乘坐高铁作文字(四篇)

时间:2023-08-02 作者:储xy

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

坐高铁篇一

愉快的暑假又来到了,爸爸妈妈准备带我到杭州玩。我赶紧问道:“坐什么车去?”妈妈说:“坐高铁。”我一蹦三尺高。“耶”!高铁是火车家族中最快的车了。一直想找个机会,感受一下“和谐号”动车的速度与整洁。我们先乘车到上海,7月15日晚6:00点整,我们全家坐上了沪杭高铁,我也拥有了第一张属于我的高铁动车票,g7323一等软座(半票67。5元)。我怀着激动的`心情等候着。动车比一般的火车漂亮很多,人少车厢干净整洁,还有一点就是妈妈最喜欢的车厢内不准抽烟。

大约过了半个小时,听到广播说g7323从上海开往杭州的火车准备检票上车!我一听后,立即收好行李,兴奋地走到a17的检票口排队准备上车!我们上了车,找到位置后坐好!一等座车厢里的人不是很多,可能是价格贵的原因。哈,终于坐上动车了,车头流线形设计,车厢里宽敞明亮,有点像飞机坐舱。车开动啦!我非常高兴地看着外面的风景!高楼林立的都市驶向铺满绿色地毯的乡间。一片片的玉米田,杨树林,满眼的绿,让人心旷神怡!车刚开始的时候,时速是0公里慢慢升到了353公里,但是我感觉很慢,我就问妈妈:“妈妈,为什么三百多公里的时速还是那么慢呢?”妈妈回答:“因为我们从窗里看到的是减了速的玻璃!”我很开心明白了车的玻璃会减速!

过了50分钟,我们到了梦想天堂——杭州!真快啊,普通火车要用二个半小时的车程,我们却只用了50分钟。我们是幸福的一代哟。再见了,舒适,漂亮,温馨的动车组!

坐高铁篇二

随着社会的不断发展,人们的理解和认识也不断变化,无论是服务者还是被服务者,都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。

(一)乘务员应具备洞察客人心理的能力

洞察客人心理的能力是指通过对客人情绪、语言、行为等方面的观察,把握客人内心的真实想法,判断客人心理状态的能力。客人的心理状态,会通过一系列介质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒;红光满面表现高兴;沉默不语可能预示正在承受着某种压力;伤感悲哀的则是遇到了重大的不幸。乘务员有效把握客人的真实想法,适当调整自己的应对策略,在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。

(二)用心用情,真诚服务

乘务员要具有快速反应能力,在观察客人的时候,应迅速分析判断和采取相应的服务对策;分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务,更细心、更人性。用心用情,真诚服务即微笑服务,让微笑充满车厢,把美好留给客人;亲情服务,想客人所想,急客人所急,不仅把客人当服务对象,更把客人当亲人;敬语服务,常用敬语十个字,在语言中表现应有的职业文明;开展知识服务,树立公交企业员工的良好公众形象。

(三)礼貌待客,把“对”让给客人

礼貌待客的基本点就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必须加强自身职业礼貌修养,做到受辱不努、自重自爱。受辱不努,即要求公交乘务人员面临急难时,不变脸不必火,沉着大度,能以妙语应粗俗,用豁达胜愚昧,以文雅对无礼,从而摆脱尴尬,维护公交企业声誉。自重自爱,即要求公交乘务人员在操作及服务时要稳重、规范、恪守;态度要平稳热情而有分寸,语言不乱而有分量。论理处事有理有节,宁愿自己受委屈也要把“对”让给客人。因为客人乘车,除了为顺利快捷到达目的地外,在乘车过程中获得尊重与友好也是内心的需求之一。因此在乘务服务中,不客人人感到自己享有了应有的尊重,对乘务服务中的不足就会以宽容豁达的态度给予谅解。否则当客人深感自己被轻视、被贬低,那么乘务员对其任何的服务都会被抵触和否定。

乘务员要在做好对客人业务性服务的同时,还需更加重视对客人的“情感服务”,力求使每一位客人在精神上享受到愉悦;忌厌恶和鄙弃的冷漠服务。

面对不同的客人,乘务服务要掌握的三个要点,即:“根据不同客人的心理需求,有针对性地满足”;把“客人现在需要什么”变成“个性化真诚针对性服务”;发挥语言艺术在服务中的神奇作用,并总结出“少说抱怨话,多说宽容话,少说讽刺话,多说尊重话,少说拒绝话,多说关怀话。”乘务员在公交服务一线上掌握和运用这些乘务服务原则和方法,将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。

坐高铁篇三

天上有一条彩虹地上有一条飞龙

一个在天上一个在地下

有朝一日它们也会喜相逢

天上的彩虹,地上的飞龙

从东到西从南到北

处处都留下了它们亮丽的风景

我们走过五千年的文明

却没有见过这样的飞龙

它在文明的国度里与我们息息相通

海湾桥畔月色朦胧

山也朦胧水也朦胧,飞龙不眠

呼吸着港城吹来阵阵花香的气息

是梦,也不是梦

飞龙驰骋在华夏大地上

南有飞龙,北有飞龙

多么神奇的彩虹,多么神奇的飞龙

像流星一样发出耀眼的光芒

呵,高铁。我们生活中弹奏的五线谱

坐高铁篇四

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越野追风破岭过,万人同坐赶山河。南来北往快如梭。

火箭巡回關路短,玉龙吞吐客流多。一车岁月一车歌。

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