专业供电公司年度工作总结大全(14篇)

时间:2023-10-29 作者:笔尘专业供电公司年度工作总结大全(14篇)

写月工作总结是对自己一月份工作的一种自我审视,也是对自己的一种督促。如果你还不知道如何开始写月工作总结,不妨先阅读以下范文,了解一下别人是如何写作的。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇一

少数干部员工安全风险意识有待提高,部分员工技能水平不能满足工作需要,习惯性违章时有发生。外包施工安全风险大,应急管理能力不足,运行管理水平有待加强。极端恶劣天气频发,人员应对能力不足,设备抵御风险能力弱,更是给安全工作带来极大的压力。

(二)履行社会责任方面

20xx年湘东区最大负荷为371兆瓦,根据负荷预测,到20xx年时湘东区最大负荷为482兆瓦,且用电负荷主要集中在湘东城区以及陶瓷工业园内。届时,现有的两座220千伏变电站将无力满足湘东区负荷需求。南部片区无110千伏变电站支撑,现有35千伏网架无法满足南部片区的负荷。

(三)经营管理方面

公司辖区高耗能传统产业占比大,近年来,受国家对高耗能低环保产业调控政策影响,区域售电量增长乏力,工业用电量增长严重不足。虽然萍莲高速的开工建设带动了湘东区整体售电量的较大增长,但在正大、金牛两大陶瓷龙头企业相继破产,部分环保不达标企业关停的影响下,湘东区工业电量仅增长6.23%,且需同时承受增幅小、均价低的双重压降,“两高一剩”企业电费风险还大量存在,企业经营倍感压力。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇二

根据上级供电公司__关于开展党风廉政宣传教育活动的通知要求,公司__结合公司实际,围绕党风廉政建设和反__工作要点,制定了详细的活动方案,全方位的开展了党风廉政宣传教育月活动。活动以抓住重点对象,突出重点内容,内强素质,外树形象,改进工作方法,在全公司内掀起了一次以学习为主,读书知法、警示教育、加强预防为主要内容的党风廉政教育宣传月活动高潮,为我公司完成各项任务起到了很好的促进作用。现将此次活动总结如下:

今年是公司的党风廉政宣教年,公司为把此次宣传教育抓出实效,及时成立了党风廉政教育宣传活动领导小组,召开专题会议,研究部署宣传教育活动,定于5月为公司党风廉政宣传教育月。下发了《__供电公司关于开展第六次党风廉政宣传教育月活动的意见》,对活动的开展进行了周密的安排,并明确了活动开展的具体要求,及时转发至各基层单位、党支部,明确要求各单位、党支部按照意见要求认真组织贯彻,并将此项活动纳入20__年党风廉政建设责任目标考核内容。

我公司以“评听看讲赠”为主要内容,以“七个一”活动为载体,即:赠一本书、办一期宣传专栏、讲一堂廉政课、组织一次“检企共建”走访、组织一次知识答卷、写一篇学习心得体会、组织一次“红色革命教育”活动,自5月以来,组织开展了有公司特色和创新意义的宣传教育活动:

1、赠一本书。活动月期间,给公司中层及以上干部赠送一本《预防职务犯罪法律读本》,提高党员干部对预防职务犯罪工作的认知感,使他们知法、懂法、守法。通过学习,达到读书思廉、读书崇廉、读书养廉的目的,提升广大党员干部的政治素质。

2、办一期宣传专栏。公司以反腐倡廉和反商业贿赂为主题内容,举办了一起宣传栏。《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》;任常霞、刘玉儒的先进事迹;大贪官李真等的忏悔录……正面教育与反面警示相结合,教育广大党员干部从中吸取教训,坚定信念,反腐倡廉。

3、讲一堂廉政课。公司特邀请上级公司__书记__为公司中层干部讲一堂廉政课,内容紧密结合公司党风廉政建设和反__工作实际,要求每名党员干部要自律、自重、自醒、自警。

4、进行一次“检企共建”走访。采取走出去、请进来的形式,与地方检察机关和地方__保持及时沟通,搭建良性互动的工作平台,为企业改革发展保驾护航。

5、组织一次党风廉政宣传教育月活动知识答卷。问卷内容涉及___在中__第七次会议上的讲话、《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》和《国有企业领导人廉洁从业若干规定》等,通过此次答卷,加深了相关政策的了解,贴近实际的论述,使广大党员干部有了理论联系实际的用武之地。

6、写一篇学习心得体会。公司要求中层及以上干部结合自己的工作实践,结合领导干部作风建设及廉政警示教育,总结学习成果,总结工作经验,认真撰写心得体会,以提高理论水平,加强对实际工作的指导。

7、组织一次“红色革命教育”活动。5月17日,__书记__带领公司中层及以上干部赴革命老区韶山接受红色教育,聆听了革命历史,重温了入党誓词。通过此项教育,进一步激发了党员领导干部的爱国主义斗志和工作热情,决心珍惜美好今天,努力工作,不辜负为中国抛头颅、洒热血的革命先烈们。

通过开展“第六次党风廉政宣传教育月”活动,广大党员干部增强了党纪国法观念,增强了树立正确的权力观、地位观、利益观的自觉性,效果比较明显。

通过集中学习,广大党员干部认识到开展党风廉政宣传教育月活动的重要性,党员领导干部主动带头、职工群众广泛参与,增强了教育的感染力、渗透力;宣传教育力度大,警示效应作用强,取得了明显的教育成效,有力地推动了公司党风廉政建设工作的深入开展。

为把本次党风廉政宣传教育月活动深入开展下去,完善了政务公开、财务公开等制度和考核办法,对公司重大工程、重要事项、重大开支等都要及时做到公开、公正,充分发挥群众的监督作用。并确定了以加强宣传教育、推进政务公开、规范管理制度、强化监督检查四个方面为我局反__抓源头工作的主要内容。要求党员干部既要以身作则、严格自律,又要敢抓敢管,认真负责,切实抓好职责范围内的党风廉政建设和反__工作。坚持“善待群众、善解民意、善察民情”的精神,对群众反映多的一些工作,立即检查,切实维护人民群众的切身利益,把党风廉政建设落实到实处。

但廉政宣传教育绝非一朝一夕,做好党风廉政建设工作,关健在公司基层,我们要结合工作实际长抓不懈,使企业经营管理规范、领导和员工行为有章可循,把党风廉政建设融入到经营管理和企业文化之中,使公司更加有序、健康的发展。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇三

xxxx年,供电公司在省、市公司的正确指导下,在县委县政府的关心和支持下,围绕年度业绩指标和重点工作,以“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题教育实践活动为抓手,大力加强作风建设,提升干部职工执行力,贯彻落实中央八项规定和省公司党组1号文件精神,各项工作取得了丰硕成果,现将xxxx年工作总结汇报如下:

1、圆满完成藕塘民俗文化节、池河梅白鱼美食文化节、中央电视台节目录制、中高考期间等重要时段、重要活动保供电工作;扎实开展春季安全大检查、“安全生产月”等活动,组织参与全国电力安全知识竞赛,开展6.15全员安全日活动;持续开展配网设备隐患治理、线路通道清障两个“百日”专项行动,持续开展无杆号牌电杆隐患治理,1-5月清理树障4000余棵,新增、补充杆号牌5500余块;重点关注和预防森林长廊建设工程种植高杆植物而引发新的电网安全事故隐患;截至5月底,实现安全生产9499天。

2.配合完成220千伏韭山韭山输变电可研收资,站址线路征询及施工电源方案编制;协调110千伏姜兴线路及变电站施工;农网升级工程10千伏及以下项目计27个工程(不包括农场项目)全部竣工验收,完成工程决算12个;35千伏朱马312线重建工程(杆塔55基,线路全长13.68千米),除55号塔因民事问题耽误(现已开工)外,其余均已完成铁塔组立及导地线展放,实际完成投资2870万元,投资完成率100%;完成农网改造升级工程项目物资和非物资招标申请上报;签订马场湖农场电力资产无偿移交协议;配合“美好乡村”建设工作,修订xxxx年农网改造升级项目库。

3.主动服务县域内的.“百个亿元项目”用电事宜,通过开辟绿色通道、开展现场办公和落实重要业扩项目分级经理制等方式,加快政府重点项目工程的报装接电时间,截至5月底,已报装7家,其中,受理阶段1家、设计阶段3家、施工阶段1家、已送电2家;主动对接住建局,积极了解县安置房、廉租房等建设规划,形成分管领导牵头,专人负责安置房、廉租房等的报装用电的协调和跟进工作;根据《省物价局省民政厅省电力公司关于做好城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电基数兑现工作的通知》(皖价商49号),完成全县“两户”确认,以及电费退补和转帐;自3月起全面开展营销数据采集系统建设,截至目前,已经完成9227块表计更换,40余个台区实现远程自动抄表;完成电网有序用电方案编制上报,经信委已批复同意;顺利通过测量管理体系aa级认证年度复核。

4.加强职能部门服务意识,健全工作机制,理顺工作流程,以标准制度体系建设促进管理规范;改进工作作风,以综合管理和专业管理相结合的方式推进基层班组特别是供电所管理提升;落实企务公开和民主监督制度,确保职代会提案件件有回音;优化班子成员和中层干部联系点制度,深入一线调查研究,广泛开展群众座谈活动,了解职工心声;下发《致全体干部员工一封信》,鼓励员工为企业发展献言献策;加强廉洁从业教育和反腐倡廉建设,邀请县检察院有关专家为干部员工举办“预防职务犯罪讲座”,增强领导干部及关键岗位人员廉洁从业意识;在纪检监察系统开展会员卡清退专项行动;杜绝用公款相互宴请及进行高消费娱乐活动的行为。

1.电网发展的外部环境更加复杂。近年来县迎来高速发展期,特别是千亿盐化工业园区落户炉桥镇,县域规划区面积扩大数倍,乡镇和园区都有自己的开发区、规划区,一方面对供电要求越来越高,另一方面电网规划落地、站线选择、征地拆迁、环境评价等方面困难越显突出。

2.迎峰度夏来临,低电压引起的用户投诉呈上升趋势。

1.以“安全生产大检查”入手,做实“安全生产月”活动,完成迎峰度夏工程扫尾,启动电网有序用电方案,确保电网安全经济运行。

2.做好35千伏西气东输余热发电厂、曲阳路人防工程和线缆入地等工程项目勘察及协调;完成农网工程决算转资,启动工程和马场湖农场配电网改造项目;积极做好县政府交办的杆线迁移和曲阳路人防工程配合工作。

3.开展新欠、陈欠电费“双清”专项行动,制定回收计划,做好陈欠电费和新欠电费梳理、统计和回收;巩固用电采集系统建设成果,加快专变采集终端安装,完成藕塘、范岗两所系统建设、调试。

4.推进与市公司相关支部联建共创项目,完成农电党员队伍摸排,排查分析近年来信访、维稳隐患重难点问题,开展矛盾纠纷排查化解。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇四

20xx年,我公司在市公司的正确领导下,按照年初制订的工作思路,大力实施服务“三农”发展战略,各项工作取得长足进展。现将一年来的工作汇报如下:。

安全生产目标完成情况。截至10月份,未发生轻伤及以上事故、未发生设备事故、火灾事故和交通安全事故;未发生人员操作事故、大面积停电事故。实现连续安全运行843天。累计电压合格率98.261%;累计供电可靠率99.833%。

营销指标完成情况。(数据统计至10月份)。

1、供电量累计完成5612.13万千瓦时,完成年计划6349万千瓦时的88.39%。

2、售电量累计完成4752.41万千瓦时,完成年计划5335万千瓦时的89.08%。

3、售电均价累计完成551.36元/千千瓦时,比市公司计划553.69元/千千瓦时低2.33元/千千瓦时。

4、线损率累计完成15.32%,比年计划15.97%下降0.65%。

5、应收电费共计2845.02万元,截止11月6日,已收回电费2841.31万元,欠电费3.72万元,回收率达到99.86%。

6、合理增收完成7.50万元,其中:违约电费1.26万元,补收电费6.24元,完成年计划40万元的18.75%。

财务指标完成情况。

1、资金余额:考核目标为20万元,每月均完成了考核目标。

2、成本费用执行情况:1-10月份以来,固定成本累计完成283.88万元增长15.47%,完成预算数242.61万元的117.02%。

3、工资情况:截止10月份累计发生工资额415.65万元,市公司拨工资基数150.3万元,市公司拨奖金265.41万元,工资没有节余。多经公司分流工资达一百多万元。

一强内部安全稽查力度,大力进行安全反违章。公司采取定期检查和不定期稽查的方式,加强施工现场的安全稽查。截至10月,公司共进行安全稽查?次,开出安全罚单11份,处罚违章人员?人次,累计处罚金额4950元。

二强外部渔塘安全用电整治力度,避免客户触电死亡事故发生。渔塘安全用电整治由政府牵头,村委会协调,安监局、公安司法部门配合实施。各方人员通力协作,对存在安全隐患的1326户下达《安全整改通知书》,目前整改近200户。今年到目前为止,梁子湖供区未发生由于用电发生的触电死亡事故。

三强线路树障清理力度,不断提高电网供电可靠性。经与区政府协商,对全区中低压线路及台区树障进行了全面清理。特别是对树障严重的涂镇供电所,清理树障近万棵,使该所10kv线路通道基本打通。

公司20xx年配网项目计划9个,总投资185.57万元,目前已完成6个工程施工,完成工程投资155.30万元。

公司灾后恢复工程计划14个,总投资101.32万元,目前,已完成所有工程施工任务和工程结算。

公司大修项目计划6个,费用为86万元,目前已完成变电站综合整治、信息系统维护、10kv标准化线路建设、标准化台区建设等。

配合完成110kv东沟变电站施工,变电站投运在望。客户服务梁子湖分中心改建装修接近尾声,即将投入使用。沼山标准变电站建设正在实施,有望十二月底完成。

一是完善营销体系建设,构建营销管理新模式。4月份,公司全面推行抄表、收费、维护“三分开”。9月份,公司进一步推出供电所与农电部分离,促进三新公司工作顺利开展。通过“三分开”和中低压分离,有效堵塞了管理漏洞,确保了分线线损的真实性。供电所电费回收按每月15日交纳40%、20日交纳70%、25日交纳100%,有效规避了电费回收风险,确保了电费回收逐月完成。

二是积极开展高损台区、窃电重灾区改造,不断加强线损管理。到目前为止,公司完成高损台区改造19个,更换电能表1700余只;完成8个窃电重灾区改造,共改造1871户。通过改造,这些台区的线损指标都控制在10%以下,改造取得了很好的效果。

三是强化过程管理,大力开展营销工作质量考核。年初,公司组织员工认真学习《鄂州公司营销工作质量记分制考核办法》,并结合营销工作质量程序化考核活动实施方案,强化过程管理,认真开展考核。通过努力,公司营销工作质量显著提高。

四是巩固周边用电整治成果,防止违章用电再反弹。为了有效巩固周边用电成果,公司一方面对全部安装卡表进行了检查,确保卡表正常运行;另一方面坚持每月10天抄一次表,确保线损稳中有降。

公司按照基层支部政治生活制度的要求,坚持“三会一课”制度;结合“讲党性、重品行、作表率”、“人人讲诚信”、“解放思想大讨论”等活动的开展,开展好党内主题实践活动;不断加强党员干部理论学习;认真落实党风廉政建设责任制,严格贯彻执行党风廉政建设,坚持抓好“四好班子”建设;健全行风建设体制,加大优质服务和行风复评的力度,努力提高优质服务水平,认真处理来信来访和95598投诉,党风廉政建设及行风建设管理水平得到提升。

公司工会认真贯彻《工会法》和《劳动法》,履行维护职能,推进民主管理;围绕企业中心工作,大力开展岗位培训活动,深入开展职工经济技术创新,积极开展送温暖献爱心,努力丰富职工的文娱生活,维护职工的合法权益,保证了职工队伍的稳定。

1、成本压力很大。今年以来,省市公司对今年的经营指标都进行了调整,我公司成本费用预算较年初减少11.2万元,各项费用指标的压缩,给我们的管理带来了很大的压力。

2、营销指标压力很大。由于受次贷金融危机及关停砖厂等因素影响,20xx年,公司的售电量将出现付增涨;随着电量的大幅减少,完成线损指标任务难度很大。

3、结构性缺员严重。随着专业化管理的深入,公司结构性缺员问题日渐突显。

20xx年总体思路:以党的十七大精神为指导,以科学发展观统领全局,结合公司实际,坚持安全生产和电力营销两手抓,企业经营和党建工作两手硬,经济效益和社会效益两相益,做好做优企业,为地方经济发展作贡献。

1、加强安全生产基础管理培训力度,提高各级安全生产人员的业务素质和安全意识。

2、加强生产计划管理,确保生产任务按期完成。

3、加强中低压线路的维护和处缺工作,提高供电可靠性。

4、通过农网完善化改造工程、“三标”建设、大修技改、20xx年配网工程等,提高设备健康水平。

5、加大安全生产的现场稽查和处理力度,杜绝违章发生。

6、加强安全生产基础管理,完善基础资料及各类报表、台账。

以营销管理全面精细化为主线,抓基础管理,提升营销工作质量;抓线效考核,提升基层工作效率;抓营销安全,提升营销抗风险能力,抓客户服务,提升客户满意度,抓业务学习,促进营销管理水平上台阶,努力做好以下几件事:

1、进一步推进精细化管理,台区精细化达标率100%。

2、抓好客户服务分中心管理,推进“四优三好”创建。

3、完善营销指标考核制度,全面执行重奖重罚。

4、严格执行营销质量动态考核,提升营销工作质量。

5、强化营销内部稽查管理,对窃电重灾区实施专项整治。

6、巩固窃电重灾区改造成果,加大高损台区改造力度。

7、对鱼塘用电户计量装置进行改造。

1、抓好支部创建工作。

2、抓好党风廉政及行风建设。

3、抓好效能监察工作。

4、抓好党内主题实践活动。

5、抓好文明单位创建工作。

6、抓好“四好班子”建设工作。

7、抓好新闻宣传工作。

1、进一步完善厂务公开工作,使厂务公开工作真正成为推进民主管理和党风廉政建设的有效途径。

2、加大班组建设管理力度,对照一流班组考核标准和上级要求,加强班组基础资料的整理,防止一流班组滑坡。

3、提高工会各项工作的管理,要加强工会信息报道,完成工会宣传稿件上稿和工会理论调研课题任务。

4、继续开展好职工食堂竞赛工作。

5、加强职工之家建设工作。

6、继续开展好送温暖和扶贫帮困工作,关心公司弱势群众,千方百计为困难职工解决工作和生活中的实际困难。

7、组织开展好各项文体活动,除积极参与市公司工会组织的各项文体活动外,并适时组织职工参加有益身心健康的文体活动,以此丰富职工的文化生活。

1、加强预算考核,严格执行财务预算工作。

2、加强财务分析,科学、有效地调剂资源,形成合理的经济资源结构,使其得到充分合理的利用。

3、及时清理工程项目资金,完成一个工程项目后必须按规定全部收回改造资金,坚决杜绝收入跑、冒、滴、漏,保证“颗粒归仓”。

20xx年只剩下一个多月的时间了,我公司将克服困难,紧紧依靠和团结广大职工干部,力争圆满完成公司各项工作任务。并围绕制订工作思路,为20xx年各项工作做好准备。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇五

时光如水,岁月如舟。转眼间20xx年就已过去,回首往事xx供电所将这一年的工作进行如下总结。

xx供电所管理范围上至鹧鸪山隧道,下至二古溪隧道,管辖面积有平方公里,管理11个行政村和1个居委会,总人口3500余人。管辖范围内10kv主线有三条,10kv主线全长公里,其中10kv博鹧线公里、10kv博街线2公里、10kv博乡线公里。

20xx年是忙忙碌碌的一年,xx供电所成立时间不长,因其之前为古尔沟供电所代管,地理距离遥远,存在管理不便等问题,自20xx年4月米亚罗供电所正式成立以来,供电所长期维持每周至少3人值守,节假日全天有人值守,方便客户用电咨询和充值电费,切实为客户考虑,提供优质服务。

20xx年是兢兢业业的一年,在这一年xx供电所完成配电抢修工作票15张,配电工作一票16张,完成各类保电4次,完成10月份雪灾抢险,总计派工151人次,第一时间发现问题,第一时间赶到现场,第一时间抢修维护,为广大用电客户的正常用电保驾护航。

到2019年底xx供电所将做到全面实现三全建设、做到每月电费回收100%、做到客户用电在线监控、做到线损明显降低、做到全年无安全事故。

自主完成长河坝剩余未安装智能表用户的智能化改造,实现这些台区的全智能、全费控、全采集。

2.从严实施用电检查环节,查到违约用电,必须处理绝不姑息。建立供电所自己的用电信用档案,对存在违约用电记录的客户着重监管,杜绝此类现象再次发生。

3.全面清理客户档案,把降损增收工资落在实处。要求各个台区经理对所辖台区内用户进行清理,与系统内档案一一对照,补全信息、完善资料,清理垃圾档案、修改错误档案,从而实现营配贯通的准确性,便于线损管理。

4.认真完成米亚罗供电所采集档案的管理工作,做到定期查看采集系统,及时处理掉线终端,实现采集数据的实时监控。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇六

xxxx年xx县供电公司党支部在xx供电公司党委的坚强领导下,认真学习贯彻党的^v^、十六届五中、六中全会精神,坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,大力弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,围绕抓发展、抓管理、抓队伍、创一流的“三抓一创”的工作思路,紧密结合公司各时期中心任务,开展“学习党章、寻找差距、增强党性”主体实践活动,着重加强党员教育保持先进性,加强支部建设、党风廉政建设工作,提高党支部的战斗堡垒作用,推进公司“三个文明”建设。

1、理论教育进一步加强。公司党支部始终坚持把用^v^理论和“三个代表”重要思想学习,作为支部的建设、思想政治工作和精神文明建设的根本任务来抓。政治理论教育结合本部门、各班组的实际,充分利用组织生活、班组学习时间,有计划、有安排、保证时间地组织广大党员和职工学习,广大干部职工思想政治素质有了提高,党支部围绕中心开展工作,调动了全公司职工工作积极性,促进了各项工作任务的完成,公司x-x月份累计实现供电量万千瓦时,售电量万千瓦时,综合线损为,平均电价元/kkwh,电费回收xxx%,安全生产局面稳定。

2、做好^v^员的培养。党支部在^v^员的培养上,坚持“十六字”方针,注意把握条件,做到成熟一个,发展一个,不搞突击发展,不强调落实任务。去年底党支部转正了x名党员,发展了x名预备党员,培养x名入党积极分子,对新发展的两名党员由入党介绍人定期进行考察登记,党支部定期分析预备党员的情况,并如实填写了海东供电公司预备党员跟踪考察表。

3、做好党费的.收缴工作。交纳党费是衡量每个党员对党的认识问题。党支部把党费收缴工作列入工作的议事日程,认真按照党章规定,公司xx名党员,按时缴交党费的党员达xxx%,完成党费收取xxx%。

4、群团工作有声有色:公司工会、团支部在党支部的领导下,把各项活动融入各项工作中,公司分会积极创建省级“先进模范职工之家”和职工小家活动,组织职工开展安全技术培训活动和提合理化建议,关心职工的生活。公司团支部组织青年团员积极开展优质服务、用电安全和电力设施保护宣传活动,受到了当地用户和群众的好评。

1、党风廉政建设扎实推进。xxxx年公司按照海东供电公司纪委关于实行党风廉政建设责任制的要求,紧密结合公司实际,认真制定了《xxxx年党风廉政建设工作计划》,并分解任务。公司党政和上级党委签订了《xxxx年党风廉政责任书》,党支部与股室、供电所、班组签订了《党风廉政建设责任书》,并正在开展着“治理商业贿赂自查自纠活动”班子成员明确了分工,各负其责,公司内逐级签订了党风廉政建设责任书,按照公司制定的责任考核办法考核,严格执行各项责任追究制度,有力地促进了企业管理人员和员工廉洁自律和廉洁服务的工作。半年来公司未发生违纪违规和行风投诉,损害企业形象事,较好地完成了行风、党风廉政建设的工作任务。

2、思想政治工作更有作为。企业的思想政治工作只有坚持把国家的利益同职工群众的心声统一起来,尊重人、理解人、关心人、帮助人,实现好、维护好职工群众的根本利益,才能取信于职工群众,坚持以人为本,在服务职工群众中更好地引导职工群众,教育职工群众。今年公司在党员中坚持“三会一课”制度,在职工中坚持政治理论学习和形势教育活动,认真传达学习贯彻中央及上级指示精神,组织全体职工学习十六届五中、六中全会精神、“十一五”规划和省公司、xx公司xxxx年党政工作会议精神,认真组织职工进行党建及政研课题调研,尤其是省、地公司印发的《形势教育提纲》,组织职工传达学习后职工反映好评价好,真正起到了解疑释惑稳定职工队伍的作用。党支部组织开展的“学习党章、寻找差距、增强党性”主体实践活动扎实有效,使党员受到了教育。

3、党建目标完成情况:公司坚持从严治党,从严治企,深入开展党风廉政建设和加强领导班子建设,无出现领导班子及其成员违法违纪问题,全体党员没发生违纪违规现象、精神文明建设工作良好,社会治安综合治理工作稳定,全体党员、职工没有参与“黄、赌、毒、封建迷信活动”的事,也未发生造成恶劣社会影响的问题。认真做好职工队伍稳定工作,无发生影响职工队伍稳定的重大事件、突发事件。全体党员先进作用突出,全体职工团结务实,推动了党建和各项工作的进一步开展,全面完成了支部目标责任制工作。

1、不断加强行风建设。今年,公司认真贯彻落实省公司、xx公司xxxx年纪委工作会议精神,继续学习贯彻“三个十条”,以提高供电服务质量为核心,以群众反映的难点、热点问题为主攻方向,建立行风建设与优质服务工作常态运行机制,领导重视,职工认真,工作常抓不懈,广泛征求客户的意见和建议,接受群众的监督,做到真诚沟通、共谋发展。针对行风调查中的意见和建议,公司专门制订整改措施,把整改任务落实到部门到人,对社会各界反映的供电问题及时提出整改思路,加强整改并取得显著成效。做好投诉举报问题的跟踪反馈,属于公司自身问题的做到了及时整改反馈。

2、提高厂务公开透明度。公司成立厂务公开领导小组,做到了党务、厂务“两公开”,公开内容主要包括企业生产经营管理、涉及职工切身利益及党风廉政建设工作、领导班子民主评议情况等。各乡镇供电所做到了电量、电价、电费“三公开”,各服务窗口做到了服务承诺、办事流程、收费标准上墙公开,方便了广大用电客户。

3、加强文明建设。公司严格按照领导班子坚强、工作成效显著、精神状态良好、单位秩序井然、环境整洁优美的文明创建要求,加强三个文明建设。以开展了社会主义荣辱观“八荣八耻”教育活动加强职工基本道德建设,目前单位整洁卫生环境优美,职工精神面貌良好,职工恪守职业准则和职业道德,树立了电力企业的新形象。

电营业窗口规范化服务建设。今年,公司开展的营业窗口规范化服务活动两个供电所被上级列为示点单位。公司上下一心,实现了窗口服务的“五规范”:即规范窗口视觉标识,改善外部环境;规范内部机构和岗位设置;规范管理制度;规范服务行为;规范业务培训,取得良好的成效。通过供电营业示范窗口规范化服务工作,公司服务环境温馨便捷,员工的服务素质明显提高,精神面貌焕然一新,体现了“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,充分利用xxxxx服务全面提高了电力抢修服务的效率,有效提升了供电优质服务水平。

1、公司的党建工作和精神文明建设等项工作的考核方式还有待于进一步完善。

2、党支部建设需要不断探索适应新形势下的活动内容和工作方式。

3、党支部的战斗堡垒作用和^v^员的先锋模范作用还要进一步加强。

今年下半年我们将以“创一流”工作为中心,结合创建“四好”领导班子,以“建一流班子,带一流队伍,创一流业绩”的工作方针,采取各种有效措施,进一步深入学习贯彻党的^v^精神,全面贯彻^v^同志“三个代表”重要思想。在实施新的计划和安排等一系列工作方面,做出不懈的努力,以新的精神风貌,抓住机遇,明确责任,转变作风,振奋精神,开拓奋进,扎实工作,以高标准、严要求、高质量地完成上级党委赋予我们的各项工作任务,创造新业绩,为实现公司xxxx年各项工作目标做出新的贡献。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇七

20xx年修试所工会工作在公司工会的领导下,在所党支部和行政的大力支持下,修试所工会认真贯彻公司工会精神,积极围绕企业改革和发展的大局,服务生产,积极组织和动员全体职工投身于企业的改革与发展,较好的调动和保护了职工参与企业民主管理,民主决策、民主监督的积极性,维护了职工的合法权益和合法利益,职工的主人翁地位得到了充分的尊重,现将20xx年度民主管理和工会工作情况汇报如下:

本年度职代会为三届四次及三届五次职代会。三届四次职代会于3月份召开,该次职代会审议通过了所领导分管工作述职报告、职代会工作报告、财务工作报告、审计工作报告,业务招待费工作报告。会议期间,职工代表除对上述报告进行了认真讨论外,还讨论并出台了《奖金分配办法》和《劳动纪律考核办法》。三届五次职代会于9月份召开,会议通过了上半年工作总结,进行了所工会换届选举,选举出程来友同志为首的新一届工会领导。同时对我所长期发展、安全生产经营及企业管理中的一些重大问题,群众普遍关心的热点、难点问题提出了建设性的意见和建议。

职代会会闭会期间,充分发挥职代会联席会和职代会专委会作用,全年共召开多次联席会。主要研究改革过程中涉及职工切身利益的重大事项,职工福利事项。党政领导高度重视民主参与管理活动,把这项工作看成是讲政治,保稳定的大事。联席会主要内容为:所行政向联席会通报了公司小型基建、生活区建设规划等;对涉及到职工后勤服务,传统节日福利等进行了专题研究和表决。

三届四次职代会对工区现任四名所领导进行了评议。所领导分别在大会上向职工代表进行了述职。评议结果在民主评议干部委员会的监督下进行汇总统计。

公司厂务公开工作在继承原有方案的基础上,今年按党政领导的提议,扩展了公开的领域,创新了公开渠道,明确了公开的重点,向生产经营领域延伸,及时公开不同层面职工关心的热点、难点问题。同时,加大在职代会上公开的内容,专门例会公开的内容,使公开事项发布后,能够及时听到职工的意见和建议,定期分析和总结厂务公开工作,并进行找差距。

工会重视劳动保护、作业环境工作。所领导多次召开会议,对劳动保护方面征求意见和建议。用实际行动关心职工,履行集体合同,维护职工的劳动权力,创造良好的工作环境,有效的激发了职工的凝聚力和责任感。对特困职工,重病职工拨付慰问金,今年共到医院看望慰问生病住院职工30多人次;认真落实劳动保护政策,为生产一线职工配备充足的劳动保护用品。

在党政工三方的共同努力下,我公司集体合同履约渠道畅通,职工参加企业管理的积极性高涨,职工对企业的长期发展给予更多的关注,集体合同制度即维护了企业的稳定发展也保护和调动了职工的积极性。

20xx年工会工作的重点是认真学习宣传贯彻党的十六大会议精神、新《工会法》和全总十四大及省总十一大会议精神,落实国电公司《加强民主管理和工会工作的意见》,建设好工会组织,当好党政领导联系职工群众的桥梁和纽带,最大限度的调动和发挥职工的积极性。

1、学习宣传贯彻党的十六大会议精神、新《工会法》和全总十四大及省总十一大会议精神。为进一步组织和引导全体职工深入学习党的十六大精神,结合我省打造信用安徽、创建信用行业、诚信行业和实施“诚信进万家”活动,在全局职工中开了展“学习十六大精神,争做诚信职工,全面建设小康社会职工百题竞赛”活动,职工参与率达60%以上。修试所工会刘君同志在全国职工学习十六大系列活动中,荣获中华全国总工会“全国职工学习党的十六大精神系列活动答题竞赛三等奖”。

认真学习贯彻落实中国工会十四大和省总十一大会议精神,在全市电力系统行文下发要求各基层工会要认真开展学习贯彻落实中国工会十四大会议精神,修试所工会召开工会委员会和基层工会主席例会,朱慕樟同志结合参加全总十四大学习班体会,为大家做学习十四大精神辅导,详细阐述了学习工会十四大对工会工作者的重要性,并就如何把工会十四大精神与实际工作有机结合起来提出了具体要求,为便于基层工会扎实开展学习工会十四大精神,修试所工会为基层工会订购了《中国工会十四大精神学习辅导专辑》一书,并利用工会网页广泛宣传工会十四大精神。

2、策划并成功地举办了“庆祝阜阳供电局建局三十周年文艺庆典”。为把建局三十周年文艺庆典办好,修试所工会提前一个月就精心策划,早作准备,组织人员利用晚上和星期天的时间进行排练,没有因为排练影响正常工作,制定排练计划,工会工作人员实行“节目项目”负责制,保证节目的.表演质量,确保正式演出取得成功。该台文艺演出是建局以来举办的规模最大,节目质量、艺术水准最高,效果最好的一次文艺演出。

3、众志成诚,抗击“非典”。在全面阻击“非典”斗争面前,修试所工会始终坚信,在党中央、国务院和各级政府的统一领导下,按照公司统一布署,同心同德,众志成城,依靠科学,一定打赢这场没有硝烟的战争。修试所工会积极配合各单位进行“防非”宣传教育,在公司“防非”领导下,督促各项防“非典”规章制度、措施规定的落实,并为窗口单位职工配备了温度计。

4、以职工职业道德建设为抓手,以创建文明行业、创一流供电企业、创建文明单位为载体,有针对性的开展职工职业道德建设,不断提高职工的思想素质和技术素质。今年在职工中开展了职工职业道德建设竞赛,在窗口单位开展了“窗口单位职工文明行为规范竞赛”等,通过形式多样的劳动竞赛,教育和培育职工不断提高“优质、方便、规范、真诚”的服务水平。

在全省第二次万人评行风中,我公司在全市28个参评行业中被评为第三名,被市创建文明行业指导委员会授予“文明行业”,客服中心被授予“十佳文明行业先进集体”,客服中心郑义同志被授予“先进个人”,在11月6日全市文明行业创建总结表彰会,我公司代表被表彰的先进集体在大会上做经验介绍。

5、发挥劳动竞赛优势,组织动员职工立足岗位多做贡献。在连续两年安康杯竞赛取得成果的基础上,今年我局又报名参加“安康杯”竞赛活动,制定下发了“安康杯”活动竞赛方案,在安全月活动期间,在全局职工中开展一次安全生产知识竞赛活动,竞赛题采用“20xx年安全生产月全省安全生产知识竞赛试题”,竞赛内容涉及到安全生产政策法规、交通安全(道路、水运、航运、铁路)、消防、工矿安全生产、公共场所及社区安全知识等,竞赛内容与我们日常工作、生活休戚相关,安全知识竞赛职工参与率达60%以上;修试所工会还承办了由市政府安委会、市总工会主办的“20xx年全国安全生产宣传月市直安全生产知识竞赛”,市直安全生产知识竞赛,竞赛分预赛和决赛两场,知识竞赛的组织工作受到市总工会领导的好评。

为认真贯彻落实“优质服务是国家电网生命线”的服务理念,进一步深化创建文明行业活动,提升供电优质服务水平,推行创建学习型组织活动,提高供电营销人员的业务素质和文明程度,近日,修试所工会与阜阳市总工会联合举办了“阜阳市电力系统营销岗位业务知识竞赛”。此次竞赛参与面广,竞赛分初赛和决赛,全市电力系统营销岗位职工全员参加了各单位组织的初赛,各单位初赛成绩前3名的职工参加市总和市局组织的决赛,在决赛中,15名同志取得优异成绩,按照竞赛办法,取得成绩优异的15名同志由市总工会授予“阜阳市电力系统营销岗位标兵” 称号。

20xx年度实现千次操作无差错294人,线路工区送达事故隐书29份,变电二工区2人和五十万工区实现百张工作票无差错,变电一工区实现了安全运行五周年。

6、重视做好女职工工作,发挥女职工的作用。女职工网络健全、工作有调不紊。在去年女职工开展《女职工素质达标工程》、《女职工素质“四个一”竞赛》的基础上,在女职工中开展巾帼示范岗活动,鼓励女职工提高自身素质,发挥自身女职工优势,积极投身于企业的改革、发展中,鼓励女职工岗位做贡献,女职工队伍整体素质不断提高。客户服务中心营业室被市妇联命名“巾帼示范岗”,计量所校表班被市妇联命名为创建“巾帼示范岗”试点。维护女职工特殊利益,做好女职工健康保健工作,坚持每年春秋两季女职工的生殖健康检查,对妇检查出的病情,做好统计,并督促治疗。12月12日下午,修试所工会特聘请了陕西省著名的妇科保健专家在公司六楼会议室给女职工进行女性保健知识讲座,妇科专家李教授用幽默诙谐的语言、生动具体的事例和多年临床的经验给大家介绍了女性从青春期到更年期的种种生理变化,如何自我诊断,预防不同时期可能出现的疾病,以及发现疾病、隐患后,怎样对症下药,及时治疗等,现场女职工又咨询了许多问题,专家都一一详细进行了讲解和答复。做好计划生育工作,今年按照市政府、市计生委的要求,对公司在职职工进行了个人计划生育状况的登记工作,该项工作任务急,工作量大,该项工作的顺利完成,方便了今后计生工作的开展和以后实行社区化管理与所属社区的接轨。加强生活区的计划生育政策宣传,利用宣传栏、局域网宣传计划生育政策和计生科普知识,向已婚夫妇发放婚姻育宣传资料,在西苑生活区设立计划生育直通车宣传栏,此项工作受到市计生委、新建居委会的好评和肯定,11月5日,阜阳市电视台综合新闻频道做了专题采访报道。

7、发挥自身优势,开展经常性文体活动。修试所工会根据传统节日和公司实际情况,开展主题鲜明,不同形式的文化体育活动,年初举办了主题为“抓安全,促生产,讲诚信,攀高峰,第三届职工趣味运动会”;十一前夕,举办了“庆国庆,系列文体活动”,设乒乓球、扑克牌(80分)、象棋比赛;元旦,还将举办“电力杯”全市电力系统职工书画、摄影展。力争通过开展文化体育活动,使职工在活动中收到了寓教娱乐的效果。

我公司中老年秧歌队获得“皖北商贸杯秧歌大赛”团体二等奖,阜阳市文化艺术节舞蹈三等奖。

8、积极开展“创建学习型员工、班组和家庭”活动。为贯彻落实公司党委创建学习型企业的整体布署,提高电力职工队伍的整体素质,增强电力职工队伍的综合竞争力,促进电力事业改革、发展和稳定,从根本上维护职工的合法权益和合法利益。工会积极推进创建学习型组织活动,制定了具体的实施方案和办法,成立了创建学习型班组、员工、家庭指导委员会,确定了11个班组、15个家庭、30名员工,作为创建学习型班组、员工和家庭试点,试点班组根据工作性质和特点,确定了以不同的形式作为创建载体(试点类型),如:调度所远动班在网页上建立了“班组园地”,“班组园地”被誉为“职工的精神家园”,全公司班组共享,在计量所确立“四个一”(一种班组园地、一个班组书角、一块学习园地、每周一次专题会议),在修试所建立了一个书室,在变电一工区操作队等开展“每日一讲”,各班的“每日一讲”内容各不相同;创建学习型组织工作指导委员会成员分别于修试所、计量所、线路工区等单位员工进行深度会谈,讲解学习型组织理论《第五项修练》,指导其建愿景,立标杆;在试点班组、员工、家庭中开展“建愿景、立标杆”活动,并汇编成册;召开创建学习型班组、员工、家庭座谈会,为大家提供互相交流平台;利用工会网页宣传创建学习型组织的意义。目前二项活动正积极推进。

在11月8日,市总工会举办了“阜阳市首届职工计算机知识普及应用大奖赛”中,我公司代表队取得团体总分第一名的好成绩,创建学习型个人试点修试所职工郭兴科同志荣获个人第一名的好成绩,在11月29日,省总工会举办的全省职工计算机知识普及应用大奖赛中,我公司荣获团体二等奖,郭兴科同志荣获个人二等奖好成绩。

9、在抗洪救灾斗争中,修试所工会心系灾区,情牵参加抗洪救灾的供电职工,修试所工会分赴阜南、颍上抗洪救灾一线慰问抗洪抢险的供电职工,把公司领导的对一线职工的关心和关爱送到职工心坎上。在公司重点工程和迎峰度夏中,修试所工会关心施工和抢修现场职工的工作和生活,做到凡重点工程,工会都深入到现场慰问。

10、以“建职工小家”为载体,不断增强基层工会活力。认真贯彻《中华全国总工会关于在新形式下深入开展建设职工之家活动的意见》,修试所工会注重提高指导和服务基层的水平,健全基层工会组织,并结合基层工会实际,开展基层工会建家活动,为部分基层工会“职工之家”配置了图书、体育器材。12月份,修试所工会又为8个多经基层工会和13个变电所配置了体育用品,为基层工会活动增添活力。

公司客户服务中心工会被中华全国总工会授予“模范职工小家”称号。

修试所工会在今后的工作中,将深入学习贯彻党的十六大、全总十四大会议精神,围绕企业中心工作,服务改革和发展的大局,服务于企业,服务于基层,服务于职工,发扬密切联系职工群众的优良作风,加强调查研究,提高工作质量,克服行政化、机关化倾向,心往基层想,人往基层去,劲往基层使,钱为基层花,以务实、锐意进取、开拓创新的精神,在全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的伟大事业中发挥工会组织的重要作用!

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇八

xx县供电有限责任公司在县委、县政府和xx电网公司、xx供电局的正确领导下,在县直各部门、各乡镇的大力支持下,深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实南网方略,按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求和“强本、创新、”的战略发展思路,坚持依法经营,保障安全生产,优化电网结构,推进优质服务,抓好党建工作,培育企业文化,各项工作取得了新的成绩。

近年来,供电工作由管理型向服务型转变,并秉承南网“服务永无止境”的理念,在广大客户中着力推行以人为本的优质服务。本年度发放客户满意度调查表3134份,收回3134份,客户满意度98.60%。迄今为止,没有接到客户的重大投诉。

一是强化人员培训。5月上旬,公司特地从厦门邀请礼仪和营销专家,对市场营销部所有班组长及营业窗口工作人员,进行了礼仪及供电服务规范化专业培训。

二是提高电能质量。针对部分村寨变压器容量不足的问题,公司对20余个区域增加了26台变压器,并改造了相关线路,有效提高了电压合格率和供电可靠率。

三是实施“零点行动”。在今年集抄系统的安装工作中,为避开办公和居民生活的用电高峰,从而减小对客户的停电影响,公司实施“零点行动”,即从深夜零点开始作业,天亮收工。因此,普通客户基本感觉不到停电的影响。

四是严肃工作纪律。今年1-8月,公司人力资源部发《情况通报》16期,处罚员工41人次(含负责人),扣发金额15730元。

五是受理业扩报装。上半年,公司受理业扩报装申请852份,现场勘察852户,其中:由于客户未买材料及客户自行放弃安装102户,实际安装750户。

六是完成保电任务。今年1—8月,共出动200余人次,圆满完成了“菌子山千花会”、“五龙三月三”、政府“两会”、学校“两考”等重要时段的保供电任务。

七是公开有关信息。对内,建立了“企务公开专栏”,定期公布公司决策、计划、进度等有关信息。对外,为保证客户的知情权,营业厅内安装了自动查询电费的触摸屏电脑;为保证客户的监督权,墙上制作了《供电职工服务守则》、《业扩办理流程图》、《供电服务10项承诺》、《电价及农网收费公示表、电力服务价格表》、《居民用电须知》以及工作人员的姓名、照片、岗位和工号等公开专栏;为加强用电宣传,厅内专架上备有足够数量的《报修须知》、《业务指南》、《收费标准》、《安全用电宣传资料》等彩色小折子,免费向客户提供。此外,公司还利用政务公开信息网站向社会提供有关服务指南方面的信息。

按照xx电网公司重新修订的供电服务“十项承诺”,本公司要求全体员工,内化于心,固化于制,外化于行,并在各营业窗口上墙公示,接受社会监督,加大奖惩力度,保证承诺兑现。1-8月,没有发现违诺现象。

一是建立高效快捷的故障处理机制。今年1—8月,共接到故障报修电话1382个,出动人员1767人/次,处理故障1382次,故障办结率100%。根据“故障报修回执”上反馈的意见,客户对公司的服务给予了充分肯定。

二是完善“95598”供电客服电话。“95598”客服电话保持24小时畅通,及时受理业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修。

三是城区营业实行无午休、周休制度。省网、市局、公司开展明查暗访活动,监督工作人员办理每件居民客户收费业务的时间不超过5分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。

四是严格界定供电方案的答复期限。居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。

五是强行规定业扩安装的工作时限。在受电装置检验合格并办结相关手续后,一般居民客户3个工作日内装表接电,低压客户5个工作日内装表接电,高压客户7个工作日内装表接电。

六是提供24小时电力故障报修服务。供电抢修人员到达现场时限,自接到报修之时起,城区范围不超过45分钟,农村地区不超过90分钟;边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的,必须向客户进行解释。

受全球金融危机影响,自上年10月起,市场低迷,企业困顿,全县供、售电量相继下滑。且在今年,危机进一步加深,市场没有明显的回暖迹象。尽管形势严峻,但县委政府继续加快项目建设,拉动内需保增长,本年度供电“持盈保泰、适度增长”的目标基本可以实现。

一是经营指标稳中有升。1-6月(第三季度数据未出),共完成供电量19122万千瓦时,售电量17600万千瓦时,实现售电收入(不含税)8800万元,上缴税金720万元。与去年同期相比,供电量增加2772万千瓦时,增长率14%;售电量增加2600万千瓦时,增长率14.8%;售电收入(不含税)增加1240万元,增长率14.1%;综合线损率7.96%,同比下降0.3%。

二是电网建设持续推进。

(1)北工业园区110千伏竹基矣腊变电站建成,1#主变已投运。

(2)冰灾加固工程完成了10千伏葵山、法雨高压配电线路建设,目前已收尾。

(3)县城北片区电缆入地工程已完成了分支电缆的敷设和分支箱的安装工作。(4)经一、二期农网改造及其后来实施的“城网改造”、“完善西部地区农网工程”、“中西部农网完善工程”和其它方式的改造,共完成“一户一表”改造80576户(全县总农户数87813户),覆盖率92%。

今年1-9月,本公司班子、员工均未发生违规违法和严重违纪的问题。

一是在干部任用方面。均按照干部选拔任用条例和南网、省网公司、xx供电局及上级党委的有关规定开展工作,没有违反干部选拔任用程序的`问题发生。二是在人员管理方面。没有发生违反政治纪律、组织纪律和工作纪律的严重事件和影响政治稳定的重大事件。

三是在供电服务方面。没有发生重大违诺现象,没有客户的重大投诉,没有员工的重大埋怨,一般的咨询均给予了认真回复。

四是在信访维稳方面。没有发生被新闻媒体曝光并造成恶劣影响的事件。

五是在廉洁从业方面。没有发现以电谋私、被党纪政纪处分的情况。

六是在案件查办方面。没有党风廉政方面的案件发生,没有隐瞒不报的情况。

(一)安全生产管理形势严峻。在去年的安全性评价工作中,专家组提出的整改意见及历次检查中发现的问题,还需要进一步整改落实。

(二)增供扩销工作尚需努力。从上半年的情况看,尽管供电量和售电量没有继续下滑,但随着金融危机的加深,供电负荷仍有锐减的势头,而新的用电负荷难以培育,电费回收的难度越来越大。

针对存在的问题和不足,公司下步工作将从以下几个方面加以完善和改进:

一是以行业内安全事故案例学习和“安全生产月”活动为契机,严格按照南方电网公司安全生产“一号令”和“一切事故都可以预防”的指导思想,抓好安全生产管理这条“生命线”,确保公司人身、电网、设备的安全和稳定运行。

二是积极做好2009年省网公司批准实施的农网改造剩余部分工程,主动配合县委、县政府,整合项目资金,通过农网改造途径,支持新农村建设,助推“866”工程的实施。

三是主动配合县委、县政府的招商引资和工业建设,积极开拓电力市场,努力培育用电负荷,促进年售电量的稳步增长。

四是以兑现“十项服务承诺”为主要内容,建立健全更加严密的考核细则和奖惩办法,进一步提升供电服务层次和服务水平。

五是坚持依法经营,重视成本控制,加强营销抄核收业务和线损“四分”管理。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇九

本人于1996年7月参加工作,1999年至2007年在城关供电所任职生产技术安全员,2007年9月任供电所任所长至今。在2008年参加了内蒙古电力集团组织的供电所长培训班学习,通过学习使自己的理论知识水平得到进一步提升。在多年的供用电管理及配电线路施工维护工作中积累了丰富的实践经验,本人在供电所任职期间未发生过任何安全事故,各项管理及专业技术水平日益提高,今将本人的工作总结汇报如下:

本人自参加工作以来,思想上一直积极要求进步,遵纪守法、崇尚科学,并于2005年光荣加入中国共产党,入党以来更加严格严格要求自己,政治坚定,思想进步,在日常工作、生活中注意不断提高自己的政治素质,始终坚持和落实科学发展观,具有强烈的创新意识、效益意识和安全意识,坚持以科技进步为依托,在供电所任职期间积极应用新设备新技术,带领全所人员积极开展技术攻关,多项成果在县级评选中获奖,为企业的发展、安全生产做出积极贡献。工作上严格要求,生活上相互关心,在本所职工中具有很高的威信。在担任城关供电所所长期间,连年被评为先进班组称号。

了事故处理的时间,无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。

2、较强的组织能力。因为本人熟悉10kv线路施工流程和具体施工情况,组织过16条10kv线路和34个用电台区新建、改造工作,指挥调度了十几个事故抢修,有比较丰富的组织经验。抓好安全生产,确保电网安全运行确保电网安全运行确保电网安全运行确保电网安全运行,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,把安全生产放在首位、落到实处。

以开展“供电所安全性评价”活动为契机,结合安全周、安全月等多种形式的安全活动,加强安全思想教育,提高职工对安全生产重要性的认识,把“要我安全”转变为“我要安全”。让每个人切实从思想上把安全生产放到一切工作的首位,实现安全生产的可控、在控,杜绝了责任事故。坚持定期开展周末安全活动、事故预想、反事故演习、技术问答等活动。为应对电网突发事件,组织修订了《供电所应急抢修方案》,2011年组织进行了规模较大、涉及面较广的联合反事故演习,通过演习提高了城关供电所的整体协作能力,提高了全员处理突发事件的能力。

(二)加强配网的设备管理

第一,工作期间,针对城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象,积极工作、大胆探索、实践,制定了一系列的改造方案:

(1),改造公用变压器接线桩的接线方式:由于公用变压器的性质所决定,负荷变化无常,变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大,常造成设备线夹与导线连接松动,且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求,故经常出现故障。针对这种情况,就将所有9个公用变压器的出线导线采用液压式压接鼻,消除了设备线夹受温度影响大的缺陷,接线柱上采用了握手线夹,增大了接线柱的接触面积,有效的避免了变压器接线桩故障的发生。

(2)、在三年的城网改造中,根据城区供用电特点,初期由本人为生技科提供了一套城区配电供电网络设想图,为城网改造的合理性、经济性提供了依据。其次是严把工程质量验收关,根据验收技术规程要求,对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关,确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。

第二,加强配网结构的研究,制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案,确保了供电区域各种活动的正常开展。

护和故障抢修工作。

第四,认真建立和完善配电设备基础台帐,2008年在县公司各兄弟单位中,率先实行了利用数码相机现场拍照的一杆一卡线路台帐,在县公司专业互查和评比中,赢得了好评。

第五,结合社会主义新农村建设,以农村低压电网维修和改造为契机,对供电所供电半径长、导线细、电压低的台片实施改造,几年来,共整改低压线路38公里,新增变压器布点17台,彻底解决了用户反映的热点问题。

(三)、挥刀向线损要效益

线损率是农电管理工作中的一项重要指标,它关系着企业的利益。为了公司的利益,本人严把线损管理关,将线损按台区分解承包考核到人,定期召开线损专题分析会,找问题、找差距、找对策,使线损管理工作形成分工负责、齐抓共管、分级管理、责任到人的综合管理体系,线损指标也由原来的13%降到9%以下,确保了公司的利益不受损失。与此同时多举措抓好电费回收率指标高,每月电费回收率100%,30号当月电费全部回收完成。

(四)、做好供电所电力设施的保护工作

近年来,外力破坏、人为破坏等而引发的停电事故逐渐增多,组织配电运行人员利用一切机会,向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义,配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动,不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施,规范了各类安全标示,警示标志,特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇十

1安全生产工作注重早部署,开好头。按照惯例,年初,省公司颁发了1号文件,指导全年的安全生产工作;召开了安全生产电视电话会议和20xx年生产工作会议,全面分析总结了20xx年安全生产工作,确定了省公司20xx年安全生产工作思路和目标,对安全生产工作进行了全面部署。安全生产工作重心以满足电量增长、完善发展电网、实现安全年为目标;以保人身、保电网、保设备、保重要用户为原则,加强运行管理、开展标准化作业,全面落实各项反事故措施,加大对老旧设备的改造力度,预防事故关口前移,从源头抓起,加强班组安全建设,夯实安全基础,以安全生产的新局面保障省公司稳定发展的好形势。

2把安全生产工作提高到讲政治、保稳定、促发展的高度。为了确保“两会”期间的安全供电工作,省公司召开安全生产电视电话会议进行专门部署,并组成检查组,深入基层单位检查落实,顺利地完成了“两会”期间的安全保电工作。

3进行安全诊断,狠抓薄弱环节。针对去年一些单位发生的典型事故,省公司组成专家组,对本溪、抚顺、沈阳、两锦供电公司进行了安全诊断,帮助这些单位查找问题,深入整改,提高安全生产水平。

4加大运行管理和老旧设备改造力度。上半年省公司不断加大对送、变、配电运行的管理力度,组织专业人员对变电和配电运行管理工作进行调研,并召开了加强变电运行管理工作视频会议,树立辽阳供电公司首山变先进典型,通过典型引路,推动全面,不断提高供电系统运行管理水平。送、变、配电各专业针对近年事故中暴露出的问题在“春检”中进行整改。送电方面对一些经常跳闸的合成绝缘子线路,通过在绝缘子顶部加装大沿玻璃或瓷绝缘子来加大绝缘净距离,或采取每隔几片加装1片大伞沿帽型绝缘子以及安装线路避雷器等方法,降低雷击跳闸率;针对外力破坏比较突出的问题,举一反三,大做文章,加强宣传教育和电力设施保护工作,使外力破坏得到遏制。

变电方面继续对gw6—220型隔离开关进行完善化改造,对运行时间长、腐蚀严重的变电所地网进行测试和改造,完成了浑河变电所1号主变压器的返厂大修、和平变5号主变压器的事故抢修,对浑河变2号240mva主变压器、本溪南芬变1号120mva主变压器及营口滨海变2号60mva主变压器进行了吊罩检查处理,消除了设备隐患。对辽阳、鞍山、营口、大连等负荷发展较快的地区进行主变等设备调整,以满足地区经济的发展。

5举办五期《安全生产法》培训班,提升各级领导安全生产法制意识和素质,做到依法管安全,以法防事故。

6重点规范配电作业安全管理工作。针对近年来配电作业事故较多的情况,省公司编发了配电事故案例,组织职工在安全日活动时间学习;制订了《配电检修作业安全管理规定》,统一并规范了配电检修诸如线路、变台、变电亭、修理票等项工作,逐步实现配电检修作业变电化。

7全力搞好“春检”工作。为保质保量地完成今年的“春检”工作,省公司提早安排,以文件形式提出具体要求,实行联络员制度,并在所属单位开展“春检”作业‘零违章’活动。“春检”初期,省公司组织职能部门进行不打招呼的“春检”工作检查,对企业落实国家电网公司、省公司安全生产电视电话会议精神情况,“春检”准备情况,作业现场安全情况以及运行管理情况进行了重点检查和调研,提出了切实可行的针对性措施,指导“春检”工作有序进行。“春检”中期,针对“非典”疫情的特殊情况,非常时期采取非常措施,运用录像视频汇报和电话汇报的方式,依靠各单位的严格自纠自查,使习惯性违章行为得到控制。各单位在“春检”中,深入落实反事故措施,实行作业现场全封闭以及各级领导到位监督,确保了“春检”工作的顺利进行。

各供电公司高度重视大型停电作业,制定严密的安全措施,各级领导和专业人员亲临作业现场,层层把好安全关,“春检”作业秩序井然。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇十一

26日以来,暴雪连绵,1月28日上午8时xx市发布暴雪和道路结冰橙色预警;至28日下午2点,该市累计积雪深度已达38厘米,积雪量创市气象台1952年建台以来历史最高纪录,为五十年一遇。面对罕见自然灾害的侵袭,xx供电公司及早谋划、全面考虑、系统组织、快速反应、高效执行,谱写了一曲勇于亮剑、团结抗战的辉煌战歌。

气象未明筹划早。1月22日,苏南地区尚未有明显降雪迹象,气象预报也不明朗,xx公司收到市政府转发的国务院文件。“虞则立,不虞则破”,该公司利用生产周会进行了前期布置,安排值班人员、抢修人员、抢修物资、后勤物资早准备,特别安排设备、线路特巡和车辆的检查,强调了系统和设备的安全运行状态。

暴雪来临应急快。26日下午,市政府召开紧急会议后,该公司负责人当即组织相关部门召开会议,迅速启动突发事件应急预案,成立抗雪保电应急指挥部,对抗击雨雪恶劣天气工作做出进一步部署,并决定推迟原定于28日召开的职代会,集中精力应对暴风雪。27、28两天,正是暴风雪肆虐之时,也是抗雪保电的关键时刻,夜寒地冻,极有可能发生导线覆冰、断线断杆等严重情况,为此该公司领导带队,应急指挥人员在公司本部集中在岗值班,以便随时商讨、采取有效措施。

雪冰转换应对细。1月29日大雪渐止,天气转阴,气温降低,暖雪转为冷冰。对此,该公司及时召开了富有转型特征的第二次抗雪保电应急会议,总结经验,研讨新的天气形势下的工作重点,特别是比照该市1984年暴雪对地区电网的影响和临近省市雪灾情况,充分考虑可能发生的问题,细化预防和应对措施。

一日三报沟通畅。准确及时的信息是正确决策的基础,该公司严格早中晚一日三报的信息汇报制度,指定专人每天数次与气象部门联系,并将气象信息及时发到应急指挥部的每个人员;各部门之间加强沟通,应急指挥部成员、值班抢修人员24小时手机开机,确保联络不断。

组织是魂,电网是骨。确保电网安全、设备安全、人身安全是抗雪保电的重中之重。

嘉泽变电运行操作班管辖着常武地区西南16座变电所,在暴雪纷飞中,他们把所有变电所都仔细巡视了一遍,同时坚持对三座220千伏变电所每天巡视,班长张华对笔者说:“踩着近40公分的雪巡视真是不一样,平时巡视三个变电所的时间,现在只能巡视一个,一方面是车行、步行困难,另一方面每个机构箱都要打开看看,防止渗水短路。三天下来车子已经换了四付防滑链。”

该公司针对大雪及可能出现的及结冰情况,突出强调电网和设备的巡视,一方面严格贯彻省公司要求,重点对电网薄弱环节、500千伏过江线路、变电站及220千伏枢纽变等重要线站实施严密监控,对区内35千伏以上线路组织特巡57次,可疑之处还冒雪登塔检查;同时针对道路交通不畅的实际情况,充分发挥农电工、群众义务巡线员的作用,监视并及时通报临近高压线塔的积雪变化;各供电所也组织员工用绝缘棒对10千伏及以下线路除雪。29、30日,该公司还召集机关干部、党团员、后勤人员组成突击队,集中到分布在旷野中的变电所清除积雪,开辟巡视通道。xx地区110千伏及以上电网至今运行情况良好,未发生事故。

该公司大量的生产用车普遍为无雪地行驶经验的兼职驾驶员使用,为此车辆管理部门在公司网站有针对性地发布冰雪天气车辆驾驶注意事项;组织全面的车辆检查,对查出的车灯损坏、缺机油等缺陷,强制性消缺后方允许上路;主动与石油公司联系,在油料紧张的情况下,确保电力生产和抢修车辆用油;积极准备防滑设备,安装了近200付防滑链。

暴雪肆虐、寒风凛冽,挡不住供电人的服务热情。据统计,xx公司95598供电热线从26日零点至29日中午12点,共接入常武地区报修电话7356次,高出了平时的三倍。“为应对这次暴雪,我们还专门从新区营业厅临时抽调了6名员工来充实我们的热线队伍”。该公司营销部对此次恶劣天气是作了充分的准备。

与此同时,保重要用户正常供电的工作也正按照应急预案,井然有序的开展起来。从26日开始,xx公司就陆续组织人员对交通枢纽指挥中心、110指挥中心、行政中心、医院等重要场所进行特巡,其中仅星期日一天就出动人员近60人次。由于正值春运高峰期,此次暴雪给交通运输带来了不小的压力,为此,该公司将保障xx铁路牵引站、铁路供电所电力供应做为了重中之重,设置了专人定点管理监控,严防死守,截至目前,xx段铁路供电一切正常。在积极保障重要用户、居民百姓用电的同时,该公司还按上级有关要求,对高耗能企业进行让电或限电。特别是针对一些年底集中生产的企业,除了作好解释工作外,还上门协调,得到了广大客户的谅解和支持。

车打滑撞杆造成,这些线路抢修均在雪停后的半天内抢修完毕。

风雪是考验、风雪是洗礼,xx供电人不畏艰险、无私奉献、忠于职守,他们是风雪中最可爱的人。

28日零点48分,xx公司变电运村操作班接到通知:庙桥变10千伏ii段母线发生单相接地,任务就是命令,值班负责人邹少勃立即带领值班员蒋峰冒着鹅毛大雪,踩着深深的积雪奔赴变电所;处理刚结束,监控中心又通知工业园变观灯线跳闸,他们又马不停蹄赶到工业园变进行现场检查,一切处理结束回到操作班已是凌晨4时30分……,连续三天,xx公司的6个操作班共出动处理险情或故障150次……在风雪最严峻的时刻,从一线到后勤、从值班员到机关干部,常供人始终在自己的岗位上守土有责、不辱使命。

雪再大,挡不住常供人抗灾的脚步。1月26日,市郊雕庄陶家塘附近的两个村7档低压线被盗,20多户居民家中失电,接报后,供电所人员毫不迟疑立即冲进了茫茫雪海。车子无法到达故障点,半路上,他们深一脚、浅一脚踩着积雪,徒步赶到现场。风雪大,杆子滑,抢修人员就在脚扣上绑些铜丝,身子冷就在地面上下猛跑几圈。经过5个小时的艰难奋战,线路恢复送电。面对记者的采访,抢修人员黄飞说到:“天寒地冻,老百姓更离不开电,我们再冷再累也要把故障排除!”三天内,xx公司出动抢修人员1469人,车辆183车次。也正是凭着这股劲,输电工区的巡线员和群众义务巡线员冒雪巡视了269条近3000公里线路,暴雪中他们的脚步从未停歇。

28日晚6点,抢修人员接到指令,10千伏劳南线劳动南94幢配变因不明原因跳闸,两百余户居民因此断电,急需抢修!接到指令后,抢修人员迅速准备抢修工具和材料,同时已在回家路上的20多名抢修迅速回到岗位,投入战斗。经过4个小时的艰辛工作,故障消除,居民家里供电恢复,而此时已是晚上10点多。在这场风雪的战斗中,所有抢修班组的人员都是连轴转,谁也没有提出要休息。暴雪发生的周六、周日两天,该公司员工纷纷自发回到各自岗位。在这种精神的鼓舞下,xx供电人众志成城,在抗雪保电的决战中出色亮剑。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇十二

今年以来,在县委、县政府的正确领导下,县供电公司强化信访制度的落实,紧紧围绕今年的信访工作的重点,服务大局,加强源头访的治理,强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷,着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点,为社会稳定做出了应有的贡献。

共接待群众和职工来访共计15件次、23人次,办结率为100%,满意率为100%。从受理来访情况分析:外部来访主要问题是电杆占地、线下树株清理等问题,内部主要是了女安置等问题。

(一)强化信访制度的落实。

根据《信访条例》,结合实际,进一步加强了对信访工作的管理,健全完善了信访工作各项制度。一是强化了政务公开、文明接待,对来访群众做到“四个到位”,即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位,引导群众正确上访,有效地规范了信访秩序;二是强化信息报送。及时准确报送信访信息,掌握信访动态,为从源头上预防,突出苗头性问题的解决,把矛盾解决在了基层和萌芽状态,促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实,促进了信访工作的深入开展。

(二)有效的开展重信重访专项治理工作。

一是提高认识,加强领导。年初,按照要求公司结合实际成立了信访工作领导小组和工作小组,制定了工作方案,确定了指导思想,明确了工作目标,部署了工作任务,提出了具体的工作要求,为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的组织保证。

二是扎实的工作取得显著成果。针对排查出来的重信重访信访问题,进行了认真的分析,制定了各项措施,明确了稳控责任单位和稳控责任领导。我们在全力解决能立即解决的信访问题的同时,针对暂时无法解决的信访问题,根据有关政策、法律法规及时向上访人解释清楚,取得上访人的理解和支持。

今年以来,县供电公司的信访工作取得了一定的成绩,但是,按照县委、县政府的要求,还存在一些不容忽视的问题,其主要是:个别部门对信访工作重视不够,责任心不强,抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时,牵头单位主动性差。在今后的工作中加以改进。

(一)进一步提高认识、加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上,切实加强领导,为维护全县的社会稳定,做出积极的贡献。

(二)在巩固已取得的成绩的基础上,进一步落实信访工作责任制,建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行信访工作“首问责任制”,做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件,使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理,从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。

(三)进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》,有效掌控苗头性、倾向性的信访问题,为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件,真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。

(四)加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》的宣传,畅通信访渠道,维护信访秩序。

(五)认真做好下一年国家、省、市重大会议及重要活动的信访值班工作。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇十三

线损管理是供电企业的一项重要管理,也是公司降损增效的根本途径,20xx年上半年公司在线损管理方面紧紧围绕国网公司关于开展“线损管理年”活动的要求,从建立健全我公司线损管理的三大体系即管理体系、技术体系、保证体系出发,根据《县供电企业电能损耗规范化管理标准》,不断加大线损管理力度,深挖内部潜力,在上级领导的关心和广大职工的支持下,取得了一定的成绩,但离上级的目标仍有一些差距,需在今后的工作中继续努力,现将上半年线损工作总结如下:

今年是国网公司确定的“线损管理活动年”,公司在接到该活动的有关要求后,迅速行动起来组织人员赴省公司培训,并成立线损管理领导小组,拟定了线损管理组织机构网络图,确定公司各部门在线损管理中的职责和有关线损管理制度,为该活动的有力开展提供组织保证,另一方面为了顺利推动这项活动开展,已在营销专职层面召开开展“线损管理年大秘书网”活动的动员会议,将《县级供电公司电能损耗规范化管理验收标准》进行责任分解后以文件形式下发到公司各部门、有关单位,并针对供电所制定了“线损管理年”活动的考评细则;在本公司内部论坛开设了线损管理年专栏,力争营造浓厚的线损管理氛围;确定了城北、西牛、铁石口等三个所作为公司线损管理示范所,以示范所来推动其它所线损管理工作。

2、对公变低压三相负荷平衡工作进行了布置和安排,要求绘制了台区负荷分布图并进行测试与调整,大部份供电所均已进行了实施,计划在九月份重新对工作情况进行检查。

1、对部分无功不足10kv线路增设了电容补偿;

4、调度自动化方面正在健全对公司全网的监控;

2、部分供电所在实施公司下达的降损措施时,存在执行力不够的问题,大多供电所对台区负责人的考核仅停留在对线损指标的考核,缺少对降损工作过程的考核,部分供电所对线损管理中的基础性工作都尚未做好,如客户资料现场情况与微机档案仍不相符,淘汰电能表仍未全部更换、表计未完全加封等情况。下一步如何强化管理的执行力显得犹其重要。

3、公司网架薄弱较为,35网络50mm导线占线35线路总长的67.3%,小水电上网电量大的安西变912虎山线,线径过细(主干线为35mm)一直是困扰公司的一个瓶颈,一方面该线路损耗巨大,另一方面,安西小水电上网时电压严重超标,客户投诉较多;另外受网架结构影响在降损与购电均价方面存在一定的矛盾,如桃大线上网期间,为了充分消化水电上网电量,供电迂回较大,以及铁石口与大塘变10kv联网等。

4、无功管理与经济运行方面,较多变电站尚未采取无功电容无功集中补偿,35kv线路、10kv线路功率因数不能分别全部达到0.95及0.9以上的要求,小水电上网无功监控不力,没有很好地按不同的季节不同区域分别确定小水电上网功率因数标准、客户无功管理,目前我公司只进行了对100kva及以上专变用户进行考核,在4kw以上动力用户无功随器补偿方面的工作尚未很好开展。

6、重视技改降损措施,根据公司现有资金,对供电卡脖子情况以及影响线损大的情况进一步进行适当的整改,对投入较小见效大的项目应尽快优先安排。

专业供电公司年度工作总结大全(14篇)篇十四

襄阳供电公司政务信息公开工作在市政务信息管理中心的关心、帮助和指导下,认真贯彻落实政务信息公开工作的政策措施,不断拓展公开工作的深度和广度,有效提升了供用电服务水平。现将20xx年工作简要汇报如下。

(一)精心组织,健全机制。襄阳供电公司成立了政务信息公开工作领导小组,由总经理任组长,相关领导为副组长,形成了“一把手”全面抓、分管领导督促抓、责任部室具体抓的工作格局。业务办理上,公司办公室牵头负责信息管理工作,监察、营销、信息等部门密切配合,提供业务和技术支持。积极推行客户回访、信息反馈等制度,明确了政务信息公开的内容、形式和程序等。今年以来,没有发生由信息公开引起的行政复议及行政诉讼。

(二)把握重点,拓展载体。一是根据国家电网公司调度“三公”服务措施、供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”,及时发布公司在电网建设、供电服务、重大保电等方面的举措,接受群众监督。二是统一制作营业窗口信息公示内容,保证了供电监管、电价调整等变更内容的及时更换。三是规范停电信息发布,开通了新闻公告、95598自动语音公告及人工查询、手机短信、社区公告等多种发布方式。

(三)畅通渠道,丰富信息。一是通过襄阳市人民政府门户网站。重点发布人民群众关注的供用电知识和信息。20xx年,襄阳供电公司根据市政务信息中心下达的政务信息公开公开目标任务,从机构职能信息,国家、省、市有关电力供应方面的法律、法规,高低压用户开户、报装工作流程,城区一户一表收费项目及标准、报装工作流程,现行电价执行标准,供电服务“三个十条”主要内容及要求,供电营业窗口及营业时间,停电公告及原因等16个方面进行信息公开,共在市政府门户网站发布信息103条,涉及业务范围、办事依据、停电通告、用电计量、新“三个十条”、新建住宅供电配套工程收费标准等等。二是积极向市委办公室报送信息,如供电服务创新举措,供用电形势等等,已采用6条,为市委市政府当好参谋和助手。三是认真落实市政府信息公开工作的有关要求,加强与网友的互动,办好“95598阳光报装e站”的“在线交流”、“网上商务”栏目,在信息公开的广度和深度上有了新突破。

襄阳供电公司作为国有企业,严格按照国家政策法规从事生产经营活动,出台的规定办法主要属于针对的企业内部经营管理,信息公开的内容稍显不足。

(一)不断完善激励约束机制。从严落实95598监管中心,实行95598周通报、客户回访、服务质量监督考核等制度,对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖,在处理上不拖不护,以刚性考核激励约束供电服务行为。

(二)不断完善外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议,积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办,落实责任部门、人员和时限要求,及时反馈办理结果。

(三)不断增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台,增强知识性和互动性,让人民群众更方便了解供用电信息。

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