最热感恩服务心得体会(通用14篇)

时间:2024-09-24 作者:QJ墨客

写心得体会不仅可以帮助自己更好地理解和思考,也可以与他人进行分享和交流。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能给大家提供一些写作思路和参考。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇一

段一:引言(200字)。

感恩,是一种美丽的情感,能温暖人心,激励人们向善。而服务,是一种行为,是对他人的关怀和帮助。当感恩和服务两种力量结合在一起,会让人们的内心更加充实与踏实。在这个如今飞速发展的社会中,感恩和服务成了我们必须要关注和践行的重要主题。

感恩,是一种懂得珍惜的情感。感恩的心态能让我们对生活保持一种积极的态度,以平常心去面对挫折和困难。在感恩的过程中,我们更加深刻地体会到自身的幸福和幸运。感恩的心态让我们明白,与其埋怨不足,不如抱有感激之心,珍惜所拥有的一切。感恩,更是一种力量,能够激励我们不断向前,为他人带来更多的温暖和帮助。

段三:服务意义(300字)。

服务,是一种奉献的精神。通过自己所拥有的能力和资源,为他人提供帮助和支持,是一种高尚的品质。服务不仅能够改善他人的生活,更能给予自己一种成就感和满足感。服务他人可以是简简单单的微笑与问候,也可以是付出实际行动为他人解决问题。无论怎样的方式,服务都是一种关爱和尊重他人的表达,它可以传递温暖,建立和谐社会。

段四:感恩与服务的结合(300字)。

感恩和服务是相辅相成的。当我们心怀感恩之情时,就会有一种渴望去回报社会和他人的善意。这种渴望让我们主动去参与服务行动,在为他人带来帮助的同时,也给自己带来了更多的快乐和满足感。而通过服务,我们又会更加深刻地感受到自身的幸福和幸运,从而更加坚定感恩之心。感恩和服务,两种力量相互促进,让我们的生活变得更加充实与美好。

段五:结语(200字)。

感恩和服务,是我们每个人都应该去践行的价值观。在现代社会的高速发展中,很容易被功利和竞争所左右,让我们很难真正感受到生活的美好和他人的温暖。然而,只要保持一颗感恩的心,时刻准备去服务他人,并在服务中反思自己的幸福,我们就能发现,当感恩和服务两股力量结合时,生活变得更加丰富和有意义。因此,要时刻铭记感恩和服务,让我们的生活更加充实和美好。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇二

近年来,“感恩”成为一个热门话题,体现了人们对生活的关注和关心,而“服务”则成为人们生活中不可或缺的一部分。在这个快节奏的社会,如何把服务做到更好,如何让服务赢得更多人的赞誉和信任,成为了一个急需解决的问题。本文将从个人角度出发,探讨“感恩服务”的心得体会。

第二段:感恩。

感恩是一种美德,也是服务的起点。服务中需要时刻保持感恩的心态,感受每一个“请”“谢谢”的语气,让人感受到自己的付出是被赞赏的。对于每一位来到工作场所的人,无论身份、年龄、性别和职业,都要以敬意和真心对待。其实,那些“微不足道”的场面和细节,往往是让对方内心更感恩的。通过努力,不断提高自己的专业水平和服务质量,让对方体验到真正贴心的服务,得到满意的回馈,才能把“感恩”做到极致。

第三段:服务。

服务是一种责任,包含了一定的技巧和方法。服务要以客户为中心,全心全意地为对方服务,尽自己最大的努力去满足对方的需求和要求。在工作中,每一个环节都需要经过反复的练习和不断的完善,为的是最终能够把服务做好,让消费者感受到由衷的温暖和心理上的震撼。服务人不仅要具备专业素养,还要学会沟通表达,让对方感到自己是在关注和关心他们。

第四段:心得。

服务是一种感性的体验,也是一种理性的思考。服务中需要不断总结、反思和“跳出框架”,这是提高服务质量的必经之路。常常从顾客的角度思考问题,听取顾客的意见和建议,并即时作出反应,寻找最优解决方案,尽量给顾客提供真正意义上的帮助和服务。一个服务人员的成长需要从自身的认知不断提高,在了解顾客的需求和满意度的基础上,不断提升工作能力和业务层面的素养。

第五段:结语。

“感恩服务”是服务领域里比较重要且有代表性的理念之一,它不局限于行业和领域,更是一种人与人之间的情感沟通。服务有着显著的社会价值,可以帮助企业打造品牌形象和业务口碑,更是为人民服务的奉献。服务业是一项充满乐趣和挑战的事业,我们要坚持“感恩”没有间断,用心做好服务,赢得消费者的信任和赞誉,并在这个职业中体验到成就感和满足感。衷心希望各位同仁在服务中能够感受到真正的服务,去尽自己的全力去实现顾客的需求,同时也达到自我价值的提升和成长。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇三

感恩服务是一种具有人性化关怀的服务方式,意味着将对服务对象的感恩心情融入到服务中,让服务的质量更加细致入微,让受服务者感受到“对我存在着感激之情”的服务。作为服务者,我们应该不断感恩,不断深化感恩的意识,将感恩贯穿到整个服务过程中。今天,我要分享几个个人在全职服务教会的过程中所得到的感恩服务的体会。

回想我在教会工作的这些年,感谢教会的恩典、信任和支持,这些鼓励和资助我们,在教会工作中施展才华与爱心,因此我们也要把感恩之情渗透到服务过程中,尽力让每一个参与教会活动的人都感受到教会的关爱,让每一个人都感觉到自己重要。我们应该用心去搭建和创造更好的服务环境,为会众提供更多良好的服务资源,更贴心的服务,让每个人都感到被尊重和被重视。

第三段,感恩他人。

作为一名服务者,面对着每一个服务对象,我们需要给予充满感恩之心的服务。我们不仅要关注服务对象的需要和反馈,还要真正尊重和欣赏每一个服务对象,对他们给予平等的关注和尊重。在关心他们的同时,要关心他们的家人、朋友、同事,让他们体会到那份来自关爱和感恩的情感,让服务对象感受到自己是真正被重视的人。我们要尊重每一个人的不同想法和不同要求,以他们的利益为出发点,在为他们服务的过程中彰显尊重和爱心。

作为一名教会服务人员,享受到这种服务他人的机会本身就应该给予感恩。我们应该珍惜每一个机会,认真对待每一次服务。不断推陈出新,发挥自己的才能和创造力,为更多人带来惊喜和快乐。要做到将心比心,设身处地地去理解每一个服务对象的想法和需求,主动参与提供帮助或留下反馈、提供建议等,为客户带来更加细致和周到的服务体验。

第五段,感恩成长。

在为他人服务的同时,我们自己也会不断成长。通过服务,我们得到了锻炼和展示的机会。在与不同服务对象交流的过程中,我们也吸取了各种经验教训,增长了智慧和修养。在感恩中,我们不仅要珍惜服务他人的机会,更要珍惜与志同道合的伙伴一起成长的机会,携手前行,为更多人带来更多好的、充满感恩的服务。

总之,感恩意识是一种高尚品质,能够让我们从内心中表现出善良、友善、热心以及为人民服务之情怀。以感恩之心,投身于服务行业,是一种崇高的品质,也是我们应当努力维护的品格。倘若我们始终以感恩之心为引路,不断提升个人的服务水平,那么我们所献出的服务,定会受到更多人的信赖和认可,用我们的真诚为他人带来更多幸福和美好。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇四

在社会中生活,我们每个人都有各种各样的身份和角色,无论是家庭中的成员、学校中的学生,还是工作中的员工,都需要与他人进行交流和互动。而这个过程中,一种重要的品质就是服务感恩心。只有拥有了服务感恩心,我们才能更好地与他人沟通,与他人建立起更好的关系。

在生活中,我曾经是一名志愿者,参与过一次为贫困地区的孩子们提供帮助的活动。那时,我们去到一个偏远的山区小学,见到了一群可爱的孩子。我们为他们送去了教材、文具和一些生活用品。在活动当中,我们将他们的家访资料逐一了解,并试图联络一些爱心企业帮助他们。在这个过程中,我体会到了服务的重要性,同时也有一种深深的感恩之心。那些孩子们满含笑容地接收着我们的帮助和鼓励,让我感到十分欣慰。他们对于我们的服务,表达出了深深的感恩之情,这也让我感到服务心得的宝贵和意义。

篇二:潜移默化中的感恩。

感恩心往往在潜移默化中体现出来。有时候,身处于一个被服务的角色,我们会觉得生活中的琐事少了很多麻烦,这就是服务感恩的深层次体现。

我曾经在一家餐厅工作过,在这里我真切体会到了服务感恩的重要性。每天,我们都需要为顾客提供高质量的服务,无论是热情地迎接他们,还是及时地为他们解答问题,站在顾客的角度思考问题,以满足他们的需求。在这个过程中,我们也能感受到顾客对我们的服务表示出的感激之情。有时候,一位顾客会主动向我们表达感谢,或者留下一句鼓励的话语。这些都让我感到服务感恩心的重要和价值。

篇三:在家庭中感恩服务。

服务感恩心不仅体现在工作和社会生活中,也同样重要的在于家庭生活中。作为一个家庭成员,我们需要为家庭做出贡献,为家人提供帮助和支持。

在我家里,我们都时刻都会为彼此着想。父亲每天早早就起床为我们准备好早餐,母亲则负责家务和照顾弟弟妹妹。而我们兄妹之间也相互帮助,共同分担家庭中的琐事,比如整理房间、洗碗等等。在这个过程中,我意识到了服务感恩心的重要性。我们每个人都为家庭提供着自己力所能及的帮助,使得整个家庭更加融洽和谐。

作为一个公民,有一种责任就是为社会做力所能及的贡献。而服务感恩心正是实现这层责任的表现之一。

在社会当中,有很多需要我们去关注和付出。比如,帮助贫困地区的人们,支持老人院和孤儿院等公益机构,为社会和环境做出改变。在这个过程中,服务感恩心的重要性体现无疑。帮助他人,不仅让他们感受到温暖和关爱,同时也让我们自己得到了成长和提升。通过服务他人,我们能够看到自己的价值,同时也能够提高自己的感恩能力,对生活更加满怀信心和希望。

篇五:心怀感恩,服务他人。

生活中,我们经常会遇到各种各样的困难和挫折。而在这个过程中,心怀感恩,服务他人是一种重要的品质。

每个人都有自己的生活和故事,有时候,我们只需要倾听和给予一点关心。比如,在公共场合遇到一位精神上需要寄托的老人,我们可以关心地和他攀谈一下,或者站出来帮助一个行动不便的人。这些小小的举动,都能让别人感受到温暖和帮助。

心怀感恩,服务他人的表现方式有很多,但重要的是我们要时时刻刻保持这样的品质,并将其融入到我们的日常生活中。通过服务他人,我们不仅可以帮助他人,提升自己,还能够体会到更多的喜悦和满足感。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇五

第一段:引言(200字左右)。

在现代快节奏的社会生活中,人们往往忽略了对老人的关爱和感激之情。然而,老人们是我们社会的宝贵资源,他们为社会付出了大量努力和智慧。而在近年来,社会各界纷纷开展了一系列服务社会感恩老人的活动,也使得越来越多的人开始意识到老人所需要的关怀和尊重。通过参与这些活动,我深深体会到了服务社会感恩老人的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。

第二段:参与服务活动(200字左右)。

参与服务社会感恩老人的活动,我深刻体会到了老人们对关爱和陪伴的渴求。比如,我曾经参加社区的“爱心义诊”活动,为老人们进行免费健康检查。当我看到那些老人一遍又一遍地表达着感激之情时,我意识到我们的付出对他们来说意味着多么重要的存在。与此同时,我也意识到老人们往往对待我们这些为他们服务的年轻人充满关爱和热情,这给我留下了深刻的印象。

第三段:感悟人生智慧(200字左右)。

通过与老人接触和交流,我认识到他们作为社会长者的珍贵智慧和经验,这远胜过书本上的知识。每次在老人们的谈话中,我都能够听到他们对于人生的独特见解和颇具哲理的话语。这让我深深地感受到老人们所散发出的人文关怀和高尚品质。与老人们交流使我对人生的认识更加全面,也使我意识到要珍惜时光,学会遇事淡定与坚韧。

第四段:传递关怀与尊重(200字左右)。

在服务社会感恩老人的过程中,我体会到了关怀与尊重的重要性。与老人们交流时,我始终保持着耐心与细心,倾听他们的诉说,为他们提供适当的帮助和支持。这些简单的行为能够给老人们带来莫大的温暖和快乐,同时也让我深刻体会到自己的价值和影响力。通过这些经历,我深深明白,关心老人是我们每个人的责任,也是对社会的回馈。

第五段:对未来的思考(200字左右)。

通过参与服务社会感恩老人的活动,我不仅学到了感恩和人文关怀的重要性,更意识到这是一条长久的道路。我将会继续把这种服务老人的理念贯彻下去,努力推动社会的进步和发展。同时,我也会积极倡导和参与更多的服务活动,让更多的人加入到这个行列中来。我相信,只有当我们共同努力,服务社会,感恩老人,我们的社会才能变得更加美好。

总结(50字左右)。

通过参与服务社会感恩老人的活动,我深刻体会到了老人们对关爱和尊重的渴求,也感悟到了人生智慧和独特见解。我将会继续传递关怀与尊重,积极参与更多的服务活动,为社会的进步和发展贡献自己的力量。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇六

社会的快速发展带来了物质上的富足和生活水平的提升,但也随之而来的是人们与人们之间的疏离和冷漠。为了弥补这种情感的缺失,服务社会已经成为一种重要的社会价值观。其中,关爱和服务老人是服务社会的重要组成部分。我参加了一次关爱老人的志愿服务活动,深刻领悟到通过服务社会感恩老人的重要性。

第二段:了解老人的需求。

在我参与的志愿服务活动中,我与一位老人结对,开始了解他的生活需求和内心感受。通过与他的交流,我发现他精神上的孤独和渴望被关注。他告诉我他在家遭受疾病的困扰,家人都在外地工作,基本上没有什么人陪伴。他每天都过着无聊的生活,感到很孤独。这让我深感老人们需要我们的陪伴和关心。

第三段:关爱老人的重要性。

随着社会的进步,人们对时尚和潮流的追逐,很少有时间和精力去关心老人。老人往往被忽略和遗忘,长时间的孤独和无聊使他们心灵受到伤害,有些甚至产生了绝望。所以,关爱老人是我们每个人的责任和义务。通过服务老人,我们不仅可以给予他们力所能及的帮助,还可以温暖他们的内心,带给他们快乐和幸福。而我们也会通过这种服务体验到一份感恩的心情。

在服务老人的过程中,我深刻感受到了他们的真诚和善良。他们都非常乐于与我们交流,分享他们的生活经验和智慧。通过与他们的交流,我懂得了关于生活的许多道理,也收获了很多关于人生的感悟。我了解到老人是社会的宝贵财富,他们的经历和智慧是人们应该尊敬和学习的。

第五段:对未来的期许。

通过服务社会感恩老人,我深切体会到了老人对社会的重要性。在未来,我将继续参与志愿服务活动,尽自己的一份努力去关爱老人。无论是陪伴他们聊天,还是帮助他们解决生活上的困难,都是对他们的一份关爱和尊重。同时,我也希望更多的人能加入到关爱老人的行列中,共同营造一个关爱和温馨的社会环境。

总结:

服务社会感恩老人是一项重要的社会任务,通过参与志愿服务活动,我们可以真切地感受到老人们对我们关心和陪伴的渴望,也能够学到他们的智慧和经验。在未来,尽管现代社会的节奏越来越快,但是我们必须时刻保持一颗感恩的心,记住老人们为我们付出的一切,并以行动回馈他们。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇七

今年我社区党员志愿者服务队工作按照“拓宽党员服务群众渠道,构建党员联系和服务群众工作体系,健全让党员经常受教育、永葆先进性长效机制”的总体要求,广泛动员全体党员干部积极参与到“三个”文明建设行动中,充分实践“服务他人、奉献社会”的宗旨。现将今年党员志愿者队工作总结如下:

一、统一思想,领导高度重视。

社区党支部高度重视党员志愿者服务队的建设以及党员志愿者服务活动的开展,专门召开了党支部会议,研究和部署党员志愿者服务活动的安排,特制定了党员志愿者服务活动计划,务求从思想、行动上保持高度一致,做到领导重视,干部职工团结的良好势头。为开展好这一活动,我们积极做好宣传工作,利用宣传栏等形式在全社区范围内广造舆论、营造氛围,力求扩大影响力度,弘扬志愿精神。

二、积极开展党员志愿者活动。

党员,担任党建工作指导员、联络员,充实党员志愿者服务队伍。通过社区党员和社区共建单位党员志愿者活动共搞,资源共享、合作共建的运行机制,推进城市党建工作。通过政策义务宣传队,经济建设奉献岗等形式帮助群众,服务经济发展。通过建立党员义务巡逻队等,服务社会和谐稳定建设。通过参与环保宣传、扶贫结对等大型志愿服务项目,发挥党员志愿者在奉献社会、弘扬正气方面的作用。

三、夯实社区基础着力组建党员志愿者队伍。

党员志愿者服务活动是以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨、以志愿服务为主要形式的一项社会主义群众性党员活动。随着社会的不断发展,党员志愿者活动已成为参与社区服务管理的一支重要力量。社区党支部对全体党员进行了志愿者行动动员,要求全体党员以身作则,率先行动,积极投身于这一行动中,群力群策,响应上级号召,争取圆满完成任务。同时借我们的志愿服务系列活动的广泛开展,进一步扩大党员志愿者的影响,弘扬社会新风,促进两个文明建设的协调发展。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇八

云霞开锦绣,万物启芳华!时值初夏,正是充满生机和期望的时节,为了用心响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求,在“5.12”护士节纪念日那天,我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会,伴随示范病区的三位护士长签署的职责状,我院的建立工作正式拉开序幕。

我科作为第一批示范病房,为建立“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施,让护理服务更贴近患者、病房、社会,从而提升护理形象。根据本科室的特点,在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务,护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论,大家统一思想,我们改变了传统的排班模式,制订了切实可行的基础护理工作时间表,实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责,实行整体护理分管床位,保证床位分配到人、各项护理职责到人。职责护士主要完成基础护理工作,如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等,并协助患者生活及饮食,如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理;治疗护士全面评估患者病情变化,按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时,护士长对基础护理资料进一步细化,对分级护理的基础护理措施作出了明确规定,并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上,强调护理小组之间的协作精神。

在进餐前,各位护士共同协助患者就餐,了解患者进餐状况;在临睡前,了解患者的心理状况,对睡眠质量较差的患者,提前做好睡眠指导护理,保证患者的睡眠质量;对于生活自理潜力差的患者要给予重点护理,协助一切生活料理,如入厕、脱衣、盖被等……。透过明确职责、细化工作流程,保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3a床的李爹爹因心衰住进了我科,同时因患有痛风,在饮食上务必十分注意,入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事,要求餐厅师傅配餐时个性注意,患者家属看在眼里,十分感动,连声向护士道谢;还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者,同时心脏衰竭,长期血压偏低,在家不舒服也一向没敢洗头,护士长亲自解释做工作,在经同意后要求帮患者洗头,结果就为了这事,患者十分感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。

护士们透过自己掌握的专业知识,在照顾患者的饮食起居的过程中,不但能及时发现病情变化,同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心,此刻好了,有护士帮忙,只需打个电话就行。”两个多月的工作下来,病房大部分的患者都说:“你们上班挺辛苦的,工作量大,可你们不但没有怨言,而且服务质量也是一流的。”这段时间以来,科室好人好事层出不穷,精彩亮点比比皆是,护理满意度提高了,一张张康复的笑脸,一声声真心的感谢,包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点,迎晨曦而来,披星月而归,多少护士把委屈和责难埋在心底,把满意和微笑留给患者,她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象!

试点病房的建立,挑战是前所未有的,没有固定的模式去遵循,我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践,共求进步,全心全意为患者带给全程、全面、优质、贴心的护理服务,营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇九

客户服务经理,一份普通的职业。它是我们公司对外服务的一个重要窗口,直接面对的是客户,是巨大的市场。两年的工作,使我真正地了解了它的含义,我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户。

xx公司是一家股份制企业,但是初期我们的服务在其单位的使用仅占少数,当时我就暗下决心,我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造公司的强势品牌和优质服务,以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务,频繁和热情的交往,终于得到该单位的领导和职工对我和我们公司的认可。客户对我们的理解与支持,不只是口头上,而是行动上,记得今年盛夏的一天,街上的行人稀少,大地象一间密不透风的`桑那房,等我赶到××送卡品时,已是大汗淋淋,陈总急忙倒了一杯水递给我,并讲:“小李,天气这么热,你还送来,来个电话我安排人去取就行了。”

这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪,上门服务时,他们不理睬、不接待,由开始拒人于千里之外,到今天的真诚合作,饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实,我的价值终于得到了彰显,我感到了无比的自豪!我在平时工作中,比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求,尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。

我深深地感觉到,作为一名客户服务经理,对自身素质的要求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力,还要有一定的行业技术知识。为提高自身的内涵,我从多方面入手给自己充电。只有赢得了客户的心,客户对我们才会信任。

5月份,省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料,这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来,没有丝豪进展,所分管的单位中,提起要提供内部人员的资料时,都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通,也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可,我在分公司客户经理中第一个拿到拥有xx多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话:“小李,我们相信你!”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖,我感到无比的欣慰。

在这个充满竞争与挑战的行业里,我做为客户服务经理,不仅有坎坷、艰辛的付出,也有欢声笑语和满载而归的收获。我骄傲!我是一名客户服务经理。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇十

本学年,在校领导的指导下,总务处的全体人员认真学习上级有关文件精神,围绕坚持为教育教学服务,为师生生活服务的方向。强化总务处内部各环节的管理,加强服务工作。从“勤快,务实,高效,优质”四个方面进行要求,不断增强服务意识,提高服务质量和服务水平。工作中总结出三勤:即腿勤、手勤、眼勤。体会到工作中做到“三勤”的同时还要有对工作的热情、耐心、细致,以及不厌其烦的态度,只有这样才能确保教育教学工作的顺利进行。通过大家的努力,总务处出色完成了本学年的工作。

1、开学工作

认真做好开学筹备工作,保障学校正常开学.如为确保9月1日能正常开学,我们假期中坚持在校劳动,绿化美化校园。开学后发放办公用品,调整教室桌凳,清理校园杂草,安装办公室、功能室门牌,大门警示牌,划楼梯警示线,中心路行走线和停车线,配备新办公室所需物品。进行节约水电宣传,签订各种责任书,使教学工作正常进行。

2、增收节支,开源节流。

随着学校规模的不断扩大,学校用水、用电量大幅度增加,各项开支都随之增加。为树立科学发展观,保持学校可持续发展,建设节约型校园。开学初我们向全校师生员工发出节约水电倡议书,呼吁各处室、年级、班级和个人切实提高节约意识,行动起来节约水电,注意节水、节电,公众场所随手开关水电。通过这次活动既使教职工养成了节约的好习惯,又为学校节省了一笔可观的开支。

总之,总务处每个成员办事都坚持“少花钱,多办事,不花钱,也办事”的原则,做好每一项本职工作。

3、加大对学生爱护公物的教育力度

要求全校师生要爱护学校公物,减少不必要的损坏,坚持谁损坏谁赔偿的原则。

4、日常维修

为保证我校各项设施、设备的正常运转,制定了物品报修制度。发现问题,及时解决。我校很多设施虽然比较新,但毛病却不可避免。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关等,总务务处力求做到随喊随到,随报随修。本学年教学楼接空调专线,聘请专业电工外,其余全部都是自己动手,及时的进行维修。

5、操场维护

从开学到现在,每天早上安排学生,对操场垃圾清理的`同时,对国旗旗杆和领操台进行检查,发现问题后,及时上报,课堂上,要求体育老师对学生进行教育。12月底,在剌骨的寒风里,组织后勤和体育教师连续三天学生上操的站位进行了定位,工作过程中,需用电钻和大铁锤,虽然当时天气异常寒冷,但每一个参加这项工作的老师都是流了满头汗,顺利完成了工作。

6、日常采购,坚持透明,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。1000元以上报上级审核批准后再采购。

总务处的工作性质决定了需要有一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍,在这个队伍中的每一个人,面对工作,面对脏和累的时候,总是积极地去完成。经过一年时间证明:每一位同志都是乐于奉献的。五、积极配合学校中心工作,为各种活动提供后勤保障。

总务处对学校的各种活动都积极配合,如家长会,体育传统项目运动会,督导检查,文明单位验收等重大活动。总务处人员都主动参与,积极配合,从车辆摆放到物力、人力上的支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。

工作是琐碎的,但总务处每个人员都知道,学校是一个大家庭,只有每个人尽职尽力,我们的家庭才能:家和万事兴。

1、每学期初,对各个班级,办公室财产进行登记造册,与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载,按分值实行奖惩。

2、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,专业化,严防学校财产的流失。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。

3、加强对固定资产增减工作的管理,认真执行教育局的有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,要根据固定资产增减的有关规定,及时进行登记入帐,需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表,上报有关部门审批。

4、大力提倡节约,加强对低值易耗物品的管理工作,严格执行审批、发放手续。如对办公用纸实行审批程序,控制纸张用量,提倡废纸再利用,使用自制圆珠笔等。

5、负责指导学校公共财的管理、维护和调配。尽量使大家满意。

如今年九月,我校新增加几个办公室,在配备柜子,办公桌过程中,总务处人员,楼上楼下,抬来抬去,满脸尘土,不怕麻烦,直到教师满意。在给教科室、党办,政教处配备柜子时,没有空柜子,我们就克服种种困难,用两天时间把仓库的柜子整理出来,支持一线教学。

良好的工作靠扎实的苦干得到,今年我们按照计划实施勤俭节约,在保障教育教学的同时,使后勤工作发挥应有的作用。

过去已成为昨天,在20xx年到来之际,后勤人员本着踏实肯干的工作作风,以人为本,服务于教学,力求新思路、新方法,借鉴好经验,在我校充满活力的领导班子领导下,齐心协力,把后勤保障工作做好,更好的服务教育教学。

自觉遵守学校规章制度,注重自身道德修养的提高,待人真诚和善,努力树立良好的师德形象。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。热爱学校,把学校当成家,注意维护学校的良好形象,在家长、同行面前宣传学校的良好形象。热爱学生,关心学生的学习、生活、情感,努力为他们的身心健康发展创造良好的环境。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

在教育教学工作上兢兢业业,一丝不苟。本着对学生负责的态度去完成每一样工作。注重学科渗透,课堂教xx系学生的实际生活,创设民主、平等、和谐、融洽的氛围,真正的用音乐来陶冶学生的心灵。体现自己幽默、诙谐的教学风格,使学生乐学、善学。在音乐中成长,在音乐中学习。关注学生,关注学生的全面发展。三四年级以视听音乐教学为主,以情感陶冶为辅;五六年级以儿童歌曲教授为主,以乐理教授为辅。

财务工作是学校的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,半年来完成了学校xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学校的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学校工作做出了应有的贡献。

总结前期的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学校的发展做出更大更多的贡献。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇十一

今年酒店最重要的工作是装修工作,自接到通知上班后,为了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了酒店客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。

为了体现从事酒店人员的专业素养,在开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。服务员工作要求掌握的信息量大,如各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,重要单位,公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时酒店服务中同样能用的知识,可谓受益非浅。

酒店主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,我严格执行“三“净”“三度”“二查:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。

为了做好酒店的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。从床铺开始做床单被的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,擦拭室内家具,最后拖地;一人负责专门清理卫生间。

先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。

往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体,个人,入住我公司,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活。

家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这...

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇十二

时间过的真快,转眼间,在浙江正道车业服务有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在朋友和同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

浙江正道车业服务有限公司成立于xx年4月,是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以“车走正道,想到做到”为诉求,为广大汽车用户提供最高水准的服务。

我在公司先是就职于汽车美容组主要,从事汽车漆面保养工作,如抛光、封铀、镀膜等,刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练,工作中好多问题都不会处理,后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作,技术含量并不高,最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则:

1、耐心细致:汽车美容是精细工作,类似工艺品的加工制作,必须有耐心,要精益求精。粗心大意容易出错,稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清,就会失去顾客。

2、求稳避灾:车漆美容时,一旦研磨或抛光过度,会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此,当出现难题时要停下来,规划好后再继续操作。

3、取轻避重:进行美容作业时,应根据部位及材料选用产品,并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作,直至速度、用力大小满足要求为止。

4、先试后用:为了保证作业要求,应在全面作业之前,在隐蔽处小范围内进行试验,以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。

现在我已经申请调到汽车维修区去了,不过刚过去做了几天好多还是很陌生,我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作,认真向那些经验丰富的师傅学习,以学到更多的专业技术知识,期待明天的到来。

十几年的学生生活,即将划上一个句号。在浙江正道车业服务有限公司实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇十三

大家好!

首先,我要感谢xx给了我这样一个教授知识,不断学习和不断成长的平台。在这两个月时间是不同寻常的两个月,在我以后的职业当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出社会的一员,你们给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的三天经历中,使我受益非浅、深有体会。

职业素养方面的提升。马老师传授了很多的知识,这大大提高了我们的职业素养,比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。他幽默地那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。人们常说听君一席话胜读十年书,我相信,他传授给我们的知识,将会是我受用一生的宝贵的财富!

“学服务礼仪、标准岗位流程”考核竞赛在培训会场展开,为了响应领导号召,树立起优质服务的观念,各部门协调精心筹备近一个月,于上个星期举行开展了“学服务礼仪,标准岗位流程”考核竞赛。此次活动组织很成功,它大大提高了我们的礼貌意识、服务意识,在酒店内产生了良好影响。

在星期二培训课上,刘主任问我们这样的计算题:100-1=0,为什么等于0,而不是等于99呢?我们每个人都在算,发现100-1=99呀,怎么会等于0呢。在我们疑惑不解时候,刘主人跟我们解释到,一百”与“一”的关系,实际上是一个个性与共性的关系问题。共性与个性这个“关于事物的矛盾问题的精髓”,可以说无时不在,无处不在。每个环节都要抓,决不能遗漏认为不重要的地方,一个疏忽就有可能盘。只有坚持不懈地把1%的工作做细、做实,才能确保整体100%的完善。听了他的精彩解答,我领悟了到服务中任何一点瑕疵都能够使服务失败。服务需要我协同合作,才能给客人提供最优质的服务。

在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的上级,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事,他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!

最热感恩服务心得体会(通用14篇)篇十四

自“服务提升年”活动开展以来,中心工作人员中迟到早退者少了,提前到岗者多了;拖办业务者少了,主动延时服务者多了……。如今,中心上下掀起人人话提升、事事为提升、时时在提升的可喜新风。我身处这一激情向上的火热氛围中,无时无刻不被振奋着、感染着、感动着,同时我也深刻认识到了活动开展的重要性和紧迫性。

开展“服务提升年”活动,是中心走科学发展之路的必然之举。历经五年的建设与发展,我中心以高效快捷的运转机制、严格有序的管理体制保持了上升益好的态势。如何百尺竿头更进一步,如何提升服务质量和水平,如何更好地发挥中心便民利企平台的作用,成为中心目前面临的且又迫切解决的又一新情况、新问题。在中心深入开展以精细化管理和标准化服务为主题的“服务提升年”活动,实现服务质的提升,实为破茧重生之举。

开展“服务提升年”活动,是中心践行“以人为本、服务至上、依法行政、促进发展”理念的绝好体现。中心的宗旨就是为办事企业和群众提供优质高效的服务,而开展这次活动的目的,就是从一点一滴做起,通过精细化的管理和规章制度的细化执行,使我们进一步改进工作作风、端正工作态度、改善工作方法,从而提高工作效率,积极主动地为群众办好事、服好务,真正把中心建成投资者满意、企业满意、群众满意的标准化窗口服务示范单位。

开展“服务提升年”活动,是中心迎接党的十八大的.前奏曲。明年党的十八大即将隆重召开,作为党和政府联系群众的平台和纽带,我们中心开展这次“服务提升年”活动,是创先争优活动的一项重要内容。通过活动的开展,增强窗口人员的大中心意识和凝聚力、战斗力,以实际行动迎接党的十八大的召开。

“服务提升年”活动的开展,同时也对我们中心工作人员提出了更高层次的要求。责任使然,我作为中心的一员,则应以实际行动为“服务提升年”活动作出应有的努力。

少一份懈怠,多一份激情。群众利益无小事,中心形象皆大局。“事不关己,高高挂起”,只是那些古代闲云野鹤的座右铭,我们则要怀揣强烈的事业心、责任心,真正把工作当成乐趣看,做到心中有中心,眼里有工作。有两件事给我的感触最深,就是为庆祝中国共产党建党九十周年,中心部分窗口工作人员分别参加了市中心组织的文艺汇演和中心组织的知识竞赛活动。在兼顾窗口日常工作的同时,他们迸发出极大地激情,在近一个月的时间里,他们不惜牺牲个人时间,刻苦排练、精心准备。最终,两项活动取得圆满成功,不仅为中心赢得了荣誉,还充分展示了昌黎中心人一流的精神风貌。他们的精神深深激励和教育了我,自己身为中心管委会工作人员,必须以更加积极向上的态度和开拓创新的激情投入到工作中去,从而真正做到公事赛家事,以先公后私的精神把办公室工作开展得有声有色。

少一分慵懒,多一份勤勉。“业精于勤,荒于嬉”,对待本职工作要兢兢业业、勤勤恳恳,大事小事都要做到有目标、有计划、有措施、有落实、有效果、有反馈反思从前,自己也曾有无所事事和松懈之时,也曾有“小事一桩,不屑一顾”的态度。活动的开展使我真正认识到,必须以“一屋不扫,何以扫天下”的精神去对待中心的一事一物。目前,每次下班之后不管有多忙,主动自觉地到窗口进行清场检查已经成为自己的例行之事,而且从电源开关到物品摆放,从无漏点。

少一份大意,多一份细心。要做到事无巨细、精益求精。中心是全县标准化窗口服务示范单位,任何动态都关系到政治影响和社会影响。我身为中心管委会办公室工作人员,工作千头万绪,既有中心后勤保障,又有文字起草,工作性质要求我必须培养心细如发的性格品质。“千里之堤、溃于蚁穴”,哪怕设备上的一颗螺丝钉、文件中的一个标点符号,都决不允许出现一丝一毫的差错,必须以高度的政治敏感性和责任感做好每一件事,处理好每一个细节,确保万无一失。

少一份浮躁,多一份坚持。要踏踏实实干事,老老实实做人,真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特别是要执行好中心的各项规章制度,率先垂范,以身作则,要求窗口做到的,自己必须先做到,而且必须要做深、做细、做实、做好。如,中心要求窗口工作人员必须比正式上班的时间提前5分钟到岗,自己则至少提前半小时到岗充分做好工作准备,风雨无阻、寒暑不误。

中心变了,变得环境更美、人心更顺、服务更好、群众更满意。我相信,只要我们共同努力,中心明天一定会更好。

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