2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）

撰写培训心得可以帮助我们回顾培训所学，提高学习的系统性和完整性。下面是一些优秀的培训心得分享，希望对大家写作有所帮助。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇一

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点。

心得体会。

一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。

当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路，树立科学发展观。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。

四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。

针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力，提升管理能力。

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

时间如白驹过隙，转眼间大学毕业参加工作已十年了，而走上管理工作岗位也有五个多年头了。管理工作，既有成功带来的骄傲和喜悦，也有失败带来的困惑，有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的经验和教训，而自己一直在期盼能有一次系统科学的学习和提升。

这次营业部组织的清华大学“重塑管理者”培训像是一场及时雨，我倍感珍惜，于是我带着问题聆听每位老师的精彩授课，课堂上，很多工作中的疑问得以解释或解答，有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习，最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识，我的学习体会是自己的理念和认识提高了，工作思路和方法提升了，能够自信自如面对平时的工作开展，可以说受益匪浅。

一是认识到管理者在管理工作中的作用和目的。任何团队的形成都有一个共同的目标，而管理者的作用是带领这个团队去获取此目标或团队绩效，团队如何开展工作并协同一致高效运行，这个责任和职责便在团队的管理者身上。

二是认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效，两者缺一不可。内部高效又是外部高效的必要条件，内部高效更注重资源的整合，各种人力、物力、财力的分配及规范、制度的制定;外部高效则更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的运用，此次七天课程的安排也是围绕两方面进行。

三是认识到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础，也是最难点，是现在很多管理团队工作中最容易忽视的方面。通过学习，本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题：首先，团队中的成员要认识自己或是使其认识自己，尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识，了解“人性”的基本规律(如情商、心理状态、人的需求等等)，只有掌握了自己，工作中不违背既定规律，才能作到以人为本，激活每个成员的潜能;其次团队中构建正常和谐关系，每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置，每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清楚，必须要有较强的层级执行认同及执行力效应，而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清晰的认识这一基础上，而这又离不开团队的领导者的引导。最后，高效团队还来源于团队模型的建设，如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化氛围的培养等，这些都可以结合团队目标和实际情况参照经验、成功案例、或既定模式来解决。

四是认同提高执行力的方法。执行力的提高对团队领导者而言永远是个难题，通过此次的学习，初步摸索到一个思路，即从态度、能力和环境三个方面进行。态度是员工的工作意愿和执行意愿，而此可以从了解员工需求着手;能力是表明能不能达成目标，此可增强培训着手;环境则是创造更多条件(考核、表彰等)让员工意愿不消除消弱，能力不退减，从而做到执行力不衰。

五是重温或学习到很多新的基于科学基础上的理念方法和经验基础上的案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用，经久不衰的马斯诺需求理论在管理激励中的运用，销售及客户关系管理中二八原则的运用，对外营销谈判重的各种博弈原理的运用等等。

总之，通过此次学习，有很多的收获，以上是几点简单的学习轮廓认识，工作中还需不唯理论，不唯方法，结合实际，灵活运用这些理论和方法，使自己的管理能力和领导能力再上新台阶，为营业部的事业发展做出自己的贡献，或许许多年后我可以自豪的说工商银行大厦的建设有我一份!

参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施银行培训学习心得体会(精选4篇)。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

说起服务也许是老生常谈，服务在。

字典。

中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇二

邓小平同志一贯重视干部培训工作。你知道基层管理人员培训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于基层管理人员培训心得，供大家阅读!

20xx年3月，在工会领导的带领下，我参与了困难职工和劳模的走访、慰问活动。所谓“走基层”，就是要求党员干部本着“务实为民诚信清廉”的原则，怀着全心全意为民服务的信念，进村进户，深进群众，了解群众所需，聆听群众所想，解决群众所难，及时的将群众呼声正确的反映出来。下面浅谈几点熟悉：

一、进步本身修养是为民服务的基本保障。

不管是在平常工作还是在整个走基层过程当中，所涉党的各项方针、政策、专业知识都需要我们充分领悟和学习，只有充分的加强本身素质，全面提升本身修养，不断学习、深入领悟党和政府的各项方针、政策、理论，积极拓宽知识面，才能为更好更全面的为群众服务提供强有力的保障。

二、视群众如亲人，聆听群众心声。

将群众当作至亲至爱的亲人，端正态度，建立服务意识，怀着爱心、诚心、真心深进群众当中，通过与群众面对面交换了解他们的生产、生活状态，做到尊重，真心实意做他们的做他们的贴心人，真心诚意的(为他们办实事，只有真实的取信于民，才能从群众中得到最真实的情况和建议。

三、办实事，从解决实际题目动身。

在充分了解了群众实际困难的基层上，着眼群众所急所盼，要充分尊重群众意愿，结合实际，与他们共同商量解决方法，坚持依法办事，果断杜尽个人主义，严禁自作主张、违反群众意愿的解决题目方式。为群众解决困难，不是蜻蜓点水、走马观花，不能只治标不治本，必须要让实质题目得到美满的解决。要将群众碰到的困难当作自己的困难，真心诚意、想方设法的为他们解决，只有通过实际行动成为群众中的主心骨，得到群众信任，使他们愿意将实际情况讲出来，愿意将实际困难说出来，相信党员干部能为他们解决好，和党员干部做贴心人，才能充分切合“走基层”的初衷。

通过此次活动的展开，不但提升了本身素质和修养，更让我理解到只有心系群众，真心诚意为群众办事，想方设法为群众排难解纷，才能真正遭到群众的欢迎，同时，也只有密切了党群干群关系，才能增进各项工作的顺利展开，继而推动社会和谐、有序的发展。

心得体会。

范文是新世纪新时期干部带着学习的目的、解决问题和创建和谐的任务到基层去的。通过2个多月的民情访谈，使我深深体会到芦湾村的村民很质朴，生产、生活积极向上，思想心态很“阳光”，从心底里感谢党的政策，感谢县委、县政府出台的惠农政策。与他们交谈犹如一股甘甜的清泉浸入心田，与他们交谈是一种无需投资的精神享受，与他们交流给人一种融入社会、回归自然、和谐发展的感觉，从他们身上使我收获了一笔不菲的人生财富。

一、只有沉下身子，深入群众才能了解民生所需。

组织开展“千名干部下基层创先争优”主题实践活动，不但为党员干部深入基层搭建一个沟通、学习、交流和施展才华的平台，而且也为密切党群关系，拉近干群距离，做好群众工作搭起了一座“无形桥”。我认为，有能力做好机关工作，不一定能做好基层群众工作，但是有能力做好基层群众工作就一定能做好任何一项工作。为了尽快掌握熟悉芦湾村社情况和面临的问题，全面了解群众所思、所想、所盼、所怨，我们工作组一行深入村社院落，走进田间地头，访贫问苦、访民问需、访贤问能、访老问经、访富问计，亲身体会到广大群众的辛劳，了解到广大群众这些年不断进行产业结构调整，发展现代设施农业经历的坎坷。他们在党的号召和县委1号文件政策的鼓舞下，利用荒滩资源，应用现代科学技术发展荒漠区设施葡萄、日光温室、拱棚蔬菜、奶肉牛养殖等，实现劳动效益最大化和土地资源利用最大化。芦湾村新农村建设刚刚开始就走在了全国、省、市县前列，不论是在农田基础设施配套建设、村社道路硬化、能源沼气建设、设施农业发展、基层民主管理，还是农户门前绿化、家庭院落美化、村风民风转变、环境卫生整治等方面都和积累了不少经验，为全县新农村建设起到了引领示范作用。如今芦湾村的发展面临的困惑和难题是什么呢通过对温室大棚种植户刘生平、杨沛年、胡国伟的走访中，我们了解到芦湾村的发展缺乏的是技术和信息，农户们渴望得到更多的科技培训，掌握多方面的现代科学技术，需要得到市场需求信息，为定值蔬菜品种和类别提供参考依据，需要一批技术过硬的农技工作指导队，指导农户提高生产效益。芦湾村现有日光温室156座，其中：高标准三代日光温室80座，高标准二代日光温室68座，一代温室大棚8座，全村三分之一的农户拥有日光温室。三代温室大棚的生产效益明显高于一、二代温室大棚，为使温室大棚发挥好的效益，我们工作组干部积极向农户宣传关于改造旧棚给予5-8万元贷款贴息两年的优惠政策，目前，已为63户农户办理了妇女小额担保贷款364万元，准备改造旧棚65座。结合芦湾村群众需求，我们邀请该村的“土专家”、“田秀才”现身说法，讲方法，讲要领，举办日光温室果蔬栽培技术及玉米制种田间施肥和管理为主要内容的培训班2期，解决了部分群众的燃眉之急也为正在春耕生产的群众注入了新动力。

二、只有深入一线，走进群众才能感悟生活真谛。

为了全面准确掌握芦湾村群众生产、生活状况，我们根据摸排情况，工作组每个成员都与村里部分困难户结成“帮扶对子”，帮助他们一起进行春耕备耕生产，和他们一起拉家常，帮助消除他们心中的苦闷和疾虑。我们详细了解这些贫困户、困难户、低保户在生产生活中存在的困难和问题，并详细进行记录，想方设法通过各种渠道逐个帮助解决。先后走访慰问了赵玉莲、季桂英、贾玉桂等12户群众，并为4户生活生产特别困难的群众送去了春耕生产急需的化肥等物资，送上了我们工作组的一份关怀。通过和这些困难群众的访谈交流使我深深体会到：这些贫困的群众不是因为他们不思进取，而是他们曾因各种各样的不幸原因致使生活陷入了困境，他们需要大家的关心来温暖，需要大家的帮助来鼓劲，只要用诚心和他们交流，他们才会敞开心扉接纳你。这次“千名干部下基层创先争优”主题实践活动，为我们深入基层，走进群众、融入百姓提供了难得的机遇和机会。我们抽调下基层的每一位干部更应该珍惜这次机会，珍惜这份来之不易的工作，把握好手中的权利，用博大的胸怀去包容群众，用真诚善良的心去温暖群众，用自身的智慧和力量去回馈社会。

三、只有放下自我，深入基层才能体现自我价值。

干部的工作能力大小和整体素质高低直接关系着党和政府的形象。现在，有的干部走出校门就进入机关工作，对基层情况掌握不深不透、对群众需求了解不及时、对群众呼声听得不真切，脱离基层群众的倾向还普遍存在。有的按部就班，创新意识不强;有的作风散漫、纪律要求不严;有的不思进取，能力素质较低;有的浮在面上，服务意识淡化，甚至有的年轻干部还没有到基层去过，更没有基层工作经验，对处理一些应急和上访类问题束手无策等等。我们通过走访群众、接待来访、召开党员群众会议等，已排查出土地、林木等矛盾纠纷9起，针对这些矛盾问题，我们分门别类，邀请熟悉情况的长者和村社干部一起分析研究，寻找对策措施，引导群众本着互谅互让的原则，卓有成效地化解地埂、制种、林木纠纷5起，4起正在协调处理当中。通过调处矛盾纠纷，使我学习和掌握了一些处理农村问题的经验和方法，提高了处理基层问题的能力。我认为每一个干部应该把握好这次下基层的机遇，沉下身子，真正把群众当作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，与农民群众打成一片，以群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴来衡量自己、要求自己，从工作、生活中的每一件小事做起，养成良好习惯，培养优秀品质，展现良好形象，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能使你的才华有施展的舞台，才能使你的能力得到体现。

四、只有贴近群众，树好形象才能密切党群关系。

地，群众工作是党和政府工作的核心，党的各项惠民政策需要我们各级干部来宣传，农业科技技术需要我们来推广，农民群众的忧愁需要我们来分担，生活困难群众的问题需要我们来解决，和谐社会需要我们共同来建设。我们的工作还不适应形势任务的要求，工作作风与人民群众要求还有一定的差距，工作能力还有待于进一步提高。只有，而且只有广大机关干部情况熟了，作风好了，素质高了，技术硬了，能力强了，工作实了，群众听到的声音多了，干部和群众之间的“无形墙”才会消失，干群关系才会更融洽。

这次“千名干部下基层创先争优”主题实践活动，创先争优正是县委给全县干部搭建了一个“创先”的平台，提供了一条“争优”的途经、创造了一个施展才华的舞台和一次提高能力的机会。我们要把这次“千名干部下基层创先争优”主题实践活动作为一次难得的人生体验，我们要把群众的发展作为检验工作实效的唯一标杆，只有干群合力才是促进全县经济和社会发展的动力和源泉。我坚信，在县委、县政府的正确领导下，全县干部群众会齐心协力把临泽的明天建设的更美好.

非常有幸参加了公司20xx年度基层管理人员第一期基层管理通用能力培训班。做为公司的一名基层管理人员，首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。本次培训，我能严格按照培训班的要求，认真完成了整个网上自学与听课学习内容。在学习期间，本人能够自觉遵守培训学习纪律，做到学习目的明确，学习态度端正，学习认真努力。上课时注意力集中，认真听取老师所讲授的每一门课程，并认真做好相关学习记录。虽然，这次学习时间紧，内容多，但是培训中心安排合理、适当，我觉得基本达到了自己预期的目标。同时通过对培训内容的学习和思考，我有以下几点心得体会。

一、学习内容。

本次培训，我们认真学习了“生产主管职业化训练教程”、“阳光思维vs阳光文化”、“excel应用实务”、“基层管理者角色定位”、“有效沟通”、“岗位履责与团队协作”六门课程。

(一)进一步加强了对基层管理者的认知，开拓了思维视野，提升了管理理论知识水平。

通过对以上六门课程的学习，感触颇深，受益匪浅，让我进一步明确了做为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓，管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些对管理模糊的认识和观念，熟悉了解了一些科学管理的新方法，科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等，特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后，对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力，不断提升岗位履责能力，具有积极的促进与指导作用。通过本次学习，也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。

(二)进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要性。

管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的角色。

管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利进行的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。

在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想，从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动企业的发展。

沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致;其次，沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径，这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同时有效沟通还可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。

(三)与时俱进，管理创新，促进企业实现健康持续发展。

管理创新是企业管理科学的精髓，是管理者用系统理论，用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式，以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。随着社会的发展，时代的进步，企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地，实现健康持续发展，就必须与时俱进，不断创新。在当今企业外部环境激烈变动的形势下，创新是企业获得核心竞争优势的决定因素;创新是企业求得生存和发展的灵魂;创新是企业实现持续发展的重要源泉;创新是企业提高经济效益的根本途径。人类社会已进入新的世纪，新世纪的年代是多变的年代，变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代，管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等，都必须真正认清当前的形势，及时发掘企业自身的创新点，调整企业今后发展的策略和战略，提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中，让企业组织中的每个成员都成为创新者，企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况，打造企业的知名品牌，营造适应企业自身发展的企业文化，实现企业个性化，即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量，为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。

通过本次学习，使我对企业基层管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中我将再接再厉，加强学习，将理论知识落实和应用到实际工作中，并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力，做到与时俱进，开拓创新，求真务实，为*公司健康持续发展贡献自己的力量。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇三

由于公司领导对中层管理的关心与重视，在今年7月份与8月份，专门请来了x群峰企业管理咨询有限公司的颜廷君老师和崔翔老师，对公司各部门主要管理人员进行了两次提升中层管理者技能的培训教育。这是一次非常难得的学习机会。主要内容有：认识自我及角色认知、经理人自动自发、价值驱动与目标设立、团队建设、深层次沟通、管理者的角色与任务，领导力提升，授权管理和绩效管理。

在这么多的内容中，本人感触最深的是团队建设。颜老师组织的一个博弈游戏及列举的囚徒困境的案例，证明了要取得成功必须要团队合作，即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈，企业稍有不慎就有可能被淘汰，而我们公司又是国有企业改制单位，之前国有企业老职工中的一些不良的风气及懒散的工作态度也被遗留了下来，所以企业如想长立于不败之地的话，就必须建立一个高绩效的团队，而团队合作的核心在于无私奉献。作为公司的中层管理干部有责任带动企业的前进发展，其中之一表现为引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。

首先我们要让员工明白企业是大家的，只有大家努力工作，企业才会有好的经济效益，也只有这样，员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作，企业跨掉了，大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话：“今天工作不能力，明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起，就会让员工产生爱企业爱工作的心理，这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性，增强企业凝聚力。在公司里，员工要把企业的财产视为自己的财产一样，要做到爱护公司的一草一木，不浪费公司的一针一线，大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习，鼓励员工不断更新自己的专业知识，提高技术水平，然后进行一些评比活动，对一些优秀员工进行嘉奖，宣传劳动光荣的思想，大力提倡我为企业作贡献的精神，通过这些活动，在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时，企业也要想为员工着想，努力提高员工工资水平，改善工作环境，只有苏氧这个整体上下一心，团结一致，那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。

在苏氧这个大家庭中，各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色，担任着不同的职责，所有每个部门的存在都有它的必要性，而且这些是相辅相成，缺一不可的。在长期的工作中，部门与部门之间肯定会有些摩擦，这是两个部门应要进行良好的沟通，有效的解决问题，消除隔膜，才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时，相关部门应勇于承担责任，而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快，公司肯定会良好的发展。

综上所述，我认为要搞好一个企业，使之走上良性发展的轨道，需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作，员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。

总之，经过这次中层管理干部的培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有这样的培训机会。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇四

这次公司组织管理干部能力提升培训，我深刻领悟到做好企业，管理知识的重要地位，管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。

随着企业的壮大，人力资源怎么跟上去，是摆在目前企业发展的重大问题之一，企业要发展，人力资源必须跟上，这样就要求大家怎么建立好培训机制，管理干部结合实际情况合理搭配时间，利用目前有效的人力资源培训好每一个人，要让每一位员工都要有责任感和使命感，不管做任何事都要学会分析、总结，只有在总结中才能吸取不败的成果，只有在总结中才能建立起来应急机制，迅速把握问题的实质、提出解决方案，避免同样的事情再次发生，保证生产的正常运转。

企业的发展离不开人性化的管理，我们要以朋友的身份去了解关心下属，时常与员工交流沟通，解决员工反应较为突出的问题，在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想;“想员工之所想”解决人员流失的重要问题，你才能做好有效的管理。

每一个有能力的领导精力都是有限的，要学会统筹安排、学会授权，怎样把自己手头的事情授权给下面的员工，控制授权不代表放弃权利，要做到把工作的目标成为每一个人的目标，合理安排每个人的工作，让每个人都有责任感，授权的每一项工作都能圆满完成任务。组织这样的学习是很有必要的，更是必须的。我们必须要不断的去学习和了解，产生较强的效力，推动企业的全面发展，才能立足于不败。

文档为doc格式。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇五

“工欲善其事，必先利其器。”在首期《全省纺织企业基层管理人员培训》里得以充分的体现，来自全省不同的地区和岗位、年龄跨度30余岁的七十八名纺织学员，带着共同的追求，相同的理念，一起渡过紧张而充实的十天。每一天里看到的都是聚精会神如饥似渴的学习场面，听到的都是相互沟通与交流的声音，体现的是对本单位领导给予学习机会的珍惜，以及积极向上、与时俱进，实现自我价值的精神。时间的紧张短暂，课程的紧凑，内容的丰实，学院领导及教授的精彩讲演，是全体学员的共同感受，使我们对当前纺织形势以及基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解。

纺织行业是市场化高、竞争激烈的行业，西方贸易保护主义对纺织品的出口构成了威胁，国际贸易环境更为严峻，国内低水平重复建设造成整体资源紧张已成为不争的事实。面对多方面的挑战，纺织企业必须进行准确的市场定位，建立和维持竞争优势，追求最佳的生产效率，提高产品档次，开发人力资源，提高管理素质，。才能得以生存并求得发展。随着社会的进步，人力资源管理变得更加复杂，基层管理人员要成为连接上层领导和员工的纽带，并通过基层管理者鼓舞员工士气，提高产量，保证产量，降低消耗降低成本，使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障，必须充分发挥和具备组织、指挥、控制、协调的能力和素质。

管理是设计并维持一种良好环境，让人在群体中高效率地完成既定目标。在这个活动过程中基层管理人员既是导演也是演员，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为规范和道德修养要求格外高。这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践，具备了个人影响力，就能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各使己长，群策群力，以竞事功。

随着改革的不断深入，计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式，岗位定员方式，正在不断的变革，员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患，无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力。xx年9月份我们公司在进行结构调整中，进行人性化操作，对年龄偏大、身体状况较差的员工让其自愿办理内部退养，在操作过程中，出现了较大的波动，对退养范围内的待遇比例不满意，范围外的由于生产车间劳动强度大和考虑以后不确定因素的顾虑也采取集体行动争取退养，一段时间内人心浮动。此时此刻，沟通发挥了作用，对政策宣传，对形势的教育，对员工不同情况区别对待，环环相扣，沟通到位，退与留的员工人心稳定，即达以了到了公司要求的预期目的，又确保了生产秩序的正常。

管理基本定义是通过他人来完成任务。激励是研究一个人完成一项工作的内在心理意愿，员工能否高效率本地完成工作，已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的，如何激发员工的潜力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外，还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境，建立起公平竞争的平台，激励得当，员工工作效率倍增。xx年10份，公司实行切块管理，化核算单位，生产车间与市场贴得更近，由于受“非典”影响，纺织市场萎靡不振，接单困难，品种定位不稳定，改机相当频繁，且支数偏低，充分体现了“不变的是变化”。为此，作为基层管理人员，适时适度地激励措施才能确保生产任务的顺利完成。为了能解决支数偏低所带来的运转操作人员紧张，采取了在设备条件、品种条件、操作工技术条件具备的情况下，扩大工作定额，并同时按超定额付报酬，即缓解了人员紧张给生产管理带来的不利因素，也促进了劳动组织有了实质性的改变，起到了以点带面的作用。

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2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇六

八月份的最后一周，营业部组织了第一期经营管理人员培训班，参加该班的都是营业部机关各部门老总和支行行长，因自己7月份开始在豫章支行主持工作，于是有幸参加了该培训班。这次培训是我第一次出省在杭管院培训，也是我作为管理者的第一次培训，因此我非常欣喜、重视和珍惜，同时也期待能在这次培训中收获更多。正如我所期待，营业部此次选择的培训课程和讲课老师都给我带来了一个又一个惊喜，让我知晓了当前经济和金融形势、了解了管理的新理念、学到了新的服务和产品、懂得了市场营销的新方式，同时还参观了当地基层行。

整个培训下来，甚感充实；总的说来，受益匪浅，开阔了视野，活跃了思维。这次培训带给我的启发和感受最深的是如下四方面：

对我而言，应该说，走上管理岗位时间不长，各方面急待系统全面的学习和思考，尤其是管理，这次培训就像一场及时雨，让我在管理上认识和学习到更多，管理就是一门科学和艺术，需要用心去做。

在《职业经理人的领导力与执行力》中，让我知道了我们的职业经理人角色、主要职责和我们怎么干，从而提升执行力。要提升执行力，做为管理者可以借助领导力，把握执行原理和讲究执行技巧，职业经理人在员工中的影响力，既取决于职位影响力，又取决于个人影响力，但更重要地取决于个人影响力，职业经理人在员工中的威信主要地不取决于他的职位，而取决于他的个人魅力，因此平时工作中要用好职位权力和提升个人魅力。执行力在管理中是一个重要概念，要提高执行力，还得把握管理学上常见的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和渔蛇原理，这些原理在实际开展工作中十分有用，可以扬长避短，科学开展管理工作。在提升执行力中还应讲究执行技巧，如授权和沟通都是很好的方式，管理者必须科学授权和沟通的方式和技能，才能更好的开展工作。

每个人都会有情绪、压力和心理活动，这是个事实，一个好的管理者必须认识到这样的一个客观存在的问题。认识、关注每个人在工作中的压力和情绪是现代企业中管理者必须要去做的事情，如何缓解压力有效管理员工的情绪是管理者管理能力的重要体现，为此，做为管理者必须首先管理好自己的情绪、重视上下级的沟通、成为员工情绪管理的导师、给员工以信任和支持、帮助下属实现自我激励，这些都是现代管理的重要方面和细节，这是我学《情绪与压力管理》后感触最深的体会。

客户关系管理在银行行业实践中逐渐被重视的一个概念，它是帮助我们解决从大量客户信息中了解客户、细分客户、发现客户、稳定黄金客户、进行客户行为分析、提高客户满意度和忠诚度、建立一个完善的营销机制等长期以来难以很好解决的问题。我们如何把这个工作纳入基层行的管理流程，并在细节中加以执行，将是基层行管理者值得思考的问题。

从客户关系管理的流程来看，有诸多细节要去完成，如在了解客户阶段，要善于倾听客户意见，发现客户的潜在需求；要善于处理客户投诉，负责任的进行关系营销；要以客户的反应和回复为依据评价沟通和服务的质量；要以客户的反应和回复为依据调整沟通和服务的策略等等。因此在实际工作中，要逐渐完善客户关系管理的若干细节，使之具有可操作性，并加以流程化处理，这样才能从客户关系管理中挖掘更多的价值。

通过此次培训的另外一个重要感受是，让我感受到发展理财业务的重要性，了解了国内外其他银行发展理财业务的最新动态，从国外银行的经验来看，理财业务成为个人金融业务的核心，是商业银行适应经济、金融发展变化，满足顾客多元化需求的现实选择。理财业务作为核心产品，有利于个人金融业务的开拓发展。在个人投、融资工具日渐丰富，黄金买卖、股票、债券、基金、保险等投资方式逐渐普及的情况下，个人理财服务比单一的储蓄产品对消费者有更大的吸引力，因此也更适合作为个人金融核心产品。目前西方银行和香港银行业个人理财业务已成为零售业务盈利的重点之一。

不仅如次，还知晓了国内外各家银行在理财服务和理财产品发展的现状，参观了当地银行的理财服务中心，实地观摩了理财中心的设计结构和理财业务的业务流程，系统性的学习了我行理财产品，从而感受了理财业务发展的步伐和方向，为今后在工作中发展理财业务坚定了信念，指明了方向，找到了方式方法。

我们银行人天天在做市场营销，也在实践着各种不同的营销方式和手段，但没有更多的总结，大部分人很少从理论上加以学习思考。培训中《商业银行市场营销》课程让我对银行的市场营销有了全面和新的认识，对工作给予了很好的启发：

三是提高“产品信息”的沟通能力。沟通是商业银行与客户之间所有的信息交流，有效发挥好柜员、大堂经理、理财经理的作用，把产品信息有效传导给客户，激发客户的原始需求，从而创造客户；对于已经是我行客户的，要对产品的不同性推介给客户，引导客户的需求从而选择客户。

总之，这次培训感受颇多，其中以上四方面认识有了进一步提高，为今后工作指明了方向和思路。我将把这次学习培训的理论和经验运用到今后的工作中去，结合实际工作，不断更新经营理念，创新管理和服务，大力发展理财业务，努力完成营业部下达的各项目标计划。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇七

我以前也参与过类似的课程，比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等，坦白说，都是理论偏多，学习效果有限且持续性一般。但这次雄鹰项目的《管理者角色认知》课程，一改以往的教学方式，在少量的理论授课基础上，重点引入私董会教学，让学员在关怀式的辩论、交锋中，突破自我瓶颈、参悟管理精髓，让我收获颇丰。

上午的教学中，主要是对各个职业进展阶段的管理者角色（包括领导技能、时间管理、工作理念等）作了较全面、清楚的阐述，重点是一线经理这个层级。于我而言，感悟最深的有两方面。首先，加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解决工作问题；其次，在部门经理这个层面，知人善任、教练辅导这两块，自己有较多痛点，如何有效甄别团队成员的优劣势，如何把他们放在最合适的位置上或支配最合适的任务，如何依据每个人不同的成长阶段予以不同的管理行为，如何带领、辅导团队成员快速成长等等。

下午是本次重头戏，我本人也是期盼良久。选题、提问、澄清、解析、建议、心得，简洁六步，却让我们一个个学员深陷其中、不能自拔，尤其是最终抽到的题目和大家阐述的问题、建议，于我而言，都历历在目。一方面，我们站在旁观者的角度，去深度感知及剖析问题，提出我们的看法和建议，另一方面，我们也将自己模拟在被提问者的情境下，去体悟自己的`应对方式及不足之处。就如何提高团队乐观性这个问题而言，我觉得作为一线管理者，可以考虑从以下几个方面去着手。

首先，尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一，且身为管理者，要做好表率、身体力行，而对价值观明显有分歧且多次训练无果的成员，坚决清理出队伍；其次，依据每个人的意愿、力气、成长阶段等灵敏转换自己的管理风格，知人善任、奖罚分明，关怀团队成员找到自己的职业成就感；再次，转换学习理念，抛弃填鸭式、理论化的训练方式，努力营造学习型的组织和氛围，为团队成员制定共性化、持续化的学习与成长方案，关怀团队成员提升在职场的竞争力；最终，做好人文关怀与沟通，对团队成员的好的成果准时做出确定和鼓舞，对其负面的心情、压力等准时进行引导和关怀，让团队成员心稳、心安。

最终，引申出一个新的问题，我们这群学员，通过这次课程，进一步认知了自己身为管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，假如知行不能合一，或许我们的认知也就只是停留在当天的课程而已，所以后续更应当不断的将所学付诸于我们的管理实践中，以不断印证及总结优化，最终形成真正适合自己的管理风格。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇八

持续两天的基层管理人员培训学习中，我主要学到打造核心团队，如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析，团队执行力心得体会。

一、领导者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同时修自己的形象。

再一个明确公司的愿景及战略规划，身先士卒做到快乐奋斗。

二、感受最深的几点是。

1、企业咒语：是，保证完成任务。

2、执行步骤中：明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。

3、制度建设中：领导与制度、朝夕制度。

4、管理模式中：团队沟通、团队激励。

三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助。

与其说是咒语不如说是激发活力的口号，是，保证完成任务，它充分体现团队勇于接受工作任务，只对实现目标增加措施，不能降低目标草草了事的管理工作作风。

总结下来，目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力，另一方面增加员工间的沟通，同时更应该提高部门领导对下属的.关心，增加他们的归宿感。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇九

5月8日—5月12日，我有幸参加天津市司法行政基层干部第二期培训。课堂上，老师们精彩的讲解，使我从思想上受到强烈震撼，理念上有全面更新，知识上得到充分提高。下面，谈一谈我的体会和收获。

"时而番号声震天，时而踏步声铿锵有力……这不是部队的训练场，而是我们每天清晨操课。无论一天的培训是多么的辛苦，无论自己的身体有何不适，每天清晨参训人员都早早来到场地，准时参加队列训练。通过训练，进一步加强司法干警的作风养成，培养规范的行为习惯和优良的警容风纪，树立司法干警举止端庄、行为规范、纪律严明的良好形象。

纵览5天课程，既包括政治理论学习，也包括对突发事件应对的解决办法；既包括国家法律法规的深刻学习，也包括如何在新媒体时代引导舆情，课程内容丰富，知识涉猎较广。通过近距离与专家教授进行互动交流，让我感受到他们在专业领域内治学严谨，富有创新精神的同时，也分享到他们长期的研究积累的成果，极大地丰富和拓展了我的知识视野，对我今后工作有着不可替代的作用。

参加培训的学员来自天津市各区司法行政干部，在课后交流中，大家围绕着新形势下司法所工作中的问题和建议，各抒己见，讨论非常热烈。通过沟通交流，对照自己的实际工作，我意识到自己的不足和差距。虽然大家相识的时间不长，但都赤诚相待，尽力将自己最热情、最精彩的一面展现出来，让我在收获知识的同时，也收获了友谊。

学习培训虽已经结束但此次培训对我来说不仅是一个永恒而美丽的回忆，更将成为我今后奋力工作的动力。在今后司法行政工作中，我将努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成本职工作，努力实现本职工作的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇十

xx电力公司为我们提供了这次难得的中管人员管理能力提升培训机会，这也是我一直梦寐以求的学习机会，为什么这么说呢?因为作为一名从事十几年管理工作的`中管干部，由于自身管理知识和管理能力的欠缺，一直以来有很多管理方面的问题困扰着我，恰好通过这次机会，找到了解决问题的办法，因此我特别珍惜这次学习机会。无论是课堂学习，还是参加各种互动活动，都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会：

作为一名基层管理干部，理论知识往往不够系统，不够丰富。通过老师深入浅出的讲解，让我豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据和答案，对原来在工作中遇到的棘手问题找到了切入点，收获了很多内容。通过学习自主管理，让我充实了理论知识。老师朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

此次培训安排的问题分析和解决技巧课程较为全面，大多是互动式的教学方式，让我印象感触最深的一点就是：在实际工作中，我们经常会抱怨这个问题那个问题，但我们却容易被这些所谓的“问题”所欺骗，那些所谓的“问题”其实是每个公司都会碰到的，那个只是现象。这种培训方式，针对性较强，效果较好，同时让我们开阔了眼界，丰富了知识，拓展了思路。

在培训中，老师例举了很多发生在他身边的或是其他的案例，结合案例进行分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，通过查找别人问题的方式时刻提醒自己。

一要提升六种能力。进一步加强自身学习，要充分认识到当上了领导干部并不意味着水平一夜之间就提高了，仍需不断提高工作水平和能力。要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，讲党性原则，努力提升领导干部的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在原有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进；六是持续学习能力，就是要不断提升自身素质，把学习当成一种习惯。作为一名领导干部，只有努力提升这六个方面的能力，才能顺应时代的发展，才能切实履行好职务。

二要注重个人修养。领导干部的责任重大，做人显得尤为重要。一个人的心胸有多大，事业就有多大。个人修养影响到威信、工作效果和带队伍。做人要正直，办事要公道。正确对待权和利、名和利，大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较，允许有个性，关键看工作。鼓励下属超越自己，切勿妒贤嫉能。首先，要做一名合格的共产党员，带好头，做好表率，永葆先进性。其次，要经常换位思考问题。与领导换位，与下级换位。一名合格的中层管理人员，必须思维缜密，考虑周详，团结同志，承上启下。最后，要保持三种心态：感恩之心——组织关心培养和同志们信任支持的结果；责任之心——领导岗位的责任更重；平常之心——保持谦虚谨慎。抓好三项工作：讲政治，钻业务，带好队伍。克服三种倾向：不能有过小日子的思想，要有长远眼光；作风要实，不搞面子工程；不搞小圈子，要团结。

三要理论联系实际。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不加强理论学习、提高政治素养和自身综合能力，就跟不上时代的步伐，干不好本职工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法是理论联系实际。我们既要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要结合实际，在实践中加深对理论知识的学习和理解，在实践中运用理论去检验实践，并总结出最行之有效的方法，指导自己的个人行为，不断提高自身综合能力。

此次培训，让我们开阔了眼界，丰富了知识，拓展了思路。今后，我将把培训中学到的知识和技巧融入日常工作当中，全面提升自身综合素质和管理能力，为公司安全生产和转型发展贡献自己的力量。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇十一

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇十二

通过一周的培训学习，使我对管理有了进一步的认知，面对社会竞争的压力，我们必须做出改变，与时俱进。不断加强企业管理方面的提升，让企业能够跟上时代发展的步伐，在市场上有立足之地。加强企业管理提升要做到以下几个方面：

第一，加强企业管理制度的完善。

企业的发展离不开完善的制度，只有建立健全的管理制度，企业才能有序的运转。结合自身的特点，设置不同的部门，科学的划分，做到高效、协调、简洁，并确保企业的目标以最合理的成本实现。企业要根据责、权、利相结合的原则，明确各职能部门的权限与责任，权力与责任是关键一环，做到赏罚要分明。在绩效考评中，员工在工作中有杰出的贡献、给企业创造高额利润的，企业应该对员工给予精神上与实质上的奖励。故意给单位造成损失要对其进行严厉的处罚，并追究其相关法律责任，因其失职给单位造成损失和不良影响的同样要给予一定的处罚。

第二，加强企业文化的建设。

首先，加强制度文化建设，奠定企业文化整合的基础。企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是在社会文化影响和制约下、以企业规章制度和物质保障为载体的一种经济文化，其导向、约束、凝聚、激励、融合、辐射等功能对企业员工有着不可言传、潜移默化的影响，对于企业的生存发展意义极其重大，甚至有人将这种企业无形资产称为“灵魂立法”。其次，树立现代企业理念，提升企业文化整合的水平。有选择地吸收优秀单位的先进管理模式、优秀的企业文化，并在此基础上创新，树立现代企业理念，才能提升企业文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，实现人力资源整合，迈向企业文化整合的高境界。要充分发挥其效能，必须下大力气地推行引进、培养、管理、激励人才机制，致力于锻造“学习型组织”，增强员工终身学习和职业生涯观念，培养有利于企业和个人发展的创新意识、危机意识、竞争意识、市场意识、质量意识和成本意识，营造一种创新和谐的文化氛围，从而真正实现向现代企业的转变。

第三，加强人才队伍建设。

首先，要树立正确的人才观。树立人才资源是企业发展的第一资源，把人才发展规划与企业发展规划同步考虑，把企业发展建立在提高职工队伍素质的基础之上，达到人才开发与企业发展统筹安排，协调发展。其次，建立科学的用人机制。扩大识人、选人渠道，确保把优秀人才选拔出来。不断创新人才评审机制，使各类人才的工作都能通过考评量化，达到正确评价衡量人才的目的。通过各类培训和继续教育工作，使人才知识、能力不断提高从而带动广大职工队伍素质的提高。最后，不断扩大人才增量。善于发现人才，发现之后要及时、大胆使用。着力培养人才，利用一切条件、机会加强人才培养，着重培养拔尖人才、复合型人才和青年人才，为他们提供发展空间。

第四，团结协作，有效沟通管理工作的每个步骤，都依赖于组织成员良好的沟通，成员良好沟通，又依赖于管理者的管理能力，因此，良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。领导最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。除此之外，还要经常与员工进行沟通，关心他们，鼓励他们提出一些对企业改革发展的看法及存在问题，以便及时改善，有员工的参与才会有行动的支持。沟通是现代管理的一种有效工具，有效的沟通可以大大提高不同层次管理者的管理能力，用好了会使管理工作水到渠成，挥洒自如。沟通更是一种技能，是“情商”高低的具体体现，这种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。不断提高我们的“沟通”水平，就能帮助一个企业，以及企业中层次不同的管理者切实提高自身的管理能力。

只有与时俱进，紧跟时代的步伐才不会落后，只有不断的提升管理水平，才能让企业在激烈竞争的市场下有立足之地。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇十三

我们中国有句古话叫做“有容乃大”，公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先***后***”，一个团队必须要有铁的`纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先***律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体***。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇十四

中青年干部培训班为干部教育培训提供了重要基地。它对于继承和发扬党的优良传统和作风，提高领导干部领导社会主义现代化建设的能力，加强党的执政能力建设和先进性建设具有关键作用。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

经过本期培训班学习，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。为此，我会在以下方面严格要求自己：

坚定政治立场，坚决拥护党的政策、方针、路线，树立科学的人生观、世界观和价值观。作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确学习目的，认真努力学习。掌握各科文化知识，全面发展。利用自己的坚定意志，勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上，一定要对学生干部这一工作充满热情，树立为同学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣。

在生活中，我们要把同学们当成我们的兄弟姐妹和朋友，只要哪个同学在生活上遇到了困难，我们应该尽我们所能的帮助解决。在班级里，做一名模范班干，和同学相处融洽。平时注意工作方法，能积极带头参加学校和班级的各项活动，集体荣誉感较强。平时多与同学、老师和学校沟通，确定做好成为同学与同学、老师和同学、同学与学校沟通的桥梁，努力增近大家的沟通与理解。及时了解同学们的意见、思想动态和困难。对于同学们的正确意见要虚心接纳，对于误会要耐心与之讲解和沟通。充分维护同学们的权益，让同学感受集体的温暖，从而激发同学们的集体精神。

在处世中，要有公德、公心、公正、公道。作为一名学生干部，绝不能投机取巧，要学会谦让。在工作上，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，要做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生干部的职权在班级谋利益。要牢固树立为大家服务和帮助他人的公仆意识，公平、公正地对待每位同学，不计个人得失。热情服务于班、系、学校，把自己当成同学们的公仆，时刻为大家服务。在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学校的外事活动，从中不断提高自己。

此外，作为一名学生干部，我要努力提高自身的组织协调能力，培养动之以情、晓之以理、以理服人的游说能力;多动脑筋、多创新，提高自身解决问题的能力;学习和掌握科学的工作方法;不断加强自身修养。

虽然自己在担任学生干部的前期过程中学习和积累了部分工作经验，但参加了这为期一周的培训班学习，使我受益匪浅。以后，我会更加严格要求自己，热情为同学们和老师服务，努力使自己身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质，一种为国学习的思想态度，一种身体力行的工作作风，体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养，做一名当之无愧的优秀学生干部!

工作以来，也参加过不少业务知识培训，但青干班这类以提升党性修养为主的培训班，还是第一次。身为发改委机关党支委员，却不能静下心来学习党的系列理论知识，深刻掌握其内容实质，自己都觉得实在说不过去。幸好这次组织上将我们集中起来，邀请高水平专家学者给我们进行系统学习培训，非常不易。我倍加珍惜这次学习机会，以端正的态度、饱满的热情、刻苦的精神，集中精力，认真学习，使自己的党性修养得到进一步提升，开展党群工作的底气更足。同时，在学习期间，在班主任、班长、副班长的领导下，用心尽力为全班同学服务，争取不负组织所托，担负起自己的责任，互相帮助，取长补短，共同进步。

在学习过程中，我注意结合老师所讲内容，联系我们东台实际，将党的方针政策与具体情况结合起来，深入思考问题，积极拓展思路，始终保持为民服务信念不动摇，努力提高自己思考问题、分析问题、解决问题的能力，学习把握理论与实践、宏观与微观、发展与改革、经济与社会、先行与后发的关系，结合国家十三五规划中，党中央在充分调研的基础上，研判出来的经济发展三大特点——速度变化、结构优化、动力转换：经济增长速度会从高速转向中高速，发展方式从规模速度型转向质量效率型，经济结构调整从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并举，发展动力要从主要依靠资源和低成本劳动力等要素投入转向创新驱动。初步认清当前国际国内经济发展形势，思考东台发展方向，争取在今后的工作中更好的为民服务、为民谋利。

市委组织部、市委党校高度重视这次培训，悉心培养我们年轻同志，花了很大的精力、人力、财力组织我们学习调研，对我们年轻同志素质的提高，能力的提升有很大帮助。取得进步的最终目的还是更好的干好本职工作，把老师、专家所教知识理解消化、融会贯通，结合实际创造性推进工作。作为全市经济战线的一份子，必须以这次学习为新的起点，解放思想，主动顺应和引领经济新常态，坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，围绕“全省争先、苏中领先、苏北率先”的发展目标，以更高的标准要求自己，以更严的要求约束自己，实实在在谋事创业做人，真正做到对得起组织培养、说得起问心无愧、经得起时间考验。

一、培训内容丰富，上课方式新颖。

中国矿业大学张卫华教授以自主管理和管理技能提高为题，利用两天的时间讲述丰富的管理知识，引用大量案例帮助大家理解。何妍静老师利用一天的时间向我们解释了世界咖啡馆、焦点对话、团队共同创造等科学有效的分析、解决问题的方法，以交流的方式作为团队成员如何明确理解问题，如何分解问题，如何提出解决方案，如何总结问题等，在实践中学习知识。

二、认真学习思考，了解所学内容。

在训练过程中，大家都有认真的学习态度和高度的学习热情，不想放弃任何学习内容，深入系统地思考所学的内容。

自主管理是以目标制定为导向，以问题解决为主线，以虚拟团队为支持，以自主管理为模式，以系统反省为方法，以心理模式和行为模式改善为目标设计的具体业绩改善理论和方法体系，帮助员工发现自己，证明自己实现自主管理的企业，企业员工将个人目标与企业目标融为一体，将个人意志与企业意志统一，从而自行管理，每个人都自觉为企业做出贡献，在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。但是自主管理，不是放任自由，而是员工自己的事情，需要领导的指导，同事的协助，最终达成共识，完善自己，超越自己！实现企业自主管理应该是天通电力公司努力实现的管理目标。

管理的作用主要是指挥、控制、协调，但领导的作用应该是设计师、服务员和教练，领导应该重视每个员工的作用，引导员工实现目标自觉的投入，释放潜在的能量，促进企业的发展。作为管理者，要提高自己的领导力，使自己的团队最大化效率。

三、实际联系工作，学习使用。

在如何培养员工自主管理方面，我也在思考。一是帮助员工正确认识自己。在工作中，我们往往忽略了自己存在的缺点，不知道自己的特长在哪里，缺乏自我认识，严重制约了个人成长过程。这需要每个人反省和总结自己，得出结论，找出突破的瓶颈，学习、参考，提高个人素养，跟上公司前进的步伐。二是让员工参与目标制定。目标是工作的导向，没有正确的目标，也没有发展的方向，但目标的最终完成是团队共同努力的结果，让执行者参与目标的制定，有利于工作的开展，围绕公司整体的发展目标，每个人都制定自己的工作目标，然后采取相应的措施。三是让员工成为企业的主人。企业发展，员工的主人翁意识很重要，工作的目的是创造利润，利润的创造者不是任何人的事涉及到公司所有员工，培养员工的主人翁意识，确立员工正确的人生观，为员工提供发展才能的舞台，每个人都是家庭主人，企业发展，个人利益四是让每个员工争先恐后。工作需要激情，但工作也需要动力，合理评估每个人的工作业绩，采用科学的激励方法激发员工的工作积极性和进取精神。

习近平总书记在2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班仪式上强调,“干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。”面对当今百年未有之大变局和大有可为的历史机遇，提高“七种能力”是年轻干部成长的必然要求，作为一名基层党员，反复咀嚼习近平总书记对中青年干部的讲话精神，心有感悟。要在社会主义新时代道路上锤炼新本领、砥砺新担当、展现新作为，作为年轻干部，应当好“三种角色”。

——常学常思铸根魂，当好理想信念“传承者”

“非学无以广才，非志无以成学”，年轻干部的成长之路，当以锲而不舍的韧劲和水滴石穿的恒心抓好学习，用党的科学理论武装头脑，在常学常思中汲取理论养分，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，补足精神之钙，稳扎思想根基，在学思践悟中筑牢理想信念。习近平总书记说过：“信仰认定了就要信上一辈子，否则就会出大问题。”作为年轻干部要时刻绷紧政治这根弦，炼就政治慧眼，提高政治敏锐性和鉴别力，保持头脑清醒、眼睛明亮，涵养政治定力，做到“风雨不动安如山”。要把党的政治纪律和政治规矩挺在前面，经常对照党章党规党纪检视自己的理想信念，掸去思想上的灰尘，做到不为噪音所扰、不为暗流所动。

——千锤百炼强本领，当好攻坚克难“搬山者”

“人才自古要养成，放使干霄战风雨”，年轻干部只有多“经火烤”，才能磨练意志、增长才干。习近平总书记指出：“重大考验面前，更能考察识别干部。”作为年轻干部，要主动强化责任担当、增强干事创业主动性、严谨认真对待工作，敢于在急难险重工作的关键时刻“站出来、亮膀子、担担子”，多当几回“热锅上的蚂蚁”，多接几次“烫手的山芋”，不能被工作琐碎击垮，更不能出现“得过且过混日子”“三天打鱼两天晒网”等现象。要增强斗争精神和斗争本领，保持敢为人先的锐气、闯关探路的勇气和打破常规的胆气，始终从维护大局的角度出发，遇到困难矛盾善于“较劲”、敢于“叫板”，培养草摇叶响知鹿过、松风一起知虎来、一叶一色而知天下秋的见微知著能力，在各种复杂尖锐的斗争实践中、大风大浪的考验中把稳航向，真正锻造成为烈火真金。

——善醒善行谋实效，当好起而行之“实干家”

俗话说:“金杯银杯，不如群众的口碑。”践行贵在真信笃行，年轻干部心中要始终装着群众的冷暖疾苦，千方百计为民办实事、做好事、解难事。要潜下身子、扎根乡土，在改进工作作风中密切干群联系，增进干群感情，自觉在脱贫攻坚、乡村振兴、深化改革等时代重任中奉献自我，聚力解决群众最急最忧最盼的问题，真正让群众增强获得感、幸福感、安全感。面对层出不穷的新情况新事物新领域，年轻干部还应沉下心来钻研，积极开展调查研究，善用“绣花”功夫更新知识储备和强化实践锻炼，弥补能力短板和经验盲区，克服本领恐慌，使自身专业素养和工作能力跟上时代节拍。要打破固有思维定式，以科学理论和创新意识下好“先手棋”，从总结历史、分析现实、预测未来中认清走势，在吃透上情、摸透下情、掌握实情下创造性地开展工作，不断探索新思路、新方法，做善于破题的“实干家”。

通过本次培训，使我受到了一次较系统全面的党建理论教育，进一步掌握了党建理论基础知识，如新形势下党内政治生活的若干准则、党的十九大报告要点、基层党组织工作条例、基层党组织党建活动经费管理办法等实用且指导性、理论性强的党务知识，特别是十九大报告中，习近平总书记的新时代中国特色社会主义思想，为新时代建设中国特色社会主义伟大事业指明了方向，提供了强大的理论和思想武器，更为我们做好本职工作提供了根本遵循。在学习中，使我的理想信念进一步强化，宗旨观念进一步增强，党性修养进一步加深，组织纪律观念进一步加强。坚定了自身作为一名基层党务工作者，必须始终坚持党性锻炼，带头学习、模范遵守、坚决贯彻党章，必须始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想来武装头脑，指导基层党务实践，推动基层党建工作。

通过本次党务培训，使我拓宽了思路，加深了对当前党建形势、党建理论的发展现状以及对当前政策的认识和理解，明确了今后的工作方向。在思想上感到，作为一名党务工作者更是要敢于担当、责无旁贷，进一步增强了做好基层党建工作的自觉性和信心。即是我们必须要有强烈的责任意识，把门诊医技党支部的基层党务工作，把组织交给的任务，当成“责任田”，辛勤耕耘。在基层党建工作中，充分结合门诊工作实际，以创新的精神，有力推进门诊医技党支部党建、党务工作的发展。

(一)进一步加强政治思想观念，牢固树立“四个意识”

进一步加强党章、党规、党的十九大报告及习近平总书记系列讲话的学习，把认真学习领会落实好党的十九大报告作为当前的首要政治任务。坚持学深学透，真学真懂，学用结合，进一步强化“不忘初心、牢记使命”的意识，进一步强化责任担当，真正做到坚定信仰，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致。在工作中创新工作方法，勤勤恳恳，踏踏实实，集中所有精力立足岗位做贡献，真正把本职当作党赋予的任务和使命，切实做到“四个进一步”，即进一步坚定理想信念，提高党性觉悟;进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确的政治方向;进一步树立清风正气，严守政治纪律政治规矩;进一步强化宗旨观念，勇于担当作为。

(二)树立创新意识，改进方法，不断提高自己宣传工作的能力。

在日常工作中，进一步加强政治思想学习，用科学理论武装头脑，加强党性锻炼和政治修养，不断提高大局意识、服务意识、协调意识，当好党支部的宣传委员，积极主动开展工作，向优秀的支部宣传委员学习经验，坚持正确的舆论导向，注重工作创新，强化创新意识，多接触网络上、报纸上关于基层党务宣传的新鲜事物和新思路，并大胆在宣传工作中进行尝试，不断提高宣传思想工作水平，拟在支部的宣传工作中进行一系列新的工作尝试，如(1)开展“弘扬先进性，传递正能量”宣传活动，每月定期到各党小组收集在各自工作岗位上做出优异成绩、好人好事的党员先进事例，编写宣传稿，并通过党小组微信群及党支部大会上进行宣传与表扬，弘扬正能量，积极发挥优秀党员的示范引领作用，扎实推进支部建设工作。(2)在医院门诊各窗口开展“党员服务先锋”活动，号召支部各党员积极行动起来，立足岗位树先锋，创新门诊服务形式，争当岗位服务标兵，从而以点带面，提高窗口服务满意度，让就诊患者有更多的获得感。(3)开展“党员读书心得交流与展播”活动，进一步发挥支部党员干部带头“勤奋学习、学以致用”的优良风气，从而推进学习型基层党组织建设，形成党员爱学习、爱读书的优良风尚，着力提高新形势下党员干部理论素养和领导科学发展能力。

(三)深化自我责任意识，认真履行支部宣传委员职责。

在工作中充分发挥积极性、主动性和创造性，大力宣传党的各种路线、方针和政策，用毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想来武装党员和群众的头脑，根据不同时期党的工作重心和任务，做好思想政治及宣传工作，营造积极向上、正能量的舆论和工作氛围，使全体支部党员在思想上、行动上与党中央保持一致，在新形势下切实提高贯彻执行党的路线、方针和政策的自觉性、主动性和创造性。同时紧紧围绕医院的中心工作，积极开展多种形式的党务宣传，主动承担组织上交给的任务、放大胆子、勇于实践，高标准、严要求地从眼前做起，从自身做起，真抓实干，改进工作，力争把各项工作做得更好，做一名合格优秀的党支部宣传委员。

感谢党委为我们基层党务干部提供了这次如此宝贵的学习的平台，我要把学习上的收获转化为推进工作的具体措施，把党性锻炼成果转化为对事业发展的高度责任感、强烈的紧迫感，在今后的工作中，我将不忘初心，牢记使命，始终以十九大报告为指引砥砺前行，立足本职，扎实工作，创新工作方法，集中所有精力，用不懈努力在新时代中国特色社会主义建设中做出自己最大的贡献!

2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班10月10日上午在中央党校开班。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在开班式上发表重要讲话强调，历史总是在不断解决问题中前进的。我们党领导人民干革命、搞建设、抓改革，都是为了解决我国的实际问题。提高解决实际问题能力是应对当前复杂形势、完成艰巨任务的迫切需要，也是年轻干部成长的必然要求。面对复杂形势和艰巨任务，我们要在危机中育先机、于变局中开新局，干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力，勇于直面问题，想干事、能干事、干成事，不断解决问题、破解难题。

总书记的讲话鼓舞人心、催人奋进，提出的“七种能力”为年轻干部成长成才、更好肩负起新时代的职责使命指明了努力方向。

解题要有思路，攻坚需有利器。当今世界正经历百年未有之大变局，外部环境出现更多不稳定性不确定性。明年我们将进入“十四五”时期，开启全面建设社会主义现代化国家新征程。进入新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，需要解决的问题会越来越多样、越来越复杂。形势逼人，任务艰巨。面对新形势、新任务、新考题，广大党员干部的状态怎样、能力如何至关重要。这也对干部特别是年轻干部提出了新的更高要求，逼迫着年轻干部需要更迅速地成长起来。多经事方能成大事，犯其难方能图其远。一名干部，特别是年轻干部，唯有不断提高自身素养，经受意志定力、耐心耐力、担当精神等考验，培养斗争精神，提升斗争本领，在斗争实践中经风雨、见世面、长才干、壮筋骨，不断提高“七种能力”，在奋斗中修炼自我，方能成长为可堪大用能负重任的优秀人才。

年轻干部提高“七种能力”刻不容缓。要提高政治能力，把握正确政治方向，不断提高政治敏锐性和政治鉴别力，自觉加强政治历练，增强政治自制力，注重提高马克思主义理论水平;要提高调查研究能力，学会练好用好调查研究这项做好工作的基本功，在调查研究中提高工作本领;要提高科学决策能力，有战略眼光，深入研究、综合分析，全面权衡，科学决断;要提高改革攻坚能力，把干事热情和科学精神结合起来，有正确方法，尊重群众首创精神，注重增强系统性、整体性、协同性，使各项改革举措相互配合、相互促进、相得益彰;要提高应急处突能力，增强风险意识，不断提高应急处突的见识和胆识，对可能发生的各种风险挑战，要做到心中有数、分类施策、精准拆弹;要提高群众工作能力，时刻把群众安危冷暖放在心上，带领群众艰苦奋斗、勤劳致富，用群众喜闻乐见、易于接受的方法开展工作;要提高抓落实能力，要脚踏实地，真抓实干，做到重要任务亲自部署、关键环节亲自把关、落实情况亲自督查，用钉钉子精神稳扎稳打向前走，不断通过化解难题开创工作新局面。

“为政之要，莫先于用人。”广大年轻干部要以总书记的重要讲话为指引，干字当头，实干为先，自觉担负起党和人民赋予的时代重任，积极投身新时代中国特色社会主义伟大实践，牢记初心使命、勇于担当作为、善于攻坚克难，不断提高解决实际问题能力，必定能打开天空海阔的征途，成就气象万千的人生，不负这个大有可为的新时代。

为了帮助新晋升和储备干部掌握工作管理的方法技术，提高自我管理能力，明确定位角色，公司于4月21日在9楼训练室组织新晋升和储备干部管理训练，训练由宁波星级管理训练中心姚亚男首席讲师亲自上课。公司近期提拔的40余名干部参加此次培训，培训课程在自由融洽的氛围中进行，不同部门岗位的同事随机分成4个组，临时组建虚拟团队，每个组长负责组织协调，充分调动和发挥团队内各成员的个人智慧和集体合作精神，完成讲师提出的团队任务，以积分形式进行团队间竞争。

整个培训内容符合实际工作，主要涵盖管理人员的使命、管理人员能力素质要求(系统思维能力、人际关系在哪里、专业技术能力)、职业发展规划四个阶段、目标设定的smart原则、行为风格的自我测试和人际关系要点。课堂讲师通过一系列意义深远的案例，辅助生动的团队游戏，将比较抽象的管理理念和人际关系技术默默地传达给参加训练的同事，参加训练的学生们受益匪浅。

在此期间，参加培训的学生通常反映出其行为风格的自我测试项目非常有启发性，测试项目是美南加利福尼亚大学和科罗拉多大学40名行为科学博士25年前研究的成果，沿用于个人行为测试领域。每个学生通过填写个人行为风格的自我评价表，最终根据得分判断自己属于哪个行为风格的人。通过测试，学生们对自己的性格特征有科学的认识，了解周围工作中其他同事的特征和工作风格，了解如何交流的技术。企业在用人方面，如何发挥员工的个性优势，各尽其职，合理组织高效的团队。个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质，增强人际交往能力。

一天的训练时间很短，但我从中得到了很多收获。那是快乐的学习、敬业的工作、智慧的生活！

根据老师的定义，职业经理是指以工资、股票期权等为主要方式获得报酬的职业化企业经营管理专家。职业经理至少应具有管理水平高、报酬待遇高的两个特征。基于这两点，我们可以推进职业经理产生的现实背景:传统国有企业在管理上行政化色彩沉重，一些老国有企业管理者在理念和构想上跟不上时代的发展，在推进国有企业变革、与市场接轨方面发挥着巨大作用，另一方面，国有企业原有的报酬体系大多参照事业单位模式，业绩激励机制不明显，不可避免地会产生同样的想法，影响企业的发展活力。目前，随着国企改革的深入推进，混合所有制度形式成为今后改革的重要途径之一，专业水平高、懂得经营管理的职业经理成为迫切需求。

老师从两个维度阐述了职业经理应具备的素质，一个是管理素质，另一个是管理技能。我认为职业经理在实际工作中应该具备以下素质:第一，战略决策能力强。面对企业的重大方向、重大选择，可以保持冷静的想法，做出最有利于企业发展的决定。二是要有较强的综合管理能力。精准选人用人，充分发挥各方面的力量，合理开源节流，实现管理效益最大化，构建完善的监管体系，有效防范投资风险和债务风险。第三，应具有较强的沟通协调能力。企业管理需要与各方面的人交往，协调各方面的关系，遇到困难的问题时，职业经理需要协调解决。第四是强大的开拓创新能力。当今时代发展日新月异，企业要想立于不败之地，就必须不断创新，职业经理作为企业的领头雁，其创新思维直接决定着企业的发展活力，影响着企业的长远发展。

职业经理作为企业的掌舵人，要全方位发展，培养职业经理是一项系统工程。第一，在选拔中，必须认可。在职业经理的选择上，根据工作需要进行有针对性的选择，管理大局的上层经理必须重视战略思考，管理局部的中层经理必须重视管理思考，管理具体事务的基层经理必须重视思考。第二，在培养上，要用心。在培养职业经理的过程中，要参考桶的理论原理，补充哪里不足，提高职业经理的整体素质。对年轻的职业经理进行有针对性的培训，积极提供展示平台，在实践中积累经验，提高能力。第三，在使用上，要灵活。掌握量才使用的原则，根据人的特征安排适当的职场，最大限度地发挥潜力。建立职业经理制度，尊重市场化规律，通过进出渠道，形成完整的职业经理梯队。第四，在激励上，要合理。建立科学的报酬体系，体现负责任、业绩突出的职业经理的待遇。同时建立合理的审查机制，真正发挥审查的激励和鞭策作用。

10月10日，2020年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班。习近平总书记出席开班式，并以“提高解决实际问题能力”为题，为全体学员讲授了第一课。

习近平总书记的重要讲话，深深鼓舞和鞭策着广大中青年干部。我们要认真学习、深入领会习近平总书记重要讲话精神，要起而行之、勇挑重担，积极投身新时代中国特色社会主义伟大实践，持之以恒加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，不断提高解决实际问题能力，更好肩负起新时代的职责和使命。

参加培训的学员，来自各地区各部门各领域，来自不同领导岗位，都处在解决实际问题的“主战场”。正如有学员所言，他们在实践中有思考、有收获，也带着问题来参加培训。

习近平总书记授课的主题，选得准、讲得透、谈得深，点中了穴位，切中了要害，听了让人十分“解渴”、茅塞顿开。

正如习近平总书记所说，“提高解决实际问题能力是应对当前复杂形势、完成艰巨任务的迫切需要，也是年轻干部成长的必然要求。”党的十八大以来，党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革，其中一条很重要的经验就是坚持问题导向，把解决实际问题作为打开工作局面的突破口。

问题是事物矛盾的表现形式。增强问题意识、坚持问题导向，就是承认矛盾的普遍性、客观性，就是要善于把认识和化解矛盾作为打开工作局面的突破口。

历史总是在不断解决问题中前进的。我们党领导人民干革命、搞建设、抓改革，从来都是为了解决中国的现实问题。

当前，我们站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，面对百年未有之大变局，决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚、应对新冠肺炎疫情……有诸多实际问题需要解决。

问题是实践的起点，抓住问题就能抓住经济社会发展的“牛鼻子”。面对新形势新问题，尤其需要广大干部特别是年轻干部不断提高解决实际问题能力，推动经济发展、社会进步。

如何提高解决实际问题能力?既指明方向，也传授方法。习近平总书记对年轻干部提出了七点要求：

——提高政治能力——提高调查研究能力——提高科学决策能力——提高改革攻坚能力——提高应急处突能力——提高群众工作能力——提高抓落实能力这七项能力紧密相连，缺一不可。

政治能力是第一位的，也是管总、管根本的;。

抓落实能力打通“最后一公里”，脚踏实地真抓实干，切实化解难题。

温故知新。学习领会习近平总书记在去年春季、秋季学期两期中青年干部培训班开班式上的重要讲话精神，从“在常学常新中加强理论修养在知行合一中主动担当作为”，到“发扬斗争精神增强斗争本领”，再到这一次“提高解决实际问题能力”，贯穿始终的是实事求是的思想路线，是勇于担当的实践品格，是赤诚深厚的为民情怀。

为政之要，唯在得人。习近平总书记的这堂第一课，激励广大中青年干部起而行之，经风雨、见世面，以过硬本领展现作为、不辱使命。党和人民期待，历经思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，广大中青年干部想干事、能干事、干成事，必能为党和国家勇挑重担、再立新功。

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不管是在平常工作还是在整个走基层过程当中，所涉党的各项方针、政策、专业知识都需要我们充分领悟和学习，只有充分的加强本身素质，全面提升本身修养，不断学习、深入领悟党和政府的各项方针、政策、理论，积极拓宽知识面，才能为更好更全面的为群众服务提供强有力的保障。

二、视群众如亲人，聆听群众心声。

将群众当作至亲至爱的亲人，端正态度，建立服务意识，怀着爱心、诚心、真心深进群众当中，通过与群众面对面交换了解他们的生产、生活状态，做到尊重***，真心实意做他们的做他们的贴心人，真心诚意的(为他们办实事，只有真实的取信于民，才能从群众中得到最真实的情况和建议。

三、办实事，从解决实际题目动身。

在充分了解了群众实际困难的基层上，着眼群众所急所盼，要充分尊重群众意愿，结合实际，与他们共同商量解决方法，坚持依法办事，果断杜尽个人主义，严禁自作主张、违反群众意愿的.解决题目方式。为群众解决困难，不是蜻蜓点水、走马观花，不能只治标不治本，必须要让实质题目得到美满的解决。要将群众碰到的困难当作自己的困难，真心诚意、想方设法的为他们解决，只有通过实际行动成为群众中的主心骨，得到群众信任，使他们愿意将实际情况讲出来，愿意将实际困难说出来，相信党员干部能为他们解决好，和党员干部做贴心人，才能充分切合"走基层"的初衷。

通过此次活动的展开，不但提升了本身素质和修养，更让我理解到只有心系群众，真心诚意为群众办事，想方设法为群众排难解纷，才能真正遭到群众的欢迎，同时，也只有密切了党群干群关系，才能增进各项工作的顺利展开，继而推动社会和谐、有序的发展。

2023年银行基层管理人员能力提升培训心得（热门17篇）篇十七