天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）

在执行任何项目之前，一个良好的策划方案是确保顺利完成任务的关键。以下是一些实用的策划方案范例，希望能够帮助大家更好地理解和应用策划的方法和技巧。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇一

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇二

一、促销的目的:。

销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。天猫商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

二、促销的过程:。

1、确定促销的商品、并备好充足的货。

2、要确定顾客人群。

1)、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

2)、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

三、制定促销方案:。

1会员、积分促销。

2折扣促销。

3赠送样品促销。

4抽奖促销。

5红包促销。

6拍卖。

7积极参与淘宝主办的各种促销活动。

会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。

优点:采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!

折扣促销:折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。

a、直接折扣:找个借口，进行打折销售。

建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。

b、变相折扣:。

免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

优点:更加人性化，而且，折扣不露痕迹!

建议:产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。

c、买赠促销:。

其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!

建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!

赠送样品促销:。

在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

优点:让顾客产生对产品的忠实度。

建议:效果过硬的产品才能够试用。

抽奖促销:。

这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:。

a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加;。

b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;。

c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

红包促销。

红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

优点:。

可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!

拍卖:。

拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。

积极参与淘宝主办的各种促销活动:。

淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!

四、营造良好的促销氛围。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇三

针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。

比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：

第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。

而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一个简单的策划案了。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇四

工作内容：

一、钻展。

1.投放位置：新首页首焦、首页banner。

2.流程：钻展文案编辑―钻展设计制作―钻展投放测试―钻展数据分析―钻展优化。

二、直通车。

1.投放产品：绝作单品;总裁专供单品;店铺首页推广。

2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南。

3.直通车活动：首页热卖单品。

三、淘客。

主推产品及佣金：绝作20%;总裁专供15%;造境10%;。

四、搜索。

1.热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双12、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里。

五、店铺联盟。

2.商家数量：至少4家。

六、微淘。

推广内容：店铺双12的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双12的活动气氛。

七、微博。

1.推送内容：店铺促销;单品促销;。

2.推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

3.广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品―活动文案―促销内容―设。

计―投放)。

三、客服及微博、微信计划。

一.电话回访。

a.重点客户的回访(200元以上)。

a.14--19号开始对之前购买200元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)b.10.21---12.1开始对一级客户的回访(100-200元以上)。

3.12月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

二.短信沟通(与小楠，小芸商讨)a.周五发(10.12)(秋茶上新短信)，告知老顾客店铺的秋茶已经上新，前来购物我们就送七彩体验装一盒b.周一发(10.14)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)c.周六发(10.19)(周末问候短信)周一发(10.21)(店铺活动上线，双十二预热开始)d.周六发(10.26)(周末问候短信)。

g.周日发(12.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)。

三.微博。

a.秋茶上新在微博的宣传。

b.微博内容----怎么品茶，对品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一个普及。

c.微博-----茶叶知识的普及。

d.铁观音茶叶----重点说明店铺手工茶叶的好处。

e.双十二店铺活动上线预热开始。

f.茶叶制作说明(体现手工)区分于其他机械茶叶，体现手工茶的优势。

g.双十二宣传/店铺宣传--------针对优势产品的一个亮相(5元展现1000次的微博推广)。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇五

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇六

1、双十一“没门”?双十二怎么能没门!买xx，我放心，没门变有门!

2、双12来临，你了吗，双12来了，恋人还会远吗，双12来了，你还在等神马?

3.你能想到的折扣，清仓价、免邮这些虽然看似简单的一个促销手段，但是要用非常具有个性特色的广告语表达出来，也是需要一定的技巧的，因为，玩的就是一个个性，广告也一样!

4、疯狂双十二提前开打，

5、双12百亿元品牌优惠券，12月12日折后再优惠，马上就抢。

6、双12预热活动，全场3折起，送温暖满。

7、关羽就是骑着赤兔马穿越到双12这天拍我这宝贝，居然提示下架了!

8、双十一已成为历史，双十二才是经典!服务不会因价格改变，质量不会因活动缩水!

9、你是我的衣，带我领略四季的'变幻，

10、手机双12价冰点价，买立返红包。

11、比双十一还要优惠，还要给力，还等什么，赶快来吧。

12、双12商品五折再现。

13、让性感的衣服投进您温柔的怀抱!从上到下，抚摸您的每一寸肌肤。

15、话说xxx要把1212当天的纯利润全部捐于贫困山区。

15、品牌，5000万件爆品，全场5折封顶!速来疯抢!

16、买了我的壁纸，才证明你有房子。!

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇七

一个新的商业神话在推出的双十二促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。

双十二主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十二的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。

国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

1、双十二客户群细分：

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

双十二客户群特点：单身，时尚，娱乐。

双十二客户需求：心理自嘲，娱乐，爱情。

策划双十二公司资源现状。

活动目的：多店资源整合，借助双十二为托管店铺引进流量。

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队。

双十二活动的整体构思和部署。

以店内折扣优惠为核心卖点。

活动页面秒杀送礼为辅助。

活动的整体引流构思。

由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如返利网，sns主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销。

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博。

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双12活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)。

为什么运用微博进行流量跳转。

根据目前对双十二所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案。

光棍啦，时尚购物全场无理由3折。

传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

1，xx月11号-16号。

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)。

活动期间店铺客服推荐活动的话术。

2，xx月17号-31号。

所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

3，xx月1号-5号。

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷。

4，xx月6号-11号。

经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页。

产品3折。

11.1号开始悬挂活动banner。

这个阶段淘宝卖家主要就是需要做好活动目标设定。

1.安排、库存准备，避免出现人手不足，库存短缺;。

2.本预算清楚，避免出现卖越多，亏越多的状况(往年很常见);。

8.国家宪法日活动方案策划(2)。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇八

活动，是继20xx年之后，阿里巴巴集团的第七个双11。如今，“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，20x淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。

对于商家来说，最迫切想知道的就是20x活动如何报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍20x淘宝会场报名必备条件。

首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取秀的商家入围。

9月14日，20xx年淘宝天猫活动开始宣传。

9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名会场)。

10月8日-10月23日，分会场及20xx淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间，将进行“发布会”“商品报名”“主/分会场”“赛马机制”环节。

10月31日，分会场公布报名结果。

11月1日-11月10日，20x淘宝天猫双11活动进入预热阶段。其中，11月1日-11月7日，卖家可以进行商品调整、库存调整、预售/营销、客户唤醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止库存操作、购物车收藏夹操作和晚会等。

11月11日，20x淘宝天猫活动正式启动，双11商品开售。商家进行特定补库存、预售尾款、打单发货、供应链保障。

之后，即11月12日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。

20xx年淘宝天猫活动总共设置了32个会场：1个主会场，31个分会场(内含12个特色会场)，另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。

所有会场均来自19个分会场的不同商品及商家(如上图)。分别是：女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。商家需要通过大促考试，完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置，并且符合该分会场其他要求，才能参加该会场的双11活动。(更多会场详细介绍，小编将后续更新)

在今年的淘宝天猫玩法中，分会场必设玩法为：设置店铺红包(红包适用范围为全店商品);设置店铺满减(二手车、爱蜂尚、虚拟会场不参加);装修店铺承接页(如不装修，系统默认采用大促模板，可从10月19日开始装修)。外场必设玩法中不包括店铺减满活动设置。除了以上玩法之外，淘宝平台还提供了主会场全场五折、“11.11”购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫贷款申请、店铺微海报发布、店铺升级等。更多玩法暂时官方还未公布，后续将会更新。

据媒体报道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴将联合合作伙伴举办20x淘宝天猫”双11"狂欢节晚会，由知名导演冯小刚执导，并实现全球同步直播。届时，邀请多位明星将到场。据介绍，在阿里巴巴内部，这场晚会已经被称为“双11春晚”。同时，阿里ceo张勇透露，晚会虽有明星出现，但这场晚会并不是单纯的综艺节目，而是要体现出电商特色，让观众互动起来。作为已经火热备战20x双11的电商卖家，你是否已准备好了?让自己的产品、品牌趁势曝光。

据了解，针对参与20x淘宝天猫双11()活动的的“活动商品”与“活动商家”，淘宝网将给予额外特权支持：

1、“活动商品”将在本次大促预热、分会场、外场得到流量支持

3、“活动商品“还有机会在淘客会场中展示，获得额外站外流量。

在20xx年淘宝天猫活动中，淘宝将为商家提供流量资源支持：

3、淘金币等热门市场会透出大促商品;

4、淘客的站外流量;

5、钻石展位和直通车的付费流量。

此外，商家备战20x双11期间，除天猫国际以外的商家可获得贷款额度的临时提升;网商银行还会携手淘宝贷款降低利率，为商家提供更实惠的资金。同时，还将为商家量身定制专享产品“大促贷”及网商银行更多金融服务产品。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇九

参与条件：

1、客户于2015年10月15日-2015年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。

2、在线支付定金500元。

客户收益：1500元现金折让并获得梦想好礼（行车记录仪）。

活动时间：2015年10月15日-2015年11月11日。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇十

“双十一”俗称“光棍节”，中秋国庆过后，天猫淘宝下一个购物狂欢节就是著名的“双十一”了。由于“双十一”带来的巨大客流量和成交率，许多大卖家早已提前一个多月开始着手备货、核算、策划活动等工作，火热备战“双十一”。

一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了，大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备，各行各业也在这期间大打促销牌，为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情，东风标致肯定也不会错过这个好机会，在这期间也疯狂一把，购车低价大促销，为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友，在活动期间推出了特别优惠政策。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇十一

“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。——商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。

二、活动目的。

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们——旗舰店开业才—个月，还无法得到——商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

全场满—元减—元（相当于全场五折）拍下即减！还全场包邮哦！

宣传语：陈慧琳告诉您：全场五折还包邮！

活动时间：

目前我们店铺共—款商品，其中—款是出厂价的—倍，—款式出厂价的—倍，—个特价款是出厂价的—倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过__%的佣金亏损。

预计“双十一”当天—亿的成交，__%的销量集中在__%的大店铺，我们属于__%的中小店铺范畴，共同分担剩余的—亿成交，平均到每个店铺基本成交在—元。我们的目标是达到平均值—元。

五、团队配合。

美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。

文案：提炼活动广告宣传语。

推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。

修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇十二

在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。

二、活动方案。

1.活动形式：

预热时间：__月__日至11月10日。

图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。

流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

正式活动：11月11日00：00~11月11日23：59。

图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

2.活动力度：

1.收藏领卷。

2.关注有好礼。

3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

3.活动推广：

直通车引流、店铺活动通告、宝贝描述通告、帮派社区宣传、旺旺签名活动预告、淘客联盟、钻展。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇十三

对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确，才能使活动有的放矢。

活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的`次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

在这一部分，主要是解决两个问题：

1、确定活动主题

2、包装活动主题

降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能从消费者角度出发，艺术化去处理，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。

这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：

1、确定伙伴：

拉上一个强大的组织做后盾，还是挂上和媒体联合，以获得更大的资源?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

2、确定刺激程度：

要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促销的反应越大。但这种刺激也存在边际效应，因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与工商等有关部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒体投放?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

前期准备分三块，

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案

在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与机构、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。

尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的小区域试行方案等。

中期操作主要是活动纪律和现场控制。

纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。

同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。要杜绝直到活动开展后，才发现促销计划公司根本没有财力支撑诸如此类的状况发生。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、供应链和物流的配合，甚至天气突变导致的意外原因等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。

预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

以上十二个部分是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。

有了一份有说服力和操作性强的的活动方案，才能让公司高层支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，从而最大化促销的效果。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇十四

2工作内容。

（一）淘宝店长。

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

（二）客服人员（前期招两名）工作职责：

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。

2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

6、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

（三）网店美工（前期招一名）。

主要工作内容（ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）。

1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求。

1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。

3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；

4、熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件。

5、有良好的团队合作精神，有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠，能承受一定的工作压力。

6、熟练编写div/css优先。

（四）网店编辑（暂时不用，只招美工，）。

1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写。

3、负责促销活动文案的构思和撰写；

4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

（五）配送人员主要工作内容：

1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

2、较强的服务客户的意识及团队合作精神。

3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。

4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

3、登记商品出库记录。

4、定期对库房进行盘点。

（一）店铺的上线及日常管理。

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。

（二）营销活动。

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以引进流量。

（三）售后问题。

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。

（四）配送及仓库管理。

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇十五

二、活动时间。

当天。

三、活动内容。

惊喜一、1+1购物，实惠加实惠。

活动期间，如顾客与其亲友（至少两人，最多限三人）在活动期间同一天一起购物，凭两人以上的购物小票，可享受团购优惠，优惠办法是都可享受“满100__即送10__现金”的特大优惠（可两人的购物小票加起来享受团购待遇）。可促使顾客拉亲友来商城购物。

惊喜二、庆祝各位单身人士精彩过好这一天，特此祝福。

惊喜三、购物喜上喜，香港七日游。

1、在活动期间，顾客在一次性消费__以上，可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。

2、领取奖券时，每满__领取一张，超过__部分金额以__的倍数计算（不足倍数部分不予计算，例如：__-__可领取两张），以此类推，最多限领5张。

3、抽奖方式为公开抽奖，其奖项设置为：香港七日游（只负担旅游公司正常收取的费用，其他费用自负）。

4、此活动将在活动结束后公布，旅游时间另行安排。

5、最终产生幸运顾客__。

以上三个活动消费者可同时参与。

惊喜四、好东西，便宜卖，天天特价送给您！

针对不同人群，不同时间，不同特点进行商品特卖，以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖，逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。

参加此活动不可参加一至三活动。

四、场内外布置。

场内外要精心布置，做到能烘托出，喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围，充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。

场外搭置古典式门楼，并制作大红对联，门脸上方要制作巨型喷绘，中央有红底黄字“恭贺新年”，左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正中央制作一个大型“福”字。

场内制作两个大型菱形的方盒，上边有黑色的“恭贺新年”字样，方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只，悬挂于二楼演艺台，另需印刷吊旗，吊旗的颜色字样等与场内外一致，做到从上到下，从里到外，统一形象，整个商城形成一片祥和、繁华的景象。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇十六

欢迎阅读!

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、天猫商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及天猫今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

此次双十一活动天猫商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与天猫开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据天猫商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合天猫的五折活动提出广告。

口号。

“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与天猫家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

1、双十一客户群细分：

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点：

单身，时尚，娱乐。

双十一客户需求：

心理自嘲，娱乐，爱情。

策划双十一公司资源现状。

活动目的：

多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量。

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队。

活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点。

活动页面秒杀送礼为辅助。

活动的整体引流构思。

流量入口分析。

引流示意图。

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博。

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)。

为什么运用微博进行流量跳转。

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案。

活动主题及其概念。

光棍啦，时尚购物全场无理由3折。

传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

1，10月11号-16号。

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)。

活动期间店铺客服推荐活动的话术。

2，10月17号-31号。

所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

3，11月1号-5号。

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷。

4，11月6号-11号。

经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页。

产品3折。

11.1号开始悬挂活动banner。

同意活动宝贝页关联其他店铺产品。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇十七

让光棍节见鬼去吧。

提升餐厅营业额，提升餐厅知名度。

大厅。

20xx年11月11日。

今年的光棍节也格外引人关注，社会上越来越多的光棍们，想摆脱2光棍的生活状态，因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求，避免下一个光棍节的光棍。

1、活动当晚两人男女通行，免费一个。最低消费需要150元。时间在当天7点至23点。

2、凭埋单收据，参与大转盘，(奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品)。

1、一楼大门口大型海报一张、店内k展架3幅、电梯小海报4张;。

2、策划部市场单位x展架13幅、不同规格海报3张。

：(短信、展架、网页)。

让光棍节见鬼去吧，两人男女行，一人免单。

快快行动吧，在花容酒楼告别你的单身!

11.11光棍节，给单身的你找寻另一“半”的机会!

光棍节，我祝愿天下男光棍、女光棍、大光棍、小光棍、以前是光棍现在还是光棍、以前是光棍现在是双截棍、曾经双截棍现在依旧光棍的同胞们节日快乐!

光棍节，组织托我嘱咐你：要加快感情发展，巩固爱情基础，落实婚姻制度，开创二人世界，为努力打造一个新生命而不懈奋斗!

一年一度光棍节，至今未摆脱此命运，一句祝福在此奉上，来年一定过着情人节，加油声默默响起，呐喊声发自心底。光棍节光棍们快乐，来年一起过情人节。

葡萄美酒夜光杯，欢乐喜悦常伴随，孤单寂寞消散去，逍遥自在笑口开。光棍节来独自悠，我与君来把酒欢，愿君开怀喜乐饮，你乐我乐众欢愉。

光棍光棍别害怕，总有美人把你嫁;光棍光棍别叫苦，天下红花不胜数;光棍光棍莫畏难，来年保准有侣伴。今日恰逢光棍节，别不开心要喜悦。

打光棍，最勤奋的理由：事业未成，何以家为?最潇洒的理由：万花丛中过，片叶不沾身。最自信的理由：有钻石王老五的魅力。最好的理由：可以过光棍节。

没老婆，没女友，没人来管咱们活;想抽烟，想喝酒，没人来管咱们手;睡懒觉，不洗澡没人来烦咱们嘴;大光棍，小光棍，自由自在又逍遥!光棍节快乐!

一个人吃饱全家无人挨饿，一个人穿暖全家无人挨冻，一个人快乐全家无人悲伤，一个人同意全家无人反对，可上九天揽月，可下五洋捉鳖，岂不快哉美哉!伟大的光棍节万岁!万岁!万万岁!

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇十八

2、各产品详细页内的促销活动banner广告制作和添加。

3、直通车素材制作。

4、店铺自定义页面和商品列表页制作。

5、无线手机端店铺制作。

6、制作可以用于站外和手机上推广的活动广告（要求轻松幽默，少商业氛围，多互动性。）。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案（精选19篇）篇十九

一年一度的购物狂欢节又要来临了，在手机零售行业整体销量下滑的市场中抓住大型节假日做促销，从而拉动销售提高销量，树立品牌形象，清理前期不良库存！

二、促销时间。

11月__日——11月__日。

可能形成购买的所有顾客。

四、促销活动。

1、买手机返现金，返现x元（特价机除外）。

将资源机、主推机等高利润机器打到单页显著位置。表明原价，返现多少元！相当与多少元。例如cecta60原价999元返现金300元相当与699元单页突出300元字样。其他机型可根据利润返现金从几十元到上百元不等！商家可根据具体情况自行设置。

2、买手机抽大奖，百分百中奖。

只要购买手机的顾客凭销售小票均可参与抽奖，抽奖的形式多种多样，比如准备三个纸箱里面分别放如数字从0到9的十个乒乓球按顺序抽出“1、3、9”数字为一等奖，奖品为x。不按顺序抽出“1、3、9”为二等奖，奖品为x。抽出“1、3、9”任意一个数字为三等奖，奖品为x。其他为纪念奖可赠送手机挂饰，手机贴膜等小礼品！奖品的设置要根据抽奖的概率及预估当天的销售量和销售额来订，抽中概率越低、销售量越大则奖品价值越高！反之越低！

3、逛北斗送大礼。

主推利润机在返现的同时可配送礼品，礼品以厂家礼品为主，各地根据当地的生活习性等自行购买适合自己的礼品赠送。凡持单页进店的顾客凭单页都可以免费领取小纪念品一份！

4、配件打折活动期间手机配件9折销售。

5、特价机专柜。

在店面入口出设立特价机专柜展出一些积压机和处理机等。列出机器详细功能、原价、现价。特价机专柜要有显著的pop标识来引起消费者的关注！特价机专柜可以有销售人员轮流销售比如一个销售人员销售一小时，销售的机器要有奖励提成。卖的越多提的越高。必要时可以制订负激励政策。

五、价格促销。

在价格战越来越激烈，渠道价格越来越透明的今天怎样才能用价格吸引消费者的眼球？在产品没有绝对优势的情况下通常我们会用“套餐价”和“相当与”来打价格战。

1、套餐价是指在购买一款手机的同时必须要同时购买一款或几款该手机的配件。首先手机的价格打的很低，用配件的利润来平衡手机的利润。比如原价的5800现在进价在2550左右。那我们在单页上就可以打成“套餐价：2599”搭配的`配件套餐为原电或品电、大容量多媒体卡、蓝牙耳机等！三种配件的价格为599。这样就能达到手机的利润配件赚。做套餐的机器也要根据具体型号来做不同的套餐。比如原价1200就不可能搭配蓝牙耳机或多媒体卡做套餐。具体情况还要商家自己灵活掌握。

2、相当与现在很多商家都在和当地的运营商合作，就可以运用相当与比如__品牌手机的c288销售价格269送268的话费那就可以在单页上打1元买手机相当与1元。如果没有和运营商合作的商家可以送配件比如送品牌电池送万能充等。如原价1200卖199送价值68元的品牌电池1块相当yu131元。品牌电池的成本一般在10元左右而原价1200的售价应该在1700之间，这样打即没有损失利润和销量消费者还感到有了实惠！不管是“套餐价”和“相当与”都要在宣传的显注位置上标注上价格，从而达到吸引顾客的目的！

六、店面布置。

店面以绿色为主，以春天形象为主体形象，天棚陪绿色柳条枝叶，主要位置悬挂pop广告及x展架，设立礼品堆放！

七、宣传渠道。

1、发促销短信，向目标客户、潜在客户发布精炼的促销讯息，特点是成本低、经济适用；

6、促销即将活动开始的两三天前，迅速搞好各专卖店店面促销氛围：拱门（充气拱或气球拱）+条幅+x架+标贴+宣传单页，创造出热销的氛围。

7、对销售员进行集中培训，统一促销口径和规范促销用语，如“您好，欢迎光临！现在我们正在开展买手机送现金促销活动，有x等优惠措施”等。