最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)

时间:2023-11-02 作者:薇儿最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)

通过写心得体会,我们可以更好地提升个人的思维能力和表达能力。以下是一些优秀心得体会篇章供大家参考。希望通过阅读这些心得体会,能够帮助大家更好地理解心得体会的写作方法和技巧,同时也能启发大家对于自己的经历和学习的深刻思考。大家一起来看看吧!

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇一

第一段:介绍社工入户工作的背景和重要性(200字)。

社工入户是一项重要的社会工作工作方式,通过走访民众家庭,了解他们的现实生活和困难,为他们提供帮助和支持。这项工作起源于社会工作的基本原则之一——“家庭为主体”,认为通过家庭介入,可以更全面地了解个人的情况,提供更准确和有效的服务。社工入户工作的重要性在于破解家庭问题的根源,并促进社会的和谐稳定。在我参加社工入户工作的过程中,积累了一些宝贵的心得体会。

第二段:社工入户中的沟通技巧和方法(250字)。

社工入户的关键在于与个体的沟通,而沟通技巧和方法是做好这项工作的重要基础。首先,要有真诚的沟通态度,表达对个体的关心和尊重。其次,要注重倾听,尊重个体的观点和经验,不应过分使用指导和教育的语言。另外,要善于发现个体的需求和问题,并提供符合他们实际情况和资源的解决方案。最后,要建立有效的信息交流渠道,坚持与个体的沟通交流,了解他们的发展状况和需求变化。

第三段:社工入户中的挑战和解决方法(300字)。

社工入户工作并不容易,其中存在着一些困难和挑战。首先,个体抵制是一个常见的问题,一些家庭对社工的到访持怀疑态度,不愿意与社工沟通。对此可以通过加强宣传,增加居民对社工工作的了解和认同,以及提高社工的专业素质来克服。其次,个体的情绪问题也是一个挑战,他们可能因为困境而产生沮丧、愤怒等负面情绪,社工应该在理解和接纳的基础上,引导他们积极面对问题。此外,社工入户也需要关注个体的隐私和安全问题,要保持机构和个体的信息保密,切勿给个体带来负面影响。

第四段:社工入户的价值和意义(200字)。

社工入户工作具有重要的价值和意义。首先,社工入户可以解决个体的实际问题,提供各种资源和服务,帮助他们改善生活状况,融入社会。其次,社工入户可以发现和解决家庭问题的根源,帮助家庭解决矛盾和冲突,并促进家庭的和谐发展。最后,社工入户可以促进社区的发展和进步,通过个体的变化和发展,带动整个社区的积极改变。社工入户工作的价值和意义在于细致入微地关注个体和家庭,将个体利益与社会和谐稳定紧密联系在一起。

第五段:总结社工入户工作的效果和个人收获(250字)。

通过参与社工入户工作,我深刻地认识到了社工工作的重要性和复杂性。在与个体的沟通交流中,我学会了倾听和理解,锻炼了沟通能力和情绪把控能力。我也加深了对社会问题和家庭困难的认识,提升了解决问题和提供帮助的能力。同时,我也深感社工入户工作的使命感和责任感,决心继续为社会工作的发展和社会的和谐稳定贡献自己的力量。

以上是我在社工入户中的心得体会,通过这项工作,我不仅增长了知识和技能,更收获了无穷的人文关怀和情感滋养。我将继续深入社区,积极投身社工入户工作,为传递社工关怀的温暖和力量而努力。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇二

社工是一个需要扎实的专业技能和真挚的人际关系的职业。社工入户是社工工作的重要环节之一,通过入户服务,社工可以深入了解家庭的情况,有效帮助家庭解决问题,并提供必要的支持和指导。在这个过程中,我深刻体会到了社工入户的重要性和乐趣,也积累了一些心得体会。

首先,了解家庭状况是社工入户的基本任务。在入户服务中,社工需要详细了解家庭的结构、家庭成员的情况以及家庭所面临的问题等,这样才能够有针对性地提供帮助和支持。在入户过程中,我认真倾听家庭成员的述说,细心观察家庭环境和家庭成员之间的关系,收集信息和数据,全面了解家庭的现状和需求。

其次,与家庭成员建立关系是社工入户的关键。对于家庭成员来说,社工是一个陌生人,很难接受和信任。因此,社工要通过真诚的沟通和关心,逐渐与家庭成员建立起信任和良好的关系,为今后的工作奠定基础。

我在入户服务中,经常与家庭成员沟通交流,表达我对他们的关心和帮助的愿望,主动询问和了解他们的困难和需求。我帮助家庭成员解决问题,倾听他们的感受和意见,并尊重他们的选择和决策。在与他们的互动中,我感受到了他们对我的信任和依赖,我也更加明确了自己作为社工的责任和使命。

而后,为家庭提供实际的帮助和支持是社工入户的核心任务。社工通过评估和分析调查结果,制定和实施个性化的计划,帮助家庭解决困难和问题。我在入户服务中,为家庭提供了情绪支持、心理咨询、社会资源引导等各种形式的帮助。

例如,有一次我入户服务的家庭因为生活条件差,导致孩子的学习成绩一直不理想。我通过沟通和了解,发现家庭对于教育的重视不够,并给予他们教育的支持和建议。我引导他们参加免费的辅导班,了解相关的教育资讯和政策,提醒他们关注孩子的学习情况。通过我的努力和帮助,这个家庭的孩子逐渐有了进步,取得了优异的成绩,家庭气氛也变得融洽。

最后,社工入户需要定期跟踪和评估工作效果。入户服务只是社工工作的一个环节,如果没有后续的跟进工作,可能会导致工作成果的流失。因此,社工要定期回访家庭,了解服务效果和家庭的变化情况,及时做出调整和改进。在入户服务中,我非常重视后续的跟踪和评估工作,通过电话、上门拜访等方式与家庭保持联系,及时解决他们的问题和困惑,确保工作的质量和效果。

总之,社工入户是一项具有挑战和乐趣的工作。在入户服务中,社工不仅要了解家庭的状况,与家庭成员建立关系,为家庭提供帮助和支持,还要定期跟踪和评估工作效果。这一系列的工作需要社工具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,更需要社工具备真挚的情感和坚定的信念。通过这样的努力,社工才能够为家庭带来正能量,促进社会的和谐发展。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇三

第一段:介绍社工访谈的背景和目的(200字)。

社工访谈是一种社会工作中常用的技术手段,旨在通过与个人或群体的交流,了解其需求与问题,并提供相应的帮助和支持。我在进行社工访谈时,深感其重要性和挑战性,这是一次真实而独特的体验。通过与受访者的互动,我对社工工作和个人发展都有了新的认识和理解。

第二段:社工访谈的影响力和挑战(300字)。

参与社工访谈带给我深刻的影响。首先,与受访者建立互信关系是成功访谈的关键。受访者往往对陌生的社工抱有疑虑和戒备心理,我们需要通过耐心倾听和理解对方的需求,以建立起有效的沟通桥梁。其次,社工访谈需要我们具备一定的沟通和应变能力。有时受访者会言辞激烈,情绪激动,我们需要保持冷静和专业,通过引导和咨询技巧,帮助他们缓解压力和应对困境。最后,访谈往往涉及一些敏感话题,比如家庭暴力、性侵等,这需要我们具备足够的敏感性和尊重,以确保受访者在访谈过程中感到安全和舒适。

通过与受访者的交流,我深感社工访谈对自我的成长和发展具有重要意义。首先,访谈使我深入了解了社会不同层面的问题和需求,加深了我对社会问题的认识和理解。这有助于我更好地定位社工工作的方向与目标,从而更好地为受众提供帮助。其次,通过与不同受访者的接触,我锻炼了自己的沟通与倾听技巧,提高了解决问题的能力。在与受访者的互动中,我学会了更好地与人建立互信关系,并通过合作与协商找到解决方案。最重要的是,在这个过程中,我深感社工的力量和意义,愈加坚定了我从事社工工作的决心。

第四段:面对困难和挑战的应对(200字)。

在社工访谈中,我们常常面临一些困难和挑战。比如,受访者可能不愿透露个人隐私,或者对社工工作持怀疑态度。在面对这些困难时,我意识到需要更加灵活和应变。我学会了采用多种方法,比如情感支持、信息咨询和问题解决技巧等,以便更好地从受访者那里获取必要的信息,并提供最适合他们的帮助。此外,我也明白到在访谈过程中,高度的专业性和自我反思是必要的。这让我意识到,在未来的社工实践中,我需要不断提升自己的专业知识和技能,并且持续反思和学习,以更好地应对各种挑战和困难。

第五段:总结与展望(200字)。

通过参与社工访谈,我收获了很多宝贵的经验和启示。社工访谈是一个互动与反思的过程,它不仅帮助我们更好地认识和了解受访者的需求,也使我们成长和发展。这是一个长期的过程,需要我们持续学习和提升自己的专业能力。未来,我将坚定不移地投身于社工事业,以更大的热情和努力,为社会的弱势群体提供更多的支持与帮助。我相信,通过社工访谈,我们可以改善个人和社会的境况,共同打造一个更加和谐和美好的社会。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇四

入户感想指的是在第一次进入一个新的家庭之后,对于环境、人际关系等方面的感想、思考和体会。这在我们通常生活中经常会出现,无论是到朋友家做客,还是到陌生人家参加聚会,都可能会给我们留下深刻的印象。入户感想之所以重要,是因为它能够指引我们更好的了解和体验不同的家庭文化,同时也反映了我们对家庭与分享的重视和尊重。

第二段:用小故事或个人经历引入入户感想的重要性和复杂性。

笔者曾经去参加一个陌生人家里的聚会,虽然刚开始有些拘谨,但是在一段时间的交流中,我发现这个家庭在交往方式上与我有些不同,他们更加热情、坦率且重视互动。这让我对于不同家庭文化的理解更加丰富,同时也提醒我在日后接待客人时应该考虑到他们的习惯和文化。这同时也说明了入户感想的重要性和复杂性,它比单纯的参观一个新家庭还要深入一些,需要对于家庭生活和文化的认知和理解,才能更好地去获得真正的感受和启示。

第三段:探讨入户感想的形式多样化和表达方式。

当我们进入一个新家庭,获得感想之后,这些感想就是需要被表达和分享的。入户感想的表达形式往往与个人的喜好和习惯有关,有的人会选择记日记、发博客、写文章,而有的人则通过和家人和朋友的交流来表达。无论是哪种表达方式,都能够让我们进一步理解之前获得的感受和体会,并且从中学习和成长。

第四段:深入探讨入户感想的体现和启示。

一个家庭的文化和价值观对于家庭成员的行为以及家庭的氛围都有着重要的影响,因此当我们通过入户感想来认知和了解不同家庭的文化和价值观时,也为我们认识自己以及构建自己的家庭文化带来了启示。我们可以从中了解到不同的价值观和行为方式,思考自己的习惯和信念,并从中汲取营养来建设更加美好的人际关系。

第五段:总结入户感想的价值和意义。

通过入户感想,我们可以深入了解和认知不同家庭的文化和价值观,领悟和吸收其中的启示和营养,同时也能够提醒自己在接待客人或者建设自己的家庭文化时需要注意的方面。在这个过程中,我们不仅能够提高自身的素养和修养,还能够促进家庭间的交流和相互理解。因此入户感想对于我们的成长和家庭的和谐都具有着重要的价值和意义。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇五

入户感想心得体会是近年来一个流行的话题。作为一个年轻人常常需要租房或是购房,而入户则是这一过程中必不可少的一步。新的居所令人既兴奋又激动,但同时也有一些烦心事。为了更好地了解入户所带来的感受,本文将分享作者的心得体会。

第二段:期待与现实。

在入户之前,我们常常会有各种各样的期待。期待一个宽敞舒适的居住空间,期待周围环境的安静和舒适,期待便捷的交通和各种便利设施。然而,当我们真正入住时,我们发现现实往往和期待不一样。我们发现房屋面积比想象中小,外面的街道比想象中嘈杂,甚至邻居的狗叫声也会打扰到我们的休息。

第三段:入住后的一些问题。

在入户后,我们常常面临各种各样的问题。第一是房屋的保养问题,我们发现许多家具、电器和设备需要维修或者更新。第二是生活环境的整洁问题。我们需要学会如何正确、高效的打扫卫生,同时避免垃圾污染环境。第三则是交通问题。我们需要知道如何规划最优的线路,同时不断适应新的出行方式。

第四段:社区生活。

社区生活也是我们入住新居所不可避免的部分。我们发现在社区中居住持续的时间越长,我们与周围的邻居和业主们也越熟悉。我们也更深入地了解当地的风俗和文化,同时与他人交流学习和暂时忘却生活上的烦恼。

第五段:结语。

总的来说,入户能达到的效果会有所不同。但无论如何,我们在入户时必须应对种种挑战,只有这样,我们才能真正融入社区生活。将进入一个全新的生活阶段,我们必然需要学习新的技能,提高自己的应变能力,寻求社区支持和建立新的社区联系。带着这样的心态,我们才能更好的拥抱新的生活。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇六

社工入户是一种重要的社会工作方法,通过走进困难家庭,了解他们的实际情况,为他们提供合理的帮助和支持。在这个过程中,我深刻地体会到了社工入户的重要性和有益性,并获得了许多宝贵的心得体会。

首先,社工入户可以深入了解家庭的真实情况和需求。对于社工来说,只有真正了解家庭的实际情况,才能有针对性地提供帮助和支持。通过入户走访,我们可以直接观察到家庭的日常生活状态、环境卫生状况以及家庭成员之间的相处方式等,这些都可以提供很多有用的信息。与之相比,仅通过文书记录或电话沟通很难获取这些信息,因此社工入户成为了解家庭实际情况的重要途径。

其次,社工入户可以建立起真正的信任关系。在社工入户的过程中,很多家庭会感到紧张和不安,因为他们对社工的身份和目的还不够了解。然而,通过我们的真诚和耐心,可以让他们逐渐放下戒备心理,与我们建立起信任的关系。当家庭成员相信我们的动机是真正为了他们的利益和福祉时,他们会更加愿意与我们合作,配合我们的工作。这种信任关系的建立对于社工入户的成功非常重要,它为我们提供了更多的了解和介入的机会。

第三,社工入户可以有效地发现和解决问题。社工入户常常发现家庭存在的问题是他们以前从未意识到的。例如,在一个家庭中,有可能存在着心理健康问题、婚姻问题、子女教育问题等,这些问题经过我们的观察和交流才能被发现。而通过社工入户,我们可以及时发现这些问题,为家庭提供专业的咨询和引导,帮助他们解决问题,改善生活状况。因此,社工入户是及早发现和解决问题的重要手段。

第四,社工入户可以提供全面的服务和支持。社工入户不仅帮助家庭发现问题,更重要的是提供相应的帮助和支持,解决问题并改善生活。例如,对于存在教育问题的家庭,我们可以与学校沟通,为他们提供相关的教育资源;对于存在经济问题的家庭,我们可以引导他们申请社会救助、就业培训等。通过为家庭提供全面的服务和支持,我们可以真正帮助到他们,提高他们的生活质量。

最后,社工入户可以促进社会的发展和进步。社工入户不仅仅是解决一个个家庭的问题,更重要的是通过这种方式改善整个社会的福祉。通过我们的工作,我们可以提高社会对弱势群体的关注程度,推动社会公正和平等的发展。此外,社工入户还可以为其他社会工作者提供宝贵的经验和案例,推动社会工作方法的进一步发展和完善。

综上所述,社工入户是一种非常有意义和有效的社会工作方法。它能够深入了解家庭的真实情况和需求,建立真正的信任关系,发现和解决问题,提供全面的服务和支持,促进社会的发展和进步。通过自己的实践和体会,我深刻了解到了社工入户的重要性,并将继续努力提高自己的能力和水平,为更多需要帮助的家庭提供支持和服务。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇七

随着社会的发展进步,社工入户已经成为当代社会工作的重要方式之一。作为社工人员,他们经常需要进入居民家中,了解他们的需求和问题,给予他们相应的帮助和支持。我作为一名社工人员,在工作中有着许多感悟和心得。下面我将从与居民建立信任关系、关注居民的真实需求、合理规划工作计划、注重团队合作、及时跟进工作进展等五个方面,分享一些我在社工入户工作中体会到的心得体会。

首先,在社工入户工作中,与居民建立信任关系非常重要。由于社工人员需要进入居民的私人空间,所以与居民建立起信任关系至关重要。首先要保证自己的形象和佩戴工作证,给居民以专业的形象;其次要注意言行举止的文明规范,尊重居民的风俗习惯和个人隐私;最后要保持真诚的笑容和耐心的交流,让居民感受到自己的善意和关切。只有建立了良好的信任关系,社工人员才能更好地了解居民的真实需求,为他们提供有效的帮助。

其次,关注居民的真实需求是社工入户工作的核心。社工入户的目的是为了解决居民的问题和需求,因此要深入了解他们的实际情况。在与居民交流时,要善于倾听和观察,了解居民的家庭环境、经济状况、心理状态等各个方面的信息。同时,要注意细节和矛盾之处,以便更准确地判断居民的真实需求。通过真实而全面的了解,社工人员能够更有针对性地制定合理的工作计划,给予居民有效的帮助。

第三,合理规划工作计划是社工入户工作的基础。社工入户不是零散地处理问题,而是需要有系统化的方案来指导工作。在制定工作计划时,社工人员首先要分析居民的需求和问题,明确目标和任务;其次要合理安排时间和资源,确保工作的可行性和有效性;最后要考虑到居民的接受能力和配合度,确定工作步骤和方式。一个合理的工作计划,可以使社工人员的工作更有条理和计划性,提高工作的效率和质量。

第四,注重团队合作是社工入户工作的重要保障。社工入户工作中常常需要多方面的资源和支持,单靠个人往往难以完成任务。在社工入户工作中,社工人员要与其他工作人员和组织建立良好的合作关系,共同协作,共同促进工作的顺利进行。团队合作不仅可以减轻个人的工作压力,还可以互相学习和提升,共同解决工作中的问题。只有形成良好的团队合作氛围,社工入户工作才能更加顺利地进行。

最后,及时跟进工作进展是社工入户工作的关键。社工入户工作不仅需要调查和了解,更需要提供相应的解决方案和帮助。在工作的过程中,社工人员要及时更新居民的进展情况,及时向居民反馈自己的工作成果,及时调整工作策略。同时,社工人员还要主动与其他相关人员进行沟通和配合,确保工作的连贯性和一致性。只有做到及时跟进工作进展,社工人员才能更好地为居民提供帮助和支持。

总结起来,社工入户是一项艰巨而有意义的工作。在工作中,我深感与居民建立信任关系、关注居民的真实需求、合理规划工作计划、注重团队合作、及时跟进工作进展等方面的重要性。这些心得体会,不仅是我个人的总结和思考,更是对社工入户工作的一种认识和理解。希望能够通过自己的努力和实践,能够更好地为居民提供帮助,将社工入户工作做得更出色。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇八

社工是一种非常特殊的职业,他们的工作是为了帮助那些陷入困境或需要帮助的人们提供支持和指导。社工入户是社工的一项重要工作内容,通过进入个人家庭,了解其具体情况和需求,为其提供相应的帮助。在这个过程中,我积累了一些心得体会,下面将结合实际经验,谈谈我对社工入户的一些感悟。

首先,作为一名社工,最重要的是要保持谦逊和尊重心态。走入一个陌生的家庭,我们是来帮助他们的。但是这并不代表我们高高在上,对他们指手画脚。相反,我们应该以谦逊的姿态和尊重的态度与他们沟通,了解他们的需求和困难,与他们一同寻找解决问题的方法。只有真正尊重他们的权益和感受,我们才能得到他们的信任,从而更好地帮助他们。

其次,社工入户需要具备良好的沟通能力。通过社工入户,我们需要与家庭成员进行深入的交流,了解他们的内心想法和真实感受。然而,家庭成员可能会因为个人原因或者种种困难而抵触与我们沟通,这时候我们需要耐心地倾听和理解,以合适的方式引导他们积极参与。此外,社工入户过程中还需要与其他相关人员进行有效的沟通和协作,包括社会工作机构的团队成员、医疗、教育等专业人员。只有充分的沟通与协作,我们才能全面了解家庭状况,为其提供准确的帮助。

第三,社工入户需要保护家庭成员的隐私和信息安全。进入家庭之后,我们可能会接触到很多敏感信息,包括家庭成员的个人隐私、财务状况等等。这些信息需要严格保密,而且在处理过程中也要谨慎处理,避免造成家庭成员的伤害或者不良后果。在社工入户的过程中,我们需要建立起信任关系,告知家庭成员个人信息保护的重要性,并严格遵守相关法律法规。

第四,社工入户需要具备问题解决和资源整合能力。通过访问家庭,我们会发现一些家庭成员面临的问题和困难。这些问题既可以是经济困难、失业、社交孤立等,也可以是教育、健康、心理等方面的困境。在面对这些问题时,我们需要能够独立思考,找到解决问题的方法,并结合已有的资源进行整合,为家庭成员提供更加全面的帮助。

最后,社工入户是一个长期的过程,需要我们保持耐心和持久的工作精神。有些家庭成员可能需要长期的支持和关注,他们的问题也不会一蹴而就。在这个过程中,我们需要不断与他们保持联系,了解他们的进展和需求。同时,我们还需要及时地调整和修改帮助计划,根据实际情况提供相应的支持。只有保持耐心和坚持不懈,我们才能真正帮助到那些需要帮助的人们。

总之,社工入户是一项具有挑战的工作,但也是一项非常有意义的工作。通过社工入户,我们能够真正了解家庭成员的困难和需求,并为他们提供相应的支持和指导。在这个过程中,保持谦逊和尊重、良好的沟通能力、信息保密、问题解决和资源整合能力以及耐心和持久的工作精神,都是社工入户的重要心得体会。相信只要我们不断积累经验,不断提高自己的专业素养,我们能够为更多的人们带来帮助和希望。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇九

社工入户走访是一项具有挑战性的社工服务工作。在进行入户走访时,社工需要考虑到不同的情况和环境,以便有效地开展社工工作。在本文中,笔者将分享自己在社工入户走访中的经验和心得。

入户走访前,需要进行充分的准备工作。首先,社工需要研究关于这家人的资料,例如人员构成、家庭背景、收入水平等。这些信息可以从社区工作人员和志愿者那里了解到。其次,社工需要编写一个入户走访计划,明确入户走访的目的和计划,以及随身携带必要的工具,如录音笔、笔记本电脑等。在准备好这些工具之后,社工还需要与家庭确定入户走访时间和地点。在整个计划和准备过程中,我深刻认识到,细致的准备是确保整个入户走访工作的成功关键。

第二段:如何与家庭有效沟通。

社工与家庭进行有效的沟通是入户走访工作不可或缺的环节。在与家庭沟通时,需要尊重家庭的文化和信仰,避免语气过于强硬,保持礼貌和冷静。此外,社工需要注意语言表达和语调,用简单明了的方式表达自己的意见和建议。与家庭进行有效沟通是建立信任和理解的唯一途径。因此,我在入户走访时始终特别注重与家庭的良好沟通,耐心倾听家庭的需求和问题,并为他们提供有帮助的建议和信息。

第三段:如何处理家庭的问题。

在进行入户走访时,社工需要注意家庭可能存在的问题,如经济上的困难、社交问题、家庭暴力等。处理家庭问题的方式需要因情况而异。如果遇到普通的家庭问题,社工可以为他们提供支持和建议,比如提供经济援助、关注家庭生活、提供文化娱乐等。而对于家庭暴力等问题,社工需要及时报警并寻求帮助。在处理家庭问题时,我深刻认识到,社工需要具备较强的心理素质和快速决策的能力。

第四段:如何结构化评估家庭情况。

结构化的评估是进行入户走访时必须要做的一件事。由于每个家庭的情况不同,社工需要为每个家庭定制一份特定的评估表,并依据此表对他们的情况进行评估。这个评估表应包括家庭背景、收入水平、家庭成员关系、性别和年龄等方面的信息。结构化的评估可以帮助社工了解家庭的真实情况,识别和解决家庭问题。

第五段:如何记录和整理走访信息。

在进行入户走访时,社工需要时刻记录家庭情况和走访过程中的发言内容,以便进一步解决问题和向上级汇报情况。在记录时,社工需要使用简洁、明了的语言,记录重要信息。同时,应当加强信息保密工作,确保客户的个人信息不外泄。在整理走访信息时,社工需要对走访中的获得的信息进行分类和分析,并提供有效的解决方案。记录和整理走访信息是入户走访工作的重要一环,也是社工在接下来工作中的重要参考依据。

总之,社工入户走访是一项既具挑战性又重要的工作。在进行入户走访时,社工需要充分准备并细致认真地记录和整理走访信息,同时要与家庭互动,有效沟通,为他们提供帮助。回顾这些经验和心得,我意识到这些技能对于我的未来职业发展和更好的服务社群将起到至关重要的作用。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇十

社工是社会上一个非常重要的职业,他们的工作是为了服务社会上的弱势群体,帮助他们解决问题并改善生活。而在处理这些任务的过程中,社工需要经常进行入户走访,这也是社工工作的重要内容之一。在多年的工作中,我深刻认识到,入户走访工作真的不容易,需要注意很多问题。今天,我想与大家分享一下我从入户走访中得到的指南心得和体会。

第一段:入户走访的前期准备工作非常重要。

在进行入户走访时,前期准备工作尤为重要。入户走访的目的很明确,但是需要在行动之前做好充分的准备,了解受访者的基本信息,包括他们的住址、家庭结构、年龄、职业等信息,这对于制定一份详细的工作计划非常有帮助。除了了解受访者的信息之外,还应该清楚工作目的,掌握搜集信息的方法,提前计划好每一个环节。这些准备工作将毫不费力地协助社工提高入户走访的效率和质量。

第二段:入户走访过程中应该注意社工的形象。

入户走访是一项担负着责任的工作,同时也是一项与受访者建立良好关系的工作。因此社工在进行进门之前,应该准备好自己的服装、言辞、举止等方面。社工需要以其细致的态度、尊重的表现以及礼貌的言辞,给受访者留下一个好印象。这对于建立起社工和受访者之间的信赖关系有着不可替代的作用。

第三段:走访过程中需要耐心的倾听与交流。

在走访时间里,社工需要付出充足的耐心,倾听受访者的开口,并且避免过早介入。受访者会在与社工交流的过程中表达自己的一切,包括个人情感、经济不足、长期以来的压力等信息。社工需要耐心地倾听受访者的情况,了解他们的真实想法,以便制定出合理的工作计划。同时,社工也需要给受访者更多的时间来思考和表达想法,并通过场景重现、问题引导等方法,从而增进交流并建立信任。

第四段:针对不同人群要采用不同的应对交流策略。

在入户走访过程中,社工要利用不同的策略处理不同的问题。随着经验的增长,社工应该能够较为准确地了解受访者的性格、特点、和信念,并采用不同的应对交流策略,以便增进交流的成效。例如,当处理一些文化背景和反应不同的事情时,社工应该更注重平和的语调、人性化的措辞,以及更细致的倾听和释放情感。

第五段:细致照顾有效应对情感压力反应。

在入户走访过程中,社工会接触到很多受访者生活幸福感较低,经常经受压力和挫折的人群。在性格极度不同的受访者中,有些人拥有丰富的情绪表达能力,有些人则难以控制自己的情感。社工在走访时应该给予情感支持,让受访者放松,表达情绪,并认真倾听。与此同时,社工需要利用自己的言辞,提供合理的建议和指导。在这些方面,社工可以提供家庭访问之前和之后的心理辅导,以及提供更广泛的支持服务。

总之,在社工走访过程中需要充分注意事情的准备、自身的形象、耐心细致的交流、针对不同人群采用适当的交流策略、以及照顾受访者的情感反应。这样,才能够处理好社工入户走访这个任务,促进本地区健康和谐的社会发展。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇十一

近年来,社会工作逐渐受到广大群众的关注和认可。社工站的入户走访是社会工作的一项重要工作内容,通过该方式,社工可以真实了解社区居民的需求和困难,为他们提供及时的帮助和支持。本文将从走访前的准备工作、走访时的沟通技巧、心态调整、风险控制以及走访后的效果评估等方面,阐述我在社工站入户走访中的心得体会。

首先,充分准备是走访工作的前提。在走访前,社工必须了解走访对象的基本情况,包括家庭背景、家庭成员情况、家庭经济状况等。通过初步的摸底调查,社工可以提前了解走访对象的需求和问题,为走访工作做好充分准备。此外,社工还需要做好相关资料的收集和整理工作,确保在走访中能够查阅到必要的资料,为解决问题提供参考依据。准备工作的充分与否直接影响到走访的顺利进行和取得的成效。

其次,走访时的沟通技巧至关重要。走访对象往往处于困难或者敏感的状态,社工需要充分发挥自身的沟通能力,与走访对象建立起良好的信任关系。例如,社工可以先以亲切友善的态度向居民打招呼并介绍自己的身份和来意,然后询问居民的需求和问题,并倾听他们的诉说,尊重他们的意见和选择。在沟通的过程中,社工需要灵活运用各种方法,如倾听、理解、鼓励、宣传等,以便更好地与居民进行沟通和交流,从而达到走访的目的。

第三,心态调整是做好走访工作的基础。在入户走访中,社工要时刻保持谦和的心态,不能对走访对象抱有偏见或者歧视,要以积极的心态去了解和帮助他们。对困难家庭,不能给予过多的同情,而应以平和的心态和专业的态度对待,并通过实际行动开展工作。在面对居民的诉求时,社工也要处理好自己的情绪,避免过度反应,以保持与走访对象的良好关系。心态的调整不仅有利于社工站入户走访工作的开展,也有助于社工个人的成长和进步。

第四,风险控制是入户走访工作中的重要环节。社工在走访过程中要防范各种可能的风险。首先,要注意个人安全,这包括选择合适的时间和地点进行走访,尽量避免单独走访和夜间走访。其次,在与居民交流时,要保护好居民的隐私,不泄露他们的个人信息和家庭状况,尊重居民的意愿和选择。另外,社工还要做好心理准备,面对可能出现的各种情绪反应,避免自身过度激动或者情绪低落,保持冷静。风险控制的工作是社工入户走访工作的保障,需要社工站在全局的角度来考虑,确保走访过程的安全和顺利进行。

最后,走访后的效果评估是对工作的总结与反思。社工站入户走访结束后,需要对工作效果进行评估和总结。通过与居民的交流沟通、家庭的改善情况、居民的满意度等方面的反馈,了解工作的成效和不足之处,并总结经验,为今后的工作提供参考。同时,社工还应当根据反馈意见和建议,及时修正工作中存在的问题,提高工作的效果和质量,为社区居民提供更好的服务。

综上所述,社工站入户走访是一项重要的社会工作工作内容,在实践中也存在一定的困难和挑战。但只要社工能够做好走访前的准备、运用好沟通技巧、调整好心态、控制好风险,同时对走访后的效果进行评估,就能够更好地实施入户走访工作,并为社区居民提供更加贴心和有效的服务。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇十二

第一,群众基础。

服务群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱离群众都是错误的,不可取的。没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法容入社区,更没有归属感。做任何工作都坚持从群众中来到群众中去的原则。

第二,要有责任意识。

社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。

第三,激发居民的参与意识。

强化思想先行、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措,利用居民爱家、爱院的热情,善于做工作,敢于做工作,学会做工作,调动起社区居民的积极性,激发居民的“主人翁精神”,社区工作才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务,这是群策群力搞好社区工作的前提。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动、治安管理、环境保护等活动,培养社区居民的民主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。

第四,坚持以人为本,树立服务第一的观念。

我们要一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。牢固树立“群众利益无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。社区是政府面向群众的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,都要时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个社区的形象。

第五,树立不断学习的观念。

要高度重视政治理论学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。

第六,搞好团结,加强大局意识。

我深刻体会到,在社区工作中团结同事致关重要。做到讲团结、讲大局,做到不该说话的不说,不该做的事不做,不搞小动作,不犯自由主义。在坚持原则的前提下,同志之间讲信任、讲理解、讲谅解,在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,充分发表个人的意见。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇十三

社工是一项关爱弱势群体的工作,而残疾人作为社会中需要被关注的重要群体之一,社工进入其家庭开展工作对于残疾人的生活起居、情感抚慰和社会融合起到至关重要的作用。本文将就社工入户残疾人家庭的体会和经历与读者探讨。

第二段:准备工作。

社工进入残疾人家庭,首先要做的是开展一场深入的调查研究,以此了解被服务者的生理情况、个性特征、家庭生息状况、生活技能、消费状况、日常生活金钱等因素,并根据调查结果,进行对残疾人进行家庭服务安排的针对性规划。

第三段:实施服务。

在实施服务时,社工必须要有应变能力和适应能力,对于残疾人家庭的情况要有精准的判断和应对。很多残疾人和其家人都需要社工开展心理疏导,这是社工必不可少的一部分工作。在这一过程中,社工需要给予残疾人和家人充分地关爱、耐心的倾听和生活技能方面的指导。

第四段:感受。

社工工作的关键在于对服务对象的深刻理解和感受,更需要体现出社工一颗感恩之心、一份关爱之心和一份责任之心。我们需要体会到残疾人家庭遇到的疾苦和带来的不便,只有站在服务对象的角度去体会,社工服务的工作才能真正做得深入人心。

第五段:总结与展望。

社工入户残疾人家庭的工作是社会工作中的一项重要工作,需要社工有较高的专业素质、人与人交往的礼貌和关爱之心。希望通过我们的努力,能够帮助更多的残疾人融入社会,实现与全社会互助和谐的共处。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇十四

社工入户是指社会工作者走进家庭,与家庭成员进行面对面的交流,了解家庭的实际情况,并提供相应的帮助和支持。这种工作方式对于社会工作者来说是一种挑战,也是一种学习和成长的机会。以下是我在社工入户工作中的心得体会。

首先,社工入户的重要性。社工入户可以更加全面地了解家庭的问题与需求,为其提供更贴近实际的服务。通过与家庭成员直接交流,社工可以更加真实和直观地了解显性和隐性的问题,并据此制定个性化的服务方案。社工入户不仅能够了解家庭成员的生活状况和需求,还可以关注他们的心理健康以及亲子关系等方面。只有真正进入家庭,社工才能更好地了解家庭的内部环境和成员之间的相互关系,从而更好地提供帮助。

其次,社工入户需要的技能和素质。首先,社工需要具备良好的沟通能力和聆听能力。只有与家庭成员建立良好的沟通关系,才能深入了解他们的真实需求。其次,社工需要具备一定的家庭辅导和咨询技巧,能够在实际操作中帮助家庭成员解决问题,并给予有效的建议。同时,社工还需要具备良好的观察和判断能力,能够从细节中感知家庭的问题。最后,社工需要具备一定的专业知识,了解社会工作的基本理论和方法,能够通过专业知识为家庭提供支持。

然后,社工入户的重点和难点。社工入户的重点是解决家庭存在的问题,帮助家庭成员达到更好的生活状态。社工需要通过与家庭成员的交流,找出家庭问题的根源,并制定相应的解决方案。社工入户的难点是家庭成员的接受程度和合作意愿。有些家庭成员可能对社工的到访持怀疑和抵触态度,需要社工耐心和时间去赢得他们的信任和配合。此外,家庭的问题可能并不容易被发现和解决,这需要社工具备足够的敏感性和洞察力。

再次,社工入户的意义和价值。社工入户不仅仅是为了解决家庭问题,更重要的是为家庭成员提供一种关怀和支持的方式。社工的到访表明社会关注并且愿意帮助他们。通过与家庭成员面对面的交流,社工可以带给他们心理上的安慰和鼓励,增强他们的自信和希望。此外,社工入户还可以为家庭成员提供相关的社会资源和信息,帮助他们更好地融入社会,改善生活质量。

最后,社工入户工作的发展和前景。社工入户工作近年来逐渐受到重视,得到了广泛的应用和推广。随着社会问题日益复杂,对社会工作的需求也越来越大。社工入户不仅可以提供直接的帮助和服务,还可以通过对家庭成员的介入,预防社会问题的发生。因此,社工入户工作在未来还将有更加广阔的发展空间和前景。

总之,社工入户是社会工作者与家庭成员面对面交流的一种重要工作方式。它要求社工具备一定的技能和素质,同时也面临着一些挑战和难点。社工入户的意义和价值在于帮助家庭解决问题,提供支持和关怀,并预防社会问题的发生。社工入户工作的发展前景广阔,将在未来得到更多的应用和推广。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇十五

社工入户走访是社会工作中非常重要的一部分,这项工作涉及到社会底层民众的生活和健康问题,因此必须保持专业、细致和耐心。作为一名社工,我参与了多次入户走访并收到了一些指南和心得体会。在这篇文章中,我将向大家分享我个人的经验和看法,希望能够对社会工作的同行们有所启发。

第二段:准备工作的重要性。

在进行社工入户走访时,准备工作是至关重要的。首先,我们需要了解走访对象的基本情况,例如姓名、年龄、家庭成员等。其次,需要了解走访对象的主要问题和需求,以便更好地为他们提供帮助和支持。最后,我们还需要熟悉社工入户走访的常见问题和应对策略,这样才能更好地应对各种情况并尽可能减少出现问题的风险。

第三段:走访过程中需要注意的事项。

在进行社工入户走访时,有一些事项必须特别注意。首先,我们需要尊重走访对象的隐私权和个人空间,避免在不必要的情况下侵犯他们的权利。其次,我们需要注意交流的方式和方式,尽可能使用易于理解和接受的语言,并尊重走访对象的意见和想法。此外,我们还需要注意身体语言和表情的控制,以便增加走访对象的信任和接受感。

第四段:建立有效的沟通和信任。

建立有效的沟通与走访对象之间的信任是社工入户走访的一个重要方面。为了实现这一点,我们需要为走访对象提供一个安全和友好的环境,并确保他们完全理解我们的目的和意图。我们还需要倾听走访对象的想法和建议,并尽可能地针对性地提供支持和帮助。总之,在建立有效的沟通和信任方面,社工的态度和方法至关重要。

第五段:结论。

在社工入户走访过程中,我们需要遵循职业道德原则,坚持专业、客观、公正和独立的原则。同时,我们还需要时刻关注走访对象的需求和诉求,为他们提供有效的支持和帮助。最后,社工入户走访是一项具有挑战性和意义深远的工作,是社区建设和社会发展的重要组件之一。因此,我们需要注重提高社工的专业水平和素质,不断改进我们的方法和策略,以适应社会变革和发展的不断变化。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇十六

入户服务作为一种新型社工服务形式,近年来备受关注。身为一名社工,我有幸参与到入户服务工作中,尤其是为残疾人家庭提供入户服务,不仅深刻感受到残疾人群体面临的困难和挑战,也收获到了不少心灵的触动和感悟。

第二段:了解家庭和残疾人状况。

在入户服务中,第一步就是了解家庭和残疾人的状况。有的残疾人因为家庭破碎、生活琐事繁多、经济困难等原因,感到心情沉重,甚至有些人会厌倦生活、产生自杀念头。观察他们的面容和眼神,其实就能感知到他们的复杂情绪。在了解他们的需求之后,为他们提供家庭美化、健康咨询、心理疏导、法律援助等服务,让他们感受到来自社工的真挚关怀和温暖。

第三段:了解家庭状况对残疾人心理的影响。

残疾人不是孤立的个体,他们的生活处境受到家庭情况的影响,因此了解家庭状况也是关键。有的残疾人的家庭特别和谐,家人亲切踏实,这种环境对残疾人的成长和心理健康有积极作用;但也有的残疾人来自单亲家庭、底层家庭等困难家庭,家庭环境不及其他残疾人的家庭好,这对他们的心理造成了一定影响。在入户服务中,理解家庭状况和残疾人的成长环境,协助其家庭建立一个温馨和谐的环境,对残疾人的生理和心理健康都是很重要的。

第四段:通过入户服务感受其中的挑战和乐趣。

在为残疾人提供入户服务的过程中,我不仅收获到了心灵上的触动和成就感,也体会到了其中的挑战和乐趣。只有深入到家庭、了解家庭状况,才能更好地为残疾人提供服务。但是,在入户服务中也会遇到一些困难,例如家庭成员非常忙碌、不太愿意让外人了解其家庭情况等。尤其是在为残疾人提供心理疏导服务时,需要面对不同程度的心理抗拒、一些矛盾和问题,不断调整和改进工作方法和策略。但是,面对残疾人和家庭的期望和需要,通过自己的努力和付出,为他们带去希望和鼓励,是一种美妙的感受。

第五段:结语。

残疾人入户服务是一项艰辛的工作,需要理解、同情、支持和帮助。通过我多年的社工实践,我深切体悟到了家庭和残疾人心理的复杂性和需要付出的努力,也通过这个过程得到了自己的成长。希望我能一直开展这项工作,继续为残疾人提供更好的服务。同时,也希望更多有志于社工事业的人们加入进来,在为他人付出的过程中,实现自己的价值和成长。(1200字)。

最热社工入户的心得体会和感想大全(17篇)篇十七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

社工一般指社会工作。社会工作是秉持利他主义价值观,以科学知识为基础,运用科学的专业方法,帮助有需要的困难群体,解决其生活困境问题,协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。下面是小编为大家整理的关于社工培训心得体会感想,希望对您有所帮助!

培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。

在所有课程中,让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。

这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。

20__年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地,环境和各种设施条件相对艰苦,正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气,培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒,并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多,但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。

总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的`身体情况,冒着酷暑纷纷赶来慰问大家,给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课,还要处理各种突发状况,十分幸苦。

在培训方面总社为了让我们学到更多了知识,了解更多的实际工作情况的处理方法,也是费劲了苦心,课程安排的很充实,董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识,让我们对现在的工作有了更加直观的认识,在以后与服务对象的交流中更加得心应手。

此次上课培训的其他内容也是丰富多彩,从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组,来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们,很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课,因为每位老师都是非常有特色,理论与实际相结合,每节课都是讲的十分精彩,让听的同学们也能十分的投入进去,都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的,都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。

通过一周的培训让我认识到了自己的不足,虽然已经在这个岗位上工作了一段时间,但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远,专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足,需要自己去学习的东西还很多,一定要继续保持这次的学习精神,更努力的钻研专业知识,多多的向老师傅们请教,为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力,让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。

随着社区工作越来越被重视,新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。在街道党工委高度重视下本着“提高社区综合服务效能和增强居民满意度”的原则,增强社区工作人员如何开展社区工作,不搞形式主义,务求实效,进行一场有规模、有谋划、有导向的社工培训活动。5月2日下午,话园社区全体工作人员参加了此次培训,首先,由健园社区周晓红书记围绕培训主题讲述了社区工作经验和方法,从不断加强在学习能力、加强观察和分析能力、加强同理心和感染力等六大项内容进行阐述。这次培训课程在周书记的精心准备下,利用自己十几年积累的社区工作经验,深入剖析了当前社区工作中遇到的各式各样的问题、困难,内容非常丰富,包含了在社区工作中所需要的理论知识和实践经验,也让我们从中学到了宝贵的工作经验。培训课程中还列举了很多案例,从案例中察觉并提炼工作方法,从细微中洞察信息和居民诉求。着实让我们在服务居民的同时能更好地创新社区为民服务内涵,以及业务工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了点评,针对社区现状问题和当前形势的严峻提出了相关要求,目前社区工作的滞歇、责任意识淡薄、观念的转变、弄虚作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出问题进行指出。同时,如何加强团队精神和服务意识,在工作和生活中相互协作,相互促进,共同管理和服务社区居民提出了相关意见,全方位的剖析了当前社区工作存在的问题。

本次培训具有较强的实用性、操作性、指导性,对提高社区工作人员的政治理论能力、依法办事能力和实际工作能力有很大帮助,让我们受益匪浅,重新梳理和调整自身的问题和工作方法。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题。感谢街道能组织这场培训活动,同时我们希望能有更多机会参加类似的学习,为做好社区工作打下扎实基础。

组织开展的本次社会工作培训班,为我们搭建了一个全面接受社会工作概念的学_台,两天的培训既有教授传达的理论知识,也有上海、嘉兴一线社工的体验交流,对我个人来说受益匪浅:一方面是对社会工作这个概念有了全新的认知,对社工从事的内容范畴和对象有了更准确的认识,另一方面,对我市的社会工作发展充满了期待,同时感觉压力不小困难不少。结合三堂课以及单位工作职能,简单交流下学习心得:

一、若隐若现,“潜水大军”迎来正名佳机。

社会工作作为社会管理的重要组成部分,其实在我市早就存在,并形成良好的发展态势,比如各类矛盾调节站(室)、各类志愿服务活动、各类弱势群体帮扶活动等等。只是所有这些工作都基于有关行政部门的工作条线下衍生出来的工作手臂,并未单独地存在于某一个民办非企业注册机构中,换言之,他们做着社会工作或者类似社会工作,却没有一个合适的恰当的与社会工作相应的称呼。

在中央及各级地方政府日益重视对社会管理的创新,千方百计地提高社会管理科学化水平这样一个大环境下,“潜水大军”迎来了正名的佳机,社会工作相应地迎来了自己的春天,我们需要做的就是建立并发展民办非企业单位,推进社会工作的专业化、职业化发展;引进或培育专业的社会工作人员,加强专职社工队伍建设;制定并完善各项社会工作制度,形成科学合法的工作机制、考评机制;加大对社会工作的财政扶持,确保社会工作留得住人,办得成事等等。

二、叔同精神引领,助推社会工作发展。

用长远的目光来看,随着社会发展、社会管理的需要,社会工作机构将逐渐实现对民生问题的全方位覆盖,只要有不和谐因素的制造环节,就会配备起相应的社工机构。在助推社会工作发展上,应该可以结合全市正在倡导的“凡事认真勇猛精进”的李叔同人格精神。

首先,建立一个机构并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前还是勇猛精进敢作敢当,全在态度决定一切。比如我个人最近申报了平湖市“阳光小屋”青少年成长服务中心这个社会工作机构,前后经历颇为丰富:最早跟民政局到嘉兴学习取经跑了一趟,回来我和我们领导民政局跑了三趟,在理清思路,明确目标后,筹备提交材料过程中,行政服务中心民政窗口又来回跑了四趟,期间电话联系多次,不懂了问,出错了改,耗时一个多月终于完成申报。通过申报,我总结得出只要认真对待一个事情,认真去处理每一个环节,再难的事情也是能办好、办成功的。

建立机构后真正发挥职能功效的还是里面的工作人员,所以选人是关键。选什么样的人,除了社工必须具备的吃苦耐劳、乐于助人、专业素养高之外,还必须以此人是否办事认真,敢于担当作为衡量标准。董金娣主任课堂中展示的所有案例都有一个共同点,那就是任何一个个案的成功,都是建立在社工人员几十次甚至上百次的上门谈心、电话联系等服务基础上,这就要求我们的社工必须是一个凡事认真,不轻言放弃的人。

有了机构,有了合适的工作人员,还需要与之相配套的各类政策、工作机制、法律条规的出台。在制定各项政策制度时,一定要先认真学习他人精华,比如学习上海等地的先进管理制度,再结合本地本部门的实际,大胆创新,勇于实践。只有科学的人性化的政策、制度才能引导好社会工作开展,保护、激励社会工作人员。

三、整合资源,提供充足的财政支持。

社会工作的对象主要为弱势群体或者需要给予更多关心的特殊群体,在开展过程中往往涉及心理疏导、法律维权、就业就医帮扶、矛盾调解等等,这系列工作不是单个社工机构能出面出人就能解决的,尤其在我们县市区一级的社工机构,更加显得人力资源的匮乏。此时,就需要各单位相互协作,整合资源,多管齐下,出人出谋给予配合,才能将问题有效化解。另外,任何一个维护社会稳定、服务群众所需的工作机构,没有足够的财力支撑,都将举步维艰。单凭以项目养人养机构是远远不够的,这就需要政府在扶持各类社会工作机构建立的同时,也要考虑适当的财政补助,最好能配备相应的奖励激励政策,正确引导好社会工作机构健康有序地发展。

董金娣主任在培训课上说过,社会工作是一项巨大付出之后收获巨大成就感的工作,那么就希望大家一起携手共进退,认真对待,勇猛向前,在探索中成长,在成长中壮大。

在7月10日、11日我参与了诺亚方舟交流平台举办的关于社工正面文化的培训,从字面上我们可以看出这次培训是导人向正面的、积极的方面思考,激励向美好进军,事实上,活动中的确传达了这样的理念,且比想像的更让赋予了激情,更富有意见,整个培训以体验式进行,让每个人感受到爱的氛围,支持的力量,让每个体会到自身的重要性,感受到自身的价值。

两天的培训让我感受很多,学习很多,进步很多,从每一个体验中,从每一个细节中,从与别人的相处中。

从自身而言,原本的我是一个很不自信的人,在这个环境中让我看到了鼓励的眼神,听到了有力的声音,感受到了支持的力量,在整个过程中,给我最深刻的印象是能量图及15秒钟的能量分享,虽然自己没有站到那个椅子上得到所有支持,但这个场景却在我的心里上演了无数遍,让我不断的找到自己好的一面,增加了我的自信心;而在整个过程中最让我感动的是带领者,他们热情、他们认真、他们有力量,阿峰、阿文、高虹,还有为我们的培训付出的每个一工作人员,他们让我体会到了作为社工的价值,社工是可以改别人的,因为他们改变了昨天的我,相信从他们身上学到的那种热情、那种鼓励、那种力量、那种专业,同样会去改变我们的服务对象。

从专业上讲,这次培训让我们学到了很多专业理念与专业技巧,比如说带领者不断强调的“我们每一个人都很重要,我们每个人都是有能力的”、“我们可以发变他人的”、“谢谢你”、“你很棒”,这些看很来很平常却有时候让我们忽略的东西。

在带领过程中,他们将这个理念灵活运用在每个活动中,每一个细节中,使这种理念与他们自身融为一体,使每个正面、积极的东西在他们身上散发出来,去影响我们,而从我自身来讲,在平时的工作更会不自觉将自己定位的老师的角色上,这一点是很值得我学习的。

从活动设计上,从低层次到高层次,每一个层次又紧扣主题,整体显得很完美,作为一个参与者,两天的切身体验让我感到了每个人都是重要的,在我们之间没有高低之分,每个人都在能量的,虽然能量不同,但每个人都有自己值得学习的地方。两天的培训让我舒服,心情愉快,成长也成为了顺其自然。

很感谢这我们提供这样一个平台,让我们去体验、让我们去学习,很感谢诺亚方舟所有的工作人员,让我们的学到你们的知识与态度,相信您们这几天的汗水不白流,我们会将种精神传递下去,传给我们的同工,传给我们的服务对象,让他们一同感受正面的力量,感受到自己的价值与力量,让每一个人去改变,让每一个人去改变别人。

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