工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
工作总结机关单位篇一
一、加强学习，提高理论和业务素养。
办公室是综合部门，对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须用理论武装头脑，提高自己的业务能力。一年来积极参加深入学习实践科学发展观活动，认真学习十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，自觉参加局里的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格要求自己的言行，自觉进行思想改造，提高自己的政治素质和个人修养。
不断加强了《公务员法》、《新版党政机关公文写作格式》等和卫生法律法规方面的学习，增强自身依法行政的意识和能力，工作水平有了进一步提高。在新的形势下，增强了做好工作的自觉性。在工作中虚心向领导和同事请教，认真学习文秘知识，使自身公文写作和材料整理的水平和能力得到了提高。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
二、认真学习工作业务知识，努力工作，按时完成工作任务。 一年来，我严格遵守局机关的工作纪律，切实做到按时上班、无事不请假、不旷工。工作中，我随时提醒自己摆正位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，对自己所接的来文、来电,争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况。对自己所承担的收发员工作，严格履行收文登记、传阅、交办等程序。
20xx年共登记收文3500余件，并及时传阅、按领导批示交各科室办理。完成了县区、市直单位上报的信息、工作总结、工作计划、节前安全检查报告等材料的收集和登记工作。严格按照公文格式和领导要求认真制发文件和撰写材料，及时认真的办理各级的来文来电，没有因工作失误出现不按照文件和领导要求漏办、迟办等发生。
在办文方面，认真完成领导交办的文件拟稿、校对、审核工作。同时协助领导完成我局制发公文的分发，全年共上报信息40余期，省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快，离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的不周到。三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。五是对突发事件的应变能力需要提高。在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个机关工作人员的位置，以国家公务员的标准严格要求自己。
工作中还要不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，特别是努力提高自己的公文写作能力。戒骄戒躁，不断提升服务意识，力求把工作做得更好，树立办公室良好形象。
工作总结机关单位篇二
今年是我参加工作的第x年，一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将一年的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。
这一年来，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。年初以来，自己先后参与xx工作。这一年的磨练，使我真正融入了工作角色。自己对本职岗位的认识更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是强化三个环节，切实提高工作效能。
把握规律。想要更好的开展工作就要把握工作的规律特点。工作的规律特点来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各项任务的不同的要求，把握各项工作的不同内容。努力做到心中有数、驾轻就熟。
前置学习。根据岗位特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕单位中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，并及时向其他同事学习。
沟通协调。自己工作过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到“底数清、情况明”，上级单位沟通时，做到“两个明确”，明确工作的具体要求，明确具体联系人；与基层单位沟通协调时，做到“坚持原则，注重技巧”，在确保工作任务完成的基础上，争得基层的理解，保持良好的关系。
二是统筹三个关系，合理把握工作节奏。
主与次的关系。面对纷繁复杂的工作，自己通过旁听区委的各种会议，关注领导主要活动，牢牢抓住不同阶段的中心工作，分清主要与次要，分清重点和一般，做到突出重点，兼顾全面，有主有次，有张有弛，忙而不乱。
轻与重的关系。坚持“小事快办、大事稳办”的原则，对于日常一般性的、不牵动大局的.工作，速来速办，来则即办，突出一个“快”字，用最短的时间抓紧完成；对于大项任务，做到快中有慢，紧中有缓，在筹划构思上多下功夫，待思考成熟再迅速进行。
急与缓的关系。坚持“缓中求快，急中求妥”，对于时间上要求并不急的工作，不等不拖；对时间要求比较紧的工作，自己首先保持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日里掌握的一些具体情况，搞好统筹再开展，努力做到重点突出、事理清楚，避免粗技大叶、急中出乱。
三是增强三个意识，始终保持工作状态。
想要干好工作必须具备良好的精神状态和饱满的热情，说到底就是让自己始终处于最佳状态，时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。
责任意识。一方面是敬业，脚踏实地，扎实锻炼，干一行，爱一行，钻一行，不断增强主动性，积极改进工作；另一方面是进取，时刻以最高的标准要求自己，不断强化积极进取、争创一流的精神动力。
和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待工作，正确认识自己的工作和价值，积极克服急功近利的浮躁情绪，克服爱慕虚荣的不良作风，克服怕吃苦、得过且过的错误思想，始终保持一名共产党员的本色。
团队意识。在思想上讲团结，做到思想统一，步调一致；在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、形成合力；在生活上讲团结，主动关心同事，帮助同事，增强工作的凝聚力和向心力。
借这个机会，要特别感谢在过去的一年中，各位领导和同志们给予我的帮助，大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖，让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。
自己工作一年来的体会可以概括成一个词，那就是：坚持。得到这点体会主要是源于我结合区委办“科学服务观”要求以及具体工作，对自己进行了一个新的定位。
工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名新人，自己并不缺少危机感和恐慌感，开始着手工作的时候比较急，恨不得一夜之间成为“行家里手”，感觉自己下了很大的功夫，但短期内成效并不明显，相反问题却表现得很突出。经过这一年的工作，我切身感受到，要想真正提高工作水平，不能靠短期突击恶补，必须扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积累，才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程，中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑，必须一刻也不放松的坚持。
能力提高来自坚持不懈地学习。想做好工作，必须将学习作为一种习惯。学习是我所处岗位的生命线，靠学习获取各种知识提升能力，就像植物汲取养分不断生长，不坚持学习，知识就会枯萎、能力就会滞后。在这种形势下，学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求，就跟不上经济社会发展的步伐，就会产生工作与要求不对称，自己的工作质量必然降低，必然达不到领导的要求。
境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉，个人的境界对做好工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。作为机关的一员，经常要面对繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只无形的手，影响着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼，只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升，才能在进取中真正成就和完善自己。
对照当前新形势下的要求，我感觉自己还存在以下三点不足：
第一，在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确，涉及区域经济社会发展全局的工作，对于各个方面内容的考虑还不到位，导致有些工作甚至丢点落项。
第二，在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的要求等研究不够深入，工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。特别是面对急、难、重、大的工作，标准还需进一步提高。
第三，在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比，对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次，更多的只是完成了知识的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在，对具体问题的阐述不够深入够透，达不到应有的高度。
在今后的工作中，我会按照要求，不断加强学习和锻炼，全面提升自身的素质和能力，克服来自各方面的困难，优质、高效的完成好各项工作任务。具体来讲，就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。
一是勤于思考。
二是善于把握。
三是精于实践。
四是勇于创新。
工作总结机关单位篇三
一、工作实施概况
（一）成立了领导小组、形成了运行机制
的其它成员和各科室负责人为成员，下设办公室于财务科，由 xxx 同志担任办室主任，确立了财务科为建设工作牵头部门。同时制定了内控领导小组的工作职责、牵头部门的工作职责以及内部控制建设运转的工作机制。 给内部控制工作的实施做了很好的领导和组织准备。
（二）组织了培训学习，提高了工作水平
我单位在xxx组长的带领下，急时召开了内部控制专题培训会议，针对内部控制基础性评价工作与内部控制建设工作重点方面进行了业务培训，学习了国家财政部、省财政厅及省审计厅、县财政局及县审计局关于在行政事业单位全面推进内部控制建设的各种相关文件；学习了国家财政部制定的《行政事业单位内部控制规范(试行)》、省财政厅编辑的《行政事业单位内部控制基本操作指引》；使我单位各责任人充分认识和基本掌握了在行政事业单位实施内部控制的重要意义、基本内容、精髓实质，为在我单位全面实施内部控制营造了良好的氛围和打下了坚实地基础，确保了下一步工作的顺利开展。
（三）、 明确了工作职责，落实了工作任务。
制专题会议，明确了各部门的工作职责，将工作具体落实到了部门负责人，要求各部门制定出工作职责表，设计出业务流程图，对照《行政事业单位内部控制规范(试行)》的要求，对已有的制度进行全方位的梳理，找出不达标之处，尽量进行修订完善，做到牵头部门负责组织落实,相关部门积极协调配合，保证内控规范的有效实施。
（四）、开展了摸底调查，作出了客观评价。
在领导小组的直接领导下，通过调查研究，反复论证，对单位内的内部事务进行了全面梳理，初步确定了内控的关键点，针对梳理和找出的关键点制定和完善了一系列的内控制度，并按照《行政事业单位内部控制基础性评价指标评分表》及填表说明，组织开展了内部控制基础性评价工作，对本单位内部控制基础性工作进行全面认真的评价，实事求是的量化打分，经自我测评，单位层面得分 分，业务层面得分 分，总分 分，因存在不适用指标，换算后得分为 分。
二、通过基础性评价、发现存在的问题
（一）制度建设不够完善。针对各项业务工作制定了一系列的内控制度，但对照行政事业单位内部控制规范的要求，还存在内控制度还没有全面覆盖，已建立的制度还不够完善，开展内控风险评估工作做得不到位等问题。
（二）未对权利运行的制约加强监督。虽然构建了健康的权利运行机制，确保决策权、执行权、监督权相互制约、相互协调，但没有形成定期督查决策权、执行权等权利行使的机制。
（三）未建立内部控制管理信息系统。没有建立内部控制管理信息系统，未能适应现代化管理的需要。这也是我们在单位层面上失分较多的主要原因。
（四）预算控制不够到位。一是没有将本机关的预算指标，按照部门进行分解，预算支出没有细化到具体部门、具体项目，达不到逐项逐笔核定、对应支出的要求。二是预算执行存在差异，主要是年初预算编制时，有些工作缺乏预见性、决定性，中途因为工作需要，追加预算而造成的。
三、内部控制基础性评价工作体会
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工作总结机关单位篇四
一、目标任务完成情况
今年1—6月，全镇经济发展保持了平稳快速增长势头，全镇预计实现地区生产总值52184万元，增长19 %，社会消费品零售31764万元，增长18%，规模以上工业增加值10916万元，增长19%，城镇居民人均可支配收入10021元，增长14%，农民人均纯收入4422元，增长17 %。各项环保指数控制在规定范围之内。
(一)经济建设情况。一是特色优势产业形势喜人。全面加快任市辅助工业园区规划建设步伐，搞好企业服务，支持梨梨生物、恒源化肥、河井沟煤厂、任市镇砖厂、宏新豆制品等企业实施第二轮技改扩能;其中，任市镇砖厂技改扩能工程完工并正式生产，河井沟煤厂兼并重组工作有序推进。围绕各新村聚居点，抓好龙王沟至花朝门共五个村连片产业带建设，新建奚家坝村、响水滩村生猪养殖小区各一个。
依托希望特驱德康集团企业平台，全面开工建设以观音阁、凉风垭村、花朝门村、黄瓜店村为区域重点的四大现代水禽养殖项目建设，着力把任市镇建设成为中国麻鸭之乡。二是农村基础设施进一步夯实。大力开展农田水利基础设施建设，完成三清庙、黄泥塝村五小水利项目，开工建设明桥水库渠系配套工程项目，顺利启动推进场镇、红旗桥、黄泥塝村等电网主网建设和新一轮农村电网改造升级。通过向上争取项目，完成村道公路的新建12.7公里的水泥路建设，完成了场镇商业东西街硬化。
(二)政治建设情况。切实抓好信访维稳工作，高度重视“市委书记、县委书记信箱”和“市长、县长热线”工作，按期办结率达到了100%。坚持领导接访制、挂牌销号制和责任追究制，深入开展矛盾纠纷大调解，1-6月妥善处理矛盾纠纷98件，调解成功率达90%;加强机关效能建设，深入推进机关效能建设，切实加强软环境建设，全面推进便民服务中心和便民代办点标准化建设，为群众办实事办好事。
我镇便民服务中心共接待群众 16890人次，为群众代办事项3750件，群众满意率98.7%;加大社会治安综合治理工作力度，突出矛盾纠纷大调解体系建设和调处，着力化解社会热点、难点问题，半来年无一件重大影响的群体性事件发生。
(三)文化建设情况。狠抓宣传文化工作，积极开展“三下乡”活动，切实搞好文艺创作、主题宣传和文化宣传活动，新农村文艺演出深受群众喜爱。坚持不懈地开展“扫黄打非”工作，网吧违规接纳未成年人的现象明显遏制。同时，加大了农家书屋建设和国家级文物保护单位“陶牌坊”的宣传与保护。
重视教育工作。完善农村义务教育经费保障机制，合理调整农村学校布局，改善农村中小学办学条件，启动镇中心校3000余平方米教学楼新建任务和任市镇初级中学体育场馆建设。加快科技创新和成果推广，加强科普工作，推动科学素质明显提高。
切实加强城镇建设与管理，编制集镇修建控制性详规，抓好污水处理厂建设、垃圾处理场建设、排水管网、雨污分流、河流治理等工程建设的基础性工作，完成集镇10平方公里1：500的地形测绘，正在编制万年庙等4个新村建设规划;切实抓好安全生产工作。扎实开展对煤矿、非煤矿山等的安全生产检查活动，消除了安全隐患，全面完成重大安全隐患整治任务，全年无一例重特大安全事故发生。
(五)生态建设情况。做好了场镇饮用水源保护和规划工作，响水滩水库作为任市镇新饮用水源建设地项目已纳入全县饮水工程总体规划。围绕“创环境，促发展”的总体目标，提出了“创美好城镇、建洁美家园”宣传主题，开展环保公益活动6次，投资6000万元的全县唯一乡镇污水处理厂建设已完成规划选址、省级环评项目立项等工作。农业科技推广应用全面开展，完成基地建设和现场2个，开展实用技术培训1次。
(六)党的建设情况。进一步开展“三分类三升级”活动，巩固基层组织建设年成果，建立“两新”组织“双基工程”预决算台账，坚持以党建促发展、惠民生的根本取向，建立新经济组织两个，新发展党员6名，分类定期举行“优秀党员”、“致富能手”、“服务明星”、“岗位先锋”评选，有效激发了基层党组织的活力和战斗力。
深入开展“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动及“严纪律、转作风、惠民生、促发展”主题实践活动，切实转变工作作风，宣讲教育工作做到了进村入户，激情追梦，实干圆梦，推进幸福任市建设。加强党风廉政建设。落实党风廉政建设责任制和责任追究制，加强防控机制建设，抓好领导班子廉洁自律工作，树立党员干部的良好形象。党风廉政建设满意度测评满意率达90%。
1、任市镇宏鑫页岩砖厂技改扩能建设于今年3月份全面完成，目前已正常生产。
2、镇机关干部作风整顿教育于今年3月份已经全面开展完成。
3、完成渝李璐、蔡家坝路、观音路等12.7公里村道水泥路建设和场镇商业东西街硬化。
4、公共服务和基础设施建设试点村凉风垭村完成摸底调查、方案制定，公共服务中心基础设施建设基本完工。
5、凉风垭党建示范带打造已完成产业培育：莲藕300亩、银杏700亩，种鸭场建设开工，阵地建设正在实施。
6、1000亩农业产业结构调整已经超额完成，其中莲藕1000亩、辣椒300亩。
7、花朝门危桥改造完成招投标，县交运局已组织施工队伍入场开工。
8、“221”鹅鸭产业带发展完成土地征用、房屋拆迁、坟地搬迁、交通建设及水电安装，正在进行厂房建设。
9、梨梨生物“两新”组织党建示范点打造基本完成。
10、城乡环境综合治理建立长效机制，强化治理“五乱”，深入开展“七进”活动，六月份正在进行广告、标语、车辆、房屋建筑专项规划和治理。
11、“平改立”新村聚居点建设已完成17户征地拆、房屋拆迁补偿、土地征用和建设规划。
12、任市镇陶牌坊节孝广场建设，县文广局已做修建性详细规划，即将启动实施，任市镇在县住建局指导下已委托重庆大学对周边房屋建设进行高标准统一规划设计。
13、任市工业辅助园区建设由经信局牵头正在进行控制性详规规划，任市镇物流园区由县商务局牵头已到现场正行规划选址，已完成总体设计。
工作总结机关单位篇五
各位领导，同志们：
前段时间，党委、政府对全镇机关半年总结工作进行了布臵。上周黄金口，本周二、周三农口、经济口、计生口、政工口等各口分别作了总结交流。刚才各工作区、各站办认真回顾总结了上半年的工作情况，实事求是地查找了工作、思想、作风等方面存在的问题和不足，对下半年的工作也作出明确的计划，这说明大家对待工作都很扎实、认真。
下面，我讲两个方面的问题：
一、上半年工作
今年以来，在党委、政府的正确领导下，全体机关干部立足本职、尽职尽责，齐心协力、奋勇拼搏，全镇各项工作扎实有效开展，取得了显著成绩，达到了预期的目标。
（一）党建工作进一步加强
农村两委换届工作是今年各项工作的重中之重，关系全镇稳定大局。全体机关干部起早贪黑，苦战50天，使得我镇换届选举工作圆满结束，成绩卓著，不仅为我镇和谐稳定作出了重大贡献，而且为下一步工作的顺利开展提供了坚实的组织保证。主要成绩体现在以下几方面：一是换届工作顺利、稳定，结果理想，市领导用“想不到”来评价。**镇村数多、村情复杂、南北差异较大，党委、政府超前谋划、精密部署，从去年的这个时候我们就开始着手准备。去年农村半年工作总结中，我们深入各村、细致摸排，掌握了第一手资料。今年换届选举前，我们也制定了详 细的工作计划。经过全镇上下的共同努力，实现了顺利换届，换届顺利。与其他乡镇相比，我们的换届工作一直走在全市前面，而且换届期间没有发生一起因换届引发的上访事件。我们于5月7、8、9三天在市影剧院对新任两委成员进行了培训，也是全市第一家。二是换届成果为各项工作的开展提供了组织保证。换届工作的顺利完成，对村两委成员培训教育，新老班子顺利交接，各村两委班子及时就位、及时运行，为我镇其他工作的开展打下了坚实基础，稳定、计生、民政、组织、养老保险等工作都得到及时有效的开展，形成了良性循环。三是机关干部在换届中得到历练。全体机关干部通过换届工作，真正感受到基层工作的艰辛，也学到了很多基层工作经验，为以后各项工作的开展打下了一定的基础。四是换届工作中全体机关干部表现出了良好的精神风貌。包村机关干部都能服从大局，听从工作区统一安排，积极靠上，起早贪黑，不怕苦，不怕累，展现了良好的精神风貌。特别是换届骨干，他们能吃透精神，及时处理突发事件，在换届工作中发挥了重要作用。像***、***、***、***、***等同志，工作细致、认真，为****村的换届做了较多的工作。
在在换届工作中，各工作区在当前农村工作任务艰巨、压力大、情况复杂的形势下，迎难而上，真抓实干，牺牲了大量的休息时间，表现了极强的事业心、责任感和奉献精神，付出了较多的心血，同样，也换来了较好的成果。一区换届工作稳打稳扎，全市关注的***村没出任何问题，顺利结束换届。二区换届工作井然有序；三区各村历史问题较多，但仍然顺利完成；四区各村情况比较复杂，也能在换届期间保证稳定；五区换届工作稳步推 2 进，各村换届工作进行的扎实有效。
（二）社会秩序日趋稳定
稳定是各项工作的重中之重，上半年各工作区与信访办、司法所、规划办、经管站、民政、610等相关站办团结一致、配套联动，共同处理了大量的矛盾纠纷，确保了全镇的和谐稳定。一是加强和完善社会服务中心建设。在进一步加强硬件建设的同时，着重强化了服务中心的制度建设。5月份，由于书记带队，到江浙地区进行了观摩，学习到了先进的经验和管理模式；之后，根据市政法委要求，结合自身实际，我们对服务中心进行了设臵，共设了19个站办，5个服务窗口。前天，我们举行了综治维稳中心和群众工作站接牌仪式，全市信访稳定工作会议在我镇召开，这说明市里对我们的工作是十分肯定的。二是加大对集体访、疑难案的处结力度。对集体访隐患、上级交办的疑难案件及各区排查的不稳定因素，我们都进行了科学细致的研究，制定了化解结服方案；对曾外出进京、到省访的老户，涉法涉诉及民办教师、参战人员等特殊人群，我们也制定了相应的措施。到目前，全镇基本没有出现进京上访丢丑事件，案件较往年有所下降。
（三）项目建设稳步推进
今年，**镇共规划市镇两级重点项目16个，目前已开工项目10个。其中，***项目、****项目、***项目、****道路拓宽工程和****、****两个房地产项目均已顺利开工；****项目，目前正在办理前期手续。在做好现有项目的同时，经贸办超前谋划，对下半年及明年项目作出规划。在项目储备上，已经确定****、****、****、****、*****等5个项目，计划总投资7.7亿元。3 在6月下旬召开的全市科学发展观摩会上，我镇参加观摩的四个重点项目,综合评比分数列全市各镇（街道、区）第一。
（四）新农村建设扎实有效
农村工作是我们基层工作的根本所在，今年我镇加大投入，力推新农村建设，取得了显著成效。农办、水利站、果业站、林业站等站办的同志，深入基层，送信息，做指导，抓落实，为加快农业结构调整、改善村容村貌、加强基础设施建设、促进乡风文明做了大量细致的工作，全镇新农村建设上了一个新台阶。一是加大农业结构调整力度。共新建苹果示范园7个，新植苹果7700亩。同时以项目区建设为重点，通过增加配套资金、新建示范基地、浆砌渠道、修建机耕路，充分调动群众参与结构调整的积极性。积极实施***土地治理工程，项目投资530万元，总面积7000亩，目前已基本完工，共惠及***、***、***等6个村。二是深入开展民生工程建设。年初，制订了包括连村路建设、尾矿库建设、沼气建设在内的“**镇2011年十大民生工程”，预计总投资1.1亿元。目前，十大工程已开工8个，其余2个正在筹备开工，已完成投资7000万元。其中，****道路拓宽，***、***、***三座水库的加固和9个塘坝的除险是多年来的梦想。三是全面开展城镇化建设。危房改造方面，截至目前，全镇已完成改造310户，预计到8月份全部完成市下达的450户任务。新村建设方面，主要是抓好****新村建设工程。目前，9座住宅楼主体工程全部完工，正在进行楼体的内外墙装饰及水电暖安装施工，预计今年年底村民全部回迁新居。
（五）机关文化建设如火如荼
今年上半年我们深入开展“唱读讲传”活动，坚持“传播主流价值、丰富干部文化、培育团队精神、提升干部素养”的基本原则，把唱红歌、读经典、讲团结、传箴言活动“四位一体”结合起来，提振全镇机关干部的精气神。***、***拓展训练，机关干部在镇主要领导的带领下克服心理障碍，挑战身心极限，不仅身体得到锻炼，心理素质也得到了历练；《围炉夜话》学习活动引导机关干部读经典、传箴言，通过网络自学和现场交流等形式，解读国学精神内涵，每一次学习对机关干部都是一次精神洗礼，给机关干部的工作、生活都带来较大改变。以庆“七一”为载体，我镇广泛开展机关文化活动。与***联合举办了“感党恩、话巨变”征文比赛，在全市征集作品100多篇，活动取得了良好的效果；在“庆七一，唱红歌”活动中，机关干部克服种种困难，挤时间、抓效率，认真学唱、刻苦排练，在老师的指导下，整体水平得到了大幅提升，在合唱比赛中取得了较好的成绩。同时，我们将大合唱搬到了市里，搬到了电视上，对外展示了我们**人的精神风貌，宣传了**形象。活动结束后，明显感觉到我们机关干部的几大变化：“笑容更多了、嗓子更亮了、腰板更直了、人更美了”。
（六）其他工作
一是安全生产方面。安监办、矿业公司等站办工作人员牢记自身使命，尽职尽责，以实施“安全生产标准化建设规范年”为抓手，深入开展安全生产“双基工作深化年”和安全生产“基石工程深化提高年”活动，全方位落实安全生产措施，重点加强矿山治理建设，安全生产始终保持良好态势。截至目前，全镇没有 5 发生一起安全生产事故。
二是护林防火工作方面。林业站、各工作区带领包村干部和护林队员不辞辛苦，严防死守，最大程度地降低火险危害。
三是计划生育工作方面。我镇计划生育工作压力一直很大，计生办全体工作人员迎难而上、扎实工作。特别是在两季查体、处理违法生育工作，迎接上级检查中，计生办工作人员起早贪黑、加班加点，他们的工作也取得了较好的成绩。
四是宣传工作方面。电教中心将我镇先进典型和良好经验做法及时有效地进行宣传，图片新闻和文字新闻居全市前列。
一是责任心不强，工作效率不高。在实际工作中，解决问题方法不得当，措施不得力，效果不明显，对具体情况掌握的不细、不实，关键时刻处于被动状态。看见工作，躲避矛盾、逃避困难，缺乏敢作敢为、雷厉风行的作风。机关是一个大家庭，相互之间的工作是有目共睹的，干好干坏都看见，都有一个评价，为什么有的同志干的很出色、很优秀，而有的同志就不行。
二是思想不够解放，缺乏创新意识。具体体现在个别机关干部大局意识不强，团结协作能力差，摆不正位臵，对相关问题不能相互协调、同心同德，而是推诿扯皮、上推下卸，把小事搞成 6 大事、好事办成坏事。有的同志对业务工作不是认真研究、钻研，缺乏创新意识，只是被动应付。
四、牢骚满腹；还有的同志，只讲待遇，不讲奉献，只想着跟组织讲条件、要待遇。应该说，我们机关不管从办公条件来讲，还是从责任制考核来说，都比矿业公司优越的多、宽松的多。借调的同志，要珍惜机会，做好工作，如果不适应机关工作，可以提出要求，继续回矿业公司。
以上问题的存在，影响了全镇工作，应当引起机关干部重视，希望大家能够紧密联系各自思想和工作实际，找准问题，加以改正，确保下半年工作扎实推进。
一要开展“回头看”活动，认真回顾总结。《围炉夜话》里有句话，相信大家也都看到过：“有不可及之志，必有不可及之功；有不忍言之心，必有不忍言之祸。”这就要求我们，在制定计划时要高点定位，高位谋划，在查找问题时要深挖不足，及时整改。我们**正处于一个发展机遇期，但仍然面临许多挑战，会议结束后，各区、各站办要进一步查找不足，细化、量化下半年计划，要积极开展“回头看”活动，回顾总结前半年工作经验教训，提出整改措施。
二要做好工作计划，提出整改措施。一是千方百计抓经济项目。要抓大项目建设，引进大、高、强项目。抓产业转型项目，确保每个村至少新上1个过3000万元的转型项目。二是重视农业生产和农村产业结构调整。我镇的农业工作和农业产业结构调整一直走在全市的前列，为巩固这一优势，水利站、农办、果业站、农机站、民政办等相关部门，要继续努力，继续做好新植果园、新建示范基地、浆砌渠道、修建机耕路、洪山疆土地治理工程等工作的开展，充分调动群众参与结构调整的积极性。三是全力保障安全生产和信访稳定。继续实现安全生产监管工作“零”目标。同时继续深入细致地开展“大接访大下访”活动，认真排查并切实解决了一系列矛盾纠纷。深入开展好维稳控稳工作，有效解决影响发展、稳定的问题，使全镇呈现出经济社会又好又快发展的喜人局面。四是扎实稳步推进社会事业不断发展。积极落实医疗保险全覆盖工作，重视弱势群体的救助，关心帮助他们搞好生产生活。要加强人口与计划生育工作，夯实基层基础工作，加强计生执法工作，稳定低生育水平。
三要改进工作作风，加强对口联系。要正确对待成绩和荣誉，成绩面前不自满，困难面前不低头，始终保持良好的精神状态。要树立求真务实的工作作风，发扬实干精神，俯下身子，扎实工作，不能浮在表面，弄虚作假。做到用心干事、务实干事、高效干事、干净干事。
应该说，今年上半年的农村两委换届、培训，到庆七一等一系列活动，花费了很多时间，在工作中与上级部门的沟通也较少。下半年，要求各两委成员、各站办在工作中要进一步加强对口联系，对上多争取项目、争取现场，正确了解政策，及时掌握情况。大家在工作中，不仅要实干，也要学会巧干，要对照责任制考核，半分半分的抠，一项一项的抓，确保今年各项名次不低于去年。
四要树立创新意识，加大对外宣传。要克服传统观念，解放思想，转变工作思路，改进工作方法，创新工作方式，把**的特点、市里关注的热点和工作中的亮点及时宣传出去，使宣传工作出亮、出彩，不断提升**对外形象。同时，机关干部也要加强学习，不断提高自身修养，共同创建一个学习型组织。
最后，希望全体机关干部在接下来的工作中振奋精神，始终保持昂扬向上的精神斗志，求真务实，争取在年底考核中，各项工作都能取得好的名次。
工作总结机关单位篇六
20xx年,机关党委在学校党委领导下，认真学习贯彻党的精神，围绕中心抓党建，抓好党建促发展，按照“强服务、顾大局、高效率、创一流”的要求，努力做好各方面工作，取得了较好成绩。
一、进一步推进创先争优活动，取得明显成效
(一)扎实开展群众评议工作
根据学校创先争优活动的总体部署，机关党委主要从群众对党支部进行评议、群众对党员进行评议以及全校服务对象代表对机关各党支部进行评议等三个方面组织开展了群众评议工作。
机关单位内群众评议结果显示，在24个有非党员职工的机关单位中，群众满意率达100%的有17个，24个单位全部达到基本满意以上。在由320个服务对象代表对机关党委29个教工党支部的满意度测评中，满意率最高达98.33%，最低为90.99%，平均满意率达到95.86%。
在群众评议的基础上，机关党委采取党支部自评、党员群众测评、机关党委综合评价相结合的方法，严格按标准进行了支部分类定级工作。机关党委32个支部(含3个学生支部)分类定级的结果为：先进支部30个、较好支部2个，先进占比为93.75%，没有不合格支部。
(二)认真做好创先争优活动总结及先进表彰工作
在机关党委组织下，机关各支部在3月份全面完成了本支部创先争优活动的总结及公示工作，并采取自下而上、上下结合的方式，通过民主推荐和认真评议以及校内公示，推荐评选了学校及机关党委创先争优活动先进集体和先进个人。
国际合作与交流处支部、财务处支部荣获“四川大学创先争优活动先进党支部”称号，陈薇等4名同志荣获“四川大学创先争优活动优秀共产党员”称号，冯敏等3名同志荣获“四川大学创先争优活动优秀工会工作者”称号，王晖等6名同志荣获“四川大学创先争优活动优秀工会会员”称号，饶用虞等7名同志荣获“四川大学创先争优活动‘老有所为’突出贡献优秀个人”称号。同时，招生就业处支部等5个党支部荣获“四川大学机关党委创先争优活动先进党支部”称号，毛艳等10名同志荣获“四川大学机关党委创先争优活动优秀共产党员”称号。机关党委通过网页、宣传栏等对创先争优活动先进集体和个人的事迹进行展示和广泛宣传，为各支部“学先进、争先进、赶先进”创造了良好氛围。
(三)探索建立创先争优活动长效机制
在创先争优活动取得成效的基础上，机关党委进一步总结经验，夯实基础，努力探索建立创先争优的长效机制。
1、持续深入开展“为民服务创先争优”活动，推动创先争优活动不断深化。按照《机关党委关于在机关党组织和党员中深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》的要求，进一步落实“服务承诺制”、“限时办结制”和“首问负责制”，普遍开展“三亮”、“三比”、“三评”活动，通过明确工作责任、坚持党群共建、认真总结交流等措施，把“为民服务创先争优”活动目标任务落到实处。
2、以增强党性、提高素质为重点，健全党员立足岗位创先争优长效机制。以创先争优常态化长效化为基层工作着力点，不断创新机关党委组织工作机制。各支部及时总结创先争优活动的好做法、好经验，以制度的形式固定下来，使“服务上水平，工作比贡献”机制真正常态化长效化。
3、坚持党群共建，不断深化工会、共青团创先争优活动。坚持以“党建带群建，群建服务党建”为主题，以巩固和建设“模范教职工之家”、先进团组织，争当“先进工作者”为主要内容，调动广大机关职工共同参与、齐争共创，合力推进机关创先争优活动。
二、以学习贯彻党的精神为契机，加强机关党建工作
(一)进一步加强和改进机关思想政治工作
1、深入开展学习贯彻党的精神系列活动。组织机关职工收看党的开幕式和历史文献教育片《信仰》，邀请杨泉明书记和谢和平校长为机关职工作党的精神宣讲。各支部结合自身特点，通过邀请专家作专题辅导报告，组织相关主题讲座等形式，促进广大党员干部和机关工作人员不断深化认识，把学习贯彻精神的活动引向深入。
2、认真抓好机关党委中心组学习及教职工政治理论学习。机关党委按照校党委组织部、宣传部组织生活和政治学习的安排，结合机关工作特点，利用机关党委中心组学习和各支部的组织生活、政治学习，开展了在纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上重要讲话、同志在参观《复兴之路》展览时的重要讲话、教育部第二十次全国高等学校党建会议精神等内容的学习教育。特别是利用中心组学习扩大会的形式，分别邀请了罗中枢书记作《教授治学与专家治校》专题报告、徐兰书记作《做人与做事，勤政与廉政，自律与他律》专题报告，提高了机关管理人员的理论认识水平。
(二)大力加强基层组织建设
1、为深入贯彻落实《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》，机关党委切实按照《中共四川大学教职工党支部工作实施办法》的要求，进一步落实、完善了支部考核评价工作内容，不断改进和提高支部组织生活质量，支部工作的科学化、规范化水平明显提高。特别是结合创先争优支部分类定级工作，分析支部工作的不足并提出整改意见，强化体制机制建设，改进支部工作。通过建设学习型、服务型、创新型的党组织，不断提高机关党建科学化水平。
2、进一步加强党员管理。在对机关党员数据库进行重新核对、完善的基础上，全年新发展党员83人，转正党员87人，培训入党积极分子60人，接转组织关系92人，办理政审91人次，,对吴玉章学院学生党员干部进行党务工作培训2次。完成了党的及省十次党代会代表候选人推荐提名共计110人的推荐和报送工作。
全年收缴党费84257.6元，返还各党支部29578.1元;走访慰问困难党员、老党员13人。
(三)进一步加强党风廉政建设
1、开展经常性的反腐倡廉教育。各支部采取听取反腐倡廉报告、学习相关文件、观看反腐题材的影视作品、重点工作开展前的廉政提醒告诫等多种形式开展警示教育，特别是通过反腐倡廉教育宣传月活动，不断提高对高校反腐倡廉建设形势和任务的认识。
2、落实党风廉政建设责任制。各部门按照责任分工建立健全了系列规章制度，强调“一岗双责”，将反腐倡廉与规范管理有机结合。所有部门负责人都签署了党风廉政建设责任书和廉政承诺书，许多部门还与科级干部和重点岗位工作人员签署了廉政承诺书。
3、着力抓好涉及管理人、财、物的重点单位和关键环节的廉政风险防控。各职能部门配合学校纪委制订了学校反腐倡廉重点部位关键环节监管体系建设实施办法，在工作中按程序行事、以制度管权，将管理风险和廉政风险一起防控。
三、进一步深化机关作风建设和机关文化建设
根据20xx学校文化建设年“抓五风”、“促四力”的总体要求，机关党委下大力气抓好机关作风建设和文化建设。
1、制定并实施服务公约。为确立“以人为本、优质服务、勤政廉洁、务实高效”的管理理念，机关党委在深入调研、广泛听取意见的基础上出台了《四川大学机关服务公约》。结合机关服务公约要求，机关各单位结合自身工作实际，制定了部门服务公约，并提交学校“双代会”讨论。服务公约要求部门职责、岗位责任、办事指南、服务承诺、投诉途径“五公示”，办事条件、办事时限、办事程序“三公开”，对各部门履行服务公约情况，机关党委进行了不定期检查，进一步促进了机关工作阳光运行，强化了机关职工的服务意识。
2、进一步梳理、再造各部门工作流程。通过梳理职责制度，进一步规范和优化了各部门的工作，尤其是重点部门、关键环节，增强了机关职工“职责明晰、责任到人”的责任意识和责任链意识。通过流程再造，实现在服务上便民高效，管理上科学规范。
3、凝练机关各部门文化。按照学校文化建设年提升文化自觉自信的总体要求，机关党委组织各部门召开了系列座谈会，按照“强服务、顾大局、高效率、创一流”的要求，大力倡导和推动各部门文化理念的凝练。通过部门文化的凝练与完善，切实将部门文化体现在各自具体的工作实践中，推动机关管理服务水平再上新台阶。
4、进一步完善考评监督体系。根据四川大学关于机关作风建设考评初步方案，开展机关作风建设考评工作，向全校师生员工共发放机关作风建设考评表及调查问卷909份，回收834份，整理机关作风建设相关意见建议反馈共计238条并送交各单位进行处理;各单位结合“三制一考核”，建立具体量化的岗位绩效考核办法，培育机关职工的绩效意识，推进机关工作。
1、认真组织做好人大代表换届选举工作。在学校党委和校工会的统一部署下，机关工会协助机关党委，悉心筹备并组织武侯区第六届人大代表选举四川大学主会场的选举工作。校机关共有选民1842名，其中1513名选民参加了20xx年2月27日武侯区第六届人大代表选举，37名选民参加了双流县第xx届人大代表选举，庄严地行使了自己的政治权利。
2、进一步完善机关工代会相关制度。机关部门工会于20xx年4月20日召开四川大学机关第三届第二次工会会员代表大会，这次工代会主题为“改进机关作风提高工作执行力提升师生满意度”。会议听取并审议了机关工会工作报告及财务报告，就《四川大学机关工作服务公约》(征求意见稿)、《四川大学管理岗位教职工考核办法》(讨论稿)进行了讨论。通过定期召开机关工代会并完善工代会制度建设，搭建起机关职工对机关工作提出意见和建议的平台，充分调动机关职工参与民主管理、民主监督的积极性，为促进学校、机关建设与发展发挥了积极的推动作用。
3、积极参加学校“双代会”，认真履行代表职责。在学校召开“双代会”期间，机关代表团的42名代表全程参加、圆满完成大会议程，认真听取审议了校长工作报告、财经工作报告和工会工作报告。认真履行代表职责，积极建言献策，共提交了12份提案，为学校改革发展提供了许多建设性意见。为使代表提案得到切实落实，机关工会还协助、督促各单位回复和办理提案中所涉及的问题。
1、精心筹办主题为“金龙腾飞展宏图，踏歌起舞贺新春”的校机关20xx年迎新春联欢会。23个单位共320余名演员参加汇演，涌现了一批结合时代主题、结合机关工作特点的原创性节目，深受大家好评，丰富了机关文化。
2、组织开展机关管理人员培训暨素质拓展活动。组织机关30名科级干部暑期赴香港中文大学学习，举办了机关管理人员培训班，45人参加了第一期培训。培训还通过文体活动总结、趣味运动会、素质拓展活动等形式，增强了部门之间、同事之间的交流，增强了机关的凝聚力。
3、成立机关男子篮球队，参加学校男子篮球赛并获第四名;组队参加学校教职工排舞比赛，荣获第一名;组队参加学校教职工秋季运动会，夺得团体总分第二名，展现了机关人拼搏进取的精神风貌。同时，积极组织开展丰富多彩群众性体育活动，如工间操、羽毛球等，缓解广大教职工的工作压力，丰富了机关教工的生活。
(三)福利与帮扶工作
坚持不懈开展“送温暖”活动。进一步建立健全困难教职工档案，20xx年春节前积极争取并帮助21名机关困难教职工发放了困难帮扶金。中秋及国庆节前，为9名机关困难职工发放了慰问金。积极配合协助校工会解决好机关职工子女入学问题。
关注教职工福利，全年共为机关教职工发放节日慰问品1600余份。
工作总结机关单位篇七
总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。下面是小编整理的机关单位工作总结范文，希望对你有帮助!
一、加强学习，努力提高新老委员的自身素质学政治、学科学知识是政协委员的基本活动内容之一，也是提高政协委员政治思想素质和参政议政能力的基本途经。为此，我们组织全体政协联络员加强了政治理论、统战理论和相关知识等方面的学习。、学习了建设有中国特色社会主义的理论，学习了xx大及四中全会精神，学习新政协章程、学习了江总书记关于“讲学习、讲政治、讲正气”的重要论述、“三个代表”重要思想及总书记在庆祝中国人民政治协商会议成立55周年大会上的重要讲话等。通过学习，全体联络员做到了与党中央保持高度一致，致富思源，富而思进，激发了联络员自觉履行政协职能的积极性。学习了新政协章程及活动规定，通过学习，委员的责任感、使命感及光荣感得到了进一步加强。具体表现在，参加活动的委员多了，自觉性和纪律性明显加强，参政议政的能力得到了进一步提高。积极参加政协组织的各种活动，了解时事，学习了有关的科学知识，增长了知识，丰富了头脑，参政议政的针对性得到了加强。我们认真学习、深刻领会、准确把握精神，进一步提高了对人民政协工作重要性的认识，提高了思想理论水平和政策水平，为全面推进我镇人民政协工作起到了良好地推动作用。
四是为了加强联络员的学习，经请示镇党委、政府领导批准，在全镇财力十分紧张的情况下，拨出专款为联络员订阅《运城日报》份、《芮城新闻》8份。此外，部分联络员还积极参与镇直机关部门行风评议和效能绩效考评，对机关部门工作的开展和工作作风提出意见和建议。在活动中，充分发挥了政协联络员的民主监督和职能作用。
三、加强联络，扩大宣传我镇联络组成员共人，来自不同工作岗位、不同的政协界别，互相之间还不很熟悉。为了便于开展政协工作，发挥作用，联络组还组织到各个联络员所在的工作单位与他们见面、谈心、交流意见、沟通思想、互相联络，发挥各位联络员的优势。今年来，通过见面谈心、组织视察、调研等活动，各位成员之间有了进一步的了解。为及时通报情况，交流信息，我们定期组织编发简报，为政协联络员知情明政创造更好的条件，深入了解镇情，帮助他们提高参政议政的针对性。通过会议、视察等各类活动加强对人民政协工作的宣传，营造良好的舆论氛围,扩大人民政协的社会影响，努力提高全社会对政协工作重要性的认识，为政协开展工作创造良好的社会舆论环境。着力克服了一年开一次会、发一次言的现象，通过学习、会议、视察，既营造了工作环境，又宣传了政协，也使全镇上下对政协工作有了进一步的了解。现在联络员和全镇上下普遍反映政协组织活动多，质量高，委员发挥作用好，政协工作的品位不断提高。
是全面贯彻xx届四中全会精神，推进我镇社会主义现代化事业十分重要的一年。新的一年，我们将一如既往地在党的xx大精神指引下，在新一届党中央领导下，与时俱进，继往开来，为陌南的经济持续快速发展继续团结奋斗。新的一年，我们陌南镇政协联络组将切实增强发展意识、大局意识、责任意识，坚持以理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻总书记的重要讲话精神和政协章程，高举爱国主义和社会主义旗帜，紧紧把握团结、民主两大主题，按照县政协的工作要求，围绕全镇工作大局，不断提高政治协商、民主监督、参政议政的水平，为推动陌南的物质文明、政治文明、精神文明协调发展做出新的更大的贡献。
一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑
这一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立尝观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的'信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。机关单位党员个人工作总结一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《xx区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作机关单位工作总结20xx机关单位工作总结20xx。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。
在过去的一年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人民的社会发展做出自己的贡献。