2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)

时间:2023-11-07 作者:FS文字使者2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)

写心得体会是一个非常好的学习和成长的机会,可以帮助我们更好地记录和加深对于某个问题或经历的认识。为了方便大家理解心得体会的写作方法,下面是几篇经典的心得体会范文供大家参考。

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇一

暑假,经过朋友介绍,我来到本地中国邮政局进行实践学习。以下是我的见习心得体会。

在邮局实践的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

在这二十多天中,我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。

函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。

在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。

我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。

三月份,我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实践。东凤分局2015年业务收入是1011万元,是中山邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门:配送部,市场拓展部,营业部,财务部,各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标,经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人;其中只有十几个是正式职工,别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍,而雇佣工基本上没有,机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些,而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高,其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。

邮政的业务类型包括邮储,速递,函件,分销代理和传统业务(包括报刊、集邮、汇兑、包件等).作为一名实践生,我有幸分别在配送部,市场拓展部,营业部,财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实践的体验总结如下。

一.配送部

配送部包括进口部和出口部,进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中,出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。

在这个部门我主要干了以下四种工作:一.根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二.分段分发信件。三.用机器过邮戳以及手工盖戳。四.装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活,但是事无巨细,想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项,你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去,而这些你如果不记熟的话就会出差错了。(注:次节中所提到的段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等,工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去 投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错,实行的是双查制度,即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后,投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。)

二.市场拓展部

市场拓展部主要负责维持现有客户关系,以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括ems,和中速tnt业务),兼顾其他(包裹报刊预定,帐单代缴等)。由于行业间竞争的加剧,中山邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针,发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务,国外的物流公司进驻中国;本地化的物流公司数量众多价格更有优势;一些原本由邮局发行的报刊,如《中山日报》,《南方日报》,《南方都市报》等拥有了自主发行权,这种种竞争对手的出现,都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下,营销一方面是维持现有市场;一方面是发挥优势拓展新业务,如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费,路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。

在这个部门我主要干了两种工作:一.观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入,体验邮政的电子化办公。二.拜访了十几家客户,包括广东铁,中山美日用品有限公司,美的中山电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门,而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。

三.营业部

营业部是客户了解邮局的窗口,是邮政员工和客户面对面进行交流的,因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装(这在其他部门没有严格的要求),而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。

在这个部门我看到了形形色色的顾客,在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题,当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答;在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金,以及录入相关单据的数据。一日终了之时,营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管,然后下班。

四.财务部

财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总,日清日结。并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。

在这个部门,我主要参与了相关帐单的整理和记录工作,以及复核。

五.环境观察及建议

这部分的建议带有很强的个人色彩,是建立在感性观察的基础上的,所以仅供参考,无法提供具体的操作方法。

1.营业部和办公室有些灯管坏了,特别是“综合业务”窗口上方的一只灯管闪烁不定,可能是灯管坏了也可能是线路坏了,建议找相关人员来检查线路进行维修。此外营业部几乎24小时都是灯火通明,有些浪费电力资源了,建议下班后关掉电源。

2.营业部大厅左边的“邮政储蓄存款利率表”上的时间显示慢了一个小时,这样会误导没有代表排队等候的客户,建议请相关人员进行维修。

3.未到8:30正式上班时间,邮局门外已聚集了很多前来办理业务的客户,而营业厅内的工作人员也开始做好了准备工作,时间一到就正式开始一天的营业。整个营业过程中,邮储业务的普通客户居多,而存款达一万元以上的vip窗口客户较少,建议让在普通客户窗口排队的客户在没有vip客户的时候来vip窗口办理业务,这样一方面可以减少普通窗口工作人员的工作量加快效率,二来可以方便顾客节省等待的时间提高顾客满意度。

在邮局实践的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

在这二十多天中,我主要实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。

函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。

在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。

我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。

心得一:社会实践心得体会

大学生社会实践是指在校学生利用假期(主要指暑假)及课余时间,深入到工厂、农村、街道、部队、医院等进行考察、了解社会、并利用所学专业知识为经济建设和社会发展服务的实践活动。查字典范文大全特意为大家整理了关于最新大学生社会实践心得体会范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。

社会实践只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。

小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!

不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。

两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。

在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的.日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体 会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获最大的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参加,表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。

在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。

心得二:社会实践心得体会

刚进校时就听过我们系同学暑期社会实践的事情,当时特别羡慕他们,觉得能和大家在一起做一些有意义的事情,真的很好。青春就该这样,慷慨激昂,热情洋溢。于是在心里,我一直暗暗下定决心:如果有机会,我一定要参加这个活动。在宣传画板上,我看到了暑期参加社会实践的消息。很开心,也很激动地报了名。接着就是参加我们系的面试,当时看到很多学生会的同学,心里想:可能没有机会去了。但是我还是决定试一试。抱着一线希望,我参加了面试,面试完后,心里更加没有底啦,觉得自己应该没有机会去参加这个活动了。接着,我在一张宣传纸上看到了[*]校花网自己的名字,记得当天下午,我很激动。能有机会参加这项活动我感到很幸运。随后,“三下乡”的第一次会议召开了,我走进学办,发现这次参加和我一起参加三下乡的同学,我都不认识。心里当时有些慌,想着:他们大都是学生会的同学,在一起相处了这么久了,当然很熟悉了,就算是有不是学生会的同学,跟学生会的同学也都很熟悉,而我呢?一个都不认识,那这次三下乡我能顺利的完成任务吗?能很快融入这个集体中去吗?记得当时的心情真的很复杂,既有一种被选中的开心和满足感,有一种对即将三下乡的生活的憧憬,又有一种心慌和害怕的感觉。后来又开了几次会,看着大家都有说有笑的,而我又感觉自己融入不进去,心里很着急,想:这次来三下乡的选择是值得的吗?要是一直都融入不进去,那不就悲催啦。我有些迟疑,想着要是当时没有参加这个,我早就在家里,过着舒舒服服的日子啦,现在还要去农村住上一段时间,而且人都不认识,哎……后来转念一想,这样才好呢,这样我就又可以多可以认识认识几个朋友了,而且这次是我当时期盼很久的,也是我认真争取来的机会,我怎么能被这些不算困难的困难给阻挡了呢?我要好好珍惜这次来之不易的机会,为这个团队做一些我力所能及的事情。

慢的融入进去了,突然感觉自己不再孤独了,自己开始的紧张不安的感觉有所缓解了。第一天,主要是让我们收拾好东西,准备好接下来的活动和工作。

第一次在包厢里吃炒饭,光吃炒饭很难咽下去,我们拌着凉菜吃。吃着吃着,我发现我的饭碗里有一粒米粒在蠕动,我以为自己眼花了,仔细一看,妈呀!是一只白色的小肉虫,然后所有同学都放下筷子不敢再吃了。晚餐也很有意思,我们到一家面馆来吃面,那天蚊子特别的多,到我时,我发现一个很有意思的现象:阿姨把面条给我端来了,我一边吃面条,蚊子就一边掉到我碗里,然后我再把它挑出来,接着又有想找死的蚊子往我的碗里飞。

就这样,我边吃,边掉,边挑……最后总结,有七只不怕死的小黑往我的面汤里冲,弄得我是哭笑不得呀!但是虽然是这样,其实心里都是[*]课件下载很开心的。高兴的数着掉到碗里的虫子的数量,然后和大家一起分享,一件本来很不愉快的事情就这样变成了一件很搞笑,很有意思的事情。

我们的工作形式有很多:去参加竹叶打市场,发问卷(发问卷除了在街上,还有深入村落里),帮村委整理农家书屋,到敬老院看望老人,到村里去看望孤寡老人,去看望小朋友,进行党史的宣传,还有最后的文艺汇演。

给我留下印象最深刻的一次发问卷是我们那队深入到村落里,那天我们扛着系旗,

来到一个村子里,村子的名字我记得不是很清楚啦,当时我们就向当地的农民进行调查,当时我就与一个大概在七十岁左右的老人家在交谈,因为他操着很重的乡音,我很费劲的完成了问卷,但是看得出来,尽管我总是说着:“爷爷,不好意思我没有听明白,您能再说一遍吗?”但是接受调研的老人家丝毫没有感到厌烦,很是耐心的跟我交谈着、解释着……当时我感觉很是感动,因为他很尊重我们这次活动,也很热心地帮助我们。后来下起来了瓢泼大雨,我们来到一户农家躲雨,放眼望去雨一时之间还不会停,我们就想着干脆再做几份问卷。有一户人家给我的印象特别深刻,这是一户老人家,他们的子女在外地工作,他们俩独自生活在这里,和儿女们都没有什么联系,我看着他们的房子,心里很是难受,阴暗潮湿的房子,还若有若无的漏着雨,随便在里面待上一会,就被蚊子叮了好几口。年近七旬的老人现在还是靠着自己的体力劳动在养活自己。看着消瘦的老人,我心里很不是滋味。我们开始了调研,在讲到他们家是否有补贴时,老人说:“有。”朴实的他,还走进房间,找了大半天,把发补贴的存折给我们看。还一一向我们解释。最后,我们说要和他们一起留影,老人很开心,急急忙忙地穿上上衣,整理好头发。我们把照下来的照片给他们看,他们脸上显露出孩子般天真的微笑,大爷连忙叫着老伴:“你看,你在这里,我在这里,快看,快看……”当时,我心里感到酸酸的,一张照片竟然能让他们如此高兴。终于我们要走了,大爷大妈一直目送着我们出来,回头看着他们模糊的正在招手的身影,泪水模糊了我的双眼,为了他们的艰苦的生活,更是为了他们那朴实的情怀。突然感到自己的身上的担子很重,我们一定要好好学习,为了能让在中国像这样的贫困地方的人们摆脱贫困而努力奋斗。

接下来的日子,我们主要是准备文艺汇演的各项活动。在大家共同的努力下,我们的汇演取得了圆满的成功。

到家才真的感觉好想在那里再多呆一会,毕竟有那么多同伴可以聚在一起。诶,我想我注定是一个群居动物。

我们xx队的几个成员从面试到一起出去挥汗搞活动,相聚便是一种缘分。难忘那段日子,我感慨良多,留给我们的不仅是感动,还有成长。接触社会,社会也总不忘回报点东西给我们,无论是为人处世,还是人际交往。我们将变得更加成熟,[*]课件下载自信,果敢。积累的这些人生财富不是可以用物来衡量的!偶然一个时候,当发现自己能不假思索地热情微笑着上前与一个陌生人交流,向他介绍我们的活动,发放问卷时,才认识到自己已经成长了好多。

此次暑期三下乡活动给了我很懂收获:

第一,沟通交流。开展活动,与社区的居民交流了很多之后,才发现沟通的语态方式对人第一印象影响的重要。我们在发放问卷的时候,一次一次的被拒绝让我们都历练了不少。

该为大家着想,为集体着想。

第三,周全的策划。活动中我们往往会发现准备中遗漏了一些细节,对活动的开展造成诸多不便。或者是人员分工的不明确,直接导致很多人做同一件事情,而有的有不知道该做什么,大大降低了工作效率。

矛盾不可避免,就应该积极看待,一起解决。争论多了,理解也多了,我们将更加懂得站在别人的立场想问题。

心得三:社会实践心得体会

对于大一的我们来说学习任务相对轻松的暑假是锻炼自己实践能力的机会,今年暑假,我于7-10日至8-30日在wh市文化局工作40天,主要参加了wh市文化共享工程的建设工作。

因为经历,所以懂得,40天的社会实践不仅锻炼了自己的人际交往能力,更提高了思想觉悟,政治觉悟,使自己看待问题的观点上升了一个高度,对文化共享工程也有了一些自己的看法与体会,下面我把自己的工作实践与感受表述出来向老师汇报,与同学们共勉。

文化共享工程是从2002年四月起,由文化部,财政部联合实施的一项文化创新工程,主要目的是利用现代信息技术,对优秀文化信息资源进行数字加工,整合,通过互联网和卫星传输等手段将资源传输到基层,为广大群众提供公益性服务,实现优秀文化信息资源在全国范围内的共建共享。全国文化信息资源共享工程自2002年启动以来,河南省文化厅,河南省级分中心根据河南实际情况,以构建完善的公共文化服务体系为主线,以保证人民群众的基本文化权益,全面提高人的素质为目标,以创新文化形式和内容为重点,努力推进文化信息资源共享工程建设。

通过参加这项工作,

再次看到了农村文化事业发展迅速,wh市所以行政村都配备了电视电脑或投影,机顶盒,通过网落可以接收到党员远程教育网,资源共享网和中小学教育网的所有节目,许多落后的小山村不再是封闭的,落后的,一跃而进入信息化时代,我感觉到了祖国经济的飞速发展,更看到了社会主义的优越性。作为一个当代大学生,这也坚定了我努力学习为祖国的发展以及社会主义建设做贡献的信念。这也将是我以后工作学习的动力和目标。

一是文化共享工程管理体系建设薄弱

三是资源建设落后,文化共享工程的立足点在农村,需要大量的农村实用性资源,现有的资源量跟实际资源需求量还有很大差距。

四是人才队伍建设落后,缺乏一支稳定的,高水平的建设管理,运营管理,资源建设,技术维护,师资培训的骨干队伍。

党的十七届三中全会将农村工作确定为重点工作,这为文化共享工程的发展又带来了新的契机,相信河南省的文化共享工程建设在省文化厅的正确领导下,在公共图书馆全体工作人员的共同努力下,一定会实现符合科学发展观的重大突破,为构建公共文化服务体系作出更大的贡献。

为期40天的暑假社会实践虽然短暂,但却是人生中的一次宝贵经历,充实了我的大学生活更丰富了我的人生经历,相信此次的社会实践会对自己今后踏入工作岗位带来很大的帮助。在这期间所积累的宝贵的工作经验将会是我一生的财富。很高兴,自己最终很好地完成了这次富有意义的暑期社会实践的工作。

一通过这次实践,使我很好的锻炼了自己的才能,加强了自己的自信心

二锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力

三提高了自己在实践中发现问题、解决问题的能力,丰富了自己的工作经历,为将来的就业做好了准备。

要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

心得四:社会实践心得体会

20xx年7月16日-9月3日暑假期间,我参加护校工作,在7个周的值班生活中的所见、所闻、所感,使自己对生活有了更深刻的认识,同时也使自己的意志得到了质的升华,以下是自己的实践总结:

(一)一经融入,便要适应

所谓护校工作,就是在假期间充当学校保卫人员的辅助军,与他们一起共同维护校区的各项安全。工作一开始有关领导就对我们提出了严格要求。时值盛夏时期,天气闷热,夜晚蚊子又多,而值夜班时又不能睡觉,这所有的一切都向我们全体护校同学提出了挑战。而既然选择了我们就不会后悔,不管有多艰苦我们都已坚持下来。

回顾这段单调而有意义的护校生活,令自己难以忘却。在刚开始的一周里。正午时分天气酷热,而又要哨岗、巡逻,想想同学们离校回家的兴奋,自己思家的潮水时时涌起。自己只能时刻暗示自己:坚持就是胜利。

暑假期间正值教学楼改造,工作任务相对艰巨,为此我们只能加强巡逻,即使在雨天也不例外。晚上11:00到凌晨7:00是夜班,夜晚蚊子多,屋里的窗子只能关得严严实实,且布满杀虫剂的味道,巡逻时蚊子一拥而上,咬得我们浑身难受,而我们只能坚持,学会适应。

由于平时接触社会少,对各项工作总认为很轻松,而一经实践才知生活的不易。对待各项工作我们既然选择了就要坚持下去,把自己融入其中,去适应新的环境,只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。

(二)当家才知柴米贵

作为滨医学生,心中自然会有着炽热的爱校情怀。但护校的另一方面也是在勤工助学,缓解自己的经济压力。为此赚钱也是一个目的。在工作中除了赚钱那就是自己养活自己,二者同样重要。为了增加经济收入,在有限的工资内自己只能从生活中节俭,在值班生活中可以说自己完全过着自我独立的生活,这其中的最大感触就是生活的不易。在这其中自己终于明白了父母整日劳作不息、刻意节俭的目的,金钱是来之不易的。世界上没有免费的午餐,面对父母们拼死拼活的辛勤劳作,面对父母亲对我们高额学费的毫不吝惜,我们可以看出他们对我们的期望,为此我们只有刻苦学习才能对得住父母们面朝黄土背朝天的辛勤汗水。

(三)虚幻不是现实

平时自己总是对钟点工充满向往,认为工作轻松一干,便可以得到自己幻想的丰厚报酬。但由于平时学习紧迫,一直也未曾付诸现实。护校期间为了增加自己的业余收入,自己曾在烟台大学商贸区做过几天的钟点工,对于这份工作中的最大感悟,就是社会并非自己想象的那么简单。在做钟点工的那段日子里,自己为了给老板留个好印象而时刻不停的忙碌工作,而自己换来的却是时常的训斥。老板时常用自己的方言对我讲话,由于自己对工作不熟,老板还时常讲些专业化的菜名,对于这些,自己稍反应迟钝,老板不是耐心的解释,而是愤怒斥责。老板是个胖子,生意好时他不会对店员微笑,而生意坏时他时常用自己那双大而并不美丽的眼睛向我们投来愤怒的目光。

曾有一天生意不是很好,到晚上十点多钟那个小厨师也不给我们做饭,烟大的小何同学去崔了好几次他也无动于衷,最终两个人在二楼打了起来,我上去看时只见满地狼籍,我一边收拾一边在安慰那小厨师,并用祈求的语气让他快给我们做饭,而他却坐在一边好像忽视我的存在,我不知道为什么他对我们如此绝情,但那时我真饿得要命。小何去找老板娘,而她只顾得在外面说话。最后我们只得自己就着黄瓜吃了两个馒头。那刻我感觉自己很屈辱,但为了顾全大局我也只能忍气吞声。

在那几天中自己感觉都过的很辛苦,不仅在身体上同时也在心理上,总之自己对他们很失望。这也许就是社会生活的一个写照,我不全盘否定每一个人,但自己对社会有时的确太美好化了。

(四)贫困生——自立中学会坚强

生活中自己时常对经济的不宽裕充满抱怨,而在烟台大学附近做钟点工的一幕却使自己的思想有了彻底改变。小何是烟台大学光电学院的一名学生,曾与我同在餐馆打工,从他的穿着中可以看出他的经济条件比自己更差,在下班吃饭时,小何曾端来两盘剩菜及其热情的让我吃,在家吃剩菜这很平常,而在外面吃别人的剩菜即使很卫生我也拉不下这个面子,看着他吃的那样津津有味,我的心里真不是个滋味,那一刻我想到了很多,泪水浸润了我的双眼,这难道就是我们贫困生的生活写照……也许是生活在改变着一些人。

贫穷不是命,而是上苍的偏爱。正因如此我们学会了独立、学会了坚强。在整个烟台大学商贸区几乎每家餐馆都有打工的同学,为了缓解家庭的经济压力,他们放弃了本应属于自己美丽而愉快的暑假,在闷热的天气下辛勤劳作。我们虽然没有富家子弟的华丽服饰,没有他们在晴朗星空下吃烧烤、喝啤酒、泡酒吧的快乐情怀,但我们却从辛勤的工作中品味到了父母的不易,在独立中学会了坚强。我们才是生活的强者。

通过假期中的社会实践工作,使自己的思想和意志都得到了一个质的飞跃。社会是个大课堂,对于我们涉世不深的大学生来说,我们只有主动的去接触它,了解它,才能更好地去适应它。未来的社会充满激烈的竞争,这向我们广大大学生提出了严峻的挑战。为此我们在紧张的学习之余要多多参加社会实践,多多向社会学习,在学习中发现自己的不足,以而完善自己,提高自己,只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇二

近年来,中国邮政银行在实施普惠金融政策的大背景下,积极参与了扶贫攻坚、农村金融改革等工作,为农村和贫困地区的发展作出了巨大贡献。作为一名邮政银行的实习生,我有幸参与了这一过程,亲身感受到了邮政银行的实践成果。在这段时间里,我深入了解了邮政银行的业务和运作模式,并从实践中获得了许多宝贵的心得体会。

首先,邮政银行坚持普惠金融的理念和目标。无论是在城市还是农村,邮政银行始终致力于服务每一位客户,无论其财务状况如何。在我们接触到的实践项目中,邮政银行的服务对象主要是农村居民和小微企业。通过推出适合这些客户需求的金融产品和服务,邮政银行为他们提供了更多的选择,并让他们感受到了金融带来的便利和福祉。这种普惠金融理念的践行,让我看到了金融的力量和影响。

其次,邮政银行积极探索金融科技创新。在数字化时代,邮政银行通过加强科技投入,不断提升自身的金融科技能力。通过建设智能化的网点和系统,邮政银行能够更好地满足客户对金融服务的需求,提供更加便捷、高效的金融产品和服务。例如,邮政银行推出了手机银行、网银、第三方支付等创新产品,让客户可以随时随地进行金融操作和查询。这种金融科技的运用,不仅提高了金融服务的覆盖率和效能,还为邮政银行带来了更多的商机和竞争力。

再次,邮政银行注重风险管理和合规经营。作为一家金融机构,风险控制和合规经营是邮政银行的重要职责。在实践中,我们体验了邮政银行的风险管理流程和反洗钱措施。邮政银行建立了一套完善的风险管理制度,并配备了专业的风险管理团队,通过内外部信息的及时管理和分析来应对各种潜在风险。此外,邮政银行积极配合监管机构的合规检查,确保自身在金融业务中的合法性和透明性。这种对风险管理和合规经营的重视让我深刻体会到金融行业的责任和义务。

最后,邮政银行重视员工培训和发展。在实践中,我们参与了一系列的培训和学习活动,了解了邮政银行的战略和业务能力的提升。邮政银行注重培养员工的专业能力和综合素质,鼓励员工参加各类培训和学习,提升自身的领导才能和团队合作能力。这种关注员工培训和发展的做法,让我深感到作为一名金融从业者,不仅要不断提升自己的专业水平,还要注重团队的协作和全员发展。

总之,通过这段时间的实践,我对邮政银行有了更深刻的认识和了解。邮政银行的普惠金融理念、金融科技创新、风险管理和合规经营、员工培训和发展等实践成果,让我深感到金融服务的重要性和影响力。同时,通过与邮政银行的实际工作接触,我也对自己未来的职业规划有了更明确的目标和方向。在今后的发展中,我将努力学习和借鉴邮政银行的实践经验,为成为一名优秀的金融从业者不断奋斗。

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇三

在邮政实习期间,我经历了三次轮岗,下面是我对这三次轮岗过程的心得体会与总结。

经过两个月的培训,使我对广州邮政有了进一步的认识,也对邮政的业务进行范围有了一个比较清晰的概念框架,在九月份即将即将开始的工作中,我也将与所有邮政的员工一起勤勉激励,取得一份令人满意的答卷。

在我刚得知自己被分到支局的时候,满怀着期待的心情走到那里,也是恰巧此时,邮政全局中秋礼仪营销大战进入到了最后的高潮,我所做的第一个位置就是邮务的包裹席位。很多人选择在中秋时节能够为家人或者朋友等寄去自己的一份心意,到现在似乎每间邮局最忙的席位就是这个包裹席位,不停地打包与资料入机,也会碰到各种各样的顾客与各种各样的要求,在给客户办理业务的时候,如何应对顾客的各种要求,碰到有些客户对邮政业务并不了解的情况下,并且要求交寄一些在邮政业务中禁止交寄的东西,此时,就要对客户做好解释等工作,从而营造一种良好的前台服务氛围。

在邮务包裹席位,碰到有些客户违反相关的邮政规定,交寄一些违禁品,并且交寄的过程中进行隐藏处理等,此时就要对客户交寄的包裹给予充分的验饰检查等,例如最近有家快递企业收寄到炸弹,并且将此包裹交给收件人,造成收件人炸伤,那么在此过程中就是没有做好邮件的充分掩饰,从而造成收件人当事人发生人身伤害,对快递企业的信誉也会造成一定影响,这些事例都是值得我们充分思考,并践行到实际工作中。

在一些节假日当中,邮政的业务会比较集中,各个席位也会很繁忙,各个席位不仅要在办理业务时比平时更快,而且要做好相互的配合。

首先在银行销售转型的大方向下,银行理财产品应当重点发展与推介,但是由于一些系统原因,邮政储蓄的的客户群体还比较低端。并且这些客户群体对银行理财产品比较陌生,再没有事先了解产品的前提下,可能会对银行网点的工作人员和理财产品产生不信任的情绪,在这种情况下,银行的前台人员需要把握好与客户的沟通,并且需要对银行的理财产品有全面的了解,进而根据客户自己的经济条件和自身需要,为客户确定合适的投资方案和理财计划。

在支行网点,由于地理位置的关系,社区较少,客户基数小,在这种情况下,如何形成保险银信通等产品业务量的上升,并且在保住余额的情况下,如何有效实现余额新增。特别是在客户基数小的情况下,就需要柜员和理财经理提高销售的推介成功率,以质量取胜。在这其中,要掌握合适的方法与手段,与客户沟通并销售产品。例如对银信通的加办,要加大前台的开口率,不要放过每一个机会,特别是在客户群体不多的时候,在推销的时候,要向用户说明银信通的资费和功能等,让用户了解引信通的用途和功能,并在此基础上,掌握一些营销技巧和术语,拉近与客户的关系,并且针对不同的人群,采取不同的方法,例如对于社保客户如何营销,办对于一些做生意的人如何营销,还有年轻的白领和学生又该如何营销等。这样做,不仅可以提高开办率,也在一定一定程度上降低客户的撤销率。

对于余额的新增,不仅要抓住每一个新的客户,对于旧有客户的维护也要做到定期或不定期的维护,尽量减少因网点服务质量而出现的大额转出等。所以在网点,特别是vip等候室,相关柜员和理财经理等要做好维护工作,在此基础上,柜员应当提高办理业务的速度和水平,减少vip的等候时间,理财经理等要在vip等顾客等候的时间内,做好维护工作,这样不仅可以减少等顾客因等候而出现的不满与焦躁,还在一定程度上拉近了与顾客的关系。

在网点,应当及时检查相关设备的`使用情况,特别是业务量大的时候,因为设备故障而导致的顾客等候时间的延长,是很得不偿失的,因此定期检查网点设备的使用情况是非常必要的措施。

还有网点的工作人员要做好相互的工作协调,在网点前台办理业务的时候,网点的工作人员特别是综柜与普柜之间的工作工作协调显得很重要,这不仅是工作上的相互监督与合作,并且在一定程度上也会提高网点工作人员的合规性与办理业务的速度,从另外一方面讲,顾客对在前台办理业务的服务质量产生良好的印象。

在春节过后,邮政又将迎来新的一年和新的发展机遇,在此期间的一个月,我在xx区邮局经营部实习,虽然只是短暂的一个月,但是这段经历却让人难忘。记得第一天过来xx区邮局,就有开始收到导师等的丰厚力士以及新年的鼓励。

在经营部实习的短暂一个月,我开始系统学习的第一个业务内容,就是帮助经营部的xx处理一些和函件有关的内容,虽然不是很复杂,但是需要比较细心处理一些和函件有关的文件内容,还有贺卡销售的内容,包括各个支局的贺卡进销等环节的把控。并且我向经营部的等学习经营部经常碰到的业务内容,这些不仅让我对邮政有了一个更加升入的认识,也让我把基层学到的零散的东西更加系统化,从而转变成自己的实际处理问题的能力。

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇四

7月7日,我们xx年以及自身相对外向阳光的性格特点,很快地,我就被他们接受并成为其中坚实的一份子,开始我们培训生活。

培训中,我清晰的认识到了中国邮政储蓄银行的发展演变,企业的战略以及文化建设。虽然它成立时间不长(997年),面临着许多压力(工农建中四大行以及其他商业银行的竞争),制度上需要进行不断地的完善,但它依旧仍在国内业界综合实力排在第七,仍能往自己有特色、有优势的方向发展(如小额贷款),仍能不断的吸纳优秀的人才,壮大自身的队伍,提升其综合实力。我们的企业有着先天宽广的骨架(资金实力强—存款规模第五、网点覆盖广—39000家网点、大众银行—贴近百姓),只要我们走正确的道路—紧密结合地方经济金融特色,以战略引领转型、创新驱动发展,积极参与市场竞争等,坚信不移地把它走下去,我们完完全全能成长为一个巨人企业。在这里,汇聚了许多充满热血、奋发向上的有为志士。因为年轻,我们都希望能有一个发展的大平台、大空间,而相比同行其他企业,中国邮政储蓄银行提供的上升机遇是难以比拟的!

除了对企业业务知识、合规与风险管理、行业法规知识的学习外,省行还为我们提供了职业化的培训,职业道德、自我管理等关于规划人生前进发展的课程,充实大家的.心灵。其中,许多老师的警句深深地触动着我的心,将必将影响我将来的生活—“团队不会淘汰你,只有你淘汰了团队”、“多站在企业和老板的角度思考问题;积极创造条件完成目标任务;反思反省,自我超越”,诚然,将来的工作中,不管我们来自哪里,带着如何学历身份,积极融入团队,认真做好每一项任务都是我们首要的也是必须坚持的使命!

课外的生活中,我们一起进行军训、参加户外拓展、参加班级的篮球赛……每一项活动的开展无不增进了我们彼此之间的认识度、了解度,拉近大家因来自不同地域带来的疏远距离,共同朝着同一方向走去。虽然我们班级的军训不特别整齐的,但这其中都融入了集体的努力与专注。虽然我们班的户外拓展成绩不是最好的,但这其中所散发出的团队凝聚力是无法比拟的,只因我们都不会放弃一个人、轻视一个人,以至我们“一个也不能少”。虽然我们班篮球赛最终只拿了亚军,辜负许多人的厚望,但我们都没有真正的输掉了比赛,因为我还有我尊敬的队友,还有一路过来每场比赛为我们呐喊助威的伙伴们,还有一份属于大家的团结统一的信仰。我们每一场比赛的胜利都是属于大家的,都是属于xx年曾一起在4班培训的所有同学们!

培训最后,我们即将各奔东西,犹如毕业分别之际。短暂的9日很快过去,但总感觉曾度过一段难忘的经历,唯有宝贵的影像能记录我们这一切的一切,希望大家的将来工作、生活上都能一帆风顺,前程似锦。

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇五

我作为一名中国邮政的普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政安全生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。

1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:

3、邮政礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:

4、邮政安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解了邮政的安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产:

5、邮政职业道德修养:在学习中知道了什么是邮政职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记邮政职业道德规范:

6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好:

7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇六

随着经济的快速发展和金融业的改革开放,邮政银行作为我国金融体系中的一员,发挥着越来越重要的作用。近日,我有幸实习于邮政银行,并亲身体会了其实践运作的过程,收获了一些心得和体会。接下来,我将从两个方面来总结和分享我的实践心得体会。

首先,邮政银行在金融服务方面的创新变革给我留下了深刻的印象。作为一家大型的银行机构,邮政银行以其独特的服务模式和创新的金融产品吸引了大量的顾客和投资者。我注意到,邮政银行通过不断优化金融服务流程,提高办理效率;通过推出多元化金融产品,满足不同客户的需求。在实践中,我亲眼见证了邮政银行如何利用科技手段提供更优质的金融服务。举个例子,我参与了手机银行的运营,通过手机银行,客户可以随时随地查询交易记录和资金余额,进行转账和支付等操作,方便了客户的日常生活。这一创新的金融服务模式使邮政银行成为许多人理财和投资的首选。

其次,我对邮政银行的风控管理体系有了更为深刻的了解。邮政银行作为我国金融体系的一部分,其重要性不言而喻。对此,邮政银行始终坚持风险管理的原则,保障了金融市场的平稳运行和金融业务的安全可靠。在实践中,我了解到邮政银行对于不同类型的风险,如信用风险、市场风险和操作风险等,都有相应的控制措施和管理方法。例如,邮政银行通过建立健全的风险评估模型,以及严格的贷前审查和贷后管理流程,有效地控制了信贷风险的发生。此外,邮政银行还注重培养和吸纳专业人才,不断提升风控管理水平。这种风控管理体系的建立和运行,为邮政银行的持续稳定发展提供了有力保障。

通过这段时间的实践,我还体会到了邮政银行在社区服务方面的优势。邮政银行作为一家国有银行,始终秉持服务大众的宗旨,致力于为社区居民提供优质的金融服务。我亲眼目睹了邮政银行在社区的分支机构里,居民络绎不绝地办理业务。邮政银行通过在社区开设网点,为大众提供方便快捷的金融服务,这使我深感到邮政银行的责任与担当。同时,邮政银行还积极参与社区公益活动,关注社区发展问题,为当地居民提供金融知识培训和咨询服务。通过这一系列的社区服务,邮政银行为社会建设和金融扶贫作出了积极的贡献。

总的来说,邮政银行的实践运作给我留下了深刻的印象。通过实践,我深刻认识到了金融服务的重要性以及邮政银行在金融领域的特点和优势。同时,我也意识到邮政银行作为一家大型银行机构,在风险管理和社区服务方面的重要作用。通过这段宝贵的实践经历,我对金融行业有了更加深入的理解和认识,也为将来在金融领域的发展打下了坚实的基础。我相信,在不断发展和创新的道路上,邮政银行将继续为客户和社会创造更大的价值。

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇七

还够不上评的资格,只是想说说自己看过这个片子的一点想法。因为我觉得在这个片子面前,我简直太渺小了。

看过的片子也不少了,虽然之前也看过《碟形世界》,但是说实话,这个片子确实还是给了我很震撼的感觉。

首先,这个片子内容还是很简单的,结局也是大家都喜欢看到的大团圆结局,主人公不用再收到惩罚,在解决问题的过程中找到了自己爱的并且也是爱自己的有共同目标的人。穿越是一种感觉,其实,也不是穿越,是整合。像先前很多人开公司,立项目都在说,要整合什么什么,其实这个剧很多地方就是把很多东西和想法,通过某一种情节,把他们巧妙地弄到一起,看起来象是一个时代,同一个时间发生的。象发明邮票的想法,打孔的想法(我看到的就那么多,呵呵,才疏学浅)。里面也有很多的人情,男女主人公的爱情之外,们,但是为了挽救自己的邮局,把珍爱的收藏都卖掉了,虽然这也可以说是一个有点搞笑的剧,但是同时让人感到温情脉脉啊。

很多东西还说不出来,才看了一遍,也许需要看很多遍把。演员也很棒,《coupling》里的jeff,《blackbook》里的女店主,特别是著名的《大侦探波罗》都是很棒的演员。

我推荐看这个剧,只是个人爱好,个人口味不同,也许有人不喜欢。

说自己渺小,是因为自己对于整个世界而言,自己是渺小的;说自己渺小,也是因为自己面对编剧的思想是渺小的;说自己渺小,更是因为自己面对整个历史的长河,自己是渺小的。

好吧,自己埋头学习去……。

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇八

邮政是一项重要的公共服务,它不仅是一种传统的寄送信件和包裹的服务,同时也提供各种现代化的物流、金融和电子邮件等服务。在日常生活中我们经常需要使用邮政服务,因此熟悉邮政的工作流程和业务特点对我们而言显得尤为重要。本文旨在分享我在使用邮政服务时的一些心得体会。

第二段:邮政优势。

邮政作为一项公共服务,有着许多优势。最显著的优势是它在国内和国际范围内都有着广泛的覆盖率。无论是在城市还是农村,邮政都可以为我们提供寄送服务。同时,它也提供了多种寄送方式,如挂号信、速递信、航空信等,以满足不同人群的需求。此外,邮政还向用户提供了安全可靠的服务,比如特别的寄送方式、赔款、退货等。邮政的服务费用也相对低廉,特别是对于大量寄送和大件物品,邮政费用远比其他物流公司的费用更低。

第三段:邮政劣势。

邮政的服务虽然有诸多优势,但也有一些不足之处。首先,邮政服务有时会有延误和损失。特别是太过底层的快递,常常会遇到包裹丢失收不到,或者被放在分类车上不被分发的情况。其次,邮政服务比较繁琐的服务流程常常让人感到不便。例如,寄送挂号信需要先去邮局领号,再排队等候,尤其在特别忙的时候,这个过程可能需要费时并令人不满。最后,邮政的服務追因于其人员素質化低、培训记录的不足和公司文化的遗传,导致其所有具体员工效率低、服务水平差且不负责任。

第四段:邮政服务的操作流程。

几乎所有邮政服务都会经历这几个步骤:首先,在柜台上填写邮寄表格,并向邮寄职员交付邮件,以完成邮寄前的手续。然后,邮寄员会将邮件进行检查,并根据您的要求进行包装。接下来,邮寄职员会称重并依据您选择的寄送方式收取邮费。当您支付费用后,邮寄员会Bookup你的包裹,并印刷出一张包裹送货单,以记录您的物品及其所在位置等信息。在这个过程中,您可以选择额外的附加服务,比如寄递保险和网购物流等。

第五段:结论。

邮政是一项公共服务,即使在今天的电子时代,仍然是必不可少的。邮政的服务是全球公认的,具有广泛的覆盖面,可靠、经济实惠,这些都使它成为我们日常生活中必不可少的一部分。这篇文章不仅是对邮政的探讨和了解,同时也是希望邮政能够更好地服务于每一个人。

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇九

实践单位:重庆市合川区邮政局塔耳门支局

实践时间:xx年7月28日至xx年8月10日共10天

维期10天的生产实习结束了,这是我大学时期的第二次实习了,社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。这10天的生产实习一晃而过,虽然短暂,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

7月28号我到合川邮政局人事部报了到,在人事处的领导分配实习岗位的时候,我主动要求到邮政前台实习,分配好了后我就到塔耳门支局报了到,就开始了我的实习生涯。第一天的实习就让我收获了不少的东西。这天我主要是跟着师傅学习邮政特快专递的收寄。包括特快专递的收费标准,特快单子的填写,包裹的封装等方面的知识,到快下班的时候师傅叫我自己收寄了一个特快专递,感觉还不错,以后的几天时间里我分别学习并掌握了,普通包裹的收寄,挂号信涵的收寄,邮戳的加盖,邮件的封发处理,邮政代收费和代办业务的处理,包裹的登记,包裹的领取,日交接处理等专业技能,基本掌握了邮政前台员工应具备的技能。这些我在前台所学的专业知识将我在学校所学的知识得到扩展和强化,这对我今后的学习来说,无疑是巨大的帮助。

在邮政前台实习的这段时间里,我除了学到了很多的专业知识技能以外,还学到了许多其他我在学校不能学到的东西。这几天实习我深深体会到了父母们赚钱的辛苦,没天很早上班,辛苦的工作,挣钱真的不容易。在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。暑假生产实习让我真的获益胜多,感谢学校和邮政公司领导的安排,感谢前台的师傅们的照顾和教导,在以后的学习中我会更加努力,学好知识技能,为以后的工作生活打好基础。

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇十

6月1日我有幸参加了省局主办的“团队融入”的体能训练,毫不夸张地说受益扉浅,终生受用。在此培训我有如下几点学习心得体会:

这点体会在历时一天一晚的训练中始终贯彻各个训练项目,特别是在团队14人的抬杆训练项目我体会最深,本来看似很简单的一个训练科目,我们队预报的时间是在五分钟之内完成,这已经算比较理性的了,六个团队中预报的时间最短的是在45秒之内完成,其中三个队是预报在1分钟之内完成,结果最快的是用了23分钟完成,最慢的在31分钟完成,我们队居中,用了25分钟。纠起原因,我感觉到最重要的是团队中的每个成员在项目开始后的15分钟一直都在不停埋怨其他成员,互相指责,谁都认为自己做的很好,而别人总是不认真不掌握要领,不遵守规则。这样就造成团队不团结,各行其是,军心涣散,甚至有的队员干脆“罢工”。后来教练不断在旁边告诫我们“镜子要照向自己,不要归罪与外”,我们团队的队员也开始意识到这样互相指责,互相埋怨,而不从自身找原因是不利于团队的团结,对项目的完成也于事无补,因此大家开始从自身找原因,互相之间也从互相指责到相互提醒,相互鼓励,相互帮助,结果大家心平气和,齐心协力,发挥团队精神,最终把项目按规则不折不扣地完成了。从一个小小的“游戏”从头到尾的经过,给我最深的体会是“镜子要照向自己,不要归罪于别人”在今后的工作中我也始终会提醒自己,要努力做到做好这一点。

《细节决定成败》一书,多次再版,受到社会各界热烈反响,我也拜读多遍,有一种这样的理念,本以为自己对它的.理解已经比较到位,但通过这次训练,我才自己亲身体会到这句话的含义以及细节的重要性。尤其是《领袖风采》这个项目,我体会更深,《领袖风采》训练科目从训练本身来讲非常简单,团队报数,小学生都会,但教练设置了很多规则,我认为这些规则就是细节,比赛分为两队,共进行八场。但是我们队成绩非常不理想,纠起原因就是不注重细节,队员们有的私下讲话,有的接听手机,有的甚至离开团队去洗手间,要不就是不专心而报错,这些教练也在比赛之前就讲得很清楚的规则,可因为不注意细节,导致了一个最简单不过的一个工作完成不了。足以说明细节的重要性。一个小小细节完全可以决定成功的与否。

屡败屡战是一种态度,也是一种精神。在培训当中,“运人过电网”的科目让我切身体会要做到这一点真的不容易,我仔细地算了一下,我们的团队一共失败了19次,其中有几次团队43人已经送过去40人,结果由于个别队员触网教练要求重来,大家真的很泄气了,不想再来,教练大声告诉我们:什么叫屡败屡战,什么叫越挫越勇,看看对方的团队仍然坚持在不断地在失败中总结经验,失败、重来、失败、重来,反反复复。大家也感觉到不能气馁,要迎难而上,终于经过近3个小时的努力,我们成功了,大家欢呼雀跃,庆祝胜利,尽管有些队员因为耗尽体力累趴下了,但大家从中领悟到了“屡败屡战,越挫越勇”的真正内涵。

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇十一

作为现代社会的一项重要公共服务,邮政在我们日常生活中扮演着不可或缺的角色。通过一次次寄送和收取邮件,我深刻体会到了邮政的重要性和它带给人们的便利。在这里,我愿意分享我对邮政的心得体会。

首先,邮政让人们之间的联系更紧密。无论是寄送和收取亲友的信件,还是接收来自世界各地的包裹和信函,邮政都为人们提供了一个有效的交流平台。通过邮政,人们可以迅速地将自己的思念和祝福传递给对方,弥补了距离带来的隔阂。同时,邮政的普及使得通信成本大幅降低,人们可以轻松地与身处异国他乡的亲友保持联系,加深彼此之间的感情。

其次,邮政的快捷便利让人们享受着高效的生活。邮政的网络覆盖范围广泛,无论是城市还是乡村,人们都可以方便地寄收邮件。仅需填写表格、贴上邮票、投入邮筒,一封信件便能在相对较短的时间内迅速送达目的地。此外,邮政也提供了专业的快递服务,通过一次次快递派送,为人们的生活带来了极大的便利。无论是购物时的物流配送,还是在紧急情况下的文件传递,邮政都能让人们在短时间内完成各种任务,提高了工作和生活的效率。

再次,邮政在推动经济发展方面发挥着不可忽视的作用。作为商品流通的重要环节,邮政通过邮局的设立和快递服务的提供,推动了市场经济的发展。人们可以通过邮政购买和销售商品,促进了商品和服务的交易。同时,邮政为小微企业提供了便利条件,让他们能够更好地拓展市场,壮大实力。此外,邮政的发展也为就业提供了很多机会,为社会稳定和人民的幸福做出了积极贡献。

另外,邮政的安全和可靠性使得人们对其信任度极高。邮政秉承着公正公平、保密安全的原则,确保了邮件的安全送达。特别是对于重要文件、珍贵物品以及生活用品的寄送,人们可以毫无后顾之忧地选择邮政服务。同时,邮政还提供了全程跟踪和保修服务,一旦出现问题,人们可以及时咨询和解决,确保邮件的完整性和准确性。因此,无论是个人还是企业,都愿意选择邮政作为信函和货物的安全运送渠道,因为我们相信邮政的可靠性。

综上所述,邮政在日常生活中的作用不可小觑。通过它,人们之间的联系更加紧密,生活更加高效便捷,经济更加繁荣发展。邮政承载着人们的思念和祝福,传递着温暖和希望。我们要对邮政保持认可和支持,共同推动邮政事业的蓬勃发展,为社会的进步和人们的福祉做出更大的贡献。

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇十二

邮政是国家的基础性行业之一,它负责各种邮件、包裹的收寄和投递。在日常生活中,我们可能经常使用电子邮件、快递等服务,但是现实中仍有很多重要的信息需要通过传统邮政渠道传递。因此,邮政的工作不仅重要,而且具有非常广泛的社会影响力。邮政员的日常工作包括办理邮件、包裹收寄和妥投、维护邮政设施、解决服务问题等。

曾经我也在邮政公司担任过工作,那段经历让我深深地感受到了邮政工作的重要性。每天我需要将市民们投递的信准时准确地送到各家各户,并及时处理出现的问题。这里面不仅要求我们具有较高的职业素养和诚信度,而且还需要有高超的业务技能和解决问题的能力。在工作中我还锻炼了自己的耐心和细心,把大大小小的事情都处理得妥妥当当。

第三段:谈谈邮政行业的未来。

虽然邮政行业历史悠久,但随着电子通信技术的发展,我们也看到了快递和邮政服务的形式和内容在不断变化。未来,邮政必须不断调整自己的战略和业务,拓展新市场和客户群体,以适应市场的变化和消费者的需求。同时,在提供服务的过程中,强化信任感、安全感等方面也是邮政需要考虑的问题。只有不断更新服务理念和技术手段,才能让邮政服务更加先进、高效和可靠。

第四段:展望个人在邮政行业中的发展前景。

无论是在现在还是未来,邮政行业中都需要有素质优良的人才,这不仅在于行业的发展需要,更关系到能否为广大市民提供优质的服务。个人而言,也可以通过不断学习和实践来提升自己的专业水平和团队合作能力。在不断锤炼自己的同时,还要注重积累相关经验和拓宽交流圈子,为自己的职业生涯和行业贡献努力!

第五段:总结信念,展望未来。

邮政行业是一个值得我们用心经营和发展的行业,也是我们应该骄傲自豪的行业之一。无论从社会责任、服务质量、行业质量、职业前景等多方面来看,邮政都是一个拥有令人向往的未来和潜力的行业。希望我们每一个在邮政行业中的人,都能够保持奋发向上的信念,始终不断提升自己和行业的质量,为邮政行业的发展和社会进步做出不懈的贡献!

2023年邮政实践心得体会(汇总13篇)篇十三

由于学校布置了暑假实践的任务,同时自己想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,使自己适合社会的能力有所提升,我想在暑假期间到一家国内比较著名企业实践,最好是能选择到与自己的专业信息安全有较大联系的企业。

因为我爸爸的一个朋友在贵港市邮政速递物流局平南营业部工作,在我爸的引荐下,我进入该单位进行了为期28天的实践活动。

由于邮政速递行业本身的要求,建立安全、方便、高效的信息系统是大势所趋,与信息相关专业有很大的关联,所以当初能进入这个单位实践,我感到很满意。

贵港市邮政速递物流局平南营业部是邮政速递物流公司的分部。邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近20xx个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体,重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化的、高层次精益物流服务。目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。

(1)、刚进入单位时,在营业部主任的指导下,我主要在旁边协助部门人员处理一些日常的事务性工作,通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中,我比较详细地了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式,对邮政速递物流有了一个直观的认识。我希望先把工作流程熟悉之后,再参与到具体的工作当中,事实证明,这种方式是可行的,在之后的实践期间,我很快掌握了该单位的工作内容及流程。

(2)、在该单位一段时间后,我开始做一些简单的工作,比如指导用户签署快递的票单、分管单据、包装货物、将需要投递的货物分门别类。在工作过程中,我明白到这份工作虽然烦琐,可是整个工作流程需要一丝不苟的服务态度,不然很容易出错。用户的一个电话号码的一个数字的错误,就有可能导致货物投递不到正确的地方,这些都是需要工作人员提醒客户的地方。从中我认识到要做好这份工作,对于信息管理的要求是非常之高的,由于信息过多,如果人为处理就很容易出错,因此建立一个较好的信息管理系统犹为重要。这个信息系统,不仅要安全实用,而且效率要高,不容易出错。这些都需要到信息安全专业的知识。因此我意识到,现在在学校所学的知识是将来到社会工作的重要基础。

(3)、在工作中,我发现,邮件寄递质量差的现象偶有发生。寄递质量包括邮件的揽收,运输,以及投递的质量。揽收质量,指揽收员按照客户要求及时,正确,高质量地将邮件取回邮局。邮件的运输,就是指邮件的整个运输过程包括:邮件集中分拣,打包封法,交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括:揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低,中间运输环节无法跟踪,或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。

(4)、我在工作实践过程中,与主任和其他工作人员的交流中认识到,如果有不懂的地方一定要尽早请教。因为自己面对的是一个全新的环境,很多工作上的事情自己并不清楚,也没有经验,如果自作主张,很容易导致更大的错误。虚心学习的态度是一个新“员工”应该具备的。

通过这次实践,我的工作能力、沟通能力不仅得到了提升,同时也认识到自己的不足之处,相信自己在今后的学习与工作中,将会从这次暑假社会实践中得到一些启示。另处,我从工作中也认识到一些比较实在的问题。

(1)、目前的邮政速递行业信息化建设,信息透明度较差。关于信息透明度,比如,有过邮寄经验的人应该不难发现,邮件在运输途中的详细信息在ems官网上是看不到的,比如投递人是谁,这对我们消费者来说,无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。除此之外,邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。

(2)、由于该单位属于服务行业,所以工作人员服务质量很重要。作为服务行业,不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员,都应本着一颗为人民服务的心,真诚,尽责地为客户提供高质量的服务。

(3)、要善于沟通:碰到那些那些比较固执的客户,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就。当然和上司也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和上司沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。

社会实践本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实践期间我以什么心态对待确实很重要,首先我要面对的真实的社会,工作是辛苦的,其次是我的工资很低,且在不同事务所待遇不同,尽管做了同样的工作甚至更累,但却拿更低的工资。所以我必须抱着一种学习的心态,公司赚钱,我学东西。再加上社会本来就那样,劳动与报酬并不一定是平等公平的,只有认识到这点,才能以正确的心态去对待我的实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。

通过这次实践,虽然时间很短,可我学到的却是我所经历的大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同事们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高。

通过这次实践,我对速递物流行业有了直观具体的了解。通过不同阶段的观察、学习和工作,我在感性和理性上对中国邮政公司的发展历程、经营范围、运行方式、企业文化等各方面有了一定的认识。对于全国、湖北省以及武汉市邮政速递公司的组织形式、发展规模、工作流程、经营管理状况、行业竞争态势和在当前形势下公司发展的方向和机遇有了更多的了解。

通过这次实践,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。非常感谢学校以及实习单位能给我这个难得的机会,让我收益匪浅,为我的工作积累了经验,奠定了基础。

谢谢邮政速递物流营业部给了我这个还身在大学校园毫无工作经验的青涩学子实践的机会,谢谢邮政速递物流快货中心的各个工作伙伴在近一个月的实习中对我的指导与关怀。

在此次实践中,我的实际工作能力得到了检验与提高。以前在学校里学习的都是理论知识,缺少实践经验,因此几乎每个大学生在进入职场的时候都会有一种所学虽多,但无从下手的感觉,但是通过这次将近一个月的实践,我逐渐能够将在学校里面学到的理论知识运用到实践中去,更加清楚地认识信息安全专业的应该方向以及该专业广阔的发展前景。今后将更加努力学好专业知识,将来在信息系统、服务、管理方面的待业创出自己的一翻天地。

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