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商务礼仪课程教学大纲篇一
由于商务礼仪在我们的工作、生活的礼貌礼仪中扮演了越来越重要的主角，行里组织了一次培训，商务礼仪实践心得体会。经过这次培训学习，我从教师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅仅拓宽了知识面，并且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的礼貌古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今日，礼仪不仅仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“礼貌礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也到达了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够十分有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件十分愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基矗相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原先平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，能够美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自我服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，可是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
商务礼仪课程教学大纲篇二
商务礼仪站姿训练，作为商业交流中不可或缺的一环，对于提升一个人的商业形象具有至关重要的作用。练习商务礼仪站姿的过程中，我深刻认识到自己在交际场合中的不足之处，并逐渐掌握了一些能够帮助自己更好地驾驭这种场景的技巧。以下是我从这次训练中得到的一些心得体会。
段落二：站姿训练的重要性
站姿训练作为商务礼仪中的基础，其重要性不言而喻。在商业场合中，一身得体的着装、彬彬有礼的言谈举止、自信的气质，都需要从站姿这个基本环节开始打理。首先，整洁的衣着要求站立时让双脚并拢，两臂自然放置于身体两侧，身体挺直，眼神坚定。其次，这种身体语言所传递出的信息将直接影响商业伙伴对你的评价。优雅的姿态、自信的气质，表明你的精神面貌和企业形象。
段落三：站姿训练的技巧
但是，一些人可能很难做到上述标准。在我参加站姿训练后，我掌握了几种技巧，以帮助自己在实际交际中做到站姿标准。首先，关注自己的身体语言，习惯放松自己的身体。熟悉身体姿态所造成的不同情绪状态，并在实际训练中加以练习，久而久之，这种习惯化让自己在商业场合中表现得更悠然自得。其次，在站姿训练中，我们被要求慢慢整理自己的着装和个人卫生。这个过程表明我们要营造的不仅是让人毫不费力的优美站姿，支撑这个姿态的底子是身体和服饰的井然有序。
段落四：站姿训练对我产生的影响
站姿训练对我产生了很深远的影响。经过这次训练，我感到自己的气质和形象都变得更加自信和自然。我也知道自己在商业实践中要注意一些没有意识到的问题，比如平时的姿态、形像细节，这些做差了会影响到企业形象，关系到市场竞争的成败。同时，在训练过程中，我也发现了自己在很多细节方面的短处，比如不注意个人卫生常规，不懂得根据场合选择适当的着装，不注意身体语言的表达等等。
段落五：总结
在我的商业职业发展中，商务礼仪站姿训练是一个非常有用和实际的基础。通过这个训练过程，我意识到自己没有意识到的细节问题，并加以改进，能够更好地展示企业形象，而不只是让商业伙伴快速地脱颖而出。同时，这种商务礼仪站姿练习也加强了自己的自信，提高了自己管理能力和交际技巧。因此，我也想不断加强这种练习，让自己在未来的商业实践中越来越优秀。
商务礼仪课程教学大纲篇三
商务签约仪式是商务谈判过程中的重要环节，而商务礼仪在签约仪式中起到至关重要的作用。我有幸参与了一场商务签约仪式，通过这次经历，我深刻体会到了商务礼仪的重要性和影响。下面，我将从准备工作、仪式流程、礼仪注意事项、沟通技巧以及心得感悟等方面进行阐述和总结。
首先，准备工作是商务签约仪式成功进行的前提。在签约仪式之前，我们需要对签约对象进行深入的了解和研究，包括了解对方的企业背景、产品、服务等方面的信息。同时，我们还需确认签约仪式的时间、地点等具体细节，确保一切准备就绪。此外，我们还需要对自己的形象进行塑造，包括着装、仪表和仪态等方面，以展示出良好的个人形象和职业气质。
其次，签约仪式的流程需要严格控制和规范。一般来说，签约仪式分为开场白、交流谈判、正式签约和结束致辞四个环节。开场白是由主持人或者我方首席代表进行，为签约双方介绍和致辞，营造出良好的氛围。接下来，双方进行交流谈判，这是签约仪式的核心环节，双方可以提出问题、解答疑惑，并就合作内容、价格、条款等方面进行协商和谈判。在正式签约环节，双方代表会亲自签署协议，象征着合作正式达成。最后，仪式结束时，主持人或我方首席代表会发表致辞，感谢各方出席和支持，并表达合作期望和愿景。
在签约仪式中，礼仪的注意事项至关重要。首先，我们需要展现出一种尊重和礼遇的态度，比如在会议开始前，我们可以主动和对方代表握手或行礼，并表示热烈欢迎。在仪式过程中，我们需要保持良好的言行举止，尊重各方的发言权，不做打断对方发言或过于激烈的辩论。此外，在处理共同问题和冲突时，我们应保持理性和冷静，不推卸责任或扯皮，以平等和和谐的态度解决问题。
沟通技巧在商务签约仪式中起到至关重要的作用。首先，我们应注重倾听对方的发言，理解对方的需求和诉求，以便更好地进行协商和谈判。其次，我们要善于表达自己的观点和立场，但要注意措辞和表达方式，避免过于激烈或攻击性的言辞，以免伤害对方。此外，我们还可以运用一些非语言沟通技巧，比如眼神交流、微笑、肢体语言等，来增强沟通效果和互信。
通过参与商务签约仪式，我深刻体会到了商务礼仪的重要性和影响。首先，商务礼仪可以增强合作双方的互信和友好关系。通过遵循礼仪规范，我们可以展示出自己的专业性和信誉度，促进双方在合作中更好地沟通和合作。其次，商务礼仪有助于提高合作双方的形象和声誉。如果我们能以礼仪的方式处理各种问题和冲突，不仅能够解决问题，还能够树立良好的企业形象和口碑，为今后的合作积累信任和机会。
总之，在商务签约仪式中，商务礼仪是确保仪式成功进行的重要环节。通过准备工作、仪式流程的掌控、礼仪的注意事项、沟通技巧的灵活运用以及心得感悟的总结，我对商务礼仪有了更加深入的理解和体会。今后，我会继续努力提升自己的商务礼仪素养，以更好地服务于商务签约和合作，取得更好的业务成果。
商务礼仪课程教学大纲篇四
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程。让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的.培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢**帮我们请来了xxx为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会。杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向；具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产；在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现。良好的商务礼仪能有效提升公司的形象，良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的。通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范；是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过***的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，我会着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。 在这次文明礼仪学习后，我犹如醍醐灌顶，原来在平时的工作生活中我有这么多的不足，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的欠缺，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略，不以为意。而通过这次商务礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生 ，而且一个人随着年龄的增长，不能只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。
总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢xxx的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。
作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个xx公司。要树立xx的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能使我们**在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。
商务礼仪课程教学大纲篇五
一句古话有云：“三分长相，七分打扮”,商务礼仪作为为展示自身形象的一种重要方式，被越来越多的人重视。一般商务礼仪课程会包括穿着、行为、语言交往等多个方面的培养。其中，站姿训练也是很多培训课程都会涉及的一部分。正因为站姿能够体现自身的气质和精神状态，让我更加注重在班上抓好站姿训练，最近也逐渐有了一些心得体会。
2.站姿训练的重要性
站姿是作为仪表中的一个重要组成部分，它可以让自己在商务场合中获得更好的形象展示和交流效果，体现自己的沉着、自信和专业。如果站姿不规范则表现为不自信、随意、不专业等，这样容易影响面试、工作或商务谈判中的效果，有时还会引起误解和不良印象。
3.我的站姿训练方法和效果
我在进行站姿训练时，喜欢先预留一些时间做好自我心理准备，通过深呼吸和心理暗示达到平静自信的状态。同时，站姿也并不是简单地两脚并排站立，而是需要经过细节的调整和修正，比如两脚之间的距离、重心的分布、肩背的挺直等等。这些细节调整需要反复练习，直到将站姿调整得标准化，才能在实际情境中发挥出作用。形成规范的站姿后，我的自信心和专业形象都得到了提升。
4.站姿训练的注意事项
站姿训练的注意事项也是重中之重，这点也是班上老师反复强调的。首先是站立的位置需要与表达出的自信和气场相符合，因此站姿的练习场所也要选择相应的场地，比如含义讲解和演示的舞台区域，这样可以更好地感知自己的气场情况，以及将自己的自身状态与语言衔接起来，做到更完美的表现。其次，站姿还需要时常检查和修正，因为好的习惯也是需要长久养成的，所以需要时常地巩固站姿的习惯，发现错误及时纠正，刻意训练保持长期良好的习惯。
5.结语
商务礼仪最终的目的是让我们在商务场合中展现出自己的专业素养和高水平素质。而站姿作为礼仪学习的重要组成部分，也同样需要我们去刻意练习，并在每个细节上打磨和提升，以达到最大效果。练好站姿不但可以提升自己的专业形象和某面技能，也可以让我们更加自信和从容应对商务场合的各种挑战和变化。
商务礼仪课程教学大纲篇六
商务礼仪签约仪式是商业交往中非常重要的一环，通过仪式的形式，双方以最正式的方式确认合作意向并达成协议。在近期的一个商务合作签约仪式中，我作为一名见证者深刻地体会到了商务礼仪签约仪式的重要性，并从中得到了一些宝贵的经验和体会。
段2：准备工作
一次成功的商务礼仪签约仪式首先需要做好充分的准备工作。在仪式前，双方应提前互发正式邀请函，并确定好具体的时间和地点。作为见证者，我注意到在仪式前，主办方精心布置了会议室，包括会议桌上的文件和签字笔等准备工作。这些细节体现了主办方的专业素养，并为双方签约奠定了良好的基础。
段3：仪式过程
商务礼仪签约仪式通常包括开场致辞、介绍双方代表团以及签约仪式本身。在致辞环节，主持人首先向与会人员介绍了签约双方的背景和历史，为签约双方塑造了一个良好的形象。随后，代表一方的高级经理发表了热情洋溢的致辞，表达了他们对合作的重视和期望。双方代表紧接着进行了签字仪式，仪式庄重而庄重，无不彰显着双方对重大合作的认可。
段4：仪式氛围
仪式氛围对商务礼仪签约仪式的成功至关重要。在这次仪式中，主办方通过音乐、灯光以及提供茶水等细节营造了一个庄重而温馨的氛围。在仪式举行期间，与会人员沉浸其中，交谈合作的话题，增进了双方的了解和友谊。这样的氛围不仅有助于双方更好地交流合作意向，也为签约仪式增添了欢乐和成功的气氛。
段5：心得体会
通过这次商务礼仪签约仪式，我意识到商务礼仪在商业交往中的不可或缺性。仪式的规范和庄重让参与者更加重视合作，且仪式过程中的各项细节准备体现了主办方的专业素养。在商务交往中，注重礼仪可以塑造良好的形象，增进信任，带给合作方更好的体验。此外，仪式氛围的营造也是至关重要的，它可以营造合作的良好氛围，促进沟通和理解，增进合作双方的友谊。因此，在未来的商务签约仪式中，我将更加注重细节的准备，以及仪式氛围的营造，力争使签约仪式更加成功。
总结：
商务礼仪签约仪式是商业合作中的重要环节，通过精心的准备和合适的仪式氛围，可以提升商业合作的成功率。这次商务签约仪式让我体会到了礼仪在商务交往中的重要性，并得到了宝贵的经验和体会。在未来的商业活动中，我将运用这些经验，更加注重细节的准备和仪式氛围的营造，以提升商业合作的效果。
商务礼仪课程教学大纲篇七
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自我的不足，弥补了自我在商务礼仪方面的欠缺。所以，诚挚的感激公司为我们供给了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的.重要作用；也十分感激xxxx帮我们请来了xxxxxx为我们讲解，给我们供给了一个与专家零距离接触的机会，并且杨教师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了很多的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向，心得体会《商务礼仪实践心得体会》。具体而言，此次培训使我主要有以下两个方面的深刻体会：
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会礼貌提高的需要。我国是一个历史悠久的礼貌古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今日，礼仪不仅仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“礼貌礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的商务礼仪能有效提升公司的形象；良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，经过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，经过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
再次，学习商务礼仪是个人的需要。
1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。
2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。
3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每一天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而构成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种贴合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范；是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现；实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪课程教学大纲篇八
荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”今日整整一天的商务礼仪培训，真真正正地让我感觉到了生活中礼仪无处不在。虽然习惯随意的我们，在按照礼仪规范做事的时候会感觉到强烈的不适应和别扭，可是当自我和身边的人，都开始按照这样的'礼仪规范自我的仪容、仪表、仪态，会感觉到从未有过的安心和舒适感，仿佛整个礼貌都进了一个台阶。
除此之外，今日的培训还讲到了我一向都很想了解的餐桌礼仪、坐车礼仪、电梯礼仪、会议礼仪等以后工作和平常生活中经常会用到的规范，这些规范就属于我们认知结构中的盲区，倘若别人懂但自我不懂，在遇到这些情景的时候就容易闹出笑话甚至误会，因而教师能给我们系统地讲述这些知识，我感到由衷的感激。
商务礼仪课程教学大纲篇九
在商务合作中，签约是一项至关重要的环节。签署合同不仅仅是一种法律行为，更是双方达成共识、信任和尊重的体现。商务签约仪式的举行，不仅需要合同的准备和签署，还需要双方代表的形象表达、行为举止的规范以及礼仪仪式的规范。在我的工作经历中，我有幸参与了几次商务签约仪式，并从中获得了很多宝贵的经验和体会。
第二段：仪式准备
一场成功的商务签约仪式需要事先的充分准备。首先，准备一份清晰、完整的合同草案是必不可少的。合同草案要明确阐述双方之间的权益和责任，并经双方确认。其次，在签约现场的布置和场景设计上也要考虑到仪式的庄重和热闹，以展示双方的信心和合作愿景。最后，监管签约仪式的礼仪师要提前调研双方的文化习俗和仪式要求，确保一切准备工作无懈可击。通过这些准备工作的全面考虑，可以确保签约仪式的顺利进行，以及双方的形象得到良好的展示。
第三段：代表形象表达
签约仪式上，商务代表的形象表达是至关重要的。首先，衣着整洁、得体是基本要求。男士应穿西装革履，女士要选择得体、大方的正装。其次，代表的仪容仪表要庄重大方，言谈举止要礼貌得体。面带微笑、自信而坚定的表情可以增加自己的亲和力和信任感。另外，在交流中要注意姿态端庄、语言干练、表达流畅，以赢得对方的尊重。通过代表形象表达的展示，可以使双方在签约仪式中建立起亲近、和谐的氛围，增加信心和合作的诚意。
第四段：行为举止规范
商务签约仪式上要注意的不仅仅是外表形象，还包括行为举止的规范。首先，要遵循交流礼节，尊重对方的权益和意愿，保持耐心和谦和。其次，要时刻注意自己的肢体语言，避免过于激动或者不自在的行为。例如，不要敲桌子、双手插袋或者独占对话，这些行为会给人不礼貌或者傲慢的印象。此外，签约仪式上还需要遵循礼节顺序，根据习俗和惯例进行行动，不得擅自抢先或者滞后。只有规范的行为举止，才能展示出自己的专业素养和尊重合作伙伴的态度。
第五段：礼仪仪式规范
商务签约仪式需要遵循一定的礼仪仪式规范。比如，签约仪式一般由主持人主持，宣读双方的背景介绍、合作内容等，表达对合作的祝福和期望。双方代表在主持人的引导下进行执手礼，表示双方对签约结果的同意和尊重。在签署合同环节，应当由联络人员将合同递交给双方，由双方代表按照先后顺序签署。签约仪式的最后，主持人将签约文件亮相，表示签约的正式生效。通过这样的礼仪规范，可以增加签约仪式的庄重感和仪式感，给所有参与者留下深刻的印象，并为后续合作打下坚实的基础。
总结：
商务签约仪式作为双方合作的开始，具有重要的意义。通过我的亲身经历，我深深了解到签约仪式需要准备充分，代表形象表达要得体，行为举止要规范，礼仪仪式要规范。只有在这些方面做得恰如其分，才能在签约仪式中展示出专业、自信和尊重的形象。希望未来的商务签约仪式能够更加顺利，双方能够以相互尊重和合作为基础，共同实现商业目标。
商务礼仪课程教学大纲篇十
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用；也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言，此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会：
第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现；良好的商务礼仪能够有效提升公司的形象；良好的商务礼仪能够有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能够在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度；从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
再次，学习商务礼仪是个人的需要。
1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能够以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。
2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。
处处注重礼仪，恰能够使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
第二，让我从真正意义上理解了礼仪的含义。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范；是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现；实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。
杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节，让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象，无处不在啊。在课堂上，老师让我们学习谈话的姿势，注意交谈的时候要相互注视，相互倾听，面带笑意；学习站姿，注意抬头，挺胸，收腹，双肩放松，自然而且自信地站立；学习坐姿，尤其是女性在多种不同场合的坐姿，要端庄柔和等等。通过***的讲解，让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性，为我的行为提供了规范，在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的，努力让自己向职业女性靠拢。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能够展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，我会着重注重四个方面提高：
一是强化自律意识，提高自身服务能力；
二是端正思想态度，提高自身道德修养；
三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；
四是注重学以致用，提高工作效率。
在这次文明礼仪学习后，我犹如醍醐灌顶，原来在平时的工作生活中我有这么多的不足，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的欠缺，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略，不以为意。而通过这次商务礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此，我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生 ，而且一个人随着年龄的增长，不能够只是知识经验的增长，更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此，不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。
总之，再次感谢公司提供的这个学习机会，感谢***的生动讲解，使我懂得了在某些场合什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的怎样避免，该做的怎样去做，给自己将来的行为树立了标准，做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中，我感到万分的激动和荣幸，因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比，礼仪更显生动活泼，更具感染魅力，也更加直观。
作为中天的一名普通员工，我的一言一行，代表的不仅是我个人，而是整个**公司。要树立**的良好形象，就要从我做起，从最基本的礼仪做起，客户是我们的上帝，用真诚的心与客户交流，将客户的需求放在重要的位置，把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能够把每件简单的事情都做好就是不简单，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能够掌握良好的商务礼仪，不断提升自己，才能够使我们**在激烈的金融竞争中立足于不败之地，拥有更加广阔的发展平台。