无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
英语导游词篇一
“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊，问渠哪得清如许，为有源头活水来。”这是南宋着名理学家朱熹赞美家乡婺源的诗句。
婺源是江西省一个具有悠久历史的古县，历史上属安徽管辖。是古徽州一府六县之一，也是南宋着名理学家朱熹的故里和中国铁路之父詹天佑的家乡。这里民风纯朴，文风鼎盛，名胜古迹遍布全县。有保持完美的明清古建筑，有田园牧歌式的氛围和景色。
这里山明水秀，松竹连绵，飞檐翘角的古民居蜿蜒于青山绿水之间：或依山，隐现于古树青林之间;或傍水，倒映于溪池清泉之上;与层层梯田、缭绕云雾相映成趣，如诗如画。四季景色各呈千秋，尤其是春秋两季，漫山遍野的映山红和满山的红枫叶犹如一簇簇火苗争奇斗艳。置身于这样的景色之中，让你感觉到心旷神怡和留连忘返。
婺源以山川之灵秀，土地之肥沃，物产之丰富，贤俊之广众而着称。
县境内纵横密布、碧而清澈的河溪山涧与怪石奇峰、古树茶亭、廊桥驿道融雄伟豁达与纤巧秀美于一体。着名景点有西北的大鄣山与灵岩洞群，东北的浙岭与石耳山，中部的福山和西部的大游山，唐宋以来就是游览胜地。苏东坡、黄庭坚、宗泽、岳飞、朱熹等在此留下了不少赞美的诗文。
“两水夹明镜，双桥落彩虹”，因袭唐诗而得名的宋代古桥彩虹桥，是婺源廊桥的代表作。这里四周青山如黛，桥下绿水长流，桥的两旁有廊亭，廊亭的两旁有石桌石凳，在这里或品茶弈棋，或浏览风光，让你感受到世外的悠闲和宁静。
离县城西南30公里左右的文公山有朱熹回乡扫墓时亲手栽植的古杉24棵(寓24孝之意)，至今逾800余年，长势依然旺盛，古杉之巨，为国内所罕见。
生态环境优美的鸳鸯湖，成群成对的鸳鸯，如鲜花绽开于湖泊之中，形影不离。
婺源不仅景色优美，更富有深厚的文化内涵，历来享有书乡之誉。这里人杰地灵，名人辈出，一门九进士，六部四尚书，足见其文风之盛。婺源物产丰富，有遐名中外的茶叶“婺绿”，可谓中国绿茶中之上品;味道鲜美的荷包红鱼，被誉为“人间天物”;石冠群山的“龙尾砚”(歙砚)为中国四大名砚之一。
婺源以山、水、竹、石、树、木、桥、亭、涧、滩、岩洞、飞瀑、舟 渡、古民居为组合的自然景观，有着世外桃园般的意境，犹如一幅韵味无穷的山水画，形成一个独特而美丽的田园风光游览区，给人们一种回归自然和超凡脱俗的感觉。对那些久经都市嘈杂喧闹的人们和爱好旅游、美术、摄影的艺术工作者来说，到婺源一游或收集创作素材，不能说不是一种美的享受和明智的选择。
英语导游词篇二
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第一：认真聆听。
接到计划开始，你就是这个计划的执行者，也就代表着，此次出行，无论客人职位的高低，你永远是这个团队的真正领导。领导，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。领导需要聆听，聆听下面员工的意见和建议，与客人的领队、司机、以及全陪(地陪)一起协调协商，共同服务好一个集体，让这个集体发挥属于它的光芒，玩得高兴、买的高兴!
第二：难得糊涂。
对于那些个不听话的客人，老故意找茬的客人，最好的办法就是难得糊涂。在执行计划的过程中，难免会有这样或那样照顾不周的地方，故而会出现某某地方的客人打导游的情况。但我想说，客人与导游之间的冲突，绝不是偶然的。没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿，有其果必有其因。当感觉到客人故意为难的时候，用语言先哄着他，不让其情绪激化，惹不起我还躲不起吗?我认认真真的完成我的使命，再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。当他一而再、再而三的找茬的话，请求领导出面，一同解决这个茬!但，做为导游，应该做到不卑不亢，客人无理取闹打人或骂人的时候，要运用合法的手段保护好自己，为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。
第三：细致服务。
很多导游认为，我只是一个导游，我只负责引路和讲解，只要能完成任务签好意见单就可以了。现在签个意见单，更多的客人当着一套，背着一套，回到客源地，意见单更多的时候起不到作用了，他们根本就不认账，说什么是看导游说好话的面子，或者说是被导游恐吓的……五花八门的理由一大堆。那，作为导游，对每个客人细致服务是必需的。一个团队中，领队是主心骨，自然的要多哄着点，更事无巨细地要与领队商量，才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。对那故意找茬的客人，更好的方法，我还是认为当着全团人的面，给予他一定程度的夸奖，虽然有些阿谀奉承，但一个喜欢找茬的客人，无非就是希望自己得到重视，记住他的名，时不时的喊出他的名，这个人会很高兴的。对于老人、病人、残疾人就更加要细致周到的服务了，上下车扶一把，上下楼梯扶一把，时刻提醒用药或打针等等……总之，导游工作再小的事也是大事，把每个环节、每项工作尽自己最好的能力能得更好，客人是会看在眼里，记在心里的，让你做得到好到让客人不好意思!
第四：保留证据。
这是很关键的一点。在遇到投诉的时候，先不要着急，找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场，一起聆听客人投诉意见，将你现场处理的过程用录音的形式给录下来;对于无理挑刺的客人也用同样的办法，在送团的时候，询问客人是否满意，将客人的回答同样录下来;特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写，同时明确的告诉他：你的意见会影响团款回收的情况，对我们的建议会是一项非常的督促和提醒，更会促使我们更好的完善好自己的导游服务工作，同时把自己与这位客人的对话清楚的录下来。证据，是防止客人出尔反尔强有力的真实证明，比任何人说话做事都要强!
第五：善后工作。
很多导游会说：送走他们，鸡年马月才能再碰一次呀?的确，也许这辈子我们都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不认识了。因为我们每天碰到的人太多太多，要记清自己所有的客人简直就是天方夜谈。但每带完一个团，在做完自己总结工作之后，还是给客人去个电话问声好比较妥当，一来可以再次听取下客人对自己的建议，二来也让客人给旅行社留个好的印象，争取给旅行社揽下次生意。
每个导游带团，都会碰到客人这么问：哇，导游，真是个好职业，一个月你们挣多少呀?上万吧?我不喜欢这样的提问，更不喜欢回答这类问题。真的很希望旅游业能步入正途，能让真正喜欢导游行业的人更加爱上这个行业，抓旅游业，还得从根源上找起!
一起祝福我们这个行业吧，更祝福我们亲爱的导游，将会获得公平公正的待遇!
掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来200x年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。
我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!
根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这几年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到“大漠孤烟”的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求……。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。
从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
1、掌握好游览的节奏。孙子曰：“水无常形，兵无常式”，这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中，我们导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣爱好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，在实施旅游计划中要作到“有张有弛，劳逸结合”，根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。“有急有缓，快慢相宜”，在具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法;对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年，在游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队，从实际情况出发，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道，一个旅游团队，它的人员组成是比较复杂的，有身体好的，精力充沛的，希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望从容轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待，按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是他们各得其所，各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的，是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到，则要实事求是的给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通办法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的，疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪，必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，在带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为旅游业的发展作出自己的贡献。
掐指一算做导游已然2年有余了，在此其间有酸必然也有甜。曾经试图过放弃，却有千般的理由选择了继续，为了继续而毅然的选择了加入中青旅游总公司，希望自己那份理想的翅膀能再一次的飞翔。
由于那次准备并不是非常之充分，又加上一些主观与客观方面的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是上半年我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。
我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”!
英语导游词篇三
第三章 颜色定律（实训学时共4学时）
引入：
染发跟颜料一样可以通过不同颜色和不同比例的混合，而调配出新的颜色来。作为一名合格的染发师，你要向顾客推荐出一些适合他（她）的颜色。为了做到这一点，你首先要熟悉颜色定律。颜色定律的基本内容是，宇宙中的所有颜色，只有黄色、红色和蓝色这三种颜色被称为原色，它们是纯色。这就是说，我们不可能通过混合其它颜色来得到这三种颜色。相反，如果将这些原色以各种比例混合的话，就会创造出所有其它颜色。记住，颜色的名称通常指的是它的色调。
第四节 色轮的制作（2学时）
一、准备材料： 非氧化半永久性染发剂 红色 蓝色 黄色 白色发条
二、使用的工具：
染碗、小刷子、毛巾、双面胶、色卡、电吹风
三、操作程序：
（1）先在染碗里装上适量红、黄、蓝的染发剂（2）调出橙色、绿色、紫色三种二层色
（3）在二层色的基础上调出橙黄、橙红、红紫、蓝紫、蓝绿、黄绿六种三层色
（5）冲水：
冲水时一条一条发条进行冲水，不要混合其它的发条，以免色调发生变色（6）吹干发条：
用吹风机配合尖尾梳从发条的顶端往发条尾部、边吹边梳顺发条，直到发条吹干为止
（7）色卡的安装：
教师示范颜色的调配方法及发条的涂抹方法 操作前的准备
1、熟悉规范程序，以及准确的动作
2、准备操作的工具及产品 教师指导学生练习
第五节 七色区冷暖色调练习（2学时）
一、准备材料：
七色区发条各二条；非氧化半永久性染发剂；红、蓝色调
二、使用的工具：
染碗、小刷子、毛巾、双面胶、色卡、电吹风
三、操作前的注意事项：
（1）七色区发条摆放从上往下的顺序是白色区、浅色区、中等浅色区、中等色区、中等深色区、深色区、灰白区。
（2）先涂染冷色调的一组发条。（3）再涂染暧色调一组的发条。
（4）从灰白区的发条往白色区的发条方向进行涂染。
四、操作程序：
（1）先将发条分成两组并放在平整的塑料袋上。（2）在两个染碗里分别加入适量的染发剂。（3）先将碗里的染发剂用小刷子慢慢调均匀。
（4）将调均匀的染发剂用小刷子从发条的顶端往发条的尾部进行涂染，先是平着刷让染发剂粘在发条上，再竖着刷让染发剂充分渗透到发条里，染发剂在发条上停留30分钟就可以冲水。
（5）冲水时可以一组冷色调或暧色调的发条一起冲水，要充分冲透发条，将多余的染发剂冲掉。（6）冲干净后用毛巾擦干发条上多余的水份。
（7）用吹风机配合尖尾梳从发条的顶端往发条尾部边吹边梳顺发条，直到发条吹干为止。
（8）色卡的安装：
将同一色调的发条安装在同一页的色卡里，安装时应将发条的顶端放入色卡的孔子里，然后梳顺发条，再用胶布固定发条的顶端。
教师示范 操作前的准备
1、熟悉规范程序，以及准确的动作
2、准备操作的工具及产品 教师指导学生练习点评：
1、学生涂抹的均匀度的情况
2、效果是否达到要求
3、操作完后工作区的卫生情况
1）用过的工具是溼清洁干净，摆放整齐
2）用过的材料是否有留在工作区里
第四章 染发剂的选择及使用方法（实训学时共5学时）
引入：
（2学时）
一、准备工作
冷、中、暖色调发条染发的准备工作
1、消毒染发台
2、准备染发产品和工具；包括：7度的绿灰色、7度的中性色、7 度的橙色；浅色区发 条9条；显色剂（6%、9%、12%）；染碗和染刷、手套、毛巾、尖尾梳、吹风机。
3、查看练习记录卡
二、操作过程
浅色区冷、中、暖色调发条涂抹的操作程序
1、调制配方。这个练习使用的是永久性氧化染发剂7度的绿灰色、7度的中性色、7 度的橙色分别与20度（6%）、30度（9%）、40度（12%）显色剂的混合物。在调配产品时将产品调配至看不到块状为准。
2、将9条浅色区发条平均摆放成三组的模式。
3、用染刷蘸取染碗中的产品，先用水平涂染的方式在发条的表面上一直涂染至发条的尾部，再用垂直涂染的方式涂染发条至尾部，从发条的根部向发尾部操作，染刷要不断蘸取产品以保证用量充足，让发条产生充分渗透的效果为止。
4、其余二组相同操作。完成涂染后，在检查发条不同位置涂染的均匀度。
5、设定效用时间并检查显色情况。
6、冲水，洗发，护发，最后吹干。
7、发条的安装。
三、完成情况
冷、中、暖发条染发完成1、填写练习记录卡
2、消毒用具，丢弃一次性用品，清洁工作区
3、用抗菌液洗手
四、永久性氧化染发剂冷、中、暖色调浅色区涂抹练习的总结
第四节 深色区发条漂浅练习
（3学时）
1)准备工作
深色区发条漂浅的准备
1、消毒染发台
2、准备染发产品和工具；包括：漂浅剂；深色区发条6条；显色剂（6%）；染碗和染刷、手套、毛巾、尖尾梳、吹风机。
3、查看练习记录卡 2)操作过程
深色区发条漂浅的具体操作程序
1、从深色区发条中选出七条样板发条，将其中六条以纵横固定好，将第七条发条放在色板的电能下方以示为原有色区或自然色区。脱色后的发条都城排列在左侧作为样品（如图）。
配至看不到颗粒为准。
3、在每个发条上均匀涂抹上漂浅剂，将漂浅剂从发根涂至发尾，染刷要不断蘸取产品以保证用量充足，让发条产生充分渗透的效果为止，并记录好涂抹完每条发的最后时间。
4、等待相应的时间后，检查最后涂抹的发条是否达到红橙色的度数。如果已达到就要用清水冲洗发条后用毛巾将多余的水吸干，如果没达到，就再使用一次漂浅剂，记录好每个发条在整个漂浅过程所需要的时间。
5、继续操作，直至每个发条都达到要求的度数为止。记录每个发条漂浅度数所需要的漂浅时间，然后冲洗发条，护发吹干。
6、将脱过色的发条按顺序嵌入色卡，并将每条发条记录下来所使用的产品及所需要的时间填写在色卡上。
三、完成情况
深色区发条漂浅练习完成1、填写练习记录卡
2、消毒用具，丢弃一次性用品，清洁工作区
3、用抗菌液洗手
四、深色区发条漂浅涂抹练习的总结
第五章 染发中的服务（实训学时共3学时）
引入：
顾客咨询是染发服务中的一个非常重要的方面，因为你和你的顾客要组成一种合作关系，以达到所想要的结果。当你参与这个过程中时，记住一定要花足够的时间与顾客建立一种亲善而有好的关系。
第三节 实训部分
一、皮肤过敏测试练习（1学时）
1、清洁并消毒双手
2、清洁试验区（胳膊肘同内侧或耳后）
3、用棉签将欲使用的配方涂到试验区
4、等候24小时，还要打扰试验区
6、如结果呈阴性，就可以进行染发服务。如结果呈阳性就不能进行染发服务
7、将结果登记在顾客记录卡上
8、清洁工作区
二、化学服务的披围布：（1学时）
1、清洁并消毒双手
2、请顾客摘下首饰
3、将顾客头发通知发夹夹起来
4、将顾客的衣领翻进去
5、在顾客的整个户部横放一条毛巾
6、将围布放到毛巾外面并系紧
7、在围布上面再放一条毛巾
8、梳通头发并根据相应的服务进行
分区，梳理时刷子不要接触头皮
9、在整个发线区涂上隔离霜以防刺
激与污染
10、清洁工作区
三、发束检验：（1学时）
发束检验将帮助你分析头发承受化学品的能力及预测染后的效果，它决定了效用时间以及所选择的配方是否正确。
初步发束检验：
1、清洁并消毒双手
2、分析皮试结果：如果阴性，则可以进行染发
3、为顾客披上化学服务的围布
4、戴上保护手套和染发围裙
5、在冠顶区或其他你选择的区域中把要进行发束试验的发束隔离出来
6、在这些发束中涂上预定配方
7、用计时器设定效用时间
8、冲水，洗发并吹干
9、必要时可调整配方，分析结果并存档。
10、清洁工作区
教师示范 操作前的准备
1、熟悉规范程序，以及准确的动作
2、准备操作的工具及产品 教师指导学生练习
第六章 染发的操作步骤（实训学时共8学时）
第一节 全头涂抹护发素练习（2学时）
引入：
图片反复展示，使学生能够在实操过程中有所对照，尽快地掌握涂抹的技巧和规范。
一、实操准备：
1、2、3、桌面干净卫生； 毛巾摆放整洁； 工具摆放有序；
二、涂抹实操要点：
1、分区要清晰要明确（基本分区-四分区）
2、涂放护发素
3、先从后颈区开始。
4、分出发片涂抹护发素，直操作至后颈部。
5、按照1-2-3-4区的顺序操作。
6、每片发片厚度为0.75cm左右。涂抹时必须涂抹均匀。（涂完全头后，将头发分开，这样可以使空气流通，上色均匀。）
7、全头完成时间控制在30分钟以内。
三、总结
总结学生在实际操作中的不足，以后应怎样去避免同样的错误出现。
第二节 氧化染发剂的三种涂放方式
真人实操（6学时）
一、染发前的准备
1、真人模特
2、桌面干净卫生；
3、染发用品摆放整齐、有序；
二、染发实操要点：
1、染发前与顾客的交流
2、染发前顾客头发的分析
3、配方与染发方式的决定
4、染发前工具的准备
5、染发前顾客与操作人员的保护措施
6、染发前的过敏测试
7、分区要清晰明确（基本分区）
8、染发产品的正确调配
9、正确使用染发工具
10、分份控制在０.７５厘米
11、从头顶后区开始涂放直至颈部
12、产品涂放量的控制
13、涂放手法的控制
14、严格控制停放时间
15、冲水前的乳化
16、清洗染发剂
17、保持操作区域干净整洁
三、总结
总结在真人头发上进行染发操作与假头上的区别
英语导游词篇四
各位游客：
你们好!
首先请允许我代表联山湾乡村百姓欢迎你们的到来!下面就由我向大家介绍联山湾乡，并由我带领大家参观旅游。
对于贵州省荔波县驾欧乡联山村来说，2009年是一个值得庆幸的年份，该村的农民们刚刚合股开发建设不到两年的联山湾乡村旅游区，作为全国农民自主开发建设乡村旅游景区的代表两度赴北京参加旅游高峰论坛，并捧回两块旅游“金字招牌”。即“中华民族文化名牌景区”和“中国最佳文化休闲旅游品牌景区”，这使得联山湾的名声响彻大江南北，文化气息飘散祖国大地。
联山湾位于贵州省荔波县驾欧乡，是荔波县的西南大门户，距在建的麻驾旅游高速公路出口仅8公里，距荔波县城28公里，黔桂铁路麻尾火车站38公里，小七孔环景区公路驾(欧)朝(阳)公路穿越整个景区，交通十分便利。
联山乡座落于地球腰带上绿宝石茂兰喀斯特森林的南侧的神奇土地，世界自然遗产地毗邻神奇迷离的国家风景名胜区小七孔的西侧，是中国最美丽的地方。联山湾村依山傍水式的布依族群居区，以山秀水美的乡村田园风光和布依族农耕文化为特色，以大七孔水库形成的水景景观为灵魂，曾被文化界人士誉为“一幅山水相依、山青水绿，人居和谐、男耕女织，悠然自在、生活富足，犹如世外桃源般的画卷”。
联山湾历史文化底蕴深厚，据历史记载，联山湾岜耐布依寨曾经是古代行政区域单位，是古代少数民族重要的行政区域之一，是雄霸一方的富庶之地，旧称为“岜耐里”。清朝末期联山湾后寨“内冲芒”曾经是地主雄霸一方的富甲之地，也是地主群聚居之地，被称为繁华的“地主小王国”，现在仍然保存着部分地主的住宅楼。
随着历史的变迁，2007年尚未开发旅游项目以前的联山湾仅仅是一个极为偏僻的小山村，一直处于全封闭状态，全村连一条直接通往荔波县城的简易公路都没有，当地的布依族村民生产方式落后，生活水平低下，绝大多数农民不会讲汉话，几乎与外界无法沟通，人们已经习惯把联山湾称为“山里头”。在外人看来，这简直是一个“荒蛮”的穷山沟。
2007年几名布依族青年以他们非凡的胆魄和勇气在这里成立了乡村旅游合作社，并以筚路蓝缕的进取精神慢慢地向外界撩开了联山湾神秘的面纱，露出她俏丽逼人、脱尘出世的清新容颜。
下面就让我们身临其境地走进联山乡，感受这片神奇之地。铺满树木的群山，苍苍茫茫，逶迤起伏，伸向远方。崎岖的山路一侧，山花烂漫铺天盖地，树木挺立。林间各种鸟儿的婉转啼鸣，鲜花野果的浓郁香息，使人如入画中，如闯仙境。山上果实累累，鲜美诱人。山水是生灵丰润的摇篮，在这里，果林是山水滋养的最美的风景。
一条小河依恋围绕着三个小山丘，每当到秋收时节，在阳光的照耀下呈现出山水连体倒影，水波一线，似一条巨龙盘旋在春色的田园坝中，水是这片土地上流动的神韵和风情。一湾碧水，仿佛是布依族崇拜的神灵遗留在这里的一条绿色的玉带，平静、光洁、硕大而颀长，延伸数公里。水洁风清，水面平静，视野宽阔，两岸青山翠绿，仿佛是一首田园山水诗。
联山拉棚布依民族居住房的选点依山傍水，座落有序，全为木瓦结构，造型别具一格，独特而古老。整体建筑品位高，组合度好，在荔波旅游圈中独树一帜。吊脚楼的精巧结构，那镂花的小窗上细腻入微的图案花纹，无不昭示着这里曾是一片文明而历史深厚的土地。这里的每家每户，都是石砌的围墙、石铺的庭院，石头与石头之间衔接自然，和谐一体。它们形状多样，多边形的、长方形的、三角形的，椭圆形的，全都能够因地制宜，各有妙用，并在花草和树木的点缀与装扮中显得生机而富有诗意。
这里是一个清心世界，与其隔绝的是外界的那种噪杂和喧嚣，扑面而来的是安静和芳香。我们在这里，可以等一等被我们落在后面的心灵，关照一下被我们冷落的我们的心灵。心静下来，身心愉悦起来。
布依族人民勤劳勇敢、纯朴善良、热情好客，却又悠然而恬静。风吹起布依族女人身上叮当作响的银饰，是在欢迎客人们的到来。她们水一样流淌的眼睛，就像夜晚高远的天幕上那盏最为明亮的星星，为每一个客人和逝去的光阴引路。这里最刚健的布依族青年，拥有古铜的肌肤，将在大秋之后把她娶回我的吊脚楼，并在那些细水流长的岁月中，守候着那份与世无争的悠闲、淡定与温馨。那些布依族男人雄浑的歌喉和女人柔美的嗓音正在唱着歌谣，就像山泉清洌洌地溅落在石头上，随着清爽的夜风，又像青烟一般一缕缕地缥缈和逦迤。
他们最喜欢唱的是《联山湾》：
山弯弯，水湾湾，我的家乡在联山;
山弯(呀)鸟儿飞，水湾(呀)鱼儿跃，
清水浇得庄稼壮，青草养得牛羊肥;
男人播种黄金谷，女人编织七彩布，
白云碧水映木楼，布依人家乐悠悠;
山弯弯，水湾湾，好山好水联山湾。
这首带有浓郁的布依民族风情和山水农耕文化色彩的乡村民谣，表达了联山湾布依族人民的勤劳智慧和对美好生活的憧憬，形象地描绘了联山湾的山水特征和纯朴的布依族文化风情。
联山湾村还保留下古老的布依族傩戏珍奇种类-“许愿桥”、吊丧舞和许多民间民族文化资源。有幸的话，还可以看到具有当地民间特色的表演：民族情侣对唱歌、布依迎宾祝酒歌、布依大歌、舞龙狮、刷把舞、矮人舞、花灯表演、水上龙船表演、瑶人蛇螺表演、神秘鬼师架桥歌唱及猛汉斗牛等表演，每到当年的春节、三月三、四月八、五月端午、六月六、七月七、八月十五、九月九、十月一等节日各表演队争相比武各显绝技，以及各种喜庆和祭祀活动。这些都是联山湾不可多得、无法复制的乡村原生态山水文化和布依民族旅游文化资源。
联山湾乡村旅游区还有水上游乐中心，农家体验旅游区。联山湾沿河两岸拥有良好的徒步健走路线，连串整个乡村旅游区10个布依寨子和田园风光以及喀斯特森林山地，行走可达一天时间，是徒步运动的理想场所。
坐在布依族农家吊脚楼，不仅可以品尝到当地的特色农家菜，您还可以尝试田园烧烤，甚至自己采摘各种农家菜，动手做上一道拿手菜，过上一天地道的乡村生活。在购物方面您可以选择当地布依族的土花布(七彩布)、鞋垫、背带、布鞋、花围腰等独具当地特色的民族饰品。
我想经过联山湾乡村旅游，这里也成了你十分向往的乡村神话般生活境地，大家还意犹未尽吧，那么好，欢迎下次再到联山湾来旅游，我们热情地欢迎你们再来!
英语导游词篇五
不知不觉20____年已接近尾声，再回首，不觉时光荏苒，不禁感叹一声时间都去哪了，不知不觉间来到____国旅这个大家庭已经__年多的时间。
导游工作带给了我许多快乐，却也让我知道导游不是一项简单的工作，与其他职业有显著的不同，那就是与客人近距离接触，这自然是我们对服务的感触比一般人深刻，通过__年多的工作实践，不禁深深的感慨一句“活到老，学到老”，导游需要不断的学习、充实、提高，在游客眼中导游应该是无所不知的“万事通”，导游服务是密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游工作的前提，要不断的“与时俱进”永远保持积极地求知欲，以适应社会的进步、发展和需求。
1、自己查询景区资料了解目的地情况，然后自己进行翻译查阅，充分让外国游客了解这个有着悠久历史的国家，以及我的家乡这个中国的边境城市。
2、熟悉路线，制定好出游计划，保证从容不迫。
3、预订酒店以及了解各个国家的风俗习惯，比如有的客人不喜欢带数字__的房间，有的客人忌讳数字____等等，都需要与酒店提前沟通，防止游客因为这种小事而影响游玩的心情。
4、饮食爱好，因为游客来自各个国家，饮食爱好相差万千，有的客人偏爱甜食，导游年终总结有的游客喜欢吃辣的等等，都需提前做好准备，并且注意饮食安全与卫生，防止游客途中出现意外。
在接待游客的过程中随时会发生突发状况，要学会随机应变，保持头脑冷静清醒，如游客旅途中遇到麻烦，尽努力帮助游客解决问题，并安抚客人情绪，让游客在旅途中保持愉悦心情。
导游应善于交际，可以广交朋友，但是需要了解游客性格，因为成长环境的不同，人的性格也千差万别，与客人交谈中要忌讳一些隐私问题，关注性格孤僻、内向的游客，注意言辞。调节气氛也需注意恰当的方法。
以上为我导游工作的总结，但是工作中仍存在着许多的不足，在今后的工作中，我会不断的充实自己，不断学习导游知识，提高业务技能，让更多的游客了解这个美丽的城市，让来过的游客永远不会忘记春天河口盛开的桃花，秋日落满银杏的____，历史悠久的____，还有美丽的____，以及那座颇负盛名的____，努力为旅游业贡献出自己微薄的力量。
英语导游词篇六
大家好!我姓曾，大家可以叫我曾导游或小曾。欢迎来到”上有天堂，下有苏杭!”的杭州，尤其来到美丽的西子湖，在这里预祝大家玩得开心，旅途愉快!
“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”这首诗就是描写名扬中外的杭州西湖，让我带着你们畅游一番吧!
相传天上的玉龙和金凤得到一颗金光闪闪的明珠，王母娘娘知道后，想据为己有，玉龙和金凤不同意，就抢了起来，正抢的时候，明珠就掉落到了人间，落在杭州，变成了西湖。
进了西湖的大门，绕过广场，我们就来到了西湖边。清澈见底的湖水像一面巨大的镜子，一眼望不到边。湖边栽种许多垂柳和名花异草，这一种花尚未完全凋谢，那一种又含苞欲放，一年四季都繁花似锦。微风从湖上吹来，花香袭人，令人神清气爽。
沿湖边行至一半，来到山脚下，我们抬头一看，一座金碧辉煌的建筑耸立在半山腰。在阳光照耀下，黄色的琉璃瓦犹如万道金光刺入人的眼里，那就是人们传说中的传奇的雷峰塔。
站在塔的顶层往下看，西湖的美景大半尽收眼底：清澈碧绿的湖水，人山人海的大门口，半月拱形的石桥，烟柳繁花的苏堤……正前面就是西湖，刚才还风平浪静的湖面泛起了道道波纹，一条条游船，画舫在湖面上缓缓地划动，像一个个游人在悠闲地散步。
从山上下来，就到了一座桥，大家请向两边看，西湖周围长长的堤岸，岸上数不胜数的垂柳，从这边望去，对岸一片葱绿。你们穿过长长的石桥，就可以到对岸去玩。
好了，我的介绍就到这里，大家可以结伴走一走，玩一玩，赏西湖佳景，品杭州美食。谢谢大家对我工作的支持，最后祝大家玩得开心!