心得体会是一种有效的学习和工作方法，能够让我们更加高效地完成任务。下面是一些关于心得体会的范文，阅读它们能够帮助我们更好地理解和掌握写作的技巧。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇一
导游是旅游行业中至关重要的岗位之一，他们不仅负责向游客介绍景点和历史背景，还要为游客提供优质的服务和愉快的旅行体验。作为一名导游，通过与游客的接触和与时间的积累，我积累了一些心得体会。以下是我对导游工作的理解和感悟。
首先，作为一名导游，对目的地的了解是至关重要的。只有充分了解目的地的历史、文化、风俗习惯和最新动态，才能够向游客提供准确的信息。比如，在带领游客参观历史建筑时，我必须了解其建造背景、历史事件和相关人物，以便能够向游客传递文化信息。在为游客介绍当地美食时，我也要对当地的饮食文化有所了解，这样才能够推荐最具特色的餐厅和菜品。对目的地的深入了解，是成为一名优秀导游的基本功。
其次，作为一名导游，我必须不断提升自己的沟通能力。导游的工作就是与游客进行沟通和交流，在这个过程中，我需要用生动的语言描述景点，用通俗的表达方式讲解历史知识，以及善于与不同文化背景的游客交流。沟通不仅仅是说话，还包括倾听和理解游客的需求和反馈，通过有效的沟通双方能够更好地相互了解和合作，从而提高旅行体验。因此，我始终坚持积极主动地与游客进行沟通，并不断提升自己的沟通技巧。
第三，作为一名导游，我深知自己的责任是保证游客的安全。旅行是一种放松心情的方式，但安全必须是旅行的前提。作为导游，我要认真检查每个景点的安全设施，并在游览前向游客强调注意事项。比如，在参观山区时，我会提醒游客注意身体状况，适度行动，并告知应急逃生方法。在海滩度假地，我会向游客解释海洋潮汐和安全警示，并提醒游客注意防晒和防蚊虫。保障游客的安全不仅是一种职业道德，也是对游客的负责。
第四，作为一名导游，我相信旅行不仅仅是走过的路，更是经历的心情。因此，我努力为游客提供良好的旅行体验。在旅行中，我会根据游客的需求和喜好个性化地安排行程，在游览途中为他们提供详细的讲解和帮助解决问题。例如，如果游客对建筑艺术感兴趣，我会向他们推荐一些具有代表性的建筑并进行深入的讲解。如果游客对美食感兴趣，我会带他们去品尝当地特色小吃，介绍当地美食的历史和制作方法。通过提供贴心的服务和满足游客的需求，我希望能够给他们留下美好的旅行回忆。
最后，作为一名导游，我觉得规划行程对旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以让游客合理地利用时间，充分领略目的地的风光和文化。在规划行程时，我会考虑游览景点的开放时间、交通便利性以及周边的其他景点和活动。并根据游客的需求和时间限制，合理规划行程，避免过度安排和赶行程。通过精心设计的行程安排，能够让游客在短暂的旅行中获得最佳的体验。
总之，作为一名导游，我认为导游工作不仅仅是指路，更是为游客提供丰富的旅行体验。通过深入了解目的地、提升沟通能力、确保游客安全、提供个性化的服务和精心规划行程，我相信我可以成为一名优秀的导游。我愿意用心去陪伴游客，分享旅行的美好时光，让每位游客都能够留下难忘的旅游回忆。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇二
20xx年4月24日——20xx年5月8日。
一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。
一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。
二、准备xx学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。
一、xx学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道（教学区）——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。
导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧；再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：
第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低；其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课，效果很不错。
通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅，作为一名导游，当你看到游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自豪，但是同样有着许多酸甜苦辣。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇三
导游讲解的语言艺术形式，对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用，在导游讲解过程中，每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧，而且各有特色。这里，根据导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点，列举一些实例，着重从语言艺术的角度，介绍几种常用的讲解艺术手法。
1、描绘法。
描绘法，就是运用具体形象，富有文采的语言对眼前的景观进行描绘，使其细微的特点显现于游客眼前。在旅游过程中，有些景观没有导游人员的讲解和指点，很难发现其美的所在，唤起美的感受。而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后，感受就大不一样。例如：在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说：“朋友们，我们现在身在仙山妙境，请看，我们的背后是一片葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖。青山绕着湖水，湖水映着青山。山石伸进了湖面，湖水‘咬’住了山石，头上有山，脚下有水。真是天外有天，山外有山，岛中有岛，湖中有湖，山如青龙伏水，水似碧海浮动。”接着，他跌若有致地吟道：“茫茫三千顷，日夜浩青葱，骨立风云外，孤撑涛声中。”这位导游员情景交融的描绘，使游客就像在观看彩色宽幅风景影片的同时，又听着优美的画外音。
2、简述法。
简述法，就是用准确、简洁、冷静的语言，把景观介绍给游客，使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。请看实例：导游人员引领着游客来到岳阳楼前，在登楼之前，导游员介绍说：“这就是驰名中外的岳阳楼，它与武昌的黄鹤楼，南昌的滕王阁合称江南三大名楼，素有‘洞庭天下水，岳阳天下楼’的美誉。它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台。唐代建为岳阳楼，宋代由巴陵县令滕子京主持重修，整个楼阁为纯术结构，重檐盔顶，1984年落架大修后重新开放。现在楼高20米，由四根楠木柱支撑，楼顶就像古代将军的头盔。全楼没有一颗铁钉，这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。现在，楼内藏有清代刻的《岳阳楼记》雕屏，大家要想领略‘衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯(《岳阳楼记》)’的风光，请随我登楼观赏。”
3、感慨法。
4、述古法。
述古法，就是向游客叙述有关历史人物、事件、神话故事、轶闻典故等，以丰富游客的历史知识，使他们运用形象思维更好地了解眼前的景观。请看实例：坐落在武汉月湖畔的古琴台，游号事就这么看，没有多大意思，导游员采取述古式的导游手法后，游客对琴台的了解就深入透彻多了。导游员说：“这座古琴台相传是春秋战国时期的著名音乐家俞伯牙鼓琴的地方。有一次，楚国的俞伯牙坐船遇风，阻隔在汉阳，在这里，他遇见了一个叫钟子期的人，伯牙知道钟子期喜欢听琴，就用十弦竖琴弹了两支曲子，一曲意在高山，一曲意在流水。钟子期听完，很快把乐曲的含意说了出来，伯牙十分钦佩，两人从此成了莫逆之交。一年后，钟子期病逝，俞伯牙十分难过，特此到钟子期的墓前弹奏了一曲‘高山流水’，弹完后就把琴摔掉了，发誓不再鼓琴，这就是后人所说的伯牙摔琴谢知音。北宋时，为了纪念他俩，就在当年他们鼓琴、昕琴的地方建了一座琴台，取名伯牙台。”游客们纷纷被导游员述古式的讲解所打动，再看古琴台时，感受就不一样了。
5、逗趣法。
逗趣法，就是用幽默风趣的语言进行导游讲解，让游客在乐趣中得到精神享受。例如：在苏州西园的五百罗汉堂里，导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说：“朋友们，这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’，就是说，有九样毛病：歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚，外加一个歪鼻头。大家别看他相貌不完美，但残而不丑，从正面、左面、右面看，你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。另外，那边还有五百罗汉，大家不妨去找找看，也许能发现酷似自己的‘光辉形象’。”风趣的话，逗得游客乐此不疲，游兴顿增。
6、猜谜法。
猜谜法，就是根据旅游景观的内容和特点，以谜语的形式引发游客的兴致。请看实例：有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说：“这儿的路处处曲，路边的溪水叮咚响，远近的山峦绿葱葱。清代文人俞槌到这里时，诗兴大发，挥笔写道：“曲曲环环路，叮咚泉，远远近近山……，前面已用了叠词，朋友们猜猜看，第四句写树时，俞描用的什么叠词?”游客们议论纷纷，有的说“郁郁葱葱树”，有的说“大大小小树”，最后在导游员的启发下猜出是“高高下下树”.大家都惊叹俞槌用词的精妙。这“高”和“下”贴切传神，写活了沿山而长的树林。游无锡蠢园时，导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭，指着匾说：“春亭挂的匾额是‘滴翠’，表达了春天的形象，有特色。那么，夏、秋、冬三个亭子会用什么题匾呢?各位朋友是否能猜中?”一石激起千层浪，游客边猜边看，猜中的笑逐颜开，未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。
7、玄虚法。
玄虚法，就是指在导游员讲解中故意用停顿和“吊胃口”或“卖关子”来故弄玄虚，以吸引游客，请看实例：一位导游员在讲解虎丘塔的建造年代时说：“虎丘塔究竟有多少年呢，几百年还是几千年?说法一直不一致。这事直到50年代初才弄清楚。”导游员停了下来，大家在想，是怎样搞清楚的呢?“有一次，建筑工人在加固塔基的时候，他们在塔内一个窟窿里，发现了一个石头箱子。”导游员停了下来，然后说：“工人们把它搬出来，打开一看，里面还有一个木头小箱子，大概有这么大……”导游员比画着，“再把小木箱打开，里面有包东西，是用刺绣的丝织品包着的，解开一看，是一包佛经，取出这包东西，只见箱底写着年代，你们猜是什么年代?”游客纷纷猜测，过了一会儿，导游员说：“这年代是中国北宋建隆二年，也就是公元961年。由此可见，虎丘塔距今正好是一千多年的历史，而苏州的丝绸刺绣工艺至少也有上千年的历史。”玄虚式的导游讲解把本来不怎么吸引人的建塔年代说得有声有色，令人着迷。
8、悬念法。
悬念法，就是根据不同的导游内容，有意识地创造连环套似的情境，先抑后扬地提出问题，以造成“欲知结果如何，且听下回分解”的悬念，使游客由被动地昕讲解变为主动探寻，以激起欲知其究竟的好奇心和求知欲。例如：在导游定陵时，可分为门前、展室和地宫三大部分。在门前，讲概况，未尾点出发掘年代，要想知道发掘过程吗?请到展室来;在展室，主要讲述发掘过程，末尾点出地宫内所葬何人，要想知道是怎样入葬的吗?请随同一起下地宫。这样整个导游过程就环环相扣，引得游客非听非看不可。
9、类比法。
类比法，就是用游客熟悉的事物进行类比，帮助游客理解和加深印象。由于地理的、历史的、民族的、文化的以及宗教信仰的差异性，导游员要把每个游览点解释得使游客容易理解，一听就明白，并不是易事。因此，导游人员有时必须借助类比的手法。比如：一批日本客人在参观乾陵壁画时，指着侍女壁画对日本客人说：“中国盛唐时期美女的特征和在日本高松家古坟里发现的壁画非常相似。”到此的日本客人仔细一看，发现的确如此，经过对比，从而对乾陵壁画有了具体的了解。
在讲解西安半坡文化村时，如果导游员加上这么一句话："半坡人的生活在很大程度上和当今美国居住在‘保留地’的印第安人的生活习性很相似。"这样讲解，美国客人就会恍然大悟。又如：在讲解北京故宫的建造时间时，对外国游客，如果只说“它始建于明代永乐四年，也就是公元1420xx年。”他们并不会有多少印象，一下子也难以感到北京故宫历史的悠久。如果采用类比式，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成。”对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年。”这样一比较，他们就能更好地感受到中国文化的悠久历史。
10、引用法。
引用法，就是引用客人本国本土的谚语、俗语、但语、格言等进行讲解。这不仅能增强讲解语言的生动性，而且能起到言简意骸，以一当十的作用。
一位导游员带日本旅行团游览苏州拙政园，当客人们走过石桥之后，就问他们是否忘记了过桥的一道手续，游客们一时不知其解，于是导游员说：“贵国不是有句叫做‘敲打一下石桥，证实其坚固后再走过去!’的俗语吗?刚才各位虽然忘记了‘敲打’，虽然也平安地过来了，这说明中国的石桥坚实，无须‘敲打’，就能平安地走来。”这位导游员引用了日本的俗语，借题发挥，取得了意想不到的效果。又如另一位导游员接待一些德国客人时，由于天气炎热，客人们的情绪低落，导游员便说了两句德国俚语，“要是神仙来旅游的话，那么他也会笑的。”“口渴比思乡更难受。”顿时，气氛活跃起来，有的客人又一连说出了好几句俚语，炎热的天气给大家带来的倦意也消失了。
11、模糊法。
模糊法，就是运用不确定的或不准确的语言进行导游讲解的一种方法。例如：桂林阳朔鉴山崖壁上有一个草书“带”字形的石刻。一位导游员在讲解时说：“那个‘带’字形石刻像‘带’又不是‘带’，似一个字又不是一个字。这是清代王元仁的手笔，他写的这字到底有什么含义呢?有人说它包括一带山河，少年努力‘八个字，也有的说包括’一带山河，举世无双，少年努力，万古流芳‘十六个字，还有的说是由’一带山河甲天下，少年努力举世才‘十四个字组成，其笔意到底是什么，谁也说不清，大家若有兴趣，可以仔细琢磨一下。”导游员故意采用模糊法进行模棱两可的讲解，让游客在观赏中进行选择性思考，以增添游兴。康德说过：“模糊观念要比明晰的观念更富有表现力。”(《康德传》商务印书馆)此话是很有道理的。如果这位导游员只确切地讲一种“带”的说法，其导游效果就平淡得多了。
当然，在运用模糊法时，要掌握好模糊的程度，如果一昧地"模糊"下去，就会收不到良好的导游效果。
12、变换法。
变换法，就是将外国游客难以理解的词或句子意译成或变换成他们所熟悉的易懂的词或句子。例如：“三个臭皮匠，顶一个诸葛亮。”如果直译成日语，有的日本人不一定懂，若意译成日本民谚：“三人凑一块，可顶上文殊菩萨的智慧。”效果就好得多。再如，"thisisdinling，theoneofzhuyijunandhisempresses，xiaoduanandxiaojing(这是定陵，是朱翔钧和他的皇后孝端和孝靖的寝陵。)英美客人很难一下理解这句话的实质意思，因为他们不熟悉，若变换一种表达方式："thisisthetombofthethirteenthemperorofmingdynastywherehewasburriedwithhistwoempresses."(这是明朝第十三个皇帝的陵寝，他与他的两个皇后葬在这里。)他们一听便懂。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇四
段落一：导游工作的重要性和挑战（150字）。
家乡导游是一项充满挑战的工作，它要求导游具备广泛的知识和出色的沟通能力。作为一名导游，我有幸担任了不少家乡旅游行程的导游工作，这让我深深感受到导游工作的重要性。导游需要详尽的旅游背景知识和流利的口才，以便向游客介绍家乡的历史、文化和自然景观。同时，导游还需要具备良好的沟通和解决问题的能力，以应对突发事件和游客的各种需求。
段落二：家乡景点的介绍和解读（250字）。
作为一名导游，最重要的任务之一是向游客介绍家乡的景点和背后的故事。我所在的家乡有丰富的自然景观和历史遗迹，因此需要仔细解读并传达给游客。对于家乡的名胜古迹，我会用平易近人的语言讲述其历史和背后的故事，使游客能够更好地理解和体验当地文化。对于自然景观，我会解释其形成原因和生态特点，唤起游客对大自然的敬畏之情。
段落三：与游客的交流和互动（300字）。
导游不仅要向游客传递信息，还要积极与游客进行交流和互动。在导游工作中，我喜欢与来自不同背景的游客交流，了解他们对家乡文化和旅行的期望。我会主动提问游客，并倾听他们的故事和观点，以促进深入的交流。同时，我也会利用各种互动活动，例如给游客展示一些有趣的民俗表演或传统手工艺品制作过程，让游客积极参与其中，加深他们对家乡文化的了解和体验。
段落四：遇到困难和问题的处理（250字）。
在导游工作中，难免会遇到各种各样的问题和困难。例如，游客的不满意、交通拥堵、天气突变等。面对这些问题，导游需要保持冷静和应变能力。我会及时与游客沟通和解释，尽量满足他们的需求，以减少不满和矛盾的发生。同时，我也会与其他导游或旅行社保持紧密联系，以便及时解决交通和天气等突发情况引起的问题。最重要的是，我会调整心态，以积极的态度面对并解决问题，让游客感到安心和满意。
作为一名导游，我从中获得了很多启发和收获。首先，通过导游工作，我对家乡的历史和文化有了更深入的了解，并学会了如何将这些知识生动地传达给游客。其次，导游工作锻炼了我的沟通和解决问题的能力，提高了我的应变能力和人际交往能力。最重要的是，导游工作让我成为了一个更开放、更包容、更自信的人。通过与游客的交流和互动，我能够接触到各个国家和地区的人们，了解不同文化背景和观念，这拓宽了我的视野和思考方式。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇五
光阴时间，岁月匆匆，不知不觉中，我哦从事导游工作快三年了，往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。
我所面临的最大题目就是知识面不够广，假如带一个长线团(5天以上)，就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部份导游常常碰到的题目，导游的知识比如是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的知识和能力，再往做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要到达这个效果，我就必须不断努力，博学多才，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会愈来愈满了。
在带团当中我也总结了一些经验：
1、接团前要了解一些客人当地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。
2、和全陪要提早沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好展垫。
3、游客到站后，要表现出非常热忱的模样。由于游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧随着是好奇和料想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对导游来讲第一印象非常重要，由于良好的开端是成功的一半。
4、客人进住宾馆后往每一个房间走一走或打电话问一下有无甚么题目。如有即可及时解决，如等到客人来找，那末小题目就变成大题目了。
5、团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人先容清楚团队餐所含的内容。用餐当中往问候一至二次，有题目及时调剂。
6、公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。
7、讲授内容我会根据客人的层次、爱好、繁简适度，有计划性的算时间。比如走甚么路，多长时间、应讲甚么;怎样的客人合适弄甚么文娱活动等。
8、开场白非常重要。上车后我不会急着自我先容，因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇，我就等个几分钟，让他们看看窗外的风景。等他们回过神来肯定会有人说：导游，你姓甚么给我们先容一下吧!这时候全车人的留意力就集中在我的身上了，这样先容的东西他们也就会印象深入了。伺机还可以跟刚才说话的人开句玩笑，来到达活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头，那末行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处，反之就会是个定时炸弹。
9、跟客人拉近间隔有个小技能，就是迅速、正确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在留意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最最少他不会是第一个反对我的人。
10、我以为送团总结不可忽视，行程行将结束时，我一定会总结一下整个旅程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以避免回往以后他们忘记了，反到会说有的景点没往，这样就会带来没必要要的麻烦。另外再先容一下他们没往过的地方，希看他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，想法让他们说出心中的不满，就算有一点小题目，他们回往也不会再提了。最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程美满结束，表现出依依惜别期待重逢的愿看。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇六
导游作为旅游行业的重要组成部分，起着举足轻重的作用。而作为一名家乡导游，更需要对自己的家乡有着深入的了解和热爱。作为我曾经从事过的一份工作，我深刻体会到作为一名导游所面临的挑战。首先，旅游行业的竞争异常激烈，我必须通过丰富的知识和独特的讲解技巧来吸引游客。其次，每个游客都有自己的需求和兴趣，为了让他们获得满意的旅行体验，我需要根据他们的需要进行个性化的服务。最后，导游工作需要具备良好的沟通与协调能力，因为要与游客保持良好的互动，解决游客可能遇到的问题，帮助他们解决旅行中的困难。
第二段：丰富的知识是成功的基础。
作为一名家乡导游，深入的家乡知识是非常重要的。只有对历史文化、风土人情等有着全面的了解，才能给游客提供丰富的内容。我花了很多时间去学习家乡的历史文化，通过阅读书籍、上网查找资料和实地考察等方式，积累了大量的知识。在工作中，我能用生动的语言讲解历史的背景和文化的内涵，使得游客既能够欣赏美景，又能够了解背后的故事。这样的讲解不仅提升了游客对家乡的认知，也使旅行更加有趣。
第三段：个性化服务为旅行增添色彩。
每位游客都有自己的需求和兴趣，为了让他们在旅行中获得满意的体验，我总是试图根据他们的需要进行个性化的服务。例如，对于喜欢户外活动的游客，我会安排一些徒步旅行或者登山的项目；对于喜欢美食的游客，我会推荐当地的特色小吃和餐厅。个性化的服务不仅能满足游客的需求，也能增强他们的参与感，使得旅行更加有意义和难忘。
第四段：良好的沟通协调能力是必备技能。
导游工作需要与游客保持良好的沟通与协调，这是非常重要的一个方面。当游客有问题或者遇到困难时，导游要能够及时解决，并给予积极的回应。与游客的沟通不仅要包括口头语言和肢体语言的交流，还需要运用心理学的知识来把握游客的情绪和需求。游客从导游身上感受到的是一种关怀和温暖，这对他们在旅行过程中的体验至关重要。
第五段：在导游工作中的成长和收获。
我在从事家乡导游的工作中，不仅加深了对家乡的认识和热爱，还提升了自己的知识水平和沟通能力。通过与不同背景的游客的互动，我学到了很多关于人性和社会的知识，也获取了大量的人际关系处理经验。此外，导游工作也锻炼了我的应变能力和团队合作能力，让我具备了更强的适应能力和解决问题的能力。总的来说，作为一名导游，不仅能够为家乡宣传，也能够自身在工作中不断成长和丰富自己的经验。
以上就是我关于“家乡导游心得体会”的文章，通过这篇文章，我分享了作为一名家乡导游的重要性和挑战，探讨了丰富的知识、个性化的服务和良好的沟通协调能力如何增加旅行的乐趣，最后分享了在导游工作中的成长和收获。希望能够对读者有所启发。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇七
在带团之前你紧张吗?紧张?恭喜你，答对了，大部分人都会紧张，那是因为重视。
有不少人问我这样或那样的问题，问得最多的就是这个问题了!心理学我没研究过，我只能说说我的调节方法。
1、要有充分的准备——准备工作最重要，你在上团之前需要了解客人的人数、来自于什么地方，什么工作单位……虽然书上也这么说，但是你自己要清楚了解这些细节有什么用!
人数——多少人决定坐多大的车，车决定你的讲解环境，45座金龙上你可以站着讲，可以加动作，可以眉飞色舞，指手划脚的讲;可是在15座的面包里你就不行了，只能坐在前面，采用自我陶醉时的讲解方法——而且还要注意你的脖子。了解这些之后你可以假想一下致欢迎词的情景，在脑海里多温习两遍，真正上团的时候也就不那么紧张了。
来源地——城市也许代表了人的性格，东北人的豪爽，上海人的精明，北京人的自豪感都可以加以利用，投其所好，而且在讲解的时候插几句当地的方言，效果一定不错，如果你能在上团之前到我们导游栖息地来查查资料，知道当地的名胜景区、风土人情，揉合到你的导游词里，一定会给人一种博学的印象!
工作单位——这个有助于了解团内人员构成，一个单位的你自然要搞定领导了，而且他们充实什么行业，对什么感兴趣你要有所了解的话，对工作也大有益处。
有了充分的了解和准备之后，心里面是不是踏实多了?
这是个人的心理素质问题，不是一朝一夕能改变的，不过也有调节的方法。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇八
大家好，首先我代表唐山神舟旅行社欢迎大家，先做一下自我介绍，我叫是神舟旅行社的一名在职导游，接下来的两天时间里就由我来为大家服务，今日我们将要参观的是我们唐山的抗震纪念碑广场和抗震纪念馆，从现在算起到达我们的目的地大约还需15分钟左右在这段时间里我先简洁给大家介绍一下我们的唐山，使大家对唐山有一个初步的了解。唐山呢是一座新型发展的城市论经济我们呢比不上广东上海，论文化呢我们呢比不上北京，但是我们唐山呢经过短短的几年发展经济收入已居河北省首位了，可以说唐山的.发展前景还是特别光明的。
说道唐山大家首先想到的可能就是1976年的唐山大地震，其实我们唐山也是一个特别漂亮的城市，唐山地处环渤海湾中心地带，北依燕山，南临渤海，西与北京，天津相临，东于秦皇岛接壤，是连接华北与东北的咽喉要道，被誉为首都北京的东大门，因南临渤海1988年被国务院批准为沿海对外开放城市，唐山因市区中部的大城山而得名，此山原名唐山，1889年改名唐山镇1938年建市，全唐山占地13472平方公里，拥有714。5万人口，市区面积3874平方公里拥有299万人。
唐山交通非常便捷，京沈津唐唐港三条高速马路环市而过，北京与唐山和建的京唐港已对全国150多个港口通行已跻身于全国港口20强。这是唐山形成了已铁路为骨干，马路为经络，海岸运输为外延的交通运输网络。
唐山是一所具有百年历史的工业重镇，素有："中国近代工业摇篮"："北方瓷都"之美誉，中国近代：第一条标准轨铁路；第一眼现代化矿井；第一台蒸汽机车；第一袋机制水泥；第一件卫生陶瓷都在这里诞生。
唐山气候温柔，地貌多样，是多种农副产品的富集产区，北部地区盛产板栗，核桃，苹果，红果等干鲜果品。中部平原盛产小麦，玉米，水稻，花生等农副产品。南部沿海既是渤海湾的重要渔场，又是原盐的集中产区，南堡盐场是亚洲最大的盐场。
说过了这些以后我们也和大家讲讲我们唐山的文化，"不食周栗"，"老马识途"戚继光"改斗"一些典故都发生在这里的作者曹雪芹的祖籍是我们唐山丰润人。
中国共产主义的先驱，李大钊也是我们唐山乐亭县人。唐山是我们评剧的发祥地，唐山的"评剧"乐亭大鼓"和"皮影"和称我们冀东文艺三枝花说了这么多我们的目的地立刻就要到了，现在我们走的这条路呢是新华道，也是我们唐山的主干道，相当于北京的长安街。说道街道在唐山还有一个有意思的，我们唐山呀称东西走向的为"道"南北走向的为"路"由于是震后重建我们的道路都是正南正北正东正西的，所以您到我们唐山肯定不会迷路的。
好了今日我们要参观的纪念碑广场就到了，请大家拿好珍贵物品，随我来！
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇九
各位游客：
大家好，欢迎大家到唐山来旅游。
唐山具有悠久的历史。唐山市的迁西县太平寨一带，是世界最早的太古地体分布带，距今大约有36.7亿年。唐山陆地形成于“中奥陶纪”的造山运动。南部地区(丰南、滦南、乐亭、唐海、芦台汉沽等地)，在远古时期曾是渤海湾的一部分。进入新生代第四纪以来(约6500万年)，由于冰川的影响，加之古濡水(滦河)，古鲍丘水(洵河)，古龙鲜水(陡河)等河流挟带泥沙向渤海不断地堆积，逐渐形成了冀东平原。很早以前，唐山地区气候温暖，雨水充沛，河流纵横，适宜各种动植物生长。在迁安市爪村旧石器遗址中，曾挖掘出大量的披毛犀，野驴、赤脚鹿、转角羊、原始牛，纳马象等动物化石。这充分说明了唐山地区在远古时期的气候状况。这样的自然气候，给人类的生存和发展提供了良好的自然环境。近代工业的时期，1840年，中英鸦片战争以后，中国屡遭帝国主义列强的侵略，中国社会正经历着由封建社会向半殖民地半封建社会的转变过程中。19世纪60、70年代，清政府的官僚曾国藩、李鸿章、左宗棠等，提倡“洋务运动”，由军事工业逐步发展民用工业。1876年，直隶总督兼北洋大臣李鸿章派唐廷枢在滦平开平镇勘测煤田，选址建矿。1878年筹集资金80万两白银，建立官督商办的开平矿务局，并在乔屯凿井兴建唐山矿。1881年，开平煤矿正式出煤，开我国机械采煤之先河。1882年，开平矿物局资产增至白银120万两;于1889年建成林西煤矿。随着机械采煤的发展，唐山地区的交通运输业、建材业也相应地发展起来。1881年，开平矿务局在唐山至胥各庄之间建成了唐胥铁路，并由英国工程师金达和中国工人一道设计制造出第一台蒸汽机车“中国火箭号”。因这台机车两边各镶有一条黄铜镌刻的飞龙，也称“龙号”机车。谱写了我国铁路运输史的第一章。
为保证铁路运输的正常运行，同年，在胥各庄至北塘海口35公里的运河(俗称煤河)，保证天津、上海和北洋海军之用煤。1893年，广东人唐景星在唐山开办细棉土(水泥的译音)厂，因经营不善停办。1899年，唐廷枢经李鸿章批准，在唐山建立了细棉土厂，因产品价高质次，连年亏损，不得不停办。1920xx年，天津人周学熙(当时任开平矿务局总办)聘请德国工程师，购买丹麦先进设备，生产水泥获得成功，结束了我国不能生产水泥的历史。1920xx年，唐山细棉土厂定名为“启新洋灰股份有限公司”，产品定为“龙马负太极”牌水泥(俗称马牌)。1920xx年，启新马牌水泥向美国出口1万余桶(合1700吨)，并在美国、意大利、巴拿马等国际比赛上多次获奖。1920xx年，由周学熙等人筹办，创建的华新纺织有限公司唐山厂正式开工生产。这是我国北方大型纺织企业之一。陶瓷工业，是唐的传统工业。自明代起到清代，已有数百年的历史。在开平矿务局创办后，陶瓷工业开始改进设备和技术，不断扩大生产规模，到1930年，建成唐山德窑窑业制造厂。不久，该厂生产卫生瓷、高低压电瓷瓶，成为我国独家生产此类产品的工厂。1920xx年迁安李显庭自筹资金赴朝鲜学习机械造纸技术，1920xx年创办成功，成为京、津、唐第一家机械造纸厂。由于纸白、有拉力、质量好，产品畅销京、津、唐各地，推动了北方机械造纸业的发展。唐山近代工业的发展，在中国近代工业发展史上有着重大的历史作用。因此，唐山被人们誉称为中国北方近代工业的摇篮。
唐山的地理位置十分优越。唐山位于华北平原东部，南临渤海，北靠燕山，地处华北与东北通道的咽喉要低。东西长约130公里，南北长约150公里，总面积为1.3万平方公里，其中市区面积3874平方公里。海岸线长196.5公里。市区中心南距渤海40公里，西北距北京约150公里，西南距天津120公里，东与秦皇岛相距约125公里，与北京、天津成鼎足之势。
唐山是京、津、唐“大三角”中独具特色的一角，与京津共同组成京、津、唐一级经济区网络。它不仅具有直接承接京、津、唐辐射的先天优越条件，而且可以与京、津优势互补，依托京、津加速发展。唐山地处渤海湾北岸中部，是中国北方对外开放的前沿。随着世界经济中心的东移和国家加速对环渤海地区的开放与开发，唐山得天时地利，可以在河北及环渤海地区中率先发展。
唐山，因市区中部的唐山(现名大成山)而得名，1920xx年正式建市。现辖市区有路南区、路北区、开平区、古冶区、丰润区、丰南区6个。辖遵化市、迁安市、滦南县、滦县、乐亭县、唐海县、迁西县、玉田县。改革开放后建立了高新技术产业开发区，海港区和南堡开发区。总人口707万，其中市区293万。全市共有40个民族，其中汉族人口最多，与总人口的97.5%。其他少数民族有满、回、壮、蒙古、朝鲜、苗、彝、布依、侗、瑶、锡伯族等。少数民族主要分布在唐山市区和北部县区各地。
唐山市的水利资源丰富，境内有大小河流80余条，分属滦河、陡河、蓟运河三个水系。唐山境内河道总长为1300公里，流域面积近1万平方公里。滦河是境内最大、河也是河北省内的第二大河，水量占省内四分之一。源于承德丰宁巴颜图尔古山北麓。穿长城经潘家口过迁西、迁安、滦县、乐亭入渤海，全长877公里，流域面积为5.44万多平方公里。在唐山境内河流长207公里，流域面积为2690平方公里。滦河自上而下接纳了伊逊河、武烈河、青龙河等较长支流，水量丰富。陡河是市区的主要河流，位于滦河与蓟运河之间。东支称管河，发源于迁安市管山，长33公里，流域面积293平方公里;西支称陡河，全长120公里，流域面积1340平方公里。新中国成立以来，唐山兴建水库156座，其中大型水库有潘家口、大黑汀、丘庄、陡河四座，总库存量42亿立方米。
唐山地貌和土壤类型多样，适宜全面发展农、林、牧、副、渔各业生产。全市土地总面积为20xx万亩。其中耕地面积900万亩，占总面积的43%，园地面积4.3%，林地面积11%，其他42%。唐山地理位置优越，自然资源丰富，发展条件得天独厚。北部低山丘陵区盛产板栗，核桃，苹果，山楂，梨，桃，葡萄等干鲜果品。“京东板栗”在国内外久享盛誉;中部平原盛产玉米、小麦、水稻、棉花、花生、蔬菜等农副产品，素有“冀东粮仓”之称。
水产资源丰富，淡水鱼养殖历史悠久，全市共有水域面积200万亩，占总面积的10%养殖业主要是池塘精养，水库网箱养殖。品种有鲤鱼、鲢鱼、白鲳、银鱼即甲鱼等。
对虾养殖业起步于1984年，现已具有相当规模。对虾精养池塘20万亩。贝类养殖的主要品种有毛蚶、魁蚶、青蛤、文蛤、扇贝等十几种。河蟹养殖，方兴未艾，全市河蟹养殖面积达10万亩，产量达4100吨，总效益达3亿元。
唐山市矿产资源品种多，储量大，质优集中，开采条件好，已探明储量有47种，以煤炭资源最大。开采了近上百年。尚有可开采储量50亿吨，煤田面积为1000平方公里。
铁矿有四个成矿区：遵化成矿区、迁西成矿区、水厂成矿区，迁安——滦县成矿区，四个成矿区总面积约2500平方公里，储量为44亿吨，仅次于鞍山、本溪居全国第二位。唐山市的金矿床、矿点主要分布于迁西县和遵化县北部的马兰峪。这五个矿田是“马兰峪矿田、罗文峪矿田、片石峪矿田、高家店矿田和金丁峪矿田。黄金矿储量8万公斤。
唐山海盐资源丰富。唐山海岸线总长322公里，其中大陆海岸线196.5公里，岛屿海岸线125.7公里，全市现有盐田总面积400万公亩，尚有宜于兴建盐田的滩涂地200万公亩。原盐总产量达222万吨，占全国总产量的9%。
唐山不仅有丰富的自然资源，而且旅游资源十分丰富。据出土文物考证，远在六七千年前新石器时代，就有人类在唐山一带繁衍生息。由于唐山历史悠久，所以，名胜古迹和革命遗迹较多，解放后又开发建设了一些游览场所，形成了唐山的旅游资源。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇十
她查阅史籍，为美国南宋历史专家量身定制每小时的具体行程；她向诺贝尔经济学奖获得者保罗·萨缪尔森之子介绍杭州的招商引资环境；她在全球最受瞩目的国际旅游展，用英语推介美丽杭州。现在，她正在为杭州编写《市民英语100句》。20xx年6月，潘伊玫成功入选“中国好人榜”。
杭州姑娘潘伊玫，有着一份普通的职业导游，说到导游这个职业，我想我们都不会陌生，不仅仅是因为近两年来有关“导游”这个职业的各种新闻信息，还因为它与我们生活息息相关密不可分的关系。严格上来说，他们严于律已、诚信敬业，把周到的文明和服务奉献给游客和大自然，犹如一阵清风，沁人心脾。正如我们的“最美导游”潘伊玫，把工作和梦想当做一种使命来完成，热爱家乡，传播家乡。
关于梦想，我们听过那一句话，一个人要实现自己的梦想，最重要的是要具备以下两个条件：勇气和行动。确实，如果自己连完成一个梦想的勇气都没有，那后面的一切都将是天方夜谭。但是在潘伊玫身上，她的勇气似乎是与生俱来的，正式有了这种坚定的勇气，美丽的潘伊玫也践行着她最美丽的行动，积极推介家乡旅游事业，用自己的行动在自己的岗位上发光发热。我们多少人会在追梦的道路上勇往直前？古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。在潘伊玫的身上我们看到了这份坚持，看到了用自己努力所换来的成果。她用年幼时的稚气天真埋下了这颗梦想的种子；用青春的色彩斑斓浇灌了梦想的成长；用严于律已诚信敬业的成年完成了最初的梦想。
奋斗过后的潘伊玫不仅扮演者游客口中的“好导游”，还担当起了学生中的“好老师”。多年来，潘伊玫已经通过自己的勤奋和拼搏，无私的将自己的宝贵经验传授给学生，努力的发挥着“传帮带”的作用。似乎我们在潘伊玫又看到了一个辛勤播种的老师形象，像一根蜡烛，燃烧自己，照亮别人。有人说，她的美不仅仅是事业上的成功，更难得是的生活中的点滴善行，无论是怎么样的评价，她始终践行着最美的使命，充分的散发自己的正能量，用实际行动向社会传递爱意，心存一善，行者致远，这种无私的大爱之心，值得整个社会的学习！
“送人玫瑰，手留余香”我想在潘伊玫的身边定会散发着阵阵玫瑰的芬芳，用自己的实际行动，热爱着自己的岗位、传播自着己的家乡、热心着社会公益。潘伊玫，“最美导游”铸造最美梦想！
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇十一
各位旅客挚友们：
大家好！
唐山境内地层层序较多，太古界与元古界主要出露于北部山区；寒武、奥陶系主要分布于开平向斜两翼；石炭、二迭系绝大部分隐伏于南部平原区；少量侏罗系出露于迁安县的莲花院及贯头山一带；第三系见于迁西县城以南的新庄—尹庄一带并深埋于丰南县胥各庄—滦南县长凝一线以南地区；第四系极为发育，分布面积约占全市总面积的3/5，形成广袤的山前倾斜平原。
在大地构造上辖区处于中朝准地台燕山裙皱带东段南缘与华北拗陷区黄骅坳陷的交界地带。按地质力学观点，属于纬向构造体系、新华夏构造体系、祁吕贺山字型构造东翼反射弧三者的交汇部位，构造状态颇为困难。燕山运动塑造了辖区的'主要构造骨架，在经验了喜马拉雅运动剧烈的构造分异之后，晚第三纪以来，北部继承性上升，南部继承性下降。在南北差异升降的同时，全区发育很多新生代断裂，在覆盖区绝大部分为高角度正断层。如早第三纪活动、晚第三纪起先相对稳定的胡各庄断裂，晚第三纪及第四纪继承性活动的韩家庄南断裂，以及第四纪活动性好的韩家庄—沙河驿断裂、陡河断裂等。
唐山自太古界起先，特殊是新生界以来，北部蒙古高原和燕山山地剧烈上升，南部平原渤海地区相对下降，构造差异运动幅度不断加大，在内外应力的作用下，渐渐形成基本轮廓。境内地势北高南低，呈阶梯式下降。北部多山，盆地相间分布；中部为山前平原；南部和西部为滨海低平原。就大地貌单元划分，唐山全境可概括为山地、平原两大类。大致以玉田、丰润、滦县3县县城连线，即海拔50米等高线（黄海高程，下同）为界，以北为山地、丘陵区，面积约占全市总面积的35%，以南为平原区，面积约占全市总面积的65%。
市区（除新区、芦台、汉沽农场外）北部奥陶系灰岩残山出露地表，呈北东方向分布，西南部为松散的第四系冲洪积层。陡河从北东向流入，经市区由北向南注入渤海。陡河东岸、东缸窑一带地势较高，海拔23。4—45。5米。东南、西南部较低，海拔15—20米。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇十二
大家好!我是利津外滩旅行社的一名导游，我叫赵博涵，你们可以叫我的笔名——雪瑟。
利津的名吃也不少，水煎包、清蒸大闸蟹、油焖大龙虾。这些景点和小吃，我会向各位游客一一介绍。
凤凰广场中央有一座大凤凰的雕塑，这只大凤凰寓意着幸福和希望。凤凰嘴里衔着一颗金光闪闪的金球，象征着光明，象征着文明的利津永远和谐和美好。
凤凰广场还有音乐喷泉，每当夜幕降临，音乐响起时，音乐喷泉就会随着音乐舞动起来，水花四溅，来到音乐的高潮时，喷泉就像一根冲天柱似的冲上天空，给苍穹母亲一个大大的拥抱。
黄河外滩有一片小树林，游客们可以在这里绑上吊床，尽情享受这蓝天与大地的结合，畅游在童话般的世界。
这里有波涛汹涌的黄河，远看黄河，河水在河面一起一伏的翻滚，河水一浪又一浪的翻过河面，像是老天爷一道道的皱纹。
水煎包属于国家级非物质文化遗产，如果你来过利津，不吃水煎包那就可惜了。刚出锅的水煎包，又香又脆，脆脆的皮，黄澄澄的，一看，就勾起了人的食欲。
还有大闸蟹，清蒸大闸蟹可是咱们这里的一道美味，供大伙品尝。
各位亲爱的旅客，还有几分钟就到站了，下车后，请大家不要乱丢垃圾，保持清洁。也可以在喜欢的景点拍照。好了，不多说了，祝各位旅途愉快!
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇十三
大家好，我是你们今日的导游，你们可以叫我刘导，今日我们游玩的地方是我的.家乡娄底市新化县毛坪镇。毛坪镇山清水秀，绿草如茵，空气簇新。毛坪镇有一个小公园，公园里树木葱郁，绿茵如盖。公园里有很多健身器材，到了晚上才叫喧闹，有的人在跳广场舞，有的人在追逐游戏，有的人在下象棋。公园里有一个小亭子，夏天的早上，你坐在亭子里也不会觉得热。在晚上，这里成了“夜空中最亮的星”，亭子上挂满了彩灯，所以很亮，有许多人去玩。前面就是我们镇最好玩的小溪，它的主要作用是浇灌田地。秋天，小溪里会有一些小鱼、小虾，我小时候常常拿着桶子、小网到小溪里去捕鱼，可好玩了。在燥热的夏天，因为镇里没有游泳池，所以我们都会去小溪里游泳，我们像一只小鸭子贪欲地在水里游戏，当然这是我小时候，小溪里的水很澄澈，你们可以拍照发挚友圈。说到新化，我就想起了我们的特产——田鱼。田鱼是一种养在田里的鱼，一亩田可以养一百多条，田鱼味道甜蜜，汁多、肉嫩，但是田鱼千万不能干脆炒着吃，因为炒着吃还没有其他的鱼好吃，肯定要晒成鱼干才好吃，又香又脆。
欢迎你们来旅行，期盼你们下次再来。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇十四
不少人认为当导游是个苦差事，起的比鸡早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比马多，可我认为导游说破了嘴，跑断了腿，晒破了皮都是为了一个目的让游客满意。我是一名新导游，两年来的工作实践使我对导游工作有了新的认识。
在介绍带团认识之前我给大家先讲下一个带团的二八定律。
意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律？在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约20％，其余80％尽管是多数，却是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定准确，但是它对所有的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，全是陌生面孔，不论是公务团还是散客团，20％的游客发表了80％打扰导游的牢骚话，作为导游，千万注意此时不要厌恶这些“刺头”，否则场面不可收拾。20％的游客在出团返程时发表了80％的赞美你的话，是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面，错综复杂，千变万化，要始终抓住团队中20％，把住20％的脉搏，在不可预测的情况下，你就可以控制全团，否则，导游就要被这20％牵着鼻子走，处于被动。当然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正确处理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交给的带团任务。
1、导游是一种脑力劳动和体力劳动双重消耗的工作，晚上睡觉也不安心，只想着怎样照顾客人，怎样避免问题的发生。白天还要带着客人参观游览，所以当导游会是非常好的减肥方法，还能促使我在工作中吸取新的知识，在工作中锻炼体质。
2、导游是我们年轻人喜欢的工作，许多人也认为它就是年轻人的职业，而且许多游客比较喜欢导游是年轻漂亮的姑娘或是英俊潇洒的小伙，一方面看着“养眼”，另一方面年轻人活泼好动，能令旅游团体的旅游活动氛围充满年轻的活力，还能免费“游览”全国各地。
3、做导游能够锻炼一个人的承受能力，他可以让你遇到未曾预料的事情。（举例）。
不仅需要各方面的技能，更需要有一颗很强的责任心。一到夏季总是会连续出团，记得一次带团去娄山关，游客都是六十多岁的老人，地接导游是一名二十出头的年轻小伙，对景点简单介绍后就再也见不到人影，不知道去哪儿自在了，而我只好总在最明显的地方照顾我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人过多，恐怕自己这个老年团有任何闪失，游程顺利结束后回到家，客人下车后谁都没有急着回家而是真诚的握着我的手，连连道谢，非常热情的邀我去家中做客。当时我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。
总之，做导游能够提高一个人的综合能力。这个工作要不断的积累知识与经验，如在吃、住、行、游、购、娱任何一个环节出现问题都会给旅游活动带来麻烦，而导游就是要预见并能解决好这些问题，这就使自己的综合素质不断提高。
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇十五
大家好!我的家乡在沂南县，今天就邀请大家和我一起到沂南县去看看。
首先我要带大家去的地方时孟良崮，孟良崮在我们沂南县界湖镇，在抗日战争时期，因为著名的孟良崮战役，让我的家乡被人们熟知，现在的孟良崮，经过30多年来造林、营林，已形成干果林、防护林构成的万亩森林，现在它已经是国家级森林公园!
你们一定认识他吧，诸葛亮，字孔明，号卧龙先生，三国时期著名的政治家、军事家，你们知道吗，他也是我的老乡!
诸葛亮公元181年出生于阳都故城，就在现在的沂南县。
现在大家看到的是我们沂南县的智圣汤泉旅游度假村，占地370亩，它集温泉沐浴、休闲养生、生态旅游于一体的，是国内一流温泉旅游度假景区，有机会大家一定要去玩玩呀。
回老家我最高兴的就是去郊外抓蚂蚱啦，家乡郊外的空气真新鲜!看见我身后的栗子树了吗，如果你们到我的家乡去我一定用又大又甜的栗子招待你们!
优秀家乡导游心得体会（案例16篇）篇十六
各位旅客朋友们：大家好！
唐山——万里长城脚下的一座英雄的城市。三十年前那场震惊世界的大地震没有把她震垮，如今她又巍然屹立在世界的东方。唐山从毁灭、再生到振兴的不平凡的历程，靠的是党的英明领导和全国军民的无私支援，使她创造出人类与自然灾害斗争历史上新的奇迹。英雄的人民用生命、鲜血和汗水铸成的抗震精神，浓墨重彩地描绘出抗震救灾、重建家园、发展经济的宏伟画卷。
当年，唐山人从废墟中爬起来，掩埋了亲人的尸体，他们挺起脊梁，在三十年里，用血与汗筑起了一座崭新的凤凰城。更令我没想到的是，唐山人民将再生凤凰的羽毛梳理得如此靓丽多姿。崛起的新唐山实现了跨越式的飞跃，再也找不到一丝往日的遗痕，竟让我感到如此陌生。它像海市蜃楼般的美丽动人，但这不是稍纵即逝的幻梦，而是我镜头前的真情实景。一颗冀东平原上的璀璨明珠重现在世人面前。走进唐山，恰似走进了一个爱国主义的教育基地。
新唐山，是一座不朽的丰碑！公而忘私、患难与共、百折不挠、勇往直前的抗震精神，激励着唐山人民昂首阔步，创造一个更壮观、更繁荣、更美好的现代化城市！
现在唐山市以实现城市环境绿、美、亮、净、新为重点，以综合治理为手段，以法制管理为保证，坚持标准，体现特色，全面规划，整体推进，确定了城市园林建设和发展的总体规划，按照这个规划，唐山市在公园、绿地建设和道路、小区绿化等方面有了新的提高和突破。
我们走在唐山的街头巷尾，看到岁月早已抚平了强震的裂痕，凤凰城内处处焕发着青春的气息。
唐山还有一座美丽的公园，那就是凤凰山公园。它虽然没有桂林那么秀丽，没有泰山那么壮丽，更没有故宫那么著名，但是，它却给周围的居民带来了良好的环境。
南湖公园一年四季总是盛开着艳丽的菊花。到了夏天，不仅有菊花，还有满湖的荷花荷叶。荷花荷叶不仅多，荷花的颜色也很多，有白的，有粉的，还有鲜红的！炎热的夏日，一片片树林为行人蔽日。
唐山的幢幢高楼鳞次林比，条条马路通达宽阔，街上的行人脸上都挂着幸福的微笑，车辆川流不息，呈现出一派生机勃勃的动人景象。街道两旁整齐地排列着一座座漂亮的住宅楼，在那宽大明亮的阳台上，整齐地摆着绚丽多彩的鲜花，犹如一个个让人赏心悦目的花房，令人目不暇接。
我居住的小区内，有个小小的公园，公园里风景如画，令人陶醉。公园中央有一座带有喷泉和假山，山顶上立着一只展翅欲飞的仙鹤，从远处看像真的一样。小路两旁，绿草如茵，百花争艳。望着这如诗如画的美景，我心中感到无比自豪。
我爱我的家乡，不仅因为她给了我许多欢乐，更重要的是从这座城市的崛起中，我看到了中华民族的精神和才智。我决心好好珍惜这美好的时光，珍惜这幸福生活，努力学习，用自己所学到的知识把我的家乡建设得更加美好。