总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
社工督导工作总结和心得篇一
联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，社区是整个社会的基础。对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的众多的居民，接触的居民大大小小最琐碎的事，工作更有意义，也更重要。
无论是待人接物上，转眼到社区工作一年多了这段时间。还是处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，用自己的行动影响着我随着时间的推移，认识在改变，感受在加深，工作能也在增强。越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。
首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。
其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。
只有人民的生活有了保障，社会才会稳定的发展。就业、社会保障、劳动关系事关人民群众的"三最"问题。在这方面，在报告明确要实现"社会就业更加充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活障，合理有序的收入分配格局基本形成"的目标。
在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上责任重大。
首先，要有良好的群众基础；毕竟群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱群众都是错误的。不可取的。没有良好的群众基础，就无从谈社区文化，社区认同感，归属感。
第二，要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事做起，增强自身责任。
第三，坚持以人为本，树立服务第一的观念，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解居民"所急、所需、所盼"，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
社工督导工作总结和心得篇二
一、本学期教学督导组的主要工作
(1) 本学期完成了课堂听课共计386节次(人)。主要听课对象仍然为年轻师资为主及少数其他职称教师。以药科学院, 基础学院，公卫学院、生命科学院、医药商学院，医药信息工程学院、临床学院、护理学院、体育部、外语部、社科部等的青年教师为主, 包括了参与青年教师竞赛的全体教师和作为其中检查对上学期总体评价最后十名教师。在听课过程中，对参与竞赛教师全部按要求发放30份学生调查表, 其他听课亦在部分学生中调查教师课堂教学效果，了解学生对教学的意见。基本做法是听课前查看教案、讲稿、发放学生评议表，听课后与相关教师进行简短点评。原则上以鼓励为主，并指出其有待改进的地方，尽量做到中肯。
(2)中山校区教学检查和召开部分学生座谈会。
(3)检查了全校上学年试卷及毕业论文中期检查。按教务处关于试卷出题、改卷、评分及统计的标准，分组检查了(抽查形式)各二级学院上学期各科试卷。还对毕业论文进行了中期检查。
二、教师教学中的优点
不少青年教师的教学水平年度提高较大。尤其值得提出的是基础学院、生科院等一直保持较高的水平, 临床医学院附属医院的教师和护理学院的青年教师，随着教学经验的逐步积累，授课质量明显提高。附属医院教师最大的优点是课件制作精美、图文并茂、较多应用多媒体，反映他们对教学工作的重视和备课的认真，他们在授课过程中往往能举较多的临床病例，理论与实践结合较好，学生兴趣也浓厚，提高了教学效果。
从总体看来，大多数教师教学态度认真、遵守纪律;讲课时语言清晰、流畅、教材组织处理较有条理，重点突出，并注重与学生互动，活跃课堂气氛。这方面医药商学院、社科部、外语部等，也可能由于课程的特点，加上教师组织较好，部分课堂教学，做得更为突出一些，很活跃，学生也比较满意。除个别情况, 都能坚持___年评估后的教学质量管理长效机制不放松, 教务处在抓教学方法提高教学质量上取得了较明显的效果。
参加青年教师教学竞赛复赛的青年教师教学水平、授课质量较一般教师总体上有明显的不同, 他们备课认真, 方法比较得当, 课堂组织能力较强, 能较好地调动学生的积极主动性, 课堂活跃, 教学效果较好，学生反映都比较不错，而且较两年前的上一届教学竞赛有较大提高。选手们的水平也比较接近。如张黎、沈栋、胡蓉娇、曹明欣等老师的讲课。
三、存在问题。
一些应该注意的或有待改进问题：
(1)少数教师上课不带讲稿。问他,就说在电脑里,或忘办公室或忘家里了,也有的教案、讲稿、课件未能及时更新，及时补充学科的进展信息内容，“一劳永逸”现象还较严重。反映了少数教师认识不足,或不认真。
(2)部分教师课件的制作较马虎。个别老师从网上下载以后既没有检查，也没有重新组织, 拿来就用，课堂上出漏洞，反映个别教师对工作极不负责, 备课既不认真, 投入的时间和精力也不足。
(3)教学实践中，教与学的互动运用普遍较少。尤其电脑和it理论以及一些基础课、个别文科课程等，课堂气氛过于沉闷，个别老师(包括个别高学历,高职称教师)备课不认真，敷衍了事，学生意见较大,影响了课堂教学效果。
(4)课后多数教师与学生的交流较少，尚没有建立起应有的大学学术氛围和创新意识的氛围环境。
(5)少数教师授课语言表达欠生动、欠激情、欠缺感染力，造成课堂气氛沉闷，授课质量不能达到预期效果。部分文科专业的授课理论联系实际不够，枯燥的理论使学生难以接受，甚至打磕睡或旷课。
(6)个别教师普通话欠佳，乡音浓重，学生反映听不懂。
(7)一些专业学生对一些文科类课程的设置及讲课技巧有意见。如在中山校区医药营销09专科班上“西方经济学”，课堂沉闷，学生反映该课程理论深奥，对专科班来讲实用性不强，有点脱离实际。
(8)普遍的情况是不重视板书。板书在一定程度上会花费一些时间，但它在关键地方或难理解的内容的解释及难懂的词、公式的推导、演绎、加深印象起到不可或缺的作用，足可抵消因写板书耗去的时间而有余，这与屏幕挂在中间有关。
(9)不习惯使用“教鞭”或“激光笔”来清晰指引所讲的内容，个别使用时“无的放矢”，乱挥动，是值得注意的。
(10)个别课程，特别是叙述性内容多或文科类的在制作课件时显得文字过多，缺少归纳小结、不精练，重点不突出，有时一闪而过，字太小，看不清。
(11)某些课程学生迟到、缺课、吃早餐(第一节课较多)、玩手机、睡觉等现象时有发生。有时偌大的教室(三个班级)前三排几乎无人坐，大都挤在后面，有时缺课多，显得空荡荡;有些教室风扇声很响，扩音器又不大好，往往盖过讲课声，应加强管理。
(12)屏幕、投影仪、讲台电脑、麦克风需要调整和修理，有的效果很不好了。
四、建议和探讨:
(1)课堂教学很重要。我们学校目前站在课堂上教学的大多数是青年人，进一步加强对青年教师的培训，使他们成为受学生欢迎的教师是学校工作的重点。通过与学生交谈，学生认为“好老师”应具备以下几点：要热爱教学工作，责任心强;知识渊博;与学生亦师亦友，既对学生严格要求，又要关心学生，尊重学生，热心为学生解忧排难;普通话较标准，语言清晰，表达能力强，讲课生动，ppt制作精美等。
(2) 建议二级教学单位切实落实青年教师培养导师制。要有标准，有措施，有检查，有验收制度。有针对性的指导青年教师掌握相关的教学方法，不光是要求每位去听课，而更应得到具体的帮助：如组织处理教材等方面的指导，让他们尽快掌握。
(3)对讲稿、教案、课件的要求要有统一标准，跟工厂的操作规程一样严格要求。在教师中讨论一下: 课件是否可以代替讲稿?是否可以不写讲稿?多媒体的含义是什么?如何使用?黑板或板书和多媒体在教学中应起什么作用?传统手段与现代化手段如何起到互补作用?等等。
(4) 本学期对参与竞赛教师已制定的“教案、讲稿、ppt”三项评分标准，操作性较强，希望调整后推广，并制定更加易于操作的，更准确的教学评价体系及评价项目，制订可行的扣分依据。
(5)建议老师首次上课时，应向学生介绍自己，尽可能公布自己的联系方式，如电话号码、邮箱、qq号(学校已发了通讯费)。对学生的问题要有问必答。这次听课，密切师生关系。发放调查问卷表时，发现很多学生不知道老师姓名，有的只知道姓。
(7) 是否实行末位淘汰制，以促进某些不求上进人改变态度。
(8) 有些教室的多媒体和麦克风未能及时发现故障和检修，影响了正常的教学程序。
社工督导工作总结和心得篇三
第一天当穿上洁白的护士服走进医院的时候，心情很激动，那一刻被告之——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，作为一名实习护士，我们应该在医院认真学习，掌握扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，为以后成为一名合格的护士奠定基础，为人类的健康事业添砖加瓦。
开始实习的时候我们什么都不懂，更不敢轻易动手。总是跟在带教老师的后面仔细观察，不放过老师的每一个操作细节，认真的做着笔记，虽然如此还是有很多不懂的地方，让我有种挫败感，在老师面前觉得自己是那么的渺小。一开始遇到不懂的我都不敢开口问，只是机械的在尽量记录下老师们每一步是怎么做的。越是怕出错，越是不敢动手做。这样是不好的，老师会觉得干活不主动，有时候真觉得委屈，想大哭一场。每天面对着老师流利的动作，规范的操作，我心里怨叹不已。
就这样迷迷糊糊的进入了ccu，带教老师看出我的苦闷，主动找我谈话，我很感激她对我的启发，越是不做，越是不会，来实习就是有必要提升基本操作的，如果都会了也就不用实习了。听了这一席话语，我茅塞顿开，我开始试着去做一些简单的操作，带教老师每看到我的进步就鼓励我，让我信心倍增，从工作中感受到了快乐，不管多苦多累心里都是舒服的，很有意义。
护士实习是一段非常有意义的生活，我们既要学会做事也要学会做人。实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会;在医院还要处理好自己和同学，和带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系。良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更富有创造性工作，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人。
实习中我深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的工作，而且也影响我们的生活。
与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的'所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，给予到位的护理。
短短几个月实习过去了，在医院的走廊里，在换药室，在输液室到处都能看到我们忙碌的身影，我们不停地穿梭在病房之间，我们很累，但值得高兴的是我们终于能胜任老师交给我们的任务，可以自己去独立完成护理工作，这为我们的未来踏出了一大步，为一名合格的护士奠定了基础。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识，按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房，不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去，做到理论与实践相结合，实习就应该是这样的。
总而言之，短暂的护士实习只是个适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服。这只是护士实习，更是人生的历练。今后还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来真正的护士工作才是人生的一个挑战。
社工督导工作总结和心得篇四
客观地讲，在20xx年一年的时间里，我们找市场、主动出击，老总、员工不分职位高低，一起搞外联，脚踏实地，一个县城一个县城地跑，进机关，下乡镇，访散客，通渠道，辛苦换来了收获，尽管有些事情还难尽人意，但毕竟让我们看到了曙光，坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。
缺点：知名度宣传力度不够。
导游员是旅游市场的灵魂、生力军，导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短，所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系，为了使他们学到的东西学以致用，我们在社里开设短期的理论与实践培训班，大家自告奋勇，为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精，服务技巧不够熟练，讲几句话就没有话可讲，或是对一些常见问题不知如何回答，一问三不知情况重点培训、反复演练，反过来，公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问，互帮互教，团结和谐，使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益，又不坑蒙拐骗，既讲究职业道德，又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力，才有了新闻旅行社的灿烂今天。缺点：导游员素质有待进一步提高。
1、售后服务不到位，电话回访次数不够。
2、品牌建设需加大力度，宣传包装力度要加强。
3、融资渠道尚待完善，资金不富余。
4、政治学习时间不够多。
5、生产安全需进一步重视。
总结以上的经验，改善我们社以后的面貌。我们以后要做到以下几点：
为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验，我们虽然已经开通了散客回访，团队同样也应该及时回访，不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况，参照旅行社服务标准和相关政策规定，制定一系列旅游服务质量标准，包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度，导游带团的有关规定等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量得到了提高，变一方义务为双方权利，变被动为主动。
为了确保旅游市场，旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访，并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪，质量的好坏，及时汇报。每笔业务最少一个电话，落实到个人。行程结束了的客户要定期回访，每人每周10个电话，包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场，拉笼客人，保证客源。
总之20xx年是我社不断积累经验、团结奋进的一年，展望20xx年，我和我部门的员工们将投入更大的热情，我们有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海，新的一年，我们有决心、有信心把各项工作做的更好，为新闻旅行社的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献!
社工督导工作总结和心得篇五
xx三年的服务当中，我参与了两年。从入职到现在见证着xx发展的脚步和变迁，来来去去，最终能坚持下来同工实在不易，身边的同工都说一眨眼三年，或多或少都有成长了吧。
初秋是收获的季节，回望这两年的自己，细细的想想还是有成长的。
短短两年时间，我接触了5个社区专案的参与，或许这些专案在评估老师看来不是居民迫切所需要的，但也是社区发展部走访了50条村居委和2千多份调研问卷而得来的专案分析，数据来源于居民对社区的关心和关注。
或许有的xx同工会觉得为什么你们xx专案总是换了又换，却总是体现不出服务的成果；或许在这一行中我还是个新手；或许是因为非专业的阻碍，让我在服务的过程中不断受挫！
虽然遇到困难了，但我也没有放弃，我想坚信自己的选择，相信自己的能力！
每个专案都有不同的特点和特色，相同的是都是服务农村的工作，xx镇服务范围面积比较广，交通没有十分地便利，大多数村居民出行靠的是电动车或是摩托车。
我们同工也一样，不管刮风下雨，还是烈日高照，我们依然骑着电动车载着满满的物资出发去村居开展服务。
又或许其他xx的同工觉得他们也是一样的出行方式，但是在xx镇这个特殊的乡镇还要面临着开电动车被抓的危险！
每一项服务开展都不容易，同工们都是用一颗认真对待这份工作的心和一如既往的热情去看待这份工作！
“不忘初心，铭记历史”！社工这一行也一样，只要不忘初心去对待自己的工作，认真把每个服务对象的需求跟进好记录并及时回访，这就是本职的'工作，做好工作不计较得失。
社工也不是圣人，不是所有事情都能够帮扶服务对象，社工更多的是激发服务对象自身的潜能，更加积极乐观的去面对生活。
其实平常在走访一些村里的服务对象的时候，有些服务对象总喊着自己很穷苦，总羡慕着旁人获得了如何帮助，获得哪些资源。但是明明那些服务对象的背后却还开着豪华的轿车！我想说：“那些更需要社会注意到的困境家庭服务对象，由于生活在社会的最底层，鲜为人知，就算抗争命运与不公，依旧显得是多么的苍白无力”。他们或许一辈子也没有申述的机会，靠着命运给予的一丁点信念---我还活着，足以而维持下去。
今天的幸福生活离不开祖辈们辛勤奋斗保卫家园的血汗，活着的我们更应该承担起这份责任，鼓励身边的人乐观地活下去，树立他们生存的信念。
这份工作带给我感慨良多，我希望自己能学习更多的专业知识，带给更多人专业的服务手法，而不是让他人觉着社工就是来搞活动的错误理念！如果可以，我希望一辈子都能成为一名社工，服务在基层，接触更多底层生活着的服务对象。
社工督导工作总结和心得篇六
培训的老师都深耕于每个人社工作的领域，带来了独到的工作经历、感悟和知识，每个人呈现的方式也各不相同。有的老师以ppt为载体，抓住思路脉络逐条和我们分享，有的老师以自身的工作经历为我们展现鲜活的工作场景，以及一些案件办理的细节，还有老师以《劳动法》为蓝本，为我们普法，让我们明白法律知识作为武器的重要意义。
每个老师的呈现方式不同，带给我们的感受和体验也不同。这引发了我的思考，我在想“什么样的呈现方式才是一个好的方式呢？”首先，呈现方式最好是直观的，有可视化的辅助材料，不管是以ppt还是发放一些文件资料，都更加有助于注意力的持续集中。其次，带有互动环节会让听众更易关注在授课程，当有的老师询问我们对于社保在生活中有没有疑问点的时候，这种交互方式使大家的集中力都更强了，而且开启了大家主动思考的按钮。比这个更好的是医保局的曾局长，他把工伤的情境描述给我们，让我们判断是否属于工伤情况，每种细节的差异化，每个情况都需要重新研读培训所说的工伤定义，这个过程既有输入又有输出，是我整个培训过程中印象最深的一个环节。再次是案例说明，劳动保障监察局和调解仲裁科的领导以实际的案例和工作情况。让我对这个部门的运转以及他的职业精神和工作技巧都有了更加深刻的记忆。最后是要有重点，如果整个讲演都只是读的话，很容易让听众走神。所以如果内容多的话，以受众和讲演目的设置重点，就更容易达到活动真正加深印象的目标。
在培训这件事上，很多领导都是临时接到通知的，所以我会想到自己在这种情况下该如何准备。相同的条件下我该如何做，来保证工作顺利的进行下去呢？我想做事情一定要分轻重缓急，在实在繁忙的情况下，就要善于学会资源调配、统筹，及时与同事进行协调沟通，确保日常工作的顺利开展。
人社的服务品牌是“服务无边界，优质无止境”，人社的工作关乎民生，业务复杂，牵扯的事项细节众多，而且责任十分重大。教育、就业、收入分配、社会保障无不是民众重点关注的方面。从众位老师的身上我学到了很多为业务需要的素养。
1.态度
人才交流中心的汪主任，为我们放了名为“牛人占天义”的视频，从视频中我们无不对占主任那种兢兢业业的职业精神所打动。经常走访，有空就去钻研业务、文件等，这些优良的习惯无不是职业精神和态度的体现。作为服务性的部门，我们每个人都要以更和善的态度做好群众工作，让群众愿意与我们反馈痛点，也应该更积极的去向一些对政策法规认识比较薄弱的群众进行普法宣传，让他们能够知道更多与其切身利益相关的知识。这样群众在遇到签署劳动合同、医保报销、维权等问题时，就能更好的维护自身的利益！
2.懂法
政策法规科的唐科长告诉我们“不懂法律，人社无从谈起”。法律是我们人身后的影子，帮助我们维护自由、维持秩序、匡扶正义。为了了解权利、维护权利，每个人社人都应该学习法律。
3.文件
不止一个领导强调我们这些新同事应该多读文件、多研究文件，并且最好我们要知道文件的具体信息，比如是哪个单位哪一号文件，我们应该把这些文件的原件拿出来好好看看。这些就是我们工作的指导和方针，是我们向群众解释的专业性依据。
所以由以上我在想，是否可以借助青年读书班的平台，引导大家一起学习这些文件，又或者设立一个电子资源库，把一些文件扫描在网上，方便大家学习，还有我们的推广是否可以借助大数据的技术、数据中心的设施基础，向特定的群众推送他们最需要的政策解读。比如，如果有的大学毕业生收到了，我们关于最低工资、合同签订、不允许有押金的这样一些知识普及，受骗的概率会不会小很多。很多事我们不仅要帮助群众处理，还要提升群众的意识，让他们在事前就具备了这些能力，能够避免这些事情。
在文明单位的申请和建立中，领导对我们提出了更高的要求，在工作的各个方面，其实我们都应该对标更厉害的人，学习优秀的同事。对自己提出更高的标准，对人社的知识，不仅要种好自己的一亩三分地，还要把视野打开，将格局拔高！哪里的业务有漏洞，我们就要投入精力去填补它。不仅要在制度下做好事不犯错，还要能够在刚性下，为老百姓谋福祉，为他们多争取一点，让政策法规因为我们的回执能够更加的完善！哪里的业务存在短板，我们就要集思广益，消除短板！因为这是我们共同的事业！一些诸如以支定收这样的动态知识，需要我们及时的跟进，补充完善我们的知识库。
社工督导工作总结和心得篇七
6月17日，我怀着激动与好奇的心情来到华立集团面试，在面试后，我知道了《华立志》编纂任务的重要性和紧迫性，对这本书的编纂也产生了莫大的兴趣。之后，我被领到《华立志》编辑部熟悉环境，大家的友好、周到和热情深深感染了我，那一刻至今记忆犹新。第二天，我就正式开始了华立的实习生活。回想这两个多月的短暂日子，收获甚丰，编纂知识日渐丰富，朋友圈不断扩大，尤其是参加了《华立志》首发的盛大仪式，并且荣幸地目睹了华立40周年庆的熠熠风采，感恩之心难于言表。9月29日，华立40周年司庆日的后一天，因开学不能久留，我不得不结束了近两个半月的实习。临走时，仍有万千不舍缠在心间，感念编辑部各位老师和编辑的悉心照顾与教导，但天下无不散之筵席，诚如李老师所说“相识于华立是缘分”，那有缘总会再聚。在这里想记录下最令我触动、最值得珍惜的一些字眼。
“责任”
当我第一次看到华立的品牌商标时，深蓝色的似振翅欲飞的大鹏造型抓住我眼球。当时第一感觉就是，这个大公司很稳重，责任意识很强。果不其然，在走进了华立40年发展史的点点滴滴后，发现她确是扛着“责任”二字一路走来的。“成功源于责任”，汪董常以这句话鞭策华立人。华立怀着对自己的百年事业、对员工及其子女、对客户、对投资者、对整个社会的强烈责任感，创造了许许多多惊人的业绩。《华立志》编辑部的成员们对自己所承担的编纂工作一丝不苟，兢兢业业，非常负责。因为曾在华立努力过，因为曾耳濡目染华立之风气，所以在以后的漫漫长路上，我会将这种责任意识继续发扬，对自己负责，对工作负责，做一个对社会有用的人。
“勤俭敬业”
宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。华立40年的风雨兼程，不是一帆风顺的，而是在夹缝中创业，在勤勉之路上奋斗、拼搏出来的。华立老一辈员工历尽艰辛，为学习新技术穿草鞋翻山越岭，为省下住宿费夜宿灵隐寺;华立新一代深知创业难，发扬勤俭节约精神，从节约用电、纸张再利用做起。这些都体现了华立人勤俭起家，爱岗敬业，在岗位上升华人生的信条。在编辑部实习的日子里，我的学生气尚未全部褪去，没有真正将自己的角色转换到职场，或者说转换不够到位，所以有时在工作热、累、麻烦的时候缺乏一定韧性。这也是我在华立的一大收获，知道自己的不足之后才能更加完善自己，“过而能改，善莫大焉”。我的找工作之路马上开始了，我会谨记“勤俭敬业”精神，这在任何时候都是最重要、最值得尊敬的法宝。
“简单做人”
做个简单的人很难。华立提出“简简单单做人，踏踏实实做事”的做人标准朴素却又内涵深厚。马克思主义哲学认为世界是相互联系的，个人不能独立存在，有人在的地方必然要处理的就是人际关系。有时它很繁琐扰人，有时它又很单纯感人，说到底，“简单”还是存在于自己心里。这句话很好地提醒了被无形的人际环境困扰的人们，心态简单、言语真诚对待每一位同事和顾客，世界将会很美好。想起我们山东大学的校训“气有浩然，学无止境”，养浩然之气非一朝一夕之事，但是简简单单做人，我想以此为开始。
“团队至上”
在华立，“团队”这个词所发出的火热光辉处处可见。《华立志》的编纂、司庆的准备、火炬接力跑、外出拉练等等，大家都团结一气、分工协作、互相支持。我为人人，人人为我。正是华立坚固不可摧毁的团队凝聚力，铸就了华立40年风雨史的坚强脊梁。而我，作为一个外地实习生，刚到编辑部，就被很好地包容进去，受到了大家各方面的关照，我们一起努力完成了编纂任务。在这样优秀的团队中，我有一种自豪的认同感和归属感，这种团队精神一定能鼓舞我在将来的职业生涯上和队友们一起前进。
“踏实做事”
从华立人身上还能看到踏实与稳重的气质。他们认为工作着是美丽的，把做事放在第一位，这种轻松和快乐的心态应该是源于他们内心的诚实守信和脚踏实地吧。简单做人，踏实做事。客观公正，不偏不倚，不带过多感情色彩，所以他们能更好地并且更高效地去把握工作，去解决工作中的各种难题。我这个初出茅庐的应届毕业生，大学时期成长在敦厚朴实的孔孟之乡，但是朴实有余，踏实却不够。想踏踏实实做事，要静得下心，做得了“冷板凳”。在这方面，我还要下一番工夫。
“自我修炼”
“上善若水”，老子所谓水的性格的确很适合来诠释华立。水滴石穿的韧劲，有容纳大的心胸，随机应变的灵活，滴水之恩的回报等，这些不仅体现在华立整各发展过程中，也体现在每个华立人的身上。华立人善于自我修炼，想一个不满的向上的车轮，总是在不停完善自己。我亲睹了诸多华立人知书达礼的风范，读书破万卷的专业精神、请教问题时的礼貌态度、彼此见面时的相互问候，以及回答问题时的低调谦虚等等;也看到了他们多才多艺、热爱生活的一面，摄影、集邮、象棋、收藏、登山、瑜伽、跳舞以及各类体育活动等等，他们在工作之余，不断丰富、充实自己的精神生活。这在“神”与“形”的全方位提高上都为我作了很好的榜样。
社工督导工作总结和心得篇八
社会工作作为社会管理的重要组成部分，其实在我市早就存在，并形成良好的发展态势，比如各类矛盾调节站（室）、各类志愿服务活动、各类弱势群体帮扶活动等等。只是所有这些工作都基于有关行政部门的工作条线下衍生出来的工作手臂，并未单独地存在于某一个民办非企业注册机构中，换言之，他们做着社会工作或者类似社会工作，却没有一个合适的恰当的与社会工作相应的称呼。
在中央及各级地方政府日益重视对社会管理的创新，千方百计地提高社会管理科学化水平这样一个大环境下，“潜水大军”迎来了正名的佳机，社会工作相应地迎来了自己的春天，我们需要做的就是建立并发展民办非企业单位，推进社会工作的专业化、职业化发展；引进或培育专业的社会工作人员，加强专职社工队伍建设；制定并完善各项社会工作制度，形成科学合法的工作机制、考评机制；加大对社会工作的财政扶持，确保社会工作留得住人，办得成事等等。
用长远的目光来看，随着社会发展、社会管理的需要，社会工作机构将逐渐实现对民生问题的全方位覆盖，只要有不和谐因素的制造环节，就会配备起相应的社工机构。在助推社会工作发展上，应该可以结合全市正在倡导的“凡事认真勇猛精进”的李叔同人格精神。
首先，建立一个机构并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前还是勇猛精进敢作敢当，全在态度决定一切。比如我个人最近申报了平湖市“阳光小屋”青少年成长服务中心这个社会工作机构，前后经历颇为丰富：最早跟民政局到嘉兴学习取经跑了一趟，回来我和我们领导民政局跑了三趟，在理清思路，明确目标后，筹备提交材料过程中，行政服务中心民政窗口又来回跑了四趟，期间电话联系多次，不懂了问，出错了改，耗时一个多月终于完成申报。通过申报，我总结得出只要认真对待一个事情，认真去处理每一个环节，再难的事情也是能办好、办成功的。
建立机构后真正发挥职能功效的还是里面的工作人员，所以选人是关键。选什么样的人，除了社工必须具备的吃苦耐劳、乐于助人、专业素养高之外，还必须以此人是否办事认真，敢于担当作为衡量标准。董金娣主任课堂中展示的所有案例都有一个共同点，那就是任何一个个案的成功，都是建立在社工人员几十次甚至上百次的上门谈心、电话联系等服务基础上，这就要求我们的社工必须是一个凡事认真，不轻言放弃的人。
有了机构，有了合适的工作人员，还需要与之相配套的各类政策、工作机制、法律条规的出台。在制定各项政策制度时，一定要先认真学习他人精华，比如学习上海等地的先进管理制度，再结合本地本部门的实际，大胆创新，勇于实践。只有科学的人性化的政策、制度才能引导好社会工作开展，保护、激励社会工作人员。
社会工作的对象主要为弱势群体或者需要给予更多关心的特殊群体，在开展过程中往往涉及心理疏导、法律维权、就业就医帮扶、矛盾调解等等，这系列工作不是单个社工机构能出面出人就能解决的，尤其在我们县市区一级的社工机构，更加显得人力资源的匮乏。此时，就需要各单位相互协作，整合资源，多管齐下，出人出谋给予配合，才能将问题有效化解。另外，任何一个维护社会稳定、服务群众所需的工作机构，没有足够的财力支撑，都将举步维艰。单凭以项目养人养机构是远远不够的，这就需要政府在扶持各类社会工作机构建立的同时，也要考虑适当的财政补助，最好能配备相应的奖励激励政策，正确引导好社会工作机构健康有序地发展。
董金娣主任在培训课上说过，社会工作是一项巨大付出之后收获巨大成就感的工作，那么就希望大家一起携手共进退，认真对待，勇猛向前，在探索中成长，在成长中壮大。