通过心得体会，我们可以不断总结经验，改进自己的方法和策略。以下的心得体会范文，是一些优秀的案例和参考，希望能够对大家写作有所帮助。
谈判实验心得（精选15篇）篇一
近期，在中国商务领域进行了一次关于商务谈判的实验，我有幸参与其中，并取得了一些宝贵的经验和体会。在这次实验中，我深刻认识到了在商务谈判过程中，不仅要善于运用一些策略和技巧，更要注重建立良好的人际关系和加强沟通。下面我将结合实验的情景，分享我的心得体会。
首先，在商务谈判中，相互了解和尊重对方文化是非常重要的。在实验中，我扮演了一个中国商品销售商的角色，与一名外国采购商进行谈判。在交流的过程中，我发现了对方对中国文化有着一定的了解和兴趣，于是我主动介绍了中国传统文化和习俗，这不仅增加了谈判双方的亲近感，也为后续的谈判奠定了良好的基础。相互了解和尊重文化差异是建立信任和友好关系的重要一环。
其次，在商务谈判中，明确目标并采取有效的沟通方式非常关键。在实验中，为了达成一份双赢的合作协议，我与采购商一起制定了明确的目标，并通过清晰的沟通方式进行交流。在沟通过程中，我尽可能提前准备了相关资料和报价，以便能够更具说服力地展示自己的产品和优势。此外，我还充分倾听对方的需求和关切，因为只有真正了解对方的需求，才能更好地达成共识和合作。
然后，要善于运用一些策略和技巧来达成自己的目标。在实验中，我发现采购商对价格非常敏感，于是我采用了一些策略来降低对方的抗拒感。首先，我向对方展示了我产品的高质量和竞争力，让其意识到我的产品是流通市场的最优选择。其次，我提出了一些灵活的方案，如分期支付和订购大量产品享受折扣等，来吸引对方的兴趣。最后，我提供了一些额外的服务和保证，如质量保证和售后服务，来增加对方的信任和满意度。
最后，在商务谈判中，要保持冷静、理性和耐心。谈判是一场需要策略和技巧的较量，而且会遇到各种各样的挑战和困难。在实验中，我遇到了采购商对价格的过分坚持，无法承担我的产品所要求的价格。我没有情绪化和激动，而是冷静地分析对方的需求和利益，并提出了一些折中的方案，以找到一个双方都能接受的协议。耐心和理性的处理问题，是谈判成功的关键。
综上所述，中国商务谈判实验给我留下了深刻的印象。在商务谈判中，相互了解和尊重文化差异，明确目标并采取有效的沟通方式，善于运用策略和技巧，保持冷静、理性和耐心，是取得谈判成功的关键要素。通过这次实验，我也意识到自己在沟通和谈判方面的不足之处，我将努力改进，并将这些经验运用到今后的商务谈判中，以获得更好的结果。
谈判实验心得（精选15篇）篇二
近期，我们在大学商务课程中进行了一次关于中国商务谈判的实验。通过与其他团队进行模拟谈判，我们有机会深入了解中国商务文化和谈判技巧。这次实验给予我们许多宝贵的经验和教训，使我们更深入地理解了中国商务谈判的特点和成功的关键因素。
中国商务谈判具有许多独特的特点。首先，我们注意到在中国文化中，人际关系和信任是谈判中最重要的因素。建立良好的人际关系和信任可以为我们谈判成功奠定基础。其次，在谈判过程中，中国人普遍采用非直接的沟通方式，表达意思时通常含蓄而模糊。这对我们来说是一个挑战，因为我们需要更多地依赖身体语言和非语言信号来理解对方的意图。此外，中国商务谈判还强调面子文化，因此我们需要学会在谈判中保护对方的面子，以维护和谐的关系。
中国商务谈判的成功取决于许多关键因素。首先，在建立人际关系和信任方面，我们应该展示出真诚和友好的态度。我们应该表现得亲切，关心对方的需求，并尽力与对方建立良好的关系。其次，在沟通过程中，我们应该密切关注对方的非语言信号，如面部表情和肢体语言，通过这些信号来理解对方的态度和意见。此外，我们还应该尽量避免对方在公开场合下失去面子，而寻求与对方在私下进行深入讨论，以维护谈判的顺利进行。
第四段：我们的失误和教训。
尽管我们在中国商务谈判实验中取得了一些成功，但我们也经历了一些失败和教训。首先，我们在最初的准备过程中没有充分考虑到中国文化和价值观的影响，导致在谈判过程中出现了一些误解。其次，我们在谈判时没有足够重视非语言信号，因此错过了一些重要的信息。最后，我们没有很好地处理与对方的关系，有时过于直接和坦诚，没有给足够的面子，导致紧张和不和谐的局面。这些失误教会了我们在未来的谈判中更加谨慎和周到。
第五段：总结与反思。
通过这次中国商务谈判实验，我们学到了许多关于中国商务文化和谈判技巧的重要经验。在中国商务谈判中，人际关系和信任是至关重要的。我们还需要注重对方的非语言信号和表达方式，以更好地理解对方的意图。保护对方的面子是维持良好关系的关键，而在对待事务时的直接与间接之间要有一个平衡。通过总结我们的失误和教训，我们能够更好地准备未来的谈判，并建立富有成效和合作的商业关系。
通过这次中国商务谈判实验，我们深入了解了中国商务文化的独特性，并意识到了在与中国商务伙伴谈判时需要考虑的因素。我们相信，通过不断学习和实践，我们将能够在中国商务环境下取得更好的谈判结果，并为自己的商业未来打下坚实的基础。
谈判实验心得（精选15篇）篇三
本次的商务谈判实习，使我受益良多。首先就是让我明白了一个团队的重要性，个人的发展离不开团队。其次，通过商务谈判实习，使我对谈判有了更深刻的理解，这也为以后打下了良好的基础。最后，通过对商务谈判的实习也更加磨练了自我，增加了个人经历和阅历，学会了如何与团队合作与分享。
我在此次谈判中所扮演的角色是河南第一建筑集团有限责任工程的技术总监。技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建设和维护，制定技术标准和相关流程，能够带领和激励自己的团队完成公司赋予的任务，实现公司的技术管理和支撑目标，为公司创造价值!一个好的技术总监不仅要自身具有很强的技术管理能力，同时，也要有很强的技术体系建设和团队管理的能力，要对企业所在行业具有深入理解，对行业技术发展趋势和管理现状具有准确的判断。同时作为一个技术总监，我认为不仅要对本公司的产品感兴趣，非常了解，还要博览其他公司的产品，不断创新，努力奋斗，为公司作出更大的贡献。
作为一个技术总监，我在这几天的实习过程中，通过对各个钢铁产品公司的产品与技术的对比，让我明白了，作为一个技术总监，对公司的产品富有重要责任，一个公司的产品质量必须合格，技术人员必须认真负责，技术的重要性对公司非常重要。同时也让我明白了，沟通的重要性，一个优秀的技术人员不仅需要过硬的技术，还必须有良好的沟通能力，协调各个部门，才能顺利的发展产品，才能更好的研发出更好的产品。
理，财务总监，采购部部长，总经理助理，法律顾问和技术总监，大家这个团队努力合作，各有分工，且分工明确，通过大家不懈的努力，通过资料不断的汇总，然后大家在一起不断的修改，再努力，技术分析报告，采购策划书，合同等资料相互总结，最终形成了一份完美的谈判策划书。
我们这个团队充分发扬了团队精神，通过实习让我明白了团队精神的意义和重要性，在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。要加强与他人的合作，首先就必须保证集体成员是忠诚的，有责任心的，有意志力的，而且，还要有着对于自身团队的荣誉感，使命感。必须信任团队的所有成员，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作，直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机，分析他们的能力，针对我们每个人的问题，集思广议，多听听大家的建议，同时，我们相互谈论，谈判工作上工作上对大家有一定要求，做好团队成员之间的沟通和协调工作，使整个团队像一台机器一样，有条不紊地和谐运转。
所以，学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们团队收到事半功倍的效果，使我们的谈判工作更加良好地向前发展。也为谈判做了更好的准备。
这次谈判准备及谈判过程中虽然我们遇到了许多问题，但是最终我们都客服了困难圆满的完成了工作，商务谈判前期收集材料，汇总资料，分析材料。谈判中期，我们认真准备谈判资料以及谈判中可能出现的问题等其他情况，最终谈判中，我们完美的表现及出色的谈判能力，让我觉得我们是在真正的谈判，同时也对谈判成功充满了信心，我们这个团队及团队里的每一个人都为谈判做足了充分的准备，我知道我们的谈判一定会成功的。
本次商务谈判，虽然只有一周的时间，但是商务谈判让每一个学生都有许多收获，这次商务谈判锻炼了大家团队意识和大家的团队合作精神，同时，也锻炼和考验了评委们，锻炼了大家的协作精神，合作意识。商务谈判实习，让我收获许多，收益良多。
谈判实验心得（精选15篇）篇四
近年来，中国商务谈判在国际舞台上扮演着越来越重要的角色。作为一个中国商务大国的代表，我在参与中国商务谈判的实验中获得了一些宝贵的心得体会。以下是我对这一实践经验的总结与思考。
首先，商务谈判的成功离不开全面准备。在实验中，我发现了一些关键的因素，如了解对方的文化背景、市场动态和利益关系等。只有通过全面了解和准备，才能更好地把握商机，提高谈判成功的可能性。例如，在与外国合作伙伴进行谈判时，我深入了解其文化习俗和商业习惯，以更好地适应和沟通。此外，市场动态分析也是取得谈判成功的关键。在与对方商量价格和合作方式时，了解目标市场的行业趋势和竞争状况，可以更好地调整和洞察对方的需求和底线。
其次，在商务谈判中，建立良好的信任关系是非常重要的。通过与合作伙伴建立互信，可以提高谈判的效率和结果。尤其是在中国商务谈判中，人际关系是非常重要的。通过与合作伙伴的友好交流和理解，可以增强双方的信任感，从而达到更好的合作效果。例如，在实验中，我发现通过在休息时间与合作伙伴交流，了解他们的背景和兴趣爱好，可以建立更深入的人际关系。这种亲近和信任感可以促使双方在合作中更加积极主动，达到更好的谈判结果。
此外，灵活机动的思维和应变能力是商务谈判中必不可少的素质。在实验中，我遇到了许多变数和意外情况，需要快速作出决策和调整策略。这时，灵活机动的思维和应变能力可以帮助我在困境中找到突破口，并有效解决问题。例如，在一次谈判中，我们遇到了对方的突然变卦，表示不愿意达成协议。通过灵活机动的思维，我根据对方的利益诉求重新调整了谈判策略，并提出了更优惠的合作条件。最终，我们达成了双赢的合作协议。
此外，专业知识和技能的运用也是商务谈判中不可或缺的要素。在实践中，我发现具备相关专业知识可以更好地理解和把握商务谈判的方方面面。例如，在与对方商讨合作方案时，我充分运用了自己在市场营销和国际商务等方面的专业知识。这些专业知识使我能够分析市场动态、预测趋势，并为合作伙伴提供更具有竞争力的解决方案。此外，掌握一些应对困局和解决纠纷的技巧也是非常重要的。在实验中，我通过学习和模仿商界成功人士的谈判技巧，提高了自己的谈判能力和水平，更好地适应了商务谈判的环境和需求。
综上所述，通过参与中国商务谈判的实验，我得到了许多宝贵的心得体会。全面准备、建立信任关系、灵活应变和运用专业知识和技能是取得商务谈判成功不可或缺的要素。我相信这些经验和思考将对我未来的商务发展产生重要的影响和积极的作用。
谈判实验心得（精选15篇）篇五
谈判是一种复杂的交流过程，需要在双方之间协商、达成共识。参与谈判实验是了解如何在双方之间达成协议的重要途径。我最近参与了一次谈判实验，获得了许多有价值的经验和体会。
段落二：了解对方的需求。
在谈判前，我们首先要了解对方的需求和期望。我们需要考虑如何满足对方的利益，同时又能保护自己的权益。在实验中，我们发现了解对方需求的重要性。在不了解对方需求的情况下，我们会做出不合理的建议，从而使谈判无法继续进行。因此，了解对方需求是打开谈判的钥匙。
段落三：沟通和解决冲突。
在谈判过程中，可能会出现问题和冲突。这时就需要进行沟通和解决冲突。实验中，我们发现，透明的沟通和建立信任是关键。如果不解决冲突，谈判就无法顺利进行。因此，要时刻保持冷静和客观，寻找解决冲突的方法，让谈判顺利进行。
段落四：重要的让步。
在谈判中，经常需要做出让步，以保持谈判的平衡。实验中，我们学习到做出让步的重要性。让步意味着我们愿意更加理解对方的需求和利益。通过做出让步，我们可以减轻对方的担忧和恐惧，使其更容易与我们合作。
段落五：结论。
参加实验，我们从中学习到很多。了解对方的需求和立场，在沟通和解决冲突时保持冷静和客观，做出让步等经验是很重要的。只有有了这些实践经验和体会，我们才能更好地应对工作和人际关系中的谈判，以实现双方的共赢。
谈判实验心得（精选15篇）篇六
我们小组设定企业为“湖南龙知源投资管理有限公司”，是一家专门从事投资，在湖南有一定影响力的企业，有很多度假村、野营等户外成功案例。我方一共准备了3套方案，其中最理想目标是对方能接受的条件高于我方期望值，我方获得野餐区、餐厅、露营区的经营权，垄断餐饮行业。对方做出多次让步，将双方的利益最大化，并且维持长期合作的关系。第二套方案为双方各自做出一些让步，我方医务室、活动中心、球场、湖的经营权，双方还有望维持长期合作的关系。最后保留方案为我方在平等互利的取舍原则上做出最大让步，和平谈判，按对方的划分要求改变应对策略。
谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。在谈判前一星期我们寻找到了伙伴成立了公司，依个人性格和意愿确立了谈判中的角色扮演如下：
言。
我方的谈判策略为：
2、中期阶段：
策略一：红脸白脸策略。由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题定位到双方长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动。策略二：层层推进，步步为营的策略。有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益;策略三：把握让步原则。明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益;策略四：突出优势。以合作双赢为突破口，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;策略五：打破僵局。重新理清谈判的关键问题，冷静应对。使出杀手锏，给对方下最后通牒。合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段：策略一：把握底线。适时运用折中调和策略，
把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终提议，使用最后通牒策略;策略二：埋下契机。在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系;策略三：达成协议。明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定签订合同的具体时间和地点。
谈判中出现的问题：
虽然因为考试的原因我们只能在谈判前一天进行讨论分析，但是在开始前的一个小时我们还对谈判的内容进行了一遍梳理，在充分准备后的我们信心满满。也许是希望太高了，谈判前期因双方意见完全不一致，与对方产生了很多小摩擦。在谈判前我们做了很好的分工，但是到了谈判桌上却一切都变了，因为对方反客为主先介绍了组员，本来已经模拟好的谈判内容被彻底打乱，特别是看对方咄咄逼人的气势有些慌乱。我认为双方谈判中最大的问题都在于对自己公司和产品了解太少，对一些专业知识只知皮毛，根本不符合实际情况，感觉大家双方都是在踢球，都在争论附加条件，完全不在正题上。
第二个问题是我们在谈判中应变能力太差，配合不够默契，使谈判策略不能很好的运用，而且我方在后来犯了兵家大忌，内部出现了分歧，没有统一口径，在陆瑞庆代表发言后对方逼问我们是否同意他的提议时我们要求暂停讨论致使对方抓住把柄。经过了激烈的争论，这次谈判终于圆满的结束，虽然最后签订了合同，但还是有些遗憾。
在这次谈判中我们学到了很多谈判技巧：
等都是很细节性的问题，比如在谈判时，语气坚决表示对方坚持该问题不能让步，语义含糊表示对方在躲避问题，语调低表示准备不充足，有时表达错一个意思将会导致整场谈判失败。
第二：在谈判中要善于灵活运用各种谈判策略、掌握谈判的相关方法和原则，从而最大限度的达到谈判最优目的，减少机会成本和损失。为了获得成功，我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、注意倾听、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻。具体如下：
1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。2、言而有信，将心比心。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，3、要以集体利益为重，团体作战，不论什么决定，没有团队的共识与合作，一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持，倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式。3、采用横向谈判方式，一个问题谈不下来，就应想尽一切办法，转移话题，洽谈其他方面的问题，必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利，而是各取所需。双赢的条件是：各自有对方需要或必要的东西。
谈判实验心得（精选15篇）篇七
在本文中，我将分享一次重要的商业签约谈判的经历，以及从这次经历中所获得的宝贵教训和心得。通过分享我的经历，我希望能够为那些有兴趣在商业谈判中取得成功的读者提供一些启示。
在2018年，我受邀代表我的公司与一家全球领先的技术公司进行一次重要的合作谈判。我们的公司需要将我们的产品引入到他们的全球销售网络中，而这次谈判的结果将决定我们是否能够进入这个市场。
谈判开始前，我对我们的产品和他们的市场进行了深入研究。我精心准备了我们的提案，并制定了详细的策略。谈判初期，我专注于建立信任和互相理解，以便我们能够共同找到解决方案。
然而，谈判并未按预期进行。我感到挫败和困惑，因为尽管我们展示了我们的产品优势，但他们似乎对我们的提案并不感兴趣。我感到自己的努力付诸东流，并开始怀疑自己的能力。
在谈判陷入僵局时，我遇到了我的导师。他问我：“你是否理解他们的需求？你是否真正关心他们的利益？”这些问题使我反思，并开始重新审视谈判策略。
我重新制定了策略，更深入地了解了他们的需求，并真正关心他们的利益。我调整了提案，更加强调我们的产品如何满足他们的需求，并帮助他们实现业务目标。
谈判的最后阶段，我展示了我们新制定的提案，他们开始表现出兴趣。他们邀请我们进一步讨论，并最终与我们达成了协议。
这次经历让我深刻地认识到，谈判的成功来自于对对方需求的深入理解，以及对自身利益的真诚关注。我学到了宝贵的经验教训：
1.了解对方的需求和利益是至关重要的。
2.真诚关心对方的利益，不仅仅是为了达成协议而谈判。
3.在谈判中保持灵活和适应性，根据情况调整策略。
4.在关键时刻，保持冷静和专业，并有效地应对挑战。
这次经历对我的个人和职业发展产生了深远影响。我学到了如何更好地理解他人，并关注他们的利益。我也明白了，只有当我们真正关心他人的需求，并努力为他们创造价值时，我们才能赢得他们的信任和尊重。
通过这次经历，我也认识到了自己的不足之处。例如，我需要更好地管理自己的情绪，避免在困难时期陷入挫败和绝望的情绪。我也意识到，我需要更加努力地学习，以提高自己的谈判技巧和策略制定能力。
最后，我想说，谈判不仅仅是关于达成协议，更是关于建立互信，理解对方的需求，并创造真正的价值。这是一次深入心灵的旅程，而我从中学到了很多宝贵的经验和教训。我希望通过分享我的经历，能够为那些有志于在谈判领域取得成功的读者提供一些启示。
谈判实验心得（精选15篇）篇八
班级：姓名：学号：
商务礼仪实践时间：本次商务礼仪实践为期一周，从20xx年x月x日。
到20xx年x月x日。
商务礼仪实践目的：明确商务礼仪的重要性、必要性。大学生学习商务礼仪作用和。
意义、商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用。学习了解商。
务礼仪，无论在商务活动中还是生活礼仪都是极其重要的。
实践要求：学会如何在商务活动中做到各方面的得体。
实践内容:待人接受，言谈举止，服饰，仪表等方面来学习商务谈判与礼仪实践心得：
商务礼仪是一门社会科学，也是一种人际交往艺术的运用,更是个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平,全球经济一体化，商业社会竞争激烈，特别是随着我国市场经济的发展和加入wto参与国际竞争，迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好商务礼仪，从而更加有效的与他人沟通，良好的商务礼仪即使企业赢的商机,也是树立我国礼仪之邦、展现我国国民素质的需要.总的来说就是内强素质，外塑形象。提高商务人员的个人素质。对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节，细节展示素质。
经过这一段时间的商务礼仪的学习,我学到了很多有关商务上的礼仪知识,对我个人素质的提高有很大的作用。我们的课程以观看金正昆教授的商务礼仪讲授了解商务礼仪,还有胡老师的讲解个人的经历以及酒店的客服,以及自己在平时的一些错误。金正昆教授的商务礼仪讲授从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在实践周里面我们通过查图书馆资料,网上找资料.对商务礼仪有了一定的认识。
商务礼仪做为个人素质的重要体现，应从个人形象与行为要求，商务人员的个人形象很重要，因为商务人员的个人形象，代表企业形象、产品形象、服务形象，在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。首先，我们要知道何谓形象，形象就是外界对我们的印象和评价。
形象由二部分构成，。一是知名度。二是美誉度。有名不一定有美誉度。形象的重要，一是说形象就是宣传，另外形象就是效益，形象就是服务。形象好人家才能接受你的服务。形象就是生命，形象重于一切。
那么我们应该如何设计个人形象?一般而论，最重要的还是个人定位的问题，你扮演什么形象问题，不同环境，要有不同的身份，干什么象什么，这在心理学上讲叫“首轮效应”，这是一个非常重要的概念。首轮效应告诉我们，在与人交往重，尤其是在初次交往中，第一印象是至关重要的，往往影响双边关系，这里有二个点要特别注意，一个点是准确的角色定位问题;二是自己的初次亮相。具体要从以下几方面要求：
洁洁让别人看上去很舒服呀!
2、表情。是人的第二语言，表情要配合语言。表情自然、不要假模假样;表情要友善、不要有敌意;友善是一种自信，也是有教养。表情要良性互动。要双方平等沟通。
3、举止。要有风度，风度就是优雅的举止，就是优美的举止。优雅的举止，实际上是在充满了自信的、有良好文化内涵的基础上的一种习惯的自然的举止动作。举止要文明，尤其是在大庭广众之前，我们必须要树立个体代表集体这样一个理念。比如不能够当众随意整理我们的服饰，不能当众处理我们的废物，举止简言之是教养。进而言之，举止要优雅规范。所谓的站有站相、坐有坐相。手不要乱放，脚步不要乱蹬。
(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(3)在顾客面前的行为举止。
当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
穿，不该穿时穿，比如逛街时就不应该穿西装。
叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞。
令人讨厌的八种行为。
经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣;唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解态度过分严肃，不苟言笑;言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞;缺乏投入感，悄然独立;反应过敏，语气浮夸粗俗;以自我为中心;过分热衷于取得别人好感。
三、你有没有现代意识，不遵守时间就是没有现代意识的表现。
有时看见相熟的同事、朋友，而自己正在忙碌，无暇分身相迎，常会以举手致意。举手致意既可伴以相关的言词，也可代以手势表示。举手致意的正确做法是：1.全身直立，面带微笑，目视对方，略略点头。2.手臂轻缓地由下而上，向侧上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有弯曲。3.致意时伸开手掌，掌心向外对着对方，指尖指向上方。4.手臂不要向左右两侧来回摆动。
7、与朋友道别，挥手道别也是人际交往中的常规手势，采用这一手势的正确做法是：1.身体站直，不要摇晃和走动。2.目视对方，不要东张西望，眼看别处。3.可用右手，也可双手并用，不要只用左手挥动。4.手臂尽力向上前伸，不要伸得太低或过分弯曲。5.掌心向外，指尖朝上，手臂向左右挥动;用双手道别，两手同时由外侧向内侧挥动，不要上下摇动或举而不动。
8、商务交往中的道歉，第一，道歉语应当文明而规范。有愧对他人之处，宜说：“深感歉疚”，“非常惭愧”。渴望见谅，需说：“多多包涵”，“请您原谅”。有劳别人，可说：“打扰了”，“麻烦了”。一般场合，则可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。
第二，道歉应当及时。知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解。道歉及时，还有助于当事人“退一步海阔天宽”，避免因小失大。
进尺，欺软怕硬。
第四，道歉可能借助于“物语”。有些道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。对西方妇女而言，令其转怒为喜，既往不咎的最佳道歉方式，无过于送上一束鲜花，婉“言”示错。这类借物表意的道歉“物语”，会有极好的反馈第五，道歉并非万能。不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难我方。即使有必要向他人道歉时，也要切记，更重要的，是要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。让道歉仅仅流于形式，只能证明自己待人缺乏诚意商务礼仪是国际化的需要，也是社会发展的需要，通过观看金正昆教授的商务礼仪讲授了解商务礼仪,在商务礼仪的实训模似场景表演中。更是对商务礼仪有了更深的了解，在现实生活中，良好的商务礼仪不仅是一个人个人素的重要表现，更是一个人个人风度与个人魅力的体现，特别是在一些特别的场合，个人所展现的商务礼仪，能给他所代表的公司或是国家树立良好的形象，因此商务礼仪不仅是我们个人素的一部分，也是我们在个人人生中成功的一个关键因素。学好商务礼仪将深刻影响与成就我们的职业人生!我们的人生。
非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性，大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用，学习和了解商务礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。也是我们能以一种很成熟的心态面对人生，在大学，除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的，做为大学生交我们不仅要有高素质，高技能，更要懂礼仪，礼仪是赢的自尊的基础，我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间，通过实训我们了解了社会需要有素质，懂礼仪的大学生，企业需要，我国的发展也需要。过本次实习，我们了解了商务礼仪知识，提高了个人素质。现在社会商务礼仪已经成为个人素质必不可缺少的一部分，掌握良好的商务礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石关于商务礼仪我们还有很多我们需要学习的地方，我们会不断完善自我提升自我。
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谈判实验心得（精选15篇）篇九
洽谈报价：对方获取报价意味着洽谈的开始，而在制定价格策略时，要先明确自己的最低价格标准，根据所收集和掌握的各种渠道的商业情报和市场行情，对产品进行分析、对合作进行判断，最后在预测的基础上加以制定报价。但由于我们粉丝流量变现的定价复杂性，很难找到一个理想的报价，因此通常会“高开卖价”来达成对方商务的议价目的.，洽谈者应当因势利导，灵活运用报价策略力争拿到最接近理想报价。获取到对方合作意向后对价格的态度要果断、坚定，充分显示出报价者的自信和从容。
报价应准确、清楚而完整、不对己方报价进行过多解释和评论。面对质疑时遵循：不问不答、有问必答、避虚就实、能言不书。
磋商阶段：即讨价还价的阶段，对方获取报价后往往会力争使报价方提供更多的优惠价格，于是双方开始一系列砍价，最后双方不断调整筹码，过程中要找出分歧原因，清除障碍。做出让步时要谨记让步规则：以小换大；每一次让步都应得到某种相应的利益作为回报，尽可能不做无谓的让步，同时要放慢让步速度和幅度。
合作达成后商务做必要的回顾和总结。
“工具”：商务洽谈中除了学会区分不同性质的客户（品牌方媒介）做不同的洽谈方式和沟通心理外，还必须懂得运用“工具”，正是这些“工具”构成了通往成功的桥梁，例如：法律知识（广告法、合同法。订立合同时条款详尽，文字严谨）、专业知识（广告投放专业知识、公众号知识、腾讯生态架构知识）、策略知识（谋求一致、共同受益、长期合作）、思维艺术（辩证逻辑思维、诡辩逻辑）、语言工具等。只有掌握更多的知识和工具的时候才能在工作中更加得心应手，应付自如。
谈判实验心得（精选15篇）篇十
这个学期对于商务谈判的学习使我清楚的了解到商务谈判的流程，并且通过模拟谈判让我更好的将所学的知识运用到实际中去。更好的熟悉商务谈判的各个环节和更好的理解商务谈判的重要性。清楚的认识到谈判的本质，以前简单的认为谈判和生活中的讨价还价是差不多的，在系统的学习之后才知道它们还是有很大的区别的，谈判是一种博弈，我们要利用各种可利用的资源在与对手的博弈中争取让对手信服从而取得成功，并不是一如生活中的全凭经验和感觉。虽然经验在谈判中也很重要，但我们更多的是要有合理的理由和依据，不能凭空叫价，更不能信口开河。
提升我们的临场实践能力等，我们在xx老师的带领下，进行了一场商务谈判。首先是准备阶段，具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料等等，其次是小组内模拟谈判。通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，以下是我本人的一点收获和认识：
1.谈判是基础知识的总结。
谈判的全过程大概包括了老师上课所讲授的知识，通过组织整合上课所作的笔记，大致找到了商务谈判知识的要点。因此，能站在一个较高的层次上对这个学期所学的知识有一个比较清晰地认识。
2.谈判注重利益。
利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。
3.谈判的最高境界。
谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的.交情，真正达到双赢的最高境界。
谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。
借着现场的谈判实习，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。
5.谈判是个人思想的“综合艺术表现”
什么时候该大惊失色？什么时候该压缩谈判时间？什么时候又该岔开话题？向别人让步多少，才能达到双赢的理想结果？开场、中场与收场各要有些什么样的策略？这些错综复杂的问题，正是个人的思想的综合表现艺术。
6.用证据说话。
提问题要切中要害，解决问题的方案必须有理有据，用证据说话，让对方哑口无言，这样才有可能让对方信服并接受我方要求。
在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制，是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者，把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现，在不同的场合，不同的情况下，协调的肢体语言是营造氛围的催化剂，是一种礼仪。商务谈判的时候我们应该注意个人形象，个人形象代表的是公司的形象，所以合适的着装是必要的。整洁得体的着装是对合作方的尊重。得体的着装可以给对方留下一个好的印象，并创造轻松愉快的谈判环境。例如，男士在谈判之前应刮净胡须，穿西装必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
作为一名即将步入大四的xx班的学生深知谈判在我们以后的职业生涯中的重要性。谈判技巧的掌握有利于我们在商务活动之中处于优势地位，不管我们今后是否从事谈判这一职位，谈判技能在我们的日常生活和工作之中都是非常重要的。谈判是一门艺术，而谈判的艺术则恰恰表现在语言的运用上面。怎样清晰、准确地表达自己的立场、观点，了解对方的需要、利益，巧妙地说服对方，以及在各种社交场合使用正确的社交礼仪，都需要良好的语言表达技巧，而这些都是我所欠缺的。所以从现在开始，我应该多学习这方面的社交礼仪知识，在日常的生活中培养自己的说话技巧，并且学会如何正确的着装，改变自己的形象以适应以后工作的需要。好好学习专业知识，了解商务活动的各种流程，以便在谈判中处于主导地位。通过对各种相关知识的学习使自己在今后的工作中更加的得心应手，并且成为一个成功的谈判者。
谈判实验心得（精选15篇）篇十一
为期四天的商务谈判实训课结束了，虽然时间很短暂，但我们在实训的过程中学习到了很多课本上学不到的知识。在这次实训中我们进行了商务谈判业务的模拟操作，让我对谈判的各环节及各种人员的安排配置都有了进一步的了解，这让我对商务谈判有了新的认识。
实训初包老师先以天津公司购车的案例对案例中涉及的对于附加条件较多或较严的商品，探寻时用电话方式效果如何、对于货到码头后再考虑许可证的探询条件是否能够采纳以及供方或代理方会面临什么方面等几个方面给我们进行了详细地讲解，之后我们便开始分别对计算机生产线技术转让谈判前的准备、二极管生产线的交易谈判、环形灯生产技术与设备引进的联合谈判、打印费的谈判、陶瓷压敏元件生产技术费的谈判、实习生交通条件的谈判以及技术指导专家带家属的谈判进行小组讨论。
通过商务谈判综合训练，我们在实际操作中熟悉、掌握了谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握了商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握了商务谈判开始之前手机情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟商务谈判活动中熟练运作。实训中也培养了我们收集资料的能力、语言能力、思辨能力、应变能力及团队合作能力。同时也知道了商务谈判时谈判一种，它是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要，运用口头或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。作为应用与商业活动的一种谈判，它有着自己的特点：商务谈判是以经济利益为目的。其次，谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。最后，谈判的结局最好是双赢。
此外，通过周四的实际谈判我们对商务谈判有了更加深刻的认识。在谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率。在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到互相配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。在谈判时，要明确自身立场时刻保持清醒的头脑，不要陷入无畏的争论中乱了方位，不要被对方的气势所迫，不要表现急于拿下，不要让自己被动，表达自己的诚意，但是价格需要商量，而不是单方的以为压价。要有敏捷的思维更要不断转换思路扭转谈判形势。谈判时一定要有理有据有节，不能过于屈服。适当时候掌握技巧，谈判过于紧张时需要有人跳出来唱黑脸，如果谈判无法进行，唱白脸的这时缓和氛围。一旦无法达成协商结果时，不要顾虑太多，约定时间再谈，不要急于定结论。
这次实训我们脱离课本，将理论应用到实际中来。从时间上看，商务谈判时一门注重实践，讲求实用，重在解决问题的应用科学。它既有规则性和原则性，更具有灵活性和创造性，是实际与智慧的较量，是学识与口才的较量。所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规则中如何与人竞争，还可以学会如何与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。这个意义上来看，商务谈判是每个人都应该去学习，去研究的一门学科。
谈判实验心得（精选15篇）篇十二
在这次签约谈判中，我深刻地认识到了团队合作的重要性。在谈判中，我们需要相互配合，理解对方的意图，才能达成共同的目标。同时，我也学会了如何更好地控制自己的情绪，保持冷静和理智，以便在谈判中做出正确的决策。
此外，我还学到了在谈判中如何更好地掌握自己的立场和利益，并与对方进行有效的沟通和协商。在谈判中，我们需要有清晰的思路和策略，并且能够灵活应对变化和挑战。
最后，我认为在签约谈判中，最重要的是要保持诚信和信誉。只有这样才能让对方信任我们，并且与我们建立长期合作关系。同时，我们也需要尊重对方的利益和需求，并且尽可能地满足他们的要求。
总之，通过这次签约谈判，我不仅学到了很多实用的谈判技巧和方法，更重要的是，我认识到了团队合作、控制情绪、掌握自己的立场和利益以及保持诚信和信誉的重要性。我相信这些经验将对我未来的工作和生活中产生积极的影响。
谈判实验心得（精选15篇）篇十三
谈判是现代社会中不可忽视的一项能力，它在商务交流、国际合作、家庭争端等各个领域都发挥着重要作用。作为一个谈判师，我深刻体会到谈判的复杂性和挑战性。通过不断积累经验，我学到了许多关于谈判的心得和体会。
第二段：建立良好的关系。
在谈判过程中，与对方建立起良好的关系非常重要。通过主动倾听、认真回应，我能够更好地理解对方的需求和利益。此外，建立信任也是成功谈判的关键因素之一。通过诚实和透明的交流，我能够赢得对方的信赖，从而更容易达成共识。
第三段：掌握有效的沟通技巧。
在谈判中，沟通技巧是至关重要的。首先，我会尽可能用简单明了的语言表达自己的意见和观点。其次，我会倾听对方的意见，并进行理性的辩论。对于不同观点的冲突，我会运用理性的论证和解释来解决问题。最后，我会使用非语言沟通技巧，如肢体语言和面部表情，来传达我的态度和诚意。
第四段：准备充分和灵活应对。
在进行谈判之前，准备工作非常重要。我会研究对方的利益和需求，并了解市场动态和相关法律法规。通过这些准备，我能够更好地掌握主动权，并找到更多的谈判空间。此外，我也要有足够的应变能力，能够在谈判过程中灵活地改变策略和调整方案。只有做好全面的准备，并能够迅速适应变化，才能在谈判中取得良好的结果。
第五段：保持专业和谦虚态度。
作为一个谈判师，我始终保持着专业的态度。在谈判中，我追求的是双赢的结果，而不是单方面的胜利。我会尊重对方的意见，并尽量与对方达成共识和妥协。同时，我也会坚守道德标准，不采取欺骗和不公平的手段。
总结：通过这些经验和体会，我明白到谈判是一门艺术，也是一门技能。只有不断学习和实践，才能不断提升谈判的能力。作为一名谈判师，我将继续努力，运用这些心得和体会，成为更好的谈判师。
谈判实验心得（精选15篇）篇十四
第一段：谈判的重要性及困难性（引入）。
谈判是一项重要的沟通技巧，无论在个人生活还是工作场合中，都起着至关重要的作用。通过谈判，人们可以在相互利益冲突的情况下解决问题，达成一致意见。然而，谈判并非易事，它需要高度的沟通能力、策略和耐心。在我长期的谈判经验中，我获得了一些宝贵的心得体会，分享给大家。
第二段：准备与洞察（主题句）。
在谈判之前，充分准备是至关重要的一步。首先，需要仔细研究谈判的背景和对方的需求，以便知道怎样使双方获得最大的利益。其次，洞察对方的意图和底线是非常重要的。通过在各种情境下观察和分析对方的表现，我们可以更好地预测他们的行为，并制定相应的应对策略。
第三段：沟通与倾听（主题句）。
沟通是谈判的核心。为了使双方能够理解对方的观点，我们需要清晰、明确地表达自己的意思。此外，我们还要善于倾听。倾听是提升谈判效果的关键，通过倾听我们可以了解对方的需求和关切，并更好地解决问题。在谈判中，我们要保持冷静和耐心，不要中途打断对方，只有在对方发表完意见之后，我们才能做出回应。
第四段：建立信任与寻找共同点（主题句）。
在谈判中，建立信任是非常重要的。通过始终遵守承诺和诚实地交流，我们可以让对方相信我们的诚意和可靠性。此外，寻找共同点也是成功谈判的关键之一。当双方能够找到共同的兴趣点和目标时，谈判会更容易取得成功。
第五段：灵活与妥协（主题句）。
最后，灵活和妥协是谈判过程中不可或缺的一部分。在谈判中，双方往往会遇到一些瓶颈和难以解决的问题。此时，我们需要灵活地调整自己的策略，主动提出解决方案。并且，妥协也是必要的，我们要在追求最大利益的同时，也要考虑对方的权益，以争取最终的共赢结果。
总结：
通过我多年的谈判经验，我深刻理解到谈判需要准备、洞察、沟通、倾听、建立信任、寻找共同点、灵活与妥协等多个环节。每一个环节都至关重要，一旦有疏忽，谈判可能会陷入僵局。因此，我们在进行谈判时，要牢记这些心得体会，并在实践中不断提升自己的谈判能力。只有这样，我们才能在谈判中取得更好的结果，并获得更多的成功与满意。
谈判实验心得（精选15篇）篇十五
商务谈判实验报告要怎么写?商务谈判实验报告有哪些?下面本站小编整理了商务谈判实验报告，供你阅读参考。
务谈判实训心得五：商务谈判实训心得(842字)。
经过这个学期对商务谈判的学习，我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。这几周我们进行了商务谈判的实训课。对实际谈判有了进一步的了解。通过实训更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的，或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订。
合同。
三个阶段。
虽然这是一次模拟谈判，却也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时，相信双方都已经进入了角色，这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中，做为小组组长的我也担任主谈的角色，当辅谈人员都在为我—主谈传纸条，出谋划策，或应急解围时，我们看到了浓浓的团队意识，也感受到了合作的伟大力量。
谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略最后再成交。如：1.开局阶段的策略：要创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备。2.报价阶段的策略：掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。3.讨价还价策略：要根据具体的条件和环境进行讨价还价。具体策略有：投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。4.让步阶段：通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功。具体策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。5.最后阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。
综上所述，在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失。获得商务谈判的成功。通过这次实训同学们收获相当丰富，深刻了解到商场如战场的道理。最后非常感谢吴老师给我们的指导。
在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习，这次实训由我们的王鹏老师带领，并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开，为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力，作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用，理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组，并且这五个小组分别扮演不同的角色，在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获，以下是我对本次模拟商务谈判的总结，希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识：
1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊，也拉进了老师和同学之间的距离。
2、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率，
3、谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。
4、学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。
5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。
二、不足：
1、在语言表达方面，犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激，这样既不失涵养又留有继续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。
2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚至僵局冷场。
3、各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候出现混乱。
三、收获：
在这周的实训中，虽然只是一次模拟谈判，但也让我感受到了谈判的氛围，反思到以下几点：
1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲!
2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要注意几点：(1.讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要密切注意对方的反应，看对方的反应随时改变自己的应对策略;(2.提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题;(3.回答技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。(4.说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。
3、商务谈判的策略。要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。
4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静清醒的头脑，这样才有利于自己的谈判，才能在谈判的过程中获得有利的地位。
5、要了解对手，因为知己知彼，百战不殆。
另外，经过老师的指点，我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处，让我们学到更多谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
11月26日—11月30日，我们商务谈判课的实训周。这一周是忙碌而充实的，也是最开心的一周。
在实训刚开始的时候，我怀着紧张而好奇的心理。第一天，我们进行了商务谈判准备：组织人员准备、人员分工、收集谈判信息资料等。我们组是模拟的是国美电器分别与长虹、tcl商谈采购一批液晶电视的事情。
第一天，老师给我们的任务：根据采购电视机的开局和报价进行谈判。这一天我方和长虹、tcl。主要是开局营造一个良好的气氛，并摸底、针对接下来主要要谈的议题和问题进行了交流。
第二天，在我们与tcl谈判时，他们上来就给我们扔了个草拟的合同，使我们非常的措手不及。造成了僵局，他们说我们要谈的都在这份合同上。从这件事，我们可以看出，在谈判场上会出现任何情况，我们要积极的去面对。另一方，我们在与长虹谈判时，长虹的高报价，使我们感觉非常离谱。但是我们没有明确的打断，也没有坚决的肯定3000元/台以上不谈，而是去听他们的报价让他们去降。而我们却没有想到在商务场上，时间也是金钱。这些都是我们的过失。
经历过这一周的实训，让我真正的感受到商场如战场。还有老师说的谈判前的准备也非常重要，以前老师说：“三天的谈判，也许要用三个月的前期准备，甚至更久。”以前我对这句话不以为然，不过经历过这次谈判让我真正明白，台上一分钟，台下十年功这句经典名句。