来访客人登记心得体会(模板7篇)

心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

来访客人登记心得体会(模板7篇)

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档

来访客人登记心得体会篇一

在软件行业已经做了将近半年，芜湖市各大大小小的工业区基本都已经去过，上门拜访过几百个客户，总结出了一些经验。

首先，销售软件最重要的是找到有效信息，也就是有潜力有可能签单的客户，在这一点上，总体来说有，陌生登门拜访，电话行销，和动用朋友等人脉关系介绍。

在这几点寻找客户信息方式上，我选择用的是结合穿插的共同应用，即陌生登门拜访和电话行销并用，主要是陌生登门拜访，因为这样作为销售员可以直观的面对客户，与客户面对面交流，更容易也更准确的了解客户信息，客户的表情，态度，公司内部情况，更准确的反应是否有可能成为我们的客户，但缺点是面太窄，总体来说一天拜访不到20个客户。

这样以来我学会在陌生登门拜访的前提下，在公司不出门的时候就使用电话行销的方式，用电话行销方式就克服了陌生登门拜访客户面太窄的缺点，一般一天可以打50-100个电话就等于拜访了100个客户几乎是先前的5倍左右，但是电话行销它的成功率不是很高，因为是电话与客户交流很难感觉到客户的表情，态度，对他所说的话真实性也不敢保证，在这样的情况下，我尽量避免或者说减少与客户在电话里的沟通时间，以最短的时间最简洁的语言介绍自己，告诉客户本次电话的目的，争取与客户预约，然后尝试与客户面对面交流，增加成交的可能性。

至于朋友介绍人脉，作为销售员我更会积极的去发动身边的朋友，尽量使自己的面更广一点，得到的信息更多一点。

在寻找客户信息方面还有一个方式，就是寻找合作伙伴，比如说与电脑公司，会计事务所合作，即信息共享，在他们得到有客户希望使用软件的前提下，把信息转达给我，我去与客户沟通，只要成交过后给予介绍人一定的报酬，达到互利的结果，并且促进合作者在以后的日子里继续为我们寻找新的有效信息。

其次，无论是软件行业还是别的行业，维护老客户永远是一件有百利而无一害的事情，几乎不需要任何的成本就可以谋取很多的利益，因为老客户你服务的好，如果以后他有新增的需求那么毫无疑问，他的选择绝对是你，同样的，对老客户服务的好，他也会在有意无意中帮助你转介绍别的有需求的人成为你的新客户，而这样的介绍成功率是极其的高。

同样的在这个途中我有一个设想，如果销售员与老客户关系做的足够的好，客户就能帮助到你在与别的陌生客户交流时帮你说话。

我有一个朋友是做装修业务的，他的客户都维护的非常的好，几乎每个月都能从老客户那得到新的业务单子，有一次他在某小区与一为刚拿到钥匙的业主谈起可以帮助他装修的事，这位客户对我的朋友还有我朋友的公司充满了疑惧，因为他不了解我的朋友不了解我朋友的公司，他们谈的非常的好，可是客户就是犹豫不决，不敢下决定与我朋友签单。

我的朋友看出了他的疑惧，这时候他当着这位业主的面，拨通了以前他做过的一个老客户，张女士。

他边拨号边对这位业主说，我现在打的这个电话是我们公司以前装修的一个老客户，张女士，您可以问问她在我们公司装修后的感觉如何，这为业主接过了电话与张女士相互沟通了一会，张女士把她在我朋友公司装修的真实的情况与这位业主作了分享，立即打消了这位业主的顾虑，而在这个时候我朋友并没有就此作罢，接着对这位业主说，我这里有我所有做过的客户的名单和联系方式，我已经征求过他们的同意了，可以在有必要时允许他新客户打电话给他们问及在我朋友公司装修的感觉如果，恰巧在这些客户的名单里，就有一位老客户是这为业主认识的，在与他的朋友沟通过后，这位业主非常高兴而且放心的与我的朋友签了单。

只要足够的为老客户服务好，为什么我们的老客户不愿意帮助我们

按照人性来说，谁都愿意让别人知道当初他的决定是多么的正确

听自己的没有错。

最后，在找到有潜力的客户时候，应该要明确如果与客户交流，如何促进与客户商务洽谈的进度。

在这方面我总结出一下几个步骤：

1、初次拜访客户的目标是确定客户是否是潜力客户，是否有使用过软件，在近期是否有考虑使用软件，或者不在近期在以后什么时候可以考虑使用软件，并且了解到在购买软件方面谁是使用者，谁是评价者，谁是决策人。

2、在第二次拜访的时候我们的目标是，直接约见决策人，明确了解需求，大致需要使用软件的哪些模块，时候有个性化需求，并且约定在什么时候方便做个产品演示。

3、第三次拜访，就是产品演示，解决技术方面的问题，如果软件方面没有任何问题，在使用者，评价者，决策人没有太大异议的情况下可以考虑主动要求签单，当然也许途中并有没那么顺利，中国的国情大多需要做做关系，那么这个时候就要去做关系，可以在做完关系后去要求签单。

4、第四次拜访在签单过程中，一定要解决好回款问题，因为回不了款你卖再多的产品也得不到任何的效益，这一点不容忽视，一个好的销售员必定他的回款是非常的高的。

在整个客户沟通商务洽谈过程中，最好事前了解到该公司的规模，这样有利于你的报价，可以大概了解到该公司的价钱的承受能力。

同事也最好了解到该公司的生产什么产品基本流程是什么，尽量的详细，这样有助于你的商务洽谈，与客户有更多的共同语言也能找出客户最关心的利益点。

客户的异议：

1、不需要

回答：您不需要没有关系，我丢一张名片和材料放在这里，我们公司的软件可以帮助财务会计在做帐方面省很多心，可以提高工作效率，让财务节省很多的时候，轻松省力，希望您有空的时候看一下，也许会帮助到您，既然这样，那我就不方便打扰您了，下次有空的时候再来拜访您。

2、暂时没有这方面的打算

3、公司上层没有指示，我们下面人再想用也没有办法

4、你们的软件没有听过啊 回答：您好，我们的公司在20xx年的时候就成立，是新加坡独资的公司，以前都是在国外市场销售，前几年在江浙一代，上海地区销售，今年开始我们开始开拓芜湖本地市场，您没有听过我是可以理解的，其实财务软件是企业内部工作的工具，重要的是在于它的实用性，是否能解决贵公司的需求，这不像是买汽车一样，买宝马和买奥拓，对于外在形象有很大的影响。

5、最近要更新新的软件了，我们还想用以前的那个品牌的软件

回答：不知道您为什么要更新软件呢

既然他们的产品不能满足您的需求，那么为什么还要用这个产品呢

回答：那贵公司在人事等其它方面也是跟总公司走的吗

在这些方面我们的软件同样的可以让贵公司在人事方面信息化做的更好。

7、我现在很忙

回答：那真是不好意思打扰到您了，这样我把名片和材料放在这里，您有空的时候看一下，下次我再来拜访您，不知道您是否方便留个联系方式，这样我可以预约您，在您有空的时候来拜访您，我相信我们的产品一定会给您带来帮助，让您的工作比以前更去轻松。

8、过段时间再说，我考虑一下

如果忙的话，下次我带我们公司的顾问来拜访您，他会更您更专业的解答，我们真诚能够让我们的软件帮助到您帮助到贵公司。

9、我们这都不怎么用电脑，更不用说用软件了

回答：是这样的，会计电算化，企业信息化是未来企业的大势所趋，毕竟能够给公司带来切实的利益，我相信贵公司在未来的发展必定是需要这样的改变，现在贵公司用不用都没有关系，可以事先了解一下嘛，我想一定会让您感觉到企业信息化对公司的运作和整个工作流程效率有很大的帮助，有质的飞跃，我们也希望在实现自己的经济效益的时候，更能在贵公司的发展做出自己的一点公司，实现与贵公司的互利双赢。

10、我年纪大了不习惯用

回答：不知道您在这公司做了有多少时间了呀

相信您对这公司也有一定的感情，企业信息化是未来的大势所趋，会对公司带来很多的利益，您可以尝试着去感觉一下这样的软件对您工作带来的便利，即使您不太愿意使用，我相信等您退休了，您留下来的这份软件，信息化的理念会对您的继任者，和您的公司带来深远的意义。

11、这个事我不负责

回答：没有关系的，您可以先看看着个材料，毕竟这个软件以后您是使用者，我真诚的希望您可以体会一下它所给您带来的便利，我可以帮您和贵公司负责这方便的人去沟通，争取到让您使用这份软件，让您在工作起来更轻松，提高您的工作效率。

12、负责人不在

回答：真的很抱歉打扰到您了，不知道贵公司负责这方面的人是哪位呢

我希望能够预约他一次，因为我很坚信我们的产品可以帮助到你们，我真诚的希望能够与贵公司合作，互利双赢。

13、不理人，不作任何回复

回答：您好，很抱歉打扰到您了，既然是这样我也就这样将错就错耽搁您几分钟的时间，希望您能够给我这点时间，也许您会感觉到我很烦，因为我相信我们的产品可以帮助到您，所也就留在这里，希望能争取到您的几分钟时间，您可以和我说说在财务方面有没有遇到哪些困难呢，希望我们的软件可以帮助您解决这些问题。

来访客人登记心得体会篇二

不知不觉间，我在进修学校名师培训班的学习又一学期，细细想来，这学期带给我更多的是回味、是喜悦、是憧憬。

一、在高效的学习中成长

在这短短的一学期中，有幸聆听到了诸多专家的精彩报告，如：郑金洲教授的讲座《教师专业成长》，华东师范大学席居哲教授的讲座《中小学心理健康辅导讲座整理》，上海的王志刚校长《学校文化建设，与校长领导力》万玮老师《班级管理中的教育智慧》等。

培训班非常关注教育教学中的焦点问题，如：开展《教育教学中是以优良的职业道德为重还是以精湛的职业能力为重》的辩论赛，点燃了学员的教育教学热情，指明了努力的方向：师以德为先;有针对性地开展《外国教育经典解读》的读书交流会，为自己的实践经验找到有力的理论支撑。

这些不仅开阔了我们的视野，让我们获取了教育发展的前沿信息，更让我们明晰了教育实践中的核心问题、关键问题，习得了如何开展有效研究的方法，以不断提升自我的实践智慧。

二、在听课评课中思辨

导师亲自上阵给我们上研究课《认识分数》、《正比例和反比例》、《圆的周长》、《确定位置》，课堂中流淌着的幽默的教学语言，发人深思的课堂提问，有深度的思维训练无不拍案叫绝，开拓创新的教学构思无不敬佩。杨老师的教学热情、灵动的教学智慧、深厚的教学功底、精益求精的钻研精神深深地感染着、激励着我们。

三、在交流互动中提升

组员都是各校的优秀教师，在她们的课堂教学中，感受到的是对教学设计的深入思考、对活动环节的精心架构、对关键问题的反复推敲……正是有了课前的精心预设才使课堂亮点闪烁。

活动之后的互动中，我们有观点的交锋、思维的碰撞、理念的认同。在评课环节时常会听到组员独到的点评，让我茅塞顿开。

此外，进修学校还充分发挥网络平台的功效，学员在各自的博客平台中发表各类研究性文章，有教学经验、活动点评、读书心得、课题研究等，让我们可以随时随地浏览学习，汲取他人之长，提升专业素养。

感谢名师基础工程给我们提供了这么好的学习平台，感谢导师团队对我们的悉心指点，让我们在学习、思辨中不断成长。

来访客人登记心得体会篇三

随着小组项目的逐步实施，到了做问卷调查这一个环节。这是我第一次自己参与问卷调查的制作与分发，它给了我对问卷调查焕然一新的认识。

以往我们更多的是以填写人的身份参与问卷调查，这个过程中我们的眼中只有题目与选项，我们可以选出最合自己心意的选项，但是从未思考过每个选项背后的含义。而这次制作问卷调查，我们小组成员都提出来许多宝贵的建议，但同时也出现了很多问题与分歧。首先问卷调查中问题数量需要把控的恰当，问题太少不利于分析，太多则过于繁琐，容易让参与者有抵触情绪。

最后经小组成员的反复探讨调整，最后保留至十五个问题。其次每个问题都需保证有针对性，不重叠，便于分析出小组需要的信息。在问卷分发的形式上考虑了纸质版和网上调查两种方式，纸质问卷不利于回收，废卷率高，难分析，总体来可行性难度更高。

所以我们小组采用了用问卷星来制作问卷，并网上发放的形式。刚开始时我们是将链接发于各个群和朋友圈，但是却少人问津，与我们预期的情况差异较大。最后我们改变方式，才得到足够的有效问卷用于分析。

在这次的问卷调查的过程中，我不仅学会了如何高效的制作问卷，更让我意识到团队合作的重要性。在这次问卷调查中每个团员提出自己认为有用的问题，问题筛选过程也是反复争论，大家都积极的提出自己的意见。

虽然刚开始有不同意见，但是问卷定版后大家都积极的出力，这正是团队合作的可贵之处。随着项目的深入，类似的团队合作可定不会少，而有了这一次的经验我也期待下一次更完美。

调查报告心得体会篇5

来访客人登记心得体会篇四

按照省生态环境厅《关于做好环境日宣传工作的通知》，区生态环境分局紧密围绕世界主题和“美丽中国，我是行动者”中国主题，以多种形式的宣传方式组织宣传活动，动员公众积极参与环境保护，提高公众环保意识，使每一个公民，每一个家庭都成为环境保护的宣传者、实践者、推荐者，自觉节俭消费，崇尚绿色生活，为低碳减排贡献力量。

一、制定方案，周密部署

区生态环境分局高度重视环境日宣传活动，超前谋划，多次召开专题会议，对宣传活动进行全面安排部署，并制定了《市生态环境局分局生态环境保护知识讲座活动方案》、制定印发了《市区人民政府办公室关于举办“六·五”世界环境日宣传活动的通知》、联合区教育科技局、区科协制定并印发了《关于举办区第一届生态环境保护演讲比赛的通知》，明确分工，责任到人，确保了“六·五”世界环境日系列宣传系列活动有条不紊地开展。

二、制作和推广宣传产品

1、重点围绕全国第二次污染源普查及污染防治攻坚战取得的成效，生态环境保护政策法规和科学知识的普及，制作宣传折页5000册，烘托纪念日氛围。

2、充分用好联合国环境规划署、生态环境部和省生态环境厅制作的世界环境日海报、宣传片等主题宣传产品。通过“进企业、进社区、进基层、进学校、进家庭、进机关”发放宣传海报、宣传册，同时，动员社会公众积极传播、规范使用“美丽中国，我是行动者”主题实践活动logo，以及踊跃参与主题歌曲传唱，扩大宣传活动影响力。

三、开展生态环境知识讲座活动

5月22日，市生态环境局、区生态环境分局与二十小联合开展“生物多样性保护，构建人与自然和谐共生”为主题专项宣传教育活动。

活动中，市生态环境局环境监测中心工程师现场向师生讲解生物多样性知识，让学生当好“宣传者”，呼吁保护动植物与生态环境从我做起，从身边活动开始，提高大家保护动植物的意识，让保护动植物成为大家的自觉行动。

通过此次活动，给予广大小学生不一样的课堂，开拓了视野，增进了他们对自然界的了解，明白了人与自然和谐相处的重要性，激发了他们学科学、爱科学、用科学的热情;同时提高了广大师生生物多样性保护意识，深入普及生物多样性知识，营造全社会关爱生物多样性的良好氛围。

本次活动的开展，增强广大中小学生“美丽中国、美丽贵州、美丽家乡、美丽校园”的主人翁意识，将更多地唤起全社会的环保意识，倡导人人参与环境保护、共同呵护人类家园。

来访客人登记心得体会篇五

五一小长假到了，趁着闲暇时刻，我决定去电影院观看我期待已久的电影——《秘密访客》。

悬疑电影《秘密访客》从发布预告那天就引起广大网友的热议，网友们纷纷表达了对各位主演的喜爱，更有不少网友感叹：“郭富城和段奕宏,简直就是是‘有生之年’的银幕搭档”。张子枫、荣梓杉也是大家比较熟悉的优秀年轻演员，分别在《唐人街探案》和《隐秘的角落》中有出色的表现，他们“暗黑系坏小孩”形象让观众“不寒而栗”,此次参演《秘密访客》,更被称为“不好惹姐弟”。从影片的热议程度和影片在各大票务平台的想看指数可以看出，《秘密访客》绝对是五一小长假中万众期待的一部电影。

这部电影讲述了校车司机于困樵(段奕宏饰)因为失职，从而造成了一场非常严重的校车事故，于困樵拼尽全力救出了似与车祸背后真相息息相关的汪楚祺(荣梓杉饰)，除此之外，校车上便没有其他学生生还了。 郭富城在电影中饰演汪楚祺的爸爸，得知此事后，家境显赫的汪父为了掩盖真相，决定将于困樵违法囚禁在家中的地下室三年，他还却处处暗示困樵，希望他当替罪羔羊。可见其中人性是相当扭曲，观众看到这里必定也会感到一丝寒意。

随着访客的加入，这个原本幸福美好的四口之家也逐渐变得越来越诡异莫测，母亲整日惴惴不安，姐姐的举止也变得越来越怪异，每个家庭成员都心怀鬼胎，随着电影剧情环环相扣，一步步将观众带进紧张恐怖的氛围，给观众带来沉浸式的观影感受，让观众深陷其中，不寒而栗。所以说尽管不少观众早已知道真相，但依旧被演员精湛的演技和整个电影氛围吓到。

总体来说，《秘密访客》是一部不错的电影，喜欢悬疑电影朋友们一定不要错过哦!

来访客人登记心得体会篇六

昨天，我和王老师随同学校领导一起打车赶赴县城，在青少年活动中心观看了我县举办的“八个一”比武之一的读书报告会。

读书报告会，顾名思义，应该是在读过书后向大家汇报一下自己的体会，让大家一起来分享一下书带给读者的一些启示，也能够从中受到启发，在短时间内汲取书中的精髓，用于指导自己的工作或者人生。

受去年“经典诵读”那种多样化的展示效果的影响，今年的读书报告会也是异彩纷呈，读书报告被配上了舞蹈，音乐，书法展示，小品表演。从表演上看，每个选送单位都是下了一番功夫的，比如希望小学不但有学生助演，还加上了八个老师的舞蹈表演，粉粉绿绿的服装颜色就十分吸引人们的眼球。大坝小学则是先出场了一位妙龄女子，上来先摆了一个美丽的造型，然后出来一位老先生，老先生上来报幕，妙龄女子在一边舞蹈，然后主角出来进行读书报告，老先生去一边写毛笔字，女孩也去帮忙拿纸。待到报告将要结束时，字也写好了，报告的人一结尾，写字的人一展示，获得了满场的喝彩。蓝旗小学两位老师做报告，八个学生跳舞助演，两个老师书法展示，报告到一半的时候，女老师放声高歌，唱了一曲《长大后，我就成了你》，声音高亢圆润，让人不由得感慨，老师多才多艺者真是大有人在。

在这众多的表演当中，给大家留下最深印象的还得数二中的一位男老师，他虽然也有十个学生当助演，但是他们的表演是相对简单的，学生分散站在老师的身后，在老师的每个段落的开头诵读几句论语，起到一个恰到好处的点缀，那位男老师四十四岁，他以读论语用论语指导人生为主旨，从他幼年时一直讲述到他中年的成就，论语在他少年时代、青年时代、而立之年、中年时代每一个阶段都起到了引导他人生的作用，他的话语铿锵有力，掷地有场，时而又恢谐幽默，让在声的人发出阵阵笑声。他与儿子共同学论语的片断将他的报告推向了高潮，在场的人无不为他的文采和气势而折服。

相比之下，有的学校曲解了报告的意义，他们为了吸引观众的眼球，费尽心机的编排舞蹈，加入书法艺术展示，但是这些内容的展示与报告本身的内容没有联系，感觉被生拉硬扯到一起，不协调，也缺少艺术性。

看完了读书报告会，我深深地体会到，一个人的内在素养不是一朝一夕形成的，需要不断学习，需要消化吸收，冰冻三尺非一日之寒，厚积才能薄发。单靠别人的助演只能满足视觉上需要，真正能给人精神力量的还得是读者深厚的文化底蕴和对人生对工作的正确理解。

让我们都尽量少一些浮华，多一份实在吧。

来访客人登记心得体会篇七