在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
学习企业规范心得体会篇一
在现代社会中，企业规范是企业运营和发展的基石。一个守规矩、合规运营的企业，不仅能提高企业的形象和竞争力，还能获得更多的信任和支持。因此，学习企业规范成为了每个职场人士必备的技能之一。本文将分享我在学习企业规范过程中所获得的心得体会，并谈及其在实践中的重要性。
第二段：深入了解企业规范的广度和深度
学习企业规范并不仅仅是简单地学习一些企业的规则和制度，更应该是深入了解企业规范的广度和深度。广度涵盖了企业内外各个方面，比如内部员工行为规范、外部与客户的沟通规范、环境和社会责任规范等。深度则包括了企业规范的精神内涵、核心价值观以及规范的重要性和意义。只有深入了解企业规范，我们才能更好地将其运用于实践当中。
第三段：学习企业规范的方法与途径
在学习企业规范的过程中，我们可以通过多种途径和方法进行。首先，我们可以通过阅读相关的书籍或资料来学习企业规范的理论知识。其次，也可以通过参加企业内部的培训或外部的专业课程来提升自己的学习水平。此外，与经验丰富的同事或业内专家交流和分享，也是一种很好的学习方法。总之，通过多种途径和方法相互结合，可以达到学习企业规范的最佳效果。
第四段：体会企业规范在实践中的重要性
学习企业规范最终的目的是将其应用于实践中，使其成为我们行为的准则和指南。在实践中，我深切体会到企业规范的重要性。首先，企业规范能够帮助我们树立正确的价值观和道德观念，使我们能够遵循正确的道德底线。其次，企业规范能够提高我们的工作效率和质量，减少出错的可能性。最后，企业规范还能够提高企业的整体形象和信誉度，为企业的长期发展打下坚实的基础。因此，实践中的企业规范是我们成功的关键之一。
第五段：总结并展望
通过学习企业规范，我深刻认识到企业规范的重要性及其在实践中的价值。企业规范不仅是我们工作的准则和指南，更是我们在职场中取得成功的基础之一。在未来的工作中，我将继续深入学习和应用企业规范，努力做到守规矩、合规运营，为企业的发展做出应有的贡献。同时，我也期待企业规范能够在更多的企业和职场人士中得到广泛的重视和应用，为我们的社会创造更加良好的商业环境和发展空间。
学习企业规范心得体会篇二
蓝天感谢白云，大地感谢阳光。感恩是一种态度，一种美德，一种情怀。感恩情怀，使清华人民血脉相连，息息相通;从企业建厂，清华人民携手走过了无数个春秋，实现了企业新的跨越新的发展。如今，清华厂已成为一颗璀璨耀眼的明珠，如日中天，熠熠生辉。
一个员工，从参加工作的第一天起，就要萌生感恩业主的意识。企业为你提供了工作、学习、生存的环境，岂有不感恩之理。员工对企业主的感恩不是指的世俗那些对施恩者直接给予物质回报，而是兢兢业业、脚踏实地地工作，干一行，爱一行，专一行，力争在本质工作岗位上干出骄人的成绩。同时，要遵守国家的法律，遵守企业的规章制度，搞好和周围同志之间的团结，做到谦和、谦虚、谦让。也就是古人说的要当一个“劳谦君子。”一句话，企业员工对企业主的感恩主要是通过自己优秀的业绩和优秀的道德素养来表现。
一句话说的好：“没有卑微的礼物，只有不懂珍惜的人，没有卑微的工作，只有不懂感恩的人。一个知道感恩、懂得感恩的人，才会时时怀揣着一颗感恩的心，去回报企业给予的一切。”如果企业是一条船，那么我们一双手就是一支浆，只有我们共同伸出双手，让千千万万支浆一起使劲，我们的航船才能劈波斩浪，勇往直前。作为公司的年轻力量，我只有在日后的工作中不断勉励自己知责任而奋进，以毕生的智慧和精力奉献于集团发展的滚滚浪潮之中!
面对经济危机的寒潮，我国的就业环境日趋困难。越来越多的大学生毕业找不到工作，几百人甚至几千人去挤一个岗位。不少大学生竟然打出“零薪酬”找工作的条件，甚至许多大学生去农民工市场“抢饭碗”。充斥在人们耳边的一个声音越来越响—就业难，非常难!对比自己，感觉十分幸运，能进到好的单位，有舒适的工作环境，良好的发展平台，稳定的工作收入，有领导和同事的关心教导……这一切都要感恩企业!或许我并没有比别人学历高，能力强，当今世界根本没有哪份工作必须靠谁来做才能完成，而我必须要有一份工作来维持生活，回报父母，愉快地度过人生，不是工作需要我，而是我需要一份工作。我只是单纯幸运而已，所以我更应珍惜自己的工作岗位。
当今的社会竞争激烈而残酷，只有勤勤恳恳的努力工作，才能保证自己的岗位不被别人取代。珍惜才会拥有，感恩才能长久。只有珍惜工作，我们才能热爱工作、热爱事业，才能释放出对工作的积极性和创造性，工作来之不易，所以我们应该把珍惜自己的工作当成是一种责任、一种承诺、一种义务、一种使命。
大家知道，企业是员工赖以生存的基石。员工通过自己的辛勤劳动，为企业创造效益，企业则为员工支付一定的劳动报酬，解决员工的生活问题，使之无后顾之忧。但企业的优劣与否对员工的福利待遇影响很大，像我们所供职的华天建设集团公司，为广大员工缴纳了社会养老保险，并且根据企业经营效益逐年提高员工的绩效工资标准，实实在在地使公司的员工得到了实惠，在这样的企业工作，确实令人羡慕，感到自豪，所以我们要从内心感恩企业，奉献企业。
点点滴滴，造就不凡。不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。在中润水务中，没有平凡的岗位，只有平庸的员工。一个人只要肯努力，能吃苦，在哪儿都能作出一番成就。海尔的张瑞敏先生有句话说得好：“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好，就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”有感恩方成长，因珍惜而成功，工作是生命中最珍贵的礼物，企业是员工人生最重要的舞台。我们应该感恩企业，把企业当成自己的家。提高主人翁意识与热情。改掉事不关已漠不关心安于现状的缺点，抛弃部门利益，小团体利益，个人利益至上的思想，珍惜平凡的工作，把握每次成长的机会，没事要自己主动去找事做，积极主动地工作。感恩，唤醒内心的驱动力，踏踏实实做好手中的每一件事，从每天的一点一滴中不断的总结、反思、改进，多学习、多交流、高调做事低调做人，将自己融入到企业的大家庭中，共同成长与提高。
感恩才能成就自我，工作生命是短暂的，面对逝去的时光，不要因曾经的碌碌无为而悔恨，不要因无谓的抱怨而迷失了方向，而应该以感恩之心不断地调整自己的心态，不断学习业务知识，不断地找寻工作中属于自己的那份快乐，热爱工作，拿出敬业精神，用乐观、积极的工作态度，面对每一天的工作，迎接每一天崭新的朝阳!
学习企业规范心得体会篇三
自石家庄使轨道交通有限责任公司运营 分公司 《员工日常行为规范(试行)》实施以来，调度部组织全体员工认真学习相关内容，并要求每一位员工都要认真学习，领悟其中的精神要求，除部门组织学习外，我为了进一步掌握相关内容主要对岗位规范、形象规范、语言规范、电话规范、社交规范、会议规范、安全规范、职业规范等各方面内容进行再次学习，使自己在日常工作生活中严格执行自己。通过对《员工日常行为规范》的学习，主要有以下几方面的心得体会：
首先，要想成为一名合格的员工就必须做好日常行为规范，不仅要学好技术方面的知识而且要规范自己的日常工作行为，也时刻调整自己的行为和心态，光技术做的好是不够的，更要按照职业要求去规范自己，努力工作。
其次，员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个公司的面貌。《员工日常行为规范》中主要对“形象规范、语言规范、电话规范、社交规范”等八个方面的规范要求。充分体现公司对员工的日常行为规范要求很严格，我作为一名石家庄地铁的电力调度员，时刻掌握石家庄地铁供电系统的运行状态，做好各项应急处理的准备工作，确保石家庄地铁供电系统的可靠运行，因此更应该从各方面严格要求自己，在做好本职岗位工作的基础上，还要时刻牢记自己日常工作对石家庄地铁正常运营的重要性。
公司的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。我们要热爱地铁事业和我们的公司，热爱岗位，全心全意，尽职尽责，不仅要做好我们自己的本职工作，还要勇于进取创新，才能做得更好。
最后，员工的形象，代表公司的形象。外表即员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体;仪容 自然 、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识，提升行为素养。”的最为普通的一种方式!努力提高自身综合素质。
从小事做起、从身边做起，规范操作、按章办事就是公司的生命力，就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机，将认识规范、按章办事的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去，或许短时间内不能完全杜绝工作中那些违章的现象，但我相信，这是一个循序渐进的过程，只要保持对行为规范的高度重视和认识，行为规范就会化为一缕阳光，照亮每一个阴暗的角落。指引我今后的各项工作稳健快速的向前发展。
学习企业规范心得体会篇四
为了促进公司健康发展，进一步强化企业内部管理及财务管理，提高管理者综合素质，规范财务行为，确保公司各项工作规范化、制度化、常态化，有效地推进企业上档升级，促进企业持续快速发展。公司历时4个月的清理、评估、修订、评审工作，《_x公司管理制度汇编》于20_年4月出台，共形成了：一、公司管理制度;二、财务管理制度两大项制度，内容涵盖工程、经营、财务、审计、人力资源及综合管理等方面。
最近，公司将《管理制度汇编》印发，开展了全员学习管理制度的活动。我们项目部为此在5月19号对全体项目部人员开展了《管理制度汇编》的集中学习。通过学习，我们认为管理制度对塑造公司形象，提高全公司人员素质具有重要意义，现谈一点我们的学习心得体会。
一、管理制度是保障公司正常健康运转的根本。
一个单位要保持一个良好的工作规范，就必须有一个完善科学的管理制度体系。过去不惜成本代价完成任务的.较粗放管理，向纪律严明、作风扎实、管理规范的新模式迈进，从而丰富了公司的内涵。因此公司精心研究讨论审议通过，精心整理并印发了管理制度汇编，该管理制度汇编的制定并公布，开展学习讨论，我们认为是非常及时和必要的，它将进一步规范全公司人员的行为规范，提高全公司人员的整体素质。
二、公司管理制度制订是全面科学的，涵盖了全公司日常工作的各个方面。
特别是公司行政管理制度、公司员工奖惩实施办法尤为细致全面，渗透到职工工作的各个层面，加强了公司内部各单位间的沟通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，体现了尊崇团结拼搏、务实创新的精神，倡导守法廉洁、诚信敬业的职业道德。
三、下一步做法和打算。
作为一个青年员工，一是要进一步深入学习管理制度，充分理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足，针对管理制度逐条对照，找出自己在平时工作中的不足;三是要认真贯彻执行，要把管理制度落实在行动上，认真对照管理制度，做好日常的每一项工作，从而通过管理制度规范自己的言行，提高自己的素质。
我们坚信，公司的全体员工能够按照汇编严格要求自我，不断提升自我，我们一定会实现美好“_梦”。
学习企业规范心得体会篇五
商业企业规范学习是每位职场人士必须要掌握的技能。规范的学习可以帮助我们更好地理解商业环境，提高我们的工作效率，为我们的职业发展打下坚实的基础。在实际的工作中，我们应该注重学习商业企业规范，并积极应用到工作中去。
第二段：学习商业企业规范的重要性
商业企业规范是离不开各种政策法律和规章制度的，对企业的运动和管理有着极为重要的意义。学习商业企业规范可以帮助我们更好地把握企业内部管理流程和外部合作相关的法规要求。我们清晰地知道哪部分符合法规，哪部分是不被允许的，这样对我们在日常的工作中更准确的制定计划，更遵守规章制度。
第三段：重要之处
商业企业规范的学习实质上是帮助我们更好地理解企业组织内部的运转机制和企业管理中对外界的要求。通过学习规范化，我们能更好地维护企业形象，提高了团队的品牌名气和吸引力，也吸引来更多的客户。有效的规范化管理，更容易让普通员工感受到企业对员工的关注，用户的感受，信息的处理方式等都很好的融入了企业管理体系之中。
第四段：实践中的规范化运用
商业企业规范的学习应该是利用在实际的工作中去，在实践中不断去丰富自己的知识，进而把规范化理念转化为实际运用。例如在一个企业中，企业常常需要制作各种表格、文件和相关的资料。如果我们对这些资料不做出规范化的处理，很容易出现混乱，导致不必要的误解和资讯的错误书写。因此，在我们制作这些资料时，我们可以通过规范化的文件管理方法和内容，使资料看起来更清晰、美观，让人们更容易理解和接受资料的信息。
第五段：总结
通过总结以上的内容，我们可以认识到商业企业规范学习的重要性和实践方式。做好规范化管理，对于企业的发展非常重要，可以为企业带来更好的发展机遇和发展空间。我们应该不断地学习和应用规范化理念，从而 为我们日后的职业生涯奠定坚实的基础。
学习企业规范心得体会篇六
听了郑增仪理事长的讲座，感触很深。学校安全管理涉及到方方面面，安全事故牵动着千家万户的心，更涉及到学校和社会的稳定。安全责任重于泰山，安全管理必须警钟长鸣，安全工作必须常抓不懈。通过学习，使我深刻地认识到：
一、必须加强组织领导，确保工作责任落实
学校必须建立由校长任组长的安全工作领导小组，校长亲自抓、时时查，发现问题及时整改。确保安全工作有计划并能定期研究学校安全工作，与各部门、各班级、各岗位层层签订安全管理目标责任书，确保安全管理人员落实，职责落实，安全保卫人员24小时值班、巡查。
二、建立健全各项安全管理制度，确保安全管理不留盲区
进一步健全学校各项安全管理规章制度，对学校组织领导、安全管理、责任落实及操作流程等进行全面覆盖，做到有章可循，有据可依。
三、开展内容全面，形式多样的安全教育活动，确保安全工作深入人心
在安全教育实施过程中，坚持“六必讲”制度，即开学初必讲，季节互替时必讲，周末放学时必讲，出现安全事故必讲，放长假必讲，每天晚读报时班主任必讲。真正做到安全教育经常化、制度化、精细化，切实做到学校工作万无一失。
四、做到安全管理有序，确保过程落实到位
学校坚持由安全管理员月查、周查及各部门日查制度，对查出的安全隐患及时上报，及时处理和整改，从而避免安全事故的发生。学校校园环境、设备设施、学生宿舍值班和夜间巡逻等管理环节，必须安排专人轮流专管，保证24小时值班人员的落实。消防设备必须满足需要，特种设备做到定期检查，运行良好。
五、强化食品进入、加工、销售中的环节管理，严把食品卫生关
食堂周边环境卫生、安全、内部环境治理必须做到规范、清洁，消毒设备齐全，按规范的流程操作。小卖部无“三无”食品、过期食品、不安全食品销售，严把食品采购、索证制，食品贮存分类、分架、隔墙、离地存放，加工制作用具定位存放，保持清洁，从事人员定期体检，卫生知识培训率达100%。
总之，校园安全是一件不容忽略的大事，只有群防群治，加强管理，才能营造充满生机的校园环境，让孩子们健康地成长，让学校健康发展!
学习企业规范心得体会篇七
作为一名商业企业的内部培训师，我深刻认识到企业规范的重要性，市场经济的发展下，规范运营不仅能够保证企业的竞争力，也能够增强消费者对企业的信任度。在以往的经验中，我总结出自己的学习心得体会。
第一段：了解法律法规的重要性
商业企业规范的基础便是符合国家法律法规，这是企业应该坚守的底线。在以往的培训中，我发现有很多员工对企业的规范管理不够重视，这点极易导致企业的违法违规行为。因此，企业迫切需要在内部进行法律法规宣讲，提高员工的法律意识，做到知晓常识，避免出现失误。
第二段：规范现有制度
企业制度的规范化程度直接影响到企业发展的质量与速度。在企业发展中，加强制度化建设，不断加强内部管理，才能获得优秀的品牌和客户积累，优胜劣汰的市场竞争中，制度性的企业明显更具优势。因此企业需要规范现有制度，不断完善流程，让员工在遵守制度中条理清晰，做到心中有底，获得更高效的组织运作。
第三段：注重形象的营造
企业营销领域中的第一印象是非常重要的，一家形象好的企业能够更好地吸引消费者，获得市场认可。因此，在制定企业规范管理时，企业应加强对员工形象的管控，建立统一的形象标准，如制服、标识、工作鞋等。同时，企业可以通过品牌宣传等途径去传递自己的产品信息，提升促销效果。
第四段：加强内部员工的职业素养
作为企业内部管理者，首先应该保证自身职业素养的提升和掌握，才能更好的对员工进行培养，将企业管理思想传承下去。我认为企业培训管理应该以培养员工能力为主，通过多样化的教育方式，让员工保持学习，快速获取业务知识和专业技能，获得行业更新动力。
第五段：强调“客户至上”理念
企业发展最终的目的是为了服务客户，因此，企业需要强调“客户至上”的理念，保持消费者对企业高度的信任度。在企业规范学习过程中，应该对员工进行客户服务常识、行为规范、语言表达、服务技巧等培训。只有通过责任心的培训才能让员工在工作中做到真情待客，真心服务客户，从而达到企业和客户的双赢效益。
总之，在商业企业规范学习的过程中，应该注重提升自身形象，尊重法律法规，加强内部和外部形象的营造，坚持员工能力提升，强调“客户至上”的理念。只有让规范运营贯穿到企业的每个环节和部门，才能让企业建立更高标准的规范管理，从而在竞争中立于不败之地。
学习企业规范心得体会篇八
作为一名教师，必须自觉地加强自身的职业道德修养，既要以学问教人，又要以道德范人。那么，作为一名教师我认为都应做到：
一、关爱学生、教书育人
爱，是学生的需要。热爱学生，是教师在一种道德责任感的驱使下对学生发自内心的诚挚的亲密感情。热爱学生，了解学生，循循善诱，诲人不倦，不歧视学生，建立民主平等、亲密的师生关系，做学生的良师益友。教师对学生的爱，是师德的核心。教师对学生的爱，是一种只讲付出不记回报、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱。这种爱是神圣的，是教师教育学生的感情基础。爱学生就是对学生一视同仁，不能用简单粗暴的做法对待学生或歧视学生。应当相信每一个学生都能成功，平等对待每一个学生，发现他们的闪光点，让每一个学生都能品尝到成功的喜悦。
二、以身作则，为人师表
教师的榜样作用非常重要，教师的思想、行为、作风和品质，每时每刻都在感染、熏陶和影响学生。正所谓"身教重于言教"。 一个好教师应十分重视"言传"外的"身教"，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率，使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。由此，教师的教学、待人接物、行为举止，一言一行都须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。
三、爱校如家
以学校当作自己的家，爱生如子，以身作则，自觉的遵守学校的各项规章制度，用自己的言行、潜移默化的影响学生。
四、全心全意的为学生服务
公平对待每一位学生，不挖苦、讽刺学生，对于学习成绩不够理想的学生要多鼓励，切实做到了多关怀，少批评，并让优等生帮助差等生，转变学习态度，以提高学习成绩，同时接待学生家长要热情，公平对待每一位学生，尤其更要关心差生的成长，使其进步。
总之，在新学期里，我要加倍的努力学习，潜心教学，立足实际，探索科学有效的教学方法，使学生主动地、快乐的成长。
学习企业规范心得体会篇九
认为做一名中学生，纪律和规则是我们平时学习和生活中不可缺少的。很多事实都能说明这个道理，比如买票要排队;走在马路上要遵守交通规则;甚至我们平时的一举一动都受到一定的要求和约束，否则任何事情都毫无秩序可言。而我们作为在校的学生，处在向迈进社会过度的时期，更是用纪律和规则来严格要求自己。从规范日常行为做起，用规范来要求自己。自尊自爱，注重仪表，穿戴整洁、朴素大方，讲究卫生，养成良好的卫生习惯。不随地吐痰，不乱扔废弃物。自觉抵制不良思想的侵袭，不接触不健康、低级趣味的东西。学做品德高尚的人，尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。诚实守信，礼貌待人，尊敬老师，在校期间要勤奋学习，按时到校，不迟到、不早退、不旷课，上课专心听讲，勤于思考。爱护校校公物，不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。积极参加学校组织的活动，正确对待困难与挫折，保持心理健康。作为中学生还要自强自立，我们不能象小学生那样，事事要父母操心。同学们，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”我们只要付出了，都会有收获。相信在老师的监督下，经过我们不懈的努力，三年后，我们一定会成长为有理想，有道理，有文化，守纪律的合格中学生，给社会，给学校，给家庭一份合格的答卷。
大人们常说：“好好努力呀，你们是祖国未来的栋梁。”然而，在岁月无情的消磨中，这栋梁也被虫蛀成了朽木。始作俑者往往就是我们自己。
我们总是随心所欲，养成了许多的坏习惯，这些坏习惯一直陪伴我们成长，它在变的强大，终有一天，我们会被它所控制，成为所谓的“朽木”。最近，学校为了规范中学生的行为，更是加大宣传教育力度，我们从中也学到了不少行为规范准则。
诚信待人，是我们做人的准则，只有诚信待人，才会有朋友与你交心，将心比心，若你做不到，又如何期待别人可以做到呢?同学之间的相处是纯洁而美好的，我们应该保持一份积极的心理去和每一位同学相处，在不到200天的日子里我们更应该互帮互助，共同努力，向终点冲刺。
看看那些眼角爬满皱纹的家长吧，他们那双带着期待眼神的眼睛已经不知注视你多久了!我们还能在这种情况下出言不逊吗?他们抚养我们成长，费尽心思，为的只是以后能看见我们幸福的生活。而我们，顶撞他们，让他们一次又一次的难过，我们这样对得起谁呢?学校教育了我们那么久，我们至少应该懂得尊敬，孝敬父母，不成材也要成人。
从这次的行为规范教育中，我学到了这个礼仪之邦最伟大的教育。规范自己，就是给未来创造一片天空。
学习企业规范心得体会篇十
近年来，企业规范的重要性逐渐引起人们的重视。企业规范可以提高企业效率，建立企业形象，增强企业发展的可持续性。本文将从自身工作经验出发，探讨企业规范的意义以及我在实践中的心得体会。
第二段：企业规范的意义
企业规范是指企业在经营活动中遵循的一系列准则和行为规范。它不仅包括法律法规的遵守，还涵盖了道德、职业道德、行业规范等方面。企业规范的重要性主要体现在以下几个方面。首先，合规经营有助于降低企业的法律风险，避免各类法律纠纷。其次，规范行为能够提高企业的工作效率，减少不必要的资源浪费。此外，企业规范还有助于建立企业良好的信誉和形象，吸引更多的客户和合作伙伴。
第三段：企业规范心得体会之一
在我个人的实践中，我深刻体会到企业规范对于组织和个人的重要性。作为一名企业职员，我始终将规范作为工作的基础。首先，我注重遵守公司的行为准则和职业道德规范。无论是与同事的交往还是对外业务的处理，我始终以诚信、公平的原则行事，绝不做违背规定和道德的事情。其次，我积极主动地学习和了解相关法律法规和行业规范，不断强化自身的法律意识和职业素养。通过不断提升自己的法律水平，我能更好地为企业提供法律风险评估和法律咨询服务。
第四段：企业规范心得体会之二
另一方面，我也积极参与企业内部的规范建设和监督工作。作为一个普通员工，我认为每个人都应该为企业规范的落实贡献力量。我在内部推行规范的过程中，注重目标的明确和落地执行。通过与各部门的密切合作和沟通，我能更好地推动规范政策在实际工作中的落实。此外，我也不断自我反思，不断改进工作中的不足之处，不断提升自身的规范意识和能力。
第五段：总结
企业规范是企业发展的基石，也是员工自身发展的保障。通过遵守企业规范，我在工作中取得了一定的成绩，得到了领导和同事的认可和赞许。企业规范不仅是为了企业的利益，更是为了维护社会公平和正义。只有每个人都树立规范意识，积极履行规范责任，企业才能健康发展，社会才能和谐进步。我相信，在未来的工作中，我会继续坚持规范，努力为企业规范建设贡献自己的力量。
学习企业规范心得体会篇十一
我在认真学习了《******农村信用社规范化服务实施办法》，了解了规范化服务是为了促进我区农村信用社优质文明服务制度化、建设化，是为了提高农村信用社的服务水平，树立农村信用社良好的社会形象，增强行业竞争力。
**信用社营业场所位于城区，是展示两个文明的窗口，所以我们的营业场所的服务环境要达到方便客户、整齐定位、洁净舒适、美观庄重。在日常的工作中，保持营业场所的干净清洁、墙面张贴的各种宣传资料、通知、公告等必须规范有序，营业市大门外保持畅通、方便客户出入。营业室内不零乱随意悬挂，柜台上配备的便民设施，摆放整齐有序。严禁私拉乱接电线，保证安全。
在工作过程中，要认真执行国家金融政策、法规，不泄露国-家-机-密，商业秘密，客户的账号、户名、密码和存款数额严格按照储蓄业务操作规程和有关制度办理。员工上班期间，应统一着装，严格遵守作息时间，不得发生打架斗殴，吵架漫骂，摔打办公用具。严格要求临柜人员做好“三个关照”、“四个一样”、“五个主动”、“六个站立”、“九个不准”。
在规范用语方面，做到：称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和、使用文明用语、杜绝服务禁语，逐步普及普通话。在服务过程中做好认真负责、严格操作、精通业务、减少差错。临柜人员办理业务应坚持“四清”，做到凭证要素齐全，印章到位，整齐清晰，记账文字、数字书写端正，更改规范。按章操作，熟悉业务，尽量减少差错，做到“及时、认真、准确、快捷”。
在现在“顾客就是上帝”这个时代，我们一定要注重服务质量，如果顾客对我们的核算质量提出批评，我们必须查明原因，酌情当面或登门赔礼道歉并及时纠正错误。
通过“规范化服务”的学习，我了解到目前工作中的不足，在接下来的工作中，我们一定尽量规范服务，严格执行各项规章制度，做好督促检查，为树立信用社良好社会形象做出自己应有的贡献。
学习企业规范心得体会篇十二
导师是企业中非常重要的角色，他们不仅需要具备专业知识和丰富的经验，还需要遵守一定的行为规范。在团队合作中，导师良好的行为规范能够起到榜样作用，促进团队的正常运转和员工的个人发展。我作为一名企业导师多年来，通过不断的实践和思考，总结出了一些关于企业导师行为规范的心得体会。
首先，一个优秀的企业导师应该具备良好的沟通能力。沟通是合作的前提和基础，而一个良好的导师能够以清晰明确的语言，耐心倾听员工的需求和问题，并给出及时有效的解决方案。在团队中，导师应该能够与团队成员进行积极的互动和交流，鼓励员工发表意见和提出自己的见解。同时，导师还应该注重语言的礼貌，用尊重和理解的态度对待每个员工，促进团队内部的和谐氛围。
其次，在团队工作中，导师应该展现出高度的责任心。作为导师，我们不仅要在各个环节中履行自己的职责，更要注重团队的整体利益。在公司发展的关键时刻，导师应该能够带领团队一起攻坚克难，承担起团队的责任。此外，导师还应该引导团队将目标分解到个人层面，帮助团队成员认识到自己对团队目标的重要性，激励他们积极主动地投入到工作中。
第三，要成为一个优秀的导师，必须具备耐心和尊重的品质。导师需要理解每个员工的特点和个人差异，尊重他们的意见和决策，并耐心地解答他们的问题。有时候，员工可能会犯错或遇到挫折，作为导师，我们应该保持镇定、宽容和理解，引导他们从错误中得到启示，并鼓励他们重新调整心态，继续向目标前进。
第四，作为导师，要注重自身的学习和成长。随着时代的发展和企业环境的变化，不断地学习和更新知识已经成为必不可少的能力。作为导师，我们应该时刻关注行业动态，主动学习新的理论和实践经验，并将其应用到自己的工作和团队的管理中。只有不断地学习和成长，我们才能更好地指引和帮助团队成员，推动团队不断发展壮大。
最后，作为企业导师，我们应该注重道德伦理和职业道德。在企业管理中，道德和职业道德是企业文化的重要组成部分。导师应该始终遵循诚信、正直和公平的原则，坚守职业操守和道德底线，与员工建立互信和共赢的合作关系。同时，导师也应该不断提高自身的道德修养，成为公司员工的榜样和引领者。
综上所述，一个优秀的企业导师应该具备良好的沟通能力、责任心、耐心和尊重的品质，同时注重自身的学习和成长，坚守道德伦理和职业道德。作为导师，我们应该时刻保持谦卑的心态，不断反思和总结自己的行为，为员工的成长和企业的发展做出积极的贡献。只有这样，我们才能真正成为一名优秀的企业导师。(1200字)
学习企业规范心得体会篇十三
经过一个学期的系统学习，使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识，收获良多，深有心得。
我们通常所说企业，一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的，是商品经济的产物，并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。
企业管理是指，由企业经营人员或经理机构，对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。
企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环，引导着整个企业的发展道路，应当引起足够的重视。
《企业管理概论》其实是一门很高深的学问，经过一个学期的学习，我也只是了解一点点而已。可是，即便是一点点也使我认识到很多问题。
不得不说，经过了解，中国的企业，甚至整个企业界都有一种从众性现象，究其原因可能有以下几个方面：
一、利润空间比较大；
二、进入壁垒比较低；
三、市场机制不健全；
四、领导素质比较低；
五、企业缺乏新机制。
这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的，短期内是不可能消除的，甚至永远都不可能消除，但这种现象的出现又不全是坏事，至少起到鞭笞企业的作用。
还有，近几年来，“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视，并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。可是，人性化管理也是一把两面刃，稍有不慎，便会走向极端，能够说是喜忧参半。
有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如创造了一个人性化的管理氛围，加强了员工对公司的忠诚度，激发了员工的工作积极性和创造性，加强了团队合作，增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然，它们恰恰在人性化管理思想的误导之下，走向了另一个极端，从而不利于企业的长远发展。
然而，不论怎样说，企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的，“以人为本”这个道理还是有必须的合理性的。
我们要相信，科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提，仅有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。
正所谓学无止境，管理学中的一些定律，如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等，以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用，应当予以重视。
以上是我经过学习，对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学习时间有限，但学习了《企业管理概论》之后，我从中还是领悟到了很多东西。我相信，今日的领悟这对我今后的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮忙，从而能够做到不断地提高、不断地成长！
学习企业规范心得体会篇十四
大家知道吗?规章制度是指用人单位的规章制度，用人单位制定规章制度应当体现权利与义务一致、奖励与惩罚结合，不得违反法律、法规的规定。下面是小编为大家整理的企业规范管理制度模板五篇，希望能帮助到大家!
第一章：总则
第一条、为加强公司各项事务的管理，理顺公司内部关系，采用横向联系、纵向整合、竖向协作等经营方式，真正实现个人经济提高创收，公司经济基础不断发展壮大，并使公司的各项管理工作制度化、标准化，依据相关法律、法规及公司章程特制定本管理制度。
第二条、公司全体股东及员工必须遵守公司章程及管理制度的规定和决定、纪律。
第三条、本制度所指各项管理包括公司管理、财务管理、合同管理、物业管理、劳资管理、工程项目管理。
第二章：公司管理
公司管理包括档案管理、印鉴管理、文印管理、公司财产及办公用品管理、报刊及邮发管理等。
第四条、档案管理：
1、归档范围：公司规划、年度计划、统计资料、规范、标准图集、财务审计、劳动工资、人事档案、会议纪录、决议;聘任书、协议合同、项目管理方案、通知、通告等具有参考价值的文件资料。
2、档案管理：指定专人负责管理、明确责任、保证原始资料及单据齐全完整;密级档案必须保证安全。
3、档案的借阅;总经理、副总经理借阅非密级档案，可通过管理人员办理手续，直接提档。公司其他人员借阅档案时，必须经主管副总经理批准，并办理借阅手续。
4、借阅的档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需用要摘录或复制的，秘密档案必须经总经理批准，一般档案必须经主管副总经理批准，方可摘录复制。
5、公司所聘员工的相关技术职称及各类证书，属公司无形资产，由公司统一管理，未经同意，任何个人或公司负责保管人员，不得以任何方式或借口，外借其他经济组织和团体使用，对已与公司解除劳动合同的离聘人员，向公司索要证书的，必须经总经理批准，由本人赔付公司为此证件支出的培训费、工资等相关费用及本人在工作期间领用的用具用品等，若当事人在工作期间曾因工作失误给公司造成损失的，公司有权要求其进行经济赔偿，对拒不进行赔偿，而又情节恶劣的，公司有权向人民法院提起诉讼，要求当事人承担民事赔偿责任。
第五条、印鉴管理
1、公司印鉴由办公室和业务、财务部门分别保管。
2、印鉴的使用一律经公司总经理许可，主管副总经理签字允许后方可加盖，如违反此项规定，造成后果由直接责任人员负责。
3、公司所有需要加盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。
第六条、文印管理
1、文印由办公室统一负责。
2、确需到公司以外去打印的文件、资料须经主管副总经理批准，由具体打印人员将原件、废件全部收回交办公室集中处理，严防泄密，如违反此规定造成的后果，由直接责任人负责。
第七条、公司财产及办公用品管理
1、公司库房由材料设备股负责管理。
2、库存、入库材料设备做好防盗、防火、防潮、防锈蚀，并应统一编号、分类、排放。
3、公司各股室办公用品由办公室负责统一采购。
4、各股室应按实际需用量领取，不得私用、浪费。
5、各股室配备的电脑等高档办公用品的采购、更换必须经总经理批准，指定专人负责。
6、办公电脑使用人员要保持用品干净、整洁;因使用不当造成损坏的由责任人负责赔偿，如违反以上规定造成工作延误或损失的由责任人负责。
第八条、公司资质及职能股室
1、公司所属业务股、办公室、资料室面向市场，均实行有偿服务。
2、公司所属机械设备、场地面向市场，均实行有偿服务。
3、公司允许有信誉的单位或个人挂靠，但须收取1—3%的管理费用，所发生的税金、人工工资、质量、安全保证金等相关费用均由挂靠人负担。但介绍人或推荐人应对信誉户进行详细调查，否则造成的损失由直接责任人负责对公司承担赔偿责任。
第九条、报刊及邮发管理报刊征订、文件邮发由办公室负责统一征订，但必须经主管副总经理批准。
第三章：财务管理
第十条、公司一切财务、会计活动均应符合《会计法》《企业财、务通则》和《企业会计准则》的要求，具体会计核算遵照《股份有限公司会计制度》执行。
第十一条、本财务管理内容属公司《内部财务管理制度》各股室、2项目部、厂及各职能人员应严格遵守执行。
第十二条、公司资金管理的原则是：合理使用、降低风险、加速周转、提高效益、减少压占。
第十三条、为保证库存现金的安全合理，公司下属各部门应按规定限额提取备用金，一般不超过2000—5000元，备用金的支取必须经总经理或主管副总经理签字批准后，方可办理。备用金的支取必须注明用途、金额。
第十四条、任何部门和个人，一律不得以任何借口坐支或挪用营业收入款，否则公司将依据相关法律法规、章程、制度的规定予以罚款，情节严重的将由公司提起诉讼，依法索赔。
第十五条、各项目部、厂应经常和客户保持联系，按期进行账款催收，由主管副经理和财务部门监督。
第十六条、财务部门对固定资产应进行年度可行性分析，以便为固定资产的增减提供准确依据。
第十七条、支票管理严禁签发空白支票;持票人应妥善保管，如丢失将由个人承担全部经济责任。支票印鉴应由专人分别保管。
第十八条、信贷管理由财务部门统一负责。
第十九条、根据国家税法规定，按时缴纳各种税金及员工“两金”、职工医疗保险等。
第二十条、参加工程的决算会议。
第四章：合同管理
第二十一条、为加强公司内部合同意识，强化法制观念要求股东及员工极积学心《合同法》《建筑法》《招投标法》等一系列法律法规。
第二十二条、业务部门应根据合同履行的实际情况及时进行分析、记录、总结。为合同的.完善提供依据。
第二十三条、业务部门对合同的文本应逐字逐句进行推敲研究，力求杜绝漏洞;杜绝含有模糊不清、模棱两可的条款词句。避免造成不必要的损失。
第二十四条、施工合同由业务部门(预算股)统一负责保管。
第二十五条、公司内部项目承包合同由办公室负责保管。
第二十六条、物业管理部门签订的合同，由物业部门负责保管，但应转办公室留存一份，以便存档。
第二十七条、材料设备部门签订的采购合同由材料设备部门负责保管，并转财务股一份作为记账凭证。
第二十八条、预制厂签订的供销合同由预制厂设专人负责保管，并转财务股一份以备查存。
第二十九条、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。
第五章：考勤管理
第三十、公司管理人员实行年薪制和效益分配制，劳务人员实行计件制、计时制、计工制。
第三十一条、公司聘用的人员，凡实行年薪制的“两金”按比例上缴，实行计件制、计时制人员，按考勤自然天数计缴。
第三十二条、公司员工年度工资及奖金总额，由总经理按章程的规定拟订。
第三十三条、公司执行董事会批准实施的工资系列。
第三十四条、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。
第三十五条、特殊情况下工资支付参照《劳动法》有关规定执行，标准为员工的基本工资。
第三十六条、公司有权辞退不合格的员工，员工有辞职的自由。但必须按本制度规定履行手续。
第三十七条、员工与公司签订聘用合同后，双方都必须严格履行劳动合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。
第三十八条、合同期内员工辞职的，必须提前10日向公司提出书面辞职报告，否则，公司不予办理任何手续;给公司造成损失的，应付赔偿责任。
第三十九条、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续;给公司造成损失的，应付赔偿责任。
第四十条、员工必须服从公司安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
第四十一条、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财务、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，公司不予办理任何手续;给公司造成损失的应付赔偿责任。
第一章：总则
亲爱的公司员工：
欢迎您加入本公司。
从今天起，您已成为公司的一员。请仔细阅读本《公司管理规定》(以下简称《规定》)，它将給您充分和简洁的信息，使您能够充分了解即将加入的这个集体。我们希望能在这里充分发挥你的聪明才智，在实现自身价值的同时，为公司的发展做出贡献。
公司编制的《规定》是现代化企业经营管理的需要，是全体员工共同遵守的工作规范和行为准则，具有严肃性、权威性、稳定性和强制性，是为了明确全体员工的服务职责、权利和义务，希望您对这本规定给与支持，同时公司也相信《规定》的颁布和实施一定会给我们每一位员工带来宽松、和谐的工作环境和健康向上的工作氛围。让我们把今天作为起点，开拓进取、爱岗敬业、贡献才智、繁荣公司。
第二章：公司简介
一、公司简介：
东华人力资源服务有限公司
一家综合性人力资源公司，响应省委省政府关于人力资源大省的精神，经江西省人力社会保障厅批准江西地区首家专业服务于 劳务输出专业人力资源机构之一。本机构将会一直致力于为求职朋友和用人单位提供优质高效的人力资源中介服务。随着公司规模的不断发展，业务范围已延伸至江浙闽粤、中部地区的重要城市，东莞佛山汕头中山珠海等，务实的经营作风更赢得了求职者和用人单位的肯定。
公司管理更趋科学化，人性化，业务流程日臻完善，服务质量稳步提高，并以领先的人力资源服务理念和不断满足客户需求的专业服务精神，与客户及合作伙伴共同成长，联手共创美好前程!
服务项目：
现场招聘、专场招聘、委托招聘、普工专送、人才派遣、人才寻聘、职业指导和人才评估手段，为您提高方便快捷，专业的兼职招聘服务。
文化传媒
专注于大学生周末兼职，大学生就业安置，现场招聘，人才派遣等多项服务为一体的大型专业文化传媒机构。我们将依托丰富的信息资源，通过广泛的招聘渠道，充分利用先进的招聘和人才评估手段，为您提高方便快捷，专业的兼职招聘服务。
二、企业文化：
经营理念：
专业于事：服务标准化，个性化，体系化。通过创造性地运用现代管理服务理念，管理工具和科技手段，为客户提供专业的人力资源服务。
公司精神：精益求精 和谐共赢
服务宗旨：专业 热诚 高效 满意
公司愿景：江西第一 华南领先 全国前列
公司价值观：为企业和人才架起高速便捷的金桥，打造中国诚信品牌服务机构，力创同行专业人力资源市场。
第三章：员工守则
一、标准
二、仪容仪表
员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉同时也是公司管理水平的具体体现。
(一) 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语
言文明，举止端庄。
班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)。
(三) 员工工作时间必须讲普通话;统一着装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、
布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。
(四) 员工发型要梳理整齐，彰显大方端庄，头发要保持清洁不得留怪异发型。
三、行为规范
为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范。
(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;
(五) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经批准，不得将公司的技术、资料、计划、决
(六) 员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续;
(七) 员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室;
1、 住址和电话。
2、 发生事故和特殊情况时的任何联系办法。
(十)公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知，否则公司予以除名处理; (十一)严禁员工在外兼职，如有发现公司保留随时辞退的权利，且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。
第四章：考勤规定
一、总述
(二)考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。
二、日常出勤规定考勤制度
(一)每周工作时间为：星期一-星期六。
(二)每日工作时间为：上午：9：00—12：00;9：00—9：30晨会
(三)因公外出不能按时签到者在征得领导批准的情况下，由部门经理签字，交办公室备案，否则视为旷工;如果部门经理领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。同时旷工均按处罚打扫卫生一天，次日执行(下同)。
(五)迟到早退的奖励规定
1、迟到或早退，奖励打扫卫生一天。
2、发现一次不签到，奖励打扫卫生一天。
3、凡每月迟到或早退超过五次者，依情节轻重给予提醒、警告、公示等处分并一次性再奖励打扫卫生五天。
三、旷工的奖励规定
2、委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分。
3、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。
4、员工无故旷工一次奖励打扫卫生一天，第二次奖励打扫卫生两天，连续旷工两次以上，给予一次性奖励打扫卫生五天，视情节轻重公司将予以开除。
5、凡请假须填写“请假申请表”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。
6、如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。
四、日常规定
1、公司内部员工不允许用一次性水杯喝水。
3、业务部工作人员未写意见、建议的，每次奖励打扫卫生第一天。
五、请假规定
除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请表》，并按人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。
1、 员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续;
2、 员工因病或非因公受伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，
连续病假三天以内由直接部门经理审批，三天以上由总经理审批。
3、 员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请表，办理请假手续。
六、事假规定
2、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理;
4、员工连续请事假两天以内由部门经理审批，两天以上由总经理审批。
5、病假、事假为无薪假。
第五章：办公用品的购买
一、统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。
价格50元以内可直接订购所需要的办公用品;价格50元以上须报办公室批准。
三、支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经部门经理及总经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。
四、办公用品发放规定
1、本公司为规范办公用品的发放工作，特制定本规定。
2、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。
3、各部门须指定专人管理办公用品。
五、办公用品管理规定：
1、为使办公用品管理规范化，特制定本制度。
2、本制度所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。
第六章：卫生制度
一、中午在公司用餐者，餐后应第一时间处理好自己就餐后留下的饭盒及食杂;
三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾;
四、公司卫生实行每天晚上一小扫，每周一大扫。
第七章人事管理制度
二，正式员工因特殊原因离职者，必须提前一个月向部门经理提出辞职申请否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时，应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。
第八章：假期制度
一、享有国家公布的法定假期;
三、丧假：员工遇有直系亲属的丧事，可有三天薪假期，外县市的多2天，外省的多3天。
四、分娩假期：公司女性员工，可享有无薪分娩假期，假期为产后四星期，连续受雇两年以上的第一胎分娩假期，则可以享有2/3底薪的基本工资的分娩假期。
五、工伤假期按照劳动法执行。
一、总则
第一条、为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，根据有关规定，结合企业实际情况，特制订本制度。
第二条、文件管理内容主要包括：上级函、电、来文、同级函、电、来文、企业上报下发的各种文件、资料。
二、收文的管理
第三条、公文的签收
1、凡接收公文均由秘书登记签收后分别转交相关部门，在签收和拆封时，秘书均需注意检查封口和邮戳。对开口和邮票撕毁函件应查明原因，对密件开口和国外信函邮票被撕应拒绝签收。
2、对政府部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，应立即报告有关部门，并登记差错文件的文号。
第四条、公文的阅批与分转
1、凡正式文件均需由秘书根据文件内容和性质阅签后分送承办部门阅办，重要文件应呈送总经理亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要即阅即办。
2、一般函、电单据等，由秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件，应同主办部门联系后再分转处理。
3、为加速文件运转，秘书应在当天或第二天将文件送到总经理办公室，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过两天。
第五条、文件的传阅与催办
1、传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所，也不得将文件转借给其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。
2、阅读文件应抓紧时间，当天阅读完后应在下班前将文件交秘书处，阅批文件一般不得超过两天，阅后签名以示负责。如有总经理“批示”、“拟办意见”，秘书应责成有关部门和人员按文件所提要求和总经理批示办理有关事宜。
3、阅文时不得抄录全文，不得任意取走文件夹内任何文件及附件，如确系工作需要，要办理借阅手续，以防止丢失泄密。
4、文件阅完后应送交秘书，切忌横传。
5、行政秘书对文件负有催办检查督促的责任，承办部门接到文件、函电应立即指定专人办理。不得将文件压放或分散，如需备查，应按照有关保密规定，并征得秘书同意予以复印或摘抄，原件应及时周转归档。
三、文件借阅和清退
第六条、各部门有关人员因工作需要借阅一般文件，需经本部门主管签写便条，对有密级的文件须秘书同意后方可借阅。
第七条、借阅文件应严格履行借阅登记手续，就地阅看，按时归还。任何人不得将文件带走或全文抄录，不允许拆卷和在文件上勾画等。
第八条、各部门应具体指定责任心强的主管负责文件收交、保管、保密、催办检查工作。
四、文件的立卷与归档
第九条、文件的归档范围
凡下列文件统一由行政秘书归档：
1、企业领导发出的报告、指示、决定、决议、通报、纪要、重要通知、工作总结、领导发言和经营工作的各类计划、统计、季度、年度报表等。
2、各种专业例会记录。
3、企业召开重要会议所形成的报告、总结、决议、发言、简报、会议记录等。
4、有保存价值的客户资料及处理结果。
5、企业日志和大事记。
第十条、立卷要求
1、文件的立卷应按照内容、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。
2、立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全，保持文件、材料的完整性。
3、要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。重要工作、重要会议形成的文件材料，要及时立卷归档。
五、文件的销毁
第十一条、对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，秘书应定期清理造册并按行政有关规定，办理申请销毁手续。
六、附则
第十二条、本制度解释权归行政部。
第十三条、本制度自公布之日起执行。
一、企业管理制度
我们知道，法律、法规、规章是整个社会层面的制度。而一个组织内部的规定、纪律、流程等是这个组织的管理制度。企业管理制度是要求企业成员共同遵守，按一定程序办事的规程或行为准则，是用来规范企业员工行为的。制度要解决的问题是“什么可以做”“什么不可以做”“违反制度的后果如何”，又存在探索、形成、施行、完善和发展等阶段。
美国哲学家霍布斯假设了人类的原初状态是每个人对每个人的战争，每个人都想维护自己利益，都企图侵占别人的利益，没有正义，没有规则，他认为这种“自然状态”下人的生活是悲惨的，于是为摆脱此种境况，人们便建立契约，确立利维坦(权力团体)约定社会共同的行为规范，从而结束人类混战。可以看出制度是人类从实践和经验中积累起来通过规制个体行为，从而使集体行为达到有序和理性的文明成果。正是由于制度是有稳定性、有序性、规范性的优势和特点，因而借助制度，人类才能把相互间合理的行为固化下来，形成准则，从而使社会和群体逐渐进步，以致于高度文明。
因此好的制度是一种科学，是一种资源，是一种力量，能使群体朝着最有利群体的方向不断前行。任何集体之中或集体之间，都有制度安排，否则整个社会、集体就会混乱、无序。
二、管理制度的作用
(一)宏观上
1、贯彻国家的有关法规和政策;
2、使企业处于稳定、持续运行状态;
3、对法规和政策起到拾遗补缺作用。
(二)微观上
1、把企业员工、部门的目标、思想、行为，聚集到企业经营管理总目标上来;
2、奠定员工、部门的自我约束机制;
3、使企业内部管理权力运行程序化;
4、实现企业管理系统化;
5、实现企业管理科学化;
6、促使企业组织持续稳定的发展;
7、增加了企业的可控性、权威性;
8、促进工作效率和经济效益的提高;
9、促使企业经济民主化。
三、发挥管理制度作用的途径
(一)要建立一套体系完善、内容合理、行之有效的管理制度。
1、最高管理层要制定完善的制度体系，覆盖公司各项经营管理活动，兼顾制度间的协调性;明确效率优先，逐步完善。
2、制度建设者要了解相关的政策、法规、行业标准，了解企业文化，熟悉相关的经营、管理要求，要客观、公正。
3、对于制度内容的要求是：所依据的资料必须要全面、准确，能够反映经营管理活动的真实面貌;根据实际需要设计相应条款;要明确、翔实，便于理解;要以发挥激励作用为目的;要充分考虑员工的意见，和员工达成共识。
(二)要保证各项管理制度得到严格、公正、持续的执行，这是发挥制度作用的关键。
(三)要做好制度实施推进的培训、指导工作，以及执行状况的检查、监督和评估工作。
为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本规章制度。
1、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的队伍。
5、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。
6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进取。
7、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。
8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司发展提出合理化建议，对做出贡献者给予奖励、表彰。
9、公司尊重员工的辛勤劳动，不断为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其主观能动性和聪明才智，为公司多做贡献。
10、公司为员工提供收入和有关福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
11、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。
12、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
13、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。
14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
15、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
16、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：
1).以公司名义考察、谈判、签约;
2).以公司名义提供担保、证明;
3).以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
4).代表公司出席公众活动。
17、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。
18、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
学习企业规范心得体会篇十五
第一段：导师是企业中非常重要的角色之一，他们的行为规范直接影响着企业的发展和员工的成长。作为一个企业导师，我深感应该时刻保持良好的行为规范，以提供正确的指导和激励员工。在工作中，我坚守着一些关键的行为准则，这些准则使我成为一名受员工尊敬和信任的导师，并且我通过这些准则在企业中取得了很大的进展。
第二段：首先，作为一个导师，我始终以身作则。我认为作为一个领导者，我应该始终保持高尚的道德品质，并要求员工也能够遵守这些准则。我以积极的态度、高效的工作方式和丰富的专业知识来榜样员工。我始终保持着积极向上的心态，对待工作中遇到的困难和挑战，这种积极性激励并影响着我的团队成员，使他们更加勇敢地面对问题并尝试新的解决方案。
第三段：其次，作为一个导师，我注重与员工建立良好的沟通和信任关系。我始终鼓励员工开放地与我交流，分享他们的问题和挑战。我会倾听他们的问题，并给予专业和具体的建议。同时，我也会鼓励员工表达自己的意见和建议，包括对企业发展的看法和建议。通过这种沟通和信任的建立，我可以更好地了解员工的需求和期望，并帮助他们实现个人和职业目标。
第四段：此外，作为一个导师，我非常重视员工的培养和成长。我会定期安排培训计划和工作坊，提供员工所需的培训和发展机会，以提升他们的能力和技能。我会鼓励员工参与项目和团队活动，提供与其当前工作相关的挑战和机会，以提高他们的职业发展和个人成长。我也会给予员工充分的自主权，鼓励他们独立思考、自主创新，并提供必要的指导和支持。
第五段：总结起来，作为一个企业导师，我始终遵循行业规范和道德准则，以身作则并与员工建立良好的沟通和信任关系。我努力支持员工的培养和发展，为他们提供必要的培训和发展机会，同时也激励他们积极面对工作中的挑战。通过这些努力，我积极影响着员工的成长和企业的发展，并取得了显著的成果。作为一个企业导师，我将继续保持良好的行为规范，以更好地发挥我的作用，并帮助员工实现他们的目标和梦想。