2023年唤醒医疗读后感(通用5篇)

时间:2023-10-07 作者:雨中梧2023年唤醒医疗读后感(通用5篇)

当观看完一部作品后,一定有不少感悟吧,这时候十分有必须要写一篇读后感了!这时候最关键的读后感不能忘了。那要怎么写好读后感呢?下面是小编为大家带来的读后感优秀范文,希望大家可以喜欢。

唤醒医疗读后感篇一

拿到《唤醒护理》这本书的时候,我突然意识到从我选择护理这个专业,我就从来没有静下心来去认真的审视她―――一个可能与我一生都有莫大关联的职业。读完这本书时,我突然感觉眼前的茫茫黑夜中,似乎闪烁着一颗耀眼的星,努力得指引着迷路的孩子,前进的方向。

《唤醒护理》一书是著名医院管理专家,骨科专家,美国阿肯色州骨科研究所所长,第一位获得国际理查德。欧考纳奖的亚洲医学专家张中南教授所著,不仅提出了“人本位护理”的理念,更详实地介绍了如何实施的方法,其目的就是帮助护理管理者和护士在实施优质护理的过程知道做什么,懂得为什么,掌握怎么做。书中绝大多数案例都来自作者亲身的管理经历,通俗易懂。它不是教科书,却有教科书的灵魂;它不是制度规范,却是制度规范的标准和依据;它不能被生搬硬套,而是需要理解创造。

在书中,他首先一针见血的指出了当前护理缺陷的现状,分析了护理缺陷的原因,之后提出时代呼唤人本位整体护理,给我们的临床护理工作提供了全新的工作模式和流程,让我们不仅知道做什么,还要懂得为什么,怎么做。让我明白了我们一直所从事的护理工作中存在的诸多缺陷,也能够理解为什么病人会对我们的工作有诸多的不满。

“一切以病人为中心”的服务理念是我们早就挂在嘴边的,但我们真正做到了这点了吗?正如张教授所说的,我们传统的护理工作,局限于治疗处置,也就是我们所说的打针挂水,发药铺床,简单执行医嘱,生活护理大多数是病人家属或是护工去做,病情观察就是对生命体征的监测,认为只要生命体征正常,病人就没事,殊不知等到病人生命体征发生变化再去干预处理,往往为时已晚,我想在实际工作中,有很多这样的深刻教训,这也是很多医疗纠纷发生的原因,除去病人本身疾病不可挽救的原因,很多时候是我们对病情的观察评估不及时造成的,要知道,有时生命就是分秒必争回来的。教育指导只是病人初入院时的宣教,流于形式,没有具体的内容和模式。心理护理可能就更是寥寥数语吧。

张中南教授给我们提出了护理工作的七项内容是:生活护理,治疗处置,教育指导,心理护理,监护观察,功能训练,专业服务。构建了全新的护理流程,简单的概括为八个字:评估,报告,计划,实施。在生活护理的认识上,我们存在很多的误区,认为生活护理就是给病人洗头洗脚、喂饭、剪指甲,其实不然。受过专业培训的护士可以在生活护理中及时动态量化的评估病情,了解病人的自理能力,进行专业系统的评估、教育指导,鼓励患者能做之事自己做,从而达到真正的痊愈。在护理流程中首要的也是最重要的是评估,包括四个步骤:了解,比较,假设,判断。通过“四看”“三问”“再查”了解病情,将搜集到的资料和正常值,以及病人之前的数据进行比较,提出假设,再通过排序和排除进行判断,再向医生报告,包括病人的反应,自己的判断和证据,以及提出建议,整个过程科学系统有层次有重点,护士不仅需要扎实的专业理论知识和实际操作能力,还需要科学严谨的态度和高度的责任感。如果护士通过以上的评估过程,证实了自己的判断是正确的,提出的建议是积极可取的,不仅可以保护病人的安全,得到医生的认可,而自我价值的认同也会让自己颇有成就感,同时会大大促进自己的经验积累和能力的提升。这让我想到,在临床中,我们护士是病人说什么就报告什么,病人说头疼,就立即告诉医生头疼,病人说心里难受,就报告医生说心里难受,从来没有去考虑一下为什么病人会头疼,是发热引起的还是高血压引起的,还是睡眠不好引起的,病人说心里难受,也没仔细询问和检查,难受的部位是心脏还是胃,是疼痛还是闷气,缺乏细致的病情观察能力,没有自己的评估和判断,导致医生对护士不满,自己的经验和能力也很难有提高。护理计划的制定应是全面个性化动态的,而护理计划应包含护理工作的各项内容,即治疗处置、生活护理、心理护理、教育指导、功能训练、病情了解。各项计划的内容应该是应根据每个病人具体情况制定的,也就是我们通常所说的个性化护理方案,护理内容因人因时因地不同。不同的病人不同的方案,同一个病人因疾病的发展会出现新的问题,需要不断调整护理方案。护理计划实施的过程,需要“边做边看”,及时观察病人的反应,评估治疗处置的效果和不良反应,判断,报告医生,重新修正方案,如此循环往复,形成一个完整的护理循环流程。

我们常常抱怨治疗处置工作占用了我们的大部分时间,没有时间没有精力去做心理护理、教育指导、生活护理、功能训练。其实这些工作无处不在,无时不可,在治疗处置的过程中,我们和患者的每一次沟通都可以起到教育指导的作用,每次进入病房,温馨的微笑,亲切的话语,操作时的轻柔体贴,都会有心理护理的功效,而看似平常的拉家常也可以是了解病情,心理护理。关键看你是否是个有“心”人,能否把握教育指导、心理护理的有效时机。

在我们这一行业中,护士姐妹们常有这样的感受:“挣钱不多,干活不少;重复乏味,不用思考;又脏又累,也不落好;若有机会,转行跳槽”。虽然说,这只是一个负面的感受,但是从这样的感受是否可以看出她们有没有职业的荣誉感,有没有对这个职业长远的规划,甚至谈及热爱?在这样的心境下,就算有“心”,也没有坚持下去的动力。

常言道:“火车跑得快,全靠车头带。”固,据我个人而言,我觉得张中南教授“人本位护理”理念的落实还必须依靠各个护理管理者根据自己的医院的具体情况来具体规划实施。但是,张中南教授思想的火花,却能燃起我们心中对护理工作的热情,更能给我们日渐封闭的心灵注入山间甘甜的泉水。

爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花烂漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得疼痛,有泪可落,却不是悲凉。

唤醒医疗读后感篇二

唤醒医疗读后感ppt,《唤醒医疗》是由美籍华人医院管理专家张中南所著的一本医疗改革指导读物。作者从时下中国医疗性质说起,分析“病本位”和“利本位”两种医疗性质的弊端,并基于中国医疗环境给医院指出一条改革路径——人本位医疗,医院借此从根本上改善疗效、安全、效益和医患关系。书中内容全部来自作者在中美两国行医和管理医院30余年的实践总结。不少的医护人员看完了《唤醒医疗》都有许多的感慨,下面是小编带来的唤醒医疗读后感,欢迎阅读!

《唤醒医疗》看了以后,感触太深了,对于本文的作者,我已经佩服得五体投地了。

作者更是有心,将他的管理理念,以出书的形式让大家受益。

作者张中南,在国内博士毕业后到美国工作多年,著名的骨科专家,回来管理中国的医院。

不仅仅医术高明,医德出众,管理上更是技压群芳,虽说是个医生,但是,他在护士业务与管理方面的见识就让我足够敬重他。

甚至水平远远已经超过了目前的护理管理者本身。

本书从中国现在的医疗现状的根源说起,说到现在的医疗现实,无一不是针针见血,但他不仅限于此,他还着手以他的“人本位”的管理理念管理了十几家医院了,现在都已起死回生,也根本不是吹牛而已,医院都是实名存在的。

想想病人都不能解决自己吃饭、翻身、下床、上厕所这样简单的事,如果我们能从这些事上开始帮助他们,我估计他们病人的满意度会直线上升,当然,还有医疗技术,收费贵等等的问题,但用他的管理方法,医生的收入与自己的病人数与质量挂勾,医生也只能设法提高自己的医术来吸引病人,如果病人能很快康复,同时在医院里受的痛苦又很少(以人为本,他设定制度:病人疼痛不能忍受时,医生十五分钟内要予以处理),受到的服务又好,恐怕收费成了次要问题了。

用他的方法我结合实际去关心病人,两人下来,感觉效果完全不一样,病人反响很好,有些病人信任我以后有让我说服她老公不要跟她吵架的;有听从我的建议去做体检的,而且是立马让我介绍医生开好单子的(医院也有获利);有连声说谢谢的(病人也获利:她们得到了疾病相关的知识,而且得到了医务人员的尊重),她们信任的眼神真让我感到一种价值感的存在(三方都有利),挺好的.!

我想我会继续走下去!当然,希望中国的医疗也早些走这条道路!

唤醒医疗》这一本书是张中南教授基于自己在中美两国行医和管理医院30余年的从医经历而编写的,作为一名医生,他面对愈演愈烈的医患冲突,不禁疑惑,中国医疗究竟怎么了?在书中,张教授没有简单的探讨如何化解恶化到拔刀相向的医患矛盾,而是更加深层次的探索,从时下中国医疗性质说起,分析“病本位”和“利本位”两种医疗性质的弊端,并基于中国医疗环境给医院指出一条改革路径——人本位医疗,医院借此从根本上改善疗效、安全、效益和医患关系。

在"人本位医疗"这书中讲述了五部分内容,即用证据说话、低伤害高疗效、确保疗效与安全、康复疗效与安全最大化、服务以患者的感受为主导,并对它们之间相互影响,相互制约,相互融合,浑然一体的关系进行了阐述。

“人本位”医疗的实质就是以高度关注病人的诊断和治疗为核心,替代原来以“病”为中心,重病不重“人”的不合理医疗行为,彻底摒弃以“利”为中心只图赢利的“利本位”医疗模式。

归纳起来,有以下几点:

一、 任何医疗决策都建立在最佳科学研究证据基础上,以病人的实际需要为基准。

二、 实行临床路径管理,规范治疗个性化治疗相结合。

杜绝不合理检查、治疗、用药。

三、 以安全的医疗过程与术后的高度关注,让患者得到安全疗效最大化的康复。

四、 推广无陪护管理,让专业人员来做专业的事。

提供一切以病人的感受为主导的服务,给病人充分的尊重;解放家属。

五、 早期专业康复,有效杜绝并发症,缩短出院后的康复时间,降低费用。

从而实现零纠纷、零差错、零事故、零并发症、零感染;达到最佳的综合效果。

能够从根本上满足患者“快点治好病、千万别出事、少花冤枉钱、把我当人待”四项最基本的要求。

谈到护理,让我印象深刻的是,张教授先是直言时下护理的种种短板,进而提出整体护理思路,并结合案列娓娓讲述医院怎么排除阻碍,让生活护理、治疗处置、教育指导,和心理护理骗骗落地。

其中生活护理,相当于我们在正在实施的优质护理,给病人洗头、洗脚、擦身、剪指甲、喂饭喂水、翻身、挠背、还有协助患者大小便等,这些事情难免给人一种印象---全是伺候人的活。

他告诉我们,护士与家属护工做生活护理相比,存在本质区别,病人自己能做的事必须鼓励病人自己去做,护士只做病人身体功能受限而无法做到的事。

若护士盲目的开展生活护理,显然是不尊重护理专业的。

而且效果会适得其反,如引起病人不利的心里暗示,缺少肌体功能锻炼延迟康复。

如果做患者做不到的事效果就不一样,是患者缓解焦虑等紧张情绪,心情舒畅,此外促进护患者关系,更方便护士对患者病情的观察了解,从而更加相信医务人员,促进患者康复。

当然,在开展生活护理之前,应该评估好每个病人的自理能力。

这让我更加理解我们医院正开展优质护理的重要性。

所以我们应该实实在在把优质护理做好,一方面能提高护理人员专业技能与职业地位,另一方面更好的帮助患者,感受我们的关爱,促进康复。

我们的每一位患者都是平等的,其本质是都需要被一颗博爱的心济众博施。

也许很多事情真的就是小事,医患之间也没有那么多的矛盾,让我们围绕“以病人为中心”这一理念,多为病人想一点,唤醒我们的责任心,唤醒我们的职业,唤醒我们和患者之间的真情。

把爱融入工作中,我们整个个医疗行业也慢慢会变得温暖。

经医院领导推荐,读了张中南先生的著作——《唤醒医疗》,其中有一个观点是需要改变当前医院存在的“病本位”和“利本位”医疗模式,继而以“人本位”理念代替。

就让我想到了护理学上“以疾病为中心”的护理理念要转变为“以病人为中心”的护理理念,并有了以下所思索。

医院当前医疗模式的改变,需要国家医疗政策的出台,并且与国家经济发展水平息息相关,也需要时间让大家接受并实行新模式。

作为一名护理人员,表面上对此也无能为力,也很无奈。

其实不然,护理学有着自己的独立性,我们可以在护理上做好“以病人为中心”的护理理念,尽可能的为患者谋利。

以病人为中心是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都把病人放在首位。

为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗护理服务。

我思索过如何把“以病人为中心”的理念具体融入到我们的护理活动中去,我想我们需要站在病人的角度,以病人的身份想:时下我最需要什么?就是说“以病人的需求”为向导展开护理,下面从马斯洛需求层次理论的五个方面探索如何在“以病人为中心”的护理上做的更好!

唤醒医疗读后感篇三

有幸读到了张中南的经典著作《唤醒医疗》。这本书从各个方面描述了自己在医疗过程中的点点滴滴,字里行间所流露出来的人间真情和公平、正义的医疗风格都是现代医务人员学习的典范。“人本位”医疗的实质就是以高度关注病人的诊断和治疗为核心,替代原来以“病”为中心,重病不重“人”的不合理医疗行为,彻底摒弃以“利”为中心只图赢利的“利本位”医疗模式。

归纳起来,有以下几点:

一、任何医疗决策都建立在最佳科学研究证据基础上,以病人的实际需要为基准。

二、实行临床路径管理,规范治疗、个性化治疗相结合。杜绝不合理检查、治疗、用药。

三、以安全的医疗过程与术后的高度关注,让患者得到安全疗效最大化的康复。

四、推广无陪护管理,让专业人员来做专业的事。提供一切以病人的感受为主导的服务,给病人充分的尊重;解放家属。

五、早期专业康复,有效杜绝并发症,缩短出院后的康复时间,降低费用。

从而实现零纠纷、零差错、零事故、零并发症、零感染;达到最佳的综合效果。能够从根本上满足患者“快点治好病、千万别出事、少花冤枉钱、把我当人待”四项最基本的要求。

《唤醒医疗》这一本书是张中南教授基于自己多年从医经历而编写的,作为一个医生,他面对愈演愈烈的医患冲突,不禁疑惑,中国的医疗究竟怎么了?在书中,张教授没有简单地探讨如何化解恶化到动辄拔刀相向的医患矛盾,而更深层次地探索中国现行医疗的病根,同时因病施治,寻找能改善疗效、安全、效益和医患关系的根本路径。

张教授非常细致地从客观角度分析了现在的医疗问题,但我认为,医疗问题的出现还离不开人文道德。曾看到过一篇文章,题为“宁为良医,不为名医”,什么是良医?古人有此解释:夫医者,非仁爱之士不可托也;非聪明达理不可任也,非廉洁淳良不可信也。是以古之用医,必选名姓之后,其德能仁恕博爱,其智能宣畅曲解,能知天地神祗之次,能明性命吉凶之数,处虚实之分,定逆顺之节,原疾疹之轻重,而量药剂之多少,贯幽达微,不失细小,如此乃谓良医。

因此,简而言之,良医是能够详细、全面了解病人的病情,用其爱心为病人选择合适的药物,谨慎治疗的好医生。什么是名医?顾名思义,可以解释为有名的医生。古代有不少的名医为世人传诵,像李时珍、华佗、扁鹊等先人给我们树立了做医生的典范,现有华益慰教授的光荣事迹,更树立了从医者想成为一个名医的理想。

世上多一个名医,人间就少一分苦难。不过今天的人们似乎很幸运,因为我们正处于一个名医辈出的时代,只要略为留心电视广播和报刊杂志,便可发现名医的神踪仙迹。古诗有云:忽如一夜春风来,千树万树梨花开。用来形容当今名医辈出现象是再恰当不过了。如今不仅遍地名医,而且名医的手段也日益高明。个个都身怀绝技,个个都专治顽症痼疾。任何难治之病,乃至各种癌症,都有了相应的“克星”.“克星”们的水平和疗效更是春潮逐浪高,如果某“克星”宣布疗效达到国内先进水平,不过几天,另一“克星”的疗效就达到了国际先进水平。

古语云:名医达脉者,求之寸口三候之间,则得之矣。度节气而候温冷,参脉理而合重轻,量药石皆相应,此可谓名医。有有名而不良者,有无名而良者。名医固然很好,但纵观社会现状,我们需要的是什么呢?那一定是良医。良医也有名医的医术,更重要的是,良医具有高尚的心,良医不会叫你无缘无故的检查全身,不会只选贵的不选对的,不会居高临下视患者为草芥。有了良医,我们才能体会到被尊重,体会到生活的意义。

张教授还曾呼吁与国际人性化的医疗理念接轨,他说这不是舶来品,这其实是中国传统美德的一种回归,为此,他才放弃国外优越舒适的生活环境,积极到国内寻求合作办医。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”这一直是我们古人倡导的传统美德,但随着西方医疗技术的传入,中国的传统美德反而淡出了我们的视线,因此,我们不得不重新审视自己的工作,找回从医之初的自己,应立志成为一个良医,而不着眼于成为“名医”.

在此,我呼吁全院广大干部职工团结协作,牢固树立“以高超的医术救人,患者至上;以高尚的医德感人,医德至上”的服务理念,并以学科建设、急救体系建设、质量管理体系建设、绿色通道建设、管理机制建设为抓手,不断提高医疗技术和护理水平,不断改善就医环境,不断加强公立医院服务意识,不断提高医院发展力。学科、项目、技术发展框架布局调整基本到位;人才队伍梯队、学历层次结构更加合理,多学科新技术项目广泛开展技术水平更加成熟;管理制度机制更趋完善;“五化”(就医环境美观化、重点环节标准化、就医流程人性化、设施设备现代化、医院管理信息化)再造基本完成,实现医院外部形象得到提升、内部环境得到改善;医疗设备补充完善、升级换代基本完成;职工福利待遇得到改善;医院凝聚力、团队文化得到提升;业务指标、社会效益成效显著,基本实现党委政府满意、人民群众满意、医院职工满意。

自此,我想以一首我自创的打油诗结尾“当今社会多浮夸,唤醒医疗点缀它,医护工作同舟济,和谐发展靠大家!”

唤醒医疗读后感篇四

清晨,当闹钟又聒噪地嗒嗒作响,强行截断我刚刚渐入佳境的美梦,我睁开睡眼惺忪的眼眸。当微弱的晨光照亮黑暗,新的一天正缓缓地向我走来。

肚子空空如也,嘴巴干渴难耐,找了一瓶清亮的水,咕嘟咕嘟地喝上一口,顿时清醒许多,水滋润了我缺水的嘴唇,润湿了我缺水的灵魂。

洗漱完毕,早餐已经做好,一枚枚透明的水晶饺子,浮在热气腾腾的高汤中,我用勺子舀起一碗,用嘴吹凉,就一口吃了一个,味道鲜美,好吃极了。窗外是一片温柔的`碧绿,没有烈日的照耀,显得那般轻柔,淡淡的绿,清新的绿。我端着饺子,走进这一片醉人的绿色中,绿色撩人,撩拨着我的心弦,仿佛心中奏响了一首欢快的民谣,沉睡的细胞跟着节奏一粒粒都舒展开腰肢,清清爽爽地跳舞,顿时觉得整个人都活了过来。

肚子里微热的饺子,配上眼睛里饱满的绿色,以及吸入胃里清新的空气,让我整个人都活了过来,享受着崭新的一天,这是值得好好呵护与热爱的一天。

一天之计在于晨,这句话一点都不假,但很少有人能在清晨唤醒自己,让每一天都元气满满,扑向自己向往的远方。有时我也会陷入颓废,早晨起来,而不是第一时间去洗漱和吃早餐,而是赖在床上,玩手机,手机是一个能吞噬时间的利器,不一会就能过去一两个小时,等到洗漱完毕,几乎一整个早晨就匆匆而逝,早晨安排的计划,也一一搁浅。那些遥远的梦,还未开始踏出第一步,就草草停滞,如此浑浑噩噩地混日子,日子也开始混你,久而久之,时间流去很多,自己却毫无建树,所以我认为,应该早些改掉赖床的坏毛病,一睁开眼睛,第一时间不是玩手机,而是翻身下床,去洗漱吃早餐,让美食和新鲜空气把自己全身的机能激活,再全身心地投入到自己最擅长的事业中,这样长久下去,才能取得应有的好成绩。

人总有惰性,人总喜欢待在安全舒适区,人总不喜欢改变,但一成不变总让我们在原地踏步,让我们停滞不前。如果不想后半生的生活,都是重复、重复、再重复,就得从现在开始,从不赖床开始,有时简单的改变,也能取得巨大的效果。

唤醒医疗读后感篇五

婚姻有七年之痒这一说,意思就是结婚久了,新鲜感丧失,如果无法选择有效的方法通过这一“瓶颈”,婚姻就会终结。今年正是我工作的第七个年头,对于护理这份工作就如婚姻中的七年之痒那样,已经没有刚工作时的那份热情了。觉着护士就是天天被使唤,伺候人的,顶多就是一个高级保姆,每天机械的重复着工作。紧张的医患关系让我们时刻担心着会不会被病人或家属打死,恨不得穿着铠甲,带着武器去上班,可以说是挣着卖白菜的钱,操着卖毒的心。还有那永无休止继续教育学分,院内外学习,品管圈活动,理论考核,操作考核等等。让人烦心不已。我一直在想,本科护士和中专护士干的活都是一样的,上大学学护理亏不亏啊?想要换工作,可是自己除了会打针发药挂水这些,其它也不会做啊,只好继续混着过日子。

理的全部内容:即治疗处置、生活护理、心理护理、教育指导。以前我们只注重了其中的治疗处置,而丢掉了另外的3/4。还记得刚上班的时候,那时候的工作只要按医嘱把治疗做上去,上午十点,下午十六点各巡视一次病房,其余时间就是坐在护士站闲聊。现在呢,责任制护士除了洗手是在护士站完成的,其它时间护士都是穿梭在病房的。仅仅一个新入院的患者,哪怕他只住院一天,护士也要要对他进行入院环境,制度,陪护,饮食,疾病相关知识的宣教,做好患者的压疮,跌倒坠床,疼痛,心理社会评估等等。仅入院宣教工作就要花去将近二十分钟的时间,我很是疑惑,这个有必要吗?读了《唤醒护理》,我明白了这正是人本位护理的体现,正是中国护理事业不断完善的体现。

那么本科学护理亏吗?读了《唤醒护理》后,我可以回答了:不亏。学士学位算什么,目前护理已经有了博士学位,并且已经有三所名校设立了博士后流动站。我们要对今后的人生进行规划,从而成就自己。我们要学习,我们要上进,我们要做好充足的准备迎接挑战,因为我们面对着的是宝贵的生命。

读了《唤醒护理》后让我对护理这个行业又充满了热情,犹如人的细胞七年会完成一次整体的新陈代谢,我自愿做一名护士,不再彷徨,履行“保护生命,减轻痛苦,促进健康”的神圣职责。遵守护士的职业道德规范,忠于职守,勤勉好学,关爱生命,精心护理。像南丁格尔那样,以一颗同情心和责任心对待每一个病人,做人类健康的守护神,将毕生精力奉献给护理事业。

近日经院领导推荐,来认真翻看《唤醒护理》,很有感触,她不是教科书,却有着教科书的精髓;她不是制度规范,却是制度规范的标准和依据;她不能被生搬硬套,而应理解后再去创造。

此书主要讲人本位整体护理,显著改善疗效、安全、效益和医患关系,能确保优质护理真正落地。目的就是帮助我们在实施优质护理的过程知道做什么,懂得为什么,掌握怎么做。本书对人本位整体护理的起源、内容、流程以及护理管理做了更系统、更全面的梳理。卫生部近几年推行优质护理服务,就是旨在推行以人为本的责任制整体护理。

认真贯彻人本位整体护理能看到明显的成效:我们在操作的过程中实施病情观察、教育指导、心理护理等整体护理流程;依靠证据评估来确保医疗安全和防止康复延迟;通过计时评质的绩效考核调动了我们的积极性,提升了专业化水平,提高了工作效率;再加上运用科学的弹性排班法,有效地缓解了人力资源的不足。良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键。我们的护理工作要求做到五点:仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神,拉近了与患者的距离,增加了理解和包容,为沟通架起了一座稳固的桥梁。

我们烧伤科本身就是优质护理病房,每天早上7:30,我们会面带微笑准时来到病房,为每一位患者及家属带来最真挚的问候,整理床单元,打好开水。帮班护士6:00就会来到病房,为生活不能自理的患者漱口、洗脸、喂饭。对生活半自理或完全不能自理的病人我们协助他们翻身、拍背、功能锻炼,并认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合;对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育。上午是治疗最繁忙的时候,大家迈着轻盈的步伐,穿梭在病房内,主动及时地为患者提供护理服务,杜绝了呼叫加液。病床前,亲情称呼:爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等让患者倍感亲切。在病床前,或开心交谈、或作细心疾病指导、或给予体贴的梳头、修剪指甲、理须等,一切都是那么自然。护患之间少了隔阂,多了份亲切和理解。下午,我们会根据级别护理要求,为卧床病人擦洗,及时主动的解决他们各项护理生活问题。真真把护士还给病人,让病人、社会和自己满意。见到病人真诚的笑容时,作为科室的一员我感受颇多。

前些日子看了电视剧《心术》,电视剧中一些医疗纠纷均源于患者对医护人员的隔阂感、距离感、不安全感,对病情、疾病知识的不了解。很多时候,觉得那患者无理取闹,懂么不懂乱说一通,后来反过来想,这不正是我们要去告知他的吗?是我们的一些宣教工作做得不够,关心病人不够,从而使患者产生不安全感、距离感。当我们有更多的时间投入到接触病人、巡视患者及健康教育工作中时,我们对病人的病情、治疗情况及生活需求了如指掌。当然,病人很快也体会到改变护理模式的好处了。那天我上日班巡视病房时,有一位输液病人正发愁家属不在如何上厕所时,我早就观察到这一点,细致周到的帮助病人解决了这难言之隐。还有许多的亲身体验,让我们深深体会到来自病人的、发自内心的感激及满意之情。我们个人的力量是微小的,希望我们化点滴为汪洋,让和谐的医患关系传遍大江南北。

最后,我想说:唤醒护理就像一位和蔼的老师,虽然她并不完美,但她耐心的教会我如何与病人相处,逐步的让我领会到只有发自内心的主动为病人服务,才能使我们和病人都快乐,才能真正提高护理质量。我体会到:唤醒护理就像是引领着我不断前进的启明星。我相信:有了她的陪伴,我会成长的更好。

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