当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
礼仪的心得体会篇一
作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到xx大酒店距今已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。
我被分配到了酒店前台实习。酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作，而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。
也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。
现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励，这让我非常感动。
感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。
这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。
刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作的时候，才发现得来不易。
在大学里，我们只是一张白纸，通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，大多是学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。在前台这个岗位，我渐渐能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。
通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。
礼仪的心得体会篇二
因为学校的口传手传，我了解到了一个神秘而又有着仪式感的团体——礼仪团。几经周折，我成功加入了这个团队并在其中渡过了一个又一个精彩的周末。今天，我将向大家分享我在礼仪团的体会和感受。
第二段：加入礼仪团的初印象
刚加入礼仪团时，我觉得那是一个很神秘、很不可触、很做作的组织。在许多人民群众中，我也曾听到类似的评价，这进一步增加了我的疑虑。但是，通过一个又一个的活动，我开始意识到礼仪团的价值所在，以及感受到他们的热情和真诚。团队中每位成员都不仅仅是完美的演员或者衬衫，他们之所以为礼仪团的一员，是因为他们热爱礼仪，尊重他人；他们团结协作，无私奉献，他们以自己的行动将礼仪带给了更多的人。
第三段：冬令营的收获
约定到了一个冬天的周末，礼仪团开展了一次冬令营活动。大家齐聚一个免费的会议室，背着自己的书包，带上自己的自信，出发了。那个周末，我们相互帮助，相互搀扶，困难就这样化为乌有。除了学习礼仪、模拟各种情境，更让我难以忘怀的，是那张张发自内心的微笑、那种来自每个人的信任和关怀。我想，那一份持续的热情是无法言语的。
第四段：组织才是关键
我发现，在礼仪团中表现出众并不代表你就是一个优秀的礼仪员。相较之下，更加重要的，是你的领导，以及能够召之即来的成员。礼仪员在各种场合下的表现能否完美，是整个团队发挥出最大威力的重要标志。家长请团队演出时，他们不是在寻找散漫的个人表现，而是在等一个统一、有默契、有凝聚力的团队。在遇到紧急情况时，是整个团队的配合和默契才能让活动取得圆满成功。
第五段：对礼仪团的渴望
作为一名礼仪团的一员，我深深感受到这个团队带给我的帮助和成长。我想对这个团队说，我会和你一起成长，一起茁壮成长，一起实现梦想。我希望我可以通过这个团队，学习如何健康的表现个人优秀及做一个合格的组员，也希望我能通过这个团队向更广阔的地方发展，进而向社会大众传递礼仪之美。我希望，这个团队能够陪伴我成长的每一个阶段。
礼仪的心得体会篇三
首先，我非常感谢公司给咱们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲……这说明公司对咱们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让咱们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与咱们的工作和生活息息相关，使咱们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让咱们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让咱们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是咱们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了咱们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，咱们一定要落实下去，咱们公司员工要有团队精神，咱们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让咱们明确：咱们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，咱们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让咱们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让咱们融为一体，咱们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化咱们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
礼仪的心得体会篇四
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
从现代社会实践的角度，简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。
自然的说“谢谢”、作一个守时的人、尊敬老人、在公共场合的礼仪等。虽然这都是日常生活中的一些小事，可就是在一些生活上的小事上我们更应该知道必要的礼仪。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。着装得体，符合身份，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。
作为一名有一定礼仪素养的人需要注意的是： 律己： 礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。 敬人： 对待他人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。 宽容: 要求自己在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。
作为一名工作人员，在每时每刻，每事每处，都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美”，力求做好每件事。坚持从小事做起，从自我做起，注重言行举止细节，加强文明礼仪实践，摒弃一切不符合林场文明礼仪要求的行为，养成良好的文明礼仪习惯，带动林场文明程度提高。说文明话、办文明事、做文明人，用文明的态度对待问题，营造和谐的人际关系。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪的心得体会篇五
“礼仪培心得体会”
第一段：引言
礼仪培训是现代社会中一项重要的素质培养课程，它涵盖了社交礼仪、商务礼仪、公共场合礼仪等多个方面。笔者在最近一次参加礼仪培训课程后，深感到礼仪的重要性，并积累了一些宝贵的心得体会，愿与大家分享。
第二段：提高仪态素质
首先，在礼仪培训中，我认识到仪态素质的重要性。仪态是一个人的形象代表，直接反映出一个人的思想修养和品德素质。在课程中，我们学习了正确的站姿、行走姿势、应对微笑以及交谈时的姿势等。通过这些细致入微的动作和举止的规范，不仅能够给他人留下良好的第一印象，还能展现自己的自信和自律。我在日常生活中开始注重自己的姿态和动作，不管是在家庭聚餐还是与同事开会，都希望通过良好的仪态给人留下深刻的印象。
第三段：提升沟通技巧
其次，在礼仪培训中，我学到了提升沟通技巧的重要性。沟通是人际交往中最基本的方式之一，良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人、表达自己的观点以及解决问题。课程中，我们学习了正确的礼貌用语、委婉拒绝的技巧、倾听和表达的技巧等。这些技巧能够帮助我更好地与他人交流，有效地沟通。在实践中，我发现在与同事合作、与客户交流、在家庭聚会上，运用礼仪培训中学到的沟通技巧带来了事半功倍的效果。
第四段：强调尊重他人
此外，礼仪培训中对尊重他人的重要性给了我很深的触动。尊重是一种基本的人际关系原则，也是情商的体现。在培训中，我们学习到了尊重他人的表达方式、倾听他人观点的重要性，同时也学习了尊重差异性和多元化的观念。这让我意识到，不论是私人生活还是工作环境，只有通过尊重他人才能建立良好的人际关系，使得自己在团队中得以发展和进步。我开始尊重他人的个人意见和观点，不轻易批评和指责他人。通过尊重他人，我在与同事和家人的沟通中建立了更加融洽的关系，同时也获得了更多的支持和理解。
第五段：综述并展望未来
在这次礼仪培训中，我深刻理解到了礼仪的重要性以及其在个人成长和职业发展中的作用。通过培训，我提高了自己的仪态素质、沟通技巧以及尊重他人的意识。这些都是我长远发展中不可或缺的一部分。在未来的发展中，我将继续保持对礼仪的重视，不断提升自己的修养和素质，在社交场合和工作中展现出更好的形象和能力。
总结：礼仪培训让我从多个方面意识到了提升自己的重要性。通过注重仪态素质、提升沟通技巧和尊重他人，我在个人生活和职业发展中得到了新的突破。准确地掌握并运用礼仪知识是我未来成功的关键之一。
礼仪的心得体会篇六
优雅的谈吐能反映出一个人受过的良好教育，它是由多方面的结合而体现出来的的，诸如讲话的声音、讲话的语速、讲话的姿态、讲话的内容甚至词汇的选择等等，这些细节总是能很真实的反映出一个人的本来面貌。
我们说声音是可以塑造的，歌唱家之所以有那么美妙的歌喉，并不完全是天生的，蔡琴的声音那么厚，邓丽君的声音那么柔，还有你看那模仿秀，可以模仿出声线不同的名家的声音，都充分说明了声音是可以塑造的。不光是唱歌，讲话也是一样，相信我们在看相声表演时也会产生这样的感觉，一直以为成为一名相声演员是一件很快乐的事，他们幽默、诙谐、有文化底蕴并富有表现力，而且这门职业是小时候的梦想哟!可惜现在的相声艺术似乎进入了一个低谷状态，相声的创作也是不尽人意，许多相声演员都干起了远离相声的行当，有时真感到惋惜和遗憾。
记得以前在学校读书时，语音老师特别严格，经常会用同学们的一些说话习惯和发音做反面教材，现在想想这门学科是多么重要。四声的特质，对古汉语的了解，这一切离我们的生活并不遥远，练声不光是对于专业的歌唱演员重要，而对于我们做讲师的一样重要，找出自己弹性的“音域”，也就是“你有多大发挥的空间和多大的可塑性”。
以前在看演讲比赛时总有这种感觉，特别是临近尾声时，演讲者总要拉大嗓门，握拳高举，喊几句口号不可，好像不这样就没有力量，就不算结束，也不管听者皮肤上产生的任何剧烈反应。甚至一些领导在做报告时也无视先进的音响设备，仍然难改拉着嗓子说话的旧习。说话要用多大的音量，全得看环境。但是有一点很明确，最亲切感人的语言，往往不是“吼”出来的。谈到这里相信很多人会有和我相同的感受，我的一位备受尊崇的老师给我们的感觉一直是如涓涓细流般娓娓道来，没有强势的语言和眼神，却能让离开后的人们一直思索着她的每一句话，真正体会到什么叫余音绕梁。
人在紧张或者焦躁的情况下说话就会快，而且还不自知，原来预计好的讲话时间总是会提前结束。如果自己感觉到了这一点，可以在讲稿上写一个大大的“慢”字，还要告诉自己在每个段落之间多停顿一下，用眼睛横扫一下现场，或笑笑。这样做，非但能使那停顿的时间够长，而且会给人一种“空白的充实感”。就是虽然你停下来了，但停得有道理、有情绪，好像你特别停一下，要大家想一想你刚才所说。还有就是将现场的讲话摄下来，没事的时候自己看看便对自己当时的状况有个清楚而客观的了解了。
总是感觉自己对于这样那样的礼仪知识“相知恨晚”，现在想想如果教育部能把这方面的内容融入不同阶段的学校教育，那可真是将素质教育落到实处的一件幸事。
礼仪的心得体会篇七
如今，礼仪在我们生活中扮演着越来越重要的角色。礼仪不仅仅指的是繁文缛节的规矩，更是一种行为准则和社交技巧。因此，越来越多的人开始意识到学习礼仪的重要性，并参加了各种礼仪培训。我也是其中之一，在最近的一次礼仪培训中，我有了一些新的体会和收获。
第二段：礼仪培训带来的知识和技巧
在礼仪培训中，我们学习了各种各样的社交技巧和行为准则。其中包括：就餐礼仪、商务交往礼仪、着装礼仪等等。通过这些学习，我明白了在不同场合的不同礼仪要求，学会如何与人相处并展现自己的优雅与魅力。特别是就餐礼仪，在这个培训中我学到了许多细节，如使用餐桌用具的技巧和规则，如何使用纸巾等等。这些知识和技巧的应用对于每个人的成长和成功都是非常重要的。
第三段：礼仪培训带来的自我提升和改变
通过礼仪培训，我发现自己在很多方面都得到了提升。首先，我学会了更好地表达自己，这使我在交流中更加自信和流畅。其次，我学会了注意细节和考虑他人的感受，这让我变得更加体贴和善解人意。最后，我通过发现自己的不足，学会了不断改进自己，并努力成为一个更好的自己。这些改变不仅影响到我的社交生活，还对我的职业发展有着积极的影响。
第四段：礼仪培训带来的友谊和人际关系提升
在礼仪培训中，我结识了许多志同道合的朋友。通过一起学习和训练，我们建立起深厚的友谊和互相支持的关系。这些朋友不同于我平常认识的人，他们来自各个行业，有着丰富的经验和知识。我们互相分享学习心得，讨论社交技巧和经验，帮助彼此共同进步。这些朋友不仅为我带来了快乐和愉悦，也在我的人际关系上起到了重要的推动作用。
第五段：礼仪培训带来的未来机遇和发展空间
随着社会的进步和发展，礼仪在各个行业和领域的重要性越来越被认可。通过礼仪培训所学到的知识和技巧，可以为我们打开更多的发展机遇。良好的礼仪素养不仅可以提升个人形象和魅力，还能帮助我们更好地展示自己，并在职场和社交场合中脱颖而出。因此，通过礼仪培训所获得的机遇和发展空间将不可估量。
总结：通过参加礼仪培训，我不仅学到了知识和技巧，也得到了自我提升和改变。同时，我结识了许多志同道合的朋友，并为未来的发展奠定了基础。因此，我非常感激这次礼仪培训所带给我的体验和收获。我相信，只要我们不断学习和实践，礼仪将成为我们人生道路上的得力助手。
礼仪的心得体会篇八
我们的国家素有“礼仪之邦”的美名，而作为教师的我们，为人师表，为孩子以身示范，更要做到举止文明，接人待物得体大方，语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师，不能仅仅在上课时教学方法灵活，有新颖的教学思维，仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力，这些是远远不够的。
再者，教师是灵魂的工程师，用言行影响着孩子，是孩子的榜样。那我们的身形举止，仪表仪态就显得尤为重要了。
第二组老师的礼仪展示接人待物，看了之后，才发现我们日常生活中，接人待物与家长的接触时，有许多不足，教师平时与家长的接触，要让家长感觉教师的素质，不仅通过接人待物的礼仪，还有语言的规范。进行了学习之后，我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子，而是让我们成年人乃至整个社会，真正的成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。
第三组老师的礼仪展开幼儿园课堂礼仪，我参加了这组教师的展示，在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料，学习中就感觉到，孩子耳濡目染我们的语言，行为。他们会在一天天的模仿，我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时，学习到教师的礼仪。而在学习之后，我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准，在心里也没有这个标准。
在培训之后，尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪，虽然有时会做的不规范，也会忘记 ，但是心里有了这个标准，我相信在今后的日子里，只要我们所有教师都严格要求自己的行为，将这些礼仪标准牢记在心，养成习惯，成为自然，会让我园教师的整体素质有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时，家长也会感受到我们的礼仪，自然而然地也会养成习惯，家长的素质也会得到提高，这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美。
希望我园的礼仪之花常开!