实用服务承诺书格式（通用18篇）

服务月是一种推动社会发展的重要方式，它旨在激发人们的爱心和参与精神。请大家阅读以下服务月总结的范文，希望能够对大家的写作有所帮助和指导。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇一

开展中小学生课后服务，是培养学生兴趣爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力，使人民群众拥有更多获得感和幸福感的民生工程。现就做好我校学生课后服务工作公开承诺如下：

1.服务原则。

学校坚持公开、自愿、多样、公益的原则。学生是否参加课后服务，由学生家长自愿选择，学校不以任何方式强制或变相强制学生参加，不增加学生课业负担。学校根据学生身心发展特点，提供丰富多样的课后服务，培养学生兴趣爱好，促进学生综合素质发展。同时，坚持公益普惠导向，不得营利。

2.服务时间。

周一至周五。

一、二年级16:20——17:30。

三、四年级16:30——17:35。

五、六年级16:30——17:40。

3.服务内容。

(1)自主完成作业(2)个别答疑辅导。

(3)自主阅读交流(4)社团活动、兴趣小组等。

(1)做好编班安排(2)确定辅导老师(3)明确活动内容(4)制定检查方案。

5.安全措施。

(1)发放《告家长书》(2)签订《申请委托书》。

(3)按时有序集中和放学(4)做好家校对接。

6.收费事项。

具体的收费标准将由市物价部门审定、市人民政府批准后另行通知。

五烈镇广山小学。

2019年2月16日。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇二

一、主要职能。

宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县人民政府正科级直属事业单位。机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨，坚持“政事分开、精简、统一、高效”的原则，进一步理顺和规范机关后勤职能，优化机关后勤结构，完善机关后勤服务，建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系，为保证机关党务、政务的正常高效运转，提供强有力的后勤保障和服务。

二、服务内容。

负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作；负责承办县委、县政府交办的其他工作。

三、服务对象。

县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院。

1、文明办公、首问负责。各股室实行文明办公、首问负责制，职责范围的事及时办理，非职责范围的事做好联系引导工作。

2、尽心履职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念，做到急事急办、特事特办，努力帮助服务对象排忧解难，不推诿、不拖延、不敷衍。

3、创新工作、提高效率。积极进取，开拓创新，勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风，能办的事当日办结，不能办的事说明情况，解释清楚。

4、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度，坚持一切按规矩办、按制度办的原则，不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠，严禁利用工作之便谋取私利，保持勤政、廉政、优政的优良作风。

5、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态，努力为机关和机关干部办实事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺，自觉接受监督，凡有违诺，逐一追责，视情况严肃处理。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

傅小红xxxxxxxxxxxxxx。

从政格言：宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天外云卷云舒。

六、联络员姓名、联系电话。

赵爱华xxxxxxxxxxxxxx。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇三

佳能（中国）有限公司就xxxxxxxx项目向您郑重承诺：

1.如的投标产品i成功中标，产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2.在接到报修通知后，两个工作日内赶到现场并解决问题。3.详细的培训计划：公司将安排产品专业技术人员根据客户需要安排地点及为期3-5个工作日的产品培训|（如有需要可根据实际情况延长培训期）用户也可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

厂商名称：

法定代表人或其授权代表：（签字或盖章）签署日期：年月日

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇四

为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做以下承诺：

1保修期内的服务项目。

1.1保修服务范围。

1）保修内容按建设部【建设工程质量鼓励条例】的规定执行。

2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。

3）对于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期间的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限。

根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程[建设工程质量管理条例]中的规定。

1）屋面防水工程，有防水要求的房间和围墙有防渗漏要求的工程部位。

1）我单位对所提供的产品及施工自投入施工之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。

3）建立回访制，进行审理、不定期回访、每年内工程回访不少于2次，认真听取建设方意见，并形成回访记录。

4）建立维修工程专班专人负责制，有公司工程部、并做到以下几点：

a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所修的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进行处理，并针对现场破坏程度，制定相关的处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。

b、我公司在保修内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随叫随到的紧急维修服务。

c、在收到紧急事故找护时，我公司在正常工作时间于24小时内到现场进行抢修工作费工作时间与36小时之内到现场进行抢修工作。

工程保修原则及计划。

a、在保修期间，我方将依据工程合同本着对用户服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有效的制度及措施作保证，已有之迅速的维修维护用户利益。

b、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。

c、工程报修回访计划。

1、工程交工后三个月进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年在进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。

2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至上服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意为止。

3、落实保修期间内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。

综上所述，我公司郑重承诺，在工作质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。

天津星昊建筑工程有限公司。

项目负责人：

20xx年12月10日。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇五

对承建的工程项目场所拟举行大型活动时，我司根据发包人需求，承诺派出维护工程师提前2天进行系统、设备检查。在活动进行期间，我司维护工程师将携带备品备件全程现场值守，确保设备正常运行。

2、免费进行新产品、新技术交流。

(1)提供与建设项目内容相关的新技术或软课题的共同开发。

(2)承诺无偿提供新产品、新技术交流和使用培训。

(3)承诺提供任何已完成的样板项目供发包人的其他合作单位考察和交流，并无偿委派专业工程师进行现场技术讲解。

(4)承诺无偿组织建设方前往新型设备、新型材料生产厂家或供应商实地考察与学习。

3、在紧急情况下，如自然灾害，业务受阻等，我公司承诺尽全力提供整个公司范围内的可供使用的资源协助发包人抢险救灾。

4、无偿提供各类仪器、工具、车辆及配备司机协助建设方进行日常工程巡检、监督、验收等工作，保证基站顺利开通。

5、无偿提供仓库给建设方临时存放零星设备，专人负责保证零星设备存放的安全，并对仓库进行有序管理。如建设人需要紧急配送零星设备时，承诺供车辆及人手给予协助。

6、在质量保修期外(从质量保修期结束之日起)，我公司对本项目继续提供通过电话、邮件方式的技术支持服务。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇六

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇七

我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺：

1、我们提供的全部投标资料真实可靠，响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款，并保证对投标书严格保密，不以他人名义投标，无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为，我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。

2、承诺工期：2_10年5月22日开工，2_10年6月10日竣工，确保在2_个日历天内工程完工，养护期为一年。

3、我公司中标后，一定周密组织，精细安排，严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(cjj/t82-99)要求施工，确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。

4、我单位有足够的养护管理技术力量，现有园林及相关专业大中专毕业生41名，其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人，工程师1人，助理工程师4人，助理会计师1人，水电维修工2人，机械工4人，绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，确保绿化景观效果。

5、我单位现有资产总额为3507万元，有能力、有足够的保障资金，在施工期间保证资金到位，并按时提交投标保证金。

6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械，及时进行科学养护、精心造型、修剪，营造优美整洁的街道景观。

安全。在机械与人工同时协作时，确保作业人员与行人安全，避免发生机械伤人或农药中毒事件。

8、担任本标段的项目负责人，认真履行职责。

9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方，可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

投标单位：柳州园林建设工程处时间：

2_10年5月21日。

施工方案。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇八

1、质量保证：作为设备供应商----，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

承诺人：

时间：x年xx月xx日。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇九

按照《伊春区教育系统“办事不求人”实施办法》，伊春区教育局郑重承诺：人民群众办事，只要遵守相关法律法规规章制度、要件齐备、符合程序的，不用求任何人，行政机关和公共服务单位等办事部门，必须一律给办;凡是违反相关法律法规规章制度、要件不齐、不符合程序的，无论找什么人，坚决一律不办。涉及学校为承诺主体的事项，区教育局负责指导、监督。

以上承诺接受社会各界监督。

监督电话：

工作日上午8：30——11：30。

下午14：00——17：30。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇十

为进一步提升行业服务质量，以良好的行业文明窗口形象迎接2019年全国少数民族传统体育运动会，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽车代表着城市的形象和素质，代表着一个城市的文明与进步，作为一名出租汽车驾驶员，坚决执行上级领导的决策部署，不折不扣完成上级领导交给我们的工作任务，现在，我代表广大出租汽车驾驶员郑重承诺：

一、树立服务意识，爱岗敬业，诚信经营，想乘客所想，急乘客所急，帮乘客所难。遵守《出租汽车运营服务规范》，为乘客提供安全、快捷、舒适、文明、热情周到的服务。

二、运营中自觉做到亮证服务，精神饱满，仪表整洁，举止文明，礼貌待客，用语规范，提倡使用普通话，杜绝仪容不整、语言粗鲁等不文明行为。

三、保持车容车貌整洁美观，车内设施、标志齐全有效，座套干净卫生，一日一换;卫生、无杂物、异味;定期维护车辆，保证车辆技术状况良好;杜绝在车内吸烟、接打电话、吃零食、向车外抛物、吐痰等不文明行为。争做郑州旅游观光的导游员，会议商住的接待员，投资建设的讲解员，社会秩序的治安员。严格落实出租车驾驶员的服务标准，当好东道主，热情迎嘉宾。

四、正确使用车载信息化终端设备，保持计价器完好，按标准收费，主动出具发票，做到童叟无欺;杜绝议价宰客、绕道、拒载、挑客、甩客、私自改装调整计价器等违规行为。

五、行车中严格遵守道路交通安全法律法规，安全驾驶，平稳行车，礼让斑马线，杜绝闯红灯、超速行驶、强行超车、争道抢行、随意变道、乱停乱放、酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶等违规违法行为。

六、乘客上下车要使用问候语，行驶途中主动接受乘客监督，下车时提醒乘客带好随身物品，做到拾金不昧，不见利忘义。

七、干好本职工作，服务好每位乘客，服从管理，接受检查，积极投入行业服务提升活动中，以实际行动迎接2019年全国少数民族传统体育运动会胜利召开，为行业争光，为郑州添彩。

八、如违犯以上条款及相关规定，我自愿接受一切处罚。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇十一

为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

一、总则。

1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持。

1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

2)通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。

3)在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。

4)用户可通过internet,与公司技术人员进行交流。

2.我公司承诺提供以下系统服务。

1)我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家提供三年免费质保，并享受ibm厂家提供7×24小时售后服务。

2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。

3)保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。

二、设备技术支持服务。

1.产品交付。

1)到货验收。

货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.

2)产品的安装与调试指导。

我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。

2.质保期内的技术支持服务。

1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供“7×24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。

2)质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。

3.质保期后的技术支持服务质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。

三、响应时间及方式。

1.关键问题。

描述：

任何影响系统运行，造成业务中断的问题。

支持方式：

1)工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因;。

2)故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

2.重要问题。

描述：

任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。

支持方式：

3)故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

3.普通问题。

描述：

不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。

支持方式：

1)对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解决问题。

2)不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并提供全程电话技术支持服务，故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。

四、培训。

1.培训要求。

1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签字确认方可认为指导结束。

2)提供必要的书面培训资料。

2.培训内容。

1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理。

2)了解设备拓扑结构和运行机制。

3)掌握每个设备前面板显示灯的意义。

4)熟悉所有设备的启动和关机。

5)执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动。

6)归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现。

五、其他。

1)用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。

2)我公司所提供的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

公司名称:xxxxx科技有限公司。

授权代表签字：

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实用服务承诺书格式（通用18篇）篇十二

哈密团市委深入贯彻落实十九大精神、自治区党委关于作风建设的有关精神，切实提高政治站位，牢牢聚焦“总目标”，切实加强干部作风建设，努力提高工作质量和效率，树立廉洁、勤政、高效的良好形象，现向社会作出以下承诺：

一、切实履行职能。紧紧围绕《中国共产主义青年团章程》，认真贯彻落实团中央、自治区、市委关于新时期共青团工作的方针政策，毫不动摇地坚持中国特色社会主义群团发展道路，把握政治性这一灵魂，聚焦先进性这一重要着力点，立足群众性这一根本特点，深化团的改革，全面从严治团，不断提高团的建设科学化水平。

二、强化责任，提升效能。健全管理制度，狠抓内部管理，进一步增强责任意识、效率意识，营造“主动办、马上办、限时办、高效办”的浓厚氛围。发扬优良传统和作风，富于创造性地开展工作，把共青团建设成为团结教育青年的坚强核心。

三、强化作风，争创一流。不断加强工作作风建设，把引领青年、凝聚青年、服务青年贯穿于工作始终，坚持解放思想、实事求是、与时俱进的工作原则，强化知青年情、解青年难、竭诚服务青年的工作理念，继承和发扬艰苦奋斗、甘于奉献的工作作风，达到“内强素质、外树形象”的标准。

四、实行政务公开。各项服务工作坚持“公开、公平公正”的原则，对团的职能、服务内容，服务程序等通过媒体向社会公开，接受社会监督。

五、开拓创新，真抓实干。加强青少年思想道德建设、促进青年就业创业、维护青少年合法权益、加强团的自身建设为工作重点，围绕中心，服务大局，努力开创共青团工作新局面。

六、重视来信来访和承办事项。认真受理群众来信来电来访，坚持重要信件由主要领导亲自批办、督办制度，妥善处理群众反映的热点问题，做到件件有回音、件件有落实。

七、坚持勤政廉政，强化服务。坚持以效能建设促进共青团工作，强化团干部的服务意识。加强廉政教育，培养团员干部正确的价值观念和兴趣爱好，树立正确的政治导向，加强廉政工作纪律，廉洁自律，防微杜渐，不以工作、职务之便谋取私利。

八、落实责任追究并接受社会监督。对承诺事项严格督查，对违规违纪或失职行为，坚决依法依纪严肃处理，并向社会公开，自觉接受会监督。

以上承诺，敬请社会各界予以监督。

共青团哈密市委员会2018年12月21日。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇十三

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇十四

尊敬的用户：

真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的'售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：

一、 凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。

二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。

三、 “三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。

四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。

五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。

六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。七、 根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。

八、 售后服务联系方式：

服务热线：86-xxx

24小时热线：138xxx

传 真：86-xxx

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇十五

1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的'全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及说明书。

2、本地免费送货、现场安装调试，免费提供货物的使用、损伤培训。

3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。

5、货物保证是原包装且包装完好，同意经用户单位现场监督，当场拆封、验收。

北京市美第奇家具厂。

20xx年10月1日。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇十六

我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺：

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。

投诉电话：****。

电子邮箱：********。

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇十七

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的`美好和谐社会贡献力量。

志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺：

3、我同意在志愿服务过程当中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度；

5、我同意在志愿服务过程当中能够确保自身安全，对自己的行为负责；

7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用；

实用服务承诺书格式（通用18篇）篇十八

尊敬的xxxxxx：

如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：

(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工，

(2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3m公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。

(3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。

(4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(7)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

(8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺：

(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

(9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。

(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

(11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

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