通过编写工作计划书,我们可以更好地与他人合作,共同实现工作目标。以下是小编为大家收集的工作计划书范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
微博运营工作计划(专业16篇)篇一
为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定20xx年下半年工作计划。
一、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;
二、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;
三、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;
四、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;
五、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;
六、加强企业员工培训,提升员工素养与能力;
七、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;
八、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。
(一)六月份目标:
一、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;
二、跟踪新流程的实施进展;
三、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;
(二)第三季度目标:
二、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;
运营部工作计划第三十二篇
一是继续坚持业务经理例会制度。继续每月召开业务经理例会,丰富例会的形式和内容,提高业务经理的精细化管理,指出业务经理的工作重点和方向,提升业务管理能力和技能水平,实现巩固、学习、提高业务知识和加强风险内控管理的根本目标。
第三,加强对企业管理者绩效的检查。加大对业务经理履职情况的检查力度,严格遵循省级银行每季度检查机构数量不低于所辖机构总数25%的时间目标,年度检查必须覆盖所有机构。在检查的实施中,支行将采取现场和非现场的形式,通过观察、询问和检查等方式,对业务经理的绩效进行深入细致的检查。
二是抓好内部控制风险管理,严格操作操作风险
三是注重支付清算管理,提高清算质量
一是抓好资金归集结算管理。监督支付清算账户检查的实施,提高支付清算账户的会计核算质量,按照相关管理规定规范操作和管理,抓好资金支付清算业务的监控和管理,防范清算操作风险,确保各项管理指标符合省行规定和资金安全要求,完成省行各项支付清算指标。
微博运营工作计划(专业16篇)篇二
一条活动信息被转发2,600次,评论2,400多次,覆盖二级粉丝的数字达50万人,如果在平面媒体以及电视媒体上,应该需要不菲的花费,但是华强北只花费了50只毛绒公仔以及一台iphone4,就成功地做到了。曝光的同时,在6月16日当天,中/的链接被点击了近1万次,华强北在线的coo@大熊表示,6月16日当天的销售额为586万人民币,带来近50%的转化成交。
而@大熊也透露过在他们众多采取的宣传渠道中的各项转化率是最高的。作为一个今年3月3日刚刚入驻的新兴电商企业,如何将微博作为他们有效的流量和销量转化渠道的?我们就运营、营销等问题对华强北在线的coo@大熊进行了一次访谈,以下是访谈内容,也许会对在微博中运营的其他企业提供些借鉴。
1、华强北在线希望利用解决的问题。
q:“华强北在线”在入驻之前希望通过这类社会化媒体解决什么样的问题?
a:在入驻之前,我们希望通过能够对公司整体的企业形象、品牌价值、以及消费者传播等诸多方向能够起到深度传达的作用。我们是纯粹的电子商务公司,对社会化媒体这块很重视,也是国内电子商务结合社会化媒体的重点研究者,是我们最重视也想长期耕耘的社会化媒体渠道之一。
tips:微博定位:很多企业在进入微博之前并没有想好利用微博来做什么。是做品牌,做客服,做销售渠道,还是做什么?因此也无法规划下一步的内容策略和页面的设计等等。在看来,不同目的的账号运营方法将大不一样。对什么样的人,说什么样的话,什么时候说话,送他什么样的礼物,如果让他离不开你~~~是个学问!!
q:“华强北在线”是否制定了比较明确的微博运营的内容策略?
a:我们微博运营的目的很简单,就是让@华强北在线的官方账号积累更多的粉丝,同时对于每一个用户进行积极的传达,在需要公司发布官方的新闻的时候,也使用官方账号来发布。策略主要是通过每天发布有价值的优质3c商品信息、3c行业资讯、华强北在线的团购信息、数码奇趣等策略来进行运作。
tips:在微博中有趣有用的内容会更受欢迎。而如何将有趣和有用结合起来也是个问题。我们认识有几个点,企业可以结合。
1、大事件时:只要结合的巧妙会有爆发式的效果,参见杜蕾斯北京大雨案例;。
3、挖掘自身产品的实用性:例如家电企业可以多发布如何节电的小窍门,化妆品企业可以教授如何化妆护肤。满足用户需求。
q:“华强北在线”的官方账号运营团队有多少人,如何进行工作部署和调配的?
a:官方账号运营团队有4人,同时我们ued团队会为微博营销做重点支撑。工作中的部署主要由一个leader负责帐号权限和总体把控,1个文案撰写每日的资讯,1个人负责对接我们电商运营团队获取团购、秒杀、特价等营销信息,1个人负责针对新浪上的加v用户以及粉丝进行互动。同时,重大营销活动中的微博发布和部署方案提前一天都必须提交到我这边审核。公司其他资源也可以自由调配,公司其他人也都会去转发官方微博的信息,以及和用户之间进行互动。
4、高管微博和企业微博之间的关系。
a:我本人的微博帐号,也会对公司的营销等信息进行转发和评论,同时我本人也有一批高质量的加v粉丝或者朋友都会帮忙重要信息,我本人也会直接参与到与用户的互动中去,个人感觉这些都还是非常有用的,我们也受益匪浅。企业微博帐号以及企业高管的微博,在目前社会化媒体中的作用越来越重要,我是建议所有企业都非常有必要参与其中的。
5、的更多职能。
q:除了日常的账号运营以外,@华强北在线还利用做了什么事情。是否能对“华强北在线”带来的品牌或销售方面的提升,是否有一些量化的衡量?例如之前微博中提到的促销页面的转化。
a:除了日常的帐号运营之外,华强北在线还通过进行了一些官方声明的发布(比如近期和qq电脑管家之间的纠纷),甚至我们包括企业文化的展示、员工活动、工作墙展示等等大多数的企业运营活动也都通过微博进行了相关发布,微博成为我们企业日常经营的一部分。已经有越来越多的用户或者合作伙伴是通过与我们联系的,甚至还有越来越多的商家、风险投资机构、物流公司通过与我们展开了各种各样的合作,由此带来的品牌和企业形象之间的提升是非常巨大的。
另外每天由引导至我们站内的注册用户也几乎是硬广渠道的一半,这是我个人也非常震惊的数据转化。由此可见的用户是非常优异的,同时质量也是非常高的,购买力也相当可观。至今,依旧有大量的用户在与我们进行互动,并在微博上引导至网站购买下单,至今仍有用户自发地在上晒单,发布收到我们货物之后的喜悦心情。
从访谈中可以看出,@华强北在线有很明确的微博运营目的以及运营方法和策略,企业微博运营的团队也是灵活高效的。同时,企业高管的微博也参与到企业微博的运营中来,增强企业微博运营的效果。这些都是@华强北在线运营微博背后的亮点。@华强北在线不仅仅是电商企业做微博的代表,他们的微博运营方式以及运营策略,也是所以企业都可以借鉴和学习的。
微博运营工作计划(专业16篇)篇三
据了解正开房产是一家集二手房交易、一手房楼盘代理销售、物业管理、一二手房联动销售等为一体的多元化公司。所以公司的定位很关键。
不如在微博中以一个建议者的身份与网友进行沟通,公司微博中可以发布一些买房信息,一些房产方面的新情况,如何建议需要买房的人购买到比较满意的房子,在下班时间和晚上休息的时间也可以利用喧客和皮皮时光机等工具来进行定时发送一些生活常识和娱乐笑话等等。
界面要简单大方,并在网页中可以放一些本公司销售相关的房型图片,房型的介绍,和公司活动的视频,还可以在网页的下方做上相关的友情链接等等。
公司应该选择一些对自己有用的企业和个人进行关注,关注是不要只求粉丝的数量,质量最重要。要注重企业和微博粉丝之间的沟通,可以了解到消费者对企业商品的感受和评价。通过消费者对商品的感受和评价来对商品的不足之处进行改进。企业还可以通过与消费者的互动来让消费者了解企业,让消费者使用产品的同时了解企业。
作为一个买房者,想要关注你的企业微博,当然也需要了解下一些装修方面的资讯,或者一些购房陷阱,发布这些话题方向时,最好是语言幽默诙谐一些,巧妙的配合图片,制造话题,抓住粉丝的眼球,到更多的转发数和评论数。
企业的微博营销、企业的产品和营销体系应该做到三者紧密相连、密不可分。微博营销只是企业营销的重要组成部分之一,而不能代替企业的全部营销手段。所以,企业不能依靠微博营销手段来解决所有的营销问题,要与其他的营销手段相结合。总之,要明确微博营销在营销中的地位和所扮演的角色才能做好微博营销。最后,微博的用户数量相当庞大,而且很多微博用户都有着很高的活跃度,企业应该通过各种宣传手段来吸引微博用户的注意。对于企业来说,能树立一个良好的形象和建立一个良好的企业知名度是件很不容易的事情,通过与微博用户的交流可以达到这样的效果。
微博营销在企业营销中有着重要的作用,企业需要品牌的建立和宣传,而微博大量的用户刚好可以让企业有一个很好的宣传平台。通过对微博用户的宣传,达到良好的宣传效果。然后,微博用户再和其他用户进行传播可以达到一传十,十传百的效果。所以,微博用户的大量性可以让企业营销更好的进行下去。
微博运营工作计划(专业16篇)篇四
从6月-12月份,这半年来,从网站编辑到微博管理。这两种工作中间存在有很多的交叉地带,比如,都需要对文章做必要的编排和处理,但是,它们也存在着很多的不同。在我看来,和网站相比,微博要更为开放一些,信息的传递速度也更为迅速,它可以通过各种颇有效率的转发、评论或者分享,让更多的客户接收到你需要传递的某方面的营销信息或者优惠广告。从这个角度来讲,微博可供发挥和促销的空间要更大一些。
从9月份开始接手微博到现在,大概有四个月的时间。根据我个人的经验,我认为,做好官方微博,最重要的是要和客户达成一种默契,要学会去熟悉、去了解客户真正需要的是哪方面的信息,是娱乐搞笑的、至理名言的还是专业美容的?我觉得,作为美容行业的官方微博,美容方面的信息(包括祛痘、护肤、减肥等等)应该是占主要部分的。而发布微博的形式也可以根据需要做出适当的调整,比如单纯的图文微博、长微博或者群发微博(每个月只允许群发一次)。因为多样的形式,更能增加官微与客户之间的粘性关系。
之前有人说过,做微博营销千万不要随便去贬损你的竞争对手,而是要从他们那里寻找灵感和有价值的信息。经过四个月的实际操作经验,我认为,这是对的。作为区域性的祛痘连锁机构,相关的祛痘机构包括苗方清颜(广州、深圳)、亚洲祛痘(广州、深圳),他们做微博营销的时间较长,很多促销的经验都是很值得借鉴的。苗方和亚洲祛痘都是公开销售祛痘产品的,有一批比较活跃的互动粉丝。更重要的是,从他们的评论那里,不时还能捕捉到几个客户(首先是你要及时添加关注)。当然了,除此之外,还有芳草地黛、韩方科颜、科痘、佐康、韩医生、泰医源(这个微博的客户来源非常广泛)等等相关的祛痘连锁,他们的营销模式各不相同,但是有一些好的经验的确是值得借鉴的。
微博运营工作计划(专业16篇)篇五
一直以来,有关如何做好微博营销,众多商家和从业者也都在实践中不断地摸索。微博有奖活动是很多营销人的重要营销选择。那么,活动在实践中如何良好操作?又有哪些关键营销节点需要把控?都值得和各位一起探讨一下。
在中国这样的特定社会环境下,“扎堆”“围观”是客观实际,所以微博在没有进入更高阶段的营销进化之前,活动依然是现在微博营销的一个利器。
如果对企业微博来说,内容建设是留人,那么活动策划就是拉人,企业做微博活动要么就是吸引新粉丝,要么就是增强粉丝互动,增加活性,传递品牌。特别是在企业微博粉丝增长期,活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。
对于企业开展活动营销来说,设置合理的营销目标,然后进行不同话题的时效性和趣味性等可参与指标的初步确定,把主题按照企业产品或者服务的主要特质和特征进行结合,提炼出若干个小话题,通过不断关注分析的参与情况进行控制,最终实现优质粉丝的沉淀,实现活动预设目标。
这里的重点在于:
话题引入讲究循序渐进,逐渐有宣传的大众话题,过渡到具有一定专业或者产品知识的深度话题,一味强调低门槛是错误的,门槛逐渐提高,可以有效发现优质的用户,在奖项设置上也可以逐渐提高,沉淀真正的潜在用户群体。
方法一:有奖转发。
方法二:有奖征集。
有奖征集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与,常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与,并通过获得奖品吸引参与。方法三:有奖竞猜。
有奖竞猜是揭晓谜底或答案,最后抽奖。这里面包括猜图,还有猜文字、猜结果、猜价格等方式。这种活动方式的互动性比较好,而且随着趣味性的增加,在促进粉丝自动转发的效果上有很好的表现。
方法四:有奖调查。
有奖调查目前应用的也不多,主要用于收集用户的反馈意见,一般不是直接以宣传或销售为目的。要求粉丝回答问题,并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。
关键点一:规则应该清晰、简单
通常情况下,为了更清晰的描述活动规则,往往使得官方微博活动规则过于复杂,在阅读上需要消耗访客的更多精力。而要想使活动取得最大的效果,一定不要为难参加微博活动的用户去读长长的一段介绍文字,要尽可能简单描述。活动规则简单才能吸引更多的用户参与,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活动官方规则介绍文字控制在100字以内,并配以活动介绍插图。
关键点二:把握并激发参与欲望
只有你满足了用户的某项需求,激发了他们内心深处的欲望,用户才会积极踊跃的参加你的活动。激发欲望最好的方式就是微博活动的奖励机制,这里面包括一次性奖励和阶段性奖励。所以官方微博活动奖品的选择很讲究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活动奖品如果是是印有官方logo的纪念品之类的也很有趣。
关键点三:控制并拓展传播渠道
微博活动在文案策划的起始阶段就要考虑到如何沉淀优质粉丝传播的问题,[email?protected],@好友的数量也有讲究,[email?protected],[email?protected],通过关联话题引入新的激发点,带动用户自身的人际圈来增加品牌的曝光率,促进后续的多次传播。
企业在进行微博活动前,应该注意以下三个问题:
一是切忌提出天价的目标,恨不得把整个企业的未来都放到微博上,提出了非常大的粉丝增长目标,盲目设置大量礼品和奖励。这样做的后果就是拉来了大量为了为了礼品而关注企业的粉丝,对企业的发展反而起不到任何的助力作用,应该树立积小胜为大胜的正确思想。二是对每次在微博上的活动,都给予非常大的销售预期,希望每次活动推广之后,马上使自己的销售上一个新的台阶。这其实与微博的长链接营销方式是相违背的。
三是在诉求上不够清晰,究竟是提高关注还是增加到店的人数和频率,都要预先规划清晰才能有后续科学的效果评估和分析。
因此,每次做微博营销活动,都要给自己一个清晰的目标,到底是拉到店呢,还是拉其他。关于进行微博活动策划的方式有很多,但围绕着增加曝光率、提高品牌认知和忠诚度的中心是不变的,所以活动始终都要记着一点,那就是——一切活动的对象都是产品的潜在消费群,而不是围观的芸芸众生。
1、规则简单
多的用户参与,最大程度上提高品牌曝光率。
规则简单的评价标准:活动官方介绍文字控制在100字以内,并配以活动介绍插图。
插图一定要设计的美观、清晰并且图片尺寸不可过大
2、激发欲望
用户。
最好的微博活动奖品有两种,一是印有官方logo的纪念品;二是一般消费者所承受不起的奢侈品。纪念品成本很低,而且拿到印有品牌logo纪念品的用户对品牌的忠诚度更高。人们总是对得不到的东西耿耿于怀,而奢侈品是一般收入的人买不起的,所以吸引力更大。奢侈品本来就有很好的品牌影响力,微博活动发放奢侈品,相当于将自身的品牌和奢侈品品牌绑在一起,以后消费者看到这个品牌就能够想到奢侈品,极大的提高了品牌的形象和档次。
3、传播渠道
博活动,可以许诺赠送他们小礼品或者是直接塞钱。
4、二次传播
微博运营工作计划(专业16篇)篇六
一直以来,有关如何做好微博营销,众多商家和从业者也都在实践中不断地摸索。微博有奖活动是很多营销人的重要营销选择。那么,活动在实践中如何良好操作?又有哪些关键营销节点需要把控?都值得和各位一起探讨一下。
在中国这样的特定社会环境下,“扎堆”“围观”是客观实际,所以微博在没有进入更高阶段的营销进化之前,活动依然是现在微博营销的一个利器。
如果对企业微博来说,内容建设是留人,那么活动策划就是拉人,企业做微博活动要么就是吸引新粉丝,要么就是增强粉丝互动,增加活性,传递品牌。特别是在企业微博粉丝增长期,活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。
对于企业开展活动营销来说,设置合理的营销目标,然后进行不同话题的时效性和趣味性等可参与指标的初步确定,把主题按照企业产品或者服务的主要特质和特征进行结合,提炼出若干个小话题,通过不断关注分析的参与情况进行控制,最终实现优质粉丝的沉淀,实现活动预设目标。
这里的重点在于:
话题引入讲究循序渐进,逐渐有宣传的大众话题,过渡到具有一定专业或者产品知识的深度话题,一味强调低门槛是错误的,门槛逐渐提高,可以有效发现优质的用户,在奖项设置上也可以逐渐提高,沉淀真正的潜在用户群体。
方法一:有奖转发。
方法二:有奖征集。
有奖征集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与,常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与,并通过获得奖品吸引参与。
方法三:有奖竞猜。
有奖竞猜是揭晓谜底或答案,最后抽奖。这里面包括猜图,还有猜文字、猜结果、猜价格等方式。这种活动方式的互动性比较好,而且随着趣味性的增加,在促进粉丝自动转发的效果上有很好的表现。
方法四:有奖调查。
有奖调查目前应用的也不多,主要用于收集用户的反馈意见,一般不是直接以宣传或销售为目的。要求粉丝回答问题,并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。
关键点一:规则应该清晰、简单。
通常情况下,为了更清晰的描述活动规则,往往使得官方微博活动规则过于复杂,在阅读上需要消耗访客的更多精力。而要想使活动取得最大的效果,一定不要为难参加微博活动的用户去读长长的一段介绍文字,要尽可能简单描述。活动规则简单才能吸引更多的用户参与,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活动官方规则介绍文字控制在100字以内,并配以活动介绍插图。
关键点二:把握并激发参与欲望。
只有你满足了用户的某项需求,激发了他们内心深处的欲望,用户才会积极踊跃的参加你的活动。激发欲望最好的方式就是微博活动的奖励机制,这里面包括一次性奖励和阶段性奖励。所以官方微博活动奖品的选择很讲究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活动奖品如果是是印有官方logo的纪念品之类的也很有趣。
关键点三:控制并拓展传播渠道。
微博活动初期是最关键的,如果没有足够的人参与,很难形成病毒式营销效应。可以通过内部和外部渠道两种方式解决,内部渠道就是初期的时候要求自己公司的所有员工参加活动,并且邀请自己的.亲朋好友参加。初期积累了一定的参加人数,才会形成马太效应。外部渠道就是一定要主动去联系那些有影响力的微博账号,可以灵活掌握合作和激励的形式。
关键点四:沉淀粉丝和后续传播。
微博活动在文案策划的起始阶段就要考虑到如何沉淀优质粉丝传播的问题,@好友的数量也有讲究,通过关联话题引入新的激发点,带动用户自身的人际圈来增加品牌的曝光率,促进后续的多次传播。
企业在进行微博活动前,应该注意以下三个问题:
一是切忌提出天价的目标,恨不得把整个企业的未来都放到微博上,提出了非常大的粉丝增长目标,盲目设置大量礼品和奖励。这样做的后果就是拉来了大量为了为了礼品而关注企业的粉丝,对企业的发展反而起不到任何的助力作用,应该树立积小胜为大胜的正确思想。二是对每次在微博上的活动,都给予非常大的销售预期,希望每次活动推广之后,马上使自己的销售上一个新的台阶。这其实与微博的长链接营销方式是相违背的。
三是在诉求上不够清晰,究竟是提高关注还是增加到店的人数和频率,都要预先规划清晰才能有后续科学的效果评估和分析。
因此,每次做微博营销活动,都要给自己一个清晰的目标,到底是拉到店呢,还是拉其他。关于进行微博活动策划的方式有很多,但围绕着增加曝光率、提高品牌认知和忠诚度的中心是不变的,所以活动始终都要记着一点,那就是――一切活动的对象都是产品的潜在消费群,而不是围观的芸芸众生。
1、规则简单。
80%官方微博活动规则都太复杂,要想使活动取得最大的效果,一定要把参加微博活动的用户都想成小学生,用小学生能理解的话来做活动的文案描述。活动规则简单才能吸引更多的用户参与,最大程度上提高品牌曝光率。
规则简单的评价标准:活动官方介绍文字控制在100字以内,并配以活动介绍插图。
插图一定要设计的美观、清晰并且图片尺寸不可过大。
2、激发欲望。
只有你满足了用户的某项需求,激发了他们内心深处的欲望,用户才会积极踊跃的参加你的活动。个人认为激发欲望最好的方式就是微博活动的奖励机制。所以官方微博活动奖品的选择很讲究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。iphone4作为微博活动奖品已经屡见不鲜,苹果再好,用户也会产生审美疲劳,所以我们一定要想到其他方式去吸引用户。
最好的微博活动奖品有两种,一是印有官方logo的纪念品;二是一般消费者所承受不起的奢侈品。纪念品成本很低,而且拿到印有品牌logo纪念品的用户对品牌的忠诚度更高。人们总是对得不到的东西耿耿于怀,而奢侈品是一般收入的人买不起的,所以吸引力更大。奢侈品本来就有很好的品牌影响力,微博活动发放奢侈品,相当于将自身的品牌和奢侈品品牌绑在一起,以后消费者看到这个品牌就能够想到奢侈品,极大的提高了品牌的形象和档次。
3、传播渠道。
酒香也怕巷子深,再好的微博活动如果初期没有足够的人参与,很难形成病毒式营销效应。微博的传播渠道主要有两种,一种是内部渠道,另一种是外部渠道。内部渠道就是初期的时候要求自己公司的所有员工参加活动,并且邀请自己的亲朋好友参加。初期积累了一定的参加人数,才会形成马太效应,中国人都爱凑热闹,看到一个活动参加的人数多,就会蜂拥而至。外部渠道就是一定要主动去联系那些有影响力的微博账号,为了鼓励他们参加微博活动,可以许诺赠送他们小礼品或者是直接塞钱。
4、二次传播。
好的微博活动在文案策划的时候一定要考虑到二次传播的问题,@好友的数量也有讲究,很少。
微博运营工作计划(专业16篇)篇七
为提高农商银行全行会计核算质量,切实有效地发挥运营部各项职能作用,依据部门职责,特制定如下年度重点工作。
一、制度建设。
(1)绘制重要岗位工作流程图和特殊业务操作手册。
1月末之前由会计督导员针对重要岗位(会计主管、授权人员、事后勾挑)的日常工作职责和管理半径绘制出每日业务操作流程图,并配以文字说明,图文并茂清晰明了地反映各重要岗位日常工作流程,关键在于突出各环节应归避的'风险点和采取的防控措施。
对特殊业务、账户业务和新兴业务等易出现差错的业务种类制定相应的操作手册,此项工作分解到各会计督导,采取系统截图与操作流程相结合的形式,更为直观便于理解,在培训时进行专项指导,做为柜员日常操作的参照依据,以减少发生操作差错的次数和频率。
(2)梳理流程银行制度风险点。
1月末之前依据现行业务操作流程和风险管控点对流程银行的11项制度(运营基本制度、金库管理办法、会计档案管理办法及上门收款操作规程等)进行修改和完善,主要以增加各风险点的人为二次管控步骤为主,修改与现阶段业务不匹配的流程和节点。
(3)完善负分制考核细则。
3月末之前由各会计督导继续完善运营条线负面积分考核细则,以上年度检查中发现的问题为切入点,对现有的负面积分考核细则进行折分或归并,使存在的问题与负面积分考核细则相匹配,做到突出重点问题,力争使负面积分真正能起到正向激励的作用。
二、员工培训。
全年计划举办专项培训7次,为检测培训效果,专项培训结束后均进行闭卷考试,不合格者一律补考,直至合格为止。会计督导在检查时针对各营业机构存在的个性与共性问题,直接进行现场辅导。
1月下旬对会计督导和会计主管进行专项培训,聘请胡监事并由运营部相关人员配合,培训内容为会计督导工作技巧和会计主管业务操作流程,通过培训强化会计督导和会计主管的履职能力,提升业务操作各环节风险点的识别水平。
2月上旬进行远程授权业务培训,以远程业务柜面操作为培训内容,使柜员掌握柜面远程集中授权的操作步骤,为试行远程集中授权业务做好基础工作。
4月上旬分别对柜员、库管员、勾挑员、远程授权人员按批次进行专项培训,培训内容以检查中履查履犯的问题为主,结合各岗位业务操作规范和相关管理办法,以提升各层面员工对风险点的识别与控制能力。
三、条线例会。
全年计划召开条线例会4次,分别于3月初、7月初、10月初和12月初,由总行及各县联社主管领导、运营部长及会计督导员参加,主要对前期工作进行归纳和总结,指出存在的不足,布置下步工作(包括对变更制度的讲解),对年度重点工作进行推进,对工作中存在的困难进行集中反馈。
4、人员梯队建设。
农商行各机构实行培养业务骨干制度,要求2月末之前由各机构对所属一线柜员进行筛选,把德才兼备的资深柜员指定为业务骨干,并经运营部审查同意,协助会计主管做好会议精神的传达、贯彻落实,并指导、监督其它柜员在业务操作层面遇到的疑难和执行情况。实行梯队建设不仅储备业务人才,更是做为会计主管的替补,确保在人员变动时机构各项会计结算工作连续有序。
五、督导与检查。
全年计划进行专项自查2次,县间交叉检查2次,问题整改“回头看”3次,突击性检查10次,并坚持检查有通报,通报附处罚的原则。
2月下旬至3月下旬,进行第一次县间交叉检查,检查人员由农商行及各县联社内审和会计督导共同组成,检查以授权管理、现金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜员卡及权限管理、岗位制约和柜面特殊业务操作为主要内容。
4月末至6月上旬,由农商行会计督导进行第一次行内自查,并对第一次县间交叉检查中存在的问题进行整改“回头看”,行内自查以帐户管理、核算管理(存贷款业务柜面操作、支付业务及汇划往来、同城交换和代理业务)、核算中心内部业务操作为主要内容。
7月中旬至8月中旬,进行第二次县间交叉检查,检查人员由农商行及各县联社内审和会计督导共同组成,检查内容以金库管理、岗位交接、对帐管理、档案管理、监督管理为主要内容。
9月初到9月下旬,由农商行会计督导对行内第一次自查中存在的问题进行整改“回头看”,并对重点问题进行整改推进。
10月中旬至12月初,组织农商行会计督导进行第二次行内自查,自查内容以会计主管履职情况、包含县级联社和各直属支行在内的条线经营目标考核为主要内容,同时对第二次县间交叉检查中存在的问题整改进行“回头看”。
采取不同的检查方式,分别在春节、五一或十一长假期间,对营业机构进行突击性专项抽查,以现金、重要物品管理、人员到岗情况、交接等为主要内容。
六、经验交流。
计划于8月中旬在农商行及各县联社间选取会计核算质量较高的机构做为经验推广单位,采取“现场观摩”或召开“现场会”的方式,将好的经验和做法全辖推广,能够快速地缩短机构间会计核算质量存在的差异。
七、中心建设。
(一)核算管理中心。
1、小面额残损币回收与上缴工作。
自3月初至9月末,按照人行指令性回收计划,将回收任务层层分解给每个支行和每名员工,采取定期考核的形式,周周通报并落实推进责任人,同时将小面额残损币回收任务纳入等级行考核项目,用来确保指令性计划按时完成。
2、人民币冠字号查询与追踪。
计划在3月末前,按照人行和省联社要求,做好atm和柜台取款冠字号检索与查询的上线测试和正式运行工作。对各机构柜员进行操作培训,中心库对离行式atm加钞时一律使用具有存储信息功能的清分机,各机构柜台付现,必须使用a类专用点钞机清点,并及时将冠字号信息导入人民币信息查询系统中,以实现资源共享。
(2)远程授权中心。
1、准备工作。
按省联社远程授权业务整体推进要求,计划在3月末前完成远程授权业务的各项前期准备工作,包括各机构高拍仪及终端的调试与更换、授权中心人员配备、授权内控制度建设及岗位制约等。在岗位制约方面,做到授权员(中台)与复核员(后台)完全分离,实现中、后台相互制约。
2、试点运行。
在试行远程授权业务时,考虑到系统的兼容性,为确保远程授权业务平稳推进,在上收过程中采取按窗口、按机构逐步上收的形式,先对农商行各分理处进行试点,对各分理处指定窗口实行远程授权,后对农商行所有分理处、支行部分窗口及所有支行实行远程授权,具体上收时间以省联社推进通知为准。
(3)事后监督中心。
根据省联社要求,计划3月末前组织会计督导员以其它国有专业银行成型的事后监督管理体系为参照,拟定适合我行的事后监督系统业务需求书,明确业务种类、监督方式、数据检索依据、回传时间、核对要素项目、介质保管等内容,为省联社在我市实行事后监督试点做好基础数据的准备工作。
八、员工素质提升。
(一)定期组织考试。
为快速提升条线人员业务知识水平,对前台柜员和会计主管均按季进行业务考试。前期由运营部制定并下发考试题库,内容涵盖柜面各项业务操作风险点、条线新规等应知应会的常识,每季更新一次。每季度下旬对条线人员分批次进行闭卷考试,不同批次的考试试题内容也不同,以确保考试的严肃性,考试结果全辖通报,对于不及格的人员一律待岗学习补考,直到考试合格为止。
(二)技能比赛。
强化一线柜员技能训练,各机构会计主管做为柜员技能训练的主要责任人,进行日常技能辅导。会计督导每季对各支行柜员进行技能考核,不合格者进行补考,考核成绩做为等级行评定的一部分,让各机构重视柜员技能训练,也能够提升我们的工作效率,同时运营部计划于7至8月份期间举办农商行第二届业务技能比赛,内容涵盖点钞、数字录入、计算器、电脑门柜等业务为主,目的是在一线柜员间形成良好的向上学习氛围。
微博运营工作计划(专业16篇)篇八
如果用户在有效阅读字数之内,没有找到他感兴趣的内容,那么这条微博就被跳过去了。如果你为了这条微博投入了1万块钱的推广费用,90%的用户看完前10个字就跳走了,那么,你的9000块钱,就白花了。
完全没有!!当你的这条微博紧挨着是周杰伦2016演唱会、奶茶妹妹的孕照,你觉得还有几个读者会关心“我的学习计划,坚持晨读100天””这种看起来跟用户毫无关系的微博?所以,写微博的时候,请一定要注意,你要在用户的有效阅读时间内,抓住用户。
换句话说,在有效阅读字数以内,你就得至少勾起用户的好奇心,让用户觉得这条微博跟他有关系,让用户能够把看下一条微博的时间省出来,看一条广告。
那么,针对这条微博,该怎么改呢?
如果你是卖别墅的,你是地铁上投一个每天100万人看到的广告(但是没一个人买得起)。
还是去高尔夫球场投一个每天100人看的广告(但是每一个人都买得起)?
当然是后者了!
同样,一条微博,是写给所有人看(但是广告价格很高,转化率很低)。
还是写给最有可能购买产品的用户看(广告价格不那么高,而且转化率很高)?当然还是后者!!
来分析这个微博的目标人群。根据得到的信息,这个公司主打的人群,是上班族、白领。上班族、白领如果要学英语、练口语,他们最关心的是什么?这时候光猜就不行了,你最需要的是跟你的市场人员问清楚,你们以往的客户,购买你们产品的原因到底是什么。
但是由于写这篇文章的时候,我没办法接触到这个公司的市场人员,所以我只能猜一下了。比如,你们的用户以在外企工作的人士为主,他们最关心的是“通过学习,能够顺畅地与公司中的外国人交流”。
那么这条微博就可以这样开头:【专为外企人士打造的口语课】——直接告诉你的用户,这一条微博跟你们有关系!我们做的,是专为你们打造的口语课程!
微博运营工作计划(专业16篇)篇九
一、召开部门半年工作会议,传达落实机场半年工作会议精神。
7月7日,运营管理部在运保部会议室召开全员大会,总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署,部门全体员工参加了会议,会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况,要求大家团结一心,为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。
二、编订完成iso9000部门管理手册。
《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序,工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度,为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。
三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。
按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署,结合实际,创新制定了“3检查+双督导”模式,督导员对照检查单逐项落实,在确保周而全的同时又兼顾针对性,做到流程规范化管理。该模式运作以来,已累计下发整改通知单30余份,候机楼卫生、服务质量进一步提升,机坪运行进一步规范。
四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。
为认真贯彻国务院办公厅文件精神,全面落实机场《20xx年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求,针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况,根据机场安委会部署,运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后,立即成立相关工作领导小组,重点梳理各项安全措施落实情况,认真排查事故隐患,此次活动各单位共检查出83处问题和隐患,其中64项已完成整改,其余19项需上级解决的项目正抓紧制定完善相应整改措施,力争尽快完成整改,确保活动取得实效。
五、积极做好安全大检查。
根据机场部署,运营管理部结合实际,开展了以“查思想认识、查资源配置、查规章制度、查安全链条、查设施设备、查重点科室和人员、查责任落实、查隐患整改落实”为内容的安全大检查活动。通过开展安全大检查,进一步落实了安全领导责任、监管责任以及员工的岗位安全责任;通过深入查找安全生产隐患和管理薄弱环节,制定了切实有效的整改措施,确保部门各项安全工作平稳过渡。
六、完成机坪现场监管整改工作。
根据浙江局发明电(20xx)116号电报精神,对其中“机坪现场监管工作落实不到位,部门职责、人员配置及台帐记录需要改进,缺乏有效的绩效考核机制”的部分进行整改,经过前期的调研和摸排,在原安全服务督导室的基础上,制订了《运行督导室工作职责》、《安全督查工作职责》、《机坪巡视督查制度》等有关督导室日常工作的规范性文件,并立即纳入机场iso9000管理体系,正式实施。之后在明确部门相关职责的基础上,考察了杭州萧山机场和温州机场机坪监管工作,督导室根据宁波机场机坪运行实际,制定了《机坪安全综合检查单》、《作业时限专项检查单》、《设备车辆专项检查单》、《人员着装佩证检查单》等四种日常督查所需的检查单,并于6月份正式开始试运行。在运行过程中,部门对实际操作情况进行了跟踪,实行动态管理。为便于操作,9月初对检查单进行了适度调整,最终形成《机坪综合检查单》、《航班抽检单》。目前来看,此项工作对完善台帐、弥补督查员业务缺陷、及时发现处理运行当中存在的问题起到了积极推动作用。
七、收集汇总板块各单位“创新提升年”工作情况,并督导下一步安排。
为贯彻落实20xx年机场工作会议精神,积极响应宁波市有关部门“创新提升”活动有关要求,运营管理部年初制定了“创新提升年”活动的整体方案,将活动的目的、内容及有关要求发至所属板块各单位。日前,我部对板块各单位活动开展情况进行检查,并将活动阶段小结通报各单位。
八、部署开展支部创先争优活动,制定活动主题、载体及活动各阶段的部署安排。
九、积极开展“诚信与敬业”、“世博安保”、“安康杯”、“规范化服务达标竞赛”、“爱心捐款”等活动。
十、计量管理移交。
机场计量工作职能划入我部,日前相关资料、文件等台账已移交本部,下一步将着手准备10月份以及11月份的计量设备周检。
十一、会同安服部参加职工代表安全巡视活动,督促抓好整改项目的落实。
四季度工作计划
一、部门工作:
(三)、新员工培养:以创新提升、创先争优为目标,做好新员工的各项培训教育;
(三)、计量工作:在熟悉原有业务操作流程的基础上,做好完善提高。
二、板块工作:
(二)、拟出台板块绩效管理实施原则;
(四)、进一步调研板块运作的方法途径,使板块运作与明年的集团化运作接轨。
微博运营工作计划(专业16篇)篇十
从6月-12月份,这半年来,从网站编辑到微博管理。这两种工作中间存在有很多的交叉地带,比如,都需要对文章做必要的编排和处理,但是,它们也存在着很多的不同。在我看来,和网站相比,微博要更为开放一些,信息的传递速度也更为迅速,它可以通过各种颇有效率的转发、评论或者分享,让更多的客户接收到你需要传递的某方面的营销信息或者优惠广告。从这个角度来讲,微博可供发挥和促销的空间要更大一些。
二、注重客户心理和信息反馈。
从9月份开始接手微博到现在,大概有四个月的时间。根据我个人的经验,我认为,做好官方微博,最重要的是要和客户达成一种默契,要学会去熟悉、去了解客户真正需要的是哪方面的信息,是娱乐搞笑的、至理名言的还是专业美容的?我觉得,作为美容行业的官方微博,美容方面的信息(包括祛痘、护肤、减肥等等)应该是占主要部分的。而发布微博的形式也可以根据需要做出适当的调整,比如单纯的图文微博、长微博或者群发微博(每个月只允许群发一次)。因为多样的形式,更能增加官微与客户之间的粘性关系。
三、从竞争对手中寻找客户源和营销信息。
之前有人说过,做微博营销千万不要随便去贬损你的竞争对手,而是要从他们那里寻找灵感和有价值的信息。经过四个月的实际操作经验,我认为,这是对的。作为区域性的祛痘连锁机构,相关的祛痘机构包括苗方清颜(广州、深圳)、亚洲祛痘(广州、深圳),他们做微博营销的时间较长,很多促销的经验都是很值得借鉴的。苗方和亚洲祛痘都是公开销售祛痘产品的,有一批比较活跃的互动粉丝。更重要的是,从他们的评论那里,不时还能捕捉到几个客户(首先是你要及时添加关注)。当然了,除此之外,还有芳草地黛、韩方科颜、科痘、佐康、韩医生、泰医源(这个微博的客户来源非常广泛)等等相关的祛痘连锁,他们的营销模式各不相同,但是有一些好的经验的确是值得借鉴的。
四、注重信息的分享和传递。
微博非常重要的特点就在于它的开放性,它有着几千万乃至上亿的用户,和微信只能让自己的好友看见的特点相比,微博显然开放得多。所以,做微博重要的一条是如何把发布的信息传递到更多的客户那里去。最冒险的办法就是给陌生的客户发私信,这种方法不一定有效,而且被对方举报的风险很大。而拥有几个用于转载的小号,这也是一种不错的选择,但是小号的数量毕竟是有限的。我常用的方法是通过互粉小助手,通过奖励“金币”的方式让对方愿意帮你转载15次或者20次,这种转载不一定就能换来互动客户。但是,最起码的,让大家知道,你发布的信息转载量的确很可观。当然了,微博是个很活跃的空间,适当搞一两次活动是能够增加关注量和互动量的。
微博运营工作计划(专业16篇)篇十一
2011企业微博掀起全新营销革命,这种直观、便捷、高效的传播方式,将会为企业带来飞速而直接的发展,通过微博的转发,评论,关注,彻底颠覆传统的营销方式,为你的企业营销模式带来全新的变革,进入微时代!孙强在此把收集和整理的企业微博运营的技巧,分享给大家一起共勉。
微博运营工作计划(专业16篇)篇十二
一、部门负责制(分权管理)。
公司的指令式管理,容易使得部门缺乏计划力、灵活性,员工失去创造力,同时也使得公司领导工作量沉重,所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。1、公司从大体上制定一个工作方向、任务,具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来,在工作目标的实现上,部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。(抓大放小,放手去做)。
2、根据实际工作情况,不定期召开内部沟通短会,每月不低于两次,让公司各种政策措施、方案变动等信息,及时准确传达到公司基层。
二、公司工作例会制度(分集权管理)。
1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度,未能如期完成的需说明原因,并在会上提出最终完成时间,需要其它部门或人员协助解决的会上提出。
2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲,分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。
3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。
4、同时会议也将公司经营过程中,各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁,目的是为了发现问题,解决问题。(上情下达,下情上报)。
三、部门考核制度(改善提升)。
(一)先以部门作试点,逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。(现处导入阶段,日后严格收紧)。
(二)行政部除了日常员工工作考核外,更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中,对发现的问题(工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等),随时约谈当时人,及时纠正其方向、不足,并提出改善意见(目前阶段以日常监管为主,绩效考核为辅,防患于未然)。
(三)年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比,以此激励员工力争上游、鼓舞士气!
四、办公室管理制度(集权管理)。
1、对办公室人员的纪律要加强监管:上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。
2、根据国家法律法规,新员工试用期最长为2个月,入职即签订劳动合同及购买社保,为了避免风险及防范别有用心的员工投诉,建议按照国家法律法规执行。
3、薪酬设计。
总体原则。
五、部门沟通协作机制。
为了工作的执行落实,同时也基于“分权管理”中存在的漏洞,所以订立“部门沟通协作机制”。工作过程中,各部门之间会涉及到人员的互相协作。这是要主动配合其他同事完成工作任务。(分权管理、沟通协调)。
六、调动员工工作积极性。
2、要树立典型,奖罚分明。
在月度例会上、要第一时间将做事正确、突出、先进的部门、个人去鼓励和表彰他;带头出风头的话,一定要给予批评严惩;并且将一些成就突出,能力强贡献大的员工树立为企业的优秀员工榜样,以供大家学习。
4、要加强引导和培训。
(1)行政部根据各部门职能、业务技能情况,不定期的组织培训,让他们去开阔视野,了解自己理论或业务技巧上的存在不足。
(2)各部门根据自己部门存在的不足,向行政部提交需要的相关培训课程。
(3)对员工参加相关培训,提升与自身工作岗位相关业务技能的,公司给予学费上的报销。(但需与公司签处相关协议)。
七、根据公司的具体情况提出的一些建议。
1、接到活动之后,要通知公司人员,让相关人员知道此次活动的相关信息,可开个小会讨论相关细节,具体分工,做个表格列出我们具体要做哪些东西。这样可避免有人知道有这个活动,有人不知道。知道的人忙的不可开交,不知道的人无所事事。
2、做一个活动进度表,什么时间具体做什么,什么时候完成,由谁来负责。
3、及时沟通,看完场地回来,构思好要做什么,就及时叫相关人员开始做,也可开会讨论,整理思路,再分工。首先要做一个活动方案,交由谁检查,回复要修改内容,修改完后做ppt。要设计什么东西,都列出来,ppt模板可先做。设计完,审核通过,交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由领导审核,再发给客户。
4、文档的管理、命名,统一命名,名称+时间,对之前文档有更新要注明,并且要把旧的版本删掉。
5、到活动现场,明确自己的工作职责,人员可灵活调配,相互配合。
6、活动结束及时开会总结,从活动的评价到自我评价,总结经验吸取教训。
7、每次活动之后要把这次活动的资料整理一下,每个文档,最后确认的设计稿件等,都整理到一个以这次活动命名的文件夹里,然后再统一交由没人管理,也可以整理纸质的活动资料,把每次活动的策划方案、流程表、主持人串词等打印出来的资料整理在一个文件夹里,按时间顺序固定放在某个地方。可为以后活动做借鉴,让公司的所有人都共享到这份资料。
8、网站宣传,每次活动后,可写一篇新闻报道附上一些活动照片,发布在我们好日子的网站上去,让更多人了解我们好日子文化传媒的实力。
八、车间管理。
1.全体员工须按要求佩戴厂牌(应正面向上佩戴于胸前),穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。
2.每天正常上班时间为小时,晚上如加班依生产需要临时通知。若晚上需加班,在下午点前填写加班人员申请表,报经理批准并送人事部门作考勤依据。
3.工作时间内,车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。
4.禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹,吵嘴打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《行政管理制度》处理。
5.作业时间禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床,由此而造成的事故自行承担。
6.任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品,危险品或与生产无关之物品进入车间;不得将产品(或废品)和私人用品放在操作台或流水线上.
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微博运营工作计划(专业16篇)篇十三
用户关注你的企业微博,是因为你的微博对他有用,能够帮他解决一些实际问题,企业微博运营方案。他才会主动关注你。因此,在企业微博运营之初,先听听你的用户在说什么,通过微博搜索你的产品、企业、甚至是竞争对手的产品,听听用户关注什么,有什么疑问,通过一段时间的监控总结,把这些用户关心的问题分门别类,然后针对这些问题疑问设计微博内容。
微博上的热点事件是用户关注的焦点,大多数人上微博绝对会关注一下当日的热点事件。因此,企业微博也可以借助当前的一些热点事件,借势营销。
内容相关性在微博运营里非常重要,而利用好一些微博内容平台非常重要,现在有很多好的微博内容平台,你可以找一个最适合自己的微博内容平台。这里举一个例子是@3d打印机的微博内容,你可以发现,它里面的内容全是有关3d打印的最新资讯。那它的内容是从哪来的呢?这里它就借助了一个平台,原创微博段子。从这个平台里发出去的微博都可以是自己的原创微博。
粉丝都不喜欢看干巴巴的产品介绍,产品说明书,粉丝喜欢有知识的东东,如果你是卖茶叶的,你不能只介绍你的茶怎么怎么好,是明前的采摘还是茶园在海拔2000米以上,这些信息固然重要,但是粉丝更喜欢看茶叶的饮用方法,存储方法,送领导应送该什么茶叶合适等等,如果你是礼品定制企业,你可以为粉丝分享一些有关送礼的禁忌,以及如何送礼的知识等等。
有调查显示,有百分之三四十的用户是冲着特别折扣信息才去关注一些品牌的。可见,折扣优惠是很重要的内容,但目前有一个误区就是把促销信息统统发布上来,这对于用户来说是一种灾难,这样的企业微博就像街头路标发小广告的,而应该设计一些精品的专属于微博粉丝的特别折扣,让他们感觉到一种作为粉丝有vip一样的待遇,如果是这样,粉丝才乐意成为你的粉丝,发布小广告只能让用户离你更远,规划方案《企业微博运营方案》。
很多用户都会发布一些产品的评价和体验,一个用心的企业微博应该把这些评价和体验收集起来,转发和评论,如果你的产品真的很好,总有很多粉丝说你好的,把他们说你的“好”要炫耀给大家,你这么一转发,不仅充实内容,还让这些用户“受宠若惊”,如果还能送上一点小小礼物,我想,用户会帮你创造内容的。
微博也可以说是企业的“形象代言人”,因此,更多时候,微博应该展现一个人应该有的活力,可以在微博上分享一些比如办公室环境,团队活动,一些好玩有趣的事,有趣的员工,某款产品背后的故事,统统要挖掘出来,让粉丝通过微博完整的了解企业,让信息更加透明化,这样才能让粉丝感觉到这个微博不是一个冷冰冰的id,它的背后有这么一帮可爱的人。
微博运营工作计划(专业16篇)篇十四
微博作为一种新型的社交媒体平台,已经在我们生活中扮演了重要的角色。对于企业和个人而言,运营一条成功的微博账号可以带来巨大的影响力和收益。在长时间的微博运营过程中,我从中总结了一些心得和体会,希望与大家分享。
第一段:定位明确,选准目标受众。
微博不能只是一味地发表个人的见解和观点,更应该根据自身的定位和目标,选择适合的受众群体。例如,若是企业微博,就应该把关注点放在公司产品的宣传和推广上;若是个人微博,需要选择一个自己熟悉且有兴趣的领域,以确保自己能够持续地产出有价值的内容。找准目标受众是运营微博的首要任务,只有与受众建立良好的互动,才能得到用户的关注和认可。
第二段:内容为王,提供有价值的信息。
在微博运营中,内容质量是关键。用户在浏览微博时,往往是为了获取有关自己感兴趣的信息,如果能够提供有价值的内容,就能够吸引用户的注意力。无论是分享自己的见解、工作经验、还是发布行业新闻、时事评论,都应该保证内容的原创性和准确性。同时,要注意内容的形式和呈现方式,运用图片、视频等多媒体手段,能够更好地吸引用户的眼球。
第三段:互动营销,建立良好的用户关系。
微博的另一个特点就是强调互动性,运营者需要积极参与并回应用户的留言与评论。要尽量回复用户的问题和建议,并及时解决用户的困扰。而且,微博还可以通过举办各类线上活动,如抽奖、问答等,激发用户的参与热情。通过互动和活动,可以增加微博账号的曝光度和影响力,建立起良好的用户关系,进而提升用户的粘性。
第四段:合理运用推广手段,扩大影响力。
微博的推广手段多种多样,例如付费广告、转发合作等,运营者可以根据自身的需求选择合适的推广方式。在推广过程中,要注意推广目标的明确,推广内容的吸引力,以及推广手段的合理性。同时,通过与其他机构或个人的合作,可以互相转发对方的内容,扩大影响力。推广手段的运用需要有策略、有节奏,不能一味追求数量,而忽略了质量。
第五段:数据分析与总结,不断优化微博运营。
微博运营不仅要有正确的方法,还需要有科学的数据分析。通过微博账号的数据站,我们可以了解到粉丝的性别、地域分布、互动情况等等,进而根据数据进行精准运营,不断优化微博运营策略。同时,还应该根据用户的反馈和反应,及时调整和改进微博的内容和运营方式。只有不断总结经验,并做出相应的改变,才能不断提高微博运营的效果和价值。
总结:
微博运营是一项需要耐心和智慧的工作,需要我们不断学习和探索。通过明确定位、提供有价值的信息、建立良好的用户关系、合理运用推广手段、数据分析与总结,我们可以在微博上取得成功。希望以上的经验和体会对于正在或将来从事微博运营的人们有所帮助。
微博运营工作计划(专业16篇)篇十五
个人介绍是陌生人了解你最快捷的方式,它相当于你的名片。用一句话把自己介绍清楚,能够降低陌生人了解你的门槛。在个人介绍中,应尽量体现自己的优势,引起大家的兴趣。
除了个人介绍,个人基本资料、教育信息、职业信息、个人标签这些内容也是能够让陌生人、微博平台了解你的初步途径,方便填写的应尽量如实填写。
尽量往微电商达人、微博签约自媒体、v认证的方面靠拢。能够实现这些认证,不管是在互粉和微博平台推荐方面都会有一定的好处。
除了个人信息之外,也可以设置微博自动回复,在关注后自动回复的内容里设置一些利益点,如:红包口令,在个人资料提示相关信息,能够带动一些关注。
自定义菜单可以设置自己的详细介绍、历史文章、店铺链接等,充分展示自己的优势和粉丝关注的信息。
二、微博内容优化。
内容定位。
要运营好微博,首先必须选准自己的微博内容定位,抓住自己擅长或感兴趣的领域去做。
本人担任电商企业的运营相关职位,在电商方面也有兴趣。此外,也对能够带来生活改善、效率提升的科技产品感兴趣。那么,本人的微博内容定位将主要放在电商领域,电商内容的微博比例尽量控制在70%左右。其次,科技产品方面占20%。
剩余的10%,是给非电商相关的热点话题,粉丝红包,转发抽奖活动等内容预留的。
内容要点。
在1个月的观察中,也总结到了很多发微博的要点,具体总结如下:
1.注意标题技巧。
短微博第一句一般用作微博内容的标题,常见的方式是用括祝一个好的标题可以迅速引起读者的注意,让余下的内容能够被阅读。如何写一个吸引人的标题,可以搜索“吸引人的标题”、“如何起一个牛逼的标题”获得相关资料。
2.活跃的文字风格。
专业的微博往往是枯燥的,大多数人都不喜欢严肃、枯燥的内容,如果在专业的内容里加入网络热门用语,把文字风格活跃起来,那么阅读者相信会更多。
3.引起粉丝的共鸣。
不知道大家看过《引爆点》这本书没有,引爆点3法则中的附着力法则――“当被传播的信息是容易被注意、记忆的,则容易形成流行”。能够引起粉丝共鸣的信息,它本身更具有附着力,更容易被传播。从微博内容上说,最基本的就是不要偏离社会价值观、说正确的事情,进一步地寻找和发布潜在的、没有被挖掘的准确信息。
4.有价值的内容。
找到粉丝需求和个人定位的契合点,发布真正对粉丝带来利益、价值的内容。只有粉丝在关注你的微博时持续获得有价值的内容,关注才会有意义。
5.借力网络热点。
电商和互联网领域经常会有一些发布会、公关危机等重大事件,能够排上热门话题榜和热搜榜的必定是有一定影响力的。经常关注这两个排行榜、配合百度指数、微博指数等工具,抓住趋势,发布带热门话题的内容,能够为个人微博带来不小的阅读量。
6.紧跟时效性。
时效性较高的信息往往会得到更多人的关注,带有发展性的重大热点事件应加强跟进,以最快的速度发布事件的最新进展情况。即使无法亲临现场,也可以通过引用、分析原发者的信息提升影响力。
7.控制博文字数。
原发内容将在1月28日对会员以上用户放开字数限制,但微博最好还是控制在140字以内,实际正文控制在100字左右,给话题、@作者等预留空间。转发的内容应控制在100以内,便于二次转发的朋友提出观点。
微博官方透露,长文章、秒拍视频、微博橱窗等方式能够在一定长度上提升微博内容的曝光,更多地倾向于发布这些内容有助于提升阅读量。微博内容应尽量避免涉及微商、微信,减少外链的发布,不发二维码图片,这些内容的发布据说会导致微博的降权。
9.适当转发并评论精彩内容。
看到精彩的、对自己微博粉丝有价值的微博、长文章应转发并加入内容总结或自己的观点。转发时应勾寻同时评论原微博”,提升互动的可能性。
10.适当发起投票。
如果投票话题引人关注,参与投票的用户都会选择自动发布一条微博,这条微博会@投票发起者,有助于提升个人微博的曝光。
11.合理使用换行。
微博近期上线了换行功能,发布的博文支持换行显示。合理使用换行能够有效突出重点内容,让粉丝阅读内容更高效。
12.遵循最高效的内容格式。
个人认为最高效的发布格式应该是:#话题#【标题】正文。文字引导或利益诱导转发/评论的提示语/疑问句。@内容相关的影响力人物。
13.规定自己每日的发博量。
给自己设定一个每日微博发布量的标准,让自己不断观察发现总结,提高发微博的积极性,持续锻炼自己发布内容的感觉。
内容来源。
确定了那么多发布内容要点,接下来要解决内容从哪里来的问题。一个人的知识是有限的,需要通过不断吸收新事物,才能保持持续的输出。我的微博内容来源暂定为如下3个方面:
在工作、生活中发现和总结出的想法、经验,来自实际操作所遇到的问题和解决方案;。
对数据机构所发布的行业数据进行分析,整理和发布;。
根据粉丝需求、网络热点,有目的性地通过搜索引擎、问答平台、个人经验归纳整理。
增加粉丝。
在提升内容质量和数量的同时,不能忘了加粉。虽然好的内容能够带来一定的新粉丝,但如果能够做好以下的工作,粉丝数将提升得更快。前提是,我们要找到那些对自己微博定位感兴趣的、真实的粉丝。
1.参与互粉活动。
互粉的目标用户也应该看重质量,尽量与黄v、微博会员、粉丝数较高的朋友互粉,通常他们有一定的社会头衔、购买力和影响力。
优点:快速、免费、能够保证质量;。
缺点:关注数达到上限需要清理关注、容易触发微博安全机制、首页时间线将充斥陌生人发布的内容。
2.向目标大v塞红包。
微博的#让红包飞#活动,能够让个人微博向其它微博塞红包,通过联合发红包的方式给塞红包者加粉。那么,寻找同行内比较有影响力的大v、自媒体人,如果他们的粉丝和自己的粉丝契合度高,就可以向他们塞红包,把他们的粉丝拉过来,每个粉丝平均1~1.5元。
优点:快速、方便;。
缺点:花钱、不能完全保证粉丝质量。
3.转发抽奖活动。
可以自己发,请求大v帮忙转发;也可以让大v帮忙发,提升大v的活跃度,提升自己的粉丝数,一举两得。设置奖品可以直接是现金,简单直接。但要注意设置奖品的原则:大奖越大越好,小奖越多越好,大小结合更好。需要注意的是,应该使用官方指定的@微博抽奖平台进行备案抽奖,不要触及广告法。
优点:粉丝指数级快速增长、投资回报率高;。
缺点:花钱、粉丝较少的`时候要找大号带。
4.适当使用粉丝头条。
粉丝头条现在分为博文头条和账号头条两种。博文头条使用后,将在粉丝的微博首页置顶显示一次;账号头条使用后,系统会将微博账号推荐给最可能关注你的微博用户。转评率较高或者预期转评率会高的博文,可以使用博文头条提升影响力,包括转发抽奖活动微博也可以使用博文头条。账号头条付费推荐,在个人微博内容比较完善,质量较高的前提下使用。
优点:效果较快可以看到,投资回报可预估;。
缺点:花钱、不能保证粉丝质量。
互动提升。
建立强关系,要从互动开始。粉丝关注了自己的微博,肯定不希望是冷冰冰的发布机器,否则粉丝宁愿去读报纸。除了文字风格必须接地气,贴近用户之外,做好转/评/赞/私信的互动工作也是非常重要的,而且要在24小时内及时互动。
1.有转/评/赞/私信必回。
粉丝转发了自己的微博,如果粉丝表达了自己的观点,应该进行二次转发或评论回应。如果是纯转发,则可以到对方微博下点赞以作回应。收到粉丝的评论和私信,应第一时间回复。收到赞的话,也可以到对方的微博看看,选择质量较高的内容进行点赞,因为系统时不时会把你点赞的微博推荐给你的粉丝,如果对方微博的内容对自己粉丝有价值,也可以转发互动。
2.认真和及时回应。
不管粉丝的观点是赞是踩,都应该予以回应,回应是对粉丝最基本的尊重,认真回应,言之有物,切实帮助粉丝解决问题!
3.建立日常互动圈。
把内容质量高、定位相似的好友加入“特别关注”分组,设定“智能提醒”,与他们互动,建立起互动圈子,经常互相转发、讨论,做朋友,逐步扩大圈子,最终形成行业社群。
4.适当转发自己的内容。
转发自己的内容也属于互动的一部分,相当于“某时段在线粉丝头条”的作用。可用于补充说明观点、提醒粉丝注意,达到提升互动的目的。
数据分析。
微博具有很强的媒体属性,它为每个用户提供了一套数据分析的工具――数据中心。里面包含新增粉丝、粉丝类型、粉丝来源、关注趋势、互粉分析、微博访问、发博数、互动和阅读数等数据的分析。当然,除了官方的数据中心之外,也可以通过第三方机构的工具进行数据挖掘。
1.定期分析数据,制定优化方向。
用数据说话,挖掘其中所反映的信息。并根据数据所反映的信息制定个人微博的优化方向,查漏补缺,不断实践、积累和完善。可以根据数据制定符合自己当前运营进度的目标,比如:日均新增粉丝平均x个、认证粉丝比例持续增加、每日微博数量x条、每周获得转/评/赞数量x个、每周阅读数x次等。
2.转评率相对较高的内容提升发布量。
转评率较高的内容一定程度反映了内容的粉丝欢迎程度,可针对这些话题、关键词进行进一步深挖,最大化地发挥内容的潜在价值。
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微博运营工作计划(专业16篇)篇十六
整形行业是一个高端的消费行业,有着主要的人群分布特点,而且受地区的限制,但是往往这种受地区限制的企业去运营微博时比较困难,困难就困难在不能很好的做好本地化的运营,往往目标和范围制定的过于大,导致最后微博的转化极低,最终有可能选择放弃。如果我们不能确定本地化运营达到理想的转化,那么我们何不就行业化运作,只要策划好从中如何获取转化,相信这样的定位也是可行的。微博的`设计要拿他当网站一样来操作。
第二、发展――团队化。
企业或者个人类的微博很难单独运营壮大,这些不像明星或者名人的微博,他们无需有个团队,因为他们本身都具有稳定的粉丝团、追随者,所以我们只能去制造粉丝、制造追随者,用这样的方式来扩算、传播、分享,这样才可能到达我们要的目的。当然,个人建议团队化发展只让客户看出来博主是企业的,其他也只是忠实粉丝而已。
第三、内容――生活化。
没有稳定的粉丝群和传播者也很难做好曝光和转化,那么如何才能吸引到更多的粉丝呢?我们每个人喜欢看什么?喜欢评论什么?喜欢转播什么?这其中有个共同点,因为触动了你的情感。所以我们把微博生活化的运作,适当的时机、偶尔插入自己所要想发出去的广告,这样既不会强烈引起粉丝的反感,同时也把广告做了。
第四、方法――平台化。
这里没有想到更好的词来形容,所以叫:平台化。一个崭新的微博从运营开始到成熟,这中间也需要我们付出一些非常规方法,比如购买活动,花钱买粉,转播有奖,起初从这样的方法中获得更多的粉丝的关注,我们不以品牌营销或者活动为目的,只为积累粉丝和有效资源而做。等待时机成熟我们再策划融入营销。
第五、互动――常规化。
sns类网站之所以人气高,就是因为是个很好的互动平台,所以我们必须要互动,评论别人的微博,参加别人的活动,添加必要的粉丝,微博也有搜索话题的功能,我们不经常地搜搜一些对我们有用的话题参与活动,慢慢的奠定自己的微博发张方向。
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