专业珠宝的心得(案例15篇)

时间:2023-10-21 作者:FS文字使者专业珠宝的心得(案例15篇)

读书心得可以让我们对书中的内容进行总结和归纳,形成自己的学习笔记。接下来是一些培训心得的分享,希望对大家的学习和工作有所启示。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇一

今年二月份,我很荣幸加入了xx销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自身重新做了定位,将自身的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。

转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自身的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。

还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自身的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力:

1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略。

熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自身行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自身认同新公司上的影响。

通过学习,我知道xxx公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自身的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。

我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。

公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。

2、提升自身的销售能力和技巧。

作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。

在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。

在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自身的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的.力量,增加对产品的忠诚度。

在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自身佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。

3、认真观察消费者的消费心理。

消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。

4、加强团队合作与销售配合。

团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自身的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自身的主观能动性。

根据近几年我对行业的理解和观察,在总结自身工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。

1、卖场选择和终端抢占。

这几年,郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化,整体来说有如下一些特征:

(3)有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉,前两者定位较高,后两者定位较低,他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。

另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要,这些资源往往比较稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位臵。还有,关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局,同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。

2、销售管理和业务培训。

销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。这样制定方法比较务实,也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务都合理,并且大家都很有信心,这样才是成功的。但事实上很多店长因为一些主观原因往往不能合理分配任务,造成旱涝不均,团队不和谐、互相猜忌、辞职离职频发等问题。当然,任务达成后的奖励也是很必要的,但这些奖励也是店长具体分配,也需要很高的技巧,才能达到奖励的有效性。

业务培训对于以上问题的解决具有很重要的作用,可以采用经验交流和内部充分沟通的方法来解决遇到的问题。培训的目的是提高员工的综合素质,更重要的是提升员工的视野,让员工学习新知识,站在更高角度看问题。优秀的员工就要有不一样的思维模式,这样培养成的员工才有创造力。

3、假日促销和日常跟单。

销售目标制定后,利用节假日消费者集中购买进行促销是很重要的一项工作。一般每次的促销都要提前半个月设计方案,准备货源和促销品,布臵终端展示区,对员工进行话语标准培训等等。这项工作如果开展较好,往往能很容易超额达成销售目标,但如果准备不好,就会被对手抢占客源。日常跟单是一项很细致的工作,根据以往顾客信息和购买意愿,采取回访,电话告知活动,饰品保养提醒等方法将潜在客户和犹豫型客户变成立即购买型客户。这需要设计很好的方案,需要细心和耐心,既要用好公司提供的大的销售政策,又要终端在服务上大胆创新,这样才能让所有来访的客户变成购买客户。

以上是我两个多月的工作总结和一些不成熟的建议,并根据自身以往的经验和思考谈一些粗浅的认识。我希望在多了解公司的基础上结合自身所在终端的实际情况,在以后的工作中充分发挥自身的主观能动性,把公司的工作做好,并能为公司提供一些合理的建议。谢谢!

专业珠宝的心得(案例15篇)篇二

珠宝是人类民族文化的瑰宝,它承载了无数人的情感与美好回忆。而对于喜欢珠宝的人来说,做珠宝的过程也是一种艺术享受。我也曾尝试参与珠宝制作,从中深深感受到了珠宝艺术的魅力和制作的技巧。

第二段:对珠宝制作的理解。

制作珠宝需要许多工序和材料的配合,每一步都需要耗费大量时间和耐心。首先,选择合适的宝石和材料是制作过程中最重要的环节之一。宝石的种类繁多,它们的颜色、切割和纹理都会影响最终的作品效果。其次,雕刻和打磨也是制作过程中的关键步骤。工匠们运用各种工具和技术,将宝石、金属与设计融合在一起,使之展现出最佳的效果与质感。

在我参与珠宝制作的过程中,我意识到做一件珠宝需要有一颗细腻的心。只有沉浸在细节中,才能真正感受到珠宝的美妙之处。我亲手打磨的每一个边角,都是倾注了我对珠宝的热忱与用心。我还学会了珍惜时间,因为制作一件珠宝需要大量的时间和耐心。只有耐心等待,才能看到最终的作品呈现出来的美。

参与珠宝制作,让我更深刻地体会到珠宝的奇妙之处。我看到了宝石的光芒能够照亮我生活中的每一个细节,也看到了一颗宝石可以装饰一生。这让我明白,珠宝不仅仅是一种装饰品,更是一种感受美好的方式。而在制作过程中的艰辛与付出也让我更加珍惜每一件珠宝的价值与意义。

第五段:结尾。

通过珠宝制作,我更加深入地了解了珠宝的艺术内涵与魅力。我相信,无论是制作还是欣赏珠宝,都能够让我们感受到生活的美好与珍贵。珠宝,既是我们向世界展示自己的方式,也是我们在这个世界中找到自我价值的方式。因此,尽管珠宝制作需要耗费大量的时间和精力,但只要我们怀着一颗热爱和敬意的心,就会享受到制作珠宝的快乐与满足。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇三

随着经济和生活水平的提高,人们对珠宝首饰的需求也不断增加。然而,珠宝制作需要精湛的技艺和细致的手工,这使得珠宝训练成为一项非常重要的教育领域。作为一个曾经走过珠宝训练路程的人,我深知这项技艺的重要性。以下是我关于珠宝训练的心得体会,希望同样对珠宝训练感兴趣的朋友们能够有所启示和帮助。

段落一:珠宝训练的基础是什么。

在进行珠宝制作的过程中,塑造完美形状的实际手感是非常重要的。珠宝训练的基础在于你必须熟悉和掌握各种珠宝工具和材料的特性,了解它们的特点和适应性,灵活运用这些工具和材料完成自己的作品。另外,珠宝制作还需要大量的细致和耐心,这些都是在实际的训练中不断摸索总结而来的。

珠宝制作是一项需要耐心和技术的工作,其难点在于需要不断调整细节,确保珠宝的每一个部分都符合设计和质量要求。在珠宝的早期阶段,我经常会遇到各种难题,比如说找不到合适的结构和形状、拼接起来不平、制作过程中材料受损等等。这些困难无不考验着我的耐心和技巧,但一旦攻克了这些问题,你会发现很多难题其实并不是那么难。

一旦你打下珠宝制作的基础,接下来的训练中,你就会学到很多专业的技巧和方法。比如说金属的切割、焊接和打磨,珠宝的拼接和镶嵌等等。这些技巧是从实践中积累而来的,虽然可能会让人在工作中感到困难,但是只要你坚持下去,不断尝试和总结,你就会熟练掌握各项技巧。

通过珠宝制作的训练,我不仅学到了重要的技术能力,还获得了其他方面的收获。首先,我培养了自己的耐心和细心程度,去追求尽善尽美。其次,珠宝制作也让我学会了如何与材料和工具协调沟通,可以更加精确地表达想法。最后,我学会了如何从作品中获得愉悦,在不断进步的过程中获得满足感和成就感。

随着时代的不断进步和技术的不断革新,我们的生活方式和审美观念也在不断变化。从未来的角度来看,珠宝训练也将发生重大的变革。无论是找到更好的材料和工具,还是发挥现有技巧的更多可能性,将是今后珠宝训练的发展方向。同时,珠宝设计也让更多的年轻人加入其中,为珠宝行业带来更多全新的创意和风格。

总之,从我的个人经验来看,珠宝训练是非常值得投入时间和精力的技能领域。它不仅要求艺术家具有精湛的手工技艺,还需要他们有足够的耐心和创造力,去探索更多有趣和独特的设计。对于所有的珠宝训练爱好者来说,我希望你们能够一同探索珠宝制作的乐趣和魅力,为未来的珠宝制作领域带来更多的革新和发展。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇四

珠宝销售作为一门高级消费品的销售方式,以其高雅、优美和气质独特的特点而备受瞩目。珠宝销售需要更高的素质和细心的心理揣摩,它不同于其他的消费品销售,它需要更高层次的营销策略来推广销售。在自己从事珠宝销售的过程中,也一直在不断总结和体会这些策略和方法,不断提升自己的购物设计和营销服务能力,接下来将分享一些自己的心得体会。

第二段:了解客户需求。

珠宝销售是一项特别注重顾客体验的销售方式。因此,在珠宝销售的过程中,我们要学会和顾客沟通,了解他们的需求和想法。为了更好地做到这一点,我们可以采用询问顾客的方法,了解顾客所感兴趣的珠宝品类和风格,以便及时地提出适合顾客需求的销售方案。此外,在进行销售的过程中,要注意顾客的肢体语言和非语言行为,用心去感受和了解顾客的真正需求,进而进行补充和推荐,并为顾客提供更好的服务。

第三段:提供个性化服务。

珠宝销售需要我们去提供更为细致、个性化的服务。对客户的关怀和用心,有时比点滴性价比的提供更能够赢得他们的信赖和支持。在珠宝销售中,我们需要耐心的了解客户的需求,为顾客提供一对一的随从式服务。例如,当我协助客户选购珠宝时,我通常都会介绍产品的文化背景、历史背景等,以便让顾客更加了解珠宝的传统文化和历史背景,提高顾客对此类产品的认知度和兴趣度。

第四段:营造温馨舒适购物环境。

珠宝销售的环境和氛围也极为重要。我们需要为顾客创造一个安静、温馨、舒适的购物环境。一个品牌的消费者体验,不只是一个产品或服务,更是一个完整的感悟。顾客在店内看到的商品展示和整个购物过程运营的感受,同样对他们的记忆和品牌形象产生重要的影响。可以采用珠宝与艺术、自然相结合的陈列方式,来强化品牌的个性和文化价值。同时,要使用精美的装饰和灯光,来营造舒适的购物氛围,给予顾客更温馨的感受和消费体验。

第五段:结语。

总的来说,珠宝销售需要耐心、细心和敏锐的洞察力。要通过不断地沟通和地了解,去提供个性化的服务,好让顾客能在购物的过程中充分体验品牌所带来的文化、信任和感受价值。我们需要不断保持兴趣和热情,去了解和学习,不断提高自己的专业能力,进而能够成为一个优秀的珠宝销售从业者。同时,对于顾客而言,希望他们在珠宝类产品的选择中,更多的关注和发掘个人装扮的影响力,寻找和感觉出那些真正能够呈现出自己独特品质、展现个性和美的珠宝。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇五

卖珠宝是一门独特的生意。对于珠宝行业的从业者来说,他们必须了解珠宝的历史和文化,理解珠宝的制造过程,并能够与客户建立亲密的联系。在这篇文章中,我将分享一些卖珠宝的心得和体会,并希望对正在考虑从事这个行业的人有所帮助。

第二段:珠宝是一门艺术。

卖珠宝需要具备一定的审美能力,珠宝作为一门艺术,其中包含的设计、材料、工艺都十分重要。卖珠宝不是简单的销售工作,更是一种传播美学的方式。了解珠宝的文化背景和历史,可以帮助你更好地理解和推销珠宝,使你的工作更加有准备性。

第三段:了解客户需求。

卖珠宝往往伴随着诸多的考验,其中之一就是如何了解客户需求。每个客户具有不同的喜好和购买意愿,因此卖珠宝的人需要有耐心,细心地了解客户的需求和喜好。仔细地询问客户意见可以帮助你更好地了解他们的需求,并且给出更加贴合客户要求的产品和服务。

第四段:建立良好的客户关系。

在卖珠宝的过程中,建立良好的客户关系是十分重要的。这种关系不仅仅是一种商业合作,更是建立在信任和相互尊重的基础上。在珠宝领域,口碑和信誉十分重要。因此,建立良好的客户关系可以帮助你吸引更多的客户和商机,并通过口碑来推销自己的产品和业务。

第五段:持续的市场洞察。

卖珠宝的人需要持续关注市场,了解珠宝行业的趋势和消费者的需求。通过市场洞察,可以更好地把握珠宝市场,并提供更加贴合市场需求的产品和服务。此外,市场洞察还可以帮助你找到更好的商业机会和市场定位。

结论:

卖珠宝需要具备一定的专业知识、审美、客户服务和市场洞察力。只有不断学习和不断完善自己,才能在这个领域中获得成功。同时,卖珠宝的过程也是一种对美学的传承和推广。通过了解珠宝的文化和历史,建立良好的客户关系,卖珠宝人可以将珠宝这种艺术形式传递给更多人,让更多人感受到珠宝带来的美好和价值。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇六

画珠宝是一门精细而独特的艺术,它要求艺术家细腻的触感和精准的技巧。随着时间的推移,我逐渐对画珠宝有了更深入的理解和体会。在这篇文章中,我将分享我在画珠宝这一艺术形式中所得到的心得和体会。

首先,在画珠宝时,我发现充分了解珠宝的结构和形态是至关重要的。在我的绘画过程中,我时常会去了解不同宝石的形状和纹理。例如,钻石的光芒和明亮感,蓝宝石的深邃和神秘感等等。这些特征不仅仅使我的作品更加真实,同时也为观者营造了更加夺目的视觉效果。因此,学习和研究珠宝的结构和形态是画珠宝必不可少的一部分。

其次,绘画珠宝需要精准的技巧和细腻的触感。一枚精美的珠宝作品不仅仅依靠宝石本身的光芒和光泽,还需要艺术家的精心描绘。在我的画作中,我不仅仅注重宝石的明暗和质感,还注重细节的描绘。这些细节不仅仅是宝石的光泽,还包括珠宝上的图案和纹理。只有通过精确的触感和技巧,我才能更好地表达出珠宝的美丽和精致。

第三,画珠宝需要有一颗审美之心。当我开始画珠宝时,我会关注珠宝的设计和配色。不同的宝石可以传递不同的情感和意义,而将它们巧妙地结合在一起,可以产生出一种独特的视觉效果。因此,在画珠宝时,我的审美观念至关重要。只有通过注重设计和配色,我才能创造出真正具有艺术价值的珠宝作品。

此外,画珠宝还需要耐心和毅力。在创作的过程中,我经常会遇到挑战和困难。有时候,我会发现宝石的光芒难以表达,有时候我也会发现绘画中的细节难以描绘。然而,我从不放弃。我相信通过不断尝试和练习,我可以突破这些困难。因此,耐心和毅力是画珠宝所需具备的重要品质。

最后,画珠宝给我带来了无尽的乐趣和创造力的发挥。通过画珠宝,我能够将自己的想象力和艺术天赋充分发挥出来。我可以尝试不同的颜色、纹理和形状,创造出独一无二的珠宝作品。这种乐趣和创造力的发挥使我更加热爱珠宝这一艺术形式,并激发了我进一步探索的动力。

总之,画珠宝是一门需要细致入微和专注的艺术形式。它要求我们对珠宝的结构和形态有深入的理解,同时也需要我们具备精准的技巧和触感。通过审美之心和耐心毅力的发挥,我们才能创造出真正具有艺术价值的珠宝作品。画珠宝不仅仅是一种艺术表达,更是一种独特的乐趣和创造力的发挥。通过画珠宝,我不断提升自己的技巧和观察力,同时也愉悦心灵,获得无尽的快乐。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇七

有了一些收获以后,可以记录在心得体会中,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编收集整理的珠宝管理心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

光阴似箭,日月如梭,转眼间一年又已经过去,回顾今年我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。

爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。上午工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在下午的工作中比较消极,任务完成的.不好,只完成了百分之八十的任务。

1.营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。

2.工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

3.对客户心理把握不够。

1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。

2.不断加强素质培养,进一步提高业务水平。

3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

4.掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

今年的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在明年的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇八

实习目的是,通过珠宝首饰营业员相关工作岗位实习使我了解以后再珠宝首饰营业员相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验珠宝首饰营业员相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上珠宝首饰营业员相关工作岗位做好岗前准备。

同时通过珠宝首饰营业员相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学珠宝首饰营业员工作岗位理论知识应用于实际,锻炼珠宝首饰营业员工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习珠宝首饰营业员相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在珠宝首饰营业员相关工作岗位的学习重点和发展方向。

二、实习时间。

三、实习地点。

苏州市经济开发区江南大道。

四、实习单位。

五、实习主要内容。

我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己珠宝首饰营业员相关工作岗位实习单位)开展珠宝首饰营业员岗位实习。为了更好地适应从没有珠宝首饰营业员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发珠宝首饰营业员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对珠宝首饰营业员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事珠宝首饰营业员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和珠宝首饰营业员相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及珠宝首饰营业员相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在珠宝首饰营业员相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

毕竟是人生第一次在珠宝首饰营业员工作岗位上,所以真正掌握。

这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际珠宝首饰营业员岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在珠宝首饰营业员岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的珠宝首饰营业员岗位工作内容,在珠宝首饰营业员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。

在单位实习期间,我从事的珠宝首饰营业员工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的珠宝首饰营业员相关工作岗位业务知识处理相关文书。

六、实习总结。

对于第一次在珠宝首饰营业员相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的珠宝首饰营业员相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和珠宝首饰营业员工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多珠宝首饰营业员相关工作岗位理论实践技能,增加了珠宝首饰营业员相关工作岗位相关工作经验。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇九

时间过的真快!转眼间,在六福珠宝石狮分公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在指导老师和同事们的热心帮助下,我很快融入了六福珠宝这个新的环境。

实习对于大学生来说是非常有必要的,它使我们在实践中了解社会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础,这次在六福珠宝石狮分公司为期半年的实习生活,对我而言有着十分重要的意义,它不仅使我对珠宝行业这个领域有了全新系统的认识,而且在销售实践能力上也得到了提高,真正地做到了理论联系实际,而且随着时间的推移,自己的意志得到了磨炼,自信心也逐渐增强了,我时刻提醒自己唯有不断努力,才能与时俱进。

回想自己在实习这段时间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,分析过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有到位,以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会。显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变。现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上,这半年好比是一个过度期——从学生到上班族,是十分关键的阶段,现在我明白了何谓工作,在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉,感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中学到了很多做人,做事的经验和道理。

以下是我在实习期间对实习生活的总结以及一些自己的心得体会。

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的`性更明确,得到的效果也相应的更好。

3.不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力。中国有句俗语:“踏踏实实做人,老老实实做事”在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的可能,别人才会认可你,承认你!

4.团结协作,善于沟通。团结协作指的是公司内部,你这个公司肯定不止你一个人,作为公司的员工,你若想把本公司的事做的出色,那你必须把公司成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指同事之间。任何一个公司都是由众多成员组成的。同事之间的沟通是必要的也是必须的,像我们公司主要做珠宝销售,每个同事之间都要做好沟通,才能配合好。所以团结、沟通是非常必要的!总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事,才能成功!

工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部都有各种各样的培训来提高自己员工的知识水平,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。

作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。

在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。

在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。

这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是硕士研究生,需要作一些技术的研究工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。李广成总裁,也是我的导师,在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的学习,我的时间比他充裕的多,也应该可以多关注科研技术的进展。

虽然我们只是公司的实习生,但公司对待我们并不见外,无论是各种待遇,还是集体活动,我们都和员工享受一样的待遇。很是遗憾的是,足球,篮球都不是我擅长的,希望今后的活动中我能为公司进我的一份力量。

这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的能力才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是大专生,需要作进一步的学习,这就需要我个人多关注自身能力的提高,同时,这也对我的工作有促进作用。高丽俩经理,也是我的指导老师,在百忙之中都会抽出时间对工作进行评价并指导我的学习,我的时间比她充裕的多,也应该可以多关注实习工作的顺利进展。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇十

在面对竞争猛烈的市场环境,我们为顾客提供的绝不仅仅是有形的饰品,还包括了环绕饰品展开的更多知识服务、技能服务与情感交换。珠宝首饰,属于奢侈品的其中一种,不仅仅要了解本行业,也要了解更多的其他奢侈品行业,在和顾客的接触中,获得更多的谈资与顾客沟通,让我们也能在其中提升自身的专业素养,了解更多的知识层面。

这次的培训让我意识到以前在工作的时候有太多的误区和盲点。在这次的培训中了解到了许多销售和与顾客沟通方面的技能。还有,销售进程中,推销是我们与顾客沟通的进程。如果我们把生活中的不满情绪带到工作中,那么就会影响销售进而失去了顾客。所以最重要的就是要调剂好自己的心态,以最饱满的精神状态来迎接顾客的到来。在这些的条件上,让我深深的体会到过硬的专业知识和良好的沟通才是成功的基础。

通过参加公司这两天的培训课程,本人在这次培训中受益颇多,简单总结以下:

2、通过对同行业、不同内容的'案例分析,使知识结构更加丰富,大开眼界;。

3、通过培训讲师耐心、认真的讲授,排除了很多在销售中存在的很多疑问。

通过这次培训,使我非常及时地补偿了我的不足,开辟了思路与视野,也认识到对专业知识的掌控和多层面知识了解的重要性,理论加实践,这些对于本人今后的工作中有着极大的裨益。

本人在今后的工作中,会不断的鼓励自己,及时地调剂好自己在工作中的状态和心态,迎接每一位进店的顾客,提高成成单率。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇十一

珠宝是一种艺术,是人类文明历史的一部分。它能够彰显一个人的品味和气质,也可以作为一种传承和收藏的文化形式。对于爱美之人来说,珠宝的魅力更是难以抗拒。在买卖珠宝的过程中,我深深感到了其背后的心得体会。

第二段:珠宝的选择。

在选择珠宝时,我们需要了解不同的材质、品质以及市场趋势。黄金、白金和钻石等都是高价值的珠宝材料,而水晶、珊瑚、玛瑙等则属于实惠的选择。无论在哪个价格范围,我们需要注重选择品质高、保养易、工艺精湛的珠宝。另外,市场趋势也是一个不可忽略的因素。在购买和投资方面,我们需要时刻关注市场动态,确保自己选择的珠宝不仅能够时尚美观,同时也能够保持优秀的投资价值。

对于有收藏需求的人来说,珠宝保养也是一个非常重要的方面。一些珠宝不当的保养方法,常常导致珠宝质量下降,价值蒸发。因此,我们在购买珠宝时需要了解珠宝的材质、保养方式等方面的知识,并且在日常保养中需要仔细小心。例如,珠宝的清洗需要使用不含酸碱成分的温和清洁液,同时在佩戴之前也需要避免接触到化学产品、高温等。

珠宝作为一种艺术形式,它的魅力并不仅仅体现在价值和美观等方面,它更是一种生命的状态和心灵的表达。在选择和佩戴珠宝时,我们需要注重自己的内在气质和外在形象特点的结合,让这种艺术形式更能够凸显个人的特征,以珠宝体现自我价值。

除了涵盖艺术美感的特征,珠宝作为一种文化传承,在不同民族、不同文化中也有其特有的人文价值。西方的钻戒、项链与东方的红钻、珍珠项链相比,都凸显了不同的文化特色和审美风格。在古代历史长河中,珠宝也常常被用来表达典礼和婚姻等重要场合。它不仅是历史的见证,更是文化遗产的延续。

结语:

作为一种文化形式、生命状态以及表达心灵的载体,珠宝在无形之中影响着我们的审美品味和价值观念。在挑选和佩戴珠宝时,我们需要更多的了解和尊重其生命态度和人文价值,并且在珠宝的保养中也要慎重从事。同时,珠宝背后的文化内涵也需要我们持续关注和研究,以此更好地继承和创造出更多的美丽。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇十二

画珠宝是一门精细的艺术,它通过绘画的方式将珠宝的美丽展现出来。在我参与珠宝绘画的过程中,我深深感受到了它所带来的乐趣和收获。下面,我将分五个段落来介绍我在画珠宝中的心得体会。

第一段:珠宝的细腻之处。

画珠宝的第一步是观察。我发现,珠宝细节之处包含着许多令人惊叹的细腻之处。当我静下心来仔细观察一颗珠宝的时候,我会发现它们花纹纤毫毕现,光线在其表面的反射构成了丰富多样的颜色。通过观察,我学会了更好地观察和欣赏每一颗珠宝的美。

第二段:用色的技巧。

画珠宝需要熟练掌握用色的技巧。通过练习,我了解到了不同颜色的搭配可以带来不同的效果。在画珠宝的过程中,我学到了如何运用暖色调和冷色调来突出珠宝的瑰丽和典雅。此外,我还学会了如何通过明暗的对比来增强珠宝的立体感。这些用色的技巧让我的画作更加生动和细腻。

第三段:画笔的运用。

画珠宝还需要熟练掌握画笔的运用。在画珠宝时,我发现了不同画笔的特点。比如,细笔可以用来勾勒珠宝的轮廓和细节,而粗笔则适用于填充大面积。了解了不同画笔的用途后,我就能更好地运用画笔来表现珠宝的质感和光泽。这些画笔的运用让我对珠宝的画作变得更加细致和真实。

第四段:尊重珠宝的原始形态。

在画珠宝的过程中,我发现尊重和保留珠宝的原始形态非常重要。无论珠宝是宝石的形状,还是珠宝的赋予人类美丽和意义的抽象的模样,都需要保持它独特的美。因此,我会努力遵循珠宝的原始形态,在绘画中尽量恰当地表现出来。这样才能真正传达出珠宝的瑰丽和魅力。

第五段:珠宝艺术的无限延展。

画珠宝不仅仅是模仿或者还原,更是一种艺术的延伸。通过画珠宝,我发现可以有更多的想象空间。我可以在画作中创造出世界上不存在的珠宝,让它们拥有我想象中的美丽和神奇。珠宝绘画的无限延展让我更加热爱珠宝艺术,也让我对未来的学习和创作充满了期待。

通过画珠宝,我不仅仅学到了绘画的技巧,更重要的是从中体会到了珠宝的美妙之处。通过细腻的观察、正确的用色、灵活的画笔运用,以及对珠宝原始形态的尊重,我在画珠宝中一次次感受到了艺术的乐趣和创作的动力。我相信,在不断的学习和实践中,我会不断提升自己的能力,创作出更加精美和有意义的珠宝作品。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇十三

珠宝是一种美的象征,它的艺术价值和投资价值都备受推崇。然而,珠宝的选购、保养和鉴定也是需要技巧和知识的。在我的购买、收藏和使用珠宝的经验中,我深深体会到珠宝不仅是一种物品,更是一种情感和品位的展示,因此,我总结了一些心得体会,希望对初学者和爱好者有所启发。

买珠宝和买其他物品不一样,它的价值和品质不仅取决于材质和工艺,还包括名声、历史和风格等多个方面。因此,选购珠宝需要有耐心和眼光。我在选购珠宝时,总是先进行市场调查,了解各种珠宝的价格、品牌和风格。其次,选择知名和信誉好的珠宝品牌或商家,这样可以确保珠宝的真实性和质量。最后,购买前一定要认真检查,观察珠宝的纹理、切工和光泽等特征,以确保珠宝的完美品质。

第二段,珠宝的保养建议。

珠宝的保养也是非常重要的,它关系到珠宝的寿命和保值性。我会将珠宝分类处理,如果是金银珠宝,我会使用专业的清洁剂进行清洗,每隔一段时间修复一次,保持光亮。如果是宝石类珠宝,则需要特殊的保养,例如钻石用肥皂水、软刷子和高温清洗等方法来保持清洁和亮度。此外,还要注意防止珠宝的碰撞、摔坏和污染,避免磨损和脱落,境保珠宝的色泽和纹理。

第三段,珠宝是购买和收藏的好选择。

珠宝不仅是个人配饰和礼物,也是一种收藏品。以身佩戴和展示收藏,都可以让人们感受到珠宝的美和独特价值。而在金融领域,珠宝也是一种非常稳健的投资和保值工具。其价值稳定、市场需求高、升值空间大,尤其是象征性、系列化和古董珠宝等有限量珠宝更受欢迎。因此,珠宝的购买和收藏,不仅是一种享受,更是一种理财和保值。

第四段,珠宝的高级定制和赠与礼仪。

珠宝不仅有独特的艺术价值和鉴定标准,也有高级定制和赠与礼仪等传统。例如,订婚戒指可以根据个人的喜好和预算,选用纯钻石、宝石、陨石或其它特殊材料,并根据情侣的名字、生日、星座等加入特殊的设计元素。在送礼方面,不同材质、不同品类、不同场合和不同接受者,都需要有礼仪的考虑。例如,金银珠宝可以作为日常配饰,而高档宝石或珍惜的古董珠宝,则要选择合适的场合和人群。

第五段,珠宝的时尚和搭配技巧。

珠宝不仅有历史和文化性,也有时尚和潮流性。因此,珠宝的搭配和风格选择也需要关注潮流和流行趋势。例如,珠宝的设计风格、颜色搭配、搭配场合和人物角色,都是考虑因素。与成衣、鞋子、包包、头饰等其他配搭,珠宝可以在时尚搭配中起到重要的点、线、面的组合作用,提升整体美感和品位。

总之,珠宝是一种品质、品位和情感的体现,它不仅有着美丽高尚的艺术品质,更有着优秀的投资和保值性。珠宝也需要我们用心去选购、保养、收藏和搭配,通过对珠宝的深入了解与体验,我们可以更好地展示珠宝的美和价值,也让珠宝给我们带来更多的温暖和愉悦。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇十四

时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中告别了2013年。销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。

3、充分展示珠宝饰品

营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。

4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。

5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。

比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。

6、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。

时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中告别了2013年。销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的.给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。

4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。

5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质

由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。

6、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

7、总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。

专业珠宝的心得(案例15篇)篇十五

本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。

在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:

第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。

第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。

以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。

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