文明礼仪调查报告(实用18篇)

时间:2023-11-15 作者:LZ文人文明礼仪调查报告(实用18篇)

文明礼仪所倡导的待人接物方式,能够促进人与人之间的和谐相处。文明礼仪总结是一种自我反思和提升的机会,以下是一些个人体验的文明礼仪总结,让我们一起分享和借鉴。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇一

作为其中的重要组成部分的大学校园文明,与大学生息息相关。“少年强则国强,少年弱则国弱”,正处于青春美好时期的大学生群体,应该是一个国家营造文明风气的榜样。

为了了解大学生对自己这个群体文明程度的看法和认识,进一步了解大学生校园文明程度,我们设计了这份份调查问卷表,内容主要为调查大学生对在现今大学校园里经常能看到的各种不文明行为的看法。题型为单选题,古诗大全共15道题目,采用不记名调查形式,共发放130份问卷,回收121份,回收率为93.1%。调查人群为杭州滨江高教园区六所高等院校的大学生,采用抽样调查方式。

通过整理调查数据后,得出以下结果(除第5题为a、b两个选项外,其余均为a、b、c三个选项,被选最多的选项用加粗标记):

1、你_____在教室吃早餐a经常b偶尔c从不。

2、你对在教室吃早餐行为的看法______a赞成b反对c无所谓。

3、你______在上课时听到手机铃声a经常b偶尔c从不。

4、你______在课桌上涂画写字a会b不会c不确定。

5、当你正在上课时,外面走过的人会______a压低声音走过b仍是大声喧哗。

6、你______看到占位现象a经常b有,但不多c没有。

8、你______看到下课后垃圾留在课桌里的现象a经常b偶尔c从不。

9、熄灯后在宿舍内大声说话吵闹的现象______a严重b有,但不多c没有。

10、你对运动时赤膊赤脚的现象怎么看?a赞成b反对c无所谓。

11、你______从草坪上走过a经常b偶尔c从不。

12、你觉得在食堂买饭插队现象______发生a经常b很少c从不。

13、你______看到校园内自行车乱停放a经常b很少c从不。

15.你对校园手机等物品失窃现象的看法______a怪不得别人,只怪自己没放好。

b是小偷太猖狂了c没被偷过,无所谓。

从上述统计结果来看,有九道题目(1、3、6、7、8、9、11、12、14题)反应情况比较好,有四道题目(4、5、13、15题)反应情况不容乐观,对两道题目(2、10题)大家觉得不无所谓。总的来说,大学生校园文明情况还较好,但还是存在很多问题需要解决。

例如第五题,在走过在上课的教室时的行为直接影响到教室里老师的上课情绪和学生的听课注意力;第13题,自行车乱放,既涉及到同学的遵守纪律的问题,又牵涉到学校车棚是否设置合理和车棚数量是否与学生自行车数配套的问题;第15题,大学生偷同学手机的事已经屡见不鲜,这个问题需要学校做好管理、教育工作,偷手机的同学自身的道德品质和被偷同学自身的防范意识的提高。

当然,做的比较好的几点,也是大部分同学做的好,仍然有小部分同学的`行为有待改进。

通过这次的问卷调查,我们可以清楚地看到大学生校园文明的真实情况。问卷中的每一个问题都在我们身边,都和我们每一个人息息相关。如果人人都可以从自身做起,严以律己;如果学校能根据同学的实际困难,设身处地地学生考虑;如果大学生校园文明能够在点点滴滴中得到提升,那么我们的“象牙塔”就会变得更美丽,更和谐,更纯净!

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇二

校园的文明在于点点滴滴,和我们的一举一动,一言一行。好的校风,良好的校园环境,对我们的身心发展、知识的积累都起了重大的作用。然而,我们的学校里存在着很多不文明的现象——乱扔垃圾、随地吐痰、公共场合大声喧哗、满嘴脏话……为此我们这个小组对学校文明的这个问题进行了调查。

本校学生的文明礼仪和学生的文明意识。

1. 实地调查

2. 问卷调查

为了在二个月内顺利完成课题“文明学校做文明学生的调查”的任务,我们经过充分的讨论,将研究日程作如下安排:

时间 任务 人员分工

9.23—9.30 选择课题,自定计划 集体

10.1—10.2 实地调查 分组

10.3—10.4 设计问卷 集体

10.5—10.8 调查问卷 分组

10.9—10.18 整理资料,统计数据 分组

10.19—11.1 编写报告,研究心得 集体讨论

11.2—11.25 汇编研究材料 集体

(一)实地调查

经过一个星期的实地调查,我们对某校学生的文明素质有了初步了解。(见图示)

(二)问卷调查

调查时间:20xx年11月13日

调查地点: 本校

调查方法:问卷调查法

调查概况:本次调查共发问卷30份,回收30份。其中回收问卷全部有效,有效回收率为100%。

数据分析:

由以上问卷调查显示的数据来看,该校学生是有一定文化素养的。如其中一问中,74%的学生从不直呼老师姓名,这说明大多数学生都有尊师重教的精神,可见该校对精神文化的建设是比较注重的,当然在这里每个人都起到了极其重要的作用。还有,精神文明的良好风貌也离不开国家、社会的宣传和倡导。如其中一题,有90%的人知道温州要创建全国文明城市,7%的人还不大清楚,3%的人表示没听过。可见少数学生不太关注社会新闻,也告诉我们:作为新世纪的青年,我们应该在磨练自我的同时,也要关注社会,坦而纳之,学校也应该要加强对师生的文化素质的教育,使文明的种子散播到每一个人心中,以促进社会和谐发展,人文更加丰富。当然,这也少不了学校的配合和支持。如有一题中,77%的学生在学校对垃圾进行分类,23%的学生在学校没有对垃圾进行分类。由此可见,多数学校是注重环保教育的,一个人对环保的态度就可以体现出这个人的道德文化水平的高低。如在以上问卷中的第3、4、7几题中,分别是看到老师吸烟的人占73%,看到地上有垃圾会捡起来扔进垃圾桶的人占70%,偶尔看到同学(或老师)随地吐痰的人占二分之一,可见多数人能管得住自己的手,却难管住自己的嘴,怪不得别人说“病从口入,祸从口出”呢!因此,我们必须注意到这个问题,素质教育应以《中小学生日常行为规范》为准则,实践到平常生活中去。“文明学校,做文明学生”并不只是一句简单的口号,“文明人”,我们也可以做,当然这需要大家共同的努力。关于创建“文明城市”,不仅是政府的事,也是每个市民应尽的义务,让文明砌起一座座首善高墙。

综合上述分析,该校师生虽然有了一定的文化素质水平,但这种意识仍需加强,并持之以恒地贯彻落实到实际生活中去,做一个文明学生,德、智、体、美、劳全面发展。新世纪在向我们展开怀抱,时代的声音在呼吁我们,拥有新思想,新技术,新观念的文明人会引领时代发展的潮流。让我们迈入新时代的土地,让文明之花怒放。

1、加强对学生的文明礼仪的教育。

每个学生都应该成为文明守礼、诚实善良、乐于助人、积极进取文明标兵。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇三

近年来,大学生文明礼仪失范现象日益突出,严重损害大学生的社会形象,成为其顺利就业的一大障碍,已引起社会各界的广泛关注。为了了解当代大学生的道德修养,从而更好的塑造良好的学生形象,创建文明的校园。从五月下旬开始,学校开展了优良学风校风建设活动。

本次调查是在这个背景下,在全校开展的一次抽样调查活动,旨在全面、客观地了解全校学生的文明礼仪状况,为构建和谐文明洛师校园提供参考性意见和建议,为提升三峡学子社会形象贡献力量。

本次调查以重庆三峡学院全日制在校学生为调查对象,样本容量50人。

本次调查采用问卷调查与实地了解的`方式,在全校分发问卷50份,回收有效问卷48份,回收率96%。我小组共3人,1人负责发放并回收问卷调查,1人到图书馆和自习室进行调查,另外一人负责统计数据,然后三人共同对数据进行分析、整理。各成员积极行动,互相配合,为避免问卷被重复填写,确保回收问卷的有效性,在调查之前,我们都会了解清楚是不是已经参与过此项调查。问卷回收上来以后,我们对问卷的有效性作了详细认真的分析整合,确定有效问卷48份,并给予编号。之后我们又组织学生对问卷上的11个题目进行详细的分析,录入准确数据,并对每个题目的各个答案做了百分比统计。本次调查从问卷发放到公布数据历时3天(20xx年6月7日10日)。

明礼仪的看法。考虑到大学生的生活学习环境和现状,问卷分为客观选择题和主观建议题两大部分,内容涉及感恩父母、校内外生活文化、教室文明、宿舍文明、大学生恋爱观和语言文明六个相关方面。

从统计这48份问卷中,我们看到了大部分同学的文明礼仪是很好的,但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。从他们对我院大学生整体文明礼仪状况的提仪中,我们看到了我院大学生们在文明礼仪方面存在很多不良的现象。说脏话,不注意个人、公共卫生,公交车上不让座,不注重课堂纪律,不爱护公共设施,不排队打饭,在公共场合有亲密行为等等。针对出现的这些问题,我们提出三点建议:

一、校园呼唤文明行为,学生应自身加强自律,争做一名文明大学生;

二、相应的宣传工作尚需加强,让同学们了解与自已相关的文明礼仪问题;

三、加强监督工作,灵活监管。

长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固,要想改变这种思想,需要长期艰苦的努力。不可否认,我院绝大多数学生的素质是高的,能够做到“文明行事”,但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决,虽然认识到这种行为的危害,但没有从行动上去杜绝这种现象,有的甚至“两耳不闻窗外事”,持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现,应加强教育,但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为,没有尽力阻止它们的发生,在客观上默认了它们的现实性,滋长了各种歪风邪气。因此我院还要大力加强学风校风建设,争做文明大学生,创建文明校园。

大学生是一个高消费的群体,每年的学费、生活费相当昂贵,加之我校大部分学生来自农村,感恩教育依旧是久唱不衰的旋律。分析回收上来的300份有效问卷,我们发现我校大学生普遍具有感恩意识,但仍需提高:

经常按时给父母打电话的大一至大四所占比例分别为:69%、63%、59%、79%57%学生生活朴素,并且在购物时会充分考虑家庭经济状况。

大学生作为成年人,为人处事、待人接物举手投足之间都彰显着自身的素质,分析回收上来的300份有效问卷,我们发现,我校大学生在公共场合文明素质普遍较高:

教室是大学生学习的地方,但是大学不同于高中,教室不再固定,学生自身情况也发生了比较大的变化,如手机、mp3等通信娱乐工具开始步入学生生活,一系列的教室不文明现象就随之而来,分析回收上来的300份有效问卷,我们发现我校大学生教室文明方面急需提高:

大学宿舍是家庭、学校、社会文化的汇合,是大学生日常生活的重要平台,分析回收上来的300份有效问卷,我校大学生在宿舍方面文明水平相对较高:

90%的学生出门时会经常留意宿舍的电灯和水管情况。

37%的学生选择按照自己需要安排就寝时间36%的学生选择按照学校统一规定的熄灯时间27%的学生选择与室友协商安排就寝时间。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇四

近年来,大学生文明礼仪失范现象日益突出,严重损害大学生的社会形象,成为其顺利就业的一大障碍,已引起社会各界的广泛关注。为了了解当代大学生的道德修养,从而更好的塑造良好的学生形象,创建文明的校园。从五月下旬开始,学校开展了优良学风校风建设活动。

本次调查是在这个背景下,在全校开展的一次抽样调查活动,旨在全面、客观地了解全校学生的文明礼仪状况,为构建和谐文明洛师校园提供参考性意见和建议,为提升三峡学子社会形象贡献力量。

本次调查以重庆三峡学院全日制在校学生为调查对象,样本容量50人。

本次调查采用问卷调查与实地了解的方式,在全校分发问卷50份,回收有效问卷48份,回收率96%。我小组共3人,1人负责发放并回收问卷调查,1人到图书馆和自习室进行调查,另外一人负责统计数据,然后三人共同对数据进行分析、整理。各成员积极行动,互相配合,为避免问卷被重复填写,确保回收问卷的有效性,在调查之前,我们都会了解清楚是不是已经参与过此项调查。问卷回收上来以后,我们对问卷的有效性作了详细认真的分析整合,确定有效问卷48份,并给予编号。之后我们又组织学生对问卷上的11个题目进行详细的分析,录入准确数据,并对每个题目的各个答案做了百分比统计。本次调查从问卷发放到公布数据历时3天(20xx年xx月7日――10日)。

调查大学生自身的文明礼仪程度和对本院大学生整体文明礼仪的看法。考虑到大学生的生活学习环境和现状,问卷分为客观选择题和主观建议题两大部分,内容涉及感恩父母、校内外生活文化、教室文明、宿舍文明、大学生恋爱观和语言文明六个相关方面。

总体分析:

从统计这48份问卷中,我们看到了大部分同学的文明礼仪是很好的,但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。从他们对我院大学生整体文明礼仪状况的提仪中,我们看到了我院大学生们在文明礼仪方面存在很多不良的现象。说脏话,不注意个人、公共卫生,公交车上不让座,不注重课堂纪律,不爱护公共设施,不排队打饭,在公共场合有亲密行为等等。针对出现的这些问题,我们提出三点建议:

一、校园呼唤文明行为,学生应自身加强自律,争做一名文明大学生;

二、相应的宣传工作尚需加强,让同学们了解与自已相关的文明礼仪问题;

三、加强监督工作,灵活监管。

长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固,要想改变这种思想,需要长期艰苦的努力。不可否认,我院绝大多数学生的素质是高的,能够做到“文明行事”,但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决,虽然认识到这种行为的危害,但没有从行动上去杜绝这种现象,有的甚至“两耳不闻窗外事”,持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现,应加强教育,但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为,没有尽力阻止它们的发生,在客观上默认了它们的现实性,滋长了各种歪风邪气。因此我院还要大力加强学风校风建设,争做文明大学生,创建文明校园。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇五

现将此次实践活动的有关情况报告于下:

因为长沙市现在在创建文明城市,所以我们就文明礼仪这个问题展开了实践与调查。

走到大街上,发现到处都是垃圾,甚至还有厨房的剩菜,气味很难闻,影响了空气质量,也破坏了环境。有一个小朋友,离垃圾桶只有一步了,手里的冰淇淋纸却扔在了地下;而垃圾桶旁的纸屑却没有一个人捡起;有些人还从车里把纸屑扔到外面。我觉得,人们的环保意识应该大大的提高,应该好好的学习环保知识,不要等到“乱扔纸屑就罚款”才做到环保。往前走,发现有一家商店开业了。因为我们这里是小镇,没有禁止放鞭炮,所以,因为这家商店开业,放了很多鞭炮,鞭炮的碎屑满地都是,严重影响了环境,也给人车行驶带来了不便。我认为政府应该加强措施,明令禁止放鞭炮,但是人们也应该有环保意识,能自觉保护环境。

路边,许多的机动车都横七竖八地把在路边,造成了有些后来的机动车无地停靠,路边的行人不好行走。这些人难道就不能为别人想一想吗?只会想着自己怎样方便,却完全不管别人,试着换位思考一下,假如他们是后来的人,要是前面的人也同样让他们无地停车,他们的心情又是怎样的呢?其实,只要为别人想一点点,那情况就会好很多,我们的镇也会美很多。

来到超市,人来人往,大家都在挑选着商品。可我发现,超市的地面也不是很干净,有许多小碎屑,我有点纳闷:难道大家挑了东西立刻就用吗?想必并不是这样,只是人们一些小物品的纸屑,随手一扔,结果越积越多,就使超市的环境糟糕了很多。或许,你把手中的纸屑捏久一点,扔到垃圾桶里,超市就是另一番景象了。

菜市场里,难免有些嘈杂,可却塑料袋飞舞。很多卖菜的人,还是在无偿提供塑料袋,使得白色污染严重。还有许多小商店,也是在无偿提供塑料袋。他们只是想省去一些麻烦,可这些省去的麻烦却破坏了环境,在糟糕的环境里生活,那日子过得不是同样难受吗?不要害怕那些麻烦,因为,你有偿提供一个塑料袋,反而使这个镇增添一丝文明的气息,一丝新鲜的空气。总有一天,人们都会理解的。

看见了那么多不文明的现象,其实,文明在我们生活中也是有的。我在回家的路上,看见一个老奶奶正在过马路,她似乎是个盲人,走得很慢很慢,正要驶过的小汽车也停了下来,那辆小汽车的司机望着那位老奶奶,看着老奶奶慢慢地走,什么也没有说,直到老奶奶完全走到马路对面。那位小汽车司机完全可以在老奶奶过马路时按喇叭,让她快一些,可他没有,因为他不想吓着老奶奶。是的,多为别人想一点,这个镇就会多一缕文明的芳香,文明越积越多,也就会越来越香。总有一天,你会发现,因为你的文明让你所在的那个小镇更美了一些,让你所在的城市更美了一些,让你所在的国家更美了一些,让这个地球更美了一些。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇六

文明礼仪是一个人品德修养的体现,随着德育工作的不断深入,随着素质教育的全面铺开,文明礼仪教育已逐渐被各位教育工作者所注重。目前,各地一些在这方面走在前列的学校,已经在如何强化小学生文明礼仪教育上做文章了。

二、调查时间、调查时间20xx-11-5。

三、调查地点xxx学。

四、调查的具体目标和方法。

为了了解更好地调查滨江中路第一小学学生文明礼仪情况,以了解小学生文明礼仪现状,进行了此次调研活动。本次调研活动采用调查问卷以及实地考察记录形式,其中调查问卷对象为进行教学活动的三个班级。经过后期的对所回收的问卷进行整理,得到有效问卷数60。

五、问题分析。

首先通过在教学活动开始前对学校整体环境的观察发现:学校的整体文明礼仪气氛比较好,课室内外都贴有文明标语;而同时发现小学同学放学时都要先排好队。这都是学校良好文明礼仪教育的正面反映。然后在进行教学活动前对课室内学生情况的观察中却发了少部分同学的行为存在某些不和谐因素,例如不文明用语、打扑克、起哄等。而同学上交的调查问卷中显示,同学们普遍认为学校内文明礼仪的存在比较多,但仍存在不文明行为。其中最多的是课间大吵大闹、追打,其次为说脏话和上下楼梯大吵大闹。作为小学生,部分同学思想尚未成熟,对某些行的正确与否为不能作出正确的判断,对文明礼仪所以出现少数的不文明行为是可以理解的,但这并不等于可以对之放任自由。作为学校方,应该对学生进行及时的正确的引导。

上一点对学校文明礼仪基本现况的分析中提及小学生的思想未成熟对某些行为不能作出很好的正误判断,这也就是学生自身对文明礼仪的认知程度。通过对调查问卷的分析发现:有五分之三的学生认为自己平时的行为很少失礼;而只有约五分之一的同学认为自己偶尔会失礼,拿不准正确的礼仪是什么。这比例与我们实际的观察情况也相符。但是除此之外,仍存在极少部分同学是直接对自己的行为是不注意而经常失礼的。

虽说只有五分之一的同学对正确礼仪的认识不清晰,极少部分的同学对自己的行为不约束,但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点,这极少部分不约束自己的.同学很容易就对那五分之一的同学和对其他的同学带来负面的影响。假如这五分之一的同学都被不好的方面影响了,那么很可能会引起恶性循环,后果是不堪设想的。对此,学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向这部份同学。

2、学生对学校文明礼仪教育看法。

超过半数的被调查者认为对自身文明礼仪影响最大的是学校;相比之下,认为对自身文明礼仪影响最大的是家庭或者自己的人数则不超过四分之一。与此同时,约为百分之八十五的被受调查者认为学校应该加强对文明礼仪的教育。受调查者还认为学校开展文明礼仪教育的最好方式还是生动有趣的课堂授课,而组织比赛(如手抄报比赛、知识竞赛等)和举行文艺活动(如诗歌朗诵、歌舞、小品等)次之。

小学时期是一个人道德品质形成和道德教育的关键时期。为此,要以学校为主导,密切联系学校、家庭、社会,在发挥家庭教育的特殊作用和利用好各类社会资源,为未成年人健康成长服务的同时,要充分发挥学校是未成年人思想道德教育的主渠道、主阵地、主课堂作用,切实把德育工作摆在素质教育的首位。青少年教育网还指出小学生文明礼仪教育具有反差现象、反复现象和反弹现象。由此可见学校文明礼仪教育真是任重道远。

六、具体建议。

一个学校的学生具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛,因此针对上述问题以及结合学校的实际情况,我们对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议,具体如下:

(1)对学生的不文明行为进行及时的了解,注意时效性。具体的方法各班可以设立文明礼仪大使,对班内每天的不文明具体现象进行登记,向班主任老师反映,而班主任老师则定时对具体不文明行为进行引导纠正。(注意不文明行为尽量不责任追究至具体某同学,否则不利于长期实行,而此做法主要目的在于正确、全面、及时引导好学生。)。

(2)多注意对平时不注意自身文明礼仪同学的引导。特别是低年级学生的关注程度更要特别加大。

(3)增加文明礼仪教育课。在课程不紧张的情况下,学校可考虑对学生上文明礼仪教育课,可多个班一起互动上课。

(4)在每期的班级黑板报中增加文明礼仪内容。

七、参考文献:

(1)《论小学生素质教育》。

(2)《小学生文明礼仪现象不容乐观》。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇七

在经济飞速发展的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。我们应当如何写报告呢?下面是小编收集整理的中学生文明礼仪习惯调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

课题名称:关于中学生文明礼仪习惯的调查

我们的一言一行都影响着中国人的形象,所以,我们决定针对中学生的文明、礼仪习惯进行一系列的调查,号召大家养成良好的`文明礼仪习惯。

在调查的50人中,有36人习惯优秀,在他们之中,我们对其中的8人进行了采访,他们认为好的文明礼仪习惯就标志着一个人的内在素质,他们追求的不仅是优秀的学习成绩,而且道德修养的高尚。

文明礼仪习惯一般的有85人,所占比例较高,我们与其中的13人进行了交谈,通过与他们的谈话。我们发现他们普遍有一个误解。他们认为这些行为都是虚假的,不必太注重,差不多就可以了。所以并不注重文明礼仪习惯,因此说话做事很随便。

文明礼仪习惯差的中学生仅有29人,所占比例最少。我们从中抽出了人采访。这些学生根本就没有意识培养的习惯。由于知识方面的欠缺,他们跟本就不懂怎们做才对。对于文明礼仪习惯这个问题,则采取无所谓的态度。更有甚者对自己的做法不以为耻,而反此为荣,觉得自己很酷。

(一)给学校的建议

1、增加对学生文明礼仪素质教育的次数。

2、召开“讲文明懂礼仪”主题班会。

3、向团支部建议,在广播时多宣传一些关于文明礼仪的知识。

4、班主任老师严格要求学生。

5、举行文明礼仪知识竞赛,评出模范班级。

(二)给家长的建议

1、培养孩子的文明礼仪习惯。

2、时刻注意自己的言行,对不良的行为及时制止,给孩子做个榜样。

3、千万不要对孩子百依百顺,任由其发展。

(三)给学生的建议

1、从点点滴滴的小事做起,培养来年更好的文明礼仪习惯。

2、使用文明用语,对任何人恭敬有礼。

3、同学之间相互监督,相互提醒。

4、一定要端正对文明礼仪习惯的态度。

经过此次社会调查,我们得知中学生的文明礼仪习惯表现一般的学生最多,优秀的人数居中,表现差的人数较少。所以,我们给大家提出了意见。此外,我们还提高了写作水平、社会实践能力。虽然我们在调查中遇到了困难,但是我们仍然克服了。所以我们变的坚强了,也懂得了团结合作是从学校走向社会的重要条件。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇八

享有“礼仪之邦”尊称的中华民族,无时无刻不在彰显礼仪的魅力与价值。大到国家,小到个人,礼仪所折射出来的是文化修养和道德修养。孔夫子,“不学礼,无以立。”,这让我们深知礼仪的重要性。它是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。普及和应用礼仪知识,是社会的需求。

调查目的

1.初步了解**市公众礼仪状况的情况及对基本礼仪的认识程度;

2.通过问卷调查,为论证礼仪教育的必要性提供可靠的数据;

3.客观分析礼仪状况,市场的需求是我们的根本出发点与最终目的。

调查局限

1.此次问卷调查由于受环境的限制及交通因素的影响,涉及面偏窄;

2.部分参与者并未从客观出发,真实性减弱。

调查分析

这次关于市公众礼仪状况调查,初步了解该地区礼仪状况,本次调查采用问卷调查的方式进行,调查过程中,接触各行各业的领域,其受访对象包括:教师、学生、医生、农民、打工者、私营小部门等等。

据调查显示:该地区公众礼仪状况整体良好,但反差明显,有待提高。

从问题入手。在调查中,引人深思的现象很多。比如,问题“在公车上你会主动让座”,统计选择“积极让座”约占56%,这个结果很不合格,着实令人失望。但奇怪的是这部分参与者,对其他问题的解答,却尤为理智准确。结果看来,原因并不在个人,而是某些客观情况。 值得指出的是,调查显示,参与者普遍认为,礼仪并非是一种可有可无的礼节,在现实生活中,礼仪有时候会直接影响到一个人的情绪、生活,或者事业。

就最后一道问答题,关于推进礼仪知识的教育,62%的参与者回答通过电视、报纸、广播等媒体的宣传,学习和陶冶礼仪素养;将近40%的参与者回答通过单位、学校的教育推广;有的回答潜移默化地养成良好的礼仪习惯。当然,由于参与者在现实生活中的角色不一,所以答案丰富多彩,但一致的是的对礼仪传播的百分百认可。这也跟更加肯定,任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。

总之,形形色色的对象,从问卷中表露的目的不一,但最终要求却是一样,都得掌握好礼仪的基本常识。毕竟,礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

针对此次调查可见,礼仪的重要性,它是我们价值生活的必须品。我们为学习礼仪上下而求索的行动,只因市场的需求。而如今的社会,在礼仪方面出现供不应求的现象,所以,正处于学习阶段的我们来说,对礼仪的认识应该更加的理智、明确,学会将自己打造成为一个市场急需的商品。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇九

在现实生活中,很多时候人们对于有的礼仪并不重视,传统礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。甚至于在大学里,部分接受高等学府良好教育的高材生们却也成为了人们讨论的对象:接受了十几年的中国式文化教育后,却似乎有点“忘本”。 这些现象不得不引起我们的深思,当然,也引起社会各界和高校的广泛关注。

20xx年11月6日至12日

为了了解大学校园的文明礼仪状况以及大学生对古代文明礼仪的态度,以向学校提出合理建议和提高大学生文明礼仪素质,进行了此次调研活动。

本次调研活动采取了网络调查和校内考察的方式,网络调查问卷对象为本校学生。经过后期的对所回收的问卷进行整理,最后得到有效问卷数为84。

1.学校文明礼仪基本现况

调查问卷显示,超过百分之三十八的受访者在日常生活中经常遇到不符合文明礼仪的现象,还有超过百分之五十七的受访者在日常生活中偶尔会遇到不文明现象。而根据我们在校园内各个地方的观察也发现,我们校园内的确存在少数的不文明行为。过对调查问卷分析发现,校内存在的最多不文明行为是在教室吃早餐,其次为在垃圾随手扔在桌子里面和在桌子上乱涂画。

从调查问卷统计数据看出,我校的同学文明行为反面的确做的还不够好,但仔细分析可以发现像在课室吃早餐、涂画课桌这些不文明行为大多数都是不文明的.习惯而不是恶意的破坏,并且对师长不尊敬这现象相对较少。这就涉及到深层的学生文明素质问题。

2、学生思想的文明素质

上面一点提及了学生的文化素质问题,这主要体现在学生对文明礼仪的态度方面。对此,我们提出了具体问来作调查。在问及在奥运开幕式上各国代表团入场作为观众的做法时,超过百分之六十的受访者会为每位运动员喝彩,只有不足百分之五的受访者只为中国队呐喊对其他的置之不理。还有从学校常见的不文明现象调查中我们也发现,得票最少的对师长的不尊敬。这些具体的问题数据都体现了,我校即便是存在不文明行为的学生在对待文明礼仪的态度上是比较端正、文明素质比较高的,而存在某些不文明行为只是平时没有注意良好习惯的养成。因此,如果学校着力开展文明礼仪教育,相信能取得立竿见影的效果。

3.学生对传统礼仪态度

对于“中国作为文明古国如今在国外似乎不文明”的问题,超过八成的受访者认为这问题要引起足够重视和中国人要加强文明礼仪教育。而对于传统礼仪全部受访者都持肯定态度,认为这是礼貌礼节,应该继承。传统礼仪是中华五千年文明的沉淀,在这经济效益优先的社会中似乎逐渐被看淡。但随着社会文明礼仪问题的增多,传统礼仪又开始被重视。这也指出开展文明礼仪教育工作的开展方向。

4.学生希望的文明礼仪教育形式

调查问卷数据反映,超过百分之八十的受访者认为学校应该开展文明礼仪教育。而对于开展文明礼仪教育的方式,受访者的选择集中与文艺活动(如诗歌朗诵、歌舞、小品),宣传画、宣传标语和组织文明礼仪比赛(如手抄报比赛和知识竞赛)。同学们都希望学校多开展生动有趣,符合大学生特点的活动来进行文明礼仪教育,而不仅仅是以乏味的授课形式。

有文章指出,“打造中国的精英”,就是指要培养当代中国的大学生达到充分的文化自信和文化自觉,能自觉地认识中国文明在当代世界中举足轻重的地位,自觉地去认识中国的崛起并不仅仅是中国文明史的事件,而且是世界文明史的事件。大学生基础文明教育应常抓不懈。因此学校的文明礼仪教育是任重道远。针对上部份的分析以及结合学校的实际情况,对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议,具体如下:

开展以文明礼仪为主题,开展一次团日活动;

组织类似k歌大赛的文明礼仪比赛;

设立一个文明礼仪节或者文明礼仪周;

在校园内增加文明礼仪宣传标语。

(1)《大学之道与文明自觉》

(2)《聊城大学大学生基础文明教育活动实施方案》

附: 关于“大学生文明礼仪现况”调查问卷

亲爱的同学,您好!我们是仲恺农业工程学院城市建设学院给水排水工程091团支部的同学,在祖国成立六十周年之际,我团支部组织开展了此次“树文明新风,昭爱国之心”调查活动,了解学生文明礼仪现况及学生期望的文明礼仪教学方式,总结以提高学校对礼仪教育的重视,并提出较为适当的教学方法供学校参考。感谢您的合作!

1. 在日常生活中,您是否会遇到不文明的现象( )

a.经常 b.偶尔 c.根本没有 d.不太关注

2. 对于不文明的现象,您的第一意识会( )

a.上前批评指正 b.虽然心里不满,但并未当面指出

c.并未有太大感触 d.社会百态,不文明的现象存在也是正常的

3. 在观看北京奥运会开幕式时,当各国代表团进场时,您会( )

a.为中国队呐喊,其它的置之不理 b.为自己喜欢的一些国家助威

c.嘲笑一些只有几名运动员参赛的国家 d.为每一位运动员喝彩

4. 以下现象你认为学校较常出现(可多选)( )

a.垃圾随手扔在桌子里面 b.在桌子上乱涂乱画 c.到教室吃早餐

d.学校饭堂打饭时插队 e.说脏话 f.对师长不尊敬没有礼貌

5. 您怎么看传统礼仪( )

6. 您是否觉得学校应该加强对文明礼仪的教育( )

a.应该加强 b.没什么必要 c.无所谓

7. 您希望学校以什么方式开展文明礼仪教育(可多选)( )

a.课堂教学 b.文艺活动(如诗歌朗诵、歌舞、小品) c.宣传画、宣传标语

d.组织文明礼仪(如手抄报、知识竞赛等)比赛 e.其它:

8. 近来,许多舆论媒体都报道中国出境游客在其它国家的种种不文明现象,文明古国似乎成了“不文明”(可多选)( )

a.是这些人没素质,与我无关 b.中国人的确要加强文明道德教育

c.这只是少数人,无伤大雅 d.要引起国人足够的重视

e.这是外国人对中国的偏见

9. 您能写出一条文明礼仪宣传标语么?

10. 针对本次调查,您还有什么建议吗?

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇十

婚礼礼仪文化是民俗文化的重要组成部分。根据学校暑期社会实践活动的具体安排和《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》的特点,可以全面提高我们将所学理论应用于实践的能力,深入研究新问题,总结新经验,提高我们运用理论分析和解决问题的能力。利用节日的有利时机,通过询问、走访、亲身体验、座谈等方式,对铁岭地区婚礼礼仪文化的变迁进行了卓有成效的专题调查。通过调查,我学到了知识,增长了见识,丰富了社会经验,为以后参加社会实践打下了坚实的基础,形成了以下调查报告。

铁岭市是辽宁省新兴的工矿城市,位于辽宁省北部,辽河中游东岸。北部和东北部与吉林省四平、辽源相邻,西北部与内蒙古通辽相邻。距省会沈阳61.3公里,总面积1.75万平方公里,总人口287万。

铁岭市辖三县(昌图、铁岭、西丰),两市(开元、铁法),两区(清河、鄞州)。铁岭有“辽北粮仓”之称,有四个国家商品粮基地县。正常年份,全市粮食总产量超过25亿公斤,其中玉米20亿公斤,占全省出口量的三分之二。铁岭是辽宁省畜牧业生产基地,肉牛、猪、鹿、羊、家禽产量分别达到126万头、328.5万头、2.5万头、55.2万头、8660万头。西丰县、昌图县、铁岭县、开原市为全国秸秆养牛示范县,铁岭市为全国秸秆养牛示范区;昌图县、开元市、铁岭县是全国瘦肉型商品猪基地县;“昌图黑猪”是辽宁省地方优良品种。昌图县被誉为“中国鹅之乡”,西峰参茸市场是东北地区最大的参茸集散地。全市蔬菜种植面积117万亩,年产量270万吨。其中,保护地面积26万亩,年生产新鲜优良蔬菜160万吨。

铁岭是一个多民族的城市。汉族占总人口的84.46%,满族、蒙古族、回族、朝鲜族、锡伯族等30个少数民族占总人口的15.54%。拥有丰富的水电资源、丰富的'矿产储量、优越的区位条件、便捷的交通通讯和独特的旅游资源。

经调查,传统婚礼文化具有如下鲜明的民族特色:。

伟大的礼物:男方选择一个好日子,带礼物去女方家。女方家收到礼金,就把一部分还给男方家,这叫“回礼”。意思是“五代同堂,百子千孙”。

嫁妆:女方父母必须在嫁妆里有龙凤被子、枕头、床单等被褥;两双拖鞋,两套睡衣和内衣。

抬头:抬头仪式在婚礼当天上午举行,时间一定要选好。男的应该比女的早半个小时开始(差一个小时左右),男女都由“幸运的家伙”和“幸运的女人”来抱。男女都要穿睡衣,女方要在能看到月光的窗口,窗户开着。所谓“幸运的家伙”和“幸运的女人”,都是男人女人的长辈,选择自己的父母和孩子活着,拥有和谐的婚姻。从前,女人走到头后不允许在地上行走,所以大金不得不抬着她的轿子。上顶的时候,“好运”和“好运”会梳着说:“一梳,梳到底;两把梳子,白发和梅绮;三把梳子,给儿孙们梳”。

回到三朝:几个新人准备了以下物品回女儿家:两只金猪,一壶酒,一对鸡,两盒糕点,两筐生水果,两盒面条,五花肉,两斤猪肉。女人家一定要养女儿女婿当饭吃。回到大门口后,新娘一家人像往常一样回来了,包括蛋糕、竹竿、鸡肉、生菜、芹菜、猪头和猪尾。因为时代的进步,一切都很简单,以上礼物都是可以替代的。代替猪肉的叫猪肉金。不是蛋糕,是蛋糕金。

禁忌:孕妇和有孝心的人不允许目睹新人出门、进门,不允许触摸新人的衣服和新房内所有物品。结婚的新人“爬头”必须穿在未婚兄弟胯下才能出门。

通过调查,今天的婚礼增添了很多文化气息,许多传统的仪式和形式被一些欧洲的婚礼方式所取代。在人们的心目中,很多婚俗的观念都更新了,步入婚礼殿堂的那一天是人生中最隆重的一天。婚礼的意义在于为一对相爱的男女揭开婚姻生活的序幕。拥有一个完美、神圣、喜庆、个性化的婚礼是新人的共同愿望。

现在现代人社交繁忙,很多新人都选择了流行的欧洲浪漫烛光婚礼,既减轻了负担,又给人留下了美好的印象。还宣传了新奇的婚宴文化。

烛光婚礼最突出的特点是异国情调、优雅、独特和浪漫。司仪。婚礼开始,室内灯光昏暗,静灯开启,全场准备婚礼音乐。烛光婚礼上另一个特别的人是主管。他穿着深色西装,戴着白手套。婚礼的所有内容都由主管指导。婚礼将在30分钟内完成。婚宴最好的地方是二楼的四季厅和三楼的百乐门。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇十一

3.客观分析礼仪状况,市场的需求是我们的根本出发点与最终目的。

1.此次问卷调查由于受环境的限制及交通因素的影响,涉及面偏窄;

2.部分参与者并未从客观出发,真实性减弱。

这次关于市公众礼仪状况调查,初步了解该地区礼仪状况,本次调查采用问卷调查的方式进行,调查过程中,接触各行各业的领域,其受访对象包括:教师、学生、医生、农民、打工者、私营小部门等等。

据调查显示:该地区公众礼仪状况整体良好,但反差明显,有待提高。

从问题入手。在调查中,引人深思的现象很多。比如,问题“在公车上你会主动让座”,统计选择“积极让座”约占56%,这个结果很不合格,着实令人失望。但奇怪的是这部分参与者,对其他问题的解答,却尤为理智准确。结果看来,原因并不在个人,而是某些客观情况。 值得指出的是,调查显示,参与者普遍认为,礼仪并非是一种可有可无的礼节,在现实生活中,礼仪有时候会直接影响到一个人的情绪、生活,或者事业。

就最后一道问答题,关于推进礼仪知识的教育,62%的参与者回答通过电视、报纸、广播等媒体的宣传,学习和陶冶礼仪素养;将近40%的参与者回答通过单位、学校的教育推广;有的回答潜移默化地养成良好的礼仪习惯。当然,由于参与者在现实生活中的角色不一,所以答案丰富多彩,但一致的是的对礼仪传播的百分百认可。这也跟更加肯定,任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。

总之,形形色色的对象,从问卷中表露的目的不一,但最终要求却是一样,都得掌握好礼仪的基本常识。毕竟,礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

针对此次调查可见,礼仪的重要性,它是我们价值生活的必须品。我们为学习礼仪上下而求索的行动,只因市场的需求。而如今的社会,在礼仪方面出现供不应求的现象,所以,正处于学习阶段的我们来说,对礼仪的认识应该更加的理智、明确,学会将自己打造成为一个市场急需的商品。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇十二

中华民族素以“文明古国”和“礼仪之邦”著称,文明礼仪是中国传统文化的瑰宝。当代大学生是祖国的希望和民族的未来,其文明状况直接关系着未来社会的文明程度。文明礼仪,既是大学生道德素质和个性修养形成的表现,也是社会文明进程发展的展示形式,因此,对和谐校园环境视角下的大学生文明礼仪进行调查研究,具有十分重要的意义。笔者通过对大学生文明礼仪现状的调查和分析,有目标地提出大学生文明礼仪的当前状况,并提出相应的应对措施。

为了了解当代大学生的文明礼仪现状,笔者进行了社会调研,对武汉市武昌、汉口以及周边地区的普通高校大学生(a组)、社会大众(b组)、企事业单位工作人员(c组),实际发放问卷a组495份,回收489份,回收率为98.8%,其中有效问卷485份,有效回收率97.97%,b组、c组各发放问卷250份,收回有效问卷190份和228份,有效回收率分别为76%和91.2%。各组男女比例见图1。在回收的有效问卷基础上,对大学生当前的文明礼仪进行了分析。

1.1当代大学生都能明确礼仪的重要性,关心和了解高校文明礼仪

98%的同学认为,礼仪是非常重要的,当被问及“个人礼仪方面,您最注重的是哪方面”时,调查结果见图2。

c组对企事业单位员工进行了调查,他们中的很大部分也是从大学生出身,96%的员工认为礼仪很重要,管理层职工尤其注重员工文明礼仪的质量,首先96%的员工知道并且对大学生文明礼仪有所了解,并且有79%的员工做过文明礼仪教育,企业员工中对是职业才能重要还是文明礼仪重要的回答上,占44%的认为文明礼仪更重要。并且通过调查,所调查的企事业单位都存在不同的员工礼仪缺失现象,更重要的是通过以上数据可以看出企事业单位在进行招聘的时候更注重了招聘礼仪方面。

由此可见,当代大学生都能意识到文明礼仪的重要性,而且在礼仪方面有个人注重的侧重点,同时,难以忍受一些不文明的现象,诸如吸烟、衣冠不整、打架、说脏话、乱丢垃圾等等,具体调查结果见图3。

通过以上几个问题的调查研究,数据表明,在大学校园中,大多数学生能够认识到文明礼仪的重要性,明确文明礼仪对社会行为的影响。

1.2当代大学生难以“知行合一”,存在不文明礼仪现象

(1)不遵守公共秩序。当问及“您在教室、图书馆、餐厅有占座的行为吗?”时,其结果见图4。

(2)缺少基本礼仪道德和言语不礼貌。对于餐厅中有学生将饭菜倒掉的行为,有9%的同学认为,那是自然现象,有56%的同学认为是饭菜不可口,35%的同学认为该行为是一种浪费,应该加以制止。b组调查中,16%的社会大众认为他们生活周围的大学生常有同学之间打架斗殴的现象发生,且有72%的社会人发现大学生情侣在公共场合有亲密举止的行为,有24%的社会众人在公共场合发现大学生有随手扔垃圾的现象,针对“您了解的大学生在说话一激动时是否会出脏话”这一问题,其调查结果见图5。

(3)大学生就业中的文明礼仪缺乏。大学生的社会表现是学校教育的一个缩影,所以本次调查中,c组对企业单位中的大学生进行了文明礼仪的调查,结果确强差人意。调查显示,82%的大学生员工觉得目前公司企业员工不文明的现象多,在单位里迟到早退的现象普遍,结果见图6。

以上数据表明,当代大学生对于文明礼仪上,“知行”存在着差异,一方面表现出对文明礼仪的的了解和关心,但行为上并没有做到“知行合一”。

任何行为和言语的产生都有其根源,而影响这些言行的因素有涉及很多方面。在众多影响因素中,家庭环境、学校教育、社会影响以及自身感知对文明礼仪的结果起着主导作用。大学生的文明礼仪的缺失,主要反映在家庭教育环境的缺失、学校教育的方法欠缺、社会的负面效应的影响以及自身素质修养的不足等方面(见图7)。

在家庭引导方式上,当代父母将孩子视为掌上明珠,使孩子逐渐养成“以我为中心”的意识,同礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于律己是格格不入的,从而使其在思想品格上过早地出现某种缺陷,形成一种对礼仪的抵制性;学校教育方面,由于学生课余时间基本都用在学习书本知识上,与他人、社会缺乏必要的、充分的交往与接触,所以礼仪修养的不足难以暴露于世,而当他们步入开放的大学生活阶段,缺乏礼仪教养就显露无遗,大学里的礼仪文明教育难以引起当代大学生们的重视。

在人们充分享受物质文明的成果时,精神文明的缺失伴随而来。大学生们对传统的社会伦理价值标准的认同度普遍降低,表现出反社会规范行为,如违纪行为的泛化,酗酒打架屡见不鲜,对顺手牵羊的偷盗行为不以为然等等,传统的道德思想和现代生活方式的交叉并存,使大学生群体感到无所适从。同时,也存在着大学生的一些礼仪行为在一些缺乏礼仪规范的社交中暂时吃亏,或被认为犯傻而不被理解。这种情况在很大程度影响大学生礼仪修养的积极性。

3.1加强教师的榜样作用

高校教师肩负着“传道授业,为人师表”的重任,一方面在讲台上传授知识,另一方面也是对学生进行文明的熏陶,而课间的时候,教师的言行又常引起学生的关注和评论,从而使得教师的一举一动对学生有着极大的示范性和潜移默化的影响。因此,作为高校教师,在日常生活中要不断提高自己的礼仪素养,尊重并爱护学生,言行举止得当,于无声中将文明礼仪传递给学生,为学生的言慎身正真正起到榜样作用。

3.2设置礼仪课程,加强文明教育

高校可将文明礼仪教育纳入教学大纲体系,使学生较为系统地掌握社交礼仪修养的理论知识,并相应地开设实践课堂,促进学生达到“知行合一”。培养学生正确的社交动机,鼓励学生勇于交往,引导学生在社交中能恰当地遵守和运用礼仪的原则和技巧,引导当代大学生把社会道德规范转化为个体的道德品质和礼仪修养。

3.3开展评比评奖活动,建立激励机制

高校可以通过开展丰富多彩的文体活动来指导大学生提高社交面试水平;通过定期举办讲座、沙龙、各类竞赛等给大学生提供锻炼的机会,使学生在实践中不断提高自身的社交礼仪素养;树立优秀的学习榜样,在校园内掀起文明修身之风,形成人人学礼仪,处处用礼仪的风气;并经常对学生的言行进行礼仪文明评比,并将校园文明传承下去,影响一届又一届的莘莘学子,从而使得校园和谐,乃社会和谐,形成整个中华民族的一片文明祥和的景象。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇十三

我国素以礼仪之邦、文明古国著称于世。古人云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪是一个人修身养性持家立业治国平天下的基础。可见礼仪的重要性。本文以天津市内六区的抽样调查为主,抽取了208个样本(其中家长76人,老师98人,学生34人),对并对部分学校德育教师进行了访谈,对我国的礼仪教育的现状有了一个具体的了解,在此基础上分析了产生其现状的原因。

礼仪是通过一个人的一言一行一举一动及其外在形象表现出来的,是一个人思想、道德、情操、修养的外在表现。

礼仪教育在我国教育中曾占有极其突出和重要的位置。古代,就提出了,人“不学礼,无以立”,要求“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”。包括孔子、孟子在内的许多古代大教育家围绕礼仪著书立说,形成了一个内涵丰富的庞大的理论体系。不同的时代、不同的阶级、不同的民族对礼仪教育的内容有不同的认识和规范,然而它们之中仍存在若干相通和可以互相借鉴的成分。在当前,开展礼仪教育,进行礼仪规范训练,对学生的健康成长具有极其重要的意义。《公民道德建设实施纲要》也明确指出:“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动,对规范人们的言行举止,有着重要的作用。”

然而,礼仪的重要性是否受到了人们的重视呢?我国礼仪教育的状况又是如何?为了了解情况,笔者对此作了调查与访谈。

为了保证本次调查的科学、严谨、合理、客观、有效,也是更为细致和深入和科学的了解我国礼仪教育的现状以及人们对礼仪教育的态度,包括重视程度和如何实施开展礼仪教育的问题(其中重点放在了何时实施的问题上),本次调查采用区域性随机样本抽样调查与访谈相结合的方式进行。区域抽样选择天津市内六区为主。调查形式上,一方面将进行大量的问卷调查;同时也借助网络bbs论坛进行了有关数据的收集和分析。此外,还对部分学校主管德育教育的教师进行重点、深入地访谈。

1调查样本的选择:在调查样本的选择上采用随机抽样和重点采访相结合的方法,重点采访了市内几所幼儿园、小学、中学的德育老师,并随机对部分学生家长进行了抽样问卷调查。

2调查的方法:问卷法与访谈法相结合。

1、准备阶段:制订问卷,认真研讨调查问卷的科学性和严谨性,并设计调查方案和制定调查计划。

3、总结阶段:对调查问卷和访谈记录等资料进行分析,撰写调查报告与论文。

首先通过在教学活动开始前对学校整体环境的观察发现:学校的整体文明礼仪气氛比较好,课室内外都贴有文明标语;而同时发现小学同学放学时都要先排好队。这都是学校良好文明礼仪教育的正面反映。然后在进行教学活动前对课室内学生情况的观察中却发了少部分同学的行为存在某些不和谐因素,例如不文明用语、打扑克、起哄等。而同学上交的调查问卷中显示,同学们普遍认为学校内文明礼仪的存在比较多,但仍存在不文明行为。其中最多的是课间大吵大闹、追打,其次为说脏话和上下楼梯大吵大闹。作为小学生,对文明礼仪所以出现少数的不文明行为是可以理解的,但这并不等于可以对之放任自由。作为学校方,应该对学生进行及时的正确的引导。

2学生对自身文明礼仪的认知程度。

自己偶尔会失礼,拿不准正确的礼仪是什么。这比例与我们实际的观察情况也相符。但是除此之外,仍存在极少部分同学是直接对自己的行为是不注意而经常失礼的。

虽说只有五分之一的同学对正确礼仪的认识不清晰,极少部分的同学对自己的行为不约束,但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点,这极少部分不约束自己的同学很容易就对那五分之一的同学和对其他的同学带来负面的影响。假如这五分之一的同学都被不好的方面影响了,那么很可能会引起恶性循环,后果是不堪设想的。对此,学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向这部份同学。

表一:学生礼仪教育的现状:

你从学校接受过礼仪教育吗。

我国礼仪教育是否完善。

你对我国礼仪教育的现状是否满。

(二)文明礼仪的必要性。

从对家长调查结果的统计来看,人们普遍意识到文明礼仪的必要性,对此也很是注重。

表二:礼仪教育的必要性。

您是否注重孩子的文明礼仪。

您认为让孩子接受系统(指学校教育)的礼仪教。

礼仪教育实质是培养人的教养,是教人如何尊重人,如何与他人相处。人是社会的人,这就决定了我们教育的终极目标不是单纯的学习知识和智力开发,而是要使人适应社会的需要,推动社会的发展,并实现人的全面发展。人在社会中生活,必须要学会尊重他人,才能真正自立于社会,才能做到自尊自爱,才能营造出和谐融洽的人文环境和文明社会。

现代教育家提出了“千教万教,先教做人”的教育理念。因此,我们的教育要培养人,首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。如果中小学礼仪教育长期缺席或滞后,带给未来社会的隐患绝不容小觑。统计结果中,79.3%的家长认为在学校开展系统的礼仪教育是必要的恰好也证明了这一点。

(三)文明礼仪从小开始。

表三:文明礼仪何时实施。

幼儿园。

您认为应该何时对孩子实施礼仪。

教育。

文明礼仪的目的是让幼儿懂得理解他人、尊重他人,但这一过程是渐进的,同时也是漫长的,因此对幼儿进行礼仪教育,不能单纯地以成人的标准来要求幼儿,否则,所谓的礼仪将成为童心的枷锁,成为新的“三纲五常”,毕竟,较大的约束性不符合孩子的天性。对于孩子的礼仪教育,必须克服两大障碍:一是不少独生子女往往以我为中心,不懂感激,不懂得尊重人,没有礼貌的习惯;二是在社会、学校、家庭中缺乏榜样和气氛。

礼仪教育从小做起,从学校做起,这是当前应该做的。礼仪更是一种习惯,从小抓起是最好的,这比等他长大了之后再纠正要容易。礼仪是一个人的素养,当家长不能培养孩子这种素养的时候,我们可以通过学校教育让孩子有。经过几代人的努力,一个良好的环境可以让更多的人懂得什么叫礼。

也许只有当人们把礼仪当作穿衣吃饭来做的时候,礼仪教育就不会再让我们担忧。那时,礼仪这个概念只是一个无形的意识,也不会有无礼一说,真希望这一天能早日到来。相信不久的将来,礼仪教育一定会结出硕果。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇十四

班级:

学号:

姓名:

任课教师:

本次作业我通过问卷调查与结果分析相结合的方式,将大学生目前的礼仪现状更直观地呈现在大家面前,使人们更加明白礼仪教育的迫在眉睫性。本次我主要采用问卷的方式,发出50份,实收50份。调查对象包括机电工程学院和航空航天学部,男生40名,女生10名,共计50名。调查结果如下:

1、关注礼仪话题的程度。

a、非常关注b、并不关注c、偶尔关注。

2、现代社会需要礼仪程度。

a、迫切需要b、不需要c、需要但不是很重要。

3、是否愿意参加礼仪培训。

a、会b、视情况而定c、不会。

4、注重自己的仪容仪表程度。

a、非常注重,每天都会整理自己的仪容仪表。

b、偶尔注重,在有重要事物或者是心情好等情况下会整理。

c、从不在意,也不会刻意去注重这些。

5、使用礼貌用语的情况。

a、能做到坚持使用b、偶尔使用c、基本不使用。

6、在社交场合中,介绍一男一女,介绍顺序如何。

a、先介绍女方给男方认识。

b、先介绍男方给女方认识。

c、随意就好,先介绍谁都可以。

7、在与您父母通话过程中,当谈话完毕时,一般是谁先挂电话?

a、父母b、我c、两者都可以。

8、在学校中,当您看到老师时,是否会主动上前打招呼?

a、会主动打招呼。

b、视情况而定。

c、不打招呼,当作没看见。

9、每次吃饭都是等长者入座后你才就座吗?

a、是的b、偶尔c、没注意,随意坐了。

10、当寝室有人休息时您会主动调低您的音量吗?

a、会b、偶尔c、不会。

调查中,对于礼仪话题的关注,只有18%的学生表示对此非常关注,而对此话题不关注的学生也占总数的14%,剩下68%的同学都表示只是偶尔关注一下而已。但对于现代社会需要礼仪的程度问题时,却又有76%的学生认为现代社会迫切需要,相对的认为不需要的学生则一个也没有,需要但不重要的占24%,对于以上两个问题却出现截然不同的两种数据比例,这说明大学生在很大程度上已经认识到了礼仪问题的重要性,但对于该问题的认识仅仅停留在表层,并没有给以同等的关注程度。

在被问及是否愿意参加礼仪培训问题时,虽然只有4%的学生表示不愿意,但在剩下的学生中,74%的学生还是要视情况而定,愿意参加的占22%。

在仪容整洁的调查中,72%的学生表示只是偶尔关注自己的仪容。

仪表,在有重要事物或者是心情好等情况下才会整理;2%的学生表示自己从不在意,也不会刻意去注重自己的仪容仪表,时刻注重自己仪容的学生只有26%。

在关于社交礼仪调查中显示,大学生基本的生活礼貌用语情况不如人意,仅38%的学生能坚持做到使用礼貌用语;而在经过多年教育后的大学生中仍有2%的学生在日常生活中基本不使用礼貌用语;60%的学生只是偶尔使用文明用语。

社交场合时,介绍年龄、地位相当的女士与男士认识时,正确的介绍礼仪是尊者居后,应该先介绍男士给女士认识。在调查中,能正确使用介绍礼仪的学生仅占32%,46%的学生使用的错误的方式,先介绍了女士;22%的学生则表示随意就好,先介绍谁都是可以的。

在关于挂电话礼仪的测试中,虽有66%的学生选择了正确的方式,让父母先挂;但仍有4%的人选择了错误的方式,自己先挂了电话;剩下30%的同学则两者表示并不是固定谁先挂电话,比较随意。

在师生礼仪调查这一项中,仅34%的学生在看见老师时会主动上前打招呼;仍然2%的学生在见到老师时不打招呼,当作没有看见,其他64%的同学则是视情况而定,偶尔打招呼,偶尔不打。

在尊老就座的调查中,78%的受访者会等到长者入座后就座,没有人选择每次都自己先入座。但这个结果也表现出仍有一部分学生没有完全养成尊老的好习惯,可能大多是独生子女,在家中比较娇生惯养的缘故在其中。

寝室文明调查中,88%的同学都会注意个人素质,在别人休息时主动调低自己的音量,剩下12%的同学则是偶尔调低或是在室友提醒后才调低自己的音量。

通过这次小小的礼仪现状调查,我发现目前大学生的礼仪现状实在堪忧。礼仪的修养在于内外兼修。有些学生凡事以自我为中心,不懂谦虚,不懂礼让,更谈不上懂礼仪了,既然不懂也就不可能遵守了;有的学生内心有礼仪的概念,也在做着一些自认为的礼仪,但由于对礼仪知识的不了解,总在某些场合表现得不那么斯文了。作为礼仪之邦的一员,尤其是大学生这个群体更应该展现出礼仪之邦的风范。因为大学生作为社会公民中知识结构层次较高的一个群体,在礼仪文化修养素质方面,理应具有高于一般公民的要求与水平。所以,在日常生活中,我们就应该严于律己,时刻展现出自己文明礼仪的一面,为自己树立一个良好的形象。从我做起,继承和弘扬中华民族的优秀文明礼仪的风采。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇十五

组员:z同学z同学z同学z同学。

指导老师:z老师。

校园的文明在于点点滴滴,和我们的一举一动,一言一行。好的校风,良好的校园环境,对我们的身心发展、知识的积累都起了重大的作用。然而,我们的学校里存在着很多不文明的现象——乱扔垃圾、随地吐痰、公共场合大声喧哗、满嘴脏话……为此我们这个小组对学校文明的这个问题进行了调查。

本校学生的文明礼仪和学生的文明意识。

1.实地调查。

2.问卷调查。

为了在二个月内顺利完成课题“文明学校做文明学生的调查”的任务,我们经过充分的讨论,将研究日程作如下安排:

时间任务人员分工。

9.23—9.30选择课题,自定计划集体。

10.1—10.2实地调查分组。

10.3—10.4设计问卷集体。

10.5—10.8调查问卷分组。

10.9—10.18整理资料,统计数据分组。

10.19—11.1编写报告,研究心得集体讨论。

11.2—11.25汇编研究材料集体。

经过一个星期的实地调查,我们对某校学生的文明素质有了初步了解。(见图示)。

调查时间:20xx年11月13日。

调查地点:本校。

调查方法:问卷调查法。

调查概况:本次调查共发问卷30份,回收30份。其中回收问卷全部有效,有效回收率为100%。

数据分析:

由以上问卷调查显示的数据来看,该校学生是有一定文化素养的`。如其中一问中,74%的学生从不直呼老师姓名,这说明大多数学生都有尊师重教的精神,可见该校对精神文化的建设是比较注重的,当然在这里每个人都起到了极其重要的作用。还有,精神文明的良好风貌也离不开国家、社会的宣传和倡导。如其中一题,有90%的人知道温州要创建全国文明城市,7%的人还不大清楚,3%的人表示没听过。可见少数学生不太关注社会新闻,也告诉我们:作为新世纪的青年,我们应该在磨练自我的同时,也要关注社会,坦而纳之,学校也应该要加强对师生的文化素质的教育,使文明的种子散播到每一个人心中,以促进社会和谐发展,人文更加丰富。当然,这也少不了学校的配合和支持。如有一题中,77%的学生在学校对垃圾进行分类,23%的学生在学校没有对垃圾进行分类。由此可见,多数学校是注重环保教育的,一个人对环保的态度就可以体现出这个人的道德文化水平的高低。如在以上问卷中的第3、4、7几题中,分别是看到老师吸烟的人占73%,看到地上有垃圾会捡起来扔进垃圾桶的人占70%,偶尔看到同学(或老师)随地吐痰的人占二分之一,可见多数人能管得住自己的手,却难管住自己的嘴,怪不得别人说“病从口入,祸从口出”呢!因此,我们必须注意到这个问题,素质教育应以《中小学生日常行为规范》为准则,实践到平常生活中去。“文明学校,做文明学生”并不只是一句简单的口号,“文明人”,我们也可以做,当然这需要大家共同的努力。关于创建“文明城市”,不仅是政府的事,也是每个市民应尽的义务,让文明砌起一座座首善高墙。

综合上述分析,该校师生虽然有了一定的文化素质水平,但这种意识仍需加强,并持之以恒地贯彻落实到实际生活中去,做一个文明学生,德、智、体、美、劳全面发展。新世纪在向我们展开怀抱,时代的声音在呼吁我们,拥有新思想,新技术,新观念的文明人会引领时代发展的潮流。让我们迈入新时代的土地,让文明之花怒放。

1、加强对学生的文明礼仪的教育。

每个学生都应该成为文明守礼、诚实善良、乐于助人、积极进取文明标兵。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇十六

在青少年文明礼仪调查问卷来看,我发现我们班同学们都比较讲文明,一直用“文明”的标准来约束自己的行为,做得不错的地方有不少,总结归纳为以下几点:

1、乘车遇见老弱残,主动让座众夸赞。

2、见到纸屑瓜果皮,随手捡起不用提。

3、遇小同学摘花草,立刻制止行为好。

4、过马路走斑马线,遵守法规安全保。

存在问题,经整理,罗列如下:

1、吃饭先请长辈坐,帮助老人盛盛饭。

2、进入房间先敲门,离开之时道声别。

3、要请他人做事前,请字总是说在先。

4、长辈谈话不插嘴,发表意见讲礼节。

5、电视频道长辈选,独霸电视我不干。

6、不挑吃穿不挑食,美味先请长辈尝。

7、节约能源拒污染,垃圾分袋讲环保。

由以上信息看出,同学们在家里都是小太阳,从小过着衣食无忧的日子,被长辈所溺爱,于是对长辈的应有的尊重还不够。对以上的.几点不足之处,提出几点更正方法:

1、吃饭先请长辈坐,帮助老人盛盛饭。孝敬老人是我们中华民族的传统美德。但在社会文明高度发展的今天,却被渐渐忽视。在此建议同学们多看看“黄香温席”、“缇萦救父”等孝敬长辈的故事,陶冶同学的思想情操。

2、进入房间先敲门,离开之时道声别。要请他人做事前,请字总是说在先。在自己的书柜上贴上“讲文明、懂礼貌,争做文明好少年”的立志标语,有专家实验,每天学习标语,并身体力行,只要16天,就可以养成习惯。

3、长辈谈话不插嘴,发表意见讲礼节。语言文明也是我们需要学习的。而且不是“长辈谈话不插嘴”,而是任何人讲话都不能随意发表意见,这是对他人的尊重。

4、不挑吃穿不挑食,美味先请长辈尝。身为少先队员,不应该挑三拣四,而是要体谅家长的不易,并做一些力所能及的家务事,分担家长的负担。

5、节约能源拒污染,垃圾分袋讲环保。我认为,“保护环境,从我做起”不是嘴上说说的口号,而应该言行一致的。我们小学生,虽然力量渺小,可是聚沙成塔、集液成琼,只要我们人人献出一片力量,节约一张纸,珍惜一滴水,不浪费纸张,其实都是在为环境做出贡献。

中国历来有“礼仪之邦”的美称。作为现代中国人,应该发扬光大文明古国的传统美德。作为学生,我们要担负起建设文明、繁荣祖国的重任,必须在各方面全面发展。我觉得要提高自己的自身修养,首先就要做个文明的学生。我建议我们的长辈们,所有的爸爸妈妈叔叔阿姨们,请你们以身作则,给我们树立起榜样来,让我们一起营造文明的氛围。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇十七

孔子云“不学礼,无以立。”良好的礼仪行为习惯体现着个人的内在修养。从小重视幼儿良好礼仪行为习惯的培养,既能有效促进幼儿身心健康发展,也是我国社会文明发展与进步的需要。然而,在现实生活中,幼儿的礼仪行为现状堪忧,除幼儿园的教育外,强烈需求家庭教育的积极参与。文中,笔者通过对家庭教育中幼儿礼仪行为培养现状及原因的分析,提出了有效的解决策略。

笔者经过观察、访谈和问卷了解到,我园大部分幼儿的父或母均在外地工作,平时家庭教育中对幼儿实施教育的主体70%左右为祖辈,25%左右为父母,5%左右为其他亲戚或保姆。在缺乏父母的管教、祖辈无比溺爱、亲戚或保姆不敢管或管不了的情況下,幼儿的一些不良礼仪行为现象时有发生:在马路边随地大小便、吐痰;在公共场合大吵大闹、疯跑;玩完玩具不归位;乱扔垃圾;乱攀爬公共设施等等。更让老师感到无奈的是,幼儿在园养成的良好礼仪行为习惯常常放了一个寒暑假回来后,就会出现“一夜打回解放前”的现象。

(一)“树大自然直”的教育观念。

幼儿期是礼仪行为习惯养成的关键期,若能抓住此关键期对幼儿进行礼仪教育将会收到事半功倍的效果。然而,目前很多家长的教育观念还是以重视学习知识、技能为主,对幼儿文明礼仪习惯的培养不够重视,认为“树大自然直”,孩子还小,长大之后自然就懂了。这是导致幼儿形成不良礼仪行为的根本原因。

(二)非父母的教育主体。

我园70%左右的幼儿都是由祖辈或亲戚、保姆在照顾、管教幼儿。他们一般都比较溺爱孩子,往往只重视幼儿的起居饮食,对幼儿的思想品德和礼仪行为的引导并不重视,而且由于精力和能力上的原因,管教也不到位。这是导致幼儿形成不良礼仪行为的直接原因。

(三)管教方式不科学。

大多数家长因没受过教师专业理论与知识的学习、培训,不懂得如何科学教育、引导幼儿。一是采取刻板的说教教育方式。家长照搬照套大道理,幼儿根本听不懂,难以形成良好的行为习惯。二是采取简单粗暴的教育方式。当幼儿出现不良礼仪行为时,家长以打骂为主的方式去强行制止,幼儿心理抗拒情绪大,也难以形成良好的行为习惯。三是采取随意性的教育方式。家长心情好时,幼儿怎样都行,当家长心情不好时,稍有一点不是,便又打又骂,如此随意的教育方式让幼儿分不清是非对错,更难以形成良好的行为习惯。四是家庭成员之间的教育观念、方式方法不一致。当幼儿做出一些不良礼仪行为时,出现“爸爸打,妈妈护”的现象,这样的教育方式会让幼儿有恃无恐,不仅不改错,还会变本加厉犯错。这些都是影响幼儿良好礼仪行为养成的.关键原因。

基于上述家庭教育中幼儿礼仪行为的培养现状及成因分析,结合笔者的实践经验,提出以下教育策略。

(一)观念性策略。

好的观念决定好的行为,观念的高度决定行为的高度。幼儿良好的礼仪行为习惯培养,需要家长用科学、正确的教育观去引导和培养,因此,作为家长,必须树立正确的育儿观,做幼儿养成良好礼仪习惯的引路人。

(二)一致性策略。

无论是家庭成员之间还是家庭和幼儿园之间都要从教育内容、方法与要求等方面保持教育的一致性,不能各说一词,各做一套,也不能脱节,更不能对着干,否则将会让幼儿无所适从,分不清是非对错,教育效果也会抵消或大打折扣,幼儿良好的礼仪行为习惯就难以养成。

(三)榜样性策略。

模仿是幼儿重要的学习方式之一。常言道“孩子是家庭的缩影”,因此,家长在幼儿面前要时刻做好榜样作用,例如,要求幼儿要礼貌地与他人打招呼,家长就要自己先做到;要求幼儿吃饭不能发出声音,家长也要自己先做到。总之,言传身教的榜样性教育可以让家长“不教而教”,让幼儿“有样学样”,才能“不教而会”。

(四)持续性策略。

俗语说,养成一种习惯,必须要21天的持续坚持。家庭教育是一种长期的、潜移默化的教育形式[1]。文明礼仪是一种终身教育,必须持之以恒[2]。因此,在培养幼儿良好礼仪行为习惯的路上,家长和幼儿都必须做好长期坚持的心理准备,既定下来的礼仪要求就要持续坚持执行下去,不能朝令夕改,这样幼儿的良好礼仪行为才能养成。

(五)实践性策略。

意大利幼儿教育家蒙台梭利说过“我听过了,我就忘了;我看见了,我就记得了;我做过了,我就理解了。”这段话强调了“做”(即实践)的重要性。由此可见,要想幼儿更好地养成良好的礼仪行为习惯,坚持实践性原则极其重要。

(六)游戏性策略。

游戏是幼年生命活力的体现。儿童的发展在游戏中实现[3]。因此,运用幼儿喜爱的游戏方式培养其良好的礼仪行为会达到事半功倍的效果。对家长来说,最简单又便于操作的游戏方式就是让幼儿玩玩具。玩具之于幼儿,不仅仅是游戏的工具,也是幼儿学习的“课本”[4]。因此,在幼儿玩玩具的过程中融入良好礼仪行为的培养,将会起到更好的效果。

(七)以父母为教育主体策略。

教育孩子是父母的天职,父母的教育角色谁也无法替代。因此,我们倡导父母每天在工作之余尽可能亲自陪伴孩子、教育孩子,而不仅仅是人陪着旁边,心却在手机。父母要把对孩子浓浓的爱化为用心陪伴,因为最好的家庭教育就是父母对孩子的亲情陪伴。

幼儿期是礼仪行为习惯养成的关键期,需要幼儿园教师的用心教育,更需要家庭教育的积极融入。家长要树立正确的育儿观念,坚持以父母为教育主体,时刻以身作则起榜样示范作用,坚持教育的一致性、持续性、实践性、游戏性原则,把幼儿良好礼仪行为习惯的培养融入各类日常生活的实践中,逐步使幼儿成为一个拥有健全人格和高雅素养的社会公民。

文明礼仪调查报告(实用18篇)篇十八

知书达理,待人以礼,接物以德是大学生的基本素养。

从韩国的教育经验来看,大学礼仪课程的开设可以使学生更加礼貌,更加文雅。我院思政课把大学生公共礼仪作为专题教学执行多年,有些专业还把礼仪作为专业课开设,从实际效果来看,学生整体上礼仪修养提高了很多,注重形象塑造、言行举止,很多大学生的礼仪可以和文化程度保持一致,不过仍存在不少问题。

90后大学生,是在信息时代成长起来的具有开放、个性甚至叛逆等特点的新生代,对新事物有很好的适应性,有很强的创新意识。

但在社会剧烈变革的今天,传统的教育模式显然已不足以对当代大学生产生积极的效果,具体到公共礼仪方面,大学校园里还存在着很多不懂礼,不守礼的不文明行为,出现了大学生礼仪修养缺失以及不和谐校园的不文明现象,急需针对现状,找到对策,并通过实施有效的培养路径,构建和谐校园,和谐社会。

1、调查目的。

本次调查将主要针对江阴职业技术学院大学生的公共礼仪状况进行调查,在调查的基础上对大学生不文明的现象产生的原因、存在的问题进行分析,并对如何规范大学生的行为提出合理化建议。

本次调查通过对同学们展开问卷调查的形式,并对问卷的数据进行统计分析,用来了解在大学生对公共礼仪的认知,从而为大学生加强和改善不文明现象提供一定的数据和参考价值。

本次项目调查,主要通过问卷调查(在江阴职业技术学院派发调查问卷表,并及时收回,分析数据,得出结论)、文献综述(有关书籍或网站信息加以借鉴、分析、综合得出观点及课题结论)等方式调查在大学生的公共礼仪。

20xx年10月——11月。

4、调查人群。

在校的江阴职业技术学院大一、大二、大三学生。

(1)问卷调查法(抽样调查);

(2)文献综述;

(3)数据统计软件(如spss)辅助。

(4)综合得出结论,运用计算机的系列软件做出文本等方法。

(1)准确客观地了解和掌握江阴职业技术学院的学生的公共礼仪状况。

(2)帮助江阴职业技术学院大学生纠正不符合文明礼仪的行为。

(3)为江阴职业学院的文明礼仪建设提供参考数据。

7、具体实施步骤。

(1)得出调查论点,制作调查大纲;

(2)编制大学生公共礼仪调查问卷;

(4)确定采取抽样调查的方法;

(5)随机在江阴职业技术学院内对1000名学生进行调查;

(7)回收问卷,细致分工,对各题进行数据计算,并制作数学统计图;

(8)分析问卷,进行讨论;

(9)撰写调查报告,并提出正确的结论。

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