无论是自然灾害还是人为事故，都需要我们根据不同情况制定相应的应急预案。以下是一些应急预案的典型范文，通过学习它们，我们可以更好地理解应急预案的编写方法和要点。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇一
根据省、市爱卫会部署，市政府决定从8月29日至9月30日，在全市城乡广泛开展以“爱环境、讲卫生、讲科学、树新风”为主题的爱国卫生清洁月活动。现制定实施方案如下：
一、指导思想。
在开展城市环境综合整治，创建文明、卫生城市和园林城市的基础上，掀起除害灭病工作高潮，预防和控制春季各类传染病的发生和流行，进一步改善城乡环境卫生面貌，提高环境质量和全民文明意识、卫生意识、城市意识和环境意识，为我市经济建设和社会发展创造良好的环境。
二、活动重点。
在巩固城区环境卫生综合治理成果的基础上，重点向农村转移，加大对禽类养殖重点地区、大型养殖场、养殖专业户和疫情易发地区的环境整治力度;集中治理居民生活区、集贸市场和城乡结合部，特别是被省政府纳入重点建设的小城镇和公路沿线等。
1、治理环境卫生。彻底消除各重点部位的垃圾、残土，清理废弃塑料袋等白色污染;搞好厕所清掏和保洁，及时清理散放禽畜粪便，加强人畜排泄物的无害化处理;消灭卫生死角;搞好烟尘整治，控制扬尘污染;整治村镇“三堆”占道、占地，清理路沟，治理生活垃圾乱倒、乱排、乱堆问题。
2、整顿市(村、镇)容市(村、镇)貌。整理各类市(村、镇)政公共设施，清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱摆及不规范的牌匾、广告。
3、大力开展以灭鼠、灭蚊为重点的除四害工作，消除越冬蚊蝇孳生地，杀灭蚊蝇及蟑螂。
4、搞好机关、学校、企事业单位、公共场所及城乡居民的室内外卫生。
5、加强健康教育工作。强化广大群众的卫生意识，摒弃陋习。大力倡导不吸烟、不喝生水、不吃不洁食品、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不随地大小便、不施用未经无害化处理的农家肥等科学文明的生活、生产方式。
三、责任部门及主要任务。
(一)各街道办事处、开发区。
1、组织辖区内机关、团体、学校、企事业单位清运街道垃圾、污物;清理住宅小区、街巷、居民庭院卫生死角。
2、彻底清运城市出入口道路两侧及边沟内垃圾和杂物;清理辖区内乱堆占、乱搭设现象。
3、禁止城区内养猪、羊、牛、鸡、鸭、鹅、兔等动物，禁止违章养狗。
4、组织临街各单位、个体业户、居民清理临街阳台、雨搭上乱堆乱挂，消除墙面污垢、陈旧对联、楼道内张贴物;组织开展除“四害”活动。
(二)城管办。
1、组织、督促、检查指导卫生突击日的实施;负责局包街、门前四包及大环境卫生的检查和指导。
2、组织指导各街道办事处、开发区清除各种乱堆乱占、乱摆乱卖、乱贴乱画现象。
(三)工商局。
1、取缔占道经营，杜绝沿街无证流动商贩。
2、清理整顿集贸市场。
3、清理不规范的牌匾、广告。
(四)交通局。
1、加强城乡结合部的公路治理，严格控制和消除公路两侧的违章违法建筑。
2、清扫公路路面，清除公路两侧垃圾、残土等脏物，清掏路边沟。
3、清理整顿公路两侧的广告、牌匾和交通标志性设施。
4、清理整顿客运站内外环境卫生及交通秩序。
(五)卫生局。
1、加强食品、饮用水卫生监督、监测和指导。
2、清理、整顿各类食品加工点、屠宰点及食品经营场所。
3、清理整顿路边烧烤。
4、组织指导全市开展除“四害”活动。
5、清理整顿以医院为重点的窗口单位卫生。
(六)公安局。
1、整顿交通秩序。
2、整修沿街交通设施，修复破损的亭、台、信号灯及隔离带、分道线。
3、清理整顿停车场。
4、配合城管、工商等部门进行市容环境整治。
(七)城建局。
1、消除各种乱搭乱建现象，清理整顿刷车厂。
2、清理沿街绿篱、绿地、路树、景点内滞留垃圾和杂物，按规划搞好城区的绿化、美化。
3、修复市区内破损和反浆路面。
4、疏浚市区内窨雨井、检查井，维护好路灯。
5、对市区内垃圾点及公厕进行彻底清理。
6、清刷、修补垃圾箱、果皮箱，提高垃圾箱、果皮箱全天保洁水平。
7、清理建筑垃圾，整治建设工地。
(八)教育局。
1、组织学生整顿校园卫生，净化、美化环境。
2、组织学生积极参加城区绿化、美化及环境卫生义务劳动。
(九)林业局。
组织全市机关、团体、学校、企事业单位参加植树造林活动。
(十)新闻单位。
组织好清洁月活动的宣传教育和舆论监督工作。
(十一)环保局。
组织全市清理白色污染，整治烟尘污染。
(十二)各乡镇政府。
1、以治理脏、乱、差为重点，抓好以公路两侧村为重点的环境整治，清理乱搭乱建、乱堆乱占、乱摆乱挂和占道集贸市场，禁止家禽(畜)散放。
2、清理滞留垃圾，搞好小城镇基础设施建设。
3、搞好村镇的绿化、美化。
四、活动要求。
1、活动共分三个阶段进行。8月29日至9月1日为宣传发动和安排部署阶段。9月2日至9月20日为环境卫生集中整治和除四害阶段(其中，9月2日和9月16日为突击日)。9月21日至9月30日为检查验收阶段(其中内环境和除四害由市爱卫办组织实施;外环境由市城管办组织实施)。
2、加强组织领导。各级领导一定要高度重视，结合实际制定切实可行的实施方案，明确任务，狠抓落实，坚持高标准、高质量完成任务。
3、广泛动员，领导带头，全民参与。各单位、各部门要树立大环境意识，把开展清洁月活动意义和要求向群众做好宣传，调动各方面力量最大限度地改变环境卫生脏乱差状况。
4、各司其职，密切配合，统一行动。各单位要明确职责，责任落实到人。要齐心协力，密切配合，统一行动，确保清洁月活动顺利进行。爱卫办、城管办要做好协调、调度工作。
5、监督检查。清洁月活动期间，各职能部门要认真接待并处理好群众关于环境卫生方面的投诉。在突击整治和除“四害“阶段结束后，各责任部门及乡镇要把活动情况形成书面材料报市爱卫办，爱卫办统一汇总上报。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇二
为增强社区对安全事故的应急处置抢救的快速放映能力，从思想上、组织上做到高效保障，及时地开展安全事故处置救援工作，最大限度地减少事故造成的损失，确保人民群众的生命财产安全。根据州、市有关文件精神及法律法规要求，结合社区安全生产点多面广的实际，特制定本预案。
1、重大自然火灾事故；
2、重大交通安全事故；
3、重大安全生产事故；
4、重大治安灾害事故；
5、民用爆炸物品和化学危险品重大安全事故；
6、重大流行疾病灾害。
组长：
副组长：
组员：
领导小组职责：负责全镇辖区范围内重大安全事故应急处理并督促各村（居）委会、各单位、企业认真参与实施，建立健全事故应急救援队伍，督促练发生重大安全事故时，负责协调事故应急救援和善后处理工作，并及时向上级报告情况，不得越级上报，根据特大安全事故的具体情况和救援工作的实际需要，动员全体社区工作人员参与抢险救灾工作。
领导小组下设办公室，办公室主任由王玲担任，何瑞同志负责处理日常工作，负责信息上报，组织协调应急抢险救援工作。
1、值班报告，社区实行全年值班制度，在本辖区范围内发生特大安全事故，值班人员应迅速核实情况；并以最快捷的方式向主管部门和社区领导报告，同时通知所有工作人员到场并立刻报告公安、消防、安监、卫生等部门。
2、紧急救援，确认辖区范围内发生重特大安全事故，所有应急处理领导小组成员应在20分钟内到达现场，应急处理工作状态开展抢险救援行动。
3、分工负责，合理处置，按照社区分开情况：工作人员在发生重特大安全事故时，按照各自分工情况迅速就位，实施救援。
4、保护现场：重大安全事故发生后，全体参与抢险工作人员及现场群众都负有严格保护现场的责任和义务，因抢救伤员、疏导交通、防止扩大事态等必须移动现场有关物品时应妥善做好取证、记录、标志等工作。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇三
为进一步活跃职工体育文化活动，“增强全民体质，秉承构建和谐社会”宗旨，管理处工会定于x月春节在宜昌举办“和谐杯”职工乒乓球比赛(分男、女组)，现制定xx社区管理处20xx年“和谐杯”乒乓球比赛方案：
一、活动主题：
展现个性彰显文法成才之路。
舞动青春共为桃源增彩添色。
二、活动口号：
展个人风采，显乒乓魅力。
三、活动目的：
繁荣城北街道鹿门社区文化，培养社区居民的挑战与合作意识，锻炼居民身体，促进居民之间乒乓球运动的交流，增进社区乒乓球爱好者的友谊，提高乒乓球运动的娱乐性。弘扬我国国球文化，丰富社区文化生活;提供相互交流平台，提高乒乓竞技水平;展现个人竞技能力，培养团队合作精神。最终达到增强水印桃源居民的凝聚力和向心力的效果。
四、活动对象：
社区居民，包括中年，青年等人群。
五、活动地点：
鹿门社区活动中心。
六、比赛时间：
20xx年x月x号。
七、报名方式：
阶段一：采取自愿报名。
阶段二：填写报名表，并交到居委会办公室。
八、组织机构：
裁判委员会：居委会办公室人员。
裁判长：王钰崧。
记录：大学生村官。
监督：戴小兵。
安全：社区安保部。
场地负责：张春燕。
九、活动前期安排：
1、开会讨论乒乓球比赛事宜。
2、联系赞助商，定下初步宣传力度。
3、前期宣传。利用横幅，海报和社区宣传栏通知社区居民这场比赛的具体报名时间，方式及咨询电话和地点。
5、组建乒乓球比赛的工作服务小组(包括宣传组，报名组，实施组，后勤组，保安组)。并且邀请学校体育老师当裁判人员。
6、在社区居委会办公楼一楼设立活动咨询点兼报名点。
十、活动分组：
青年组、中年组。
十一、活动内容暨比赛流程：
准备工作：社区主任讲话，居民代表讲话谈谈对本次活动的看法，活动创办方和社区总领导剪彩开幕。
比赛项目：以家庭为单位进行团体赛，分男团和女团。
比赛规则：
1、比赛采取国际通用的11分制，采用五局三胜制，比赛用球为40㎜白色三星球，比赛执行中国乒协最新审定的《乒乓球竞赛规则》。
2、本次比赛为混合团体赛，比赛过程中有3次暂停机会，每次1分钟。比赛采用五场三胜制，每场比赛五局三胜，每局11分。比赛顺序为男单、女单、男双、女双、混双。
3、比赛分为四个组，两个半区，每个半区内两个组，每个小组四个队。第一轮每组四队进行单循环，前两名出现，形成前八名。第二轮各半区在区内交叉，胜者进四强。第三轮再跨半区交叉，胜者争夺冠亚军，败者争夺三四名。
4、参赛运动员在团体比赛中，参加男单和女单的队员不能参加男双和女双，但是可以参加混双，参加男双和女双的队员可以参加混双。
5、第一轮，抽签分组，决出十三强;第二轮，抽签分组，一个班轮空，决出七强;第三轮，抽签分组，一个班轮空，决出四强;第四轮，抽签分组，决出决赛和三四名人选。
第五轮，决出冠、亚、季军!男女团体赛同时进行。
6、比赛抽签均现场进行。
7、若一局双方比分打到10：10则加赛一球，以此类推直到一方领先两分胜出。
十二、注意事项。
1、各参赛队伍必须严格按相关规定进行比赛。比赛开始前10分钟到达赛场，参赛队伍须由队长持各队员相关证件到记分台进行检录，并上交参赛人员上场的顺序安排。
2、如有特殊情况不能到达者，应提前与组委会联系，若超过赛程规定开赛时间15分钟未能到场比赛者，按弃权处理。
3、比赛时期、地点均以比赛日程为准，如果有变更，以竞赛组书面通知或电话通知为准。
4、比赛本着“友谊第一，比赛第二”的原则，队员必须尊重观众、尊重对手、服从裁判的判决。若比赛中出现争议，参赛选手应当听从裁判的判定，不得发生争吵，如发生恶性事件，将取消比赛资格。
十三、录取名次与奖励。
1、本次比赛取前三名，男女团体冠、亚、季军。凡获得排名前三的比赛单位，其参赛队员颁发获奖证书，并给予一定的物质奖励。
2、本次比赛为了发扬良好的体育道德风尚，促进我社区精神文明建设，特设定“体育道德风尚奖”二名。
3、趣味游戏比赛对赢的五组参赛队员进行现场发放奖品。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇四
为了加强对信访工作应急事件处理的综合能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，确保迅速有效地处置各类不信访事件，依据街道关于信访工作的有关规定，结合社区实际，特制定本应急预案。
适用不信访因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题。
1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。
2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。
3、坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及社区的有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。
4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立社区的预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。
5、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。
（一）组织指挥机构。
社区信访工作领导小组为处置信访工作突发事件的指挥机构。
组长：xx；副组长：xx；成员：xx。社区信访办公室为信访工作突发性事件的牵头部门。
信访工作办公室主要职责如下：
1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施；
2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调；
3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序；
4、发生突发事件时，指挥平台，为领导提供信息、通信、预案、咨询等，保证正常运转；
5、对因工作不力而引发事件的单位领导，按照干部管理的有关规定追究责任；
6、负责向街道汇报事件情况，组织收集有关资料；
7、负责对外发布信息，处理应对突发事件对外宣传的协调联络工作。
1、社区信访工作办公室接报后，立即向社区信访工作领导小组组长通报情况，启动应急预案。
2、应急状态启动后，信访工作办公室立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：
（1）事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。
（2）教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。
（3）协调联络：通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。
3、直至突发事件消除后，信访工作办公室及有关人员才可离开现场。
4、信访工作办公室对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），及时写出工作总结，上报社区信访办公室，并进行归档保存。
1、加强对社区领导干部的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。要建立层级负责制和责任追究制，各单位主要负责人作为队伍信访的第一责任人，管好自己的人。凡是涉及信访的工作，包保人必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行社区信访工作领导小组的各项指令和工作安排。
2、做好排查走访工作，定期分析职工思想动态。要查找本社区不信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。
3、始终坚持正确的舆论导向。对社区队伍中出现的一些不利于信访的话和事，要及时进行正确引导，引导社区干部把主要精力放在谋求社区的发展、干好本职工作上来。
4、建立信访工作协调联动机制。社区信访工作领导小组负责统一组织、协调和领导全社区的信访工作，各有关部门要密切配合，各属地单位，形成信访工作的合力。
5、做实、做细职工的思想工作。关心职工生活，重视职工的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。对居民关心的工资福利、养老保险、住房等热点问题，业务部门要及时作好宣传、引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好社区的信访工作。
6、本预案自印发之日起施行。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇五
为了加强对信访工作应急事件处理的综合能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，迅速有效地处置各类信访事件，确保“三无”目标的顺利实现，根据集团公司关于信访工作的有关规定，结合我矿实际，特制定本应急预案。
1、三人以上的集体访。
2、到集团公司以上机关的各类上访。
二、处置突发性事件遵循的原则。
1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。
2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。
3、坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及《**煤矿信访工作考核办法》的有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。
4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。
5、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾。对外要严格控制，以免事态的进一步扩大。
三、工作机构及职责。
1、组织指挥机构。
矿信访工作领导小组为处置信访工作突发事件的指挥机构。组长：**x，副组长：**x，成员：**x。
2、信访工作办公室是突发事件的`具体协调部门，具有调度、指挥、协调权，各单位必须密切配合，使各类突发事件可以得到及时有效的稳控。主要职责如下：
（1）针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施。
（2）负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调。
（3）组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序。
（4）发生突发事件时，指挥平台，为领导提供信息、通信、预案、咨询等，保证正常运转。
（5）对因工作不力而引发事件的单位领导，按照干部管理的有关规定追究责任。
（6）负责向上级汇报事件情况，组织收集有关资料。
四、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序。
（一）提前掌握信息的集体上访处置程序。
1、及时向分管领导和主要领导汇报。
2、及时掌握上访人员的基本情况，迅速建立上访人员基本家庭档案，便于工作的开展。
3、召开信访领导小组会议，研究制定具体稳控措施。
4、召开信访人员单位主要领导会议，实行包保责任制。
5、要求保卫科等有关部门随时做好近期宿舍区大门的监控工作。
6、对工作进展情况及时调度，及时汇报。
（二）未掌握信息源的上访事件处置程序。
1、及时向分管领导和主要领导汇报。
2、通知矿长办公室、保卫科安排车辆和保卫干警以最短的时间赶到现场参与事件的处置。
3、工作人员到达现场后，从三个方面开展工作：
（1）事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。
（2）教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。
（3）协调联络：通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。
4、信访人员带回后，要视人数选择合适的地点给予答复，一般选择工会会议室或退休支部会议室。
5、掌握上访人员基本情况后，实行包保责任制，做好说服教育工作。
6、对工作进展情况及时调度，及时汇报。
上报公司信访办公室并进行归档保存。
五、工作要求。
1、加强对各级领导干部的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。要建立层级负责制和责任追究制，各单位主要负责人是信访工作的第一责任人，要管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保信访稳定工作万无一失。
2、做好排查走访工作，定期分析职工思想动态。要认真查找本单位不稳定因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。
3、建立信访工作协调联动机制。矿信访工作领导小组负责统一组织、协调和领导全矿的信访工作，各有关部门要密切配合，各司其职，形成信访工作的合力，促使各类信访问题的妥善处理。
4、做实、做细职工的思想工作。关心职工生活，重视职工的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。对职工关心的福利、住房等热点问题，业务部门要及时作好宣传引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好全矿的信访工作。
六、本预案自印发之日起施行。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇六
为了加强对信访工作应急事件处理的综合能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，确保迅速有效地处置各类不信访事件，依据我公司关于信访工作的有关规定，结合公司实际，特制定本应急预案。
适用应信访因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题。
1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好上访事件现场处理工作。
2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。
3、坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及《公司信访工作制度》的有关规定，对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。
4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立公司的预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。
5、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。
1、组织指挥机构。
公司信访工作领导小组为处置信访工作突发事件的指挥机构。
组长：党委书记。
成员：领导班子其他成员。
领导小组下设办公室，办公室设在党办，负责日常工作。
信访工作办公室主要职责如下：
1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施;。
2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;。
3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;。
5、对因工作不力而引发事件的单位领导，按照干部管理的有关规定追究责任;。
6、负责向公司汇报事件情况，组织收集有关资料;。
7、负责对外发布信息，处理应对突发事件对外宣传的协调联络工作。
1、公司信访工作办公室接报后，立即向公司信访工作领导小组组长通报情况，启动应急预案。
2、应急状态启动后，信访工作办公室立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：
(1)事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。
(2)教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作。
(3)协调联络：通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。
3、直至突发事件消除后，信访工作办公室及有关人员才可离开现场。
上报公司信访办公室并进行归档保存。
1、加强对各级领导干部的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。要建立层级负责制和责任追究制，各单位主要负责人作为队伍信访的第一责任人，管好自己的人。凡是涉及信访的工作，各单位领导必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行公司信访工作领导小组的各项指令和工作安排。
2、做好排查走访工作，定期分析职工思想动态。要查找本单位不信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。
3、始终坚持正确的舆论导向。对职工队伍中出现的一些不利于信访的话和事，要及时进行正确引导，引导职工把主要精力放在谋求公司的发展、干好本职工作上来。
4、建立信访工作协调联动机制。公司信访工作领导小组负责统一组织、协调和领导全公司的信访工作，各有关部门要密切配合，各司其职，形成信访工作的合力。
5、做实、做细职工的思想工作。关心职工生活，重视职工的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。对职工关心的工资福利、养老保险、住房等热点问题，业务部门要及时作好宣传、引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好公司的信访工作。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇七
月中旬，开展推荐和评选红旗基层党组织等先进集体和个人活动;月底结合社区第一批先进性教育活动总结工作，召开x社x区庆祝建党周年暨保持共产党员先进性教育活动大型文艺晚会。会上先对评出的先进党组织和先进党员代表进行表彰;其后上演我区自编、自导、自演，展现xx人民在党的领导下进行改革开放和家乡建设的精神风貌，歌颂日益强大的祖国、歌颂发展成就，以“永远跟党走”音乐旋律为主线的大型文艺晚会。
二、召开建立健全保持共产党员先进性长效机制座谈会。
月中旬，召开社区建立健全保持共产党员先进性长效机制座谈会，会议主要围绕加强党的先进性建设制度化和建立健全保持共产党员先进性长效机制进行。座谈会拟邀请有关党建专家和党务工作者参加。
从月开始，在全区开展“加强党的先进性建设”征文、开展“争创‘三有一好’，争当时代先锋”戏剧、曲艺、歌曲和文学作品以及三字歌、新格言、警句等征集活动。月上旬对有关作品进行评选，通过征集和评选活动，充分展示广大党员实践“三个代表”重要思想、争创“三有一好”的时代风貌，歌颂先进典型，营造一个奋发向上、争优创先的良好氛围。
四、开展“说说我身边的共产党员”电教片拍摄和评比活动。
从月中旬开始，开展“说说我身边的共产党员”电教片拍摄工作;月中旬，进行电教片的评比活动。通过拍摄和评比活动，广泛宣传xx区先进基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，展现xx社区新时期改革开发和现代化建设所取得的新成就。
月中下旬，结合新时期共产党员先进性具体标准和本身工作实际，围绕开展保持共产党员先进性教育活动和“三有一好”教育活动，举办以“党在我心中”为主题的演讲比赛。
六、开展丰富多彩的基层党组织教育活动。
各基层党组织要围绕庆祝建党周年，结合开展保持共产党员先进性教育活动和“理想、责任、能力、形象”教育活动，采取评选表彰先进、新党员入党宣誓、组织生活、党日活动、主题实践活动、文艺演出、电影展演、图片展览、演讲比赛、知识竞赛、摄影比赛、征文评选、理论探讨等多种形式，开展丰富多彩、生动活泼的纪念教育活动。
七、开展以“争当时代先锋”为主题的系列宣传报道活动。
月至月期间，各新闻媒体继续深化以“争当时代先锋”为主题的实践宣传活动，对社区上半年开展先进性教育活动以整改提高、解决民生问题等方面所取得的工作成效和先进典型进行系列的宣传报道。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇八
建立社区消防安全应急工作领导小组，设立第一责任人，使去年安全工作落到实处。(附组织机构名单)。
组长：高艳梅。
副组长：张亚峰。
成员：陈学荣。
王如星。
郭亚丽。
使报警电话家喻户晓。发现火灾，居民或工作人员应立即拨打或报警，并在第一时间向每月小组报告今年，负责人每月，尽可能做好今年处置。
去年查处火患苗头。社区以“预防为主”，组织成立了去年每月组、后勤保障组、宣传报告组，三级联防联控工作体系。
其每月是：每天早晚轮流在今年巡逻，发现火情立即报警，及时上报社区、街道并今年组织处理。
其职责是：正确掌握火情变化发展趋势，及时了解扑火情况，并进一步向上级汇报。及时组织调配物资，协调物资供应，并负责受灾群众的的去年安置工作。
3、宣传今年组：陈学荣、王如星、刘俊月、张亚锋、高艳梅、郭亚丽。
其今年是：利用社区通、标语、横幅等手段，向群众宣传防火安全知识，提高群众的预防意识，减少火灾的去年。如发生火灾后，第一时间敢到今年，了解火情，向有关部门今年真实的去年。
1、扑救火灾时，在街道负责人未到达时，由社区责任人去年每月，参加今年的去年和人员必须服从指挥。
2、在今年的去年中，首先要保护人民的生命财产、扑火人员和重要公共设施的安全。
3、在今年力量上，坚持以去年大队人员每月力量为主，本部门的去年队为辅的今年。
4、现场指挥员必须认真分析地理环境和去年态势，在今年时要时刻注意观察天气和火势的今年，确保扑火人员的今年。如遇火势大难以控制威胁到其他居民财产安全时，应在周围开设防火隔离带，以便确保其他居民的财产安全。
1、在今年节日前，组织义务消防队伍进行因烟火引起火灾的去年方法演练。
2、由每月义务消防宣传组上门入户进行宣传，居民每月因用电今年引起火灾时的去年方法。
3、因去年天今年火灾时，宣传居民应避开高压电源、用火地点、及时报警。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇九
为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，有效的防范和处置火灾事故，建立快速、高效的应急救援体系，最大限度减少人员伤亡和财产损失，把事故危害降到最低点，维护人民群众的生命财产安全，特制定本方案。
本方案适用于在本辖区内发生的火灾事故的应急处置工作。
（一）以人为本，减少损失。
在处置重大火灾时，始终把保护人民群众生命安全放在首位，保障人民群众财产和公共设施的'安全，把火灾损失降到最低限度。
（二）防消结合，以防为主。
各有关部门要开展经常性的防火宣传教育，加强防火基础设施建设，整改、消除各类消防隐患，从源头上预防重大火灾的发生。
（三）统一领导，协同作战。
在街道办、社区的统一领导下，各部门尽职尽责，密切协作，协调有序地开展火灾扑救、人员救治和善后处理工作。
扑救及疏散人员和物资；
（四）成立临时灭火救援指挥部，负责组织指挥灭火和疏散受灾人员及物资；
（八）火灾扑灭后，应保护好火灾事故现场，积极协助有关部门进行火灾事故调查工作和善后处理工作。
一旦发生火灾事故，社区应急队立即启动本事故应急处置方案，设立现场指挥部，实施统一组织协调指挥。
（一）响应流程。
1.以责任单位为主，配合相关单位，做好前期处置工作并向街道应急指挥中心上报信息；
2.根据事态成立现场指挥部；
5.完成对突发事故的具体处置后，做好现场的善后工作。
（二）响应时限。
1.第一响应时限。突发事故所在网格、事故主管网格作为第一响应责任单位，事发后应及时向社区主管领导、街道应急指挥中心报告事发时间、地点、事件态势等要素，并在15分钟内有关人员赶赴现场，先期开展警戒、疏散群众、控制现场等救援处置工作。
2.应急成员单位响应时限。应急成员单位一般通过社区应急指挥中心（应急队值班室）通知到场开展应急处置工作，情况特别紧急的可由第一响应责任单位直接通知。应急成员单位接到通知后必须在20分钟内到场开展处置工作。
3.接报后，相关社区领导、事件主管单位负责人，分管领导、值班领导必须在30分钟内亲自赴现场处置。
（三）现场处置。
1.负责现场处置工作的应急成员组，应立即调动兼职队伍，在确保安全的前提下，配合现场处置专业人员，进入事故现场，进行现场勘察，对事故作出准确判断，配合专业抢险救援方案或现场处置方案开展工作。
2.各有关工作组应积极配合，齐心协力，听从现场指挥的统一指挥和调遣。如现场处置需要外界人力、器材和设备支援时，应及时报告总指挥部，由总指挥统一调度。
3.根据确定的抢险救援方案或现场处置方案，由现场指挥确定相关应急成员组，并开展相应的具体工作。
（一）公众宣传教育。
社区兼职消防队和相关部门要采取灵活多样的方式，有计划地组织火灾预防、自救、互救等常识的宣传工作，提高公众的防火意识和防护自救能力。
（二）培训。
组织区、街道消防专业队伍对社区兼职（志愿）消防力量的培训，提高队伍综合素质和灭火能力。
（三）演练。
制订各类火灾事故应急演习方案，计划、组织各应急工作组成员单位进行火灾事故处置协同演习；社区兼职消防队，社区内各消防重点单位要制订专项或辖区演习方案并组织演练。演练应从实战角度出发，深入发动群众参与，达到普及应急知识和提高应急技能的目的。
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在平时的学习、工作或生活中，难免会出现一些事故，为了避免事情愈演愈烈，常常要根据具体情况预先编制应急预案。那么应急预案应该怎么编制才合适呢？以下是小编收集整......
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇十
据气象部门预报，近日，全县将持续有较大范围暴雪天气，为及时、有效地做好我乡暴雪天气灾害的预防、应急处置和灾后救助恢复工作，确保社会安全稳定，特制定本应对预案。
各部门、各单位要高度重视本暴雪天气应对工作，完善应急预案，严格落实工作责任，确保各项应对措施落实到位，切实做到早预警、早准备、早防范。及时向全乡居民发布气象预警，尽早做好合理的安排。各单位要结合部门职能与工作实际，制定雨雪冰冻天气应对防范方案，确保无人员伤亡、社会生产生活秩序正常。后勤保障部门要做好充分的应急准备和后勤保障，确保全乡人民的工作、生活安全、有序。
加强与气象部门的联系，及时掌握天气变化，多渠道及时发布灾害性天气预警信息，教育和引导群众科学安排生产生活，主动防灾避险。
进一步开展风险隐患排查治理工作，对存在安全隐患的场所，及时转移并妥善安置人员。一是加强重点巡查。重点检查小学、幼儿园、敬老院、农贸市场等人员密集场所，及时发现消除安全隐患，确保生命安全。二是加强安全检查。彻底排查切坡建房户、地质灾害点、滑坡和坍塌等地灾隐患，一旦发现立即组织村民撤离避险并及时报告。要做好危困户、特困户和五保户等困难群体的生活安排和流浪乞讨人员救助服务，确保安全度过暴雪天气。三是加强宣传引导。严防因不当取暖引发中毒、火灾等事故，坚决防止人员伤亡。四是保障交通安全。加强对交通主干道、桥梁等重点路段的全天候巡逻管控，及时组织力量上路铲雪除冰，严防发生大面积长时间交通拥堵和重特大交通事故，确保道路出行畅通。加强对地质灾害点隐患排查。
要提前安排部署，明确责任，组织力量第一时间清扫城乡道路积雪积冰，及时清除公共设施、公共场所和园林树木积雪。要加强对城乡水电气等生命线工程、通信等基础设施以及车站等重点部位的安全检查，及时排查整治风险隐患，及时抢修故障。要组织好粮、油、肉、蛋、菜、奶等农副产品市场供应和调运，加强市场价格监管，保持物价基本稳定，满足群众生活需求。要加强疫病防控工作，提供全天候的优质医疗服务。
一是备好应急物资。提前储备铲子、工业用盐、胶靴、手套等常规救灾工具，保障好粮食等救灾物资的紧急调拨和运输，安排好应急避灾疏散场所，做好群众的用水、用电等日常生活保障。二是建设应急队伍。组织好乡村两级干部、派出所、交警中队以及民兵力量，时刻保持紧急待命状态，保障应急情况的及时处置。三是组织开展生产自救。及时组织做好在地农作物、设施农业和养殖业的防冻工作，加强受灾群众生产自救帮扶，减少灾害性天气给农业生产带来的影响。
1、善后处置。加强部门沟通联通，指导抢修损毁的基础设施，及时做好道路清扫，尽快完成灾后恢复。
2、帮扶救助。向农村特困户、孤寡老人等弱势群体做好慰问工作，向受灾的群众及时做好物资救助和生活帮扶。
3、灾情评估。总结分析灾害预防处置工作，肯定经验，分析存在问题，提出和落实改进意见。
1、加强组织领导。暴雪来临期间，领导组要做好统筹，各单位联动协调，努力维护人民群众生命财产安全。
2、严肃工作纪律。全体乡干部严守纪律，确保在岗在位、24小时通讯畅通、随时待命。加强值班值守，严格执行值班纪律。对履行职责不力，纪律不严的，乡纪委将予以严肃处理。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇十一
2、社区巡查小组：社区两委会、社区居民小组、社区志愿者组成社区巡查小组。
二、防灾抢险。
1、自然灾害点监测、易发地段巡查防灾避险。
2、预警及抢险救灾措施。
当遇强降雨和上级自然灾害预警预报，立即加强自然灾害点监测、加强地质灾害易发地段巡查。发现险情征兆，立即组织受影响群众撤离，并及时上报。疏散安置地点必须在汛期前实际调查选点，确保安全。划定临时危险区，在危险区边界设置境界，同时明确具体监测人。在强降雨过后，根据自然灾害点具体情况，采取修建地表排水沟、埋实裂缝等简易治理措施。
3、监测、巡查要求。
旱季每月监测、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若发现监测自然灾害点有异常变化和暴雨天气前后，应增加观测次数，每日观测次数不少于3次，灾害体处快速异变状态的，应每1-2小时监测一次；易发地质灾害地段巡查不少于2次，并通知受影响社区居民加强观察、巡查，发现险情立即报告。监测、巡查必须做好数据记录、归档。
4、灾后处理。
灾情发生后，社区应急工作组将与上级部门一道做好灾区群众的思想工作，安定群众情绪，并妥善安置受灾群众，及时组织灾区群众开展自救。
三、保障措施。
1、组织到位。做到机构落实、组织落实、人员落实，不断把社区自然灾害防治工作纳入规范化、制度化的`管理轨道。应急领导小组、应急工作组成员、抢险小分队成员、社区巡查小组成员于每年3月底前完成调查补充，修改本预案，并向社区居民公布。
2、宣传到位。向社区居民宣传自然灾害防治的基本知识，公布本预案，充分认识防御自然灾害工作的艰巨性、重要性，提高社区民有自我防范意识。
3、措施到位。自然灾害点监测到位、易发自然灾害地段巡查到位；汛期前组织对避险路线、临时安置点进行勘查，并向社区居民公布。
4、物质到位。每个社区居民小组购雨衣、手电、应急灯（具体数量由社区组具体实际确定）等必备物质设备，并由俞厚祥保管。
xx社区。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇十二
为全面做好我办冬季清除冰雪工作，最大限度地预防和减少降雪等灾害性天气对市民工作、生活造成的不便，确保市区道路安全畅通，市容环境整洁有序，根据《郑州市清除冰雪管理办法》（市政府令20xx第194号）和《20xx年金水区清除冰雪应急预案》（金政办明电〔20xx〕20号）有关要求，结合我办实际情况，制定本应急预案。
为加强对冬季除雪工作的领导，经办事处研究决定，成立丰产路街道办事处清除冰雪应急工作领导小组，统一领导、指挥和协调辖区清除冰雪工作，由党工委副书记、办事处主任郭俊伟任组长，办事处副主任沙广森、执法四中队队长韩栓柱任副组长，各社区书记、综合执法办公室主任王焰军、社会治安综合治理办公室主任曹源、城市管理办公室副主任郑李君、巡防队以及环卫和市容负责人为成员。
领导小组下设办公室（以下简称除雪办），除雪办设在城市管理办公室，由郑李君兼任办公室主任。同时成立督查考评组、执法组、交通保障组、新闻报道组、居民生活物资保障组，督查考评组由纪工委、城市管理办公室相关人员组成；执法组由执法中队、综合执法办公室相关人员组成；交通保障组由综合执法办公室和交警一、五大队相关人员组成；新闻报道组由党建办相关人员组成；居民生活物资保障组由社区治理办公室有关人员组成。除雪办联系电话：69125082，24小时值班电话：69125111。
为确保清除冰雪工作顺利进行，依据《郑州市清除冰雪管理办法》要求，认真做好清除冰雪各项准备工作。一是储备清除冰雪物资，购置融雪剂和除雪工具，确保各项除雪物资及工具及时到位。融雪剂的储备量按使用道路面积每平方米100克核定；除雪工具主要包括铁锹、镐、扫把、三轮车等，做到除雪工具足额准备。同时协调辖区各部门做好除雪工具的筹备工作。二是做好除雪设备筹备工作，专业除雪设备未购置到位的，应尽快申请、筹备资金购置；切实做好现有除雪机械设备的检查、安装、维修、调试和冬季机油、油料等特种物资的筹备工作，确保状态良好，确保低温严寒条件下设备正常运行；提前向社会租赁机械和车辆，确保大雪时能及时清扫清运，租赁协议需报除雪办备案。三是组织操作人员培训，编排设计作业程序。四要提前做好任务分解，提前做好本辖区清除积雪任务的分解工作，明确除雪区域，并与除雪责任单位签订《清除冰雪责任书》。
根据冰雪天气状况和发展态势，从低到高，划分为四个预警等级：四级、三级、二级、一级，分别用蓝色、黄色、橙色和红色代表。
（一）预警级别。
1.四级预警（蓝色）。
启动四级预警的条件：日平均气温低于0℃，气象部门预计未来一周可能出现冰雪天气。
工作程序：除雪办根据市区级指令向各社区、相关科室发布气象信息，各社区及相关科室严格值班制度，保持通信畅通，检修车辆和设备，准备物资器材。
2.三级预警（黄色）。
启动三级预警的条件：日平均气温低于0℃，气象部门预计未来48小时内有降小到中雪天气。
工作程序：建立24小时值班制度，保持通信畅通；除雪办适时发布除雪指令。
3.二级预警（橙色）。
启动二级预警的条件：日平均气温低于0℃，气象部门预计未来48小时内有降中到大雪天气。
工作程序：领导小组、各社区及相关科室建立24小时值班制度，保持通信畅通；除雪物资准备到位，人员、车辆设备处于临战状态；各社区组织发动沿街单位、门店等社会力量做好清除冰雪准备工作。
4.一级预警（红色）。
启动一级预警的条件：日平均气温低于0℃，气象部门预计未来48小时内有降大到暴雪灾害性天气。
工作程序：领导小组、各社区及相关科室建立24小时值班制度，保持通讯畅通；清除冰雪物资准备到位，完成人员编组，人员、车辆设备处于临战状态；各社区发动沿街单位、门店等社会力量做好除雪准备工作；根据清除冰雪领导小组的指令，随时执行急、难、险等应急清除冰雪任务，各专业工作组按照职责分工进入工作状态；领导小组成员分赴各重点区域督促指导清除冰雪准备工作。
（二）应急结束。
按照市、区清除冰雪指挥部指令，由领导小组根据清运冰雪工作的完成情况决定是否终止应急响应。应急响应结束后，督查考评组将根据各社区和市容协管、环卫的除雪任务完成情况进行检查。
辖区冬季除雪工作由办事处统一指挥，各社区、辖区有关单位具体组织实施。各相关单位职责为：
（一）清除冰雪应急工作领导小组负责对除雪工作进行监督、检查、协调、指导。
（二）城市管理办公室负责督导、协调各社区及相关责任科室部门做好除雪工作，结合路长制工作要求，协调解决责任区除雪工作中存在的各种问题，并将责任区除雪进度、好的做法、存在问题等情况每天上报区除雪领导小组办公室。
（三）各社区于降雪前夕组织召开辖区沿街单位负责人除雪准备动员会，划定除雪责任区域（单位建筑物墙外至道路中心线），签订除雪责任书。降雪后，及时组织发动辖区居民、机关、团体、学校、企事业单位和沿街门店清除责任区和公共路段的积雪，督促居民楼院及公共场所按要求完成除雪任务。
（四）市容协管员、巡防队员协助城市管理办公室组织专业队伍对重要路段、地区和十字路口进行清扫，除雪物资准备到位，车辆处于临战状态，司机集结待命，降雪停止后立即组织人员除雪。
（五）市容协管员、巡防队员做好日常巡查工作，遇到雪情严重，随时待命，听从上级部门指挥，协助环卫工人清除冰雪工作。
（六）环卫工人根据雪情大小分清先后顺序，随时加大清除冰雪的力度，对路段的清扫和保洁责任要细分到位。雪停后，按照标准及时恢复市容卫生，确保道路畅通安全。
（七）执法组（执法中队、综合执法办公室）负责督促沿街单位清除责任区的积雪，负责对不履行除雪任务的单位依法进行处罚。
（八）居民生活物资保障组要做好降雪等灾害性天气居民生活物资保障工作，根据降雪情况，积极联系市、区和社会救助，储备、分发保障物资，帮扶受灾困难群众，确保降雪期间市民生活不受影响。
（九）社会单位要按照办事处的要求，组织单位人员在规定的时限内完成责任区域的除雪任务。沿街地段自围墙、建筑物等至人行道侧石的冰雪，支路、背街小巷延伸至道路中心线的冰雪，由沿街单位负责清除；有明确产权单位的，由产权单位组织清除；实行物业管理的，由物业管理单位组织清除；未实行物业管理的，由社区、村（组）组织清除。
（十）广场（花园）、物业小区等场所除雪按照谁管理（产权、使用权）谁负责的原则，由管理单位负责。除雪办要组织人员现场督查，确保积雪及时清除。拆迁工地、建筑工地周边街道路的冰雪，由开发建设单位负责清除。
收到降雪气象信息后，启动应急预案程序，各责任单位按照各自职责开展工作。
清除冰雪工作坚持以雪为令、边下边清、雪中路通、先通后净；专业队伍为主，社会参与辅助；机械除雪为主，人工除雪为辅；合理使用融雪剂，保护环境的原则，建立健全清除冰雪责任制，确保清除冰雪工作高效快速。
（一）按照预警等级，提前做好各项准备工作，并根据实际降雪情况按既定预案组织实施除雪工作。清除冰雪工作要以保证车辆、行人正常通行为首要任务，力争第一时间清理机动车道、非机动车道、人行道，避免碾压、踩压给下一步的清扫带来难度。首先清除市区内快速路、桥涵引坡及主要交通路口的积雪，然后依次向主干道、次干道、支路延伸。
（二）降雪伊始，气温在﹣5℃以下或路面结冰时，在主次干道路口、重点地区、人行天桥、立交桥辅道及涵洞上下引坡、坡道等范围的机动车道撒融雪剂，在积雪与路面间形成隔离层，防止路面结冰；可能引起路面结冰时，要对弯道、陡坡、桥面、匝道等地段加强巡视，要及时增加融雪剂撒布频次和撒布量，避免道路结冰。
融雪工作采取直接撒布融雪剂与水车喷洒融雪剂溶液相结合，根据气温、降雪量采取相应作业方式。小雪（雨夹雪），白天地温较高，无须撒布融雪剂，但夜晚气温低于0℃时，应在主次干道路口、重点地区、人行天桥、立交桥辅道及涵洞上下引坡、坡道处预撒布融雪剂融雪、防止结冰。小雪以喷洒融雪剂溶液为主；中雪以撒布融雪剂为主；中雪以上，应在雪初撒布一次，推（扫）后再撒布一次。
（三）降雪过程中，专业机械化除雪队伍在下雪后，按步骤和要求适时组织不间断作业。中雪以上降雪时，由区除雪办完成超车道、行车道、外侧车道积雪的清除工作。办事处除雪办负责配合区除雪办，协调各级公共单位、沿街门店等、安排各社区人员、市容协管、环卫工人等尽可能多用滚刷、少用推雪板清除清运车道外侧零散积雪。
暴雪以上降雪时，由除雪办协调交警部门，安排市容协管定人定点协助交警部门实行封闭高架快速路快速实施除雪作业，确保作业安全和交通安全。
（四）雪停后，专业除雪队伍按标准和要求，继续做好主次干道的除雪工作，并按除雪预案要求外运积雪；辖区各级迅速组织各方力量，全面展开辖区内的清除冰雪工作，并做好督促、检查、评比、宣传；社会力量除雪工作，夜间下雪的，次日上班（8:30）开始组织除雪，白天下雪的，雪停后迅速展开除雪工作。
（一）小雪（24小时降雪量在2.4毫米以下）。降雪停止后，6小时内清除影响城区内主次干道的机动车道、非机动车道、人行通道、立交桥上的冰雪；其他道路上的冰雪应在16小时内清除。
（二）中雪（24小时降雪量在2.5毫米以上4.9毫米以下）。降雪停止后8小时内清除主要道路的机动车道、非机动车道、人行通道、立交桥上的冰雪；16小时内清除其他主次干道的机动车道、非机动车道、人行通道上的冰雪；24小时内清除支路背街的机动车道、非机动车道、人行通道上的冰雪。
（三）大雪（24小时降雪量在５毫米以上9.9毫米以下）。降雪停止后，16小时内清除主要道路的机动车道、非机动车道、人行通道、立交桥、铁路涵洞上的冰雪，保证道路畅通；24小时内清除其他主次干道的机动车道、非机动车道、人行通道上的冰雪；72个小时内清除支路背街的机动车道、非机动车道、人行道的冰雪。同时做好行道树冰雪的.清除工作。
（四）暴雪以上（24小时降雪量在10毫米以上）。由区清除冰雪指挥部根据具体降雪情况确定完成时限。
（五）清雪要达到“两净、三无、四不、一禁止、一要”要求。即路面净、天桥净；路面无结冰、堆放积雪无垃圾物、无超时堆放积雪；不得在机动车道、人行道上摊雪、撒雪；不得在公交车站、垃圾箱周围堆放、倾倒冰雪；不得在冰雪堆上倾倒垃圾、污物、污水等废弃物；不得将含融雪剂的冰雪堆放在街心花坛、绿化带、树池内；禁止向雨水检查井倾倒积雪；根据要求和需要，冰雪要及时清运到指定的冰雪消纳场所。
（一）广泛宣传。各社区及相关科室要利用标语、板报、宣传册页等，积极宣传清除积雪规定的内容和要求，做到家喻户晓。切实将“责任、预案、组织、装备、人员、经费”落实到位；认真落实门前雪清扫工作，深入动员，切实形成全民除雪的良好氛围，做到门前雪清扫范围、标准、职责清楚。新闻报道组要充分发挥宣传作用，积极宣传清雪除冰的重要意义，并对清雪中表现突出的单位和个人及时报道；对行动迟缓，拒不清雪的进行曝光，营造良好氛围。
（二）各社区要进一步明确具体路段清除冰雪的责任单位、责任人，签订清除冰雪责任书，并报清除冰雪领导小组办公室备案；承担清除冰雪义务的责任人，应按责任书的要求完成冰雪清除任务；责任人发生变更的，各社区应重新确定责任人、签订责任书。各社区组织村（组）和居民，参与无主地段的清雪。
（三）除雪时，以保证人员、车辆正常通行为首要任务，坚持人力和机械相结合，力争第一时间清理出车行、人行通道，避免碾压、踩压给下一步的清扫的带来难度。首先清除辖区黄河路、农业路、东风路、花园路、经三路、东明路、中州大道等主要路段的积雪，然后依次向重要干道、主干道、次干道、支路延伸；先清车行道，合理安排清理人行道、非机动车道。
（四）清除的冰雪，由城市管理办公室适时协调组织运送到枣庄工地（鑫苑路福彩路向西200米路北）；一时无法清运的，可暂时堆放到不影响行人、非机动车、机动车通行的地方。
（五）确保通讯畅通。领导小组及成员、各职能小组成员及值班室要建立通讯联系网络，确保清雪指示及时、准确地下达到各个单位部门。
（六）做好除雪情况专项报告工作。各社区、相关科室应坚持除雪期间每天上午10时，下午3时向领导小组除雪办上报清除冰雪情况。内容包括：清除冰雪进度，参加人员、设备，好的做法，存在问题及措施。联系电话：
（七）加大督查力度。在降雪和除雪期间，督查考评组将每天不间断巡视，检查验收除雪情况，并及时向各社区及相关科室通报。对在除雪工作中成绩突出的部门和个人，将进行通报表彰；对除雪工作不力，问题较多的部门，将严肃追究相关负责人责任。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇十三
春节临近，节假期间为防止各类安全事故、事件及其他自然灾害的发生，在可预见的范围内有组织、有计划、有步骤地采取应急措施，把损失降到最低点，以确保人民群众生命、财产免受损害，并及时控制事态的发展，结合城市社区实际，特制订本预案。
组长：尹斌红中心党委书记、主任。
副组长：曾晨中心党委副书记、副主任。
成员：
应急工作小组办公室下设安办，张建华兼办公室主任，负责日常工作。
（1）负责落实中心安全应急预案，启动应急预案，处理突发安全事故。
（2）做好安全事故工作的处理。做好安全工作宣传、教育、落实、检查、处理等，把安全事故减少到最低限度。
（3）负责组织抢险、疏散、救助及通信联络。
（4）组织应急检查，保证现场道路畅通，对危险性大的事故应与辖区内医院取得联系，做好救护准备。
1、定期检查辖区内用电用火的安全设备及消防措施。
3、如判断火情无法扑灭应立即利用广播系统发出紧急集合信号，组织群众按顺序疏散，撤离现场。
4、如有伤员情况，及时向110、120请求援助。
5、采取有效措施，做好善后处置工作。
（二）烟花爆竹管理：
1、辖区内的烟花爆竹店必须专店专营。
2、春节期间禁止辖区内居民及群众燃放烟花、爆竹。
3、如发现有群众燃放烟花、爆竹的，值班人员有义务立即制止并立即上报值班领导。
4、如有发生伤害情况，拨打110、120请求救助。
1、各社区负责本辖区内的日常安全监督工作，发现事故及时与中心及相关部门取得联系。
2、中心安办负责向上级部门汇报具体事故和救援情况。发生危险化学品事故时，紧急协调相关单位和人员进行处置并开展事故调查处理工作。
1、一旦有各类重特大安全事故及各种自然灾害的发生，马上启动本预案。
2、现场第一目击者和知情者都有责任和义务马上报告安全领导小组，领导组成员在第一时间内赶到现场，马上通知各值班人员赶到现场，按照分工及时开展工作。
3、两小时内报告上级有关部门和领导，并积极采取相应措施控制事态的发展。安全领导小组负责组织指挥处理发生的安全时间，并启动各项应急措施。
4、领导小组成员现场召开紧急会议，根据现场情况，果断采取措施，保护现场及人证、物证，需要时，及时请示有关部门进行救援，确保人民群众的生命财损失降到最低点。
5、其他事项及不可预见的各种重大事件，领导小组应根据现场实际情况，采取相应措施，控制事态的发展。
一旦发生突发重大事故、事件，必须保证人力、物力、财力的支持，尽最大可能控制事态的发展。把损失降到最低点，并做好善后工作，在事态得到控制后，应积极配合有关部门开展调查、取证工作，对后果严重、有严重违法乱纪行为的责任人，将严格按照法律程序承担相应的法律责任。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇十四
为确保新冠肺炎疫情防控常态化下夏石镇2022年村（社区）“两委”换届选举工作顺利进行，确保党员群众和选举工作人员的安全健康，根据国家、自治区、崇左市和凭祥市新冠疫情防控工作有关要求，特制定此工作方案，请结合本村实际认真贯彻落实。
各村（社区）要承担村“两委”换届选举疫情防控主体责任，村党总支部书记履行第一责任人职责，具体负责本村（社区）“两委”换届活动的各项疫情防控工作。要及早研判疫情形势，科学统筹谋划推进，疫情防控和换届选举两不误、两促进，确保换届选举工作平稳、安全、有序进行。
（一）对区外、境外返凭参选人员，要实行全面登记排查，分区分级做好人员健康管理。对境内中高风险地区或境外返凭祥的人员，要提前告知，并按照自治区有关防疫要求落实入境报备、隔离医学观察、核酸检测、健康申报等措施。
（二）所有村（社区）“两委”换届选举工作人员，需真实进行健康状况申报，申报状况正常并取得健康码绿码者方可参加选举服务工作。申报状况异常或未取得健康码绿码的，由夏石镇村（社区）“两委”换届工作领导小组组织卫生健康、公安等部门进行诊断和评估，确定其是否可以参加选举服务工作；核酸检测结果为异常的，不得参加选举服务工作。
（三）各村（社区）要加强换届选举工作人员的疫情防控专题培训，严格落实疫情防控政策，明确疫情防控相关技术和工作要求，未经培训人员不得擅自上岗。
（四）需注意有以下情况之一的人员不得参加现场选举和服务工作：属于新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者及其密切接触者、病例处于出院后的隔离医学观察期、无症状感染者处于解除隔离治疗或集中隔离医学观察后的医学观察随访期、疫情中高风险地区返回人员处于集中隔离医学观察期、入境后集中隔离医学观察期等情况的人员。
（一）合理安排党员大会、村（居）民代表大会的频次和规模，尽量缩短会议时间，同时还应保证选举会议质量。室内场地应选择保持通风良好的会场，有条件的可开启排风设施。与会人员座位应当保持适当间隔（如1米以上的距离）、前后排应错位就坐，并佩戴口罩做好个人防护，尽量减少人员聚集。会场入口应配置体温测试设施及免洗手消毒液。为确保选举工作顺利开展以及积极配合疫情防控工作，所有人员进入会场均实行“测温+亮码”措施，未使用智能手机的人员由家人代办并出示健康码，体温正常及健康码合格方可进入会场。
（二）合理设置提名和选举（推选）大会投票现场，适当增加投票点，优化领票、写票、投票流程，实施错时投票，引导村（居）民有序进出尽量不逗留。公开唱票、计票时劝导村（居）民不扎堆围观，尽量减少人员聚集。
（三）严格做好党员大会、村（居）民代表大会、提名和选举（推选）大会及投票点、唱计票点等人员密集场所的通风消毒工作。加强开窗通风换气，使用场所和空调设施前一天先进行清洗、消毒等卫生处理。坚持每日早晩各做一次会场环境消毒，重点为门把手、桌椅、扶手等。会议现场发放笔、选票等交叉使用的物品时，工作人员应做好卫生消毒，建议多备选举用笔，一人一用。按防疫要求做好话筒、茶杯饮具及周围环境等的卫生消毒工作。楼梯、通道、卫生间和休息场所等其他公共区域也要按照有关指引要求落实好卫生消毒工作。
（四）设置临时应急隔离场所，方便救护车辆转运，同时配备必要的个人防护用品、洗手卫生设施、消毒药械，产生的垃圾按照医疗废物处置。选举过程中发现健康异常人员，应立即通知120即转送至临时隔离场所，安排医疗卫生保障人员进行初步排查，根据排查情况按规定进行处置，如为疑似病例，应及时转运到当地定点医院作进一步排查诊治。结合实际，相近村（社区）或多个村（社区）联合建立新冠肺炎疫情应急处置小组，配备必要的医护人员、防疫设施设备、医疗抢救设施设备。当属地发生疫情（出现中、高风险区域）时，要暂停举办选举活动，并第一时间向镇党委和市卫健局报告，采取有效措施隔离甄别，不得漏报、瞒报、谎报。
按照《xx街道关于新冠肺炎疫情防控期间应对xx街道公墓机构开展清明节祭扫工作应急预案》的工作要求，为防止新冠肺炎疫情的传播，避免清明节期间祭祀群众扎堆聚集，落实安全工作，做好保障和服务工作，实现安全、文明、有序的祭扫环境，特制定本方案。
一、指导思想。
为切实落实贯彻党中央、国务院关于疫情防控各项决策部署，按照xx街道清明节疫情防控和祭扫服务同时开展的要求，全面落实疫情防控措施，扎实开展祭扫服务保障，做到疫情防控和祭扫服务两不误，确保清明节祭扫工作安全顺畅，文明有序。
二、防范区域。
重点加强xx公墓附近区域以及社区4、5组公益性公墓等祭祀公共场所及山林防火安全管理与交通管理工作。
三、组织领导。
成立xx社区祭扫工作领导小组，由社区党委书记xx同志任组长，负责社区清明节期间统一协调、指挥、应急处理清明祭祀期间突发事件。社区主任xx同志任副组长，负责协助领导小组组长，做好突发事件应急处理的组织协调和指挥工作。其他社区两委成员、社区工作人员、居民小组长、治安巡逻队员、保洁清运员等，按照各自分工，组织实施与处置具体工作。
领导小组办公室设在综治中心，由社区治保主任xx同志任主任，负责领导小组日常工作，承接和传达上级指示精神。
(一)综合协调组。组长由社区党委书记xx担任，成员：xx、xx、xx、xx，负责收集汇总上报信息，联络协调各组开展工作。
(二)交通维护组。组长社区主任xx同志担任，成员：xx、xx、xx、xx，负责清明节期间交通秩序维护工作，防止车流、人流聚集、维护公墓沿线正常交通秩序。
(三)消防安全组。组长由xx同志担任，成员：xx、xx、xx、xx，负责检查督促防火安全工作、加强消防值班，做好火灾扑救工作。
(四)信息宣传组。组长xx同志担任，成员：xx、xx、xx、xx，负责告知群众实地祭扫须采取电话预约，倡导群众绿色祭扫，尽量采取网上祭拜，降低实地祭扫人员聚集感染危险，同时做好网上舆情监控，及时发现及时处置。
(五)卫生救助组。组长由xx同志担任，成员：xx、xx、xx、xx，负责协助xx医院对祭扫中出现发热病人运送到指定医疗机构。
(六)治安维护组。组长由xx同志担任，成员：：xx、xx、xx、xx，负责清明节祭扫期间治安秩序维护与扰乱社会秩序行为的处置工作，保证社会安定稳定。
(一)祭扫人员出现发热、干咳病状时。
1.引导人员到检查站复测体温。
2.复测后体温未正常，立即通知驻点卫生院用救护车转运至定点医疗机构进行就诊。
3.迅速向街道办领导小组办公室报告。
4.开展调查处置，排查与体温异常者有过接触的人员，并做好消杀工作。
(二)扫墓现场出现人员车辆严重拥挤、堵塞现象时。
1.现场工作人员积极做好宣传引导工作。
2.及时指挥疏导车辆和人流。
3.迅速向街道办领导小组办公室报告。
4.通过广播宣传疏导群众。
(三)车辆停放困难，交通严重拥堵时。
1.协助公安交警部门采取临时管制措施。
(四)发现火灾险情或突发火情时。
1.现场工作人员就近利用灭火器进行扑救。
2.消防人员迅速进入现场扑火。
3.向街道办领导小组办公室报告。
4.紧急疏散扫墓群众，将人员转移至空旷地带，远离危险源，最大限度减少人员伤亡;撤离危险场所、区域时要保持冷静，不拥挤，按照指示标牌选择最近、最畅通的出口撤离。
5.尽量减轻骨灰等贵重物品受损程度。
(五)出现突发事故，扫墓群众有挤伤情况时。
1.救护人员迅速到达现场抢救受伤人员。
2.向街道办领导小组办公室报告。
3.协助公安部门维持现场秩序，引导、疏散群众。
4.协助公安交警部门及时疏导各种车辆，保护救援通道畅通。
(六)发现不明爆炸物或发生爆炸事件时。
1.发现可疑不明物品时，迅速报告街道办领导小组，由公安部门专业人员迅速进行处置。
2.发生爆炸事件时，迅速联系公安部门到场处置。
3.救护人员抢救伤员。
4.消防车辆到场扑救明火。
5.现场工作人员疏散群众到达安全地点。
(七)突然发生矛盾纠纷时。
1.祭祀群众之间发生纠纷和矛盾时，现场工作人员应及时劝解，化解矛盾;必要时，请公安部门协助解决。
2.发生与祭祀群众纠纷和矛盾时，接待人员要态度平和，保持冷静，耐心做好解释工作，避免矛盾冲突;必要时，请公安部门协助解决。
五、工作要求。
1.清明节期间，领导小组、成员要坚守岗位，尽职尽责，做好清明节期间疫情防控祭扫工作。
2.疫情突发事件发生后，领导小组成员必须快速赶到事发现场，指挥事件处理工作。现场工作人员要沉着应战，服从领导小组统一指挥。
3.加强与街道办相关部门的联系，保证疫情突发事件应急处理工作正常进行。
4.要保障通讯联络畅通，信息上报及时准确，确保领导及时掌握动态。清明节期间，领导小组办公室必须每天向领导小组报告当日的工作情况。遇有突发事件，由领导小组统一向上级有关部门报告。
为指导社区科学有序开展疫情防控工作，规范处置突发的散发病例和聚集病例，采取及时、有效地防控措施，保障广大人民群众的身体健康和生命安全，有效遏制疫情扩散和蔓延，特制定本预案。
各社区应成立由社区主任任领导小组组长、社区工作人员为组员的疫情应急工作小组，下设排查组、医疗保障、安全后勤保障、消毒组等职能小组，并明确职责分工。要建立疫情防控工作组织体系，以社区干部、社区卫生服务中心、基层公安民警为主的联防联控工作队伍，实施网格化、地毯式管理，责任落实到人，对社区楼栋、家庭全覆盖落实防控措施。
（一）出现散发病例。
社区出现散发病例，是指在社区居民中，出现1例确诊病例，尚未出现续发病例。出现散发病例后，社区应提高监测防控力度，配合市疾控中心做好密切接触者的排查与管理，并做好消毒，在区卫健部门的指导下落实各项防控措施。
（二）出现2例及以上聚集性疫情。
聚集性疫情，是指14天内在小范围（如一个家庭、一个单位等）发现2例及以上的确诊病例或无症状感染者，且存在因密切接触导致的人际传播的可能性，或因共同暴露感染的可能性。应由区疫情防控专家评估后采取相应管控措施。对有确诊或疑似病例的楼栋实施封闭管理，限制人员进出。对发生聚集性疫情的楼栋实施硬隔离。视疫情情况确定隔离范围。
（一）疫点。
如果社区出现散发病例，将病例可能污染的范围确定为疫点。原则上，病人发病前3天至隔离治疗前所到过的场所，病人停留时间超过1小时、空间较小且通风不良的场所，应列为疫点进行管理。疫点一般以一个或若干个住户、同一栋楼等为单位。
（二）疫区。
如果出现了聚集性疫情，可根据《中华人民共和国传染病防治法》相关规定，将该社区确定为疫区。
（一）散发病例。
1.病例发现与报告。发现可疑病例时，应立即联系市120急救中心，由专人专车进行转送，将病例转送到辖区街道卫生医疗机构初步排查，有需要的送区定点留观医院诊治，诊断为疑似病例、确诊病例、无症状感染者后立即报告市疾控中心。
2.流行病学调查。协助市疾控中心开展流行病学调查、采样等工作。
3.接触者追踪管理。配合市疾控中心开展密切接触者筛查及流行病调查，对所有接触过病例或无症状感染者的人员进行调查。根据属地管理原则，按照最新版新冠肺炎防控方案或有关最新文件要求进行密切接触者集中隔离医学观察。隔离期间一旦出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状时要及时送区定点留观医院排查、诊治。除密切接触者外，与病例曾接触过但不符合密切接触者判定原则的人员，判定为一般接触者。对一般接触者要做好登记，并进行健康风险告知，嘱其一旦出现发热、咳嗽等疑似新冠肺炎症状时要及时告知社区，并主动告知近期活动史，做好体温检测，佩戴口罩。所有配合市疾控中心开展流行病学调查的人员，应做好个人防护，佩戴医用外科口罩等。
4.疫点消毒及保洁。做好病例所在家庭、宿舍（公寓）等疫点、公共场所、电梯（扶梯）的清洁、随时消毒和终末消毒工作。每日对社区办公室、会议室、厕所等公共场所及垃圾箱进行消毒。
5.疫点封锁及生活保障。按照区卫健部门的建议，根据疫情防控需要启动封闭式管理，因地制宜采取住宅、楼栋封锁等措施，严格限制人员进出，严格控制外来人员、车辆进入。适时适当调整工作安排，必要时采取停工停产等措施。
做好安全后勤保障工作，确保应急工作顺利开展。保障应急处置需要的设施、设备和物资供应。做好餐饮、生活饮用水安全等生活保障。加强巡查管控，及时停止群体性聚集活动，及时处置安全突发事件。
6.健康监测。社区工作人员负责社区居民健康监测与登记，做好居家隔离人员的健康监测工作。配合卫健部门做好集中隔离医学观察人员的健康监测工作。每天保持与街道及相关部门进行信息沟通，及时上报最新情况。
7.健康宣教与心理疏导。疫情期间要做好舆情监测、心理健康引导和健康教育等工作。通过各种渠道宣传疫情防控知识。稳定社区居民的情绪，避免过度恐慌。
（二）1周内出现2例及以上聚集性病例。
应立即报告街道疫情防控工作领导小组，同时由街道第一时间上报区疫情防控领导小组，由区疫情防控专家会同市疫情防控专家评估后采取相应管控措施。对发生聚集性疫情的楼宇、院落实施硬隔离。
当病例已得到隔离治疗，密切接触者观察期满，后续无新发病例，环境得到有效消毒，经区卫健部门评估，可由区疫情防控指挥部决定终止响应。本预案将根据市、区疫情防控决策部署和政策要求实时调整。
最新社区信访工作应急预案x（优秀15篇）篇十五
根据xx消防部门和市政府的有关建议，融合行政中心的实际情况，为保证行政中心的正常办公秩序和人身财产安全，一旦出现火情，能有条不紊地展开灭火和撤离宾客，救治财产，并使火灾损失掌控在最高限度，特制订此预案。物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任出任。一旦出现火灾，统一指挥救火、非政府救治和撤离行动。
1、在行政中心范围内无论何时、何地，进驻单位工作人员一旦辨认出火情，都存有责任立即向消防中控室报警。
2、在行政中心内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。电话号码：消防中控室：xxx。
3、电话报警时，不要惊惶失措，必须沉著淡定，语言准确的将火情出现的所在区域、冷却物质、火势大小、有没有人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。
4、关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。
5、切勿高喊“起火了”，以免导致不必要的纷乱，必须维持淡定，只有经消防总指挥许可才需向“119”报警。
1、中控室收到报警电话时必须详尽记录报警人姓名，部门及出现火灾的清楚边线及冷却物质、火势大小、有没有人员伤亡。
2、中控室接到电话报警或消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：
（1）火情出现的具体位置、冷却物质、火势大小、有没有人员伤亡。
（2）火源是什么，是电器起火还是其它原因。
（3）证实火情时应特别注意，严禁莽撞进门，必须先试一下门体的温度，如果正常可以进门检查，例如门体温度低，可以证实内有火情，此时房内例如有人，应先设法救人，进门时特别注意不要把身体正对进门处，视情况步入。
（4）确认火情后，立即将信息反馈给中控室。
1、火情确认后中控室值班员立即（正常上班时间）向安保部队长报告（夜间、节假日）向值班班长报告，同时向其他安保人员发出警报信号。
2、安保队长收到报警后立即通告物管中心主任和主管部门领导。
1、行政中心物管中心主任收到报警后立即赶往中控室成立救火指挥部，统一指挥救火及救治撤离行动。
2、非正常上班时间值班班长接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。
3、安保部队长收到报警后立即赶往中控室，帮助物管中心主任统一指挥救火及救治撤离行动。
4、物管中心办公室接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。
5、其他各部门各岗位人员收到报警后坚守岗位，按救火指挥部的命令行动。
1、保安部消防主管赶往火场后立即非政府现场人员展开救火，并随时同救火指挥部联系，向救火总指挥报告火情。
2、冷却灭火法；义务消防队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。
3、隔绝救火法：将易燃物与火源隔绝。
4、窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。
5、遏制救火法：采用干粉灭火器或二氧化碳灭火器驱散火源。
救火总指挥根据火灾现场情况尽早下发如下命令：
1、启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。
2、关上冷却系统防火阀启动冷却系统风机，确定火场烟雾。
3、关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。
4、阻断起火区域的'电力供应，电梯再降首层。
5、开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。
6、命令工程部停用天然气总开关。
7、下达向119报警命令。
8、下发撤离命令。
1、如现场救火负责人指出火势无法掌控，指挥部立即作出撤离同意。
2、消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”，广播稿如下：客户朋友们请注意，大厦xx层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的安全，请迅速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏散指示方向走消防疏散通道，谢谢您的合作。
3、起火区域及上下两层展开应急撤离后，根据人员返回情况，对其它楼层展开广播撤离。
4、客务部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。
5、其他部门人员收到撤离命令后立即展开关键物资、文件的迁移。
6、安保队长接到疏散命令后指挥外围人员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。
当灭火总指挥发出火情排除命令后，安保部立即做好火灾现场的警戒工作，保护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常。