总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。那么，我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
矛盾纠纷排查化解专项行动总结篇一
一、加强领导班子建设，切实加强领导班子自身建设
一）加强学习，提高思想素质。
认真贯彻落实、上级和街道决策部署，切实加强领导班子建设，增强了领导班子的执行力和创新力。我街道党工委始终把学习建设摆在各项工作的首位，认真组织学习六中全会精神，坚持学习党的六中全会精神，学习六中全会文件、会议精神，学习领会，学习中国特色社会主义理论。通过学习，加强了领导班子建设。
二）健全工作机制，加大工作力度。
三）强化责任，加大调处力度。
一是认真落实矛盾纠纷排查调处制度。我街道党工委、办事处党政领导班子成员，按照街道党工委的各项工作部署，以“纠纷调解”为主线，积极做好矛盾纠纷调解工作，全年共排查出大小矛盾纠纷82起。二是加强调处工作的督查指导，确保矛盾纠纷排查调处到最基层，排查到位，把矛盾纠纷化解在基层，把矛盾消除在萌芽状态。
二、抓好重点工程建设
1）、完成了街道下达的20万元的建设任务。我街道党工委、办事处、社区党总支、辖区各和辖区单位也在积极配合下，在街道党工委、办事处领导下，认真落实好重点工程建设项目的建设任务。今年街道投入万元，在社区新建了4个社区服务站和4个社区服务中心。为加强社区服务设施建设，今年街道投入万元，新建了11个社区服务室和1个社区卫生站。
2）、进行了街道下达的20万元的建设任务。今年街道投入218万元，在社区新建了11个社区卫生服务站和4个社区卫生服务站。今年的街道下达的20万元的建设任务已基本结束。
3）、完成了街道下达的20万元的建设任务。今年街道下达的20万元建设任务已基本结束。街道党工委、办事处及社区党总支、辖区各、辖区单位也在积极配合下，认真落实党工委、办事处的各项工作部署，加大了街道下达的20万元的建设任务。今年街道下达的20万元的建设任务已基本结束。在街道党工委的正确领导下，在街道各和辖区单位的大力支持下，街道党工委、办事处及社区党总支、辖区各和辖区单位也相应认真做好辖区单位的重点工程建设项目的建设。今年街道党工委、办事处及社区党总支、辖区各、辖区单位也相应认真做好重点项目的建设项目的建设。今年的街道党工委、办事处下达的20万元的建设任务已基本结束。
4）、加大了对辖区内重点项目的督查指导。街道党工委、办事处下达的重点项目建设项目的建设项目，我街道党工委、办事处、辖区各和辖区单位也相应认真落实督查指导责任。每月对辖区重点项目建设的建设进度和质量、工程进度、项目进度等进行全过程跟踪督查，确保重点项目建设项目的顺利推进。
矛盾纠纷排查化解专项行动总结篇二
今年来，我区人民调解工作在区委、区政府的正确领导下，深入贯彻_，紧紧围绕社会矛盾化解工作，积极探索，不断创新，通过构建调解大网络、开展矛盾纠纷大排查，实现调解大有作为，及时有效地化解了大量的社会矛盾和不稳定因素，促进了全区社会经济的持续、快速、健康发展，取得了较好成效。
一、工作成效
截止今年10月份，全区各级调解组织共调处各类矛盾纠纷925起，调处率为100%，成功调解951起，调解成功率为100%；从矛盾纠纷类型来看，婚姻家庭纠纷157件；邻里纠纷138件；房屋宅基地纠纷86件；合同纠纷85件；生产经营纠纷89件；损害赔偿纠纷92件；劳动争议纠纷50件；征地拆迁纠纷67件；计划生育纠纷3件；医疗纠纷30件；物业纠纷7件；村务管理纠纷4件；山林土地纠纷6件；道路交通事故纠纷56件；环境保护纠纷9件；其他纠纷46件。
二、主要做法
（一）加强组织领导，构筑矛盾纠纷排查调处大网络
1、落实领导责任，完善保障机制。及时调整矛盾纠纷排查调处工作领导小组，做到了责任落实到人，形成一级抓一级层层落实的工作格局。我区综治委指导人民调解工作协调领导小组、各成员单位高度重视人民调解工作，充分认识做好这项工作的特殊性和重要性，切实加强工作领导，落实工作责任，按照分级管理原则，层层抓落实。
2、强化基础建设，构建大调解平台。我区以人民调解组织为基础，实行以层级管理为主干、属地管理为基础、行业管理为辅助的层级管理、属地落实、行业指导三结合的.管理体系，建立了区乡镇（街道）村（社区）三级纵向调解网络，同时针对全区矛盾纠纷重点难点热点问题，拓宽行业调解组织，切实做到哪里需要调解，人民调解网络就延伸到那里。全区8个乡街、16个行政村、9个管理处、45个社区和100多个辖区单位均建立人民调解委员会，建立调解小组700余个，配有基层人民调解员千余名，实现了人民调解工作在全区各工作领域、各层级的全覆盖。
3、规范调解行为，狠抓基层基础建设。为认真贯彻实施《人民调解法》，狠抓人民调解工作的基础，重新规划村级调委会规范化建设，到目前为止，规范了村级调委会的制度建设、内业卷宗管理，统一调解室，统一制度上墙，统一调解印章，统一内业资料和规范调解卷宗。
（二）开拓创新形式，推进矛盾纠纷调解工作新发展
加强指导，确保行业调解职能更大发挥。
1、面对新形势和新问题，我区强化人民调解工作机制，加强社会管理创新，把构建大调解格局作为维稳第一道防线，积极应对群众反映强烈、问题比较突出的社会矛盾纠纷问题。我区共成立了以区委常委、区委政法委书记为组长的行业性纠纷调解工作领导小组，分设石鼓区医疗纠纷调解委员会、征地拆迁纠纷调解委员会、土地流转纠纷调解委员会、道路交通事故损害赔偿纠纷调解委员会、劳动争议纠纷调解委员会，以实现大调解的格局，确保人民调解工作更好的开展。
2、深入探索，确保矛盾纠纷排查调处创新发展。我区积极探索，创新机制，狠抓人民调解基础保障措施，确保矛盾纠纷排查调处工作落到实处。
一是实现人民调解工作与普法教育相结合。我区在人民调解工作中广泛开展法制宣传教育，不论是纠纷调解事前、事中还是事后，都把普法与法制宣传教育放在重要位置。组织司法行政干部、律师、基层法律工作者参与法律进农村、法律进社区活动，协助化解矛盾纠纷。
二是实现人民调解工作与服务经济发展相结合。为进一步服务民营企业二次创业;的重要意义，加强涉企矛盾纠纷调处工作，积极排查化解企业内部矛盾纠纷，为民营企业二次创业;营造稳定和谐的发展环境。大力加强法律进企业;长效机制建设，着眼于实现法律进企业;从进;到驻;的转变，进一步落实责任单位，明确工作职责，量化工作指标，不断提升工作实效。
三是深化调解文化品牌建设。我区积极探索调解文化品牌建设，创设和谐温馨的调解环境，提高调解质量。一方面积极投入资金，加强调解室建设，挖掘特色文化，营造调解氛围。另一方面充分运用中华传统文化、伦理道德与法律法规相结合的调解方式，将深厚的民间文化、博大的伦理道德和儒家思想等融入到人民调解工作中，在各司法所设立法制宣传栏，张贴调解宣传标语，着力打造和推行以和为贵、调为先;为主要内容的人民调解文化。
（三）强化管理模式，推动矛盾纠纷排查调处深入开展
1、完善周排查常态化。我区牢固树立发展是第一要务，稳定是第一责任;意识，并整合排查资源，建立矛盾纠纷周报告;制度，通过不断强化制度和规范建设来保障大调解;机制的顺利运行，使矛盾纠纷真正做到早排查、早预报、早调处，把矛盾纠纷的排查预警工作做实做好。
2、确保集中排查精细化。在重要节日、重要时段、重大敏感时期，有针对性地开展专项排查和集中排查，不放过任何细枝末节。
我区的人民调解工作虽然在化解矛盾纠纷上，取得了一定成绩，但也面临一些困难和问题。主要是：调解经费配备不足、调解员年龄偏大、调解协议及卷宗制作不够规范等。
三、下一年工作思路
在下一年的工作里，我区将充分发挥人民调解第一道防线;作用，采取切实有效措施，进一步完善社会矛盾排查调处机制，妥善处理社会矛盾，全力构建和谐石鼓。
1、进一步完善大调解;工作格局。加强信息员队伍建设，建立健全行政接边地区联合调解组织，逐步建立行业、社团组织、集贸市场、商品集散地、工程工地、流动人口聚居区的人民调解委员会。
2、深化拓展多元调解格局。针对我区经济建设和城市改造过程中日趋增多的环保和物业管理纠纷，探索建立具有针对性的调委会，把人民调解机制引入到环境污染纠纷和物业管理纠纷调处中，积极参与新型矛盾纠纷的调解。拓宽人民调解的覆盖面。
4、健全保障激励机制。必要的经费保障是开展人民调解工作的起码条件。要切实将调解纠纷补贴、村调解员报酬、培训表彰奖励等调解工作经费足额列入财政预算，把软性规定作为硬性措施来落实，保障人民调解工作深入开展，激励广大调解人员积极做好调解工作，为平安和谐石鼓建设多作贡献。
矛盾纠纷排查化解专项行动总结篇三
__小自1998年建校以来，在学校领导的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。现就学校加强矛盾纠纷排查调处工作作一情况总结。
一、做好宣传，渗透和谐理念，切实加强学校内部管理
学校领导结合行政例会、全体教师大会、各条线工作会议，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。无论布置工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。从以往几次教代会所提供的议案和意见的内容来看，无一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间的矛盾纠纷；从教育局反馈的家长信访情况（仅1项：关于胸卡质量问题）来看无一例是违规操作，仅是个别外地家长不满意所为。由于学校按规矩办事，不断加强管理，重视构建“和谐校园”，办学近7年来，可以说没有出现一例矛盾激化的事例。这与学校领导加强管理，重视避免出现内部矛盾和纠纷是分不开的。
二、提高条线工作水平，提供师生、家长申诉渠道
作为学校管理者，自身素质要强，开展工作有方，这就要求每一位学校中层管理人员、年级组长、教研组长不断加强学习，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。近几年来，我校这支管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。
从学校一头来说，做到校务公开，增强管理透明度，也是减少矛盾纠纷的一贴良药。该项工作，学校行政、工会十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策及时公开。优秀表彰、各类先进推荐、各项工作考核结果做到公示一周，无疑义后再予以定局。
关于家长工作。我校从2方面入手：一是认真办好家长学校，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，有事及时耐心主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了。
不过，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意见。一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚至事态进一步激化。为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，热情及时予以解决或答复。如果教师、家长有意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领导不能解决的提交行政会议、教代会讨论解决，学校解决不了的也要耐心做好解释工作。如果学生有意见，就按青少年维权岗工作要求去做。如发生涉及教师侵犯学生的权益的事，就严格按照《木渎五小师德规范》予以处理。除了处理解决问题程序明确外，学校还公布了学校热线电话、吴中区青少年维权岗电话，校长电子信箱，开通了家校路路通。从源头上预防、减少和化解矛盾，落实“抓早、抓小、抓苗头”的要求，努力构建和谐校园。
三、及时进行工作总结，不断加以反思改进
工作头绪多，难免会出现漏洞和不到位的地方。这就要求每一位教职员工在工作的过程中及时总结，不断反思，决不犯同一种错误。如果出现工作问题或漏洞，应及时采取切实有效的措施予以弥补，不断改进工作，以求增强实效。我校是这么要求的，也是这么做的。
总而言之，我校的矛盾纠纷排查调处工作是十分有效的。去年，学校明确提出“外树形象、内强素质”，２００７年争创“江苏省实验小学”这一办学目标，我们深信：通过不断努力，加强管理，提高教育质量，一定会使学校办学品位进一步得到提升，一定会使周边老百姓对我校更加放心满意。这也为我校努力构建和谐校园，迈出了坚实的一步。
矛盾纠纷排查化解专项行动总结篇四
按照中央住房城乡建设部《关于总结全国城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动的通知》（建督综函〔20xx〕47号）和自治区住房城乡建设厅《关于做好全区城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动总结工作的通知》要求，现将xx区城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动开展情况总结如下。
一、苦练内功强基础
（一）抓班子带队伍，发挥引领作用。
一是加强领导班子建设。努力建设学习型领导班子，确定党委书记是学习的第一责任人，坚持党委中心组理论学习制度。做到比普通党员群众先学一步，学深一层。始终坚持党要管党、从严治党的方针，不断增强“两个责任”意识，认真贯彻落实中央“八项规定”精神，狠抓“四风”建设，以自身的表率作用，带动全区工作。
二是将“两学一做”学习教育常态化制度化。成立了“两学一做”学习教育常态化制度化领导小组，定期调度学习情况。党委中心组、各党支部根据实际情况分别制定了学习计划，每月至少安排1-2次集中学习，每季度组织1次专题研讨，引导党员干部读原著、学原文、悟原理，提高学习效果，党组织和党员覆盖率、参学率达到100%。
三是落实党建责任，加强党员队伍建设。成立了党建工作领导小组，每季度召开一次专题会议研究党建工作，把党建工作始终抓在手上，同其他工作同部署、同落实、同考核。通过建立党员学习制度、激励制度、联系群众制度、监督约束制度、考评制度，不断建立和完善党员队伍管理长效机制，使党员管理逐步走向制度化、规范化。
（二）抓人员培训，提高素质能力。
一是根据业务工作需要，制定了20xx年城乡综合管理工作重点，明确了培训内容、培训对象、培训时间、组织形式等，为开展培训奠定了基础。
二是开展业务培训。按照培训计划组织实施了x次法律培训、x次党支部书记培训、1次知识竞赛，参训人员xx余人次；组织了赴x州的观摩培训，通过各种培训，增长了知识，开拓了眼界，为进一步做好城市管理工作奠定了基础。
（三）抓制度保障，规范执法行为。
一是全面实行行政执法责任制，进一步落实执法案件备案、执法过程记录、重大执法决定法制性审核、执法案卷评审等制度，增配执法记录仪xx台、对讲机xx台，召开调度会xx次。
二是进一步完善执法办案责任追究制度和责任倒查制度。案件办理实行首问负责制，谁主管谁负责，谁签字谁负责，规范办案流程，明确办案时限，提高办案效率。
二、转变作风抓落实
（一）进一步健全和完善内部工作机制。
出台了《城乡综合管理考评标准》、《城乡综合管理考评工作实施细则》、《xx区城管队员考核评价指导办法》、《自行车协管员考核评价指导办法》、《临时性市场规范管理指导意见》等制度措施，促进了全区作风转变和工作落实，提高了行政效能。
（二）开展“党员当先锋主题活动”。
开展“两学一做当先锋”、“拆违拆临当先锋”、“创建园林城市当先锋”、“作风效能当先锋”等主题活动，推动落实，促进工作。截至目前，自行组织拆除违法建设xx余处，面积xx万余平方米，顺利完成拆违拆临工作既定目标，无任何案件发生，无一人上访滋事，收到了良好的法律效果和社会效果。创建园林城市组织开展综合整治xx余次，拆除违建x平方米、违规牌匾xx个，清运垃圾xx万吨；整顿露天烧烤xx处、店外经营xx处，乱贴乱画xxx处；规范停车x万台次，清理僵尸车xx台。
（三）开展纪律整顿，转变作风抓落实。
突出整改环节，组织干部职工开展自查自纠，梳理排查风险源点，深入剖析问题根源，抓好整改提高。坚持“关口前移、源头治理”，今年先后对5名干部进行通报批评，对1名分管负责人进行约谈。
三、强化服务树形象
（一）强化宣传，营造良好氛围。
深入开展城管进社区、进学校、进机关、进企业、进农村“五进”活动，开辟xx城管专题宣传专栏，提高居民的城市意识和文明素养。打造城乡综合管理微信公众平台，完善城管服务体系。高频率开展城市管理普法宣传，发放《城管综合执法须知》5万余份。
（二）选树典型，引领示范。
举办xx区城乡管理综合执法推进大会，表彰全区城乡综合管理工作中涌现出来的敢于担当、勇挑重担的xx个先进单位和xx名先进个人号召全体干部职工向他们学习，做到学有榜样，赶有目标。
（三）服务群众，展示形象。
一是把城管办作为为民服务的“阳光通道”和“服务窗口”。全年受理市民投诉案件xx万个，接待群众来访xx余人次，做到了件件有结果，事事有回音，满意率100%，受到广大市民的一致好评。
二是寓执法于服务，寓服务于管理。认真做好违法建设、餐饮油烟污染、建筑施工噪声等群众关心关注的查处工作。今年以来，共查处关系群众切身利益的违法建设案件xx余起，建筑施工噪声案件xx余件，引导xx家餐饮业户使用无烟烧烤设备，查处餐饮油烟污染案件300余起。
三、存在的问题
一是政治理论把握上欠统筹和全面。对于政治理论的学习更多地还只是停留在学会议精神、学政策文件上，研究不够深入，把握不够全面。还较大程度存在工学不能兼顾、理论脱离实际的问题，尤其是运用科学发展观处理问题、指导工作上还有欠缺，还普遍存在重当前轻长远、重局部轻整体、重保障轻保护、重发展轻民生的倾向。
二是群众路线落实上欠紧密和到位。群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。习主席上任后，走群众路线似乎又被提到更新的高度。结合上个月县里开展的政风行风评议工作来讲，我局机关及其他三个股室、二级机构的评议结果都十分不理想。但现实情况是，我们做了事，却不能得到社会、群众的充分认可。这其中有客观原因，更有主观原因，评议结果的背后肯定有对待群众不够尊重、服务群众不够到位、联系群众不够紧密等情况发生，导致社会和群众以点带面地来定位我们的全部工作和整体形象。
三是推进改革创新上欠有力和深入。对解放思想、改革创新的必要性和紧迫性认识不足，还不善于从体制、机制入手加以解决，锐意创新、敢为人先的意识不够强，改革创新的力度不够大。尤其是面对一些关系复杂、难度较大的问题，在一定程度上存在安于现状不想改、畏首畏尾不敢改、视野狭窄不会改的现象。
四、下一步工作计划
（一）不断加强宣传力度。深入开展城管进社区、进学校、进机关、进企业、进农村“五进”活动，开辟xx城管专题宣传专栏，提高居民的城市意识和文明素养。打造城乡综合管理微信公众平台，完善城管服务体系。
（二）探索建立征信体系。探索构建城市管理征信体系，建立失信“黑名单”制度、实施联合惩戒、失信行为信用修复的惩戒措施。建立奖励诚信、约束失信工作机制和诚信评价组织体系，提高违法成本，推动城市居民行为自律，为推动城管执法向治本转变奠定基础。（三）加强城管执法队伍建设。强化一线工作人员业务、法律知识培训。按照“三严三实”的要求，持续推动“想管、敢管、会管”的城管执法队伍建设。
矛盾纠纷排查化解专项行动总结篇五
1、进一步加强矛盾纠纷排查调处领导小组工作，调整充实相关领导，严格落实“领导组会议”、“重大纠纷协调会议”等项制度，创新“定责任、定人员、定时限、定调处”的方式，确保重大矛盾纠纷的及时有效解决。
2、进一步加强对矛盾纠纷排查调处工作的领导，今年我们重新完善了以“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”原则为核心的领导责任机制。
为了维护社会长期稳定，推进平安建设深入发展，从建立完善矛盾、纠纷排查的长效机制，提高基层矛排工作活力的要求出发，我们大力推进了三项机制建设，即从建立健全社会矛盾纠纷预警、化解，应对三项机制入手，全面强化了全社区的社会矛盾纠纷排查调处工作。
1、进一步规范了矛排工作预警机制。进一步健全了社区矛排组织，抓好基层矛排信息员的组织建设，提高了预警意识，强化了预警职能。
2、健全了以排查为主体的源头化解机制。在矛排、信访两个渠道获取矛盾纠纷信息的基础上，不断深化矛盾纠纷排查调查工作，继续发挥基层防线的作用，做到早排查、早发现、早调处，坚持每个月一排查、一分析，对排查出的矛盾要进行梳理，然后实行“分级负责、归口管理”，对重大矛盾纠纷进行督办，并落实定期报告制度，对群众关心的热点、难点问题，最大限度把矛盾化解在内部，解决基层。