事迹材料的撰写需要准确、客观地呈现事实，同时注重情感表达和价值评判。小编为大家整理了一些令人钦佩的事迹材料，希望大家能够从中获得一些启发和动力。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇一
**x，**年忻州地区艺术学校毕业后，来到向往已久的五峰宾馆，在宾馆文艺队工作过，也在总台兼过职，**年又调到宴会厅服务客人。她是一位用“情”服务，用“心”服务的出色的服务员。“个性化”、“人性化”服务是她的服务特色。
**年来馆时，根据她的特长，她被分配到宾馆文艺部。文艺部是宾馆。
企业文化。
建设的一个重要组成部分，是五峰人业务文化生活的载体，董事长李生祥注重员工文化艺术的培养，是为了树企业形象，增加企业凝聚力，让五峰员工人人能歌善舞，个个精神焕发地以饱满的热情投入到对客服务中去，提升服务质量。**x深深明白董事长的高瞻远瞩，她勤学苦练，把自己在艺校学到的知识尽情发挥出来，与文艺部的员工共同研究，逐步提高。为了让宾馆的员工都会唱《送吉祥》，都能跳《开门红》舞，**x奔走在员工宿舍、班前、班后，动员大家利用业余时间排练，不惜牺牲自己的休息时间，默默地奉献在自己的工作岗位上。
**年，文艺队由专职改为兼职，**x被分配到宴会厅当了一位服务员。工作的变动，触动着她的心，曾经的歌手端起了盘子。正当她思想波动时，员工大会上李董事长的讲话使她豁然开朗，她想通了。在宴会厅工作是直接面对客人服务，在文艺队也是为客人提供服务，只不过方式不同而已，服务宗旨却是一致的。带着所学的文艺知识投入到餐厅对客服务中去不是更好，更优质吗?她目标明确，积极投入到餐厅对客服务中，用自己的“真情”服务客人。
有一次，宴会厅来了一批客人，一共10人。其中一人手提蛋糕，显然是过生日来宾馆就餐，**x接待了他们。客人就坐后，**x主动帮客人切好蛋糕，又和客人一起唱起《生日快乐》歌，就餐气氛达到了高潮，这时，餐桌上啤酒喝完了，**x建议客人来瓶红酒助兴，客人听后，十分赞同，于是她送上两瓶干红。**x一边用心服务客人，一边不忘推销餐厅酒水，让客人开心地消费，愉快地花钱。她的服务既个性化，又充满人情味，充分展示了优质、高效的服务理念。
**x把舞台艺术与餐厅对客服务融合在一起，不断提高服务水平。一直以来，她都在宴会厅服务客人，客人对她的服务赞不绝口，表扬信、口头表扬不断，她曾多次被评为宾馆的优秀、星级员工，她不愧是餐厅服务员中的佼佼者。
**年7月份，她被提拔担任了宴会厅主管。在新的岗位上，她决心带领宴会厅服务员按照五星级饭店的标准，严要求，重实效，优质、高效地把餐厅服务搞上去。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇二
肖主任从医19年，做一名好医生是他不懈追求的目标。经过他勤奋的学习、艰苦的努力，目前已成为xx集团总医院消化肿瘤内科的学科带头人，在xx地区已是小有名气。
为了开展新业务、新技术，他不分白天、黑夜地忙碌在病房、胃镜室、b超室及实验室，凭着对医疗事业执着的追求，对患者高度负责的职业道德，先后开展了食道狭窄扩张治疗、食道支架植入术、结肠支架植入术、食管静脉曲张硬化治疗、胃底静脉曲张组织胶注射治疗、消化道息肉内镜下切除、十二指肠乳头切开取石术、贲门失弛缓球囊扩张治疗及局部a型肉毒毒素注射治疗。同时与超声科合作开展了超声引导下介入治疗：如肝脓肿穿刺置管引流、胰腺囊肿穿刺置管引流，穿刺活检（肺占位、肝占位、淋巴结、胃壁占位）及经皮经肝胆道穿刺引流术。此外，他还与麻醉科合作开展了无痛胃肠镜检查等；所有技术均填补了门头沟地区的空白，提高了我院的声誉，极大地方便了患者，给患者带来了希望。
肖主任经常强调的是“要多为患者着想，给患者最合理的治疗！”。他以身作则，看病时总是为患者着想，从检查到治疗，处处都为病人精打细算。如果是远道来的患者，他还会跟相关科室沟通联系，尽量当天能做完检查，明确诊断，给予及时治疗，为患者节约食宿费用。平时教育年轻医生时他常说“健康是指身心健康，所以，我们在给患者看病时，一定不要忘记关注患者的。心理变化，争取经过治疗，患者恢复身心健康”。平时出专家门诊时，他耐心地倾听每一位患者的讲述，认真地分析，遇到有心理问题的患者，及时进行心理疏导，并教会患者多种释放心理压力的方法。因此，许多患者看完病后经常会说“不用吃药，跟肖主任聊几句天，就觉着病好多啦”！更有甚者，有些病人清晨4、5点来排队挂号，就是为了能跟肖主任说几句话！肖主任对病房的病人更是关心有加，以致经常会有死亡患者的家属在办理完丧事后，特地到医院送锦旗给肖主任。还有许多患者的家属因陪亲属在内四科住院，看到肖主任带出的医疗团队特别值得他们信赖，就将医保定点医院改为北京京煤集团总医院。
肖主任先后获得了北京市劳动模范、北京地区百名优秀青年医师等荣誉，面对取得的成绩和荣誉，他淡然处之。他知道他只是做了应该做的事，他最想做的就是当一名好医生。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇三
我叫xxx，男，现年41岁，1999年从衡阳卫校毕业后，为方便村民就医立志回乡从事基层医疗工作。20年来，我多次到遍全村15个村民小组286户1386位村民家中巡访、送诊。
青峰村地处偏僻，村民小组分散，在家留守的多为老人、小孩。只要一个电话，不管什么时候，我都挎起药箱及时赶到，对病人进行诊治，有时等到深夜病人病情稳定后才离开。去年冬天晚上三点钟，毛冲组的孤寡老人唐月生突发心绞病，打电话给我，我二话没说，立即冒着严寒来到唐月生家为其诊治。今年3月份新屋组的刘经全老人突发心肌梗塞，我获悉后立即将其送到县人民医院。回子组的一患间歇性癫痫的孕妇，我更是三番五次送其到栗江中心卫生院就诊。二十年来，我先后出诊2万人次，坚持先诊疗后付费，对贫困户、孤寡老人等困难村民，减免诊疗费、医药费近xx万元。邓亚组的贫困户刘亚诚，患有严重脉管炎，需长年服药不间断，我就定期免费送药上门。
从医以来，我认真学习基层各类医学书籍，并记了大量笔记，遇到难题，更是不放过。村民对我由最初刚回乡的怀疑，到现在的特别信赖。2015年，毛冲组的唐辞德老人因患急性肾炎，被市医院下达了病危通知书。回家后，他和家属找到我，在我的诊治下，竟慢慢好转了，现逢人就讲“这条命刘医生给拣回来的”。下达组的王幼诚外甥，由于患急性肠炎拉肚子，在广东和衡阳市妇幼保健院住院数天也未明显好转，就转接到我处治疗，一周后竟治愈了。
除了诊治农村常见病、多发病外，我还要把党和国家的各项惠民政策落到实处。我经常到每家每户宣传国家的新型农村合作医疗政策，青峰村的村民参合率位居全镇前茅。我经常为60岁以上老人健康体检，听心肺、测血压，建立了村民健康档案，规范管理高血压、糖尿病慢性病人，定期为他们检查，建议治疗和康复方案；开展35岁以上测血压，及时发现高血压病人，提出最佳治疗意见；及时通知辖区内孕妇去医院体检，向她们宣传住院分娩的好处。做好儿童保健和计划免疫工作，及时发放预防接种和体检通知单，并免费接种。对辖区内的。所有贫困户全建立了健康档案等，全村286户1386位村民的健康情况我都能做到“一口清”。
医者仁心，设法解除乡亲父老的病痛，这是我的本职。今后，我将更加努力工作，回报父老乡亲的依赖和支持！
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇四
张玮玲：客户满意是我最大的追求！
我叫张玮玲，2009年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能。
我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。
"不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有把服务做到了客户的心坎里，才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中，不免会遇到会发牢骚的客户，针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。2009年10月某一天，一位用户怒气冲冲地跑进营业厅，把手机一摔，大声叫到"移动公司就明白骗钱，办了手机报，收到没几天就再也没有收到了，我要销户"，这时候她看到用户一脸不满意的样貌，立刻安抚客户情绪，叫客户稍等片刻，查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代，然后仔细询问用户状况，什么时候开通的？开通后分别哪几天收到过手机报？这些时间有没有更换过手机？客户一一作答，先在系统上查询gprs是否正常，排除；再查询业务是否存上，排除；之后更换到自已的手机上使用，发送一条彩信成功。找到问题所在点了，再更换到用户手机发送彩信失败，继续查看用户手机设置，设置出现问题，调回正确的手机设置，引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机，用户称可能是因为更换过手机后就没有收到，此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题，跟移动公司没有任何关系，她担心问题没有真正解决，留下自我的联系方式，如果还是收不到可致电咨询，再为用户解决。用户回去后，晚上发来短消息，称已经能正常收到手机报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇五
我叫xxx，大专文化，职称：主管护师，20xx年月参加工作后，从事预防接种工作至今已经走过了16个年头。16年来从对预防接种工作的不理解到热爱这个工作，从对免疫规划知识的一知半解到现在的全面贯彻理解，奉献着自己的青春、付出了辛勤和努力、谨慎细心的工作态度，提高了工作技能，得到了接种儿童家长们的认可，同时和领导的表扬。连续两年荣获“枣庄市免疫规划先进个人”和“滕州市免疫规划业务工作先进个人”荣誉称号。
预防接种面对人群特殊，在平时的免规划工作中能严格的。
要求自己，我总是以热情的态度对待每一位儿童家长，耐心的做好儿童家长的咨询和解释工作，在接种过程中严格执行操作规范，确保不出现差错事故，靠着这种爱岗敬业的精神，为辖区内人民群众尤其是少年儿童筑就了一道道可靠的健康屏障。
为了实现“一个都不能少”这一目标，每天坚持使用信息系统查询应种和漏种儿童，及时通知进行疫苗接种，对不按时前来接种的儿童总是耐心的。说服，并通过延长开诊时间，切实提高辖区儿童疫苗及时接种率。通过查询信息系统和乡村医生摸底调查相结合的方式，采取集中发放接种通知的方式，每月和季度集中开展查漏补种，确保查漏补种工作成效。按照疾控中心的安排，进行糖丸和含麻疫苗的查漏补种、强化接种活动，配合乡村医生进行摸底排查工作，有的家长不理解，有抵触情绪，记得在20xx年含麻疫苗查漏补种时，辖区内淤庄村有1名计划外生育儿童，由于莫名的担忧，疫苗接种不全，当和他反复解释时，换来的却是训斥和谩骂，面对这些，心里也十分委屈，自己的劳累换来的是这些吗？但是一想到自己的职责，又擦干眼泪，重新开始了工作。接种证查验是确保接种率的最后环节，每当接种证查验时，我们从没有按时下过班，有时甚至加班到晚上8点，但是我毫无怨言，认真规范的做好这项工作，筑牢免疫屏障。为了改善接种环境，医院在20xx年7月建设数字化接种门诊，为了规范建设，我和科室同事一起，制定了合理的布局，方便的流程，为了工作，有时候连家也顾不上，女儿正在上小学，可我却陪孩子的时间也很少，有一次，回家晚了，开门的时候，听见女儿和她爸爸说：“妈妈也不管我们的事，光知道工作，也不陪我。”听到这句话，我心酸不已。
近几年，免疫规划工作逐渐的规范，意味着文件资料、报表也越来越多，为了保证报表的准确性，我从学生做起，去上级业务部门学习，同兄弟单位探讨，在最短的时间内掌握了这一技能。
十几年来，恪尽职守，扎实工作，并带领科室其他免疫人员努力学习，认真出色地完成了免规划的各项工作，以敬业奉献的精神，以无声的行动践行着神圣的职责，并保障全镇人民群众的身体健康。
路漫漫其修远兮，为了群众的健康，在以后的工作时间里，将加倍努力，为预防接种贡献自己的力量。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇六
xx男，汉族，山东xx人xx年xx月xx日生人，党员。现任xx车队广州一组列车员职务。该同志自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结同志，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在服务旅客创先争优活动中，xxx多次评为红旗车厢，是班组中的服务明星。现将xxx事迹材料汇报如下：
xxx担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素养较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xxx在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。xxx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分兴奋。经询咨询得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，差不多购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能阻碍他们翌日参加亲人的婚礼。xxx一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的咨询候；一次次的'供水；一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发觉在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客专门快乐，拉着xx的手讲：我们明白列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清缘故就对你发脾气是我们的不对，你的态度非常好，让我们专门感动，感谢你这一路对我们的关心和照顾。到达济南车站后，xxx又把他们送到候车室，而他回到家时差不多凌晨四点多钟了。
xxx就是通过这一件件的小事，诠释着：以服务为宗旨待旅客如亲人的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇七
xx同事现任销售公司内业销售员，主要负责资金账目管理，销售台账记录，产品清点发货及产品销售，在工作中细致、认真，一丝不苟，处处争做先进，争当表率，在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。
一、在销售工作中，与内业其他人员共同努力，全年销售加气3万多立方，远超过内业任务销量2.5万立方；在复合砖销售上，困难较多，能做到迎难而上，积极开展工作，销售产品，联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户，销售复合砖600多立方，在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。
二、在劳动竞赛活动中，按照竞赛标准严格要求自己，做到上报资金、发票、销量等报表准确无误；用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误；每日登记的日记账、台帐准确无误，为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的`原始记录，给广大客户和销售员提供了很大的便利。
三、在日常工作中，做到按时上下班，认真核对每日客户资金数与发货数量，做到账货相符，为确保产品销售资金回收率100﹪把好关，杜绝欠账的发生，切实维护公司利益和销售员利益；内业销售工作较为特殊，作为一个女同事，能克服家庭因素等较多困难，值班发货，早到晚归，认真履行职责，以顾客为关注焦点，认真做好销售服务工作，赢得了广大客户和员工的好评，给销售公司广大员工树立的榜样。
xx同事还积极要求进步，她的出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定，七月份，销售公司党支部经认真考察，正式吸纳xx同事为一名预备党员，她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己，吃苦在前，享受在后，践行《党员干部廉洁从政若干准则》，先公后私，是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇八
某年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警xxx了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。随后，xxx多次与腾讯客服对接，期间xxx利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶，类似的事件后来又发生了两次。面对求助，他仍旧没有推脱，而是积极地动脑筋想办法，经过不断研究，发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费，在他的不懈努力下，累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责，面对群众心怀感激送来的锦旗，他总是略带腼腆地表示：“我也只是做了自己应该做的。”
某年某月份，xxx跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的.注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，xxx急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起xxx当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。
在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，xxx多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，xxx一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，xxx以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
某年元宵节安保执勤时，原本休息的xxx带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是xxx毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，xxx看到好多路口被人们堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到；“看见那个不戴帽子的警察了吗？今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但xxx只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。
xxx从某年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的这段时间让自己成长很快，现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇九
小王，注册会计师、注册资产评估师，1982年毕业于山东工学院机制工艺及设备专业。曾任济南市摩托车厂高级工程师、厂长，进入山东振鲁会计师事务所有限公司，现任法人、主任会计师。
纵观其从事注册会计师行业十余年，小王同志的主要事迹表现在以下几个方面。
众所周知，我国的注册会计师行业，有辉煌，也有消沉。忠心于她说起来容易，做起来就难，大量的注册会计师人才的流失就是证明。高薪、高官、高权的利诱时时存在。不忠诚于注册会计师行业，随时有做好撤离准备的人，他可能是一个社会精英，但决不会是一个优秀的注册会计师。而小王同志从成为一个注册会计师以后，始终忠心于注册会计师行业，认为这个行业是有前途和会欣欣向荣的朝阳行业，是值得我们去从事的一个事业。由于他精通实务，有一次一个集团公司开价几十万年薪邀请小王同志加盟，他都婉言谢绝了。
忠心于自己的事务所，也是做个优秀注册会计师的首要条件，尽管有不想做将军的土兵不是好士兵一说，但小王同志认为连士兵也做不好，怎么去做将军呢?十几年来有许多人叫他一起去新办事务所，他都认为应该和振鲁所共成长。他都忠诚于事务所，为振鲁会计师事务所的稳定和发展起到了很大的作用。
xxx教导我们说，世界上怕就怕认真两字,xxx人最讲认真。作为我们注册会计师行业同样也需要认真专心。有了忠心而没有认真专心，他也肯定不是一个优秀的注册会计师。而小王同志却是一个认真专心，钻研业务能力的人。他认为自己没有高人一等的智商，用勤来补;没有重点大学的理论，用专来攻。由于他用心去专攻实务能力、用勤去钻研业务知识，所以积累了较高的审计实务经验。十余年来获得行业同仁和客户的好评。
多年来，小王同志克服自身及工作方面的各种困难，勤勉尽职，敬业爱岗，除在工作中通过各种途径努力学习和钻研业务知识，也充分利用业余时间进行学习，不断提高专业理论水平和实务水平，同时他具备了较高的业务水平和管理能力，为企业建章建制及培养会计人员方面做了大量的工作。
在审计实务上，该同志在事务所工作以来，共主持完成了审计200余家、验资50余家。年年位居全所业务量榜首。在担任项目经理和部门经理以来，直接承办或主管完成的各项重大业务，综合体现出作为一名优秀注册会计师所应具备的务实、谦虚、好学、刻苦的精神，同时也展现出他已具有的为不同行业和不同内容需要的客户提供服务的专业胜任能力和较为丰富的工作经验。
随着注册会计师行业的发展，事务所的规模随之不断扩大，人员亦是不断增加。小王同志相当注重人才的培养，在工作中言传身教，把自己所学的知识和积累的经验毫无保留的传授给助理人员。近年来，还多次担任了所里对助理人员进行业务知识培训的授课工作。在授课时注意通过理论及实际案例的讲解来提高助理人中的具体操作能力和理论水平，使他们能较快地适应工作的需要。几年来，由于他业务精，知识全，因此经常担任主讲老师，像对待新准则的学习上，小王更是一丝不苟。不但认真钻研新准则，而且在时间十分紧的情况下，深夜培課，在所内培训上，结合新底稿进行全方位的讲解，为全所今后的统一规范的执业打下基础。并先后在和被山东省注册会计师协会评选为“优秀注册会计师”、“十佳注册会计师”。
“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”是xxx倡导的“八荣八耻”荣辱观中的重要一条。理当成为我们工作、做人、做事最基本的要求之一。人无信则不立，注册会计师、资产评估行业的发展同样离不开“诚信”两字。“诚信”是cpa职业道德的要求，是与目前不断完善的法制社会环境相一致的。小王同志牢记诚信的执业服务理念，恪守良好的职业道德。
在承接业务中讲诚信，他始终认为由于我们是鉴证类中介服务机构，也是以盈利为目的的有限公司，客户是我们是生命，但也应认识到不是所有的业务都是我们可以承做的，应该坚持有所为而有所不为的原则，在业务拓展中寻找诚实守信的客户、以诚信的法定代表人、诚信的会计人员为特征的客户，才是我们的目标客户和服务的对象。对客户的选择也要有很强的职业判断力，同时，对待客户更要讲诚信。在以诚信为理念的执业中，尽管失去了一部分业务，但也得了客户的信任，客户的结构得到了优化，起到下降执业风险的作用。由于小王接受委托的还有部分客户是民营中小企业，对他们的.服务也是一个事务所和注册会计师行业长期发展的需要。他牢牢记住也要诚信地为他们服务好。因此他十几年来的诚信服务，得了这些中小客户的信任，不但为事务所带来了收益和潜在客户，也为行业在影响面上赢得了社会的好评。曾有一客户仅收4000元一年的费用，而且企业还远在偏远山村，信息不灵会计素质相对较差，经过小王的审计，发现由于核算错误，五年来竟多交教育附加费30多万元，对一个数十人的小企业来说，情况可想而知。后来经过小王和税务部门的多次沟通，为企业退回了多交税款，减少了企业的损失，以后该企业逢人便夸注册会计师审计的好处，为行业赢得了声誉。
十几年来的实践证明，小王同志为人正直，服务客户，恪守良好的职业道德。一方面，坚持执业规范，恪守注册会计师职业道德，保持公正、严谨、认真及廉洁的工作作风，自执业以来从未发生不良执业记录的行为;另一方面，以主动、亲和的工作态度与方法，积极与客户沟通，为客户咨询、解疑答惑，得到广大客户的喜爱和认可，在客户中树立了良好的形象，充分体现了一名优秀的注册会计师应有的职业风范和专业水平。
由于小王同志在业务工作中心态平常端正，因此工作中原则立场坚定，并处处以身作则，工作兢兢业业，任劳任怨，带头加班加点，言传身教，促进执业队伍整体水平提高，以实际行动给大家作出了表率，得到大家的一致好评。同时顾全大局，注重发挥团队的协作精神，热情为客户服务，不仅在所内得到大家的信任，同时也得到了广大客户的认同。
近几年来，xx会计师事务所不断得到发展，小王个人在业务能力、所内职务、社会声誉上也有了大的发展。但他却是一颗平常心来对待，继续他的忠心、专心和诚信。作为董事会成员，他始终认为我们应以平常心来经营事务所，避免浮躁的心态开展业务。尤其是对钱、对事务所的内控制度上。由于他的努力，事务所的发展也进入良好的发展轨道，业务收入和员工收入稳定提高。他常说，优秀的行业、优秀的事务所、优秀的注册会计师是相互相成的，三者缺一不可。任何再有能力的人，少了以上的一个条件，都不会成为一名优秀的注册会计师。所以在事务所内部，小王同志提倡以人为本的诚信观，是必须长期坚持和发挥的企业文化。事务所和谐团队是行业和谐的基础，只有许许多多优秀的默默无闻辛勤耕耘的注册会计师和许许多多和谐的事务所才能构建成和谐的注册会计师行业。
小王同志对会计师事务所的发展前景充满了希望，他正用自己的实际行动为本行业奉献着光和热!
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇十
现任空港服务公司综合办综合助理，20xx年获全国民航“优秀共青团员”称号。入职以来，她以主人翁的责任感对待每一份平凡的工作。
大学毕业分配到机场先后做过大巴车售票员、结算员、机场宾馆综合助理，后通过竞聘成为空港服务公司综合办综合助理。工作中兢兢业业、踏实肯干，5+2和白+黑，成为她的工作常态。
20xx年5月，空港运输分公司“嘉跃班组”申报首都机场集团公司优秀班组，前期评审需要整理大量的班组台账，为了完成工作，她以办公室为家，经过5天5夜的连续奋战，终于如期完成了班组建设需要检查的44项工作任务，清晰完整的台账在检查中获得首都机场班组建设检查组的一致好评，“嘉跃班组”被评为首都机场集团公司优秀班组。
20xx年11月16-18日，长春连续普降3天大雪，积雪的厚度达到了历史顶峰。18日晚，已经下班休息的'她，接到公司指令后，立即就到达转运现场。饿了就吃几口面包，渴了就喝几口带冰渣的矿泉水，在零下20几度的冰雪天气里，经过3天3夜的转运，累计销售15000多张客票，创造了运输公司销售客票的最高纪录。正是由于和同事们一起顶风冒雪、同甘共苦、共同服务旅客的切身经历，撰写的《1+2旅客地面运输新模式》获得首都机场集团公司管理案例创新精神奖。
20xx年，恰逢集团公司团委开展“暖心行动”，她倡议集团公司团委与双阳石桥社区结对共建。活动开展以来，共计捐助衣物1200件，米面油共计3000斤，受到社会各界的一致好评。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇十一
xx于20xx年8月入职于逸豪酒店前台部。投身于酒店业，让她本来已经对这一行有浓厚的兴趣变得更加充满热忱。在过去的第7个春秋里，她说多年来学到了书本上学不到的知识，领会到工作技能上的技巧，人与人之间的沟通，处事方式等。平时工作勤勤恳恳，关心员工工作生活，深入了解熟客要求等，服务过程中获得客人的好评。因此也获得了不少的好成绩。
20xx年，获得广东省星级酒店女职工新东方杯英语口语大赛决赛中优秀奖。20xx年被评为逸豪酒店服务之星。二00六年逸豪酒店服务技能大赛前厅接待项目比赛第三名。20xx年被评为江门市逸豪酒店五星管理人员。20xx年度评为江门市优秀团干部称号。20xx年被委任共青团逸豪酒店团支部书记。
她于20xx年任职前台部领班，期间带领接待员，收银员的日常工作，并且对新员工的培训工作等。无论从理论知识，业务操作知识，礼仪培训等都亲自演示，讲解，实操等，让新员工先感觉容入到酒店的气氛当中，从而减轻真正对客的紧张心情。领班工作日常监管好接待员的工作，指出她们的不足之处加以引导改正，学会特殊情况的处理方式。20xx年酒店评国家五星的时参与评星工作，按照评星的要求做好本部门的工作，达到了国家五星级酒店的水平，酒店顺利通过了评选，获得了旅游局颁发的五星级酒店称号。她于20xx年任职大堂副理，同年加入了国际金钥匙中国区组织。担任大堂副理是前台另一部分的工作。这需要对酒店范围的认识要更多了，全酒店部门都要有所了解，甚至于江门的概况都要了解，因为这时候她已经是国际金钥匙组织的成员了。她说客人个性化的.需求增多，因此更要充实好自己好让满足客人，让客人住店期间使我们看到更多的微笑。大堂副理主要接待vip客人的到来，清楚了解好客人的行程，喜好，习惯等方面。另一方面平时要处理熟客的跟进，客人的投诉等，收集客人对酒店的意见，综合以后再反映给酒店领导。这样就更加完善酒店硬件和软件的服务了。
她说多年的工作过程中学会的很多东西，不断地积累经验，工作热情没有丝毫的减退。满意的服务换来客人的笑容就是她最大的欣慰了。未来的日子，她承诺会更加的努力，探索更多的酒店业成功人士的成果，不断提升自身的服务水平，管理水平，事业上更上一个台阶。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇十二
xx，男，汉族，山东xx人x年x月x日生人,党员.现任xx车队广州一组列车员职务。该同志自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结同志，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在“服务旅客创先争优”活动中，xx多次评为“红旗车厢”，是班组中的服务明星。现将xx同x材料汇报如下：
xx担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素质较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xx同x作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能影响他们第二天参加亲人的'婚礼。xx同x上对他们细心解释、周到服务，用一声声的问候;一次次的供水;一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴，拉着xx的手说：“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对，你的态度很好，让我们非常感动，谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后，xx同x他们送到候车室，而他回到家时已经凌晨四点多钟了。
xx就是通过这一件件的小事，诠释着：“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇十三
现任白城机场公司安检护卫部经理兼应急救援中心经理、白城机场公司党群助理，20xx年获首都机场集团公司“优秀党务工作者”称号。
小林已有28载的民航职业生涯，在长白山机场和白城机场安检护卫部任职期间，他带队伍、育新人，牢记各级领导重托和自己肩负的使命，以坚强的意志战胜了新设施、新岗位和新环境挑战，全身心地投入到机场的建设发展中。
“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”。思乡之情，念乡之意，是每个中华儿女扯不断的柔情。阖家团圆，欢聚一堂是每个异乡客最迫切的期盼。由于安检工作的特殊性，工作质量不仅关系到民航行业形象，更关乎国家财产和旅客生命的安危。为全面做好安全保卫和服务保障工作，他在工作和家庭之间，毅然决然地选择了前者。多年来，他放弃探亲休假，坚守在心爱的工作岗位上。寒来暑往，陪伴他的'不仅有紧张繁重的工作任务，也伴随着孤独、病痛和对家庭的向往与亏欠，但他深知自己的责任和使命，不仅没有消极、抱怨，反而更加坚定地追求卓越，在十九大安全保障期间，他奋战在安保第一线，“零失误”地圆满完成保障任务。
小林始终立足岗位，勤奋工作，尽职尽责，以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己的岗位上付出了满腔热忱，献出了全部真诚，在平凡的岗位上塑造了一种不平凡的匠人精神，在员工心中树立了良好形象。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇十四
xx客运段列车长xxx同仁，参加工作以来，他热情诚挚的客运服务、较强的业务技能和出色的工作成绩得到了段领导和旅客的一致好评，。在今年春运旅客服务方面做出了积极的贡献。
今年1月28日，xx客运段动车队列车长xxx在值乘d52次处理一起违章时做到了"打不还手、骂不还口"。
这天，列车长xxx在值乘d52次至xx西站时接到乘务员报告一等座有两人越席乘车，列车长xxx在接到报告后立即赶到现场并亮明身份对两名越席人员进行解释和劝阻，遭到其中一人辱骂、威胁、推搡和殴打，直到其他旅客看不惯上前制止。到xx西站时又被其推到在站台上，而后被闻讯赶到的乘警与乘务员搀扶到列车上。当乘警寻找旅客为此事证明时，周围的旅客纷纷主动证明，并称赞列车长是好样的！xxx在被殴打及谩骂的过程中，始终"打不还手、骂不还口"，他的行为维护了铁路职工的形象。
由于春运期间，工作比较紧张，还在病床上的xxx同仁带伤提前回到了岗位上。
xxx表示，作为一名党员"打不还手、骂不还口"是在工作中应具备的基本素质，作为一名列车长"打不还手、骂不还口"是当前工作环境下必须要做到的.，在担当乘务工作中与旅客发生矛盾那是在所难免的，作为服务者应该做大最大限度的容忍和克制，不管谁对谁错，与之对骂会严重损毁列车的形象，同样也会损毁铁路在旅客心中的形象。但是在合理服务旅客的前提下，旅客仍旧不服从管理，我们就应该从自身找原因，及时反省自身的所作所为，并积极改正自身的缺点和不足，做到自我反省。
xxx同仁用自己的实际行动体现了他爱岗敬业的奉献精神，用自己的一言一行让旅客改变了以往对"铁老大"的看法，展现了铁路人的新面貌。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇十五
他是桦川县一个普通农民家的孩子，善良质朴的精神在他与他的企业中随处可见，他就是桦川县美食香餐饮管理有限公司董事长，桦川县商务合作促进会会长xx。他的爱心事迹传遍了桦川的大街小巷，他的质朴善良让桦川商界同仁为之敬仰。
早在2000年，当他与爱人还在餐饮服务一线的时候，那时的美食香小吃店面不大，只有六张桌和一个小小的厨房，从那时起，宅心仁厚的两口子就非常关心特困人员，时常有乞讨人员来到美食香小吃部讨饭，他和爱人不但会拿出零钱给乞讨的人，还把为他们准备饭菜让他们带走。
真正的善举不是一时之事，xx自从2000年创业以来，默默无闻的做了很多善事，2008年的汶川地震，xx与美食香的员工自发的为地震受灾的同胞捐款，2011年五月，为县内第一小学的一位患病的小朋友捐款治病。除此之外，xx连续多年始终如一的在每年的春节之前都会对敬老院的老人们进行慰问，并送去水果食品等，连续多年关注乡下几户特困家庭，适逢年节xx都会为几户特困家庭送去年节必须的生活物资，一致持续至今。
时光荏苒，xx的美食香小吃，在夫妻二人共同经营下生意日渐红火，为人善良的xx，经常与大家说的一句话就是：我们是农民家的孩子，都有吃苦的时候，现在我们日子好过了，谁有困难我们就应该去帮帮人家。多么实在的话语，他的言行举止，感染着自己的兄弟姐妹、饭店的员工、身边的朋友。正是他这种无私仁爱的精神，让他得到了应有的回报，在与爱人十五年的辛勤拼搏后，原来的美食香小吃，如今已发展成为桦川县餐饮行业的航母，目前拥有美食香花园大酒店、美食香滨江大酒店、美食香大美饺子王、美食香小美砂锅等4家餐饮服务机构。
在2014年4月，xx又与桦川县各行业的商界精英创建了桦川县商务合作促进会，他们以搭建平台、合作共赢、促进发展、爱心奉献为商会的宗旨。他带领商会家人在短短半年内做出来很多感人的事迹：
一、在2014年7月12日，xx得知桦川县偏脸子村的'11岁小女孩杨萌身患白血病，急需救助，xx与商会全体理事成员一致协商后，由会长xx、秘书长孙正杰、周辉、一行三人驱车直奔哈医大一院为杨萌小朋友捐助爱心救助款1万元，同时商会全体会员单位又发动自己身边的朋友亲属一同为处于重病折磨中的杨萌小朋友伸出援助之手，累计为她捐款近5万余元。
二、在2014年10月20日xx组织商会全体家人，与桦川县精神文明办共同慰问环卫工人，商会购买了3000元的慰问品送到桦川县环卫处，慰问勤劳的环卫工人。
三、在2014年10月26日，xx带领美食香餐饮管理有限公司员工，并组织商会各成员企业抽调员工配合桦川县精神文明办、爱心协会与环卫工人一起清扫街道。
四、在2014年11月xx积极配合县精神文明办，协调商会30家企业共建桦川县环卫工人爱心休息站，让每一位辛勤工作在环卫工作一线的环卫工人，有了可以随时休息的温暖场所。
五、在2015年1月28日，羊年春节即将来临之际，xx再一次组织商会全体家人协同桦川县宣传部、精神文明办一同慰问了县内于乡下的20户特困家庭，为他们送去价值1万的救助物资，并一同慰问了桦川县环卫处的一线工人与桦川县敬老院的老人，为他们在年前送去了水果等物品，为他们送去了关怀与温暖......
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇十六
xx，男，中共党员，1982年出生，20xx年7月从湖南农业大学毕业后，报名参加大学生志愿服务西部计划。在志愿服务期间，他深入基层、勤于实践、刻苦钻研，并创造性的开展各项工作，为当地的发展发挥了积极作用，曾担任平乐镇团委书记，现任xx市xx镇景区管理局办公室主任。
志愿者，不是一个简单的称号，是一种荣誉，更是一个人身处社会所应承担的责任。成都市是西部中心城市，要成功创建“中国最佳旅游城市”，要建成最好的旅游景区，具备最优秀的人文及服务环境，需要广大市民的积极参与和支持。作为xx镇一名普通旅游建设工作者，贺金林用自己的行动诠释着一名志愿者应如何为成都“创佳”添砖加瓦，尽献力量。自xx市召开“创佳”动员会以来，贺金林便响应团xx市委号召，组织成立xx镇“创佳”志愿者义务导游服务队，这是继成立“志愿者义务导游团”之后，第二次为队伍改名第一次为“创优”志愿者义务导游服务队，专门宣传xx“创优”。但随着对“创佳”的不断深入了解，“创优”是“创佳”的重要组成部分，“创佳”志愿者义务导游服务队应运而生。服务队成员由“西部计划”和“一村一名大学生计划”的志愿者组成。
服务队在贺金林的带领下，周末和平日休息时间活跃在xx镇的街头巷尾。为了更好的发挥“创佳”志愿者义务导游服务队的作用，贺金林一方面加大对志愿者的旅游基础知识培训力度，从“创优”到“创佳”；从xx的xx镇、天台山再到成都的杜甫草堂、武侯祠，只要他知道的，甚至他不知道的，他都通过查翻阅地图、翻资料、搜索网络、咨询他人等方式来不断提高自己，然后讲述给志愿者们。他说：“要想让志愿者成为‘成都通、‘创佳通’，首先自己得是，否则？”。在寒风里、炎日下的xx镇，他和志愿者们做着让每一位来到这里的'游客都能收到的感动“小事”一句问候、一个指示、一个微笑、一次简短的讲解、一份创佳资料传单……，他们让游客、居民、商家认识“创佳”、了解“创佳”、支持“创佳”，最后成为“创佳”队伍中的一员。
“创佳”需要志愿者参与，但作为建设工作者，还需要将景区打造成旅游精品，不为成都旅游建设抹黑，这才是“创佳”需要的“真功夫”。为了尽快地摸透古镇的旅游现状和存在的问题，他配合古镇旅游景区管理局，对古镇旅游资源进行了细致调查，制定了游客意见调查表、居民意见调查表等，通过其他志愿者的帮助，将调查表进行统计分析，将古镇建设情况向主管领导进行了集中汇报，为古镇旅游开发建设提供了详实而准确的资料。结合他提出的一些问题，政府对症下药，改善了古镇景区内旅游环境，亮化了景点及街道，旅游配套设施和服务质量有得到了明显改善，在“创佳”系列活动的“成都市十佳景区”评选中，xx镇得到了游客和网友们的充分肯定和支持，顺利进入“十佳”景区之列。10月份xx镇被成都市精神文明办列为“成都市旅游文明镇”……成绩的获得，是对他辛勤努力付出的回报。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇十七
早上6点10分，一个忙碌的身影，来回穿行在厨房的各工作间里，为教职工准备营养而丰富的早餐。他就是我校后勤管理处饮食服务部康美苑的经理——xx。
一年多来，他始终牢记使命，初心不改，带领着手下的员工，为我校广大教职工提供优质的饮食服务。
起初，康美苑仅为教职工提供午餐服务，从20xx年3月开始，康美苑增加了早餐服务。谭经理上任后，了解到教职工晚上留在学校加班，没有办法解决晚饭问题，要么饿着肚子工作，要么去网上叫外卖，不利于身体健康。谭经理向学校相关领导反映了这个情况，20xx年9月，在校领导的支持下，谭经理带领着康美苑的员工，合理调配工作时间，没有增加人员，康美苑开始了晚餐服务。
为了营造浓厚的节日氛围，让教职工们感受到学校这个大家庭的温暖，每个重大节日来临之际，谭经理都会为前来餐厅就餐的教职工送上一份节日纪念品。礼轻情意重，一份小小的纪念品，表达了康美苑员工对老师们深重的敬意和浓厚的关怀。老师们脸上洋溢着笑容，心中的满足感和成就感不言而喻。
学校的教职工队伍庞大，教职工来自五湖四海。谭经理上任后不久就发现，康美苑供应的都是粤式菜，缺乏特色菜式，难以满足教职员工对菜式多样化的需求。于是，谭经理在老师们来就餐的时候，多方了解他们对菜品的喜好，带领着他的团队，开始了菜式的研发工作。在谭经理的带领下，员工们集思广益，推出了如柠檬煎鱼、麻辣牛肉等新菜式，这些菜式得到了老师们的喜爱，往往一摆上售卖窗口，很快就被售空。康美苑承接的接待餐、会议自助餐，设计上也从普通改为精致；还设计出了具有我校中医特色的药膳炖汤套餐。
谭经理就任前，康美苑的饭菜是在大学城第二食堂煮好，再运送过来。这样的运送方法，菜品的质量低、菜式少、食物保温效果不过关，影响了饭菜的美观和口感，很多老师不愿意去康美苑吃饭。谭经理上任后，经过反复调研、了解情况，向领导递交了请示，申请在20xx年暑假，重新装修改造康美苑。
改造后的康美苑，有了熟食间、主食仓库、粗加工间、洗消间、售卖间等，功能独立而明确，还添加了部份智能电子设备，面貌焕然一新。
有了这些，康美苑可以自己动手，现炒现卖，早餐品种从原来的十多个添至三十多个，改善了菜品的质量，满足了教职工对菜式多元化的需求，完成了一个从简单售卖点到食药监局承认的.规范生产加工场所的蜕变。
谭经理就职一年多来，带领着员工克服困难，丰富菜品，提高餐厅供餐能力，与他来之前相比，康美苑的人员配置没有增加，每天的营业额增长了300%；每天来吃饭的人数也增长了约200人；教职工的赞同感与认可度逐步提高。
本学期开学后，前来康美苑就餐的教职工人数增加，等待时间明显延长。为提高服务效率，缩短教职工的等待时间，谭经理采取了增设供餐窗口、调整供饭和供汤的窗口、增加排队指引等措施，有效解决了排队时间过长的问题，提高教职工满意度。
医疗系统服务之星个人事迹材料（通用18篇）篇十八
xx，他是从一名领班成长为一名优秀的主管，首先得从他工作认真负责说起了,在宴会主管的工作职责中，因现阶段宴会人手少，主要以实习生和兼职生为主，工作细节和物资管理难度相对较大。可在他负责的宴会服务和酒水管理，工作间整理得干干净净，酒水间的物品摆放有序，能够保质保量完成每日的任务，每场宴会收市不论在晚他都会到最后离开，多次安排他下班休息，他都会笑呵呵的说：“还有工作没有做完，让我继续做完吧”！他在同事心中是名乐于助人的好同事，领导心中尽职尽责的好员工。
六月份环保会期间，因我们酒店特殊性，很多物资需要从其他地方搬运，他不怕累不怕苦，为保障会议和客人的'满意，他加班加点协助经理把物资准备到位，客人临时需要变换台型，他从来毫无怨言一直工作到凌晨，工作需要积极主动，被动的接受排，只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常任务完成后，他绝不会闲着，整理仓库布草和家具，他都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做的事情，他先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，他已经提前出色地完成。长期超时工作他的加班时间很多，可是从来没有主动提出需要换休，都是先让其他同事调休，他经常说兄弟的休息比我重要，他工作时把客人放第一位，把同事视为兄弟的员工，是酒店拥有的财富，是管理人员好帮手。
思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。作为一名主管的他，虽然在其他酒店学习了些理论知识，可每次现哦场培训，数他的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于他的——记载满满的学习服务技能及管理的笔记，他善于管理当给外援开会的时候，他会把没每个传菜的人员工作分的很细，包括走菜的.路线和传菜过程中出现的问题，如何采取措施。
见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而他才真正做到了彬彬有礼。“请，您好，谢谢，对不起------”每天都能从她那里听到这样的字眼。
其次自主自强，不甘示弱。用他的一句话来说，“我不比别人差”，足见他的自信与乐观。对于团体组织活动，他都能够踊跃参加，对于来说，开心很重要，工作着，快乐着，给人留下的永远是微笑。