学了企业文化心得的感受(优秀七篇)

时间:2023-05-20 作者:储xy

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

企业文化感悟心得体会篇一

一、我反,三违活动进展情况

按照反,查隐患、挖根源 、反‘三违’、保平安的总体部署,在开展反,三违、遵三程活动中,我们针对混合提升的特殊性,开展了以打击违章扒、蹬矿车为重点的运输治乱会战,重点解决扒、蹬矿车屡禁不止、乘车秩序混乱的问题。

一是强化思想引导。为了在营造反蹬车、反,三违氛围,副总以上领导、党群各部门深入班前开展安全宣传活动,利用有效的宣传形式大力宣传反,三违活动的意义、目的,扒、蹬车带来的危害,提高职工对遵章守纪的自觉性。

二是加大思想灌输。为了使这次反,三违活动真正达到入脑、入眼的好效果,我们在聘请x安全宣讲团宣传安全知识的同时,组织了反,三违宣讲小组,成员主要由各采区书记、工会主席、公亡家属组成,跟班向职工宣传自我保安和安全知识,增强职工安全忧患和防范意识,提高职工对安全生产的重要性的认识。

三是强化安全监察。为了制止违章蹬车现象的发生,我们成立了机关安全小分队,配合保卫科开展井口检身活动,打击,扒、蹬、跳矿车、机斗行为,维护人车的秩序。同时,设立曝光台,违章人员一经发现,便在井口曝光。此外,对党员干部,三违现象,则给予严肃的党纪、政纪和经济处罚。四是强化制度落实。今年3月13日,我发生一起因违章蹬车导致死亡事故,为了防止,3·13事故的再次发生,下发了《安全行车的有关规定》,对安全行车、人车运行时间和检身制度,进行了明确规定,不论什么原因违章蹬车者,干部撤职,工人开除,规定实施后,开拓区两名干部、安检科一名工人违章蹬车,被举报,经核实后,按规定进行了严肃处理,张榜公布,在职工中反响强烈。

二、关于创建安全文化的打算

在建设企业安全文化方面,我和其它兄弟单位相比,差距较大,需要借鉴的东西很多,还处于起步、学习、完善阶段。对于安全 文化建设,下步我们将从三个方面入手进行构建。

1、从观念入手构建先进的安全理念。人的思想决定人的行为,有什么样的思想,就会有什么样的行动。建设安全文化更需要用正确的理论来引导。一是树立正确的安全观。研究、整理、提炼符合实际的安全口诀和安全理念,在职工中形成遵守安全的氛围。二是把,生命重于一切,安全高于一切的思想认识,在职工的头脑中扎根,使职工在实际工作中对操作规程能达到应知应会的水平,做到基本掌握本岗位工种注意事项,干部认真管安全,职工人人关心安全,逐步 形成一个系统的安全文化建设工程。

2、从行为入手提高职工的安全素质。职工在生产中遵守技术标准、操作规程,控制不安全行为的话,很多事故是可能避免的。职工的素质决定着煤矿的安全生产。在创建安全文化,提高职工素质过程中,我们重点要解决三方面问题。一是重点解决各级干部对安全思想教育态度和认识问题,只有各级干部在思想上对安全教育真重视,才能自觉为职工做出表率,从根本上杜绝违章指挥的问题。二是重点解决职工的自主保安问题。把强化干部和职工的自主保安意识作为重点,采取有效形式进行,安全第一思想教育,遵章守纪教育,三违危害性教育,教育干部和职工要时刻把安全生产放在第一位,自觉地克服和反对,三违现象。三是重点解决好安全培训问题,职工不仅上岗前要进行教育,还要在职工上岗后结合生产实际进行岗位安全知识培训和专业安全知识教育。对管理人员进行安全法规、安全管理知识和安全责任制教育;明确安全奖罚,增强搞好安全生产的紧迫感和责任感,形成一种人人关心安全,人人搞好安全的气氛。

3、从制度入手促进安全制度科学化和规范化。一是要通过安全制度规范干部管理行为和职工操作行为。坚持日常性的安全检查、隐患排查、安全定级检查,实行,全天候的安全管理。二是转变井下班队长的职能,使其由生产型向安全型转变,积极推行正规循环作业,使区队长管理做到按章指挥,以身作则,按章作业,杜绝突击生产,加班延点的现象的发生。三是拓宽安全管理领域。强化安全薄弱环节的治理,积极开展创建精品工程,提高现场施工质量,逐步形成具有 煤矿特色的安全文化。

三、关于创建学习型企业的几点认识

学习是当前社会发展的主流,创建学习型企业是信息社会和知识经济时代发展的必然产物,在创建学习型企业方面,我们要按照《关于开展创建学习型企业活动的实施意见》的要求,把学习作为提升企业核心竞争力的基础。一是提高认识。把创建目标定位在企业学习力、竞争力和价值观的整体提升上。按照,成功的企业首先是一所学校,优秀的职工必须终身学习这两条创建主线,进一步提高对学习的认识,形成,在学习中工作、在工作中学习的良好氛围。二是健全制度。强化全员培训。①提高职工的技术素质。结合职工队伍现状和自身存在的不适应时代发展的负面影响,采取以教育为载体,以适用为目的,切实把提高职工的理论水平纳入培训日程。有针对性、有侧重地对职工队伍进行理论培训,大体用二年的时间使职工队伍都受到一次系统的理论培训。在进行全员培训的基础上,我们首先在采掘区队级管理人员上先行一步,把采掘管理人员队伍建设成为一支,思想先进、技术过硬、技艺超群、业务一流的硬队伍。其主攻目标是在2—3年内使90以上一线管理人员成为复合型人才。

主要途径是对井下各岗位、各工种职工,进行技能要领熟练操作,应知应会的培训。主要采取班前讲理论、班中教操作、班后议总结和以师带徒等形式,使广大采掘队级管理人员达到技术能手的标准,从而带动职工队伍整体素质提高。②提高领导干部的管理水平。要通过两级中心组学习,采取自学、集中辅导等形式,组织党员干部学文化、学技术、学管理、学理论,通过培训、学习,使广大领导干部管理水平不断提高,初步构建学习型企业的构架。三是严格考核。建立学习的长效机制,将学习与评先树优、晋级提干,年度考核结合起来,制定完善管理人员竞聘上岗、末位淘汰机制,初步形成岗位靠竞争,大力营造学以致用的良好氛围,有效增强职工学习力,精心设计各种学习活动,健全完善学习培训载体,多方开辟学习途径,深化,创业创新创效、,学习新知识,掌握新技能,争做新贡献,青工技能大赛等主题活动,全面推进职工学习一体化,全面规划,构建学习型企业。

总之,我们在建设企业文化和创建学习型企业方面还处于学习、完善的阶段,我们将吸取兄弟单位好的作法和经验,以安全文化和学习型企业为起点,全力推动我xx企业文化建设工作深入开展。

刚才,听了几家兄弟单位的发言,感触很深,感觉到建设企业文化和学习型企业对推动企业发展,提高企业效益密切相关,非常有必要,而且意义很深,受到了启发和教育。下面,结合我开展反,三违情况,就如何推进煤矿安全文化建设和创建学习型企业等方面问题谈点粗浅的认识。

企业文化感悟心得体会篇二

透过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。

行为准则才是企业真正的文化。企业透过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,构成企业真正的文化。

我们公司企业文化正是贴合这一特点,是广大员工群众智慧的结晶,是实践和时光沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。

我们每个人从小都树立自我的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自我的价值观,承担着社会职责。信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,只有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的`任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。

包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮忙。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包容万物的情怀,只有这样才能成为江河。

但是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担职责,而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自我,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。

当我们企业广大员工做到了基于职责的信任,做到了有正确性的包容,才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好,才能让员工有归属感,让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系,就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力,而是在为自我的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的好处和人生的方向也就不会迷失了。

但是,企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,透过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化构成的过程。

所为,透过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加用心,人生的方向更加明确。我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自我的力量。

企业文化感悟心得体会篇三

企业文化是企业社会形象的体现,是企业的灵魂之所在,它是引导员工思想,约束员工行为的一种文化道德修养,也是企业领导和员工对于人生观、价值观、社会责任感、企业目标等达成的一种共识。

我有幸来到这个和谐的大家庭,庆幸董事长给我们培训企业文化《红尘道场》,深有感触。

董事长在她的企业文化中首先引导我们如何根据自己的优势做好人生的职业生涯规划;其次告诉我们企业需要什么样的人才;而后又明确了我们自身应该具备的综合素质。凡事预则立,不预则废。首先,我们要根据自己的优势与公司的发展制定自己的人生职业生涯规划,树立自己的奋斗目标。就目前而言,我司正处于创业阶段,艰难困苦是必不可少的。我们每一个人都要做到"特别能吃苦、特别能战斗",认真做好自己的本职工作,然后不断进取,完善自我,超越自己,注重自身修养,培养精湛的工作技能,提高自己的综合素质,在工作中求创新,求发展,发挥自己的聪明才智,做企业的一根栋梁。

随着不断的学习,企业文化的理念,会潜移默化逐渐渗透到每个人的思想里。届时,我们一致的人生观与价值观以及共同的奋斗目标,会让我们携手走在一起,凝聚于一处,形成一个团结、友爱并注满活力的集体,我们将相互支持、相互信任、共同学习、共同进步,朝我们共同的目标奋勇前进!

"忠诚是你成功的通行证"。我对这句话的理解是:忠诚,是对国家忠诚;对社会忠诚;对企业忠诚;对朋友忠诚;对家庭忠诚;对自己的事业忠诚。在失意之时不怨愤,得意之时不骄淫;遇挫折时不气馁、不灰心,取得成就时不骄傲、不忘本,方能达到成功的彼岸。"欲做事,必先做人,欲齐家治国平天下,必先立德修身。"从董事长的讲解中,我无不体会到这一思想的存在。

在我的人生道路上会有很多坎坷和磨难,但不管山有多高水有多深,都不能阻止我奔前程。胸中自有豪情万丈,在茫茫未知的旅程,我要认真面对我的人生。我不去想身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影。也许要孤孤单单走一程,但这又何妨?人生的路往往只需一个人去走完,我无悔亦无憾。我想,这人世间的艰难,即使坚硬如金石,只要我们有了一腔热血,一片赤诚,也会为热血所溶,为赤诚所化。

热血和赤诚,来自我们每个人信念的坚贞、强烈的责任和奋斗的激情。而此时,我已不再孤单,因为有众多的同事、朋友与我在一起,我们携手共进,总有一天,会到达成功的彼岸。

企业文化感悟心得体会篇四

通过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。

企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,形成企业真正的文化。

我们公司企业文化正是符合这一特点,是广大员工集体智慧的结晶,是实践和时间沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。

我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,只有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。

包容是与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包容万物的情怀,只有这样才能成为江河。

但是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担责任,而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。

当我们企业广大员工做到了基于职责的信任,做到了有正确性的包容,才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好,才能让员工有归属感,让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系,就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力,而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。

爱岗敬业标语|敬业标语|爱岗敬业宣传标语-效率见成绩奋斗才成功

但是,企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。

所以,通过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加积极,人生的方向更加明确。我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自己的力量。

企业文化感悟心得体会篇五

企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。

在蒋经理的带领下,我们认真学习了《建设和弘扬统一的企业文化宣传手册》的全部内容,作为一名电力企业员工来讲,从手册中基本了解了我们企业的一些基本价值理念、企业宗旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范。通过学习手册,无论从那个角度和层面,都科学、合理、全面反映了我们的企业文化。

作为电力企业是关系国计民生和社会经济发展的国有大型企业,要服务好社会,适应经济社会发展,要与国际接轨,首先要建设坚强的电网、世界一流电网,以国际先进水平为导向,具有信息化、自动化、互动化等多种技术功能的智能电网。

一个企业的文化品牌,让社会认识和让社会接受至关重要,也就是说,如果品牌亲近社会、亲近老百姓、亲近合理的价值取向,就充分说明我们的品牌成功了!国电通公司确立的品牌完全符合社会共同发展的基本前提,符合员工意愿,忠守了自己的职责。无论从诚信、责任、创新、奉献等等,既确立了员工立身的道德基石,又体现了员工勇挑重担、尽职尽责的工作态度;既为企业发展有着源源不断的动力,又体现企业和员工爱国爱企、爱岗敬业的工作热情。企业追求卓越,努力超越,实现创新,勇攀高峰,永不停步,追求企业价值的精神境界,是我们国家电网人奋力拼搏、实现跨越和突破的崇高理念。

一个企业具有超前的发展战略是企业生存的必要前提。手册中的发展战略超前、可行、科学、支撑性强,及主调先进,智能化程度高。是符合公司在近期或中长期把公司建设成电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司的发展理念。从各个战略出发,着眼于标准,遵循了市场发展规律,创建了新机制,凝聚了发展合力,深化文化环境建设,全面提升国家电网品牌的认知度和美誉度。这些战略都基于加强党的建设、企业文化建设和队伍建设三个着力点,三个着力点为公司可持续发展提供了强劲动力。

企业的财富是员工,员工是创造企业财富的源泉。从“创造财富”角色的角度,事前防范行为能力人的行为,至关重要。倡导员工以人为本,忠诚企业,回报社会,维护企业形象和利益,从员工的角度进行了明确和规范。动员和号召员工在工作和生活中应该遵守的基本准则和要求。对员工在工作中的行为也进行约束,对服务质量和服务标准也提出了新的要求。对员工在工作期间提出的“十个不准”,是员工在工作期间提出的基本底线要求,也就是说是员工不可逾越的“红线”。要求员工以企业利益为重,不谋个人私利,切切实实遵守企业的规章制度,把握好做人的底线,坚持做人标准,不断提升企业的外部整体形象。

无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任,就是能够敢于承担,不推诿,不拖拉;就是勇于奉献,不计较个人得失;就是努力专业技术,提高质量,完成本职工作;就是积极拓宽思路,努力创新工作方法;就是团结协作,不遗余力的支持他人的工作。马克思说过:世界上有许多事情必须做,但你不一定喜欢做,这就是责任的涵义。微软总裁比尔盖茨曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。确实,一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美有责任意识的人,无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任。没有责任意识和不能承担责任的人,不可能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。

企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。结合当前构建和谐社会的大环境,使我们明白优秀、先进、统一的企业文化的建设在企业的和谐和可持续发展过程中显得尤为必要和重要。

在构建和谐企业的征程中,必须下功夫加强企业文化建设,引导员工以弘扬企业文化为动力,努力营造企业的核心竞争力,为发展壮大企业积极工作,为构建和谐企业贡献力量。

创新是企业的灵魂,是企业不断向前发展壮大的源泉和动力。我们的服务要创新,制度要创新,管理要创新,文化同样要创新。

着力营造一个文化环境,对于企业创新十分必要。环境决定人,但人也可以改造环境。因此,这就要求我们的管理者要鼓励创新,要有创新意识、要有创新举措,而且不要培养一批创新的个体和群体成员,使企业的文化环境与企业的创新文化相和谐。

要在平凡的工作中,转变传统的思维方法,改变习惯的传统做法。一是加强人力资源管理,建立起以求才、育才、励才、用才、留得住才的人才资源管理模式,要以“任人唯贤”正确的用人导向,让想干事的有机会,能干事的有舞台,干成事的有地位;二是重视企业“物质文明、精神文明、政治文明、生态文明”等四个文明建设的协调有序发展;三是严格遵守企业文化“公转”不“自转”的原则;四是加强企业文化管理,通过不断创新,建立起既有自己企业文化特色又能被大家广泛认同的管理模式。

新的时期,我们要充分认识企业的全面发展离不开企业文化战略的实施,一切企业生产经营活动离不开企业文化的渗透和融合;充分认识企业文化是一项长期的建设过程,是一项复杂的系统工作,靠短期突击不能奏效。加强企业文化建设既需要全民动员,转变观念,更需要一代又一代人坚持不懈的努力奋斗。坚持“内强素质”(提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质和队伍素质),“外塑形象”(塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象和团结进取的团队形象),用发展的眼光、实事求是的方法,去研究新情况、解决新问题、探讨新思路,坚持全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设等“三个建设”,实现企业的可持续发展目标。

企业文化感悟心得体会篇六

每一个企业都必须对自己的生存意义进行清晰地诠释,明确清晰的使命。在改革发展的新形势下,农业银行致力为中国“三农”事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务,为股东创造持续一流的价值回报,为员工创造良好的工作环境、搭建事业发展平台,着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。

服务“三农”是党中央、国务院赋予农业银行的神圣使命。面向“三农”、实施“三农”蓝海战略,是农业银行差异化的市场定位,是农业银行抢占战略高地、培育竞争优势的强力支撑。致力于为中国的“三农”事业贡献力量,我们义不容辞,责无旁贷。我们通过深化“三农”事业部制改革、创新金融产品、探索“服务到位、风险可控、发展可持续”的金融助农方式和模式,将服务“三农”的真心和真情融入“三农”产业化、城镇化、工业化、城乡一体化的发展进程,惠泽民生大众,建设新农村,推动小康社会、和谐社会的建设进程。服务城乡是农业银行树立和落实科学发展观、坚持统筹兼顾市场定位和发展方式的必然选择。

农业银行有覆盖城乡的网点网络优势。我们通过实施城市金融与农村金融双轮驱动战略,建立城市业务与农村业务协调发展、互补支撑的经营体系,致力于为最广大的城乡客户提供优质的金融产品和服务,促进各类生产要素在城乡加速流动,为缓解城乡二元结构矛盾、建设和谐社会发挥作用。股东是农业银行发展的坚实后盾,创造价值、回报股东是农业银行持续发展的客观要求。我们致力于维护股东权益,为股东提供一流的价值回报。做为员工,我们是农业银行发展最宝贵的财富、最可依靠的力量,是农业银行之根基。农行坚持发展依靠员工、发展成果由员工共享的理念,坚持 “以人为本”,加强人文关怀,努力为员工创建良好的工作环境,搭建适宜的发展平台,致力于员工与农业银行的共同成长、共同发展、共同繁荣。

二、愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业

愿景是大家期望看到的、愿意为之努力的、并能通过努力可以一步步实现的远景目标。愿景是农业银行的发展目标,是全体农行人对未来的美好期待,是我们广大员工愿意为之奋斗的共同理想。农业银行的愿景,全面反映了农业银行的经营特性、发展追求和行业地位,既是我们共同的理想,也是每一位农行人的奋斗目标。它承载着我们对农业银行未来发展的美好期望,传达着我们自强不息、追求卓越、永不止步的远大志向。我们的经营特性是面向“三农”、服务城乡,我们的发展追求是向最广大客户提供一揽子、全方位、完备的金融服务。在行业地位上,我们不仅要在国内市场居主流银行的地位,还要积极开拓国际市场,在更广阔的领域竞争、拼搏,以达到国际一流水平。我们致力于把农业银行建设成为一家实力雄厚、业绩出色、稳健经营、倍受推崇的国际一流金融企业。

三、核心价值观: 诚信立业 稳健行远

古语说,人,言而无信,不知其可。对于一个组织、一家企业也一样。诚信立业是农行人高尚品行的彰显,其传承于农业银行优秀的文化积淀,贯穿农业银行全部发展历程;诚信立业是农业银行追求合理市场利益的原则、基础和底线,是立行之本,其要求我们恪守正直、诚信、忠诚的品行和价值准则,坚持依法合规经营、诚实履行服务承诺,严格核算经营成果,真实披露经营信息;诚以待人、坦诚做事、忠于职责,用真诚的心为人做事,服务客户。稳健行远是农业银行可持续发展的客观要求。稳健即严谨务实、精细管理,能较好地规避和控制风险;行远意味着勇于创新、开拓进取。稳健是一种策略和智慧,行远代表着气魄和激情。真正的行远者,必然稳健。稳健行远要求我们落实科学发展观,处理好发展与风险控制的关系,处理好速度、规模、质量和效益的关系,坚持稳健审慎的经营观念,强化发展是第一要务、风险控制是第一责任的科学发展理念,统筹兼顾,深化全面风险管理,加强执行力和控制力,夯实发展基础,以稳健经营、合规管理和进取创新精神铺就科学发展之路,打造农业银行常青基业。

四、核心价值观指导下的相关理念

一是经营理念,以市场为导向,要求我们要强化市场意识和观念,以市场的需求、变化和趋势来指导业务经营,准确掌握市场信息,牢牢地把握市场需求,敏锐顺应市场的变化,探索新的市场服务方式和盈利模式,不断创新产品,提升市场服务能力,及时调整经营策略,真正把市场作为全行经营的风向标和指南针;以客户为中心,要求我们创新机制和流程,优化客户管理,树立“以客户为中心”的服务理念,坚持面向客户、贴近客户、心系客户,机关为基层服务、后台为前台服务、全行为客户服务,做到真正贴近客户,想客户之所想,急客户之所急,满足客户多元化的金融需求,提升客户的服务体验,为客户提供高性价比优质金融服务;以效益为目标,要求我们树立效益至上的考核导向,平衡长期效益与短期效益的关系,倡导符合风险控制、提升客户价值的科学效益观,真正做到效益兴行。

二是管理理念,细节决定成败,天下大事,必做于细。我们要强化精细意识,实施精细化管理,积极关注细节,善于在细节上出彩,在细节中创造价值,在一点一滴上展现农业银行优良的企业形象和进取的精神风貌;合规创造价值,合规是创造价值的基本前提,是企业稳健运行的重要保障。合规本身就是价值创造的助动力。我们必须坚持依法合规的经营理念和行为方式,努力培育合规文化,自觉遵守和执行各项规章、制度和流程,保障农业银行的健康平稳运行;责任成就事业,责任是成就事业的必然要求。我认识到责任心是农业银行正常运作的基本保证,是员工实现自我价值的必备品质。农业银行的生存与发展离不开具有高度责任感的员工。我们每个员工只有恪尽职守、履职尽责,对事业认真负责,对自身行为认真负责,方可最大限度实现农业银行的企业价值,实现自身价值。

三是服务理念,客户至上, 客户是价值创造的源泉。我们要充分发挥农业银行的网点网络优势,为最广大的客户群体提供真诚贴心的便捷服务,使客户享受高效优质的服务。始终如一,真诚待客,诚信服务,我们的服务热情始终如一;优质高效,标准规范,我们的服务质量始终如一;努力与客户建立长久稳定的互利共赢关系,我们助力客户发展的真情始终如一。“大行德广伴您成长”,这是我们真诚不变,始终如一的庄重承诺。

四是风险理念,违规就是风险, 没有规矩,不成方圆。历史经验教训证明,员工对“规”的遵守程度直接决定风险管控水平的优劣。无论违规的动机是什么,违规本身就是风险,都会产生危害。我们将“规”视为农业银行的第一“高压线”,违规必追,违规必究,决不姑息。安全就是效益,安全是一切事业的“生命线”,更是农业银行效益的本源。安全创造效益,安全就是效益。资产质量要安全,经营管理行为要安全,各个领域、各个层面、各个环节都要安全。我们要树立全员安全意识,坚持“两手抓”,在努力拓展业务的同时,切实减少经营管理中的各种损失,实现风险最小化。

五是人才理念,德才兼备,以德为本, “才”代表“聪明、明察、坚强、果毅”;“德”意味“正直、公道、平和”。德才兼备是农业银行选人的首要标准,既重德又重才,不片面强调,不等量齐观,真正选拔、任用那些既品德好又有真才实学、能力突出的人才。尚贤用能,绩效为先,这是农业银行用人坚持的原则。即,尚贤用能是选人用人的基本条件,绩效为先是用人的首要原则。“尚贤用能,绩效为先”突出了员工个体生产力第一的价值标准。个人的贤能与否、称不称职、适不适用最终要靠绩效这个硬标准来检验、证明和体现。我们要建立健全科学合理的绩效管理体系,完善人力资源的激励机制和竞争机制,培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向,最大限度地发挥员工的聪明才智,人尽其才、各尽所能,创造出最大价值。

我决心在以后的工作中,以实际行动来践行农行企业文化核心理念,为农行发展壮大贡献自已的力量。

企业文化感悟心得体会篇七

全新的企业文化公布了,作为一名网新人,我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。一个人创造不了文化,一件事不能形成文化,网新文化关切每一个人,每一件事。学习企业文化的同时,我对当中的管理和团队有所感触。

但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法,在此想谈谈我的看法。

关于部门间协调工作的问题。

我们客服部经常接触运管、财务、资质组,我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况,导致不同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费,我去财务开发票,但是开票的前提是订单已审,客户总公司的财务一个月来报一次推广费用,错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况,但是他们讲我每次都上去催订单,很不理解。

建议建立一套应急机制,将此类情况列入应急流程,保障客户利益。跨部门工作是正常的事情,如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。

关于岗位职责范围界定的问题。

上次公司客户答谢会,我有客户同意会场续费领礼品,当时签了续费合同。我把合同拿给财务,申请拿礼品,但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的,不像真的。拒绝给我礼品,导致我的工作很被动,后来花了一番周折才解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认,如果合同是假,导致的后果应该是我来承担。如果我交了合同他不给确认,那是他没有搞清自己的工作职责。

建议公司明确各个岗位的职责范围,在岗人员应当十分清楚自己该做什么,不能以自己的主观判断影响各个部门的正常工作。

关于公司政策的连续性和稳定性问题。

公司续费的礼品政策经常无故中断,或者变更礼品档次。礼品作为我们客服做好客户关系的有效方法,有的客户很看重。经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜,但是客户打完款后政策又变了,我们不好跟客户交代。一方面影响客服在客户心中的形象,另外也阻碍我们的工作进度。

建议增强公司政策的稳定性和连续性,充分论证。朝令夕改,使一线人员无法正确理解贯彻。既不能达到既定目标,还会影响公司对外形象。

全新的企业文化已经出炉,需要公司全体员工深入学习、深刻理解,在日常工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就,号角已经吹响,我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多的力量!

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