零售行业实习报告(汇总18篇)

时间:2023-12-08 作者:影墨

实习报告的写作过程中需要注意语言的准确性和严谨性,避免使用模糊的词汇和不恰当的表达,以确保文笔的流畅和文采的横溢。下面是一些实习报告的范文,供大家参考其中的写作风格和结构安排。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇一

销售是一项充满挑战的工作,需要一定的天赋和能力。即使在同样的环境下从事同样的产品销售,不同的销售人员所做出的业绩也会有天壤之别。而成为行业中的精英,拿到丰厚的奖金是每位销售人员都强烈追求的终级目标。没有人是天生的成功者,任何一位顶尖销售都是通过不断的努力和付出换来成功的,他们从不害怕挫折和困难,他们能够在充满艰辛的销售之路上坚持下去。据调查,超过八成的顶尖销售把自己的成功归功于不懈的努力和对工作的热情。没错,困难永远打不倒执着者只会吓跑胆小鬼。

成功进行销售没那么难,只要有信心和好心态;懂得客户心理学;懂得激发客户对产品的兴趣;给客户留下号印象;懂得与客户交心;懂得如何让客户满意;懂得应付不同客户就可以成功的进行销售。

我于20xx年11月9日进入联城中港广告器材有限公司重庆高新店工作。联城中港是广告器材行业首家政府主管部门批准成立的连锁企业,中国连锁经营协会会员,广东省连锁经营协会理事,在广州、深圳、上海、北京、天津、南京、杭州、无锡、厦门、泉州、长沙、武汉、郑州、太原、成都、昆明、重庆、贵阳、海口、遵义、南宁、南昌、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特等大中城市设有连锁店和分支机构,拥有全国最大的广告器材流通服务网络。

依托齐全的系列产品,丰富的专业经验和庞大的服务网络,为大中型企业户外广告和商业标识提供系统解决方案,先后服务于中国石化、中国石油、中国移动、中国电信、沃尔玛、好又多量贩、招商银行、现代汽车等众多知名企业,成为大中型企业形象建设的专业合作伙伴。

材渠道流通第一品牌。以发展和繁荣广告器材业为己任,秉承“诚信立企,专业致胜”的经营理念,坚持深化客户服务能力和加强经营管理水平,引领中国广告器材业持续健康发展,向专业化、规模化、国际化广告器材专业连锁企业阔步迈进,努力打造最专业最具影响力的广告器材系统集成商。

由于市场竞争的日益激烈,很多企业对产品销路开始犯愁。如何让自己企业的产品销得更好;如何打败竞争对手;已成为众多企业的头等难题。谁能争取到消费者,谁能打开产品销路,谁就能在市场上拥有立足之地.。

作为销售员,一方面自身的知识体系要达到在这一方面的专业水准。只有专业的数据才会给人真实的印象,让人信服,专业的数据远比单一的语言描述更有说服力,因为这是经过实际统计的现实情况。要对将要实施营销的产品、服务(当然,服务也是一种产品)有足够地认识和了解,做到能流利地解答客户可能提出的千奇百怪的问题。客户资料的收集是其中最基本的环节,通过网路和电话等途径寻找到目标客户,以进行进一步的推销工作。对于目标消费群的了解以及熟悉程度决定了产品是否可以顺利地销售。给产品一个准确的定位,它适用于哪种层次的人,适用于哪个区域的人,适用于哪种年龄段的人。这些人的消费观念、消费能力及购买欲望的情况如何。依据所掌握的客户分析资料,对于制定出行之有效的营销策略是有所帮助的。对于客户的消费观念来说,情况比较复杂,它因所处的环境,受教育程度,地域差别,生活习惯、受传统影响等等的不同而不同。而对于消费能力,就比较简单了。富裕的程度决定着购买能力的高低。购买欲望,说得普通一点,就是看一个人的虚荣心有多大。

通过电话进行有技巧的交谈,争取到与客户面谈的机会。在电话预约的过程中,一定不可以急功近利,一般潜在客户很讨厌第一次就讲明自己是向他推销东西的或者问他对我们的产品感不感兴趣.在这样的情况下,我们培训时着重强调与客户攀谈几句,了解客户所需求,然后把他的需求与我们的产品结合,最主要的事情就是尽量约到客户面谈。

商谈过程是直接面对客户的,我们一开始由经理带着,自己可以在整个面谈的过程中注意总结和观察,一般情况下先挑客户比较感兴趣的话题聊聊,这也是对方对你认知的过程,所以在这一段时间中我们最精彩的一面要呈现出来,让我们的人格魅力最大发挥。还要注意的一方面是我们在与客户交谈的过程中要真实、真诚,站在客户的角度为他想问题,对他说明他为他们公司投资手机网站的益处,具体的列出签这笔单的收益点,这样又再次拉近彼此间的距离,消除客户的防备心理。对于不同性格的客户也要区别应付。

还是客户的喜好。平常在外面路过客户公司的时候要回访,与客户再进行深入的交谈,坦诚相待。虽然说你是抱着再次签单的目的,但是你能够表现出来的仅仅是对客户的关心和重视。

我们在平时收集客户资料的时候都是很广泛的利用一些网络信息、书籍、杂志等,像是在大海里撒网捕鱼,这些基本信息并不是很准确的就是我们要找的一些潜在客户,所以很大一部分时间都是在做一些没有价值的工作。在每次签单的时候,客户的域名空间等不敢一次性买很多年,他们虽然被说服购买制作网站,可是大多数都是持观望的态度,只购买一年,通过一年之中的效果再决定是否再续买。这样在无形中我们就少了很多机会。我们公司由于是刚成立的,在一些制度规章上还不是很完善,公司领导暂时还没有考虑到员工待遇问题,这样大大降低员工的办事效率和工作积极性。公司每天都是利用下班时间来对销售员进行一些培训,这样每天都有培训,虽然说每天汲取知识是我们必须做的事情,可是我们也需要公正的作息时间。我个人认为在平常的销售中就需要制定一些竞争奖惩制度,我们公司平常有人签单成功了就只是在前面分享一下他的经历和经验,并没有更实实在在的采取相应的激励措施,这样员工的工作兴致也只是停留在精神方面。我们平常出去见客户的时候部门经理并没有很严格的要求我们,偶尔情况下我们也有时间到处逛逛的,这就完全要靠自己的自制力了。所以在这方面公司还没有形成系统的监督制度。

鉴于公司的客户信息不够精确这个情况,公司可以设立客服人员等专门开拓和维护客户,这样就大大增加了谈判成功的可能性,分工明确,提高工作效率,这样有助于公司的长远发展。针对客户购买时间不长这个问题,我们可以在谈判之前先让他们了解一下已经成功的案例,某某公司通过与我们公司的合作已经起到的成效和直接产生的利益,这样有了事实依据,更加具有说服力。我们作为业务员的宗旨就是全方面为客户服务,想客户之所想,急客户之所急,所以每时每刻都要谨记站在客户的角度想问题。公司领导必须提高员工的福利待遇,公司主动帮每一位员工交三金或者五金,在物质需求满足的基础上才能够更好的为目标奋进。另一方面可以适当的提升员工底薪,满足员工的福利待遇要求,稳定人心,公司才能发展的更好。每当有员工签单成功,就提升其底薪,在底薪提升的基础上再拿提成,签单数额越高,底薪和提成就越多。相信作为员工的我们对于拉开距离的底薪还是会竭力攀高的,已经有了一点成就,便会再次地督促自己再继续签单,这种激励制度更加有吸引力。部门经理定时间电话询问员工所在地点,掌握其去向地点和到达时间,监督其拜访谈判成果,经常对部门人员进行培训,指导其走向正常的工作轨道。作为员工我们要时时提醒自己有更重的任务等着我们去完成,及时调整好心态,全力工作。

推销成交就是推销员帮助购买者做出使买卖双方彼此受益的购买决策的行动过程,是推销洽谈后顺理成章的结果,这要求推销人员必须善于识别潜在顾客有意或无意所发出的成交信号,并据此适时提出试探性成交的请求。要注意在成交中有正确的成交心态,防止第三者对成交的破坏,关键时刻亮出绝招,锲而不舍地做出推销努力。要使推销成功,推销员除了掌握成交的一些基本理念技巧外,还要熟悉和掌握常用的各种成交的方法和技巧,根据自身,推销品及推销对象的具体情况选择一种或几种在实践中加以运用,并不断总结完善。推销成交还应通过推销努力把成交结果书面化―订立推销合同。合同经过公认后,才算真正意义上的成交,具有法律的效力,对买卖双方都具有约束性,双方都有义务认真履行合同的条约。推销成交并非意味着推销活动的结束,而仅仅是“关系推销”进程的开始。因此,在双方签订推销合同后,要根据合同的规定做好后续服务工作,定期与顾客联系,解决问题,保持友谊,真正使顾客满意,让顾客成为忠诚顾客。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇二

1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特别是现代企业营销管理的发展趋势。

2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。

3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力。

4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇三

里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。

总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高.而且,通过这次实习,在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获,而且更加喜欢这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。

最后,我向我的指导老师王怡然老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇四

这两个月,好比是一个过渡期――从学生过渡到上班族,是十分关键的`阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。在这为期两个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。

第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语"这种问题连三岁小孩都懂。""一分钱,一分货。""不可能,绝对不可能发生这种事儿。""这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。"。

第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。

第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中必须实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。

第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构jit型的自动订发货系统,通过一定的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存情况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇五

我实习的岗位是上海联华超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体情况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格对比表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最后是整理商品促销信息,制定销售计划。

首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。

现在的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。

其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争能力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格情况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要对比价格的差异,并制作商品价格对比表交给商品部经理;对于不同种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。

再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积压,进而降低超市成本。

最后,整理商品促销信息,制定销售计划。在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的建议,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况,以备后期经理做总结时参考。

促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。

在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇六

自20xx年全球金融危机以来,不仅全球经济受到冲击,我国经济虽然保有增长趋势,但也面临着巨大的压力。推动经济的三驾马车――投资、消费以及净出口。我国在投资与净出口这两方面做出了一定的成绩,而在国内消费这一项上需要做出更大的努力,为此在“十二五”这一我国经济转型的重要时期,国家首次将三驾马车中的消费提到了首要位置,使其成为经济发展的主要推动力。因此推动零售业的发展是必要的。

近几年,我国零售市场发展迅速.社会总消费品零售额年增长数度均明显高于同期我国gdp的增长率。零售市场在拉动内需、扩大消费、推动经济增长,促进上游生产企业实现规模化和产业化、扩大就业等方面发挥着日益重要的作用。

在国家政策下和企业发起人的满怀信心中,两兄弟于20xx年创建了“双隆”商厦,开始了一新品牌的篇章。并且在短短的五年里就拥有了五家分店。

有人会怀疑,是不是企业自身一开始就拥有这么多的资金能够开这么多家的分店。其实不然,是它的经营宗旨,以信誉为本,切实维护消费者和供应商的利益,为自身的发展赢取了大多数人的“欢心”。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇七

实习,顾名思义,在实践中学习。把学到的理论知识拿到实际工作中去应用,以锻炼工作能力。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学或者希望涉猎的领域需要或应当如何应用于实践中。它是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。而个性化实习是高等院校理论联系实际,培养社会主义现代化人才的一个重要实践环节,目的在于通过实习获得基本生产的感性知识,理论联系实践,扩大知识面;培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神,锻炼业务能力所学的知识只有运用到实践中,才能体现其价值。它是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。它能验证我们的职业抉择。怀揣着自己多年来的好奇心,我走进了零售业的世界,感受与学校不同的,另一种管理制度的平台。为期四周的实习结束了,虽然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识,也第一次亲身贴近了社会,丰富了自己的社会经验,对我即将踏进社会工作有很大的帮助。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇八

实习虽然只有短短的几个月,在这期间自己学到了很多东西,也清楚认识到自己的缺点与不足,我相信这些所学的经验,对我以后要走的路会有很大的帮助。下面我就对实习的一些工作,心得进行总结。

(一)实习内容。

实习期间主要在零售终端进行学习,零售这个行业要求有相关的工作经验,到零售终端去又助于学习店铺全程运营管理,主要是为今后迈向管理阶层做准备。一家小小的店铺管理的东西其实没有想象中的那么容易,它就像是一家公司一样,有人员的管理、货品的管理、财务的管理等等,想要使店铺运作也来是比较容易的,但要店铺运作也来并产生利润并不容易,这要求我并需在充电在学习。当然也并不仅局限与此,除了单店管理的学习,我们还得学习多店管理,区域管理,现在主要是建立牢固的基础,所谓“一屋不扫何以扫天下”。

(二)实习的.收获。

(1)应该注重培养自己的核心竞争力。这次来这边实习的大学生也有40—50个,这也让我体会到一种无形的压力,想在这么多人中脱颖而出,这需要有较强的综合能力或者说有独挡一面的能力。而店铺运营每天都是围绕着陈列、服务、货品三样展开的,有的人喜欢面面俱到,有的人者专注于某一领域,而事实证明在我们这一批人中那些表现的比较优秀的,他们更注重于单一领域。现在社会分工细化,需要的不仅通才,更是那些专才。

(2)通过这段时间的实习使我更明白了先做人,后做事的道理。销售是一个和人打交道的职业,平时要么和顾客打交道,要么和同事打交道,要么和上级打交道。顾客一进门,你就上去商品知识介绍一大堆,或者说些他听不懂的专业术语,顾客等你介绍之后经常是一头雾水,就更谈不上买单了。更多时候和顾客谈谈他们的兴趣、职业设身处地为他们着想更容易促成交易的成功。和同事、领导相互亦是一样,他们要是经常用命令的语气来进行传达指令,往往工作展开的效果不是很理想,而要是能站在我们立场多为我们着想,工作也就自然而然地展开了。我们这时候工作更主要的目的是学会如何做人。

(3)在店铺我也体会到一个交接的重要性。不管店铺大小如何,我们都是按照3g组别进行管理的。这是我们平时比较容易忽略的,如果没有对动作进行一个有效的交接,会照成一些工作的不便。就拿3g组别和收银来说吧,因为没处理好交接问题,受到了许多教训。首先,是组别的交接,不同组别的交接有助于工作的开展,陈列组接到新一期的陈列指示时,如夏季主打海洋风时,如果没交接清楚,陈列组按照惯例去做陈列,就做不符标准,就得重新做,从而影响业绩。其次,是收银的交接,有句俗话说的好,亲兄弟明算账。收银交接马虎不得,同事们在一起工作,彼此都相互信任,而且金额较小,有时候就会出现交接马虎,或者不交接的情况。因为这种情况我也受到小小的教训,虽然金额不大,但是教训深刻。行为决定习惯,习惯决定性格,而性格决定命运。平时应注意自己的行为。

(4)要懂得居安思危,培养自己的前瞻性。在同一个环境待的时间长了,很容易使自己安于现状,激情被平时琐碎的事情所冲淡,忘记自己来这边目的,把我自己的梦想给忘了。在店铺做着同样的事,容易让人依赖过去的习惯做事,做事照搬照抄,使自己失去创造性,平时应勤于思考,发现问题,培养前瞻性意识。

(三)给学校的建议。

根据自己出来这段时间的一些体会真诚的给学校提几点建议:

1、鼓励学生在校期间参加些社会实践活动,或者利用课余时间做些兼职,多去接触社会,加强学生在校期间与社会的接触。

2、帮助学生做好职业生涯规划。因为自己身边的同事大部分都是专业不对口,在校期间如果能与社会多接触,更早地发现适合自己的专业,从而更好做职业生涯规划,对自己以后的发展会有帮助。

3、加强学习能力的培养。学校是一所大学,社会更是一所大学。出来工作以后,常常要面对新的人、新的事务,这需要我们有较强的适应能力,需要我们不断的学习,提高自己的适应能力。

希望以上几点的建议能对学校的教学发展起到帮助!

零售行业实习报告(汇总18篇)篇九

3.开心果,一嗑就开心,一吃更开心。——某开心果广告。

4.一次品尝,您将成为永久顾客。——某烧鸡店广告。

5.正宗烤鸭,驰名天下。——全聚德烤鸭。

6.维维豆奶,欢乐开怀。——维维豆奶。

7.补钙新观念,吸收是关键。——龙牧壮骨冲剂。

8.“比萨饼买一送一”——比萨饼广告。

9.“孩子,快快长大,来热烤的汉堡包店。”——汉堡包广告。

10.领“鲜”一步。——红梅味素。

11.浓情蜜意,尽在其中。——灵芝蜜。

12.宝宝的成长,离不开—淮莲健儿粉。——淮莲健儿粉。

13.更多选择,更多乐趣。——泰奇八宝粥。

14.一饼惊人,甜薄脆—都得利饼干。——都得利饼干广告。

15.常服生命力,生命有活力。——生命力营养品广告。

16.阿里山瓜子,一嗑就开心。——阿里山瓜子广告。

17.营多营多,吃了再说。——营多方便面广告。

18.效率质量平等信誉。——肯德基炸鸡企业口号。

19.“添一下手指,的确不错。”——肯德基食品店。

20.康师傅方便面,好吃看得见。——康师傅方便面广告。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇十

而我这次实习最主要的任务就是:安装平安钟。

实习的内容和经过:可能很多人一听到平安钟的时候想到的是在墙上按的,像门铃的那种东西,其实不然,平安钟就是一台改装版的老年手机。对于老年人来说,相比起门铃,手机更难上手。但平安钟除了有着像门铃一按就能直拨的功能外,它还容易携带,就算在外发生事故都能通知呼叫中心。所以,我们上门时先教会老年人使用平安钟最重要的部分。

除此之外,安装平安钟的老年人分散在不同街道的不同社区,这无形中给我的工作增加了不少困难。所以在这几天之内,加上盖章的活儿,我能跑完大大小小十几二十个社区,还真佩服自己。这其中更不能少了社区居委大妈的帮忙。

印象最深刻的是,堤东街长塘社区的仙姨一看到我们是来为她安装平安钟的时候,笑得像一朵鲜花那样灿烂。"太好了,我日盼夜盼,终于能用上手机了!"你完全不能想象,仙姨是住在一个什么样的地方:两间店铺中一条完全被人忽略的缝隙之间,既狭窄又昏暗。仙姨是该社区"三无"孤寡老人,再加上腿脚不灵,她几乎不与外界接触,所以,当仙姨一拿到手机的时候,我迫不及待的教她,"仙姨,你按这个键就能连通我们呼叫中心,可以找我聊天呀!"

当中,也有不少老人家反映平安钟功能的不足,如"凌晨还会定点报时"、"语音都是普通话,听不懂"、"手机后面的两个按钮难以推上去"等等,这也体现出这款老人手机需要不断改进,才能迎合有着不同需求的老人家。

这次实习最大的收获就是:学会站在他人的角度思考问题。在与堤东街会龙社区的活叔安装平安钟时,一来就先拒绝我,"我在忙着搞比你那个平安钟重要好多倍的事,别烦我!"二来就一味问我是不是民政局要加工资,民政局还有没有什么"着数"(便宜)给我,三来又不断责备我,"你有没有搞错啊,那个紧急联系人早就死了,为什么还是他的名字啊,你的工作做得真不到位,很差劲!"这是我真的受尽各种憋屈了,那个联系方式是社区提供的,我咋知道那么多。如果不是上次实习积累下来的耐性,我想我早就"爆发"了。后来在于娥师姐的交谈中,我才了解到,我一直都是站在我自己的角度思考问题。为什么他一见到我会一味提出那么多问题?为什么会一味责备我?我帮他安装平安钟,对他那么好为什么摆出一副爱理不理的表情?其实我都是一无所知。并不是服务对象有需求我们就给予需求,更重要的是了解到他为什么会有这个需求。

除了安装平安钟之外,平常不用跑社区时就在居家养老服务中心帮忙。除了日常带老人家参观居家养老服务中心、教老年人用电脑、协助开展"会员日"活动、搞团年饭之外,我很庆幸还能参加两场讲座,这更能让我对社工的认识更进一步。

短短的八天实习就这样结束了。在这八天内,真的要感谢阿秀,阿霞这两位社工助理的指导,还有各家政人员的协助,更重要的是娥师姐和文静师姐给予我的实习机会,让我在这八天内学到不少书本上学不到的东西。也都明白到,专业性还是其次,重要的是,你是否有那颗心投身社工行业。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇十一

实习地点:广西_物流有限责任公司(客服部)。

实习目的:了解广西的物流市场及学习物流工作的流程,锻炼自己的语言交际能力,培养团队精神同时将理论与实践有机的结合,并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。

公司简介:

广西_物流有限责任公司,以下简称(_物流),创建于_年7月,注册资金300万元,总公司设在广西首府——南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。现有职员近400人,拥有各种车辆100多辆,仓储面积达2。5万多平方米,是目前广西发展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。

公司实行直线连锁管理模式,充分应用电子商务网络管理系统,服务网点遍布广西各大、中城市,为广大客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外,_物流引进先进现代物流管理观念,以为客户提供优质、全方位的物流服务为服务宗旨。

物流客户服务的重要性:

物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。_物流致力于开展客户服务工作,公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效,为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平,继续为客户提供最优质、最有效的物流服务,在南宁市、广西全区乃至全国树立起广泛的影响,实力打造一个优秀的物流企业形象。

随着行业观念的转变,再加上市场竞争越演越烈,如何提高客户的满意度,提高物流企业的客户服务水平,成为_物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!

_物流在客户服务中存在的问题。

1、售后服务存在问题。

企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久顾客,保持顾客忠诚度,提高顾客满意度。企业在实施这一举措中,满意的售后服务便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢迎的品牌,有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。_物流的售后服务做的还是不够,没能牢固地把持客户;客户信息管理混乱,信息不统一和共享;另外,公司不能及时地想客户所想,快速反应能力差,不能提供客户所需的服务。

2、不理解与客户之间的关系。

作为一个物流服务供应商,如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系,在交易完成后只把其当作是单次交易,没有意识到应该与客户长期合作,也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。

3、客户部门与客户之间缺少沟通。

当一次交易结束后,企业就应该及时得到客户的态度,如客户是对自己的服务的态度是怎样的,好在哪里,不足之处又是哪些,哪些环节需要改进。工作人员缺少工作主动性,不主动与客户进行沟通,不能及时了解客户的心声,导致了一些客户的流失。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇十二

在众多朋友们关心的问题中,有一个共同的认知上的误区是:大家对所有的化妆品都冠之以“品牌”的称呼。这很不利于在经营中进行产品的选择,所以本期的话题就和朋友们聊一聊关于品牌的话题。

品牌是一个有核心理念、价值的产品的名字。这种价值不仅仅是产品的实际价值,也包括情感价值。如人们使用雅诗兰黛的产品,不只是觉得它的产品好,更觉得它能够带来心理上的满足。

什么是核心理念、价值?比如说玉兰油,它的价值是让你“越变越美”;比如雅漾,它的价值体现在“敏感肌肤的健康之泉”,很明白地告诉你这个名字的产品有什么作用。这个有价值的产品名字经过大量的广告传播就成了“知名品牌”或者“大品牌”了。

这种价值也不是厂家“自说自话”,说什么就是什么。而是要有根据,能站得住脚,获得消费者认可才会有真的价值。比如说白里透红、健康的白、像剥了壳的鸡蛋一样嫩白、高原专用、男士专用这些,你一说出来,消费者就会感兴趣,你的销售就会简单、容易得多。

难道你不感觉这样介绍商品是很苍白无力的吗?

还有另外一类“伪品牌”,产品也没有什么核心理念、价值,但是厂家有钱可以做广告,来势汹汹,结果这个产品的名字就会有很多人知道,人们会认为这是个“名牌”。这类产品很有迷惑性,常常让很多经营者去争抢它,但是往往这类产品热闹一阵子就过去了,因为它“有名无实”,就像一个人很能折腾,但是没有什么真本事,所以猛一上来大家都觉得这个人行,但过一段时间大家都会看明白,都会离他而去。

如果把产品名字按照“有无实实在在的价值和有无广告”做个划分,可以用下图表示:

如果你看到具有a区特征的产品,是知名品牌,要尽快行动,因为它能给你门店带来很好的生意。这类产品的优点:知名度高,销售容易;这类产品的缺点:利润较低。

如果你看到具有b区特征的产品,是“伪品牌”,要谨慎行动,因为这样的产品有很大的迷惑性,很可能是昙花一现的产品。这类产品的优点:有知名度;这类产品的缺点:没有卖点。

如果你看到具有c区特征的产品,不是品牌,要尽量少动,因为产品的生产者自己也没有搞清楚这个产品为什么来到市场上,这样的产品生产者一般情况下是“打一枪换一个地方”,老板没有换,产品名字经常换。这类产品的优点:利润高;这类产品的缺点:寿命短,这批货卖完后,下次能不能进到货不好说。

如果你看到具有d区特征的产品,是潜力品牌,要迅速行动,因为这样的产品有巨大的成长潜力,只要这样的产品运作得当,成功只是早晚的事。产品成功了,门店就能打上顺风船。这类产品的优点:卖点突出,利润较高;这类产品的缺点:知名度低,需要培养一段时间。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇十三

药店连锁业近几年发展迅速,尤其在医疗体制改革和加入wto等“催化剂”的推动下,整个药店连锁业呈现出一片前所未有的“圈地”现象,“如何选择良址”已经成为每家连锁药店经营者最关注的问题。为了推动武汉市场零售药店的快速发展,给药店提供一个合理的发展空间,武汉市药品监督管理局作出了新开药店零距离限制的规定,这也为武汉市零售药店快速发展提供了政策支持。

北京同仁堂作为全国品牌知名度非常高的药店连锁企业,在进入武汉市这样一个新的市场时,战略布局是非常重要的。作为位于中北路上的意向点,北京同仁堂定位于开的是在繁华地段或商圈内的药店,对于日后提高品牌认知度的作用是显而易见的。

我公司自代理湖北同仁药业有限公司新点选址调查业务开始,经过十三天的实查、入户访问、数据统计、整理分析,拟出如下调查报告。

二、新点周边地理位置特征表述。

向,连接着武昌的两大主干道武珞路和徐东大街,穿梭于东湖与沙湖之间,东眺东湖,西接沙湖,邻居水果湖湖北省政治中心。中北路北瞰徐东商圈,南靠中南商圈,交通便利,生活非常便捷。

经过实查,姚家岭路口人流总量周四周五周六分别为15560、16010、12402人,自行车总流量周四周五周六分别为6954、5578、4302辆。姚家岭路口摩托车总流量周四周五周六分别为6240、5158、4352辆,汽车总流量周四周五周六分别为54502、53272、50762辆。

从以上四个图表可发现人流量及自行车流量在每天早晨傍晚上下班时间达到高峰,呈现双驼峰的规律;而摩托车流量较为凌乱,无明显规律,全天各时段比较平均;汽车流量则在傍晚出现高峰。路口西侧道路正在维修,因交通管制,交通流量受到一定影响,一旦道路恢复通常,此路口交通流量会进一步提升。

经过实查,东湖路路口人流总量周四周五周六分别为0、17404、16732人,自行车总流量周四周五周六分别为6886、6360、5440辆。经过实查,东湖路路口摩托车总流量周四周五周六分别为5582、5708、4516辆,汽车总流量周四周五周六分别为48402、52634、48894辆。东湖路路口距姚家岭路口不足500米,故交通流量呈现出与其相似的特点,只是东湖路路口因更靠近家乐福商圈,所以东湖路路口交通流量较之更大一些。

姚家岭车站处于新点门前右侧10米,因处于南北两个十字路口的中间地带,又是武汉交通内环线武昌段主要的公交中转站,所以上下客流量较大,上客流量日均在2200人次,下客流量日均在3000人次,也呈现出双驼峰的规律,特别是在下午下班时段达到最高值。

经过实查及访问调查,新点门前人流量周四达5374人,其中上下班经过、购物、休闲人群占比分别为43%、13%、44%;周五达5364人,人流类别比例为45%、18%、37%;周六达3332人,人流类别比例为30%、36%、34%。因门前有车站,故周四周五上下班路过人群占比偏大。同时因南北路口分流,门前人流量不算大。

新点门前摩托车总流量周四周五周六分别为1568、1934、1480辆,汽车总流量周四周五周六分别为20674、22910、20948辆。因新点地处两大十字路口正中间,门前车流量较大,且因等待红绿灯,门前不断出现机动车排队现象。

此观测点代号为2,人流量周四周五周六分别达到5592、5558、5694人,周四上下班经过、购物、休闲人群占比分别为21%、37%、42%;周五占比分别为19%、36%、45%;周六占比分别为29%、41%、30%。不似新点门前有公交车站,所以呈现出与新点门前不同的人流构成特点,上下班人群占比明显低于购物及休闲人群。

此观测点摩托车总流量周四周五周六分别为1972、1862、946辆,汽车总流量周四周五周六分别为22026、23498、23864辆。因与新点相似,地处两大十字路口正中间,车流较大。从摩托车流量图可看出因上下班原因周四周五流量变化呈双驼峰规律,周六则比较平缓;而汽车流量三天无明显变化。

三、新点周边商业环境和竞争店情况。

武昌是武汉三镇中的政治文化中心,也是全国闻名的`智力密集区,其密集程度仅次于北京的海滨区,武昌近年来在商贸娱乐、金融服务、文化传媒、信息中介、高新科技等五大产业上发展迅速,第三产业占到地区经济总量的85%/。

新点距武昌核心区中心洪山广场不足1000米,处于徐东和中南两大商业圈的连接线上,北有徐东平价超市、武汉销品茂、凯旋门购物广场、沃尔马、好美家、麦德龙,往南即是中商广场、世纪广场等武昌大型商场扎堆处,而新点所处中北路沿线本身就有国美电器、百安居、家乐福、工贸家电等大型超市和卖场,整个武昌内环线分离的中南、徐东两大商圈已经由中北路连接贯通,形成了内环形商圈。

我们对新点周边近1公里范围进行了调查,发现东侧南侧几家大超市(家乐福、武商量贩、中百仓储)到新点距离均在500米左右。因背靠省委省政府,500米商圈内机关单位、金融网点非常密集;商圈内主要路口也均建有大型写字楼,租金平均在25—30元/平米,周边商铺租金则在35—100元/平米左右,商业环境在武昌区仅次于中南商圈。

新点东侧南侧1.5公里各有一家大型医院(中南医院、武汉市七医院),0.5公里商圈内也遍布社区卫生服务站、诊所及药店。我们选择了其中四家药店作为竞争店进行了调查分析。老百姓、九洲通、普安、同济堂这四家药店均处于新点0.5公里商圈弧附近,经营面积分别为老百姓240平米、九洲通55平米、普安50平米、同济堂42平米;日均提袋客流量分别为1400、140、210、190人次;客单价分别为31、27、15、19元。老百姓大药房经营面积最大,客流量最高,客单价也最高,通过问卷调查也发现老百姓大药房及同济堂药店提及率最高,这两家药房将是新点最大的竞争对手。

通过对四家竞争药店的实查及访问调查,我们发现四家店的提袋客流量变化呈现出各自的特点,老百姓、九洲通、同济堂三家药店都是早晨傍晚为售药高峰期,表现出非常明显的双驼峰特点;而普安药房则较为平均。

老百姓大药房在四家药店中经营面积最大,有240平方米,日均客流量达1400人,客单价为31元,也为四店最高;而九洲通、普安、同济堂经营面积分别为55、50、42平方米,日均客流量分别为140、210、190人,客单价分别为27、15、19元。四家店(除同济堂无美容产品售卖外)均销售中药、西药、草药、美容、保健等产品,经营种类都很齐全。

四、新点周边居民分布及消费习惯。

我们对新点周边进行了小区分布实查及入户问卷调查,小区分布实查范围为半径1.5公里商圈,抽样问卷调查样本284份,有效样本为202份。调查发现新点1.5公里商圈内总户数为55000户,人口近20万,其中机关企事业单位人员、工人、教师占比接近一半。居民家庭可支配收入为20xx—5000元/月的占到近60%,比较武汉市1—6月份统计年鉴数据,可发现新点商圈内中等收入家庭居多,但呈现出东西差异的特点,东部因机关单位较多,居民收入较稳定;西部民房居多,收入偏低。通过问卷调查,我们发现商圈内居民购药主要以中青年及妇女居多,且居民大多都愿意选择去药店购药,但每次购药金额在100元以下的占比超过80%,同时购药频次也有较大差异,平均一个月购药一次和三个月以上购药一次的占比均在40%左右,购药频次及客单价均不高。

五、总结。

新店开业,选址异常重要,需从地理环境、商业环境、人口环境、药店的经营与服务多方面考虑。从新点所处地理位置,商圈内的商业环境、人口特征来看具有较强的竞争力,市场潜力较大,但新点商圈东重西轻的特点很明显,商圈内社区药店分布很密,而且从居民消费习惯来看,老百姓对于药店的品牌认知度都不强,同时购药频次三个月以上占44%,平均客单价只有23元,购药频次及客单价均不高的特点较明显。当然,北京同仁堂在老百姓心目中品牌知名度非常高,同时大多数居民对北京同仁堂在附近开店表示欢迎,投资者可多从此方面考虑。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇十四

零售店在产品销售过程中起着举足轻重的作用,它直接面对消费者,产品在零售店里铺货率的高低就能直接影响到产品销量,而零售店在进货时往往是只选择进一些市场畅销的产品,这对那些知名度不高;销售不太好的产品就非常不利,那么如何才能让那些知名度较低的产品顺利的进入零店呢?笔者在研究一些食品企业推广新品时发现,有三把钥匙可以撬开零售店,可以让产品迅速的进入零售店与消费者见面。

第一把钥匙――-零店铺货奖励。

零售店是零售商进货时而给予额的好处,是促使产品迅速进入零售终端;迅速提高产品铺货率的一种最有效的手段。

因为对零售店铺货奖励主要是使产品能迅速进入零售终端和迅速提高铺货率,所以一般适用于以下几种情况:

1、新产品上市,产品知名度不高,零售店不愿意进货;

2、产品零售利润较低,零售店不愿进货;

3、产品铺货率低于30%。

在促销活动执行前需做好以下两点准备:

1、确定参加促销活动市场及奖品类型;

2、制定奖励办法、兑现方式、铺货产品及促销期限,

活动执行要点:

2、要做好预防措施,避免赠品流失而影响铺货进程;

发生以下几种情况容易使赠品流失:

2、批发商借机参加活动,大量屯货;

3、经销商违背公司规定,将此政策用于批发商,以此提升销量;

解决办法:

1、制定零售店铺货最高封顶数量;

2、在同一个市场开展铺货奖励次数不宜过多,一般在新品推广期每月最多一次;

4、对开展促销活动的市场,厂家最好派专人协助经销商铺货。这样既能完成迅速提高铺货率的目的又能避免赠品资源流失。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇十五

在不断进步的时代,报告使用的频率越来越高,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家收集的暑假零售场所实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

调查意义:根据《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》我们调查了除大小超市、集贸市场外的具有代表性的限塑场所,使我们的研究更具有完整性和说服力。调查形式:

1、实际观察,我们进入店中实际观察在店中购物的人的塑料袋使用情况。

2、实际购物,对于一些低价的小店我们会采用实际购物的方式调查该店的塑料袋使用情况。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇十六

(一)服装零售行业的界定及特征分析。

服装零售业是以包括个人、家庭、社会团体等为服务对象,通过提供不同经营项目的服装品类产品销售,以现金及与现金交易相对应的信贷消费的交易方式进行结算的零售业态,属于零售业按零售业种划分的细分行业。服装零售业位于纺织服装产业链终端,直接面对消费者。

1.周期性。服装零售业产品各异,一般而言在服饰产品中,价格较高的高档时尚服饰产品受宏观经济周期的影响较为明显,价格较低的满足基本着装需要的服饰产品受经济周期影响相对较小,满足基本着装需要的服饰产品需求有刚性特征,不随经济周期而相应的波动。

2.季节性。服装零售业受季节影响较为明显,主要原因在于我国地域广阔,北方地区由于一年之中气候差异较大,因此对服装产品的需求随着四季变动差异也较大;南方地区一年之中气候差异较小,因此对服装产品的需求随着四季变动差异也较小。季节交替时是服装集中消费的时间段,各类人群对应季服饰需求旺盛。

目前我国服装销售主要通过批发商、零售店铺(直营和加盟)和网络销售渠道实现,而零售商需要提前备货以应对应季服饰需求高峰。对于服装零售来说,每年的6-9月份为销售淡季,1-5月和10-12月份为销售旺季。因此,服装零售行业有比较明显的季节性特征,为了提高经济效率,服装零售企业通常在销售淡季进行集中打折促销。服装零售业在下半年的销售额一般明显高于上半年,主要原因在于下半年秋冬装销售旺盛,且秋冬装的单价也要普遍高于春装和夏装。除此以外,由下半年法定节假日所带动的消费需求增长也是主要原因之一。

3.地域性。服装零售业受地域影响较为明显,主要原因在于各地经济发达程度、气候条件及对服装的偏好特征都存在差异。东部沿海及各一线城市购买力较高,对时尚趋势也较为敏感,而二、三线城市及周边地区的购买力和时尚敏感度则较低。

(二)服装零售行业产业链分析。

整个服装行业主要涉及以下环节:设计、原资料推销、生产、物流配送、品牌之渠道营销、批发商、零售店铺(直营和加盟)、品牌之消费者推广、消费者。服装产业产销模式为:面料商、生产厂、品牌商、总代理、零售商、消费者。面料商和生产商根据成本大约各加价15%销售给品牌商;品牌商根据自己的品牌价值大约加价15%--45%供应总代理;总代理大约加价20%--30%供给零售商;零售商街边地铺大约加价30%--150%后贩卖。零售商商场销售根据商场的定位加价到100%--1000%不等贩卖。服装零售业主要涉及品牌商、总代理、零售商和消费者。离消费者最近的、价值发现较多的产品企划/策划、品牌营销和零售终端(含终端经营商和商场物业)是服装行业的“金三角”环节,是产业链中利润获取最多的环节,利润率最大。

(三)服装零售行业现状分析。

基于消费者的品牌意识的不断增强,好的品牌就意味着质量有保证、产品信誉好、服务售后完整,以至于购物环境也被列在其中,而更高一层次的理解就是引领潮流、彰显个人形象、职位地位等,人们越来越注重品牌。电子商务让商业模式向多元化发展,随着网络购物的`兴旺,b2c、c2c等各种电子商务模式相互辅助或联合,批发商与零售商的竞争是必然的。未来的格局将会是批发商市场逐渐萎缩,零售商队伍将不断扩展,而零售商的利润增长点不能单靠流通来实现,更多的是要靠品牌溢价去完成。批发模式也将以新型的品牌集成平台所取代,向零售+形象的品牌集成平台模式转换。直营店将是将来服装企业利润增长点。服装行业的利润重点终归是要从流通转到品牌溢价上来。品牌的溢价能力,也是品牌作为服装行业最大利润的证明。对于有时令性的服装行业来说,精确定价和调价是提高利润最快也是有用的手段。

电商的蓬勃发展所带来的更多的是消费渠道的转移,根据国家统计局发布的《中国网购用户调查报告》显示,服装类网购替代率为86.5%,电商对整个服装需求市场规模扩张影响有限。以来,服装网络零售额增速理性回归,我国服装网络零售额为6153亿元,同比增长41.48%。

二、服装零售行业供需分析。

(一)需求方面。

随着居民生活水平的提高,服装消费已脱离基本生存需求,服装消费更多的是追求品质和品位。20我国居民人均衣着消费支出约为1099元,由于个人消费支出主要受人均可支配收入水平的影响,我国城乡居民衣着消费支出差异较大,年我国城镇居民人均衣着消费约为1627元,农村居民人均衣着消费支出约为510元,城乡差距较大,农村衣着消费潜力巨大。随着居民收入水平增速的持续走低,自以来居民人均衣着消费支出增速持续放缓,但农村市场增长情况仍然好于城市市场。

由图可知,服装零售额增速与居民收入增速正相关,居民衣着消费支出随着居民收入水平的提高而增加。自20以来居民收入水平增速持续走低,加之受到经济下行压力的影响,服装零售业销售额增速锐减。

2014年我国限额以上企业服装零售额为8936亿元,同比增长9.24%,增速自以来首次低于10%;服装销售量为4.22亿件,同比增长-3%,增速连续两年为负。服装消费受到经济下行压力影响明显。

(二)供给方面。

根据全国限额以上企业服装零售额增速与服装零售期末商品库存额增速比较发现,服装零售期末商品库存额增速自20以来均高于全国限额以上企业服装零售额增速近10个百分点,服装总体产能过剩,总供给大于总需求。

年我国服装产能过剩问题显现。年我国服装产量一度达到285亿件,2011年出现“断崖式”下降。2014年我国服装产量为299亿件,同比增长10.41%,服装产能过剩并未得到有效缓解。

(三)进出口方面。

我国的纺织品服装对外贸易发展迅速,受金融危机的影响,我国的纺织品服装出口出现了下降。但近年来中国纺织品服装的出口情况逐年上升,我国纺织品服装的出口额占世界纺织品服装出口额的比例仍然稳步上升。2010年开始,世界上纺织品服装的出口中有超过1/3来自我国,我国稳居世界第一大纺织品服装出口国位置,成为全球纺织品服装第一大生产国和出口国。但随着企业用工成本的不断攀升、自主品牌缺乏、绿色壁垒阻挠和技术水平的落后,“低成本、高出口量”的纺织行业发展之路十分艰难。对质量要求更高,对卫生、安全、指标的要求更严格,技术贸易壁垒很可能会有增无减。

零售行业实习报告(汇总18篇)篇十七

我们接到通知后,全体员工行动起来,在我部负责人的带领下,对门店内部进行了全面的检查,检查用了一天的时间,最后我们汇总了检查结果发现有如下问题:

1、门店提示、警示顾客的牌子老化,失去美观了。我们及时进行了更改,现在已经更换了新的警示牌。

2、整体药店卫生还可以,但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下面一格,里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育,并要求他以后一定改正。

3、近效期药品没有及时关注,以至顾客看到时才发现了问题。以后一定认真进行陈列检查。

4、温湿度记录书写不够规范,字体有的潦草看不清。

总之,通过这次检查,我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机,认真整改,努力工作,把我门店的经营工作做的更好,让顾客满意,让群众真正用上放心药。

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零售行业实习报告(汇总18篇)篇十八

我们接到通知后,全体员工行动起来,在我部负责人的带领下,对门店内部进行了全面的检查,检查用了一天的时间,最后我们汇总了检查结果发现有如下问题:

1、门店提示、警示顾客的牌子老化,失去美观了。我们及时进行了更改,现在已经更换了新的警示牌。

2、整体药店卫生还可以,但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下面一格,里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育,并要求他以后一定改正。

3、近效期药品没有及时关注,以至顾客看到时才发现了问题。以后一定认真进行陈列检查。

4、温湿度记录书写不够规范,字体有的潦草看不清。

总之,通过这次检查,我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机,认真整改,努力工作,把我门店的经营工作做的更好,让顾客满意,让群众真正用上放心药。

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