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最新客服人员简历应该（通用16篇）篇一
简历编号：
更新日期：
姓名：
大学生。
国籍：
中国。
目前所在地：
白云区。
民族：
汉族。
户口所在地：
梅州。
身材：
164cm47kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
22。
诚信徽章：
人才测评：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
市场营销/业务分析-专员/助理、客服专员/助理/网络客服/投诉专员、客户经理/主管：
工作年限：
4
职称：
中级。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
3500--5000。
希望工作地区：
广州越秀区白云区。
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：物流/运输。
担任职务：
经理。
工作描述：
2.带领团队对所负责的部门进行市场开发及维护，完成销售目标；
3.制定本部门员工工作计划及职业发展规划，为本营业部门输送人才。
业绩：亲自组建7人团队；每个月完成业绩20万以上，得到领导很高肯定。
原职位：佛山平洲营业部主管。
2.负责经理所需要的各项业务数据的整理、部门员工的培训。；
3.负责跟进现有客户以及有意向客户的跟进。
业绩：1.成功降低客户流失率，员工的流失率，整体的提高了部门的业绩。
2.在总部储备主管培训中，荣获公司最佳主持人奖以及最佳团队奖。
原职位：深圳龙岗部门主管。
职责：负责客户开发以及维护，同时负责部门日常工作管理。
业绩：曾多次挽回项目客户，在项目客户业绩中较为突出。
原职位：深圳龙岗客服员。
2.根据经理的安排，独立与客户交流，帮助经理更好的了解客户。
业绩：因工作突出，到得客户的一致好评，破格提前转正。同时也多次在部门会议上提出较好的建议，例如：项目客户需要独立跟进，专人专事，才能做到更好。
离职原因：
公司人事变动。
志愿者经历：
教育背景。
毕业院校：
湖北黄冈师范学院。
最高学历：
大专。
毕业日期：
所学专业一：
物流管理。
所学专业二：
办公软件。
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
深德技校。
物流管理与计算机。
物流师证，计算机证。
大学生提供
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
精通。
粤语水平：
优秀。
工作能力及其他专长。
本人能熟练使用office办公软件word,excel,powerpoint等，能熟练使用电脑，能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强，比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛，喜欢阅读，听音乐，涂鸦，运动等。给我一个机会，定能还你一片精彩！
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇二
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：河源。
身材：xxxcm44kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：23岁。
人才类型：普通求职。
应聘职位：行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、
工作年限：3。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职—随时。
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地区：广州。
公司名称：东风日产东神专营店起止年月：20xx—03～20xx—xx。
公司性质：国有企业所属行业：
担任职务：续保专员。
工作描述：
1。熟悉各保险公司的条款，条例。
2。熟悉各保险公司的折扣系数，理赔流程方便为客户制定方案和做理赔。
3。对公司的客户进行续保。
4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案。
5。与客户进行详细的沟通与协商，针对不满意之处进行更改或处理。
6。最后收齐资料为客户出单。
离职原因：私人理由。
公司名称：广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02。
公司性质：所属行业：
担任职务：行政助理。
工作描述：
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
离职原因：私人理由。
毕业院校：华南理工大学。
最高学历：大专毕业—20xx—01—01。
所学专业一：计算机科学与技术所学专业二：
起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力；擅长助理和汽车售后服务等工作。
1。助理：善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。
2。售后服务：熟悉各保险公司的各项条款，条例，互理赔流程。更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作。
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇三
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姓名：性别：女。
年龄：23岁学历：本科。
工作年限：应届生婚姻状况：未婚。
户口：海口市身高：--。
居住地：广东省广州市现任职位：客服专员。
待遇要求：2000--3500/月到岗时间：面谈。
希望地区：广州市。
公司性质：日用生活服务。
离职原因：--。
工作职责和业绩：
最高学历：本科。
专业名称：信息管理与信息系统。
专业描述：主要偏向信息管理方向，主修课程c语言、asp/net、数据库原理、电子商务、信息管理、信息组织、生产运作管理、运筹学、信息经济学等专业。
技能专长技能专长：
熟练掌握c#、、microsoftoffice软件的使用和操作，擅长word、excel、ppt的操作和制作。
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇四
想从事客服一行的朋友们，大家在面试时要记得带上自己的简历!以下是客服人员简历范文，欢迎大家参考这份模板，学习制作自己的简历!
基本信息
姓名： 应届毕业生网站
性别： 女
婚姻状况： 未婚
民族： 汉族
户籍： 广西-百色
年龄： 20
现所在地： 广东-东莞
身高： 162cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 财务/审(统)计类-会计
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位： 财务
教育经历
培训经历
公司性质： 国有企业 行业类别： 物业管理、商业中心
担任职位： 客服专员 岗位类别： 客户服务专员/助理
工作描述： 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护;
5、不定期的对客户进行服务调查工作;
6、公司领导分配的其它工作;
公司性质： 私营企业 行业类别： 批发零售
担任职位： 会计文员 岗位类别： 会计助理
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因： 更换工作地点
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 计算机word，excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。
技能专长： 除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 较差
英语水平：
其 他： 汉语
求职意向
发展方向： 本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。
不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。
其他要求： 给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。
自身情况
自我评价： 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。
1，深入挖掘自己，找到真正的缺点。
把它们写在纸上，看看哪些可以在面试的时候说。
如果你说的是让你烦扰的缺点，听上去会更诚实。
帮助你想到真正缺点的事是看你在以前工作中遇到的困难或想想经理对你的有用批评。
2，不要给千篇一律的回答，比如：“我最大的缺点是过于追求完美/工作太拼命。
”也许这是真实回答，但不幸的是，它会给面试官错误信息，他们习惯了听这些通用回答，会以为你想回避这个问题。
3，要说你为克服缺点做的事。
这是你向面试官证明的机会，让他们知道虽然你有缺点，但你会主动克服缺点，也有办法克服它们。
在某种程度上，你为克服缺点做的努力会被视作优点。
,4，虽然我们刚才提到你应该诚实，但也要记住别太诚实。
你要避开那些会影响你得到工作的缺点。
例如，申请人力资源的职位却说不善于与人相处，或者想做销售却说不擅协商。
不是让你一定要编缺点，但是挑个不会影响面试的缺点会好一些。
求职者要提高外企应聘成功率，求职者最好要根据外企特点准备不同的简历。
由于国别不同，他们的招聘要求也表现出了很大的差异性。
1，在面向日企投递简历时，日企希望求职者能安心于工作。
日资企业一般是终身雇佣制，他们不喜欢经常更换工作的求职者。
日资企业也是门槛较低的外资企业。
他们喜欢招收应届毕业生，再进行培养。
加入日企也需要做好经常加班的准备，但是崇尚加班也是日企的一种企业文化。
日资企业尤其喜欢那些曾从事过团体活动的人，在日企合作精神比领导才能更重要。
谈话时一定要注重礼节。
向日资企业投递简历时，切记“循规蹈矩”。
简历应按时间顺序用日文书写，如果能写上你的处世能力、性格特征、社会活动及体育运动的特长更好。
日本、韩国的企业更看重的.是员工的工作经历是否良好，有无频繁跳槽的历史，而不是个人的学历。
2，在面向美国的企业投递简历时，在向美国企业投递简历时，最好在简历开头就开门见山写明求职目标。
一份言之有物的简历需要精确的信息，比如说具体时间、能体现能力特长方面的具体数字，包括为原来的工作部门赢得的利润等等。
如果你想附上证书以证明自己的能力，这些证书必须与你所申请的工作有关。
美国企业更看重个人才华的发挥，如果你希望个人的才能得到更好发挥，美国企业是不错选择。
3，在面向德国企业投递简历时，在撰写简历时，如果你恰好有在欧美大公司的工作经历或者良好的学历背景，就一定要把这个优点凸显出来，它会帮你赢得青睐。
在德国企业，一位穿着休闲服装，戴帽子的员工将会是个异类。
德国企业更在意员工具备稳重的工作作风。
外企一般涉及的岗位主要集中在机械电子行业、it业、金融保险业，外贸业。
不管它与本地文化如何融合，对应聘者仍有学历与语言能力要求，并会根据企业的“地方特色”设置“文化门槛”。
希望以上几点可以帮助更多的求职者在面对外企时更好的写作一份令人满意的简历。
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇五
应届生。
现居韶关浈江区。
黑龙江齐齐哈尔人。
求职意向：
求职文员、前台/总机/接待、销售代表、人事专员/助理、电话客服、客服专员/助理。
想在韶关、广州、佛山工作。
院校级一等奖学金。
外语协会日语部部长。
抗压能力强。
学习力强。
诚信正直。
责任心强。
阳光开朗。
工作经验。
广发银行信用卡中心。
工作时间：2015年06月-2016年07月[1年1个月]。
薪资水平：保密。
工作职责：广发银行信用卡客服，负责接听电话解决客户信用卡问题和营销。
xx营销中心。
工作时间：2014年08月-2015年02月[6个月]。
薪资水平：保密。
在职职位：电话销售。
工作职责：向用户推荐公司的优惠套餐增值业务、电话、3g手机卡。
xx有限责任公司。
工作时间：2013年06月-2014年04月[10个月]。
在职职位：文员。
xx中式快餐。
工作时间：2011年12月-2012年02月[2个月]。
在职职位：服务员。
工作职责：负责店内日常卫生打扫、为客人点餐上餐、收费、
学历教育。
2014年07月毕业。
辽宁财贸学院。
日语。
在校情况。
获奖学金：院校级一等奖1次。
校内职务：外语协会日语部部长多次组织日语活动话、书法比赛、组织日语爱好者学习、
语言能力。
英语：听说一般读写熟练。
文档为doc格式。
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇六
简历编号：
更新日期：
无照片。
姓名：
mm小姐。
国籍：
中国。
目前所在地：
广州。
民族：
汉族。
户口所在地：
广州。
身材：
157cm47kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
24岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
建筑/房地产/物业管理类：按揭、行政/人事类：文秘/文员、客户服务类：客服人员。
工作年限：
2
职称：
中级。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
--3500。
希望工作地区：
广州广州。
个人工作经历：
公司名称：
广州龙冈珠宝有限公司起止年月：-11～-11。
公司性质：
私营企业所属行业：
担任职务：
文秘\助理。
工作描述：
负责仓库内的宝石分配,进出的.账管理；
负责公司内部人员的所有资源监督及考勤事务；协助财务处理日常事务，完成委派的工作及任务。
负责收集、整理、归纳公司各部门支出信息资料，做出分析报告，为公司节省资源及资金分配决策提供参考。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：
广州市广播电视大学。
最高学历：
大专。
毕业日期：
广告网络。
所学专业二：
文秘。
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-02。
广州市广播电视大学。
广告。
大专。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
优秀。
粤语水平：
优秀。
工作能力及其他专长。
“学一行，爱一行；干一行，爱一行”：（广告、产品、营销）策划、市场营销，只要是需要想点子、动脑筋、要沟通的行业都感兴趣，特钟爱有挑战性的行业。
详细个人自传。
果断有主见、时间观念强。且具备优秀的表达能力，具有较好的学习。
能力和接受新鲜事物的能力，富有开拓意识，注意细节，有很好的心理。
备注:保险勿扰!
个人联系方式。
通讯地址：
广州市白云区江夏新村(邮编:511480)。
联系电话：
137xxxxxxxxxxxx。
家庭电话：
手机：
130xxxxxxxxxxxxx。
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇七
在写个人求职简历时大学生个人简历网http://下面提供这一篇为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份为模板，更多的专业简历在大学生个人简历网。
自我评论本人性格开朗活泼，善于交际，热爱专业知识的学习；学习和工作态度认真，虚心求学，对工作热情积极主动，有很强的责任感，能吃苦耐劳，工作细心、有耐心；积极参加学校和班级举办的活动，在活动过程中踊跃提出自己的想法和主意，擅长节目的策划，带动同学们的积极性，具有很强的团队精神；实习期可间，虚心向同事们学习与顾客交流的'技巧，业绩突出，很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。工作经验某公司 2010-07 - 2010-09
公司性质：日用生活服务
担任职位：客服专员
离职原因： --
工作职责和业绩：
2010年七月，奈瑞儿塑身美颜连锁有限公司客户服务中心的客户专员，主要负责顾客的在线预约、来电预约以及违约顾客的再次跟进；实习期间，虚心向同事们学习与顾客交流的技巧，努力学习与顾客沟通的技巧与增强其服务意识，业绩突出，很强的团队意识受到组长的表扬和部门经理的认可。 教育经历天津外国语大学 2007-09 - 2011-06
最高学历：本科
专业名称：信息管理与信息系统
专业描述：主要偏向信息管理方向，主修课程c语言、asp/net、数据库原理、电子商务、信息管理、信息组织、生产运作管理、运筹学、信息经济学等专业。
技能专长技能专长：
熟练掌握c#、、microsoft office软件的使用和操作，擅长word、excel、ppt的操作和制作。
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇八
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：河源。
身材：***cm44kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：23岁。
人才类型：普通求职。
应聘职位：行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、
工作年限：3。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职-随时。
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地区：广州。
公司名称：东风日产东神专营店起止年月：20xx-03～20xx-07。
公司性质：国有企业所属行业：
担任职务：续保专员。
工作描述：1.熟悉各保险公司的条款,条例.
2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔。
3.对公司的客户进行续保。
4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案。
5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理。
6.最后收齐资料为客户出单。
离职原因：私人理由。
公司名称：广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx-01～20xx-02。
公司性质：所属行业：
担任职务：行政助理。
工作描述：1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
离职原因：私人理由。
毕业院校：华南理工大学。
所学专业一：计算机科学与技术所学专业二：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0220xx-01华南理工大学计算机科学与技术。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.
2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作.
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇九
姓 名： xxx。
性 别： 女 。
民 族： 汉族 。
现所在地： 南京市 。
户 籍： 南京市 。
学 历： 本科。
毕业学校： 湖南长沙经济研究学院 。
所学专业： 电子商务 。
工作经验： 二年 到岗时间： 随时到岗 。
期望工作地区： 南京市 。
期望工作岗位： 客户服务客户服务经理市场/行销企划 。
。
标 。
自我评价： 我凭借自己的专业知识，近三年工作经验及对这份工作的热爱，完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。
非常希望能有机会为贵公司的.发展付出自己的努力！
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。 。
2007年10月-2009年1月 台湾易趣宝北京有限公司 客户服务主管。
工作地点：北京。
工作职责和业绩：
1、执行客服管理政策和制度，规范客服流程。
2、指导和培训客服团队，提升所管理范围小组成员的士气。
3、参与业务政策制定和管理流程制定。
4、导引和塑造团队文化。
5、领导所管理的团队达成业绩目标。
6、处理相关投诉。
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇十
姓名：
目前所在：天河区。
年龄：
户口所在：
国籍：中国。
婚姻状况：未婚。
民族：汉族。
身高：172cm。
体重：60kg。
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：客服。
工作年限：1年。
职称：无职称。
求职类型：全职。
可到职日期：一个星期。
月薪要求：1500～1999元。
希望工作地区：广州。
工作经历。
__公司。
起止年月：20__.07～20__.11。
公司性质：国有企业。
所属行业：计算机/互联网/通信/电子。
工作描述：以电话为主要沟通手段，为用户提供关于生活便利业务的咨询、受理、投诉处理等热线服务。同时为客户提供增值业务，电话营销方面的'工作。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：__金桥管理干部学院。
最高学历：大专。
获得学位：
毕业日期：20__.07
专业一：广告设计。
专业二：
语言能力。
外语：英语良好。
粤语水平：精通。
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人专业是广告设计，对于办公室软件与其他电脑应用软件运用熟悉。校期间是校文学社社长，在中国移动客服中心就职客服人员1年。对于电话的沟通技巧和谈判技巧有相当的了解。
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇十一
姓名：
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：云浮身材：160cm48kg。
婚姻状况：未婚年龄：23岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。
工作年限：3职称：中级。
求职类型：全职可到职-随时。
月薪要求：__--3500希望工作地区：广州广州广州。
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：担任客服。
工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称：纺织公司起止年月：__-07～__-05。
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：跟单员。
工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：广州纺织学院。
所学专业一：计算机应用所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
__-09__-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人形象好，有3年工作经验,具备积极的'心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传。
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇十二
姓名：
性别：男。
出生年月：xxxx.01.22。
居住地：北京。
毕业院校：西京大学。
专业：经济管理。
e-mail：
工作经历：
公司：鼎力资源有限公司xxxx.6-xxxx.11。
担任职位：客服组长。
职责：
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;。
2、负责为客服团队建立kpi，监控服务水准;。
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;。
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的'生产周期;。
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;。
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;。
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;。
8、负责协助处理投诉。
自我评价：
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇十三
户口所在：清远国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
诚信徽章：未申请身高：160cm。
人才测评：未测评体重：45kg。
求职意向。
人才类型：普通求职。
工作年限：6职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：__--3500希望工作地区：广州,不限,不限。
工作经历。
广州__汽车租赁有限公司起止年月：__-02～__-03。
公司性质：私营企业所属行业：汽车及零配件。
担任职位：客服专员。
工作描述：
1、统计各营业部每天的业绩明细表、工作总表，整理分析数据，做数据分析图;。
2、客户资料的登记归档;。
4、客户投诉的处理、跟进，做《内部联络单》发送给相关部门以作改进;。
6、随时接任上级领导安排的即时工作。
离职原因：
广州__贸易有限公司起止年月：__-08～__-03。
公司性质：私营企业所属行业：互联网/电子商务。
担任职位：淘宝客服。
工作描述：
2、为客户解决疑问，处理查件、疑难订单追踪事宜等;。
3、跟踪负责相关订单的售后，针对订单所出现的售后问题，与客户协调，快速妥善处理解决;处理客人的产品评价。
离职原因：
广东__媒体服务有限公司起止年月：__-10～__-06。
公司性质：民营企业所属行业：广告/媒体。
担任职位：会计文员。
工作描述：
1、负责结算审核、收款，督促相关人员完成结算相关流程及动作;。
3、负责每日销售收款及统计工作，定时向销售经理、财务部汇报;。
4、协作站长其他各项工作，站长不在时代理相关工作;。
5、接受公司财务部或财务中心专业知识培训及工作规定;。
6、完成上级临时交办的其它工作任务。
离职原因：
广州__贸易公司起止年月：__-03～__-02。
公司性质：私营企业所属行业：互联网/电子商务。
担任职位：电子商务客服。
工作描述：维护ebay国际平台的运行和操作;。
处理外国客户的订单，回复国外邮件与电话联系;。
制定订单表，跟踪协调订单的出货流程，统计每天的营业额，整理以及归纳文档;。
负责与供货商协调，计算运输成本。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：广州南洋理工职业专修学院。
最高学历：大专获得学位:毕业日期：__-07
专业一：外贸英语专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
4年客服经验，2年财务文员工作经验。
扎实的文字功底以及良好的表达能力，口语听说能力强,表达清晰流利。
熟悉使用b2b外贸商务平台及操作流程,善于与外商交流建立良好社会关系。
熟悉淘宝、ebay、阿里巴巴商务平台的操作。
详细个人自传。
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇十四
姓名：
性别：女。
工作年限：2年。
民族：汉族。
最高学历：大专。
所学专业：电子营销。
籍贯：浙江。
现居住地：浙江。
婚姻状况：未婚。
手机：
邮箱：
求职意向。
期望职位：淘宝客服。
期望行业：贸易行业。
期望地点：宁波。
期望月薪：2500以上。
工作性质：全职/兼职。
到岗时间：随时。
工作经验。
(1)20__—11—01至20__—03—01。
公司：宁波_____有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)。
职位：淘宝售前客服。
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
(2)20__—09—01至20__—08—01。
公司：宁波_____有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)。
职位：淘宝售前售后客服(全职)。
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的.流程。
(3)20__—04—01至20__—07—01。
公司：___宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)。
职位：销售部门—业务拓展专员(全职)。
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服务。
教育经验。
20__—09—01至20__—06—01。
__信息技术职业学院。
所学专业：电子营销。
学历：大专。
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学，protel，autocad，eda，plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%。
语言能力/技能证书。
证书：autocad。
自我评价。
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇十五
姓名：
性别：
女
个人相片。
民族：
汉族。
1986年9月。
身高：
163cm。
婚姻状况：
未婚。
毕业学校：
某某学院。
学历：
专科。
专业名称：
计算机网络与多媒体。
毕业年份：
2007年。
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
协调员经理、助理、秘书、行政专员。
职位名称：
经理助理，外贸跟单。
工作地区：
不限。
待遇要求：
面议；需要提供住房。
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
英语四级。
电脑水平：
全国计算机等级考试二级。
教育培训。
教育背景：
时间。
所在学校。
学历。
2004年9月-2007年6月。
某某学院。
专科。
工作经历。
所在公司：
wdjlw电子公司。
时间范围：
2007年6月-2008年7月。
所属行业：
微电子技术。
担任职位：
经理助理。
工作描述：
协助经理处理从开发新客户到客户下单，安排生产出货到回款的'一系列跟踪服务。处理客户投诉以及公司部分原材料的采购。另监管财务熟悉开具增值税发票的整个过程。
所在公司：
某某银行电话银行中心。
时间范围：
2008年8月-2009年8月。
所属行业：
金融业（投资、保险、证券、银行、基金）。
担任职位：
客服。
工作描述：
负责网上银行业务的客户咨询，网上疑难，办理网上支付以及处理客户投诉等相关业务。
其他信息。
自我评价：
通过英语四级，熟练使用办公软件。
一年经理助理经验，熟悉财务与跟单。
联系方式。
手机号码：13888888888。
电子邮箱：
最新客服人员简历应该（通用16篇）篇十六
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。
工作年限：3职称：中级。
求职类型：全职可到职-随时。
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州广州广州。
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：担任客服。
工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：跟单员。
工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：广州纺织学院。
所学专业一：计算机应用所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人形象好，有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
个人自传。
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。