服务实践活动个人心得(专业16篇)

时间:2023-11-06 作者:ZS文王服务实践活动个人心得(专业16篇)

服务月可以培养社区居民的爱心、责任心和团队合作精神。借着读他人的服务月总结,我们可以从别人的经验中汲取写作的灵感和收获。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇一

学校的教育、教学工作是通过学校中的最基本单位——教学班进行的,而班主任则是这个基层单位的领导者、组织者和教育者,所以说班主任的工作是光荣的,责任是重大的。要做好班主任工作,学生有事能主动与班主任沟通是前提。依笔者之见,在礼仪上,就班主任而言,其言谈举止要为人师表,俨然师长,其主要职责是传道、授业、解惑,那么在学生面前就不可以信口开河和行为失态;在工作上,班主任与学生构成一个集体,大家都是以创建一个好的班集体作为共同目标。在生活上,班主任与学生是朋友关系。既是学生的严师,更是学生的益友,在关心学生学习、纪律的同时,更加关注学生的生活和身心健康。每当学生有困难、心理出现问题时,班主任就应像父母对待自己的孩子那样关爱他们,使学生感觉到学校也有家的温暖。只有做好与学生的交流与沟通工作,班级管理才能得心应手。我从事班主任工作连续有十九个年头了,对班主任工作体会很深刻,以下便是我的几点经验体会。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇二

许多的家长,不管他们的学历或高或低,在教育上可以说是外行,做父母的在教育孩子上,没有积累经验的机会,干脆放手让孩子自由发展,或者管得太死,甚至因家庭问题严重影响孩子的成长与教育。所以,帮助学生的父母学会做家长,又成了班主任的一项任务。清纯可爱上进的某女生,突然有一天跑过来找我,她问我是否想听听一听关于她家庭的故事。我说我很乐意听,而且希望能为她做些什么。女孩说她渴望得到家的温暖。爷爷奶奶与母亲关系不好,奶奶与母亲以前经常吵架,矛盾一直解不开。父亲因厌烦家里整天的火药味,长年不回家,成了有家不归的男人。她很羡慕别人一家人能和睦在一起,而现在一家人在一起吃顿饭对她来说也一种奢望。只有母亲含辛如苦带她的姐弟三人,给他们唯一的精神鼓励。她内心很苦,渴望有一个完整、温馨的家。我听完故事后,首先肯定她的坚强和对亲情的重视,然后逐步了解她家的一些情况,最后再征求她的意见,我愿和她共同努力,化解矛盾,给他父亲回家的信心。通过我一段时间家访、电访的调解,终于有一天早上,这位女生满脸春风跑过来告诉我:“老师,我爸回家了,我爸就听您的话”。我知道,这是我们共同努力换来的结果。学生与父母之间也许有时候有隔阂有矛盾,但只要能把握时机讲究工作方法,努力争取与家长沟通,帮助学生解决实际问题,有利于学生的身心健康发展,学生家长都会相信你并主动与你沟通。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇三

随着社会的发展和经济的进步,服务行业在我国的经济体系中扮演着重要的角色。为了更好地了解和掌握服务行业的相关知识和技巧,我们进行了一次实践活动。通过这次实践,我深刻地认识到服务行业的重要性,同时也意识到提高自己的服务意识和技能的重要性。下面我将从以下几个方面谈谈我对服务行业的理解和感悟。

首先,服务行业是以满足人们生活和工作需求为核心的行业。无论是餐饮、酒店、旅游还是医疗、教育等领域,都需要优质的服务来满足人们的需求和期望。在这次实践活动中,我们参观了一家五星级酒店,并与酒店工作人员进行了交流。通过观察和学习,我深刻地体会到了服务行业需以客户为中心,提供优质的服务体验。只有通过不断地改进和创新,才能满足客户的多样化需求,提高客户的满意度,从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其次,服务行业的核心是良好的服务态度和服务技巧。在这次实践活动中,我们参观了一家特色餐厅,观察了服务员的工作和服务环节。通过与服务员的沟通,我了解到良好的服务态度和专业的服务技巧对于提升服务质量至关重要。服务员的微笑、礼貌和真诚可以让客户感受到温暖和舒适,同时,专业的服务技巧能够使服务更加高效和优质。因此,为了在服务行业立足,我们应该不断提升自己的服务意识和服务技能,注重细节,关注客户的体验和感受。

第三,服务行业需要注重团队合作和沟通协作。一家企业的顺利运转离不开员工之间的有效沟通和团队合作。在我参观的一家大型医院中,我见识到了护士、医生和其他工作人员之间紧密合作的场景。他们高效地完成工作任务,同时传递和收集信息,共同为患者提供全方位的医疗服务。通过这次实践,我明白了团队合作和沟通协作在服务行业中的重要性。只有通过相互学习、支持和理解,才能提高整个团队的协作效率,为客户提供更好的服务。

第四,服务行业需要不断学习和提升自己。随着时代的发展和科技的进步,服务行业也在不断变化和创新。为了与时俱进,我们应该不断学习和提升自己的知识和技能。在这次实践活动中,我参观了一家电商物流公司,了解了他们运营和服务的方式。通过和公司员工的交流,我学习到了电商物流行业的最新发展趋势和市场需求。这让我明白了服务行业需要具备学习能力和创新意识,及时调整自己的服务策略,以满足市场的需求。

最后,实践活动让我深刻体会到了服务行业的重要性和挑战。服务行业对于社会的发展和经济的繁荣起着重要的推动作用。然而,服务行业也面临着诸多挑战,如客户需求的多样化、竞争的激烈以及相关技术的创新等。因此,我们需要不断提高自己的服务意识和服务水平,保持与时俱进,才能在服务行业中取得成功。

通过这次实践活动,我对服务行业有了更深入的了解。我认识到服务行业的核心是以客户为中心,提供优质的服务体验。同时,服务行业需要注重良好的服务态度和专业的服务技巧,加强团队协作和沟通合作,不断学习和创新,以应对竞争和挑战。我相信,只要我们不断努力提升自己,在服务行业中定能取得成功。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇四

师德之魂在于“爱”,爱是感情诱导的本源,没有爱便没有真诚,没有爱就没有教育,爱是勾通师生思想情感的桥梁。如果教师把对事业的爱和对学生心理上的爱融为一体,他就是一个较完美的教师。教师爱学生,真诚待之;学生也会以诚挚回报教师。有一天晚上6∶30左右,我到教室检查,某男生在教室走廊截住我。他说:“老师,我想打架。”听了他的话,我没有用粗暴的语言对他进行训斥,而是微笑看着对他说:“开玩笑吧,为什么”?然后我再仔细观察这位男生,他真的是怒态满面。我开始开动脑筋,引导他讲出想打架的原因:原来他和班上一位女同学相恋,女同学性格比较开朗,课间经常和别的男生开玩笑。因此他妒嫉,怒火心中烧,恨不得找经常和他女朋友开玩笑的男同学出来教训一顿。但考虑到这样做会违反学校的纪律,因此寻求我的帮助、解决这个问题。我知道真相后,从他这个阶段的心理年龄,站在他的角度上出发,对他讲明一个道理:我很理解你现在的心情,但是恋人不是私有财产,不是一件物品,应给她(他)相对的自由空间,要用你的成绩、人格魅力影响她(他),而不是束缚他(她),否则结果会适得其反。我提出了一些可行的建议,希望他慢慢改变自己的观点,更希望他们不要因此互相伤害对方,互相影响学习。最后这男同学接受了我的建议,一直和同学和平相处,顺利完成了高考。我深深体会到:只有在爱的厚土上耕耘不辍,在诚心的沃野上播下种子,才能收获到爱的硕果。班主任对学生的信任和尊重,对学生平等的关爱和理解,可以使学生感到温暖、关怀,才能用感情赢得感情,以心灵感受心灵。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇五

近年来,社会服务活动在各个领域的普及与推广,如义务植树、志愿者活动等,进一步提高了人们的社会责任感和公益意识。在我校举办的一次实践活动中,我有幸参与了一项社会服务活动,既从中受益良多,也为社会做出了一份微薄的贡献。在这次活动中,我深深体会到社会服务的重要性,也对人与人之间的关系有了更多新的思考。以下是我个人的心得体会。

首先,社会服务活动使我更加深刻地认识到社会的需要。在社会服务活动中,我和志愿者们一起走进一个儿童福利院,与孤儿们聊天、陪玩、帮助他们完成一些学习任务。通过和孩子们的交流,我逐渐了解到他们的内心世界,以及他们的需求。这些孩子们缺乏温暖的家庭环境,他们渴望得到关爱和关注,他们需要和外界有更多的接触和交流。通过这次活动,我深深感受到了社会对这些弱势群体的需求,也明白了自己作为一个社会成员应该尽自己的一份力量去关爱和帮助他们。

其次,社会服务活动增强了我与他人的沟通能力和团队合作意识。在这次活动中,我们志愿者们组成了一个小组,共同完成任务。在和孩子们的交流过程中,我们需要用心倾听他们的疑虑和需求,耐心回应他们的问题,给予他们真诚的关爱和鼓励,使他们感到自己被重视和关心。同时,我们志愿者们之间也需要相互配合,合理分工,共同完成任务。通过和他人的良好沟通和合作,我逐渐意识到团队合作的重要性,也学会了倾听他人的声音,与他人共同进步。

第三,社会服务活动让我感受到了帮助他人带来的内心喜悦和满足感。当我看到那些孩子们的笑脸,听到他们的笑声,我感到了自己的付出是有价值的,我的努力得到了回报。在活动结束后,我内心充满了幸福感和满足感,我觉得自己用自己的行动为这个社会做出了一份小小的贡献。

第四,社会服务活动使我更加明白了人与人之间的关系。在这次活动中,我看到了那些孤寡老人、残疾人、贫困儿童等弱势群体所处的困境和现实。我认识到社会是一个大家庭,每个人都有可能需要帮助,而我们作为年轻人要有担当,要用自己的行动去帮助那些需要帮助的人。通过这次活动,我对人与人之间的关系有了更多的思考,感受到了人与人之间的互动和关爱是构建和谐社会的基石。

最后,社会服务活动让我意识到自己的不足,激发了我进一步学习和成长的动力。在这次活动中,我看到了一些志愿者们的优秀表现和无私奉献,他们的努力和付出让我深受鼓舞。同时,我也看到了自己在某些方面的不足和需要提高的地方。通过这次实践活动,我知道自己在与人沟通和合作方面还有很大的提升空间,我明白了只有不断学习和成长,才能更好地为社会服务。

总之,这次实践活动是我成长道路上的一次重要经历,使我更加深刻地认识到社会的需要,增强了我与他人的沟通能力和团队合作意识,带给了我心灵上的喜悦和满足感,并让我更加明白了人与人之间的关系。同时,也激励我不断学习和成长,为社会服务做出更大的贡献。我将把这次实践活动的收获和思考内化为自己的行动,进一步培养和践行社会责任感,为社会进步做出自己的努力。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇六

科学发展其实就是理性发展、人性发展、有规划地发展、持续地发展,我店根据省出版集团公司的要求,找准开展学习实践活动的着力点和突破口,统一思想,精心部署,以明确思路为先导、以理论学习为基础、以制度建设为关键、以创新工作为目标,计划着力从三个方面入手,扎实推进学习实践活动的工作开展。

巩固和扩大书店以前的工作成果,将整个学习实践活动不断引向深入,我店坚持做到“三个深化”。一是深化理论学习。认真纠正书店员工重业务、轻理论的倾向,大兴理论学习之风,通过学习会、座谈会、民主生活会等多种形式的学习交流,认真抓好理论学习,着力提高全体干部职工的理论修养、综合素质和工作水平。二是深化调查研究。根据以前梳理出的工作重点和工作指标,进一步深入调查研究,丰富工作成果,形成清晰的工作思路和可操作性强的措施。三是深化制度建设。把书店制度建设摆在更加突出的位置,进一步梳理、修改、完善各项书店业务制度,并组织实施,确保各项工作有章可循、有据可依。

围绕管理、服务、保障职能,围绕干部职工关心的热点、难点、重点问题,我店明确重点,创新工作,提升服务。一是以班子建设和党风廉政建设为着力点,把加强班子的思想作风建设放在首位。二是以教材经营为中心点,切实做好发行和服务工作。三是以门市一般图书销售为重点,下大力气抓门市一般图书销售工作。四是以科学计算器销售为突破点,拓展多元经营。五是以创建省级文明单位为落脚点,注重企业文化建设。

以本次学习实践活动为契机,我店争取在三个方面取得突破,着力解决突出问题,全面推动科学发展。

一是在书店机制上求突破。着力破解书店机制与科学发展要求不相适应的瓶颈,进一步深化书店机制改革,突出抓好书店内设机构调整和职能划分等各项工作,形成分工合理、权责明确、运作高效、协调灵敏的工作机制,促进书店工作步入精细化、规范化和专业化的轨道。

二是在书店服务上求突破。着力解决书店服务与社会需求不相适应的瓶颈,重点解决工作效率较低、工作方式粗放等问题,围绕书店人才管理、财务管理、资源配置、图书销售等重点工作,进一步提升服务水平和质量。

三是在队伍建设上求突破。着力破解队伍整体素质与科学发展要求不相适应的瓶颈,围绕适时提拔年轻有为的人才、企业文化建设、党的建设、业务考核培训等重点进行探索完善,提高队伍素质,树立新的.形象,推进各项工作顺利开展。

深入落实科学发展观活动是一项长期而且艰巨的任务,我们要在实践中找差距,工作中找漏洞,学习中找不足,才能真正把科学发展观落实到实处。

一是解放思想、实事求是。书店以前依靠政策独家垄断教材、教辅的发行,随着市场的越来越开放、大量私人书商的出现,教材的免费使用等不利因素的出现,我店职工首先应该改变成旧的思想观念,变座商为行商,变被动为主动,积极努力拓展市场,实行多元化经营模式,扭转不利局面,继续做大做强图书市场的销售工作。

二是完善用人机制。经过“三项制度”改革,如何处理好新老员工的福利待遇,如何完善用人机制,做到唯才是用,是摆在我们面前刻不容缓的问题。

三是提高员工实际业务水平,提升书店整体素质。适应新的形势,我店在此次活动中应加强业务考核、知识考试训练,在平时的工作中加强自身素质的提高,跟上时代发展的步伐。

以上几点只是我个人在探索学习实践科学发展观活动中,结合书店工作所提出的意见和建议,不妥之处,还望指正。

二0xx年x月十三日。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇七

实践活动是大学生在校期间进行额外课外训练的一种形式,通过实践活动,学生们可以将在课堂上所学到的知识与实际应用相结合,提高自己的实践能力和综合素质。社会服务是实践活动的一部分,通过参与社会服务,学生们可以为他人提供帮助,同时也能够增加自己的社交经验,锻炼自己的责任心和团队合作能力。

首先,通过参加社会服务活动,我深刻体会到了为他人着想的重要性。曾有一次,我参与了一个社区义工活动,负责为社区里的老人们购物。当时我以为这只是一项简单的任务,但当我和老人们互动时,我才意识到他们的需要和期望。有的老人身体不便,我必须帮助他们选择适合的食物和商品;有的老人在整理购物清单时出现了困难,我要仔细倾听他们的需求并提供帮助。通过这次活动,我学会了站在他人的角度思考问题,培养了关心他人的意识。

其次,参与社会服务活动也让我认识到了团队合作的重要性。在一次假期社会实践活动中,我和几位同学一起到一个乡村学校进行支教。在那里,我们面对的是一群守望着美好明天的孩子们,但他们却缺乏一些基本的知识和学习资源,因此也容易受到种种困惑的困扰。为了解决这一问题,我们同学需要互相配合,共同制定教学计划,并在教学过程中相互帮助。通过这次活动,我体会到了团队合作的重要性,也明白了只有团队的力量才能真正产生巨大的影响力。

再次,社会服务活动还让我意识到了自己对社会的责任。在一次环境保护志愿者活动中,我和同学们一起前往一处山沟,清理沟溪中的垃圾。当时,我感受到了自然环境对人类生存的重要性,也看到了人类对环境的破坏。通过这次活动,我明白了自己要勇于担当起为社会做贡献的责任,保护好我们生活的环境,同样也要倡导他人一起行动,共同保护我们的地球。

最后,社会服务活动也让我感受到了乐于助人的快乐。在一次冬季关爱活动中,我和同学们为辖区内的贫困家庭送去了温暖的物品和慰问金。当我看到那些家庭流露出的感激之情时,我感到内心充满了满足和喜悦。我意识到,通过自己的努力帮助他人,可以让别人感到幸福与温暖,同时也让自己体验到了乐于助人的快乐。

总之,通过参与实践活动中的社会服务,我学到了很多,无论是为他人着想、团队合作、社会责任还是个人成长,都为我带来了很多的启示。从中我明白了生活的意义不仅仅是追求个人的成长和成功,更是通过自己的付出为他人带去希望和幸福。今后,我将继续参与社会服务活动,用自己的努力去传递爱与正能量,为社会贡献一份自己的力量。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇八

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有潜力依靠自我的又手和大脑维持自我的生存,同时,也想透过亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自我的才干,培养自我的韧性,更为重要的是检验一下自我所学的东西能否被社会所用,自我的潜力能否被社会所承认。想透过社会实践,找出自我的不足和差距所在。

那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋,带着我的绿色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着期望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自我手工艺期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自我失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自我眼高手低,自我根本自身素质没有到达必须的水平,五个方面是自我没有给自我一个很好的定位,没有找准自我的位置。

总结了以前的失败的教训,摆正好自我的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大,身体强壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可此刻只能端端盘子,瑞怎样着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会潜力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。

但是,人总是要适应自我自下而上的环境,我不想赐开始就干不下去了,不行,我必须要坚持下去。要在自我的式作的环境中让自我的工作做行很简单,首先行把自我同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自我所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里能够看到厨管理的机会。

厨房是厨师的战场,由其是是生意十分的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样,厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器,锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配,专六负责原材料的精加工,打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅,并且做好装盘,菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜,灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制,点心间的师傅专门负责面食点心的制作,凉菜间在另一间房里,负责冷菜的制作以及水果的制作,我们传菜间的工人很简单,只要反台上做好的菜将盘子边上剩余的菜汁擦干净,需要配上味碟的将味碟配上,有汤的菜配上汤勺,并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要持续好住处的有效,随时传递好前台以及威望之间的住处所以每一天工作和学习,在传菜部很累很辛苦,但是每一天都活行很大有充实。

休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,传菜部的领班跟我说:“我明白你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,我也一向很虚心地请都领班还对我说,我看一个人怎样样并不是看他学历、文凭怎样样,关键是看此人做事是否勤快踏实,然后他也跟我说:“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗?你能看行出他们有什么区别吗和联系吗?“我说:”看不出“。“那我来告拆你,领班说”,做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面,这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说:”你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,就应多利用时光不断地学习,不断地充实,不断地提升自我,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼潜力,尤其在大学学习时候,选用暑期时光参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲十分强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。

总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮忙的。

我很庆幸能在放寒假的当天跟学长、学姐们一齐去苏州的一个手机厂工作。在手机厂刚开始做清屏工作,之后转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏必须不会难倒我。但是并没想象的简单。进到无尘室有一个小师傅带我,她说清屏需要很大的耐心,我说我有。她笑了。她对我说的最多的一句话就是:“只要下定决心的去清这块屏,不去想那么多,一点一点的来,总会很容易清干净。”是啊,或许这就是小事并不是那么简单的事。从清屏上我感觉到了一个人的耐心需要多大才能够清出来那么干净的一块小小的手机屏。

如果问一个大学生走出校门开始到社会中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“学生味”。工作本身需要的就是一种严谨的态度,“我是大学生”并不能作为工作中出现错误的借口,别认为犯错是理所当然的,因为此时你是在做一件用时光计算金钱的事情,校园中的“随意性”决不能带有。从我入职开始的不久,就转入外观。我又有了一个师傅,这是一向到工作结束的师傅。她在外工作了好久。她常给我说:“做什么工作都要有职责。”在跟她相处的期间我还领悟到了“尽力并不等于全力,尽了全力还是会有一点点瑕疵。自我的本职不做好直接就影响到了不仅仅仅是个人的利益。”

工作虽然简单甚至单调,但是思考下去任何细节都很重要,每一个岗位都有它存在的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏,她打的不良我从中找,感觉那天过的很快,也许是在无尘室清过屏的缘故吧。感觉还不错,很快便学会了。刚开始师傅让我自我看,我看过后她在看一遍,偶尔会因为我的大意有的地方的小脏污会丢掉,还会看不完全。

常说:失败乃成功之母。而我却觉得,检讨才是成功之母。曾有一次看到一个屏,那样的故障我没见过,然后就流下去了。到复判时却被打回来了,当时被师傅小小的批了一下,师傅说:“你不明白看屏要看整个外观么?”我不语。我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很认真的去看,而我的速度却很慢。我师父说只要你掌握好了再提速也不迟。我很认真的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。在随后的工作中,我的潜力不断提高,我师父每一天都很开心,我的速度提高了,也便能够帮她减轻些辛苦。每一天在工作中随着开心下班。

态度决定一切,在学校部门工作,会很随意,一旦走出校园,如果还不能立刻以“熟工”的身份要求自我,那么你将很快被人比下去,因为一个公司需要的是有生产力的员工。每一天提醒自我无论是此刻工作还是回到学校抑或是将来踏进社会,严谨的工作态度是必不可少的。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自我的一份力量,我们就应在这天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践潜力与经验。

这个寒假我利用这段宝贵的时光参加有好处的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:

一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时光的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的理解。

二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自我的潜力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的潜力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自我胆怯的心态。开始放假的时候,明白要打寒假工时,总有种说不出的情绪,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自我的情绪,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自我什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种种原因使自我觉得很渺小,自我的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教导虚心理解,不要不当回事。战胜自我,只有征服自我才能征服世界。有勇气应对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。

有一句话我很喜欢:“成功的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上发掘出你能够学习的地方,体会每一句睿智的语言。

坦白讲,这么短的时光内,小小的寒假工能学到什么呢?就锻炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。

在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自我找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,此刻听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自我开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,承担起该有的职责。

这一次我到工厂去参加实践活动,我学到了很多东西,这个寒假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。在以后的工作生活中,我必须会记住此刻的实践体会,这是一笔巨大的财富,我的未来式由我做主,我的未来只要在我努力下必须会更完美的。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇九

由于高中课改,咱们平时的学习任务增加了社区服务拿学分这一项。学校把社会作为实践的场所,让咱们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了咱们在公益劳动中寻找能使咱们受到教育,有所感悟的亮点,引导咱们去了解社会、感受社会。

处于这个时代的咱们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。让咱们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理,抵制了咱们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了咱们形成好逸恶劳的坏习惯。社区实践活动提高了咱们的社会实践能力。引导了咱们接触、了解社会,增强咱们的社会责任感和社会适应能力。更让咱们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于咱们这些出生牛犊的中学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是咱们即将面临的困难。对于现在的咱们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着咱们越能适应它。也同样加强了咱们的劳动观念,帮助咱们树立正确的人生观、价值观。培养了咱们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而咱们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是咱们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是咱们中学生劳动态度的一个特征。咱们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;咱们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力,是热爱劳动的表现。

参加这类实践活动,对于现在的高中生来说是十分重要的,一是锻炼咱们的实践能力,这也是这个活动开展的`初衷;二是增加学生与外界的交流,使得学生不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让咱们自觉地去发现生活中的美好,去感受更广阔的人生。

两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代高中生的追求,如今的高中生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,此类活动正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。显然,这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流,学生更趋向于全方面发展。

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇十

近年来,随着“以人民为中心”的发展理念日益深入人心,各行各业都在推进服务型政府和以客户为导向的企业转型。这也促进了服务行业的蓬勃发展,同时也对从事服务行业的人员提出了更高的要求。在每一个服务行业工作者的岗位上,都需要有一颗真挚的心,真正关爱客户,为他们提供最佳的服务。作为一名服务行业从业者,我也深切体会到了服务实践的重要性。以下是我参与服务实践过程中的个人体会和感悟。

第一段:意识转变很重要。

服务实践是一项实践性强的工作,对服务行业人员的素质和心态提出了很高的要求。对于业务涵盖广泛、前沿更新较快的服务岗位,需要服务工作人员有很强的意识转变和实际操作能力。对我而言,我主要从以下几方面进行意识转变:服务意识、专业意识、市场意识、安全意识等。学会站在客户角度思考问题,提升服务质量;遵循职业道德和规范,加强自身专业素养;关注市场变化,积极探索新服务模式;在服务过程中,时刻保持安全意识,避免造成不必要的损失。

第二段:服务过程中需要灵活应变。

服务实践的真正意义,在于能够真正解决客户问题,把具体实施过程中的问题解决得更加周到、精细。这需要工作者在服务实践中,不断保持灵活应变的能力。针对客户不断变化的需求和反馈,我们在服务过程中要善于掌握变化,迅速调整策略,把工作完成得更加细致而周到。并且,我们还需要在服务实践中不断锤炼执行力,把服务做到极致。

第三段:要具备协调沟通能力。

服务实践有时候可能会涉及到多方面合作,需要维护和谐的服务关系,进而协调好不同方的关系,尤其重视与上游或下游企业的协调。作为服务行业从业者,要学会良好的社交能力,要意识到沟通的重要性。只有理解长短期发展规划,才能制定合理的服务方案并获得客户认可。主动沟通可以协调好与他人的工作,避免产生不必要的工作交叉等问题。

第四段:知识储备和培养很重要。

服务实践要求我们在接受业务前,对接待产品的知识了然于心,并及时更新。针对每一次服务需要,必须能够在短时间内临时整理出对应的技术资料、工艺流程、问题调查表等,使我们在整个服务过程中能够专注于客户问题本身,保证服务成功。在这个过程中,充实自己的知识储备,提高综合素质,有助于我们在服务实践中更好的运用知识,提高服务质量。此外,还需要勇于学习新知识,培养自己的扩展技术和发展能力,方便自己获得长远发展和行业资格认证。

第五段:践行信仰是服务的核心。

服务实践的核心是践行信仰,以责任为导向,创造服务的机会,维护个人和机构声誉。信仰有助于我们在实践中强调诚信和负责任的服务态度,通过服务真正的让客户满意和信任,并进一步推广品牌。同时,信仰还是推进个人和企业发展的重要动力。要充分发挥信仰的力量,让它成为我们服务实践的灯塔,在每个服务点的事情上践行,服务过程中要严格按照是信仰中的行为准则和标准,变得高素质,增强自信,使得服务质量和服务成效能够更加显著。

总之,服务实践是一个集成知识、技能和信仰的过程。通过实践,我们可以接触到各种不同的人事物,锻炼我们的实际操作能力,提高行业技能。从现实工作体验中,我们还深切理解到了服务本返回归客户需求真正谋求解决,这不仅是部门,个人的职责,也是企业或者组织的最大发展。因此,我们应该学习认真并在服务实践中不断探索,提高服务质量,找到更好的推进服务行业向着良性方向发展的途径。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇十一

七月流火燃烧着无悔无怨的青春,炎炎夏日倾注顽强坚毅的热情。20xx年的7月,计算机学院、软件学院有5支队伍踏上了三下乡的征程。谈到“三下乡”,大部分人的脑海中浮现的可能是郁郁葱葱的逶迤山峰,崎岖蜿蜒的山间小路,傍晚炊烟袅袅的村庄,随风而动的幽幽青草,以及破烂的教室里一双双渴求知识的眼睛。这样的情景在某种程度上称得上唯美,也能让久居在繁华城市的大学生们有一种新鲜感和满足感。

可这一切并不发生在我们这支队伍。7月23日,计算机学院、软件学院赴广州萝岗暑期社会实践服务队在一片欢快谈笑声中来到的是广州萝岗区非常有名的中学——玉岩中学。在这所设备先进,环境优美的学校里我们没有遇到尴尬的住宿问题,没有为吃饭问题伤透脑筋。但所谓“家家有本难念的经”,4天的下乡征程在排除了硬件的后顾之忧后,仍然坎坎坷坷。但却因为这些困难,我们17名队员携手见证团结,感悟人生,体会友爱。我作为其中一名队员,在付出中收获;作为一名队长,在实践中成长,在思考中提升。

“为伊消得人憔悴”

“情寄电脑夏令营,意传玉岩塑人才”。支教组的活动在如此优越的硬件设备上开展,加上支教组组员的精心准备和良好的师范技能,我认为是毫无难度的。但事情却在一波三折中发展,组员可谓是“为伊消得人憔悴”。

考虑到玉岩中学学生已经具备相对于其他中学生更良好的计算机知识,我们支队伍的支教以电脑夏令营的形式开展,希望能教给学生更高层次的电脑知识。但俗话说得好“计划永远赶不上变化”,在出发前几天,我们被告知,本次活动学校不提供机房,这使我们陷入了很尴尬的境地。“巧妇难为无米之炊”,我们安排的photoshop等课程的实操性很强,没有了机房,无异于砍柴没有了斧头,我们不得不另想办法,将队员的笔记本电脑带过去。同时,校方认为我们的课程过于单调,希望加入有趣的第二课堂的内容。这明显是与我们“电脑夏令营”的主题背道而驰的,但校方的意见又如此重要,我只能让支教组改变课程安排,加入辩论赛,礼仪培训,心理培训等有趣的课程。在与校方的几次协商中,支教日程安排表终于出炉,出发前几天,全体支教组成员的准备工作如火如荼的开展,找资料,备课,试讲,以的姿态迎接支教的到来。

在踏上玉岩这块土地第一刻,没有我预想中的来自校方的热情接待,只有冷酷的校警的盘问。我意识到这就是农村下乡和城市下乡的区别,我明白,在这里,我们必须自力更生,没有任何人可以依赖。提着行李,领着队伍,我来到团委办公室的门口,进门的第一件事,就是被告知,参加夏令营的学生可能不足10人。晴天霹雳般,全体队员陷入沉默,而后抱怨,热情被浇灭,情绪下降至冰点。我无法想象,一个10个人不到的班如何开展支教,我们的三下乡难道就要这样胎死腹中吗?不!绝对不可以!在冷静过后,我和陈欢商量,决定给报名的学生一个个打电话,说服他们参加。在指导老师赖老师的提醒下,我明白到一支队伍的士气是何等重要,所以在我自身情绪也及其低落的情况下,我还是要笑着鼓励队员们要坚强,要客观,即使只有10个学生,我们也要竭尽全力地教。支教组的课程不变,但我会安排更多的人到调研活动中,毕竟调研是我们队伍的重点。

在支教组组员的努力下,有12名学生参加夏令营活动。23号下午,在整理好宿舍后,我立刻带着宣传组组长李迪到我们支教的课室布置。课室很现代化,原本是用来开会的,在蓝色气球的衬托下,更好看了。学生很早就到齐了,都是初一的学生,很活泼。在“师生破冰拓展交流会”开始前,队员就已经和学生混在一起了。我可以遇见,在这样小班教学的形式下,老师和学生的感情会更深入。

只是,支教的第一天,我们就发现了这样的问题,学生是初一的,没怎么接触过计算机,我们安排的photoshop培训课的难度对他们来说相对比较大,他们很难消化。思考后,我建议,用师生的生活照来进行功能操作。果然,加之生动有趣的语言,一反以往枯燥的培训形式,学生对课程的兴趣增大。其他的兴趣类课程,学生的积极性挺高的,收获也很大。记得在上完礼仪课后,学生开始研究起我走路的姿势,站姿,坐姿等,还不断纠正我,俨然一个小老师的模样。

除了课堂式的活动外,我们还开设了辩论赛、趣味运动会和小晚会等新鲜的项目。在这些项目中,队员和学生的距离一步步的拉近。我因为要照顾到整只队伍的进度,所以不是每项活动都有参与进去。但那场辩论赛却让我印象很深刻,因为在对辩论结果进行了点评后,我发现距离下课还有一段时间,于是突发奇想,要进行一场小小“新闻发布会”,由学生问问题,老师坐在台上进行回答,我想通过这样的方式,我们师生双方能加深对彼此的了解。果然,学生都很积极,提出了很多有趣的,单纯的问题。看着他们迷惑的表情和闪烁的眼睛,真的不得不感叹年少的天真与单纯。我记得有位学生问我,“发生过最糗的事是什么?”我想了想,脑海里什么都没有浮现,只能蹦出一句“我一般都会把记忆中不开心的事忘掉的。”结果引来台上队员和台下学生的一阵爆笑。我也不由得笑了起来。

现在想想,跟学生的相处总是那么的轻松快乐。人与人之间的感情其实很简单,当你在付出时,你同时也在收获。我们为这帮学生“衣带渐宽终不悔”,即使在最失落的时候都没有放弃他们。他们也在日常的生活点点滴滴中感受到我们的用心,也在用他们的行动来回报我们。或是拉着我们的衣角跟我们说“一起去吃饭吧”,或是在日记里那一句“好喜欢这些哥哥姐姐啊”。简单却真诚。4天的相处很短暂,但是感情却会沉淀在心底。

“柳暗花明又一村”

“调研南粤双转移,共建和谐新广东”,调研是我们此次实践活动的重头戏。但实践地校方没有为我们提供任何帮助,在广州这块纵横交错的人际关系网里我们也没有找到任何一个附着点。前期工作开展步履维艰,但所谓团结就是力量,在“山重水复疑无路”之后,我们迎来了“柳暗花明又一村”。

为了解萝岗区在劳动力转移政策实施两年下劳动者生产生活的变化情况,本次调研分3部分,采访政府,企业及居民。政府和企业因为事先没有门路联系到人,单纯靠自己打电话过去,吃了很多闭门羹,没有人愿意接待。并且刚好遇到周末,企业都以周末不上班的理由推辞了。别无选择,只能先进行居民的调查访问,调研组25日下午展开盲目的“街道扫荡调研”,可想而知,效果很不理想,6名调研人员用了1个小时找到一条人流不多的街道,进行了4个小时的调研,只完成了15份问卷。晚上8点,调研人员垂头丧气地回到学校。

我知道,单纯靠我以及调研组成员,是不会有新的思路,新的方法的。这时,我想起了指导老师,赖老师讲起的一个词,“头脑风暴”。是的,我们这支队伍是17个人,而不是个别的1,2个,更不是只有我一个人。要有新想法,必须集思广益。于是,我一改每天的总结会议形式,不再由我一个人来总结和安排工作,而是大家提出问题,分析问题,大家提出解决的方法,分析这种解决方法的优缺点,进而找出的解决方案。

果然,“头脑风暴”中并发出很多新鲜的想法,包括在学校内部访问外来工,在人流多的车站旁找人填问卷,借助支教组学生找到适合调研的居民区等等。一时间,队员变得很活跃,大家各抒己见,相互指出提出解决方法的优缺点。我很明显地感受到,在会议中,每个人都在为队伍的成果贡献自己的力量,而不再是各自各顾自己的小组进度。我相信,一个团结的集体是强大的,而我们队伍正是这样的团体,正无所畏惧地向前冲。

在支教结束后的一天里,全体队员出动外出调研,最后完成近200份问卷,采访了3个政府部门,3个企业。获得了所需的数据,得到了完善的资料。正因为是完全的“白手起家”,我特别珍惜这次的调研过程和结果。期间,我尝试了新的领导形式,我体会到团结的力量。

“我们是相亲相爱的一家人”

17名队员,组成了这支“华南师范大学计算机学院、软件学院赴广州萝岗暑期社会实践服务队”。每一名队员都是一根流动着沸腾血液的血管,纵横交错,你中有我,我中有你,形成清晰可见的脉络,见证我们4天里的成长。4天里,这些团委下一届的精英们同住一个屋檐下,一同嬉戏,一同为我们的目标而奋斗。无畏所有艰难,只因“我们是相亲相爱的一家人”。

陈欢为了支教的事情每天忙里忙外,每一节课都精心准备;玉梅在出发前为了联系沟通学校,撰写方案,不知道熬了过少个通宵;秋蕊、达辉、成武、纯燕每天都顶着热辣辣的太阳出外调研,不知吃了多少闭门羹,却从来只会把苦往肚里吞;李迪是每次活动会场的“美容师”,用气球彩带就能挑动热闹的气氛;霭华是我们的“移动银行”,身上带着整个队伍的经费,要花钱的时候总忘不了她;雨雪、明伟用相机记录我们的点点滴滴,他人娱乐时,自己只能在旁边负责拍摄,即使在这些相片里找不到自己的身影也毫无怨言;俊辉手被叮伤肿起一大块也要坚持去街上派义务维修的传单,仅仅因为不想脱离队伍;怡生的相片不知多少次被用来做支教的素材,被p得面目全非也只会一笑而过;伟峰负责了所有的横幅和锦旗制作,一路来任劳任怨;林璇为义务维修到处出去寻找场所,想尽方法吸引当地群众;美颜每晚在别人要入睡时仍在整理当天的通讯稿;惠玉是万金油,哪里需要她,她就会在哪里。

在义务维修顺利举办后,大家都无比兴奋,每人抱着半只西瓜,坐在地上,疯狂地啃着,肆无忌惮地调侃、谈笑。吃完后,伟峰捧着大肚子跟我说“节俭真是令人受折磨的美德啊!”(因为买西瓜的钱是平时省下的。)我听后,笑得惨绝人寰。

回忆起下乡的短短的4天,总会让我的嘴角泛起涟漪。他们是那么可爱的一群家人,永远直面挑战,笑对人生。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇十二

社会接轨的黄金时期,如何从校园生活向社会现实过渡呢?这是一个摆在当今高校大学生们面前的一大难题。

20_年4月21日,对_x药高等专科学校来说是一个特殊的日子,这天学校_系与东城街办玄妙观社区“大学生党员进社区”服务基地揭牌仪式在社区隆重举行,开创了中国高校校地合作的创举。这对于大学生走出校园,走向社会带给了一个广阔的平台;对于社区而言,这也是引进高素质人才,促进社区快速发展的重要举措。深入开展校地合作系列服务活动,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

虽然,我出生在农村,从小就对社区有着浓郁的情怀。但毕竟只是在农村,人烟稀少,感受不到那种浓浓的社区氛围。第一次真正接触社区是在20__年4月30日,那天学校医疗系团总支组织了医疗系09级预备党员、推优对象及10级部分助学金获得者前往东城街办玄妙观社区进行系列服务活动。

春晚的荆州,阳光明媚,春意盎然。那天同学们早早地来到东城街办玄妙观社区服务基地,对社区雅园巷等地进行清洁大扫除。幽深的巷道,青葱的藤蔓,杜鹃的啼鸣,多么祥和而温馨的农家小院啊!翠绿的柳条,留下零星点缀的路面,路的两边在长满了杂草,路的中间不时见到一些生活垃圾,一切不尽然。

听说有人自发前来进行义务劳动,引来了不少居民的观看。当他们得知这是一支来自湖北中医药高等专科学校的大学生党员队伍时,他们惊讶之余不由地竖起了大拇指,正因眼前的一幕幕令他们无法坚信这是当今大学生党员所做的——发臭的污水,蔓生的野草,琐碎的生活垃圾……这些居民平时都敬而远之的东西,这群孩子却把它们打理的井井有条,呈此刻居民面前的是干净整洁的路面,优雅温馨的社区环境。

“你们先休息一会儿,让我来吧!”一位老奶奶激动的说,“以前我从这儿飘过,都会为如何趟过这潭污水而发愁,此刻好了,再也不用为这事发愁了。”居民们你一言,我一语,打破了往日的幽静,院子里一下子热闹了起来,一个、两个……更多的居民自发的投身到这支特殊的队伍中。经过一段时刻的劳动,社区的面貌焕然一新,从居民的不舍中,我看到了他们对我们的寄托!

“感谢学校,感谢医疗系领导培养出了这么优秀的学生,”社区主任激动地说,“我们必须会为你们的成长带给力所能及的帮忙,让你们从中学到书本上没有的知识,增加社会实践潜质。”我作为随从记者采访了部分居民,从他们的交谈中得知,他们对大学生党员进社区进行系列服务活动反映良好,他们期望这项活动能够长期坚持下去,期望能与更多的大学生党员交流,学习和借鉴当代大学生党员先进的思想和理念,进而推动社区的发展。

从社区出来,我不由的坚定了一个信念:我要投身到社区的服务中去,我要用我的实际行动为社区的发展贡献出应有的力量。投身到社区的实践中,去磨练意志、去锻炼潜质、去感知社会生活的万象,在实践中锻炼成才!

坚持大学生党员进社区进行系列服务活动,不仅仅能够促进大学生党员进社区的长期化、规范化、阵地化,还能够促进大学生党员成长成才,而且对推动社区的发展起着不可替代的作用,有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我与社区共成长,将伴随我的大学生活,我将珍惜这次难得机会,创造无悔的青春!

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇十三

作为一个服务工作者,我深深感受到了服务实践的重要性。在工作中,通过不断的实践和总结,我学到了很多有关服务的心得和体会。在这篇文章中,我将分享我个人的服务实践心得,希望能够对大家有所启示。

第一段:认识到服务实践的重要性。

在我的服务工作中,我常常遇到一些艰难的情况。有时候我会因为客人的责怪而感到挫败,有的时候我会因为自己的不足而感到羞愧。但是,通过不断的服务实践,我开始认识到这是一个学习和提高的过程。服务实践不仅可以帮助我更好地了解客人的需求,还可以为我提供更多与客人交往的机会。通过这样的实践,我可以更加了解客人的需求,识别出他们的问题,并为他们提供真正的帮助和服务。

第二段:关注客人需求,做好服务。

在我的服务工作中,我最关注的就是客人的需求。我深入了解客人的需求,从他们的角度出发,为他们提供更好的服务。我在日常工作中秉持“服务至上”的宗旨,对每一个客人都认真负责。我了解到,只有在关注客人需求的情况下,才能够提供给他们真正合适的服务和帮助。

第三段:建立良好的沟通和信任。

在服务工作中,建立良好的沟通和信任非常重要。客人必须感受到我的专业性、责任和诚信。要做到这一点,我需要主动和客人进行沟通,保持开放的态度,并尊重客人的意见和看法。同时我也会对客人进行充分的解释和论证,使他们对我的服务和建议可以深信不疑。

第四段:专业素养与贡献。

专业素养是一个服务工作者的基本素质,它可以体现出一个人的工作能力和技术水平。在服务实践中,我始终强调自身专业知识和技能的提高,努力提高项目或者服务的质量和效果,对于我来说,专业素养是工作的基础,也是自我提高成长的关键。同时,我也把自己对于服务宣传、技能培训、工作流程的经验和创新点与同事进行分享,在整个服务团队的本质素养上也有所提高。

第五段:总结与成长。

服务实践仅仅是一个起点,在工作中能够总结和反思自己的表现和工作实践,才能真正地成长和提高。对于自己的服务经验和工作做总结是一个重要的环节。我一直在思考自己的不足之处,并努力改进自己的服务态度和技能。我会尽可能地保持良好的心态,积极与客人沟通并学习,努力成为一名更好的服务工作者。

总之,在服务实践中,我认识到服务不只是表面上的提供物质和需求的匹配,更是一种信任、奉献和关怀。只有真正的了解客人的需求和自身的不足,才能够提供最好的服务和帮助。服务实践不仅能够帮助我成长,也可以为客人提供真正的帮助和支持。我相信通过持续的服务实践与学习,我能够成为一个更好的服务工作者。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇十四

(一)实习收获。

1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过酒店的学习和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高经过了近__个月的实习,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:眼到,口到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;对于有些不能办到的不合理要求,要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

(二)实习体会。

1、实习虽然只是我大学生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是时刻以一个大学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不会在酒店做服务员,但这种关心他人,奉献社会的意识将保存并实施在今后的工作之中。

2、实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习与未来的就业实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇十五

在现代社会中,服务已经成为衡量一个企业或者机构对外形象的重要指标。服务质量的好坏直接影响着企业或机构的信誉度和口碑。因此,培养一支优秀的服务队伍,提高服务水平,成为了企业或机构不得不重视的问题。作为服务实践人员之一,我在工作中积累了不少经验和体会,现在将这些经历和体会进行总结,分享给大家。

第二段:服务意识的提升。

在服务实践中,服务意识的提升是非常关键的,因为服务的本质就在于对人的服务。提升服务意识需要不断地从顾客的角度考虑问题,树立“服务即心意”的理念,用心用情地对待每一个顾客。在我所在的团队中,我们始终把顾客放在第一位,增强团队服务意识的同时也提升了我们的服务水平。

第三段:服务技能的提高。

他们之所以具备出色的服务技能,靠的不是“天赋”,而是在日积月累的实践中不断总结和改进。我也从中得到了启示,学会了倾听,学会了正确的语音语调与表情,学会了熟练的操作技能,学会了怎样处理复杂的问题,这些都是提升服务技能的必要要素。

第四段:团队合作带来的效益。

一个团队中的每个人都有自己的特长,大家共同合作将会创造更高效的服务流程。按照企业或机构的服务流程,通过合理的分工合作,我们将服务任务分配给最擅长的人员,从而真正发挥了团队成员的优势和合作协同的力量。

第五段:个人成长的感悟。

从服务实践中,我不仅充分认识到了服务的意义和价值,更重要的是收获了自我成长的喜悦。在服务中,我不断磨练自己的心理素质,增强了自我的内在修养,提升了人际沟通能力。这些经历不仅让我得到了个人的成长和提高,也为我今后的职业发展奠定了坚实的基础。

服务实践活动个人心得(专业16篇)篇十六

社会实践服务活动是大学生们接受社会教育的一种形式,能够将自己所学的知识运用到社会实际问题解决过程中,并使自己在实践过程中不断成长和进步。本人作为一名大学生,在社会实践服务活动中认识到:“我为人人,人人为我”的精神是大学生应有的精神,参加社会实践服务活动能够为他人贡献力量,同时也能够提升个人综合素质和公民意识。

第二段:参加过程中的体验与感受。

在社会实践服务活动的过程中,我们学习了如何与人沟通、如何表达和理解别人的需求,同时也锻炼了自己的独立思考、团队合作、解决问题的能力。而在交流与沟通的过程中,我注意到自己的口才和表达能力有了一定的提升,自主思考和独立判断的能力也得到了锻炼。

在社会实践服务活动中,我们到了一所乡村学校开展“关爱乡村孩子,助力乡村教育”的主题活动。在发现孩子们面对的问题后,我们也积极地向学校和有关部门提供帮助,帮助解决了孩子们的问题,同时也提高了学生们的学习兴趣和快乐度。这种服务的行为也让我认识到,在小的角落里开展的微小服务,也能给人带来更多的关爱和真诚,同时大力促进了社会的发展和进步。

第四段:反思与总结。

在社会实践服务活动中,我也遇到了一些挫折和问题,例如行动方案的制定不完善,实践过程中的环节细节粗心大意等。在总结和反思中,我深刻意识到自己在处理细节问题上需要更加认真细致,并且在制定服务方案和实践计划时需要考虑到更多的因素和实际应用场景。

第五段:展望与呼吁。

社会实践服务活动不仅仅是一种学习方式,更是社会教育中必不可少的一部分。未来,我将会持续地参加不同形式的社会实践和服务活动,同样也呼吁全体大学生们多参与这样的活动,体验其中的成长和乐趣,同时为社会贡献一份力量。我深信,只有不断锤炼自己的能力和意愿,才能更好地为社会带来更多的正能量和力量。

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