学习范文范本可以使我们对写作有更深入的认识和理解，从而提高我们的写作水平。总结是我们写作路上的一盏明灯，给我们指引前进的方向。我们为大家整理了一些经典的范本，希望能够给大家带来一些启示。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇一
职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。
要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其他小装饰品。
化装可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。
过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人，符合他们的身份和专业度，让自己不寒酸掉价。
套装、裙子、礼服、夹克：
稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、炭黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。
避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。
采用一些天然面料如棉、丝、羊毛等。
随着女性年龄的增长，头发也应该相应剪短一些，一般来说女性到了30—35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。
在职业女性中，染指甲已经司空见惯了，但指甲油的颜色不应该选得太亮丽，这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上。选一些和你口红相配的颜色，有些人喜欢透明色指甲油，它是大众都能接受的颜色。
不要把旅游鞋穿进办公室。
中跟或低跟皮鞋为佳。
保养好你的鞋，把它擦得锃亮。
鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则：鞋子的.颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。
首饰和装饰品：
职业女性希望表现的是她们的聪明才智，能力和经验等，所以要戴首饰就必须佩戴简单的首饰，不要戴摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链，这样对专业形象的杀伤力极大。
耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大。
虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板刻薄，尽量戴隐形眼镜。手提包要精巧细致，不要塞得满满的。
浅色衬衣仍旧有权威性。
脖子长的女士不适合穿v型衫。
买一两件带花边的衬衣。
体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服装。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇二
良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象，公司员工礼仪规范。为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。
本制度对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。
本制度适用于公司各个部门，各个职别的全体工作人员。
1、职业形象。
4)生产工人、后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁，工作时间不佩戴首饰。
1）上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意；
2）遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作；
6)办公时间不得擅离工作岗位，管理制度《公司员工礼仪规范》。如需暂时离开，应向同事打招呼，说明去向；如有急事需外出，则必须履行请假手续。
7)工作时间，尽量不要有私人朋友来访；
10）不在办公区域高声喧哗，办公室内避免争执或争吵；
11）进入他人办公室之前，要先敲门，得到允许后方可进入，离开时，将门轻轻关上；
17）离开办公桌或会议室，座椅要归位，并保持办公桌和会议桌周围清洁；
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇三
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明。
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
三、温文尔雅。
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
四、话题适宜。
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇四
1.你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。
2.说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。
3.在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。
4.每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。
5.知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话要越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。
6.太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用的恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7.俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。那些话试想在社交场上，给人听见了，会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
二、说话的技巧。
1.我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一番赞誉，使人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。无论他人说什么，你不可随便纠正他的错误，若因此而引起对方的反感，你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见，也要讲究时机和态度，但最重要的，是不可伤害他的尊严。否则，好事会变坏事。
2.你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣，你便是一等的交际人物，因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。问话，是使对方开口的。问话，是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。
3.所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事，总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时，总是用着商量的口气说：你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位，可是他懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。
5.若要别人也和你自己一样地相信你的意见，你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见，既不是盲从，也不是武断。在这同时，你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见，请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示，假使对方能够使你相信他的意见，那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
6.按言语是铁，沉默是金的说法，表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子，我们常因言多而伤人，言语伤人，胜于刀伤;因为刀伤易痊，舌伤难愈。多说招怨，瞎说惹祸。正所谓言多必失，多言多败。只有沉默永远不会出卖你，保持沉默便是保护自己安全。
7.信口开河、放连珠炮，都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话，相反的，证明你说话缺乏热诚，不负责任。至于说话像放连珠炮，那只有使人厌烦，因为你一开口，别人就没有机会启齿了，结果当然是自讨没趣。
8.若是到了非说不可时，那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势，都不可不加以注意。在什么场合，应该说什么?怎样说?都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时，种种从我们口里说出的话，一定要有重点，要能具体、生动。不鸣则已，一鸣惊人。
9.一个冷静的倾听者，不但到处受人欢迎，且会逐渐知道许多事情。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信义者，必不多言;有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。唯有保持沉默，别人将以为你是一位哲学家。
三、说话的难点。
1.说话是双方面的，甚至是多方面的，一次好的谈话，不只要讲，还要很善于听，不只要把自己的话讲好，还要善于听别人的话，而自己所要说的话，也不能像演讲一样，可以事先完全准备妥当，照讲无误，而是要有很多随机应变的才能。
2.当你面对一个人谈话的时候，如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和兴趣，不能观察对方对你的话有什么反应，有什么疑问，不能及时地解除对方心理的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。
3.在谈话时，你的思想至少要顺着两条线发展，一条线是你自己的，一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法，一方面你还要懂得对方的立场、态度和推理的方法，如果你谈话的对象，不只一个人，那么，你的工作就更为复杂，你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。
4.让别人先说，一方面是表示你的谦逊，使别人感到高兴，一方面你可以借此机会，观察对方的语气神色以及来势，给自己一个推测的机会，这才是两全的方法。
5.在社交上，我们也常看到许多人，因为喜欢表示和别人不同的意见，而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同，因而彼此结上仇恨，这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情，所谓冤家少一个好一个，因为每一个人都有着他的自尊心。
6.说话要真诚，不要表里不一，虚伪滑头，几乎每一个人，都更喜欢忠实的朋友。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇五
好习惯要从小培养起的，那么再利用规范中，幼儿的餐桌礼仪是怎样的呢?下面是本站为大家准备的礼仪规范幼儿餐桌礼仪，希望可以帮助大家!
之所以要重视餐桌礼仪是因为：有礼貌的孩子是很受欢迎的孩子，人喜欢花时间与那些有礼貌而不是粗鲁无礼的人待在一起。那些不具有良好的餐桌礼仪的人将发现自己被排除在邀请名单之外，即使被邀请也发现他人的排斥。
教孩子良好的餐桌礼仪，展示了社交礼仪的理解和尊重他人，让孩子意识到礼仪的价值。礼仪是给人提供愉快的体验，替别人着想的一种习惯。而餐桌上的礼仪也可以适用于各种礼仪。
正确的餐桌礼仪需要不同阶段的教育和训练，首先教孩子使用简单的短语，如“请”和“谢谢”，引导孩子向他人要求什么东西时需要礼仪用语。
当孩子三岁以后，爸爸妈妈应该开始教他们正确地使用各种餐具。儿童喜欢模仿成年人，所以这要求父母一定要使用正确的礼仪，这样他们可以学习好的餐桌礼仪。
向孩子演示如何正确使用餐具，然后给孩子锻炼的机会，及时纠正错误，对于好的行为给予赞美和奖励，这样可以使这个任务更加顺利的进行。
在家时：
1.教你的孩子如何饭后收拾桌子、整理餐具，一旦他们完成的很好，一定要感谢并表扬他们的出色工作。
2.确保一家人在餐桌上愉快的一起吃饭，而不是在卧室里，或者看着电视吃饭。
3.请长辈先入座，并先给长辈盛饭。
4.远离自己的调味品，礼貌地要求孩子递给你，当他(她)拿给你的时候，记得要谢谢孩子的行为。以后孩子遇到同样的事情时，他(她)会模仿你的行为。
5.让所有家庭成员都能够坐直身体，不要无精打采地趴在桌子上。好的坐姿将帮助用餐过程，有利于消化。
6.如果要打喷嚏或咳嗽，脸要转过去并用桌子餐巾捂住嘴，之后记得说“对不起”。
7.教育孩子吃饭的时候尽量不要发出很大的声音，咀嚼饭的时候尽量闭着嘴巴，喝汤的时候也不要呼噜呼噜的发出声音。
8..饭后对准备食物的人表示感谢!
9.吃完饭后若要先离席，要先跟长辈打招呼“我吃好了”
(7)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
(8)坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。
(9)闭目静坐等待老师开饭命令，有事请举手示意，安静、文明进餐。
(10)碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。
(11)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
(12)吃完后自己洗碗筷，放在老师指定地点。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇六
幼儿园，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。教师是幼儿园工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是幼儿思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对幼儿进行着潜移默化的影响，从而对幼儿的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给幼儿留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、幼儿能够仿效的榜样。
作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。首先要给对方或大众留下第一印象：仪表整洁，衣冠端正。形象对一个人来说是其综合素质的最初展示。教师的仪表是开启幼儿心扉的钥匙，教师的职业形象关乎幼儿的成长。
其次教师要注重语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具。语言的美与否，直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。用语言去发蒙，用语言去启智；用语言去激励，用语言去引悟；用语言去赞美，用语言去督促。
再次教师要注重教学礼仪。教师的教学礼仪是指教师在教育教学中的教育艺术性、科学性和方法性，需要针对不同的幼儿特点做到有的放矢，收放自如。尊重每个幼儿是前提，与幼儿互动时要使用文明语言。教师的一言一行、一举一动孩子们都急于去模仿，所以教师必须做到以身作则，同时幼儿具有个别差异性，针对不同的幼儿应使用不同的教学方法。
通过学习《教师礼仪规范》，使我意识到自己的品德情操、处世态度、一言一行都在影响着幼儿，也学习到了如何使自己成为幼儿最亲近、最信任、最崇敬的教师。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇七
商务礼仪手机礼仪规范
商务礼仪规定：在正式场合，手机的使用者，不可有意识地将自己的手机展示于人。随身携带手机的人，应当将手机置放在不易为人觉察的适当之处。携带个头较小的折叠式手机的人，可以把它放在西装上衣内侧的胸袋里，或是放入公文包内，在穿长袖衬衫与长裤时，也可以把它别在腰带上。
对商界人士来说，手机的`使用应注意两点：一是不应有意识地炫耀、招摇;二是在使用手机时不可以“骚扰”别人。商务礼仪规定，商务人员在商务交往中，尤其是在庄严而隆重的场合，如会晤、谈判、举行会议、参加仪式、出席宴会或舞会、观看文艺或体育表演等，不允许当众使用手机，以防干扰或影响他人，或破坏当时的气氛。万一需要通话，也要暂时告退，去找一处无人的场所。参加正式活动时，最好不要带手机，即使带也要关机或置于“静音”状态，以防发出“噪音”。如果担心这样做会耽误要事，则可委托他人暂时代管自己的手机。
在海外，商务人员在进入会议室、谈判室之前，均应将各自的手机暂时交给专门指定的人员“照看”。这种做法，可供国内的商界人士参考。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇八
有人说“教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。”教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人，为人师表的光荣职责。教师礼仪的修养如何，不仅直接影响其教学效果，而且会直接影响到整个社会中传播人类文明的效果。在无意间发现了、《幼儿园教师职业道德规范(三)：礼仪篇》一书，看了这本书，让我明白了很多为人师表的礼仪道理以及规范的行为表达方式。对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面，感受颇深。
通过此次的学习，我更深一步地感受到教师的高尚人格不仅应当反映在内在的精神境界上，而且应当体现在外在的言谈举止上。教师文明的言谈举止对幼儿思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。
“身教重于言教”，在以后的工作中，我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜欢的老师。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇九
微笑是人间最美丽的面庞。
微笑，也是最佳表现自我的面孔。
就是这么一副简单的，简单得无须化妆甚至连两片嘴唇也无须张开一下，就能产生出惊人美丽的微笑，可是谁愿意想到它偏偏却又难以产生出来。
微笑，在有些时候，对许多人来说，那简直是一种难得的完美享受。
这是因为人们经常感受到的各样“脸难看"的面孔实在太多了的缘故。
所以，那里需要说明的是，要想完美地体现服务美学的原则要求，只注重微笑与眼神美的技巧运用是不够的，更主要的是有一个平常心态，以从容的微笑去应对社会大众。
这样，就应当自觉去纠正微笑意识表现的偏差。
它的表此刻：
1、对上级、同事和熟人微笑容易，对陌生人微笑难;。
2、偶尔微笑容易，经常微笑难;。
3、对顺眼者微笑容易，对“不顺眼"着微笑难;。
4、顺心时微笑容易，不顺心时微笑难;。
5、一般微笑容易，微笑得体难。
以上诸端偏差，主要是微笑意识淡薄所致。
若要胜任微笑服务的任务和充分体现自我的人生美，就应克服它。
微笑与眼神美训练的基本要求是能熟练地掌握和运用微笑与眼神的意义的技巧，充分体现微笑和微笑服务的美感，全面提高美容(发)师礼貌美学服务的素质，并卓越地完成你的任务。
所以，必须努力到达以下的训练要求：
基本了解、掌握微笑服务的一般商业礼仪基本准则、礼节规范动作;。
基本了解、掌握微笑服务的立姿、走姿、坐姿和蹲姿的标准规范动作;。
基本了解、掌握微笑服务工作的手势语规范动作;。
明确经过微笑与微笑服务训练能够塑造、提升个人形象以及与美容(发)企业形象的关系;。
明确微笑服务发展在中国的意义和它是“以人为本"的美容(发)企业管理的完善。
自制一个靶环牌，用时可挂在墙上或门上。
身体距它2至3米处，目光先投向靶的外环，逐渐向内环移动，最终把目光集中在靶心圆点上(圆点不宜画得太大)。
这时目光是集中的，眼睛是明亮有神的。
如果家中把摆钟，能够在距钟3至5米处坐定或站定，头与颈部不动，只把目光集中在摆心一点处，并随其摆动而追视不舍。
在室内两侧墙壁相同水平高度上(以自我眼睛的高度为宜)各取一点，并做个记号。
站定在两点连线后面2至3米处，使颈部轻度左右摆动，而目光要始终分别落在墙上那两个点上，这是训练转颈目视眼神的简易方法。
找一位与自我身高一样的同事进行互视，尽量不眨眼，直至掉下眼泪。
以上眼神训练方法可有选择地进行。
训练时若感到眼睛疲劳，可将目光转移或闭目休息片刻。
坚持练习便会收到目光敏锐、炯炯有神的.效果。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇十
1、仪表服饰礼仪要求：
(1)公司员工的头发应保持清洁、整齐、避免零乱。
(2)男员工胡子应经常修剪，女员工的化妆以淡妆为宜，切勿在办公室内化妆。
(3)男员工的服饰颜色相宜，不宜颜色反差太大，不宜衬衫袖口有污秽。
(4)女员工要保持职业装为宜，不宜着牛仔装。
2、员工的办公姿势要求：
(1)站姿：腰背挺直，两背自然下垂，两手交叉在胸前。
(2)坐姿：上身端正，下身自然，双脚不宜叉开，不要翘二郎腿，更不能抖动。
(3)行姿：挺胸收腹，步履轻松矫健，不宜把手插进口袋，不宜双手背在后行走，更不。
能边走边吃东西，两人同行不宜勾肩搭背。
3、员工办公礼仪要求：
(1)公司内与同事、上级相遇应点头行礼或相互问候："你好，你早!"表示致意。
(2)出入办公室时，一定要先敲门，在允许走入时，方可走进。
(3)如果同事正在谈话，应说"对不起，打断你们一下，我有事……。"。
(4)走通道走廊时遇上司、客户或同事都应谦让礼先，让上司或同事先行，不宜与上司或同事、客户抢行。
(5)礼貌用语：分别时要说："再见、明天见"。
请求时要说："请、请你"。
求托时要说："有劳你(您)、拜托!"。
致谢时要说："谢谢，非常感谢!"。
道歉时要说："对不起，请原谅!"。
称呼时要说："您，贵姓?"。
4、打电话时用语：
(1)接电话时要说"您好+企业简称或您好+部门名称，"如"您好，****集。
团!""您好，人力资源部!"。
(2)打电话时要说"您好，我是****集团+部门名称"请特定人接话时要说："请您叫***接电话，好吗?"。
(3)接电话应对礼仪："您好，****+部门名称，请找哪一位""您找的人不在，能留下口信吗?我帮转达"切忌："喂，你找谁";电话记录：人名、电话号码、公司名称、什么事、紧急与否等。
(4)通电话简明扼要，结束时应礼貌道别，待对方切断电话时，自己再放话筒。
1、办公室应保持优雅整洁的环境，不得杂乱无章。
2、每天提前五分钟到岗，做好清洁和准备工作。
3、办公桌面物品的摆放要统一、有序，不能摆放与工作无关的物品。
4、办公时间不谈论与工作无关的事宜，不能大声喧哗，吃食物。
5、公司内以职务称呼上司、同事，客户间以先生、小姐或对方职务相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
1、顾客或领导来访时，应该立刻站起来，并礼貌性地行注目礼，必要时招呼"欢迎光临"。
1、公共见面场合下，应先介绍高层领导，与客人关系上，可将本公司人员先介绍给客人。
2、名片交接应首先把自己的名片递给客人或上级领导，并说出自己的名字和工作部门，双手执名片两角，名片的文字朝对方，要说"请多指教、关照!"或"今后请保持联系!"等。
3、公司内你有顾客来访时，应先把桌上的文件资料合起，避免他人一目了然，客人告辞时，应起身相送，一般应送至门口。
4、与他人共餐时，不宜发出不雅之声，不得在大庭广众之下随意剔牙，不得叼着牙签说话，不要用自己的筷子、刀叉为别人添菜。
6、走路、坐车时，应照顾老人、妇女和儿童。
员工须严格按照上述礼仪规范实行，违反者一次批评，两次警告，三次扣考评分1分，扣部门主管考评分1分，一个月连续违反三次以上的或月累计三次以上的，扣考评分3分。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇十一
商务礼仪握手礼仪规范
表达含义：单纯的、礼节性的表达友好的方式;。
2、双握式的握手：美国人“政客式”的握手;。
具体式样：在用右手握住对方右手时，再用左手加握对方的手背、小臂、上臂或肩部;。
表达含义：热情真挚、诚实可靠，对对方信赖和友好的方式;。
3、支配式的握手：也称“控制式”的握手;。
具体式样：用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手;。
表达含义：主动、傲慢、具有优势;处于支配他人的.地位;。
4、谦恭式的握手：也称“乞讨式”的握手;顺从性的握手;。
表达含义：对对方尊重、敬仰;自己谦和、容易接近，愿意受对方支配;。
5、“死鱼”式的握手。
具体式样：握手时伸出一只无任何力度、质感，不显示任何信息的手;。
表达含义：冷漠无情、消极傲慢;或者是生性懦弱;。
6、捏手指式的握手。
具体式样：有意或无意地握住对方的几个手指或指尖;。
表达含义：异性之间表示矜持、稳重。同性之间表示冷淡、生疏或地位尊贵;。
7、虎钳式的握手。
具体式样：两手相握虎口相触，握的很深、很紧、很久;。
表达含义：久别重逢的思念、牵挂，或者朋友之间的较劲;。
9、抠手心式的握手。
具体式样：两手相握，不是很快松开，而是慢慢滑离，手指在对方手心适当停留;。
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2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇十二
保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定。
只有尊敬他人，才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系，有利于避免或缓解一些不必要的冲突。
个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的'体现，它直接反映一个人内在的品格和文化修养。
保安礼仪引导保安员走向文明，其目标是实现真、善、美。
保安员只有经过长期不懈的努力，并随着社会文明程度的发展提高，不断完善自我的行为活动，才能养成优良的品质，塑造良好形象。
制服仪表：
1、上班着制服时衣领、袖口、裤子要洗涤干净整洁，平整无皱，钮扣要全部扣好，不得敞衣开怀、卷裤腿、挽衣袖等。
2、保安上岗值勤、操练、参加会议及公司组织各项活动必须按规定穿着统一配发的制服、领带、绶带、上衣配肩章(牌)、脖颈(或左胸上衣)佩戴工牌。
3、制服外衣、衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物、物品、如手机、笔、纸张、钥匙等。
4、着制服时，衬衣下摆不得外露,塞入裤腰内、制服衣袋内不得装过大、过厚物品。
5、下班后主动更换便装，休假期间不得穿着或携带制服离开辖区。
6、制服、便服和夏服不得混穿，换装季节需经报上级领导请示批准后进行换装，上岗值勤前由领班负责统一着装检查，严禁同班着装不统一现象。
帽鞋仪表。
1、不得歪戴帽子，帽沿应与眉同高。肩(臂)章佩戴齐全，扣好领扣。必须内穿制式衬衣，打领带。领带要系正、系紧。
2、炎热季节，在办公室或宿舍内，当值夜班可不戴帽子，但必须将帽子放置于统一位置。
3、上、下班途中着装必须整齐，按齐步或跑步队列动作前进，不得不戴帽子或将帽子拿在手上，不得将皮带拿在手上和其它不规范动作。
4、着制服时，不得佩戴耳环、戒指、项链等饰物，不得加装非本公司配发物品。
5、着装上岗时，必须穿黑色皮鞋，要常擦打鞋油，保持洁净，严禁穿浅色袜子上班，提倡黑、蓝深色颜色袜子。
仪容卫生，是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生，要求做到：
(一)服装要整洁。
穿着要合体，衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。
(二)上岗执勤着装要规范。
执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时，不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
(三)注意个人卫生。
头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须，指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯，不乱丢烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟.
保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。
(一)用语文明。
在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对方表示感谢时，应说“不用谢，这是我们应该做的”等等。
(二)坐姿大方。
在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅，与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精神饱满。
(三)站姿端庄。
站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪，弓背凸肚。
(四)行走稳健。
行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
(五)谈话自然。
保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇十三
会展服务礼仪是是什么，日常的交集服务礼仪主要是在非正式的会展服务场合的仪式和礼节，主要是包括什么服务内容呢，我们一起来看下吧。
在整体形象、待人礼貌、解说技巧等三个主要方面，参展单位尤其要予以特别的重视。
一、塑造整体形象。
在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装。在大型的展览会上，参展单位若安排专人迎送宾客时，则最好请其自穿色彩鲜艳的单色旗袍，并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带。
全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位、职务、姓名的胸卡，礼仪小姐可例外。按照惯例，工作人员不应佩戴首饰，男士应当剃须，女士则最好化淡妆。
二、要时时注意待人礼貌。
参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务则是自己的天职。
展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾。不允许迟到、早退，无故脱岗、东游西逛，更不允许在观众到来之时坐、卧不起，怠慢对方。
当观众走近自己的展位时，不管对方是否向自己打了招呼，工作人员都要面含微笑，主动地向对方说：“您好!欢迎光临!”随后，还应面向对方，稍许欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展台，并告知对方：“请您参观”。
当观众离去时，工作人员应当真诚地向对方欠身施礼，并道以“谢谢光临”，或是“再见”!
三、要善于运用解说技巧。
在实事求是的前提下，要注意对其扬长避短，强调“人无我有”之处。在必要时，还可邀请观众亲自动手操作，或由工作人员为其进行现场示范。不过，争抢、尾随观众兜售展品，弄虚作假，或是强行向观众推介展品，则不可取。
1、走姿：如风一样的轻盈。
基本要领：上身挺直;走动中肩部不要摇晃;小腿挺直，脚后跟先着地，切忌膝部力量过松，造成身体上下颠动。
两手轻握拳，两臂随步伐有节奏的在两侧轻轻摆动，下颌微微后收，视线平视，不东张西望。
按照自己的步伐有节奏的前行。步度——前脚脚跟于后脚脚尖的距是一至一个半的脚长。步位——两脚顺着一条真线前进。
2、站姿：如松一样的挺拔。
基本要领：两脚跟相靠，脚尖分开45度至60度。两腿并拢立直，身体重心放在两脚上。腰背挺拔。收腹挺胸、抬头、脖颈挺直。双目向前平视，微笑，微收下颌。
3、手势：引导时会用到手势。
基本要领：在领路和引方向时要注意手指自然并拢掌心向上，以肘关节为支点指示目标，不能以食指来指指点点领路时应与顾客保持2~3步的距离，领路员应在客人右前方2~3步，到拐角处稍做停留，等待客人。
4、表情：目光和表情。
基本要领：目光：放松精神，把自己的目光放虚些，不要聚集在对方的某个部位，而是好像笼罩在对面的整个人。
嘴：微笑不露牙齿，嘴角的两端略起，发自内心，自然坦诚，切不可假笑。
对会展服务流程的了解也很重要，掌握细节，才能使服务做的更到位，更容易留住客户。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇十四
1、手握叉子时不要像握大提琴那样，或像握麦克佩斯夫人的匕首那样。另外，不要手握刀叉在空中飞来舞去用以强调说话的某一点，也不要将刀叉的一头搭在盘子上，一头放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原处。刀子放在盘子上时，刀刃朝里，头在盘子里，刀把放在盘子边缘上。
2.不要拿餐巾去用力擦脸的下部，要轻轻地沾擦。不要抖开餐巾再去折叠，不要在空中像挥动旗子那样挥动餐巾。餐巾应放在大腿上，如果离开餐桌，要将餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌。注意动作要轻。用餐结束时不要折叠餐巾;否则，不了解情况的服务生可能会再给别的客人使用。用餐结束时要将餐巾从中间拿起，轻轻地放在餐桌上盘子的左侧。
3.嚼东西时嘴要闭紧，无论你有什么惊人的妙语，时机多么恰到好处，只要嘴里有食物，绝不能开口说话。不能为了着急说话而马上将食物吞下，要保持细嚼慢咽的姿势，将食物咽下后会意地露出笑容，以转达你内心的活动：刚才完全可以有妙语出口，只是口中有食物。
吃西餐的基本礼仪知识十二条。
4.要牢记你妈妈的话，坐立要直，不要将胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在，放在大腿上。
5、吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时，不要直接外吐，可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。如盘内剩余少量菜肴时，不要用叉子刮盘底，更不要用手指相助食用，应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时要用叉子先将面条卷起，然后送入口中。
6、面包应掰成小块送入口中，不要拿整块面包咬。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。
7、吃鸡时，欧美人多以鸡胸脯肉为贵。吃鸡腿时应先用力将骨去掉，不要用手拿着吃。吃鱼时不要将鱼翻身，要吃完上层后用刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层，吃肉时，要切一块吃一块，块不能切得过大，或一次将肉都切成块。
8、不可在餐桌边化妆，用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是最大的禁忌，万一发生此种情况，应立即向周围的人道歉。取食时不要站立起来，坐着拿不到的食物应请别人传递。
9、就餐时不可狼吞虎咽。不愿吃的食物也应要一点放在盘中，以示礼貌。主人劝客人添菜，如有胃口，添菜不算失礼，相反主人也许会引以为荣。
10、不可在进餐时中途退席。如有事确需离开应向左右的客人小声打招呼。饮酒干杯时，即使不喝，也应该将杯口在唇上碰一碰，以示敬意。当别人为你斟酒时，如不要，可简单地说一声“不，谢谢!”或以手稍盖酒杯，表示谢绝。
11、在进餐尚未全部结束时，不可抽烟，直到上咖啡表示用餐结束时方可。如在左右有女客人，应有礼貌地询问一声“您不介意吧!”
12、进餐时应与左右客人交谈，但应避免高声谈笑。不要只同几个熟人交谈，左右客人如不认识，可选自我介绍。别人讲话不可搭嘴抵话。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇十五
保安礼仪概述保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的`尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。
(一)用语文明。
在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对方表示感谢时，应说“不用谢，这是我们应该做的”等等。
(二)坐姿大方。
在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅，与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精神饱满。
(三)站姿端庄。
站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪，弓背凸肚。
(四)行走稳健。
行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
(五)谈话自然。
保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。
2023年会展服务礼仪规范（案例16篇）篇十六
1、积极学习行业知识。
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习，可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得，自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情，是对自己的一种大材小用。其实，新人们首先应该明白，无论从事什么工作，都要从基本的工作开始学起、锻炼起，只有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新环境。
礼仪专家梁芳认为，学习行业的知识、包括你所接洽的客户公司的专业知识也是至关重要的。就拿公关行业举例，新人们初来乍到，无论课本知识学得多么扎实，真正运用起来，在公关行业里都还算是新手，对于怎么样写专业的新闻宣传稿、怎么样与客户和媒体打交道都是要慢慢观察和学习的。而且即便是同行之间，不同城市的公司文化都会有差别。比如在北京、上海、广州的公关行业，对同一件事情的处理方式就可能大不相同。
2、不要人云亦云，要有自己的见解。
年轻人视谦虚为美德，凡事低调并没有错，所以在办公室里，切忌刻意地表现自己，不然很容易成为众矢之的;不过你一味地谦虚，左一个“姜还是老的辣!”我听您的没错，右一个您独当一面，这事我全听您的，您说怎么办就怎么办!或者说您是前辈，您指到哪，我就打到那……这样的话，说上一两次，别人还认为你是谦虚，这是你的美德，而次数多了，别人就真以为你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在办公室里的地位就很容易被人忽视。对于年轻人来说，在展示能力方面“当出手时就出手”，在表明观点方面，除了赞同别人的确高明的观点外，也应有自己的主见，一般说来，上司们都欣赏那些有头脑、有胆识的职员;同事也更喜欢凡事能独当一面、有主见的合作伙伴。不管你在办公室位置如何?你是否年轻?对任何事都应该有自己的主见或看法，也要适时表明自己的看法;同时，在展示自己能力方面也要适时出手。
3、有话好好说，不要把交谈当辩论。
“人上一百，种种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同，对同一事情的看法也会是“仁者见仁，智者见智”。当然，我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点，也竭力想说服异己赞同自己的看法，但有几点要注意，与人相处要友善，说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题，说说算了，没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题，也要允许别人持保留意见，千万不要为了让别人驯服就喋喋不休，甚至争得脸红脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辩逞强，只会让同事“敬”而远之，不少口齿伶俐者人缘并不好，大多如此。
4、成功来自聚会。
职场礼仪专家梁芳认为，10%的成绩，30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想的标准因素。
我们不得不承认，有的时候成功来自于轻松的聚会―――男人们几百年前就开始在专门的鸡尾酒会上成交买卖了。从自由市场买卖、学生会等这种“老式关系网络”到高尔夫俱乐部、巨头会议或是在桑拿中共同体验流汗：只要有男人们聚会的地方，就会有方向性的决策以及勇攀高峰的登山组成立。这也证实了德国社会学家爱尔文・舍尔希的话：“高端决策者们互相扶植而达到成功，他们的格言是：你搀了我一下，我也会扶你一下。”
5、遇事要低调，不要当众炫耀自己。
现代社会虽然不提倡韬光养悔，隐藏才华，但喜欢在大庭广众之下炫耀自己，不管怎么说都是缺乏涵养的表现。我们提倡现代人要勇于展示自己的才华，但展示毕竟不同于炫耀，上司欣赏你过硬的技术本领，你就应该在这个舞台上展示自己的风采，而这不能成为你在同事面前炫耀的资本;你又谈成了一笔业务，上司给了你“红包”，你可以心花怒放，你也可以喜形于色，但你“得意”不要“忘形”――你用不着在办公室里自我炫耀，自我吹嘘，众人在恭喜你的时候，说不定也在嫉恨你;再说，“山外有山，人外有人”，“强中更有强中手”，一个好的企业一定是藏龙卧虎之地，有的人深藏不露却身怀绝技，有的人其貌不扬但却身手不凡，“鲁班门前舞大斧”就叫人笑话了。
6、现代社会的电子礼仪。
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
7、悄话少说，互诉心事要不得。
“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识!”我们身边一些人，在工作中、生活上遇到不顺心的时候，总喜欢找人倾诉，总希望得到别人的安慰，得到别人的指点。你对别人敞开胸怀，虽然能博得别人的同情与安慰，但你可能失去隐私;你对别人的信任有加，虽然能博得别人的好感，拉近了彼此之间的距离，但却可能失去别人对你的尊重，更何况这样也解决不了实际问题。心理学家研究表明，在公共场所，只有1%的人能严守秘密，如此，在公共场合少找人倾诉为好。当你的生活中出现了危机，如失恋、家庭不和等，最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作中出现了危机，做事不顺心，对上司、对同事有意见、有看法，你也千万不要在办公室里向人袒露心迹，且不说隔墙有耳，这样做本身就缺乏涵养，也缺少人格魅力。“到什么山上唱什么歌!”一个有涵养的人说话要分场合，看对象，语言上也要讲究分寸。不亢不卑的说话态度，优雅的体态语言，风趣幽默的话语，是一个言语成功者的表现，对于一般人而言，公共场合要少撞这些“红线”。
也许你总是对的，也许你在所有事情上都是对的，但没有一个人总是在所有事情上都对!所以，即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
[关于职场礼仪规范]。
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