总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作总结汇报发言篇一
各位校长、各位老师:
大家上午好！
对xx教育人来说，20xx年是紧张、忙碌的一年，又是颇有成绩感的一年，一年来，我们一起见证了课堂改革的精彩、教学名师的成长、教学质量的稳步提升，还一起推动了xx教育的均衡发展。今天，我们在这里举行一个简朴而隆重的教学工作总结会，就是要好好地总结成绩和经验，表彰先进，振奋精神，再接再厉，再创辉煌，等下谭局长对业务工作会作重要讲话。受班子的委托，下面，我简单回顾一下20xx年教学工作开展情况并就20xx年的教学工作谈点思路。
(一) 落实听课制度，加强教学常规。自去年下学期《xx区教学管理干部听课制度》实施以来，全区各校以落实听课制度为抓手，全面推进了听、评、议课活动。今年以来，在听课制度的落实和推进上更规范、效果更加明显。各校参照区听课制度各自制定了适合本校实际的教师听课制度，对学校管理干部、教师听课进行制度化管理，有的学校不仅有制度还有具体安排和检查台账。排上中学在制定听课制度的同时还制定了评课制度，并将教师听评课情况与教师绩效考核挂钩；xx中学克服备课组人员少教研活动开展不便利的困难创新方法开展网上听课、联片教研；峡山口中心校主动承担区教学比武课、区送课下乡、市优质课比赛等多种教研活动，还面向全区开放 “自主教育”汇报会，给广大教师提供了很好的听课机会；xx中学除在校内开展常规的听课活动外，拓宽渠道，将教师分期分批到xx中学、xx实验学校、xx实验学校等地听课，开阔了教师视野，提高了教师课堂教学的能力。听课制度的落实由被动完成任务到主动听课、主动邀请他人走进自己课堂听评课，由过去单一的备课组常规听课到创新方法、拓宽渠道的多种形式听课，由评课走过场甚至听而不议到现在的评议课热烈讨论各抒己见。在年度两次抽查中我们发现极大多数教学管理干部都能超额完成听课任务，xx区听课制度真正起到了抓常规、抓课堂、抓质量的好抓手作用。
（二）打造教科研精英团队，强化师资建设。今年以来，我们通过组织各项丰富多彩的教学活动，大大激发了课堂教学的活力和教师的积极性，浓厚了教研氛围，培养了教坛新秀 名、教学能手 名、学科带头人 名，并通过梯级式层层遴选，产生了12位区级教学名师，构建了一支科学、可持续发展的教学教研团队。一年来，各校通过外出学习观摩、网上学习、汇报课、研讨交流、结对拜师等多种形式，对青年教师的成长提供了很多很好的平台。从计财统计的信息，全区所有学校用于教师培训学习和教科研的经费都有明显提升，xx镇中心校组织教师外出学习人员总数大大超过了前两年的总和，xx中学、xx中学几乎每个教师都有外出学习听课的机会；xx小学，今年下期仅仅用于教师培训费用就达三万多元，区实验小学、xx小学、xx中心小学、xx实验学校、xx中学、xx中学、xx镇中心校等校用于教师培训学习和师资队伍打造的经费投入所占学校公用经费支出比例均大大超出了区平均水平。
（三）积极发挥名师效应，引领课堂教学新风尚。造就和培养一批教学名师和骨干，积极发挥名师的示范引领作用，是我们今年教学教研工作的主题之一。各校都充分认识到了名师的重要性，对名师培养工作高度重视，峡山口街举行了隆重的名师选拔、授聘活动，xx镇实行名师蹲点辅区制度，xx实验学校聘请校外评委、专业评委分组打分评选校级名师，长远规划、层层推荐，梯队式名师培养模式已初步形成，名师效应也得到凸显。在今年上学期开展的菜单预约式送课（训）下乡活动中，各乡镇和学校对优秀教师送课下乡的热情很高，纷纷对心仪的好教师发出盛情邀请，精心组织、热情接待，有31位优秀教师到各学校举行了示范课观摩和研讨，送课62节，讲座30多场，涉及所有乡镇，惠及教师近3000人。优秀教师将先进的教学理念、成功的教学经验、灵动的教学方法、有效的教学模式送到全区各校。李海平老师的语文复课备考上精彩的讲座、邱xx老师的流利而神采飞扬的英语示范课、彭丽华老师物理课上的严谨实在给老师们留下了深刻的印象，钟xx老师的古诗词教学、周xx老师的个性化阅读、陈xx老师合作探究的数学课堂等，体现了高超的课堂智慧与生成，带给广大教师精神享受，教师们纷纷表示，这种送课下乡活动，真正起到了骨干引领、名师示范的作用，不仅为教师们提供了一个相互学习和交流的机会，也为教师搭建了一个教学研讨平台，是一线最需要的接地气教研活动，是实实在在的群众路线。
（四）搭建帮扶平台，推动教育均衡。今年以来，我们在整体推进教育均衡发展的基础上，搭建了“1+x”教学帮扶平台，目前全区已有16所小学、12所中学结成教学帮扶对子，实行切实有效的教学帮扶活动，取得了显著的成效。有的学校还创新方式，拓展了帮扶内容，取得的成效远远超出了文件出台的既定目标。xx镇中与xx中学结对将教学帮扶延伸到了学生与学生之间，xx镇中团委发动学生捐款5000多元帮助xx中学的贫困寄宿生，是帮扶更是爱心。xx小学与xx博升希望小学、塘溪六年的友谊在今年多样化的活动得到了升华。实验小学到界头小学送课送讲座，精心准备素质教育开放日，界头小学也将他们的学校特色课书法送到了实验小学的课堂，还帮助实验小学落实了一个班级的电子书包商家赞助，成了友谊的升级版。xx小学与xx小学不仅是校际结对更有两校之间的老师一对一的结对子。xx镇中与排上镇中、xx中学因为地理上的一衣带水，教研活动实行三校联动。针对学校需求和实际，xx学校到下埠镇中不仅有送课、送讲座、送经验，还将教研组长送到下埠镇中，与老师们一起探讨教研活动开展的一些得失。教学结对演变成了互帮互助、共同提高、共谋发展，依托教学结对帮扶这个平台，全区的教学教研工作掀起了一浪又一浪的高潮。
（五）加强教学研究，构建高效课堂。一是以教学比武、听课周、送课下乡、教学结对帮扶、名师评选等多种活动为载体推进课堂教学改革。今年全区举行的各类比赛课研讨课观摩课多达3000多节，其中区级高效课堂教学比武288节，两次听课周活动教研室组织听评课500多节，市、区两级送课下乡80多节，教学帮扶活动公开课100多节，各种公开课研讨课向广大教师展示了各种各样的课堂教学模式和理念，在今年下学期的教学比武和教学结对送课中，也出现了很多精彩的课堂和讲座，带给了广大教师课堂智慧启迪和精神上的享受。如xx小学文雷林老师数学就是生活的理念，xx小学曾辉老师开放课堂《题西林壁》的别样感受，xx镇中在教学结对帮扶中推出研讨示范课12堂，获得一致好评。各校在模式的创建中，既借鉴了外地名校的成功经验，又注重创出自己的特色，走出了一条切合本区本校实际的有特色的课改之路。二是课题工作开展扎实有效，今年我区依托省级课题《区域性课堂教学改革的行动研究》，全面推进课堂教学改革，以校为本探究各学科的有效教学模式，真正把课堂教学改革推向实质性的改革阶段，课堂教学模式的探索取得了实质性的进展和收获，有的学校形成了比较完整的教学模式和校本教研成果，如xx实验学校的反思教学、xx中学的成功教育、xx小学的启发式教学、特殊教育学校的个别性教学、峡山口街的自主教育、xx中学的有效教学、xx中学的集体备课、荷尧中心小学的第二课堂活动等，不但在全区有成效，还在省市有影响。有的学校，在校本教研工作的创建中，教研组的作用得到了前所未有的发挥，如xx镇中的体育教研组扎实开展“体育课堂教学研究”，以一校之力影响了全区体育水平，做出了特色；xx小学语文教研组多次承担区送课下乡任务和市区教研活动，形成了比较成熟的教学模式和风格，极受广大小学语文教师的欢迎。
（六）全员参与教研、实现全面提高。20xx至20xx年是xx“教研年”主题活动年，活动的主题是“名师引领,全员教研,打造高效课堂”，要求每个教师通过各级各类教学活动和各种教研行为，完成“六个一”目标，即实践一种先进教学理念、开设一堂好课、研究一个教学课例、编制一份教学诊断性试卷、设计一个优秀教案或课件、写一篇深刻的教学反思或论文。在实践过程中，各校针对“六个一”的落实情况均有具体的安排和考核，下埠镇中心校通过课程评价对全镇所有教师进行课堂检测；xx镇积极发挥中心教研组成员作用，组织全镇巡回听课；xx镇中心校以辅区为单位创新了“联片教研”的方式。各种教研活动给每个教师参与的机会、展示的平台，将教研工作落实到每一个教学细节，真正实现了全员参与，并通过这些举措引导广大教师将心思、时间、精力投入到教学当中。
（七）教学成绩稳步提升，社会满意度不断提高。一是中高考连创佳绩，教学质量稳步提升。20xx年是xx教育质量稳步提升的一年，中考成绩排在全市前列；高考再创佳绩，一本二本上线率据居全市前列，两名学生分别被北京大学、清华大学航空班录取。xx教育在全市占据了重要位置。二是教研氛围浓厚，教学教研成果显著。教师听评课、参与教研活动的积极性空前高涨，教学教研工作取得了骄人的成绩。我区的教学名师李海萍获20xx年全国教学比武一等奖、邱志宏获评20xx年江西省最美乡村教师（xx市唯一一个）。彭丽华、刘珊、黄群、金丰、肖维、黄烨西、谢明艳等教师参加全省教学比武获得优异成绩，钟辉、文雷林、陈娇、李群、文雅清、赖琴、陈荷萍、袁晓丽等老师获得全市各项教学比赛好名次。课题工作取得新进展，其中结题三个区级课题，两个省级课题，实验小学贺利云主持的课题《口语交际课堂教学中情景创设策略的探讨与研究》获国家级二等奖，同时又有xx镇中、区实验小学、xx中心、xx中心校、xx中学、新村小学等校又成功申报了省级课题。学生参加国家、省市学科竞赛捷报频传、成绩喜人，xx实验学校昌运鑫同学获国家级数学竞赛一等奖。三是教研服务学校服务教学效果明显，社会满意度不断提升。一年来我们坚持“为学校服务、为教师服务、为教学服务”理念，开展多种形式教学活动和研讨得到学校和广大教师的一致好评。因为重心下移，指导性强、重实效，学科教研员和教学名师成了最受欢迎的人，教学督导和听课也成了最受欢迎的检查。在今年的群众教育路线实践活动中，xx区“送课下乡”被列为书记工程，受到市区的高度肯定和表扬，xx日报两次报道xx教学教研工作开展情况（送课下乡、“教研年”活动），xx电视台还播放了专题片。全区学校教师精神风貌振奋、积极、昂扬，大幅提升了爱岗敬业的职业幸福指数，优良的教学质量成就了xx教育良好的社会评价。
一是课程管理有待加强，素质教育推进缓慢。一些学校不能按照国家课程计划开齐课程、开足课时，重考试学科，轻非考试学科。从几次常规检查的情况来看，情况不容乐观，学科无专职教师属普遍现象，或专职不专用，一些音体美甚至思品、科学学科教师大多由语数教师兼任，有的学校甚至存在包班现象，非考试科目课堂教学被挤占现象严重，导致学科教学任务无法完成。有的学校只把眼光瞄在几个尖子生身上，忽视了面向全体的问题。有的学校只把眼光放在考试成绩上面，忽视了全面发展的问题，甚至个别学校还有变相编班的问题，这些都有悖于办人民满意教育的宗旨。二是教学质量过程管理有待深化。个别学校还没有“以教学为中心”的认识高度，学校工作繁忙杂乱、主次不分，对教学质量的提高束手无策；一些学校对课堂教学的管理缺乏严格的措施和制度，部分教师理念不新，手段陈旧，秩序混乱，知识传授不清、方法讲得不透的问题还存在。有少数学校日常教学过程管理简单粗放，只注重制定下达教学成绩目标，而忽视教育过程的精细管理与科学管理；以教育成绩结果作为唯一标准对教师进行简单评价；不重视教师的情感管理，教师积极性不高。 三是教育质量发展不均衡。各校之间教育质量发展不均衡，有的学校教育质量多年来一直名列前茅，相反有的学校教育质量一直处于后进，有的学校教育质量忽高忽低，很不稳定。学科发展之间存在不均衡，从基础学科到高中的人文学科特别是文综成绩不够理想，特别是针对高考改革以后文理不分科的考试模式还没有研究和应对的有效措施。四是形式主义依然存在。主要表现在：对待工作敷衍塞责，应付了事；教案的撰写自己的思想少，抄袭多；作业批改不落实、分析不到位；对学生学习、生活、思想关注不够，研究不深；教研活动走过场、不落实，评课议课不敢谈问题，不敢触及深层次的矛盾和不足。 五是教科研力量薄弱，教师队伍专业化发展还有待加强。通过这两年的建设，全区教学设施硬件水平，教学质量有所提高，但科研水平与之相比极不对称，表现在：教师在科研方面的精力投入少；教师论文获省奖、国家级奖的少，发表的更少；课题立项少，出成果的少；名师也只是止步于课堂的精彩，承担课题研究、撰写教研论文、建立工作室的少，专家学者型的教师更少。 清醒地看到问题，反思并下大力气克服解决这些问题和不足，才能保证我区教育质量稳步提升，才能再造xx教育的辉煌。
今后一年，我们将重点抓好以下几项工作： 一是积极发挥名师效应，向高素质的教师队伍要质量。20xx年将对全区的教学能手、学科带头人、教学名师、学科中心组成员等进行摸底统计，建立科学的教师专业人才体系，确立一个科学发展的教科研精英团队培养计划。通过名师课堂展示、名师结对带徒弟等形式，积极发挥各级教学名师作用，实现名师引领，全员教研，打造优质师资队伍的工作目标。同时对确定的青年名优教师培养对象，定目标、压担子，强化细化培养过程，促进他们尽快成长。 二是坚持教学常抓常新，向科学的教学管理要效益。继续抓好听课制度的落实，抓好细节管理，采取定期全面检查和不定期专项抽查相结合的方式进行；对学校的教学管理过程和教师落实听课、备课、上课、作业批改等常规工作开展情况进行有效的教学视导检查；学校在落实听课制度上要真正沉下去，贴上去，关键是发挥教研组、备课组作用，要梳理课堂中存在的共性问题，选取突破点内化上升到校本课题研究的高度进行周期研究，达到真正解决问题，打造学校教学内涵特色。针对信息化教学逐渐普及后的现代教学模式，学校在教学管理方式、教学常规落实等方面面临新的挑战，一定要变革完善原有方法、模式才能避免管理形式化、落后化的僵局，这一方面教研室的同志同样要思考如何跟进的方法。 三是加强课堂改革的研究，构建有效课堂教学模式。依托省级课题《xx区课堂教学行动研究》，力争在教学成果、课堂教学行动研究、课题研究、论文撰写、教研工作室建立等方面有大的突破。落实好“教研年”主题活动中“六个一”工程，引导教师更新教育教学理念，探索切实可行的、高效的课堂教学模式。构建特色课堂教学模式是教研年三大主题之一，学校要引领教师更多关注学生学习的过程与体验，强调学生参与及知识主动构建，使课堂成为主动探索、自主构建的过程，课堂要让学生、教师成为学习共同体。这是理念，也是要求，更是方向，坚持下去才能是特色。明年上学期两项重点工作一是组织举办好全区课堂教学改革优秀课堂教学模式经验交流会，二是落实好 “一师一优课、一课一名师”工程，争取向省市推出一批教学名师、优质好课。 四是进一步加强课程管理，提高素质教育成果。要进一步加大力度按部颁要求进行课程管理；着力培养学生的科学精神、创新思维、实践能力与健全的人格；注重研究提高科学、思品、历史、地理等人文学科成绩的方法，关注学生综合素养形成并打好基础，为高考改革做好铺垫工作。 五是扎实推进教育信息化，开展好电教与学科科学整合研究。加强教育技术装备研究和使用，充分利用与移动公司推进教育信息化框架协议提供的教育云平台，全省基础教育资源库，xx教研网、全区教师课件资源库；借助班班通、电子书包等现代教育设施与技术，以信息化促进教学创新，在教学环境、教学模式、教学内容、教学方法四方面创新，提高课堂教学效益。重视实验课，培养学生动手操作能力以及联系生活实际运用所学知识解决问题的能力；提高音、体、美、计学科等教育装备使用率，发挥图书育人效果。 六是继续巩固和扩大教学结对帮扶成效，推进教育均衡发展。今年的教学结对帮扶工作，让我们找到了一条推进xx教育均衡发展的新路子，我们要认真总结，创新思路，扩大成效，进一步挖掘区内校际结对帮扶、乡镇内校际结对合作、片区内联校合作的空间，抓好班子蹲点、学科教研员联系制度，落实名师带徒弟、层层有落实有提高的各种结对方式，加强交流与合作，实现资源共享与互补，达到均衡发展、共同提高的目标。同时也鼓励支持学校与区外名校开展手拉手结对活动，采取“走出去、引进来”模式，扩大和提升我区教学结对成效。 各位校长、同志们，xx教育的发展和所取得的成绩，是有目共睹的，回顾过去，优异的成绩凝结着我们大家的心血和汗水，展望末来，我们信心百倍。今年花胜去年红，料得明年花更红。我坚信我们xx教育的明天将会更加美好！
最后，祝大家身体健康、万事如意、合家欢乐！
工作总结汇报发言篇二
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
一年来的工作当中，我按时的做好自己的本职，和周围的同事也是虚心的学习，在这个过程当中，我对自己还是比较有信心的，这一年来的工作经历让我也是感觉到非常的充实，我深刻的意识到了这一点，我也相信接下来我一定可以做出更好的成绩来，这个过程当中我对此也是深有体会的，在这个过程当中，我也是对此深有体会的，也就过去一年来的工作我总结一番：
这一年来我在业务方面，和周围优秀的同事虚心学习，每天认真的做好相关的职责，在这个过程当中我感触非常的深刻，通过这过去的一年经历，我对此也是深有体会，年终之际我也需要调整好心态，这方面我每天都在接触新的知识，作为一名员工我是认真的完成好分内的职责，在这一点上面我还是对自己很有信心，接触一些新的知识，在这一点上面，我还是比较认真的，和客户沟通好工作事宜，对__项目的开发，做出了相关的调整，项目开始之前细心检查有什么不妥，积极参加公司的培训会议，在这方面我还是深有体会的，在这方面我始终都是朝着对的方向发展，这一年的时间虽然过的比较快，可是在同事们的配合下，我也是对自己这方面做出了很多调整。
这一年来我也是比较充实的，现在我也是对自己比较有信心的，现在回想起来我一直都对自己是抱有信心的，在这方面我也是接触到了很多知识，在这个过程当中确实是做的比较认真的，未来还会有更多的事情应该要去完善好，所以在这方面也是感觉很有动力的，生活当中我也从不会把自己的情绪带入到工作当中，在这方面我始终都是维持着好的状态，所以这也给我一种很深刻的感觉，这一年来我也是做的比较好的，对此我也是抱有很多的信心，所以生活当中，我一直都是对自己比较有信心的，这也让我感觉非常的不错，以后我也一定会让自己做出的更好的成绩来，接触到更多的知识。
当然这这一年的工作当中，我也是有一些做的不够好的地方，在这一点上面我还是对自己比较严格的，我会及时的纠正，希望自己能够在接下来的工作当中，做出更好的成绩来，现在回想起来很充实，也一定会端正好心态，让自己在这方面做的更加努力一点，相信这对我而言也是会有很大的帮助的。
工作总结汇报发言篇三
同志们：
正值２００６年满载累累硕果与我们挥手告别，０７年新春佳节款款向我们走来之际，我们街道年终工作总结会，今天在收获成绩的喜悦气氛中召开了。总结好今年的成绩，做好０７年工作打算，这将对我们街道在新的一年里乘胜而进，加快发展，具有及其重要的意义。下面，我受街道党工委、办事处的委托，把计划生育工作情况向大家作以总结汇报：
20xx年全街道共出生265人，其中一胎187人，二胎78人，符合政策生育率达98%。无多孩出生。20xx年当年落实各种避孕措施205人，其中女扎43人，上环158人，人流4人，计划生育工作水平得到进一步巩固。
20xx年，街道党工委、办事处始终把人口与计划生育工作放在重要的位置抓紧抓好。一是认真落实"三个一"领导机制，街道党工委、办事处与各村及驻街道单位签订了人口与计划生育目标管理责任书，坚持做到了责任具体、目标明确、任务落实。实行奖优罚劣，一票否决。二是党工委、办事处在计划生育工作投入上坚持做到人员落实、资金落实、措施落实。抽调责任强、懂业务、会管理，有计划生育工作经验的10名干部充实到计生办，全年共投入23.5万元。三是坚持每月召开妇女主任例会和人口学校培训会，进行业务知识培训，分析安排工作。流动人口与常住人口同管理、同服务、同考核、同奖罚。20xx年7月，根据区计生局要求，街办对各村计生专干进行了统一招聘。通过考试、考察、公示，从100多名应聘者中招聘了26名年龄轻、文化程度高、热爱计生工作的妇女同志为村级专干，并对全街办99名中心户长进行了调整，落实了职责待遇。
在计划生育宣传教育工作中，我们坚持学习与指导相结合，宣传与培训相结合，使各项计划生育宣传服务活动有声势、有特色、有效果。一是充分发挥人口学校作用，开展"五期"教育活动，举办计生知识培训6期，进行问卷测试考核52人。邀请区计生服务中心医护人员对全街道中学生进行青少年性健康教育和预防艾滋病知识讲座，在男性公民中普及男性生殖健康知识，受到了广大群众的好评。二是播放优生优育谍片，刷写墙头标语，制作大型展板，生殖健康板报，出动计生宣传车等形式开展群众喜闻乐见婚育文化娱乐活动。三是积极做好宣传品进村入户工作，购置发放"五期"教育宣传折页3000本，奖励扶助制度宣传手册660本，自制计生宣传品6种6000份，保证90%以上的育龄家庭都拥有3份以上的计生宣传品。通过这些入村宣传、特色宣传、时代宣传，使我街道干部群众真正了解到计生政策法规和生殖健康知识，增强了他们参与计生工作的热情和积极性，树立晚婚晚育、少生优生的新型婚育观念，评选出99户双文明户，有46个家庭主动放弃生二胎的机会，一心一意，轻装上阵，勤劳致富奔小康。
20xx年，街道计生服务站免费为已婚育龄妇女"三查"4次，开展妇女病和生殖健康讲座2次。配合区计生局在张村为育龄妇女举行免费送药、义诊活动，免费金额达7000余元。邀请西安慧德公司、步长公司、区计生服务中心技术人员来服务站为育龄妇女免费开展妇女病普查及乳腺病检查2次。全年为妇女免费上环144例、取环47例、人流术4例，术后随访率达98%。
工作总结汇报发言篇四
各位同仁：
上午好!
今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。
工作总结汇报发言篇五
尊敬的各位领导及各位同事：
大家好！
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!
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工作总结汇报发言篇六
尊敬的各位领导及各位同事：
大家好！
忙碌中的xxxx年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
xxxx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，xxxx年2月份，顺利完成两证的的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于xxxx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于xxxx9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于xxxx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
xx年年初，xx遭遇大雪，综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战，对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除；5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动；5月12日，汶川地震，灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心，组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干，并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式；5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量；6月，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。8月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，在xx年在总经理室曹总的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习，努力提高自身素质
一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势；通过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题：
一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：
1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广，有时考虑问题。
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。
公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。
工作总结汇报发言篇七
各位员工下午好！
“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏，千门万户尤眨总把新桃换旧符。”在这辞旧迎新之际，我代表六久公司祝各位及各位全家身体健康！春节愉快！同时，向荣获的“新人奖”、“进步奖”、“优秀奖”的员工表示衷心祝贺，并致以崇高的敬意。
今天，我们欢聚一堂，总结、思索过去，规划展望未来！
回首，是“六久”大发展的一年，是大进步的一年，也是向一流企业大转折的一年！因此，我非常感谢大家，是你们努力辛勤的工作，用汗水浇灌了“六久”这朵奇葩，使她含苞待放、娇艳欲滴，散发着清雅而悠远的纯香。
现在的我们，不仅有宽敞、干净、明亮的车间，而且有先进的生产设备；不仅有不断提高的工资和福利待遇，而且有当前最新、最完善、最优质的产品。可是，我们不会忘记，任何一种成绩的背后，都隐藏着我们许许多多的困难和付出的艰辛。
曾几何时，你是否记得，那车间比办公室小的岁月；你是否记得杨二虎、胡高龙两对夫妻睡在一个狭小的房间里，用活动柜隔开的窘迫；(发言稿)你是否记得，那寒冷的冬夜，我们一起连续加班了三个通宵。
也许，正因为困难与艰辛，那成绩才会令人敬慕、向往、尊崇。是啊！只有经历漫长的跋涉和坎坷，才能到达那风光迷人的峰顶，而那峰顶也只有我们期待和艰辛的磨砺才会更加迷人。
回顾，我们新老员工一起，以一种能吃苦的情怀，享受工作、享受温情、享受关怀，激励着我们的向上之心。
但是，也不泛有少数员工缺少工作热情，对工作敷衍了事，能少做就少做，能躲避就躲避，耍小聪明，怕承担责任，遇到问题找借口，随时都想沾点小便宜，对“六久”没有忠诚度，工作一辛苦就发牢骚，高估自己的能力，不服从领导管理，在工资上喜欢攀比。
以上这些，是我们历年来，都有的老生常谈，也是当前我们最需改变的问题，我多么希望大家都能重新检查一下自己，有则改之，无则加勉。假如把这些缺点比做垃圾，那我们现在就可以行动，把缺点扔进垃圾堆，然后去洗个澡，换上新衣服，以一个干净、全新的自我迎接2013。
2013，对于中国人来说是不平凡的一年，十八大召开，社会将更加和谐。对于六久，是更值得期待的一年，也是投入更多的一年，也是对我们要求更高的一年。我们将持续保持员工的工资和福利的增长，我们将持续引进高端的生产设备，我们将持续加大产品的开发力度，我们将持续扩大销售业绩，我们将持续增强公司的管理能力。
所有这些，都离不开在座各位的努力，同心协力、不娇不燥、发挥潜能、改变和提高认识。
首先，对工作要有正确的认识
人生就是工作，与同事相处是一种缘份，与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣，还可以通过工作来学习、来获取经验、知识和信心，我们对工作投入的热情越多、决心越大，工作效率就越高。这样，上班就不是一种苦差事，工作也就会变成一种乐趣。
当然，也不能为薪水而工作，马斯洛在《人类动机理论》一书中，提出了至今仍广为流传的需要层次理论，他将人的需求分成了五个等级，即生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。所以，人生的追求不能停留在满足生存需要的低水平上，还应有更高层次的需求，有更高层次的动力驱使，假如工作质量仅仅是为了面包，那生命价值未免也太低俗，工作质量决定你的生活质量，无论薪水高低，只要在工作中，你尽心尽力、积极进取，就能得到公司的尊重，才能体现你的能力和价值。
二、要有明确的工作态度
一个人的心态是否端正，往往决定了他能发挥出多大的专业水平，能创造多大的业绩，也决定了他在企业中的位置。正确的工作态度就是树立主人的心态，“公司兴亡，我的责任”。
我曾经看过一本书，好像是一家公司（名字我忘了）。有一天，经理的办公室很脏，经理问：“怎么回事？”假如有个员工站起来说：“报告，今天小明值日，他没有打扫卫生。”在我们认为这很正常，但在他们公司，喊报告的这个员工是要被立即解雇的。因为，在这个公司员工会这样说：“对不起，经理，这是我的责任。”然后，马上打扫。2013，我们也要努力训练自己“公司兴亡，我的责任”这样的思想。任何一个公司，不可能每件事情都有规定的人员来做，一旦发生情况，应该每个人都负起责任来。
我们每个人不仅要做好本职工作，更应该努力多做一点，只要有益于公司，就应该全力以赴地去做。因为只要是有益于公司的事情，就是有益于你自己的事情。千万不能有“做一天和尚撞一天钟”、“拿多少钱，做多少事”的想法。
三、我们对“六久”要更加忠诚
假如把工作技能和经验比做金子，那比金子更珍贵的则是忠诚。忠诚是人类最重要的美德之一。从古到今，领导需要下级的忠诚、产品需要消费者的忠诚，每个人都需要有忠诚的朋友。忠诚也是一种职业道德，在当今社会中，员工流动是正常的，然而，我认为变化的是环境，不变的是忠诚。它是一种自始至终的责任，是对公司的责任，是对老板的责任。忠诚也是一种感恩，我们要感谢“六久”给予我们的工作、给予我们的工资、给予我们的经验、给予我们的机会。忠诚于“六久”，实际上就是忠诚于你自己，要表现在你的行动和行为上。认可公司的运作，由衷地佩服领导的才能，即使出现分歧，你也应该服从忠实的信念；求同存异，化解矛盾；即使老板和同事有错误的地方，你也应该坦诚地提出来，帮助改正，这样，忠诚敬业会让你的人生变得更加饱满、绚丽，事业变得更有成就，让任何工作成为一种人生的享受。
各位员工、兄弟姐妹们，让我们携起手来，紧密地团结在“六久”的周围，把有限的生命投入到“六久”无限的事业中去，正如鲁迅先生说的“世上本没有路，走的人多了便成了路”。我们必须脚踏实地、一步一个脚印，走出我们“六久”自己的金光大道，直达事业的巅峰！