专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）

办公室工作总结可以帮助我们发现自身在工作中的优势和不足，以便更好地发挥个人潜力和提高工作效率。在下面的办公室工作总结范文中，我们可以发现一些共同的问题和困惑，同时也有一些创新的解决方法和经验。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇一

1.强化脱贫三个保障。一是强化组织保障。成立了狮兰村脱贫攻坚帮扶督察组、考核组和暗访组，除办公室留守一名工作人员外，其余6名同志全部下沉扶贫一线，分农户、分阶段、分目标“绣花式、点穴式”拟订脱贫帮扶计划和巩固方案。二是强化资金保障。年度节约经费约5万元、动员社会力量和职工捐助约1.2万元，进一步夯实了狮兰村路、水、电等基础设施建设，环境综合治理工作得到了根本性改善。三是强化物资保障。成功征集到城市宝宝xx店爱心人士捐助总价值约3万元的衣裤300套、鞋袜260套，先后购置棉被、被套各21套、凉席22床及相关用具，群众的生产生活物资得到了有效保障。

2.夯实脱贫三个基础。一是夯实产业基础。在现有果园产业发展的基础上，再次动员1社群众成功流转土地200亩纳入狮兰村脱贫奔康产业园，全村产业园总面积达到了1200亩。同时创新产业园多极化经营模式，采取“零返租”方式由群众利用果园间隙种植蔬菜，每亩增收2000余元;积极鼓励群众参与产业园建设和发展，21户贫困户入股产业园增收达3000元、全村产业园务工人均增收800元以上。二是夯实配套建设。提供帮扶资金4万元，完成了2社200米、1社150米生产便道和入户道路修建，对张常贵、朱素华等脱贫户易地搬迁房屋周边环境进行了整治，修建化粪池7口、排水沟50米，硬化院坝150平方米，争取产业便道立项3.5公里。三是夯实持续就业基础。落实公益性岗位2人，指导和帮助外出务工就业6人，发展家庭规模化养殖业4户，培训就业技能80人次。

3.突出三大主题教育。一是加大群众思想教育引导，把“愿脱贫、真脱贫、脱真贫”作为引领宣传的基本思想，激发群众自身动力。二是大力宣传脱贫攻坚政策，解决群众对脱贫后政策支持、帮扶联系、产业发展、基础设施配套建设等思想顾虑。三是广泛征求群众意见，开展了“干群面对面点评”主题活动，以群众作为主体，让群众制定村社发展规划。全年我办深入脱贫一线达670人次，召开群众大会8次，群众代表会28次，开展宣传教育专题活动6次，召集镇、村两委专题研究脱贫工作达30余次，征求群众意见74件，围绕三大主题教育，引导群众“积极配合、感恩奋进、主动脱贫”。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇二

1.积极向上争取项目资金100万元，完成六一、临江、东门、南门、新南、度门和光华7个社区(基层)人防工作站建设。

2.及时对接省办，争取资金200万元，启动人防宣教大型led户外电子显示屏建设。

3.全面完成投资900万元的基本指挥所和机动指挥车信息系统的综合调试、升级改造任务，提升我县应急防灾处置信息化管理综合能力。

4.根据信息化配建需要，完成基本指挥所和河西离堆小学2台防空警报器安装任务。

5.合理利用县城公园等公共空间，启动人防应急疏散场所建设，分批启动城市主要干道疏散标识系统建设。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇三

20__年，在局领导的正确领导下，经过办公室全体同志积极努力，分工协作，较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下：

一、认真学习政治理论，积极参加局机关组织的各项学习活动。

一是组织大家除参加支部组织的理论学习外，还利用工余时间自学，及时收看党的会议开幕式盛况，认真学习贯彻落实会议精神;学习省、市第十一次会议文件;观看反腐倡廉录像片，学习了创卫工作所涉及的有关文件及政策法规;认真记读书笔记。每人写心得体会3篇。通过抓理论学习和开展各项学习活动，使干部职工的政治理论水平和政治思想觉悟得到提高，为全面完成各项工作任务提供了思想保证。

1、做好窗口服务工作。一是经常打扫室内外卫生，使办公室保持干净整洁的良好环境。办公室工作人员每天上班争先打扫卫生，从不因谁干的多谁干的少而互相推诿，斤斤计较。二是在接待来人、来访中坚持做到“三个一”，态度热情，文明用语，通过自己的一言一行传递政府对群众的关怀与温暖。三是分工协作共同完成任务。

2、做好公文起草收发管理工作。卫生工作繁忙而具体，会议文件多而急，办公室工作始终坚持急事急办，繁而不乱的原则，每个工作人员都能认真做好所承担的每一件事，通知并组织好每一个会议，按时完成领导交办的每一项工作，起草并按时印发各类文件，今年起草印发专项整治方案等各类文件共计__件，组织召开各种工作会议__多次，其中代拟文件__件，上报信息及报道__余篇，起草各类计划、总结、汇报等材料计__件，从没有因工作疏漏而出问题影响整体工作。

3、档案收集和存档工作，设专人负责档案的收集管理工作，一是在平时的工作中，就注意收集文件资料，年终按档案管理部门的要求整理归档;二是精心收集创卫工作资料，这两项工作上级部门组织的检查中或好评。

4、做好机关的后勤服务工作，认真完成各类报表计划总结的填写和按时上报工作，组织搞好所承担卫生区卫生;组织搞好各类学习考试及试卷的答题工作;发动全体干部职工完成帮助困难职工捐钱捐物工作等等。

三、工作启示和感想。

办公室是本部门对外的窗口,是个协调性很强的部门，工作涉及方方面面，琐碎而繁杂。要做好办公室工作一定要做到“两心”，“三度”，“四强化”。

“两心”，就是干工作要细心、办事情要有耐心。

“三度”就是来人接待要有风度，说话办事要有尺度，待人接物要大度。

“四强化”就是强化与机关各部门间的联系，强化与本系统各单位的联系，强化上下级间的联系。强化领导与下属的沟通。我们做到了这些，也收到了良好的效果。

回顾总结20__年办公室工作我们深感成绩的取得是与领导的关心支持分不开，与办公室全体工作人员不懈努力分不开。同时我们也看到工作上还存在着一些不足，如工作主动性、创新性不够。在新的一年我们将发扬成绩改进不足，使我们的工作既保持规范、程序，又有创新和活力。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇四

一是按时完成--年人大建议和政协提案工作。今年我局承办议案提案12份，针对去年在承办过程中出现的面商率不高的问题，今年在承办过程中以积极热情、诚恳的态度去完成，保证面商率达100%。根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况每月做好一次督导工作，同时在文字上严格把关，按规定编号、分类。在各承办科室的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高。

二是认真组织开展各项全局性活动。一年来，局办公室紧紧围绕党委、行政中心工作，配合做好了“三树一创”班子建设，机关效能建设，“双百千”帮扶结对工作，满意单位创建以及“----”的宣传教育等一系列活动，组织了一次全局职工身体健康检查，九月份组织了一次全局职工旅游考察活动。在各项活动中，局办公室按局班子的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结反馈等一系列工作。

三是做好政务公开和信访接待工作。按照县政务公开领导小组的要求，配合水政水资源科及时更新和调整政务公开行政许可事项，对水行政审批事项在局大厅、政府网和安吉水利网上公开、公布，方便群众办事，局受理窗口一年来共受理审批事项63件。局办公室作为部门的一个窗口，能认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访20多起。

二、讲求规范，努力提高办事水平。

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，全年共起草党委行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等60余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，在今年全市水利局办公室主任会议上，我局的办文工作在会议上作了经验交流及工作总结。

二是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。年初对各科室和系统单位都下达信息报送任务，并将信息报送纳入到各单位年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用局本级的门户网站发布信息，推动我局信息工作上质量、上水平。

我局已向县委、县政府及省厅、市局报送信息累计达40余篇。今年七月被市局评为全市水利系统信息工作先进单位。

三是加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文1088份，发文171份。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇五

认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽努力去做好这一工作.透过20__年以来的不断学习，以及同事：领导的帮忙，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但就应说20__年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了.

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。此刻就20__年的工作状况总结如下：

一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

这天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少，工作量大，个性是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作.在20__年里，遇到各类活动与会议，本人都用心配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成.

过去的20__年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙，本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇六

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。

xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调。

4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位。

综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇七

过去的一年，我县人防工作虽取得了一定的成绩，但随着改革工作的纵深推进和群众对人防满足感、获得感、安全感期望值增高，人防工作也面临不少亟待解决的问题。

1.人防意识淡薄。由于我县人防工作起步较晚，人防宣传不够深入，群众整体人防意识淡薄，应急救灾知识了解较少，需进一步强化宣传引导。

2.人员亟待充实。随着人防工作改革的逐步深入，人防项目审批、建设项目管理、信息化建设等工作逐步规范，需对应省市增加指挥股、质安股、宣教股并充实相关专业人员。

3.经费缺口较大。我县人防“六个一”硬件建设已初具规模，人防工程监管、业务运行、设施设备维护、综合性宣演等投入资金成倍增加。特别是006工程投入使用后，相关的设施设备检修、物业管理、消防维护等运行经费缺口较大，需大幅度增加财政年度预算。

4.配套设施有待完善。目前，我县人防建设中涉及的信息化建设、公共疏散地域建设、标识系统建设、警报系统建设等尚有差距，需尽快补齐短板，完善相关设施配套。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇八

20xx年3月23日，为了充实自己，学到更多有用的专业知识和技能，我来到了xxx公司这个“新家庭”。

一年来，在领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，我顺利完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，包括：

3、共同组织三类人员考试x次，三类人员注册、延期、变更资料整理申报;。

4、共同组织五大员考试x次，继续教育(x人)x次;。

5、共同组织特种工理论考试x次、实践考试x次;。

7、参与公司会议的组织、筹备及会议纪要的记录，并对会议纪要进行整理、存档;。

8、协助办公室主任完成人事招聘的初期面试工作;。

9、考取社保管理员一证并接受部分xxx公司社保管理工作;。

10、协助办公室主任完成年终考评资料整理及申报，完成xx个签证合同的编制。

此外，协助办公室主任做好公司行政各项事务及部门内部日常事务工作，保持良好的工作秩序和工作环境，为其他各部门提供必要的行政服务等。

回顾20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，经验值有所增加，虽然自我感觉是原地踏步，没有多少实足进步，却更加坚定的了解到办公室工作的实质：做办公室工作，必须秉持一颗踏实、细致和不怕麻烦的心。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇九

拼搏进取，不畏征途难；开拓创新，喜获丰收年。一载春秋，风雨兼程，怀着收获的喜悦，我们回首20xx，总结经验，再向前。一年来，综合办公室全体人员在公司领导的正确带领下，兢兢业业、踏实工作，紧紧围绕公司年初制定的目标任务，牢记使命、不负重托、积极进取、扎实工作，较好地履行了部门职能，发挥了助手作用，认真协调好各部门间的关系，进一步强化了内部管理和后勤服务，确保了公司各项工作的正常运行，为年度各项目标的实现发挥了应有的作用。

综合办公室的主要工作就是“三办”。“三办”，一言以蔽之，即：办文、办会、办事。具体来说，办文要真诚，办会要细致，办事要规矩。一直以来，综合办公室全体人员紧紧立足本职工作，认真落实“三办”要求，切实做到“管理上水平、素质上台阶、精神上层次、工作出业绩”。

1、真诚为根，利索办文。

办文是办公室的重要职能。随着公司规模的不断扩大，对外交流日益增多，新环境、新形势，对公文的写作也提出了新的要求。但无论外部千变万化，在行文中，我们始终坚持用“真诚”二字作为立文之本，圆满地完成了全年的办文任务。

以诚立章”，同时又区别对待。对于总结、报告等文章，我们“以真为主”，立足事实、科学概括、认真分析，为上级领导的决策、其他部门的参考提供了有力依据；对于讲话稿、交流材料等文章，我们“以诚为主”，发自内心、晓人以理、动人以情。

在办文时，我们还积极做好了其他行政和宣传工作。全年共下发行政文件xx份、上报宣传报道信息xx篇，先后在xx网、xx网、xx等媒体上刊登了xx余篇，同时还积极撰写了xx等政研论文。

2、热情面对、细致办会。

办会是一项耗神、耗时又耗力的工作，它要求考虑必须全面而又细致。在长期的办会经验中，我们总结出了一套“会前精细部署、会中周密服务、会后及时清理”的办会流程，并根据这一流程制定了“三不”原则，即“会前不辞劳苦地安排场地、会中不厌其烦地耐心服务、会后不惧脏累地清理会场”，无论是大会，还是小会，无论是长会，还是短会，会会如此。一年来，我们顺利办好了公司的各类会议，既有生产会议、党支部中心组理论学习、经营分析会等小规模会议，又有公司工作总结大会、工会成立大会、团支部成立大会等大中型会议。

3、爱岗尽职、规矩办事。

综合办公室实质是一个服务部门，一年来，我们坚持这种思想，做好了“三服务”工作：即服务领导、服务部门、服务员工。

领导是企业的掌舵者，时间紧、事务多。为了能给领导提供优良的工作环境，充分发挥左右臂的助手作用，我们急领导之所急、想领导之所想，常规性事务及早思考、做在前面，突发性事务及时汇报、妥善处理，尤其是重要的文件、传真、信函，或者电话、短信，我们都第一时间做出请示，为领导高效率办公打下基础，为领导运筹帷幄、决胜千里提供保障。

部门是企业的中坚力量，各部门共同担负着企业运行的重任，缺一不可。按照“有边界分工、无边界合作”的原则，我们尽心尽力为兄弟部门提供最优质的服务，大至协调工作、对外交流，小至联系车辆、设备维修，我们事事均尽心、件件做到位。特别是一些投标文件，因时间紧、工作量大，经常需要早、晚或双休日盖章，为此，我们主动延长在岗时间，并安排人员周末值班，为投标工作的顺利开展提供了保证。驾驶班的人员更是任劳任怨，谨记自身职责，认真做好车辆的维护和保养工作，不仅时刻准备，为外出办事人员提供了方便，而且坚持不酒后驾驶、不疲劳驾驶，切实保障了乘车人员的人身安全。

基层员工是勤劳的水手，为企业远航提供强大动力，因此，为基层员工服务既是我们的责任，又是我们的义务。一年来，我们牢记使命，立足本职工作，热情接待了每一个人，高效处理了每一件事。尤其是一些业务还不熟练的基层新员工，我们都耐心讲解办事流程，并帮助其一步一步办好事情。同时，综合办公室身处上传下达的枢纽地位，这个特殊的身份决定了我们必须严律己、正作风。工作中，我们时时警戒自己，并相互监督，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则，确保了公司事务的有序、正常开展。

可以说，“三办”贯穿了综合办公室全年工作的始终，通过认真做好“三办”工作，我们办成了大事、办好了喜事、办妥了难事，做好了所有的分内事。

做好管理工作是综合办公室一项复杂而又艰巨的任务。随着公司产能的不断提高、承接订单量的逐渐增多，综合办公室的担子也越来越重，需要我们及时更新思路、完善管理、提升素质、做好配合。一年来，我们根据企业的实际情况不断地调整和完善各项规章制度，为企业各项工作的顺利进行提供了制度保障。

1、完善制度、细化管理。

综合办公室承担着大量繁琐的管理工作，为了使工作准确到位，我们精化了流程、细化了工作、规范了管理、提高了效率，不仅继续完善公务车辆调配、运行、维修、年审及油耗登记制度，而且做好了文印管理、耗材使用登记、印章使用登记、办公用品领用登记等工作。

2、相互配合、紧密协作

“一人撑船腰压弯、众人划桨开大船”，互帮互助、相互配合始终是我们工作的主旋律，这不仅体现在综合办公室内部人员之间，与其他部门也同样如此。一年来，我们按照“资源共享、联手共创”的原则，协同兄弟部门一齐圆满完成了各项任务。

一是积极配合市场开发部做好企业资质、宣传资料的发放登记工作和企业信誉类、标书盖章等工作和“三合一”平台企业信用管理的信息维护工作。

二是协助质量处、安全处认真做好质量、环境、职业健康安全管理三合一体系认证换证复审工作，并按照体系文件要求，做好外部协调、内部台账资料，确保一次性通过审核。同时，参加综合检查xx次，指导督促各施工现场做好劳动保护、后勤保障、消防安全和民工教育培训、工资发放等工作。

三是协助有关部门与各基层单位签订年度经济承包责任书；办好了部分项目部变更为分公司的相关手续；加班加点、查阅档案、收集资料，顺利地将地基与基础工程和机电设备安装工程两项专业承包二级资质晋升为一级资质；完成营业执照、资质证书的年审和营业范围的变更；为成立新的分公司积极筹备材料。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇十

1.强化举措，广泛开展人防知识宣传教育。一是通过“3.1”国际民防日、“5.12”防震减灾日、“9.18”国防教育日等特定时段，印发各类宣传资料22万份，动员社区和学校积极主动开展防空防灾知识宣传教育。二是主动下沉，靠前宣传，先后指导新政镇六一、东门及复兴小学、宏德中学等开办了人防知识宣传专栏34期、制作宣传展板45张，利用政务服务窗口发放宣传资料5000多份。三是集中开展爱国教育活动，在今年“9.18”国防教育日期间，对全县11个中心镇防空警报进行了试鸣，租用led流动宣传车大力宣传国防知识，动员民兵应急救援队伍30人组建了摩托车宣传队，深入街道、社区进行声势浩大的爱国意识形态宣传，同时，利用县有线电视、电信、移动平台播发各类宣传信息50万条，广大市民国防意识得到进一步提高，防灾应对能力明显增强。

2.创新载体，积极探索社区人防站试点工作。一是与县人武部一道，全面加强中心镇人防队伍组织建设，成立了以乡镇人武部部长任组长的应急应灾领导小组，实现了乡镇人防工作、宣传工作、爱国教育工作有阵地、有队伍;二是积极向上争取专项资金300万元，拟在2020年建设户外大型宣传显示屏和六一、临江、东门、新南等4个社区人防工作站，进一步强化基层国防爱国主义教育力度。

3.提高站位，认真学习新时代党的路线方针政策。一是认真贯彻学习党的十九大精神，2020年，我办先后参加党的十九大精神专题理论学习20余人次，开展专题讨论4次。二是扎实开展中心组学习，住建系统全年组织中心组学习24次，干部职工的政治修养、理论水平、作风建设得到了大幅度提升。三是深入开展学习讨论活动，围绕人防改革中心工作进行大讨论，查找工作薄弱点，精准发力，谋划xx人防工作新局面。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇十一

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇十二

一年来，局办在局领导的直接领导和关心、支持下，坚持围绕局中心工作和局领导部署的重点工作，进一步发挥参谋助手作用，协助局领导抓好事关全局的相关各项工作。

在一年一度的海事工作会议中，局办能严格按照局领导的意图和要求，认真准备各项会议材料，并精心组织会务工作，确保了年度工作会议的顺利召开。会后，还及时将会议的工作部署和要求，列出目标任务分解表，下发局属各单位和机关各处室贯彻落实，使工作会议的部署能较好地落到实处。同时，能按照各类会议性质和要求，认真草拟汇报材料，完成材料上报任务。

在交通部党组对我局领导班子进行调整的工作中，局办能和相关处室密切配合，按照部党组、部局和局党委的工作要求，积极、稳妥地做好会议、会务等各项相关工作。会后，还将徐部长等领导的讲话及我局的贯彻意见整理印发，使各级领导的讲话精神和我局的贯彻意见能及时地传达贯彻到局属各单位和全系统广大干部中，促使全局广大干部职工统一思想，明确目标，努力工作。

今年2月10日，黄菊副总理到福建视察工作，局办做好了迎接黄菊副总理视察的'各项工作准备。9月，福建省政府李川副省长对省搜救中心进行视察并举行“福建省海上搜救中心”揭牌仪式，局办认真落实局领导要求，积极做好各项准备工作，认真起草了工作汇报。同时，根据领导要求，连夜加班将汇报的主要内容制作成投影资料，把福建海事发展进程中需省政府协调解决的问题和事项向省领导做了系统汇报，取得了良好效果。

为掌握辖区实际情况，同时也为了进一步转变工作作风，局办结合我局工作实际和海事发展方向，拟定主题、形式、内容、层次等一揽子计划，为局领导全面深入基层调研提供参考，同时陪同局领导进行调研，全面了解基层工作情况，总结经验，研究探讨新情况、新问题。今年，还积极协助局领导，组织相关处室，赴浙江海事局进行考察，就监管模式改革、信息化建设、年度目标任务考核等方面工作进行了调研和探讨，虚心学习兄弟单位好的工作做法和经验，为我局下阶段和明年的工作开展积累了十分重要的第一手资料。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇十三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

在县委、县政府的坚强领导和省、市人防主管部门的鼎力支持、关心下，2019年我们坚持以“五位一体”的工作思路，围绕打好“三场攻坚战”，精准发力、攻坚破难，我县人防基础设施得到了进一步夯实，改革工作纵深推进，脱贫攻坚成效显著，年度各项目标任务顺利完成。

2019年工作成效。

一、依据人防总规，全面夯实人防配套体系建设。

一是年度投入建设资金3000万元，如期完成了人防宣教中心市级重点项目主体建设。二是完成了投资约900万元的基本指挥所信息化建设任务和设施设备调试工作。三是完成了总面积6000平方米的外装方案优化和建设任务。四是成功招引投资约2000万元的四星级数字化影院入驻xx，目前正抓紧建设，预计春节前正式投入营运。

一是深入金城、马鞍、立山等11个中心镇进行人防基础信息大调研活动，摸清家底，探索基层人防建设思路。二是先后投入资金5万元建设和提升了六一社区等人防基层工作站，实现了我县人防工作下沉延伸普及。三是投入资金约17万元完成了观紫、日兴、土门等3个中心镇人防警报设施安装和其余8个中心镇设施维护工作，超前两年实现了人防警报覆盖率100％的目标；四是印发了《xx县人民政府办公室关于加强和做好人民防空工作的通知》（仪府办发﹤2020﹥49号），进一步落实了乡镇（社区）人防工作机构和人员，建立完善了相关工作制度。

截止目前，我县结建审批面积约90000平方米，县城人均占有人防地下面积达0.8平方米，人均占有面积位居全省前列。为加强竣工和在建项目的管理，我县建立了市县两级人防部门联合同步监管的工作体制，开展了人防执法专项检查，确保了结建项目的建设质量和人防功能，避免了暗箱操作。

二、助力脱贫攻坚，全力确保帮扶对象致富奔康。

一是强化组织保障。成立了狮兰村脱贫攻坚帮扶督察组、考核组和暗访组，除办公室留守一名工作人员外，其余6名同志全部下沉扶贫一线，分农户、分阶段、分目标“绣花式、点穴式”拟订脱贫帮扶计划和巩固方案。二是强化资金保障。年度节约经费约5万元、动员社会力量和职工捐助约1.2万元，进一步夯实了狮兰村路、水、电等基础设施建设，环境综合治理工作得到了根本性改善。三是强化物资保障。成功征集到城市宝宝xx店爱心人士捐助总价值约3万元的衣裤300套、鞋袜260套，先后购置棉被、被套各21套、凉席22床及相关用具，群众的生产生活物资得到了有效保障。

一是夯实产业基础。在现有果园产业发展的基础上，再次动员1社群众成功流转土地200亩纳入狮兰村脱贫奔康产业园，全村产业园总面积达到了1200亩。同时创新产业园多极化经营模式，采取“零返租”方式由群众利用果园间隙种植蔬菜，每亩增收2000余元；积极鼓励群众参与产业园建设和发展，21户贫困户入股产业园增收达3000元、全村产业园务工人均增收800元以上。二是夯实配套建设。提供帮扶资金4万元，完成了2社200米、1社150米生产便道和入户道路修建，对张常贵、朱素华等脱贫户易地搬迁房屋周边环境进行了整治，修建化粪池7口、排水沟50米，硬化院坝150平方米，争取产业便道立项3.5公里。三是夯实持续就业基础。落实公益性岗位2人，指导和帮助外出务工就业6人，发展家庭规模化养殖业4户，培训就业技能80人次。

一是加大群众思想教育引导，把“愿脱贫、真脱贫、脱真贫”作为引领宣传的基本思想，激发群众自身动力。二是大力宣传脱贫攻坚政策，解决群众对脱贫后政策支持、帮扶联系、产业发展、基础设施配套建设等思想顾虑。三是广泛征求群众意见，开展了“干群面对面点评”主题活动，以群众作为主体，让群众制定村社发展规划。全年我办深入脱贫一线达670人次，召开群众大会8次，群众代表会28次，开展宣传教育专题活动6次，召集镇、村两委专题研究脱贫工作达30余次，征求群众意见74件，围绕三大主题教育，引导群众“积极配合、感恩奋进、主动脱贫”。

三、着眼深化改革，努力优化人防工作服务环境。

按照“应建必建、应收必收、收建规范”的总体要求，一是严格把好受理项目审批和报建项目涉及的人防易地建设费用收取审核关，避免了少收漏建；二是严格规范人防结建项目设计和审图关，确保人防工程符合国家相关规范，坚绝避免人防工程走过场；三是严把工程监督关，对经审批的结建工程，采取市、县两级常态化监督和指导的方式，全面加强质量监管。

一是优化办事流程，分类梳理印发了人防工程设计审查、易地建设费用核定等9项审批、许可、备案服务办事指南8000份，精简办事程序达40％。二是大力推进人防管理改革，印发了《关于加强人民防空工作的通知》，全面规范了人防建设和易地建设费用征收工作管理权限。三是积极对接省办，优化审批体制改革，着力推进“网办网批”，使“最多跑一次”改革工作落地落实。四是努力优化减负减压，全面免收幼儿园、学校等项目人防易地建设费用。

一是全面提升人防结建项目及重点项目质量监管，加强与房管、社区、物业等单位沟通协调，全年开展专项检查24次，确保了我县人防工程主体建设和配套设备符合人防标准。二是努力提升工作效率，我办政务服务窗口全面实现接件一次性告知，所有项目均承诺在1天内办结，比法定办结时间提高95％以上，行政审批实现了零投诉的目标，全年共办理人防行政审批54件，其中收取易地建设费近2000万元，批准结建项目1个，建设面积7580平方米。三是提升安全信访维稳综合管理水平，集中开展重点领域安全排查16次，解决群众来访4次，开展应急疏散演练4次，群众的安全意识得到明显增强，维稳工作成效明显。

四、强化思想保障，深入开展意识形态教育工作。

一是通过“3.1”国际民防日、“5.12”防震减灾日、“9.18”国防教育日等特定时段，印发各类宣传资料22万份，动员社区和学校积极主动开展防空防灾知识宣传教育。二是主动下沉，靠前宣传，先后指导新政镇六一、东门及复兴小学、宏德中学等开办了人防知识宣传专栏34期、制作宣传展板45张，利用政务服务窗口发放宣传资料5000多份。三是集中开展爱国教育活动，在今年“9.18”国防教育日期间，对全县11个中心镇防空警报进行了试鸣，租用led流动宣传车大力宣传国防知识，动员民兵应急救援队伍30人组建了摩托车宣传队，深入街道、社区进行声势浩大的爱国意识形态宣传，同时，利用县有线电视、电信、移动平台播发各类宣传信息50万条，广大市民国防意识得到进一步提高，防灾应对能力明显增强。

一是与县人武部一道，全面加强中心镇人防队伍组织建设，成立了以乡镇人武部部长任组长的应急应灾领导小组，实现了乡镇人防工作、宣传工作、爱国教育工作有阵地、有队伍；二是积极向上争取专项资金300万元，拟在2020年建设户外大型宣传显示屏和六一、临江、东门、新南等4个社区人防工作站，进一步强化基层国防爱国主义教育力度。

一是认真贯彻学习党的十九大精神，2020年，我办先后参加党的十九大精神专题理论学习20余人次，开展专题讨论4次。二是扎实开展中心组学习，住建系统全年组织中心组学习24次，干部职工的政治修养、理论水平、作风建设得到了大幅度提升。三是深入开展学习讨论活动，围绕人防改革中心工作进行大讨论，查找工作薄弱点，精准发力，谋划xx人防工作新局面。

五、严肃工作纪律，切实加强人防队伍党风廉政建设。

一是完善了办机关《学习制度》《会议制度》《财务管理制度》《党风廉政制度》等14个规章制度，做到了单位管理有章可循。二是完善财务监管审查，在去年邀请第三方审计单位四川华强会计师事务所对我县2019。

当前隐藏内容免费查看年—2020年人防易地建设费收支管理情况进行专项审查的基础上，今年审计部门又安排了对本单位财务的专项审计工作，做到了财务监管零缝隙。三是加强检查督查力度，积极配合县委第四巡察组专项巡察和纪委监委的监督检查，扎紧了制度监管笼子。

始终坚持“两个责任”不放松，层层压实全面从严治党主体责任和监督责任，落实领导干部“一岗双责”，2019年我办开展民主生活会议3次，一对一交谈心4次，收集意见和建议34条，在贯彻“三重一大”事项要求及队伍建设方面真正实现了民主决策、集体监督；坚持“惩防并举”不松懈，按照“真管真严、敢管敢严、长管长严”的总体要求，严格贯彻落实《准则》和《条例》各项规定，践行监督执纪“四种形态”，坚决防止“四风”反弹回潮。

全年参加省、市、县法律法规学习14人次，开展典型案例警示教育3次，进行党风廉政和行风建设教育8次，进行业务培训5次，与南部、蓬安、西充互动学习4次，干部职工的服务作风得到了根本性转变，党风廉政和法纪意识显著增强。

存在的主要问题。

过去的一年，我县人防工作虽取得了一定的成绩，但随着改革工作的纵深推进和群众对人防满足感、获得感、安全感期望值增高，人防工作也面临不少亟待解决的问题。

由于我县人防工作起步较晚，人防宣传不够深入，群众整体人防意识淡薄，应急救灾知识了解较少，需进一步强化宣传引导。

随着人防工作改革的逐步深入，人防项目审批、建设项目管理、信息化建设等工作逐步规范，需对应省市增加指挥股、质安股、宣教股并充实相关专业人员。

我县人防“六个一”硬件建设已初具规模，人防工程监管、业务运行、设施设备维护、综合性宣演等投入资金成倍增加。特别是006工程投入使用后，相关的设施设备检修、物业管理、消防维护等运行经费缺口较大，需大幅度增加财政年度预算。

目前，我县人防建设中涉及的信息化建设、公共疏散地域建设、标识系统建设、警报系统建设等尚有差距，需尽快补齐短板，完善相关设施配套。

在县委、县政府的坚强领导下，2020年，我办将认真贯彻落实党的十九大精神及省委十一届三次***、市委六届八次***、县委十三届四次***精神，努力整合资源，超前谋划工作，精心组织实施，确保我县人防工作再迈新台阶。

一、以项目建设为抓手，完善人防配套设施。

1.积极向上争取项目资金100万元，完成六一、临江、东门、南门、新南、度门和光华7个社区（基层）人防工作站建设。

2.及时对接省办，争取资金200万元，启动人防宣教大型led户外电子显示屏建设。

3.全面完成投资900万元的基本指挥所和机动指挥车信息系统的综合调试、升级改造任务，提升我县应急防灾处置信息化管理综合能力。

4.根据信息化配建需要，完成基本指挥所和河西离堆小学2台防空警报器安装任务。

5.合理利用县城公园等公共空间，启动人防应急疏散场所建设，分批启动城市主要干道疏散标识系统建设。

二、以人防规划为统揽，完善规划专项编制。

1.新政镇城市总规维护正式成果出具后，立即启动《xx县县城人防总规》修编工作。

2.积极对接上级人防主管部门和县人武部，及时完成我县《防空袭预案》编制。

3.按照我县人防总体规划和重点经济目标建设现状，拟定12个重点经济目标专项防护方案编制计划，完成目标任务下达。

4.完成应急物资储备方案编制咨询，适时启动基本指挥所应急物资储备方案编制并报请县政府审批。

三、以脱贫攻坚为重点，提升群众幸福感。

1.强化产业支撑，与镇村一道继续推进1200亩产业园建设和管理，进一步创新产业园经营模式，实现联系村产业年度纯收人达9000元。

2.继续加大帮扶资金投入力度和帮扶频次，积极筹措资金，重点对就学、就业、就医、产业发展和七类对象户倾斜，确保脱贫成效巩固和整村奔康目标。

3.以“三大主题”教育为切入点，切实做好脱贫攻坚政策宣传力度，抓好劳务技能培训，充分激发群众内身动力，增强群众的幸福感。

四、以人防改革为突破，切实转变工作作风。

1.全面落实“最多跑一次”改革工作，适时推行网上办结制度，严格执行人防行政审批各项规定，精简审批项目、简化审批流程，实现审批服务提质增效。

2.全面建立完善的结建项目审批、报监、建设、竣工验收、备案制度，加强项目建设的事前、事中、事后监管，与市同步聘请第三方完成县城内约9万平方米结建项目普查；年度内办机关开展专项检查不少于12次。

3.坚持“应建必建、应收尽收”原则，年度内完成2000万人防易地建设费用收取任务，同时，人防地下室建设累计突破10万平方米。

五、以人防宣演为载体，努力强化意识形态工作。

1.组织学校、社区开展人防宣传和应急疏散演练活动不少于10次，印发各类宣传资料20万份（册），集中开展人防教育活动不少于3次，实现县城人防宣传覆盖100％，进一步增强和激发群众爱国意识；积极主动化解社会矛盾，传递社会正能量，维护社会稳定。

2.积极参加省、市组织的跨区域人防应急综合演练，强化安全管理，树立危机意识，全面提升我县人防应急水平和处置能力。

3.加强党风廉政建设，严格执行***八项规定，努力提升服务水平，深入基层开展形式多样的宣传活动，提升群众党风廉政建设社会评价认可度。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇十四

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇十五

根据县委关于召开民主生活会的主题和要求，对照自己一年来的思想、工作和学习情况，结合征求到的群众意见，从坚持立党为公，执政为民和"两个务必"，廉洁勤政方面进行自查，找出存在的问题，确定今后努力的方向。

胡锦涛同志指出，坚持立党为公，执政为民，必须落实到党和国家制定和实施方针政策的工作中去，能不能坚持立党为公，执政为民。自己身处改革与发展的重要时期，推进县域经济发展的任务十分艰巨，在各项工作加档提速的形势下，对办公室工作提出了更高的要求，要努力在思维方式和工作方法上求实创新，用主要精力了解和掌握全局情况，充分发挥主观能动性，在被动工作中争取主动。

今年以来，在县委、政府的正确领导下，按照职责分工，在政府班子成员和办公室全体同志的支持配合下，紧紧围绕服务协调这一主线，参谋助手这一核心，在抓好自身建设，办好政务、承上启下，联系内外，提高效率等方面做了不懈努力，取到了一些成绩。一是注重加强自身学习，提高业务素质。针对办公室工作头绪多，涉及面广的实际，坚持边干边学，在干中学，在学中干，挤时间学，向领导求学，向书本索学，和同志们交流学习，在实践中检验学习，不断丰富了自己的理论知识和业务知识，提高了工作能力和领导水平，坚定了做好本职工作的信心和决心。二是办好政务，确保政府工作的高效运转。办文、办会、办事是政府办公室的一项重要工作，工作的到位程度，将直接关系到县委、政府的重大决策是否真正落到实处，政令是否畅通。本人在抓好办公室队伍建设的同时，吸收过去工作经验，不断创新思路、工作方法，努力提高政务工作水平，确保了政府工作的运转。三是加强联系协调，做好服务工作。办公室政务工作繁杂，责任重大，稍有疏忽，会给政府工作带来不可估量的损失。对上级下达的工作指示，县委政府的工作部署，领导交办的各项工作，按照责任分工，及时安排，提出要求，限期完成，做到不拖拉，力求快捷高效，没有出现大的工作失误。四是深入基层调查研究，为领导决策提供参考依据，充分发挥参谋助手作用，工作上超前，行动上快捷。五是廉洁自律，增强党性修养。管好身边的工作人员，从不以特殊工作之便为自己谋利益，捞好处，自觉维护了政府形象和办公室的"窗口"形象。

一是理论学习钻研不够，知识面不宽。主要由于日常事务繁忙，学习时间难以保证，对一些报纸刊物和文件的学习停留在读题目上，走马观花，轻描淡写，缺少深入研究。在学习上有时有实用主义思想，需要相关知识或信息才会去深入钻研，造成学习不系统、不全面，对一些知识的掌握仅仅停留在记忆中，没有很好的酝酿消化，学习对推进工作和创新思路的指导作用不强。同时，自己知识面也不宽，对网络知识，高新产业缺乏了解，知识更新速度不快，还不能适应信息时代与知识经济快速发展的要求。

二是工作方法需要进一步改进。自己担任办公室领导以来，始终在告诫自己，遇事要冷静思考，妥善安排工作，提高整体工作效率，但是，随着各项工作节奏的加快和工作量的加大，过去一直忌讳的性情急躁，遇事不冷静的不良习惯程度不同的有所表现。特别是在安排工作上，对一些没有按期完成工作任务的同志，批评方式、方法不当，不分场合，横加指责，没有深入剖析问题的根源，造成同志间一时不能理解，一定程度上伤害了同志的自尊，不利于调动工作积极性，没有达到事半功倍的效果。

20xx年各项工作目标已经确定，面对新形势、新任务、新要求，我深感肩头责任重大，必须进一步拓宽思路，改进作风，不断加强自身建设，团结和带领办公室一班人，牢固树立全心全意为民服务的思想和真心实意对人民负责的精神，把坚持"立党为公、执政为民"落实在工作中，体现在行动上，努力发挥好参谋助手、审核把关、调查研究和跟踪督导的作用，不断开创办公室工作新局面。

一是创新学风，全面提高综合素质。要始终坚持把学习摆在首位，抽时间，挤时间学习领会和及时掌握党和国家在每一阶段的路线、方针、政策，结合县情，不断地解放思想，创新工作思路。认真履行好班长的职责，努力成为办公室班子学习的表率、解放思想的表率和狠抓工作落实的表率。不断拓宽知识领域，更新知识结构，不断提高分析解决问题的能力、调查研究的能力、协调综合的能力。大力倡导爱岗敬业、刻苦钻研业务的风气，成为本职工作的行家里手，努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的更高要求。

二是创新作风，努力提高政治修养。身在办公室工作，就是要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我工作的精神境界，要进一步强化服务意识，不断提高服务质量，时刻把党和人民的利益放在第一位，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艰苦。在生活上，厉行勤俭节约，不搞特殊，始终保持朴实本色;在工作上，自觉坚持民主集中制原则，充分发挥集体智慧，注重调动班子成员和文秘工作人员的积极性，增进同志之间的交流和互相帮助，努力营造积极向上、团结和谐、心情舒畅的人际关系，增强集体的凝聚力和战斗力，不断提高办公室综合服务能力;在作风上，始终坚持求真务实，讲求实效的原则，不尚空谈，狠抓落实。进一步做到严以律己，宽以待人，严格按原则办事，真诚对待同志，真心对待事业。

三是创新观念，不断提高办公室工作质量。一是高度重视公文处理工作。要在公文处理上狠下功夫，进一步提高服务质量，为领导提供最优质的服务。二是抓督促检查工作。要把督察工作的重点放在领导关注和人民群众反应强烈的重点、难点和热点问题的解决上，及时发现决策实施过程中的困难和问题，提出解决问题的办法，迅速向领导反馈，做到各项决策事事有着落，件件有结果。三是进一步抓好信息调研工作。在提高信息质量上狠下功夫，真正使提供的信息做到真实、准确、及时、全面，使更多的信息为领导的决策发挥作用。四是加强办公自动化建设。在目前办公室硬件实施大力改善的条件下，不断提高办公室同志对先进办公设施的掌握和运用能力，推动办公室工作再上新台阶。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇十六

1.健全监督管理制度。一是完善了办机关《学习制度》《会议制度》《财务管理制度》《党风廉政制度》等14个规章制度，做到了单位管理有章可循。二是完善财务监管审查，在去年邀请第三方审计单位四川华强会计师事务所对我县2020年—2020年人防易地建设费收支管理情况进行专项审查的基础上，今年审计部门又安排了对本单位财务的专项审计工作，做到了财务监管零缝隙。三是加强检查督查力度，积极配合县委第四巡察组专项巡察和纪委监委的监督检查，扎紧了制度监管笼子。

2.规范权力运作体制。始终坚持“两个责任”不放松，层层压实全面从严治党主体责任和监督责任，落实领导干部“一岗双责”，2020年我办开展民主生活会议3次，一对一交谈心4次，收集意见和建议34条，在贯彻“三重一大”事项要求及队伍建设方面真正实现了民主决策、集体监督;坚持“惩防并举”不松懈，按照“真管真严、敢管敢严、长管长严”的总体要求，严格贯彻落实《准则》和《条例》各项规定，践行监督执纪“四种形态”，坚决防止“四风”反弹回潮。

3.加强交流学习宣传。全年参加省、市、县法律法规学习14人次，开展典型案例警示教育3次，进行党风廉政和行风建设教育8次，进行业务培训5次，与南部、蓬安、西充互动学习4次，干部职工的服务作风得到了根本性转变，党风廉政和法纪意识显著增强。

专业办公室年度工作总结和计划大全（17篇）篇十七

2020年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心;抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员;搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责。

一、2020年工作情况。

(一)基本完成了部门责任目标。

按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。

(二)文秘工作继续按规范运行。

1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期。

2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。

3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。

4.加大了督查督办力度。从下半年开始，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。

5.扎实开展档案管理和保密的工作。由于档案室配置的原因，对公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密的工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，保密的工作人员还参加了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密的工作水平。

6.修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求，及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片。同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。

(三)后勤管理工作有所突破。

后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作：

1.强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全。

2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。

3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化，办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化即将过期库存_21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失。目前在样品_的管理上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置，避免了浪费。

4.加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。

5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了《职工宿舍管理办法》，加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。

二、2020年工作中的不足。

办公室工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下：

1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够。

2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。

3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，计划不具体。

三、2021年工作的初步打算。

办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室的正常运转。因此，年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。

2.推进办公自动化建设。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部，按照国家局和市局的统一安排，根据公司目标要求，努力推进公司办公自动化建设。

3.加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，根据公司中心工作开展典型调查研究，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。

4.强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。

5.认真履责，全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。

6.加大决策督查力度，继续做好专项督查。在继续做好总经理办公会决定事项的决策督查的同时，编发《工作通报》，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作规范化、经常化，实现对公司督查工作的科学管理。