优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)

时间:2023-10-30 作者:JQ文豪优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)

社会实践报告是对参与社会实践活动的经历、所学知识和感悟进行总结和归纳的一种书面材料,它可以帮助我们深入思考和分析所参与的社会实践活动,提高我们的实践能力和社会责任感。接下来,我们将为大家分享一些值得参考的社会实践报告范文,希望能给大家提供一些思路和灵感。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇一

报告正文:

方面的立法和完善工作。

八十年代以来,我国先后颁布了《城市新建住宅小区管理办法》、《城市异产毗连房屋管理规定》等法律法规。我国的物业管理现状随物业管理方面的法律法规的不断健全和完善而呈现欣欣向荣之势。

铜仁地处中国贵州东南门户,各个区县经济发展速度各不相同。在改革开放的推动下,铜仁已经取得了长足发展,经济实力不断提高。铜仁的社会发展现状在一定程度上,能较准确地反映出铜仁地区物业管理的发展状况。因此,在决定拟制此次社会调查活动并制作了调查所需相关资料后,我选择了铜仁市作为了本次寒假社会调查报告的实践基地。本次社会调查活动问卷调查范围主要以铜仁市物业管理现状为题,采用抽样调查方式进行上门问卷填写.

在各位同学与广大市民的帮助和配合下,经过近20天的努力,我终于完成了本次实践调查任务的主要工作(问卷填写)。在完成问卷工作后,我现对问卷进行总结和归纳,终于得出了铜仁市居民小区物业管理现状的一些简单的信息。

(一)物业管理主体方面的缺陷

1、物业覆盖率低,从业人员比例少,物业企业规模小,但发展较快。目前,铜仁市基本上在每个区县都相继建立起新兴的居民住宅小区,但是,在铜仁主城区分布较广泛,而各区县发展较慢仅仅在设施完备的新建居民小区才建立起物业管理服务,且为数不多。

2、专业性物业管理企业比例较大,但是仍需要相当部分的专业性企业。物业管理公司大都是专业性的,但实践中也存在很多非专业性企业。

3、小区业主大会的召开或定期召开现状令人担忧,业主缺乏对自己参加业主大会、行使相关权利的合理认识。

4、尚有相当比例的小区没有按照法律规定成立和召开业主委员会,有些公民缺乏权利意识。在召开业主大会后,法律法规规定,必须组成和召开业主委员会。

(二)物业管理合同及其违约责任追究

物业管理合同是业主集体与物业管理公司签定的关于经营特定小区物业管理服务的协议。因此,它是物管公司与业主之间发生法律关系的前提。

在签定了物业管理服务合同之后,涉及的问题就是该合同的履行。

首先,在合同履行方面,从调查来看,铜仁市的居民住宅小区物管合同的履行情况问题相当严重。

其次,对于物业管理服务收费方面,缺乏较统一性。

再次,在小区发生仅仅安全等物业管理合同约定的情况后,物业管理公司有义务及时排除妨碍,消除危险。

最后,对居民小区内公共设施出租的决定权等方面;

(三)、居民对物业管理服务的评价

在本次调查问卷结束后,被调查者提出了一些总结和评价:见下表:

(小区安全、绿化、卫生等管理评价):

总结评价

很好 好 一般 不好

比例 15.2% 42.4 39.4% 23%

(对所在小区物业管理服务方面的总体评价):

总结评价 优秀 良好 及格 不及格

比例 15.2% 42.4% 27.3% 15.1%

(四)对发展和完善居民小区物业管理方面的建议

上述调查分析,发现了普遍存在的重庆市物业管理方面的现实问题,但是必须认识到上述认识的局限性。我试从上述问题出发,提出自己关于发展和完善居民住宅小区物业管理方面的建议。

1、积极促进物业管理市场性。实现对专业性物业管理公司的宏观调控,极力解决目前存在的物业覆盖率低,从业人员比例少,物业企业规模小的问题。放开政府管制之手,大力将市场引进物业管理行业。

2、完善法律程序,实现物业管理定价的法律化。正确解决物业服务收费水平低、收费率低,代收代缴垫支多,个别管理部门乱收费,导致企业亏损严重等问题。合理规制物业管理服务费用的缴纳和比例。避免在实际中乱收费和收费不到位等问题。

3、加强有关物业管理方面的法律法规的法制宣传,提高小区业主法律和权利意识。

4、促进业主委员会和业主大会等业主权力机构的建立和完善,建立起合理的行使权利机构,以及时和迅速追究物业管理公司的法律责任。

5、发展群众性维权组织,加大社会对业主保护力。建立起物业管理协会,以这会中介主体资格出发,以发生应有的作用,促进行业的发展、壮大。

6、促进社会性物业管理行业的中介机构的设立和发展,并由政府进行授权管理自己行业,实现中介机构对本行业的“自我管理、自我服务、自我监督”等权利。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇二

下面是小编为您带来的物业管理社会实践报告范文,欢迎阅读参考!

罗马法学家塞尔苏斯曾说过:“法乃善与正义之科学。”然而对于善与正义的把握却离不开经验的积累。甚至有人毫不夸张地说:法律的生命在于经验。对于一个研读法律的学生来说,只是具备了一定的理论功底还是远远不足以解决实践中出现的许许多多法律问题。法学不仅仅是一门科学,它更是一种技巧,一门艺术,需要我们在实践中不断地摸索与积累经验。作为一个法律学习者,我也像所有学法律专业的同学一样。怀揣着一颗见义勇为,公平正义的心来面对生活和周围的事物。

邓爷爷说过;“真理是检验实践标准的唯一标准,”这也在一定程度上强调了实践的重要性,今年是我大学的第二个暑期生活,也是我第二次进绿城物业实习,虽然我学的是法律专业看似和物业没有多大关系。可是通过这将进4个月的实习生活,让我明白了法律无处不在,而学会把我学过的法律知识运用到生活中对于我们法律学习者来说至关重要。

首先,我简单的介绍一下物业公司的运行,物业管理是一个重要的概念,这是我们深入了解物业公司的关键所在。

物业管理(property management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。在这个概念中涉及到了合同,这不得不说明法律与我们接触到的'生活息息相关。离开了法律。我们的每一项管理工作将很难开展。

下面我就针对我在物业公司的实习生活与法律联系比较紧密的东西与大家分享一下。

在实习工作中。我们遇到了一件比较赤手的案子,一个路人从小区穿过,当时风比较大,天比较晚。回想起来还下着蒙蒙细雨。不幸的事情发生了。路人被从空中掉下来的花瓶砸伤了头,当时小区内的保安都惊呆了,感到很害怕。我们的保安迅速拨打了急救电话,病人很快被送进医院,事情远远没有我们想的那么简单,受伤者的家属把我们物业告上了法庭。我们在查追案子的时候,调取监控录像的时候发现花盆掉落的具体位置并不清楚,由于家家户户都中了很多花,而且大家都不知道自己具体种了几盆花,大家都不承认是从他们家掉落的,我们当时都想不到解决的途径,当时还有同事问我是法官该如何判案子,我当时也不知道怎么回答,后来法院在判案子的时候下达的结果是由每家只要种了花的都得赔,我觉得这个案子就处理的很公平。问题在一定程度上等到了解决。这也是我第一次切身的体会到物业与法律的紧密型。受益匪浅啊。

第二个案子也是涉及到业主和物业公司的。当时一个业主把车子停在了小区内非物业管理的固定停车场。第二天业主的车子被盗了。业主跑过来找物业扯皮。我们当时的态度很坚决,坚决不赔,这个东西不在我们的管理范围之内,所以我们没有义务赔偿。业主把我们告到了法院。我们用监控录像等一系列证据证明了这个东西不在我们的职权范围之内,后来我业主败诉,我们得到了公正。

这些发生在我们身边的案子和事件有很多,涉及到的法律方面的东西很多。我们一直认为法律学生出来后不好就业,其实很多东西都与我们学习的专业密切相关,特别是像物业这种新型行业越来越离不开法治社会。人们的法律观念开始兴起。都为我们法律专业的学生开阔了就业渠道。

在这几个月的社会实践实习生活中,让我切切实实的感受到了。我们对待任何工作都要谨慎,认真,抱着负责人的态度,我们不用畏惧,一切都要靠事实说话。没有什么是我们做不好做不到的,只要我们在我们自己的职权范围内做好工作。问心无愧,我们将来不管从事哪一行,我们都可以做的很好。很出色。在实习的生活中,也让我认识到了我平时学习的不足,不能很好的与实践想结合,把所学的东西运用到实践中。在以后的学习中我会有针对性的来学习,我相信我能做的更好。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇三

随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。蜀信物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、蜀信物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

蜀信物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在2010年蜀信重点开展了“顾客互动年”活动。成立了蜀信俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的.顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

通过实习,我发现蜀信物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,蜀信物业的品牌不太响亮,若蜀信物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。

通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“为您想的更多,为您做的更好”的服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇四

随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有20多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,它由兴起到发展,现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业,物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者,在即将毕业之际,我作了一次实习调研。

今年暑假,怀着对学习的一份惶恐,对自己缺乏信心的不安,对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑,带着一份希冀和一份茫然来到了马路镇医院见习。

作为一名大三学生,这个暑假是我大学的最后一个暑假。为了让这个暑假过得充实,过得有意义,我报名参加了学院团委与xx区团委合作的暑期实践活动。

xxxx年xx月至xxxx年x月,为进一步巩固所学知识,理论联系实际,我在xx市xx物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间,我们受到了xx市xx物业管理有限责任公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

xx市xx物业管理有限责任公司成立于20xx年5月,位于锡城北门杨木桥小区xx内,东连锡城路,南临沪宁铁路,西靠凤宾路,北依213国道,是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业,资质等级为三级,注册资金为100万元。

近几年来,公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念,遵循“优质高效、一流服务、信誉至上”的宗旨,并拥有一批具有大专以上学历,取得全国物业管理从业人员岗位证书的高素质管理人才,造就了一支思想正、技术强、作风好的物业管理队伍,公司先后成功接管了xx、xx二期(民丰西苑)、绿洲花园等小区,取得了良好的社会效益,环境效益和经济效益。面对行业竞争激烈、困难重重的物业管理市场,公司策划了一条良性循环的发展道路。目前,我们正在积极准备iso9001质量体系的认证工作,并已取得内部审核员资格证书。公司承诺:严格按照“市物业管理优秀住宅小区”的达标标准,制定和完善各项管理制度,充分利用现代化管理手段,确保工作圆满完成,为业主创造一个文明、整洁、安全、有序的生活环境,营造一个赏心悦目的生活空间。会一如继往、不断创新,力争为锡城更多的业主、住户提供优质、安全、舒适的服务,进一步提升企业形象,精心打造“新桥物业”的企业品牌,使新桥物业成为物业管理行业中一颗璀璨的明星。

“实践是检验真理的唯一标准”,学了三年的物业管理,总是想把所学的知识用到实践中去,这是我调研的目的之一;另外,想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解,以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础,这是我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景,但从物业管理的现状来看,行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步发展,为物业管理创造良好的外部条件,行业内部不断自我完善,这样,物业管理的美好前景才能变为现实。我想通过此次实习,我会对物业管理有一个新的认识和体会,会从感性认识上升到理性认识,理论联系实际,把自己所学用到社会实践中去,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。从小方面讲,为自己以后能有一个美好的未来而努力;从大处讲,也为物业管理行业走上成熟和健康发展之路贡献自己微薄之力。

本次调研我主要调研分析了新桥物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解。在调研期间,我主要采用了现场采访物业管理人员、进行现场调研等方式,完成了调研工作。新桥物业管理有限责任公司现在有三个管理小区,分别为xx、民丰西苑、绿洲花园。

以前的我总是很天真,总以为世界这么大,竟然有找不到工作之理,听起来就觉得滑稽可笑。我还以为只要自己塌实肯做就会有回报等等一些很天真的想法,就因为这个暑假自己亲身经历的一些事情让我改变了很多看法和观点,也更多的了解了这个五彩缤纷而又错综复杂的社会。

在实习期间,我深深体会到了新桥物业的优势,以及其在黄巷街道的影响。虽然新桥物业管理有限责任公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与新桥人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响新桥物业发展的问题,现总结整理如下:

最深的体会就是不断学习,不断实践,学无止境,其实不用多说,我们也知道,学习知识本省就是一个长期坚持,不断探索的过程,一年半后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是所学的书本知识,的是看重我们是否掌握了适应社会的能力,一旦踏入社会,我们必须去适应,去融入,那么怎么做呢,怎么样才能学学以致用呢,就显得极其重要。其中最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以知识为后盾,以不变应万变,而这些都是我们在校学习的主要目的。等到大三,都是在医院实习,虽然只有一年的时间,但确是为步入社会,走上工作岗位奠定良好基础。

第一、内部管理不规范。首先,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,处理好这些关系当然有利于公司的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理健康的发展。

第二、责权利不明。责权利不明是影响公司发展的主要障碍。例如:一些房屋维修问题、设施设备配套问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展,许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。还有,各物业管理处内部、各岗位之间责权不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,工作链断档,工作流程不流畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

固然这次实践我没有用到我所学的专业知识,但增强了我的办事能力与交往能力,同时也让我懂得了前来之不易,而且作为子女的人们应该多多想想在家的父母亲们,要常回家看看。

第三、缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

通过在实习中理论的研究和实践的磨合,我提出自己的几点建议和方法:

1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。比如说在服务人的电话接待中要首问“新桥物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“新桥物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。

(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。

(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,请求其协助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

这个暑假刚一放假的第四天,我就乘火车到了上海,本想到了上海之后就去找一份工作干一个月,然后再带上海去玩一个月。可是因为坐火车中暑,身体一直不适,在家输了一周的液体。好了之后我去找工作,以为还会像暑假一样那样顺利,结果找了好久都没有找到,原因很多,主要有以下几点:

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介,配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息,通过学习让广大员工的思想“站在新桥,跳出新桥”,以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,特别值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义”,一定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际情况,否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间,我接触到的小区管理处很少有专业的书刊和书籍,因此这一点显得特别重要。

对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说,绿洲花园由于人员配置少,一个人要负责许多方面的事情,所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此,对于部门结构我觉得要有明确的划分,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后,专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色,展开专业知识的整合,使每一个员工具备一专多能,比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”,在负责人员不到位的情况下,可以处理应急情况。

因为上海是一个繁华的大都市,不管什么行业,他的招聘要求都很高,很多地方都需要能听懂上海话,能说上海话,可是我不会。

(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在绿洲花园,我看到小区路面坑坑洼洼,如果在业主看房或是验收时,就存在了一个潜在的跌伤危险,而我们的物业没有给予任何的警告,这就是我们的不作为,一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告,那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心,以避免不必要的麻烦。

物业管理是一个特殊的服务行业,它集劳务、智慧、管理为一体,管理和服务的对象是“人”,最终目的是“满足他人的需要”。这里谈到的“管理”,绝不是单纯的“约束”。“管”是约束,“理”则是疏导,只有把约束和疏导有机结合、融汇,才能实现有序、有效的管理过程。所以其经营管理的复杂性就不同于一般的生产制造型企业,它的经营和管理是系统的、科学的、活性的、充满人情味的,是一个既涉及自然科学又涉及社会科学乃至心理学、行为科学的广泛领域。

未来我国的物业管理水平将逐渐与世界水平接轨。因此,发展的道路是漫长的,我们每一个从业人员都应抱着为之不懈努力的决心。我们有信心物业管理行业会越走越好!

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇五

今年一月十八日下午开始,我在美佳物业**花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。**花园是其所管辖的物业管理项目之一。**花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对**花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。

从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。

在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在xx年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇六

一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。 但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。

日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。

二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合,笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习,笔者提出自己的几点建议和方法。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇七

(2)xx师范大学学生业余文化生活问题。

(3)xx大学学生旷课问题。

(4)xx学生创业问题。

(5)xx大学学生对学校行政管理制度的态度问题。

(6)xx大学师生关系问题。

(7)xx大学学生消费问题。

(8)xx大学学生间贫富差距问题。

(9)xx大学学生心理健康状况问题。

(10)xx大学学生与父母关系问题。

(11)xx大学学生对于实施“学士后”制度改革的态度问题。

(12)xx大学独立学院发展问题。

(13)xx大学与中山大学学风问题的比较研究。

二、关于农民工相关问题的调查研究。

(1)医疗和养老保障问题。

(2)工伤保险问题。

(3)生活环境问题。

(4)工资待遇问题。

(5)工资被拖欠问题。

(6)劳资纠纷问题。

(7)子女在城市中就学问题。

(8)返乡农民工再就业问题。

(9)农民工在城市中受歧视问题。

(10)农民工对城市造成冲击问题。

(11)有关工会组织对于维护农民工权益的现状调查。

三、.关于新农村建设相关问题的调查研究。

(1)改革开放以来农村基础设施建设的进步。

(2)改革开放以来农村扫盲问题取得的成就。

(3)改革开放以来农民收入增长状况。

(4)农民对“建设社会主义新农村”理论和措施的看法。

(5)国家调整“三农”政策以来,农民生活发生的变化。

(6)家电下乡问题。

(7)农民医疗问题现状。

(8)农民子女教育问题。

(9)农村留守儿童问题。

(10)农村新农合实施问题。

(11)农民养老问题。

(12)旅游资源开发问题。

(13)成人受教育情况等。

(14)农村生态环境问题。

(15)农民业余文化生活状况的问题。

(16)卫生革命推进新农村建设。

(17)新农村建设过程中政府信用的重塑。

(18)农村师资状况问题。

(19)农民闲暇娱乐情况调查。

(20)农民文化消费状况调查与统计。

(21)乡村图书馆,乡村文化广场现状调查。

(22)民间非物质文化遗产调查。

(23)民间手工艺品调查。

四、生态环境保护问题调查研究。

(1)xx大气污染问题。

(2)xx水资源污染问题。

(3)xx(环境污染问题原因的调查。

(4)xx皮革业对环境造成影响问题。

(5)xx河流污染问题。

(6)xx突发环境污染问题。

(7)农村、农业污染问题。

(8)xx环境保护问题。

(9)xx大学城周边环境污染问题。

五、非公企业相关问题的调查研究。

(1)团建及民主建设问题。

(2)党建问题。

(3)金融危机对其的影响问题。

(4)企业人才引进问题。

(5)中国家族企业问题调查研究。

(6)民营企业家发家史(“原罪”问题)。

(7)民营企业家参政议政问题。

(8)中小企业偷税漏税问题调查研究。

(9)劳资纠纷问题。

(10)参与慈善问题。

(11)私营企业主入党发挥先锋模范作用的调查。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇八

2.某地区人口老龄化及养老方式情况调研。

3.农民业余文化现状调查与分析。

4.某地区文化产业发展状况调查。

5.*当前在“互联网+”前提下大学生服务社区的调查与分析。

6.当前城乡收入差距与思维能力关系调查研究。

7.当前大学生关心的社会热点问题及加强舆论引导的对策建议。

8.企业在互联网思维下的人才招聘选拔调查研究。

9.*农村“公推直选”发展状况调查。

10.*新型农村合作医疗现状调查。

11.*留守儿童现状调查与分析。

12.农村家庭结构变化调查。

13.*农村文化消费状况调查。

14.农村基础教育现状调查。

15.城镇人口结构情况调查。

16.*农村留守儿童基本生活状况调查。

17.*所在地区空巢老人生活状况调查。

18.农民的维权途径调查。

19.社会主义新农村建设状况调查。

20.所在地家庭财务状况调查。

21.*所在地生态环境状况调查。

22.*民间宗教信仰问题调查。

23.*改革开放以来人们生活方式的改变调查。

24.农村人口状况调查。

25.农民思想道德状况调查。

26.农村法律意识现状调查。

27.农村旱情的调查与思考。

28.*所在地“啃老族”现象调查。

29.校园暴力问题的调查与分析。

30.*农村养老问题调查。

31.*农村网络普及率及其对农村社会的影响。

32.*农村集市与小卖店中的食品安全问题。

33.农村劳动力外出打工与婚姻家庭稳定状况调查。

34.部分农村留守儿童的暑期生活现状的调查与分析。

35.我国农村群众的精神文化生活调查。

36.调查和了解当代社会青年的世界观、人生观、价值观、法治观状况。

37.农村信访现状调查。

38.大学生创业现状调查。

39.当代青年恋爱观调查。

40.农村留守儿童教育现状调查。

41.失独老人生存现状调查。

42.*家乡所在地鼓励大学生自主创业情况调查。

43.*家乡所在对改革开放形势的调查。

44.家乡所在地对于社会热点的认识度及对社会公益事业的.调查。

45.家乡所在地关于互联网对人们生产生活方式影响的调查。

46.*侵华日军与我的家乡调查。

47.东北抗联的足迹和抗联精神的教育意义。

48.*口述历史——走访中国现代史的亲历者。

49.*改革开放30年家乡经济巨变的社会调查。

50.伪满洲国的历史考证。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇九

虚拟企业中管理会计决策分析方法的应用。

研发费用的资本化与费用化研究。

增值会计初探。

作业成本法在企业成本管理中的应用。

erp在企业中的运用。

财务管理目标的思考。

财务的本质、职能研究。

从融资风险谈企业的举债经营问题。

村级财务管理问题及其对策。

电算化会计系统与管理信息系统的关系探讨。

电子商务时代会计信息的地位和作用。

对财产清查问题的探讨。

对或有事项准则的认识。

对企业帐簿体系问题的研究。

对我国具体会计准则的思考。

对新企业会计报表体系的探讨。

公司治理中的股权激励机制。

公允价值计量属性的探讨。

股权分置改革对企业财务的影响。

固定资产折旧问题研究。

管理会计应用问题研究。

会计电算化对会计工作方法的影响探讨。

会计电算化工作可能出现的问题及对策。

财务管理目标与企业财务核心能力问题研究。

财务管理在现代企业管理中的作用研究。

从新会计准则的应用看中国会计国际化。

完善中小高科技企业融资机制对策分析。

网络会计若干问题探讨。

稳健性原则与其他会计原则的冲突与对策。

现代企业制度与会计管理模式。

小企业融资难的制度分析。

新会计准则与旧会计准则的比较--公允价值在新会计准则中的应用。

新旧会计准则中无形资产核算的异同分析及其思考。

中国会计电算化发展进程与趋势研究。

中小企业资金管理存在问题与对策。

注册会计师法律责任发展进程探讨。

资产减值的新旧准则差异及分析。

资产评估的主要问题及对策。

作业成本管理与标准成本管理的比较分析。

对××会计师事务所在审计程序中存在问题的研究。

对我国中小企业创业版上市公司成长性分析的探讨。

对新会计基本准则若干重要问题的思考。

对新会计准则的重大变化--公允价值的思考。

对新旧会计准则下长期股权投资的理解与分析。

对帐务处理程序问题研究。

个人所得税筹划的几点思考。

公司治理与内部审计的关系探索。

公允价值计量属性探析。

公允价值在非货币性交易中的运用及引发的问题。

关于关联交易问题的思考。

关于资产减值对企业财务报告的影响的分析。

会计谨慎性原则在资产计量中的应用。

会计透明度与会计信息质量关系研究。

论成本观念转变与现代成本管理新理念。

论利润操纵现象的成因及对策。

论企业结算方式改革。

论注册会计师的职业道德与法律责任。

企业内部会计制度建设。

企业资本结构与财务业绩的相关性分析。

浅谈目标成本管理。

浅谈我国中小企业在财务、管理方面存在的问题及对策研究。

浅谈中小企业财务管理存在的问题及对策。

浅析会计电算化在会计工作中的应用及影响。

人力资源会计应用的思考。

如何加强企业成本控制。

审计风险及其防范。

所得税会计相关问题的探讨。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇十

1、处理宾客投诉的技巧与运用。

2、宾客至上与员工第一。

3、论饭店内部沟通。

4、做好小事是饭店服务质量的基础。

5、青岛旅游业发展分析。

6、青岛旅游业发展趋势。

7、山东儒文化与旅游。

8、饭店英语与饭店人。

9、饭店员工培训与管理。

10、把握宾客心理提高饭店服务质量。

11、浅析导游人员的激励。

12、我国国内旅游市场的培育与开发。

13、浅析导游过程中的游客安全问题。

14、青岛旅游景区/点的发展现状与对策。

15、如何实现酒店与实习生的双赢。

16、浅析酒店商务客人的接待。

17、奥运会与青岛旅游业。

18、青岛旅游形象探析。

19、浅析家庭旅游市场的开发。

20、主题公园旅游业的影响。

21、饭店人力资源开发与管理。

22、饭店金钥匙管理。

23、心理学在旅游实际工作中的运用。

24、导游员素质的培养。

25、浅析饭店服务创新。

26、个性化服务在饭店中的运用。

27、思想汇报专题青岛开发区旅游发展趋势分析。

28、人文环境对旅游业的影响。

29、会展旅游的发展趋势。

30、绿色饭店的经营优势。

1、山东省第三方物流发展的模式及对策。

2、物流信息管理的现状与趋势分析。

3、物流企业营销体系调查分析。

4、物流配送中心作业流程调查研究。

5、电子商务条件下的物流模式研究。

6、工业企业物流管理的问题与对策。

7、流通企业物流管理的问题与对策。

8、工商企业采购方式及其创新。

9、运输成本分析与运输合理化。

10、山东回收物流现状调查与分析。

11、各类企业物流的流程设计。

12、物流企业市场推广与客户服务方案的'设计。

13、物流中心内部布局调查分析。

14、集装箱码头装卸工艺调查分析。

15、青岛仓储业现状调查与趋势分析。

16、制造业生产物流调查分析。

17、山东省多式联运现状调查。

18、内贸集装箱运输中存在的问题与对策探讨。

1、中式快餐发展策略。

2、中国软件业的营销渠道分析。

3、浅谈我国电脑行业的营销渠道。

4、拉动中国汽车消费的软环境分析。

5、商业银行服务创新浅谈。

6、分析品牌操作现状构建正确品牌思维。

7、特许经营-----极具诱惑的现代营销模式。

8、我国彩电企业如何在激烈的竞争中寻求发展。

9、中国百货面临问题及生存对策。

10、文化在白酒营销中的作用及中国白酒业现状分析。

11、中国企业开展网络营销之我见。

12、我国企业品牌定位问题。

13、企业分渠道探讨。

14、国产手机的形势与对策。

15、试论关系营销的运用。

16、论连锁经营的实质及其优势。

17、浅谈商业银行中的市场营销。

18、基于internet的网络营销。

19、erp,企业发展原动力。

20、加入wto,纺织业的春天真的来了?

21、中国彩电业营销批判。

22、试论中国物流产业发展现状存在问题机解决对策。

23、浅谈假日经济。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇十一

1.建设和谐社区的典型调查。

2.大学生对明星“跳槽”国外的看法。

3.大学生对于运动员商业产权的归属问题的看法。

4.大学生对网络舆论的影响的看法。

5.大众对******城管翻供的做法有何质疑。

6.大学生对大学生犯罪的看法调查。

7.民众对“小悦悦事件”的看法调查。

8.大学生对中国“食品安全”的看法调查。

9.当前就业方式、就业观念变化调查研究。

10.网络社会中人们交往关系的变化调查研究。

11.目前大学生的就业情况调查研究。

12.社会诚信度现状及其影响调查与分析。

13.大学生对形式主义及如何对待形式主义的意见调查。

14.乡镇教师工作与生活状况的调查。

15.大学生假期生活的调查与思考。

16.各阶层人员体育锻炼状况调查。

17.大学生入党及入党动机的调查。

18.农村党支部和党员带领群众奔小康的先进事迹调查。

19.大学生恋爱观现状调查与分析。

20.大学生人文素质教育的成效和经验的典型调查。

21.当代青少年对家务活看法调查。

22.中学生对哈韩族哈日族的看法调查。

23.大学生对网络大型游戏的看法调查。

24.当前电子网络发展及其社会影响。

25.城市居民闲暇生活方式调查。

二、经济管理类。

26.城镇居民对房价问题的看法调查。

27.电子商务在某一行业的应用调查与分析。

28.对中国*府财政收入飞速增长的看法调查。

29.对xx年经济工作“稳中求进”的看法调查。

年老百姓最关心的事的调查和分析。

31.关于各地旅游资源开发的调查。

32.信息化对企业价值增值作用调查与分析。

33.大学生从众消费心理的调查。

34.大学生消费状况与农村家庭承受能力的调查。

35.中国房地产业发展现状调查分析。

高涨背景下消费习惯的.改变。

37.新型科技企业的定位和管理调查研究。

38.个体、私营等非公有制企业典型调查。

39.市场经济条件下社会保障体系问题。

40.假日经济发展调查。

三、科技类。

41.关于中小城市周边水污染情况的调查。

42.绿色照明问题研究。

43.农村水电资源使用效率调查。

44.关于怎样营造低碳社会的调查。

45.大学生对全球气候变化的认识与应对。

46.乔布斯的死对苹果公司和对中国有什么影响。

47.关于街道垃圾分类的调查。

48.农村养殖及种植业科技含量的调查。

49.科教兴乡、兴县、兴市的典型调查。

50.《城镇燃气管理条例》施行对当地节能有什么影响。

51.两型社会建设中工业节能问题研究。

52.当地环保节能措施及状况调查。

53.政府对环保节能企业的支持措施调查。

54.新型节能环保家电的开发与市场。

55.干电池对环境的危害的调查。

56.对教学中科技辅助的状况调查。

57.可再生能源利用现状及发展趋势研究。

四、教育类。

58.高校学生社团(学生团体)状况调查。

59.对我校大学生消费状况的调查。

60.政府如何促进城乡义务教育均衡发展调查。

61.大学生参加社会实践的意义和途径方式调查研究。

62.大学生的就业实践与高等教育改革的研究。

63.流行文化对青少年影响调查与研究。

64.大学生兼职的调查。

65.新形势下,社会(企业)对高校人才需求特点调查分析。

66关于调整教育结构,扩大高等教育规模的调查研究。

67.对于大学生如何处理学习与活动的调查分析。

68.大学生对当前课程安排的看法调查。

69.经济落后地区农民对子女上学的心理状况调查。

70.本地区义务教育发展状况调查。

71.大中小学生对中国优秀传统文化的了解与继承程度调查。

72.当代大学生人生追求及信仰的调查与分析。

73.大学生如何看待党内****问题的调查。

74.当前少数民族教育发展调查。

75.从学生角度谈高校教师队伍建设的建议。

76.学生创新精神和实践能力培养的调查研究。

77.当代青年个性化发展的调查与思考。

78.农民工子女教育状况调查。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇十二

作为一名地理科学专业的本科生,将所学理论知识与实践相结合是非常重要的。按照学校的要求,我在暑期进行了两周实践。通过实践,初步了解了授课的基本流程,相信这次实践为我大三的专业课程学习会有一定的帮助,也为今后工作积累一点的经验。现在,对这十来天的实践生活做一个大体的回顾。

一、备课。

备课是一项艰巨复杂的工程。备课时不仅要对说讲述的内容熟悉掌握,而且要有主有次、重点突出。这样才能在有限的上课时间里,完成自己的授课任务,使学生更好地掌握所学知识。因为地理学科是自然科学和社会科学的边缘学科,和其它学科有很密切的联系。备课时不仅要注意对本学科知识的熟练掌握,还要注意其它学科的融会贯通。考虑到地理知识的理论性强,学生很难领会。我特地增加了一些图片模型,是地理知识形象化、具体化,使学生们便于接受。如讲到褶皱地貌时,因为我们地处平原,学生大多没看见过褶皱地形。如果在课堂上展示褶皱模型和做书本挤压成褶皱的实验,就能使学生更好地理解什么是褶皱地貌及褶皱地貌的形成原因。如在讲解民风民俗时,适当地选取一些有代表性的图片视频,当地的标志性建筑,节日活动时的视频录像等等,能给学生一种身临其境的感受,使学生对当地的民风民俗一目了然。

二、教学仪器的应用。

随着教学设备的现代化,多媒体技术在学校教学中越来越普及。在教学过程中,应充分应用新技术。由于本人电脑知识的缺乏和操作不熟练,为了不在课堂上出差,这回我可把电脑知识恶补了一回。对地理模型的选用,也要注意大小,既要让全班同学都看得见、看得清,还要方便易拿,不给教学活动造成麻烦。在展示完后,要放到学生们看不见的地方,不要影响学生的注意力。在照片的选择上要注意它的数量,太多,容易分散学生的注意力,使学生只注意图片,而不重视所讲内容,本末倒置。太少了容易忽略一些代表性的事物,学生不能更好地熟悉当地人文现象,对所学知识一知半解。

三、授课。

站在讲台上和坐在下面感觉就是不一样。课堂授课使一项组织性的工作。在课堂上要适当地分配时间,对讲解内容有轻有重,既要面面俱到又要突出重点。不失适宜地展示一下教学模型、图片、视频等,不仅能缓解一下课堂的紧张气氛,还能增强同学们的学习兴趣,加强对知识的理解。

注意事项:

课堂纪律,良好的课堂纪律是授课活动顺利进行的有力保障。上课时要注意那些开小差的学生,适时地提问他们一些问题,使他们的思绪回到教学能容上来。但注意不要太难,学生回答不上来,会打击他的自尊心,不利于他们对后来课程的听讲。对那些调皮捣蛋的学生,则要“严加看管”。

四、学习总结。

总结是对以前所学能容的重现与再认识。总结做得好,既有利于对所学知识的理解应用,还有利于对后续知识的学习掌握。教师在带领学生做学习总结时,还要引导学生对课外知识的拓展和与其它学科的联系,要把知识学活、用活,应用到实践中去。

五、实践体会。

加强专业知识的学习。“书到用时方恨少”,对于地理专业的学生来说,虽然掌握了一定学科知识,但是面对学生们提出的问题和无限的想象力,也会感到迷惑不解,力不从心。因此要加强专业知识的学习,提高自己的学科知识,为将来走向教学岗位后,能更好地和学生交流。

多参加实践活动。理论不等于实践,在真实的课堂教学中,常会遇到一些突发事件,是课本知识所不能预料的。多参加一些社会实践活动,提高自己的应变能力,保障教学活动的顺利进行。

作为一名地理科学专业的本科生,将所学理论知识与实践相结合是非常重要的。按照学校的要求,我在暑期进行了两周实践。通过实践,初步了解了授课的基本流程,相信这次实践为我大三的专业课程学习会有一定的帮助,也为今后工作积累一点的经验。现在,对这十来天的实践生活做一个大体的回顾。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇十三

住宅小区建设,是一个城市经济发展的重要标志,是政府的形象工程,德政工程,物业管理则是这项形象工程和德政工程的深化和延续,是建设城市、管理城市和经营城市的重要内容之一。重建设、重形象、更应重管理,而城市管理中的物业管理尤为重要。为了更加全面的了解物业管理企业的工作,丰富课外知识,提升自身能力,本人对附近的两个物业管理企业进行了一个详细的调查:

进入大学一年,我们不只在课堂上学习,也从生活中学习。进入大学以后,我们更直接地面临就业这个我们未来要面对的问题。但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件,我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来,便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼与提高自身的能力,增加个人在社会竞争中的机会,以便在毕业后能够真正的融入社会,我到了厦门住总物业管理公司进行实习,开始了这个寒假的调研。

在这个寒假,我有幸能够来到厦门市住总物业管理公司进行社会实践活动,对于这个即将陪伴我一个寒假并且知名度这么高的一个公司,我的心情不仅激动,而且还略带一丝紧张。所以在进入公司调研之前就仔细的上网了解下这所公司的概况,为我进入这所公司做好充分的准备。

厦门市住总物业管理公司成立于1994年,系住宅集团旗下的国有一级物业管理企业。公司现拥有一支上千人的专业员工队伍,服务公寓、写字楼、厂房、别墅、公园等各种类型物业300多万平方米,服务人群10万人以上,为目前省内服务规模最大的物业管理企业。

公司本着“团结、谦和、奉献、高效”的企业精神,坚持“业主至上、服务第一”的宗旨,不断地为厦门城市的建设发展奉献自己的一份力量。成立十几年来,吕岭、金鸡亭、金尚三个小区均荣获福建省和全国优秀示范小区;芙蓉苑获得20xx年度福建省物业管理优秀住宅小区;前埔小区、团结大厦先后获厦门市物业管理优秀小区(大厦);育秀里、莲岳里、屿后里、仙阁里、吕岭、金鸡亭、金尚、前埔北、金山等九个小区先后获得省或市环境卫生管理先进集体和园林绿化考评先进单位及安全文明片区;金山、吕岭管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”称号,金尚、芙蓉苑管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”提名奖;公司还先后获得了福建省房地产品牌企业、厦门市物业管理先进单位、厦门市首届“十佳物业公司”第一名、精神文明建设先进单位、军民共建精神文明先进单位、厦门市治安保卫工作先进集体、厦门市先进职工小家、厦门市建设系统先进党组织、青年文明号等荣誉称号,得到了广大业主及社会各界的普遍好评。

十多年来,公司坚持实施品牌战略,不断改革创新,打造核心竞争力,使企业从标准化、规模化逐步向专业化、差异化、高端化转型,形成了以物业服务为主体产业,以高端物业为重点业务,以项目策划、顾问咨询、前期配套管理、教育培训为核心产品,以商务会所经营、高端家政服务为便利服务产品,以环境服务、修缮服务为辅助服务产品的多元化综合发展格局。在保持规模优势的同时,以标准化模块作业的公共服务与针对项目定制的个性化服务实现了产品品质优势与项目特色差异化优势,得到了广大业主与社会各界的广泛好评,大多数服务项目获评国家、省、市物业管理示范小区(大厦),公司成为厦门物业行业首个福建省房地产品牌企业,在市民、专家投票选出的“厦门十佳物业公司”名列榜首。公司将持续以细致周到的服务成就温馨和谐的氛围,为树立行业标杆,引领新物业风潮,不断地追求与进取。

刚到公司的时候,我还不能完全放松。但是,面对公司工作人员的热情,我就轻松下来了,我都对这次的调研有了更高的期待。

调研过程中,我体会到了很多辛苦。有些人在读完中学就出社会工作了,或许很多在职青年都羡慕着我们这些在校大学生,我们还能在美好的校园中学习生活,他们却已经在为生活为未来辛苦工作着。我会珍惜现在的一切,为自己的未来努力。再几年就要回报父母回报社会了,我更需要努力上进。

在调研期间,我帮忙接电话、整理文件、搬东西、进行法制宣传等,感受着工作的氛围。在我参加学院的社联会时曾经做过一些类似的工作,但公司的工作更有些难度。工作有的简单有的困难,但在前辈们或者说是叔叔阿姨哥哥姐姐们的帮助下,困难的我都能一一克服过来,并且能够较好的完成自己的任务,对公司起到了一定的帮助,最终顺利的完成了作为大学生的第一次寒假调研,不仅丰富了我的寒假实践活动,与此同时也为我自己在以后的走上就业道路更增加了一分经验,让我更加明白服务的真谛。

在调研期间,适逢“十佳物业保安”评选,我还帮忙出了要贴在物业公告宣传亭的动员稿以及宣传单。看到广大业主满怀热情地加入到“厦门十佳物业保安”的评选活动中,积极投票,对物业公司工作的支持和肯定,我第一次感到一种自自我价值体现的感觉,虽然只是一件小事,但是这一张张选票亦将汇聚成无穷的力量,支持着我们树立典型,彰显先进的典范,更好的服务于业主。

物业公司今年为共建厦门做了许多事。例如携手“地球一小时”活动号召大家参与节能减排大行动,这不仅仅只是一个形式,通过这个活动可以使大家对于节能节电有着更深刻的认识,有助于养成节约用电、节约用水的好习惯;还有开展“学雷锋 献爱心”相关活动,情暖社区。在传播雷锋精神的同时,也促进了小区间每家每户的互动,让每家每户都感受到这是一个温暖的集体;同时还开展了社区植树认养活动,种植绿色希望 美化金色家园。在让人们了解到植树知识的同时,还美化了社区,做到了一举两得;此类的活动不胜枚举,譬如庆祝“五一劳动节”文艺活动,文明社区、温馨家园;端午时节,亲手制香粽,心意达四方;“卡拉ok赛”歌声传真情;防汛演练、消防演练,宣传消防常识等等一系列温暖社区,构建和谐社区的活动让业主充分体会到物业是业主的“守护神”,让他们在社区中生活的更加方便、更加放心、更加开心。

物业工作的范围很广,为了广大业主能更愉快的生活,物业的工作人员都认真负责,不论是份内份外,都尽力做到最好。在实践调研的这个寒假中,我每天都能从物业人员们身上感受到他们的热情与团结。在工作时,他们总是微笑服务,热忱待人,尽自己的职责,尽最大努力为有困难的业主解决难题。在工作之余,他们还耐心地教导、帮助我,让我在公司能真正学到东西,让我对物业管理这一块内容有了更加深层次的认识。物业公司的工作人员们都很认真看待自己的工作,他们都把自己当成了小区中的一份子,努力的为他们的家庭——社区工作着、奉献着。他们永恒的追求是:“五星服务,臻品未来”。我相信,通过他们殷勤周到、极致品质的服务,为业主住户永续美好生活,也为创造更温馨的厦门奠定了基调。

通过活动,我发现以前对于物业管理这一块的认识还不够清晰,以前的我,认为物业管理仅仅只是为了业主的方便而被动服务,机械的做着一些份内的事。但是,经过一个寒假在厦门市住总物业管理公司的实践调研,我真真正正的了解到,物业管理并不只是单纯的服务于居民,同时物业管理的每个成员都会成为居民的好伙伴、好邻居,在热情服务的同时,真诚相待与每位居民,让他们时时刻刻感受到只要在这个小区中,他们就有了可以依靠的地方。让每家每户的居民融为一体,让整个小区成为一个温暖和谐的大家庭。这才是物业管理所追求的最高境界。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇十四

我所在的工业园是轩辕物业第一期工程,位于坦洲镇第三工业区33号,是这里最高的工业建筑,总共六层,面积二万平方米。作为标准的工业用厂房,所有的硬件设施都是最好的,二期三期工程也已经完工,尤其是三期工程,它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的,后续工程还在构思中。

整个已建成工业园占地面积二十亩,建筑面积十万平方米,大小公司十余家,总计五六千人。由于以前园区在施工当中,园区的管理不是太完善,业主对园区环境不是很满意,仍有两三家公司不能按时交物业管理费,但大多数业主对园区物业管理还是理解的。现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续,处理开发商遗留的问题,办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少,设施也不完善,所以物业管理部门的相应设置也很简单,只有一个工程部,一个管理处,一个保安部。工程部只有三个人员:工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员:管理处主任,会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室,办公条件不是太好。而且人员较少,往往是一个人做几样工作:会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安,以后视情况还会增加。

轩辕物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——轩辕工业园,因公司在园区的开发管理上缺少经验,所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入,管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况,为公司在园区的管理上提供一些建议和方案,以便更好的为业主服务。在实践工作中,我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料,为公司在停车场的管理,电梯如何收费,何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。

通过长期以来的工作实习,我在实践中了解到了我的欠缺,也发现了公司的一些不足。轩辕物业管理有限公司成立时间较短,不能和本地区一些实力较大的物业管理公司相比,而本公司资质较低,发展缓慢,规章制度不完善,所管理的物业各项条件都不是很完善,这对本公司的发展有很大的限制。

公司在别的方面也有一些问题(1),物业人员的形象不规范。首先,管理人员要着装正式,工程人员要穿工作服,以随时为业主提供服务。保安人员也应有些军人作风,让业主有安全之感。(2),规章制度不健全。主要包括对内(员工规范,岗位职责,奖罚机制)和对外(管理制度,业主公约,处理程序等)。公司的领导应以身作则,身先士卒,起到带头作用,明确公司的职责,创造一个和谐的社区。(3),物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,应以宣传栏的形式通告业主。(4)物业经营收入单一,不能多种经营,企业要有自己的规划,坚决按计划办事,这样不但有利于自身的发展,对地产公司的发展也有帮助。

另外,在工作实习中,通过和其他公司的基层员工的接触,我发现了一个在所有公司中普遍存在的问题。他们也都存在这样的问题,那就是公司的员工很迷茫,尤其是直接在项目从事基层工作的员工,这种迷茫更加突出。每日面对简单的重复性的劳动,让人意志消沉,如果不是有坚定的目标和一种自己修炼的信仰,是难以心平气和,脚踏实地地做工作的。现在的从业人员,思维上的活跃和外界形形色惑的矛盾是无法消除的,反映在员工身上,那就是感觉工作枯燥,工资待遇低,没有发展前景,没有学习上进的机会。这些因为职业问题而产生的心理烦躁挥之不去,侵蚀着物业管理人和普通员工的心灵,影响他们所提供的服务质量。

这些基本的问题已经成为公司发展的制约因素。如何解决这些问题,规范公司项目的运作,树立企业的良好形象,通过长时间的工作实习,我提出自己的几点建议和方法。

优秀的基础管理是作好物业以及公司工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。1),规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表,语言,行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。(2),健全与物业。企业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,这更是以后创优,9000认证的必不可少的环节。(3),充分重视物业管理者在各公司企业之间的协调作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。处理好与他们的关系。

(1),以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能。要鼓励员工提出改革技能的办法,参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用,从用中学”的良性循环。(2),寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。

物业管理公司应该给予员工正确的指导和教育,引导和疏解员工的迷茫情绪,使员工的积怨得到适当的宣泄。在员工教育方面,管理者和员工一起探讨物业管理的行业特点,工作难点及相关问题的解决技巧,告诉员工为什么在“是非明了”的却不能用正确的方法去解决问题;要让员工知道在处理业主发火和投诉的过程中,需要用“苦肉计”,那是基于业主心态的分析,通过公司各个层次的,与员工不间断的沟通,让员工觉得,物业管理是一个锻炼人的行业,我们是一家人,需要勇敢的一起面对困难。

物业管理是一个服务行业,它的完成需要一个团队的紧密合作才能实现,任何一点,何一个人的失误都可能会纠纷的发生。在这样一个团队中,管理者或说是领导的影响是十分重大的。如果上级每天都是对任何事情心怀不满,牢骚满腹或是对自己的工作不满意,在工作中有意无意的表现出来,那对他属下员工的影响将是十分恶劣的。中国有句谚语“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这在任何一个正规的组织中都是适用的。首先,在激烈的市场竞争中,一个企业要想有所成就,就必须有一个坚强的,有自信心,有广阔胸怀和有魄力的领导。其次,随着物业管理这一新兴行业的蓬勃发展和中益成熟,对各方面人才的要求也逐渐提高,任人唯贤成为当务之急,而任人唯亲则保证不了人才的质量,物业管理这个行业,其涉及面相当广泛,上上下下,里里外外,琐屑杂事,相当繁杂,只有信赖下属,实行层层管理制度,有计划,有步骤地下放权力,才能达到“管理就是通过别人来达目标,完成目标”的一种艺术境界,只有这样才能很好地解决工作当中的问题,提高工作效率。最后,企业要做到奖惩分明,成果共享。一般管理水平较高的企业都能为员工提供较好的工作条件及福利。但现在很多企业都未能认识到这一点,就算是机器也的保养维修保养,以最佳的状态实行生产,而人又何如机械呢?这是相当短视的做法,在当今中国已步入市场经济人才自由流动的背景下,这种做法很容易导致人才流失,阻碍企业的正常发展。

通过长时间的工作实习使我感触到:物业管理作为一个新兴的服务型行业,作为一个从业者,首先应该对物业管理法规,条例要有所了解,同时要不断地丰富自己的物业管理基本知识,因为它涉及到所有业主的正常生产,工作繁重而复杂,作为一个优秀的物业管理从业人员不仅要具备良好的心理素质和生理素质。同时还要熟悉其它相关的专业性知识,和掌握智能化等高新技术知识。通过工作实习,令我对物业管理有了更多的感性认识,使我验证,巩固和丰富了所学的理论知识,获得了一定的工作技能和实际经验,培养了我运用所学的理论知识去分析,研究和解决将来在物业管理工作中遇到同类问题的解决能力。

优质物业管理社会实践报告题目(汇总15篇)篇十五

1、社会各阶层(或某阶层或某类人群)对未来中国经济发展信心调查。

2、经济“寒冬”中的中小型企业生存情况调查。

3、大众对中小型企业主群体形象认知调查。

4、企业倒闭潮中提前返乡农民工家庭生存状况调查。

5、企业倒闭潮中已失业没返乡的农民工生存情况调查。

6、“白领”与“蓝领”在企业裁员危机下的心态调查。

7、经济不景气周期中的`市民消费变化调查。

8、金融危机中的我国金融风险防范制度改革的调查。

9、扩大国内需求,刺激消费需求问题的调查研究。

10、地方性中小金融机构发展研究。

二、透视“社会细胞”、关注城乡民生。

11、业主委员会在社区公共事务中的作用研究。

12、民营企业工会维权与工人利益保障。

13、城市中农民工状况的专项调查。

14、新劳动合同法:企业主的压力、策略与变化。

15、新劳动合同法:农民工权益保障情况调查。

16、弱势群体的法律保护问题调查研究。

17、非营利组织的作用及其法制化、规范化的调查研究。

18、社会舆论监督的法律问题研究。

19、海口市城镇老龄事业发展的调查研究。

20、城镇学龄前儿童教育问题的调查研究。

21、从三亚、重庆等地出租车司机罢运事件看中国客运制度的改革。

22、海口市出租车“黑车”现象长久存在原因的调查。

23、海口市民对新医改方案态度的调查。

24、生猪补贴政策与价格再度暴跌对养殖户的影响调查。

25、某省某县农村土地流转问题调查。

26、海口市“小产权房”问题调查。

27、医疗与药品的监管体制、机制和现状的调查。

28、第一时间上报还是公告:民众对食品安全危机问题的态度调查。

29、后“奶粉门”时代:民众对免检产品信心指数调查。

30、从奶粉到鸡蛋:民众对政府监管部门信心指数调查。

三、大学生、青年问题研究。

31、从大学生挂科现象审视大学对学生的考评制度。

32、大学生对校园文化活动的参与度及其态度调查。

33、非营利组织在海南高校活动情况的调研。

34、大学生救援知识与技能掌握程度调查。

35、大学生火灾逃生知识与技能情况调查。

41、中国各高校大学生自杀率及其原因的调查。

42、我国志愿者事业的发展状况和影响调查研究。

43、我国高校学风状况调查研究。

44、我国高校住宿状况调查研究。

45、大学生考试作弊状况调查和对策研究。

四、小事件里的大道理、小人物中的大事件。

46、网络“人肉搜索”泛滥与侵犯公民隐私权问题调查。

47、海口公交车上“小黄椅”座上客情况调查(小黄椅:老弱病残孕专座)。

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