优秀城管实习心得体会(案例15篇)

时间:2023-10-27 作者:雨中梧优秀城管实习心得体会(案例15篇)

实习心得体会是对自己在实习过程中所获得的经验和感悟进行总结和归纳的文稿,它可以帮助我们反思实习的过程和成果,对未来的发展起到积极的促进作用。我觉得我们应该好好总结一下自己的实习经历了。实习心得体会有助于我们发现自己的优势和不足,进一步提升自我。通过写实习心得体会,我们可以总结出工作中的经验、发现问题并提出改进措施。实习心得体会也是一种成长的标志,是我们学习与实践相结合的体现。以下是小编为大家搜集整理的实习心得体会范文,供大家参考和借鉴。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇一

通过城管实习,体会到了在其位,谋其政,虽千万人吾往矣。下对得起人民,上对得起国家,心中对得起自己沉甸甸的责任,在此分享心得范文。下面是本站小编为大家收集整理的aaaaa,欢迎大家阅读。

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研,我们感到,作为城市管理综合执法部门,只有进一步转变转变思想观念,推动管理理念,运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理。

要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。

(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种。

规章制度。

努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传加强对市民的行为引导大力开展创建文明城市、争当文明市民活动调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性努力营造和谐执法环境从而在管理者与被管理者之间形成良性互动推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城管执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应城管。

城管实习心得体会。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下,工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩,难成方圆。如果说:没有严明纪律的军队是一盘散沙的话,那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍,也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此,必须把执法部门内部管理机制建设,作为工作的重中之重,抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制:一是责任机制。要着眼工作需要,细化科室、大队和个人。

岗位职责。

将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系形成一级抓一级层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的没有人才的团队很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围坚持“公平、公正、公开”原则不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度用严格的制度来管理队伍用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度推进考核奖惩体系建设。在此基础上要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为推动城市管理工作中的重要作用。

5月26日,经过为期12天的军事化训练和业务培训后,我被安排到城管三大队二中队工作,至今已有半个月了。经过这半个月的现场协助执法,我已经基本了解了自己的工作职责。工作中,我一步一个脚印,脚踏实地,逐步积累了一些工作经验,掌握了一些粗浅的工作方法。下面,我谈谈在工作中的一些感受。

一、我的路段责任区是朝阳路中段和为宇路,由于是东市区主干道,沿街商铺云集,人群流动较大,摆摊设点、出店经营的现象时有发生。在巡查中,一些经营业主不太配合,对我们的劝说熟视无睹,在这种情况下,对于我这个新同志来说,难免会产生畏难情绪,但在队领导和同事们的言传身教下,我摆正位置,克服困难,调整心态,在平时工作中,我处处做有心人,学习好的工作方法和经验,活学活用,让我在碰到形形色色的人群和不同事件时,能够灵活运用不同的处理方式,及时、妥善、规范地处理好每个问题。

二、天气逐渐转热,为宇路上人流量逐渐加大,由于该路段的特殊性,尤其在双休日和夜间,聚集来此消费和娱乐的群众很多,随之而来的摊点最多时达30多个,户外灯箱乱摆乱放,严重影响道路畅通和市容环境,给我们的城市管理工作带来了相当大的困难。然而,坚持文明执法一直是我们现在所恪守的准则。我们的具体做法是:

(1)首先向商户积极宣传“门前三包”的内容和意义。

(2)来回巡查,不厌其烦地打招呼,劝导业主。

(3)在中队带领下,向沿街商户发放了《关于落实城区主干道店面管理、垃圾清运、收集的有关事项的通告》,并由各沿街商户业主签收。

三、目前正值我市创“国家五城”活动时期,在这特殊时期,我们城管队伍发挥着不容忽视的作用,整支队伍全身心地投入工作中,加班加点,夜以继日地工作。在大家辛苦付出的同时,有一部分群众不能正确理解、支持、配合我们的工作,对我们城管人员充满敌意,有些人甚至还用言语威胁我们。身为协管员,在认真履行协助执法任务的同时,我也能做到换位思考,体会某些只为谋生、不为牟利的商贩的处境,人性化对待被管理者。

我们的工作远远没有简单地完成执法任务这么简单,它需要丰富的工作经验,多样的处理手段,平衡把握矛盾点,兼顾多方的利益。在近阶段,我们城管执法工作正处于一个转变时期,面临多方面的压力和困难,但我相信,我们大量的付出和不断取得的优异成绩会被广大市民认可,会得到更多市民的理解和支持。

在以后的工作中,我要全身心地融入到这支队伍中,以主人翁的态度,踏踏实实,认认真真地做好本职工作,为做好“门前三包”监管工作作出自己应有的贡献。

若在以往,即使能辩上两句,也难免底气不足,难以说服对方,毕竟没有实践就没有发言权城管实习心得体会心得体会。然而当我真正地体验过城管人的工作,亲自参与过行动,我对此问题的答案,已十分明确:在其位,谋其政!

《论语·泰伯》有言“不在其位,不谋其政”,实则含义是让为官者能专于本职,尽心尽力,实现“在其位,谋其政”。每个人都扮演着自己的社会角色:作为军人,保家卫国是他的天职;作为雇员,为企业挣得利润是他的义务;而作为一名城管队员,维护市容市政是义不容辞的本职工作。

对于城管队员来说,做好本职工作殊为不易。不明真相的群众在看到摊贩们被驱赶时,多多少少会对这些所谓的弱势群体报以同情,继而对于执法的城管队员有抵触情绪,认为摊贩讨生活不易,不应被如此对待。

当今社会,能明法懂法的人并不多,并且舆论跟风、盲从的情况屡见不鲜,这些妖魔化的言论让每个城管队员的肩上都负上了重担。因此在这种不利的情势下,我们更应该做到“在其位,谋其政”,不向歪风邪气低头,行得正站得直,端正自己的作风,让别人无话可说,兢兢业业地工作在自己的岗位上。面对群众的质疑,要理直气壮地回答;面对摊贩的狡辩,要义正言辞地驳斥;面对媒体的舆论,要有理有据地回复。

在其位,谋其政,虽千万人吾往矣。下对得起人民,上对得起国家,心中对得起自己沉甸甸的责任。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇二

在大学期间,为了能更好地了解社会和实践自己的专业知识,我决定选择进行城管实习。通过这段时间的实践,我深入感受到了城管工作的重要性,也对自己的职业发展有了更明确的定位。以下是我对城管实习的心得体会。

第二段:了解城管工作的重要性。

城市管理与规划是一个庞大而复杂的系统,城管部门在其中发挥着重要的作用。通过实习,我了解到城管工作的重要性主要体现在以下几个方面。首先,城管部门承担着城市环境整治的责任,维护城市的卫生和安全。其次,城管工作也包含着对城市规划的监管和实施,保证城市的有序发展。最后,城管部门还负责管理城市的交通和路面秩序,确保市民的出行安全。

第三段:培养专业技能和工作能力。

在城管实习期间,通过参与各类工作任务,我得以不断学习和培养自己的专业技能和工作能力。首先,我学会了巡查城市环境,及时发现和整改问题。这不仅培养了我的观察能力,还提高了自己的组织协调能力。其次,我也参与了城市规划和绿化项目的实施,学会了团队合作和项目管理的重要性。最后,我还参与了一些突发事件的处置,学会了急情况下的冷静和应对能力。

第四段:面对挑战与思考。

城管实习期间,我也遇到了很多挑战和困难。首先,城镇化进程的加快导致城市面貌不断变化,我们需要密切关注社会发展的新动态,及时调整工作策略。其次,在一线工作中,我们经常需要与市民进行沟通和协商,培养良好的服务意识和沟通能力十分重要。此外,面对一些垃圾分类和环保意识淡薄的问题,我们也要通过宣传教育的方式,提高市民的环保意识。

第五段:对职业发展的思考。

通过城管实习,我对自己的职业发展有了更明确的定位。首先,我认识到城市管理是一个复杂而又充满挑战的领域。未来我希望能在城管部门工作,为城市的发展和市民的幸福作出贡献。其次,我意识到自己在专业知识和工作能力上还存在不足,需要不断学习和提升自己。因此,我计划在大学期间加强相关专业知识的学习,同时参加各种培训和实践活动,提高自己的综合素质。

结尾。

通过城管实习,我深刻认识到城市管理工作的重要性和复杂性。这段实践经历使我更加明确了自己的职业发展方向,并为未来的发展做出了计划。我相信,只要不断学习和努力提高自己的综合素质,未来我一定能够在城市管理领域中有所作为。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇三

近年来,城市管理问题日益突出,城市的井然有序与和谐稳定离不开城市管理者的辛勤工作。作为城市管理的主力军之一,城市管理实习对于大学生来说是一次极具挑战性和意义深远的经历。我在进行城管实习期间,深感其中的辛苦与重要性,同时也收获了许多宝贵的经验和体会。以下是我对城市管理实习的心得体会的总结。

首先,城市管理实习需要丰富的知识储备和专业技能。城市管理涉及到诸多方面的知识和技能,如法律法规知识、社会心理学知识、危机处理技能等。在实习中,我们要用自己所学知识为工作提供支持。比如,我们要了解相关法律法规,掌握执法程序和技巧,熟悉行政处罚的程序和要领。此外,我们还需要学习与人沟通、调解和解决矛盾的技巧,以及处理突发事件的能力。只有充分了解和掌握这些知识和技能,我们才能更好地开展城市管理工作。

其次,城市管理实习是一项需要勇气和毅力的工作。城市管理工作涉及到群众的生产生活,往往容易遇到各种挑战和困难。有时候,我们需要冒着舆论压力和风险维护城市的正常秩序,保护市民的合法权益。在处理一些棘手问题时,我们常常需要冷静、稳定和机智。同时,较高的工作强度和巨大的工作压力也是城市管理实习的常态。面对这些困难和挑战,我们需要有坚定的意志和毅力,始终保持积极的工作态度。

再次,城市管理实习提升了我对社会的认识和责任感。在实习中,我目睹了城市管理中各种问题和不和谐现象,也看到了广大群众对城市管理的期望和要求。这使我更加深刻地认识到城市管理的重要性和紧迫性。城市管理者要提高自身素质和素养,时刻关注群众的需求和利益,不断改进工作方法,提供更优质的服务。作为大学生,我们是未来的中坚力量,要积极参与到社会建设中来,为城市管理贡献自己的力量。

此外,城市管理实习也增强了我与人合作和团队协作的能力。城市管理实习往往需要与各个部门、单位和群众进行联动合作。在与不同工作人员的互动中,我学会了团队沟通和协调的技巧。我与同事之间互帮互助,相互支持,提高了工作效率。当然在应对突发情况时,我们也要加强组织协调,统筹各方资源,迅速而有序地解决问题。通过这些合作和协作的过程,我不仅提高了自己的工作能力,也体会到了团队的力量和重要性。

最后,城市管理实习让我意识到个人素质的重要性和提升的必要性。城市管理工作要求具备广博的知识和扎实的专业素养。在实习过程中,我深感自己的不足和需要提高的地方,这让我更加珍惜大学学习的机会和时光。通过城市管理实习,我认识到只有不断学习和提高自己,才能更好地适应和胜任城市管理工作。

总之,城市管理实习是一次艰辛而宝贵的经历,让我在实践中学到了很多理论无法教给我的东西。在实习中,我学到了丰富的知识和技能,体会到了城市管理的辛苦和责任,提高了个人素质和能力。这次实习让我懂得了城市管理者的使命和使命感,也让我更加明白了他们的重要性。通过这次实习,我对未来职业发展的方向也有了更明确的认识和规划。我相信,在今后的学习和工作中,我将充分发挥自己的专业知识和技能,为城市管理贡献自己的力量。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇四

城管实习是一种社会实践活动,旨在让大学生了解和体验城市管理工作。通过参与城管实习,我们有机会深入了解城市管理的本质和困难,同时也可以锻炼自己的实际操作能力和解决问题的能力。在我参与城管实习的这段时间里,我深深感受到了城市管理的重要性和挑战性,同时也获得了很多宝贵的经验和体会。

在城管实习的过程中,我们经常遇到各种各样的问题和困难。一方面,作为城市管理者的一员,我们需要具备执法技能和法律知识,但是在实际工作中,我们时常面对着复杂的案件和难以解决的问题。例如,处理违法建设时,有时会遇到当事人的抵触甚至威胁,需要我们拿出充分的耐心和应变能力解决。另一方面,城管工作是一项需要与人民群众密切接触的工作,但是群众的需求和期待往往繁多而复杂,我们需要处理好与群众的关系,妥善解决群众的问题。

通过城管实习,我不仅学到了很多理论知识,还培养了很多实际操作能力和社会交往能力。首先,我学到了在实践中运用法律法规的能力。在一次执法中,我遇到一家商家违法拓展经营场地的问题。通过查阅相关法律法规,我了解到了相关政策的规定,并顺利处理了该案件。其次,通过与群众的互动,我认识到城市管理工作的核心在于服务人民群众。虽然有时需要执行执法任务,但我们的目的始终是为了城市的有序发展和人民的生活安宁。因此,我们要积极倾听群众的声音,妥善解决他们的问题。

城管实习中,我也发现了一些问题和不足之处,希望在以后的实践中能够加以改进和完善。首先,我觉得城管实习的培训和实践环节可以更加紧密结合。在实践之前,可以通过一定的培训和演练来提高实习生的专业知识和应对能力。其次,城管实习的实际操作中,我觉得可以加强团队合作和沟通能力的培养。城管工作往往需要多个部门或个人协同合作,因此我们应该在实习过程中更注重团队合作和沟通技巧的培养。

第五段:结语。

通过城管实习,我对城市管理工作有了更深刻的认识,也对自己的职业发展有了更明确的规划。我相信,只有通过实践和不断学习,我们才能不断提高自己的专业能力并为城市管理和社会进步做出更大的贡献。城管实习是一个宝贵的机会,我会珍惜并继续发展自己,为城市的建设和人民的福祉贡献自己的力量。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇五

城管作为城市管理的重要力量,对于城市的规范化、有序化发展起着关键的作用。我有幸通过实习加入了城管队伍,亲身体验了城管人员的工作和生活,收获颇多。在这段时间的实习中,我深刻认识到了城管工作的重要性和复杂性,也对自己的职业定位和发展方向有了更加明确的认识。

第二段:经历与感受。

在城管的实习期间,我参与了多个工作小组的工作,包括巡查、协管、执法等各方面。通过与老队员的交流和指导,我逐渐掌握了相关工作的技巧和流程,并懂得了如何与市民保持良好的沟通和合作关系。在巡查过程中,我亲眼目睹了一些城市管理难题,如乱停车、乱堆放、乱摆摊等,我与老队员们一同努力解决这些问题,增强了对城市管理重要性的认识。同时,我也深刻感受到了城管工作的辛苦和压力,他们经常要在恶劣的天气下工作,面对市民投诉和不理解,尽心尽力的维护城市的秩序,让我对他们充满了敬意。

第三段:成长与收获。

在城管实习期间,我学到了许多宝贵的经验和知识,不仅提高了自己的工作能力,还培养了团队合作和应变能力。在巡查中,我不再是一个局外人,而是积极参与者,懂得了如何发现问题、解决问题。在面对市民投诉和挑衅时,我学会了保持冷静和沉着应对,化解了矛盾,提高了自己的人际交往能力。通过这段时间的实习,我也对城市规划、建设和管理方面有了更深入的了解,这将对我未来的职业发展产生积极影响。

第四段:对城管工作的思考。

城市的管理是一项复杂而艰巨的任务,需要全社会的共同努力。作为城管实习生,我们肩负着传承和发展城市管理事业的重任。在这个过程中,我深深感受到了市民的期望和关切,更明白了城市管理的本质是为了市民的美好生活。因此,我们要不断学习和提高专业素质,注重与市民的良好互动,发挥城管的示范和引领作用,共同建设美丽的城乡。

第五段:未来展望。

城市管理事业是一项长期而持久的工作,需要有坚韧、智慧和奉献精神的人来支撑。在城管的实习中,我学到了很多,也认识到了自己的不足之处,未来我将持之以恒地修炼自己,不断追求进步,为城市的规范化和有序化发展贡献自己的力量。我相信,只要我们每个人都以正确的心态投入到城市管理事业中,城市将会变得更加宜居、温馨和美丽。

总结:

通过城管的实习,我深入了解了城市管理的重要性和复杂性,提高了自己的工作能力和综合素质。在这个过程中,我积累了宝贵的经验和知识,也明确了自己未来的职业发展方向。市民的期望和关切让我更加坚定了投身城市管理事业的决心。我相信,只要每个城管队员都以正确的心态和态度投入到城市管理中,我们一定能共同建设美丽宜居的城市,为实现现代化城市的美好愿景而努力奋斗。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇六

近期,我作为一名大学生,有幸参与了一次关于城管实习的活动。在这次实习过程中,我深刻感受到了城管工作的辛苦和重要性,并对自己有了更深层次的思考。下面,我将结合自己的实习经历,分享一下我对城管工作的认识和心得体会。

首先,在实习前我对城管工作只是一知半解,很多时候只听到一些负面的声音。然而,实际参与其中后,我才发现城管工作的重要性和必要性。城管工作是城市管理的一种重要方式,旨在维护城市的秩序和公共利益,提供良好的生活环境。实习期间,我亲眼目睹了城管人员在各个岗位上辛勤工作的情景。无论是烈日下的巡查,还是繁忙的办公室工作,城管人员都付出了巨大的努力,以确保城市的和谐发展。

其次,在实习期间,我也对城管工作中涉及到的具体职责和工作内容有了更深入的了解。城管人员需要执法、巡逻、清理、整治等等,他们每天都要面对各种各样的问题和挑战。譬如,处理违法建筑,处置垃圾积压,维护市容市貌等等。这是一项既需要技能又需要耐心和勇气的工作。实习期间,我有幸与城管人员一起巡查并参与到一些执法行动中。通过与他们的交流和实际操作,我深刻感受到了这份工作的复杂性和不易之处。城市管理工作需要城管人员具备高度的责任心和综合素质,他们需要与市民和其他相关部门进行合作,处理矛盾,寻求解决办法,以最大限度地服务城市发展和市民的利益。

第三,在实习过程中,我还对城管工作的困难和挑战有了更加深刻的认识。城市管理是一个繁琐而复杂的系统工程,城管人员需要面对各种各样的问题和困难。其中,人性化的管理和权力的合理运用是一个重要的课题。在与城管人员交流中,我了解到他们不仅需要具备执法能力和业务知识,还需要注重与市民的沟通和协商,合理运用权力,确保公平公正的执法。此外,城管工作也容易引发社会矛盾,如何处理好城管队伍与市民的关系、平衡法律和人情之间的矛盾是城管工作的一大难题。这要求城管人员在工作中保持冷静、公正,以及处理矛盾能力的提升。

第四,通过这次实习体验,我深深被城管人员的职业精神和敬业精神所感动。城市管理是一项需要付出艰辛努力的工作,很多时候城管人员面对的都是枯燥、重复的工作。然而,在实习期间,我看到了城管人员对自己工作的热忱和投入,他们时刻保持着高度的警惕性和责任感,时刻为市民的利益着想。同时,他们也通过不断学习和提升自己,不断改进工作方式和方法,以提高工作效率和服务能力。这种精神对于我来说是一种很大的榜样,让我深思职业对于一个人的意义和价值。

最后,通过这次城管实习,我不仅对城管工作有了更深入的了解,更重要的是我对这份工作有了新的认识和理解。城管工作是一项充满挑战和意义的工作,需要城管人员具备坚强的意志和执着的精神。他们时刻保持冷静,面对各种问题不回避、不推脱,始终以责任心为先,为市民提供更好的城市环境。作为一名大学生,我也认识到自己的责任和义务,要为城市的发展贡献自己的力量。因此,我将牢记城管人员的辛勤付出和职业精神,不断提升自己的综合素质,为建设和谐宜居的城市贡献自己的力量。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇七

来到**中队报道已经一个礼拜了,从凌晨4点整治菜贩到烈日下巡查街道再到半夜查处渣土车辆……使我对城管工作有了全新的认识,深刻体会到了城管工作任重而道远,认识到作为一名城管人,在工作中的热情固然重要,但同时还必须具备良好的业务能力。

当前社会很多人把城管的工作看的太狭隘,认为城管工作就是赶赶小摊贩,我也曾经一度这么认为,但经过一次次的“行动”使我对城管工作有了进一步的理解和感悟。要做好城管工作,首先要具备一定的法律知识,要做到公平公正,让群众信服,同时也要具备良好的处事能力;二是要将工作流程牢记在心,从简单的查处到立案再到结案,对整个执法工作流程和处理方式要牢记在心,只有这样才能对自己以后独立开展工作起到帮助。三是城管工作往往是在社会的最基层,如何处理好各种矛盾,做到以理服人,是对城管工作的特殊要求。在几次执勤中,我也体会到了处理群众问题的难处,体会到了城管工作不仅仅只是完成执法任务这么简单,在面对市民群众的各种利益和矛盾时,需要有丰富的工作经验,灵活的处理手段,平衡把握矛盾点,兼顾多方的利益,这也将是我今后在实践锻炼中的一个学习重点。

社会的正常秩序要得到保障,良好的`生活环境要有人维护。我相信今后的日子里我会全身心地融入到城管执法工作中,以一名优秀公务员的标准严格要求自己,做一个让领导放心,同事称心、群众满意的城管执法人员!

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇八

城管是城市管理者的缩写,他们是维护城市秩序和市容的重要力量。对于城市居民来说,城管是“爱恨交加”的存在。有的居民因为城管的严格执法感到不便和不满,有的则认为城管的存在是为了保障城市的良好环境和社会秩序。我曾经有幸与城管接触,通过这次经历,我对城管的工作心得有了一些深刻的体会。

首先,城管的一举一动都代表着城市形象。无论是城市的街道清洁,还是市容整治,都离不开城管的辛勤努力。我曾经亲眼见到城管工作人员在清晨四五点钟就开始工作,对街道进行清洁、拉扯垃圾。他们穿梭于街道间,被大街小巷的回音所包围着。我还看到他们在炎炎夏日,扛着大锄头挥洒着汗水,对破损的路面进行修补。这让我深刻认识到,城管是城市美丽的守护者,是城市形象的代言人。

其次,城管的执法行动需要合理与公正。尽管有时候我们会觉得城管执法过于严厉,但我们也不能否认城市管理的必要性。城管执法行动所依据的是相关法律法规,是经过合法程序而制定的。因此,他们执行的执法行动是合理合法的。当然,我们作为市民也有我们的合法权益,如果认为自己受到不公平待遇,可以通过合适的途径进行维权,而不是容易产生冲突与抵触情绪。

第三,城管的工作需要与市民建立良好的互动关系。城管与市民之间的互动关系是城市管理能否得以顺利进行的关键因素。城管要倾听市民的需求和关切,了解他们的困难和问题,及时解决他们的困扰。正因为如此,城管执法行动才能更好地得到市民的理解和支持,从而更有效地维护城市的秩序和市容。

第四,城管工作需要与其他部门形成协同合作。城市管理是一个系统工程,各个相关部门都需要形成合力,共同推进城市管理工作。城管部门应该与市容环卫、公安交通等部门形成良好的合作机制,共同协调处理街头巷尾的问题。只有通过协同合作,才能更好地化解问题和难题,为市民提供更好的服务。

总之,城管的工作虽然艰辛,但是他们始终坚守在城市的最前线,默默无闻地为市民提供着一份安宁和舒适。他们是城市的守护者,是城市形象的代表。因此,我们作为市民应该对城管的辛勤努力给予理解和支持,同时也希望城管部门能够不断改进工作,与市民形成良好的互动关系。只有通过共同努力,才能让我们的城市更加美好。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇九

城管是城市管理的重要组成部分,其职责是负责维护城市的公共秩序和环境卫生。在长期工作中,我有了一些深入的体会和思考。城管工作并非易事,但通过与市民的互动和问题的解决,我逐渐意识到城管工作的重要性,以及其对城市发展的巨大贡献。

首先,城管工作的复杂性是我深刻认识到的。从事城管工作需要面对各种各样的问题和情况,例如市容市貌、环境卫生、交通管理等。这些问题不仅因人而异,还与城市发展和市民需求密切相关。因此,城管要理顺工作思路,创新工作方法,以更有针对性的方式解决问题。在实践中,我意识到要了解市民真正的需求和实际情况,及时调整工作策略,与市民形成良好的互动和合作关系,共同推动城市的发展。

其次,城管工作需要具备高效执行力和沟通能力。城市管理工作时间紧迫,对问题的处理要有迅速反应和决策能力。同时,城管还要与多个部门之间进行合作和协调,以实现整体的协调和顺畅。在繁忙的工作中,我们需要更好地与相关部门和市民进行沟通和交流,使工作能够更加高效和有序进行。通过与市民的沟通,我发现市民对城管工作有很多的期待和建议,因此,通过广泛听取市民的意见和建议,城管工作能够更加贴近市民的需求和期望,提供更好的服务。

第三,城管工作的目标是服务城市,造福市民。城市的发展与城管的工作紧密相连,城管是保障城市良好生活环境的重要保障。作为城管人员,我们要以服务为先,解决市民生活中的各种问题,提供方便和舒适的生活环境。只有把市民的需求放在首位,我们的工作才能得到市民的认可和支持,城市的发展才能更加良好。

第四,城管工作需要保持高度的责任心和担当精神。城管是城市的“守护者”,不仅要对城市的公共秩序和环境卫生负责,还要为市民办实事、解难题。在执行任务时,我们要保持敬业精神,积极响应市民关注的问题,积极答复市民对城市管理工作的期望。对于可能影响市民生活质量的问题,我们要勇于担当,积极寻找解决办法,并及时向相关部门报告,确保问题能够得到应对和解决。

最后,城管工作从实践中不断吸取经验和市民意见,不断改进和创新工作方法。城市发展是一个不断变化和进步的过程,城管工作也需要与时俱进。在工作实践中,我们应当学会总结经验,提炼规律,并根据市民的反馈和需求,对工作方法进行不断优化和提升。只有不断完善和改进,城管工作才能更好地服务城市发展,造福市民。

总之,城管工作既是一项重要的公共服务工作,也是一项责任重大的职责。通过长期的实践和思考,我认识到城管工作的复杂性、高效执行力和服务城市的目标。在工作中,我们应当以市民需求为导向,保持责任心和担当精神,并不断改进和创新工作方法。只有这样,我们才能更好地推动城市的发展,为市民提供更好的生活环境和质量。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇十

成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:

一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

随着中心菜场的提档升级改造,菜场内部及周边设施全面提升,店招店牌统一制作,交通设施等标志齐全规范,深得广大市民赞许,但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行,导致菜场周边秩序杂乱,对周边居民造成了极大的困扰。

针对这一现象,为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序,优化人居环境,提高市民生活质量,确保菜场周边道路畅通,秩序井然,为居民创造一个整洁、有序的生活环境,城西中队对中心菜场周边进行了综合治理,效果良好,现将本次治理经验总结如下:

治理马路市场是一个系统工程,必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法,才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视,周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理,市政府专门成立整治工作领导小组,下设办公室。按照属地管理原则,各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组,加大查处力度。多次召开协调会,由工商部门牵头落实整治工作,公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发,服务于马路市场整治,有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势,积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间,形成齐抓共管的良好氛围。调查研究,做好前期工作。在实施过程中,将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化,并多次到现场了解基本情况,沟通联系,及时制定行之有效的解决对策。整治前,会同相关部门,对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查,做到底数清、情况明,准备工作到位。加大宣传,注意引导,营造整治氛围。为做好前期教育引导工作,减少阻力,在马路市场取缔前,中队进行了为期1个多月的文明劝导,规劝马路交易的业主自觉撤离,形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上,针对不同商户进行疏导分流:对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位);对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内,以上各市场根据市政府领导指示,都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法,中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作,并扎实开展教育先行、劝导在前,以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突,为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度,坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点,根据其集散的时间、规律,采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法,对马路市场进行不定期的集中整治行动,防止出现“真空”现象,坚持重典治乱,建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理,落实相关责任。为落实长效,中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理,并加大日常巡查力度,对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重,统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准,彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合,内外结合、整体联动,形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。

浅议如何提高城管窗口工作的满意度。

信息来源:吴江城管网字体:【大中小】。

城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式,实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致,还要适应全面推进依法行政的新形势,强化服务意识,改进工作方法,促进管理效能的提高,通过服务加强管理,同时以管理带动服务,提供服务。

城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块:一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例,主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外,现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口,主要就是负责以下几个方面:户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现,市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可,第二是临时占用城市道路审批,城市道路开挖审批只占很少一部分,另外,还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可,城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件,道路开挖共计84件,其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件,在道路开挖审批中设置道口占20件,其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题。

许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口,经常会遇到这种情况,前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映,笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解,笔者发现,市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的,再由他们反馈给城管窗口。笔者认为,引入专业化的工程评估,虽然手续上有点繁琐,但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化,也可以使申请人对所产生的费用更加的信服,增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外,其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口,其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的,使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做,客观上分流了一部分的业务量,减轻了主城管窗口的负担,但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项,和市政管理有着紧密的联系,尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿),此外,还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言,比如新进在编工作人员的岗前培训,主要就是由本人提出培训申请,然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习,时间控制在一星期左右;其他人员,如合同制工作人员,则是把培训放在了日常的工作中,靠有经验的同事传、帮、带,在解决实际的问题中提高业务能力,比起纯粹的学习理论知识而言,更多的是实践。但是,这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内,可以有很大的提高,但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时,是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件,只是分别建立了简单的一些电子档案,如word和excel文件,受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成,笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统,把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起,这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成:从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位,另外还可以进行实时统计、查询,大大缩短工作时间,提高工作效率。

三、提升窗口工作满意度。

笔者认为,第一,窗口在日常的工作中应注意四个环节:一是同等服务待遇环节。不管是老面孔,新面孔,企业,个体,只要来到城管窗口办事,工作人员都用同样的热情给予同等的服务;二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目,经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节,为方便办事对象,窗口经常出面协调、沟通;三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项,按照群众利益无小事的观点,全身心进行处理和解决,着力推行绿色通道,四是打造服务环境环节。从和谐角度出发,窗口积极营造良好的服务软环境,平时,接听电话做到用语文明,说话亲切,通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。

第二,窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点,大力拓展工作思路。一是完善机制,行政许可运行规范。在办事程序上,重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查,对发现的问题进行认真梳理,积极寻找解决办法,提出合理建议;二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高,更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比,城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量,还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来,把经办的每件业务不说牢记于心,也起码应该了解和熟悉,争取做到“件件有数”。

第三,窗口的主要工作涉及到收费,而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用,很多来申请的人并不是很了解的,除了在窗口上进行告知外,还在出具给申请人的相关赔偿(收费)明细上给予详细说明收费标准以及依据,使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据,从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷,第四,是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多,对属于窗口工作范围的,立即办理,不属于或者超过职能范围的,耐心做好宣传解释工作。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇十一

城管,即城市管理部门,是城市运行中至关重要的一环。他们负责维护城市的公共秩序、环境卫生、交通安全等方面的工作。然而,城管工作中也存在一些问题,比如执法过程中的暴力和不合理行为,以及对一些小商贩的过分打压等。作为一名参与城管工作的人员,我深刻认识到城管工作的重要性,也深感工作中的不足与困惑。

第二段:城管工作的意义和艰辛。

城管工作涉及到司法执行、公共环境整治、社会治安等多个领域,对于城市的良好运行和市民的生活质量起着不可忽视的作用。城管人员经常会面对困难和危险,他们需要处理各种纠纷,协调各方利益,还要维护公平与正义。城管工作是一项需要专业技能、沟通能力以及丰富经验的工作。城管人员的辛勤付出为城市的繁荣稳定立下了汗马功劳。

第三段:城管工作中存在的问题与改进。

城管工作中的问题主要表现在执法过程中的不规范和高压行为。一些城管人员使用暴力手段进行执法,给市民造成不必要的伤害和恐慌;同时,在对待小商贩时,一些城管人员过于强硬,缺乏人性化处理方式。改进城管工作需要的是更加科学的管理模式,培养更专业化的城管人员,提供更多职业培训与发展机会。同时,还需要加大对城管行为的监督和投诉渠道的建立,以确保城管工作能够更好地服务市民。

第四段:城管工作中的感悟和思考。

在参与城管工作的过程中,我深切感受到了社会和法制的重要性。城管工作需要我们理性思考,客观公正,公平对待每一个案件和情况。我们应该尊重法律和市民的权益,注重协商、沟通,避免使用过激的执法方式。与市民的良好关系是城管工作的基础,通过正确对待市民问题和合理化的行为,城管工作将更好地走向完善。

第五段:对未来城管工作的展望和期望。

城管工作需要不断适应城市发展的变化,倾听市民的声音,提供更好的服务。通过不断的学习和专业培训,提高城管人员的综合素质,使他们能够以更好的态度和更高的效率工作。建立更加规范和透明的管理制度,加强对城管执法行为的监督与调查,严厉查处违法行为,使城管工作更加规范和合理。同时,通过提供更广泛的职业发展机会,吸引更多有能力和热情的人员加入城管队伍,共同为城市的美好未来努力奋斗。

总结:城管工作的重要性不言而喻,虽然存在一些问题,但通过改进和努力,城管工作能够更好地服务市民,维护城市的秩序和环境。作为城管人员,我们应该不断反思和提高自身素质,以适应城市发展的需要。只有通过持续的努力,我们才能让城市变得更加美好和宜居。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇十二

城管行业是一项非常重要的职业,城市环境的整洁与安全与城管紧密相关。最近一次的城管赴活动,给了我们许多深刻的感受和体验。今天我将结合自身的感受,谈一下“城管赴”的心得体会。

第二段:勇气与胆识。

城管工作需要勇气与胆识。在城管赴的活动中,当我们在街头巷尾、楼顶栏杆等难度高的地方清理落叶垃圾桶里的垃圾时,我们体会到了那种又开心又紧张的感觉。更重要的是,在这个过程中,我们没有胆怯,没有犹豫,而是勇敢地承担起自己的职责,努力提升城市环境的整洁程度。

第三段:团队合作与奋斗精神。

城管赴的活动中,我们感觉到了团队合作的重要性。在维护城市环境中,每个人的角色都是非常重要的。在整个活动中,我们都要紧密协作,互相支持、配合,才能更好地完成各项工作任务。通过这次活动,让我们更加珍视团队合作与奋斗精神。

第四段:爱岗敬业与责任心。

城管工作需要具备爱岗敬业和责任心。城管赴活动,我们切身体会到了作为一名城管的责任和义务。每个人都尽力完成好自己的工作,用自己的行动,传递出一种对社会的责任和尊重,凝聚起大家的力量,将城市打造成更加宜居的环境。

第五段:总结。

通过这次城管赴的活动,我深深认识到了城管工作的重要性和需要付出的努力。作为一名城管工作者,我们需要勇气、团队合作精神、责任心和爱岗敬业的精神,才能更好地完成自己的工作。这次活动是对我们职业敬业精神的一次检验,同时也鼓舞了我们,在今后的工作中更加勇敢地承担职责、以更好的态度服务市民,为创建更加美丽宜居的城市而努力。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇十三

城市管理是一个十分复杂且艰巨的任务,城管部门在负责城市的基础设施建设和社会秩序维护的同时,也需要解决民众的各类问题。作为一名普通市民,与城管部门的接触虽然有限,但我对城管工作有了一些全新的认识和体会。在与城管执法人员的交流和观察中,我感受到了他们勇于担当、无私奉献的精神,也对一些问题提出了一些建设性的建议。

首先,与城管执法人员的交流中,我深深感受到了他们勇于担当的精神。在处理各类城市管理问题时,城管执法人员总是能够坚决果断,勇于面对挑战和困难。无论是处理道路交通秩序混乱的情况,还是清理占道经营的违规行为,城管执法人员总是迎难而上,毫不退缩。当我目睹他们饱受指责和抨击时,他们依然坚守岗位,忍受着沉重的压力,这种担当精神让我备受感动。

其次,城管执法人员的无私奉献也给我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管执法人员在繁忙的工作中经常加班,甚至会在节假日加大执法力度。作为普通市民,我们通常习以为常地享受城市的各项便利,却很少意识到这背后所需要付出的努力。城管执法人员以无私奉献的精神,用自己的辛勤劳动为我们创造了一个安全有序的城市环境,他们的付出令我深感敬佩。

然而,我也注意到城管工作中存在一些问题。首先,城管执法人员的执法方式需要更加人性化。在执法过程中,有些城管执法人员在处理问题时过于粗暴,给当事人带来了心理压力和身体伤害。为了有效管理城市,城管执法人员需要学习适当的沟通技巧,提高自身的处理问题的能力。其次,城市管理工作需要更多的公众参与。城市管理事关每一个市民的切身利益,我们应该更加关心城市管理工作,积极参与其中。政府和城管部门也应该加强与市民的沟通,接受市民的建议和意见,共同推动城市管理工作向更好的方向发展。

在与城管执法人员的交流中,我还从他们身上学到了很多。首先,作为一名市民,我应该遵守城市管理的各项规定,自觉抵制违法行为,共同维护城市的秩序。与城管执法人员的交流中,他们为我普及了许多城市管理的知识,我会时刻牢记并积极践行。其次,城管执法人员的工作态度和精神给我留下了深刻的印象,我会以他们为榜样,勇于担当、无私奉献,为社会做出自己的贡献。最后,我会积极参与城市管理,提出建设性的意见和建议,为城市发展贡献自己的一份力量。

总结起来,通过与城管执法人员的交流和观察,我对城市管理工作有了更加深入的认识和体会。他们勇于担当、无私奉献的精神令我备受感动,同时也发现了一些问题。我会在自身行为上做出改变,对城市管理的规定严格遵守,同时也会积极参与城市管理的工作中,为城市的发展做出应有的贡献。希望通过城管工作的不断改进和完善,我们的城市能够更加美好和谐。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇十四

在我国的城市中,城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来,我有幸成为一名城管队员,这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中,我认识到城管不仅仅是执行执法的机构,更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练,我从中学到了很多,如沟通技巧、团队合作等。同时,这段经历也让我明白了一个道理:城管的使命不仅是维护城市秩序,更是为了营造一个更美好的城市环境。

首先,城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区,每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题,因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中,我学会了如何耐心倾听,理解市民的需求和问题,并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点,充分尊重市民的权益,确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动,我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为,更重要的是保护市民合法权益,为他们提供一个良好的生活环境。

此外,我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时,我们常常需要与其他部门密切合作,协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中,我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量,我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时,我会和同事们积极沟通,共同商讨解决办法。我认识到,只有大家齐心协力,才能共同建设一个更美好的城市。

城管的使命不仅是执行任务,更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性,我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习,我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素,如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任,也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的,每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作,能够给市民树立一个良好的榜样,鼓励他们参与城市规划和管理,共同打造一个更美好的城市。

最后,城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者,我们要对市民负责,为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员,我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤,我都会以积极的态度对待工作,时刻保持警惕。我会时刻提醒自己,身为一名城管队员,我要始终关注市民的利益,为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力,也是我对城管事业深深的热爱。

通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任,我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法,更是营造一个更美好的城市环境,为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力,为城市的建设和发展贡献自己的力量,成为一名更优秀的城管队员。

优秀城管实习心得体会(案例15篇)篇十五

在认真的学习,充分的座谈、深刻的领悟中,暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展,市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对执法人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高执法队伍的整体素质,对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。

(一)是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求。

在城市化进程日益加快中,一方面有力地促进了城市经济,社会的发展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速发展的现代化进程中,也出现了许多新问题和新矛盾,有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题,也是与城市人民群众生活、工作密切相关,反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题,严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法,能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”,从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手,切实解决城市人民群众的实际问题,有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

(二)是现代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理,不留隐患,消除了所有即时的危险性。

(三)是社会主义市场经济发展的基本要求。

随着社会主义市场经济体制的逐步确立,使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市,城市出现了经济成分多元化,经营形式多元化,经济利益多元化,也产生了违法主题多元化,违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题,而是综合性的问题,涉及到多个部门和领域,往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的,面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”,能出现其职能不明或内容不全的现象,可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

(四)是城市行政管理体制的基本要求。

随着城市社会公共管理事务的增加,政府职能逐步细化,机构逐步膨胀,职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体,一个执法主体设立一个部门,一个部门建一支队伍,而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规,多个执法主体,多支执法队伍,造成了“一个部门管不了,多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力,消耗在无休止的突击性整治活动中,城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在,迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理,部门执法转向综合执法。

(五)是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市创建成果,要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境,要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作,就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革,解决城市管理体制中的弊端,营造一个公开、公正、公平的法制环境,创造一个高效、廉洁、优质的政府环境,进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境,提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位。

第一,相对集中行政处罚权制度,是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权,为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

第二,宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限,管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作,发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。

第三,根据我国公正执法,严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明,开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。

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