在撰写报告范文时，我们应该清晰地阐述问题的背景和意义，以及调查研究的目的和方法。所选范文经过精心挑选，具有较高的可读性和可借鉴性，能够帮助读者更好地理解报告范文的写作要点和技巧。
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇一
实习目的：
提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。
实习过程。
(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
(3)网上支付;。
(4)物流配送;就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中。
(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
实习总结。
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：
2、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。
从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。
其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。
最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：
1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措。
实习感想。
工作不是很累，而且学到了很多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。
此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞!
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇二
20xx年x月9日—13号（星期一至星期五）。
通过本课程的实习，更深入的了解大学生电子商务的实习意义，电子商务发展现状及未来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
1、使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。
2、培养学生解决实际操作问题的能力。
3、培养学生认真细致的态度及科学严谨的实习作风与习惯。
4、要求每位同学独立完成一篇实习报告。
周一、实习前准备。
周二、实习动员会。
周三、参观无锡科技展示中心、感知科技。
周四、参观博宜教育。
周五、和xx届学长、学姐交流相关专业知识。
一个星期的实习不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实习，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实习所感历历在目。
电子商务的实习课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
在实习的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育，让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络，网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的发展。而与xx届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识，相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实习，我认识到了认真学习电子商务的重要性，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实习操作才能使我们更快的掌握这些知识。
通过这次实习，让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在实习的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的知识越来越重要了，而此次实习是非常好的机会，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。
有的人说实习很辛苦，而我觉得实习是一件非常有意义的事情。这次实习我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实习的机会，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，获得更大的收获！
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇三
本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用软件掌握b2b模式下的电子商务的运作模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强动手能力。通过不同角色的分配和扮演，以及相互之间的配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识实训时间：
20_年9月20_年11月实训内容：
1、申请电子邮箱;。
熟悉的了解并掌握电子邮箱申请的全过程，注册一个自己的邮箱。
2、在招聘网上注册招聘信息;。
通过在招聘网对招聘信息的填写了解招聘网的各个功能以及运作的流程，并对自己的求职意向有所明确。
3、在淘宝网中开设自己的店面;。
熟悉淘宝网开店的整个过程，掌握每个环节的流程对淘宝有了更深一步的了解，学会了如何才能开设属于自己的店面。
4、注册一个个人的网上银行;。
了解注册网上银行的主要步骤，学会注册一个个人的网上银行。
5、用一物品进行网上拍卖;了解网上物品进行拍卖的主要步骤及具体流程，学会将一件物品如何放在网上进行拍卖。实训收获：
通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”，使我对电子商务有更深一层的了解，对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商务企业的组织机构，企业的管理模式，企业的运作模式，企业的行业特点，电子商务企业运作系统的硬件设施和架构，电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程，电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。
经过这几周的实训，让我更深层次的理解一整套的电子商务。比如说在大一学的电子商务概论，这些仅仅是书面上的知识，没有系统的去强化、去学习，这次实训正好给了我们一个机会。这次实训它的内容主要包括：b2c、b2b、c2c、电子银行、网络营销、电子邮件、网上单证、ca认证、电子数据交换edi等一系列的操作流程。
我们主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，不管是b2b、b2c等都有前台和后台之分。前台的操作主要是作为顾客的操作，主要是进行一些会员的注册、网上银行的注册、网上购物、数字证书的注册和获取以及电子合同的签订等。而后台管理系统主要是管理员负责的，它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过后台系统的操作，使得我了解与参与到电子商务的全过程。
在操作的过程中，我觉得自己的基础知识并不牢固，有一些专业术语，自己不知道什么意思，所以继续操作下去有点困难。这让我认识到了自己的不足，所以在今后的学习当中不仅仅需要操作的训练，更重要的是提高自己的专业知识。只有在学好专业知识的基础上，才能够使得自己更快、更容易的去学习和接受其他知识。我在操作电子商务“b2b”，“b2c”与“c2c”这三种网上交易的方式的时候，就觉得要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。这使得我不得不仔细的操作每一个步骤，直到最后完成整个交易。
通过这次实习，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，接触更多网络知识，了解网络经济时代的企业经济管理模式，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，出感觉到了电子商务的优越性。
不仅学到了很多，也意识到了自己的不足的。既有知识上的缺陷，也有认识上的不足。我们每个人都不得不承认中国目前处在传统企业在向现代化企业转型的时期，尤其是b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件知识、多访问一些关于电子商务的网站，在实际环境中增长知识。
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇四
时间一晃而过，20xx年已接近尾声，内心不禁感慨万千！转眼间我在公司已有2多月了。在这2个多月的时间里面，我亲身体验到以前工作中没有的热情和团队合作精神，我也亲眼目睹了公司的蓬勃发展，从最初的寥寥十几人发展成为近百人的大家庭。首先感谢公司主管经理能给我展示才能，实现自身价格的机会，感谢这2个多月里领导给了我发展与成长的空间、勇气和信心。同时我也为我能成为公司的一份子而高兴。
一、工作中遇到的问题。
1、找不到自己的类目小二，我想如果和小二搞好关系能更好的上活动和得到最新的报名资讯。
2、因为产品的原因，很多活动都上不了，只能靠钻展和直通车还有淘客和自然流量来引流，自己觉得有一些淘宝第三方的活动还是可以参加的，但可能由于品牌的原因，这些小活动都不能参加。但如果停了直通车和钻展我们的流量从哪来呢，这是我一直在考虑的问题，我们现在帮派也没有做起来，还有微博推广也没有做。
4、美工的工作太多，有时候急需一个图片他们那边太忙。也赶不上。
5、店铺活动太少，持续性太久。要有规则的，一个月两次，然后有活动的时候要做好会员关系管理，不仅仅是发短信，还有旺旺群发等等。
二、明年的工作计划。
明年，是公司高速发展的一年。公司接的项目也会越来越多。目前了解我手上的项目已经有3个。20xx年度目标，完成3个项目的运营推广工作。争取在3-5个月内对自己带项目，自己带团队。
正大的销售额：q1：q2：q3：q4：
统一的销售额：q1：q2：q3：q4：
20xx年度目标达成策略：
1、在明年的工作中，我需要注重以下几个方面的提高：公司电商保健品tp这块是龙头老大可想而知，工作压力肯定会比较大，我要学会吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业知识和实践能力，尽快的成长和进步。
2、眼光要长远，工作不是一天两天能完成的事情，要把眼光放的更长远，这样才会更少走弯路以及错路。
3、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
4、要提高团队合作意识，公司就是一个大家庭，加强合作才能让公司走的更远更广。
4、把握一切机会提高专业能力，在实践中不断总结，为自己更好的发展打下基础。
5、对工作精益求精，一切从用户出发，力求完美。
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇五
合肥工业大学于20xx年7月20日至8月10日举办第八期电子商务双师培训班，我很荣幸被学校派往该培训班学习。
学习内容主要有:电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务运营、电子商务网站与网页制作、电子商务网站评价和电子商务实训。
采用讲授和上机实习相结合的方式教学。
详见附件。
通过这次学习，让我有了更多的收获:。
1.通过出去学习，加深了对电子商务理念的理解。
在经济全球化进程中,电子商务以日新月异的高科技手段挑战传统的经贸方式,在全球商务活动中占据了举足轻重的地位,随着企业信息化进程日趋加快，电子商务日益成为企业经营的重要手段。
通过学习，让我感到了知识储备的不足和涉及的领域范围狭窄。
今后我们做教师的要拓宽思路，敢于探索新生事物，加强对知识的更新。
2.通过学习，感到社会实践对巩固学到的知识和提高应用能力有很大的帮助。
我们能够亲眼见到电子商务在实践中的应用情况，运用软件来演示，增强趣味性和可视性，加深对知识的理解。
这让我想到了，在我们今后的教学过程中，可以适当的增加学生实践和操作的机会，这样有助于提高学习效率。
3.通过上机操作、模拟平台操作等实践性课程的训练，增加了动手能力，提升了实战水平。
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇六
我有幸到淘宝网合作企业__通信(集团)有限公司实习，在8个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对__公司文化的理解、在__学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20__年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课校外实习。
20__年7月15日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到__集团，开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20__年8月28日，我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在__学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到__公司。
早在7月7日，学院就已经安排我们到__集团参观。在那一天里，我们简单的了解到__集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简单的了解__集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。
初到__，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受__公司文化。
来到__公司后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉__，这就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。
来到__公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字：软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间，印有__公司的服务理念融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注这16个字;学员证背面的下方，还有：真诚向善服务永远这8个字，简单的39个字，概括出__集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化，我这样去理解：
1、软件即服务平台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+12的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：创造102年的感动今天的表现是明天的最低要求，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇七
到目前为止，我们的电子商务课程已经结束了，李老师的这8次上课内容总体可以归结为以下三大部分:。
一是如何利用信息系统与电子商务提高企业竞争力。
二是构建信息系统与电子商务的主要支撑技术。
在这部分内容中，老师给我们介绍了些计算机网络与internet的知识，讲到了信息系统的应用结构与安全问题，及数据挖掘与商务智能的应用，其中啤酒与纸尿布的案例给我的.印象很深刻。
三是如何进行信息系统与电子商务的规划、组织和实施。
在这部分内容中，老师讲到了信息系统与企业竞争战略以及信息系统的规划与开发相关内容，同学们在最后一次课上对各自小组策划的信息系统开发项目的精彩讲演也让我获益良多，同学们在老师的引领下把学以致用发挥到了极致，特别是吴庆丰同学仅花了三百多元就为自己的电梯公司做了一个非常实用的项目设计。
虽然这门课程结束了，但我们学习的路程还很漫长。
老师在课堂上理论与实际的结合讲解，让我了解了电子商务的一些基本知识，让电子商务显得不再那么陌生;但这门课程让我获益最多的还是它开阔了我的视野，给我以后的职业发展带来不少启示，在我今后的职业生涯中如何利用好电子商务来提升自身实力和拓展发展空间确实是一个值得考虑的方向。
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇八
截止20xx年6月，我国网购用户为8788万，同比增加2459万人，年增幅达38.9%。
20xx年上半年，全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。
网民在c2c和b2c购物网站花费金额分别为1063.7亿和131.5亿，半年在c2c购物网站上的购物支出占网购总金额的89%。
预计全年网购总金额将达到2500亿元左右。
通过数据我们可以看出b2c购物网站空间非常大，所以，对于习惯了传统销售模式的企业来说，对网络购物和电子商务的熟视无睹，就是对企业前途的不负责任。
那么企业在开展电子商务项目开始之前，需要做那些准备呢?
第一:先考虑清楚电子商务经营的商业模式。
是打算靠自身产品供应端的优势赚钱?还是依托自身已有的营销团队，依靠营销端赚钱?或者是建立完善的网络分销渠道，依靠强大的网络分销渠道赚钱?还是靠市场分析，采用区域差异化赚钱?这是企业在开展电子商务项目时所必须考虑的问题，是整个项目开展的基础和战略方向。
第二:定位好自身的目标市场。
是做平台，展示企业所有的产品，面向所有的大众目标用户?还是垂直靠差异化针对某一特定群体做细分市场?并不是所有的产品都适合转移到线上销售，并不是所有的潜在用户都会选择网上购买。
所以我们必须分析谁在购买我们的产品?会选择如何买?建电子商务平台就是为了通过互联网推广品牌，增加渠道销售产品，而使企业新增盈利点，而绝对不是替代现有的传统渠道，所以不能让电子商务平台成为鸡肋，更不能是额外负担。
第三:网站建设如何解决，电子商务平台如何构架?
企业可以选择三个途径开展电子商务:1、借助淘宝、拍拍等平台式购物网站开店。
现在已经相当多的企业在采用方法，借助平台式购物网站开拓自己的电子商务能给企业带来几个好处:一是不需要花费太多资金建设和维护网站;二是可以借助平台式购物网站本身的人气，节约大笔广告宣传费用;三是即便卖不出去什么产品，也能达到宣传新产品以及各类活动信息，对传统渠道也有帮助。
企业可以采用自己组建团队开发电子平台，或采用外包的形式，还有就是购买成熟的购物网站系统。
每个解决方法都有优缺点，考虑到持续并掌控发展，平台经常做活动，经常改进用户体验等等，在有资金支持下，还是自己组建开发设计技术团队。
自建电子商务平台需要一定的资金投入，需要专业的人才，需要有独特的网络营销策略，需要完善的运营体系。
3、网络分销模式。
分销型电子商务平台与其他平台不同的是，主要发展网络经销商，寻找那些经验丰富，有自己管理团队的网络商家合作，如淘宝网里的店长等。
这需要平台有统一的销售价格、利润分成，不同级别的经销商有不同返利规则等。
至于电子商务平台构架，或采用导购型电子商务平台?搜索型电子商务平台?分销型电子商务平台?就需要根据经营模式和自身的目标用户定位来进行规划了。
第四:组建完善营销团队构架。
首先寻找一位有丰富实战经验的coo运营总监。
其次包括策划、设计、网络推广、媒介等都需要有专职人员。
电子商务项目开始，大家压力都很大，市场竞争也非常的激烈，企业管理者需要制定明确合理的团队激励机制，以保证团队的稳定和健康发展。
第五:采用什么样的推广方式。
现在我们经常能够在网易，新浪，雅虎，搜狐等门户网站上看到像凡客诚品，千寻，梦芭莎，名鞋库的广告。
他们都把许多心思花在了互联网营销上，大部分的营销都是通过网络完成的，通过“分成模式”或“点击付费”和网站合作，宣传费用按效果来计算，也就是说只有产生了订单，购物网才会付钱给相关的合作平台。
如果你担心花费太高，那么你可以通过广告联盟平台，将你的广告投放到千千万万的网站上。
通过网络营销可以取得了低成本、高产出的营销效果。
当然这也取决于你的产品和你面向的客户群。
第六:完善的客服体系、物流体系和售后体系。
如果前面的那些工作，客户都是能看的到的，那么最后罗列的这三点，都是客户看不到，但对企业来说却是非常重要的一环。
网络购物是零售模式，需要处理大量的单客户在线和电话咨询，需要处理大量的单件货物的配送。
这对电子商务平台的信息流，物流，资金流提出了严格的要求，只有不断的提高服务质量，提升用户购物体验，才会提高网购用户的黏性和重复购买率。
这其中的细节就太多太多了，这段时间一直在6351乐商论坛看帖学习，与一些志同道合的朋友交流，我也只是将自己最近一段时间看的学的做下总结吧，有太多不足之处，还请大家多多指正，还希望能有实践机会。
我是[kindee]，欢迎一起交流，谢谢!
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇九
马云曾经说过：所谓人才，就是你交给他一件事情，他做成了；你再交给他一件事情，他又做成了。现在的我们，不了解未来将要投身的社会，不清楚自己能创造多大的价值，不明白创造价值背后究竟需要付出多大的艰辛与努力。党的十八大明确提出了“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”方针。
建设一流的实训室是产学研相结合的一种重要形式。不仅有利于科研、教学，而且有利于提高学生的动手能力，进而增强他们在就业中的竞争实力并拓宽就业渠道，从而树立学校在学术界和社会的良好品牌形象。
通过模拟公司经营业务，完成各岗位工作任务，在真实商业环境下实践和完善商业计划书，提升团队的创业能力。
能，增强学生的就业适应能力。
能和电子商务支撑技术作为自己的主要研究领域。
络完成相关的实验教学与互动活动。
需。
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇十
王力是新分配到一家家具厂的电子商务专业大学毕业生，家具厂老板一直想改变企业经营模式，知道王力是电子商务专业毕业的大学生，非常高兴，在王力上班的当天老板就请他作一份有关家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的比较分析报告。现在请你代王力来完成老板交给他的任务，字数要求在500字左右，此分析报告对其他经营者也要有一定的参考价值。
2.分析思考。
1）家具行业开展传统商务的业务流程。
卖方：进行市场调查确定顾客的需要——创造满足顾客需要的产品或服务——广告并促销产品或服务（店面装修）——为购物交易进行谈判——向顾客支付产品和发票——接受并处理顾客的付款——提供售后服务、日常维护和质量担保。
买方：确定需要——寻找能够满足这种需要的产品和服务——选择供应商——为购买交易进行谈判——支付货款——进行日常维护并要求质量保障。
2）家具行业开展电子商务的业务流程。
3）家具业是否适宜电子商务活动，现有技术是否成熟，是否能否满足客户对他的要求。
家具业比较适宜电子商务活动，现有的技术还是比较成熟的，一般情况下能够满足客户的要求。但是，在家具业使用电子商务还是有一定缺陷的。比如网络上的法律机制不够完善，网上交易时安全系数不高。再者，网络上看到的商品只是图片，而不是真实的实物，比较虚拟，不一定能够满足客户的所有需求。
4）家具业的消费群体定位，消费群体对网络的依赖度分析。
我觉得家具行业的消费群体应该定位在青年这个阶段。随着网络的发展，青年人对网络的依赖性越来越大，在互联网上交易频率也快速增加。然后电子商务所具有的一些特点刚好能满足青年近阶段的消费群体的要求。所以，对于这个消费群体来说，前景是比较不错的。
优势：传播的范围增大，客户面扩大；流通渠道减少，可以节约一定的时间；交易时间没有限制，24小时服务；消费者可以随意选择购物方式。劣势：太过于虚拟化，消费者信赖度不是很高；网络的一些机制发展还不够完善，还存在一些缺陷。
机会：对于青年这个消费群体来说，网络是他们每天使用的交流工具，相信电子商务会一如既往地深入到他们的生活中，情景会很不错。再者，电子商务会以zui快的速度、全面地满足顾客个性化需求，还可以以满足顾客需求。
3.训练方法与步骤。
1）根据本教材对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析，画出家具业卖主与买主的业务流程。
2）查阅相关网站资料，画出电子商务中买主与卖主的业务流程图。
3）查阅网站或相关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前准备、贸易磋商、合同鉴定、支付与清算四个阶段来分析。
4）参观当地一家家具企业，确定他的消费群体，消费群体的特点，有哪些个性化需求。
6）传商商务的优势、劣势?
7）完成分析报告。
4.任务训练结果与评价。
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇十一
xx)公布，董事会已批准投资及建造xx文化商品物流配送中心的建议，该配送中心拟建于xx市xx区xx国际集装箱物流园区，估计投资预算总额约为4.2亿元人民币(下同)(尚待有关政府部门批准)。包括土地成本约6000万元;建造成本约2.5亿元及机器及设备成本约1.1亿元。
预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米，及其总楼面面积将约为13万平方米。投资项目之投资额竣工后，新物流配送中心之储存能力最多可达约60万类产品，及其物流处理能力每年可达约160亿元，可满足集团未来约10-不断增加之物流服务需求。
公司解释，集团现有的xx物流配送中心在地理位置上将无法满足集团物流业务之未来扩展。投资项目符团之策略性发展，及将有助扩大集团之物流网络。此外，新物流配送中心拟建于xx国际集装箱物流园区，投资项目符合政府之行业政策，故将受惠于当地政府在行业政策方面给予之支持。
总结。
此次参观实习让我受益非浅，虽然xx在经营中存在有些许的问题，但是它在物流上的建树，必将会给企业发展注入新的血液。为该企业在b2b2c模式上的发展提供了动力，在网购额不断翻番增长，网购人群不断扩大的今天，只要不断的创新、锐意进取，相信xx的前途一定会更加美好。
致谢。
此行受到xx物流配送中心刘经理、杨经理的热情接待，同时也得到了xx市电子商务协会的大力支持。在这里向他们表示由衷的感谢同时也深深的感谢我们xx学院电子商务系主任xx老师，正是在他的英明带领下我们才得以进行了一场有意义的参观实习。此外，也非常感谢司机和那些一起去参观实习的同学们。
实习目的：提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于12月9日至16日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下：电子商务b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。
实习过程。
(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
(3)网上支付;。
(4)物流配送;就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中。
(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：
3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。
从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。
其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。
最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：
1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措。
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇十二
2015年6月，浙江省政府召开中国(杭州)跨境电子商务综合试验区建设推进大会，全面部署综合试验区建设。随即，作为杭州市属高校的杭州师范大学钱江学院筹备成立了杭州首个“跨境电商人才培养基地”，并积极开展形式多样的跨境电子商务人才培养工作。在杭州市委市政府及杭州市“综试办”等有关部门的关心和支持下，为进一步提升跨境电子商务人才培养实力和影响力，钱江学院拟筹建“跨境电子商务学院”。钱江学院关于跨境电子商务学院建设的初步方案如下：
目前，跨境电子商务发展迅猛，市场潜力巨大，增速远高于传统对外贸易增幅，已经成为外贸稳增长促转型的新引擎和新蓝海。
商务部统计数据显示，2014年中国跨境电子商务企业超过20万家，平台超过5000家，2014年中国跨境网络交易额718亿美元，其中进口206亿美元，同比增长59%，出口512亿美元，同比增长36%。2015年中国进出口贸易出现负增长，然而商务部数据显示，2015年中国跨境电商业务逆势增长30%。
预计未来中国跨境电子商务交易仍将大幅增长。从交易结构看，虽然跨境电子商务增长迅猛，但其占中国进出口总额的比重仍然十分小，进口占比约为1%，出口占比约为2.6%。随着互联网技术日益成熟、跨境电子商务物流迅速发展，未来跨境电子商务交易额必将大幅增长，占进出口的比重也将提升。从交易模式看，目前跨境电子商务b2b交易占比约达到94%，跨境电子商务b2b交易占据绝对优势，也就是企业间的交易占据绝对优势。随着b2c交易，以及b2b2c交易的繁荣，未来跨境电子商务交易模式将愈发多样化，交易额也必将进一步增长。
为适应外贸转型升级的需要，跨境电子商务逐渐成为许多省市乃至国家的发展战略，目前跨境电子商务已在全国各地多点开花。2013年杭州被列为首批跨境电子商务贸易试验区，同时也被定为电子商务示范区。同年，郑州、宁波、重庆、广州等城市也同时被列为跨境电子商务贸易试验区。2015年，国务院同意杭州设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。2016年，国务院决定新增设立宁波、天津、上海、重庆、广州、成都、大连、青岛、深圳等12个城市为跨境电子商务综合试验区。发展跨境电子商务已经成为国内各级政府的共识。
随着中国跨境电子商务的迅猛增长，跨境电子商务人才需求也必将大幅提高。目前国内尚没有跨境电子商务专业，预计全国范围内跨境电子商务方面的人才缺口将越来越大。近两年关于跨境电子商务人才匮乏的新闻已经层出不穷！
2015年对外经济贸易大学国际商务研究中心联合阿里研究院发布了《中国跨境电商人才研究报告》（以下简称《报告》），我们可以从中了解到跨境电商人才缺口的大致情况。《报告》以跨境电商企业为调查对象，调查结果显示，86%的企业认为跨境电商人才缺口严重存在。
招不到合适跨境电子商务人才的公司比例如下图：由于企业招不到合适的跨境电商人才，因此只能招聘相近专业的大学毕业生。《报告》显示，企业选择用于替代跨境电子商务专业最多的是国际贸易专业，其次是电子商务、外语、国际商务等等，而国际贸易、电子商务、外语等专业每年也有大量的毕业生。但还是有86%的企业认为目前跨境电商人才存在缺口。这形成了一个十分矛盾的局面：一方面，大学每年都在源源不断地向市场输送“人才”，另一方面企业又招不到合适的人才。《报告》同时指出，17.6%的跨境电商企业根本招不到合适的人才，而剩下82.4%的企业虽然招到了人，但是这些“人才”根本满足不了企业的需求。
企业招聘时替代跨境电商专业的其他各专业的比例图：
这就证明国内跨境电子商务的人才需求完全没有得到很好地满足。跨境电子商务作为一个新兴业态，发展速度之快使得符合行业要求的相关人才变得极为稀缺。由于跨境电子商务面对世界各地顾客，涉及电商、物流、通关、支付、网络、商务、外语等综合知识技能，在市场需求井喷的状态下，这样的复合型人才无法用原有的外语、外贸、电子商务等专业的人才培养得以满足。
浙江省作为跨境电子商务发展的核心地带，跨境电商企业高度聚集，人才缺口尤为明显，预计跨境电子商务人才缺口数以十万计。随着跨境电商行业的迅猛发展，这一缺口势必日趋扩大。为适应我省外贸转型升级和提高国际竞争能力的形势，满足浙江省人才市场对高层次跨境电子商务专业人才的井喷式需求，高素质跨境电子商务人才的培养和输送迫在眉睫。
杭州是全国跨境电子商务发展的先发城市和核心地带。浙江省和杭州市均鼓励跨境电子商务人才培养工作。例如，《浙江省跨境电子商务发展三年行动计划（2015–2017）》，以及《杭州市政府关于推进跨境电子商务发展的通知（试行）》，均明确提出鼓励跨境电子商务人才培训。
其中，杭州市出台措施，鼓励在杭高校根据自身条件，整合现有师资力量，结合产业发展实际需求开设跨境电子商务专业。对开设跨境电子商务专业，且纳入全国高等院校统一招生计划的在杭高校，给予最高不超过100万元的资金扶持。
钱江学院已具备筹建跨境电子商务学院的基础条件：已建有杭州市首个跨境电子商务人才培养基地，拥有一支经验丰富的管理团队；拥有一支职称、学历、年龄结构合理的高素质师资队伍；已在申报跨境电子商务本科专业；有充足的建设经费；配有先进的多媒体教室和教育技术设备；有充足的实验条件和实践教学基地；已有多年举办电子商务、经济学、英语、市场营销等专业的成功办学经验，并已经成功举办跨境电子商务英才班。这些都为钱江学院建设跨境电子商务学院奠定了较好的基础。主要方面描述如下：
经过周密策划，钱江学院成立促进跨境电子商务人才培养基地建设委员会，并于2015年7月3日揭牌成立了杭州市首个跨境电子商务人才培养基地——“杭州市跨境电子商务人才培养（钱江学院）基地”。基地下设“两中心、一空间”，即跨境电子商务培训中心、跨境电子商务研究中心和跨境电子商务“众创空间”。基地的揭牌和建设不仅被媒体广泛报道，而且得到了杭州市委常委佟桂莉的批示和肯定。杭州跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室、市就业管理服务局、杭州成长型企业品牌促进会、相关跨境电商企业负责人到场，共同为基地的跨境电子商务培训中心、跨境电子商务研究中心、跨境电子商务“众创空间”揭牌。已经开展的跨境电子商务人才培养基地的相关工作如下：
钱江学院经济管理分院以电子商务、经济学、市场营销等专业为依托，开设了跨境电商英才班，首期选拔50名同学参加。英才班教学内容包括跨境电商入门、跨境电商选品、国际物流与运费模板设置、产品发布与优化、店铺建立与优化、店铺运营、客户服务等。电子商务。
自成立以来，培训中心已面向社会成功举办了3期跨境电商培训班，累计有145位学员参加培训。培训中心由钱江学院、杭州市综试办外联宣传部共同发起，由杭州成长型企业品牌促进会、浙江外服蓝拓人力资源服务有限公司、等五家单位共同参与。培训项目以跨境电商战略定位、跨境电商平台运营策略、平台实战操作教学为主导，金牌讲师加助教跟踪指导为特色。培训课程涵盖主流跨境电商平台，以理论研究、政策咨询、课程实操相结合，为国内外跨境电商的研究者、管理者、经营者、从业者和爱好者搭建研究、交流和合作平台。培训中心通过高校，社会组织，媒体，企业的多方合作协同培养跨境电子商务人才，计划2016年起每年为社会培养能直接从事跨境电子商务人才300名，为跨境电子商务综试区建设发挥作用。
跨境电子商务研究中心承接来自政府部门关于跨境电商人才培养、创新创业与协同发展等相关内容的课题研究，以及跨境电商企业在跨境电商支付、物流、通关、退税、结汇等各环节的相关横向课题研究，为综试区发展献计献策，提供智力支持。目前已成功主持了多项重要项目：2014萧山商务局“萧山区创新驱动发展拓市场试点方案”、2015杭州市哲学社会科学规划课题基地项目“杭州市跨境电商人才需求特征与培养路径研究”、2016年杭州市哲学社会科学课题“杭州中小外贸企业转型跨境电商的路径分析及实施策略”、2016教育厅科研项目“新常态下浙江省打造跨境电商生态圈研究”，等等。
依托学校的优质资源，整合政府、高校、社会和企业等社会各界力量实现多方协作，设立了“跨境电子商务众创空间”孵化器。“众创空间”一期工程已建设完毕，包括办公区、商务谈判区、仓储区、摄影棚等，总面积100余平方米。目前，已吸纳6支队伍入驻，经营范围涵盖银饰品、皮草、日韩化妆品等领域的跨境电子商务。二期工程与杭州经济技术开发区跨贸办合作，在杭州出口加工区内开辟500余平方米的“众创空间”，为有志于从跨境电商的钱江学子提供创业场所。
在电子商务、经济学、市场营销、英语等专业的跨境电子商务办学方向基础上，钱江学院于2015年8月向教育部门提交了“跨境电子商务”本科专业申报的材料，目前申报材料已经递交至国家教育部。
为申报跨境电子商务专业（本科），2014-2015学年钱江学院组织骨干教师分赴省内外部分兄弟院校进行调研、学习，与同行建立了广泛联系，也取得了举办跨境电子商务专业（或方向）的一些宝贵经验。2015年结合本院实际情况，制订了我院“跨境电子商务”专业的人才培养方案。经省内外一些专家论证后，初步拟定了较为完善的人才培养方案。以申报跨境电子商务专业为契机，进一步挖掘了校外办学资源，聘请了一批校外的业内专家，并新增了一批合作办学单位。并且制定了相关的师资队伍建设、实验室建设、课程建设、实习实践基地等方面的发展规划。
3、具有一支职称、学历、年龄结构合理的师资队伍。
本专业师资力量雄厚，队伍结构合理，学历、职称高，理论研究能力、实战能力强。校内电子商务和经济学等专业的跨境电子商务方向专任教师有19人，其中：8人具有高级技术职称，占教师总数的42%；6人具有博士学位，占教师总数的32%，另有在读博士生3人；18人具有硕士（及以上）学位，占教师总数的95%；40岁以下青年教师共有14人，全部具有硕士以上学位。近三年，本专业专任教师已获立项的课题有48项，其中省部级课题10项、厅级课题17项。在省级以上刊物公开发表论文83篇，出版学术专著及教材12部，获市厅级以上各类教学科研成果奖13项。本专业教师的实战经验也十分丰富，其中陈永强、郑秀田等老师具有跨境电子商务园区规划的经历，钱言老师具有物流园区规划的经历，林洁、李玲等6位老师具有跨境电子商务的从商经验。
本专业还聘请了校外兼职师资7人。与本院有长期合作关系的政界（如海关和商检等机关部门负责人）、学术界、实业界领军人物5人，其中2人具有高级技术职务；同时聘请了本院的本科毕业生2人，他们目前已经成为了实业界翘楚，他们旗下公司均拟于近期登陆新三板。预计随着本专业的开办，校外兼职师资力量还将会不断壮大。兼职教师要求每学期均需承担一定的教学任务。他们将在跨境电子商务的课程教学、实践教学，尤其是创业教育方面，发挥不可替代的重要作用。
4、具有满足跨境电商校内实训的实验室和校外实践基地院内现已建成国际贸易实验室、网络实验室、erp沙盘实验室、金融模拟实验室、商务沟通实验室、电子商务应用技术实验室、电子商务服务实验室、综合实训室、会计实训实验室、会计模拟实验室、营销实训室和网络创业孵化室等等，实验室面积达到1092平方米。实训实验室软件方面已经购买会计、市场营销、国际贸易、金融证券、erp等10多款实训教学软件。能确保跨境电子商务实验教学课程的开出率。
与知名企业合作建立了关系密切的实践基地。现在，作为钱江学院“跨境电子商务”专业（或方向）实习基地的单位有：阿里巴巴（中国）教育科技有限公司、淘宝（中国）软件有限公司、杭州韦卓网络科技有限公司、杭州萧山经济技术开发区服务外包产业园投资管理有限公司、杭州集群宝商务咨询有限公司、杭州祐康电子商务网络有限公司等10余家企业签订了共建校企合作实习实训基地协议。这些实习基地为建设“跨境电子商务学院”的实践教学提供了有力的支撑。为进一步加强学校与实习基地的联系，增进沟通、协调，巩固和发展合作关系，学院已形成专业教学协调会机制，每年召开专业教学协调会，邀请实习单位参加，畅谈观点，促进了“跨境电子商务”专业（或方向）的进一步建设、发展。
5、有丰富的图书资料，配有先进的多媒体教室和教育技术设备学院拥有现代化的图书馆和电子阅览室，跨境电子商务专业方面的图书资料基本齐全。经济管理分院现有相关专业图书约50，000册，相关专业期刊100余种，能基本满足“跨境电子商务”的教学需要。钱江学院教室为多媒体教室，配备了先进的教学和教育技术设备，能满足教师应用现代化教学手段开展教学的需要。
其他方面的校内条件此处不再详细论及。
1、以特色学院建设作为跨境电商人才培养的突破口。
把建设跨境电子商务学院作为加快跨境电商人才培养的突破口，强化理论与实践的紧密结合，着力加强跨境电子商务人才培养的薄弱环节，分类施教、突出实践、强调创新，全面提升学生的跨境电子商务运营、管理和操作能力。
以跨境电子商务学院为平台，集聚校内外优质教学要素与资源，汇集各级政府、行业企业、社会各界力量，协同推进、开放合作、全员参与，共同促进跨境电子商务教育发展。
2、跨境电子商务教育与创业教育相互支撑共同发展。
近年来杭州的创新创业精神越发强烈，影响当代世界经济的电子商务、跨境电子商务、互联网经济等被深深刻上了“杭州模式”的烙印。钱江学院跨境电子商务人才培养必须深刻结合杭州模式与杭州精神。因此，钱江学院的跨境电子商务学院人才培养应深度结合创业教育，同时服务于杭州市的中国跨境电子商务综合试验区、国家自主创新示范区建设。最终实现钱江学院跨境电子商务教育与创业教育的相互支撑、共同发展。
杭州乃至浙江历来是国家对外贸易的前沿阵地，近年来依托发达的互联网经济，对外贸易迅速转型升级，杭州跨境电子商务已经率先成为外贸稳增长促转型的动力。在此背景下，为进一步将杭州建设成为市跨境电子商务之都，钱江学院跨境电子商务教育必须深深植根本地，服务于本地企业的外贸转型升级。这要求进行切实有效的校企合作、产学研对接。
针对不同类型的学生，包括社会人员，实施不同的教育方案，可以更大范围的培养跨境电子商务人才。开展针对不同层次类型学生的跨境电子商务教育，能更好地增加师生跨境电子商务实践教学的资源，促使跨境电子商务形成良性循环；也能更好地完善跨境电子商务人才培养体系、提升跨境电子商务人才培养实效、提高跨境电子商务人才培养实力。
（1）继续争取新设“跨境电子商务”本科专业。
2015年钱江学院组织申报了跨境电子商务本科专业，但目前尚未得到教育部明确批复。“跨境电子商务”虽是教育部目录外专业，但浙江省和杭州市高度重视该专业的申报，并出台了鼓励措施，因此具有成功申报可能性。无论是否申报成功，钱江学院都应继续搞好跨境电子商务人才培养工作。若该专业成功申报，则跨境电子商务学院人才培养理应围绕该专业进行办学；若不能成功申报，则应做如下准备：第一是做好更充分的准备再次申报，第二是在相关专业开设跨境电子商务方向。
（2）在电子商务（或含经济学、市场营销）设“跨境电子商务方向”
首先应明确，在电子商务（或含经济学、市场营销）专业开设“跨境电子商务方向”并不是申报“跨境电子商务专业”的过渡性措施。为最大限度培养跨境电子商务人才，理应在相关专业长期开设该方向。该方向可开设跨境电商运营与管理、国际物流与货运代理、跨境平台营销策划、境外客户关系管理、国际商法、跨境电商模拟实训，等等课程。此外，在没有下设“跨境电子商务方向”的相关专业，例如英语等其他专业，也可以增设跨境电子商务模块。
为扩大校内跨境电子商务人才培养，可面向钱江学院全体非跨境电商专业（或方向）的学生，每年招1个班，约为45人。跨境电子商务英才班拟从大一开始进行正式的培养工作。大一以引导培训为主，大二以基础知识学习为主，大三以创新提高为主，大四以实训、实习为主。从而形成一个完整的跨境电子商务培养体系。学生学习后可选择通过阿里巴巴组织的考试获得“跨境电商人才证书”。跨境电商英才班的课程应允许抵扣选修课学分。考证通过者亦应允许抵扣课外学分。
需说明的是，若跨境电子商务专业申报成功，该跨境电子商务英才班可由第二专业、辅修专业等形式予以代替。
为扩大服务地方经济能力，跨境电子商务学院不断继续完善面向社会的培训办学。一是进一步完善跨境电商培训体系，做好全年培训计划，继续开展进口和出口两个方面多个平台的运营培训，以及面向企业负责人开设跨境电商总裁班等课程。二是积极向国家有关部门申请职业资格培训资质，提高钱江学院跨境电子商务培训的实力和影响力。三是做好师资库建设，逐步建立一支相对稳定的能真正满足社会需求的跨境电商培训师资队伍。四是加强跨境电商培训的跟踪指导工作。面向社会人员开展跨境电子商务培训教育，将极大丰富钱江学院开展跨境电子商务人次培养的行业资源，提升创业跨境电子商务人才培养的实际成效。
1、总体目标。
将跨境电子商务学院打造为省内首家以培养跨境电子商务人才为主的特色学院，并通过跨境电子商务教育和创业教育紧密结合、理论教学与实践教学紧密结合、产学研紧密结合等方式，将学院建设成为服务地方能力强、极具影响力和示范效应的学院。
2、具体措施。
学校每年投入专项经费用于跨境电子商务学院的建设工作，并着力在以下几方面进一步改善办学条件和水平，全面提升办学水平与人才培养质量。
设立跨境电子商务学院，对内负责跨境电子商务教学、实践、科研等方面的管理，对外负责产学研对接、实习实践基地建设等外联事务。在跨境电子商务学院师资力量、学生规模有限的情况下，跨境电子商务学院可由钱江学院经济管理分院代管。
跨境电子商务学院设置跨境电子商务教研室（由电子商务、经济学、市场营销等专业的跨境电商相关师资组成）、跨境电子商务培训中心、跨境电子商务“众创空间”、跨境电子商务研究中心等部门，并均由专人负责。跨境电子商务学院其他方面的管理职能，可共享经济管理分院的办学条件。相关专业“跨境电子商务方向”的教学实践等也应由跨境电子商务学院统一管理。
需要特别说明的是，为了防止其他经管类热门专业招生出现萎缩，跨境电子商务专业（或方向）招生并不占用经济管理分院的原有招生指标。跨境电子商务学院的跨境电商专业或专业方向招生应新增招生指标。
跨境电子商务人才培养体系由四个层次组成：第一，争取新设“跨境电子商务”本科专业。第二，在电子商务、经济学、市场营销等专业下设“跨境电子商务方向”。第三，继续开设“跨境电子商务英才班”。第四，长期实施面向社会人员的跨境电子商务培训。各层次的人才培养方案均应在实践中逐步完善，最终形成合力、共同提高跨境电子商务办学实力。
此外，随着未来跨境电子商务学院中青年教师的逐步成长，教学科研成果愈加丰富，高学历的正、副高级职称教师逐渐增加，亦可进一步考虑申报国际商务专业硕士授权点。
跨境电子商务学院作为新兴特色学院，具有办学方面的后发优势，不拘泥于过去的人才培养方式。由于师资力量为新组建，人才培养方案也是在创业创新背景下完成，因此着力将创新创业教育作为跨境电子商务学院的一大特色。跨境电子商务学院将在创新创业课程建设方面、专业教学与创新创业结合方面、创新创业孵化基地等方面进行重点建设。此外，跨境电子商务学院考虑与世格软件公司合作，加入“ocale跨境电商创业实战人才培养计划”，借助其跨境电子商务孵化体系培养创业型跨境电子商务人才。
以校内培养为主、引进为辅，校内师资为主、兼职师资为辅，建设一支企业实践经验丰富、教学水平高、教科研能强、结构优化、梯队合理的“双师型”跨境电子商务专业教学团队。具体来说，一是提高专任教师具有高级职称的比例（60%以上），二是提高专任教师具有博士学位的比例（60%以上），三是提高专任教师参与实际跨境电商相关业务的比例（50%以上）。
通过加强校内外实习实训等实践教学条件建设，构建基本技能训练项目、综合技能训练项目、创新创业能力训练项目、企业顶岗实践为一体的实习实践体系，积极拓展校外实习实训基地，深化校企合作体制和机制，形成校企合作办学，合作育人，合作就业，合作发展双赢局面。为适应跨境电子商务人才培养的应用型特征，将努力创建各类型省市级实习、实践、实训基地。
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇十三
随着网络经济时代的到来，电子商务得到了高速迅猛的发展。近年来，跨境电子商务也受到了高度重视。目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期，虽然有政府的大力支持，但国内传统企业转型电子商务、个人或实体转型电子商务或在自主创业中常会遇到产品拍摄、图片处理、店铺装修、推广运营、客服售后、物流结算、人员培训等各种难题，由此产生了创业失败、产品销售不出去等诸多问题。跨境电商实训平台就是根据个人或企业遇到的不同问题，结合行业特征、产品特性、人员状况、具体需求等因素，量身定做整体培训方案。
实训平台模拟了主要电商平台，包括阿里国际站、速卖通、敦煌等，学生通过模拟的操作，能快速掌握各大电商平台的操作技巧，从而成为在跨境电子商务平台从事贸易活动的高素质复合型技能人才。
第二章项目背景。
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。随着互联网的发展，虚拟的交易模式——电子商务也随之诞生，从1997年起，到马云创建阿里巴巴b2b电子商务平台，再到淘宝、当当网、聚美优品等等一系列的电商诞生，我国的电子商务步入了快速发展的时期，跨境电子商务作为电子商务中的一个重要分支，也受到了高度重视，通过互联网和快递等服务，国与国的民众间互通有无。目前我国的跨境电子商务目前仍处于发展初期，政府也有着一定的政策支持，发展潜力巨大。
2.1、跨境电商的特点。
跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。
网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。
近日，全球无卡支付网联合国际支付方案提供商payvision公司，对投资方、商业服务提供方、独立销售组织方、支付服务提供方以及在线商人进行了一次全球性调查。调查结果展示了跨境电子商务在各个地区的发展模式以及新兴和成熟的电子商务市场在未来的发展走势，确认了欧洲的“联合与增长”商业模型。同时，也验证了在急速增长的电子商务背景下网上购物者和付款者的最佳组合模式。
欧洲跨境电子商务市场规模最大，欧洲的8.2亿居民中有5.3亿互联网用户，2.59亿在线购物用户。电子商务为欧洲贡献了大约5%的gdp，欧盟已经决定在2015年之前将这一数字增加一倍。
北美跨境电子商务市场最受欢迎，全球约37%的跨境在线买家集中在北美。美国拥有3.15亿居民，2.55亿网民，1.84亿在线购买者。
美国和加拿大在线总销售额达到3895亿美元，占到全球的33.1%，在在线零售领域，美国是世界上最大的市场。美国电子商务的销售额在2017年有望达到3700亿美元。
而亚洲跨境电子商务市场增长最快，在亚洲在线销售统计中，日本和韩国独树一帜，他们有80%的人活跃在网上，25%的韩国人和18%的日本网购者都会海淘。
2012年，全球跨境电子商务市场规模超过1万亿美元，同比增长约21%。从区域上看，欧洲地区成为全球最大电子商务市场。2012年，欧洲电子商务市场规模实现4126亿美元，占全球电子商务市场的35.1%；北美地区电子商务市场规模达到3895亿美元，占全球33.1%；亚太地区是全球增长最快的第三大电子商务市场，总交易额达到3016亿美元，占全球的25.7%；拉美地区是电子商务的新兴市场，交易总额达到557亿美元，占全球的4.8%；最后是中东和北非地区，交易额占到全球的1.3%。电子商务正在全球快速发展，根据商务部预测，到2016年我国跨境电商市场规模将达到6.5万亿。随着鼓励政策的出台，跨境电商市场规模有望在此基础上进一步扩大，让更多的行业和企业分享这一盛宴。
2.3、跨境电商目前在中国的发展状况。
世界贸易组织称，2013年中国外贸总额达4.16万亿美元。自1978—2013年，外贸总额从206亿美元增至4.16万亿美元。据世界贸易组织秘书处初步统计，2013年中国已成为世界第一货物贸易大国。据海关信息网最新消息称，2014中国进出口增速或超去年水平达8.1%。
图：2014年中国跨境电商出口状况。
以上数据可以看出，我国进出口贸易环境良好，国外对于中国商品的需求比较高，虽然受人民币增值以及国内人工成本等的增加影响，使得出口贸易总额增长放慢了脚步，但总体上还是呈稳步上涨的趋势。在2012年的一项调查结果显示，世界最大的五大跨境电子商务市场美国、英国、德国、澳大利亚和巴西对中国商品的网购需求在2013年将达679亿元人民币，至2018年，这一数字预计将激增至1440亿元人民币。
2013年我国进出口贸易月度走势。
图2-5：2013年我国pmi走势。
根据市场研究公司e—marketer最新发布的数据显示，2013年中国中小企业b2b电子商务营收规模为194.5亿元，同比增长16.4%。艾瑞分析认为，2013年，部分b2b企业在线交易规模增长较快，企业的交易佣金收入也随之上升，进而拉动了行业整体营收规模的增长。仅2014年第一季度中国中小企业b2b电子商务市场营收规模为50.4亿元，同比增长14.0%，环比下降2.1%。从整体来看，中小企业b2b电子商务市场总营收规模的增速保持较为稳定的水平。
2.4、跨境电商的人才培养现状。
跨境电子商务人才是复合型、国际型人才，与传统电子商务人才相比较，对电子商务英语的要求更高，具备在线熟练的与国外客户沟通和交流的能力、具备管理英文网店的能力、理解外国人的生活习惯和生活需求，对海外客户进行需求分析，具备海外网络营销和推广的能力、具备对搜索引擎优化的能力，同时还需要理解国际支付方式、国际物流工具、国际贸易常识、跨文化交流等知识，熟悉相关法律法规。
传统电子商务人才培养模式已经相对滞后，毕业生已经无法面对国际化的竞争，作为应用型本科大学的教师而言，教学改革的任务是紧迫的，跨境电子商务人才是复合型技能型的人才，不仅涉及到电子商务的知识，而且还有国际经济与贸易的知识，也不仅仅是把这两门课简单的放在教学计划当中。它需要我们在教学过程中应更加注重将理论知识运用到实践操作中去，多动手操作、以提高专业操作技能为最终目标，根据跨境电子商务人才应具备的各项能力，将电子商务专业和国际经济与贸易专业很好的结合起来。
铂元跨境电子商务实训平台是一个跨专业的实训系统，涵盖了电子商务、国际贸易、商务英语、物流等多学科知识，在分析人才培养目标和应具备的能力基础上，通过整合四大专业资源，设计五大教学模块，建设跨专业教学团队，编写实用教学资源，建立多元评价机制，达到提高教学质量，全面培养学生综合能力的目标。
第三章平台介绍。
3.1、整体框架。
3.2、主要功能介绍。
学生端主要分5大模块。
系统完全仿真了速卖通等主要电商平台。
学生登录后，根据老师发布的任务，进入相应的平台操作。
以速卖通为例，学生实训内容为。
模拟企业注册。
学生注册完成后，注册商铺。
登录卖家后台。
发布产品。
包含速卖通主要的产品大类，发布完产品，系统可自动评分。
产品促销。
模拟速卖通主要的产品营销手段。
订单管理。
卖家发货。
模拟发货操作的流程。
处理用户留言、管理评价等。
学生作为一个商铺的经营者，需要完成老师指定的任务，如发布n种产品，获取x笔订单，公司营业要达到x利润等等。通过模拟的经营，学生可快速掌握网店的经营技巧，从而获得更多的就业创业机会。
3.2.2跨境物流。
目前跨境电子商务中的c2c平台(也称外贸小额批发平台或小宗b2b平台)，如阿里速卖通、敦煌网，它们提供跨境交易平台，不参与物流、支付等交易环节，国外买家(小批发商或最终消费者)通过平台向国内卖家(外贸企业)下单以后，国内卖家选择国际小包或国际快递进行货物投递。国际小包包括中国邮政小包，香港邮政小包和新加坡邮政小包等。国际快递有ems、fedex、dhl和ups等。
特色体现在：整合、共享、持续。
资源库采用“边建边用”的建设策略，以真正推动优质资源开放与共享利用。课程资源建设实现教学资源优化配置与共享，避免重复，最大限度地发挥效用。同时面向社会、行业，建立顺畅的反馈平台和沟通渠道，吸引更多的企业共建部分优质资源，在创新中继续更新教学资源库。
3.3.5教师端主要功能。
建立实训计划，为参加实习的学生分配角色，在网站发布新闻，调整市场环境，发布任务，设定实习评分标准、实时监控学生的操作，并且对于模拟贸易中发生的纠纷进行仲裁，最终利用评分系统对学生的实习成果给予评定。
第四章实训平台教学安排。
跨境电子商务是一个实践性的学科，建议课程放在实训室进行，总课时70左右。各模块的课时分配可根据专业不同进行调整。同时，模块化教学内容要根据跨境电子商务的发展进行实时更新。跨境电子商务的五大模块涉及不同专业的内容，为使教学效果更明显，不同模块可安排不同专业教师任教，即由不同专业教师组成跨境电子商务教学团队,分别负责自己所擅长的专业模块,如英语教师负责讲授在线交易英语和产品描述部分,电子商务专业教师负责讲授电子商务模块内容等。
第五章创业基地建设。
学生经过实训平台的使用，可基本掌握跨境电子商务的操作技能，在此基础上，可成立跨境电子商务孵化工作室。工作室经营范围有两方面工作室自营电子商务产品，可注册敦煌网商家，从合作厂商进货，在商城销售产品为其他电子商务企业（或生产厂家）提供咨询及外包服务。传统企业转型电子商务、个人或实体转型电子商务或在自主创业中常会遇到产品拍摄、图片处理、店铺装修、推广运营、客服售后、物流结算、人员培训等各种难题，跨境电商第三方服务平台创业孵化工作室就是根据个人或企业遇到的不同问题，结合行业特征、产品特性、人员状况、具体需求等因素，量身定做整体解决方案。
5.1工作室服务介绍。
客户可按照如下步骤享受全套的个性化定制服务：
图工作室服务步骤。
5.2盈利方式。
5.3组织管理。
图：工作室人员分配图。
第六章软硬件环境。
1：服务器。
硬件：普通pc，内存2g以上，硬盘128g，耳机。
软件:winxp,win7,win8.1,photoshop,msoffice,frontpage或者dreamwaver（或其他网页设计软件）。
一般现有学生机器可用。
（上机实训机房效果图）。
（部分院装修图）。
实训软件要求。
如需进一步详细资料，可致电：杨经理***。
跨境电子商务实训总结报告（优质14篇）篇十四
进入21世纪，在信息化革命的背景下，随着计算机和网络技术的迅猛发展以及企业投入全球经济竞争的需求，跨境电子商务的运用为国际贸易的进一步发展提供了新的技术支持与增长模式。xxx年，中国跨境电子商务交易额已达到2万亿元人民币，电子商务的国际化进程促进了“中国制造”向“中国营销”的加速转变。
跨境电子商务将成为21世纪中国现代国际贸易的必然趋势。但跨境电子商务在快速增长的同时，对平台、物流、支付结算、海关商检等环节提出新的需求。在此巨大的机遇与挑战下，我国快速成长起的中小型跨境贸易企业必将迎来新的发展浪潮及改革升级。x公司是一家经营跨境电子商务(简称“跨境电商”)的公司。
自xxx年于深圳成立以来，在过去的六年内取得高速的成长，并于2013年完成了3亿人民币的销售额，其中毛利率约为20%，净利率约为8%。到了xxx年，行业竞争越发激烈，x公司增长减缓。为了保持价格竞争力，毛利率水平有一定的下降压力。面对当前的竞争环境，x公司计划进一步制定发展战略，寻找突破口，以提高营收能力和盈利能力，最终实现5年内成为国内跨境电商行业龙头，并登陆美国资本市场的长期目标。
本文基于近年来跨境电子商务蓬勃发展带来的新机遇，以战略管理理论为基础，运用pest分析法、五种力量竞争模型、swot分析法，通过深刻剖析x跨境电子商务公司的经营的外部环境与内部条件，对x企业的竞争优势及劣势，面临的机遇与挑战进行归纳总结，从而制定出适合中小型跨境电商企业的发展战略，使其能够实现真正的做大做强。同时，本文也对国内其他中小型跨境电商企业进行战略规划提供了理论参考。
本文从x跨境电子商务公司现有发展战略入手，诊断分析了企业现有经营中存在的问题。在分析行业和自身环境特点，对公司的发展战略提出了建议。为广大中小型跨境电商企业的发展，帮助他们脱离红海竞争，提高企业利润率，提升企业竞争力，提供了很好的指导意见。
廖蓁和王明宇(2014)提到，跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方(个人或企业)通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动，包括出口和进口两个层面的总和。
随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展，跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势，同时带给电商行业新的发展方向，根据商务部发布的'《中国电子商务报告(2012)》显示，跨境电商成为了中国商务交易市场新热点。国际上国与国的民众通过互联网和国际快递等先关服务，实现了商品的跨国销售，开启了无国界的网购大门。王外连(2013)，王明宇(2014)等认为，通常跨境电子商务是指不同国家或地区的交易双方，通过互联网以邮件或者快递等形式通关，数额小，次数多，速度快的新的国际贸易模式[2]。
雷杨，王淑琴，蒙立军(2013)等提到，跨境电商按其业务方式，可分为独立电商和第三方跨境电子商务平台服务商两大类：独立电商是指自建电子商务平台进行跨境贸易，以兰亭集势，中国制造网，走秀网等为代表，这类电商作为一个贸易商进行线上平台建设和交易活动;第三方平台服务商泛指独立于产品或服务的提供者和需求者，而是为买卖双方提供线上交易平台及相关服务的企业，这类电商国内以敦煌网和阿里速卖通为领军，国外有易贝(ebay)和亚马逊(amazon)两大巨头[3]。
关于跨境电子商务在国内的发展现状，王外连，王明宇(2014)等提到，估计全球跨境电子商务市场规模为440万亿，占当年电子商务总体规模的14%，而这个比例也将随着跨境电子商务的进一步发展不断更新。据商务部统计，2011年中国电子商务市场交易额达到5.88亿万人民币，增长32.8%，其中跨境电子商务的增幅达30%以上，而到2012年，据艾瑞咨询数据显示，中国的电子商务交易额已经达到8.1万亿，增长27.9%，其中跨境贸易也有了新的增长。
本文总共七章：第一章为导论，阐述本文的研究背景，研究方法，研究意义及结构安排。为读者阅读全文提供引导，了解本文的主要内容与结构。第二章为文献综述，通过文献阐述跨境电子商务商行业的历史及现状，以及找出未来的发展方向，同时介绍本文所使用的研究工具。第三章对x公司做全面的陈述。
首先就x公司所在的跨境电子商务行业进行更全面的阐述和分析，并且对两种不同的业务形态进行分类。然后对x公司的背景和发展历程进行阐述，并引申出x公司现在面临的发展问题，也就是本文进行战略分析后所要解决的问题。第四章分别应用pest模型，波特的五力模型，大战略矩阵模型，efe模型及ife模型对x公司所在市场的宏观环境，竞争环境，外部的机遇和挑战，内部的优势和劣势进行研究分析。
efe模型和ife模型的分析内容将会是第五章进行swot战略匹配的因素。第五章通过swot矩阵进行战略匹配，并以此为基础制定x公司可执行的备选战略。然后进一步对备选战略进行剖析，以确定x公司的战略规划。第六章根据前面的战略分析结果的基础上，制定公司的战略规划目标，规划思路，以及提出具体的发展战略。第七章为结论与展望，总结本文的研究成果。