精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)

时间:2024-09-27 作者:MJ笔神

心得体会是个人在经历了一段时间的学习、工作或生活后,对所获得经验和感悟进行总结和归纳的一种记录方式。它可以帮助我们了解自己的成长和进步,同时也是对过去经历的一种反思和回顾。写心得体会可以让我们更深入地思考和领悟,从而不断提升自己的能力和素质。总结让我明白了自己所追求的目标和价值观。在未来的工作和生活中,我会坚持自己的原则,不断追求进步。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇一

快递已经成为现代社会一个不可或缺的服务行业,方便了人们的生活和工作。我曾有幸在一家知名快递公司实习,这次实践经历让我对快递行业有了更深刻的理解和体会。通过实践,我深刻体会到了快递行业的辛苦和挑战,也学到了很多宝贵的经验和技能。下面将从不同的角度分述我的实践快递心得体会。

首先,实践让我深刻认识到快递行业的辛苦和挑战。在快递行业,每天都有大量的包裹需要分拣和投递,工作量庞大。尤其是在特殊的时候,如双十一或春节前夕,工作压力更是巨大。我经常需要连续工作数小时才能完成当天的任务。在高强度的工作环境下,我发现身体和心理都承受了巨大的负担。但经过一段时间的实践,我也逐渐适应了这种高节奏的工作,认真对待每一个包裹,保证及时准确地送达。

其次,实践让我学到了很多宝贵的经验和技能。作为一个快递员,我们不仅需要高效地完成工作,还需要面对各种问题和客户需求。在实践中,我学会了如何更好地与客户沟通,解决问题,增加客户的满意度。我也学到了很多投递和分拣的技巧,如如何有效地分类和归类包裹,如何准确投递,这需要对地理和导航有一定的了解。通过不断学习和实践,我提高了自己的专业水平和工作效率。

第三,实践让我更加注重细节和责任心。在实践中,我发现每一个环节和每一次工作都需要我们精益求精,不能有任何的马虎和粗心。因为一点小错误就可能导致包裹丢失或延迟送达,给客户造成困扰和不满。因此,我时刻保持警惕,严格要求自己,做到每一次的投递都仔细核对,确保没有差错。我深信细节决定成败,责任心是一个好快递员的必备品质。

第四,实践让我更加深入地了解快递行业的发展和挑战。我发现随着互联网的快速发展,快递行业也在不断创新和进步。越来越多的人选择网购,并希望能够快速收到货物。这就对快递行业提出了更高的要求,如准时和准确的送达。同时,快递也面临着物流网络建设的挑战和缺点。这使得快递员需要不断地学习和适应新的技术和方法,以满足客户的需求。

最后,实践让我体会到了快递行业的意义和价值。作为一个快递员,我们所做的工作远比送货更有意义。我们承载着客户对于物品的期望和信任,我们的成功与否直接关系到客户的满意度和对于公司的信赖感。在实践中,我收到过很多客户的感谢和赞扬,这让我觉得自己做的工作真的有价值。通过实践,我明白了快递行业对于社会和人们的生活有着重要的影响和贡献。

总之,通过快递实践经历,我深刻体会到了快递行业的辛苦和挑战,学到了很多宝贵的经验和技能,培养了更好的工作习惯和责任心。实践让我更加关注细节和注重品质,了解了快递行业的发展和挑战,同时也感受到了快递行业的意义和价值。这次实践让我从一个新的角度看待了快递行业,为我以后的工作打下了坚实的基础。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇二

快递员,他们是一个城市中不可或缺的一部分。每天,他们忙碌地穿梭在车水马龙的街道上,将各类包裹送到客户手中。他们的工作虽然看似简单,但却蕴含着巨大的辛苦和挑战。作为一名快递员,我有幸参与其中,并从实践中获得了一些心得体会。

首先,快递员的工作需要高效率和严谨的态度。在快速发展的互联网时代,人们对于快递的要求是越来越高。他们期望物品能够迅速、准时地送到自己的手中,尤其是在紧急的情况下。而这就需要快递员具备高效率的工作能力。在实践中,我意识到了时间的重要性,必须合理地安排每一次送货的路线,并尽量减少不必要的停留和交通拥堵。此外,我还要保持严谨的态度,每一个包裹都要认真核对,避免出现错误。只有这样,才能够满足客户的需求,赢得他们的信任和好评。

其次,快递员需要具备良好的沟通和应变能力。作为快递员,我们需要与客户保持良好的沟通,及时告知他们包裹的情况和送达的时间。有时候,客户可能会因为各种原因无法接收包裹,这就需要我们耐心地听取客户的需求,积极寻找解决办法。例如,如果客户不在家,我们可以与他们约定其他人或者邻居代收。除此之外,快递行业也时常面临各种突发情况,例如恶劣天气、交通事故等,这就需要快递员具备良好的应变能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策。

第三,快递员需要具备良好的身体素质和耐力。快递员的工作相对辛苦,每天需要徒步或者骑行长时间才能完成任务。特别是在夏天或者冬天,面对炎热的阳光或者寒冷的天气,我们依然坚守在岗位上,承担起自己的责任。因此,良好的身体素质是十分重要的。只有拥有健康的体魄,才能够长期坚持,克服困难,完成工作任务。在实践中,我不断锻炼自己的身体,保持良好的体力,这也让我在快递工作中更加得心应手。

第四,快递员工作需要具备良好的服务意识。快递员与客户的接触是快递行业中最直接的服务环节。一名优秀的快递员必须具备良好的服务态度和良好的品行。在与客户接触的过程中,我们要以微笑和耐心对待每一位客户,热情地解答他们的问题,及时地提供帮助。只有通过优质的服务,我们才能够留下客户的好印象,让客户对我们的服务公司有更多的信任和认可。

最后,快递员工作要有责任感和敬业精神。快递员的工作不仅是一份职业,更是一种责任。我们要时刻牢记自己肩负的使命,提醒自己要对客户和物品负责。无论是遇到什么样的情况,我们都要绝不放弃,全力以赴,确保每一件包裹都能安全送达。同时,快递员还要展现出敬业精神,追求卓越。通过不断的学习和提升,我们能够更好地适应行业的发展和变化,为客户提供更好的服务。

总之,通过实践,我认识到快递员这个职业的重要性和挑战。快递员不仅需要具备高效率、良好的沟通和应变能力,还需要有良好的身体素质和耐力,以及良好的服务意识、责任感和敬业精神。只有通过不断的自我提升和实践,我们才能够成为一名优秀的快递员,为客户提供更好的服务。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇三

白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已,准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来,而现在已然是一名大学生一年有余了(当然,如果按开学时间来算自然是不大到一年),弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣,但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!

今年暑假我在一位学姐的帮助下参加了一个他们组办的暑期家教活动。作为我们一名师范生专业的学生,做家教无疑是成为一名合格的教师前的一次很好的洗礼。在这次家教的短短一个月中,我体味到了很多。于是,家教经历为我的暑假生活增添了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多,体味了许多,思考了许多……何谓“师者,传道授业解惑也”,何谓“可怜天下父母心”,何谓“十年寒窗苦”…….还记得当初为了不能够回家而伤心的我现在一个月的时间活动已经结束了,想想当初的自己是多么的幼稚真是觉得可笑。

6月30号我和几个同学一起来到教学地点做好招生的准备,还好的是那里是我的老家不用担心自己是不是很想家了。当时自己开心极了!第二天我们就开始了真正的招生活动,才开始我们拿着一些传单在大街上分发还不是的向家长认真的述说我们这个办学的好处和目的。刚开始我还是一个比较不会说话比较害羞的人,不能说出一些能够让人信服的话还好的是我和学姐分在一组。在她的帮助下我进步不少,第二天我终于能够想出一套话来说服那些前来询问的家长。令我想不到的是那些家长都带着他们的孩子前来报名这更使我充满信心。暑假让孩子上补习班的用心显而易见,无疑是希望自己孩子能更上一层楼。其中家长绝大多数不了解孩子们的真实想法,其中有二点是家长们普遍存在的想法:一是,上补习班总比没有好,多少都能学到点;二是看到其他的孩子在学习心里不平衡。就家长们存在的这种心理可以看出,所有的家长都希望自己孩子成绩可以取得进步,这是他们对孩子最真实的爱。而请家教就是他们体现这种爱的表现,尽管很多时候得不到孩子们的体谅。与家长的沟通都不畅,学生不能理解家长的苦心,家长也不理解自己的孩子的内心活动,这也就是人们常说的代沟。而我们作为教师,就应该扮演联通代沟的桥梁角色。

在假期补习的过程中,我深刻理解了实践对理论的重要性,也深刻理解了在学习中我的不足。下面我将从以下几个方面谈一下我的经历。

一、招生工作。

我们在大三学姐的带领下几次到黄珏镇上去做生宣传,但时间上的误差而错失良机,一次次的失利让我的自信心一次次下降,好像有点失望的感觉,又一次我意识到自己的实力是如此的薄弱。

二、开始上课。

1、前期准备。根据最开始的安排,由我来讲解小学的语文课由于没有同时给多人上课上课的经历,我是相当紧张的。加之本身语文又不是我的强项,紧张让我差点放弃。但最后在学姐的鼓励下决定奋力一搏,试试又何妨!太多。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇四

近年来,随着电子商务的兴起和物流行业的发展,快递行业成为了现代社会中不可或缺的一部分。作为一个快递员,我有幸参与了这个行业,并通过实践不断积累了一些宝贵的经验和体会。下面我将结合自身经历,通过一个五段式的文章,详细介绍我在实践快递中所得到的一些心得和体会。

首先,在实践快递过程中,我深切体会到了快递工作的责任和重要性。作为一个快递员,我是客户与快递公司之间的桥梁,承担着将商品准确、快速送达客户手中的责任。在工作中,我会认真核对每个快递单的信息,确保准确无误地投递快递。我会始终保持礼貌和专业,以良好的服务态度面对每一位客户,让他们感受到便利和满意。因此,我认为快递工作不仅仅是个体的努力,更是社会大众利益的体现。

其次,实践快递给我带来了身体素质的提高和适应能力的培养。快递工作常常需要徒步行走和承受较大的工作压力。长时间的工作和重复的动作容易使人疲劳,我曾多次感受到身体的不适和疲惫。但与此同时,快递工作也是锻炼身体的机会。我习惯了每天徒步行走,增强了我的体力和耐力。快递工作也培养了我的适应能力,我学会了适应各种天气条件和工作环境,这让我在生活中更加坚韧和勇敢。

在实践快递的过程中,我还学会了时间管理和目标达成的重要性。快递员的工作时效要求很高,每天都需要按时完成任务。因此,我学会了准确合理地规划自己的时间,合理安排工作的优先级,提高了自己的工作效率。我会将快递目的地集中在一起进行派送,减少无谓的路程和时间浪费。同时,我还学会了设定目标和持之以恒地努力去完成它们。当面对繁忙的工作压力时,我会坚持迎难而上,不断提升自己的投递速度和服务质量。

快递行业是一个竞争激烈的行业,我在其中也深深体会到了团队合作的重要性。快递员不仅仅是个体的努力,更是需要整个团队的合作共赢。在快递配送的过程中,我经常需要与其他快递员合作,协助他们完成一些任务。只有通过团队的协作才能提高工作效率,优化服务质量。我和其他快递员的配合默契和相互支持,不仅让工作更加便捷和高效,也增加了我对团队合作的理解和重视。

最后,实践快递让我深刻认识到了自己的职业选择的意义。作为一个从事快递工作的人员,我为推动社会物流发展和方便人们的生活感到自豪。我希望通过自己的努力,为社会创造价值,同时也不断提升自己的能力和素质。快递行业不断发展,带来了更多的机遇和挑战,我相信只有经过不断地实践和学习,我才能更好地满足客户需求,实现自我价值。

综上所述,实践快递是一种重要的职业经历,它让我意识到快递工作的责任和重要性,提高了我的身体素质和适应能力,培养了时间管理和目标达成的能力,强调了团队合作的重要性,并让我自豪地选择这个职业。通过实践快递我不仅仅是把货物从一个地方运送到另一个地方,更是通过真实的实践堆砌起属于自己的一席成功经验,并为将来的发展和规划奠定了基础。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇五

第一段:引言(总起)。

随着电子商务的快速发展,快递业也在迅猛增长。作为一名大学生,在利用快递服务的过程中,我有幸参与了一次快递实践,亲身感受到了快递业的艰辛和挑战。在这次实践中,我不仅积累了不少社会经验和技能,更重要的是,我得到了一些宝贵的心得体会。

第二段:责任与担当。

在快递实践中,我深刻体会到了快递员的责任与担当。他们每天要面对巨大的工作量和繁杂的工作内容,需要有强大的心理素质和超强的应变能力。正是因为他们的辛勤付出,我们才能在家中轻松收到网购的商品。作为一名快递员,需要始终保持乐观的心态,承担起自己的职责,即使遇到困难也要勇敢面对,坚持不懈地完成每一天的工作任务。

第三段:团队合作。

在快递实践中,我也见证了团队合作的重要性。快递业务需要多个环节的配合、紧密协作才能顺利进行。在物流中心,我看到一支有序而高效的团队,每个人都承担着自己的岗位责任,默默地付出。有时候,出现了一些突发情况,需要大家一起商讨解决办法。而这种团队合作精神不仅存在于物流中心,也体现在快递员之间的相互配合中。他们互相帮助,互相支持,共同努力确保每一份快递都能准时送达,这种团队合作的力量令人印象深刻。

第四段:沟通与服务意识。

在快递实践中,我发现良好的沟通能力和服务意识对于快递员来说至关重要。快递员需要准确地理解客户的需求,并且在交流中保持友好和耐心,以确保服务质量和客户满意度。与客户的交流也让我意识到,作为一名快递员,不仅要关注物流环节的顺利进行,还要关注客户的需求和感受,用热情的态度提供优质的服务。只有通过良好的沟通和积极的服务意识,才能真正提升客户体验,促进快递业的可持续发展。

第五段:感悟与展望。

通过这次快递实践,我深刻认识到快递业对社会的重要性和影响力。快递不仅为人们提供了便捷的生活方式,还带动了电子商务的繁荣。同时,我也看到了快递业的发展潜力,尤其是随着技术的不断创新,快递业将会在物流方面实现更多突破和发展。作为一名大学生,我深感自己在这个行业中的责任和使命。我希望将来能够以更高的眼界和更广阔的视野,为快递业的发展贡献自己的力量。

总结:通过这次快递实践,我深刻体会到了快递业的责任与担当、团队合作、沟通与服务意识的重要性。这些经历不仅让我学到了很多知识和技能,还让我更深入地认识到了这个行业的特点和发展趋势。我相信,在未来的工作中,我会更加努力地提升自己,为快递业的进一步发展贡献自己的力量。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇六

通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点:

一、与人的沟通很重要。

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。

二、处变不惊,淡定,事有轻重缓急。

处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。

三、学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学。

在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。

五、发觉知识的重要,珍惜学习的机会。

现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

即人的职业发展是一个持续的发展过程,大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务,而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。

通过组织和参与“爱心辅导”活动,我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识,而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业,但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围,给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。暑假即将结束,参加与“寒假社会实践”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不管学历有多高,能力有多强,在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇七

第一段:引言(150字)。

快递服务在当今社会扮演着至关重要的角色,为了更好地了解快递行业并提升自身素养,我参加了一次有关快递实践的活动。这次经历让我深刻地体会到,快递员是一个奉献与付出并存的职业,背后需要付出巨大努力,同时也让我获得了不少宝贵的心得体会。

第二段:实践的艰辛(250字)。

快递员并非只是简单地将包裹从一地运送到另一地,而是承担着诸多责任和压力。他们需要根据客户和公司的要求,准确无误地送达货物,并在保质保量的同时确保物品完好无损。他们需要背负着巨大的工作量,经受长时间的工作和艰苦的天气环境。更为艰辛的是,他们必须时刻保持微笑和愉快的态度,因为他们是公司的形象代表,需要给客户传递正能量。

第三段:团队合作的重要性(250字)。

在快递实践过程中,我深切感受到团队合作的重要性。每个人的角色都是不可替代的,如果一个环节出现问题,整个运输过程就可能会受到波及。团队成员之间需要相互协作,有效沟通,共同解决问题。同时,团队合作也能增强工作效率,提高快递公司的整体竞争力。通过这次实践,我学到了团队合作的重要性,并将这一体会融入到日常生活和学习中。

第四段:客户服务的重要性(250字)。

快递行业是一个服务行业,客户满意度是评判一个快递公司优劣的重要标准。无论工作多忙,快递员都需要时刻保持耐心和礼貌,关心和尊重每一位客户。解答客户的问题,处理客户的投诉是他们工作中的重要一环。通过实践过程,我也学会了如何积极主动地与客户交流并解决问题,这对于我未来的工作生涯将有着深远的影响。

第五段:结尾(200字)。

在这次快递实践过程中,我不仅了解了快递行业的运作,也收获了一些宝贵的体会和经验。我明白了快递员背后付出的辛勤努力,他们运送着一份份美好和关怀。团队合作和客户服务的重要性也让我深感收益匪浅。未来,我将培养良好的业务素质和扎实的专业知识,为快递行业这个充满挑战但又充满机遇的职业贡献自己的力量。我相信,通过持续努力和学习,我一定能够在这个行业有所建树。

总结:

通过这次快递实践,我深刻领悟到快递员的职业道路并非轻松,他们需要背负辛勤努力和巨大压力。同时,团队合作和客户服务也是快递行业不可或缺的重要因素。这次实践不仅使我对快递行业有了更深入的了解,也让我在团队合作和客户服务方面有所提升。我相信,这些经验和体会将对我未来的求职和职业发展产生积极的影响。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇八

在大学里,社会实践是一项必修课程,它的目的是让我们更深入地了解社会,了解自己所学专业在实践中的应用,增强实践能力和社会责任感。我选择了做快递员的社会实践,这段经历让我深刻感受到了快递业务的重要性和客户服务的重要性,也让我在送快递的过程中学到了很多东西。

第二段:初试水。

社会实践刚开始,我很紧张,对于怎样送快递一无所知。首次接到快递订单时,我并没有想到该如何操作。犹豫半晌,感觉时间已经来不及。最终,我只好去询问其他送快递的师傅,他们给了我很多有益的建议和提示。经过一个星期的实习,我渐渐熟悉了快递业务的流程,能够独立完成客户的订单。

第三段:探索问题。

在实践中,我也遇到了一些问题。例如,有些客户因为工作繁忙,不能及时查看快递。岂不能送达后,可能存在某些差错。有时客户会对送货人态度粗暴,语言难听,让人十分难受。对于这些问题,我尝试着去沟通,让客户理解我们的处境,今后订单顺利配送时要细心和耐心。

第四段:收获成果。

尽管社会实践做的时间只有一个星期,但是这段经历给我带来的收获却十分丰富。我通过这项任务学到了更多的客户服务,更加注重细节和客户体验,也深刻体会到了自己的职业道德和社会责任感。同时,我还结交了许多志同道合的朋友,在交流中不断增长自己的见识和经验。

第五段:结束语。

总之,社会实践是一种难得的机会,让我们不仅能够加深对于专业知识的理解,提升实践能力,也能够让我们更深入地了解社会,拓展视野,增长见识。通过这次送快递的实践,我学到了许多的知识和技能,也深刻体会到了自己的不足,并在实践中积累了重要的经验。相信这些积累会成为我未来成功职业生涯的宝贵财富。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇九

通过自己这几天的切身的体验,接触到最基础、最平凡、最坚苦的岗位,方能体会出赚钱的艰辛,更能体会得到为人父母的令人感动与辛苦。

时光飞逝,转眼之间大一就已经结束了,我们迎来了属于在我们大学期间的第一个暑假,放假之前我就已经计划好这个暑假该怎么过,还有怎样才能把这个假期过得充实。

放假之后我就找了个工厂去干活,在那里我第一次感受到踏入社会的感觉,在那没有了校园单纯的环境,没有了其他人的庇护,所有的一切都只能靠自己。

刚进工厂的时候对一切都不熟悉,什么都不懂,所以我就跟在一些老员工后面学习。我去的是一家印刷厂,一开始去的那个车间是在公司里面主要负责的是设计与排版的,虽然后来我也去过别的车间学习,可是觉得还是在这个地方更有价值,他们所设计的是其实只是一些制品例如塑料标签、塑料制品等的大小、形状、颜色等,有时甚至还要设计出大概的产品的成本与收益。因为本身就是学经济学的,所以认为会在那学到很多东西。

我首先岗位侧重的是排版。一般的工作过程是,客户发到我们部门,其产品的简单介绍和一些图片,然后排版工人就按照客户的要求精心排版。这种排版和报纸的排版区别还是很大,起码每一期的报纸在编排上都会有突出主题和主流思想,而这些塑料类制品哪里有这些,都只是突出广告价值。可是这些包装品的文字与图片所能出现的空间要比报纸少的,更显出对于文字与图片审查的重要性。即使客户自己对于发过来的作品很满意,我们这里还是为了使得产品印刷出的更漂亮更准确,还是要对作品检查和修改。回想当初刚来做这份工作时,可想而知所遇到的问题将是比别人要多的多,学历虽比人高,可经验哪里有人家的丰富。但这没什么,万事开头难,像那些图片怎么简单处理的,我也不清楚。保持积极心态,我在排版工人旁边协助边学习,帮助接受客户的文字和图片内容,并且对文字和图片内容进行检查。这里的文字要求简短,格式统一,占用空间少,而图片的选取要就有一定的广告的宣传效果。在这里的边工作边学习,别人会搞的,我努力后也会弄的,时间一久,经过一段时间的练习与实践,慢慢对于这些的排版技能也多少积累了一点,自己也会慢慢的知道如何来解决和应对这些问题,相信也会有自己的一套道理的和做法。

想想排版还是太过于轻松,当然只是从劳动强度上来说,要比生产车间里的人好一点。8月份刚到,公司生产任务好像多了一点,于是我就来到了有点不愿意的生产车间帮忙。这个是做塑料包装品的车间,经过这段时间在车间里的磨练,印刷工艺的生产流程各种塑料包装品的生产过程,见识到不少只能在书中的听闻到的机械实物,认识了不少新朋友,这三处是我认为最大的收获。当然辛苦是必然的,工作量大也是正常的,污染也是不可避免。

通过这一个月的打工之旅,在与众多打工者接触一个多月之后,发现自己在人际交往方面得到了锻炼与提高,学会了如何去与别人交往,也得到了友谊。我想只要我们真诚地对待别人,慢慢地你的真诚也一定会换来真正的友谊。同时也知道了在学校的时光有多好,在学校可以上课,可以看书,可以上网哪,而不用担心经济来源,因为自己总是想当然的花父母的钱。如今通过自己这几天的切身的体验,接触到最基础、最平凡、最坚苦的岗位,方能体会出赚钱的艰辛,更能体会得到为人父母的令人感动与辛苦。通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇十

这个暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。

首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫快递公司,总公司在上海,是2002年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。

首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。

再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。

汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。

这都是一些最基本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员,是为私人快递公司工作,在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车,驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且还要一家一家的寻找,那时我曾有个放弃的闪念,但是转念再想,这些快件交到我手上就是我的任务了,既然接了手,总是要完成,而且收件人肯定也在等着,老板那边也会有压力,种种因素让我明白,该我做的事情,只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态,我咬牙完成了第一天的工作,这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来,快递员工作的理论依据就是两个字,责任。

大学生当我们经过反思,有了新的启发时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以......

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇十一

这次能有机会去申通快递实习,我感到非常荣幸。虽然只有一年的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。

我做的是物流工作,这项工作我们要做到及时、安全、高效的服务,不断提高工作效率来使客户达到满意。我们的问题还涉及到公司对毕业生的要求,他诚恳地向我们提了三点要求:

1、具备扎实的专业知识。

2、到公司后,首先从基层做起,物流业工作比较艰辛,要注意培养吃苦耐劳的精神。

3、要有强烈的社会责任感和团结协作的精神。我们小组成员围绕“物流外包、业务操作、人才招聘”等方面提了问题,他们都实事求是的做了回答和解释。两位领导知识渊博、谈吐风趣,让我们受益非浅、感受颇深!

经过一年的认识实习,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。

没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。

时间一晃而过,转眼间我已经实习了近一年了,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大家“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。在这一年的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日自行翻阅资料加深认识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

“千里之行,始于足下”,这近一个年短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。

这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇十二

2021年夏季,我参加了由学校组织的社会实践活动,选择了京东快递公司进行实践。在这六天的时间里,我深度体验了京东快递的作业流程和服务体验,不仅收获了很多知识和技能,更加对职业生涯和社会责任有了更加深刻的认识。

第二段:工作实践专业技能的学习。

在实践过程中,我负责了包裹管理和派送,通过现场实践,我深刻学习了如何认真核对包裹信息,保证包裹信息的准确性,严格按照流程操作,快速高效地完成工作。同时,我还通过实战加深了对GPS地图和导航的使用,掌握了数码照相的操作技巧并学会了如何与客户沟通和解决问题。

第三段:服务理念的深入领悟。

京东快递以“让每一个家庭都能享受更方便、更快捷、更愉悦的电商服务”为使命,将“以人的情感为中心的服务”放在更加重要的位置。在实践过程中,我们从店面到客户交互、投诉处理,每个环节都能感受到京东快递的服务理念。在与客户交流时,我了解到了客户对快递公司服务的期望和不满,如此一来我更加明确了服务还需进一步地改善,市场情况还需要了解更多。

第四段:自我提高和职场规划的启示。

实践中,我深刻地体会了企业要求员工的专业技能、服务态度和工作效率,后续在学习和工作上我会更加注重技能的提升、语言沟通能力的提高和身体条件的保持,寻找自己的优势并不断改进,真正为未来职场做好准备。同时,在实践中我也看到了京东快递员的辛苦和自律,更加深刻地认识到了努力工作和自我管理的重要性。

第五段:总结。

通过这次实践,我不仅了解了快递行业的工作流程,更加深入地认识到了职场文化和社会责任的重要性。在实践中,我学习到了不少具体的技能技巧,也获得了重要的思想认识,相信这次宝贵的经验能够在未来的自我发展路上带来不小的启示。如今我们都在为梦想不断努力着,这一次机会虽短暂,但收获极大,也将会慢慢去影响我们的人生。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇十三

自从疫情爆发以来,人们的生活方式发生了巨大的变化,各种线上服务也因此兴起。作为一名大学生,我有幸参加了一次社会实践,进入了一家快递公司作为一名快递小哥。在这次社会实践中,我从送快递的过程中发现了很多新的体会和感受。

第二段:日常工作。

在这家快递公司,我的日常工作就是将预约好的快递送到客户的手中。很多人可能认为送快递很简单,但是在这个过程中我体会到送快递的工作并不轻松。首先,需要搬取包裹,部分大件商品重量比较大,需要小心翼翼地进行运输,以防损坏或受伤。其次,需要对快递的地址进行细致认真的确认,以免将送错地方、发错快递。最后需要认真对待每一位客户,在快递交付的过程中耐心接受客户提出的任何需求和建议。通过这些工作,我更深刻地体会到送快递这一行业的艰辛与重要性。

第三段:与客户的交流。

在送快递的过程中,我遇到了无数的客户,并且与很多不同性格的人进行了交流。有的客户十分热情,对我的询问和建议非常关注,让我感到工作的意义。但也有的客户心怀疑虑,对快递的问题提出质疑和怀疑,甚至对送快递的工作人员不尊重。这让我体会到了从客户角度出发的管理与服务的重要性。在交流的过程中,我明白了对于每一位客户都需要以友好的态度去对待,懂得从客户角度出发,用心去解决问题,这样才能提升客户的满意度,和增加自己的专业能力。

第四段:工作中的收获。

通过一段时间的社会实践,我在送快递的工作中学习到了诸多知识和技巧。我锻炼了我的眼快,学会了在瞬间判断哪个客户需要先送,哪个快递应该先处理。我也逐渐了解了快递公司的管理体系和日常运营规律。最鲜明的收获是提高了我的领导力,通过与队友一起讨论不同的情况,我学会了如何处理舆情,并且提供解决方案,尽快化解客户的问题,在团队中取得了不错的成绩。

第五段:结语。

在社会实践中,我通过送快递的工作,深刻领悟了团队协作,客户服务等方面的重要性。我认为,在未来的工作中,只有运用这些经验,才能取得更优异的成绩。我希望,在未来的职业生涯中,能够尽自己所能,为社会做出更大的贡献。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇十四

随着的日臻完善,社会对的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的实际操作能力,12月初我参加了学校组织的erp实习,经过在模拟的裕年股份有限公司的实习,我结合自己所学的知识对专业业务有了更深层次的认识,使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。这次实习中我的职位是出纳,内容主要包括,从到的流程,以及公司的资产运营等等。

在为期一个多月的实习中,我对实务有了一个全面的了解。之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分,从总的方面来讲,其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面:

1、收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。活动少不了货物价款的收付、项的收付,也少不了各种以及务往来的办理,这些业务往来的现金、票据和的收取和办理,以及收付业务的办理,都必须经过之手。

2、反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币,通过其特有的现金与、有价证券的各种明细分类账,对本单位的和有价证券进行详细地记录与核算,以便为和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。

3、监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息,还要对企业的各种经济业务,特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。

4、管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管,对银行存款和各种票据进行管理,对企业资金使用效益进行分析研究,为企业投资决策提供金融信息,甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。

虽然出纳的职能对企业十分重要,但我的程也不算复杂。我的工作主要有:

1.办理银行存款转账和现金的保管。

2.负责支票、发票、收据的管理。

3.登记银行和,并及时与银行对账。

出纳工作细则包括:工作事项及审核等程序,失误防范及纠正程序和现金收付:

1.现金收付的,要当清金额。2.现金多付或少付金额,由责任人负责。

3.每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏,下班后现金与等价物交还总经理处。

4.一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账手续,特殊情况需审批。

5.员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借款,若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。

日记账处理分为:

1.登记日记账时要先分清账户,避免张冠李戴。

2.每日结出各账户存款余额,以便总经理及了解公司资金运作情况,以调度资金。

3.保管好各种空白支票,不得随意乱放。

由于本学期在学校上过模拟实习这门课,上课时做过的手工模拟,我凭着记忆加上学校里所学过的理论知识,努力做到对会计凭证熟练掌握。是会计工作中关键的一环,因此对会计分录更应加以重视,于是我加班补课,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,因此对相关票据反而有了更深刻的印象。但并不是认识就可以了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好装订好,才能为编制会计凭证做好准备。

会计凭证是记录经济业务、明确经济责任的书面证明,是用来登记账簿的依据,会计凭证按照程序和用途不同可风味原始凭证和。原始凭证是指在经济业务发生是取得或填制的,证明经济业务发生和完成情况的书面证明,也是编制记账凭证的合法依据。记账凭证是由会计部门依据审核后的原始凭证填制的,记账凭证上最重要的内容是做成会计分录,指明经济业务所涉及账户名称、金额和记账方向的凭证,是作为登记账簿的直接依据,因此登记记账凭证是会计处理程序中的第一个关键步骤。

为了提升工作效率,做账时我使用。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入的录入记账凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后保存。刚开始我制作的速度比较慢,而且在审核凭证时能发现一些错误的凭证,但是由于上学期刚刚学习了金蝶会计软件的操作和运用,所以使用起来也不会太吃力。通过几天的实践后,我在速度和准确度上都提高了不少。通过一段时间的编制记账凭证工作,我对各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对我把书本知识和实践结合起来起到了很大的作用,这也使我对会计凭证有了更为深入的了解。

我们会计部门的核算主要分为三个步骤:记账、复核与出纳。由于我是出纳,所以主要是办理支票业务。对于办理支票业务,首先是要审核,看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大写金额记到元的应在后面加”整”字,到分的则不能加”整”。支票核对后,我需要到银行填写支款凭证及,并把相应联带回给会计作为登记入账的原始凭证。

经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我所经历的三年多中难以学习到的。比如如何与同事们相处,相信是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同学们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,作为一名会计人员必须具备良好的人际交往能力。

会计是比较烦琐的工作,在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,但只要你用心地做,反而会觉得越做越有乐趣,越做越起劲。因此做账切忌:粗心大意、马虎了事、心浮气躁。

这次会计实习中,我可谓受益非浅。俗话说,千里之行,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的目的和意义。

此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我学到了许多,也认识了许多,使我在模拟的中感受到了在实际社会中生存所应该具备的各种能力,让我在踏入之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。相信经过这次模拟实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。

精选快递实践活动心得体会(汇总15篇)篇十五

因为在家无事可做,姨父将我介绍到他朋友的酒店做服务员。原本我想服务员嘛,就是帮客人端菜,倒茶酒什么的,三岁小孩都会做。可事实却远非如我想象的那么简单。

7月15号我自信地走进了富豪酒店的大门,开始了我有生以来的第一次工作。接待我的是酒店的经理我姨父的朋友,他将我交给了一个比我大五岁左右的男服务员,别人叫他小凯,我叫他大凯。他把我带到服务员专用室,从柜子里拿了一套工作服给我让我换上。他走后我赶忙换上工作服,白色上装,红色领结加上黑色短裙,照照镜子,还真像个职业女性。感受着舒适的衣服,看着镜子中因穿工作服而显得更专注的自己,我笑了笑越来越感到自己会把这工作做好。于是,我把领结整理了一下,便开门走出了专用室。大凯在外面等我,他见我出来就叫我过去,他给我讲了一下工作时间以及要注意的一些基本事项,他还宣布了我今天的任务跟着他,看他工作,并做一些简单的事情,初步体验一下怎么做服务员。

他先来到一个房间,看里面缺什么东西,缺多少,然后让我去帮他拿,补足了。接下来的工作就是把餐具摆好。只见他把茶杯摆在小盘子里,筷子摆在盘子旁边,又将手帕折好放在酒杯里,把酒杯也摆在盘子旁边。看他摆防了一遍,我觉得那没什么难的,就要求帮他一起摆。

我按照他刚才摆放的顺序将酒杯,筷子,茶杯都摆好,剩手帕不会折就留给了他。等一张桌子的餐具都摆完后,他看到我放的真是哭笑不得:我把筷子有的摆盘子左边,有的摆盘子右边,酒杯摆盘子前面的有,左右上角的都有。我一开始对于他有这样的表情很不理解,我觉得我按照他摆的顺序放得蛮好的,他说了之后我才明白。但我还是不承认我放得不好,我说:干嘛有那么多要求,只要摆在桌上顾客不一样用吗?他笑了笑说:你看我放的,再看看你自己放的,感觉就不一样。我仔细看了一下,还真不一样,看完他摆的,再看自己摆的,感觉一个字:乱。他过了一会儿问我:怎么样?不一样吧?!虽然我心里承认,但嘴上还是说:也差不多啦,就按你说的摆好了。于是,我把我摆的不顺眼的改了过来。再看看整张桌子,哇,就是舒服。要我选择的话,我也肯定选餐具摆放整齐的酒店,坐在里面用餐感觉就是舒服。摆完餐具我们在每个位置上摆了两包纸巾。接着我们来带另一个,直到他所负责的房间的餐具都摆好。

摆完餐具过了半个多小时就有客人来了,大凯很热情地接待了他们,先将他们带到一个房间,然后把菜谱拿来让他们下菜单。之后就叫我把菜单复印单交到食堂,他给他们拿茶、酒和饮料。等我回来,他已经开始为他们铺手帕了,接着又为他们倒茶。冷菜一个个上了,他们开始吃起来。后来炒的菜也陆续上了,而大凯就站在一旁,等他们没酒和饮料了为他们拿,没茶了就为他们添茶,直到他们离开。

我觉得这工作蛮简单,第二天就让大凯让我来给客人拿酒,饮料,给他们倒茶。可我却被酒店的老顾客说了几句,他说我不配做服务员,原因是他茶杯里没茶了我没能及时为他倒茶,他们没酒了没能及时为他们拿酒。

后来大凯告诉我,服务员是为顾客服务的,要及时发现顾客的需要并为顾客服务。在以后的工作中我时刻记着大凯跟我讲的话,并辅助行动。顾客对我渐渐满意了,有的还说我做得好,给了他们家的感觉。

到8月13号我一个月的社会实践结束了,接过经理手中的工资和奖金,我的脸上露出了开心的笑容,心里觉得甜甜的,自己的付出终于有了回报。

经过这一个月的实践,我觉得,作为一个服务员应该及时发现顾客的需要并及时为他们提供服务,把他们当作自己的家人,让他们觉得像在家里一样舒适,这才是一个合格的服务员。顾客因此也会经常光顾,这才有利于酒店的发展;作为一个人无论做什么事情,只要用心就一定能够做好。

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