管理系统论文(专业22篇)

时间:2023-11-16 作者:FS文字使者管理系统论文(专业22篇)

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管理系统论文(专业22篇)篇一

摘要:随着我国经济的快速发展,互联网行业得到了前所未有的进步。目前企业信息化建设得到了人们的广泛关注,现有的基于web管理系统因其方式复杂、开发周期长、系统不稳定、开发费用十分巨大等特点,使得这种方式已经无法满足企业的要求。为此需要改进基于web应用系统的开发,这就迫切需要一种良好的设计模式,该模式不仅能够保证应用系统的灵活性、经济性、可靠性,还需要有较短的开发周期。库存管理是一个企业的核心部分,将struts架构应用到库存管理系统中能够有效提高系统开发效率并对加强库存的管理工作有很大帮助。

关键词:struts架构;web管理系统;应用系统;设计模式;经济性。

所谓的库存管理就是指公司经营管理的一个重要环节,它决定了一个企业的收益状况。以前的科学技术并没有那么发达,因此销售环节一般通过人工进行操作,如依靠人工填写各货物入库或出库记录、填写库中各物品的性质及发送单位等,这些工作特别繁杂,且容易发生人为失误。另外,在以人工为主要管理的方式下,经常会使得销售人员无法准确的为客户提供供货保证,与此同时企业中管理进货的部门也缺乏一份详细的进购表格。当代的商业市场竞争十分激烈,对企业管理系统提出了新的要求,企业需要在最短的时间掌握自己的供货与生产。企业的库存管理系统应运而生,这种系统利用先进的计算机管理系统将企业的进货、销售、库存的管理有机的结合到一起,从而极大的提升了企业的工作效率,而且节约了各项成本。随着经济全球化进程的不断加快,我国的中小企业将逐渐实现库存管理,这不仅是为了提高企业的竞争力,也是时代发展的必然。

1.1库存管理模型的分类。(1)依照订货的方式划分可以分为5类订货模型:第一类:定时定量模型。该模型中的订货时间和数量都是不变的。第二类:定时间但是订货的数目依照库存量来决定。第三类:定量而不定期模型。该模型的订货量不变,当库存量低于订货时自动补充货源。第四类:订货的数量和时间都是不固定的。第五类:有进货率的进货模型。一般情况下需要断断序序的进货。(2)如果按照供需的情况进行分类,可分为确定性和概率性模型两类。前者的参数是确定的,后者的各类参量是随机不确定的。(3)按照库存管理的目标划分,可分为经济型与安全型两大类。第一个模型的主要目的就是节约使用的资金,提高整体的经济效益。第二类是以安全性为准则即尽量加大库存量,保证供应的正常进行,使得缺货率最低。

1.2库存管理的控制成本。企业需要对库存的控制方式进行决策,不仅需要考虑经济性,还需要从多方面对库存进行决策控制,一般情况下库存的决策过程需要考虑三个方面即订货的成本,库存的成本,短缺带来的成本。(1)订货成本,指所有的货物因为订单的变动而额外增加的成本。包括订购手续成本、运输过程中的成本、货物接收成本。(2)库存的持有成本。包括资本成本、仓库存储成本、装卸成本。(3)短缺成本。指由于库存货物的缺少而增加的成本,如:未能够履行与用户签订的合同被迫接受惩罚的经济损失、销售过程中因信誉缺失而引发的订单被退回等。

1.3库存系统的分析与设计。(1)系统业务需求分析。通过有关的调查分析查询各维护子系统的管理控制,对于中小企业的库存管理功能的特点可以设计不同的维护模块控制系统。(2)系统的功能设计。首先系统开发的根本目标就是实现各企业中物流设备的管理趋向规范化、自动化等,从而提高企业的库存管理效率、降低管理成本。系统开发总体任务完成后就可以进行系统功能的详细分析。库存管理系统需要具有下述功能。首先需要满足仓库管理员登陆、密码修改及忘记正确密码的输入方式。其次需要输入各种信息如货物入库、出库、生产日期、出货时间等。可以实现各类信息的维护、修改等工作。最后备份库存管理系统中的数据,并能够生成出库单、入库单、各类报表等。

2struts框架。

2.1struts框架及mvc模式。mvc最大的特点就是将所有的应用系统划分为三个主要的组成元件:模型、控制器、视图。每一个元件都可以独自处理任务。而struts是一个基于mvc模式的优秀框架,框架结构是一组相互协作的类,它能够提供一组软件结构并建立了各组件的集成类别,为组件的协同工作提供良好的环境。下面以mvc的角度来分析struts结构。(1)模型。基于struts结构的模型可以分为两大部分即系统内部的状态与能够改变各状态的事务逻辑。(2)视图。基于struts结构的应用程序中视图部分是通过jsp技术完成的。在jsp页面中页面的格式化可以采用html或xml,当然也可以运用struts中自定义的标签库,通过这些标签可以有效的与模型中的actionform结合在一起,协同各数据间的封装。(3)控制器。控制器在应用程序中主要的作用就是接收用户端的请求,判断执行哪种业务,然后将用户界面连接到另一个图形组件中。下表格是mvc中各组件的详细功能:

2.2struts框架的核心组成。核心组件包括:actionservlet、action、actionmapping等,各类组件都有不同的角色如actionservlet的角色是控制器,action的角色是包含事物的各类逻辑,actionmapping是请求操作的作用。

2.3struts的配置文件。struts框架一共有两个配置文件,应用配置文件和struts配置文件。根据框架内各文件的配置,实现各层次间组件进行交互与协调工作。在系统运行中,这些配置文件被系统读入到内存中,实现控制器的运作。

在基于b/s的结构应用中,表示层主要负责客户端发送信息的接收,并将得到的信息发送给业务层来进一步处理。表示层主要的功能不仅包含控制类信息的发送及新页面的产生,在实际的应用中表示层反映了mvc模式中的控制器层和视图层功能,因此在应用mvc时,可以将表示层划分为视图及控制器两个主要部分。本文应用struts框架来实现库存系统表示层的实现,它主要的作用就是实现控制器与视图的功能,通常情况下还需要整合其它的一些先进技术才能够真正的达到目的。struts框架相应的顺序是接收用户发送的请求、将客户请求封装到formbean中、将客户请求映射到action中、调用封装好的数据、调用业务逻辑、更新formbean中的数据、产生响应的视图。应用struts框架实现用户登陆模块的的实现:用户访问系统需要进行登陆,然后对用户的各种信息进行验证,登陆模块应该包含下述功能:(1)对数据输入的格式进行简单控制。(2)能够判定用户输入的密码和用户名是否正确。(3)能够自动根据用户类别进行相应视图的创建并能返回到用户所需要的浏览器截面。

总之,库存管理系统对企业的日常管理工作起到了十分重要的作用,它能够为企业提供更为先进的信息管理方法和货物管理方式,并能改进以前的工作模式,增强企业的市场竞争力、提高企业生产物品的供应、销售、存储效率,库存管理系统能为用户提供准确可靠的数据和快速的查询方法。应用计算机实现各类信息的管理具有特别显著的特点,与手工管理相比具有较大优势。如:保密性能好、存储信息大、寿命长、简单方便、节约投资成本、可靠性能强等。所有的这些优点都决定了存储管理工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的必要条件。

管理系统论文(专业22篇)篇二

摘要:教材统整在职业教育教材改革中具有深刻的意义和广泛的作用。对中职语文教材进行统整,能够强化语文学习效果。本文试结合新修订的中职语文教学大纲,从教材统整的角度分析中职语文校本教材开发的新取向。

2009年国家教育部印发了新修订的《中等职业学校语文教学大纲》(以下简称新大纲),其课程的性质与任务既强调了中职语文的工具性、文化素养性,又强调了“综合职业能力,创业能力”以及“继续学习和发展”的能力,可谓是能力素养双管齐下,比普高语文的功能性质更完善。

但纵观当今中职语文的教学,面临着许多的尴尬,使得中职语文的多重实效功能很难得到全面发挥。这其中既有来自学生层面的、专业层面的、教师层面的,也有教材本身层面的。特别是教材的组织,很难体现专业的特征,不能调动学生的兴趣,更不用说发挥语文为专业服务的作用了。

针对以上情况,许多中职学校都有所认识,并自行开发了系列的校本教材,与人教版的教材相辅相成,这是一个很好的现象。新大纲的实施,为校本教材的开发指明了方向,也为中职语文教材统整提供了依据。

1、中职语文教材的现状。

中职生的学习习惯、学习方法、学习动力、学习能力和自觉性不如人意,因而中职语文教学越来越被动。造成这种被动的原因,一是当前职业学校生源的特殊性,普遍基础知识薄弱,知识面比较狭窄,在进入中职学校前,他们对学习的兴趣已经消耗殆尽;二是职业学校重视专业课轻视文化课不良教学环境;其三,也是更主要的,中职语文教材有一定的不足,具体表现为:

1.1专业不同但都开设份量、内容相同的语文课,有许多“用不上”的内容,使中职学生难以形成学习动力,特别是教材的内容较为陈旧,很难适应青少年学生的发展形势,基本没有突出中职教育的特点,缺乏对学生职业教育的思考,不能体现“以就业为导向”的新的职业教育教材观。

1.2在范文选择与编排体例上较多地借鉴了普高模式,符合中职学生学习生活实际的课文并不多。而体现职教特点的应用文与口语交际等内容并未得到应有的重视,应用文与口语交际内容不仅分量少,而且地位轻,特别是口语交际被安排在六个教学单元之外,明显处于依附地位。

1.3内容的编排较为僵化,缺乏生机,很难调动学生的参与激情。每篇文章均是由“阅读提示”“课文”“课后练习”三部分组成,注定了在组织教学时大多采用教师讲学生听为主的方式。另外,有几篇文章在初中教材中已经出现过的了,有“炒冷饭”的现象。

2、新大纲对教材内容的架构。

新大纲明确规定:“本教材的教学内容由基础模块、职业模块和拓展模块三个部分构成……”

从中我们能感觉到语文课的'改革,特别是在校本教材的开发上,应主要考虑以下方面的要素:

2.1把握标准:建立和完善具有中职特色的国家标准,具有分层要求和适度弹性,使学校在执行国家标准的基础上能确保学生的语文水平在原有基础上有所提高,使“学得会”落在实处。

2.2合理选择:筛选符合专业需要的语文课内容,开发一批就业量大、对某些语文知识有特殊需要的专业所需的语文课模块,学校能根据专业特点、用人单位和学生实际进行选择,使“用得上”落在实处。

2.3重组模块:模块组合的形成,即以一般语文课模块和为专业服务的语文课模块,构成便于学分制管理的模块组合,既能适应专业特点和不同行业对语文知识的不同要求,又能让语文水平不同的学生都能获得成功的心理体验。

3、对中职语文教材统整的分析。

3.1统整教材理念的提出。教材统整作为一种教材设计方式,由教育者和学生合作确定学生较为感兴趣的学习主题,教育者引导学生在解决与主题相关的问题时寻求新的途径和策略,继而从学科知识体系中选择相关概念和原理等知识与技能,教师围绕确定的主题组织教材,为学生提供解决问题的知识与原理,以提高学生解决生活中实际问题的能力,达到个人经验之间统整、个人与社会关系统整、不同类型知识统整的目的。

这正适应了新大纲中中职语文“为专业服务”的理念,也必将为中职语文教材的开发开辟新的途径。

3.2中职语文教材统整的可行性。

3.2.1新大纲是对教材统整最好的政策支持。新大纲中关于教学内容三大模块的描述,为中职学校的校本教材的统整提供了依据。统整教材对学科本位的教材设计和组织方式是一个突破,它改变了学科知识的界限,从真实的生活情境中寻求学生真正关心的主题,通过问题的解决引导学生主动学习当前“必需”和“够用”的知识,提升了知识学习的合理性,也激发了中职学生主动关心社会、引发思考、发现问题、解决问题的意识,提高了学生的综合素质和学习能力,体现出以人为本、终身学习的教育理念,符合新大纲的指导思想,从宏观层面具有政策框架的支持。

3.2.2教材统整对合理地改变语文课教师的尴尬处境有积极作用。统整教材打破了传统的教材体系,按照主题发现和问题解决的逻辑进行教材设计。学生带着问题走进课堂,与教师进行探讨和交流,教师真正地融入学生的学习之中,学生把教师视为引导者和共同的学习者,是不可或缺的学习要素,这必将大大提升文化课教师的地位。同时,帮助学生解决问题的过程也是教师自我学习、自我提高的过程,加深了对自身专业知识的理解,增加了更多的感悟。此外,由于统整教材更多的是校本教材,所以教师势必要在总结教学经验的基础上,针对地区、学校、专业和学生等差异,开发校本课程教材,在此过程中,又促进了教师的专业化发展。

3.3中职语文教材统整的方法。新大纲规定的三个模块,都强调阅读与欣赏、表达与交流、语文综合实践活动等三个内容,对于一线的语文教师来说,可以确立统整教材的思想,选定一个统整的方向,在教学实践中积累素材和实例,逐步整理完善,从而开发适应专业特色、符合学生实际的校本教材。具体说,我们可以从以下几个方面着手尝试:

3.3.1对阅读与欣赏教材进行统整。现行教材将教学内容划为了若干个单元,单元之间联系较为松散,每个单元的课文重点突出的是相同的思想或情感倾向。而语文教学并不只是教内容,其本位在于语文意识。最简单的做法就是按照实际情况,进行整个单元移动,进一步是对一个单元的教材进行调整、增删,重点是补充、拓展,如同一主题不同文体的文章,或同一作家不同主体的文章,最好是再进行知识点的归纳、整理,一个单元确定一个知识点,将教材后补充的语文知识加以拓展,形成介绍、举例、练习的体系,使汉语知识得到有效的学习。除了补充教材中已选课文作者的相关简短作品外,可以编写课外古代诗词、简短文言文教材,介绍作者及其相关文学常识,归纳常见的实词、虚词的意思,对诗文主旨进行解读,帮助学生读懂诗文,融会贯通,学以致用。

3.3.2对口语交际教材进行统整。新课标对聆听与口语表达有要求,却没有相应的教材。一般的口头表达可以在课堂讨论发言、回答问题时培养,但效果不是很理想。对此部分内容进行统整后,语文教师采用课前轮流(或集体)口语表达,再在教学过程中穿插语文口语实践活动,如讲故事比赛、演讲比赛等,就能更好的提高学生的口语交际能力。统整时,要确立口头表达的主题和范围,从低层次的简单复述逐步过渡到较高层次的自我组织表述,比如先说一个成语、引一句名言、讲一个小故事,再进行名著简介、新闻评述、简短演讲。统整的教材最好按年级、学期编排,内容应包括表达的主题、范围、范例和学生表达的实例、老师的简评等,增强可操作性。

3.3.3对综合实践活动教材进行统整。新大纲对中职语文的综合实践活动提出了总的要求,但没有具体细则,更没有训练体系,每一单元后附的只是语文实践活动的举例,写作训练的要求和指导需要教师针对不同专业的学生灵活制定。我们可以根据各专业学生的不同特点,设定若干个必修的训练主题,把写景、写事、写人和议论按不同角度划分训练内容,并穿插书信、总结、倡议书、访谈纪要、调查报告等常见应用文的实践活动。统整时除了明确训练目标、训练步骤、教学方法之外,最好编入名家范文和学生习作,便于学习和比较,对学生实际运用水平的提高会更有帮助。

校本教材开发的主要目的,不是为教师提供“法定”文件,让教师屈从于教材的要求,而是定位在为教师的教学服务,为教师精心打造和提供可利用的教材资源。用统整法来指导中职语文校本教材的开发,为了教师更好地组织教学,为了学生更好地掌握知识、培养能力,统整后的教材将更具针对性、有效性,从而更贴近学生学习的现状也能更好的为学生的专业技能服务。

参考文献。

[1]《校本课程开发与管理的几点思考》任梅英.2002。

[2]《职业教育项目课程的几个关键问题》徐国庆《中国职业技术教育》2007(2)。

文档为doc格式。

管理系统论文(专业22篇)篇三

摘要:随着我国经济的发展和科技的进步,信息文化的收集和整理越来越重要,图书馆的学习氛围浓厚、环境较为安静,且知识储量很大,因此成为人们学习和读书首先考虑的地方。当前,我国图书馆的数量增长越来越快,在地区的分布已经非常普遍,各大高校都有一所以上的图书馆,市区县区等地方也分布较密集,对当地的文化发展起了很大的积极作用。由于图书馆数量的增多,图书馆的管理系统也越来越重要,作者在此文中根据所调查的图书馆现状,找出了图书馆管理系统中存在的问题并分析了其发展趋试。

1图书馆管理系统的目前状况与存在的问题。

1.1图书馆的资源相对独立,没有整合。

目前是信息化的时代,信息化的资源在人们的生活中越来越重要,图书馆也在发展数字资源,甚至成为很多图书馆重点发展的资源,但是在一些图书馆在发展数字资源的过程中却忽视了实体书的发展,这对于图书馆来说是得不偿失的。还有一些图书馆与之相反,只注重对实体书的收入而忽略了数据资源的发展,使得图书馆与信息化的脚步脱节。对于当前的图书馆来说,既要重视对实体书的收藏,也要兼顾数字资源的发展,要将二者相互结合,不能使其独立发展,实体书的内容丰富,数据资源更加方便快捷,二者各有优势,共同组成了图书馆的整体资源。目前许多图书馆的实体书与数字资源相对独立,要想取得更好的发展,必须将二者结合,互相促进,共同发展。

1.2图书馆的管理内容不够全面,管理核心不明确。

当前,我国的很多图书馆都把工作重心放在了图书资源与文献上面,在读者借阅图书时,只是在读者信息、归还日期等方面做了管理。但是,这些管理内容太过片面,无法有效地合理地管理整个图书馆的所有资源。当前科技进步,一些图书馆也有了数字图书馆的功能,然而目前的管理系统却无法满足对新型功能的管理,这对一些资源造成了一定程度的浪费。要想全面的管理图书馆,管理系统中必须加入对数字图书馆、电子文档、财务资产等方面的管理。

此外,当前大多图书馆的管理服务中心是书籍文献而不是读者,这与图书馆的发展理念不相符。图书馆的服务对象是读者,因此,管理系统也应该为广大读者服务,读者在借阅图书使,信息交流是单一的,图书馆无法及时获得读者的借书体验,为了使读者更好地使用图书馆,图书馆的管理系统中应该加入用户评价、节约反馈等功能,使读者能够及时地对图书馆的整体服务作出评价,以便于图书馆及时获取用户信息,增加读者满意度,提高工作效率。

2.1增强图书馆内部工作的相互协作。

当前我国的大部分图书馆虽然已经建立了管理系统,但是管理系统仍然没有达到理想状态,存在着很多问题与不足,比如说图书馆内部的业务系统相对独立,造成了信息无法整合、资源浪费的情况,这就要求图书馆必须加强与其他图书馆相互合作、共同管理,这样就可以使得信息共享、资源共享,避免了图书馆资源的浪费。读者不仅可以获得本图书馆的所有信息,还可以获得其他图书馆的信息,给读者带来了更好的体验,图书馆之间在合作的过程中也可以互相学习成功的经验、失败的教训,在合作的过程中学习与反思,避免了同样的问题再犯,也提高了图书馆的服务水平,促进了各个图书书馆共同发展,实现共赢。

2.2管理系统越来越全面,越来越多样化。

随着图书馆所服务的人群越来越多,人们对于图书馆的需求也越来越高,现有的图书馆管理系统已经无法满足人们日益增长的需求,因此,图书馆的管理系统功能一定会更加多样化。

例如,一些图书馆的设备可能会增加读者对书籍的评论功能、提前预约已经借阅出去的图书、查看借阅书籍的大致内容等,这些多样化的功能能够更好的为读者服务,给于读者更好的借书体验,使读者在使用图书馆使更加方便快捷。

很多图书馆在调查读者信息与读书反馈时所使用的方法还比较传统,比如问卷调查,随机抽样等,这些调查方式不仅损耗人力,而且效率较低,最终得到的数据也不够全面客观。未来的图书馆或许可以增加数据管理系统,通过对读者所借阅的书籍进行数据分析,来得出反馈信息,不仅节省人力,而且效率也比较高,所得到的最终数据也更加全面客观。此外,数据分析系统也可以给读者带来更多的便利,例如,读者在借阅书籍使可以给他推荐其他可能感兴趣的图书,根据他的阅读速度显示他一次借几本书比较合适等。这样的数据管理系统不仅方便了图书馆的管理,也方便了读者使用图书馆。

图书馆的服务对象是广大读者,因此,无论图书馆如何发展,都要把读者的使用感受最为基础,更多的为读者考虑,所有的管理措施都要符合读者的需求。图书馆的管理系统只是发展图书馆的一种手段和措施,在管理图书馆使还要反映出以读者为本的一种管理理念,无论是在书籍收藏方面,还是硬件设施方面,都要贯彻这种理念,只有这样才能不违背建设图书馆的初衷,使图书馆得到更好的发展,也更好的发挥自身的作用。

3结语。

总的来说,目前的图书馆管理系统相对于以前已经有了很大的改善,随着经济技术的不断发展,未来的图书馆将引入新的管理系统,图书馆的功能也会逐渐增加,为读者带来更好的使用体验。

参考文献:

[1]杨英.浅谈现代化图书馆管理系统[j].科技创业家,(01).

[2]任建荣.图书馆管理系统的发展趋势浅析[j].华章,(25):292~296.

管理系统论文(专业22篇)篇四

摘要:图书馆自动化集成管理系统作为图书馆开展具体服务业务基础的一部分,其不仅体现出图书馆自动化水平的高低,也对读者在其中的阅读工作有一定的影响。在当今社会的阅读形势下,被广泛使用的图书馆系统基本都是由图书馆的业务流程(采访、编目、典藏、沟通)构建而成的,实际上所谓的管理系统不过是一线工作人员使用的自动化系统,并不能真正地称为“管理系统”,没有突破以图书为核心的管理理念。

关键词:图书馆管理;发展趋势;理念;存在的问题。

由于读者受到来自各方面的影响,不断地改变自身对于图书馆服务的要求,使得图书馆管理系统向着可观的方向发展。在当今国内所有的图书馆管理系统中,相比其他系统产品而言,“adlib2.02”、“金盘”更为突出,在市场上占据了相当大的地位。

纵观历年的图书馆管理系统发展趋势,由于web2.0的突破性进展,图书馆管理系统从根本上迎来了新的时代,完美地结合了library2.0创新理念。汇文的产品系统管理对象是业内人士熟知的图书期刊,该产品包括文献信息服务系统、手机图书馆系统等。

汇文的核心融合了tag、评论等技术和应用的opac信息检索系统,目前国内已有400余家用户单位使用汇文,其用户单位主要集中在西南地区,值得一提的是,重庆市大学城高校图书馆统一安置了adlib2.0系统。

众所周知,现在是一个信息社会,每天所产生的信息量都是相当惊人的,那么一个有效的管理就成为了重要的事。从专业、信息管理与信息系统可见,对于信息系统化的管理是有一定的研究和方法的,而所学知识也需要有一个发挥出来的地方。

相对而言,学校的图书馆更让人们觉得熟悉,所见问题也是更为深入。图书馆藏有纸质图书2253102册,电子图书1348967册,中文期刊2745种,人大复印资料光盘和部分文学作品光盘,并在此雄厚的阅读基础上,建立了中国期刊全文数据库、中国学位论文数据库等16个体现当今时代特色的网络数字图书馆,能够提供数万种电子图书、全国主要报纸、全国优秀硕博士论文和涵盖文史哲理工等多个学科的中外文电子期刊等数字化电子资源,还会不断的更新藏书,数据会更加庞大,那么一种有效管理就势在必行了。

要进行有效管理的首要条件就是拥有一套完整且高效的信息管理系统,有了管理系统,才能对大量藏书进行管理。

要建立一个管理系统,首先要明确几个概念:系统边界、系统与子系统、输入与输出、子系统和接口问题。(子)系统通过组织内部一系列复杂工作流程将输入的数据信息转换为输出数据。一个子系统的输入,前一个子系统的输出必须符合特定标准,以便被后一个子系统接受。

接口处在系统或子系统边界的连接处。作为媒介,接口把前一系统输出传递给后一输出作为输入。只有满足了条件和建立好了系统,才能有充分管理好图书馆藏书的前提条件。

在有了管理系统的前提条件下,下一步的目标就是对于信息进行有效的组织。想要对图书进行组织,那么先要对藏书进行一个分类。我国的图书分类至今经过了三个阶段,分别是:古代图书分类、近代图书分类、现代图书分类。

要进行有效分类,那么需要一个好的分类方法,现在多采用中图法、人大法以及科图法。信息组织的基本目的和作用是序化信息。为达到序化信息目的,需要编制一个方便检索而存在的书目。要进行编制书目,需要对藏书内容进行一个标引,然后完成它的著录,标引有两种:分类标引以及主题标引。引和主题标引为藏书进行著录,然后编制一个书目,形成三次信息。

在完成组织工作以后,需要一个有效的检索工具或检索系统,为广大用户提供他们所需要的信息,以一种方便快捷的方式来达到目的。对于图书馆而言,有两种检索,一是检索工具,针对传统文献;一是检索系统,针对网络资源。

信息检索需要经历五个过程,对于信息检索系统的效果评价指标有六个:查全率、查准率、漏检率、误检率、新颖率、检索速度,最主要的是查全率以及查准率。

查全率高说明相关的记录被检中的比例很高,但是想要达到100%是不可能的。所以,对于图书馆管理而言,一个行之有效的检索系统是能够大大提高图书馆的被使用率和知名度的。

3web2.0和library2.0发展理念社会的发展是日新月异的,那么,信息量的产生也必然是越来越庞大,而建立数字图书馆是必然的。

而纸质藏书慢慢使用率在下降,各种电子资源越来越多,人们获取资源的方法也越来越多,成本越来越低,而能够帮助人们快速获取有效的资源是竞争的核心,也是服务的核心。

数字图书馆随着时代潮流的推动,不断进步和发展,图书馆为读者提供的阅读资源也日益增多,在当今的各个城市,许多用于图书馆资源的购买开销早已远远超出纸本资源的价值费用,数字资源成为图书馆信息资源这个庞大巨人身体中的一颗强劲有力的“心脏”。

图书馆的资源整合和服务一体化进程从一定程度上来说承受相当大的压力。当然,已经有部分高校的图书馆立志决心完善改进opac检索系统,因此,整合馆藏纸本资源和数字资源,并且显示期刊检索结果的同时,也表明出电子期刊导航的链接,这样不仅方便了读者的阅读,而且提高了读者的阅读效率。

4存在问题。

在此之余,还需要完成一些相关的工作,包括:图书馆开支、书籍工作、书籍使用。开支包括一些日常必用品、图书采购、图书赠送、旧书修补等。书籍工作包括核对账单、给新到的书籍盖上图书馆内部的章、扫描入库、书籍的保护、期刊的护理、将图书分别上架等。

5结语。

综上所述,根据web2.0和li-brary2.0,作者提出全新理念———图书馆管理系统是读者服务的基础,图书馆管理系统的改书存储空间不足等等。这些还需要逐步地改进并加以解决。按照本人的观点,图书馆管理发展趋势已经初现萌芽,但依然还是出现很多问题,例如图书资源不足、管理制度不健全,需要做到以下几点:创新理念、数据管理、合作的理念、云计算、整评价体系。相信在将来的某一天,全新的图书馆管理系统必将带领中国现代科技走向世界的巅峰。

参考文献。

1柳娜.基于rfid技术的图书馆管理系统研究[j].黑龙江史志,(9)。

3彭敏.基于指纹识别的图书馆管理系统研究[j].鸡西大学学报,2014(5)。

4李娜.基于云计算理论的图书馆管理系统探究[j].电子测试,2014(9)。

管理系统论文(专业22篇)篇五

古典文学常见论文一词,谓交谈辞章或交流思想。当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。下面是科研工作管理系统论文,请参考!

1科研工作管理的现状和问题分析。

在目前利用静态文档和表格作为工具的管理模式下,操作复杂,管理人员无法直观了解项目进度状况,导致工作状态分析汇总过程繁琐,工作量大。管理过程中主要存在以下几方面的问题:

1.1缺乏协同的计划管理平台。

项目执行是项目组内部以及各部门间协同工作的过程,需要管理过程中能够贯穿协同办公的思想,建立有效的沟通平台,保证项目信息顺畅的传递和沟通。

1.2计划监控力度不足。

通过电话、报表等方式反馈项目进展,无法做到直观、实时的将项目进度、存在问题等关键信息反馈给项目负责人、高层领导及相关协同部门,对于项目进度的管理容易失控。

1.3资源协调困难。

项目管理过程中涉及跨部门多角色人员的资源调配,研发任务较重,硬件、软件、人员等资源经常出现冲突,项目负责人、部门领导往往难以准确的把握资源的状态,难以做到资源平衡,合理调配内部资源,协调外部资源。

1.4临时任务管理繁琐。

设计生产过程中临时工作任务较多,时常出现因临时任务打乱项目计划,需要追加资源,导致计划任务延期等混乱现象。

1.5任务执行力不足。

项目任务计划难以“任务分解、层层落实”,由于信息孤岛等原因,数据沟通不畅,任务执行信息不准确,滞后,监管执行不完善,工作效率不高,执行力下降,布置的任务不能及时高效完成。

1.6工作总结缺乏规范。

技术部门在多项目管理过程中,部门内部需要进行部门工作的汇总,形成相关的报表,但在现行的管理方式下各类工作报表难以按照统一的模板体现必要的信息,难以按照规范的流程进行整理、上报、审核,不但影响了工作效率,而且影响了工作质量。

为了有效解决上述问题,科研工作管理系统的主要功能可以归纳为两方面:一是要求能够实时了解到项目计划的进展、项目存在的问题及当前的状态,加强对项目过程的管控;二是支持任务的下达、分解、执行、汇总,实现工作协同,并提供任务计划的报表统计功能。

2.1项目资源管理。

按职能部门组织结构和岗位角色对研发人员进行分类管理,能动态管理人员所承担的研发任务及其完成情况,提供直观的项目资源负荷分析功能,为科研任务的追加和调度提供即时的可用资源库支持。

2.2研发工作任务分解、定义及发布。

支持标准的项目管理立项功能,方便定义工作类别,分解项目任务,定义里程碑、时间进度要求和交付物等,并参照人力资源负荷情况,将相应任务分配给能用并且可用的人员。

2.3项目执行。

为研发人员提供按重要度和紧迫度排序的在研任务看版,自动向项目组成员发送任务消息提醒,可自行设定时间,在任务要求完成时间前进行提示。提供日志功能,方便研发人员按照不同的工作类别(包括临时任务)填写相应的工作日志,各种类的工作日志要有相应的模板,利用这些模板及时反馈其工作进展情况;日志管理需采用结构化数据管理模式,便于系统自动汇总编织各管理层所需的管理报表和工作总结。

建立问题跟踪机制和管理平台,可按照不同的类别创建问题,设定解决期限和预期效果,指派责任人并对其下发任务,同时提供直观的当期问题综合展示看板功能,提供指定期限临近的问题提醒和延期问题的汇总提示功能。需要指定专门的问题分析人员,对问题进行确认,然后对确认的问题进行一个闭环的管理。

2.5任务和资源状态监控。

可利用报表、甘特图、直方图等各种直观、灵活的方式,进行所有在研项目、当期问题、临时性任务的执行情况的综合展示,可对指定的任务或个人工作情况进行综合查询,可对指定若干任务或个人进行对比查询。任务看板需要分为个人看板和指派看板,个人看板由自己创建,并具备维护、查询、提醒等功能;指派看板是其他人给该人员分配的任务,要有查询和提醒等功能。能够实时汇总相关的指标数据,并能够通过直观的方式进行展示,进而形成在研项目看板,可对在研项目各个阶段的项目情况进行汇总统计,以便直观地了解项目各个阶段任务的进度、成本、人员工作量等情况;同时与计划进行对比,提供多种统计报表方便管理者对计划进行统计分析。

2.6工作协同管理。

提供项目内外的信息协同平台,工作任务信息可进行跨项目、跨部门的发布、接收或转发。

2.7其他功能。

要求系统基于b/s架构,以降低系统的维护和使用成本;具备完善的安全加密和登陆认证措施,确保系统安全无风险运行,支持pad和智能手机用户登录应用;在权限管理上,具备统一用户及权限管理机制,可基于用户、角色、部门、安全级别和系统功能模块等多个维度进行配置和管控。

3结语。

综上所述,企业科研工作管理系统在企业科研工作的管理具有重要的地位。建立科研工作管理系统,通过统一的数据模型,提供与科研工作相关活动的准确的各角度视图,使管理部门能够为项目分配合适的资源,确保项目执行并跟踪项目的成果,从而提升科研能力及效率,确保科研工作的顺利进行。

管理系统论文(专业22篇)篇六

:介绍了铁路列车止轮器管理系统的硬件功能设计和软件功能设计,采用人脸识别技术、数据库技术、rs485通信控制技术,实现了对止轮器管理状态的卡控,保证了列车启动的安全,减少了列车安全隐患。

:铁路列车;止轮器;管理系统;人脸识别。

目前,铁路列车止轮器管理中常常出现不能及时按规定存放的不良现象,为避免因此而造成的列车安全隐患[1],设计了一套铁路列车止轮器管理系统。该系统采用人脸识别技术、数据库技术、rs485通信控制技术,通过软件管理系统对止轮器的应用状况进行卡控,确保存放规范、使用得当,进而保证列车的启动安全。

铁路列车止轮器管理系统包括计算机管理系统、人脸识别系统、储物柜存放系统、继电器控制系统4部分。1)计算机管理系统。计算机管理系统通过数据库对止轮器存放/领取、人员信息查询、人员权限设置、止轮器状态查询等进行管理。止轮器存放/领取模块对库房内止轮器状态进行显示,便于使用人员通过计算机了解当前止轮器的使用状态,对止轮器进行选择和确认。人员权限设置部分将使用者分为使用人员和管理人员两类,使用人员可对止轮器进行存放/领取操作;管理人员可查询止轮器的使用状态和使用人员信息。人员信息查询包括人员名称、所在班组、领取时间、归还时间、领取止轮器的编号等基础信息。管理者可通过止轮器状态查询系统查询某止轮器当前的状态信息,领取人员状况、是否存在于所在轨道等信息。2)人脸识别系统。人脸识别系统主要对止轮器的使用者和管理者的人脸细部特征进行存储和辨识,便于对储物柜进行开启权限的设置。3)储物柜存放系统。储物柜主要用于存放止轮器,通过外部计算机管理软件和人脸识别系统限制存取止轮器的人员,从而达到科学规范管理的目的。外部人员要领取或存放止轮器时,首先要通过查询软件确定止轮器是否被领走,然后对某一轨道止轮器的领取进行确认,若使用者具备权限,则可通过人脸识别系统开启开锁动作从而领到所需的止轮器。4)继电器控制系统。继电器控制系统主要用于实现人脸识别系统权限判定后的开锁动作,主要由rs232/rs485控制板、继电器板组成。

铁路列车止轮器管理系统的硬件部分采用触摸控制软件、rs232或rs485控制器板、继电器控制电路、储物柜系统,有效解决了止轮器管理问题,见第75页图1。触摸控制软件采用vs20xx开发平台,以c++语言为基础开发基于串口232的通信软件,再由触摸屏电脑的com口与控制器板连接。控制器主要完成触摸屏电脑(上位机)与继电器控制板(下位机)之间的.通信问题。触摸屏电脑作为本系统的主控部分,完成止轮器存储、人脸权限识别、储物柜开锁等过程,是本系统的核心部分[2]。

第75页图2为铁路列车止轮器管理系统的软件功能结构图。进行止轮器大普查时,具有相应权限的管理人员可进入本系统查看止轮器的使用情况,并获得相应信息,如某止轮器处于使用状态还是存放状态、数量是否匹配、使用频度、使用人员等[3]。二是日常使用查询。当段上工人进行人工作业时,可进入本系统查询可用的止轮器,然后放置在相应轨道上。2)后台管理功能。一是人员权限管理。对可登录本系统的操作人员和管理人员的基本信息录入、权限分配、权限修改等进行管理。二是止轮器使用人员认证信息管理。对使用人员人脸信息的录入、修改、删除等进行管理。三是设备管理。对止轮器的编号修改、存放数量修改等进行管理。3)数据存储功能。将止轮器的使用状态转换为数据流的存储控制。不同时间段内止轮器的使用数量、剩余数量、使用人员信息均存储在数据库中;主机、人脸识别、储物柜之间通信时的0,1交互信号也存储在相应字段内。4)识别功能。止轮器的管理权限确定。将人员信息录入人脸识别系统,使用时进行刷脸认证,无权限则无法使用止轮器。将人脸特征作为身份识别依据,无法篡改伪装,无需担心因卡丢失造成的不安全因素,安全系数更高,储物柜门禁权限管理更高效。人脸识别功能界面见图3.5)门禁功能。具有止轮器使用权限的人员在允许范围内,正脸面对识别设备即可完成识别与论证,并给出相应的提示信号,储物柜电子锁打开。6)追踪判定功能。当止轮器取走1)设备查询功能。一是普查查询。当车辆段进行止轮器大普查时,具有相应权限的管理人员可进入本系统查看止轮器的使用情况,并获得相应信息,如某止轮器处于使用状态还是存放状态、数量是否匹配、使用频度、使用人员等[3]。二是日常使用查询。当段上工人进行人工作业时,可进入本系统查询可用的止轮器,然后放置在相应轨道上。2)后台管理功能。一是人员权限管理。对可登录本系统的操作人员和管理人员的基本信息录入、权限分配、权限修改等进行管理。二是止轮器使用人员认证信息管理。对使用人员人脸信息的录入、修改、删除等进行管理。三是设备管理。对止轮器的编号修改、存放数量修改等进行管理。3)数据存储功能。将止轮器的使用状态转换为数据流的存储控制。不同时间段内止轮器的使用数量、剩余数量、使用人员信息均存储在数据库中;主机、人脸识别、储物柜之间通信时的0,1交互信号也存储在相应字段内。4)识别功能。止轮器的管理权限确定。将人员信息录入人脸识别系统,使用时进行刷脸认证,无权限则无法使用止轮器。将人脸特征作为身份识别依据,无法篡改伪装,无需担心因卡丢失造成的不安全因素,安全系数更高,储物柜门禁权限管理更高效。人脸识别功能界面见图3。图1铁路列车止轮器管理系统硬件组成rs485/rs232控制器图2铁路列车止轮器管理系统软件功能结构图后,反馈追踪作业人员将其放置在哪个轨道,判定是否按要求操作。7)人机交互功能。显示触摸屏操作图文提示菜单,方便管理人员和使用人员灵活操作本系统。8)低功耗节能控制功能。如果一段时间内无触摸操作,系统将进入低功耗节能工作状态,自动关闭显示面板,设备在低功耗工作状态运行。

本文对铁路列车止轮器管理系统进行了设计,包括系统的硬件功能和软件功能。实际应用表明,该系统能对止轮器进行科学有效的管理,提高了铁路管理效率,减少了列车安全隐患。

管理系统论文(专业22篇)篇七

一般不出现跨区现象,并由各地市公司进行管理。这种运行维护模式也有两个优点:

(1)处理突发事件的能力比较强。因为这种模式的运行维护面积不是很大,因此在电网出现紧急抢修事故时能够及时响应,处理问题。

(2)较为熟悉地方政府、村、镇等的周边环境及文化,可以充分利用各方关系进行运行维护管理,不会出现地方支援不足的情况。

2区域化管理模式。

目前为了降低电煤的成本,现在多在煤炭资源丰富的省市发电并向发达城市供电。这种供电方式一般是需要跨越多个省市地区,并进行远距离输送。这种管理模式不仅具有集中管理分片运行维护模式的优势,还兼有属地化管理模式的优点,因此未来这种模式可能会覆盖全国。

2.1专业化集中运行维护模式转变的基础条件。

(1)超高压专业化公司的管理模式越来越成熟。一些专业化管理理念、模式的应用,使得各省市电网公司正在逐步走向成熟。

(2)信息化建设的不断推进。随着电子技术的不断发展,目前已经实现了人力资源、财务、物资的集约化管理,实现了设备的信息电子化、动态化管理,为超高压输电线路所谓集中管理奠定了基础。

(3)科技成果的转化应用。一些较为成熟的在线监测设备的应用,例如输电线路状态监测中心的建设、直升机的巡检作业等,使得部分科技成果正在转化应用到输电线路的运行维护中,一定程度上为专业化集中运行维护模式的转变提供了科技基础。

2.2积极实施专业化集中运行维护模式实施专业化集中运行维护模式,主要有四个方面的优势:

(1)实现资源共享,减少资本投放;

(2)设置专业化分工,培养专业人才;

(3)减少管理岗,将人员放在一线岗位;

(4)通过个省市公司的岗位设置、规章制度,提高科学合理的管理水平。

3结语。

通过管理信息系统分析各保洁单位的清洗完成情况、清洗后的水质合格率、投诉情况、抽检情况等数据,客观地反映保洁单位的服务水平,并通过奖惩激励机制进行考评,有效地保证供水企业的对外服务质量。

作者:陈凌洁单位:广州市自来水公司。

管理系统论文(专业22篇)篇八

摘要:简要指出了以往电厂mis建设中存在的问题及新厂同步设计mis的优点,提出了对mis系统的功能总体要求、设计原则,mis系统和dcs系统的关系及建设时应注意的几个问题。

在新建电厂设计阶段进行mis系统总体设计,可以摆脱传统管理方式的束缚,有利于建立现代企业管理制度;能充分发挥设计的作用,使mis系统和电厂其他系统相匹配;有效地降低mis系统的总投入,减少重复开发和建设的浪费;可以实现较高水平的系统集成,充分利用dcs系统的强大功能。

1对mis系统的总体要求。

燃煤电厂信息管理系统的基本任务是在计算机网络和数据库的支持下完成对全厂经营生产活动的管理。主要功能应包括:

(1)实时电价计算。通过分析机组运行状况、燃料价格和电厂其他费用计算出实时电价,再根据电网电价政策、网内其他电厂情况和本企业赢利期望及经营策略为电厂的上网电价作出多方案比较,供领导决策,实现竞价上网。

(2)运行管理。围绕生产厂长、运行主任、值长、机组长、专工等人员的主要业务活动展开。包括运行日志、运行方式、启停管理、保护管理、两票(工作票、操作票)管理、异常记录、超限管理、安全监察管理等。

(3)检修管理。建立电子化的设备(含备品备件)档案,做好设备检修管理工作,包括制订检修计划(大修、小修),检修作业指导,检修消缺验收记录,检修成本计算分析等。

(4)燃料管理。对燃料的质、量、价、存、耗、到等进行全面管理,保证供给、准确结算、及时沟通、降低消耗。

(5)综合指标管理。对电厂的生产指标(发电量、供电量),安全指标(安全运行日数、设备完好率、事故率),经济指标(煤耗、厂用电率等),技术质量指标(负荷率、功率因素、频率合格率、电压合格率)等进行分时段、分机组的采集、计算、存储与分析,满足各种查询需要。

(6)生产技术管理。电厂节能管理、可靠性管理以及电厂有关的技术资料及文档的管理等。

(8)人力资源管理。建立全厂人员档案,合理划分全厂的机构和人员、管理工资、奖金、福利及考勤,开展人员培训、管理工作。

(9)办公自动化。通过电厂内部的intranet网和外部的intranet网相连,提供有效的信息通道;通过电子邮件等手段,加快信息传递,提高工作效率。

2mis系统的设计原则。

mis系统的设计原则总体应是成熟先进、安全可靠、开放可变、集成可管、实用方便,应用软件基本国产化。

(1)成熟先进。信息系统的各种计算机设备、网络设备和管理模型技术上是成熟先进的,应有使用业绩。

(2)安全可靠。指系统的硬件和软件及存储于系统中的信息是安全可靠的,可以有效地防止有意或无意的侵犯及恶意的攻击。在系统遭意外损坏后,系统具有方便地恢复到受损前状况的能力。

(3)开放可变。建成的信息系统应该是开放式系统,可以方便地和其它系统实现信息共享,其硬件平台、软件平台、数据应用环境均是开放的,其他先进软件和硬件在该系统中能方便使用。

(4)集成可管。建成的信息系统是一个集成化的系统,系统管理统一,数据一致,用户界面和操作方法一致。

(5)实用方便。系统的各项功能是针对电厂的经营管理活动专门设计的,性能满足使用要求,操作简便,输出规范。

3mis系统和分散控制系统的关系。

dcs系统是保证现代大型机组安全经济运行不可缺少的条件和手段。其主要任务是实现电厂生产过程监控和管理自动化,使电厂运行人员及时、准确、全面地监视和控制机组的运行状况。

mis系统的数据库主要由二部分组成:实时信息数据库和管理信息数据库。实时信息数据库主要用来定期处理和存放从dcs采集的所有实时数据,dcs系统是mis系统的主要信息来源。

以前我们在dcs系统应用时,由于观念上的陈旧,管理上的落后,费用上的限制,对dcs软件应用特别是管理软件认识不足,在电厂建设时没有或者很少采用dcs专用管理软件,仅仅留有一个向mis系统单向输出信号的接口,mis系统则由国内单独研究开发。

近几年来推出的新一代dcs系统,自身就具备强大的厂级信息管理功能和成熟的厂级通讯网络,系统的开放性也越来越好,并在国外电厂得到了成功的应用。如abb,bailay,foxboro,siemems等公司都有完善的厂级信息管理系统和先进的信息管理软件。如电厂数据库管理软件、设备编码软件、优化管理软件、性能计算软件、监控和诊断软件、维修管理软件、备品备件管理软件、文件管理软件等,完全具备了对电厂从生产、检修、文档、财务等各个方面科学管理的要求。因此,利用新一代dcs系统的强大功能来实现厂级信息管理系统将是一种必然的趋势。

虽然国内研究开发的mis系统无论从硬件水平还是软件水平与dcs系统不能相比,但与dcs制造厂在价格上,特别在应用软件价格上有很大优势,并且这一类做法在国内已形成一定规模,在今后一段时间内仍将占有很大市场份额。

不管采用哪种方法,在目前网络安全性还得不到充分保证的前提下,dcs系统和mis系统的信号接口必须是单向的,一定要确保直接面向工艺过程的dcs系统绝对安全。另外,采用国外dcs制造厂管理软件时,一定要注意和国内管理制度相互匹配的问题。

4新建电厂mis系统建设中应注意的几个问题。

建设一流的电厂,必须有一流的硬件,一流的软件,一流的管理与之相适应。在基建过程中同步建设mis系统,是解决新建电厂生产管理滞后的重要措施。但在建设过程中需注意以下几个问题:

(1)新建电厂mis系统建设关系到电厂今后的管理模式、运作模式,不同于一般的基建项目,需要电厂比较深地介入,某些部分如应用软件的审定等甚至需要以电厂为主。

(2)mis系统建设时既要考虑先进管理技术、管理模式的引用,也要充分考虑中国国情。

(3)新建电厂mis系统建设时不仅要考虑电厂今后调整扩展的余地,还要考虑省电力公司intranet发展规划的要求。

(4)由于目前基建项目概预算中只有mis系统和dcs系统接口部分,需要加入mis系统部分概预算。

(5)由于基建项目考核工期中未考虑mis系统,需要适当修订。目前可按在试生产期完成mis系统调试,同步投入商业运行考虑。

管理系统论文(专业22篇)篇九

当通过一系列公关活动而得到酒店显而易见的效益后,不少酒店以营业额2%左右的费用投入于公关工作中去。但是,毫无疑问,以最小的支出换取最大的效益,同样是公共关系工作的最佳追求。

适时捕捉机遇,制造最佳效果。旅游饭店为国内外游客提供吃、住、玩、买、行等服务,在不断流动的客源之中,储存着大量的信息,蕴育着各种机遇。抓住契机策划公关,将会产生事半功倍的效益。如1990年初,三寓宾馆公关部在客房和餐厅的预定业务中,发现有北京电影制片厂为台湾客人预定的房间和宴会。他们立即对这位客人走访,得知北影正协助有关部门准备在广州进行海峡两岸首次曲艺合作。公关部认为,这是向台湾市场传播三寓形象的一个极好机会,立即对整个接待进行了策划。他们收集了前来参加合作的有关台湾屏风艺术团及团长李国修先生的各种资料。了解到李先生正值新婚燕尔之际,立即按中国大陆的民俗布置了新婚房。还策划了总经理献花、两岸艺术家和三寓宾馆员工联欢,李国修拜师仪式等。大红双喜的剪纸、龙凤呈祥的床罩,寓意“早生贵子”的瓜果和公关部精心策划的活动,成了新闻记者采访的好素材。仅仅六天的活动,电视台先后三次进行了报道,10家报纸也12次用稿。当李国修先生离别广州时,三寓宾馆赠送了一份珍贵的礼品——《李国修先生大陆行》的录像带,这部经过精心剪辑的录像,大都是宾馆为背景的。三寓宾馆这个活动起到了轰动的效应,但公关部没有花多少经费。这一活动成功的关键不在于如何推波助澜地制造一个个高潮,而在于他能及时地发现身边的机遇。旅游饭店的公关有不少机遇可利用,一部分是通过信息采集去发现,而后争取到本酒店。另一部分则是在平平常常的工作中,去发现、去琢磨、去制造的。

利用名人公关,竭力影响公众。名人大都是公众关注的对象,他们的一举一动都可能影响公众。利用名人公关一般可分为三个步骤。一是收集名人的信息资料并加以整理;二是对名人进行超常服务,以获得其对酒店的最佳印象;三是通过新闻媒介大力渲染传播,影响公众。如有一次,世界著名艺术大师朱宾·梅特率纽约交响乐团到泰国演出,住在泰国曼谷东方宾馆。宾馆公关部早以各种渠道了解到大师喜欢吃芒果,玩蟋蟀。经理们四处奔波,在芒果早已下市之际,送来了芒果;还动用外交途径,得到了一盒新出版的蟋蟀比赛录像带,赠送给大师。结果朱宾·梅特率喜出望外,新闻媒介大加渲染。使曼谷东方宾馆的美名不仅在泰国,在美国,而且在全世界得到了张扬。社会名流对公众舆论和社会生活有特大的影响力,往往是新闻界和公众舆论注意的焦点。利用名人进行公关,不仅能为酒店创造良好的舆论气氛,而且还可以通过名人疏通各种公众关系,扩大社会关往,提高酒店公众心目中的地位。宾馆酒店利用名人公关,费用比较节俭,有时只是提供些超常服务就会达到惊人的效益。

公众进行研究。法国旅行商抓住德国柏林墙将被拆掉的时机和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墙”的广告,吸引了几百万游客。江苏省旅游局在水灾之后看准了香港市场。乘香港大型义演活动的东风,打出了“给华东人民一个答谢的机会”的口号,组织香港华东游,都是成功案例。公关工作应当建立自己的联络网,信息库,资料库,注重对公关效绩的分析。勿庸置疑,公关的效绩并不象营销的效绩一样。它除了从客流量、营业额是否增加进行评估外,还要看酒店的知名度是否高了,信誉是否好了,外部理解程度是否加强,牢骚是否减少等。

管理系统论文(专业22篇)篇十

摘要:我国的经济在发展,酒店的数量也在随之而增长。在当今这个各种酒店都在谋求生存和发展的时代,每一个酒店都要加强自身的管理,才能够在竞争中占得一席之地。然而在酒店的管理中,成本管理又是非常重要的一部分。酒店毕竟是盈利性质的企业,只有控制好成本,才能够有所盈利。本文从酒店客房成本入手进行分析,通过对其组成部分进行逐一分析,提出加强酒店客房成本管理的对策。

关键词:酒店客房成本管理对策。

成本控制是现代社会中,企业经营中的核心部分。在酒店与酒店之间的竞争中,只有不断地提升自身的竞争力,提升酒店的经济效益,才能够真正立足于市场。针对这一点,酒店就必须建立较为有效的成本管理体系,从而降低成本,提升经济效益,促进酒店的可持续发展。

一、客房成本费用的构成。

在我国的酒店客房中,成本费用是由很多部分共同构成的,主要可以归结为营业费用。所谓营业费用,就是酒店客房正常营业过程中所产生的费用,主要是客人在入住客房过程中消耗的物资或是责任人所控制的消费。这其中主要包括人工成本、能源成本、餐饮成本、物资成本等。这些都是酒店客房在营业过程中必不可少的。

所谓人工成本,是酒店工作人员的工资、奖金以及其出差费用等。在酒店这一类劳动密集型行业中,人工成本占非常大的比重,所以在人工成本方面也要进行适当的控制,进行一系列的核算,从而降低人工成本。

所谓能源成本,主要是客人入住客房,客房需要提供给客人的能源所需成本。能源成本主要包括水电费用、供暖费用以及供气费用等。这些能源是客房中必不可少,必须提供的,而且在总成本中可以占到10%左右。我国当今社会中能源紧缺,供不应求的情况时常出现,所以也必须加强对能源的控制,同时控制能源成本。

所谓餐饮成本,主要是客人入住酒店在餐饮方面产生的成本费用。这部分费用在酒店的成本中所占比重也是相当大的。所以酒店要着重考虑如何控制餐饮成本从而提升经济效益。

所谓物资成本,主要是酒店的固定资产,即家具和床等。这些固定资产在客人入住酒店的过程中会折旧,从而产生一部分费用。

二、酒店客房成本控制对策。

(一)加强管理,成立成本费用管理体系。

在酒店加强管理的过程中,其管理体系的重要性是不容小觑的。只有具有相关的管理体系,所有的管理行为才能够有据可依,真正做到有效的管理。每一个酒店都应该根据自己自身的实际情况,制定适合自身的管理体系,从而最大限度地发挥其作用。当然,在成本费用管理体系的建设过程中,需要酒店的每一个阶层都参与进来,这样才能够保证管理体系具有可行性。首先,由总经理任命组长,并且各部门都推荐相应的人选加入体系建立小组,共同讨论对酒店客房成本的管理制度。

对于酒店客房成本的管理要点如下:

其一,酒店领导应该定期开展成本控制方面的会议,总结成本控制方面所取得的效果,同时查漏补缺,及时发现管理中的漏洞并及时整改,使得管理体系最大限度地完善。

其二,针对成本管理要细化到每一个岗位的具体职责。对于酒店客房部的高层领导,主要负责对成本费用的总水平进行评估,掌握重点项目进行管理,对成本出现问题的项目进行考察和管理工作。

对于财务部门,就要编制费用的预算,对客房各部分的费用做综合的控制和监督工作,及时发现问题并上报。

对于客房部门,对本部门的运作及成本构成是最熟悉的,最主要要做到对营业成本的全面负责,尤其对一次性消耗品和水电费等加强管理,并且将费用管理的责任分配到每一个工作人员,让大家都树立起节约成本的意识,真正从根源上控制成本。

对于酒店内的其他部门,比如销售部、前厅部、安保部等,主要负责好外围工作,做到安全有保障,做好后勤工作,坚持“开源节流”,控制成本。

(二)制定成本费用管控的工作重点。

1、人工成本。

在酒店这一类劳动密集型行业中,人工成本占非常大的比重。对人工成本的控制,首先要保证酒店客房中服务质量不下降的同时,减少劳动力成本,使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在对人工成本的控制中主要要做到合理设岗、合理定薪和合理确定提成。针对每一个员工,都选定最适合的工作岗位,比如年龄稍大的员工,主要负责每天将床单换下,换上新床单;年龄较年轻的员工,动作麻利,主要负责收拾房间等。而针对不同的工作岗位,也要制定不同的薪水标准和提成标准。比如可以根据员工负责的房间数量和等级不同制定不同的薪水和提成,这样使得人工成本的管理更加明确。

2、能源成本。

能源成本主要包括客人入住客房时产生的水电费用、供暖费用、供气费用等。那么对能源成本的控制主要是通过提高员工的节能意识来实现。当员工都树立起节能意识,加强监督力度,控制水和电的用量,就可以大大减少水电的浪费。比如,员工们可以在使用空调或是交换机组时,灵活掌握开关的时间,而不是一直保持开着的状态,那么对于节约成本是非常有好处的。针对水电费,主要可以通过每月的统计来发现问题,看哪一个月的水电使用不在正常范围内,就可以及时找出原因。

3、餐饮成本。

对餐饮成本的控制主要通过采购和认真登记数额来完成。根据酒店所需,统计出每日所需的各种物资数量,明确采购责任并且明确采购的数量,避免浪费,采购时也要尽量购买价廉质优的商品。同时,还需要做好比价单,严格遵守报价制度。这样严格把关可以防止采购员随意购买,也可以防止其谋私利而所造成的成本损失。

4、物资成本。

物资成本除了客房中所包含的固定资产,还包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品,所以要从多个方面入手来控制物资成本。首先,要严把采购关,尽量采购物美价廉的产品,在保证服务质量的同时降低成本。其次,把好入库关,在入库时做好记录,保证与合同相符,并监督物资的质量。再次,把好支出关。每一个房间都具有固定的物资标准,不可多领,杜绝由于员工私自带走而产生的成本损失。

除此之外,还有洗涤费用等基本费用,也需要有基本的控制。对洗涤费用的控制,其量化标准就比较多,需要规定洗涤的次数、时间以及洗涤质量等。这就是要保证洗涤质量的同时节约成本,避免工作人员将床上用品不停地洗涤,加速床上用品损坏的同时也浪费的资源,也避免床上用品洗不干净而造成的负面影响。

(三)建立成本考核指标体系。

对成本进行考核主要是对工作人员的监督,同时保证宾馆成本的管理工作能够更加有效,激发工作人员的工作热情和积极性。在这里需要采取“效益工资与经济效益挂钩”的方式来加以鼓励。

此体系主要是对成本费用指标的考核。酒店可以根据工作岗位的不同来制定相应的成本费用指标,作为考核标准,用来衡量每一位员工对费用的支配情况,从而达到控制成本的效果。具体做法是给每一位员工都制定相应的成本管控标准,并且将其消耗金额与其工资挂钩,当其不影响服务质量的同时,所支配的金额较少,则做到了对成本的节约,应当给予奖励。相反,如果超支了分配的金额,那么将得到相应的惩罚,以示警告,以激励其加强对成本费用的管理。

三、结束语。

在酒店客房中,其成本来源是多种多样的。然而管理是一门科学,面对不同的成本,也需要有不同的管理模式来进行分别的管理和控制,以求达到最好的控制效果。当对客房成本进行有效管理时,一方面节约了资源,减少了浪费,同时也提升了酒店的经济效益,保证了酒店更稳定的发展态势,对酒店日后的发展有所裨益。

参考文献:

[1]徐文凤.节约型宾馆视角下客房成本控制的探讨dd以开滦宾馆为例,2010。

[2]冯卫国.论酒店客房成本控制与管理[j].中国经贸,2013。

[3]张燕.饭店客房定价方法的理论研究综述[j].旅游学刊,2007。

管理系统论文(专业22篇)篇十一

超前意识和大胆创新是公关工作取得最大成功的重要因素。公关工作人员应当有敏捷的思维,观念和活动都应适当超前。在公关活动的策划中,要富有创造性,产生新、奇、绝的效果。

小学教材中曾有一篇《皮球浮上来了》的课文,这个故事已出口日本。有位小朋友说:“如果树洞渗水力强,倒进很多水,皮球都不浮上来怎么办。”有的说用一个很长很大的钩子钩;有的说用机器灌水。只有一个小朋友果断地说:“我不要这个皮球了,让妈妈再买一个。”我想为这个小朋友叫好,叫个绝。因为不管是制造或购买一个钩子,还是租用一台抽水机,其时间和费用都比买个皮球大。公关工作应当富有这种创新精神。

公关工作大到一个计划,小至一件客用品的计划,都可以有两种截然不同的做法,一种是依葫芦画瓢,别人怎么做我怎么做,处处效仿,照搬照套;另一种则事事别出新裁,既刻意求新,又不放过一个机会,其结果是不言而喻的。中国大酒店精心策划了照全家福“中”字相。从几千名员工的身上,建树了酒店良好形象,显示了员工的士气,产生了公关疚,堪称一绝。这一活动之所以引起了公众的关注和赞叹,缘于它前所未有。如果以后陆续出现了东家排队照徽相,西家排队照称相,我想人们自然会觉得是费力无效之举,同时因为不新不奇而显示出冷漠。

创新的公关来源于加倍的投入。在酒店的公关中,凡属有创意的事,在策划和实践上,往往要花上两三倍的气力。要去想他人没想到的,干他人没干过的。让社会公众在公关活动中感到有所启迪,有所得益,而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。这是公关策划活动的共同宗旨。

目前,社会各界毛遂自荐的广告商和五花八门的赞助形成了公关工作的困扰,使部分策划工作在有限的经费制约下显示了被动的局面。应当承认,这些广告商各赞助活动有的是很有价值的,有的则价值不大。公关部门必须对各种传播媒介的实力及各种信息进行采集,加以分析比较,注重科学取舍,转被动为主动。在电子计算机广泛使用于酒店前后台管理之时,如何用电子计算机的方法进行公关信息整理和预测,是值得研究的课题。

公关策划是一门科学、是一门艺术。随着改革开放的深入发展,商品经济的不断发达,酒店竞争的日趋深化,这门实用性很强的科学越来越显示出它的威力。欧美国家已经将公共关系业务作为第三产业中一个新兴的行业,我们应当在科技发展、信息爆炸的今天,更好地重视公关,学习公关,应用公关。

4,旅游饭店的人力资本与人力资本投资。

现代企业的竞争是人才的竞争,这是当前被人们普遍接受的观点。旅游饭店是劳动密集型的服务性企业,科技含量相对较低,人才的含义更多地体现在员工的整体素质上,人才投资也更多地转化为对员工——饭店人力资本的投资。而人是有思想有感情的,善变又具多重性,很难把握,这给企业对人的投资带来困难和风险。本文从饭店全局的高度提出以人力资本投资的观念代替单纯的“培训”的观念,并对饭店人力资本投资的方式和困境以及摆脱困境的途径进行了探讨,分析了目前旅游饭店中与人力资本有关的几个认识误区。

管理系统论文(专业22篇)篇十二

我国本土连锁超市在和国外的连锁超市竞争中如何获得更多的市场占有率和顾客群体成为了业界的关注焦点和研究对象。本文以我省得本土连锁超市威力来对超市和客户之间的关系管理进行阐述,希望能够帮助超市在搭建稳定客户关系上提供一些帮助。

本土连锁超市;客户关系;管理探析。

1本土连锁超市客户关系管理的特点。

客户关系是指超市和客户之间的一种长期和信任和稳定的关系,是超市通过微客户提供优质满意的服务和高性价比的商品来实现的,是企业维系和客户关系、提高收益的一种方式。

本土连锁超市客户关系是现代超市管理的重要内容,可是因为当前超市管理中专业的人才比较缺乏,因此存在着很多的问题,导致本土连锁超市的客户关系管理意识比较薄弱,在这一方面来讲比起国外的连锁超市仍有一定距离。

1.1.1会员制度渐趋完善。通过调查发现,本土连锁超市建立了会员制度,其中一家门店的会员数量大约为3-5万人,或者更多。会员全部采用一卡一员制。所有会员享受相同的待遇、相同的服务。会员可以以多种方式享受优惠,例如购买特价商品、按点年终返利和部分礼品的馈赠。在会员制度的有效实施下,会员的销售贡献率在逐年攀升。

1.1.2顾客服务措施不断充实。根据课题组成员调查数据,本土连锁超市构建了一系列的服务项目,规范了服务流程。(1)对顾客进行公开服务承诺,让顾客监督。(2)成立客服小组,收集顾客反馈信息。通过超市内外的问卷调查,每月召开顾客座谈会,获取顾客对本超市服务的各种意见和建议,将采集的售后反馈信息进行整理,有针对性的进行服务修正。

1.2..1客户分类工作较国外要粗糙很多,一般的客户信息利用未实现其最大价值。本土连锁超市仅仅简单地将客户划分为会员客户与普通客户。没有根据客户的特征、客户的'价值等细化指标进行客户分类,分类比较粗糙,只能获得客户的姓名、年龄、地址等基本的信息。而随着企业获得越来越多的客户资料,对大量的客户资料没有进行有效的分类利用,这样客户信息并不能为企业的经营决策提供强有力的支撑,没有从根本上实现客户信息的价值。

1.2.2顾客维护缺乏有效的手段。进行客户关系管理,获得忠诚客户非常重要,因此顾客维护对连锁超市来说是至关重要的一项管理内容,特别是对于采用会员制的连锁超市来说,则更为重中之重。

2本土连锁超市客户分类方法重建。

2.1通过多种途径获取客户数据。

2.1.1透过一人一卡制度来获得顾客的基本信息。会员卡发放条件的降低能够让超市收集更多的顾客基本信息,像是在超市购物满一定金额就可以进行登记成为会员,这样能够以会员卡来吸引顾客。

2.1.2借助超市的销售系统和信息管理系统来获得顾客信息。顾客每次购买商品后对购买的数量、种类和价格来进行信息的收集。

2.1.3建立专门的顾客服务机构,如俱乐部、服务点、投诉点等来对顾客信息进行收集。在这些部门进行服务的同时来提供表格收集客户信息,向客户保证这些信息的保密性,消除顾客的疑虑,可以给留下信息的客户一些优惠券或小礼品。

2.2采用多元化的方法细化客户分类。

客户的分类是需要根据客户群体的类型进行统计和区分,像是客户的购买能力、收入、喜好商品的类型等等。本土连锁超市在对客户进行分类的做法上还不成熟,很多的本土连锁超市都不会对客户进行分类。其实将客户分类是为了让超市更好的为客户进行服务和宣传,根据不同的教育背景、生活背景、家庭背景的客户他们对于商品的需求都不相同,因此在进行促销和广告的时候就要采用不同的重点,这样才能够保证这些活动的有效性,而客户的基本信息,像是年纪、性别、职业对于超市来说就是一种购买能力和购买类型的信息,对这些信息进行分析,能够让超市的销售突出重点,进而把握重点。

3.1进一步深化客户满意的管理理念。

客户是企业生存的基本保障,客户的满意程度是企业发展的基础,而且客户的满意程度是由企业提供的商品和服务所决定的。本土超市在经营过程中要深化客户满意度的管理理念,通过提升客户的满意度来赢得客户、拉近和客户的关系,形成密切的买卖关系,建立良好的企业文化,像是“服务第一”、“客户第一”之类的,提升超市的服务质量和商品质量。

3.2.1把客户分类数据作为超市管理者经营决策的有利支撑。超市的核心客户应该要放在重要位置上,并且为他们投入部分资源,像是vip服务和管理,能够为他们提供一些特别的商品,像是更低的价格、更多的折扣、更多的促销活动等等,这样能够抓住这些核心顾客,从他们的需求出发。与此同时为超市的高端客户提供高端消费需求,满足他们需要,像是一些高级的礼品包、有机蔬菜、绿色产品或者是一些昂贵的水产、大件的家庭用品等等。

重点客户要重点关注,对他们进行特制的服务方案,以此来提升其重要性,增加服务的价值性。像是针对重点客户的咨询、个性化消费指南等等,并且对他们进行反馈信息收集,让他们和超市的关系更加紧密。

可发展客户要积极的拉拢,因为某些因素所导致的部分客户对于超市的服务和商品不是百分百满意,他们对于超市的态度是若即若离。超市应该要设立沟通和跟踪服务的渠道,这样才能够找到出现这种情况的原因,然后对自己的服务和商品进行改进,以此来拉拢这部分可发展的顾客。

对于放弃发展的客户,像是偶尔光顾一次的客户,超市可以不需要为其花费太多的精力和投入,顺其自然的接待,不需要为其进行特别的促销活动或营销措施。

3.2.2充分分析客户信息,提供完善服务,维系顾客关系。客户信息体现了客户对于超市商品的购买能力和购买潜力,因此需要超市进行深挖,通过对客户信息的分析,来寻找到有针对性的服务和商品,维护好和客户之间的关系,通过营销活动来拉近距离,活动中要保证商品质量和服务质量,不可存在不诚信的行为,积极的解决客户的疑问和难题,这样才能够维系好客户关系。

3.2.3不断完善客户关系管理信息系统。超市的管理者要建立一个强大容量的数据库,将卖场的计算机和数据库进行连接,这样能够及时的收集超市客户的购买信息,对这些信息进行分类,这些工作都是对超市的销售工作具有促进意义的。这些工作也是需要完善的信息管理系统来实现,因此需要进入投入,搭建高速、安全的网络系统来实现和客户更近距离的接触,还可以建立网络平台,来为客户提供服务,不断的完善超市的服务类型和服务种类。

管理系统论文(专业22篇)篇十三

近年来,笔者所在学院在硬件建设、师资配备、招生数量、质量等方面都有了突飞猛进的发展。尤其在学生管理方面,从为学生负责的角度,采取半军事化管理的方式,取得了较好的效果。但学校一直没有一套完整的学生信息管理系统,导致在学生管理方面存在信息统计不清、工作效率低下等问题,尤其是不能适应学校对学生实行半军事化管理的需要。因此,建设一套高效的信息管理系统对学生的情况进行全面的掌控,从而提高管理质量和效率变得更加迫切。

1.国内外研究现状。

1954年,美国首先在工资单处理中实现了计算机在管理中的应用。随着计算机技术在信息管理方面的不断发展,美国、西欧及日本等发达国家各领域80%以上的管理都由计算机信息管理系统来完成。我国计算机技术在管理中的应用推广起步较晚,但进入21世纪后发展迅速,几乎覆盖了各个领域,尤其在高等院校及技工院校中应用非常广泛。

学校一直使用传统的人工方式管理文件档案,仍采用手工统计、excel电子表格存储数据等常用手段对学生信息进行整理。这样的管理方式存在一些显而易见的缺点。首先,对学生信息的宏观掌握不够及时和准确。学院对学生信息的管理依靠各系部人工统计上报,时效性和准确性方面都与计算机信息管理系统有较大差距。其次,浪费了人力和物力。各系为了较好地对学生情况进行管理,必然额外增加了相关教师的工作量,同时,这种传统的管理模式必然产生大量的档案文件,不便于保存。最后,不便于对学生信息进行科学的管理。传统的管理方式还停留在简单的教师对学生点对点的管理或限制在系部及班级范围内的局部管理,缺乏全院统一的,便于领导、学生处及班主任等管理人员及时掌握学生管理情况并实施管理的信息管理系统。

3.解决方法。

针对笔者所在学校对学生进行半军事化管理的背景,结合学生数量连年增加、教师管理任务重、学生信息量大的情况,拟开发具有综合管理功能的学生信息管理系统,使校领导、学生处及班主任等管理人员通过管理系统能方便地更新信息,全面直观地查询、掌控信息,实现对学生的高效管理,从而提高学校的整体管理水平和效率。

1.基本思路。

根据设计原则和详细的调研,我们主要针对学校学生半军事化管理情况而开发一个有技工院校特色的、具有综合管理功能的信息系统。系统主要实现对学生的信息管理、考核管理、实习管理及请销假管理等功能,从而形成一个全院统一的便于操作的学生信息管理模式,使学院各级管理人员都能通过系统实现对学生各项情况的掌控、管理及考核,并将管理贯穿学生整个在校期间。

2.系统模块设计。

根据技工院校学生管理的特点,我们对信息管理系统进行了模块划分,分别是:登录管理模块、信息管理模块、考核管理模块、实习管理模块、请销假管理模块和设置管理模块,共6大模块。

(1)功能模块结构。其中,考核管理模块是主要的子系统。及用户进行登录管理,并记录登录日志,包含用户登录、密码修改及登录日志等子模块。系统根据登录账号权限等级情况,自动开启对应的使用权限,并记录登录日志。

(2)信息管理模块。此模块用于管理系统中所有在校学生的基本信息,包括学籍信息、家庭信息、在校相关信息及个人特长信息等涉及每位学生的相关信息。一方面,相关数据需依托各系部工作人员、班主任及相关学生用户采集录入。另一方面,系统要实现对相关数据的各种基本操作及统计,以方便管理人员及学生进行信息相关操作。

(3)考核管理模块。学生管理考核是技工院校学生管理工作的重要部分,主要包括出勤考核、文明礼仪考核、操行考核等子模块。系统实现由管理人员通过用户终端,按照考核权限使用相关账号对每个学生的相关考核情况进行管理,并可以进行查看、导出、比较及排名等基本操作。

(4)实习管理模块。学生在校期间有约50%的时间在外实习,实习管理模块要实现在岗时间管理、实习场地管理及学生表现查看等功能,实现对学生整个实习期间情况的掌控。

(5)请销假管理模块。学校实行半军事化管理,周一至周五学生外出执行严格的请销假制度。周末外出也要进行相关的登记。请销假管理模块主要包括请假统计、销假统计、亲友来校统计等功能,并应有报警功能,发现学生超假未归时,应该报警提示,防止学生失管失控,避免发生安全事故。

(6)设置管理模块。设置管理模块主要实现对系统所有设置项目的`管理及操作日志记录,包括用户管理,添加、删除考核,权限设置,操作日志等。用户主要设置为校级管理员、系部级管理员、普通管理员、普通用户和学生用户等,分别针对管理工作实际,设置不同的权限。同时,系统自动记录所有相关操作日志,方便查阅管理。

3.可行性分析。

(1)经济可行性。系统主要针对学校,开发系统虽需要一定的成本,但取得的收益是巨大的。系统开发完成后,可以实现对学生管理的智能化,降低了许多人工成本,为管理工作提供了便利。而且学校现有硬件设施完全支持系统的运行,只要系统搭建成功就能快速运行。因此,在经济上完全可行。

(2)操作可行性。笔者所在学院的教师大都具有本科以上学历,具有较强的计算机操作水平。同时,学生都学习计算机必修课,能进行基本的计算机操作。系统搭建好后,将会给管理工作带来极大的便捷。

三、小结。

技工院校的学生管理有其特殊性,学校半军事化管理的严要求与学生生源的复杂性相交织,因此,对学生进行科学化的管理至关重要。只有建立一个全校统一的学生信息管理系统,从管理理念、管理方式、管理手段等方面探索创新,才能不断提高管理效率,从而促进学校的科学化、正规化发展。

管理系统论文(专业22篇)篇十四

客户关系管理系统crm重要实施环节是对数据的分析和有效处理。crm项目一共可分为三步实施:

第一步:系统的应用业务集成。

首先需要搭建一个平台,将以往独立运营的各个系统进行整合。如企业使用的销售管理系统、市场管理系统和售后服务系统等各个管理系统模块。通过对多渠道的数据来源进行统一管理,才能实现业务数据的集合与共享。这一环节的实现,是为系统分析提供重要的基础数据,是代表目前客户真实发生的业务状况,只有基础数据真实,才能使分析的结果更贴近客户实际需求。

第二步:系统的业务数据分析。

通过建立一个平台进行数据的集中采集后,就需要针对采集的数据进行加工、处理与分析。通过采用olap(onlineanalysisprocessing)等方式进行数据分析,分析之后生成需要的各种报告;也可通过业务数据仓库(businessinforma-tionwarehouse)等的处理手段,对数据进行深入的加工和数据挖掘,以此来分析各数据指标间的关联关系,建立起关联性的数据模型进行模拟和预测。得到这一步的结果是至关重要的,它不单单可以反映出业务目前的实际状况,同时也可对业务的未来发展计划的调整起到方向性指导作用。

第三步:系统的决策执行。

通过平台的数据采集和使用相关手段对数据进行分析和挖掘以后,针对呈现的数据分析和提供的可预见性的分析报告,企业的管理者要对现有的业务过程中所存在的问题进行总结和更正。并且根据分析报告对于出现方向性错误的问题进行及时的纠正和业务计划的调整。并且针对分析报告,调整企业发展方向和企业的营销策论等,来增强与客户之间的联系,生产更适合客户使用的产品,才能使企业进入良性的循环,使业务运作更适应市场需求。

(一)提高客户忠诚度。

许多企业想通过促销、赠券、返利等“贿赂”客户,想得到顾客对企业的忠诚,但是往往事与愿违。当今的顾客需要的是企业的关注和个性化需求的满足,企业如果能及时了解客户需求及购物习惯等信息,并且能提供超乎客户期望的可靠服务,那将大大增强客户的信任,才能实现客户的长期价值和客户的忠诚。从市场营销学的角度来说,企业培育忠诚顾客是要树立“客户至上”的意识,通过与客户建立起一种长久的、稳固的合作、关注、互惠互利的关系,使各方利益得到满足,顾客才能成为企业的忠诚顾客。

(二)建立商业壁垒。

对于企业来说,满意并不是客户关系管理的根本目的,客户的忠诚才是最重要的。那么如何建立起有效的商业壁垒,使对手不易模仿?只有对顾客的资料详细掌握,并制定相关策略服务,才能真正实现商业壁垒,才能增加其他企业挖走客户的难度。只要通过客户关系管理系统crm充分有效地为客户提供个性化的服务,顾客的忠诚度才能大大提高。

(三)创造双赢效果。

由于良好的客户关系管理对客户与企业都是有利的,是一种双赢的策略。对客户来说,客户关系管理的建立能够为其提供更好的服务、更适合的产品;而对于企业来说通过客户关系管理可以随时了解顾客的构成、需求变化等信息,并灵活地做出回应。

(四)降低营销成本。

由于以往的企业活动往往都是为了满足企业内部的宣传需求,不但效果不好,而且还会增加营销成本。那么通过企业实施客户关系管理系统后,可以通过对客户的了解,有针对性地进行客户维系和发展。这样不但节约了营销成本、客户沟通成本等。同时客户关系管理系统的应用还可大大减少人为差错,也能达到降低营销费用的目的。

三、总结。

随着时代的进步,客户关系的管理越来越重要。客户关系的管理将成为企业生存和发展的必要手段,只有通过高智能、高精度,准确地分析和判断客户的需求信息,才能看清企业存在的问题和发展方向,只有使用客户关系管理系统的过程中,通过理论和实践不断探索才能逐步找到适合企业生存和发展之路。

管理系统论文(专业22篇)篇十五

摘要:我国的经济在发展,酒店的数量也在随之而增长。在当今这个各种酒店都在谋求生存和发展的时代,每一个酒店都要加强自身的管理,才能够在竞争中占得一席之地。然而在酒店的管理中,成本管理又是非常重要的一部分。酒店毕竟是盈利性质的企业,只有控制好成本,才能够有所盈利。本文从酒店客房成本入手进行分析,通过对其组成部分进行逐一分析,提出加强酒店客房成本管理的对策。

关键词:酒店客房成本管理对策。

成本控制是现代社会中,企业经营中的核心部分。在酒店与酒店之间的竞争中,只有不断地提升自身的竞争力,提升酒店的经济效益,才能够真正立足于市场。针对这一点,酒店就必须建立较为有效的成本管理体系,从而降低成本,提升经济效益,促进酒店的可持续发展。

一、客房成本费用的构成。

在我国的酒店客房中,成本费用是由很多部分共同构成的,主要可以归结为营业费用。所谓营业费用,就是酒店客房正常营业过程中所产生的费用,主要是客人在入住客房过程中消耗的物资或是责任人所控制的消费。这其中主要包括人工成本、能源成本、餐饮成本、物资成本等。这些都是酒店客房在营业过程中必不可少的。

所谓人工成本,是酒店工作人员的工资、奖金以及其出差费用等。在酒店这一类劳动密集型行业中,人工成本占非常大的比重,所以在人工成本方面也要进行适当的控制,进行一系列的核算,从而降低人工成本。

所谓能源成本,主要是客人入住客房,客房需要提供给客人的能源所需成本。能源成本主要包括水电费用、供暖费用以及供气费用等。这些能源是客房中必不可少,必须提供的,而且在总成本中可以占到10%左右。我国当今社会中能源紧缺,供不应求的情况时常出现,所以也必须加强对能源的控制,同时控制能源成本。

所谓餐饮成本,主要是客人入住酒店在餐饮方面产生的成本费用。这部分费用在酒店的成本中所占比重也是相当大的。所以酒店要着重考虑如何控制餐饮成本从而提升经济效益。

所谓物资成本,主要是酒店的固定资产,即家具和床等。这些固定资产在客人入住酒店的过程中会折旧,从而产生一部分费用。

二、酒店客房成本控制对策。

(一)加强管理,成立成本费用管理体系。

在酒店加强管理的过程中,其管理体系的重要性是不容小觑的。只有具有相关的管理体系,所有的管理行为才能够有据可依,真正做到有效的管理。每一个酒店都应该根据自己自身的实际情况,制定适合自身的管理体系,从而最大限度地发挥其作用。当然,在成本费用管理体系的建设过程中,需要酒店的每一个阶层都参与进来,这样才能够保证管理体系具有可行性。首先,由总经理任命组长,并且各部门都推荐相应的人选加入体系建立小组,共同讨论对酒店客房成本的管理制度。

对于酒店客房成本的管理要点如下:

其一,酒店领导应该定期开展成本控制方面的会议,总结成本控制方面所取得的效果,同时查漏补缺,及时发现管理中的漏洞并及时整改,使得管理体系最大限度地完善。

其二,针对成本管理要细化到每一个岗位的具体职责。对于酒店客房部的高层领导,主要负责对成本费用的总水平进行评估,掌握重点项目进行管理,对成本出现问题的项目进行考察和管理工作。

对于财务部门,就要编制费用的预算,对客房各部分的费用做综合的控制和监督工作,及时发现问题并上报。

对于客房部门,对本部门的运作及成本构成是最熟悉的,最主要要做到对营业成本的全面负责,尤其对一次性消耗品和水电费等加强管理,并且将费用管理的责任分配到每一个工作人员,让大家都树立起节约成本的意识,真正从根源上控制成本。

对于酒店内的其他部门,比如销售部、前厅部、安保部等,主要负责好外围工作,做到安全有保障,做好后勤工作,坚持“开源节流”,控制成本。

(二)制定成本费用管控的工作重点。

1、人工成本。

在酒店这一类劳动密集型行业中,人工成本占非常大的比重。对人工成本的控制,首先要保证酒店客房中服务质量不下降的同时,减少劳动力成本,使得酒店客房成本得到一定的控制。所以在对人工成本的控制中主要要做到合理设岗、合理定薪和合理确定提成。针对每一个员工,都选定最适合的工作岗位,比如年龄稍大的员工,主要负责每天将床单换下,换上新床单;年龄较年轻的员工,动作麻利,主要负责收拾房间等。而针对不同的工作岗位,也要制定不同的薪水标准和提成标准。比如可以根据员工负责的房间数量和等级不同制定不同的薪水和提成,这样使得人工成本的管理更加明确。

2、能源成本。

能源成本主要包括客人入住客房时产生的水电费用、供暖费用、供气费用等。那么对能源成本的控制主要是通过提高员工的节能意识来实现。当员工都树立起节能意识,加强监督力度,控制水和电的用量,就可以大大减少水电的浪费。比如,员工们可以在使用空调或是交换机组时,灵活掌握开关的时间,而不是一直保持开着的状态,那么对于节约成本是非常有好处的。针对水电费,主要可以通过每月的统计来发现问题,看哪一个月的水电使用不在正常范围内,就可以及时找出原因。

3、餐饮成本。

对餐饮成本的控制主要通过采购和认真登记数额来完成。根据酒店所需,统计出每日所需的各种物资数量,明确采购责任并且明确采购的数量,避免浪费,采购时也要尽量购买价廉质优的商品。同时,还需要做好比价单,严格遵守报价制度。这样严格把关可以防止采购员随意购买,也可以防止其谋私利而所造成的成本损失。

4、物资成本。

物资成本除了客房中所包含的固定资产,还包括一些物料的消耗。而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品,所以要从多个方面入手来控制物资成本。首先,要严把采购关,尽量采购物美价廉的产品,在保证服务质量的同时降低成本。其次,把好入库关,在入库时做好记录,保证与合同相符,并监督物资的质量。再次,把好支出关。每一个房间都具有固定的物资标准,不可多领,杜绝由于员工私自带走而产生的成本损失。

除此之外,还有洗涤费用等基本费用,也需要有基本的控制。对洗涤费用的控制,其量化标准就比较多,需要规定洗涤的次数、时间以及洗涤质量等。这就是要保证洗涤质量的同时节约成本,避免工作人员将床上用品不停地洗涤,加速床上用品损坏的同时也浪费的资源,也避免床上用品洗不干净而造成的负面影响。

(三)建立成本考核指标体系。

对成本进行考核主要是对工作人员的监督,同时保证宾馆成本的管理工作能够更加有效,激发工作人员的工作热情和积极性。在这里需要采取“效益工资与经济效益挂钩”的方式来加以鼓励。

此体系主要是对成本费用指标的考核。酒店可以根据工作岗位的不同来制定相应的成本费用指标,作为考核标准,用来衡量每一位员工对费用的支配情况,从而达到控制成本的效果。具体做法是给每一位员工都制定相应的成本管控标准,并且将其消耗金额与其工资挂钩,当其不影响服务质量的同时,所支配的金额较少,则做到了对成本的节约,应当给予奖励。相反,如果超支了分配的金额,那么将得到相应的惩罚,以示警告,以激励其加强对成本费用的管理。

三、结束语。

在酒店客房中,其成本来源是多种多样的。然而管理是一门科学,面对不同的成本,也需要有不同的管理模式来进行分别的管理和控制,以求达到最好的控制效果。当对客房成本进行有效管理时,一方面节约了资源,减少了浪费,同时也提升了酒店的经济效益,保证了酒店更稳定的发展态势,对酒店日后的发展有所裨益。

参考文献:

[1]徐文凤.节约型宾馆视角下客房成本控制的探讨dd以开滦宾馆为例,

[2]冯卫国.论酒店客房成本控制与管理[j].中国经贸,

[3]张燕.饭店客房定价方法的理论研究综述[j].旅游学刊,

管理系统论文(专业22篇)篇十六

随着企业的发展壮大,企业的员工规模也随之壮大。就不断的需要补充“营养”,也就是招聘新的员工。下面就如何招聘新员工、进行招聘管理做一简单介绍。

一、与公司人力资源部门协调,以了解人力供需,做好招聘规划。

要本着符合工作需要的原则,根据企业的长远目标、规模等来确定选聘什么样的人才。很多企业因为未从长远规划入手,在经济萧条时,人员过多,企业背上沉重的包袱;而在经济繁荣时,又招不到企业急需的人才,阻碍了企业发展。

二、设计巧妙的招聘广告,以吸引应聘者。

如果广告内容、设计等能别出心裁,就会吸引更多的招聘广告。譬如美国头号服务公司诺氏公司在开发南加州市场时的招聘广告,题头是“招聘:人力”,题头两边是公司要求:“充满爱心;乐于助人;工作勤奋;有敬业精神。”这则广告吸引了大约1500人前往公司应聘。

三、从公司中选出经验丰富的员工作为招聘人员。

在招聘主管的安排下,这些人再分头去招募所需的各种人才。这些富有工作经验的公司职员,可以向应聘者介绍公司的运作、自己在公司中的工作经历和所取得的成就,能获得很好的效果,以激励应聘者。

四、拟订招聘标准dd智商和情商标准。

一定的智商是做好工作及有效沟通的前提,可以通过智力测验、考试等手段测定。测定情商是为了了解应聘者情绪的稳定性,这也是顺利、有效工作的必要条件,可以通过性向测试、面谈等测定。此外,还要了解应聘者的道德记录,以防范于未然,招聘者可以通过个案模拟或角色扮演法,让应聘者身临其境,以观察其道德感如何。

五、招聘结束后的管理。

主管或公司员工应给那些没有被录用的应聘者回一个电话,对他们抽出时间去公司应聘表示感谢,这样可以使他们今后能够成为公司的顾客。

经过选聘合格的应聘者在进行体格检查后就可以参加新员工培训、等待任用了。

管理系统论文(专业22篇)篇十七

摘要:随着我国网络信息化与知识经济的快速发展,我国各级各类图书馆管理都面临着众多的机遇与挑战。作为图书馆管理人员要与时俱进,不断积极探索图书馆管理系统的创新与发展,不断推进图书馆的信息化与管理系统建设,才能适应现代社会的发展需求。本文主要阐述了我国图书馆管理创新是时代发展之需,加强图书馆的管理思想观念、体制与机制、组织机构与服务、制度与方法、人才资源等几个方面的创新,图书馆管理工作只有与时俱进地进行管理创新,才能适应我国现代化发展需求。

随着我国信息化和网络技术的快速发展,随着知识经济的快速崛起,我国各级各类图书馆也遭遇了前所未有的挑战与发展机遇。在大数据时代下图书馆也要进行信息化建设,积极进行管理系统的更新换代,加强自身结构调整和优化图书馆服务功能,加强新形势下的数据库建设,加强与数据库商和出版商在数字化资源方面的合作与开发,不断整合各种技术资源,努力提高自身软硬件建设水准,充分发挥图书馆现代化服务效能,不断创新图书馆管理思想与观念,加强管图书馆理体制建设,提高图书馆服务效能,积极创新与发展图书馆组织机构、管理机制与制度和人力资源等,最终完成现代化图书馆转型任务。我国图书馆管理创新是时代发展需要,更是国家图书馆体系建设要求,所以加强图书馆知识、技术、知识传播和知识应用等系统创新,势在必行,这些系统创新都要跟得上国家创新体系组织结构的创新。国家科研机构、高等院校和企业等机构的图书馆,它们的内在联系和功能作用,都是国家创新体系整体中不可或缺的有机组成部分。由于图书馆在国家各项建设中所处的特殊地位与作用,其管理体系与系统创新活动必然要与国家创新体系相适应。这是知识经济时代发展要求。知识经济时代的来临迫使图书馆必须创新,图书馆信息资源既随着空间与时间的变化而变化。图书馆属于社会与信息时空的一部分,在知识经济社会中也占据着特殊的地位和作用,因此图书馆要利用自身发展优势积极参与信息时空的信息过滤、重组和优化工作。图书馆文献载体具有多样化的特点,图书馆管理系统的多层面性,需要图书馆全方位与全员参与创新,还要保持连贯性,承担一定的创新风险性,还必须做到有序化与经常化。

1加强图书馆思想观念管理方面的创新。

图书馆管理体系的创新其目的就是为广大读者提高服务职能,为了更大发挥图书馆的效能和职能。多年来一成不变的管理思想导致了很多馆员养成懒散习惯,很多馆员不能跟上时代发展步伐,不能积极参与信息化知识的学习和信息化建设活动,依然抱残守缺地吃着老本,知识的严重老化完全不能适应图书馆现代化发展与服务需求。这就需要图书馆领导者要时刻给馆员们敲响工作紧迫感的警钟,让他们记住跟不上信息时代就会丢掉饭碗,让他们在主管思想上主动积极地学习与充电。同时,还要给他们提供一定的学习条件,如除外提供进修与培训机会,或找专家进修内部人员的培训班学习等。另外,还要对图书馆机构性质进行创新,改变传统图书馆的运行模式,设置“一馆两制”运行模式,这种重要的运行模式是指在一个图书馆内同时实行公益性与产业性两种不同运行机制。图书馆实行一馆两制具有客观必然性,因为它属于公益性服务,其知识信息服务经济效益决定了其开拓市场化服务的必要性。

图书馆管理思想观念的创新还需要保持持续性,图书馆的系统管理要实现从一般化建设向特色化建设转变,改变过去那种重视拥有的思想观念,转向重视存取。图书馆需要走出一条属于自己的特有创新道路,那就是实现内部合作与外部联盟的可持续发展道路。尤其在当今快速发展的信息化好互联网被普遍运用于图书馆的发展情况之下,电子与虚拟图书馆得以应运而生,改变了以往传统图书馆的发展模式和管理方法。最后需要在图书馆管理职能与功能认识上的创新,我国图书馆在新形势下,其管理职能也发生了很大变化,管理思想绝对管理职能,因此管理职能的改革与创新,首先是其管理思想观念的创新,图书馆领导要创造条件挖掘馆员的潜能并培养其创新能力,领导者在激励馆员积极参与创新的同时,一方面要不断进行组织文化与组织气氛的改造,另一方面管理者自身也要创新,以激发创新思维与强烈的创新意识。

2加强图书馆管理体制与服务职能的创新与发展。

图书馆管理体制的创新方向应该是探讨和创建符合我国国情的图书馆管理体制,在研究图书馆管理体制创新问题时,要明确国家政治制度和经济体制,不能脱离国家政体去探讨体制改革与创新。我国图书馆管理体制的创新,可以采取以下三种方案:第一种过渡性方案,就是暂时保留文化部社会文化图书馆司,作为实行中央统一管理图书馆事业的唯一政府机构,加强与完善各级各类图书馆的系统建设,成立系统图书馆协会,各图书馆作为一个实体让其在法规范围内行使职权;第二种强化国家图书馆作为全国中心图书馆的职能方案;第三种实行管理主体协会化方案。创新图书馆服务职能,首先要重新认识图书馆管理信息和服务信息,把信息服务工作从固定机构活动中解放出来,利用网络多种信息资源和软件工具进行社会化活动;二要大力创新图书馆网络信息导航工作与开展,大力推进图书馆网络信息营销活动;三要不断满足大量读者的信息需求,图书馆要为广大读者创造良好的读书环境和提供良好的信息服务工作。

3加强图书馆的组织机构、管理制度和方法创新。

鉴于目前图书馆传统管理组织结构已经不能适应社会环境的变化,需要加大图书馆组织结构创新。首先,要在自动化网络环境下重组相关行业,图书馆必须从物质流管理向信息流管理方向发展,与情报、档案和其他媒体进行有效重组,从而占据信息环境优势地位。其次,要重组图书馆内部组织机构,建立起自动化与灵活性的图书馆内部组织机构,把为读者用户解决实际问题放在图书馆工作的重点位置,设立文献收集与整理、电子信息收集、发展研究和馆长办公室等内部工作机构或部门,实现书刊采编一体化;实行分馆制,现代化网络技术和通信技术有力地支持了这一组织形式,总馆在总体管理系统上要处于中枢控制的地位和作用,各个分馆要避免各种重复性工作分配和管理资源的浪费,尤其在人力资源与物力资源方面要合理安排。网络环境下的图书馆管理机制的创新,可以从内部管理和外部管理两个方面同时进行。我国图书馆管理制度的最大缺陷主要体现在制度制订的先天不足与制度安排严重落后两个方面。当前图书馆管理制度亟需创新,要实现管理制度形式的合理配置,就需要创新图书馆的运营机制,确立图书馆事业投入主体和运营机制的多元化;尤其在人事管理制度方面较为懈怠,部分馆员因为自己的上司是自家亲戚朋友,而不能严格要求自己,在工作中即使犯下一些错误和问题,也不会被开除或免于惩罚,致使工作积极性不高或工作懈怠,严重干扰了图书馆的正常工作秩序。长期以来形成的人浮于事局面需要加以改观,需要通过招聘有专业知识和专业技能的大学生充实图书馆,只有不断给图书馆输入新鲜血液,图书馆工作开展才具有活力。在图书馆管理方法创新上,改革开放以来我国图书馆引进了西方许多管理方法,如目标管理、定量管理、优化管理、经济管理与系统管理等十几种管理方法,这些管理方法都产生了极大的效应。但是时过境迁,引进之初的确收到了一定的良好效果,但很快就不能适应我国国情与社会发展了。因此,要建立一种融合中西文化之长的和具有中国特色的图书馆管理模式。

4加强我国图书馆人力资源管理方面的创新。

当前,亟需加强图书馆人力资源管理的创新,这是社会发展的必然要求,在网络信息高速发展的今天,图书馆要具备与时俱进的发展理念,积极营造自信、宽松、改革与创新的文化环境和氛围,才能发挥图书馆人力资源的重要作用,才能保证图书馆对知识传递的高效性和完整性。因此需要引入和落实图书馆管理新理念,构建和谐校园与图书馆环境,进行和谐的人力资源管理制度安排与和谐管理。由于图书馆可持续发展战略要求,对图书馆人力资源的素质也提出了更高要求,如图书馆管理人员的政治与职业道德素质、业务水平、计算机水平、网络技术应用能力等都需要一个较大提升;同时,信息时代下的图书馆精神,也呼唤人文关怀与职业道德,这就需要大力推进全方位的人本管理,大力培养图书馆团队精神,提高图书馆服务人员的学习研究能力,吸引和造就人才。对图书馆人力资源管理创新发展需要一定的知识管理和实践基础,大力提高图书馆管理员的综合文化素养和服务能力,培养他们具有网络信息收集能力、改革创新意识、专业信息加工能力、娴熟的信息技术应用能力、系统信息导航能力,使得他们成为学术型、知识型、导航性馆员;还要重视馆员的职业生涯设计与管理,帮助他们确定个体职业生涯发展目标、拓展职业生涯发展途径、提供更多培训与学习机会等;最后要积极构建图书馆人力资源管理文化,建立图书馆动态学习机制,合理引进学科馆员制度等。

5结语。

图书馆是发挥我国文化传承、创新和引领的重要基地。伴随着信息化网络与知识经济时代的到来,图书馆要坚持以人为本的科学发展观,不断积极进取,与时俱进地创新其管理与服务职能,服务好各级各类科研机构的科研和高校教学工作。作为管理者要不断创新其管理思想观念和管理方法,促进图书馆全面进步与可持续发展,还要不断为馆员提供学习与深造机会,以提高自身的综合素质,积极营造和谐管理与服务氛围和温馨的工作环境,为读者创造一个良好的读书与学习的环境。

作为馆员应该努力工作,提高自身的服务质量和水平,利用业余时间学习与钻研图书馆管理与服务知识,以提高自身的综合文化素质。作为图书馆科研人员要不断探索图书馆信息化建设的对策与措施,为图书馆的改革与创新发展寻找有效的途径和手段。

参考文献。

[1]樊亚非.论我国图书馆管理创新[d].湘潭大学,.4.

[2]彭丹.以人为本理念下高校图书馆管理创新研究[d].西南大学,.4.

[3]于晶晶.高校图书馆管理创新研究[d].对外经济贸易大学,.4.

[4]曹安斌,韩爱萍,蔺艺红.高校图书馆管理创新研究[j].现代情报,2010.1.

[5]肖希明.数字环境中图书馆管理创新策略[j].图书馆论坛,.12.

管理系统论文(专业22篇)篇十八

摘要:多年来,我们的公寓社会化工作得到了很大的进展,这不光为相关的学校提供了良好的住宿保证,也符合了不断增长的学生住宿的需求。因此一些学校的后勤社会化改革为学生公寓的建设和管理创造了有利条件和良好机遇。

关键词:公寓社会化;学生管;住宿问题。

很多学校后勤社会化改革,为学校的发展开辟了新的道路,注入了新的活力,同时也为加强学生公寓管理工作提供了新的机遇。学校的后勤社会化改革弥补了学校办学经费和资源不足,帮助学生改善了学习和生活条件,美化了校园,优化了育人环境。后勤部门与学校剥离后,在经费使用和经营管理上有了自主权,极大地调动了各后勤部门的积极性,使他们能从各自的切身利益出发,千方百计地筹集各方面的资金去改善自己的经营条件,扩大经营管理,改进服务态度。这符合学校服务育人、管理育人、环境育人的要求。原来由于后勤服务方面的拖、拉、硬等作风而引起的学生的不安定因素和不稳定隐患,在后勤改革后可以得到有效解决。

(一)学校后勤社会化改革给学校的思想政治工作带来了新的困难。

随着公寓社会化的变革,学生的消费心理和消费能力也都逐年增长,传统的学校后勤管理模式受到了来自各界的挑战。其次这种公寓社会化的出现也让学生自身的身份有所变化,由传统的学生到社会的。学生的思想也更加的多元化更加的复杂,因此也增加了学校管理学生的难度。第三,学校后勤社会改革的实施,使社会对学生的影响更直接化和多元化,学生思想认识也需要一个转变的`过程。尤其是改革后许多后勤服务项目都是有偿的,在一定程度上给学生带来一定的经济压力,从而也会产生一些思想认识上的矛盾,这一切都给新形势下的学生思想政治工作增加了难度。在这种情况下,学校主要依靠深入细致的学生公寓管理工作来加强对学生的教育和引导,因而对学生公寓管理提出了新任务和更高要求。

(二)随着后勤管理机制的转变出现的新问题。

这种机制的转变意味着传统的管理模式、管理方法、管理手段都将会面临着很大的变革和挑战,并且现在学校的成本意识更强,然而这并没有将成本利益最大化。

(一)解放思想,端正认识,积极构建新型的学生公寓管理模式。

一味地坚持传统的管理方式和管理方法是无法满足这种新形式下的需求,因此这就需要学校的人员解放思想,在管理工作上实事求是,与时俱进,发现新形式下管理学生的新思路,很多学校也是经过过长期有关于社会现象、学校的成本需求以及学生的住宿需求等考虑才推进公寓社会化的进程,这将会有利于构建良好的学生公寓。

(二)健全各项规章制度,采用先进科学手段,提高管理水平。

古语有言“无规矩不成方圆”,面临学生公寓社会化的改变,也需要积极的预测可能会发生的一系列问题,于是建立健全学校的有关于学生管理的规章制度,并且学长还应该定期的对管理人员组织培训,让学生的住宿需求被满足的情况下,还可以有效的对学生做出管理。这也是学校需要不断努力达成的管理目标。

(三)更新观念,确立以学生为主体的现代教育管理和服务理念。

我们处于社会、经济等飞速发展和变化的大前提下,而“经济基础决定上曾建筑”,我们生活的世界不断的变化就也需要我们学校的管理人员不断的更新观念,因为无论是现有的教育模式、教学方法还是教育理念相比于从前都有了很大的进步个提升,因此在这个环境下学校的管理理念也需要得到转变,学校的服务理念应该符合或者有助于我们为学生提供更好的居住服务和居住体验。

现在的教育中学生逐渐的回归了自己的主题地位,因此学生也是是公寓的主体,而学校也就应该在公寓的建设和管理过程中,不断调动学生的主动性和积极性,让学生服从学校的管理并且真正的参与到学校的公寓社会化的学生管理的工作当中。学校的管理工作人员也不能忽视学生的“三个自我”的作用即“自我管理、自我教育和自我服务”,这也有利于达成学校的管理目的,这也有利于才能提高大学生公寓的整体管理和教育水平,通过这一方面就可以发现学校可以通过健全学生公寓对学生发到有效的管理。

(五)抓住机遇,加强人才培养,提高公寓后勤管理人员的整体素质。

我们现在已经慢慢脱离了传统中学生一张证书就能走遍天下的情况,这种观念也无法适应现代社会的发现和要求,在任何岗位上工作都需要工作者不断的积极进取,因为房贷社会的发展现状就是“逆水行舟,不进则退”,所以管理人员也应该积极的进行学习,把握工作机会不断提高自身素质和能力,以适应不断深化的后勤社会化改革的需要。努力完成自己的工作任务。

本文首先阐述了学校公寓社会化的有利部分,其中包括:很多学校后勤社会化改革,为学校的发展开辟了新的道路,注入了新的活力,同时也为加强学生公寓管理工作提供了新的机遇。还有学校的后勤社会化改革弥补了学校办学经费和资源不足,帮助学生改善了学习和生活条件。其次本文也分析了公寓社会化的负面影响,其中会有;学校后勤社会化改革给学校的思想政治工作带来了新的困难,以及随着后勤管理机制的转变带来的一系列问题。最后我们从五个方面对如何做好学生的管理工作进行了论述,分别为:解放思想,端正认识,积极构建新型的学生公寓管理模式;健全各项规章制度,采用先进科学手段,提高管理水平;更新观念,确立以学生为主体的现代教育管理和服务理念;注重学生的“自我管理、自我教育和自我服务”,充分发挥学生的主人翁意识和主观能动性;还有抓住机遇,加强人才培养,提高公寓后勤管理人员的整体素质。当然完成这一目标离不开学生和学校的共同努力,只有这样学校才能获得更好管理学生的机会。

[2]张雪萍.高校后勤社会化背景下学生公寓管理研究——构建“三位一体”的学生公寓管理模式[d].南昌大学,2012.

[3]王德忠,吴宝利.学生公寓的物业化管理模式探讨——兼谈公寓社会化条件下学生教育管理模式[c]//研究与交流——北京高校后勤学生公寓工作研究论文集.2013.

[5]肖竟章.社会化学生公寓中学生教育管理新模式探讨[d].华中师范大学,2013.

管理系统论文(专业22篇)篇十九

对招聘人数较多或常年招聘的企业,制定明确的招聘流程是非常有必要的。

1、规范招聘行为。

招聘工作并不是人力资源部门独立可以完成的工作,它涉及到企业各个用人部门,和相关的基层、高层管理这。所以招聘工作中各部门、各管理者的协调问题就显得十分重要。制定招聘流程,使招聘工作固定化、规范化,便于协调,防止出现差错。

2、提高招聘质量。

在众多的应聘人员当中要准确的把优秀的人选识别出来,并不是一件简单的事情。因为在招聘活动中既要考核应聘者的专业知识、岗位技能等专业因素,又要考核应聘者的职业道德、进取心、工作态度、性格等非智力因素。通过制定招聘流程,会让招聘工作更加科学、合理,从而有效的提高招聘效率、质量,同时降低招聘成本。

3、展示公司形象。

招聘和应聘是双相选择,招聘活动本身就是应聘者对企业更进一步了解的过程。对应聘者而言,企业的招聘活动本身就代表着公司的形象。企业招聘活动严密、科学而富有效率,会让应聘者对企业产生好感。

二、制定招聘流程的步骤。

1、分析企业现行组织结构、职务设置、职务权限和未来公司业务的开展;

2、分析企业现行各项行政、人事管理制度、规定,及工作流程;

3、总结现有招聘程序,明确初试、复试决策人和录用决策人;

4、分析各岗位不同的任职资格;

5、将上述内容归纳、整理,起草招聘流程初稿;

6、将初稿与相关人员进行讨论,征求他们的建议和意见;

7、将这些建议和意见进行整理,确定招聘流程试行稿;

8、公布招聘流程试行稿;

9、在招聘活动中,实际使用招聘流程试行稿,根据实际情况进行修改;

10、试行期结束后,正式确定企业招聘流程。

管理系统论文(专业22篇)篇二十

在科技发展水平的带动下,计算机正处于突飞猛进的阶段,计算机的信息技术得到了广泛的发展,使信息化的管理数据不断发生着变化。在办公室的使用中,信息化管理系统帮助办公室解决了很多比较棘手的问题,使办公室比较繁琐的事物变得简单,有效的提升了办公的效率,为公司创造出更大的价值。计算机系统主要强调计算机的灵活性和通用性,怎样提升信息化的水平,用最小的投入获得最大的成本,有效的进行信息设计原理的管理成为计算机发展中急需解决的问题。

一、概述。

在计算机信息管理系统中,主要以计算机为操作的基本工具,进行管理的人员通过数据的收集整理、数据分析、数据计算等一系列复杂的程序之后获得自己想要的资料信息计算系统信息是计算机管理系统最基本的功能。计算机管理系统在计算机的领域中占据比较重要的领域,主要进行软硬件的信息优化整理。在进行计算机数据的整理中,操作人员主要对计算机数据的传输、输入、运输、储存和输出等进行操作;在数字的预测中,计算机主要利用先进的计算程序、现代比价高端的科学方法进行有数据的统计计算、分析和模拟等,通过一定量数据的变化情况,预测未来的变化情况。总而言之,计算机信息管理系统主要就是利用网络技术数据库技术与计算机技术进行比较全面的技术系统和社会化系统的体系。

在进行计算机信息管理系统的设计时,应该全面有效的建立数据分析,正确的进行信息管理系统的具体方法和最后要实现的目标。在设计的时候必须科学有效的进行模板的布置,根据实际的功能进行模板的确定。充分考虑设计数据库、数据字典和各个模块之间的有效联系,最后进行合理的分类和整理。在实际操作中,使数据的物理结构进行明确的匹配,编制并运行系统的调整和维护,掌握比较健全的方法,熟悉各个编程之间的关系,对计算机信息管理技术的设计鉴定基础。

1、基础设计法基础设计法主要为了满足顾客的利益进行设计,这一设计可以有效的了解顾客的需求,可以让顾客进行比较人性化的体验,能够进行实际的交流,可以准确快速的获取到顾客不满意的地方,并及时的解决顾客的问题。基础设计法的设计成本比较低,可以做好顾客服务的宗旨,与传统数据的方法相比较,此方法可以搞效率的进行数据的分析和处理,使信息整理变得更加便捷。

2、周期设计法。

周期设计法主要将系统进行几个部分的划分,在各个的不同的阶段合理的进展工作。这种方法最显著的特点就是能够有目的、有步骤的进行工作的解决和拆分,很好的为整体进行服务。例如,制图工具和测量工具就是在这种方法的设计完成的,可以准确对各个模板的信息进行分析与处理。下面的几点就是周期设计法在计算机信息管理系统设计中的显著特点:

(4)设计方法呈现结构化。在结构化设计中一定要重视结构的优化问题,因此在进行设计的时候必须要从上到下进行顺序并且有规律的设计,此项设计可以对比较单一的研究提供一些有用的信息,可以在进展比较复杂的模块时,最大程度进行实际效益的挖掘。

3、综合设计。

在进行设计的时候将周期设计法和基础设计法融入到一个设计中,使两者进行充分的结合称之为综合设计。在进行结合的时候,必须将结构化作为前提,在结合的时候始终渗透结构化原理,使进行结合的效果比较的显现。最后与顾客的想法进行结合,在实际的交流中按照结构化、周期化的原理进行文档及时的归类和整理,有效的对系统维护做出评价。此项设计方法对于计算机管理系统设计是一个比较全面的控制,可以实现比较快速的实现管理涉及效果,在商业的结构中比较适用,可以比较科学合理的进行优秀设计的展示。

四、结束语。

随着科学技术的不断发展信息化技术也在逐渐的进行扩展,这种新颖的信息技术帮助人们解决了很多的实际问题,随着方式的改善,技术正在进行着比较全面的改革,计算机操作技术对于现代的发展具有重要的意义,是时代发展的需求。本文通过对算机信息管理系统设计原理的概述、计算机信息管理设计原理进行阐述,采用基础设计法、周期设计法、综合设计对计算机管理系统设计的方法进行详细的介绍,希望在未来计算机信息管理系统可以得到更好的进展。

参考文献:

[1]柳惠秋.有关计算机信息管理系统设计原理的探究[j].科学中国人20xx,(7).

[2]夏国英.计算机信息管理系统设计原理探究[j].科技资讯,20xx,(8).

[3]刘向辉.计算机信息管理系统的设计原理[j].电脑开发与应用,20xx,(6).

管理系统论文(专业22篇)篇二十一

职业认同感归属心理学范畴,主要表现为个体在兴趣、爱好、志向和追求等个性需求方面能够通过某种职业活动得到满足,从而对该职业给予肯定性评价。作为相应的从业人员,拥有较强的职业认同感,会使其工作动力更有自觉性和主动性。酒店服务行业的职业认同感是指酒店服务行业从业人员对自己所从事的酒店服务业有主观上的接纳和认同,心甘情愿地为客人服务,并以为客人提供令其满意的服务为工作宗旨,且从中能获得工作满足感与成就感。这种职业认同感是从事酒店服务工作的内在动力,是激发员工潜力,使其在心情愉悦状态下创造个人价值、实现个人理想的重要前提。酒店管理专业以酒店行业高素质、高技能性人才为培养目标。在人才培养过程中,与理论知识和专业技能的培养相比,职业认同感的培养对学生在择业倾向上具有更加重要的影响。然而,通过对酒店管理专业毕业生就业意向的调查发现,愿意将酒店服务作为理想职业并视为终身从事行业的毕业生极少,这说明酒店管理专业毕业生的职业认同感普遍偏低。同时很多酒店管理者反映,在对酒店员工的管理中,服务技能的培训和管理制度的落实都没有困难,最大的困难来自对员工职业认同感的培养。正是因为很多员工缺乏职业认同感,没打算长期从事酒店服务业,在工作中自然也不会很投入,所以导致工作效率低,员工流失率高等现象。酒店服务行业是劳动密集型产业,需要更多的专业服务人员和管理人员投入其中,而职业认同感的缺乏导致很多有知识、有学历、有能力的人不愿意进入这个行业,即使进入了这个行业,能够坚持干下去的人员也非常少,从而影响到从业人员队伍的整体素质和对高端管理人才的培养。

(一)传统社会观念的影响。

传统社会观念对服务行业的看法存在认识上的误区,认为服务行业的从业人员社会地位不高,工作岗位不体面,发展空间有限。受此观念的影响,不少家长也认为应该将子女的从业目标锁定在公务员、企事业单位或者金融行业等领域,反对或者不支持子女从事酒店服务行业。传统观念深入人心,以强大的社会心理形式存在着,且根深蒂固,对青年学生择业观念的影响非常大。很多学生虽然学的是酒店管理专业但从开始就没打算从事这一行业,纯粹是为了拿个文凭,所以他们对专业知识学习和专业技能训练没有兴趣,学习效果自然也不会好。由于缺乏职业认同感,许多学生通常在完成毕业实习后就选择离开酒店行业而去从事其他行业。

(二)酒店工作环境的特殊性。

从工作环境看,酒店工作普遍工作强度大,且所有新员工都需从基层工作做起,熟悉所从事工作的多个环节,从而磨砺出坚强的意志,培养乐于吃苦的精神,才能在行业中有所发展。很多人都是因为缺乏足够的吃苦精神,或者不能坚持,导致从业时间很短就选择了离开。同时,由于针对酒店行业从业人员的劳动保护还不是很到位,如加班频繁、工作时间长、劳动强度大等,也是导致从业人员流失率高的重要原因之一。很多国际性酒店已经实行每天八小时工作制,但国内的很多酒店还做不到,大部分员工每天的工作时间都在十小时左右。另外,酒店服务行业从业群体普遍年轻化,也给外界传递了一些错误信息,似乎这一行业只适合年轻人,也就是所谓的“青春饭”。这种工作环境导致整个社会对该行业的认同感普遍偏低,容易片面地以“辛苦”和“不稳定”来定义酒店工作的从业环境,这也在一定程度上误导了酒店管理专业的学生。

(三)实习环节管理缺乏科学性。

学生到酒店实习多是抱着通过实践学习专业知识、积累工作经验的想法去的,因为还没有正式参加工作,所以很多实习生都是以学生的身份给自己定位的。而酒店由于其盈利性的企业性质,多以解决人力短缺和降低企业成本作为招收实习生的主要目的,并没有把对实习生的培养作为实习生管理工作的目标。这就导致酒店在管理过程中强调或强化了实习生的“职业人”身份,重使用、轻培养,强调技能和岗位业务要求,忽视行业文化和职业认同感的培养。在实习期间,由于酒店大都不会对实习生制定系统全面的培训方案,而是仅仅进行一些简单的技能操作培训,多数实习生反映学不到东西。同时,由于实习岗位缺乏必要的流动性,工作内容简单重复,这样的实习生活很容易使实习生对所学理论知识产生质疑,简单的技能劳动使其对学校的专业教育产生质疑,进而对从业前途产生质疑。此外,由于实习津贴低,不能与正式员工同工同酬,容易让实习生产生不公平感。不科学的管理导造成了实习生在生理和心理上的不适应,进而导致他们对酒店从业行业失去信心,更加不利于其职业认同感的培养。

(四)学校教育环境的影响。

1.对专业认知的偏差。

许多报考酒店管理专业的学生往往都误以为自己将来是从事“管理工作”的,而不是从事“具体服务工作”的,在心理上形成了一种“不屑于做基础的服务工作,不端盘子,而一心向往享受酒店环境的高档及舒适”的.理想错位,忽视了酒店管理人员必须从底层做起,熟悉行业各个岗位、各个环节的从业要求。很多学生正是因为缺乏正确的职业认知和准确的从业定位,在实习期间往往遭受打击,产生较大的心理落差,自然很难适应岗位要求,继而职业认同感下降。

2.职业意识培养的缺失。

在酒店实习中喊苦叫累,要求调换岗位,频繁请假或中断实习的大有人在;毕业后只是将酒店工作作为一个职业过渡,干一两年后就选择跳槽的酒店管理专业毕业生更是数不胜数。究其原因主要是因为在学校的专业培养中没有树立起科学理性的职业意识和职业认同感。高校酒店管理专业在教学过程中,多强调对学生专业知识和岗位技能的培养,而忽略对其职业意识的培养和职业认同感的正确引导,导致学生在进入岗位之前不能客观理性地看待未来的从业环境,或者过于悲观地认为,酒店服务行业太辛苦,不稳定,完成实习就去做其他行业的工作,或者过于乐观地认为,酒店服务行业工作环境好,自己可以很轻松地得到升迁,过“白领”的职业生活,一旦面对现实,遇到挫折,就难以接受,选择逃避。

(五)青年学生自身特点的影响。

部分学生受不良社会风气的影响,过渡崇尚享乐主义,怕吃苦,过于理想化地追求体面和轻松的工作。再加上青年学生所处年龄阶段的特殊性,导致其缺乏理性的自我认识,表现在眼高手低,既不能胜任较高难度的工作又不愿从事基层工作。同时,部分学生较强的“以自我为中心”的价值取向使他们不愿做“伺候人”的工作,而酒店行业就属于服务业,过于自我的年轻人自然不愿意选择酒店行业作为自己的事业。尤其是刚走出校门的大学生,他们对外界社会充满好奇,不甘心一辈子从事这样的岗位,所以往往在实习结束后就去尝试其他新的工作。

三、培养酒店管理专业学生职业认同感的对策分析。

(一)营造良好的社会环境。

在全球产业结构由“工业经济”向“服务经济”转型的大背景下,未来从业者转变就业理念也势在必行。因此,转变传统观念,在全社会营造正确认识服务行业从业环境的良好氛围也是需要社会各界共同努力的。在西方一些发达国家,经常可以看到服务人员在酒店或者餐厅等服务场所快乐工作的情景,他们并没有觉得自己的工作卑微,也不抱怨生活,反而很多人能够从为他人提供服务的过程中获得满足,体现自我价值,并沉浸在这种快乐中。这种工作心态跟他们所处的社会环境尤其是消费者对他们工作的尊重和认可有很大的关系。要形成这样的社会氛围,需要政府充分调动各种社会资源,引导社会公众形成对酒店服务工作的正确认识,职业只是分工不同,没有高低贵贱之分,应理性看待服务行业从业人员的社会地位,进而引导在校学生树立正确的就业观。同时,政府应通过多种渠道在社会上宣传服务行业的先进典型,并给予适当的物质和精神奖励,在全社会形成学“服务之星”和“服务模范”的风气,进而营造良好的社会氛围。

(二)改善酒店对实习生的培训和管理。

在酒店工作的实习生身份比较特殊,他们不是酒店的正式员工,但却和酒店正式员工一样参与酒店工作;他们具有员工和学生的双重身份,在完成作为员工的工作职责之外还需要完成作为学生的学习任务。因此,酒店在对实习生的管理上应该更加科学化和人性化。作为企业,酒店除了追求利润外还肩负着一定的社会责任,而接受实习生并给实习生提供良好的学习环境和实践机会正是酒店为社会培养人才、履行其社会责任的一条途径。这既有利于塑造自身良好的社会形象,进而增强整个酒店业对劳动力资源的吸引力,又有利于为酒店行业培养更多的专业人才。因此,酒店应该积极地为实习生创造良好的实习工作环境,使实习生尽快适应并融入酒店工作环境,从而提升其对酒店行业的职业认同感。

1.加强对实习生的教育培训。

实习生对实习生活充满好奇和期待,多数学生希望在实习中既能够学到在学校学不到的知识,又能够在岗位技能上得到有效的锻炼和提升。酒店要正确认识并满足他们的实习愿望,尽可能给实习生提供有效的培训和指导,真正让实习生感受到在工作中有所收获,从而提高工作积极性。如某些酒店实行“师徒制”,由老员工带新员工,一对一地进行指导,就得到了实习生的普遍认可。

实习生进入酒店多是以学生的身份给自己定位,总觉得酒店对他们的管理应该略低于正式员工,而实际情况是很多酒店都是从一开始就按照正式员工的要求来管理实习生,这就导致很多实习生一时很难接受和适应,进而对酒店工作产生抵触情绪。酒店应该考虑到实习生的特殊心理定位,对实习生坚持“以人为本”的人性化管理,比如在岗位流动上多一些灵活性,让学生有机会接触和尝试不同的岗位;在工作标准上适当放宽,给实习生更多的学习时间。同时,酒店也应多从正面教育引导和鼓励实习生的表现,避免过度批评打击实习生的工作积极性。在严格管理的同时更要让其感受到酒店管理的人性化,通过合理的激励机制,提高实习生的工作积极性和职业认同感。

(三)学校教育中增强职业认同感的培养。

1.从入学教育入手,点燃学生的职业兴趣。

为帮助学生尽快树立对专业及职业的正确认识,学校应把握入学教育的关键时期,通过各种形式引导学生正确认识酒店管理专业的培养要求及酒店服务行业的从业要求。比如通过优秀毕业生或职业人作报告等方式,使学生了解专业的学习发展和酒店工作状况,了解职业成长路线,进而科学规划自身的职业生涯。尤其是要通过服务行业正面案例的引导,帮助学生在入学初期形成正确的成才观和就业观。

2.要引导学生树立积极乐观的心态,提升学生的职业认同感。

在人才培养过程中,专业教育固然重要,但也不能忽视对学生职业意识的培养。虽然实习生在进入实习环境前做了一定的心理准备,但还是有很多实习生对酒店的工作环境比较失望,吃苦精神不够,缺乏意志力,导致很多人都是半途而废。因此,在对学生的培养过程中很有必要通过多种途径帮助他们树立积极乐观的心态、战胜困难的决心,引导学生正确对待工作中的困难与挫折,勇敢地接受挑战,客观地看待工作中的付出与收获。这样才能避免实习期间心理落差较大,且不能很好调试,从而影响他们的职业认同感。

3.做好实习环节的跟踪指导工作,在实践中增强学生的职业认同感。

在实习过程中学生的身份、工作内容、人际关系、劳动强度、作息时间等都会发生较大转变,同时学生的服务技能和服务意识也会在实践中接受考验。因此,学生是否能够顺利适应实习过程中学习、工作和生活的各种变化,会直接影响他们对未来从业环境的判断,如果能够顺利完成实习并对实习生活具有较高满意度,就会在很大程度上提升学生的职业认同感。所以,学校应尽可能创造条件帮助学生更好地适应实习环境。

(1)注意遴选实习企业。尽可能实现对口实习,让学生在实习中能够用到所学的专业知识和技能,进而提高其从业自信心。

(2)督促酒店建立轮岗制度。轮岗制度既有利于培养全面技能,也可以避免学生因从事单一的简单重复性工作而对未来从业环境失望。

(3)关注学生个性特征,建立科学有效的激励机制。通过精神和物质奖励等多种途径调动学生的工作积极性,激发其责任感,避免学生在实习过程中出现缺乏责任感、应付实习任务的心理。

(4)定期了解学生实习情况。安排指导教师到实习生所在企业进行调研,及时解决学生实习中出现的问题和困惑,避免出现因学生到实习岗位后学校的不管不问给学生造成较大的失落等负面情绪。如果产生负面情绪又不能得到及时疏导,必将影响学生对实习生活的适应和满意度。总之,职业认同感是酒店管理专业学生职业观的核心内容,高度的职业认同感能够使酒店管理专业学生对酒店服务与管理工作有一个正确认识,激发工作热情,形成正确的职业观和价值观,从而产生强大的工作内驱力和工作动机,进而达到职业忠诚。在人才培养方面,社会、酒店和学校都负有相应的责任和使命,通过各种途径加强学生职业认同感教育,以便培养出更多的酒店行业专门人才。

管理系统论文(专业22篇)篇二十二

摘要:在计算机信息技术的发展下,各个行业对计算机的需求都在逐渐增加。人们需要计算机帮助人们解决很多系统资料和管理问题,辅助人们进行事务的决策。计算机信息系统的重点在于系统的灵活性和多样性。随着计算机休息技术的发展,计算机的信息管理和信息的基本原理设计成为了计算机管理系统中最重要的设计原理,对计算计的信息管理系统设计原理进行探究对计算机的发展具有很重要的作用。本文主要对计算机的新惊喜系统管理原理进行探究,希望可以为计算机的管理系统设计提供一定的帮助。

在科技发展水平的带动下,计算机正处于突飞猛进的阶段,计算机的信息技术得到了广泛的发展,使信息化的管理数据不断发生着变化。在办公室的使用中,信息化管理系统帮助办公室解决了很多比较棘手的问题,使办公室比较繁琐的事物变得简单,有效的提升了办公的效率,为公司创造出更大的价值。计算机系统主要强调计算机的灵活性和通用性,怎样提升信息化的水平,用最小的投入获得最大的成本,有效的进行信息设计原理的管理成为计算机发展中急需解决的问题。

一、概述。

在计算机信息管理系统中,主要以计算机为操作的基本工具,进行管理的人员通过数据的收集整理、数据分析、数据计算等一系列复杂的程序之后获得自己想要的资料信息计算系统信息是计算机管理系统最基本的功能。计算机管理系统在计算机的领域中占据比较重要的领域,主要进行软硬件的信息优化整理。在进行计算机数据的整理中,操作人员主要对计算机数据的传输、输入、运输、储存和输出等进行操作;在数字的预测中,计算机主要利用先进的计算程序、现代比价高端的科学方法进行有数据的统计计算、分析和模拟等,通过一定量数据的变化情况,预测未来的变化情况。总而言之,计算机信息管理系统主要就是利用网络技术数据库技术与计算机技术进行比较全面的技术系统和社会化系统的体系。

在进行计算机信息管理系统的设计时,应该全面有效的建立数据分析,正确的进行信息管理系统的具体方法和最后要实现的目标。在设计的时候必须科学有效的进行模板的布置,根据实际的功能进行模板的确定。充分考虑设计数据库、数据字典和各个模块之间的有效联系,最后进行合理的分类和整理。在实际操作中,使数据的物理结构进行明确的.匹配,编制并运行系统的调整和维护,掌握比较健全的方法,熟悉各个编程之间的关系,对计算机信息管理技术的设计鉴定基础。

1、基础设计法基础设计法主要为了满足顾客的利益进行设计,这一设计可以有效的了解顾客的需求,可以让顾客进行比较人性化的体验,能够进行实际的交流,可以准确快速的获取到顾客不满意的地方,并及时的解决顾客的问题。基础设计法的设计成本比较低,可以做好顾客服务的宗旨,与传统数据的方法相比较,此方法可以搞效率的进行数据的分析和处理,使信息整理变得更加便捷。

2、周期设计法。

周期设计法主要将系统进行几个部分的划分,在各个的不同的阶段合理的进展工作。这种方法最显著的特点就是能够有目的、有步骤的进行工作的解决和拆分,很好的为整体进行服务。例如,制图工具和测量工具就是在这种方法的设计完成的,可以准确对各个模板的信息进行分析与处理。下面的几点就是周期设计法在计算机信息管理系统设计中的显著特点:

(4)设计方法呈现结构化。在结构化设计中一定要重视结构的优化问题,因此在进行设计的时候必须要从上到下进行顺序并且有规律的设计,此项设计可以对比较单一的研究提供一些有用的信息,可以在进展比较复杂的模块时,最大程度进行实际效益的挖掘。

3、综合设计。

在进行设计的时候将周期设计法和基础设计法融入到一个设计中,使两者进行充分的结合称之为综合设计。在进行结合的时候,必须将结构化作为前提,在结合的时候始终渗透结构化原理,使进行结合的效果比较的显现。最后与顾客的想法进行结合,在实际的交流中按照结构化、周期化的原理进行文档及时的归类和整理,有效的对系统维护做出评价。此项设计方法对于计算机管理系统设计是一个比较全面的控制,可以实现比较快速的实现管理涉及效果,在商业的结构中比较适用,可以比较科学合理的进行优秀设计的展示。

四、结束语。

随着科学技术的不断发展信息化技术也在逐渐的进行扩展,这种新颖的信息技术帮助人们解决了很多的实际问题,随着方式的改善,技术正在进行着比较全面的改革,计算机操作技术对于现代的发展具有重要的意义,是时代发展的需求。本文通过对算机信息管理系统设计原理的概述、计算机信息管理设计原理进行阐述,采用基础设计法、周期设计法、综合设计对计算机管理系统设计的方法进行详细的介绍,希望在未来计算机信息管理系统可以得到更好的进展。

参考文献:

[1]柳惠秋.有关计算机信息管理系统设计原理的探究[j].科学中国人,(7).

[2]夏国英.计算机信息管理系统设计原理探究[j].科技资讯,,(8).

[3]刘向辉.计算机信息管理系统的设计原理[j].电脑开发与应用,2014,(6).

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