医院大会心得体会及收获(专业18篇)

时间:2023-11-06 作者:雨中梧医院大会心得体会及收获(专业18篇)

通过总结心得体会,我们可以发现问题并找到解决问题的方法和途径。在下面,小编为大家整理了一些写心得体会的经典范文,希望能够对大家的写作有所启发。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇一

实习已经两个月了,在妇产科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

实习期间非常感谢各位老师及各位病人的包容,仍然处于实习之初,对于很多问题都不懂,每换一个科室就又要熟悉一个科室的.环境及各项操作。妇产科以其特殊性,独立于内科与外科之外。顾名思义,病人只有女性,小至十几岁,大至五、六十岁都有。有的为了迎接新生命的到来至此,有的则是为了保全自身生命,无奈忍受致命打击,失去作为女人的权利。

在妇产科,我们实习生最主要的操作就是会阴擦洗,催乳,静脉输液,铺麻醉床等操作。依稀记得我为一位刚做完流产手术的病人静脉输液时,由于操作还不熟练,结果导致穿刺失败,重新进行第二次,因为她本来就处于很痛苦的状态了,由于我的失误让她承受了不必要的痛苦,但是她仍然微笑的跟我说没关系。我想经过这一次,我应该要好好反思自己,明明是可以做的更好的。

在妇产科有很多的手术病人,特别是剖腹产的手术,现在有很多的人都不愿选择自己经历那十二级的痛苦,况且现在医学这么发达,还出现了镇痛泵这么高级的东西,即使手术也不会太疼,所以在妇产科我们就得要掌握术前准备及术后护理等知识,术前准备包括灌肠,备皮,留置导尿等等。术后接病人回病房,我们要千叮咛万嘱咐,术后6小时去枕平卧,腹部沙袋6小时后撤下,可枕枕头。2小时心电监护和吸氧,测血压,心率,体温,脉搏,呼吸。关注术后何时排气,有无术后吸收热,有无恶心,呕吐等症状。这是每个接班护士必须知晓的。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。

以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。现在还是属于实习之初,我想我今后会更加努力,力争尽早成为一名优秀的护士!

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇二

最近,我参加了一次医院的年度大会,这是一次以激励员工、总结工作、优化服务为目的的重要会议。通过此次会议,我个人有了许多深刻的认识和体会,今天,我要总结分享在医院大会中的所感所悟。

第二段:多元化的主题讨论。

医院大会的议程主题颇为多样,包括改善病人护理质量、提高医疗技术水平、优化医院工作流程等等。值得一提的是,发言人综合了医院各部门的优化建议,针对问题提出了有效的解决方案。这些讨论涵盖方方面面的医院工作,并通过发言来分享不同经验和意见,帮助医院持续发展。

第三段:激励员工的重要性。

医院大会也被看作是激励员工的一种方式,雇员们可以在这里得到肯定和鼓励,因为他们的日常付出为医院的成功做出了重要贡献。在医院大会上,经理们有意向雇员传达激励信息。不仅仅表现在物质奖励上,更为重要的是鼓励员工互相尊重和学习。所有这些都有助于建立积极向上的工作环境。

第四段:普及医学知识。

医院大会不仅着重于医疗研究和学术成就的宣传,同时它还也重视普及医学知识。免费疗养方案、均衡饮食和疾病预防措施等知识都是在会议中被介绍和强调。通过宣传这些知识,我们可以增加初次接触这些问题的人的知识储备和意识,而且有助于促进医疗健康监管机构的宣传工作推广。

第五段:结论。

此次医院大会的经验和机会非常珍贵。对于我们每个人而言,我们不仅能从中获得来自医疗行业领导者的见解,并有机会与同事分享经验、发掘能力,以及在医学技术和职业事业方面的手段和解决方案。我相信,通过此次会议,我们能以更高的标准来工作,并以更有活力、创新和时间精神来实现医院的使命和宗旨。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇三

第一段:介绍医院实习生的背景及目的(200字)。

作为医学专业的学生,医院实习是我们在学习过程中的重要环节。在实习期间,我们可以亲身感受医院的工作环境,并将理论知识应用于实际操作。实习期间,我们不仅可以通过观察和参与医生的工作,提高自己的临床技能,还可以更深入地了解医疗服务的全过程。总之,医院实习对我们的成长和发展至关重要。

第二段:实习期间的观察及体验(300字)。

在医院实习期间,我积极参与了各项医疗工作,例如陪护、病房巡视等。通过对这些常规操作的观察和实践,我逐渐熟悉了医院的工作流程和各项程序。在和患者接触的过程中,我学会了更加尊重和关心他们,同时也锻炼了自己应对突发状况的能力。此外,我还亲眼目睹了一些医疗小组进行手术的过程,对于手术室的严谨和团队合作给予了我深刻的印象。

第三段:学习与交流的机会(300字)。

在实习期间,我有幸能够观察和与各类专业医生交流。他们不仅在临床操作方面给予了我指导,还耐心地解答了我对医学知识的疑问。通过和他们的交流,我从他们身上汲取了丰富的经验,并深刻理解了医生需要具备的专业素养。此外,实习期间,我还有机会与其他实习生交流,分享彼此的经验和困惑。这种交流过程激发了我的学习热情,也让我认识到团队合作在医学领域的重要性。

第四段:心理压力与情绪管理(200字)。

在医院实习期间,我深刻体会到了医生的工作压力,也更加明白了情绪管理在医疗环境中的重要性。医生们需要面对各种痛苦的现实,但他们依然保持着一颗温暖的心。而我们作为实习生,也需要掌握情绪管理的能力,以保持自己的专业素养和有效应对各种情况。

第五段:总结及对未来的展望(200字)。

通过医院实习,我不仅对医学专业的实际工作有了更清晰的认识,也提高了自己的职业素养和临床技能。从实习中,我学到了如何与患者进行沟通和照顾,锻炼了团队合作和情绪管理的能力。这些宝贵的经验将成为我的宝贵财富,将会在我今后的医学生涯中发挥重要作用。对于未来,我将继续努力学习,不断提升自己的专业知识和技能,为患者提供更好的医疗服务。

总结:

通过医院实习,我不仅了解到医院的工作环境和流程,还学会了在临床操作中的技能。在和医生、患者的交流中,我锻炼了自己的沟通和情绪管理能力。这一段宝贵的实习经历将对我的未来发展起到重要的推动作用。我期待着将来能够成为一名优秀的医生,为更多的人提供有效的医疗服务。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇四

作为一名医学院的学生,医院实习是我们学习的重要环节之一。在这段时间里,我亲身参与到医院的日常工作当中,不仅加深了对医学知识的理解,也对医疗行业有了更深入的了解。

第二段:实习过程。

在实习期间,我所在的医院安排了一系列的实习任务,旨在让我们更好地了解医院的各个科室的工作内容。我先后实习过内科、外科、妇产科等科室,每个科室对我的学习和成长都有着重要的影响。在内科实习中,我学到了疾病的诊断与治疗方法,了解了内科病人的常见病、多发病以及治疗方案。外科实习中,我参与了手术团队的工作,亲身体验了手术过程的紧张与忙碌。妇产科实习中,我跟随医生进行了产检、产后护理等工作,深刻认识到了女性的生育过程中的艰辛与神奇。

通过实习,我体会到了医生的责任与担当。医生不仅需要具备扎实的医学知识和技术,还需要具备良好的沟通能力和耐心。在实习中,我见到了无数的病人,他们中有些人身体虚弱,有些人情绪低落,但是医生们总是能用温暖的话语和专业的医疗技能来安抚他们的内心,给他们带来希望和康复的信心。这让我深深地感受到了医生的职业精神和人文关怀。

第四段:收获。

在医院实习期间,我还参与了一些科研项目的实施。通过与导师和研究团队的合作,我学会了如何从大量的医学文献中提取有用信息,进行数据分析和统计,并撰写相关论文。这不仅提高了我的科研能力,也让我对医学研究的重要性有了更深入的认识。同时,还锻炼了我的团队合作能力和解决问题的能力。

第五段:总结。

通过这段时间的医院实习,我更加明确了自己的职业方向,并对医生这个职业充满了敬意和热爱。医生不仅是病人的救命恩人,更是一个温暖和谐的“家园”创造者。我深信,只有通过不断学习和精进专业技能,才能更好地为病人提供高质量的医疗服务,为社会健康事业做出贡献。这段实习经历让我受益匪浅,也为我未来的医学之路指明了方向。

(注:字数为100词)。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇五

医院大会是医院管理运营中的一项重要活动,是医院领导和全体员工通力合作,共同规划医院发展方向、确定工作重点和展现单位形象的重要场合。近期我所在的医院也组织了一次大会,让我受益匪浅,有了更深刻的认识和体会。

第二段:整体感触。

在医院大会上,我领略到了强大而丰富的医院团队力量。听着同事们自豪而实际的展示,我热血沸腾之余也不免心生感慨,这些人专业而有素,团结而有爱心,为医院的长期发展而不断奋斗,为医疗事业的蓬勃发展和人民的健康奉献自己的一份力量。这种团队合作、共同成长的精神,也让我们彼此间有了更好的了解和认识,我们再次确认了一起前行的决心和信心。

第三段:精神层面体会。

在医院大会上,面对着一张张精美的PPT,听着同事们做出的优秀成果,以及喜人的数据报表,我感到心潮澎湃。这些鲜活的例子,让我深刻认识到没有不劳而获的道理,只有勤奋才是成功的底层通行证。而忙碌的白天之余,深夜里病人的访问,医生的交流研讨,这些都是为了更好的治疗效果和治疗效益,是为了使患者得到更好的治疗和服务。同时也让我深深明白医生这个职业不仅仅是一份工作,更是一种情感和责任的体现。

第四段:思考层面体会。

在医院大会上,不仅仅是思维上的碰撞,还有专业知识和经验的分享,让我受益颇多。每个环节都会有一些小组讨论和交流分析,大家纵谈医院的未来发展,互相商讨如何更好的服务和治疗,以及如何让患者感受到我们的用心和专业。在这过程中,我领悟到医疗行业依靠专业性驱动,需要和相关领域的人才去深入探讨,进行科学研究。必须保证自身专业素养的提高,不断学习、不断成长、不断创新,才能够适应医疗行业及整个社会的发展变化。

第五段:总结。

总之,医院大会不仅仅是在人才相互碰撞和思维碰撞,在大会中,看到了医生职业中的各种精神层面的力量。我们应该珍惜这种机会,乐于分享和交流,不断提高自身专业素质和管理水平,做到真正的技术和情感并重,让患者得到最好的服务和治疗。在此基础上,不断推广医院团队合作文化和价值观,追求卓越、不断创新,为保障患者健康生活和社会福利事业的长远发展而努力奋斗。同时也为培养出更多的未来医疗专业人才和各学科交叉人才做出更大的贡献。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇六

初冬的早晨,医院会议厅座无虚席。七彩的灯光投射在会场的各个角落,犹如一个巨大的彩虹,为这个特殊的新年大会增添了一份喜庆和温馨。往年的大会气氛黯淡,没有太多的喜庆色彩。但在今年的会议中,一派欢声笑语,充满了希望和幸福的氛围。

二、内涵。

新年大会上,院长发表了重要的致辞。他表示,医院作为一个大家团结奋进的集体,每一个团队成员都是健康事业的一道光芒。在过去的一年里,我们共同努力,为患者提供了高效、优质的医疗服务,赢得了广大患者和社会的信任。同时他还提到了今年医院的发展目标和期望,希望大家再接再厉,为患者提供更好的医疗服务,争取更高的荣誉和成就。

三、亮点。

在大会的现场,一个个精彩的节目轮番上演,让人目不暇接。有欢歌笑语的歌曲表演,有优美动人的舞蹈,还有搞笑幽默的小品等等。尤其令人印象深刻的是医院员工的才艺展示。一个个平时忙碌在临床工作一线的医生和护士,展示了他们不为人知的一面:弹钢琴、吉他、拉小提琴、书法等等。他们用自己的才艺和兴趣点亮了整个医院的大会,让人们看到了他们的另一面,也感受到了他们对生活的热爱和对工作的敬业。

四、启示。

医院新年大会中,有一位老人的发言让人心生敬意。他是医院的一位老患者,多年前因重病住院,经过医院全体医护人员的精心治疗,康复出院。这个新年大会上,他感慨万分地说:“医院不仅仅是一个治疗疾病的地方,更是一个关怀和爱的集结点。在我最困难的时刻,医生和护士给了我无微不至的悉心照顾,帮助我走出了病痛,重获健康。医院新年大会让我感受到了这种真情,也让我感受到了幸福和温暖。”这位老人的发言引起了全场的共鸣,大家纷纷表示,作为一名医务工作者,不仅要关心患者的病情,更要关心他们的内心感受和情感需求,用爱心温暖他们的心灵。

五、展望。

医院新年大会像一阵春风,给医院员工带来了新的期望和动力。通过这次大会,大家看到了医院的巨大发展潜力,看到了医护人员的无限魅力。大家纷纷表示,将继续努力工作,为患者提供更高质量的医疗服务,让医院的荣誉和形象更上一层楼。医院新年大会让人们看到了医院的光明未来,展望着医院在新的一年中稳健前行的脚步。相信在院长的领导下,全体医护人员定能团结一心,为医院的发展做出更大的贡献。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇七

在医院的工作中,医生和护士必须时刻关注着患者的健康状况并提供最好的医疗服务。为了进一步提高医院的医疗水平和服务质量,医院定期召开大会,让医护人员共同交流和学习。在这些医院大会上,我收获了许多心得和体会,以下是我对医院大会的感受和反思。

第二段:深化交流和互动的重要性。

通过参加医院大会,我们可以看到医疗行业发展日新月异,而我们每个人也都有不同的经验和知识,因此加强交流和互动非常重要。在会议上,护士和医生们分享了自己的工作经验,讨论了一些具体的案例和解决方案,这使得我们感到更加紧密地联系在一起。在这个过程中,我们不仅可以从其他同事的经验中汲取营养,也可以在交流中解决一些我们自身遇到的难题。当我们普及互联网和移动医疗时,这种交流和互动的方式更加重要。

第三段:学习新知识和技能的重要性。

医院大会是学习新知识和技能的重要场所。在大会上,一些资深专家会分享他们各自在行业中的发现和发展,同时他们也提供了一些新工具或技术趋势的细节。大会也提供了机会,让我们学习一些新的技能,帮助我们更好地服务我们的患者和社区。我意识到,我们必须不断扩展我们的技能,以保持与行业的发展同步,并给患者提供最好的服务。

第四段:团队合作的重要性。

医院大会也让我们体会到团队合作的重要性。在工作中,我们很少有机会与其他护士或医生共同工作,因此,大会如此重要,它为我们提供了机会,让我们去了解他人的工作区域或责任,学习如何协同工作,以实现更好的工作效果。在会议中,很多同事分享了关于团队合作的技巧,让我们加强责任的分配,优化沟通等等。这些经验让我认识到,我们必须尽最大的努力,击破团队合作的障碍,并培养一种合作让患者最大化受益、服务最好的工作方式。

第五段:总结回顾。

医院大会的意义和作用非常重要,它为我们提供了一个广泛学习交流的平台,学会如何与他人合作,学习新技能,接触新思想,也帮助我们更好地服务于我们的患者。事实上,医院的工作是非常具有挑战性的,但在医院大会上,我们可以把每个人的经验分享出来,从而为我们的工作提供更好的支持。这种交流是至关重要的,并让我们有信心在工作中做得更好。相信大家都有这样的体会。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇八

医院新年大会是每年一度的重要会议,旨在总结过去一年的工作成果,展望新的一年的发展方向。在今年的会议上,我深受启发和鼓舞。首先,会议以热烈的氛围开场,全体职工齐聚一堂,共同迎接新的挑战。大会主持人围绕“医院使命与发展”这一主题进行了精彩的开场致辞,点燃了与会人员的激情。

第二段:回顾过去一年的成果。

在会议的第二部分,相关部门对过去一年的工作进行了全面的总结。在医疗卫生方面,我们取得了显著的成就。各临床科室紧密合作,共同完成了大量的手术和疾病治疗,成功挽救了无数生命。与此同时,我们还加强了医疗技术的培训和知识的更新,提高了医疗服务的质量和水平。在管理层面,我们引入了先进的信息系统,提高了工作效率,减少了繁琐的纸质工作。此外,我们在医患沟通和护理品质提升上也有所突破。通过这次回顾,我感受到了医院团队的凝聚力和拼搏精神,凡事皆有可能。

第三段:展望未来的发展。

会议的第三部分,我们对未来的发展方向进行了探讨和规划。作为一家综合性医院,我们面临着许多机遇和挑战。大家热情洋溢地讨论和提出了自己的看法。有人认为我们应该加强与社区的沟通和合作,提供更便捷的医疗服务;有人主张进一步引进先进的医疗设备,提高医疗水平;还有人认为我们应该注重医患关系,提高服务质量。这次座谈让我明确了未来的发展方向,也更加坚定了我在这个行业的信心。

第四段:表彰优秀个人和团队。

在会议的第四部分,我们表彰了一年来做出突出贡献的个人和团队。他们是医院的骄傲,激励了我们追求卓越的信心和动力。他们的成功,不仅来自于他们的个人努力,更来自于医院良好的团队合作和资源的统筹安排。这个过程,我见证了他们在团队中的付出和奉献精神,学到了很多。

第五段:总结和展望。

会议的最后,我们对会议进行了总结,也展望了新的一年。这次新年大会不仅让我重新认识到医院的重要性和价值,更坚定了我为这个行业贡献自己的决心。作为一名医务工作者,我们要始终保持对患者高度责任感和敬业精神,不断学习和提升自己的专业能力。我们还要加强团队合作,促进沟通和交流,共同迈向更高的目标。

医院新年大会是一次激发激情和汇聚力量的盛会。通过这次大会,我更加明确了自己的责任和使命,也收获了许多启发和经验。带着新的信心和动力,我相信我们一定能够在新的一年中创造更加辉煌的成绩。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇九

作为一名医院员工,参加医院年度大会自然是必不可少的一步。在这个大会上,我们接受着医院的表彰,也听取了医院的发展计划。这是一个非常重要的机会,我们能够感受到医院的氛围、机遇和责任。在这里,我将分享我对医院年度大会的心得和体会。

第一段:重拾信心和动力。

在医院的年度大会上,我们可以看到医院的辉煌历程,了解医院在过去一年所取得的成绩和发展方向,在这个过程中,我们不禁会感受到医院的强大和前景。同时,一系列优秀人才的表彰也激励着我们,让我们更加坚定了我们的方向。我们可以从中了解到医院所需要的最新知识和技能,定位我们的努力方向,进一步提高自己的能力,拥有更强的竞争力。

第二段:亲身体验医院文化。

在一个企业,企业文化一直被视为最重要的核心。在医院年度大会上,我们不仅能够亲身感受到这种文化,还能够进一步学习。在大会中,管理层充分阐述了医院在工作中应当秉持的核心价值观及个人职业素养的标准和要求,这些都将对我们以后的工作产生积极的影响。我们要时刻保持通过工作实践学习这些理念,并践行它们。

第三段:增强团队凝聚力。

年度大会是一次全体员工欢聚一堂的盛会,也是一次增加员工间互动、激发团队凝聚力的机会。在年度大会中,医院会组织一些富有趣味的活动,让我们有机会接触和交流。这些活动可以在培养团队意识以及相互信任,增进合作精神方面起到重要的作用。我们应该以此为契机,加强团队交流,密切同事间的关系,相互支持,达成更好的业绩。

第四段:认同医院文化,推动医院成长。

在年度大会上,医院在表彰一些优秀员工的同时,也让我们明确了团队目标和方向。这一方面体现了医院向优秀员工学习的重视,同时也强调了员工自身能力在团队中的重要作用。我们需要将个人的职业规划和医院发展规划相结合,推动医院更好地发展、创造更多的价值。

第五段:继续提升个人素质。

在医院年度大会上,我们可以了解公司的目标和方向,需要注意的是我们还需要不断提升自己的业务技能和知识素质。本着一种职业精神的参与和学习,尤其是吸取前辈或业界优秀经验和方法,才能在日益竞争的就业环境中胜任更高的岗位、更高的职业水平。

总之,医院年度大会不仅是一次公司与员工的沟通交流,而且也是一次提升员工素质、增强团队凝聚力和加强工作成效的机会,这都为实现医院的可持续发展奠定了坚实的基础。同事们还需付出更多努力、严谨的态度,为医院的持续发展打造更为精彩的篇章!

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇十

医院见习是医学专业学生不可或缺的一环,通过亲身参与医疗实践,学生能够更深入地了解医学知识的应用和患者的真实需求。在这篇文章中,我将分享自己在医院见习过程中的收获和心得体会。

第二段:收获一:学术知识的拓展和实践应用。

在医院见习中,我接触了各种各样的病例,结合学习中的理论知识,更加深入地理解了疾病的发展过程和治疗方法。在实践中,我不断与医生和护士沟通交流,学习到了很多诊断和治疗方面的经验。与此同时,我还学会了如何进行临床观察、记录病情和分析医学数据,这些对我以后的医学研究和实践有着极大的帮助。

第三段:收获二:与患者的情感交流与关怀。

在医院见习过程中,我深刻体会到了患者们所经历的痛苦和无助。通过与患者交流,我了解到了患者们在疾病中所面临的心理压力和对医护人员的期望。我学会了倾听和关怀,始终保持尊重和同理心,尽力为患者提供安全、舒适的医疗环境。这种情感交流与关怀,对于患者的康复也起到了极为重要的作用。

第四段:心得体会一:团队合作的重要性。

医疗是一个高度专业化的领域,需要医生、护士、技师等多个角色的紧密合作。在医院见习中,我与各个科室的医护人员一起工作,体验了团队合作的重要性。团队合作不仅能够将每个人的专长发挥到极致,还能够提高工作效率和减少错误发生的可能。我认识到,无论在医学领域还是其他领域,团队合作都是实现成功的关键。

第五段:心得体会二:坚定职业信念与责任担当。

医学是一门高尚而伟大的职业,不仅需要扎实的学术知识,更需要医者仁心。在医院见习中,我不仅见识到了医生们的医术高超,也领悟到了他们对患者的无私付出。他们以最专业的姿态,面对每一位患者,对待每一个病例。这种职业精神深深影响着我,让我坚定了我的医学梦想,愿意承担起照顾他人健康和生命的责任。

结尾段:总结。

通过医院见习,我不仅学到了丰富的学术知识,还领悟到了如何与患者进行情感交流和关怀、团队合作的重要性以及医学职业的伟大之处。这些收获和体会将激励我不断努力,为实现自己的医学梦想而奋斗。我相信,在未来的学习和实践中,这些经验将成为我成为一名杰出医生的宝贵财富。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇十一

随着现代护理学的发展,护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理,对护士的要求也随之提高。

1.要有高尚的道德素质。

道德素质是素质培养的核心,是其他一切素质的基础。主要要求护士首先要理解患者、尊重患者。在此基础上护士还要了解患者的义务,即提供与疾病有关情况和资料的义务、遵从医嘱配合治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务,在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据,患者才能信服,才能配合好分诊工作。

2.要有良好的心理素质。

门诊护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现,包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。门诊护士具备了良好的心理素质,才能与门诊的各种性格患者的磨合,消除患者的烦躁与苦恼,同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中。在工作中,要始终面带微笑,落落大方的姿态对待患者,拉近护患之间的感情距离。

3.要有过硬的业务素质。

门诊分诊的特点是科目多、病种多,不具有多学科的知识是难以胜任的。这就要求护士不断的学习新知识,除了学习本专业知识外,还必须学习心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的知识。因为医学模式已由生物医学向生物—心理—社会医学模式转变,不但病原体可以致病,不良的心理因素、社会环境同样也可以致病。因此具备了这些知识,才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理。

4.要正确掌握沟通技巧。

门诊护士应该面带微笑的接待患者。微笑使人感觉亲切、消除陌生感,增加对护士的信任。护士与患者交谈时所使用的语言应该是亲切、柔和的,这样会给患者带来愉快感。针对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式,应有针对性的告知患者他们所需要了解的知识,以此增加患者的信任感。

5.要有敏锐的观察、应变能力。

在门诊候诊患者中,常有病情发生突然变化的患者,护士应具有敏锐的应变能力,认真观察候诊患者病情,注意患者的表情、体态、言语等,随时发现病情变化,为患者赢得抢救时间。

6.保持良好稳定的情绪。

护士的情绪状态,对患者有着直接的影响。一个具有良好情绪的护士,可以稳定患者的情绪,取得患者的主动配合。门诊护士应当加强心理控制,培养自制力,做到工作中不让不愉快的事情影响自己的情绪,做到急事不慌、纠缠不怒,始终保持良好的情绪状态。总之,门诊护士不再是单纯的叫号护士,而是医院护理的重要一环,是具体体现医院优质服务的窗口。门诊门诊护士只有不断完善自己,提高自身素质,才能把本职工作做好。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇十二

我很荣幸来到xx省xx医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习,我觉得我此行收获很大。

对我感触最深的是xx省xx医院的层级管理,就像一个金字塔,层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长,然后是四个护理组长,最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外,各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况,对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才,充分体现自身价值和岗位价值,激发了护士的进取心和成就感,有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡,使年资相对较高的护土快速成长,刚毕业的护士夯实专业基础,确保护理质量,使护理管理进一步满足病人对护理服务需求,护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求,促进团队协作,实现“以人为本”的管理目标。

其次是xx省xx医院的“五常法”。在xx省xx医院耳鼻喉科,“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸,各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站,任何物品及资料都定位放置,摆放得整整整齐齐。并且,“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理,各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作,有效的提高了医疗护理人员的整体素质,改善了工作环境,提高了工作效率和服务质量,起到了合理利用资源,减少浪费,改善形象,提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。xx省xx医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一,的确很值得我们的学习和借鉴。

在耳鼻喉科,她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房,都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。病人入院后,在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识,既可以打发无聊的时间,又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教,可以增强患者的健康行为,从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面,她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单,每个病人出院时,责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为,促使疾病的恢复。

在xx省xx医院参观学习,一天的时间,很快就过去了。虽然只是短短的一天,但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下,第一次有机会去其它三甲医院参观学习,第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面,不同的医院有不同的优势和特点,通过这次参观学习,可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习,是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会!

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇十三

在一线城市里的大医院工作是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院,一晃就是x年,这些年我们医院在院领导的正确领导下,在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展,医院的规模也壮大了,医院的硬件设施也得到了改善,我身在其中感到无比的自豪。

上周在院领导的带领下,我怀着一颗感恩的心来到了xx省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色,也是在市场竞争中求生存和发展,向管理要效益,特别是xx省的三甲医院那么多,竞争非常的激烈,他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制,进行人事制度和奖金制度改革,假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的,怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等,是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是宋老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹,应该说是最值得我们学习的,我们现在的护理队伍是非常年轻的,而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性,我们现在的护士文化层次太低,专科水平太差,不具有吃苦耐劳的品质,加上工资待遇太低等等,导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点,对我感触最深的是省医院的层级管理,充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策,并且他们还制定了病房管理的质量检查标准,制定病房管理小组工作内容并能正确的实施,出现问题后进行护理缺陷分析,进一步提出整改措施,来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部x主任的善于管理,专于管理是我们值得学习的,大医院的管理是人的管理,而小医院的管理是事情的管理,这也是我们做不到的,因为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在,五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福,做事就必须有条理,要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情,是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里,营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解,让我自己改变了许多。

听了特需病区xx护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累,我真正的认识到了沟通的重要性,护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容,随着改革开放步伐的日益加快,新形势下的护理工作也在逐渐完善,以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行身心全方位多层次的护理,护士的一言一行、一举一动,都对病人的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧。通过与病人沟通,拉近护患间的距离,了解病人的身心状况,使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中,护士长要不断完善自我,从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力,同时具有良好的沟通意识,用知识武装头脑,用平常人的心理占领思想阵地,在护士中树立良好形象,从而更好地发挥沟通功能,提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。

总之,这次的学习对我触动很深,我们营造了一个和谐的护理团队,提高了自身的修养,为以后的工作生活塑造了一个良好的开端,最后我非常感谢院领导给我这个机会,我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇十四

近日,我所任职的医院召开了一年一度的大会,邀请了医院领导、员工代表、行业专家等多方参与,旨在总结过去一年的工作成绩,分析存在的问题,制定新的目标,进行全员动员。通过本次大会的参与,我深深地感受到了医院发展的重要性和团队合作的必要性,并获得了许多重要的思考启示。

第二段:整体感受。

这次大会,医院以“凝聚思想、强化信心、破解难题、加强团队、促进发展”为主题,通过多种形式,如专家研讨、学术交流、桌面演讲、现场互动等,激发了全员员工工作热情和责任感。我深刻认识到,公司的未来需要每个员工积极参与与贡献,这才是有效地推动行业发展和医院进步的基础。

第三段:聆听专家建议。

大会邀请了多位行业专家,就如何创新发展、提升医院服务水平、推进科技创新等方面提出了诸多建议。这些建议对我有很大启发,我将会与同事们认真研究、讨论,落实到我们的日常工作之中,为整个团队的持续发展做出自己的努力。

第四段:感受到企业文化的熏陶。

在大会期间,我还深刻感受到了公司的企业文化对员工的熏陶。医院的领导者们在每一个环节都强调“客户至上,服务第一”的理念,这也是医院成功的根本所在。我相信,在这样积极进取的企业文化引领下,员工们一定能够发挥出自己的专业能力和才智,从而为医院的卓越发展作出贡献。

第五段:总结。

通过这次大会,我认识到我们医院肩负着推动行业先进的责任和使命,每个工作岗位的员工都是推动行业变革的重要力量。我们才是医院的核心竞争力所在。这次大会既是开拓思路和展望未来的好机会,也是思想碰撞和经验分享的珍贵平台。我深信,在全体员工的共同努力下,一定能够使我们的医院更上一层楼,为广大患者创造更加健康的生活。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇十五

随着大学生活的逐渐结束,我需要开始面对现实,也需要开始积累一些对未来职业的经验。作为一名医学生,医院实习成为了我积累这些经验的渠道。在这次的医院实习中,我学到了很多知识和技能,也有了一些收获和心得,这些将对我未来的医学道路产生深远的影响。

第一段:实践中学习知识。

在医学的学习中,理论也好,知识也好,再多的阅读和笔记也无法取代实际操作的学习。在医院实习中,我亲眼目睹了许多病人的治疗过程,并亲自参与了一些基本操作。例如:测量体温、血压、心率等等,也了解了血常规检验、尿常规检验等各种医学检验技能。这让我更深入地了解疾病的治疗过程,更加掌握了一些实用的医学知识和技能。

第二段:邂逅各种患者,更快地成长。

医院实习的过程中,我和患者共同度过了数天时间。患者们都是不一样的,有的温和,有的强烈,有的深刻,有的好奇。但无论是哪一种,我总是在他们身上学到了很多的东西。他们并没有给予我一种命令感,也没有让我变得受宠若惊,但他们来到了医院,因为他们需要帮助。这些患者语言素质并不一定出色,许多人甚至不能说话,但正是他们用自己的方法告诉我,让我更深入地理解疾病对人的影响。

第三段:实习场所的要求。

实习的医院要求非常高,医生们对自己的职业和医德分外珍视,对学生的教育更是恪守入微。在医院的实习中,我们的时间安排是非常紧密的,着装也要求达到一定的标准。这让我深刻地了解到作为一名医学生,我需要拥有更好的规范性和严格性,这也成为了我未来进入医学领域的启示。

第四段:团队合作的经历。

在医疗行业中,医生与护士都是不可或缺的一体。这一次实习,我也与其他医生和护士一起形成了一个小小的团队。每个人都尽力在自己的职责范围内提供帮助,互相协作,以使病人得到最好的治疗和护理。在这个团队合作的环境中,我开始学会更加注重沟通和合作,同时学会制定更为完善的工作计划和规范的工作流程。

第五段:为未来奠定更好的基础。

这次医院实习的经历对我来说无疑是一次宝贵的历练。实践中所学习到的低层次的知识和技能为未来的成长做出了相应与坚实的基础。每次在实习中,我都能够更深刻地认识到自己的性格特征以及医学上的不足,从而更好地服务于病人和社会大众。

通过这次医院实习,我收获了很多,更加坚定了我成为一名医生的信念。在未来的日子里,我一定会倍加努力,不断学习和提高自己的专业水平,像身边的医生和护士一样,为每一个患者提供最好的医疗服务。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇十六

自从东院区成立以来,我一直从事心内科门诊工作。谈谈我的一些门诊工作的心得,以供大家参考。

1、医疗态度要好。

患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫,对患者要以诚相待,有耐心,尽可能倾听,多鼓励,让患者信任,对疾病治疗有信心,依从性强,积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊,让患者按时复诊,不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假,必要时让复诊患者择日复诊。

2、医疗技术要不断提高。

临床大夫要不断学习,充实知识结构。详细地问诊,仔细地查体,合理地检查,尽快明确诊断,制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物,并根据患者病情,对处方剂量及类型及时调整,使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。

3、突出中医药特色。

有些患者可能接受了西医的支架、搭桥、射频等手术治疗,并且西医药物治疗规范,但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状,辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状,提高生活质量。重视双心治疗,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。

4、科室之间配合。

要想门诊工作做好,需要各个科室之间互通有无,互相配合,紧密合作,共同促进提高,使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚,尤其检查的目的,这样医技科室出具的。

报告。

有的放矢,尽快找到疾病所在。若检验指标异常,检验科大夫及时联系门诊大夫,必要时门诊大夫及时联系患者,尤其低血钾、血凝异常的患者,避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断,必要时多科室联合诊断,以免误诊漏诊。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇十七

医院实习是大学医学生必修的一门课程,也是医学生们入行前必不可少的一段经历。在医院中实习学习,可以践行自己学习医学的理念和技能,也可以让自己更好地了解医学的应用。本文将从我在医院实习期间的收获和体验出发,谈一谈我所体会到的人生价值和医学知识的共同体现。

第二段:医学知识的进一步加深。

在医院实习期间,我们可以跟随医生进入病房或手术室进行实际操作,这种实际经验对我们的医学知识的加深有着重要意义。在这次实习中,我更清晰地掌握了临床医学和基础医学中药物的选用及剂量控制、疾病的病因、临床症状、诊断标准等方面的知识。在实习过程中,我们还有机会参加病例讨论。在这个过程中,我们可以发扬自己的思考能力,从不同方面思考病人的病情,共同探讨最佳的处理方式。医学的知识再丰富也是在实践中检验,通过这次实习,我对医学的理解更加深入和全面。

第三段:人文关怀的收获。

医学除了知识的学习外,同样重要的是对患者的关怀。医生的职责不仅限于诊断和治疗,还包括对患者的心理疏导、安慰和支持。在我实习的过程中,我深深体会到了这些人文关怀的重要性。有时候,患者的一个微笑或者对你的身体语言表达出的感激之情,无不让人感动。通过这次实习,我意识到一个好的医生不仅要有过硬的医学知识,还要有人文关怀和担当。这也让我更加坚定了学习医学的决心。

第四段:时间和压力的管理。

在医院工作充满变数,每天需要处理各种疑难杂症。于是,时间和压力的管理也就成为了医学生所需要调节的一个重要方面。在实习期间,面对超时加班、作业紧迫、学业压力等各种困难和挑战,我学会了根据实际情况进行规划,做到身心合一。我发现,只有每天的时间和任务安排得当,才能缓解自己的压力,也才能让自己更好地发挥。会时间和压力的管理不仅是医生的必须素质,更是每个人在生活和工作中都需要掌握的基本技能。

第五段:结语。

综合来看,医院实习带给我的不仅仅是医学知识和技能方面的提升,还能够提高我的人文素养以及应对挑战的能力。在接下来的学习中,我相信在这次实习的基础上,将会更加努力,在医学方面上取得更好的成绩。同时,我也会在日常生活中,不断提升自己的人文素养和面对压力的能力,让自己成为更加出色的医学人才。

医院大会心得体会及收获(专业18篇)篇十八

自从东院区成立以来,我一直从事心内科门诊工作。谈谈我的一些门诊工作的心得,以供大家参考。

1、医疗态度要好。

患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫,对患者要以诚相待,有耐心,尽可能倾听,多鼓励,让患者信任,对疾病治疗有信心,依从性强,积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊,让患者按时复诊,不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假,必要时让复诊患者择日复诊。

2、医疗技术要不断提高。

临床大夫要不断学习,充实知识结构。详细地问诊,仔细地查体,合理地检查,尽快明确诊断,制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物,并根据患者病情,对处方剂量及类型及时调整,使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。

3、突出中医药特色。

有些患者可能接受了西医的支架、搭桥、射频等手术治疗,并且西医药物治疗规范,但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状,辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状,提高生活质量。重视双心治疗,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。

4、科室之间配合。

要想门诊工作做好,需要各个科室之间互通有无,互相配合,紧密合作,共同促进提高,使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚,尤其检查的目的,这样医技科室出具的报告有的放矢,尽快找到疾病所在。若检验指标异常,检验科大夫及时联系门诊大夫,必要时门诊大夫及时联系患者,尤其低血钾、血凝异常的患者,避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断,必要时多科室联合诊断,以免误诊漏诊。

门诊护理工作是门诊工作的重要环节,是具体体现医院优质服务的窗口,它的好坏直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。现就我院门诊护理工作存在的问题及相关措施谈点看法。

1、门诊部作为医院的一个重要组成部门和窗口单位,护士工作服穿戴要整洁,更不能打堆吹牛,而医院门诊个别护士有时没有按医院护理部要求规范着装,尤其是冬天。

2、护理人员相关专业知识积累不够。门诊涉及众多专科,导诊护士应具备丰富的专业技能及专科知识,掌握常见病的临床特点,有较强的分析问题和处理问题的能力,能为患者提供医疗知识咨询服务。我院已改变了门诊护士高龄、低学历的服务陈旧观念,但存在新来护士直接到门诊导医台上班,对医院没有详细了解,相关专业知识积累不够,不能很好地为病人服务的问题。措施:岗前学习应有人统一讲课,对我院的分科情况及医院规章制度进行讲解,使新入人员有深刻的印象;到门诊导医台工作的护士应有一定临床经验。

3、学会换位思考,主动服务意识应加强。由于就诊的患者在性别、年龄、文化程度、病种、病情等方面各有不同,特别是农村患者、老年患者等弱势群体,他(她)们对医院的环境感到非常陌生,很大一部分患者来到医院不知应该怎样看病,在何处挂号,挂号后又找不到相应诊室,在加上现在使用新系统,病人更是搞不清楚。护理人员就要学会换位思考,从患者的角度去分析和思考,想患者之所想,急患者之所急,与护理对象进行心灵通;作为挂号分诊处工作人员就有职责主动帮助、正确指导患者就诊。这一过程中护理工作人员一定要坚持首问负责制,仔细询问病史,及时掌握患者的病情和需求。通过准确的初步判断,根据病情选择专科医生,指导病人挂号就诊。

4、巡视观察意识应加强。挂号分诊护士要对门诊大厅前来就诊的病人数量,危急、重症,高龄(70岁)病人进行有目的、有计划地巡视观察和病情评估,做到心中有数。尤其是现在使用新系统,导医要随时巡视,叫排队病人准备好身份证,没带身份证的病人先到导医台填写信息表,以提高病人满意度。若发现患者出现病情急重变化,护士还要有具有敏锐的应变能力,随时给予相应应急处理。

5、保护尊重患者隐私,维持良好的就诊秩序。我院门诊量大,患者就诊时间集中,候诊时间长。分诊护士应积极疏导患者,稳定患者情绪。充分重视患者的隐私,做到一医一患,保护患者隐私,保证患者有一个良好的就诊环境。

6、利用候诊时间,开展健康教育。适时的进行针对性的健康教育、解释和说明,可消除患者及家属的各种顾虑和情绪;为他(她)们介绍宣传医院的基本状况、特色专科和医疗水平,以获得患者及家属对医院的信任。

7、健全规章制度、落实岗位职责。在门诊大厅入口明显处设立挂号分诊工作台,严格制定挂号分诊工作台工作职责和工作流程,并认真贯彻执行。要求工作人员根据挂号分诊工作台工作特点和需要提前准时到岗,挂号人多的时候维持好秩序,不间断巡视观察患者,语言亲切,主动询问病人是否需要帮助,耐心细致解答所有患者提出的问题和疑问,发现急症、重伤、偏瘫、盲人、老年、行动不便的病人要主动安排人员护送到急诊科、诊断室、或病房,使病人能够及时得到就诊及治疗,适时的对前来咨询者实施健康教育指导。

8、门诊就医的患者多伴有恐惧、烦躁心理,且在门诊候诊时间长时,往往缺乏耐心,容易激发医疗纠纷。随着社会法治进程的加快和医疗市场的推进,病人维权意识增强,病人由原来的被动接受服务变为选择服务,护理服务如有不满意,易产生护患矛盾。我们工作人员化解矛盾的意识及能力有待提高。因此,在门诊护理中,加强护患沟通十分重要,这样不但能缓解患者因候诊时间长导致的急躁心情,而且拉近了与患者之间的距离,可以很好的避免医疗纠纷,消除医疗隐患。

9、以上所说都要护士去完成,但如护士没有工作热情,工作将是死气沉沉的、被动的。工作需要热情,需要一种积极主动的精神,每个人身上都蕴藏着巨大的潜能,那么怎样才能用热情点燃工作激情开发潜能?那就需要对护士进行分层管理,对新来的护士进行岗前培训,给他们讲解护士的职业规划,使她们明白护士也有发展前途,奋斗目标。鼓励她们通过大专、本科、硕士等学历教育,不断更新知识,形成一种专研业务的气氛,更好地为病人服务;让她们明白通过执业护士、护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师、护理专家职称这一途径实现自身价值;还可通过执业护士、护师、护理专业组长、病房护士长、科护士长、护理部干事、护理部主任、护理专家行政这一途径实现自身价值,让她们一生有有理想、有追求、有付出、有回报。让她们通过不断的学习,取得不断的进步,点燃工作的激情。

10、随着医院的发展壮大,我院门诊护理工作也在不断扩大,现已涉及门诊导医、b超、口腔、胃镜、放射科、妇产科、皮肤科等相关科室。通过了解她们工作也需要些帮助,需要有人协调沟通。医院普遍存在对门诊护理工作重视不够,重病房轻门诊,我院也如此。应加强门诊组织管理体系,大医院导医、分诊、内镜室等科室设有护士长,上面还设有科护士长、护理部门诊部主任,经常组织管理人员外出学习,更新观念、知识,加强管理。门诊护士长也应做到每日“五查房”并做好记录,随时巡视各诊室、各科室,经常与病人、医生、护士沟通,及时发现问题,及时处理。我院也有必要派护理人员外出学习门诊护理工作,借鉴别人的先进经验。

随着现代护理学的发展,护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理,对护士的要求也随之提高。

1.要有高尚的道德素质。

道德素质是素质培养的核心,是其他一切素质的基础。主要要求护士首先要理解患者、尊重患者。在此基础上护士还要了解患者的义务,即提供与疾病有关情况和资料的义务、遵从医嘱配合治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务,在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据,患者才能信服,才能配合好分诊工作。

2.要有良好的心理素质。

门诊护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现,包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。门诊护士具备了良好的心理素质,才能与门诊的各种性格患者的磨合,消除患者的烦躁与苦恼,同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中。在工作中,要始终面带微笑,落落大方的姿态对待患者,拉近护患之间的感情距离。

3.要有过硬的业务素质。

门诊分诊的特点是科目多、病种多,不具有多学科的知识是难以胜任的。这就要求护士不断的学习新知识,除了学习本专业知识外,还必须学习心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的知识。因为医学模式已由生物医学向生物—心理—社会医学模式转变,不但病原体可以致病,不良的心理因素、社会环境同样也可以致病。因此具备了这些知识,才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理。

4.要正确掌握沟通技巧。

门诊护士应该面带微笑的接待患者。微笑使人感觉亲切、消除陌生感,增加对护士的信任。护士与患者交谈时所使用的语言应该是亲切、柔和的,这样会给患者带来愉快感。针对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式,应有针对性的告知患者他们所需要了解的知识,以此增加患者的信任感。

5.要有敏锐的观察、应变能力。

在门诊候诊患者中,常有病情发生突然变化的患者,护士应具有敏锐的应变能力,认真观察候诊患者病情,注意患者的表情、体态、言语等,随时发现病情变化,为患者赢得抢救时间。

6.保持良好稳定的情绪。

护士的情绪状态,对患者有着直接的影响。一个具有良好情绪的护士,可以稳定患者的情绪,取得患者的主动配合。门诊护士应当加强心理控制,培养自制力,做到工作中不让不愉快的事情影响自己的情绪,做到急事不慌、纠缠不怒,始终保持良好的情绪状态。总之,门诊护士不再是单纯的叫号护士,而是医院护理的重要一环,是具体体现医院优质服务的窗口。门诊门诊护士只有不断完善自己,提高自身素质,才能把本职工作做好。

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