最新企业领导年终总结报告(模板10篇)

时间:2023-09-26 作者:紫衣梦最新企业领导年终总结报告(模板10篇)

“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!

企业领导年终总结报告篇一

2019年,我在威海办事处主任(大厦总经理)、房地产开发事业部(#房地产开发公司)总经理岗位上,认真履行职责,在局党委和管理局的关心、帮助下,在集团党委和发展集团的正确领导下,在班子成员的大力支持、密切配合下,带领全体干部员工抓经营、强管理、挖潜力、创效益,大厦和房地产都取得了突出的成绩,作为我个人只是履行了我的岗位职责,现将一年来履行职责情况报告如下,不当之处请指正。

2019年是大厦和房地产困难较多、收获也较多的一年,大厦全年实现销售收入869。8x元,收入比去年增加320。7x元;利润-5x元(不含折旧),比去年减亏14x元,完成了集团下达的经营指标。房地产实现销售收入800x元,净利润60x元,较好的完成了全年经营任务,以上指标均创两个单位历史最好水平。同时两个单位也实现了干部无违纪,职工无违法,安全生产事故为零的管理目标。两个企业形成了团结一心,开拓创新,提高工薪,和谐温馨的良好发展氛围。2019年,虽然取得了一些成绩,在成绩的背后,从企业到我个人都经历了诸多的困难和磨难。大厦随着历史性亏损的逐年显现,加之硬件配套不完善,装修老化等诸多因素,对经营成果造成很大影响。房地产受国家宏观调控的影响更大,国务院关于稳定住房价格的两个“八条”及七部委《关于做好稳定住房价格工作的意见》颁布后,导致今年全国房地产市场出现降温,加之,原定开工的皇冠仁泰花园项目由于拆迁费用过高,土地成本增加,开发此项目面临极大风险,而终止了此项目的开发,开发面积减少,土地储备全无,资金严重不足的窘况,这些困难对企业是一个考验,对我更是重任在肩,责任重大。

面对困难,我同领导班子成员们一道,分析形势,研究市场,加大市场营销力度,强化企业内部管理,带领广大干部员工,围绕全年经营指标,在创收上下功夫,在降本上下功夫,确保企业收益,我主要抓了以下几个方面的工作:

2019年初,认真组织干部员工学习局五届七次职代会和发展集团一届三次职代会精神,在实际工作中领会管理局深入开展“打造优势年”和“增强党建力、培育文化力、提升竞争力”、“找差距、重服务、尽责任、保质量”主题教育活动的深刻内涵和集团确定的“一体两翼”发展战略的重大意义,以及“转变观念,统一思想,理顺体制,转换机制,规范运营,确保效益”的工作思路的精神实质,把干部员工的思想和行动统一到管理局和发展集团的路线方针上来。通过认真研究,集思广益,逐步完善了房地产今后一个时期的总体发展战略,即“12810”发展战略和大厦扁平化管理、三层面经营策略,使企业的发展有方向、有目标。同时,教育引导干部职工认清形势,明确任务,增强克服困难的决心,牢固树立“上下齐心,横向互动”的一盘棋思想,按照共同的发展定位,确立共同的发展方向。

经过不懈努力,威海地区成员企业的各项业务有了长足的进步。但是,面对激烈、残酷的市场竞争,我们必须打造威海地区的整体优势,全面提高经济效益,不断增强市场竞争能力。2019年,管理局开展了“打造优势年”活动,年初,认真组织大厦、房地产领导班子和中层干部学习管理局、发展集团的有关文件精神,紧紧围绕集团制定的产业定位,展开讨论、认真研究、集思广益,结合单位实际制定打造优势方案。

庆威大厦主要抓住“五个加强”,加强市场营销。一是调整充实营销部门力量,加大公关力度。变“坐销”为“行销”,积极主动开拓市场,寻找新的创收点,从省城、省西部及江浙一带开发新的客源市场,并派专人回大庆公关,保证大庆商旅市场的占有率。二是在确保疗养、旅游团队市场的基础上,有效地开发会议团队市场,今年会议团队收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭会议、省广告节、农友信息、山大数学研讨会等1会议,共计188x次。三是加强对旅行社的领导,不断开拓新市场。在较好完成局职工疗养接待任务的基础上,派专人回大庆开发旅游市场,今年,共接待局职工疗养41x次、老干部疗养29x次,大庆商旅团队74x次,实现收入242。6x元,创出较好效益。四是餐饮部逐步打破依赖客房的局面,与山大等附近单位建立稳定的客户关系,向社会化发展,通过开设室外啤酒广场,对拓宽餐饮经营渠道进行了尝试。加强成本控制,对保障部实行费用包干创效机制,将修理费、油料费、电费等费用指标层层分解,使大厦总体费用指标压缩了15。加强质检考核,成立质检考核部,严格做到预算清晰,指标明确,考核到位,奖惩兑现,完善了管理制度、服务规范、服务程序,为企业增加市场份额和经济效益奠定了基础。

加强企业基础工作。根据企业实际情况,建立完善规章制度;对各部门、各单位实行了不同的分配考核办法;实行集体决策和民主决策,规范经营;积极发挥财务资产部门的职能作用,严格按《会计法》、《审计法》、《合同法》等法律法规来指导、规范企业经营,财务资产部合理使用资金,不断提高资金运营效率,保证国有和企业资产不流失。同时,始终坚持预算管理,严格实行收支两条线,控制成本费用支出。加大清理应收账款力度,今年清理应收账款近3x元;加大采购管理力度,控制购货环节,杜绝质次价高、缺斤短两现象;严抓安全管理,对大厦重点安全部位的检查,对特殊工作人员的岗位培训和安全知识教育,重新修订和完善了《车辆管理办法》,并在实际工作中狠抓落实;努力实现产业互动,做好医院后勤保障,年收入达7x元。加强盘活资产力度。通过认真分析资产状况,经过集体研究讨论,按照管理局和发展集团要求,认真履行程序,先后盘活了群发商城住宅、戚东夼别墅、威庆加油站等多年闲置不良资产。

房地产开发着重进行了“六个强化”,强化品牌意识,始终围绕“树立品牌、培育品牌、经营品牌”的思路,进一步明确定位、设计、命名和形象传播,开展企业内外的沟通和交流,把全面实施品牌战略作为房地产最高层次的活动;强化内部管理,降低成本,规范企业经营行为。以“打造优势年”为活动契机,认真按照发展集团的安排,严抓内部管理,努力降低成本和费用支出,切实提高了企业管理水平;强化整合营销策略,在深入调研房产动态的基础上,精心策划,加强营销,创造效益。始终把销售工作当作房地产开发的龙头来抓,时刻把握国家宏观调控和房产动态以及区域市场销售形势,着重抓好营销的全盘策划,多销快售,力争效益最大化;强化接续替代产业的发展,精审项目,明确原则,打造优势。按照集团要求,确定了庆威工业园开发的“四项原则”即注重效益,集约开发的原则,尽快启动,稳步推进的原则,出租出售为主、合资合作为辅的原则,有序发展,持续提高的原则。并按照制定的原则贯彻实施,经过努力,现已有六家企业入驻工业园区,出租厂房及综合楼面积1200x平方米,合同金额50x元,为企业后续发展增添新的生命力;强化物业管理,提高管理水平,为后续开发提供有力支撑。在物管小区增设新的服务项目,加强物业费用的收缴,提供多项有偿服务,力争自负盈亏,并完成了成都皇冠花园项目物业管理的招标工作。强化科学论证,选择优势地段,做好土地储备工作。紧紧地抓住沿公园,靠海边,周边公共配套设施齐全的选地原则,通过竞拍获得了×××湾旅游度假区a8、a9地块(皇冠时代海景)。现规划方案已原则批准,通过多方努力,预计增加建筑面积x平方米,土地成本可降低2x元/亩,可节省成本近千万元。同时,现正在对翠海明珠生态旅游度假区中心一宗20xx土地项目进行跟踪。

同时,大厦主动发挥对外窗口作用,利用局市场营销网员单位的优势,为局属单位开发市场提供信息和协调服务。

企业民主管理是贯彻以法治企、依靠职工治企的重要环节。充分发挥广大干部员工的民主管理、民主参与、民主监督。首先是大力推进以职工大会为基本形式的职工民主管理、民主参与、民主监督机制。坚持每半年召开一次职工大会,审议通过年度方针目标,听取内部管理制度和企业一系列重大决策。二是大力推进以“厂务公开、民主管理”为核心内容的生产经营监督机制。在企业经营、管理、决策过程中坚持做到“四个不忘”:制订企业发展规划和重大决策不忘记听取职工代表意见;加强干部队伍建设不忘接受职工监督;评先奖惩不忘吸收职工代表评议;出台改革措施不忘递交职工大会审议,使职工充分享受主人翁的权利。三是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。调整了在职职工工资,提高了节日期间的福利补贴标准。积极开展各种文体活动,组织了登艾山、泡温泉、游南山、观大佛的春季旅游活动,组织单位青年团员参加了管理局、发展集团共青团举办的“五四”运动周年纪念活动,举办了诗歌论文竞赛等活动,丰富了职工业余文化生活,陶冶了情操,凝聚了人心,鼓舞了士气。同时,按照集团要求,对女工保健、“女职工建功立业工程”等工作做了认真落实,组织全体职工进行健康体检,为干部职工做了工作服装,体现了企业的精神面貌,维护了企业和职工群众的利益。

人是生产力中最活跃的因素,是企业发展的源泉和根本动力,只有企业人把聪明才智充分发挥出来,并应用到企业管理与生产经营中去,企业才能发展。依靠企业人促进企业发展,需要培育先进的企业文化。在品牌建设中,认真推行《中国石油天然气集团公司视觉形象识别手册》,进一步明确定位、设计、命名和形象传播,将中国石油、大庆形象和皇冠品牌、庆威品牌有机结合起来,开展企业内外的沟通和交流,把全面实施品牌战略作为威海办最高层次的活动,成为企业运作的中心环节。在企业管理中,提倡“诚信、亲情、责任和程序”八字管理理念,引导广大干部员工以企为家,共谋发展。“广厦千万,诚信皇冠”作为房地产的经营理念,这些年已被房地产全体员工所认可,大家都能从小事上注意诚信,大事上注重诚信,原则上坚持诚信,工作上讲究诚信,最终形成了以诚信树品牌,以诚信促销售,以诚信搞经营,以诚信求发展的良好局面。在庆威大厦管理方面,注重用先进的企业文化给员工提供宽松的工作舞台和愉快和谐的发展平台,让员工的人生价值能够得以施展和实现。引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作。借鉴威海净雅大酒店企业文化建设,强化庆威大厦企业文化宣传,强化企业文化培训,形成企业文化氛围,形成企业文化沟通模式,形成企业文化运行程序,最终实现有效管理。

团结出凝聚力,出战斗力,出生产力,出经济效益。只有全体干部员工心往一处想,劲往一处使,才能优势互补,减少内耗,形成合力,共谋发展。在日常工作中,讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位,做到局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益,个人利益服从集体利益,顾全大局,“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”。用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考,积极付诸实践,使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。民主集中制是党的根本组织制度,坚持民主集中制原则,求大同、存小异,统一思想、统一认识、统一行动。讲民主的同时要有集中,讲集中的同时要有民主。注重发挥领导班子的整体功能,使副职能够各负其责,各司其职,抓好分管工作,使全体干部员工能够在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”,增强了“一荣俱荣,一损俱损”的整体观念。同时,维护团结和谐的基础,坚信友谊、谅解和支持比什么都重要。增强团结协作意识,相互信任,相互尊重,相互关心,大事讲原则,小事讲风格,顾大局、识大体,胸怀开阔,善于容人、容事、容委屈,努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝聚力和战斗力的核心,是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本,以讲感情、友谊、缘分为润滑剂。把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法,与员工多交流、多谈心、多换位思考,增进了团结,取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互尊重,创造了一个既有民主又有集中,既有统一意志又有个人心情舒畅的战斗集体。

建设好一个领导班子是带好一支队伍的先决条件,充分发挥领导班子的整体合力是企业持续、健康、快速、稳定发展的重要保证。领导班子团结和谐、求真务实的工作会把各项事情办好办实。今年以来,按照发展集团提出的“发展需要永不停步,只有起点,没有终点”理念的引领下,以“政治素质好,经营业绩好,团结协作好,作风形象好”为班子建设永久的追求,努力打造“四好班子”。一是不断创新学习方法,全力打造学习型企业。重点抓好管理局《二次创业指导纲要的学习》和发展集团《关于加强和改进集团所属成员企业领导班子学习的安排意见》的落实,采取原原本本读原作、播放视频专题、聘请专家辅导和交流学习体会等多种形式,保证学习效果,促进了各项工作的开展。今年4月15日,组织领导班子成员及部门负责人参加了北京清华大学举办的“终身教育名家论坛”;另外,还购买了部分教学光盘,组织管理人员进行观看,使班子成员和部门管理人员业务水平有了很大提高。二是培养企业积极向上、求真务实的良好氛围。在工作作风上要求领导不能只在办公室里发号事令,要下工地,走现场,深入实地调查研究,在一线开展工作,在一线发现问题,在一线解决问题。要用自身实在、朴实的工作感染身边的每一位员工。威海企业的领导班子成员从来不分节假日星期天,每天早出晚归,全身心的投入到工作当中。班子成员充分发挥班子的整体功能,既分工又协作,相互支持,相互补台,增强了班子的凝聚力和战斗力。领导班子成员之间形成,在思想上是肝胆相照的知己,在工作上是密切配合的同事,在生活上是相互关心的朋友。一年来,两个班子建设态势良好,形成了团结一心想干事、能干事、干实事、干好事的局面。

坚持学习,严于律己,端正工作作风,不断提高自身素质是作为一名党员干部的基本要求,自身的成长进步也得益于多年来不断地学习、不断地提高和严于律己、宽已待人的工作作风。一年来,能够把握精神实质,全面、系统、深入抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想的学习,不断提高政治理论素养和科学管理水平;在保持共产党员先进性教育活动中,恰好我在大庆出差,主动参加了集团组织的学习,撰写了大量心得体会。白天忙工作,晚上抓学习,坚持工作学习不冲突,工作学习两不误;能够学习领会管理局和发展集团有关文件精神,了解掌握企业动向,在工作上做到与管理局、发展集团保持一向;能够虚心向周围、身边的同志学习,多了解、勤沟通、常交流,在做人上做到与群众保持一心。同时,能够贯彻认真贯彻执行勤政廉政建设的各项规定,保持廉洁本色,发挥表率作用,自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀,树立了清政廉洁的形象。

回顾过去的一年,各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广大干部员工的支持、是靠集体的智慧和全体员工的汗水,我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。对照上级领导的要求和企业面临的市场形势,还有许多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是战略方向考虑的多,深入基层一线时间少;工作有时还有急燥情绪,批评人很少考虑被批评人的心里承受能力;对班子成员要求干工作多,考虑生活等其他方面较少。

2019年,我一定要在集团党委和发展集团的正确领导下,严格按照集团的战略部署,抓好各项工作的推进落实,以管理局《二次创业指导纲要》为统领,以集团“一体两翼”发展战略为指导,以《内部经营责任书》为目标,找准企业定位,调整发展思路,加强经营管理,提高服务质量,抓机遇,闯市场,创品牌,求效益,尽心尽力,尽职尽责,为集团的发展,付出努力,做出贡献。

企业领导年终总结报告篇二

非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。

xx年4月份,我结束了两个月实习经理的历练,被集团领导安排到指挥部负责xx段高压管线的施工开挖、指挥协调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导和同仁的一致认可。xx年6月底,再次被集团领导委派到燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作,带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务,完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破,签约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。xx年2月2日,被区域公司正式任命为燃气公司经理。

以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流:

1、树立好“角色”意识,当好 公司“舵手”。

作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。

2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念 企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。

二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。

1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。

2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。

在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。

三、严抓安全运营,认真落实安全措施,各项工作实现零事故。

1、健全了各项安全管理制度,明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任,公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》,同时,为了保证车辆安全,公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定,并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。

2、利用工作例会、专门培训等形式,强化了干部员工的安全意识,对新进员工及时开展安全教育,干部员工的安全意识明显增强。

3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响力。

四、积极协调与政府各职能部门的关系

积极协调与当地政府、建设部门、技术监督部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为企业持续快速发展奠定了基础。

五、工程建设、开发市场与证照办理,多管齐下、同步进行

根据集团要求,并结合公司所在地经济发展现状,公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心,向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时,狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体,不可偏废,理应同步并举。

六、自身不足与今后工作打算

尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向集团兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下:

1、加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。

2、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好环境。

3、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。

4、完善健全企业经营管理机制,培育企业文化,推动企业健康、有序、持续发展。

以上是我的述职报告,请领导、同仁批评指正。

企业领导年终总结报告篇三

20xx年就要过去了,回首一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。

工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作

1、在这一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地提升自己能力。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

三、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

2、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

四、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。能更好的预防被盗事件的发生。

五、下步的打算

针对年工作中存在的不足,主要做好以下几个方面:

1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,提高员工们的业务能力,同时在管理方面要严格要求自己,为所有人做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!

企业领导年终总结报告篇四

尊敬的各位领导、各位来宾,同志们:

大家好!

在这秋高气爽,硕果飘香的金秋时节,在这举国欢腾,共迎“十一”的喜庆时刻,我们**纸品有限公司迎来了公司周年庆典,能够说是好事成双,可喜可贺。

在此,我谨代表公司董事会向一向给予我们亲切关怀和大力支持的各位领导和各界朋友,向兢兢业业,任劳任怨始终工作在一线的全体员工表示衷心的感谢!

回首过去的一年,我们感慨万千。一年来,我们公司全体员工精诚团结,辛勤创业,克服了经验缺乏、资金紧张、技术人才短缺、设备调试不顺、材料飞速涨价、销售市场难以打开等种种困难,企业经营实现了从不熟悉到熟悉,从不规范到规范,从初级到现代,从亏损到赢利的历史跨越,开创了市场高度认可、社会好评如潮、职工比较满意的崭新局面。在那里我能够自豪的告诉大家:我们公司的职工人数从成立之初的几十人发展到如今的二百多人,月产值从当初的几十万到这天的500多万,产品从开始的一两个到目前的二十几种,合作客户从原先的少而小的几个到此刻的多而大的十余家,成绩有目共睹,收获归功大家。这些成绩既是在座各位衷于职守,辛勤努力的结果,也是我们艰苦创业,顽强拼搏的写照,也必将载入**公司发展的历史。

应对当前的形势,我们喜忧参半。目前,我们公司的产品由于贴合国家产业政策,贴合节能减排的发展方向,不在污染治理范围,也因此得到了地方政府的大力支持,主要领导多次到公司视察,指导工作。有关部门也纷纷出台优惠政策,从项目管理、信贷资金、土地使用、人员招聘等方面大开绿灯,及时带给服务,给予了全力扶持。在这些良好外部条件的支持和我们内部自身的努力下,公司管理开始规范,每月产量稳步上升,产品质量越来越好,业务品种越来越多,合作客户越来越广,市场份额越来越大,社会声誉也越来越好。能够说,我们企业发展的后劲十足,前景一片光明。但是,在肯定成绩的同时,我们也应看到不足。由于企业成立时间较短,不论是管理经验,还是市场开拓;不论是制度建设,还是人员管理,我们还存在许多问题,还需要我们再股一口气,再加一把劲,继续攻坚克难,继续拼搏进取,同心同德,和衷共济,把我们的企业做大做强。

展望公司的未来,我们信心满怀。虽然我们取得了一些成绩,也面临很多挑战,但是作为公司管理团队,头脑是清醒的,态度是坚决的,信心也是坚定的。我们从没有对过去的成绩沾沾自喜,骄傲自满,始终心存忧患意识,始终在反省不足;我们对服从管理,敬业爱岗的人给予充分信任,给予绝对支持。也对那些玩忽职守,调皮捣乱的人决不客气,坚决处理。我们对企业的发展前景毫不怀疑,对我们选取也从不犹豫。我们有信心、有决心、有潜力带领大家应对一切挑战,从胜利走向胜利。在此,我也期望在座的各位,进一步振奋精神,进一步昂扬斗志,进一步精诚团结,为把**公司建成一流企业,为公司产值过亿献计出力,增砖添瓦。只有企业发展了,我们的岗位才有保障,收入才会提高,生活才会更加完美。

最后,预祝**公司周年庆典取得圆满成功!

谢谢大家

企业领导年终总结报告篇五

各位同事、各位亲友团成员:

今天,我们集聚一堂,共同欢送20xx年,共同迎接20xx年。

20xx年是丰收的一年。

我们收获了成绩。圆满地实现了省里有位置、市里当先进、县里夺红旗的目标;

我们收获了荣誉。多项工作在市县两级获得先进称号,多位同志受到市县两级表彰;

我们收获了进步。部分机关同志被县委提拔重用,一些同志走上了新的工作岗位;

我们收获了友谊。和谐的机关氛围、和睦的同事关系,使大家在这个大家庭中感受到了彼此关心、关爱和关注。

丰硕的成果需要辛勤的付出。

感谢我的前任,是你的辛勤付出为我们的收获打下了坚实的基础;你的先进观念、优良作风和优秀经验我们一直坚持并进一步发扬!

感谢机关全体同事,你们的共同努力成为我们获得丰收的坚强力量,你们的每一项工作、每一条建议、每一项成果,对机关创先争优至关重要!

感谢全体亲友团成员,你们是机关全体干部职工的坚强后盾,我们所有的成绩、荣誉和进步,都有你们热忱的付出和无私的奉献。

我们要把美好的记忆定格在20xx年,把美好的祝福送给20xx年。

祝男士英俊帅气、龙马精神;

祝女士青春永驻、永远年轻;

祝父母身体健康、四季平安;

祝子女学业有成、天天进步;

祝***机关全体同志以及调出***机关的同志们工作顺利、事业有成!

企业领导年终总结报告篇六

暨职工消防运动会发言稿

各位领导,各位来宾,职工同志们:

大家早上好!

在这充满团结、奋进、友谊氛围的美好时刻,伴随着大旱之后阵阵喜雨,***公司和***公司联合举办的2012年“打非治违”“安全生产月”暨职工消防运动会今天隆重举行。在此,让我们以最热烈的掌声对此次运动会的召开,表示最真诚的祝贺!向多年以来支持、关心并在百忙之中出席本次运动会的上级领导、媒体朋友表示热烈的欢迎!向筹备运动会的全体工作人员表示衷心的感谢!向参加运动会的运动员、裁判员表示诚挚的问候!

本次运动会,是认真贯彻国务院“打非治违”、践行“科学发展”、落实“安全生产”要求的具体行动,是对广大职工安全意识、身体素质的一次大验兵,也是对全体员工组织纪律性和精神风貌的大检阅。

胜利。好的名次值得骄傲,而顽强的毅力更是每个运动员的优良品格的展现,不论比赛成绩如何,我们将为每一位在赛场上拼搏的运动员加油助威。

希望全体裁判员发扬公平公正,实事求是的精神,尽职尽责,热情服务,保证竞赛的顺利进行。

同志们,公司的发展需要所有员工的支持和努力,良好的身体素质是工作的前提和保证,安全生产是企业经济发展的前提和基础,希望大家以本次运动会为契机,强健体魄、奋发向上,增强消防安全意识,弘扬体育道德精神,夺取消防安全、体育比赛和精神文明建设的全面丰收。

最后,预祝本届职工消防运动会取得圆满成功!

谢谢!

二〇一二年六月一日

企业领导年终总结报告篇七

尊敬的各位来宾、各位新老客户:

你们好!

值此*年新春佳节即将来临之际,我们在这里召开迎春客户座谈会。首先我代表农行*市支行全体干部职工向百忙之中光临座谈会的各位佳宾表示热烈的欢迎,感谢你们长期以来对我行的信赖和支持,并希望通过你们向全市新老客户和 社会各界朋友致以 节日的问候!

今天,我们农行在这里召开有各行各业新老客户代表参加的迎春座谈会,期望通过这次座谈会,介绍我行的业务新品种、服务新项目,倾听你们对我行各项 工作的意见和建议,达到互通信息、增进了解、加强合作、共谋 发展的目的。

*年以来,为了进一步加强与社会各界的交流与合作,达到银企“双赢”的目的,我行始终坚持“客户至上, 信誉第一”、“服务大众,奉献社会”的服务宗旨,坚持 "以改革促发展,以发展增效益"的经营方针,围绕年初提出的"创建全省综合评价考核b类行,力争成为a类行"的经营目标,创新经营思路,提升 管理层次,千方百计拓展业务。在各位客户朋友的配合、支持下,通过全行员工的共同努力,各项工作取得了显著成效。

下面,我将农行*年度的主要工作及新一年的工作打算向各位佳宾作一个简要汇报:

一、现有机构人员概况

我行现辖属16个营业所(部、分理处),3个储蓄所,机关设7部1室;全行现有在岗职工278人,其中:银行长期 合同职工185人,储蓄合同工93人;离退休82人、内部退养53人,共计413人。

二、*年业务经营指标完成情况

经过全行员工一年的辛勤工作, *年我行全面完成和超额完成了上级行下达的各项经营目标,并且各主要业务经营指标达到了历史的最高点:各项存款余额达16.17亿元,比年初净增3.1亿元,完成全年任务的138.43 %,同比多增加1.33亿元,;全年累计投放各类贷款1.00亿元,贷款净增0.22亿元;收回不良贷款本息1509万元,不良贷款占比3.31%,比年初下降了5.86个百分点;实现中间业务收入113.80万元;实现利润1273.8万元,完成全年任务的153.47%,比上年利润翻了两番。同时,为地方 财政上缴税金63万元。

三、业务经营拓展情况

*年,我行按照商业银行的经营思路和支持地方 经济发展的总体要求,切实注重业务发展,大力拓展业务领域,业务经营取得了显著成效。

1、强化宣传抓服务,各项存款快速增长

作为国有商业银行,存款是立行之本、生存之本、发展之本。我行始终把 组织存款作为业务发展的主要工作来抓。一是注重业务宣传;二是大力开展公关工作;三是加大 网络设施建设,提升服务手段;四是开展优质服务,努力提高服务质量和服务水平。特别是抓住了元旦春节期间资金组织的大好时机,为我行*年各项存款净增3.1亿元打下了良好基础。*年末,我行各项存款余额已达到了161730万元,在*4大商业银行的市场占比达48.27 %,比上年提高了6.5个百分点。

2、抓信贷有效投入,支持地方经济发展

*年,我行把贷款发放作为占领市场、提高效益、促进经济发展的重要手段。在贷款营销过程中,坚持服务于地方经济建设的经营宗旨,深入了解市场资金需求,大力提升客户层次。一是重点支持了一批优良客户和*市优势行业的发展。先后向 农业及农产品深加工优势企业——“*企业集团有限公司、四川*有限公司”以及地方经济的龙头企业——四川(企业)集团有限公司、四川*集团有限公司、四川*厂、四川教学设备厂等累计投放流动资金贷款6296万元。二是积极介入 教育产业。先后与我市辖内6所重点中学——*中学、*中学、*中学、*中学、高级 职业中学、高级职业中学签订了银校合作协议,加大了信贷投入,全年发放教育产业贷款1790万元,有效支持了学校的建设与发展。三是大力支持农业产业化“千万工程”。我行把支持市委、政府提出的农业产业化“千万工程”作为贯彻落实“三个代表”、党的xx大精神,建设现代农业,发展农村经济,富民奔小康,助推地方经济实现追赶型、跨越式发展的重要内容。在“千万工程”中,为业主提供资金、技术、信息、投资理财等服务。在全市确定了12个基层营业网点、聘任了26名农业产业化“千万工程”专职客户经理,专门办理“千万工程”金融业务,辖内16个营业网点可全面接受业务咨询。*年,已为13余名种养业主,发放种养业贷款98万元。同时还对专门进行山羊加工的四川牧业发展有限公司量身定做了金融服务方案,为专门进行生猪养殖业的四川牧业有限公司等企业发放贷款80万元,积极支持其打造国际山羊、生猪肉类食品的知名品牌。四是积极开展汽车按揭贷款。今年与我市仅有的5家汽车销售商建立了业务关系,全年发放汽车按揭贷款106户,贷款金额812万元。*年,全行营销发放各类贷款共计10040万元。各类贷款的有效投放,不但提高了我行的经营效益,同时为地方经济发展做出了积极贡献。

3、全面拓展业务领域,中间业务再创新高

为顺应商业银行国际化经营的总体发展要求,我行在做好传统存、贷款业务的同时,努力拓展中间业务领域。*年,在进一步开展代收代付、代发工资、代保管、银行卡等业务的同时,突出了代理 保险业务的发展,先后与中保财险、人寿、太平洋保险、泰康人寿保险公司在、多家分公司签订了合作协议,开办代理业务,尤其是我行开办的代理柜台营销险种,受到了客户的广泛欢迎。*年,实现各类代理保险费收入2088万元,比上年净增1386万元,实现中间业务收入114万元。中间业务收入已经成为我行经济效益新的增长点。

四、内部管理与发展状况

1、坚持以人为本,提高服务水平

针对行业竞争对员工素质提出的更高要求,我行在抓业务发展的同时,强化了对员工 文化科技知识和业务技能的培训。*年,通过组织员工参加系统内外多层次的业务知识、技能培训和鼓励员工参加各种形式的继续教育学习。全行大专及以上学历人数已达129人,占全行总人数的46.4%;取得助师以上技术 职称109人,占总人数的39.2 %。同时,我行注重加强员工的爱岗敬业和优质服务教育,服务意识和服务质量都有了显著提高。

2、实施持续发展战略,健全考核激励机制

*年,我行实施了持续发展经营管理战略:淡化对目标任务时点数的考核,注重对业务发展指标的考核和评价。顺利推行了业务经营的“工量、工效”挂钩考核办法。通过施行有效的内部经营管理办法,健全考核激励机制,充分调动了全行员工的工作积极性和创造性,促进了各项业务突飞猛进的发展。我行的这一较为科学的内部经营管理办法得到了上级行的充分肯定,并在*市农行系统内进行全面推广。

3、深化内部改革,提升管理层次

*年,我行为实现“跨入全省b类行,力争成为a类行”目标,积极深化内部改革,提升经营管理层次。一是实施了全行员工竞争上岗。对全行人力资源进行合理调配,促进了人才的合理流动,增强了员工的危机意识、竞争意识,调动了员工工作积极性。二是整合系统资源,创新管理思路。我行进行了办公局域网络的升级改造,组建了系统内数据处理中心,提高了全行资源共享、信息共享的能力。将机关及直属部门由10个调整为8个部室,并将代理业务部与公司业务部合并为法人客户部,个贷中心与金融超市合并为个人客户部。充分发挥了业务前台的整体营销功能。同时,撤并了三个储蓄所,精减了机构,提高了效益。三是转换经营机制,公开招聘城区储蓄所负责人。对城区的、储蓄所实行单列管理,并通过竞标方式对储蓄所负责人进行公开招聘,促进了业务快速发展。四是进一步加大了机构网点的改造建设和设施完善步伐。*年,我行把机构网点的功能完善和美化作为增强社会竞争力的重要手段。目前,正在着手对新民街分理处营业用房进行改造,以进一步提高我行的社会形象,增强社会竞争力。五是加大科技投入,提升电子化服务手段。我行通过先进的abis业务处理系统的有效运行,极大地提高了电子化处理业务能力;同时,实现了农行系统内部办公电子化、网络化,提高了办事效率。

4、强化内部管理,防范了案件事故发生

我行牢固树立“安全就是效益”的思想,紧紧围绕全行经营目标,全面加强内部规范化管理、制度建设和安全防范。*年,在全行开展了规章制度宣讲教育活动,强化了规章制度的学习,提高了员工执行制度的自觉性,切实加强了内控制度建设和监督管理,全年没有发生任何安全责任事故。

5、抓好党建、文明建设,保证了业务发展

在抓业务工作中,始终坚持在党委的统一 领导 下,民主决策、科学管理。进一步加强了党的组织建设、思想建设和作风建设。认真学习党的xx届三中全会精神,自觉践行“三个代表”重要思想,充分发挥党员干部的先锋模范作用。在抓好业务发展的同时,注重精神文明、 政治文明协调发展。*年,我行 计划 生育、综合治理、爱国卫生等工作都创建为市级以上先进单位,并且连续20xx年保持了市级文明行业称号。目前,全行所有营业网点均创建为文明窗口,所有营业机构均创建为县级以上文明单位,我行创建“省级最佳文明单位”工作得到了市县两级文明委的充分肯定和高度评价。

*年主要工作思路

*年我行的工作指导思想是:以经营效益快速增长为目标,以资金组织为重点,进一步强化内部管理,扩张优质资产,努力发展中间业务,推动三个文明建设的协调健康发展。*年我行主要抓好以下几方面的工作:

一、强化宣传,创新服务,狠抓资金组织工作。

*年,我行在全面提升电子化服务手段的基础上,将通过多种形式突出宣传我行的各类金融业务,特别是业务新品种和服务新项目,以此提升农业银行在知名度和影响力,促进业务持续快速发展。我们将继续加大员工业务知识、技能的培训,提高员工综合素质,从而提高服务水平和服务质量。农行将以优质、规范、高效的服务赢得更为广泛客户的信赖和支持,确保全年各项存款净增3亿元。

二、扩张优良资产,支持地方经济发展。

*年,在保证资金“三性”的前提下,不断加大信贷的有效投入:一是要以效益为中心,进一步加大对“三农”的信贷投入,大力支持农业、农村产业结构调整和农业产业化经营。确保农民收入的稳定增长。二是优先支持支柱产业、优势企业和高新技术产业的发展。大力支持市委、政府提出的 机械、医药、轻纺、食品和建材等五大行业,集中力量支持销售收入上规模的企业,以工业的高速增长带动社会经济的快速发展。三是加大基础设施建设的支持力度,促进城镇化建设进程。继续支持交通、能源、通信和城市基础设施建设,积极稳慎介入土地储备开发业务。四是进一步加强学校、医院、媒体(包括报刊、广电)、旅游等事业法人客户资产业务营销。以资产业务为营销介入点,带动事业法人客户的综合业务发展。五是加大消费信贷的营销力度,根据市场和客户的需求,围绕个人消费贷款和小额质押贷款开展市场营销,积极开办个人住房、教育助学、旅游消费、汽车消费、门面抵押等贷款。力争通过我行贷款的有效投放,促进经济快速发展。

三、抓中间业务,培育新的效益增长点。

一是以信贷业务为工具,向教育、通讯、医院、交通、水、电、气等垄断行业和新兴产业渗透代收代付业务,拓展中间业务领域。二是加大代理保险业务工作力度。*年,我行将进一步与各家保险公司的合作,增加代理保险业务品种,并与保险公司联合开展各种类型的保险促销活动,力争*年代理保险费收入突破4000万元,实现中间业务收入200万元,全年实现利润20xx万元。

四、加强经营管理,增强法制观念,防范案件事故。

第一,加强贷后管理,降低经营风险。在加大贷款营销的同时,强化贷后管理,建立健全信贷风险预警机制,杜绝形成新的不良贷款;第二,加强内部经营管理,特别是内控监管,杜绝案件、事故的发生。第三,牢固树立“依法治行”的思想,确保业务经营合法合规,依法维护农业银行的合法经营管理权。坚持“标本兼治”,提高执行规章制度和依法治行观念。加大监督检查的力度,落实各项防范措施,堵塞业务经营与管理中的漏洞。特别是在安全保卫和内控监管上,强管理,重防范,将可能发生的事故、案件消灭在萌芽状态,确保全行业务经营安全、稳健发展。

五、抓精神文明建设,塑造良好社会形象。

第一、在全辖继续深入开展以“爱岗敬业、遵纪守法”为主要内容的职业道德教育工作。坚持“一手抓职业道德教育,一手抓业务发展”的指导思想,确保职业道德教育和业务工作两不误。通过深入扎实的职业道德教育工作,达到增强全行员工爱岗敬业责任感、强化遵纪守法意识、政治觉悟明显提高,从而促进各项改革和业务的发展。第二强化精神文明建设,树立农业银行新形象。在抓精神文明建设中,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和建设社会主义精神文明论述为根本指导方针,确保全行精神文明建设达到省级最佳文明单位要求。进一步规范内部管理,提高全行员工精神风貌,整治所容所貌,美化营业 环境,树立良好的社会形象。

近年来,农行业务经营取得的飞速发展,离不开在座各位佳宾及社会各界朋友的信赖和支持。在今后的工作中,恳请各位新老客户朋友对我行各项工作一如既往地予以关心、支持,增进了解、加强合作!并对我们的工作提出宝贵的意见和建议!今后,我们将竭诚为各位客户及各界朋友提供更加优质、高效的各类金融服务。

祝大家新年快乐,万事如意,身体健康!

企业领导年终总结报告篇八

各位代表、各位来宾,大家下午好:

我是邮储银行分行综合业务部负责人,在这春意盎然的季节里,我有幸在这里向各位介绍我行个人业务。

邮政储蓄自1986年恢复开办以来,经过20多年的发展,中国邮政储蓄银行已建成国内网点规模最大的商业银行。现拥有37100多个网点, 3万多台atm,并建有95580全国统一客户服务中心和网上银行系统,服务触角遍及广袤城乡。

一、邮储个人业务概况

我分行是20xx年*月*日成立的,现有*个网点,*台atm机,本外币账户数逾*万户,存款余额达到*亿元,其存款规模排全市金融机构第一位,市场占有率达到*%。我行为广大城乡客户提供便捷的金融服务:仅20xx年,提供异地结算达到*亿、*万笔,本地存取款*亿、*万笔的储蓄业务,atm机交易*亿元,*万笔,汇兑业务:开发汇款*亿元、*万,笔兑付汇款*亿元、*万笔,为活跃城乡经济、为地方经济建设做出了较大贡献。我们作为企业既讲经济效益,更讲社会效益,我行承担代发社保、新农保以及低保等社会性发放工作,承担国债发行等国家赋予的光荣任务,去年与人民银行共同开展惠民惠农活动,在*县建了全市第一个助农取款点,填补金融服务空白,拓展金融服务范围,解决农村的实际问题,更好地为农户农民服务。农民朋友终于尝到“足不出村”就能够很方便地办理取现、消费、查询等金融业务,村民深情的说,“各家商业银行纷纷撤出农村,只有邮储银行还在坚守,邮储银行是农民的贴心朋友”。

二、个人业务介绍

现在,我行个人业务除开办传统的储蓄、汇兑、转账、银行卡业务、代收付等基础金融服务外,还相继开办了信用卡、结售汇、理财、网购支付、贵金属等服务个人客户的新业务,成为我市金融服务领域的一支重要力量。今后,我行将不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务。下面将主要适合大家办理的业务介绍一下:

(一)绿卡通卡是中国邮政储蓄银行发行的将不同储种、币种、资金形态的账户及理财账户集中于一张借记卡上,用一张卡管理个人多个账户资金活动情况的银行卡。家长在办理了绿卡通主卡的同时,可申请一张副卡给孩子使用,并对副卡的月支出额度进行管理。其孩子可持副卡可以办理活期存款及规定额度内的取款、消费、转出转账、可用额度查询等业务。

(二)网购

成功申办绿卡通卡、淘宝卡、邮乐卡,并开通“支付宝卡通”功能,即可在淘宝网、邮乐网 拍拍网上挑选心仪的商品、学习资料、订购机票等,体验网购的精彩与实惠!

(三) 个人网银,随时随地为您服务

成功开户,签约邮储个人网银,为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务,使您不受地域限制户畅享账户查询、网上转账、汇款、理财、购物支付、缴费等服务。

(四)手机银行

功能如同网上银行,但更为方便快捷

(五)信用卡

信用卡是针对中高端人群开发的一款标准贷记卡产品。产品除具备循环信用、消费分期、预借现金、密码可选、等服务,是符合国际标准的真正信用卡,可令持卡人尽情享受境内和境外“先刷卡消费后还款”的便利和实惠,随时随地,无忧用卡。

(六)理财业务

目前我行理财产品较多,有低风险、收益一般的的财富系列,上月发行的几期理财产品,期限在一年期,年化收益率达到5.5%,每期交易几分钟就卖完,十分火爆,也有中等高风险的天富系列产品,还有风险较高的创富系列、金种子产品,适合风险偏好较高的激进投资者。对不同群体开发的公司理财、基金、保险等。如果大家在短期内有资金闲置,建议购买“日日升”、“月月升”,收益率很好,值得大家投资。3月1日起,我行开办贵金属业务,为您财富添“金”彩。我行理财品种齐全,适应不同理财偏好的人群,在我行投资理财,能帮助您的资金运作达到利益最大化。

(七)短信通知业务

在网点加办邮信通业务,您的账号资金变动情况随时掌握,无需跑路到网点查询,确保资金安全。(每月收费3元)

(八)代发工资奖金

单位只需把工资清单(或软盘)和工资款(或支票)交邮储银行,邮储银行根据工资清单发到员工帐户,员工即可凭存折(卡)随时在邮储银行联网网点或atm机支取所需要款项。代发周期不限。

代发工资具有以下便利:

1.单位便利:无需提取现金,避免现金运送、保管的风险,无需清点现金,节省人力。

2.员工受益:节省时间,无需专门时间到财务领工资。

由于时间关系,我就不一一介绍,可咨询营业柜员。

中国邮政储蓄银行依托遍布城乡的网络优势,我们将一如既往的的秉承“以客户为中心”的理念,竭诚为广大客户提供优质的金融服务,欢迎社会各界监督!

企业领导年终总结报告篇九

客户是企业生存和发展的动力源泉,是企业的重要资源,企业领导应该怎样发表讲话客户才会觉得有诚意呢?下面是本站小编给大家整理的企业领导客户座谈会讲话稿,仅供参考。

各位朋友、各位同仁:

大家好!

今天是十月十日双十节,即辛亥革命纪念日。在这个特殊的日子、特别的城市,在这景色秀丽、郁郁葱葱的中山陵风景区,我们召开企业销售客户座谈会。今天我们这个会议室,可以说是精英荟萃、群贤毕至、高朋满座。对各位在百忙中参加我们这次座谈会,我感到非常高兴,借此机会,我谨代表我们公司#,对各位朋友的到来表示热烈欢迎和衷心的感谢。

这次把大家请来的目的,就是深化友谊、加强协作、共谋发展。对此,我讲四句话:

第一句话:十分感谢。过去的十年,是我们企业不断发展壮大的十年。20xx 至20xx 年,我们连续四年实现优质产品生产,销售收入在8 个亿以上;连续6 年跨入省民营企业10 强。对于一个边建设、边生产的企业来说,这是一个很不容易达到的成就。这个成就的取得,可以说在很大程度上是在座的各位朋友及所代表的公司大力支持、鼎力帮助的结果,因此我代表我们公司向你们说声:衷心的谢谢!

第二句话:未来更好。我们的标准,就是构建效益矿山、安全矿山、生态矿山、文化矿山、和谐矿山;我们的精神,就是责任、尚德、远见、创新;我们的服务,就是讲诚信、讲质量、讲感情、讲共赢。这些理念,我们不单早已提了出来,而且实实在在地贯穿到了我们公司的发展规划和具体工作过程,目前已经打下了很好的基础,未来的建设和发展中,我们将逐步提升建矿水平,确保产品产量、产品质量、产品服务全面满足各位朋友、各位客户的生产要求、心里要求、情感要求。

第三句话:合作共赢。没有共赢就不能合作,没有合作就没有共赢。我们公司与公司之间是合作伙伴,个人与个人之间是很好的朋友。作为合作伙伴和好朋友,我们有共同的愿望、共同的梦想、共同的利益,为了这些共同点,我们一定要携起手来,继续发扬过去的优良传统,亲戚般走动、朋友般交往、兄弟般沟通,精诚合作、互信合作、和谐合作、持续共赢。

第四句话:好事做好。这次我们的座谈会,是一次难得的群英相聚机会、谋划合作机会、深化友谊机会,是一件大好事,希望我们此行把过程协调好、把感情融洽好、把工作谋划好、把目标实现好,把你们的好意见、好建议留给我们,把我们的印象、好形象带给你们。谢谢大家!

祝愿各位身体健康、家庭幸福、事业长青!

各位代表、各位来宾,大家下午好:

我是邮储银行分行综合业务部负责人,在这春意盎然的季节里,我有幸在这里向各位介绍我行个人业务。

邮政储蓄自1986年恢复开办以来,经过20多年的发展,中国邮政储蓄银行已建成国内网点规模最大的商业银行。现拥有37100多个网点, 3万多台atm,并建有95580全国统一客户服务中心和网上银行系统,服务触角遍及广袤城乡。

一、邮储个人业务概况

我分行是20xx年*月*日成立的,现有*个网点,*台atm机,本外币账户数逾*万户,存款余额达到*亿元,其存款规模排全市金融机构第一位,市场占有率达到*%。我行为广大城乡客户提供便捷的金融服务:仅20xx年,提供异地结算达到*亿、*万笔,本地存取款*亿、*万笔的储蓄业务,atm机交易*亿元,*万笔,汇兑业务:开发汇款*亿元、*万,笔兑付汇款*亿元、*万笔,为活跃城乡经济、为地方经济建设做出了较大贡献。我们作为企业既讲经济效益,更讲社会效益,我行承担代发社保、新农保以及低保等社会性发放工作,承担国债发行等国家赋予的光荣任务,去年与人民银行共同开展惠民惠农活动,在*县建了全市第一个助农取款点,填补金融服务空白,拓展金融服务范围,解决农村的实际问题,更好地为农户农民服务。农民朋友终于尝到“足不出村”就能够很方便地办理取现、消费、查询等金融业务,村民深情的说,“各家商业银行纷纷撤出农村,只有邮储银行还在坚守,邮储银行是农民的贴心朋友”。

二、个人业务介绍

现在,我行个人业务除开办传统的储蓄、汇兑、转账、银行卡业务、代收付等基础金融服务外,还相继开办了信用卡、结售汇、理财、网购支付、贵金属等服务个人客户的新业务,成为我市金融服务领域的一支重要力量。今后,我行将不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务。下面将主要适合大家办理的业务介绍一下:

(一)绿卡通卡是中国邮政储蓄银行发行的将不同储种、币种、资金形态的账户及理财账户集中于一张借记卡上,用一张卡管理个人多个账户资金活动情况的银行卡。家长在办理了绿卡通主卡的同时,可申请一张副卡给孩子使用,并对副卡的月支出额度进行管理。其孩子可持副卡可以办理活期存款及规定额度内的取款、消费、转出转账、可用额度查询等业务。

(二)网购

成功申办绿卡通卡、淘宝卡、邮乐卡,并开通“支付宝卡通”功能,即可在淘宝网、邮乐网 拍拍网上挑选心仪的商品、学习资料、订购机票等,体验网购的精彩与实惠!

(三) 个人网银,随时随地为您服务

成功开户,签约邮储个人网银,为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务,使您不受地域限制户畅享账户查询、网上转账、汇款、理财、购物支付、缴费等服务。

(四)手机银行

功能如同网上银行,但更为方便快捷

(五)信用卡

信用卡是针对中高端人群开发的一款标准贷记卡产品。产品除具备循环信用、消费分期、预借现金、密码可选、等服务,是符合国际标准的真正信用卡,可令持卡人尽情享受境内和境外“先刷卡消费后还款”的便利和实惠,随时随地,无忧用卡。

(六)理财业务

目前我行理财产品较多,有低风险、收益一般的的财富系列,上月发行的几期理财产品,期限在一年期,年化收益率达到5.5%,每期交易几分钟就卖完,十分火爆,也有中等高风险的天富系列产品,还有风险较高的创富系列、金种子产品,适合风险偏好较高的激进投资者。对不同群体开发的公司理财、基金、保险等。如果大家在短期内有资金闲置,建议购买“日日升”、“月月升”,收益率很好,值得大家投资。3月1日起,我行开办贵金属业务,为您财富添“金”彩。我行理财品种齐全,适应不同理财偏好的人群,在我行投资理财,能帮助您的资金运作达到利益最大化。

(七)短信通知业务

在网点加办邮信通业务,您的账号资金变动情况随时掌握,无需跑路到网点查询,确保资金安全。(每月收费3元)

(八)代发工资奖金

单位只需把工资清单(或软盘)和工资款(或支票)交邮储银行,邮储银行根据工资清单发到员工帐户,员工即可凭存折(卡)随时在邮储银行联网网点或atm机支取所需要款项。代发周期不限。

代发工资具有以下便利:

1.单位便利:无需提取现金,避免现金运送、保管的风险,无需清点现金,节省人力。

2.员工受益:节省时间,无需专门时间到财务领工资。

由于时间关系,我就不一一介绍,可咨询营业柜员。

中国邮政储蓄银行依托遍布城乡的网络优势,我们将一如既往的的秉承“以客户为中心”的理念,竭诚为广大客户提供优质的金融服务,欢迎社会各界监督!

尊敬的各位来宾、各位新老客户:

你们好!

值此*年新春佳节即将来临之际,我们在这里召开迎春客户座谈会。首先我代表农行*市支行全体干部职工向百忙之中光临座谈会的各位佳宾表示热烈的欢迎,感谢你们长期以来对我行的信赖和支持,并希望通过你们向全市新老客户和 社会各界朋友致以 节日的问候!

今天,我们农行在这里召开有各行各业新老客户代表参加的迎春座谈会,期望通过这次座谈会,介绍我行的业务新品种、服务新项目,倾听你们对我行各项 工作的意见和建议,达到互通信息、增进了解、加强合作、共谋 发展的目的。

*年以来,为了进一步加强与社会各界的交流与合作,达到银企“双赢”的目的,我行始终坚持“客户至上, 信誉第一”、“服务大众,奉献社会”的服务宗旨,坚持 "以改革促发展,以发展增效益"的经营方针,围绕年初提出的"创建全省综合评价考核b类行,力争成为a类行"的经营目标,创新经营思路,提升 管理层次,千方百计拓展业务。在各位客户朋友的配合、支持下,通过全行员工的共同努力,各项工作取得了显著成效。

下面,我将农行*年度的主要工作及新一年的工作打算向各位佳宾作一个简要汇报:

一、现有机构人员概况

我行现辖属16个营业所(部、分理处),3个储蓄所,机关设7部1室;全行现有在岗职工278人,其中:银行长期 合同职工185人,储蓄合同工93人;离退休82人、内部退养53人,共计413人。

二、*年业务经营指标完成情况

经过全行员工一年的辛勤工作, *年我行全面完成和超额完成了上级行下达的各项经营目标,并且各主要业务经营指标达到了历史的最高点:各项存款余额达16.17亿元,比年初净增3.1亿元,完成全年任务的138.43 %,同比多增加1.33亿元,;全年累计投放各类贷款1.00亿元,贷款净增0.22亿元;收回不良贷款本息1509万元,不良贷款占比3.31%,比年初下降了5.86个百分点;实现中间业务收入113.80万元;实现利润1273.8万元,完成全年任务的153.47%,比上年利润翻了两番。同时,为地方 财政上缴税金63万元。

三、业务经营拓展情况

*年,我行按照商业银行的经营思路和支持地方 经济发展的总体要求,切实注重业务发展,大力拓展业务领域,业务经营取得了显著成效。

1、强化宣传抓服务,各项存款快速增长

作为国有商业银行,存款是立行之本、生存之本、发展之本。我行始终把 组织存款作为业务发展的主要工作来抓。一是注重业务宣传;二是大力开展公关工作;三是加大 网络设施建设,提升服务手段;四是开展优质服务,努力提高服务质量和服务水平。特别是抓住了元旦春节期间资金组织的大好时机,为我行*年各项存款净增3.1亿元打下了良好基础。*年末,我行各项存款余额已达到了161730万元,在*4大商业银行的市场占比达48.27 %,比上年提高了6.5个百分点。

2、抓信贷有效投入,支持地方经济发展

*年,我行把贷款发放作为占领市场、提高效益、促进经济发展的重要手段。在贷款营销过程中,坚持服务于地方经济建设的经营宗旨,深入了解市场资金需求,大力提升客户层次。一是重点支持了一批优良客户和*市优势行业的发展。先后向 农业及农产品深加工优势企业——“*企业集团有限公司、四川*有限公司”以及地方经济的龙头企业——四川(企业)集团有限公司、四川*集团有限公司、四川*厂、四川教学设备厂等累计投放流动资金贷款6296万元。二是积极介入 教育产业。先后与我市辖内6所重点中学——*中学、*中学、*中学、*中学、高级 职业中学、高级职业中学签订了银校合作协议,加大了信贷投入,全年发放教育产业贷款1790万元,有效支持了学校的建设与发展。三是大力支持农业产业化“千万工程”。我行把支持市委、政府提出的农业产业化“千万工程”作为贯彻落实“三个代表”、党的xx大精神,建设现代农业,发展农村经济,富民奔小康,助推地方经济实现追赶型、跨越式发展的重要内容。在“千万工程”中,为业主提供资金、技术、信息、投资理财等服务。在全市确定了12个基层营业网点、聘任了26名农业产业化“千万工程”专职客户经理,专门办理“千万工程”金融业务,辖内16个营业网点可全面接受业务咨询。*年,已为13余名种养业主,发放种养业贷款98万元。同时还对专门进行山羊加工的四川牧业发展有限公司量身定做了金融服务方案,为专门进行生猪养殖业的四川牧业有限公司等企业发放贷款80万元,积极支持其打造国际山羊、生猪肉类食品的知名品牌。四是积极开展汽车按揭贷款。今年与我市仅有的5家汽车销售商建立了业务关系,全年发放汽车按揭贷款106户,贷款金额812万元。*年,全行营销发放各类贷款共计10040万元。各类贷款的有效投放,不但提高了我行的经营效益,同时为地方经济发展做出了积极贡献。

3、全面拓展业务领域,中间业务再创新高

为顺应商业银行国际化经营的总体发展要求,我行在做好传统存、贷款业务的同时,努力拓展中间业务领域。*年,在进一步开展代收代付、代发工资、代保管、银行卡等业务的同时,突出了代理 保险业务的发展,先后与中保财险、人寿、太平洋保险、泰康人寿保险公司在、多家分公司签订了合作协议,开办代理业务,尤其是我行开办的代理柜台营销险种,受到了客户的广泛欢迎。*年,实现各类代理保险费收入2088万元,比上年净增1386万元,实现中间业务收入114万元。中间业务收入已经成为我行经济效益新的增长点。

四、内部管理与发展状况

1、坚持以人为本,提高服务水平

针对行业竞争对员工素质提出的更高要求,我行在抓业务发展的同时,强化了对员工 文化科技知识和业务技能的培训。*年,通过组织员工参加系统内外多层次的业务知识、技能培训和鼓励员工参加各种形式的继续教育学习。全行大专及以上学历人数已达129人,占全行总人数的46.4%;取得助师以上技术 职称109人,占总人数的39.2 %。同时,我行注重加强员工的爱岗敬业和优质服务教育,服务意识和服务质量都有了显著提高。

2、实施持续发展战略,健全考核激励机制

*年,我行实施了持续发展经营管理战略:淡化对目标任务时点数的考核,注重对业务发展指标的考核和评价。顺利推行了业务经营的“工量、工效”挂钩考核办法。通过施行有效的内部经营管理办法,健全考核激励机制,充分调动了全行员工的工作积极性和创造性,促进了各项业务突飞猛进的发展。我行的这一较为科学的内部经营管理办法得到了上级行的充分肯定,并在*市农行系统内进行全面推广。

3、深化内部改革,提升管理层次

*年,我行为实现“跨入全省b类行,力争成为a类行”目标,积极深化内部改革,提升经营管理层次。一是实施了全行员工竞争上岗。对全行人力资源进行合理调配,促进了人才的合理流动,增强了员工的危机意识、竞争意识,调动了员工工作积极性。二是整合系统资源,创新管理思路。我行进行了办公局域网络的升级改造,组建了系统内数据处理中心,提高了全行资源共享、信息共享的能力。将机关及直属部门由10个调整为8个部室,并将代理业务部与公司业务部合并为法人客户部,个贷中心与金融超市合并为个人客户部。充分发挥了业务前台的整体营销功能。同时,撤并了三个储蓄所,精减了机构,提高了效益。三是转换经营机制,公开招聘城区储蓄所负责人。对城区的、储蓄所实行单列管理,并通过竞标方式对储蓄所负责人进行公开招聘,促进了业务快速发展。四是进一步加大了机构网点的改造建设和设施完善步伐。*年,我行把机构网点的功能完善和美化作为增强社会竞争力的重要手段。目前,正在着手对新民街分理处营业用房进行改造,以进一步提高我行的社会形象,增强社会竞争力。五是加大科技投入,提升电子化服务手段。我行通过先进的abis业务处理系统的有效运行,极大地提高了电子化处理业务能力;同时,实现了农行系统内部办公电子化、网络化,提高了办事效率。

4、强化内部管理,防范了案件事故发生

我行牢固树立“安全就是效益”的思想,紧紧围绕全行经营目标,全面加强内部规范化管理、制度建设和安全防范。*年,在全行开展了规章制度宣讲教育活动,强化了规章制度的学习,提高了员工执行制度的自觉性,切实加强了内控制度建设和监督管理,全年没有发生任何安全责任事故。

5、抓好党建、文明建设,保证了业务发展

在抓业务工作中,始终坚持在党委的统一 领导 下,民主决策、科学管理。进一步加强了党的组织建设、思想建设和作风建设。认真学习党的xx届三中全会精神,自觉践行“三个代表”重要思想,充分发挥党员干部的先锋模范作用。在抓好业务发展的同时,注重精神文明、 政治文明协调发展。*年,我行 计划 生育、综合治理、爱国卫生等工作都创建为市级以上先进单位,并且连续20xx年保持了市级文明行业称号。目前,全行所有营业网点均创建为文明窗口,所有营业机构均创建为县级以上文明单位,我行创建“省级最佳文明单位”工作得到了市县两级文明委的充分肯定和高度评价。

*年主要工作思路

*年我行的工作指导思想是:以经营效益快速增长为目标,以资金组织为重点,进一步强化内部管理,扩张优质资产,努力发展中间业务,推动三个文明建设的协调健康发展。*年我行主要抓好以下几方面的工作:

一、强化宣传,创新服务,狠抓资金组织工作。

*年,我行在全面提升电子化服务手段的基础上,将通过多种形式突出宣传我行的各类金融业务,特别是业务新品种和服务新项目,以此提升农业银行在知名度和影响力,促进业务持续快速发展。我们将继续加大员工业务知识、技能的培训,提高员工综合素质,从而提高服务水平和服务质量。农行将以优质、规范、高效的服务赢得更为广泛客户的信赖和支持,确保全年各项存款净增3亿元。

二、扩张优良资产,支持地方经济发展。

*年,在保证资金“三性”的前提下,不断加大信贷的有效投入:一是要以效益为中心,进一步加大对“三农”的信贷投入,大力支持农业、农村产业结构调整和农业产业化经营。确保农民收入的稳定增长。二是优先支持支柱产业、优势企业和高新技术产业的发展。大力支持市委、政府提出的 机械、医药、轻纺、食品和建材等五大行业,集中力量支持销售收入上规模的企业,以工业的高速增长带动社会经济的快速发展。三是加大基础设施建设的支持力度,促进城镇化建设进程。继续支持交通、能源、通信和城市基础设施建设,积极稳慎介入土地储备开发业务。四是进一步加强学校、医院、媒体(包括报刊、广电)、旅游等事业法人客户资产业务营销。以资产业务为营销介入点,带动事业法人客户的综合业务发展。五是加大消费信贷的营销力度,根据市场和客户的需求,围绕个人消费贷款和小额质押贷款开展市场营销,积极开办个人住房、教育助学、旅游消费、汽车消费、门面抵押等贷款。力争通过我行贷款的有效投放,促进经济快速发展。

三、抓中间业务,培育新的效益增长点。

一是以信贷业务为工具,向教育、通讯、医院、交通、水、电、气等垄断行业和新兴产业渗透代收代付业务,拓展中间业务领域。二是加大代理保险业务工作力度。*年,我行将进一步与各家保险公司的合作,增加代理保险业务品种,并与保险公司联合开展各种类型的保险促销活动,力争*年代理保险费收入突破4000万元,实现中间业务收入200万元,全年实现利润20xx万元。

四、加强经营管理,增强法制观念,防范案件事故。

第一,加强贷后管理,降低经营风险。在加大贷款营销的同时,强化贷后管理,建立健全信贷风险预警机制,杜绝形成新的不良贷款;第二,加强内部经营管理,特别是内控监管,杜绝案件、事故的发生。第三,牢固树立“依法治行”的思想,确保业务经营合法合规,依法维护农业银行的合法经营管理权。坚持“标本兼治”,提高执行规章制度和依法治行观念。加大监督检查的力度,落实各项防范措施,堵塞业务经营与管理中的漏洞。特别是在安全保卫和内控监管上,强管理,重防范,将可能发生的事故、案件消灭在萌芽状态,确保全行业务经营安全、稳健发展。

五、抓精神文明建设,塑造良好社会形象。

第一、在全辖继续深入开展以“爱岗敬业、遵纪守法”为主要内容的职业道德教育工作。坚持“一手抓职业道德教育,一手抓业务发展”的指导思想,确保职业道德教育和业务工作两不误。通过深入扎实的职业道德教育工作,达到增强全行员工爱岗敬业责任感、强化遵纪守法意识、政治觉悟明显提高,从而促进各项改革和业务的发展。第二强化精神文明建设,树立农业银行新形象。在抓精神文明建设中,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和建设社会主义精神文明论述为根本指导方针,确保全行精神文明建设达到省级最佳文明单位要求。进一步规范内部管理,提高全行员工精神风貌,整治所容所貌,美化营业 环境,树立良好的社会形象。

近年来,农行业务经营取得的飞速发展,离不开在座各位佳宾及社会各界朋友的信赖和支持。在今后的工作中,恳请各位新老客户朋友对我行各项工作一如既往地予以关心、支持,增进了解、加强合作!并对我们的工作提出宝贵的意见和建议!今后,我们将竭诚为各位客户及各界朋友提供更加优质、高效的各类金融服务。

祝大家新年快乐,万事如意,身体健康!

企业领导年终总结报告篇十

尊敬的金玉普惠各位领导,亲爱的各位同事们:

大家好!

首先,感谢金玉普惠领导在百忙中抽出宝贵时间为我们举办这样的仪式,让我们有机会说一说自己的感受、交流各自的体会。今天我站在这里,我感到很荣幸、很幸福!十几年学生生涯结束了,我的身份也彻底发生了改变,从一名目标单纯学生转变成为了负有一份职责的员工。在金玉普惠公司的这段时间,让我收获最多的就是感激。是身边的同事们不断地关心、帮助,让稍显稚嫩的我快速地融入了金玉普惠公司的节奏;是领导的批评与鼓励,让我逐渐进步,让我感受到了自身的价值;我也要特别感激我的父母,让父母操劳养活二十多年的女儿也终于可以用自己的劳动来回报他们了。

对于我们这些刚迈出大学校门,踏进社会的年轻人而言,如何尽快融入到全新的工作环境中,如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作中,这很多我都需要跟金玉普惠公司的领导学习的。如今我在公司工作也快有一年半的时间了,相比较刚来公司的同事来说,也可以算得上是老员工了吧。所以今借此,我也想给大家几个建议,同时也是给我自己的建议吧。

(一)、“敏而好学,不耻下问”,如果遇到了自己是在无法解决的问题时,多向领导、同事们请教,因为三人行,必有我师。我们学习的不只是单个问题的解决办法,更是在学习他们的工作经验。而且那是在提升自己技能和知识,有什么不好意思的。

(二)、宝剑峰从磨砺出,梅花香自苦寒来。不经历艰苦的环境磨练,我们怎能茁壮成长。也许现在的工作和你想象中的工作环境相差甚远,但是我认为不同的行业造就一个人不同的品质,企业能造就我们吃苦耐劳的品质。而这种品质是金玉普惠公司需要的,也是社会需要的。

金玉普惠公司是一个大家庭,我们是其中的一员,金玉普惠公司的发展离不开领导,同事们,和在座各位的努力。所以我深深的体会到:我们应该树立正确的人生观,世界观,价值观,要给自己一个正确的定位,和谐的融入金玉普惠这个大家庭。不能好高骛远,要积极,主动,踏实的去工作。我相信在金玉普惠公司领导的带领下,在我们共同的努力下,企业一定能不断发展和壮大,而我们一定能在金玉普惠公司实现自己的人生价值。

谢谢大家!

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