污水运营工作总结报告(热门17篇)

时间:2023-11-14 作者:雁落霞污水运营工作总结报告(热门17篇)

通过月工作总结,我们可以对工作中存在的难题进行思考和探索,提高问题解决的能力。对于写月工作总结感到迷茫的朋友们,可以先阅读一下以下的范文,或许能够为你提供一些灵感和思路。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇一

xx县污水处理厂于20xx年12月15日由xx县市政环卫工程有限公司正式移交xx县水务局管理并投入试运行。这半年的时间里,得到了县委、县政府等各级相关部门的大力支持,污水处理厂顺利投产进入试运行与调试阶段。我厂员工在厂领导的带领下,以高度的`责任感及强烈的使命感,认真细致扎实的工作,比较圆满地完成了各项工作任务,现将半年工作总结汇报如下:

我厂采用的是组合式氧化沟工艺,为确保污水的处理效果,首先需要对活性污泥进行培养和驯化。自20xx年12月16日起我厂着手开始进行活性污泥培养工作。在近两个多月的培养时间内,我们的技术人员克服经验不足、资金紧张等困难,在曝气机、推流器设备不正常的情况下,制定了一套详细的、可行的方案。确保了菌种部分成活。2月份,鼓风机出现了故障,导致氧化沟溶解氧严重不足,在设备厂商的配合下,临时增加了一台鼓风机,紧接着,我们又开始进行第二轮的培菌工作、菌种繁殖呈上升态势,活性污泥浓度达到正常值,有效的保证了出水达标。

根据污水进水能力及污水厂调试要求,我厂各月完成任务指标如下:

均符合《城镇污水处理厂污染物排放标准》(gb18918—20xx)国家一级a标的规定。

上半年codcr减排量为:172.69吨

氨氮减排量为:19.27吨

自20xx年1月1日起全市开征污水处理费,征收标准为0.3元/吨。但经物价部门测算,我厂单位运营成本高达1.108元/吨,正常生产难以为续。为保证我厂正常生产的顺利进行,在县委、县政府的大力支持下,城区污水处理征收标准调整听证会于6月29日顺利召开,几经努力,污水处理费征收标准调顺利调增至1.108元/吨。

1、完成厂内棚架设计及厂房改造的前期工作,下一步即将实施。

2、完成一期氧化沟另5000吨处理设备资料的准备工作。

3、落实化验室实施方案的改造、设计。进入财评阶段,下一步即将实施。

4、基本完成城区雨污分流排查工作,作出详细规划,并拿出了具体的实施方案,即将实施。

五月底面向社会招进一批污水处理厂工作人员,并对招聘人员进行了为期十天的专业培训。新进人员在培训后都能胜任各自的工作岗位。

为积极响应国家提出的创建节约型社会的号召,结合我厂实际情况,污水处理厂在全厂范围内开展了一系列的创建“节约型污水厂”的活动。

活性污泥培养和驯化是我厂上半年的一项重要工作。但自上年12月16日活性污泥运至我厂开始,经过十几天的培养和驯化,虽然曝气机等大功率的设备全天开机工作,但并未达到预期的理想效果。针对这一情况,我厂技术人员在参考厂家意见、结合前期经验后决定大胆启用以保证菌种存活为主要目的的生产工艺来降低生产成本。此措施分两步实施:第一步是间歇式进水、间歇式曝气;第二步是实现连续进水,连续出水。通过该方案的实施,加之天气转暖有利于菌种生长,活性污泥菌种繁殖呈上升态势,活性污泥浓度达到正常值,而且生产电也有所下降。4月份电费32500元,5月份19974元。

为规范管理,我厂将各科室(班组)的岗位职责、操作规程以及相关的管理制度汇编成册,发放到科室(班组)组织学习。在实际工作中,坚持制度化、科学化管理,员工自我约束能力不断增强。

安全生产是工作的生命线。我厂坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针,通过发放资料、组织安全知识培训等手段,使安全意识深入人心。在工作中,广大员工严格遵照操作规程,顺利实现了零事故安全生产。

污水处理行业是个新兴的朝阳企业,不管是在经营管理还是在具体的业务操作上,我们都还处于摸索阶段。只能边学习边工作,从业人员的业务水平和排故能力、应变能力都还有待提高。

污水处理厂设备上还存在的问题:

1、所有的液位计显示均不准确;

2、1#泵站的格栅机与2#水泵故障;

3、2#泵站污渣输送机与3#水泵故障;

4、1#鼓风机故障;

5、细格栅ss仪表故障,2#鼓风机三角带破损;

6、加药间2#药液池漏水;

7、脱泥间无法正常运行(两个搅拌机故障);

8、氧化沟6#推流器故障,氧化沟上面地砖多处开裂;

9、办公楼部分照明灯不亮、超过半数路灯不亮。

下半年我们的主要工作目标是:确保安全生产,努力完成上级下达的污水处理量指标。并实施厂区内的各项改造完善工作,在完成生产任务的同时狠抓内部管理,实现四个“确保”:确保安全生产、确保设备正常运行、确保生产消耗控制到最低、确保出厂水质达标排放。同时,我厂还将继续加强对从业人员的专业技术培训,提高从业人员的操作技能。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇二

总结。

报告。

总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。以下是豆花问答网小编整理的新媒体运营工作总结报告,欢迎阅读!

这个年底,媒体的行业人写年终总结时大部分会很沮丧,20xx年基本上被定为媒体大倾颓的一年。前一年还风生水起的媒体新秀,转眼就开始裁员或者被新媒体侵吞。而拿着计划书出去找钱的人,已经心知肚明地将“读者”改为“用户”,一切“媒体”全都自动改换为“社区”或者“平台”。

新的盈利模式没有一点出来的迹象;

没有完整的闭环;

一句话,除了烧钱,别无他法。显然,这不是一个投资人乐见的局面,更不是一个健康的模式。

前些时候,从自媒体的微信公号开始,因为版权问题,道歉几乎成为一种时髦。道歉成为一种推广,成为一种姿态,成为一种向别人问责的手段,成为表明道德优越性的方式?但自媒体的公号,绝大部分内容都是“法外容情”,所以在某种畸形的时刻,道歉也可以成为一种生产力。

版权问题把这个事说小了。从表面来看,无论是新旧媒体,大家其实还是在乎生产内容。区别是,有些内容拿去印成了铅字,有些内容发送到了手机或者pad上,然后这两边再抄来抄去,再扯皮。所以有媒体人开始自我安慰:没事,无论新媒体旧媒体,只要是媒体,就还需要内容,我们的价值就还在。

首先,媒体所代表的资讯传递和观点表达的一统天下,早已不再是稀缺资源。编辑主导,在某种程度上也走下了神坛,“新闻专业主义”的威权已经因资讯的传播方式而被动摇。另外,ugc(用户产生内容)、微信“朋友圈广告位”的出现……这都是过去从未有过的内容生产方式。在某种程度上,这也是一沾上新媒体能卖出大价钱的原因所在。

不过,如果只是这样,很难想象这是一次技术引发的媒体行业革命,或者是一次革媒体命的技术变化。而整个媒体行业,也不至于震动和幻灭。竹简、纸、印刷机、手机阅读端?这些对阅读的改变程度是不一样的。时至今日,之前可能是对阅读方式的改变,而现在,更多的是阅读本身(甚至不只是阅读内容)的改变。

传统意义的阅读,现在渐渐演变成新的含义:打发时间。地铁里的白领们拿着手机“阅读”,和他们切换界面玩一个手机游戏,之间他的状态是不需要任何过渡的。对这样的事情,你无法视而不见并自圆其说地认为:只要阅读还在,我们的价值就在。

一个喜欢e·b·怀特的作家说:媒体以前是资讯和观点的提供者,而现在它的角色则更像文学,是需要你一个人耐心读进去。而之前我们在地铁上、咖啡馆里读报的时间和心情,现在则被手机占据和替代,用手机刷朋友圈,上facebook和微博客户端,在那里你不是一个人,你置身于一个热闹的、喧嚣的、虚拟的社区内——而这些,之前是当大家一起聊新闻、交换观点和想法时才有的体验。但现在,你再拾起一本杂志、翻开一叠报纸这样所谓的传统媒体时,更多的潜台词则是:我要暂时放下手机,让我一个人清静会儿!

过去,这样的功能则是由书本化的阅读所带给我们的。至于在互联网时代,书籍的命运如何,出版业又将去向何方?那则是另外一则悲伤的故事。

悲伤是无法控制的。但这一年过去,我听过的比较豁达的一句话却是:就算传统媒体全部死掉,也应该有人留至最后,无论是作为陪葬人或守墓人。这和新闻一样,有点悲壮,但我们应该有勇气这么想,否则,又何来勇气面对正在发生的变化?更何况,事情可能并不会那么糟糕。

光阴易逝,新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;

来去匆匆,新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;

物转星移,新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。

回想一路走来的日子,我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水,心生诸多感慨。犹记得,有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词“舍不得、离不开、放不下”,确实,这三个词作为这次工作总结报告的主题不过了。

一、舍不得。

一年来,第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人发展到今天的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整,秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部,五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的13个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员,当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是例会的主要讨论的问题,而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出的解决办法,很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪,然后继续坚强地挺了下来。

就这样,最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴,怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中,一路的摸爬滚打,从军训流水账、国庆、校庆、12.9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动,到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动,再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动,在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。

此外,大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年,我们的微信粉丝量翻了一翻,阅读量也呈现快速增长的趋势,微博粉丝量增长近20xx人,互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。

二、离不开。

团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展,为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。

一年来,新媒体中心围绕践行社会主义核心价值观、加强团委对华园青年的思想引领和传递青春正能量开展多种形式的大型线上线下活动共10余次,其中包括承办2次团省委宣传工作(国庆活动#大大你好#、一二九爱国纪念活动),承办校团委品牌活动宣传包括社会实践、科创、人才学校校友会等,组织校团委工作宣传活动包括青年联合会、后备团干招募、人才学校招募等,以及自发组织的活动包括“军训流水账”、“一句话证明你军训过”“母校54周年,我想说”、“携手为艾益起来”“我们的129”、“铭记历史,珍视和平”、“有梦不隐藏,小团来收藏”“团徽遇上红领巾”等微博话题活动,其中“母校54周年,我想说”一经推出立即得到同学们的积极参与话题的阅读量超过19万,参与度互动性也相当高。在第十二届大挑福建省赛、第五届创意论坛宣传工作上的话题“挑战杯”、“创意论坛”的高阅读量、高参与度让我校团委工作获得全省、两岸高校师生的高度评价,中国台湾网、福建省学联等也对我们的活动、这支宣传队伍进行了相关专题报道和好评。

新媒的一路走来,离不开第一届全体新媒人共同的努力,离不开大宣传每一位伙伴的相互扶持,更离不开校团委领导、老师和同仁们的支持。

三、

放不下。

一年过去了,我们即将放下身上的责任,但放不下心中对新媒的热爱、对新媒的牵挂。第一届的新媒人以乐观和激情开创了新媒体的历史,而历史的续写将由你们完成。我们也都清醒地认识到我们新媒体宣传工作内外环境依旧严峻,与其他高校团委新媒体宣传的差距依然存在。新一届的新媒体领导班子需要发挥出你们的聪明才智,继续带领新媒人探索新媒的发展道路,将青春正能量传递给华园青年师生。责任与使命即将从我们这里传承给你们,新媒人的乐观与激情也还在延续,新媒体中心的历史将由你们续写!

第一届新媒体中心的全体成员们,昨天的黯淡与辉煌已成过去,我们相信在新一届主席团的带领下华侨大学网络新媒体中心将更上一层楼,让我们一起为新媒更加灿烂美好的明天而祝福吧!

延川电视台新媒体部20xx年度工作总结随着网络技术的高速发展,新兴媒体蔚然成风。延川手机台的筹建更是直接促成了我台新媒体部的成立。在新媒体成立几个月的时间里,各项工作有序进行,现将新媒体部20xx年工作,总结如下:

一个目标,新媒体部成立之初,就有一个明确、长远的目标即做大、做强延川手机台,提高延川电视台的关注度,做好本地文化旅游的宣传工作,打造一个完美的对外宣传平台。在这一目标的指引下、各级领导的关心下,新媒体部从无到有,台领导多方协调合作,全体同事致力于延川手机台的筹办、运营、维护等各项工作。

直播延川,用户通过手机就可以随时随地观看我台的直播,大幅提升我台节目的收视率;

精彩点播,用户可以用手机观看自己喜欢的电视节目,新闻、电影、美食,无所不有;

文化旅游,用优美的照片,优雅的文字,对外宣传本地特色旅游,美食小吃;

便民服务,提供路线导航、酒店预订、快递单号查询的信息查询平台,方便群众生活。

通过整个部室的努力,文化旅游这一频道的点击率日趋上升。

然而,全年的工作中,我部室仍存在明显的短板,最为突出的就是人员不足,专业技术不过硬。总结过往,展望未来,在台领导的关心下,全体同事的努力下,新媒体部将以新的姿态做好每一项工作,为营造魅力广电,添彩出力!

20xx年,广播电视台在县委、县政府和县委宣传部的坚强领导下,认真学习贯彻党的和省、市、县党代会精神,深入贯彻落实科学发展观,解放思想、改革创新,努力适应广播电视体制改革下的新形势、新任务、新要求,牢牢把握正确的舆论导向,为奋力推进我县“产城一体、三化同步”发展战略,加快建设富裕颍上、幸福颍上、和谐颍上营造了良好的舆论氛围。

一、坚持正确导向,统筹做好广播电视宣传工作。

(一)认真做好广播电视重大宣传工作。

舆论引导正确有力,坚持围绕中心,服务大局,把迎接宣传贯彻作为我台全年宣传工作主线和最重要的任务。通过精心策划,科学组织,开辟了《‘保持党的纯洁性、迎接党的’主题教育》、《展示新辉煌》、《先锋颂》、《乡镇书记访谈·基层建设年》、《科学发展成就辉煌》、《学习贯彻党的精神·我们在行动》和《学习党的》等专栏,深度报道了创先争优以来经济社会事业和党的建设所取得的新成绩,以及学习贯彻落实党的精神情况。围绕县委县政府中心工作,《颍上新闻》、《今日聚焦》、《颍淮之声》等栏目组圆满完成对“颍上县第xx届人民代表大会第一次会议和政协第九届颍上县委员会第一次会议”、“颍上县第五届返乡农民工招聘”、“国家园林县的申报、验收”、“第七届管子文化旅游节”、“焦玉兰救学生的先进事迹”、“巾帼风采”、“好婆婆·好媳妇专访”、“走基层·看颍上”、“劳模风采”、“乡村故事”、“人口与计划生育”、“文明创建·我爱我家”、“法制在身边”等重大主题、重大活动、重大典型宣传报道,为颍上的经济发展,社会进步营造良好的舆论氛围。

(二)实施精品工程,节目创优初见成效。

编播广播新闻栏目《颍上新闻》246期,稿件1248条;

编播电视专题栏目《今日聚焦》102期,稿件326条;

徐庆作品《道德之光耀颍淮》分别获得由省广播电视局颁发广播类“好新闻”三等奖和市文广新局颁发广播类“好新闻”一等奖。崔学泽作品《托管服务,解除后顾之忧》分别获得由省广播电视局颁发电视类“好新闻”三等奖和市文广新局颁发电视类“好新闻”一等奖。荆华、王静制作编辑专题栏目《音乐时空》由省广播电视局颁发广播类“节目制作质量·金鹿奖”三等奖。

(三)外宣工作力度加大。

在省电视台发稿累计30条;

在省电台发稿累计85条;

在市电视台发稿累计280条;

在市电台发稿累计258条,在阜阳电台、电视台发稿总量位居全市五县三区第一位。二是积极邀请中央、省、市媒体记者来我县采访,并积极提供原始音、像素材,开辟了对外宣传的新渠道。中央台记者应邀来颍5次,省台记者应邀来颍15次,市台记者应邀来颍30次,主要对我县的城市建设、工业经济、人文历史、旅游发展等内容,多角度、多方位的宣传报道颍上科学发展的新举措、新发展、新成就。

二、事业建设步伐正稳步推进。

(一)加强对全县广播、电视“村村通”管理工作。

对全县乡镇广播的整修进行规划和技术指导,针对广播“村村通”工程工作的落实和广播经费的使用情况,我台成立3个检查组对30个乡镇及所属行政村进行检查,根据广播建设、通播率、节目播出时间等考评项目逐项进行评分。对20户以上已通电陈桥、赛涧、王岗、垂岗、南照五个实施电视“村村通”民生工程的乡镇,进行全面维修维护工作。

(二)扩大广播电视经营业务范围,提升广告业务创收空间。

丰富节目编排,增加精品电视剧的引入,灵活务实的服务客户。不断提升广告创收空间,促进广播电视事业的平稳较快发展,实现经济效益和社会效益的双丰收。

(三)全力抓好安全优质播出工作,促进广播电视事业稳步发展。

播出转播电视节目29000多小时;

栾柱同志荣获技术维护个人二等奖。

(四)落实县教育台的并入整合资源工作。

为落实文化体制改革的工作要求,将教育电视台并入我台重新整合广播电视传输资源。我台拿出切实可行的整合方案,通过县政府、县委宣传部的工作协调,目前基本完成了教育电视台的并入工作。教育电视台电视频道23(511.25兆赫兹)的并入投入使用之后,将促使和推进我台科学的对电视传输资源的整体统筹协调和规范播出秩序。

(五)繁荣电影工作。

充分认识农村电影工作的重要性和必要性,把2131工程公益电影放映宣传任务落到实处。放映人员实行岗前培训,持证上岗。完善制度,明确职责,强化督查,确保农村公益电影放映的补贴资金的安全使用。截止11月份,乡镇、行政村流动电影放映完成放映场次近8000场,完成上级下达的电影放映任务95%以上。按照县委宣传部的工作安排,为宣传王家坝精神,组织人力送票上门,圆满完成电影《王家坝》放映任务,三、加强内部管理,狠抓队伍建设。

(一)适应新形势,着力提高队伍政治素养、专业技能水平。

组织全体党员干部参加“保持党的纯洁性、迎接党的”主题教育;

认真执行《廉政准则》,严格执行各项规章制度,明确责任,进一步严明党的纪律;

为落实财经监督管理工作,把广播电视经营创收纳入财政非税制管理;

定期推荐优秀新闻、工程人员到省、市广播电视台进行实习;

新闻中心坚持每周一选题、学习例会和参加“新闻真实性”网络专题学习。

(二)统筹兼顾,广播电视各项工作协调发展。

计划生育工作实行台长亲自抓,总负责,分管台长具体抓,直接负责制。及时通报本单位各类计生信息,积极配合接受属地计生部门的检查和考核。切实做好保密及档案工作,规范工作管理将责任落实到个人,未出现泄密现象。工会组织积极参于社会团体各类活动,内部职工活动开展有声有色。高度重视安全生产工作,定期开展内部安全生产隐患排查、整治,按时召开安全生产例会,实现了全年无安全事故发生的目标。

(三)创先争优成绩显著。

县委宣传部颁发“优秀宣传工作者”、“知识竞赛奖”等10多个奖项。全台女职工积极参加全县女子团体广播体操大赛取得第五名,荣获二等奖的好成绩。

四、存在问题。

我们的争先进位意识、开拓创新意识有待加强;

广播电视精品力作还不太多,特别是让县委县政府、人民群众满意的作品显少;

人员限制进入机制造成我台策划、编辑、记者以及技术人员严重短缺。对此我们必须高度重视这些问题,分析形势,研究切实有效措施加以解决,力争各项工作在开拓中发展、在规范中提高、在创新中进步。

分析问题全面!

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇三

为进一步巩固城乡环境综合治理成果,建立健全长效工作机制,营造优美的城乡环境,创造优美示范城市。2011年城乡环境综合治理工作半年总结如下:

为扎实推进城乡环境综合治理工作的开展,由我司城乡环境综合治理工作领导小组办公室具体负责方案的制订、组织实施、日常协调、信息汇总和督查等工作。形成党政领导亲自抓、分管领导具体抓,上下联动的工作机制,全面落实环境综合整治任务。

全面推进城乡环境综合治理,加强队伍建设,集中开展专项治理行动,推进“七进”活动(进机关、进企业、进学校、进社区、进村社、进景区、进家庭),加快风貌改造进程,逐步实现城乡风貌景观化、人居环境园林化、综合治理制度化。环境综合整治要达到,清洁化、秩序化、优美化、制度化目标。进一步推进城乡环境综合治理向更深层次、更宽领域发展,实现规范化治理、常态化管理、制度化管理。

全面搞好责任片区环境整治工作。主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各部门积极参与,形成一级抓一级、层层负责任、人人抓落实的良好工作局面。同时要确保专项工作经费,对工作不力、不作为、乱作为、未完成治理工作目标任务的责任人,将追究责任。

城乡环境综合治理工作领导小组将定期或不定期组织人员对整治工作进行督导检查,严格对照考核标准结合各科室年终目标考核对整治工作开展情况和成效进行检查考核。

通过全司员工的努力,厂区环境明显改善,文明卫生素质明显增强的工作目标,大力开展净化工作。切实搞好厂区环境卫生,消除卫生死角,形成自觉保洁意识。按照整洁、规范、有序的要求认真管理,积极消除乱停乱放,形成良好的环境。全司员工积极参与创建活动,着力培养员工法制意识、公德意识、环境意识、卫生意识,引导、规范其仪表仪态、言谈举止,提高思想道德素质,形成自觉维护公共卫生和市容秩序的良好风尚。

定期制作宣传专栏,悬挂宣传标语,积极倡导员工养成文明健康的生活方式和良好的卫生习惯,不断提高员工卫生知识知晓率和健康行为形成率。开展从本人做起、从身边做起、迅速掀起了综合整治强大的舆论氛围,最大限度地提高员工参与我司环境综合整治活动的积极性。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇四

实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。

光阴似箭,转眼间,实习生活结束了。在实习过程中,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了网站运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用。

实践是检验真理的惟一标准。

在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果做不到在实际当中的灵活运用,那就等于没有学。此次实习就是将我在课堂上学的理论知识运用到实战中的一次真实的演练。

__年年9月15日,抱着这样的想法,我应聘了华恒赋绘(北京)国际会展有限公司的客户经理助理职位,获得面试成功,并在此公司完成了学院安排的为期两周的实习。在那里,我接受了更为有用的设计管理知识,而每天的实际工作任务,又增强了我的实战能力,使我们迈出了成功的一步。

学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇五

20__年对__支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,__路支行坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。现将__年工作情况汇报如下:

一、经营业绩。

1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。

2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增万元。9月底,我行向__项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销__、__两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我x地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。

3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到__万元。

4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展银行支行年终工作总结银行支行年终工作总结。通过营销__科技、__等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。

6、其他方面:__年__路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与__支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。

二、主要工作回顾。

1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平。

在__年的工作中,__路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。

在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。

在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初3__万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。

2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平。

年初伊始,我行率先推出《绩效管理实施方案》,为每一个中层干部量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法,经过科学的推算,对每一位中层干部所在的岗位不同,分别进行不同的设定,并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广银行支行年终工作总结工作总结。

今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使__科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。

3、从严把握核算质量,防范资金风险。

今年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。

4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。

今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的`所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。

2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。

3)、加大对客户经理、中层(酒店前台工作总结)负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。

5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故。

安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害银行支行年终工作总结银行支行年终工作总结。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。

6、工会把“家园文化”深入推广,团队凝聚力越来越强。

今年工会注意“家园文化”建设,给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动,丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团,经过精心排练,在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名,使支行团队凝聚力空前加强,员工踊跃参与团队活动。

三.存在的问题。

1、前台服务存在差距,客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起,严重影响了我行的信誉。

2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户,如果加上对私客户维护,显然人力不足。

3、对公、对私业务发展措施落实不到位,需要树立全员营销理念,以推动业务快速发展。

4、网银、电话银行签约推广力度不大,柜面客户排队的压力依然很大。

四、20__年工作规划。

20__年发展思路:以学习《决定》为发展契机,围绕增强价值创造能力,深入挖掘人员和业务潜力,积极组织各项业务发展,坚持走高端路线,创新经营,规范发展,防范风险。

1、指标规划:对公日均新增3000万元,储蓄日均新增__万元,中间业务收入有更大突破,实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。

2、继续推进绩效管理,促进全行经营绩效的全面提高。

3、扩充经营人员队伍,增设客户经理岗位,从核算主导型向价值创造型转化。

4、会计达标通过一级验收。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇六

按照《关于开展20xx年县级相关单位一般场镇改造专项目标考核的通知》(新镇领办发[20xx]5号)的要求,现将涉及我公司有关项目开展情况总结如下:

自20xx年起,我县分批先后建成了县级污水处理厂1座(城市生活污水处理厂),镇级污水处理厂10座(花源、普兴、永商、兴义、文井、永商永兴场、方兴、安西、新平万街、花桥等污水处理厂)。目前,11座城镇污水处理厂处理能力为万m/d,基本实现了城镇污水处理厂满覆盖。

为满足城镇发展需要,现正在加快实施城市、花源两座污水处理厂二期1万m/d的改扩建工作。改扩建完成后,我县城镇生活污水处理能力将达万m/d。

现阶段,城市、花源、永商永兴场、文井、新平万街等5座污水处理厂进行了环保“三同时”验收,并正式投运;方兴、安西等4座污水处理厂正在进行试运行,并正在向环保部门申请环保“三同时”验收,转入正式运行;兴义、永商、普兴等3座污水处理厂因规划线路调整,配套管网未能实施,污水收率低,不能满足环保验收条件。

自20xx年以来,由县经发局、水务局、建设局、园区

333管委会、国投公司、水投公司、城投公司及各乡镇政府建成了城镇污水管网近200公里,其中县城区污水管网约129公里(含工业园a区管网公里),污水收集率已达85%以上;乡镇污水处理厂配套管网约为公里,污水收集率为55%左右。20xx年投资约8700万元新建成乡镇污水管网近18公里。现各镇乡正在开展污水末端收集建设工作。

20xx年计划投资约2500万元开展花桥4s店道路及污水管网工程、新津县花桥镇花桥大道延伸线道路及配套污水管网建设工程等,设计污水管网约2公里。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇七

20__年是公司经营战略快速发展的一年,也是营运部职能完善、细化的关键时期。目前,上半年的工作已结束,为全面检查部门业务的开展情况,总结执行过程中自身存在的不足,找到有效改善措施加以改进与完善,以便于梳理好下半年工作的工作计划与重点,特对本部门上半年的工作版块总结如下:

一、目标管理。

1、目标与绩效考评管理。

根据公司的20__年的整体发展规划,拟定了20__年度门店分级管理以及会员管理草案,经与公司部门主管沟通与协调,组织了公司内部关于两大草案执行可行性的讨论。

根据公司团队经营目标管理的需求,推行了mbo目标管理表格的试运行,目前正按照绩效管理办法对各地区月度及管理职季度工作业绩作出公平、公正的评价。

2、经营分析。

为更全面的获取公司门店经营过程的信息,完善了各部门月度业绩汇报模板,督导各部门按照要求及时完成经营分析,准时向营运部与公司领导提交了相关的分析报告和报表;组织地区首席负责人定期召开月度经营分析会,全面揭示公司经营状况,以便于地区经理提前做好月度销售预算。

目前,经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析工具还有待加强,信息的获取亦非常有限,对地区工作的指导性还远远不够,故分析报告可完善与提升的空间很大。

整改劣质店,优化门店结构,对上半年亏损门店做经营分析,针对亏损门店的轻重对地区提出指导性操作建议,对严重亏损门店指导地区进行撤店。

上半年经营分析:详见经营分析报告ppt。

3、物流管理。

流程不规范、信息沟通不及时、单据保管不完善及需求跟进滞后等现象,后期将对此类问题跟进改善。

二、标准化信息化建设。

信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础,能有效实现管理水平与效率的提升。20__年上半年,营运部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。具体情况如下:

1、品牌推广建设。

vi规范统一:制定公司logo的标准,拟定logo的使用及应用的规范,编写《莎茜logo的应用规范》,si莎茜终端形象统一。

宣传品设计规划及管理标准:拟定了《20__年常规宣传品规划》,20__主要宣传画面的规范。

门店形象规划设计及管理标准:20__年全面提升专柜形象及莎茜门店主形象面,并根据11年的装修费用,拟定了__年各地装修费用预算管理,有计划的控制地区装修费用的支出。

品牌宣传:产品策划设计,自有产品成功上市2个新系列,代理品牌jessica系列上市前的推广宣传已完成,全国门店规范宣传品统一陈列布置。

2、制度建设与流程规范。

20__年是公司信息化工作走向规范的一年。在过去的半年时间里,我们针对现有业务情况,先后制定了《周巡检报表制度》、《mbo报表管理制度》、《月简报制度》、《物资使用登记制度》等,同时对各地区业务办理流程进行了规范。通过规范各种流程提高工作效率,最大程度地为公司经营管理服务。

3、erp软件功能及网站改版宣传的完善。

上半年根据门店及部门的管理需求在erp软件中增加了日零售动货盘点功能、门店月盘功能、办事处区域主管销售查询、商品货位库存查询、地区经理销售查询、门店销售查询、出入库查询、地区会员消费及信息查询、积分修改功能、会员消费提醒、会员换卡统计、会员消费排名、会员数查询和门店客单价查询等一系列功能,并同时解决了负库存拦截的漏洞处理。

上半年重点关注erp数据的准确率,到目前全国erp数据差异率维持在__%,武汉、长沙、昆明和深圳地区差异率在1%以内。全国的差异率呈下降趋势,准确性逐步在提升,下半年任然需要持续关注。

加了莎茜会员的网站积分查询功能以及会员交流平台,让每一位莎茜会员均能在这个交流平台上发表自己的意见和建议。

三、经营革新。

信息技术革新管理因人员未到位还未进行管理创新课题的开展,目前主要进行了流程优化与制度建设等工作。

1、流程优化与制度建设。

在过程推进中,主要体现出对该项工作的长远意义重视不够,造成管理业务衔接不连贯,内容存在交叉、盲区等管理缺陷,为流程优化带来障碍。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇八

第一条为规范我市污水处理厂运营行为,提高运营效率和管理水平,确保污水处理达标排放,促进水污染防治工作,改善水环境质量,根据和其他有关规定,结合我市实际,制定本办法。

第二条本办法适用于我市行政区域内污水处理厂运营以及对其所实施的监督管理。

第四条鼓励污水处理厂在依法经营、达标排放的情况下,利用污水处理过程中的附产物开发新产品,增加企业收入。

第五条鼓励和支持污水处理厂采用新技术、新工艺,确保污水处理达标排放,所选用的新技术、新工艺在投入使用前,应当报请省级以上的建设行政主管部门组织审定。

第二章部门职责。

第六条市建设局为主负责污水处理厂的运营监督管理工作,市环保、发改、水务、财政、审计、监察等部门按其各自职责对污水处理厂的运营实施监督管理。

第七条市建设局负责污水处理厂的运营监督日常管理工作。依据城市排水许可制度的规定,负责排污干管的建设和维护,督促污水处理厂加强对提升泵站的维护和管理,确保城区污水全部收集到污水处理厂;负责督促污水处理厂建立健全管理制度和目标考核体系,采取切实有效的措施对污水处理厂运行情况进行考核评价和日常监管,确保污水处理厂正常生产运行;负责对城镇污水处理厂的进、出水水量进行监管,每月据实核审污水处理量,并报送市财政局作为核拨污水处理费的依据;负责制定在污水处理厂运营单位市场退出、临时接管或不可抗力等情况下能够保障污水处理厂运转的措施。

第八条市环保局负责对污水处理厂的进水水质、处理后排水水质、每日污泥产生量及存贮情况进行定期和不定期抽检,并将检测结果作为污水处理质量的依据,每月报送市财政局。

第九条市发改局负责自备水源企业和自来水用户污水处理费征收标准的核定及污水处理厂运行成本的监审。

第十条市水务局负责城区排渍泵站的维护和管理及自备水源企业污水处理费的代征工作。

第十一条市财政局负责污水处理费的收取、拨付、使用情况的日常监管和不定期检查,防止挪用、虚报等行为发生。

第十二条市审计局依法对污水处理费的收取、使用及管理情况进行审计监督。

第十三条市监察局负责对各部门的履责情况进行监督检查。

第三章污水处理费管理。

第十四条市财政局设立污水处理费专户,对污水处理费实行“专户储存、收支两条线”管理。

第十五条污水处理费的征收按照物价主管部门核定的标准和范围执行。自来水用户的污水处理费由市自来水有限责任公司按用水量在收取水费时代征。自备水源用户的污水处理费由市水务局代征。

第十六条市自来水有限责任公司和市水务局必须按规定足额征收污水处理费,并在每月的10日前向市财政局报送上月污水处理费代征报表,并全额划转到市财政局的污水处理费专户上,不得坐支、挪用。

第十七条污水处理服务费的拨付程序。

污水处理厂在每个运营月结束后3个工作日内向市政府提交污水处理服务费申请报告,同时提供当月运营报表,包括由市建设局核实的污水处理量、由市环保局核实的出水水质检测报告。

市建设局和市环保局分别对运营报告中污水处理水量、水质和设施运行状态等内容进行核查,签署意见后,市财政局签署污水处理服务费拨付意见,经报分管城建和环保的副市长审核、常务副市长审批后,将污水处理服务费及时拨付给污水处理厂。

第十八条因检修设施、设备或不可抗力等因素造成污水处理设施不能正常运行时,不计污水处理费。

第四章运营管理。

第十九条市建设局和市环保局应当委托具备计量认证资格的监测机构或采用在线监测设备对污水处理厂的进、出水水质和处理水量进行检测和计量,相应数据应存档备查。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇九

优秀作文推荐!按照《关于开展20xx年县级相关单位一般场镇改造专项目标考核的通知》(新镇领办发20xx5号)的`要求,现将涉及我公司有关项目开展情况总结如下:

自20xx年起,我县分批先后建成了县级污水处理厂1座(城市生活污水处理厂),镇级污水处理厂10座(花源、普兴、永商、兴义、文井、永商永兴场、方兴、安西、新平万街、花桥等污水处理厂)。目前,11座城镇污水处理厂处理能力为2.58万m/d,基本实现了城镇污水处理厂满覆盖。

为满足城镇发展需要,现正在加快实施城市、花源两座污水处理厂二期1万m/d的改扩建工作。改扩建完成后,我县城镇生活污水处理能力将达4.58万m/d。

现阶段,城市、花源、永商永兴场、文井、新平万街等5座污水处理厂进行了环保三同时验收,并正式投运;方兴、安西等4座污水处理厂正在进行试运行,并正在向环保部门申请环保三同时验收,转入正式运行;兴义、永商、普兴等3座污水处理厂因规划线路调整,配套管网未能实施,污水收率低,不能满足环保验收条件。

自20xx年以来,由县经发局、水务局、建设局、园区管委会、国投公司、水投公司、城投公司及各乡镇政府建成了城镇污水管网近200公里,其中县城区污水管网约129公里(含工业园a区管网70.7公里),污水收集率已达85%以上;乡镇污水处理厂配套管网约为70.7公里,污水收集率为55%左右。20xx年投资约8700万元新建成乡镇污水管网近18公里。现各镇乡正在开展污水末端收集建设工作。

20xx年计划投资约2500万元开展花桥4s店道路及污水管网工程、新津县花桥镇花桥大道延伸线道路及配套污水管网建设工程等,设计污水管网约2公里。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇十

克旗污水处理厂严格按公司及上级建设、环保、财政、水利、纪检等部门要求,严格管理、常抓不懈保障了污水处理厂稳定达标运行。克旗污水处理厂自20xx年1月1日至20xx年12月末,共处理废水423万吨,处理负荷率到达77.3%,日均处理量到达1.16万吨,进水cod平均浓度450.4mg/l,出水cod平均浓度65.0mg/l,实现化学需氧量减排1630吨;进水氨氮平均浓度58.2mg/l,出水氨氮平均浓度24.8mg/l,实现氨氮减排151.3吨;出水指标全部到达国家城镇污水排放二级标准。

克腾旗污水处理厂在线监测数据与赤峰市环保局监测平台实时连接,定期向上级环保部门,建设部门、发改部门报送日报、周报、月报、季报、年度核查等材料;迎接国家环保部核查组、自治区环保厅检查组、东部督查中心检查组、赤峰市环保局检查组、赤峰市环境监察的大队、赤峰市环境监测站、旗政府、旗机关等多次检查。圆满完成各级环保、建设等部门安排布置的任务。

克旗污水处理厂经过5年的运行,由于设备老化、冬季冻胀、进水水质不稳定、泥沙过多等原因,设备出现故障的频次增多,磨损严重。如:进水格栅间及一泵房由于进水水质不稳定,瞬时流量不易控制,泥沙、杂物过多等原因导致格栅不能正常运转,已经影响到污水处理厂的正常稳定运转,导致污水处理效果降低。为保证污水稳定达标,针对设备出现的故障,个性是进水格栅故障、污水提升泵故障、风机故障等我厂多次组织人员进行清淤、维修。保证了设备的正常运转。安装的cod在线监测设备、氨氮在线监测设备全部进行了比对监测验收,比对结果贴合相关法律法规,并于透过了赤峰市环保局的验收。

克旗自来水公司水质化验室按公司要求对生活饮用水、污水进行化验。共对生活饮用水水源井、清水厂出厂水、管网末梢水检验58次;完成污水自检项目7项(水温、ph、cod、氨氮、ss、溶解氧),并对污水在线监测系统出现故障后进行人工补测数据。检验结果均贴合国家标准。

克什克腾旗污水处理厂提标改造工程总投资9946.40万元,20xx年完成提标改造工程综合设备间、综合制水车间、mbbr池改造、复合水解池、污泥泵房等建设工程,完成电缆铺设、设备采购安装等工作。进入调试运行阶段,并于年底前完成环保验收。

中水回用及污泥处理工程计划完成项目前期手续,计划20xx年9月开工建设。

根据20xx年各车间设备运行状况,20xx年我厂计划对部分运行时间长,故障率高的设备(如:鼓风机、格栅、水泵)进行专业的维修保养工作;计划每年2次(气温回暖后5月份一次,入冬前10月份一次)对进水格栅间、进水泵房、生物滤池、二泵房沉淀的泥沙进行清理,以保证格栅、污水提升泵的正常运转;加强化验室管理,增加检测项目、检测频率,保证实验质量;努力学习,对污水处理工艺、国家新标准、新方法及污水处理法律法规等进行学习。努力增强员工专业素质、提高职工个人潜力保证污水处理厂正稳定达标运行。按公司及上级主管部门要求保证污水处理厂稳定运行,为克旗的节能减排贡献自己的力量。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇十一

style="color:#125b86">经过_个星期的深入了解。今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。

只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

网上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有非常大的前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。

何况,在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大变化,商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更多的时间追求服务,而力求节约商品的购买时间,通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇十二

实习第_周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已备随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇十三

工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。下面就让豆花问答网小编带你去看看运营主管月度工作总结报告范文3篇,希望能帮助到大家!

本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:

一、加强学习,提高素质。

当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。

二、进入角色,认真履职。

作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。

(1)强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后。

心得体会。

让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。

(3)积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。

三、

廉洁从业,树立形象。

本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。

四、存在的.不足及工作计划。

本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在20_年的工作中,我将做到以下几点:

1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。

优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。

2、加强优质客户的维护与营销。

网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。

以上是本人的。

述职报告。

不足之处请批评指正。

岁末将至,感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会,为了给明年的工作打下良好的基础,我将__年全年的工作进行总结:

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。

从__年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

为了适应新变化,在掌握现代化办公设备与业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

为加强农业银行内部会计控制建设,进一步完善运营监督机制,提高监控信息核销质量加强风险防范能力,构建有效的内控体系,根据运营主管的职责内容,依据农业银行有关运营规章制度,现将本月运营主管履行职责情况报如下:

一、本月工作情况。

(1)每日营业前检查准备工作,柜面摆放有序,环境清洁,门前及营业场所清扫干净,柜员全部到岗,检测监控设备正常运行。

(2)做好箱包交接管理,核对柜员现金箱及重空结存,及时做好现金调拨报备,合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付,监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作,严格按照《中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法》的要求,督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。

(3)做好运营主管的各项登记事务,及时审核前一日帐务处理交易,会计科目使用,挂帐、抹帐、冲帐的正确性,对内核系统产生的帐务及交易认真核对,并按要求登记好《运营主管工作日志》。

(4)做好日常柜面监督检查工作,督促联行核销、及时发送往帐、接收来帐,及时处理查询、查复业务,对小额支付、大额支付系统的业务要及时处理,严禁无故压票、丢票、退票,对授权业务认真审核,坚持按程序、规定、原则办理授权业务。

(5)及时按要求核销集中监控预警信息,认真审核信息内容,对于特殊信息内容,全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记,对系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报,做好每日营业终了的后续工作,核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况,做到日清月结,帐平表对。

二、考核情况。

本月我网点扫描率为2%,抹帐2笔,授权成功率为2%以上。

三、上级行检查情况。

本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。

四、整改情况。

根据上级行等部门检查出的问题,我行按照相关制度、规定、办法统一进行整改,做到谁负责谁整改,落实到岗到人,坚决不留死角,并组织全体人员认真学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》、《柜面业务操作规程》和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原因,促使柜员了解问题的形成因素增强对问题的理解和解决方法,使操作风险降低到最低点,认真反省在工作中存在履职不到位的问题,并做到敢于承担责任,敢于改正错误,今后少犯错误,实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。

在日常工作中勤于思考,坚持原则,使运营主管的监督职能发挥最大的作用。

有一定的象征意义。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇十四

20_上半年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对20_年上半年的工作进行简要的总结。

一、通过不断的学习,获取知识。

产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

二、做好改进。

对20_年上半年工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况相关部门已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们dfac人轻松上阵,挑战下一个工作任务!

三、下半年个人工作目标和计划。

我在20_年上半年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!我希望下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20_年全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇十五

运营个人工作总结报告,运营是最直接接触和把控业务的人,那么运营的工作总结怎么写?看下面吧!

回首过去,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。

让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。

深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。

在创建全中国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以最大的热情投入到工作中去。

由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。

今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。

现将我在这半年中的工作情况总结如下:

一、对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划。

1.本职业务,及早思考,早作打算。

2.分析预测在前。

对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。

3.计划准备在前。

早作计划,确定基本方案,最好要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。

二、和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位。

具体措施是:

1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。

保证消防通道随时畅通。

及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。

2.督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。

现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。

3.倡导经营户合法经营。

对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的搞好市场管理工作。

三、认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。

以上是我在上半年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见。

我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。

争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。

主管常笑称我们是整个业务部的脑子,只有我们想好了做什么,怎么做,形成了方案规划,才能将需求准确的提到具体部门,大家分工协作,项目才能动工。

拿一个活动来说,简单说下流程,

第二步:拿到kpi首先做的就是策划方案想文案

第四步:同步定好招商的规则和目标给到行业同学

第五步:通常活动的owner也作为项目经理的角色,接下来就是跟进度—审质量—反馈,直到完成最后验收。

第六步:活动上线后,需要实时关注各项数据指标,流量、转化、销量,对应到相应环节做优化,如文案、图片的优化、商品排序调整、红包发放监控等。

第七步:活动结束后,保证恢复常态运营,接下来就是根据数据做复盘分析,提炼优缺点,为下一次活动赞经验。

而对于一个固定的频道则更偏向于产品运营,除了按节奏稳步进行与活动类似的工作外,更重要的是每日的数据分析,从各项指标的变化去分析问题,得出优化方案,进行第二版、第三版等有规划的优化改进。

总结来说,我的工作内容包含这几块:

a.内容产出:

作为文案小公举,要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼,要走得了大气促销风,偶尔也要写羞羞荤段子。

内容大致分为四种类型:

一是营销方向的banner、push、短信文案,重在吸引用户点击;

四是场景相关的软文,用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户需求。

b.资源把控:

活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规则,不然就会有人问上资源位的标准是什么,为什么他能上我不行。

这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层。

细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。

c.数据分析:

由于我主要负责独立频道,工作内容则更偏向产品运营,十分注重数据分析。

我分析的主要指标有点击、转化和订单,重点看呈漏斗型的逐层转化流失,分析原因并做进一步的运营手段和产品功能上的优化。

还包括周报、月报,分析一整个阶段内的趋势变化。

数据分析真的.非常重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。

从完全不会,到逐步有一套思考方法,我觉得数据分析是我做运营以来最大的收获之一。

数据是评价效果的客观标准,是辅助科学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。

d.沟通:

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在撕逼扯皮,哦,不,辩论探讨中。

作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实现最终效果。

作为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。

e.杂事:

说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,还要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。

这些都是运营要做的事,我涉猎的方面稍微广一些,细分来看,其实包含了三个岗位:内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。

3、核心指标与相关关系

看下面这种不算复杂的图,好歹我也是学过管理信息系统,用流程图的形式理了理指标之间的作用关系,影响因素和对应的责任部门。

(大概思路,不绝对,或许也不正确)

市场或者渠道部门负责引流,引流过程中的用户定位和引流手段会影响到流量的质量,以一定的成本引入质量越高数量越大的流量是市场和渠道部门的工作重点。

流量到了客户端之后就涉及到进一步的分布和转化,各个入口的pv、uv是多少?转化率多少?转化通常分为浏览/点击转化和购买转化,通常用转化率或者是流失率来描述,流量呈倒三角逐步流失。

影响浏览/点击转化的主要因素包括导购路径和内容,导购路径的优质与否涉及到产品流程设计是否合理、符合用户体验。

而这里的内容是笼统地称呼,包括入口的点击文案、图片,详情页的文案描述、图片质量,这些都是对应的运营需要把控的。

下一步是购买转化,主要影响因素为选品本身质量和营销包装,购买转化还要细分为下单、支付步骤,根据流失率查看哪一环节有待优化,找出影响因素对应到运营同学。

影响用户复购的因素就更多了,营销策略运用是否得当,产品上是否有对应功能引导,以及商品本身是否足够打动用户再次购买。

另外一个关键指标是留存,新用户进来后有多少能留下来成为老用户,老用户又能活跃多久。

流量本身的质量、整个app的定位和设计,每一步运营所呈现的内容都会是影响留存的因素,包括从转化和购买的情况也能间接体现留存情况,而一个app只有做好留存,才能稳步长久运营起来。

总结来说,就是流量进入到客户端后就会有分流,我们需要看的就是各个点击入口和各条操作路径的流量流失情况,包括用户下单、付款的购买转化。

另外两个重要指标是复购和留存,这两项是综合指标,涉及到的因素复杂多样,但也是衡量运营工作是否成功的关键指标。

4、分析思路

高效的运营要有条理,把零散琐碎的工作串起一条逻辑线,正好整理了下自己思考问题的条理架构。

举个例子,某次活动中,我的kpi是运营的频道订单量达到之前的x倍,那么影响订单的因素就是流量和转化,该活动的引流进来的量级其实已经是定的,所以一方面我要做的是详细还有另外的哪些渠道能够增加该频道的流量,例如自媒体平台、卖家传播等。

另外的工作的核心就是提高转化,点击转化和购买转化。

所以我从用户、商家、商品、营销玩法几个角度思考,我能做什么。

首先如何让更多的用户进到频道内,这里能有什么功能引导,另外根据以往订单数据,商品品类、数量如何规划,采用什么营销手段怎么玩能够提供购买转化。

在这些策略都明确后就整合成了一套方案,当然还会涉及过预算控成本。

涉及工作就不说太具体了,差不多这个意思。

活动结束后我超额完成了kpi,通过数据分析,复盘时总结了活动成功的关键因素,下次活动继续沿用,也发现了存在的问题,下次改进。

在这里我得出的经验就是当发现问题和执行目标的时候,多问一问“是什么?”和“为什么?”因为主管说高效的工作70%在思考,30%在执行。

但是也不能跟我一样太纠结了,哈哈。

三、那些真切的感悟

阿里系的公司传承了阿里的文化,我也有幸真切感受了一把,阿里文化里有不少的经典词汇,要性、owner意识、拥抱变化……还有好多我一下想不起来了。

阿里文化是狼性十足的文化,有些部分是我初出社会还不能接受消化的,但以下这些却是我最实在真切的感悟。

1、不要纠结,先去做

我属于思考型人格吧,做任何事情在没有厘清思路前我会岿然不动,但在这个“唯快不破”的文化里,我很受煎熬,但也自然有成长,做事情是要先思考,但不要纠结在选择,如果实在想不清楚也不用纠结,先去做,试试看,或许就有思路了。

2、站在一定高度上,要有格局

“你做的可是产品运营,运营的是啥?是整个app呢,你要站在ceo的高度想问题”这是主管跟我说的玩笑话,哈哈哈。

虽然我是小兵,没有太高的高度和足够的格局,但是我看的多,确实是这样,站得越高,想得越多,能考虑到的就越全面,埋头只做自己的事常常会迷失方向,不知对错。

就像开车时,教练说眼睛看着最远的地方。

3、不看你怎么想,要看你怎么做

每个人其实都会有很多有趣的想法,但是真正实现就会遇到很多困难,或者很多人干脆不去做。

刚入职的时候,我觉得转手绘特别美,想做一个专题,当时被嘲笑品位低,就没有做,后来某一个同学做了这个,效果惊人,这就变成了一个最大的类目。

所以呢,你想到了没有做到就不是你的!

4、心要大,皮要糙

很多同学会跟我一样,从小是乖乖女好学生,其实受挫能力很差,但在互联网或者说整个社会,受挫撕逼各种正常。

在这里我撕过开发,怼过产品,跟运营更是争论了不少次,还顶撞过老板呢,战绩累累,哈哈哈!当然也没用的哭过好多次,每次争论后自己是最不好受的,因为总是想太多,后来心态慢慢放平,都是为了工作,只是因为工作,角度不同而已。

所以心要大,皮要糙,话要好好讲。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇十六

__年是公司“管理创新年”,全年以管理创新为根基,以变革应对变化,不断调整企业经营战略目标和管理机制,不断完善企业内部目标责任状。一年来,在集团公司的正确领导下,全司上下根据年初制定的工作目标,齐心协力,努力拼搏。截止十月底实现经营开拓量13.53亿元,完成总产值8.767亿元。

回顾过去一年,公司主要做了一下工作:

一、推进经营方式创新,强化经营开拓,壮大发展规模。

__年以来,在集团公司的正确指导下,抢抓机遇,通过总结__年经营工作的不足,深入剖析公司的优势和劣势,积极调整思路,坚定不移贯彻大市场、大业主、大项目经营理念,在全体员工的共同努力下,经营开拓保持着稳步发展的态势。首先,在公司领导班子的带领下,把开拓市场放在经营工作的首位,组织强有力的开拓团队,努力构建新的经营开拓网络,积极与政府、业主和各大设计院建立良好的合作关系。其次,经过科学分析,瞄准我司具有一定优势的建设项目,公司领导带头跑市场,充分利用各类资源,对项目进行长期跟踪,加大前期投入,以一个项目为原点,辐射周边市场,拓展新市场。三是科技创新、强化管理,在工程投标、预算编制、施工组织设计等方面,采用现代管理和计算机软件技术,不断提高工作效率和工作水平。同时,进一步加强经营开拓、工程合同和企业信用的管理。为业主建设单位提供优质服务。四是规范联营管理,有效防范经营风险,把联营合作进一步做大做强,使其进入健康发展轨道。

二、进一步加强基础管理,提高企业竞争力。

1、进一步加强项目管理,使生产经营平稳进行。

首先,坚持每周组织召开重大项目调度会,对我司重点项目进行统一调度,对重大项目上存在的问题,及时研究,并采取有效措施加以整改。其次,公司承建的嘉盛华府房产工程,沙钢焦化四期化产及油库土建、设备安装、调试工程,杭钢废水处理工程、杭钢烧结烟气脱硫等工程均能按照合同进行施工。公司所承建的株洲市体育中心工程被评为省优工程奖,株洲市芦淞区政府行政大楼被评为芙蓉奖,株洲市水岸春天一期工程、益阳银色现代城等两个qc小组获得湖南省优秀管理小组,由公司编制的大截面铝母线mig焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大(中)修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法等四项工法被评为工程建设省级工法。三是,为更好完成今年的产值指标,同时也为明年的生产奠定较好的基础,在10月初,公司成立了施工生产工作重点调度小组,并制定了施工生产工作重点调度行动计划,对四季度的施工生产进行部署。

2、进一步优化人力资源管理。

目前我司人力资源基本能满足现有的生产需求,但从长远考虑,需经加大人才的储备和培养,特别是专业技术人员的储备和培养。为满足企业和员工的需求,公司竭尽所能创造条件,开展培训工作。今年共组织642人次参加各类培训、考试、取证工作。同时,为了满足企业发展对人力资源的需求,今年共招聘相关专业的大中院校毕业生45人。对新进公司的青年人才,继续推行导师带徒弟的方式,实行“一带一”的培养,通过这样的方式,他们不仅增长了工作才干,还提高了业务能力。

污水运营工作总结报告(热门17篇)篇十七

20xx年,污水处理厂在公司各级领导的关心和指导下,在公司各部室和运行单位的指导配合及全体员工的齐心努力下,按照公司发展规划,顺利完成了20xx年的工作任务。现将污水厂20xx年主要工作情况汇报如下:

20xx年安全生产目标完成情况。

20xx年,未发生重特大事故,未发生人身伤亡事故。无责任区域内消防安全事故。未发生重大交通事故。设备、设施、财产、物资安全,无经济损失发生。

主要工作完成情况及成效:

一、完成了运行规程编制的工作。

污水厂20xx年11月试运行,由于没有系统的运行规程作为技术支持。为此,污水厂在20xx年,根据运行需要,完成了运行规程初稿的编制工作,并于今年上半年,在初稿的基础上,按照公司的要求,进行了多次改版,最终完成了运行规程的编制工作,已通过公司审核下发。

二、推动主体责任年活动的开展。

1、分解污水厂安全生产目标,明确安全职责。

按照公司规定对污水厂安全生产目标进行了分解,逐级签订了责任书,明确每个了员工在污水厂年度安全生产工作中应承担的责任。同时,依据安全生产责任制规定,污水厂按照“一岗双责”要求对污水厂各岗位安全生产责任进行了分解,规定了各岗位的安全生产职责内容,和考核标准,明确并各岗位人员安全责任。确保安全生产目标明确,责任清晰。使安全工作步入“常态化、标准化”机制。

2、完成了污水厂危险源辨识及防控措施和现场应急处置方案的修订工作。

20xx年,根据公司工作安排,污水厂完成了现场危险源辨识及防控措施和现场应急处置方案的编制工作。20xx年4月按照公司要求及现场环境的变化,污水厂再次组织员工进行了危险源辨识及防控措施的讨论,并在讨论的基础上,完成了污水厂危险源辨识及防控措施修订工作。11月,根据公司要求,污水厂完成了现场应急处置方案修订工作。

3、完成了污水厂隐患排查清单的编制工作。

污水厂按照主体责任年工作要求,根据公司生产经营性质和工艺设备、危险程度等实际,深入辨识污水厂危险有害因素,在公司领导的指导下,制定了厂级级、班组级的安全隐患排查清单,明确排查内容、排查周期、责任部门和责任人员等内容。实现了隐患排查项目清单化。并结合隐患排查清单中的内容,对员工的年度目标责任进行了细化,明确了员工的岗位职责和安全职责,使清单中的每一项工作都有明确的人员负责,做到了责任落实到个人。

4、制定了设备、设施巡检标准。

污水厂根据设备、设施的完好标准,制定了污水厂制定设备、设施巡检标准,明确各设备季度、月度、日常巡检项目及完好标准。各员工依据巡检标准进行设备巡检。使员工在安全检查时,做到会查、会报、会改隐患,以及“何时查、查什么”。

5、隐患排查、治理工作和设备维护工作。

根据公司隐患排查治理制度的规定和污水厂工作需要,建立了隐患排查治理计划和责任制,形成全员、全过程排查安全隐患,每月组织员工进行隐患排查,并结合安全管理重点、季节特点、节假日等由污水厂负责人带队全体员工参加,进行安全隐患排查。对排查出的隐患,明确了治理责任人和期限,及时进行了处理。做到了隐患查治常态化。

在设备维护方面,污水厂按照制定的年度检修、维护计划完成了检修、维护任务。在春检工作结束后,根据每台设备的特性,制定了设备维护验收标准,将设备在维护过程中需要检查的项目、完好的标准以及维护需要达到的标准、备品备件使用情况等内容制作成电子表格。员工在今后的维护工作中,只需按照表格内容进行工作就能够完成各设备的维护和验收工作,既减少了工作量,为今后的检修维工作提供依据。

五月份,污水厂根据公司和环保局要求,将污水处理系统投运。为保证早日实现出水水质达标,污水厂进行了多种方案的尝试,但效果不明显。8月根据公司安排,对1、2#滤池进行改造。目前,改造工作已结束,正在进行运行调试和生物膜培养阶段。同时污水厂于6月22日完成和第三方运营单位的对接工作,并按照环保局要求完成了在线监测站房的施工工作,实现了在线监测数据的上传。10月,在没有设备厂家进行指导的情况下,在污水处理厂全体运行员工的努力下,历经多次试验和总结,完成了污泥脱水机的调试和出泥工作。已能正常出泥。

四、加强员工技能培训,不断提高员工专业素质。

污水厂按照公司《安全教育培训制度》规定开展安全生产教育培训工作。主要包括安全规程、管理制度、责任制、危险源辨识、新员工(转岗)安全教育、应急预案培训等方面的内容,本站并组织员工观看事故案例视频,进行对照性的学习和讨论,并按照“制度规程、作业环境、人员教育”三个方面进行对照梳理、举一反三。同时做好培训效果评估和不断改进工作,不断提高员工的安全意识和业务技。

五、厂区绿化、美化工作。

污水厂为做好厂区内的绿化、美化工作,在4月份制定了厂区美化提升计划,在进厂道路两侧、反冲洗水池西侧、滤池两侧、车间四周补植了马兰、金叶榆、石竹和枣树。并根据不同时期绿化养护的需要组织人员进行相关工作,有效地保证了绿化工作的顺利进行,经过员工共同努力污水厂环境有了较大的改变。

六、在党建工作方面,污水厂紧跟公司党委的步伐,加强污水厂党建工作。除了积极参加党支部的各项活动外,还在污水厂制作了党建工作展板,并动员员工积极向党组织靠拢,目前污水厂员工均已向党组织递交了入党申请书。

存在的不足。

一、档案资料方面:存在安全会议记录、培训学习资料、隐患整改资料等资料记录不完善的情况,部分资料没有形成闭环管理。

二、员工培训方面:第一,技能培训缺乏针对性,不能起到有效提高员工技能的作用。第二,对公司下发的文件、制度培训不到位,致使员工对公司下发的文件、制度等在执行过程中需要明确的记录、流程等要求不理解,造成了各种记录、资料的不完善。

三、员工的执行意识不够,存在惰性思想。部分员工虽然明确文件、制度的执行要求,但由于惰性思想的存在,在执行过程中存在投机取巧学习,主动降低执行标准。导致没有按照公司要求完成相关工作。

20xx年工作要点。

一、采取各种有效方法,确保出水水质达标,特别是在1、2#滤改造后,在运行调试阶段,要不断积累调试资料,提出适应现场实际的运行规程。

二、开展污水厂安全文化建设。

在重点部位、关键岗位、有安全危害可能性的生产场所、设备、设施附近设立相应的安全理念标语牌、警语牌、亲人寄语等。

进行安全理念的宣传。通过开展统一安全着装、张贴标语、观看警示教育视频、主题安全学习等活动。创建群体氛围,实现“以遵章守纪为荣,以违章违纪为耻”的安全理念。不断提高污水厂员工的安全修养和安全意识,改进其安全行为,弥补安全管理手段的不足,从而使职工从不得不服从管理制度的被动执行状态,转变成主动自觉地按安全要求采取行动,实现由“他律”到“自律”的自动管理。

三、深入了解员工技能需求,制定符合污水厂实际的年度学习计划,通过开展形式多样的培训方式,有针对性的做好员工的培训工作,确保培训工作的时效性。

四、不断强化员工执行意识和执行能力的提升,使员工能够按照公司的标准要求完成相关工作。

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