通过写心得体会，我们可以更好地理解自己的成长和收获。让我们来看看下面这些精选的心得体会范文，或许能够给你一些灵感与启发。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇一
礼仪总结心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的礼仪总结心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【礼仪总结心得体会精品7篇】，供你选择借鉴。
作为行政部一员，我们都应该秉承公司的优良传统，牢记“热情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。
一、服务礼仪的标准规范。
55%着装、38%肢体、7%语言。
3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。
要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。
着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。
二、沟通的层次。
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，原因主要有：1、不能认识到自己错了，2、错了也拒不认错，3、理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。
通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：
1、计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。
2、传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。
大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。
在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。
20__年5月12日，南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训，各部门员工身着行服，精神奕奕，聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解，通过运用大量的案例，采用互动，问答，疑难解答，情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使我们受益匪浅。通过此次培训，我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。
银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。
近期，各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝，公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处，另一方面也是银行发展的一个助推器，是银行发展的动力，因此，我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员，我们要了解每一位投诉者的情况，理解他们的心情，端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，同时，产品部门也应对客户的投诉提高重视，不断改进和开发产品，满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理，可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。
有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”，而在于我们理解客户的需求，高效地为客户解决相关的问题，提供客户满意的金融方案。
通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将自己定位为金融业的一位服务者，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行，对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能，市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!
然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心的办法就是多读书!
实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己!
20_年6月2号，我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训，虽然路途遥远，为了赶路起了个大早，但通过这次培训使我受益匪浅，收获甚大，让我自己充分认识到自身的不足，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。
文明服务，看似简单，其实不然，应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎，并以此使司乘人员对你产生良好印象，保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。微笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员，学会微笑是首要的，也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。
通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表，到收费员的服务语言，服务手势，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。
通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，以更专业的形象，更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。
通教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。
过学习礼仪教程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。
勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。我认为，的重要论述，实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系;倡导的“八好风气”语言朴素、内涵丰富，意味深长。这一重要论述并非豪言壮语，只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新，心里，要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。
然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”
外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭：在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种.种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。
作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。
再来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型;不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!
其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。
还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。
还有，10月25日，由新华网等单位举办的首届“中国十大民间环保杰出人物”评选结果揭晓。当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。
还有美国汽车公司的巨头——福特公司，它的总裁福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高，当前几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好!福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了?”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事，而且你的文明行为给我们留下了深刻的印象。”福特就这样进了这家公司，并成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。
所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!
同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过2010年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇二
随着社会的不断进步与发展，人际交往的重要性也日益凸显出来。而在人际交往中，礼仪作为一种行为规范，无疑是十分重要的。我在与他人的交流中，时刻注意着自己的言行举止，总结了一些关于礼仪方面的心得体会。
首先，礼仪是人类文明进步的体现。在人类进化的长河中，礼仪的出现可以追溯至远古时期。礼仪通过规范人们的行为举止，倡导尊重、关爱和友好的态度，使社会秩序更加和谐，人际关系更加融洽。从古至今，礼仪在各个文化背景下不断演变和发展，不断适应时代的变迁。礼仪之于人类文明，意义重大，体现了人类对和谐社会的向往与追求。
其次，礼仪能够有效地提升个人形象。在社交场合中，一个人的礼仪表现起着至关重要的作用。一个懂得如何恰当行为的人，往往能获得他人更多的尊重和信任。如在商务场合，合适的礼仪能够展现出一个人的自信和专业性，使商业合作更顺利进行；在日常生活中，恰当的礼仪能够表达出一个人的教养和修养，使人与人之间的关系更加融洽。因此，学好礼仪，并将之运用到实际生活中，是提升个人形象的重要途径之一。
再次，礼仪是表达情感的方式。礼仪是一种语言的延伸，是一种非言辞的沟通方式。通过懂得并使用合适的礼仪，我们能够传递自己的喜怒哀乐，表达对他人的尊重和感激。在社交场合中，不懂得礼仪的人常常表现出粗鲁和冷漠的态度，给人留下不良的印象。而一个懂得礼仪的人，即使他的言辞谦和，但可以通过微笑、鞠躬等行为来表达自己的善意和友好，使人心情愉悦。
最后，学好礼仪有助于培养自己的修养与素质。礼仪不仅仅是外表的光鲜和形象的塑造，更是一种内在的修养和素质的提升。学好礼仪需要对自己具备一定的要求，只有时刻保持自律和自省的态度，才能始终坚定地遵循社会的规范。因此，学好礼仪不仅会使我们变得更加细腻、文雅，更能够塑造我们的人格魅力，让我们更好地面对生活和工作中的各种挑战。
总结而言，礼仪是人类文明进步的体现，也是一门艺术。它能够提升我们的人际交往能力，塑造我们的个人形象，表达我们的情感，同时也是一种修养和素质的载体。作为现代人，我们应该时刻学习和运用好礼仪，为社会的发展和人际交往的和谐奉献自己的力量。通过不断总结自己的经验和体会，我们能够更好地掌握礼仪的精髓，将其运用到实际生活中，成为一个优雅得体的人。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇三
在我们的日常生活中，礼仪是一种重要的社交交往方式。无论是在家庭、学校还是工作场所，正确的礼仪行为都能帮助我们建立良好的人际关系，并展现自身的素质和修养。通过一段时间的学习和实践，我逐渐体会到了一些有关礼仪的心得体会。
首先，礼仪要从内心发出。每个人都知道礼貌是一种基本的社交行为，但是我们有时会忽视真正的礼貌应该是内心发自而不是强加于他人。只有当我们真正尊重他人，尊重他人的价值和尊严，才能真正展现出真诚的礼貌。举个例子，当别人向我寻求帮助或提出问题时，我会用耐心的态度和善解人意的语气进行回答，关注对方的感受，尽可能用最好的方式来协助他们。这样的行为不仅可以给他人留下好的印象，也表现出我的诚恳和友善。
其次，注重细节能够提升礼仪品质。细节决定了一个人的品质，同时也体现了一个人的修养。在日常生活中，我始终保持注意力集中，尽量避免做出粗心和粗鲁的行为。例如，当我参加一个正式的场合时，我会事先做好准备，穿着得体，遵守场合的规定和礼仪，保持整洁和得体的仪态。此外，在与人交往时，我也会注意自己的言行举止是否得体，尽量不给他人造成困扰或不舒适的感觉。这样的细节注意和行为规范体现了我对别人的尊重，也有助于我树立自信和亲和力。
再次，礼貌的交流能促进良好的人际关系。人与人之间的交流是建立友谊和理解的桥梁，具备良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培养良好人际关系的重要一环。我通过参加辩论赛、演讲比赛等活动，不仅提高了自己的表达能力，也更加注重与人沟通的技巧。例如，在与人交流时，我会注重倾听，尊重对方的意见，并给予恰当的反馈。这样的交流方式不仅能促进沟通，还能增进彼此的理解和信任，从而建立更好的人际关系。
此外，社交场合的礼仪也是一种重要的文化素养。不同的地方和文化有着不同的礼节，了解并遵守这些礼节是个人素质的体现。例如，在正式宴会上，我会遵守餐桌礼仪，使用正确的餐具，懂得如何与他人交谈和交流。我还会尊重不同文化习俗，避免因为不了解而犯下尴尬的错误。这样的行为不仅能够展现自己的文明素养，还能够避免冒犯他人的文化传统和价值观。
最后，礼仪心得的总结是要持之以恒。礼仪是一种修养，需要长期的坚持和实践。通过不断地学习和总结，我意识到礼仪是一种积极向上的心态和态度。在日常生活和工作中，我们要不断地提醒自己和他人重视礼仪，不仅要在公共场合表现得体，更重要的是在私人场合也要注重自身形象和行为的规范。只有通过持续的努力和锤炼，我们才能真正使礼仪成为我们的一种自然习惯。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇四
国际公约是各个国家之间共同制定并遵守的协议，旨在促进国际合作和解决全球性问题。参与国际公约的过程中，我深刻体会到了其重要性和意义。通过参与制定和遵守国际公约，国家可以实现合作共赢、共同应对全球性挑战，同时也加深了我对国际事务和国际关系的了解。
第二段：合作共赢的重要性。
国际公约的核心理念是合作共赢。各国通过制定和遵守公约来达成共同的目标，通过共享资源、知识和技术来实现各自的利益最大化。世界上许多重要的问题，例如环境污染、气候变化、贸易纠纷等，都需要各国合作才能解决。而国际公约为国家提供了制定共同行动和政策的机会，通过合作来解决难题。我深刻体会到，只有通过合作，各国才能共同应对全球性问题，实现可持续发展和繁荣。
第三段：协商与妥协的重要性。
参与国际公约的过程中，我了解到协商和妥协在国际关系中的重要性。由于各国的历史、文化、制度和利益等方面的差异，制定一项公约可能会面临许多困难和争议。通过协商和妥协，各国能够找到平衡点，达成共识，制定能够被广大国家接受的公约。我深刻体会到协商与妥协是实现国际合作的基础，只有通过平等交流和妥协，才能解决国际间的分歧和纷争。
第四段：公约的履行与责任。
一个国家签署公约后，就应当努力履行其所承担的责任。国际公约的履行需要各国共同努力，确保其落实到实际行动中。作为一名参与者，我对于公约的履行与责任有了更加深刻的认识。不仅要将公约的内容作为国内政策的一部分，还要积极参与实施和评估公约的效果。只有通过履行责任，公约才能够真正发挥作用，实现既定的目标和效果。
国际公约是解决全球性问题的重要机制，也是推动国际合作的重要工具。然而，当前世界面临许多新的挑战，例如疫情防控、数字经济等，需要制定更多的公约来引导各国行为。同时，也需要进一步完善现有的公约，适应新的国际环境和需求。我希望通过参与国际公约的制定和遵守，能够为推动国际合作做出自己的贡献，解决全球性问题，建设更加美好的世界。
结尾。
通过参与制定和遵守国际公约，我深刻体会到了国际合作的重要性，了解到了协商与妥协的价值，明白了公约的履行与责任的重要性。未来，我将继续关注国际公约的发展，积极参与其中，为推动国际合作做出自己的贡献。我期待着一个更加合作、共赢、和谐的国际社会的到来。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇五
在现代社会中，礼仪作为人们生活中不可或缺的一部分，影响着人与人之间的关系和社会和谐。我在学习和实践中深深地感受到了礼仪的重要性，领悟到了一些关于礼仪的心得体会。通过不断地学习和实践，我认为礼仪可以有效地提高人际关系、塑造个人形象、增强自信心。下面，我将围绕这三个方面，总结我在礼仪学习中的体会。
首先，礼仪可以有效地提高人际关系。在社交活动中，礼仪始终是人们最基本的规范。一个懂得礼仪的人，不仅懂得尊重他人，还能够和他人进行良好的互动和沟通。例如，在聚会或商务场合中，正确的礼仪可以让人表现得更加得体，让他人对自己有更好的印象。礼貌地问候、懂得如何表达谢意、尊重他人的隐私和空间等等，都可以让人们在人际交往中更加融洽和谐。
其次，礼仪可以塑造个人形象。在社会中，个人形象往往会给人留下重要的第一印象。一个懂得礼仪的人，不仅在外在形象上注重，更重要的是在举止和言谈中体现出自己的修养和教养。例如，一个有礼仪修养的人，不会大声喧哗、随地吐痰或一味地讲话不经思考。相反，他会注意自己的身姿仪容，懂得如何用礼貌的言辞表达自己的观点，更具有亲和力和影响力。
最后，礼仪可以增强自信心。在社交场合中，许多人往往因为不懂得如何行为得体而感到局促不安，缺乏自信心。而学习和实践礼仪规范，可以提高个人对自己的认同感和自信心。当一个人明白了自己的言行举止符合社会规范时，他会更加自信地和他人交流，更加从容地面对各种人际挑战。比如，在求职面试中，一个懂得礼仪的人会在面试官面前自信地展示自己的优势，从而增加获得成功的机会。
当然，学习和实践礼仪也有一些挑战和困难。首先，礼仪并非一蹴而就，需要长时间的学习和不断的实践。尤其是在不同的文化背景下，礼仪规范可能也会有所不同，需要我们灵活地运用。其次，礼仪的学习也需要我们时刻保持警惕，不断提高自己的修养和素质。只有不断地追求进步，才能真正做到体现规范的礼仪行为。
总而言之，礼仪作为一种社会规范和行为准则，对于每个人而言都是非常重要的。通过学习和实践礼仪，我认识到礼仪可以有效地提高人际关系、塑造个人形象和增强自信心。尽管学习和实践礼仪可能会面临一些困难，但只要我们坚持不懈，努力提高自己，在未来的生活中，我们一定能够用得体的礼仪行为成就自己、获得更好的社交效果。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇六
礼仪作为一种社会规范，扮演着不可忽视的角色。在现代社会，礼仪不仅仅是一种规范或者形式上的装饰，更是一种表达尊重和关爱的方式。礼仪的正确运用，可以增进人际关系、构建和谐社会、提升个人形象。因此，我深刻认识到学习和遵循好礼仪的重要性，并在日常生活中有所体会。
段二：学习礼仪促使我更加关注他人的感受。
通过学习礼仪，我逐渐认识到他人的感受和需要。礼仪教育不仅仅是一种行为的规范，更是一种对他人的尊重和关心。例如，在与他人交流时，我会注意控制自己的音量和语气，并表达合适的谢意和道歉。在公共场合，我懂得了排队和让座的重要性，关注老弱病残等特殊群体的需求。通过这些细微的举动，我能够主动关心他人，并使他人感到温暖和受到尊重。
段三：学习礼仪培养了我的自信与从容。
通过学习礼仪，我逐渐养成了良好的行为习惯和仪态。学习如何正确使用餐具、如何表现得体、如何面带微笑地与人交流，使我在社交场合更加从容自信。我知道，一个端庄、得体的举止和仪态能够让人对自己的形象产生良好的印象，提升自己的自信心。通过这种过程，我学会了克服羞涩和紧张，更加愿意主动与陌生人交流，展现自己的才华和能力。
段四：学习礼仪提高了我与他人的沟通能力。
礼仪不仅仅是一种行为方式，更是一种表达情感和意愿的方式。通过学习礼仪，我了解到不同场合和不同人群所需要的不同沟通方式。我学会了在表达意见时应注意语气和措辞的温和和准确。我知道，与他人交流时，不仅要倾听对方的言语，还要注意对方的表情和肢体语言。通过这些细节，我能更好地理解他人，更好地与他人建立联系，有助于我在工作和生活中更好地与他人合作。
段五：结尾总结礼仪的重要性和我的收获。
通过学习礼仪，我认识到礼仪的重要性不仅在于形式上的规范，更在于其中所蕴涵的对他人的尊重和关心。我也认识到良好的礼仪习惯能够提升自己的自信和从容，使自己得到他人的认可和赞赏。通过学习礼仪，我也提高了自己的沟通能力，能够更好地理解他人和与他人建立联系。因此，我将继续在日常生活中坚持遵循礼仪，将礼仪融入自己的行为习惯中，以建立良好的社会关系，促进和谐社会的发展。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇七
第一段：介绍礼仪的重要性和对个人成长的影响（200字）。
礼仪作为一种行为规范和人际交往方式，在社会中具有重要的地位和意义。它不仅能够体现一个人的修养和素质，还能够帮助我们在各种场合下正确地表达自己，建立良好的人际关系。在过去的一段时间里，我积极参与了礼仪培训，并开始在生活中实践和运用这些礼仪规范。通过这个过程，我深刻体会到了礼仪对我的个人成长和社交能力的影响。
第二段：在日常生活中的礼仪积极实践（300字）。
在日常生活中，我们会遇到各种不同的人和场合。通过学习和实践礼仪，我学会了如何正确地与人交流和待人接物。比如，遇到长辈或上司时，我会主动礼貌地打招呼，以表示对他们的尊重。而在与朋友交往的时候，我会始终保持友善和诚实，不说伤人的话，不随意打断别人的发言。礼仪规范教会了我如何在不同的场合下穿着得体，如何正确使用餐具以及如何在社交场合文雅地交谈。这些礼仪的细节是我们在平时生活中容易忽略的，但它们对于一个人的形象和能力提升起到了至关重要的作用。
第三段：参与公共演讲和社交活动的展示（300字）。
除了在日常生活中的实践之外，我还积极参与一些公共演讲和社交活动，来展示自己的礼仪修养。在这些场合下，我需要面对陌生的人群，积极与他们交流，并展示出自己的才华和能力。通过这些经历，我更加深刻地认识到了礼仪在公共场合的重要性。通过正确的言行举止，我能够给观众留下良好的第一印象，并更好地与他们建立联系。同时，我也从中学会了如何克服紧张，并自信地展示自己。
第四段：关于礼仪带给我个人成长的思考（200字）。
通过学习和实践礼仪，我不仅提高了自己的形象和仪态，更重要的是我在这个过程中培养了一种心态和习惯。礼仪教会了我如何更好地尊重他人，接纳差异和包容他们的不同观点。我意识到，礼仪不仅是一种行为规范，更是一种人格修养。通过遵守礼仪规范，我逐渐养成了细心倾听和考虑他人需求的习惯，这对于我与他人建立良好关系、解决问题非常有帮助。
第五段：总结对个人成长的影响和展望（200字）。
总的来说，学习和实践礼仪是一种持续的过程，需要不断地积累和提升。通过这一段时间的学习和实践，我意识到礼仪对于一个人的成长和发展来说具有重要的意义。我深刻体会到了它对我的个人形象提升、人际交往能力提高、情商增长等方面的积极影响。未来，我将继续保持对礼仪的关注和实践，不断提升自己在各个方面的表现，为社交和人际关系的发展做出更大的贡献。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇八
近年来，国际公约的重要性在全球范围内愈发凸显。国际公约的签署对于国家间的合作与发展起到了积极的推动作用。本文将就国际公约的定义、意义、优势、挑战以及展望等方面进行阐述，并总结出一些深刻的体会和心得。
首先，国际公约可定义为不同国家在某一特定领域达成的共识和约束性文件。例如，联合国《气候变化框架公约》旨在减缓全球变暖，保护地球生态环境。可以说，国际公约在推动全球性议题解决方案上发挥了重要作用。
其次，国际公约的签署对于全球合作与发展具有重要的意义。例如，世界卫生组织颁布的国际公约为全球卫生事务提供了合作机制，进而保障了各国人民的健康权益。国际公约的意义在于明确各国之间的责任与义务，达到共同发展和繁荣的目标。
第三，国际公约的签署具有诸多优势。首先，国际公约使各国之间的合作关系更加稳固。其次，国际公约的签署可以促进国家间的良性竞争和经济合作。再者，国际公约的签署有助于保护环境和自然资源，实现可持续发展。总之，国际公约的优势在于促进和加强了国家间的合作与发展。
然而，国际公约签署过程中也存在一些挑战。首先，不同国家之间的法律体系和文化背景的差异增加了合作的难度。其次，国际公约的监督和执行也面临困难。此外，一些国家出于自身利益考虑，可能会选择不履行公约，导致公约的效力减弱。面对这些挑战，各国需加强协商和合作，制定更有效的公约执行机制。
最后，国际公约在未来仍面临着许多新的问题和挑战，但也展示出很大的潜力。例如，在全球化和科技进步的背景下，国际公约将需要适应新的环境和发展趋势。未来的国际公约更应注重创新，强化国家间的协作与合作，以应对共同的挑战和问题。
综上所述，国际公约的重要性不容忽视。国际公约的签署对于促进国际合作与发展起到了积极的推动作用。国际公约的优势在于明确各国之间的责任与义务，创造合作机制，促进共同发展和繁荣。然而，国际公约也面临着挑战，需要各国共同努力解决。未来的国际公约需要适应新的环境和发展趋势，注重创新，并加强国家间的协作与合作。希望通过不断完善和推进国际公约，能够更好地推动全球合作与发展，实现共同繁荣与永续和谐。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇九
随着全球化的发展，国际交流变得越来越频繁。为了更好地融入国际社会，学习国际礼仪成为了一种必要。最近，我参加了一次国际礼仪培训课程，并从中获得了很多宝贵的经验和体会。以下是我对这次培训的心得体会。
第一段：了解其他国家文化差异的重要性。
在培训的第一天，导师向我们介绍了全球主要国家的文化差异。我很震惊地发现，即使两个文化看似接近，实际上仍然存在着很多不同之处。这让我深刻意识到，在国际交流中，了解对方国家的文化差异是多么重要。只有通过了解别人的文化，我们才能更好地尊重和理解对方，减少误解和冲突。
第二段：学会适应不同的社交场合。
另一个让我印象深刻的部分是在培训中学习如何在不同的社交场合中表现得体。导师详细地介绍了商务宴会、正式会议和非正式聚会等不同场合的礼仪要求。我以前从未考虑过这么多细节，如何使用餐具、如何与不同地位的人交流等等。通过这次培训，我意识到社交场合中的细节会影响到他人对我们的印象。因此，我们必须了解并遵守不同场合的礼仪规范，以确保我们的行为举止得体。
第三段：尊重他人的文化和习俗。
培训的另一个重要内容是学习尊重他人的文化和习俗。导师强调了文化差异不应被视为优劣，而是应该以尊重和包容的心态对待。在全球化时代，各国互相交流和合作，文化差异是难以避免的。我们应该学会欣赏和尊重不同文化的习俗和传统，而不是简单地将其视为陌生或者是错误的。只有通过尊重他人的文化，我们才能真正实现国际交流的目标。
第四段：提升自我形象和社交技巧。
除了学习国际礼仪，我还从培训中受益匪浅地提升自己的形象和社交技巧。培训课程中，我们不仅学会了正确的穿着和仪表，还学会了如何主动和他人建立联系，主动介绍自己和他人，以及如何与他人进行有效的沟通。这些技能对于国际交流至关重要。一个良好的形象和自信的社交技巧能够给人留下深刻的印象，帮助我们更好地与他人合作和交流。
第五段：国际礼仪对个人和职业发展的重要性。
最后，我认识到国际礼仪对个人和职业发展的重要性。在现代社会中，很多工作机会要求具备国际交流和合作的能力。通过学习国际礼仪，我们能够更好地适应不同的社交场合，增强自己的国际竞争力。此外，尊重他人的文化和习俗，也有助于建立良好的人际关系，为个人的职业发展铺平道路。
总结起来，参加国际礼仪培训课程是一次非常宝贵的经历。通过学习不同国家文化差异、适应不同社交场合、尊重他人的文化和习俗，以及提升自我形象和社交技巧，我更加了解了国际交流的复杂性和重要性。这次培训对我的个人和职业发展有着积极的影响，我相信这些学到的知识和技能将有助于我在国际舞台上更好地展现自己。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇十
大二上我选修了郭嫄老师开设的“国际商务礼仪”通选课，听过一个学期的课程后，我可能无法记住老师的每一句谆谆教诲，无法记住每一个礼仪的小细节，但在课上老师教育的基础上加以自身的思考所体会到的“礼仪”的本质将能使我终生受用。什么是礼仪？接下来我不是要进行一大篇的名词解释，而是想谈谈自己的小小看法。
我认为所谓礼仪，绝不是记住每一个交往过程中的礼仪规范、对每个细枝末节的规范倒背如流，而是在心中对对方有所敬意，有所尊重，怀有希望使对方感到舒服、自在的出发点，而去入乡随俗或者因地制宜地尊重他人的交往习惯，使人与人之间的沟通与交往可以更为舒适、顺畅。有时，如果只是纯粹的遵循刻板的礼仪规范，不顾实际场合需要的话，在特定场合下很可能会事倍功半。因此，我觉得真正的礼仪大概是保有一颗尊重他人的心，以这样的出发点出发，才能更好地进退有度，在适当的场合做适当的事，让他人感受到你的真诚与善意。
人的卧室，却发现布朗夫人并没有象往常一样外出，而是仍在休息。兰妹心想，我要按照计划办事。热情的兰妹认真地干起活儿来。这时，布朗夫人突然醒了，发现兰妹在她的房间里，很惊讶，马上用不是很流利的汉语责骂了兰妹，这时，布朗夫人突然醒了，发现兰妹在她的房间里，很惊讶，马上用不是很流利的汉语叫起来：“你来干什么？请出去！”兰妹仍是一片好心，“您接着休息吧，我一会就打扫完了。”布朗夫人提高了嗓门，一字一顿地说：“请—你— 出—去！，并且用”
手指着门。兰妹不明白自己哪里惹了布朗夫人，怎么这种态度？她心想，不是你叫我按时打扫的吗？满肚子委屈地走了。
可以看出，兰妹是一个尽职勤劳的人，她认真地完成自己的工作，但可惜的是她的礼仪水平不过关，在他人就寝的时候进去打扰别人，她刻板地遵守了自己的工作条则，却不懂变通，在不适当的场合惹怒了雇主。相反地，如果兰妹是一个懂他人心思、懂得尊重他人的人，她便会想到在当下，雇主一定是很累了，不希望被打扰。以这样的出发点出发，她便会调整自己的工作范围，尽可能不去打扰布朗夫人，从而让双方的交往沟通都足够舒适与顺畅。
赏心悦目，合理大方，要学习相应的语言艺术与交往技巧等等。这也是我选择这门商务礼仪课的原因。
最后，感谢老师一个学期以来的教诲！
为期两天的《高端国际商务礼仪》课程在一片欢声、笑声、掌声中结束了，课程虽短，却给我留下了深刻的印象。礼仪专家万老师不仅从“术”也从“道”方面给了我们很多分享及启发，术易学，但修道却是一个漫长的过程。
从“术”的方面来说。着装要求遵循t.p.o原则。t、p、o是time(时间)、place(地点)、occasion(场合)的单词缩写，他要求我们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、场合协调一致，和谐般配。
在商务活动中，男士应着正装西服，一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色为主。男士出门时要注意检查自身仪表是否有三异——异物、异响、异味。异物指是否有眼屎等；异响指腰间是否有挂钥匙等，腰带上不要有多余配件；异味顾名思义就是不好闻的味道了。同时在商务活动中，男士皮带、皮鞋及携带的公文包三样物品应保持同色。
在商务活动中，女士不应穿长筒靴、毛衣、牛仔裤。首饰的佩带不应超过三件，并且为同色系的，其中耳环不适合佩戴，应佩戴耳钉。女士在这些场合的服饰切忌露、透、紧。在商务活动中，女性应尽量淡化其性别特征，这样更加有利于双方的注意力在业务问题上。
在课程中老师让我们现场模拟了乘车做次礼仪，再开车者身份不同的情况下，车内的座次尊位也会发生变化。可见礼仪不是一尘不变的，不同情况下要进行不同的`应对。同时老师也现场为我们展示了在商务接待时引见和引导礼仪，如何使用规范的介绍手势、准确的介绍顺序。在行进中的位次礼仪，走廊一般遵循内侧高于外侧，中央高于两侧，前方高于后方，右侧高于左侧的原则。楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好。电梯无人值守时，客人后进先出。在会客时，座次的礼宾次序一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。
在两天的课程中，最吸引我的部分就是西餐礼仪了。无论是中国还是国外，餐桌往往是人们商务交流的重要场所。西餐有着一套纷繁复杂的礼仪标准，从入座、到坐姿、到点餐、到餐具的使用等等，无不透露着优雅和从容。西餐的整个过程与中餐不同，他的重点不是在吃，而是在面对面的沟通，就像老师所说的，当餐桌上有人说话时，所有人都会停下手中的刀叉，聚精会神的听他说。西餐有很多道菜组成，往往是吃完了前一道，后一道才会上来，而餐桌上的每一个人基本都保持着同样的用餐速度。可见西餐不是为了吃，而是为了交际。
从“道”的方面来说，礼仪就是要尊重自己、尊重他人、尊重差异。我们往往很会尊重自己，但却忽略了尊重他人、尊重差异，学会这两样是需要有胸怀的，需要有同理心的，需要站在对方的角度去思考问题。礼仪最难学的不是标准的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交换名片的方式等，而是在学习的过程中学会常思己过，学会宽容，理解，倾听，懂得感恩和奉献，从而让自己的内心世界趋于平和。
比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！而商务礼仪的学习就是在提高个人的素养。我们超日的主要客户在欧美地区，虽然我不是市场营销部的一员，不用直接面对我们的客户进行语言交流，但是当客户来公司参观或是在国外参观时，相比起语言的交流，良好的商务礼仪素养可能给客户留下更加深刻而美好的印象。以个人优秀的商务礼仪素养打造超日人6有形象，塑造超日xxxxx的品牌形象。
引言： “人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅；换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
经过一学期的商务礼仪实训，受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！
我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于我们学习人力资源管理专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能。人力资源管理就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象！然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重！如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了！
对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！（自认没有喝那么多的墨水，此话说来甚是惭愧，话题扯远了，就此打住）。
在我们下课后的期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大-片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化！
这是我第一次参加这课程，也不知道商务礼仪总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法！而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己，还有继续我一直在进行的修心！
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇十一
随着经济全球化的发展和国际合作与交流的频繁，学习国际商务礼仪已经成为许多人必修的课程。在我自己的学习过程中，我深深认识到了国际商务礼仪的重要性。本文将分享我在学习国际商务礼仪中的心得体会。
第二段：理论学习。
学习国际商务礼仪，首先需要掌握的是礼仪的基本规则和原则。时间观念、着装、语言交流、餐桌礼仪等方方面面都需要注意。厘清这些基本概念和规则，是我们更好地实践商务交往礼仪的前提。
第三段：理论与实践结合。
除了理论学习，更重要的是将其贯彻到实践中。我通过与不同国家的人交往、参与不同场合的商务活动等，逐渐意识到了国际商务礼仪的作用。比如在咖啡厅或商务接待室等待对方，需要学会掌握自己的情绪，营造好氛围；进入会议室时，需要按照正式场合的礼仪依次入座；在商务餐桌上，需要掌握一些用餐技巧，如不在餐桌上分神，不随意离座等等。这些细节的处理都很迅速地构建和维护了与对方的商务关系，避免了不必要的尴尬和误解。
第四段：多语言练习。
在国际商务场合，语言交流十分重要。学习多国语言不仅可以提高与跨国友人和客户沟通的效果，还能帮助更好地理解跨国文化差异。我通过学习阅读商务新闻、前往夜校和结交国际朋友等方式练习和提高自己的多语能力。
第五段：结论。
总之，国际商务礼仪是跨国交流中必须理解和遵从的原则和规则。这不仅有助于我们在国际商务领域接触更多的商机，更能加深对不同文化的了解。因此，学习国际商务礼仪不仅是个人能力提升的体现，也是推动国际交流与合作的一项重要工作。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇十二
国际采购是企业扩大业务范围、降低成本的必然选择，通过对海外市场的开拓和资源的流动，企业能够获得更多的竞争优势。然而，在国际采购过程中，常常面临着各种挑战和困难。在参与国际采购工作的过程中，我积累了一些心得体会，希望能够和大家分享。
首先，国际采购需要充分了解市场情况。由于每个国家和地区的经济、政策、文化等方面存在差异，因此，在进行国际采购之前，我们必须详细了解目标市场的情况。了解市场的需求、政策、竞争对手等因素，有助于我们制定合理的采购计划，并且能够更好地衡量和选择供应商。只有充分了解市场，我们才能够在国际采购中站稳脚跟，提供有竞争力的产品和服务。
其次，国际采购要注意与供应商的合作。在国际采购中，与供应商的合作关系至关重要。首先，我们需要选择可靠的供应商，确保产品的质量和交货期。在与供应商进行合作时，我们要充分了解其生产能力、设备状况以及质量管理体系等信息。其次，在合作过程中，我们要积极沟通，及时解决问题，保持双方的良好合作关系。同时，我们还可以通过建立长期合作关系，获得更多的价格优势和技术支持。
第三，国际采购需要注重风险管理。由于国际采购面临的不确定性较大，我们必须注重风险管理，以降低采购风险。首先，我们要进行风险评估，评估采购过程中可能出现的各种风险，并制定相应的应对策略。例如，可以通过多样化供应商、备货等方式来应对原材料的价格波动。其次，我们要加强对供应商的监督和管理，在生产过程中进行跟踪和检验，确保产品符合要求。同时，我们还需要建立紧密的合作关系，与供应商共同承担风险，共同解决问题。
第四，国际采购需要注重文化差异。国际采购不同于国内采购，面临着不同的文化差异。在与供应商进行合作时，我们要了解对方的文化背景和习惯，避免因文化差异而引发的误解和冲突。同时，我们还要尊重对方的文化，以建立和谐的合作氛围。只有在双方彼此尊重的基础上，才能够更好地开展国际采购工作。
最后，国际采购需要持续学习与更新。国际采购是不断变化的领域，我们必须不断学习和更新自己的知识与技能。我们可以通过学习相关的书籍、参加培训课程、与同行交流等方式，不断提升自己的专业素质。同时，我们还要关注国际采购的最新动态和技术发展，及时调整和更新采购策略。只有不断学习与更新，我们才能够在国际采购中保持竞争力。
通过参与国际采购工作，我深刻体会到了国际采购的复杂性和挑战性。只有充分了解市场、与供应商合作、注重风险管理、注意文化差异、持续学习与更新，我们才能够在国际采购中获得成功，并为企业创造更大的价值。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇十三
一、中国礼仪的传统和变革（引入）。
作为一个古老的文明国家，中国拥有悠久的礼仪文化。传统的礼仪观念从古代就开始普及，历经千年传承至今。然而，随着国际化进程的加快，中国的礼仪不可避免地受到了外来文化的影响。在面对这种影响时，我们需要保留传统的礼仪文化，同时接受并采纳国际礼仪的先进理念。
二、国际礼仪的概念和重要性（背景）。
随着国际交流的不断扩大，国际礼仪的概念逐渐被人们所了解和接受。国际礼仪包括一系列的规则和习惯，用于管理个人在国际场合下的行为和举止。在进行跨文化交往时，如果没有遵守适当的国际礼仪，便容易引起误会和矛盾。因此，我们需要认识到国际礼仪的重要性，并在实践中加以掌握。
三、国际礼仪的具体内容和应用（实践）。
掌握国际礼仪，需要了解其具体的内容和应用。在国际场合下，我们需要注意自己的仪容仪态，不要过于张扬和露骨，要保持谦逊和礼貌。同时，要注意与人交往时的礼仪规则，比如握手的力度和方式、名片的双手接收等。在餐桌礼仪方面，我们需要了解西方和东方的不同用餐方式和礼仪规矩。在商务谈判中，要有礼貌和耐心，不要一味强势和急躁。这些都是国际礼仪的实际应用。
四、个人感悟和反思（总结）。
在实践中，我深刻地体会到了各种国际礼仪的重要性，并逐渐掌握了其中一些规则和技巧。然而，我也发现自己还存在不少不足之处。比如，有时会因紧张而忽略了一些细节，或者在交际时不够主动和自信。因此，我需要不断进行反思和修正，不断提高自己的国际礼仪水平。
五、展望未来和建议（意义）。
在未来的国际交流中，我们需要更加重视国际礼仪的应用，并注重与国际社会的交流和沟通。我们可以通过参加各种国际活动和交流来积累经验，更好地了解国际礼仪的规则和技巧。同时，我们也可以通过学习和掌握国际礼仪，提高自己的综合素质，更好地适应未来的全球化时代。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇十四
随着国际经济的不断发展，国际采购也逐渐成为企业所关注的重要环节。在国际采购的过程中，我积累了一些经验和心得，并从中得到了一些启示。下面我将从市场调研、供应商选择、合同管理、质量控制和文化交流五个方面总结我的体会和心得。
首先，在进行国际采购之前，我会进行市场调研。了解市场的供需情况和竞争对手的状况，可以帮助我更好地选择合适的供应商。通过对市场的调研，我可以了解到不同国家和地区的优势产品和价格水平，从而帮助我们判断是否值得选择某个国家或地区的供应商。此外，我还会了解竞争对手的采购策略和合作经验，以便我们可以借鉴其成功经验，提高自己的采购效益。
其次，在供应商选择方面，我会注重供应商的信誉和实力。参考供应商的历史业绩、客户反馈和信用记录，可以帮助我们评估供应商的可靠性。同时，了解供应商的生产能力和质量管理体系，并考察其生产车间和设备，可以确保供应商能够按时交货和提供优质产品。此外，与供应商进行面对面的交流，可以更好地了解其经营理念和合作意愿，从而确保合作的顺利进行。
第三，在合同管理方面，我会注重合同条款的明确和合理。合同是双方权益和义务的约束，合同的签订和履行必须明确各方的权益和义务，以免发生纠纷。在合同中，我会明确产品的规格、数量、质量要求和交货时间等关键信息，同时规定好违约责任和索赔方式，以及解决争议的渠道。此外，合同的签订之后，我会与供应商保持良好的沟通和合作关系，及时解决出现的问题，确保合同的顺利履行。
第四，在质量控制方面，我会采取措施确保产品质量。首先，我会与供应商建立起长期的战略合作关系，让供应商对我们的质量要求有一个清晰的了解。此外，我会在供货前进行严格的质量把关，通过检验和抽样等手段，对产品进行质量测试和监控。我们还会多次与供应商进行产品演示和样品确认，在产品上市之前进行严格的测试和评估，以确保产品的质量符合我们的要求。
最后，在文化交流方面，我会尊重和理解不同国家和地区的文化差异。在与国际供应商的合作中，我会注重沟通和理解，避免因文化差异而导致的误解和矛盾。我会学习并尊重对方的风俗习惯和商务礼仪，并适当地加以运用。此外，我还会通过定期的面谈和沟通，建立起供应商与我之间的互信和合作基础，从而更好地推动采购工作的顺利进行。
综上所述，国际采购是一个复杂而又充满挑战的过程，但也给我带来了许多的启示。通过市场调研、供应商选择、合同管理、质量控制和文化交流，我学到了如何更好地进行国际采购。我相信，在不断的实践和学习中，我会不断积累更多的经验，并不断完善自己的采购能力。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇十五
第一段：介绍礼仪课程的重要性和目的（200字）。
礼仪作为一门综合性的学科，在人际交往中起到至关重要的作用。礼仪课程的目的就是通过培养学生的社交技能和修养，帮助他们更好地适应社会生活并提升自己的形象和沟通能力。礼仪课程主要包括仪态仪表、言谈举止、社交礼仪、餐桌礼仪等方面的内容。经过数周的学习与实践，我对礼仪课程有了更深刻的认知和理解。
学习礼仪课程让我意识到，优雅得体的仪态仪表不仅能提高个人形象，还能给他人留下良好的印象。通过学习正确的站姿、行走姿势以及服装搭配等，我发现自己的形象焕然一新。言谈举止是人际交往中重要的一环，通过学习礼貌用语、换位思考以及表达自己的观点时的技巧等，在与他人交流时，我变得更加自信和得体。此外，社交礼仪的学习让我明白了在不同场合的举止应该分寸得当，懂得尊重别人的习惯和文化，在社交活动中表现得更加得体与大方。
第三段：实践中的体会与收获（200字）。
在课程实践环节，我们参观了一些高级餐厅，学习了餐桌礼仪的知识和技巧。通过观察和模仿，我学会了如何用餐时使用餐具、如何与他人以及服务人员进行交流。在这个过程中，我更加了解到餐桌礼仪的背后的文化和传统，我意识到在不同国家和地区的餐桌礼仪会有所不同，这给我更深入地认识世界各地的文化带来了更多的思考和兴趣。
第四段：礼仪课程对个人成长的启示（200字）。
礼仪课程对我个人的成长带来了许多启示。首先，学习礼仪，提高形象，不仅是为了应付社交场合，更是为了提升自己的自信和专业形象。在大学和未来的工作生活中，良好的形象和仪态是获得别人赏识和信任的关键。其次，礼仪教育教会了我尊重和关心他人，换位思考的能力。礼仪课堂上的互动和实践，让我意识到与他人真诚交流的重要性，尊重他人的差异和习惯。最后，礼仪课程也增强了我的团队合作能力。在课程实践中，我们需要与同学们配合共同完成任务。通过合作和协调，我明白了团队的力量以及团队成员间的相互支持和尊重的重要性。
第五段：对未来的展望（200字）。
通过礼仪课程的学习与实践，我在个人成长方面有了显著的进步。我相信这些在礼仪课程中学到的修养和技巧将会对我未来的职业生涯和社交交往产生积极的影响。我希望在未来的学习和工作中能够继续坚持礼仪修养，不断提升自己的形象和沟通能力。同时，我也希望将这些宝贵的经验和知识分享给身边的人，为构建一个更文明、和谐的社会作出贡献。
总结：通过礼仪课程的学习和实践，我深刻理解到礼仪对于个人形象、人际交往和职业发展的重要性。通过学习仪态仪表、言谈举止、社交礼仪和餐桌礼仪等方面的知识和技巧，我在个人成长和自我修养方面有了显著的进步。我相信这些在礼仪课程中获得的经验将会在我未来的学习和职业生涯中发挥积极的作用。
国际礼仪心得体会总结大全（16篇）篇十六
国际采购是指在跨国贸易中，企业从国外采购产品或服务的过程。随着全球化的不断深入发展，国际采购在企业的运营中扮演着越来越重要的角色。我曾在一家中型跨国企业担任采购主管一职，通过长期的工作实践和经验总结，我深刻认识到了国际采购的挑战和机遇。本文将总结我的一些心得体会，并进一步探讨如何做好国际采购。
第二段：技巧和策略。
国际采购的核心在于寻找优质的供应商和合理的价格。首先，我们应该注重建立良好的供应商关系，包括与供应商经常进行沟通，了解其生产能力和信誉度，以及持续关注市场上的新供应商。其次，合理的价格谈判也是成功国际采购的关键。在这一方面，我们可以通过竞争性的谈判、签订长期供应合同以及利用采购量优势来获得更有利的价格。
第三段：风险管理。
国际采购中存在许多风险，包括政治和经济变化、质量问题、物流延误等。为了有效管理这些风险，我们应采取一系列措施。首先，尽量与政治和经济环境相对稳定的国家和地区的供应商合作。其次，在合同签订时，要严格约定供应商的质量和交货时间，并建立完善的质量控制和供应链管理体系。此外，我们还可以建立备用供应商的合作关系，以应对突发情况。
第四段：文化和语言问题。
与国外供应商合作时，往往会遇到文化和语言的差异。这些差异可能影响谈判和沟通的效果。在这种情况下，我们应该更加注重跨文化交流的培训，了解不同文化背景下的商务礼仪和沟通方式。同时，我们也需要提高自己的语言能力，以便更好地与国外供应商进行有效的沟通和合作。
第五段：价值创造和可持续发展。
成功的国际采购既要追求经济效益，也要注重价值创造和可持续发展。其中，环境和社会责任是至关重要的方面。我们应该选择符合环保要求和社会责任的供应商，关注产品的可持续性和生态性，推动绿色采购。此外，我们还可以通过合作建立共同的创新和发展平台，共同推动整个供应链的可持续发展。
结论。
国际采购是一项复杂而庞大的任务，但同时也是充满机遇的挑战。通过总结前述的心得体会，我们可以更好地应对国际采购中的挑战，并抓住发展机遇。在未来，随着全球化的深入推进，国际采购将继续发挥着重要的作用，我们应不断学习和提高自己的采购能力，为企业的发展做出更大的贡献。