2023年团队培训心得体会(汇总19篇)

时间:2023-10-27 作者:GZ才子2023年团队培训心得体会(汇总19篇)

在撰写培训心得体会时,我们要真实客观地记录自己的收获和不足。培训心得体会是在培训活动结束后,对所学知识、感受和理解进行总结和归纳的一种文字表达形式,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。如何写一篇较为完美的培训心得体会是很多人关心的问题。以下是小编为大家收集的培训心得体会范文,供大家参考和学习。

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇一

在前段时间,我有幸参加了第二批训练,学到了不少的东西,这其中的酸甜苦辣真是受益终生。

作为活动办成员,我老早就在期盼着这次训练的开展,但天公不作美,一直未能成行。直到现今通知下来了,同志们个个跃跃欲试,回家第一件事就是找作训服、运动鞋,告诉家人要参加拓展训练。

按照计划,我们早早就到达了笑翻天拓展训练基地。刚一下车,训练营的教练已经等候。我们放下行李后,迅速列队,在教练的带领下,做了热身活动,进行了开营仪式。随后,拓展训练竞技项目就正式开始了。

其中有一个项目是盲人方阵。盲人方阵也是一个发现个人领导能力的项目,大家戴上眼罩,用绳子摆成一个方阵,四条边均等,所有人员平均站到四条边上。听起来难度不大,但是人们在看不见的情况下做起来很难。

对不这个项目,珍珍、平平都显示出好的思维,但在执行遇到问题时解决的不好,同时思维也出现了断层;其次是镜子、大郭、伟伟发挥自己的思路,积极动手,最终在大家的共同努力下完成了方阵。

在整个训练中,我认为盲人方阵与筑塔的不同点在于,筑塔中每个人都有具体的任务,至于筑成什么样的塔目标不明,而盲人方阵目标很明确,缺少的是每个人的具体任务,这两个项目从不同的维度测评着参赛者分析问题、解决问题的能力和组织协调能力。

通过笑翻天的拓展训练之旅,我们收获了一个自信、坚强的人生。拓展训练不仅锻炼了个人体魄、熔炼了团队凝聚力,增强了我们说一不二的坚强执行力,更收获了我们对工作人生新的认识,让我有一种凤凰涅盘的感觉。

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇二

公司组织的一次新进员工集体培训,团队培训心得体会。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了交流、讨论;更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望。使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

以前的公司也有类似的培训,但这次的培训与以往有很大的不同,却让我受益匪浅。在这一天的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:

第一,“怒放的生命”、“飞得更高”一下子使我的情绪高涨起来。的`确年青的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高。在介绍公司的发展策略时提出,就说到一个价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也处于转型期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功,一是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起,心得体会《团队培训心得体会》。

第二,公司以后的发展方向是要进行整合营销。而进行合营销是需要公司有相当大的实力,所以公司的每一位员工都应该迅速的跟上公司发展的脚步,不断的提高自身的专业素质。因此,公司在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就谈到了“职业化”。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。事实证明,个人也罢,公司也罢,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热情是远远不够的。今后,我会不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。

第三,在整个培训中,我们都是互动式的。在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,虽然我也发表了,但感觉自己发言不太积极,可能是因为做设计的关系,这样开会发言的机会不多,也有些紧张。刘老师说,其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今天后的工作中就能事半功倍。

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇三

站在高高的椅子上,手被缚住,我望着蓝蓝的天空,心中并不是被恐惧占据。

“你们准备好了吗?”姚老师发问。

“准备好了!” 随着我的队员铿锵有力的回答,我毫不犹豫,没有顾虑,义无反顾的闭着眼睛倒了下去,因为我相信我的团队,相信我的队友,他们会尽百分之百的努力来保护我,会竭尽全力兑现他们给我的承诺。是的,他们稳稳的接住了我,我们欢呼,凭着我们彼此的信任,我们圆满的诠释着信任的含义。“信任”无法用语言来很好的解释,只能用心去体会,用行动去实践。我可以自豪的说:“我们做到了!”。

“报数”游戏宣布开始时,我们谁也不会想到这个游戏的艰辛和残酷。直到游戏持续到大家都觉得难以承受的时候,才深深的感受到,这哪是一个游戏啊!这分明就是一个责任人生片断的放大与特写!人生的艰难与责任,现实的残酷与竞争,真实的融入游戏的细节当中。

是的,负得起责任的人,才是真正胸中有爱心的人,敢于承担责任的人才是一个成熟的人,一个值得信赖与尊重的人。让我们真正把责任这个神圣而平凡的字眼,转化成行为,融入到工作和生活的每一件小事当中。

在老师宣布“成功之门”的游戏规则时,我们的嘘声一片,我们五十个人,那就意味五十种不同的步伐,那可能吗?我们在怀疑这个游戏的合理性,是的,我们从来没有想象过,真的有那么多种方法吗?游戏开始了,我们每个人都在开动脑筋,想尽办法用怎样的一种方式从a地到达b地,我们都在做着各种搞笑怪异的动作。不知不觉间,游戏结束了,我们惊奇的发现我们完成了这个我们认为也许完不成的任务,我们总在事情的最初设想着事情的困难,是的,那样,只会另我们退缩,却不舍得真正的进行尝试,其实,只要我们勇于创新,打破常规,方法将是无穷尽的,还有什么我们做不到呢?就像姚老师告诉我们的:“只要有人在”啊!

“运水关卡”和“穿越生死线”是考验我们耐力,意志,团队合作等等艰苦的比赛。在一起撑着竹竿的时候,我们巧妙的运用技巧,十人同心同力,终于绕过重重的 “封锁”。在两次的跑回终点时,为了不落下一个队员,除去特殊任务的队员,我们手拉手,在活动中真正告诉了所有的人,我们完完全全领悟到了“不抛弃,不放弃”是一个真正优秀的团队必不可少的精神。在铁链的关卡下前进时,我们团结协作,分工明确,周密计划,认真执行。谁负责秘密武器,谁负责伤员,谁负责拉,谁负责推……我们顺利而又快速的通过,在最后的穿越生死线时,那是真正考验一个团队的定位和协作的时候了。谁先过网?谁该通过哪个网?我们每一个人都能积极参与商量与策划,我们毫无保留的把自己的想法沟通和共享,共同穿越生死线是我们共同的目标。一番爬,托,拉,扛,推,我们终于全部通过封锁线。无论输赢,我们都“不抛弃,不放弃”的完成了我们的目标,我们是一个真正的优秀的卓越的团队。

这个游戏让我明白了虽然一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷尽的`,只有当团队中每一个人都真诚地团结起来,我们就能把团队的力量发挥得无穷无尽。

短暂的三天卓越团队培训结束了,它给我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲惫以外,最重要的还有心灵上的感悟和道之不尽的收获。虽然它只是我生命中短暂的一次停留,但它给我的触动,给我的思考,给我的裨益,将是我一生所受用不尽的,我觉得我完成了一次思想的蜕变。不是说蜕变的过程是痛苦的吗?那破茧高飞的蝴蝶美不美?我坚持,我自信,是的,心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大,这是一次心灵的洗礼,给了我无穷尽的财富。我觉得我是个幸福的人,我要感谢所有带给我感动和爱的人!感谢我们的老师!感谢我们的队友!

准备收笔的那一瞥,黑夜里却看到几颗闪动着的忙碌的指示灯,自己那部耗尽能量的手机正在一旁静静的为自己明天的工作积蓄着能量,有了充足的能量,明天不又是崭新的一天吗?我愿像我的手机一样,充实自己的力量,为防城港美好的明天做出我最大的贡献!

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇四

5月14日,在公司的组织下,很荣幸的参加了一次难忘的拓展培训。7:40分一行的伙伴们在厂门口集合,当时的天空下着雨,虽然天公不做美,丝毫没有阻挡我们拓展培训的行程,我们一行踏上去往王店金蓓蕾拓展培训营的客车。第一次参加这样的活动,让我心里充满着好奇和兴奋,带着好奇和兴奋开始了我们一天的拓展培训。

进入王店金蓓蕾拓展培训场地之后,由于下雨加上风大,身体有些冷,培训师给我们安排了热身的小游戏。拓展培训是一种体验式的培训,是以游戏作为载体,目的在于“挑战自我,熔炼团队”。短暂一天,拓展培训给予我的启发和经验却是一笔用金钱无法买到的财富,并使我得到了更深人生感悟,对我的工作和生活也更是受益非浅。

这些培训项目,虽然都是一些小游戏,但是很多取决于你对待它的态度,因为“态度决定一切”。在工作中,态度的积极与否取决于你自己。要想把一件事做到完美,唯有以积极的态度,倾注你满腔的激情,而不能像烟花那样只是的瞬间绽放,在最缤纷的刹那凋零。同样积极可以给你带来的是机会。

“战胜自己,克服自己就是胜利”!“八米高空跳”的项目里,没有一定的的自信和克服恐惧的心理是很难成功的。当时我自己踏上八米高空的那一刻心理很紧张,尤其在站起来的那一刹那,杆子在不停的晃动,加上风很大,吹的我摇摇欲坠。当时我的心理只有一个念头,一定要抓住横杆,一定要成功,调整一下的心理,做个深呼吸,奋力一跳抓住我面前的横杆,我成功了。当你站起来的那一刻是选择逃避退出还是选择坚强地面对,就要看个人的自信心了。成败往往是一念之间,一定要相信自己,相信你的伙伴。

在“绝壁求生”的项目中,24位队员需要全部安全顺利翻过4米高的障碍。想翻过这样的障碍,唯一的办法就是接人梯,攀爬的形状就是个“众”字。由于身高体壮有幸站在最下面,很多伙伴就这样踩着我的肩膀,依靠上方队友的奋力帮助,跨越“绝壁”。由于体能的消耗,上方与下方的队员不断的换位,当时我的肩膀被踩的很痛,但是我知道我在痛也要帮助我的伙伴翻过绝壁,因为我的肩膀上是责任。大家抛开领导与属下的关系,抛开男性与女性的区别,溶入在一起保护着攀爬的伙伴。真的是“痛并快乐着”。

培训中,每一个项目我都全身心地参与进来,因为每一个项目都需要大家的共同协作,我认为对个人的勇气、自信心是一个极大的挑战,如果有一个人不投入、完不成项目,则这个项目就要失败。他所强调的团队意识、相互协作的这种精神境界,也正是我们晓星团队的一种体现。我深信晓星因有这样的团队明天会更加璀璨辉煌。

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇五

在前段时间,我有幸参加了第二批训练,学到了不少的东西,这其中的酸甜苦辣真是受益终生。

作为活动办成员,我老早就在期盼着这次训练的开展,但天公不作美,一直未能成行。直到现今通知下来了,同志们个个跃跃欲试,回家第一件事就是找作训服、运动鞋,告诉家人要参加拓展训练。

按照计划,我们早早就到达了笑翻天拓展训练基地。刚一下车,训练营的教练已经等候。我们放下行李后,迅速列队,在教练的带领下,做了热身活动,进行了开营仪式。随后,拓展训练竞技项目就正式开始了。

其中有一个项目是盲人方阵。盲人方阵也是一个发现个人领导能力的项目,大家戴上眼罩,用绳子摆成一个方阵,四条边均等,所有人员平均站到四条边上。听起来难度不大,但是人们在看不见的情况下做起来很难。

对不这个项目,珍珍、平平都显示出好的思维,但在执行遇到问题时解决的不好,同时思维也出现了断层;其次是镜子、大郭、伟伟发挥自己的思路,积极动手,最终在大家的共同努力下完成了方阵。

在整个训练中,我认为盲人方阵与筑塔的不同点在于,筑塔中每个人都有具体的任务,至于筑成什么样的塔目标不明,而盲人方阵目标很明确,缺少的是每个人的具体任务,这两个项目从不同的维度测评着参赛者分析问题、解决问题的能力和组织协调能力。

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇六

团队学习,让我看到了领导的急切之情。然而,鸡蛋从外打破是蛋液,从内打破才是重生。通过一次的学习,想要达到想要的结果,真的是太不容易。

团队的解释是一群人,有共同的目标。一个团队,一个目标!团队又可以理解为口-才-耳-人,而人的因素其实是占最重要的一部分。

因为这需要从上到下所有人的努力!团队学习,值得每一个人去反思。头狼如何去带团队,和从狼如何去从,这是一个良性循环和恶性循环的过程。

曾经听说过一句话,氛围可以影响到一个人。只有在良好的氛围里,才能够工作的有激情。就像开卷有益一样,学习总是有收获的。心要往一处使,才能拧成一股绳!一群人在一起叫聚会,而所有的心在一起,才叫团队凝聚力!心在一起,是最重要的!如何让心在一起,是个值得深思的问题!想让心在一起,就要让大家拥有向心力!这个向心力就是心之所向!心之所归!向心力其实也包括很多东西!它不仅要有共同利益的驱使。还要让大家觉得我乐意跟随,我愿意付出,心甘情愿的去做某件事情,这是最原始的动力!

假若为了共同的目标,暂时勉强的心往一处使,这是不够长久,或者是很容易被摧毁的。

让团队的每一个分子都心甘情愿的付出,需要领导者的大智慧.大格局!真心诚意的对待每一个团队分子,把别人的事情当成自己的事情,把别人的困难当成自己的困难,真正的关心关爱每一个分子,而不是出于对立面的去思考和解决问题,团队凝聚力想不强都难!这样的行为,自然会产生极强的向心力!

而每一个成员,也要三省吾身。而且要知恩图报!良禽择木而栖,要把自己打造的多才多艺。其一,对的起工资和团队,其二,不要辜负当下!也为了自己能有更好的发展!

然后,大家了解到想要好的团队,就要有共同的目标,就像两头驴子都想吃到草一样。那么,吃到草就成了它们的共同目标。

学以致用,那我们公司的团队目标是什么?是创造共同的利益,然后大家可以各有所得。说到底,也就是老板可以挣到更多的钱,员工可以拿到更高的工资和福利。

既然目标确立了,那我们想要的肯定是团队,而不是团伙。接下来应该是打造它的四部分:口-才-耳-人。

大家可以看到口是封闭式的,可以解释为这是一个缺一不可的整体,需要各方面的支持配合。假若某一个环节出了问题,那么就会出现缺口,或者起码影响到了字体的`美观度。

要想把口字写的好看,就需要各方面审查自己,有没有比别人长一些短一些正一些歪一些?或者是粗一些细一些?都能够影响到口字的美观度。当你通过自查或他查发现到问题时,一定要立刻改正,才能展现完美的口字,才能让团队紧密的结合而无裂缝可言。

才字的意义比较广泛。想要一个团队走的长远,离不开有才干的人。只有各有才干,才能够在口字中,更好的撑起一个团来。假若有口无才,那么围起来的是一团虚无,团字该当如何生存呢?假若才字突出,有点要撑破口字的意思,那么不受团队约束的才字也便成了恃才放狂了。所以,要把才能在口字之中利用的完美无暇,才能让团字闪闪发光,久盛不衰!

还有就是,在团队之中,领导如何安置才字。假若才字放偏,或者无才可放,那么这个团是撑不下去或者撑不长远的。简单一个团字,其实并不简单。

中国的文字要求结构完美,字义深远所以这需要造字者的大智慧,方能展现它的风采!

“队”字应当拆分为耳和人。耳可以理解为善听的耳朵。只有从上而下拥有善听的耳朵,不要听错,要拥有正确的判断力是非常重要的一环。

当领导安排任务,耳朵听到的在传达上一级的旨意时出了问题,或者在执行的过程中严重跑偏,就像我们所做的传话游戏一样,那么这是耳朵出了问题,它听出了问题,所以传送给大脑的是曲解的意思,而导致了队字难以排列。

或者是上级是否会有善听的分辨的耳朵。一件事的表达,假若加入了某种因素进去,或者是耳朵的分辨力不强,那么也很容易导致大脑做出错误的判断,进而导致队字进展困难。

耳朵如何传达和耳朵如何收听,进行再筛选,这取决于人。所以说,团队如何,取决的因素关键在于团队中的每一个人!打造完美的团队不是一句话的事儿,需要口才耳人的完美排列执行和配合!

愿我们有应有的才干,完美围成的口字,善听的耳朵,然后去做该做的人字!团队方可完美!

愿我们的团队能够完美结合,走的坚定而长远!

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇七

作为企业中心人力资源部门一员,我有幸参加了公司团队培训的课程安排。在参与培训的过程中,我收获了许多宝贵的经验和知识,这些经验和知识对我今后的工作将会产生深远的影响和帮助。在本文中,我将分享自己在培训团队培训中的体会,希望能为其他想要加强团队管理和培训的同行们提供一些思路和指导。

第二段:构建团队意识。

团队的成功关键在于每个成员都有强烈的团队意识,能够充分地利用各自的才智,有机地组成完整的整体。在团队培训中,我们学习到了如何构建和管理一个成功的团队。为了培养良好的团队意识,我们需要对团队目标、团队成员的优点及缺点、团队角色分配、沟通方式等方面进行前期准备和规划。只有真正了解每个团队成员的特点和潜力,才能更好地利用其优势,使整个团队发挥最大的效益。

第三段:交流沟通的重要性。

交流和沟通是团队成功的关键环节。在培训中,我们改进了自己的交流技能,学会了如何与不同风格的人互动和合作。尤其是在解决问题和决策制定过程中,沟通是不可或缺的。团队成员之间的理解和沟通,可以避免误解和冲突的出现,帮助团队更好地合作。另外,有效的团队沟通还可以改进工作流程和提高工作效率,减少决策制定和执行的时间和成本。

第四段:激励团队成员的积极性。

在实现团队目标的过程中,激励成员是非常重要的。在培训中,我们学习了一些激励成员的方法和技巧。比如,通过给予奖励、提供自我发展的机会、给予赞扬和认可等方式来鼓励成员发挥最大的潜力。此外,关心和支持员工也是重要的激励手段,可以增强员工的归属感,提高员工的工作效率和工作质量。

第五段:结语。

在企业中,培训团队是提高工作效率和推进企业发展的重要环节。我通过参加团队培训,深刻地认识到了团队的重要性和团队管理的难度。在今后的工作中,我将更加注重团队的协作和整体性,尽可能地让每个成员发挥自己的长处和特点,在向共同目标迎进的路上,共同取得更高的成就。

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇八

感谢港口区党组织部的支持和关心,给了我们这么一个宝贵的学习机会。通过为期4天的培训,我收获很多,老师给了我们更多的思维和灵感,不论从理论的层面,还是从实践的操作,都有着很重要的促进作用。这对我今后的工作、学习、生活都有很的助。

通过老师的介绍,我们得知,港口区具有明显的区位优势,防城港位于港口区,是西南出海通道的主门户现有泊位29个,其中万吨级以上泊位15个,20万吨级泊位建成投产。是中国通往越南及东南漾家最便捷的海陆通道。随着《广西北部湾经济区发展规划》的实施,特别是钢铁项目和核电项目的推进,使港口区的发展前景越来越广阔,而发展需要高素质人才的加入才会更有活力更加朝气蓬勃,更能提高工作效率,加快发展步伐。作为一个有志青年,正应该努力追求这样光荣而有意义的工作。

这次培训的日巢排得合理紧凑,每一个活动都有它的意义,也有更深层次的内涵。通过几天的活动,我认为是在轻松恢中对自己一个很好的提升。从开始的“抽签自我介绍”到“串名字”,都是为了让家互相认识,培养主动沟通的能力和意识,增进家的相互了解,以便能尽快的融入团队。“集体站立”这个游戏讲究的是团队任务中的技巧方法、整体配合、同伴的重要性。使我联想到在工作中没有技巧、没有配合,没有同伴的支持、助,同样是无法做到尽善尽美的。“成功之门”让受训的所有队员都增强了创新意识,团队群策群力想尽方法迈入成功之门。“背摔”则是一个考验团队凝聚力的游戏,对于团队队员的相互信任有着极高的要求。这项活动之后,的增强了队员之间的信任关系。“报数”竞赛让所有的队员都受到了极的触动,作为组长站出来的我,也体会到“承担”这个词的份量,深刻地了解了“责任”的意义。当作为一个负责人时,所有的成功与失败都是必须面对必须接受的,哪怕已经被累到在地,仍然应该咬紧牙关坚守着自己的职责,因为现实是残酷的。最值得一提的是“小天使与小主人”

这个贯穿培训始末的爱心游戏,参与的队员在恢地奉献和开心地接受着爱心,虽然彼此不知道对方是谁,但一张张纸片,一句句真挚的祝福,当各自看到给自己的那包含爱心、友情的字条时,心里是那样的温暖。队员们无不体会到关爱与感恩所带来的那强而动人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取,更多的是对他人的关心、爱护、宽容。第三天的户外团队竞技更是将发扬团队精神,团结一心共度难关的思想主题推向高潮。每一个团队的凝聚力、创造力都发挥到了极致,每一个队员的团队精神和集体荣誉感在这一刻爆发。家顶着烈日拼尽全力地完成着一个又一个艰难的任务,再累再苦,始终坚持如一。这种不抛弃,不放弃的精神已经劳劳地扎根在每位队员的思想中。这时候我真正领悟到团队合作的精神和力量是如此的惊人。

在自己眼里看起来无所谓的小瑕疵,可能是别人改变对自己看法的关键因素。当我意识到这一点之后,开始从日常生活的行为规范自己,无论工作、生活、学习,都要注意思考细节,因为有时候是细节决定成败。

希望能定期组织这样的培训,一是这样的培训是理论与体验相结合的,受训者的接受质量高,效率好,收益颇多。课程模式先进、风格特,很受80后新人的喜爱和推崇。二是通过培训可以更好更多更有效的人员互动,增加整体的凝聚力和向心力,真正营造一个和谐、团结、健康的工作环境,提高效率促进发展。三是本届的队员都不会分在一个地方工作,常年不见面,在今后培训过程中,昔日队员们还可以相互交流工作经验,可以说培训班是家的经验交流平台,也是家的碰头会,所以我很希望这个平台能够继续存在,作为我们的集结号。

以上只是我个人的一些不成熟的意见,可能有些冒昧,但话是真心的,若不妥,望领导批评指正。在今后,我将把这次培训所学到的知识运用到实际工作、学习和生活中去。以饱满的精神状态投入工作,以良好的心态迎接工作中的挑战。凭着扎实的专业基础,充分利用自身优势,踏实勤恳尽职尽责,为港口区的社会建设、经济建设添砖加瓦。

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇九

培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。

我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:

一、服务营销:顾客的满意度等于 “感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。

那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。

特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。

联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。

特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。

我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。

我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。

二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。

曾听说过一个兔子与猎狗的故事。

那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。

猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。

而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。

兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。

因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。

回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。

仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。

三、团队精神:简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。

任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。

要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。

实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。

只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。

四、细节决定成败:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。

所以,大礼不辞小让,细节决定成败。

在我们的`员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。

我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。

再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。

感谢医院领导的良苦用心,给了我们这么一个宝贵的培训机会。

通过为期2天的培训,我收获很多,老师给了我们更多的思维和灵感,不论从理论的层面,还是从实践的操作,都有着很重要的促进作用。

这对我今后的工作、生活都有很大的帮助。

本次培训的老师是来自宝岛台湾的资深培训师,他是著名的团队心智训练师,拥有丰富的团队心智训练的经验,老师的授课方式独特新颖,摒弃了一般的讲座式的教学模式,而是采用体验式模式教学,让我们全身心的投入其中,引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟,让我们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。

我们不仅领悟到了生活中最重要的是学会感恩,懂得了奉献与珍惜,明确了自己的职责与价值,更深刻的体会到团队的力量与温暖。

这次培训的日程安排得合理紧凑,每一个活动都有它的意义,也有更深层次的内涵。

具体培训内容和意义以下:

1、组建家园——团队的建立找到愿意患难与共的搭档,让家庭成员感受到家的温馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被关怀的温暖;3、你在乎我吗——关心团队每位成员知道团队合作的重要,不要让团队成员因为个人的自私、不在乎而被冷漠、被排挤,应该要去接纳、协助他,让他在团队中能得到发展;4、领袖风采——突破自我,学到协作、责任的重要,也感受到主管为团队承受的压力。

工作中每个环节都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成单位形象和经济的损失,而让别人为我们承担责任;5、盲人与哑巴——一段人生的无常透过两人的扶持前行,学 会了感恩和信任,感谢在生命过程中所有曾帮助过我们的人;6、支援前线——打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神,透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧密的协作、无私的奉献,达成了团队共同的目标,让团队更勇敢面对未来任何挑战和任务;7、结青兰——激发团队持久活力和热情,医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带,表达对他们的信任和感谢,希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。

未来,医院还有更长的路要走,还有更多的困难要克服,让我们就像这条蓝丝带,永远心手相系,永远心手相系。

通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性,学会了树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识;学会了认识自我,充分激发潜能,增强信念和信心,改进自身形象,同时增强团队成员责任意识;学会主动承担责任,使团队成员学会感恩,以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人;懂得了学会付出、乐于付出,保持付出而不求回报的心态去做事;明白到在工作中、生活中要换位思考,学会理解人、体贴人、尊重他人。

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇十

通过两天一夜紧锣密鼓的培训,头脑里又增加了不少新知识,把学习过的旧知识顺便又复习一遍,周一上班第一天趁热打铁,及时做下培训总结和行动计划。

先说说我个人对本次培训的体验,当陈总告诉我去培训时非常惊讶。前年、去年都是我参加的聚成培训,担心别的主管有意见,但是我想机会难得,还是利用这个机会给自已充充电,顺便梳理一下管理的思路。当周六进入金帝酒店会议室,去年《执行力培训》就在这里,那种熟悉的感觉又回到身边,伴随着激扬的音乐。这次培训的主讲钟承恩老师箭步上台,就是个子不高的男人在此后的课程中所讲的内容给了我们新思维。

我和同事小马、兆锐被分到了不同的组,我们的团队可能是最年轻的一个团队,其中有销售主管、服务业经理,财务负责人等,我们为我们的团队取名天下第一队,寓意要有勇争第一,不服输的精神,夺取团队冠军。开始激烈的团队pk之路。随着会场培训气氛的升温,大家都抹去当初的腼腆和羞怯,想尽办法为自己的团队加分,我发现目标一致的集体具有超强的凝聚力,土壤和氛围真的很重要,很快大家就进入各自角色,由团伙进化到团队,使团队的战斗力发挥出来。结业时士气展示可能因创意不足(与助教团示范的士气展示有些雷同),我们随然没能取得理想的名次,但我们每个人都付出自已最大的努力。

本次培训的主要讲了五个方面。

一、团队文化系统。

二、会议运作系统。

三、招聘培训系统。

四、有效激励系统。

五、情境沟通系统。

(一)、团队文化奖励系统:

1、军队文化。

2、家庭文化。

3、学校文化。

4、企业文化学习体会:

2、乐捐制度。

这次培训让我学习了乐捐制度,乐捐是公司内部罚款的雅称,但是这里的乐捐体系的不同之处在于它取之团队,用之团队,传统的罚款虽然能起到威慑的作用但是久而久之,团队内部必定会出现负面的消极的声音,这些负面的言论是保持团队积极气氛的大忌,所以在乐捐制度中,把罚款的钱从新利用,比如一起吃饭,一起唱歌,这样既能达到威慑又能消除负面言论,让团队养成遵守秩序的好习惯。

3、pk挑战。

4、公众承诺。

行动方案:

1、乐捐体系:先从早会迟到和不按标准作业试行,刚开始预计员工可能不理解或有抵触情绪,干部要起到良好的带头作用,干部做了一个好的榜样,还能让员工尝到乐捐的甜头,度过最艰难的几个月后,这个制度就自然而然的融入到团队系统中了,能为团队营造出积极的氛围,为企业文化在团队之间的传播提供好的环境。

3、公众承诺:原有部门经理在公司月度启动大会上对所有间接人员做出承诺,但班组长没有参与,计划改为班组长在本班全体成员面前做出承诺。让班组全体成员监督。

(二)、会议运作系统。

学习体会:会议是领导重要舞台。是相互沟通和形成统一意见的场所;

行动方案:早会形式上有些创新,各班组每周一做次士气展示。各班起个有创意的队名,队呼,在早会上齐呼队名、队呼,让员工有归属感,提升正能量。对优秀人员在早会上进行表扬。对周、月在品质、效率上做的优秀的员工在早会上做经验分享。

(三)、招聘培训系统。

学习体会:有人认为新员工培训主要是技能培训,思想培训是次要的。实则不然,没有团队价值观的培训,再多的技能培训都是为别人培养人才。没有经过系统培训的员工,带着不好的观念意识及心态,用错误方法大量的行动,等于“自杀”。

行动方案:6月份给班组长做个团队复制主要内容的内部培训,统一班组长思想认识。再由班组长和人事部门对新员工进行价值观方面的培训。新员工留人要采用聚成模式,新人入职由班长在早会上做介绍,指定老员工带领,并举行拜师活动,头三天指定对公司忠诚度高的员工带领新员工吃饭、上厕所等。并禁止新员工单独聚在一起,严格控制具有负面情绪的老员工与新员工接触。不让新员工在开始就接触到一些负面信息。减少新员工流失率。新员工品质达成状况与教导型员工挂钩,当月无品质异常,同时给予新员工和师傅一同奖励,出现重大违规作业,也连带处罚教导型员工。增强教导型员工责任感。

(四)、有效激励系统。

学习体会:领导者最大的能力不是自已埋头苦干的能力而是激发整个团队源动力与潜能的`能力。赏识带来力量、赞美带来动力。上嘴是天,下嘴是地,嘴巴一张就是生产力;行动方案:对做得好的班组和优秀人员在早会上进行表扬,用优秀员工的工作方法来命名,月度优秀员工照片上文化墙。建立奖惩制度,公司现有奖惩比较粗略,在现有的基础上进行细化。在现有优秀员工奖、最佳班长奖基础上如增加品质奖、成本奖、最佳培训奖、好主意奖等。

(五)、情绪沟通系统。

行动方案:用别人喜欢的接收方式去表达你所要表达的意思,在分歧时,尽量用你说的有道理、感谢你的建议等来化解对方的对立情绪。

最后,用钟老师的名言来做个总结,“庸者知而不行、智者知而后行;用一辈子的时间;过两辈子的人生;活三辈子的精彩”!

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇十一

在前段时间,我有幸参加了第二批训练,学到了不少的东西,这其中的酸甜苦辣真是受益终生。

作为活动办成员,我老早就在期盼着这次训练的开展,但天公不作美,一直未能成行。直到现今通知下来了,同志们个个跃跃欲试,回家第一件事就是找作训服、运动鞋,告诉家人要参加拓展训练。

按照计划,我们早早就到达了笑翻天拓展训练基地。刚一下车,训练营的教练已经等候。我们放下行李后,迅速列队,在教练的带领下,做了热身活动,进行了开营仪式。随后,拓展训练竞技项目就正式开始了。

其中有一个项目是盲人方阵。盲人方阵也是一个发现个人领导能力的项目,大家戴上眼罩,用绳子摆成一个方阵,四条边均等,所有人员平均站到四条边上。听起来难度不大,但是人们在看不见的情况下做起来很难。

对不这个项目,珍珍、平平都显示出好的思维,但在执行遇到问题时解决的不好,同时思维也出现了断层;其次是镜子、大郭、伟伟发挥自己的`思路,积极动手,最终在大家的共同努力下完成了方阵。

在整个训练中,我认为盲人方阵与筑塔的不同点在于,筑塔中每个人都有具体的任务,至于筑成什么样的塔目标不明,而盲人方阵目标很明确,缺少的是每个人的具体任务,这两个项目从不同的维度测评着参赛者分析问题、解决问题的能力和组织协调能力。

通过笑翻天的拓展训练之旅,我们收获了一个自信、坚强的人生。拓展训练不仅锻炼了个人体魄、熔炼了团队凝聚力,增强了我们说一不二的坚强执行力,更收获了我们对工作人生新的认识。

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇十二

20xx年10月22日晚,当我接到培训通知时,那一刻,我感觉到自己的理想之花终于要绽放了,对于一个刚毕业的大学生来说,那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻,我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越梦想”在我的心里诞生!

培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作,体验了共享成败、同甘共苦,感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口,迎接新的挑战。

梦想的起步,就是竞争的开始,我们要时刻做好准备。

培训的第一天,我们组建了自己的团队,卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时,老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时,残酷的竞争已经开始。生活和工作中,当我们一旦投身于一项工作,一项任务,那即是目标的起步,同时也是竞争的开始。与他人的竞争,与自己的竞争,与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身xx区的事业建设,对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础,但更多的准备需要靠我们自己,比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战,让你更有底气从事工作,让你更从容面对困难,取得成功。

融入团队,共同努力,梦想才能成为现实。

从组建团队起,我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中,大家集思广益,互相帮助,一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束,我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中,我们从理论到实践逐步认识团队,了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中,没有一个活动单靠个人能够完成的,是团队的力量让我们完成了任务,体验了每一次成功。投身港口建设,我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的xx区建设中来,听从组织的安排和命令,向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力,为建设发展、和谐港口而贡献自己的一份力量。

敢于承担责任,才会得到信任和支持。

培训过程中,让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长,我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的,因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力,使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的,我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。

我的小组最后还是失败了,我没有犹豫承担了责任,做了128个俯卧撑。当我俯下身时,我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来,那是感动的泪水,我在心里为自己打着气,我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了,我就放弃了自己,也抛弃了所有的组员,我不能!128个俯卧撑是痛苦的,但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的,流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体,不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨,敢于担当责任的领导者,方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持,才能带领自己的团队重新站起来!

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇十三

上周公司组织进行了关于如何打造高绩效团队的培训学习,使我更清楚的理解团队的含义,也让我们的内心产生强烈碰撞,受益匪浅,现将谈一下学习后几点肤浅的体会:

1、何为团队:

团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。首先团队必须有一个清晰的目标,且这个目标是被团队成员理解并接受的。其次团队成员必须是能相互协作的,顾全整个团队的大局,不能个人英雄主义。

2、如何建立与管理团队。

高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织框架的搭建就是添砖加瓦的事。其次使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,从而激发团队成员的激情。然后团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。关键是要职责清晰、有平台有空间。最后提供有针对性的学习机会,以提高整个团队的知识技术水平。

3、敢于承担责任并替他人分担责任。

敢于承担责任。只有这样,别人才会信任你,在团队中更要注意培养自己的心态,不要把责任推到别人头上,即使是别人的错,那么你也有责任,作为团队的一员,如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把,这本身自己就是错误的。

4、善于沟通。

沟通是桥梁,世界上没有事情是无法沟通的。有强烈的沟通意识,沟通无极限,这更是一种态度。一个好的团队当然要有共同的愿景,非一日可以得来。需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。与同事沟通,可以增强合作性,节约在工作中的磨合时间,更可以消除误会,减轻心理负担;同上司沟通,可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层,为他们作出决策时提供依据;同家人沟通,可以营造一份融洽的氛围,有利于身心健康。同队员沟员可以得到以上列举的所有好处。

5、提高执行力。

执行力的强弱反映了一个团队的管理水平,更体现在我们每个人每个环节的工作。其实我们每一个人在职责范围内,按照团队的管理制度,对规章条款不折不扣的执行,那我们的团队和公司就会更加具有竞争力。

以上肤浅的认识与大家共勉!

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇十四

首先感谢公司安排的这两天的培训,让我感受到姚总及公司领导对于员工的重视和帮助,也很庆幸能够在一个重视培训的公司任职,给予了我们更好的平台来提升自己的能力,下面是我对本次培训的一些感悟和总结。

这两天的培训给我留下最为深刻印象的是第二天的团队活动,52个培训人员分成2个小组,各组推选出来组长对自己的组员进行组织与另外一队竞争。游戏规则很简单,两个小组从1到24进行报数,速度快的队伍即获胜,失利的小组队长将承受因失利带来的惩罚。这个游戏让我感触很多,针对本次培训的目的,如何成为一个高绩效的团队,我说一下我的感悟。

这个游戏我从两个角度进行了思考:

一:作为领导,如何能让自己的团队成为高绩效团队,我认为要具备以下几点能力。

1.要让自己的团队有明确的目标,也只有所有的成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自身的优势,去实现这个目标。而也只有当大家目标相同,才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减,从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气,不停的督促大家,并及时纠正并制止过程中队员的精力分散,让大家把持续的把目光放在目标上。

2.能够对组员进行良好的分工,对工作进行合理的量化,尽量避。

免因前面的组员因工作量过大无法完成,导致后面工作拖延的沙漏效应,从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确,制定标准,并形成一环扣一环的工作衔接,还要在工作衔接中善于寻找方法,提高效率减少流程中对时间的浪费。

3.做伯乐的能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据组员的特性,将组员安排在适合的位置。

4.要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。

5.要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。

二:作为员工应具备如下素质。

1.良好的执行能力,能够高效的完成领导分配的任务,做好本职工作。同时无论领导的命令对与错,是否与自己的想法相左,都要具备先高效执行的能力,执行之后,再寻找适合的机会提出自己的改进意见。之所以军队能成为最高效的团队,很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风,用一个将军的名言来总结“虽然我并不认可你的判断,但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令”

2.积极的团队协作能力,能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。

3.善于跟领导用适合的方式提出改进意见。

听九牛之人的故事,让我学到了自信的力量;报数比赛,让我学习到了如何协作与管理;沉船的倾诉让我明白了什么叫真正的负责;心语掘金,让我学会了如何与人高效的沟通,并通过伙伴们的嘉许,让我的心态也有了很大的改变,对别人的嘉许,让整个团队都变得和谐,团结;同时还明白了想要收获,就要先懂得付出。短短两天的培训让我学到了很多,在此就不一一展开叙述!

感谢公司领导安排的这次培训,让我收获了很多。希望以后能够继续参加公司组织的培训,我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇十五

通过2天学习,我找到了与冠军团队的差距,《思想系统、动力系统、造血系统》这3大系统虽然我天天都在做,都做的很不够好,差距非常之大。没有上进心的店长会把一群狼带成一群羊!我一直注重员工思维管理,我的团队处于思想系统的正面的低能量。平时我没有正式的经营和管理会议,都是通过非正式的沟通,让店助与老员工去对新员工宣导企业文化,我一直认为企业文化首先是“老员工”的'文化!通过价值观相同的“老员工”来经营“新员工”!企业文化是门店的灵魂,是门店基业长青的保障!

我做的更不到位,规划了门店的未来及员工的未来,员工的职业规划做的虽然好,"票子"、"位子"、"面子''员工都有,但是员工都一个个自己去开店了。可能是我定位错了,今后我将下定决心,因为我的决心决定了员工的干劲,我要经营好员工的动力,尤其是能人的动力,修炼激发整个团队潜力的能力!"。

《造血系统》做的还不够好,以往只会让店助、老员工去招聘新员工,让店助、老员工去带新员工,自己没有亲力亲为去“造血”,更没有去“输血”,甚至连想都没有想过去挖角,记得去年3月份全店老员工一个个都去开店了,店里一个员工都没有的情况下,都没有去挖角的念头。我只知道“造血”是基础,是门店长效健康发展的根本,不懂得“输血”是补充,是门店阶段性突破的推动力。

我要把我这2天的学习自我提升,提升他人,正面挑战,内外合一!9.10联动,誓死拿下卓越之星,打造坛子口店冠军团队!为中环地产立足江西、走向全国尽一点力!

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇十六

首先非常感谢陈哥的分享课程,自己在此次课程中受益匪浅,懂得了很多带领团队的技能,听课果然是成长最快的方式,以下是自己的学习总结:

1.挑剔之锁——钥匙是“简单”;

2.封闭之锁——钥匙是“敞开心扉”;

3.我知道之锁——钥匙是“放下”;

这三把锁是阻碍我们成长的三个重要因素,我要多站在别人的立场想问题,把注意力放在重点上面,忽略别人的小缺点,这就是“简单”;只有敞开心扉,把内心的东西放空放下,自己才会去接纳别人的信息,从而获得成长;“知道不等于做到,做到不等于做好,做好不等于做精,做精不等于做专,最后就是得到”,今后我要常常用这几句话来鞭策自己。

落地:

1.看到别人缺点的时候就马上想对方有什么优点;

2.听课的时候把之前的思想放空,全身心投入听课状态,并且多向他人学习!

3.少说“我知道”这三个字,要想办法做到、做好、做精到做专;

1.一流团队三个统一:思想统一、目标统一和行动统一;

2.高效团队6要素:

(1)共同的目标;

(2)核心领导;

(3)有效沟通;

(4)分工协调;

(5)过程控制;

(6)周密计划;

其中共同的目标是目标统一,好的团队都有共同的目标,不好的团队都有不同的个性,所以有共同的目标十分必要;核心领导和有效沟通可以达到思想统一;最后分工协同、过程控制和周密的计划可以达到行动统一。

落地行动:

1.思想统一:以结果为导向,坚持顾客第一、感恩互助、追求卓越;

3.行动统一:上级颁布的指令马上执行,上级分配的任务尽最大努力完成;

1.形成团队文化五部曲:

(1)制定标准;

(2)强制执行;

(3)养成习惯;

(4)行成风气;

(5)铸成文化;

智联队要形成自己的独有团队文化,比如互助文化,别的同事需要帮忙的时候一定要大力协助,开始后名轮流着去(强制执行),之后不断地重复这一过程,让组员养成互助的习惯,最后形成互助的风气,最后铸成互助文化。

思考:想要达到什么样的目的就不断重复什么样的事,形式走多了最后就会有实质性的内容。

2.领导者素质:

(1)一身正气;

(2)一诺千金;

(3)一视同仁;

(4)以身作则;

(5)以德服人;

1.自己绝对不做损害公司和客户的事情,在高压线下做事;

2.不随随便便起承诺,一旦承诺必须尽最大的能力做到;

3.对待智联队的组员要一视同仁,不因感情问题进行偏斜;

4.什么样的主管就会有什么样的组员,自己要做好带头作用,恪守本职不迁怒不二过。

5.用事实和道理让组员信服;

欲有大成,必有其梦——要想有建树,必须要树立伟大的梦想;

4.文化有军事文化、家庭文化、学校文化和企业文化;

(1)军事文化在公司的运用:乐捐、pk、荣誉表彰、公众承诺、气氛营造等等;

(3)学校文化在公司的运用:排名、评比、培训、奖励等;

(4)企业文化在公司的运用:使命、愿景和价值观;

1.干部早会;

2.全员早会;

3.会后早会;

4.夕会;

5.业务启动大会;

6.业务检讨大会;

已经落地:全员早会、会后早会、业务启动大会。

需要落地的:夕会和业务检讨大会。

1.正确的招聘观念:

(1)引进种前改变头脑和环境;

(2)不要怕高手要高薪,最好的人才是最贵的,对企业是免费的;

(3)不要让非专业的人做专业的事;

(4)我们不能以第一印象判断别人,但别人肯定会以第一印象判断我们!

2.对于新员工首先要进行职前培训,对新员工要进行彻底的观念梳理、公司愿景、心态培训以及能力展示。

3.优秀是教出来的,一个管理有效的公司必须建立一套完整的复训制度。

1.对新加入组员进行彻底的观念梳理、公司愿景、心态培训以及能力展示的培训;

2.表达公司对其的期望以及日常工作培训。

1.要素之一:使命;

2.要素之二:空间;

3.要素之三:兴趣;

4.要素之四:危机;

5.要素之五:荣誉;

6.要素之六:竞争;

7.要素之七:沟通;

1.要堵住沟通漏斗,自己要提高自己的语言表达能力,创造良好的沟通环境,通俗易懂地表达意思,并且要获得下属的认同。

2.要多多激励团队成员,特别是工作比较复杂或任务难以完成的或需要长时间才能完成的或工作条件差的,并且多多使用精神激励!

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇十七

首先感谢公司吴总及领导安排我参加聚成《团队复制》特训营五天四夜的学习,在去之前,听了吴总对团队复制课程学习的经验分享还有些不理解和疑惑,经过学习后才深刻体会到特训课程的好处。本次学习我是指着借鉴成功企业的管理模式、团队建设、现代营销等方面的问题,相互交流,结合自身的实际,取人之长、补己之短,以此我提升公司和自我的管理能力和管理水平。培训的内容包括会议文化系统、会议管理系统、人才系统、绩效管控与团队沟通、培训系统等方面。这些内容让我受益匪浅。现在针对本人将学习情况和大家分享:

明规则:是制度本身;潜规则:是文化。把明规则变成潜规则

战争的终极目标是“不战而屈”(对手)。

中国国情是人情社会,我们每天都跟人打交道,“要给面子”。

西方是神权社会——横向民主,(始终是神)〈有恒〉

中国是人权社会——纵向民主。〈无恒〉

中国人:赢的人保持谦虚、低调;输的人却不认输。

1)要用积极正面的语言传达;

(2)要用员工可以理解的方式传达;

(3)要用对员工有利的方式去传达。

(1)由下而上参与(层层选举到中央);

(2)由上而下决策(主席重要讲话全国学习)。 中国人对权力的追求:(1)被尊重;(2)参与感。中国人不计较公平,只计较对我是否公平。

会而有议(议题、主题、推动的核心论点)

议而有论(议论和讨论,解决尊重、参与感)

论而有行(行为共识,思想统一)

行而有果(会议结束,明确做什么,怎么做,谁去做)

果而有报(会后执行奖惩,)

奖是奖励得奖人的过去,激励的是没得奖的未来,奖

惩是管理导向,是严重的价值导向。

发奖是发给没得奖的人看得心花怒放,让人体会到被尊重,参与感;罚是罚给没被罚的人心惊肉跳。因此我们未来奖励时要场面隆重,让人感动。先设计出感动点。

(1)通报:1)昨日工作成果;

2)目标进度;

3)查找和发现问题。

(2)跟进:1)确认今日工作计划;

2)确认今日工作量;

3)确认今日工作导向。

(3)辅导训练:1)共性问题辅导;

2)新技术辅导;

3)特殊案例辅导;

4)个别辅导。

(1)是各职能部门的班前工作会;

(2)是落实具体指标、解决执行力和生产效率的会;

(3)会议的时间具体情况定;

(4)该会议无法复制和模仿;(每天都不同)

(5)早上大声说出岗位职称、名字,能增加他的岗位责任感。

(1)开场:1、士气展示,出勤汇报;2、唱歌/跳舞;3、开心一刻。

因为幸福是可以传递的、情绪也可以传递。(热人社会,面子重要)

(2)导向:a、新闻报道:报在公司有好处,别的行业更惨,希

望员工变成什么就报道什么。

b、喜讯报道:报xx员工晋升。

c、成功分享:现身说法(提升员工的参与感,被尊

重)。

(3)学习:a、专业学习 b、专题学习 c、集体学习

(4)训导:a、政令宣导(规章制度);

b、领导训勉(爱心激励);

c、诵读公司愿景、使命。

小结:“文化建设靠风气、业绩建设靠士气”!

导入:激励。

教育训练:根据实际问题点进行教育和训练。

追踪:(1)学习心得;(2)改进计划。

注意点:夕会要远离批评,开成激励、帮助的会,增强自信。

角度,他永远都是对的,真正智慧的人,永远没有对错,但他有底线和原则。

先了解员工的“需求”,并给予相应的回报,因为人总是活在希望中。(需求:分表面需求、潜在需求〈本性〉——表面满足不了潜在。)

“激励”是满足对方的潜在〈本性〉需求(被尊重、被重视、被

在乎)等,就是激励 ==〉让他快乐!忠诚度与人的付出度成正比。

(1)“士气展示”:队团列、敬礼、口号、队名、文艺表演

(2)业务或干部绩效目标的宣誓pk:可以一人pk一人,也可以

一人pk多人。语宣誓:“一定完成,誓死完成,务必完成”。

(3)分公司之间pk考核某指标,本月试着pk生产质量。

军队:奉献、忠诚,营造“赢”的心态环境(想成功,先发疯,头脑简单向前冲。是!保证完成任务!)

学校:赞美、欣赏、诚信、奖励,一切为学习让路!

家庭:快乐、亲情、感恩。你的事就是我的事!

学会奖励:(内容);奖励的八大要领:奖要舍得,罚要狠心;提

前规划;颁奖典礼隆重;物质精神并重;奖励要快并宣传;奖励要多变;特殊奖项设定;结合企业文化。

奖励是过去,激励是未来。

(1)周四最佳,当天招,下午就面试。

(2)六人组合,男女搭配。

(3)找人多的市场,招未辞职的人。

(4)广告:a、给岗位取个好名字(因为人要面子,餐厅服务员 ==〉

美食顾问,扫地叫 ==〉机动专员);

b、门槛不要高;

c、数据拿捏准。

服装统一只是三流的管理;(形象)

统一行为是二流的管理;

统一思想是一流的管理。

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇十八

上周公司组织进行了关于如何打造高绩效团队的培训学习,使我更清楚的理解团队的含义,也让我们的内心产生强烈碰撞,受益匪浅,现将谈一下学习后几点肤浅的体会:

团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。首先团队必须有一个清晰的目标,且这个目标是被团队成员理解并接受的。其次团队成员必须是能相互协作的,顾全整个团队的大局,不能个人英雄主义。

高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织框架的搭建就是添砖加瓦的事。其次使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,从而激发团队成员的激情。然后团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的'权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。关键是要职责清晰、有平台有空间。最后提供有针对性的学习机会,以提高整个团队的知识技术水平。

敢于承担责任。只有这样,别人才会信任你,在团队中更要注意培养自己的心态,不要把责任推到别人头上,即使是别人的错,那么你也有责任,作为团队的一员,如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把,这本身自己就是错误的。

沟通是桥梁,世界上没有事情是无法沟通的。有强烈的沟通意识,沟通无极限,这更是一种态度。一个好的团队当然要有共同的愿景,非一日可以得来。需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。与同事沟通,可以增强合作性,节约在工作中的磨合时间,更可以消除误会,减轻心理负担;同上司沟通,可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层,为他们作出决策时提供依据;同家人沟通,可以营造一份融洽的氛围,有利于身心健康。同队员沟员可以得到以上列举的所有好处。

执行力的强弱反映了一个团队的管理水平,更体现在我们每个人每个环节的工作。其实我们每一个人在职责范围内,按照团队的管理制度,对规章条款不折不扣的执行,那我们的团队和公司就会更加具有竞争力。

以上肤浅的认识与大家共勉!

2023年团队培训心得体会(汇总19篇)篇十九

二天的体验式训练结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短,收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次触动心灵的感悟,是一次身心的大洗礼,它不仅仅是一种简单的训练,而是一种团队文化、一种团队精神的体现。同时也是一种思维、一种考验、一种气概的磨练。

合作,团队成功的基石一个优秀的团队需要彼此之间用心合作,形成团队的合力,才能完成共同的目标任务。看似简单的“同心杆”体验活动,我们却经历了一次次失败,用了30多分钟的时间完成,一根细小的杆子用食指托起两个人用几秒时间就会顺利放在地上,15个人来共同完成却难度很大,它需要我们每个成员静下心来,摆正心态,心无旁骛,同心协力向着我们共同的目标努力才会成功,如果有一位队员分心或没有按要求去做,所有的努力都会前功尽弃。学会合作,不彼此抱怨埋怨,才会达到成功的彼岸。作为一名教师,每个人的工作都不是孤立的,需要彼此之间的合作交流和共享,排除一切杂念,守住我们心灵的那块净土,静下心来钻研业务,耐下心来教育孩子,这才是我们永恒的追求。

责任,团队成功的保障每个人都应该学会去承担属于自己的责任。如果你是国家的领导,你要承担起祖国繁荣富强的责任;如果你是公司的老总,你要承担起这个公司兴衰成败的责任;如果你是单位的员工,你要承担在自己工作中失误造成单位损失的责任;如果你是孩子的父母亲,你要承担养育儿女的责任;如果你是儿女,你要承担赡养父母的责任;一个优秀的团队,更需要每个成员担负起自己的责任,才能高效完成目标任务。

一个感人的场面更能引人深思:两队比赛“团队报数”体验活动时,教练要求哪一队成员因为没有承担自己的责任而出现失误,领队都要承担被罚的责任,当有一队队员失误领队一次次承担起被罚的的责任时,所有的队员都落泪了,他们一边落泪一边和领队一起做被罚的项目,此时无声胜有声,每个队员都深深地理解了什么是自己肩负的“责任”。学校的发展,需要每位老师尽职尽责地完成自己的本职工作,整个团队才会成为一个优秀的教育群体。

感恩,团队成功的源泉让我们体会最多、感动最深的无疑是最后的“电网逃生”体验项目。面对逃生的窄小空间每个人起初都是怀疑,但我们的队员没有一个退缩,男队员们争抢着用自己的双手和肩膀托起逃生的队员,逃生成功的队员们加入到半空迎接队员的队伍,他们伸出一双双手,使出全身力气,解救需要帮助的同伴,几十分钟过去了,大家汗流满面,但没有一句怨言,当大家全部逃生后,欢欣鼓舞的场景令人感动。

感谢第一个跨越电网的人,是她给我们探出一条路;感谢最后一个跨越的人,是他把生的希望留给了我们;我们更要感谢那些默默无闻让你踩着肩膀爬过的男队友,是他们的帮助使我们完成了个人不可能完成的任务。任务结束,看着筋疲力尽而又兴奋的面孔,许多人都禁不住流下了激动的泪水,因为在整个过程中,大家一直被一种情绪激励着—感动。感动于团队协作的默契,感动于彼此最真诚的信任,感动于队友之间最无私的奉献。我们要学会感恩,感谢帮助过我们的人,感谢我们有能力去帮助别人。只有懂得感恩,才会懂得付出,懂得付出后才能获得感恩。怀着感恩的心去对待身边的'每一个人,你就为自己打造了一座美丽的花园。

通过训练,我们每个人都有不同的感悟和收获,我想最重要的不是我们通过拓展训练学到了多少知识,而是我们以后能够应用多少,只有将感悟和认知应用到工作和生活中去才是我们真正的收获。

相关范文推荐

    最热高一语文部编版教案(模板21篇)

    高一教案是教师用于指导高一学生学习的一种教学设计,它能够有针对性地引导学生学习。以下是一些经典的高一教案范文,希望能够帮助教师们更好地进行备课和教学。

    优质粮食安全的重要论述精神心得体会大全(12篇)

    总结心得体会可以加深我们对所学知识的理解和应用,提高我们的学习效果。下面是一些心得体会的案例,希望能够给大家提供一些写作思路。4月12日,按照局党委的统一安排下

    实用合作意向计划书(通用19篇)

    合作可以帮助我们认识到自己的不足,并从他人身上学习和成长。下面是一些关于合作的专家观点和研究成果,希望对您的合作实践有所启发。甲方:______________

    最优质控员工作总结(通用19篇)

    月工作总结具有一定的决策参考价值,可以为公司的工作决策提供有力的依据。以下是小编为大家整理的一些优秀月工作总结范文,供大家参考和借鉴。20xx年郧阳区急诊医学质

    最优水泥实验实验心得(汇总19篇)

    我在努力工作和学习的过程中,意识到了自己的潜力和能力,这让我更加有自信去面对未来的挑战。希望这些范文能够激发大家对于心得体会的热情和积极性。在大学期间,学生们每

    优质高中综合素质评价学生陈述报告范文(18篇)

    报告范文的撰写可以让我们更深入地思考和分析研究主题,提高我们的思维能力和创新思维。以下是一些针对不同主题和领域的报告范例,它们涵盖了不同写作风格和技巧。

    热门委托书写委托书(模板15篇)

    通过阅读范文范本,我们能够学习到一些优秀的写作技巧和表达方式,提高自己的写作水平。在这里,小编为大家整理了一些优秀的范文范本,供大家参考和借鉴。委托人:____

    优质带货主播发展规划范文(20篇)

    规划计划可以帮助我们有条不紊地进行工作和学习,提高生产效率和学习效果。这里有一些规划计划范文,希望能为你们写作提供一些参考和启发。______________有

    热门精神文明单位创建工作总结(汇总18篇)

    通过月工作总结,我们能够及时发现并解决工作中的短板,提高工作质量和效率。通过月工作总结,我们可以及时发现自己的不足之处,以便进行及时的调整和提升。如何写一份较为

    热门出差申请报告格式(案例14篇)

    报告范文的撰写过程需要进行合理的分工和协作,以确保各个部分的一致性和连贯性。以下是一些精心挑选的报告范文,它们展示了行业研究、市场调查和项目分析等方面的写作技巧