会计柜员实习心得体会(优秀19篇)

时间:2023-12-18 作者:字海

实习心得体会是对实习期间自己在工作岗位上的成长和发展的一种记录和整理。以下是小编为大家收集的实习心得体会范文,仅供参考,希望能对大家在写作实习心得时提供一些帮助。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇一

在我即将步入社会的关键时期,我有机会在银行进行了为期两个月的柜员实习。这段时间给了我不仅仅是在银行业务方面的提升,而且还教会了我很多实用的技能和心得。在这篇文章中,我将分享这些体会和经验。

第二段:工作技能。

作为柜员实习生,我需要掌握许多与银行工作有关的技能。首先,如何和客户交流是至关重要的。在工作过程中,我学会了如何专业地向客户解释复杂的金融术语,同时也学会了如何处理客户的不满和抱怨。其次,我还掌握了很多电脑软件的操作技巧和准确的数据输入方法,这对银行工作尤为重要。最后,我学会了如何利用时间和资源分配有效地安排工作。

第三段:沟通技能。

在银行工作,有效的沟通是很重要的。在实习期间,我向客户展示了良好的沟通技巧。我会主动问客户是否有其他需求,能够倾听他们的问题并给出明确的回应。我还了解到在与客户的交流中,语言语调和言语举止的选择可以产生很大的影响。

第四段:对工作的态度。

在银行工作,态度是很重要的。实习经历让我意识到,一个积极向上的态度可以帮助客户解决问题,并为他们创造更好的体验。在工作中,即使面对一些麻烦客户,我也会以最友好和专业的方式应对。同时,我也深刻体会到了在工作中严谨和认真的态度的重要性。

第五段:总结。

柜员实习体验不仅提高了我的技能,还让我学会了如何与不同类型的人打交道、如何具有耐心和彬彬有礼地处理工作任务。这次实习让我深刻体验到了工作中的态度、沟通技巧和努力的重要性。最终,这些专业技能和工作心理会有助于我成为一名成功的银行员工。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇二

第一段:引言(150字)。

作为一名大学生,实习是我成长的重要阶段。在上大学的过程中,我特地选择了一份实习岗位,成为一个柜员。实习柜员不仅能锻炼我的沟通能力和服务意识,还能帮助我更好地了解银行业务和金融知识。在实习期间,我获得了许多宝贵的经验和体会,下面就是我对这段实习经历的总结和心得体会。

第二段:工作与责任(250字)。

作为一名实习柜员,我不仅需要为客户提供各种金融服务,如存款、取款和转账等,还需要处理各种不同的业务需求。这要求我具备良好的沟通技巧和扎实的金融知识。在实践中,我学会了如何与客户进行高效沟通,解决他们的问题,并且以友好和耐心的态度来处理每一个人的需求。这种责任感使我更加注重细节和准确性,确保每一笔业务都得到正确处理。

第三段:团队合作与协调(250字)。

作为一个银行柜员,团队合作是实习期间的重要一环。在大部分时间里,我需要与其他柜员紧密合作,共同完成前台工作。这需要我们相互协调,密切配合,确保各项工作有序进行。我逐渐学会了如何在团队中交流和沟通,学会了如何在不同个性和角色的人员中找到平衡和共识。

第四段:客户服务与行业认知(300字)。

作为一名实习柜员,我在与客户之间建立了许多联系。通过与他们的交流,我更加了解了客户的需求和期望。有时,我的工作甚至需要处理一些急需帮助的客户,这使我理解了化解紧急情况的重要性,并在短时间内解决问题。此外,通过参与一些培训和学习,我更深入地了解了银行业务和金融知识,在行业知识方面有了更多的了解。

第五段:对未来的启示(250字)。

实习柜员的经历不仅让我得到了实践经验,还给了我许多宝贵的启示。首先,我意识到任何工作都需要付出努力和全身心的投入,只有这样才能获得更好的成果。其次,我明白了沟通和服务的重要性。无论是在工作中还是在生活中,通过良好的沟通能力和周到的服务,我们能够更好地与他人建立联系和关系。最后,通过这段实习,我意识到要不断学习和接受新事物。只有不断学习,才能适应和适应社会的发展,并更好地实现自身价值。

结尾(100字)。

通过这段实习经历,我受益匪浅。我不仅学会了更多的金融知识,还培养了许多重要的技能。最重要的是,我在这个过程中找到了自己的兴趣和激情。我希望将来可以在金融行业继续发展,不断提升自己的技能和能力,为客户提供更好的服务。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇三

我在大学的时候,选择了一家银行做柜员实习。在这个过程中,我学到了很多知识,也收获了很多宝贵的经验。通过这篇文章,我想把我在实习中的收获分享给大家。

第二段:了解银行的业务。

实习在银行的第一个月里,我学习了银行的一些基本业务,比如开户,存取款,理财等。这个过程要求我熟练掌握银行系统的操作方法,为客户提供优质的服务。我实践应用了知识,规范流程,保证了工作的高效性和准确性。在实习期间,我常常和客户进行交流,了解他们的需求,为他们提供贴心的服务。

第三段:掌握应对突发事件的技巧。

尽管业务的处理需要时间和熟练度,但难免会出现各种不可预测的情况,比如客户突然晕倒,账户异常等。这需要我具备应对特殊情况的能力。在这种情况下,我要保持冷静,准确地判断状况,并及时采取措施,保证客户和机构的安全。这让我学会了如何在压力下应对突发事件,并通过团队协作和沟通解决问题。

第四段:提高团队协作和沟通能力。

在实习中,我发现团队合作比个人能力更重要。在这种环境下,我学会了与同事和管理人员交流,了解团队成员的需求和期望。我和同事之间互相配合,合作完成任务,体现了团队的协作精神。这让我认识到了团队合作的重要性,以及如何在团队环境中沟通和交流。

第五段:总结。

通过这次银行实习,我获得了许多宝贵的经验和知识。我不仅学习了银行的业务知识,还提高了应对特殊事件的能力,提高了团队合作和沟通能力。同时,我认识到了实践和理论知识的巨大差距,也有了在职业生涯中进一步努力和成长的动力。我期待将来继续学习和实践,在未来的工作中不断成长和发展。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇四

在大学期间,我有幸得到了一次实习的机会,成为了某银行的柜员实习生。这段实习经历不仅使我对金融行业有了更深入的了解和认识,同时也让我从中获得了许多宝贵的经验和体会。在此,我想分享我的柜员实习心得和体会,希望对抱有类似实习计划的同学们有所启发。

第二段:实习的目的和目标。

参与柜员实习的初衷是想深入了解银行的日常业务和迎接客户的技巧。在实习的过程中,我学习了许多与职业素养有关的技能,例如良好的沟通和合作能力、自控力、责任感、快速学习和适应能力等等。同时,在这个过程中,我更加了解到了银行行业的特性、工作流程以及银行运营的相关法律法规和政策。这一切都是实习过程中所要达到的目标。

第三段:实习环节和经历。

在实习期间,我经历了多个不同的环节。初始阶段,我先接受了银行的基础培训,包括在岗培训和业务培训,同时也接受了银行的相关政策培训。在基础培训完成后,我得到了在柜员窗口的实际操作机会。在柜员窗口上不仅需要应对客户提出的各种问题,还需要及时处理各种银行业务的申请。这不仅涉及到实际操作的技能,还要求我具有敏捷反应、良好的语言表达能力和细致耐心。

在经历了初步的柜员工作之后,我被派到了财务科学习。在财务部门,我学习了如何分类、填写和处理日常会计账本,并统计银行的收入和支出等财务情况。通过这样的工作,我的财务能力有了很大的提升。

第四段:收获与体会。

我的柜员实习生涯为我带来了很多收获。首先,我对银行业务有了更深入的了解和认识。其次,我学习了如何与各种类型的客户沟通和合作,并学会了快速解决问题的方法。最后,通过实习,我意识到了自己在职业素养和专业能力等方面需要提高的地方。在这个过程中,我也发现了自己以后职业发展的方向。

第五段:总结。

总体来说,柜员实习是一段值得珍惜的经历。它让我更深入地了解了银行行业,提高了我的职业素养和专业能力,同时也给我展示了自己职业生涯中可能会面临的挑战。无论未来的职业道路何去何从,我都会珍视这段实习经历所带来的收获,并把它们运用到未来的职业生涯中。我相信这次实习也会给我的职业发展带来巨大的帮助。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇五

办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。下面是本站小编为大家收集整理的柜员。

范文,欢迎大家阅读。

非常荣幸我能够进入xx银行,并已经进行了几个月的实习,这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的,银行金融行业确实是我的兴趣所在,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,我对这几个人的实习。

自我评价。

如下:

刚进行,为了尽快掌握行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。

针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了一定了解,并且能进行基本操纵外,还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。

此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。

在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们这里没钱了;取xx万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。

我们这里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数情况是真的没有卡了,但这种情况实在比较罕见,大多只是敷衍。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

三个月的银行实习一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的能力。因此,我体会到,在大学生就业如此严重的情况下,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:

此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。

实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:

2。办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;。

4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章;。

5。办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。

教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时,客户能提供“证明“的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明“的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取:教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇六

作为一名会计柜员,我在这个岗位上工作了很长时间,积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我的心得,从不同的角度探讨会计柜员的工作体验。

第二段:工作技巧和方法。

作为一名会计柜员,良好的工作技巧和方法对于提高工作效率和质量非常重要。首先,我发现保持秩序和组织是至关重要的。在工作中,我经常对账簿进行及时更新,并将文件整齐摆放,以便随时查找。其次,精确和细心也是必不可少的品质。在处理财务数据时,我经常反复核对,确保没有错误或遗漏。最后,良好的人际交往能力和沟通技巧对于与同事、客户和上级的有效沟通非常重要。这些技巧和方法帮助我在工作中更加高效和成功。

第三段:团队合作意识。

作为一名会计柜员,与同事的良好合作关系对于工作的顺利进行至关重要。在团队合作中,我发现互相支持和合作是成功的关键。与同事们相互帮助,及时分享信息和经验,可以提高团队的整体效能。此外,建立良好的沟通和合作氛围也是团队合作的关键要素。共同设立明确的目标和任务,并协调好各自的职责分工,有助于团队成员之间的高效配合。团队合作的意识让我感受到工作中的温暖和动力。

第四段:挑战与成长。

在会计柜员的工作中,我也面临各种各样的挑战,但是这些挑战也成为我成长的机会。首先,与客户的面对面接触要求我保持良好的专业形象和服务态度。在这个过程中,我学会了倾听和理解客户的需求,并提供满意的解决方案。其次,财务制度和相关法规的更新要求我不断学习和提升自己的专业知识。我积极参加培训和学习,不断提高自己的能力。最后,处理复杂的财务报表和账目对我的分析和判断能力提出了更高的要求。通过不断的实践和经验积累,我逐渐成长为一个更加成熟和专业的会计柜员。

第五段:个人收获与展望。

通过多年的工作,我不仅积累了丰富的相关经验,还收获了很多的个人成长。工作让我变得更加细致和扎实,注重细节和精确度。与客户和同事的交流和合作让我发展了更好的人际关系和沟通技巧。此外,工作中的挑战也培养了我的应变能力和解决问题的能力。展望未来,我会继续努力学习和提升自己的专业能力,以成为一名更加出色和有价值的会计柜员。

总结:

作为一名会计柜员,良好的工作技巧和方法、团队合作意识、挑战与成长以及个人收获与展望是我在这个岗位上的心得和体会。通过不断的努力和成长,我相信我将成为一名更加优秀和有价值的会计柜员,并为公司的发展做出更大的贡献。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇七

今日起得比较早,所以到事务所的时候蛮早的,来的人也不是很多。坐在会议室里看底稿,她们说验资报告会比较简单些,所以让我先看验资的底稿。我看了下验资的还真的会比较薄呢,我看的这家是三达工程机械发展有限公司,每家的底稿都是这样的格式的,首先我们看到的是验资工作底稿的目录,整个底稿的资料就是按着这个目录写的,他的目录大概包括这些资料:报告审核签发单;被审验单位基本情景表;事务所验资报告;验资业务约定书;验资总结;验资总体计划;事项说明书;银行询证工作底稿;营业执照;公司章程;公司董事会成员名单等等,将这些资料收齐了以后按着顺序装订起来,一般情景下我们每个报告要打印4份,公司留一份就能够了,剩下的就有别的用途了,一份给企业,一份拿去做底稿,一份留底,装订的工作也要我们完成的。

文档为doc格式。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇八

第一段:引言(150字)。

作为一名会计柜员,我工作多年,深知这个职业的重要性和挑战。在工作中,我锻炼了自己的专业技能,也收获了很多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我作为会计柜员所得到的体会,希望能对广大从事或有兴趣从事这个职业的人有所帮助。

第二段:责任感与准确性(250字)。

作为会计柜员,准确性是非常重要的。我们日常要处理的大量数字和账目,需要保证绝对的准确性。因此,我总是把责任感放在第一位。我养成了仔细检查的习惯,对每一笔交易都进行仔细核对,确保不会出现错误。我明白一个小错误可能会导致巨大的麻烦,所以我始终保持高度的警惕性和专业性。

第三段:细心与耐心(250字)。

在日常工作中,细心是我始终坚持的原则之一。无论是接待客户、办理入账还是记录报表,我都会认真地细致处理每一项工作。只有留心细节,我们才能更好地发现错误和问题,及时进行修正和解决。此外,耐心也是非常重要的。办理柜面业务时,我经常会遇到一些急躁的客户,但我会以友善的态度和耐心的心情来服务,确保客户的满意度。

第四段:组织能力与压力处理(300字)。

在一个繁忙的银行柜台,组织能力是至关重要的。我们同时处理多个任务,需要在有限的时间内高效完成。我通过制定合理的工作计划,合理安排时间,并使用一些工作工具来帮助我管理和组织工作。此外,会计柜员常常面临巨大的工作压力。对于我来说,我学会了如何处理这种压力,并克服困难。我关注自己的身心健康,保持积极的心态,学会寻求和接受支持。

第五段:专业发展与成就感(250字)。

作为一名会计柜员,我深知专业发展的重要性。我持续学习并保持对行业动态的了解,定期参加培训课程,提高自己的专业知识和技能。通过不断学习和实践,我逐渐成长为一名经验丰富的会计柜员,取得了一定的成就。在客户的肯定和银行的认可下,我感到非常满足和自豪。并且,我也将会计柜员的工作视为一种奉献和服务,通过为客户提供专业的服务,为他们解决各种财务问题,给予他们帮助和支持。

结论(100字)。

作为一名会计柜员,我在工作中养成了责任感、准确性、细心、耐心、组织能力等良好的职业素养。通过不断学习和实践,我逐渐成长为一名专业的会计柜员,并取得了一定的成就和荣誉。我相信只要我们坚持努力和奉献,会计柜员这个职业会给予我们更多的机会和发展空间。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇九

初次来到__银行__支行,同事们给我的第一感觉是认真和忙碌,我来到这感到很业余,因为我学的不是金融,对于这行的一切感到空空的,我知道一切将要从零开始。

我所在的岗位是前线临柜,是接触客户的第一岗位,我的一言一行都代表着本行的形象,所以在工作中我不能有一思的马虎与放松,银行就是属于服务行业。因此这样的工作环境就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真。在工作中,必须是忠于职守,尽力而为的。工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我现在经常思考的问题。

我十分感谢同事给我的帮助和关怀,从点钞到珠算,从支票到汇票,从坐在师傅后面到自己临柜,从不熟悉业务到认识每个操作代码,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次差错都给你们带来额外的麻烦,我的每一次失误都给你们带来不必要的损失,是你们给了我机会和信心,在此鞠躬谢过,请相信:我一定会用最短的时间学好本领和大家一同并肩工作。

我同样感谢各位领导对我的信任,你们平易近人的态度和谦虚谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习,感谢你们对我工作中点点粗心的包容,今后我一定细心再细心,我感觉:在银行干活比干针线活还细才行。

我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。为今年自己的业绩行里的业绩划出一个圆满的句号,争取更好的工作成绩。

我相信我一定会做的更好!

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇十

第一段:意义与背景介绍(200字)。

银行作为金融领域的重要组成部分,为经济发展提供了重要的支持。作为银行中的一员,柜员是与客户直接接触的重要角色,承担着为客户提供服务的重要任务。为了更好地了解银行工作内容与流程,我选择进行了一段时间的银行柜员实习。这次实习让我深刻地体会到了银行工作的重要性和复杂性,也提高了我的职业素养。

第二段:实习工作内容与经历(300字)。

在实习期间,我主要参与了银行柜台的日常工作,如接受客户存款、办理取款、办理贷款等。通过与客户的接触,我不仅学会了如何处理不同金额的存取款,还学会了如何为客户提供优质的服务。此外,我还参与了一些特殊业务的办理,如外汇兑换、开设保险等。这些经历让我更加了解了银行业务的广泛性和复杂性,也培养了我处理各种复杂问题的能力。

第三段:实习中的困难与挑战(300字)。

虽然实习过程中有着各种困难与挑战,但这些困难和挑战都为我的成长提供了机会。首先,面对复杂的业务流程和繁琐的细节,我需要仔细学习和熟悉,以便能够熟练处理各种业务。其次,在与客户沟通和处理问题的过程中,我需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。这些挑战让我不断提升自己,培养了我扎实的业务水平和高效的工作风格。

第四段:实习心得与感悟(300字)。

通过这段时间的实习,我学到了很多宝贵的东西。首先,我深刻认识到服务至上的重要性。银行业务的核心是为客户提供满意的服务,只有真正关心客户需求,才能更好地满足客户的期望。其次,我认识到细节决定成败。在办理各种业务时,细节的处理非常重要,关注细节能够避免很多错误和纠纷。最后,我意识到自己还有很多需要提升和学习的地方,只有不断努力才能真正成为一名合格的银行柜员。

第五段:对职业发展的思考与展望(200字)。

通过这次银行柜员实习,我对职业发展有了更加清晰的思考。我决心在银行业继续深耕,并积极提升自己的业务水平和补充业务知识,争取在银行业务中有所作为。我相信通过不断地学习和努力,我能够在银行工作中取得更好的成绩,并为银行业的发展作出自己的贡献。

总结:

通过这段时间的银行柜员实习,我不仅对银行业务有了更深入的了解,还培养了自己的服务意识和解决问题的能力。实习期间的困难和挑战让我不断成长,同时也让我更加坚定了自己在银行行业发展的信心。我相信通过不断的学习和努力,我能够在未来的银行工作中取得更大的成功。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇十一

不知不觉,上半年又过去了,本以为完不成的上半年的工作任务也在我的埋头苦干、不问辛苦下完成了,并且完成的很好。说实话,作为一个银行柜员的我,这半年来的工作是让我感慨万千的!

后来,可能是到了一个零界点吧!我突然想明白了,我这样自己干紧急,自己吓自己,这样的压力是转变不成动力,而且只会让自己受伤的。于是我就彻底转变了自己的工作态度,变得只管埋头苦干,不去过多的考虑是不是自己做的不够好这样的问题,也不去计较辛不辛苦这样的事情。没想到,我的工作感受就彻底转变了。

现在上半年的工作任务已经圆满完成了,而且完成的很好,受到了我行领导的表扬不说,还得到了我行客户对我的全都好评。这使我的心扉像是花儿一样,真正的翻开了,不再由于工作的压力而失眠了。

在上半年的工作完毕之际,我的整体感受就是我成长了。今年上半年是我作为银行柜员在银行工作的其次年的上半年,我能够有此成长,不仅得感谢自己过去一年的积存,而且也得感谢自己这半年的英勇。假如没有去年一年的积存,或许我今年英勇地豁出去也没方法造就消失在这样令人满足的结果。

不过在今年上半年的工作中,我也不是没有缺乏的。通过今年上半年的工作,我深刻意识到我自己对于客户的态度是需要转变的。不是说我对客户态度不好,而是我对客户的态度过于热忱了,这让极个别的客户会产生误会,简单造成对工作的影响。这是我这个人做人的问题,我总是对谁都特殊热忱,以至于在工作中也这个样子。热忱是好,但过于热忱就会不够客观了。作为一个银行柜员,过度的热忱也是不必要的,需要改正的。

争取在下半年的工作中克制这一点缺乏,让自己变得更加职业化起来!

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇十二

在大学期间,我选择了在银行实习,成为一名银行柜员。通过这次实习,我不仅仅得到了实践的机会,也对银行行业有了更深入的了解。以下是我实习期间的心得体会。

第一段:适应环境和工作任务。

一开始,我对于实习的银行环境和工作任务感到有些不适应。由于我是一名大学生,对于银行的流程和规定并不熟悉。然而,通过一段时间的观察和学习,我逐渐适应了银行的工作环境,并开始主动地承担一些简单的柜台业务。例如,我经常帮助客户存取款,查询余额和办理一些日常业务。逐渐地,我开始感受到了自己的进步,并且对工作的自信也逐渐增强了。

第二段:学习沟通和处理问题的能力。

作为一名银行柜员,良好的沟通能力是至关重要的。我必须与各种各样的客户进行交流,处理他们的问题和需求。通过与客户的互动,我学会了如何主动倾听和回应客户的要求,同时也加强了我的协调能力和应变能力。有时候,客户会提出一些棘手的问题,这需要我深入思考和分析,寻找最佳的解决方案。通过这样的实践,我不仅提高了自己的问题解决能力,也提升了自己的团队合作意识。

第三段:了解银行业务和风险管理。

在银行实习期间,我有机会近距离接触并了解了银行的各项业务和风险管理。通过观察和学习,我深刻认识到银行的风险管理对于保持银行的健康运营是至关重要的。我了解到银行的资金流动、贷款发放、利率政策等对于银行的盈利和风险均很重要。同时,我也了解到了银行对于客户隐私和信息安全的重视,以及如何在工作中保护客户和银行的利益。

第四段:提升我的职业素养。

银行柜员实习为我提供了一个锻炼职业素养的机会。作为柜员,我必须保持良好的仪容仪表和服务态度。我学会了与客户保持友好和耐心的态度,并尽力满足他们的需求。同时,我也学会了提高自己的办事效率和准确性。这不仅对于顺利完成工作任务很重要,也是银行专业素养的一种体现。通过实践,我意识到职业素养是银行柜员必备的品质之一。

第五段:对银行行业的认识和未来规划。

通过这次实习,我对银行行业有了更多的了解和认识。银行作为国民经济的重要组成部分,不仅提供金融服务,也扮演着推动经济发展的角色。我对银行业务的多样性和复杂性有了更清晰的认识,也对银行从业人员的专业素质和能力提出了更高的要求。对于我的未来规划,我决定进一步深入学习金融知识,并争取通过银行从业资格考试,以成为一名专业的银行从业人员。

通过这次实习,我收获了很多。我不仅学到了理论知识,也提高了实践能力。这次实习为我在银行行业的职业发展提供了宝贵的经验和机会。我相信通过不断努力和学习,我一定能够在银行行业有所建树。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇十三

经过这一年的磨练,我发现我有很多方面需要去完善。在工作上,我有过几次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上,我还需要不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字,传票仍是我的弱项,我会将传票作为今后练习的重点。思想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操作,例如没有严格做到“人离章收”等等,这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的兴业银行,兴业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。富兰克林有句话:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正式为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账,结账,办业务,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇十四

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。

在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。

假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。

或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。

正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。

在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。

比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。

正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇十五

经过这次的柜员实习,从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野。下面是本站小编为大家收集整理的柜员。

总结,欢迎大家阅读。

未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:

此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。

实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:

2。办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;。

4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章;。

5。办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。

教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时,客户能提供“证明“的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明“的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取:教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。

时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一。爱岗敬业,刻苦学习。

在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。

二细致工作,微笑服务。

柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特别是要严格按照。

规章制度。

业务流程办事,人走章收抽屉锁好电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。

我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们最好的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。

三。以案例为鉴懂得珍惜。

前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。

对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。

四。建立企业文化发扬农信品牌。

一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。

在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。

在网上我看过这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并接受了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最后一个愿望:我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家,以单位的利益为重,这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴。

一个企业在市场中的竞争力如何,决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体,在规范化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。

三月份我开始有了我的客户经理号,在揽储的过程中,我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子,甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储,很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。。。。。。在提升科技水平,发展新市场模式,提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多进行新闻报道,加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的募捐晚会,很多企业都慷慨的捐款,善举的同时,我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实,公益活动能非常有效地提升银行品牌的亲合力、感召力,增强品牌传播的参与性和互动性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。

五。加强员工主观学习能力。

在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有很多空余时间,业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识,更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍,让写。

读后感。

我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。

六。加强对新员工的实习与培训。

5个月的实习,让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平时讨论中,我们都觉得在实习期里只是掌握了窗口柜员的业务知识,而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款,我们只是按。

合同。

的信息去机械式的去办理,而合同内容,以及贷款条件,需要注意的细节我们都是简单的了解,不能更好的深层次的去了解。信用社平时一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更希望多吸取更多的新知识,在更多的业务范畴中都去切身实践,这样才能让我们更好的去学习,了解信用社的各种业务知识,有助于成为综合人才,更好的为信用社的发展贡献自己的力量。

结语。

每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。

这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了一定了解,并且能进行基本操纵外,还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。

此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。

在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们这里没钱了;取xx万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。

我们这里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数情况是真的没有卡了,但这种情况实在比较罕见,大多只是敷衍。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

三个月的银行实习一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的能力。因此,我体会到,在大学生就业如此严重的情况下,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇十六

经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的学问有了感性的熟悉,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及根本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑静静键盘,再数数钞票就行了,我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比拟多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人苦恼的艰难任务,而且假如在比拟繁忙的时候,不管是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为标准的准则,是不行违反的'法规。不违不保证不出错,但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过渐渐的领悟与学习,银行工作的制度标准也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情,而且也是我最紧急的时候,虽然每天都在进展着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担忧会不会出错,虽然至今为止还没有消失过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外),这都说明白在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否认。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇十七

7月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了兴业银行高新支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在兴业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢兢业业。半年来,在兴业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。

在高新支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名兴业员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入兴业银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说:“现今出纳是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。今年三月份,我被安排做交换岗。这是一个业务量更大,熟练度要求更高的岗位。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要的是如何将它做的更好。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇十八

正所谓“实践出真知”,大学生活中的实习经历对大学生的成长与发展起着至关重要的作用。作为一个大学生,我有幸在大学柜台实习了一段时间,这段经历给了我许多宝贵的人生启示。在这篇文章中,我将分享我在大学柜员实习期间的心得体会,以期给予其他即将或正在进行实习的同学一些启发。

首先,大学柜员实习让我学会了重视细节。作为柜员,我时刻要求自己保持高度的细致与耐心,为每一位顾客提供最优质的服务。我必须仔细倾听每一位顾客的需求,了解他们的关怀,然后通过沟通和解决问题,确保提供完美的解决方案。在实习中,我发现细节往往能决定一切,一个微小的错误甚至可能导致巨大的麻烦。因此,我学会了时刻保持对细节的关注和敏感,以确保工作的完美执行。

其次,大学柜员实习让我明白了团队合作的重要性。在实习期间,我必须与其他柜员紧密协作,以提高工作效率和满足客户需求。我们通过互相帮助、相互配合,使得业务处理更加迅速和顺利。我与其他同学一起每天面对不同的挑战和问题,这促使我们之间形成了紧密的团队精神。大学柜员实习教会了我,一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷的。每个人的贡献和努力都是不可或缺的,只有通过团队的合作,我们才能达到更高的目标。

另外,大学柜员实习还让我体会到了时间管理的重要性。作为一个柜员,我必须同时处理多个任务,而且在短时间内完成。我必须学会合理安排时间,有效利用每一分钟。通过实习,我明白了时间的价值,珍惜每一个时间片段。在高强度的工作环境中,我学会了调整自己的工作节奏,合理规划任务的优先级,以及改进工作效率的方法。这一经验不仅对我未来的职业发展有着重要意义,也对我个人生活的规划和安排提供了宝贵的启示。

最后,大学柜员实习让我了解了服务的意义。作为一名柜员,我们是为顾客提供服务的,我们的存在就是为了满足顾客的需求,解决他们的问题。学会怀着一颗真诚的心去服务他人,关注他们的需求,理解他们的感受,能够让我获得极大的满足感。在与顾客交流的过程中,我学会了倾听和理解,以及如何应对挑战和解决问题。这段经历让我深深体会到,提供服务是一种荣幸和责任,而不仅仅是一份工作。我希望将来无论从事何种职业,都能够用同样的热情与服务意识去对待我的工作和他人。

大学柜员实习是我大学生涯中一段重要的经历,它不仅让我学到了很多知识与技能,而且改变了我的观念和态度。通过这段实习经历,我学会了重视细节、团队合作、时间管理和服务意识等重要的素质与能力。这些经验对我未来的职业发展和个人生活有着重要的影响。我深信,在今后的工作和生活中,我将始终以积极的心态和实践精神去面对困难和挑战,追求卓越和成长。

会计柜员实习心得体会(优秀19篇)篇十九

在实习中,我更懂得了和学校相比,工作更加注重结果,同时工作中如果犯了错,和学习是完全两回事,承担的后果也是不一样,这次在银行做柜员的实习,我也是感受深刻,有一些心得。

柜员是直接面对客户的,所以在工作当中,对于业务是必须要非常的熟悉,虽然在学校里面是模拟过,但是真的来到实习的工作当中,我第一天还是非常的紧张,在同事的帮助下,我勉强的度过了一天,顺利的帮客户解决了问题,但是我知道距离我独立去做好柜员的工作还有很长的路要走。后面的日子,我渐渐的开始上手,虽然还是磕磕碰碰的,但是当我真的独立可以做好柜员的工作的时候,我还是非常的开心,这次实习也是收获很大,让我更加的明白,在工作中,必须更加的认真去做好,而且和学校相比,即使这科目你挂科了,还有补修的机会,但是在工作中,如何出错了,那么就是很大的后果要承担了,甚至有时候根本就承担不了,所以在做柜员的工作中,我都是认真严谨的去做,在实习中也是没有出错过,较好的完成了工作。

作为柜员,礼貌服务是非常重要的,现在都是讲求服务的,而且我们面对的客户也是需要认真的去对待,好好的给他们服务,在实习中,我也是认真的按照银行的要求,微笑服务,把该提醒的都告知客户,在评价中,我也是得到客户的认可,这也是我这次实习非常大的收获,我知道既然做了这个工作,我就要尽力的去把这份工作做得更好,让自己得到成长和进步。而且在工作中,同事也是对我帮助很大,很多我不是太明白的问题,我也是会问同事,同事也是愿意帮助我去解决,不会说忙着工作而不管我这个实习生,也是让我感受到在我们银行工作的一个环境是非常好的,大家都非常友好,愿意帮忙,而不是忙着自己的事情就不管了的。

这次的实习,虽然结束了,但是我的收获却是非常的巨大,和学校相比,我真正意义上工作了,也知道我以后的工作该如何的去进行,同时更加坚定了我进入银行业的决心,更是让我明白在工作中和平时的学习差别巨大,我更是要花费更多的精力去认真对待,而不能再像在学校那样,有时候学习松懈了,还可以补救,但工作松懈了,可能面临的就是被辞退的危机。而实习结束,我也是更加有信心进入社会工作了。

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