心得体会是一种反思和总结的过程，通过它我们可以更好地了解自己的优点和不足。这个经历让我明白了坚持不懈和毅力的重要性，只有持之以恒才能取得好的成果。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇一
第一段：引言（100字）。
近年来，随着金融科技的快速发展，各大银行纷纷推出了一系列便捷的在线金融服务。农业银行作为国内领先的金融机构之一，也积极跟进这一趋势，推出了“北极星”在线理财产品。本文通过使用农行北极星理财产品，总结了相关的心得体会，并且分析了该产品对金融服务行业的积极影响。
第二段：体验过程（300字）。
作为一个理财爱好者，我通过手机下载了农行的北极星APP并注册了一个账号。该APP的操作界面简洁明了，功能齐全。在APP上，我可以浏览到各种理财产品的相关信息，包括产品期限、利率等等。我选择了一款短期理财产品，投入了一笔资金。整个投资过程非常简单快捷，只需要几分钟即可完成。之后，我可以通过APP随时查询我的投资情况，了解收益的变化。总体而言，农行北极星的使用体验非常良好。
第三段：优势分析（300字）。
农行北极星相比传统理财产品有诸多优势。首先，它解决了用户理财时间和空间的限制。通过手机APP，用户可以随时随地进行理财投资，不再受到办理实体柜台或者繁琐手续的限制。其次，北极星提供了丰富多样的理财产品选择，满足了不同用户的需求。不同于传统的银行理财产品，北极星的产品更加灵活，既有短期的理财产品适合资金周转，也有长期的理财产品适合长期投资。最后，北极星还提供了灵活的收益计算和提现手续，用户可以随时查询和提现自己的投资收益。这种灵活性使得用户更加自由地管理自己的资金。
第四段：影响分析（300字）。
农行北极星的推出对金融服务行业产生了积极的影响。首先，它为用户提供了便捷的金融理财服务，提高了金融服务的效率和质量，方便了许多远离城市的用户。其次，北极星的推出促进了金融科技的进一步发展，为金融服务行业注入了新的活力。也就是说，金融科技不仅仅是一个简单的媒介，更是推动金融服务的变革和创新的重要力量。最后，通过北极星这样的在线理财产品，用户的投资能力得到了提升。用户可以更加灵活地管理自己的资金，并且通过收益的计算和投资经验的总结，提高自己的投资能力。
第五段：结论（200字）。
农行北极星的推出为金融服务行业带来了新的机遇。随着金融科技的不断发展，我相信在线金融服务会越来越普及。这种简单、便捷、高效的服务模式，不仅提升了用户的金融体验，也加速了金融服务行业的转型升级。通过农行北极星的成功案例，我相信未来会有更多的金融机构积极开展金融科技服务，进一步推动金融服务行业迈向数字化、智能化的新阶段。在新时代的发展中，金融科技将发挥更加重要的作用，带动金融服务行业的创新和发展。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇二
中国农业银行是中国五大国有银行之一，已经深入人心，是全国农村地区的重要金融机构。与许多中国大企业一样，中国农业银行已经启动了数字化转型。这意味着农行将走向更高效以及更加智能的方式去经营业务。在这个背景下，我作为农行一名新员工，有幸参与并获得了一些宝贵的经验和体会，并想分享给大家。
第二段：如何更好地服务客户。
作为服务业公司，客户至上是企业持续发展的保障，也是公司最基本的道德修养。在实践中，我们也可以通过一些细节来缔造完美的服务，从而令客户满意。例如，尽量准确地了解客户的需求，细心及时地为客户解答疑问，及时反馈客户所提出的问题等等。而背后往往还需要我们持续提高专业素养，组织能力，以及强化客户意识。
第三段：如何不断创新。
在信息时代，创新是企业持续成功的关键。中国农业银行已经在数字化操作上实施了巨大的投资，提升了我们的业务质量和效率。为了实现创新，我们需要遵循内部指导，与多个部门合作，在多重层面上创造新的价值，并合理地使用数据去共同商量和解决更多的问题。
第四段：服务团队。
服务团队的团结力量在这个大家庭中变得非常关键。作为服务团队一员，我们也应该明确自己在团队中的位置，注重个人之间的沟通和配合，并且清晰地识别和利用所有人的共同强项。
第五段：总结。
在中国农业银行工作这段时间，我们深刻了解到了在信息时代下银行业务的运转模式。学习到了如何更好地为客户提供服务，如何不断创新，以及如何发挥最大的团队协作力量。更重要的是，在这个过程中我们自身的个人修养也得到了进一步的提升，例如沟通能力和团队合作能力等。我们希望我们在中国农业银行工作的经验能对所有的新职员有所启示，也为我们的中国农业银行的发展注入了新的动力。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇三
农行作为国内最大的商业银行之一，其在经济发展中所扮演的角色越来越受到重视。作为一个在农行工作了五年的员工，我从日常工作中积累了不少心得体会，今天想和大家分享一下。
农行成立于1949年，是由中国农业银行和中国农民银行合并而成。它是中国最大的国有商业银行之一，而且在世界上也有很高的声誉。农业银行已经成为了众多大型企业的财务顾问，为了满足不断增长的客户需求和市场竞争，农行始终保持着不断创新的精神。今天我愿意与大家分享我的一些工作心得体会，希望能为大家提供一些帮助和启示。
第二段：了解客户需求是关键。
在农行工作，最重要的一点就是了解客户的需求。就像一位优秀的销售经理一样，我们需要深入了解客户的需求，为客户提供最优质的服务。服务质量往往是客户选择银行的主要因素之一，因此我们需要尽可能地详细了解客户的需求，为其提供最优秀的服务。
农行在服务方面一直坚持“以客户为中心”的理念，我们对每个客户的信息都进行系统化的研究，以便最大限度地满足客户的需求。为此，我们会不断与客户沟通，很好地了解他们的需求，从而提供最适合他们的产品和服务。
第三段：重视风险管理。
在金融市场上，风险管理一直是银行需要重点考虑的问题之一。农行非常注重风险管理，并致力于构建一套完善的风险管理体系。我们可以看到，农行不仅在金融管理上进行了大量投入，同时也加强了防范风险的技术能力。
无论在贷款业务还是信用卡业务上，农行都有相应的风险控制措施。在贷款业务方面，农行根据客户的信用记录和财务数据进行评估，同时采取了一系列风险控制措施，如不良贷款管理等。在信用卡业务方面，农行采取一系列防范措施，包括打印卡片信息和密码，添加安全芯片等。通过这些措施，农行有效地降低了风险，同时保证了客户的财产安全。
第四段：不断创新是发展之道。
农行在创新上非常注重，它不断推出新的金融产品，如多种类型的储蓄和投资理财产品、卡片和支付服务等。创新与发展是密切相关的，随着技术的发展，越来越多的人将会选择便捷、快速的金融服务，因此，我们必须保持创新的步伐，不断推出新的产品和服务，以应对市场变化和需求。
农行不仅在产品和服务上创新，同时也在数字化和智能化方面进行创新，推出了许多适用于各种不同客户群的数字化服务。在贷款和支付等方面，农行同样也采取了更快、更安全的方式，来满足客户的需求。
第五段：结论。
在这样一个充满机遇和挑战的时代，银行业必须不断提升自身的竞争力、服务水平和技术能力，以便更好地服务于客户，满足客户的日益增长的需求。作为农业银行的一位员工，我也深感这一责任的重大性。我们的目标是成为更好的银行，以更好的服务，更高的效率和更好的风险控制为客户提供有效的金融服务。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇四
入职农行，是我大学毕业后跨入社会的第一步。一开始并不知道自己会进入银行这个行业，但是随着时间的推移，我发现这里是一个充满激情和挑战的地方，既注重员工的素质提高，又注重企业文化建设，让我感受到了这个行业的魅力。
第二段：工作环境。
农行是一个非常注重员工学习与提高的银行。企业文化强调“大家一起进步”，并且成立了专门的学习平台，在这里能接收到更全面、更科学的培训，这在我的工作经验中是难得的。除此之外，每个人的工作间隔时间非常充裕，让我们有时间去缓解工作带来的压力，这是我入职以来最满意的地方之一。
第三段：团队凝聚力。
同事们之间非常友善和睦，帮助彼此，这是我赞赏的地方。每个人都在为团队的目标而努力，这让我感受到了一种团队凝聚力。开展各项工作都非常自如，充分体现了农行员工的专业素质和敬业精神，这让我感到非常自豪。
第四段：职业发展。
农行开启了我的职业生涯。这里不仅提供多个高效学习的平台，而且为员工的升职和晋升提供许多机会，为员工的职业发展提供了强劲的助力。我相信，长期从事这个行业，我的专业能力和综合素质一定能够不断得到提高，成为一个能够胜任不同岗位的人才。
第五段：总结。
诚然，在这里工作不是一件容易的事情，需要我们不断学习和提高自己的能力和素质。然而，我相信下一步的努力一定能够为自己打造一个更加光明的职业前程。我要感谢农行给我这个机会，让我有机会在这里收获工作和人生上的宝贵经验，我愿意在未来的职业生涯中更加努力，为银行行业的繁荣发展做出自己的贡献。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇五
我曾在农业银行工作过，这段经历让我对银行业务有了更深刻的理解。在那里，我学到了很多，收获了许多，也结识了很多好朋友。这篇文章旨在分享我的一些经验和体会，希望能给读者带来启示和帮助。
第二段：了解客户需求和服务。
作为一名银行工作人员，了解客户需求、提供优质服务是最基本的职责。在农业银行，我所在的支行非常注重客户体验。我们不仅通过电话、短信和邮件等多渠道联系客户，还定期跟进客户的需求变化，及时调整服务方式和产品设计。同时，我们也会向客户提供一些金融建议，尽可能地帮助他们提升财务管理水平。
第三段：提高金融知识素质。
银行业务涉及众多的金融知识，要想做好这项工作，就要不断加强自身的学习和提高。在农业银行，我参加了不少内部培训和外部课程，不仅学到了银行的基本业务知识，还了解了行业发展趋势、法律法规等方面的知识。不仅如此，我们也要跟进新技术新业务，及时了解各种金融产品的特点和风险，以便更好地为客户服务。
第四段：加强团队合作和沟通。
在银行工作，团队合作和沟通能力也是非常重要的。因为这涉及到不同部门之间的协调和配合，也涉及到与客户之间的交流和沟通。农业银行支行会组织不同职能人员进行有效的互动和合作，加强团队协调性，提高服务效率。在日常工作中，我们也会采取不同的沟通方式，如面对面交流、电话沟通和邮件联系等方式，确保信息流畅和客户信息的保密性。
第五段：客户至上，以诚待人。
在农行这样一家银行里，服务理念是非常重视的。我们服务的对象是广大客户，我们要对他们保持一颗诚实、耐心、善良的理念，以最优秀的服务品质去赢得他们的信任和支持。正因为如此，我们不断努力，以细微之处关注每一个客户，致力打造体现企业核心价值的服务理念，坚信以第一级别的服务质量和金融创新理念影响金融服务的未来。
结论：
农行的诸多优秀服务体系络续不断，为其内部人员以及客户赢得了良好口碑。正所谓以触控未来为使命，为客户成功创造收益和价值，始终秉承服务至上，以诚待人的理念做好每一件事。我相信，经过对农行服务理念的认识，能够将精神和经验推广到自己的工作生活中，大大提高工作质效和对客户的服务水平，也希望大家在这样的服务团队中都能有所收获。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇六
中国农业银行是我国四大国有商业银行之一，其职能不仅仅是为农村和农民服务，而是覆盖全国各个领域。作为一家大型银行，农行在提升效能方面一直在不断努力。在日常的工作中，我也有幸亲身体会到了农行提升效能的措施，愿以此文章，分享我自己的心得体会。
第二段：农行优化流程的措施。
农行在提升效能方面的一项重要措施是优化流程。银行业务的流程繁琐，执行效率也不高。为此，农行从业务流程中摸索出科学的优化方法，使办事效率大为提升。例如，开立市民卡账户、交易挂失、状态变更等业务，几年前还需多次往返银行柜台办理，现在却能在自助终端一次性完成。
第三段：农行信息化的重要性。
农行也十分注重信息化建设，在提升效能方面取得了重要成果。各项业务都实现了全程信息化，从客户需求、业务流转、资金处理等环节中消除了信息流的瓶颈，提高了服务响应效率和处理速度。在平时的工作中，我亲身感受到了信息化对工作效率提升的重要性。各种业务资料、协议等均以电子文档的形式保存，方便了我寻找和管理，提高了处理效率。
第四段：农行创新服务的实践。
农行在提升效能方面还充分发挥了其资源优势，推出了许多适应市场需求的产品，如快贷通、自助贷款等等。这些产品的上线，能够快速地为客户提供解决方案，使农行更加注重客户服务，实现了核心业务的高效快捷，提升了业务效率和客户满意度。
第五段：未来展望与反思。
在过去的几年中，农行在提升效能方面做出了很多努力。未来，我们可以预见，农行一定会在效率方面持续追求卓越，不断引进先进技术，提高服务规模和服务质量。同时我们也应该注意到，效率提升只是银行业务的重要方面，还要兼顾风险控制和服务质量的提高，才能真正满足客户的需求。因此，我们在提升效能的同时，也需要注重风险控制和服务品质提升方面的努力。
结尾：总结。
提升效能是农行的一项根本任务，通过优化流程、信息化建设、创新服务等方面的努力，农行在效率提升方面取得了显著成绩。我相信随着未来技术进步和竞争的不断加剧，农行会在效率方面持续追求卓越，不断满足客户需求，为社会做出更大的贡献。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇七
农业银行作为我国重要的国有银行之一，其机构设置、管理制度、业务流程等方面的运作被广泛关注和探讨。作为一名农行的员工，通过长时间的工作，我认识到了农行制度的重要性和必要性，也深刻认识到我们在执行和遵守制度的过程中，会获得许多好处。
第二段：制度对员工作用的探讨。
一方面，制度明确规定了员工的权利和义务，通过制度规范了员工的行为和业务操作，让员工更加按照规定完成任务；另一方面，制度规定了责任和权益的平衡点，保证了员工利益的最大化。对于员工而言，这种制度性的约束和规范可以保障其权益，成为员工工作不可或缺的一个保障。
第三段：制度对企业作用的探讨。
农行作为一家大的企业，制度超出了个人和部门之间的流程和行为，使得各项业务和工作一步步规范化、现代化、科技化。制度对企业而言，不仅是行文面上的约束，更是精神层面的放松和放飞。企业通过各种各样的管理规定，让员工更加奉献和投入，提高工作效率和效益，创造更好的业务成果。
第四段：制度对客户作用的探讨。
通过制度，农行在业务操作、服务流程等方面实现了科学化和标准化，可以给客户和合作伙伴提供统一、一致、高质量的服务和产品。制度的规范，也能防止任何可能的损害客户利益的情况，如客户隐私泄露、不公平的信贷方案、去年数等等。似乎制度是农行持续保持引领市场的优秀表现、引擎和底气。
第五段：小结。
在我看来，农行的制度体系，是完整的，涵盖了员工、企业和客户等各方各面，具体和有序，针对性强，防止了业务操作中的各种交叉和相互干扰。同时，这种制度的管理方式和实践，能够在实际经济环境中充分体现其适应性和实用性，使农行在银行业内具有了更加核心和领先的位置。当我思考到这个话题,发现其意义不仅是反思自身管理工作，更是更好地了解我们企业的方向和目标，更加深化了参与产业治理的理念。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇八
第一段：引言（120字）。
作为中国最大的商业银行之一，中国农业银行（以下简称农行）一直秉承党的领导，服务国家大局的原则。近年来，农行以中央政府的决策为方向，坚决贯彻党的各项指示，积极服务实体经济，更好地服务农村和三农发展。在此过程中，我深切感受到了党对农行工作的指导，充分认识到了农行的服务使命和社会责任，也对党的领导在农行发展中的重要作用有了更加深刻的认识。
第二段：对党的指导的深刻认识（240字）。
党是农行的指导思想和行动纲领，党的正确领导是农行持续、健康发展的重要保证。农行通过全面贯彻落实党的十九大和十九届一中、二中、三中全会精神，深入推进党的七届全四次全会精神贯彻落实，充分发挥党委的核心作用，坚持党建与业务发展相统一，始终保持政治上的正确性，确保了农行持续稳定发展。
党的指导在农行各项业务中得到了广泛贯彻。农行积极支持和参与国家政策落地，努力实现服务实体经济的目标。通过提供贷款支持、渠道拓展、金融创新等方式，农行为各类企业提供了全方位的金融服务，推动了实体经济的发展。同时，农行也高度重视农村和三农事业的发展，积极开展精准扶贫、特色农业等工作，助力农村经济发展和农民增收。这些都是党的指导在农行工作中的具体体现。
第三段：认识到的服务使命和社会责任（240字）。
党的指导使农行深切认识到自身的服务使命和社会责任。农行紧密围绕国家经济社会发展的大局，在发展中承担更多的社会责任。作为国家金融重要领域的先行示范性商业银行，农行主动履行社会责任，积极参与减贫、环保、扶贫济困等公益事业，推动了社会的进步与和谐。
在服务使命方面，农行不断提升金融服务质量和覆盖面，通过金融科技的创新应用，提供更加便捷、高效的金融服务。农行全面加强风险管理，确保资金安全，为广大客户提供稳定可靠的金融支持。这些努力使农行成为社会各界信赖的金融机构，也进一步彰显了党的指导在农行服务使命和社会责任履行中的核心地位。
第四段：党的领导在农行发展中的重要作用（240字）。
党的领导在农行的发展中起到了至关重要的作用。党委带领全体党员始终坚持党的思想路线，在农行内强化党的组织建设，激发各级干部和职工的创造力和凝聚力。党组织在农行的各项业务中发挥了重要的引领作用，强化了党的纪律和规定的执行，保持了农行的良好形象。
党的领导还在农行内不断推进改革创新。农行通过改革创新，推动业务流程优化和管理效能提升，提高了盈利能力和核心竞争力，保持了在金融行业的领先地位。党的领导在这些改革创新中起到了积极的推动作用，使农行能够为社会经济发展做出更大的贡献。
第五段：结语（160字）。
农行之所以能够取得如此辉煌的成绩，得益于党的正确领导。党的指导使农行深切认识到自身的服务使命和社会责任，并在业务上得到了贯彻。党的领导在农行的发展中起到了重要作用，推动了农行的稳定和持续发展。我坚信，在党的坚强领导下，农行将继续为国家经济发展贡献力量，实现经济社会的进步和共同繁荣。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇九
中国农业银行，简称农行，是中国最大的能够提供专业化农业金融服务的商业银行之一。我有幸成为农行的一名员工，工作了三年的时间，对农行的发展和运营模式有了深入的了解。农行以服务农业、农村和农民为己任，致力于农村经济的发展和农村居民的福祉。在这段时间里，我从工作中获得了许多宝贵的体会和心得。
第二段：密切关注农村需求。
作为一家农业金融专业化的银行，农行的成功离不开对农村需求的密切关注。在我所在的支行，我们密切关注当地农民的融资需求，主动推动贷款服务，帮助他们解决资金周转问题。我们还定期组织农村金融知识培训，提供贷款政策解读，帮助农民了解和正确使用金融工具。通过这些举措，我亲眼见证了农行对农村经济发展的积极影响。
第三段：强化金融服务创新。
农行在金融服务创新方面取得了很大的突破。在数字化时代，农行不断引入新的科技手段，加强金融服务的智能化和便捷化。例如，我们实施了网上贷款、手机银行和微信支付等服务，方便客户随时随地办理业务。同时，农行还紧跟农业科技发展，提供金融支持，帮助农民实现现代化农业的转型和升级。这些创新的金融服务为我带来了新的工作体验，也让客户享受到更加便利高效的金融服务。
第四段：注重员工培训和发展。
农行非常重视员工培训和发展，为员工提供广阔的发展空间和良好的学习氛围。我在农行的三年里，不仅得到了专业知识的培训，还参与了多个项目的实践锻炼，提升了自己的综合能力。农行还鼓励员工通过岗位轮换的方式扩展视野，为员工提供了与不同部门合作的机会。这种注重员工发展的企业文化让我对农行充满了归属感和认同感。
第五段：责任感和使命感。
作为农行的一员，我深刻感受到农行的责任和使命。农行始终将服务农村经济发展作为首要目标，通过金融支持促进农村产业结构调整和农民收入增加。我作为一名员工，时刻牢记自己的使命，希望通过自己的工作为农村经济发展和农民福祉做出贡献。这种责任感和使命感激励我不断努力，克服困难，为农行的发展贡献自己的力量。
总结：农行作为一家专业化农业金融服务的银行，在服务农业、农村和农民方面取得了令人瞩目的成绩。通过密切关注农村需求、强化金融服务创新、注重员工培训和发展以及充满责任感和使命感，农行开创了其独特的发展道路。我作为农行的一员，由衷地感到自豪和荣幸，并深刻体会到农行的影响力和使命。我将继续为农行的发展努力奋斗，用实际行动展现农行的精神风貌。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇十
作为一名刚进入农业银行工作不久的新人，通过近期的接触和了解，我深刻地感受到了农业银行这个团队朝气蓬勃，工作氛围和谐，在这里工作有成就感，有发展空间。为了更好地适应新的工作环境，我不断反思和总结自己的工作体会，力求在工作中不断进步和成长。
第二段：对农行的具体认识。
作为一家以服务农村和农民为主要任务的国有商业银行，农业银行在金融业发展中扮演着至关重要的角色。农业银行在服务中小企业和农民经济方面有着独特的优势，是广大客户信赖的金融机构。在实践中，我们进一步认识到农行在服务中，更加注重客户的需求和体验，建立了面向客户服务的一系列制度和服务流程，优化了服务质量，充分体现了“客户至上”的服务理念。
第三段：从工作中学到的经验和体会。
在这里工作一段时间，我逐渐体会到工作的重要性和意义，明白了做事情要注重细节，要有耐心和耐心，认真处理每个业务，对于客户的问题和需求，要及时响应，用真心待人，积极解答，为客户提供及时、便捷、优质的服务。同时，作为一名银行员工，我们更需要保持高度的责任心，明确自己的职责和工作要求，做到勤勉尽责，注重保密，切实发挥好自己在业务中的作用，以一颗诚信之心，为客户提供更好的服务。
第四段：农行给我的启示。
农行作为一家以服务中小企业和农民为主要任务的金融机构，其远大目标和坚定信念令人敬畏。在这里工作，我身处于这样一个大家庭中，感受到所有同事的尽忠职守，不断追求进步的精神，这种精神对于我们每个人都是一种宝贵的财富，给予我们鼓励和启示，让我们深刻理解到要有一种远大的目标和坚定的信念，始终保持可持续发展的动力，勇于挑战和创新，为客户和社会做出更加积极的贡献。
第五段：总结时刻。
农行是一个相互依靠、合作共赢的团队，集中力量做好专业的金融服务，努力地落实社会责任，为广大客户提供安全、稳健、可持续的金融服务。在这里工作的体验让我受益匪浅，我相信我在以后的工作中可以不断挑战和创新，不断完善自己，从而更好地服务于客户和广大社会。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇十一
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。你知道农行。
是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于农行培训心得体会，供大家阅读!
近年来，我以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习，加强理论武装。
有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员。
先进性教育。
活动为动力，认真学习“xx大”精神，努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
严于律己，乐于奉献。
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去;以优质的服务，面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
善于总结，做好领导工作的参谋和助手。
在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。
根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。
在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。
立足本职，争创一流业绩。
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
经过10月22日到10月29日的培训，我深刻认识清楚了自己的位置，也学到了不少的知识。总行组织这次培训花了很大的人力物力，足以见到总行对我们以后工作发展的重视。这次培训很全面，从这次培训老师身上一方面学到了与我们工作息息相关的专业知识，如个人贵宾客户营销技巧，国际结算，电子银行业务等，另一方面对我们的ttt专业能力也有了一定程度的提升，这样就使我们的专业素质水平和培训授课能力有了很大的提高，加速了我们的成长。
为期8天的学习，首先的中国农业银行的企业文化的学习让我更加深刻的认识到我们农行文化的精髓所在，也让我觉得作为农行的一名员工，应该不断的提高个人的各方面素质，为我行建设城乡一体化的全能型国际金融企业而尽自己微薄的力量;其次，各种业务的学习从电子银行业务到个人贵宾客户营销及维护，再从个人与对公产品知识的讲解到国际结算相关业务的学习都让我耳目一新，也进一步认识到对于个人贵宾客户营销的重要性，也是不断发展我们业务的关键，想抓住贵宾客户首先我们要了解客户需要什么的服务，我们要大客户的需求点出发，不断的去满足客户各个方面的要求，这样才能真正的留住客户。另外，山东分行同仁们给我们分享的个人客户营销的先进经验好多地方值得我们去借鉴，如合理设置岗位与分工，优化前台销售和后台处理的流程及建立有效的绩效考核机制等。专业素质水平固然是工作中的重中之重，但是培训过程中的ttt专业能力的培训更是让我受益匪浅，从如何做好一名合格的内训师，内训师应具备哪些能力，到如何进行开场，如何吸引学员的注意力，老师们都给了我们一一解答。对于我来说，作为一名合格的内训师所要具备的表达能力，现场的应变能力都是比较不足的地方，我想在以后的学习和实践中可以进一步的提高，认真领悟老师教给我们的上课技巧，可以做到收放自如，融会贯通。
总行开展的这次集中培训，目的是帮助我们进一步更新经营管理理念，在业务的营销上拓宽思路与视野，进一步的巩固专业基础知识，熟练业务操作技能，掌握内训师的授课技巧，使我们在工作学习中不断前进与成长。作为一名年轻的农业银行员工我很珍惜这次的学习机会，在以后的工作中可以将理论运用于实践中去，不断提高自己的业务素质，为农行的发展尽一份力，也为自己的发展打下基础。
给我们上课的巴伦一老师送给我们几句话，有一句是心态决定命运，就是一个人无论做什么事情都要有一个良好的心态，努力工作，戒骄戒躁。另一位老师刘子熙也说：来者不待，去者不追，随遇而安，自然而然是谓平常心。把优秀当成一种习惯，用平常心去对待不平常的事。
为期一个多月的省封闭式培训就要结束了，这也意味着我真正地要踏进职场了。说真的，要从一名学生向一名职业人转变，我还真的有点不适应，可能是我还没有准备好的缘故吧!不过无论怎样，我都要快速地进入现阶段的角色，争取早日适应并投入到工作中去。
通过这次培训，除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解，并且对一些基本业务能操作外，我觉得自已居很多方面的收获也是挺多的。如：为人处事方面，交际能力的提高，未来的职业规划等等。作为一名一直生活在单纯的、美好的大学校园里的我来说，这次培训无疑成为了我踏入社会前的一痤灯塔，指明我以后的前进方向，让我在竞争激烈的职场中少走一些弯路。
而在这次培训的过程里，我也深深地体会到，如果我们把在大学里学到的知识与更多的实践结合在一起。这样，我们就能具备较强处理基本实务的能力和较为系统的专业知识，这能使我们成为一名真正的专业性人才。我想，这也是我们这次培训的真正目的吧!这次培训，我真的学会了许多东西，可以说受益匪浅。
首先，我觉得学校和单位的一个很大的不同点就是，进入社会后，我们必须要有强烈的责任心，在工作岗位上，我们要用我们强烈的责任感来对待每一项工作，必须做到对自已的岗位负责，对自已办理的业务负责。还有就是，在银行，职员的工作态度是尤为重要的，如：对待客户的态度，我们要用敬语，如：您好，请签字!您好，请慢走!其次，与客户传递资料时必须要起立并且双手接送，最后，对于客户的一些问题和咨询，我们必须耐心地解答。
其次，我觉得工作后，每个人都必须要坚守自已的职业道德和努力提高自已怕职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点，是我从给我们培训的老师那里体会到的。比如：有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自已认识的人，我们也会要求对方出示证件，但当对方有所微词时，我们也要耐心地去解释为什么，并且我们必须要这样做。还有，我还学到了，在真正的工作中，我们一定要有严谨细致的工作态度，这样，我们才能在我们的工作岗位上有所发展。最后，在这次培训中，我觉得在以后的实际工作中，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力也是很重要的，如果这两项能力得到发展，那么，也许会使我们以后的工作会更顺利些。
通过这一个多月的培训，我深感自已怕不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。我相信，自已会在以后的工作中更加地得心应手，表现得更加地出色。不管在什么地方，任何岗位，我都会努力工作，努力实现自已的梦想。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇十二
我最近有幸成为农行的一名客户，亲身体验了农行的服务，对其服务质量有了深刻的体会。农行所提供的服务真诚、周到，为客户的需求提供了全方位的解决方案。不仅在办理业务时，银行工作人员耐心细致地为客户解答问题，同时在客户需求的不同阶段，农行还通过市场调研和推出优惠政策等方式，对不同客户提供个性化服务，真正体现了“以客户为中心”的经营理念。这样的服务质量让我深受感动，也更加坚定了我作为一名农行客户的信心。
第二段：农行的金融产品。
农行作为一家大型银行，以其丰富的金融产品吸引着大量的客户。农行的金融产品包括存款、贷款、银行卡等各种金融服务，满足了客户不同层次的金融需求。农行的存款产品种类繁多，不仅有普通储蓄存款，还有货币市场基金、基金、国债等投资型理财产品，为客户提供了多样化的选择。同时，农行的贷款产品也非常灵活，不仅有个人贷款，还有企业贷款、汽车贷款等，满足了客户不同领域的资金需求。农行通过不断创新金融产品，为客户提供多样性的选择，让客户的资金更加安全、收益更加丰厚。
第三段：农行的科技创新。
随着科技的不断发展，农行也在不断推进科技创新，提高金融服务的效率和质量。农行在近年来推出了手机银行和网上银行等便捷的电子渠道，让客户无需亲临银行，轻松办理各类业务。农行还引进了人工智能等前沿技术，提供智能客服，为客户提供更加快捷、便利的服务。通过科技创新，农行不仅提高了服务质量，也降低了操作成本，让客户享受到更多便利与高效。
作为一家国有大型商业银行，农行积极履行社会责任，为社会和谐发展做出了贡献。农行长期致力于农村经济和农民生活的稳定发展，通过农村金融支持与发展计划，为农业、农村、农民提供金融支持和服务，推动了农村经济的发展，促进了农民收入的增加。农行还积极参与公益慈善活动，捐款帮扶贫困地区，关注弱势群体。通过这些举措，农行不仅在金融领域中发挥了积极的作用，也在推动社会进步和谐方面发挥了重要作用。
进农行成为客户至今，我深刻感受到农行的诚信、周到和专业的服务。农行不仅为客户提供了丰富多样的金融产品，也通过电子渠道和科技创新提供了便利的服务方式。农行积极承担社会责任，为社会发展做出了贡献。我非常满意成为农行的客户，将继续信任和支持农行，在合作中共同发展。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇十三
近年来，我在中国农业银行工作，身为党员，深有体会地感受到了党的先进性和自身的成长。在农行的历练中，我逐渐认识到党的领导地位的重要性，也不断汲取党的教育精神成长为一名更好的干部。下面，我将以五段式的形式，分享我在农行的心得体会。
首先，在农行的工作中，我深刻感受到了党的先进性。农行作为国有大型银行，一直秉持着党的指导思想，立足于服务社会、服务农村的宗旨。无论是向农民提供贷款，还是支持地方经济发展，农行始终以全心全意为人民服务的态度来工作。党的执政目的就是要为人民谋幸福，这也正是农行的使命所在。党的先进性体现在其坚定的信仰，强大的组织力和对人民群众的无私奉献中。在党的领导下，农行始终保持着稳定的发展和良好的声誉，成为了国内外投资者和客户信赖的金融机构。
其次，在农行工作的过程中，我深刻体会到了党的领导地位的重要性。作为一名党员干部，我时刻将党的基本理论、指导思想和决策部署牢记于心，把党的领导作为最基本的坚持和原则。党对农行的领导，使得我们在工作中始终保持高度的纪律性和组织性。无论是在制定工作计划、执行任务，还是在解决具体问题时，我们都能够紧密团结在党的周围，按照党的要求进行工作。党的领导还能够带动全体员工形成良好的工作态度和积极的工作风气，促使我们更好地完成工作任务，提高工作效率。
第三，我通过在农行的工作，深刻感受到了党的教育精神的力量。党的教育精神是党的灵魂，也是我们党员干部的精神武器。在工作中，农行通过不定期的学习交流班、理论培训等形式，不断加强党员干部的理论充电。这些教育活动使我不断增强了工作的主动性和创造性，也使我更加明确了自身的责任和使命。党的教育精神激发了我们广大党员干部爱岗敬业、努力工作的精神，使我们更加积极主动地为农行的发展贡献力量。
第四，我在农行的工作中，也深深体会到了党员干部的责任和担当。作为一名党员干部，我始终时刻保持着对党和人民的忠诚，对工作和事业充满热爱和责任感。在面对各种困难和挑战时，我时刻铭记着党员的身份和使命，勇于攻坚克难。无论是在改革发展中的决策落实，还是在确保金融风险控制中的勇挑重担，我都始终以党员干部的自觉和担当来对待工作。有时候会碰到很多烦心事，比如人员调整、市场竞争激烈等，但正是这些挑战让我更加成熟和坚定。
最后，我通过在农行的工作，切身感受到了党的领导和教育的重要性，也认识到作为党员干部的责任和担当。我将继续努力，不断学习党的先进理念和教育精神，不断提升自身的党性修养和综合素质。作为一名党员干部，我将始终坚守党的基本原则，始终以党的事业为荣，以人民为中心，为推动农行的发展贡献自己的力量。
在今后的工作中，我将牢记党的教导，不断强化党的意识，努力把自己锻造成一个称职、能干、肯干的共产党员，时刻以党员先进形象鞭策和带动身边的同志，为农行的建设和发展做出新的更大贡献。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇十四
入职某家机构，总有一堆事情需要了解和适应。不管你是学生时代小清新的校园里的小女孩或者是校园里的花花公子，毕业了以后走进社会，迎接你的就是一个全新的环境和场景，而不再是青葱岁月。然而，在这个过程中，能够提供给你深刻领悟和经验的机构却很少，直到我进入中国农业银行，才开始感受到从日常生活到职场需要面对的益处和挑战。
第二段：认识自己。
我的入职之路远不止于我所想的纯粹的工作，也有给个人自我认识的机会。我曾经认为自己很自信，但是在工作中发现有很多我从未接触过的领域，需要学习和适应，这同时也考验了我对自我的认识。我开始认识到，虽然自己很开朗默默努力，但是也有我的缺点和短处，而农业银行给我的机会也是助于我进一步认识自己。
第三段：工作经验。
进入农业银行给我带来了很多的工作经验，尤其是职场上。我在这里领悟到了认真和耐心的重要性。音信快速地传遍公司，大家都非常忙碌，这就要求我在快节奏且紧张的环境下工作，并保持高度的专注度。在工作中我发现经常会有未知和重大的问题，这时候考验一个人的能力和勇气。从理论到实践，我能够更加熟练地处理特殊情境和突发事件，同时也收获了更多的职业素养和工作经验。
第四段：团队合作。
在农业银行的工作中，最让我印象深刻的就是团队合作。工作中经常需要不同部门之间的协调，而在这个过程中，我收获了与不同人一起工作的经验，体验了协作和合作的真正意义。通过个人与同事一起解决问题，我很快地认识到团队配合和合作的必要性及其重要性。这样的团队拥有更高的生产率和效率，这同样是农业银行成功的关键所在。
第五段：结尾。
入职农业银行是不言而喻的机会。在这里，我学会了独立思考和快速适应环境的能力，同时也体验到了团队协作的愉悦。不管你是否想从事银行行业，入职这样一个机构对个人底蕴和情商的提升都是不言而喻的。否则，你会成为自己的送死鬼，每天苦苦为生计和生存而挣扎。智者风范可是不是这样的坎坷路途，是创造一个和自己共同实现目标的人与团队。所以，如果你跃跃欲试，拥有大致的计划和一颗渴望成功的心，那么农业银行是向你敞开大门的。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇十五
作为一名大学生，我最近有幸实习在中国农业银行（简称农行）。在进农行之前，我对银行业务并不了解，但我对金融行业很感兴趣。因此，这次实习也是我对金融领域做一番探索的机会。通过进农行实习，我希望能够更深入地了解银行的运营模式和金融产品，为将来的职业发展打下基础。
第二段：实习期间的工作经历和学到的知识。
在农行实习期间，我参与了不少日常工作，包括处理客户的业务需求和帮助客户办理贷款。通过这些工作经历，我学到了很多金融知识和银行操作流程。尤其是在处理客户的贷款申请过程中，我了解到了贷款的种类、审批流程以及风险控制等重要内容。我也学会了基本的银行操作流程，比如银行柜台的办理流程和电子银行的使用方法。
第三段：学习到的技能和提升的能力。
除了金融知识和银行操作流程，我还学到了许多实用的技能。在农行的实习中，我学会了如何与客户进行有效的沟通，了解他们的需求并提供解决方案。我也学会了如何处理各种紧急情况和解决问题的能力。在与同事的合作过程中，我逐渐培养了良好的团队合作精神和管理能力。这些技能和能力的提升对我的个人成长和将来的职业发展都非常有帮助。
第四段：对农行工作环境和企业文化的感受。
通过实习进农行，我深刻感受到了农行的专业性和高效性。每个工作人员都对自己的工作非常认真负责，积极解决问题并提供优质的服务。农行也非常注重员工的培训和发展，为员工提供不同的培训机会和晋升途径。此外，农行还非常重视企业社会责任，在社区服务和公益事业方面做出了很多积极贡献。我对农行的工作环境和企业文化印象非常深刻，这也让我对未来在金融领域的职业规划更加坚定。
第五段：总结实习收获和展望未来。
通过实习进农行，我不仅学到了很多专业知识和实践经验，还锻炼了自己的能力和素质。我深刻体会到金融行业的重要性和挑战性，并且对自己在这个领域有更多的兴趣和发展动力。未来，我希望能够继续从事金融行业的工作，并努力提升自己，为社会和客户创造更多的价值。
通过实习进农行，我对银行业务和金融领域有了深入的了解，学到了许多实用的知识和技能。这次实习也让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。我深感荣幸能够进入中国农业银行实习，并且我相信这段宝贵的经历将对我未来的职业生涯产生深远的影响和帮助。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇十六
农行，即中国农业银行，是中国四大国有商业银行之一。作为中国经济的基石和金融体系的重要组成部分，农行在长期发展中始终秉持着中国共产党的指导思想，坚定地奉行着党的路线、方针和政策。在农行工作的这段时间里，我深深感受到了党在农行工作中的重要性，也体会到了党的作用和影响力。
第二段：党的指导思想贯穿农行各项工作。
党的指导思想在农行的各个环节中体现着，始终引领着我们的工作。在农行的发展战略中，党的指导思想成为了行动的指南，为我们明确了目标和方向。在农行的营销策略中，党的指导思想也起到了积极的引导作用，提醒我们要树立正确的价值观和商业道德。在农行的人员培训中，党的指导思想是我们学习和教育的重要内容，培养了我们正确的人生观和价值观。可以说，党的指导思想贯穿了农行的方方面面，指导了我们的工作。
第三段：党的领导使农行成为人民银行。
中国共产党的领导使农行成为一家真正为人民服务的银行。党的指导下，农行始终坚持服务国家经济建设的宗旨，为农村、农民、农业服务，为国家的农村发展做出了重要贡献。同时，农行也为各个社会群体提供了全方位的金融服务，推动了社会经济的发展。在党的领导下，农行通过各项金融政策和服务措施，满足了人民群众日益增长的金融需求，实现了金融资源的合理配置和有效利用。可以说，党的领导使农行真正成为了人民银行，为人民利益而存在。
第四段：党的监督保障农行的廉洁运行。
中国共产党对农行进行督促和监督，保障了农行的廉洁运行。党的纪律规定和监督机制使农行工作人员不敢腐败、不敢贪污，维护了农行的良好形象和声誉。党的反腐败斗争也在农行产生了积极的影响，提高了工作人员的廉政意识和诚信意识。党的纪律检查组常态化巡视，加强了对农行工作的监督和检查，使农行工作更加规范、透明、公正。可以说，党的监督保障了农行的廉洁运行，给人民提供了安全和可信赖的金融服务。
第五段：结语。
在中国农业银行工作的这段时间里，我深刻认识到中国共产党在农行的重要地位和作用，也更加坚定了我作为党员的责任和使命。党的指导思想贯穿了农行的各个环节，使我们始终朝着正确的方向努力；党的领导使农行成为人民银行，为人民利益而存在；党的监督保障了农行的廉洁运行，维护了农行的声誉和形象。作为一名农行的员工，我将时刻牢记党的教育和要求，为农行的发展贡献自己的力量，为人民谋福祉。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇十七
很高兴并且很幸运能够进入到农行，作为农行的新员工，我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入农行这个大集体;在培训的这些天里，农行给予了我们新进员工很多的关爱和帮助，使我们充分体会到了礼仪的魅力和熟悉业务的重要性。同时，从培训的安排到课程的设计，我们又充分感觉到农行人的热情、认真和专业。每一位培训老师都把自己在礼仪应用和专业领域知识无私的奉献出来与我们大家分享，让我们从练习礼仪到掌握专业技能，关注和尊重顾客，迅速的融入到这个集体和行业，在收获了很多的同时，我们的内心也充满了感动。
回忆自己参加农行新员工职前培训的前前后后，确实是学习很多、感受很多，收获更多。农行的文化让我感觉到农行的每一个角落都透露着温暖和关怀;工作中礼仪的运用和专业知识的讲解教会我们热情的接待和服务以及强硬的专业技能知识就是力量、就是公司的效益。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”这是我实习当中记忆最深刻的一句话之一。随着新员工培训的逐步深入，我们的思想、行为的在日益提升。公司的文化熏陶了我，职业教育规范了我们的言行举止，专业技能提高了我的整合素质。
记得培训的第一天，行长致辞，欢迎新员工。在满满的教室新员工热切的目光中，行长简明扼要地介绍了农行，职前培训的重要性和作用。最后并对我们提出了做一个合格的农行职业人的期望!他希望加入农行大家庭的新人，能理解和认同农行的工作理念和使命，共同努力，实现理想，争取把农行建设成为更具有竞争力的国企。行长充满信心的致辞让大家倍感振奋，一个温暖、充满关爱和热情的，持久发展的公司概貌跃然眼前。
在礼仪课上，从站姿到坐姿，从满脸笑容欢迎顾客的到来到欢送顾客的离开。看似简单的人际交往礼仪，大家练习后发现漏洞百出。端正的职业态度、友善的行为礼仪、良好的沟通方法是我们作为一个农行职业人必须具备的素质。工作和生活中的积极主动能够发挥我们的想象力和创造力，克服客服环境和自身条件的障碍来实现目标。责任心则能确保我们做好本职工作，而与他人的合作则可以使工作地圆满完成!这就需要我们规范自己的行为礼仪，做好与他人的沟通，做一个合格的农行人!
专业知识的培训和学习让我们认识到知识的匮乏和“书上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理。金融业务的展开学习，会计基础的回顾，农行abis业务的认识，以及电子银行和信用卡方面知识的讲解使我们更全面地了解农行的各个业务和工作需要。熟练的业务技能不是一日之功就能做到得，而是要经过长时间的学习才达到的高度。作为农行的新人，我们要坚持学习、深入学习农行的业务，争取早日能像那些老员工一样做一个有经验、有能力处理业务的人才;我们做为公司的新生力量，一定要担负起壮大农行的重任。百分之百的回客率是我们的期望和奋斗目标，更是我们坚定不移的使命。
农行北极星心得体会（汇总18篇）篇十八
本文目录。
为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识，建立良好的道德诚信标准，增强内部会计控制及风险防范能力，创建农业银行良好的合规文化。农行山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署，结合本行实际情况，从七月份至九月份，在全行范围内开展“从我做起，合规操作”专题教育学习活动。
开展这次教育学习活动的目的，就是要帮助员工树立正确的价值观，找准工作立足点，增强合规管理、合规经营意识；切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性，增强识别风险和控制会计风险的能力，切实规范操作行为，有效遏制违规违纪问题和案件的发生；树立农业银行改革发展的信心，增强维护农业银行利益的责任心和使命感，建立良好的合规文化。
返回目录。
实习单位简介。
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习内容。
在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会。
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。