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前台工作心得体会篇一
为保证突发火灾事故应急救援工作及时有序开展，最大限度地减少事故损失，保障企业财产和人员安全，针对本厂现场实际，依据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律要求，特制定本预案。
2适用范围
厂火灾事故的应急处理。
3编制依据
4组织机构与职责
4.1事故应急指挥部：
组长：厂长副组长：生产副厂长
成员：各车间主任、各科室科长、调度主任
4.2职责
4.2.1组长的主要职责：
组长宣布应急预案的启动和终止。
发生事故后，命令或授权副组长命令各成员单位负责人及专业人员赶赴现场进行抢救救援。
临时事故应急指挥部设在厂调度室，发生紧急事故时，在组长未到达现场前，当班调度主任临时代理组长，全权负责组织、指挥、协调现场的应急救援行动，第一时间向保卫处消防大队、安钢医院、煤气防护站、安全环保部及其他相关部门进行报告和求援；组织事故调查，对应急救援工作进行总结。
4.2.3指挥部成员的职责：
4.2.3.1生产科：负责事故状态下的信息联络和对外联系，组织指挥现场人员按照应急预案程序实施紧急状态下的应急救援和生产的恢复工作，并进行过程监控。
4.2.3.2安全科：负责应急预案的编制和修订，并对执行情况进行监控。负责紧急状态下伤员抢救、人员疏散、事故现场治安警戒和交通管制的组织、指挥。
4.2.3.3设备科：负责机电设备抢险、抢修的组织。负责抢险物资、器材的贮存和供应。
4.2.3.4技术科：负责煤气系统应急预案的编制和修订，并对执行情况进行监控。4.2.3.5厂办、工会：负责抢险车辆的调派和后勤保障。
4.2.3.6各车间主任、生产骨干和安全保卫员组成消防突击队，负责事故的抢险和伤员的救护。
5应急联络电话
组长：副组长：
指挥长(厂调度室)：对讲机：11频道公司总调：
生产计划处处长：火警：急救中心：
6.保卫科：
6.1应急物资：割炬、一般五金工具、手电筒、应急灯。
6.2消防器材：干粉灭火器和泡沬灭火器、消防沙、标准消防栓。
6.3应急车辆：厂自备工具车、或报120急救车救助。
6.4煤气救护器材：空气呼吸器。
7火灾事故应急响应程序
7.1报警
7.1.1当发生火情时，最早发现者应立即向厂调度室报警，接到火警后当班调度主任、车间值班人员、安全保卫科值班人员必须立即赶赴现场进行处置，根据火情大小决定是否启动应急预案。
7.1.2局部发生火险，火势较小时，发现人员在及时向调度室报警的同时，迅速通知周围岗位人员就近原则使用灭火器材对初起火灾进行扑救。
7.1.3跟班调度主任、车间值班人员、安全保卫科值班人员到达现场后要组织所有力量进行扑救，并维护好现场秩序和人员的疏散保护工作。
7.1.4火险消除后，调度主任和安全保卫科值班人员要对现场进行确认，彻底消除火源，防止二次火险的发生。同时组织对火灾原因调查，并将调查结果及时向厂长及安全保卫科科长报告。
8火灾事故的扑救
8.1如火势较大，有可能蔓延时，调度室应立即启动火灾应急预案，迅速拔打火警电话(安钢：3120119)进行报警，报警时必须讲明起火地点、火势大小、起火物资等，并安排专人到路口指引消防车。同时通知厂应急机构相关人员和外部救援力量进行救援。
8.2本着;救人重于救火;、;先控制后消灭;的原则，调度主任在指挥长、副指挥长未到达现场以前，要根据火灾原因、部位和大小，果断采取应急措施，迅速做出停车、切断电源、气源、撤离现场的决定，防止触电、中毒、窒息、爆炸等二次伤害的发生。并及时向厂长进行汇报。
8.2.1电气、油料火灾要迅速组织现场人员立即调集附近所有灭火器、消防沙扑救和控制火情。其它一般火灾事故在切断电源后，可利用现场附近水源进行灭火。灭火时人员一定要站在上风口，并选好撤离退路。当火势较大，危及人身安全，现场人员无法控制时，要立即组织人员撤离到安全区域待命，并及时清点人员。
8.2.2煤气系统发生火灾事故按《煤气系统应急预案》执行，迅速组织现场人员疏散撤离到安全区域，在清点人员的同时设立警戒区，防止事故扩大。
8.3指挥长赶赴火灾现场后，根据现场情况，迅速指挥各车间、科室按照各自职责进行扑救，并做好消防队到来前的道路疏通清理等辅助性工作。
8.4消防队赶来后，指挥长、副指挥长及时向消防队通报火灾情况，制订灭火扑救方案。
8.5消防突击队、各车间、科室领导随时听从现场指；
8.5消防突击队、各车间、科室领导随时听从现场指挥长的调度，及时为消防队提供火灾现场具体情况，协助消防队进行灭火扑救。并积极配合医疗救护人员做好伤员的急救工作。
8.6防火重点部位灭火和应急疏散预案
8.6.1地下室液压油库的灭火和应急疏散预案
8.6.1.1遇有火警、火险及火灾发生时，当班负责人要立即组织现场人员利用手提式灭火器及推车式灭火车对着火点进行扑救。扑救的同时，为预防不测，立即打火警电话。
8.6.1.2在使用现场灭火器难以灭掉火灾时，班次负责人要立即组织现场值班人员迅速撤离。撤离时，向七氟丙烷自动灭火控制柜的操作人员通告使用自动灭火系统灭火；或指定专人在撤离时按下通道墙壁上安装的灭火按钮，必须在确认油库内无人，关闭防火门后方可启动自动灭火按钮。撤离现场时，要关好油库大门，以确保灭火效果。
8.6.1.3如供电线路中断时，消防控制柜或按钮失灵，班次负责人要组织人员赶赴自动灭火钢瓶间，以手动启动灭火系统。
8.6.1.4打火警电话时，要报清火灾部位和消防车行走路线，如人员充足，应派人到主要路口接车。
8.6.1.5在扑救火灾的同时，要立即向安保科或调度室报告火情，以保证我厂全力以赴，扑救火灾。
8.6.2主电室灭火和应急疏散预案
8.6.2.1遇到火警、火险、火灾事故发生时，班长或本班次负责人要立即组织值班人员利用现场灭火器材对着火点进行扑救。在扑救的同时，立即打火警电话。8.6.2.2打火警电话时，要说清楚失火单位、部位及消防车行走路线，报警后要派人到主要路口引导消防车进入现场。
8.6.2.3在扑救火灾的同时，要立即向车间领导、调度室或安保科报告火情，以便全厂组织力量扑救。
8.6.2.4在用现场的灭火器材难以扑灭火灾时，现场负责人要立即组织人员疏散，确保现场人员的生命安全。
9应急响应的终止
9.1火灾扑灭后，各车间、科室应立即清点本单位人员和受损物资，及时向厂部汇报。待现场调查完毕后，应组织人员将火灾造成的垃圾进行分类处理，使火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。
9.2厂办、工会及时协调各单位做好受伤人员的住院安排与陪护等善后工作。
9.3设备材料科立即组织设备抢修，生产科组织外部条件建立，尽快恢复生产。
9.4由生产副厂长负责组成联合调查组，依据公司事故、事件报告和调查处理程序，进行事故的调查和处理。按照;四不放过;的原则，查明事故原因、分清事故责任、提出处理意见、采取纠正/预防措施，形成事故调查报告。并对应急预案进行评审和改进。
10有关规定和要求
10.1落实应急救援组织，各车间、机关支部成立消防突击队，并根据人员变化每年初进行调整，确保救援力量的落实。
10.2落实现场消防器材的维护、管理，保障器材完好、充足。
10.3加强消防安全检查，严格落实重点防火部位管理。在易燃易爆场所动火必须办理动火手续。
10.4强化安全用电管理，落实电气设备定期校验和三级点检制度，对绝缘老化的线路、设备及时进行检修和更换。规范临时用电管理，严禁私拉、乱挂和使用电炉取暖。
11培训与演练
11.1培训
按照有关规定组织应急救援队员参加培训，对职工进行应急宣传教育和培训。
11.2演练
各车间、科室按照各自的分工，每年组织不少于一次的应急演练，根据事故波及的范围和影响，有针对性开展演练，确保事故发生时能够按照方案进行应急处理，演练结束进行总结，必须时对预案进行修订。
12管理、维护与更新
12.1本应急预案由安全生产科管理，组织各车间、科室编制。
12.2应急预案编制后每两年或每次事故或演练结束后，由事故应急指挥部组织评审，必要时进行修订，确保应急预案的适用性。
前台工作心得体会篇二
贯彻落实;预防为主、积极消灭;的防火工作方针，提高对火灾的处置能力，做好各项灭火准备和制定科学的扑救措施，规范组织指挥程序和紧急事务处理办法，确保在处置火灾时高效有序、准备充分、决策科学、措施有力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，把火灾造成的损失降到最低限度。
1．2适用范围
本预案适用于在县局办公区内发生的火灾应急处置工作。
1．3工作原则
1．3．1统一领导，分级负责。在县局统一领导下，各分局、稽查局、县局机关各科室负责本工作区或管理区域的处置火灾应急工作。
1．3．2协调配合，快速反应。本预案涉及的相关部门，应根据本部门在防火工作中的职责，落实各项措施，尽职尽责、密切协作，确保在处置火灾时及时作出应急反应。
1．3．3以人为本，安全防范。火灾发生时，各单位和部门要把干部职工的生命安全放在首位，切实保护干部职工生命和公共财产的安全，把火灾损失降到最低限度。
2．组织体系
2．1领导机构
县局防火工作领导小组统一领导县局火灾应急处置工作。各分局、稽查局、县局机关各科室成立相应的防火小组，负责工作区域或管理区域火灾的应急处置工作。
2．1．1县局防火领导小组组成
县局成立防火工作领导小组，组长由县局主要负责人担任，副组长由分管后勤工作的局领导担任，成员由县局办公室和各分局、稽查局主要负责人组成。
2．1．2县局防火领导小组职责
贯彻执行国家以及省、市、县防火工作的方针政策；监督、责成有关部门做好贯彻执行有关防火方针、政策、法规和重大措施的情况；负责全局火灾应急处置工作的决策、指挥；向县政府报告火灾情况；发布火灾应急处置的有关信息；在紧急情况下，组织全局的火灾扑救工作；决定防火其他重大事项。
2．1．3各分局、稽查局、县局机关各科室防火职责
办公室：承担县局防火领导小组的.日常工作；做好防火方针政策和办公区防火措施的宣传；负责日常消防设备、设施的检查与补充工作；负责办公区所有公共区域的防火工作；负责做好对消防设施、设备的维护、保养工作；负责督导保安及义务消防员做好日常消防演练；负责火灾后的物资评估及采购工作。负责火灾现场的安全保卫工作；组织全县地税系统进行火灾应急演习；协助相关部门搞好火灾后事故鉴定工作；负责火灾中救送伤员的车辆保障工作；会同有关部门做好火灾案件的查处。
监察室：对火灾案件中有过错的当事人，依据相关规定进行查处，并发出相关查处信息公告。计财科：负责日常防火工作中的资金保障，积极配合相关部门做好火灾后的评估及所需物资配备的资金保障以及相关采购工作。
各科室、分局、稽查局：负责本区域内的防火措施的检查，并负责对本单位工作人员的防火宣传、教育等工作；负责本单位、本部门人员在火灾时的自救和疏散工作和火灾后的恢复工作。
2．2办事机构
县局防火领导小组下设办公室，作为日常办事机构，办公室设在县局办公室，主任由办公室主要负责人担任。成员由办公室相关人员、各分局、稽查局分管行政工作负责人和保安组成。主要职责：执行防火领导小组有关防火应急处置的命令、指示，协调系统内各有关应急单位的行动，修订完善应急预案，记录应急过程，评价应急行动，总结应急工作，加强与有关部门和单位的联络及信息交换，落实各项应急保障措施。掌握火情动态，制定扑火预备方案，统一组织和指挥扑救火灾。配合有关部门调查处理火灾案件。做好防火小组交办的其他工作。
2．3现场处置机构
2．3．1现场扑火指挥部
发生火灾时，各分局、稽查局、县局机关各科室主要负责人负责本区域火灾现场扑救工作的指挥工作。火情发生区域的单位和部门应立即组织本单位人员进行现场扑救，同时将火情及时报告给县局办公室（电话6883363），办公室迅速报警并通知办公区工作人员。同时根据火情情况确定是否开设县局防火领导小组指挥部。
3．火灾扑救
3．1火灾自救
3．1．1税务人员疏散自救行动：当发生重大火情时，所在楼的所有工作人员立即停止办公，携带便于携带的重要资料迅速离开办公室；在最便捷情况下，用湿毛巾捂住口、鼻后进行撤离；疏散时所有人员要选择就近楼层的楼梯下楼；不慌张，相互照应，有序进行；所有人员下楼后，迅速到各办公区楼下安全位置集中并保持安静，绝对服从现场指挥组的指挥。各单位要迅速收拢人员，查点人数。防火工作领导小组成员自动在火灾发生区域办公楼下集中，便于组织力量灭火。
3．2自救力量组织
3．2．1保安公司人员职责及行动：接报警后，值班人员判明火情发生地，将情况迅速通知所有保安，同时立即报告给县局办公室相关负责人及119火警；严密监视火情情况，随时报告火情，预防可能发生的情况；做好相关文字记录，以便备查。
3．2．2税务人员编成：火情扑救组：各分局、稽查局平时各指定不得少于2人、5人组成火情扑救组，在公安消防队员未到达之前利用本办公区手提式灭火器对火情实施扑救或控制火情。财产抢救组：各分局、稽查局平时各指定不得少于1人、2人组成财产抢救组，负责抢救火情区的重要资料和财物的转移。
3．3扑救原则
3．3．1当发生火情较小时，本着谁发现谁处置，把火情消灭在萌芽状态，同时就近呼叫并向县局办公室报告，电话6883363。
3．3．2当发生较大火情时，发现者及时呼救、启动报警器，利用就便消防器材控制火情局势。
3．3．3发生火情时，各单位和部门负责人要组织好本单位人员，有序展开自救行动。发生火情处理时，各单位和部门主要负责人为第一责任人，主要负责人不在位时，以授权负责人为责任人并顺序顶位管理。
4．后期处理
4．1火灾评估
县局防火工作领导小组办公室要做好事故发生、发展、应急、处置等全过程的分析、评价和总结，防止类似事故再次发生。
4．2灾后重建
火情处理结束后，相关单位和部门要及时清理相关物品，恢复正常办公秩序。
4．3工作总结
扑火工作结束后，县局防火工作领导小组要及时进行全面工作总结，责成有关部门及事故责任单位认真吸取教训，完善相关防范措施，提出改进措施和方法。
5．奖惩
5．1奖励
对在扑火工作中贡献突出的单位和个人的表彰奖励，县局依据相关规定执行。
5．2责任追究
对因为保安公司人员职责未履行到位造成损失和赔偿责任的，或保安公司人员未有效及时果断处置而造成损失、赔偿责任或影响的，由县局办公室追究保安公司责任。
对火灾肇事者的责任追究，由监察室提请司法部门依法审理；对火灾事故中由于迟报、虚报、失职渎职，导致资源受到重大损害、人民生命财产受到重大损失构成犯罪的，由监察室移交司法机关，依法追究刑事责任；尚未构成犯罪的或虽然构成犯罪但是依法不追究刑事责任的，应由监察室依规定给予行政处分。
前台工作心得体会篇三
为贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产指导方针，进一步建立健全公司安全生产工作管理机制，明确应对突发性事件的程序、职责和措施，切实提高保障公共安全和处置突发性公共事件的能力，最大程度地预防和减少各类突发事件的发生，确保员工的生命和公司的财产安全，及时、有效、正确地实施应急救援。根据国家的有关安生生产的法律法令，结合本公司实际，制订本应急预案。
一、预防火灾、水灾、地震等自然灾害，近期主要是预防火灾安全；
二、预防疾病；
三、预防食物中毒；
四、突发性工伤事故。
一、突发性事件应急救援指挥部：
总指挥：余樵
副总指挥：季峰 丁峥元
成 员：刘文海 王海金 唐荣 王豪 陆俊 卞介永
七、浙cv34六十五、浙c06五十八、沪d5640九、浙cv6782为应急救援指定用车，在接到指挥部救援指令后，必须火速赶赴现场集结待命。
五、灾害发生的部门负责人应在第一时间组织人员实施救助，并立即报告总指挥，同时报警：火警1十九、中毒疾病1二十、伤害事件110。
一、日常管理、一般突发性事件由行政部负责，其他各部门协助；
三、指挥部负责统一领导、指挥和协调相关部门和人员参加救援行动，做好事故善后工作。
第五条、任何员工都负有保护公司生产设施及消防器材不受损坏的义务，严禁任何人乱用和损坏安全设施。
第六条、各部门都应积极开展安全知识的宣传教育，增强全员安全意识，提高应急反应能力；在发生重大灾害事故的第一时间内必须及时报告公司应急救援指挥部，并积极组织、实施救助，指挥部应立即组织力量实施救援,并及时报告上级有关部门。
第七条、应急救援指挥部应定期开展应急救灾演习活动，提高全员自救、互救能力，为应急预案的实施打好基础。
第八条、凡发现患有传染性疾病（肺结核、甲肝、乙肝等）的员工，应及时治疗和休养。
第九条、任何部门和个人都应严格执行政府主管部门的有关应急救援的紧急指令，全力以赴参与公共事件的应急救援工作。
第十条、本预案自公布之日起执行。
前台工作心得体会篇四
为贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产指导方针，进一步建立健全公司安全生产工作管理机制，明确应对突发性事件的程序、职责和措施，切实提高保障公共安全和处置突发性公共事件的能力，最大程度地预防和减少各类突发事件的发生，确保员工的生命和公司的财产安全，及时、有效、正确地实施应急救援。根据国家的有关安生生产的法律法令，结合本公司实际，制订本应急预案。
一、预防火灾、水灾、地震等自然灾害，近期主要是预防火灾安全；
二、预防疾病；
三、预防食物中毒；
四、突发性工伤事故。
一、突发性事件应急救援指挥部：
总指挥：余樵
副总指挥：季峰 丁峥元
成 员：刘文海 王海金 唐荣 王豪 陆俊 卞介永
七、浙cv34六十五、浙c06五十八、沪d5640九、浙cv6782为应急救援指定用车，在接到指挥部救援指令后，必须火速赶赴现场集结待命。
五、灾害发生的部门负责人应在第一时间组织人员实施救助，并立即报告总指挥，同时报警：火警1十九、中毒疾病1二十、伤害事件110。
一、日常管理、一般突发性事件由行政部负责，其他各部门协助；
三、指挥部负责统一领导、指挥和协调相关部门和人员参加救援行动，做好事故善后工作。
第五条、任何员工都负有保护公司生产设施及消防器材不受损坏的义务，严禁任何人乱用和损坏安全设施。
第六条、各部门都应积极开展安全知识的宣传教育，增强全员安全意识，提高应急反应能力；在发生重大灾害事故的第一时间内必须及时报告公司应急救援指挥部，并积极组织、实施救助，指挥部应立即组织力量实施救援,并及时报告上级有关部门。
第七条、应急救援指挥部应定期开展应急救灾演习活动，提高全员自救、互救能力，为应急预案的实施打好基础。
第八条、凡发现患有传染性疾病（肺结核、甲肝、乙肝等）的员工，应及时治疗和休养。
第九条、任何部门和个人都应严格执行政府主管部门的有关应急救援的紧急指令，全力以赴参与公共事件的应急救援工作。
第十条、本预案自公布之日起执行。
前台工作心得体会篇五
（一）预防措施：
1.库区内任何人员严禁吸烟和使用明火。
2.严禁在库区内使用易燃易爆等危险品。
3.对库区内的电器设备要按规定使用，禁止超负荷用电，严防电路起火。
4.电源线禁止私拉硬接，如有必要必须由专业人员操作。
5.严禁用酒精等易燃溶剂作为清洁液擦拭物品。
6.灭火器要按规定摆放在相应位置，消防设施前严禁堆放任何物品，保持消防通道畅通。
（二）应急预案：
发生火灾时，首先根据起火地点、周边地形及火势大小来判定，如果火势小周边地形又便于灭火，可打电话报告部门领导，同时根据起火原因和起火物资的特性确定灭火方法。如是电器、电源线路起火，首先切断电源再根据其货物的特性进行灭火。如果是火势已经超出一米范围，必须马上打119报警，告知起火地点、起火性质、燃烧物特性、起火地点高度等情况，以便消防队及时做出灭火安排。
二、高空坠物：
（一）预防措施：
1.物资平面堆放高度不能超过2.5米,以防物资倾倒伤人。
2.货架上的物品要经常检查稳定性，以防高空落物伤人。
3.叉车装卸过程中要根据货物特性平稳操作，以防倾斜滑落伤人。
（二）应急预案：
发生事故后首先报告部门领导，根据事故伤害程度确定处理办法，如轻微伤送医务室进行一般处理，如伤势较重，马上拨打120急救中心、同时医务室作相应的处理等待救护车的到来。
三、危化品泄漏：
（一）预防措施：
1.采购部门在选购化学品时，应根据使用生产工艺要求，在满足相同使用效果的前提下，尽可能选择毒害性，危险性较小的环保产品。
2.对于新购买的化学品应要求供应商提供化学品物质安全资料表（msds）或从有关资料获取（msds）。
3.仓储、运输及装卸过程中要防止泄漏、碰撞、倾倒等潜在事故的发生。
4.仓储时防止暴晒、雨淋和废液的流出，并按要求放到库房内规定的位置。
5.严禁私自打开包装完好的化危品。
（二）应急预案：
1.化危品如发生少量泄漏，首先报告技术安全部及运营分公司主管领导，因为每种危化品的处理方法不同，应根据相应的msds进行处理。
2.化危品如发生大量泄漏，应根据泄露品的化学特性和msds采取挖坑收集、用水稀释或燃烧等方法处理，处理人员必须根据泄漏化学品的特性作相应的防范措施（如戴防毒面具、防酸碱服装及手套、鞋等）。
四、触电：
（一）预防措施：
1.日常工作应严格按照安全用电守则，如带电操作必须采取相应的防护措施，如带绝缘手套等。
2.如工作场所无人时最后离开的工作人员必须关掉电源。
3.严禁非专业人员处理各类电器故障。
（二）应急预案：
1.如有人员发生触电事故时，首先要切断电源，然后再采取施救措施。严禁在未切断电源的情况下去施救，以防连环触电。
2.查明触电原因，报上级领导。
五、机械伤害：
仓库的机械伤害主要有叉车伤害、天车伤害和立库堆垛机伤害。
（一）叉车事故预防措施：
1.叉车严禁超速行驶，限速在6公里/小时以下。
2.行驶中的叉车除驾驶人员外不允许任何人在叉车上。
3.严禁叉车装卸物品时在货叉下站人。
4．叉车行驶中转弯必须鸣号。
5.叉车需要在坡道上行驶时，严格按照叉车说明书上要求的坡道倾斜度执行。
6.严禁酒后驾驶叉车。
7.严禁叉车在行驶中司机接打电话。
（二）天车事故预防措施：
1.操作人员班前、班中严禁饮酒。操作时必须精神饱满，精力集中。
2.操作人员在使用行车前，应进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除。
3.开车前，必须鸣铃或报警。操作中行车接近人时，亦应给以断续铃声。
4.非行车操作人员不准随便进入行车驾驶室。
5.行车上有两人工作时，事先没有互相联系和通知，不得擅自开动行车。
6.工作中遇到突然停电，应将所有控制器手柄板回零位，在重新工作前应检查行车是否完好后方可使用。因停电重物悬挂半空时，操作人员应使地面人员紧急避让。
7.在任何情况下，吊运重物不准从人的上方通过，吊臂下方不得有人。
8.操作人员进行行车维护保养时，应切断主电源并挂上标志牌。
9.严禁大小车及上下车三线同时使用。
10.控制器应逐步开动，不得将控制器手柄从顺转位置直接猛转到反转位置，应先将控制器转到零位，再换反方向。
11.坚持做到“十个不准吊”。
（三）堆垛机操作时必须全神贯注，严禁思想不集中，以防操作不协调造成机械伤人。
应急预案：同第二条高空坠物。
六、失窃：
（一）预防措施：
1.定期检查库房门窗的牢固性，发现问题立即联系相关部门进行维修加固或更换。
2.严禁闲杂人员进入仓库和在库区附近逗留。
3.库房无管理人员时必须将窗关好、门锁好。
（二）应急预案：
1.发现失窃后第一时间应报告部门领导。
2.查明失窃原因。
3.查清被窃物资品种、型号、规格、数量，整理失窃清单上报运营分公司相关部门。
20xx年xx月xx日
前台工作心得体会篇六
1 、应该由天然气或液化石油气公司指定的专业施工人员对燃气管线、进行施工改造，不应该找非指定的普通施工人员或自行改动燃气管线。
2 、应该到指定的.或正规的天然气液化石油气站（商店）购买专用软管和与其匹配的软管卡扣、减压阀等，不应该到非正规商店或个人处购买和使用非专用软管和减压阀。
3 、软管与硬管及燃器具的连接处一定要使用专用的卡扣进行固定，不应该随便使用铁丝进行缠绕固定或没有任何的固定措施。
4 、软管不宜太长，不宜拖地，一般为一米左右，并且整根软管铺设后不能有受挤压的地方。
5 、定期检查和更换软管，防止软管受到意外挤压、摩擦和热辐射而老化破损。
6 、严格按有关规定使用液化石油气钢瓶，不得倾倒使用和用热水浸泡，更不得进行加热，残液不得自行处理。
7 、家中有老人和小孩的，尽量不要让他们亲自更换液化石油气钢瓶。
8 、使用完后，要随手关闭管道上的截门或钢瓶上的阀门，特别是患有鼻炎等嗅觉不灵敏的居民。如果长时间不在家，更要注意关闭总截门或钢瓶阀门。
9、如果发现家中的燃气器具有故障，应该及时找厂家进行检修，不能带故障使用。