秩序维护员的工作总结(优质16篇)

时间:2023-12-16 作者:紫薇儿

通过月工作总结,我们可以发现自己的优势和不足,从而更好地规划下一个月的工作计划。下面是一些写作月工作总结的范文,希望对大家的写作有所启发和指导。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇一

保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。

20xx年x月x日保安员因与来小区送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长也被劝退。

这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单x份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。

与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。

经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约xx天左右。

同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行全方位xxx天xx小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质。强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。

多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。

队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少。干事情吃苦在前的多,讨价还价的无。做好人好事的多,违纪背法的无。

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:

一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。

二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。

三是工作上还存在一些不如人意的地方。

所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。

具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。

即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新。在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升。最后达到让公司领导满意,让全体业主及客户满意,以上是保安部20xx年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之处,恳请领导批评指正。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇二

20xx年度工作总结总体分为三大块进行:

一、消防管理工作:发案率为零;

三、车辆管理工作:小平台车辆被盗1起,赔偿900元;107岗位嫌疑被盗2起;

四、20xx年主要工作业绩:

确保了大厦全年无重大安全事故。秩序维护部在20xx年脚踏实地抓好大厦日常安全治理工作的落实,加强大厦日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了09年无重大偷、盗、消防等安全治理事故,保障了大厦正常的工作和生活秩序。

1、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况,秩序维护部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及7月4日抗洪抢险、国庆等节假日出台具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

2、部门与各部门配合积极跟进车辆收费工作及收费系统改善工作,提高收费效率和车辆看护工作。

3、秩序维护部在做好日常安全治理工作的同时,每日多次对大厦公共区域进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。同时积极配合各相关部门工作,从物品搬运、配合各部门的巡检、监督及处理纠纷、临时工作安排等,在保证本职工作的同时本部门力所能及的都主动、全力予以配合。秩序维护部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。为适应治理情况的变化和公司形势的发展,部门对现有操作流程进行了大量的调整,以使操作流程应具有实操性,为保障公司利益工作有序开展奠定了基础。

五、20xx年主要存在的不足和问题。

元旦期间平台看护员与车主发生打架事件,它反映出员工在治理纠纷中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对秩序维护部是一个惨痛而深刻的教训。在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于部门来讲是一个长期的工作。

1、将安全治理工作列为第一重点,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保大厦的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度计划培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的`整体素质,使秩序维护部在整体上有所突破。

5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保秩序维护工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

6、加强大厦消防安全治理工作,确保大厦消防安全。智能化系统对讲门禁系统未能如实得到使用,大厦仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

7、跟进各项智能化系统的维修和使用工作,人防与技防相结合,确保大厦处于安全有序状态。

8、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。

9、管理骨干的工作质量、工作作风、管理工作能力须加速提高。

20xx年已过,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我们将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。20xx年坚持我们的口号:“为财富大厦保驾护航,以优质服务展现源山风采。”

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇三

斗转星移,时光如梭,转眼已来进入绅帝这个大家庭以2个月时间,回顾自已2个月来的工作,收获及感触颇多。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,也非常感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助,本人现将自已2个月的工作、思想情况向公司领导汇报如下:

一、坚决服从上级领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

二、针对公司保卫处工作的特性,时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督,力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设施设备的配备并对各个小区消防安全培训、提高队员防火,防盗意识,使队员能熟练掌握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。

四、配合公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。

五、积极配合公司各部门工作,要求下属各个管理处秩序维护队员认真做好礼节礼貌和形象展示等工作。

六、主管是部门管理工作开展的重要环节,主要是开展部门日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养团队凝聚力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作作风,给各个管理处安保板块树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造良好的工作气氛。

3、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公平、公开、公正”,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动员工的工作积极性。

4、各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使员工在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,人生乐趣。

以上是我在以后工作中力争做到、做好的方面。纵观2个月来的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面还存在不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正,同时也提出本人的小小意见。

1、在处理问题方面,看问题的角度不够,还没有看全面,这点要向我们杨经理多多学习。

2、综合知识方面,还有待加强学习。

3、关心员工工作、生活方面,还要多深入。

4、对公司相关制度还要深入学习。

(一)、完善用人机制:

完用人机制:

公司应对管理处实行主任负责制,每年度的工作计划审定后、管理处按工作计划开展各项工作,公司可按工作计划每季度或每半年进行考评。而考核的对象是管理处主任。物管处助理以下人员,由主任考核,要全面发挥管理处主任的管理水平和能力。应将责任和权利赋予给主任。主管以下的任免、考核、晋降级,都应该由主任决定。不能是形式上的下放权利,要彻底放下包袱,让管理处主任去大胆管理,大胆负责。不要形成主任只有责任,没有权利。

如今,公司虽然将管理干部以下的任免权和考核权下放到主任。然而,公司领导还是不放心,经常担心和过多干预工作,有捆了一半放了一半的现象。如一个人捆了两支手,放开两支脚,虽然能走,能跑。但是做不了事,为什么,因为手已捆绑了。如捆绑了两支脚,放开了两支手,那么,能做一些事情,但是只能原地踏步,不能往前迈进……!所以只有手脚放开,大胆让项目负责人去发挥能量。只要公司制定出相关制度和考核办法,来约束或控制项目负责人的违规、违纪和越轨的行为,就行了。借用古人常说的格言:“用人要疑,疑人也要用”的原则,此句格言的精髓是:只要此人是人才有能力,我们就要重用他,就是大胆让他去干。

但我们还要对他多帮助和支持。同时监控和考核。不让他犯错误或尽量少犯错误。避免了“重庸才,轻人才,用奴才”的用人现象。也就是说,有德有才之人,要重用;有才无德之人,要慎用;有德无才之人可用;无德无才之人不能用的用人道理。我们要用人之才,避人之短。充分发挥职业经理人的作用。这样公司才能做得更大,做得更强。才能与国际公司接轨,才能真正把企业辐射全国,走向世界。在此,我建议公司在用人放权方面,要彻底、要放得开,要大胆。真正做到“抓大放小”,发挥总经理或职业经理人智慧和才能,更有利于各项工作的顺利开展。

关键抓培训、重点抓服务。

今天是人才,并不等于永远就是人才。人才是型才,口才是必才,要保持人才、必才能在市场上立住脚,站稳根。就必须不断参加不同层次的培训,只有通过不同层次不断的培训,增强自身的文化素养和综合能力,方能适合社会和当今市场的需要。内强素质,外塑形象,企业的竞争是形象的竞争,人才的竞争是素质的竞争。人才只要不断进取、学习、参加各类专业培训,并多开展演讲式的培训,增强员工的“口才”能力。由浅至深,由深推广,先培训出服务标兵,规范标兵,树力标兵形象,展示标兵风采,体现标兵风范,用标兵带动局部,再由局部带动整体。有计划的,有系统的。长抓不懈的抓培训工作,是物业公司提高员工素质的必然趋势。

物业公司提供的产品——服务,怎样提高员工服务水平,服务意识,是很重要的,“教养体现细节,细节展示素质”所以应从员工的礼仪、礼节、礼貌、和服务细节进行培训。同时对岗位技能进行培训,让全体员工意识到“服务”的重要性。“服务”好坏是企业创效的直接根源。“服务”态度好,“服务”细节好,“服务”到位,业主满意了。物管公司才能有生存的空间。如不抓“服务”,只重视管理,有一天,业主会炒掉物管公司。所以,物管“服务”是企业生存之根本。这说明观念决定思路,思路决定出路。

用高素质的人才去引进素质高的人才加盟本公司共谋发展,各管理层实行竞争演讲式考核评比上岗。员工转正实行演讲述职形式考评,并由各部门负责人和员工代表评比打分。如合格,当场宣布转正。将原来的权利集中制转变为权利民主考评制。体现公开、公正、公平的考评原则。让我们全体员工当家作主。真正体现能者上、平者让、庸者下的用人原则。多从公司内部培养人才、挖掘人才、提拔人才、重用人才的用人机制。大力发挥团队精神,人心齐,泰山移,只要大家心往一处想、劲往一处使,齐心协力共同为企业发展拎住一根绳,展现团队力量。我们努力将全体同仁培养成为个个是千里马,人人是伯乐。

目前公司还存在许多不良现象,如等、拖、推、偷奸耍滑等现象在物业公司每个部门,每个小区都存在。特别是“三个一样”最为突出,“干多与干少的一个样”,“不干与干的一个样”,“干好与干坏的一个样”。不求有功、但求无过、事不关己、高高挂起的现象在大多数管理人员中出现。。事情干得越多,然而所受处罚也就越多,不干事之人,经常耀武扬威,冒用拿着公司领导给予的鸡毛,而当令箭,处罚员工。有时小题大做,吹毛求疵,抓住一点小毛病,就大题发挥等等现象在有些部门和个别人身上发生……没有落后的员工,只有落后的管理。如果每个管理人都当“好好先生”,不理事,不问事,不管事。有好事的时候,是管理者的,出了差错管理者就遛边,害怕承担责任的管理者随处可见。那么,可想而知,我们基层员工会怎么想……我们许多管理者在协调、沟通方面欠缺,团队意识淡薄,独自为阵严重,相互不买账等等现象,时有发生。我想应该针对以上现象应采取釜底抽薪,彻底解决。防微杜渐,避免类似现象再次出现和发生。

五“少一份处罚,多一份关爱;小一份指责,多一份理解;少一份批评,多一份支持;少一份罚款,多一份温度;少一份责备,多一份帮助。”

在以后的工作中,尽力作到让领导,省心,放心!在此,非常感谢领导的关心和爱护!我将在以后的工作中用实际行动回报尊敬的领导的关心、爱护和支持。谢谢!

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇四

我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕”抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保”项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。

8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理。

9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失的配重铁又出现在原地,此案目前公安机关正全力调查中。

劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次。

通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。

1、实行”重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。

3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。

始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面”多层次、多形式”的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象”窗口”。

在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9月8日电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。

2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。

1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。

2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。

4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。

5、完成消防器材的年度检验工作。

6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于20xx年2月底完成)。

7、完成上级领导下达的各项任务。

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把xx公寓做成铁桶一个。

以上是我们保安部进驻xx公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之处,恳请领导批评指正。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇五

安全是一个公司的效益源、生命线,在物业管理活动中,不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害,而且是物业公司正常运作的保障。然而,当前复杂的社会环境和治安状况,对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。年初,公司黄总在会上提出了“安全生产年”目标,由此可见安全管理已成为物业活动中的首要问题。2010年公共秩序维护部,按照公司要求为建立一支高效、专业的公共秩序维护队伍,培养维护员良好的职业道德和业务素养、专业知识,具有高度的责任感、使命感,做到管理与服务并存,主要做好以下几方面的工作:

一、安全管理,预防为主。

物业安全管理包括“防”与“保”两个方面,防是预防灾害性、伤害性事故发生,“保”通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理,我们注重“防”,一是把好秩序维护员的入口关,新入职者必须提供“三证、一证明”,(个人身份证,毕业证,健康证,无犯罪记录证明),把不符合要求人员拒之门外,建立一支能打硬仗的公共秩序维护队伍。

二、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用,严格人员、车辆的把关,多次把犯罪嫌疑人挡在门外。

三、严格执行秩序员岗位职责、工作程序和监督机制,根据服务标准等来进行人员合理排班,确定预防重点,确保工作有效和接受监督。四,通过有目的有针对性的调查,收集周边冶安信息,动态,发现那些可能给业主安全带来危害的潜在隐患,并及时,准确地向主事先提出必要的警示,采取切实可行的防范措施,把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态,如4次发安全告示等。

二、建立公共秩序维护制度和完善岗位责任制制度是企业安全的保障“没有规矩不成方圆”,制定完善的公共秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义,更重要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞,及时更改与完善。根据iso9001和iso14001规定和实际操作情况,制定门岗工作流程与要求、监控室制度、内巡门岗中、晚班执勤口号等制度,进一步规范了秩序维护员的形象、礼节礼貌、工作职责。同时要求秩序维护员做到“事事有人做,人人有事做,做完有记录”,并完整保存,为日后判断物业公司有没有履行安全保障义务提供重要依据。公共秩序维护部对各岗位严格要求、严格管理,来促进制度的落实。如:每周进行一次例会,每月一次安全专题研讨活动,讨论安全隐患,制定防范措施,对出现差错的个人给予处罚,对出现的问题要认真分析发生的原因,总结改进。确保秩序维护全体工作人员参与,把制度从“挂在口上,贴在墙上”变为“记在心里,落在行动上”。

三、加强培训和思想教育,提高专业知识和技能。

知识、消防知识培训,提高业务知识和业务技能;加强法律知识的培训,使其知法、守法、懂法,能正确地维护好业主和公司利益的同时,也保护好自己。

四、建立“群防群治”机制,维护小区治安。

任何物业,无论其封闭性多大,也只是一个城市的建筑点,其治安工作必须有赖于社会力量和周边的保卫力量,所以今年管理处及时与当地辖区治安人员保持密切联系,与周边小区互通治安信息,及时了解当地治安情况,掌握犯罪分子动向,确保小区安全,达到“群防群治”。与派出所,县110关系融洽,110多次开警车到小区巡逻,给队员培训有关安全知识讲座。多次出安全告示,建议业主安装报警器、防盗窗,及时关好门窗,出现异常及时向物业反映等,形成“一方有难,八方支援”的氛围,建立良好的社区关系,扩大无形治安力量,从而降低案发率。今年小区发生一起被盗事件外,其它一切正常。

五、加强突发事件的预防与处理。

应急突发事件,可分为突发事件、自然灾害、消防事故等。对于此事件我们积极做好各项预防工作,确保重大安全责任事故为零。主要工作是:1,根据小区实际情况,制定了切实可行的各类突发事故的应急方案。如火灾应急方案、防偷盗应急方案等,并组织培训。2,定期,不定期进行实地应急方案演习,使队员把学到的东西,应用到实际中去,以免真正出现事故时,打乱仗。3,加强宣传,使小区业主学会简单突发事件的处理。如小区成立以秩序员为主的消防队,平时通过各种形式的小区内广泛消防培训,加强训练,定期进行消防演练与及时检查小区消防设施设备,积极进行消防宣传,使业主做到“要我安全,我要安全”观念,使业主增强消防观念,树立消防意识,减少事故发生。

六、小区“三大难”问题得到较好的处理。

山水芙蓉“三大难”即:养狗、种菜、车辆乱停乱放。“三大难”一直困绕山水芙蓉物业服务品质。今年管理处对“三大难”花大力量进行管理:狗,积极与星沙派出所联系,到小区现场办证,打疫苗,对小区业主饲养的23种禁养犬进行摸底,并采取了相应措施;种菜,今年通过劝说、拔摘、打药等方法,小区在公共院地种菜,得到明显好转;避免车辆乱停乱放,保证小区良好交通秩序,是公共秩序维护部职责之一。目前小区车辆比较多,车位较少,车辆乱停乱放严重,管理难度较大,部门主要采取:1,利用门岗车管系统控制外来车辆,并严格执行收费,至6月底共收临时停车费8000元。2,通过严格训练,加强专业培训,建立一支高素质队伍来预防此类事故发生。3,对乱停乱放车辆及时跟踪落实,并督促其停放到指定位置或租赁车位。现“三大难”得到较好处理,得到广大业主的一致好评。

目前,部门实际情况,队员流动性大,素质参差不齐,责任心不强,这给我们的工作带来难度。下一步我们应多组织队员开展一些业余文化活动,培养良好的团队精神,加强引导,坚持对安全秩序维护员的培训,硬件与软件一起抓,建立一支高效、专业安全管理队伍,把安全工作做好,把服务工作做到位。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇六

斗转星移,时光如梭,转眼已来进入绅帝这个大家庭以2个月时间,回顾自已2个月来的工作,收获及感触颇多。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,也非常感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助,本人现将自已2个月的工作、思想情况向公司领导汇报如下:

一、坚决服从上级领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

二、针对公司保卫处工作的特性,时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督,力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设施设备的配备并对各个小区消防安全培训、提高队员防火,防盗意识,使队员能熟练掌握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。

四、配合公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。

五、积极配合公司各部门工作,要求下属各个管理处秩序维护队员认真做好礼节礼貌和形象展示等工作。

六、主管是部门管理工作开展的重要环节,主要是开展部门日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养团队凝聚力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作作风,给各个管理处安保板块树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造良好的工作气氛。

3、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公平、公开、公正”,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动员工的工作积极性。

4、各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使员工在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,人生乐趣。

以上是我在以后工作中力争做到、做好的方面。纵观2个月来的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面还存在不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正,同时也提出本人的小小意见。

一、几点不足:

1、在处理问题方面,看问题的角度不够,还没有看全面,这点要向我们。

杨经理多多学习。

2、综合知识方面,还有待加强学习。

3、关心员工工作、生活方面,还要多深入。

4、对公司相关制度还要深入学习。

二、几点建议:

(一)、完善用人机制:

完用人机制:

公司应对管理处实行主任负责制,每年度的工作计划审定后、管理处按工作计划开展各项工作,公司可按工作计划每季度或每半年进行考评。而考核的对象是管理处主任。物管处助理以下人员,由主任考核,要全面发挥管理处主任的管理水平和能力。应将责任和权利赋予给主任。主管以下的任免、考核、晋降级,都应该由主任决定。不能是形式上的下放权利,要彻底放下包袱,让管理处主任去大胆管理,大胆负责。不要形成主任只有责任,没有权利。

如今,公司虽然将管理干部以下的任免权和考核权下放到主任。然而,公司领导还是不放心,经常担心和过多干预工作,有捆了一半放了一半的现象。如一个人捆了两支手,放开两支脚,虽然能走,能跑。但是做不了事,为什么,因为手已捆绑了。如捆绑了两支脚,放开了两支手,那么,能做一些事情,但是只能原地踏步,不能往前迈进……!所以只有手脚放开,大胆让项目负责人去发挥能量。只要公司制定出相关制度和考核办法,来约束或控制项目负责人的违规、违纪和越轨的行为,就行了。借用古人常说的格言:“用人要疑,疑人也要用”的原则,此句格言的精髓是:只要此人是人才有能力,我们就要重用他,就是大胆让他去干。

但我们还要对他多帮助和支持。同时监控和考核。不让他犯错误或尽量少犯错误。避免了“重庸才,轻人才,用奴才”的用人现象。也就是说,有德有才之人,要重用;有才无德之人,要慎用;有德无才之人可用;无德无才之人不能用的用人道理。我们要用人之才,避人之短。充分发挥职业经理人的作用。这样公司才能做得更大,做得更强。才能与国际公司接轨,才能真正把企业辐射全国,走向世界。在此,我建议公司在用人放权方面,要彻底、要放得开,要大胆。真正做到“抓大放小”,发挥总经理或职业经理人智慧和才能,更有利于各项工作的顺利开展。

二、加大对基层员工的关注,员工是公司的基础,基础垮了其他建设都是无稽之谈。

关键抓培训、重点抓服务。

今天是人才,并不等于永远就是人才。人才是型才,口才是必才,要保持人才、必才能在市场上立住脚,站稳根。就必须不断参加不同层次的培训,只有通过不同层次不断的培训,增强自身的文化素养和综合能力,方能适合社会和当今市场的需要。内强素质,外塑形象,企业的竞争是形象的竞争,人才的竞争是素质的竞争。人才只要不断进取、学习、参加各类专业培训,并多开展演讲式的培训,增强员工的“口才”能力。由浅至深,由深推广,先培训出服务标兵,规范标兵,树力标兵形象,展示标兵风采,体现标兵风范,用标兵带动局部,再由局部带动整体。有计划的,有系统的。长抓不懈的抓培训工作,是物业公司提高员工素质的必然趋势。

物业公司提供的产品——服务,怎样提高员工服务水平,服务意识,是很重要的,“教养体现细节,细节展示素质”所以应从员工的礼仪、礼节、礼貌、和服务细节进行培训。同时对岗位技能进行培训,让全体员工意识到“服务”的重要性。“服务”好坏是企业创效的直接根源。“服务”态度好,“服务”细节好,“服务”到位,业主满意了。物管公司才能有生存的空间。如不抓“服务”,只重视管理,有一天,业主会炒掉物管公司。所以,物管“服务”是企业生存之根本。这说明观念决定思路,思路决定出路。

三、人事制度改革。

用高素质的人才去引进素质高的人才加盟本公司共谋发展,各管理层实行竞争演讲式考核评比上岗。员工转正实行演讲述职形式考评,并由各部门负责人和员工代表评比打分。如合格,当场宣布转正。将原来的权利集中制转变为权利民主考评制。体现公开、公正、公平的考评原则。让我们全体员工当家作主。真正体现能者上、平者让、庸者下的用人原则。多从公司内部培养人才、挖掘人才、提拔人才、重用人才的用人机制。大力发挥团队精神,人心齐,泰山移,只要大家心往一处想、劲往一处使,齐心协力共同为企业发展拎住一根绳,展现团队力量。我们努力将全体同仁培养成为个个是千里马,人人是伯乐。

四、扬长避短,增收节支,提倡节约,增加效益。

目前公司还存在许多不良现象,如等、拖、推、偷奸耍滑等现象在物业公司每个部门,每个小区都存在。特别是“三个一样”最为突出,“干多与干少的一个样”,“不干与干的一个样”,“干好与干坏的一个样”。不求有功、但求无过、事不关己、高高挂起的现象在大多数管理人员中出现。。事情干得越多,然而所受处罚也就越多,不干事之人,经常耀武扬威,冒用拿着公司领导给予的鸡毛,而当令箭,处罚员工。有时小题大做,吹毛求疵,抓住一点小毛病,就大题发挥等等现象在有些部门和个别人身上发生……没有落后的员工,只有落后的管理。如果每个管理人都当“好好先生”,不理事,不问事,不管事。有好事的时候,是管理者的,出了差错管理者就遛边,害怕承担责任的管理者随处可见。那么,可想而知,我们基层员工会怎么想……我们许多管理者在协调、沟通方面欠缺,团队意识淡薄,独自为阵严重,相互不买账等等现象,时有发生。我想应该针对以上现象应采取釜底抽薪,彻底解决。防微杜渐,避免类似现象再次出现和发生。

五“少一份处罚,多一份关爱;小一份指责,多一份理解;少一份批评,多一份支持;少一份罚款,多一份温度;少一份责备,多一份帮助。”

在以后的工作中,尽力作到让领导,省心,放心!在此,非常感谢领导的关心和爱护!我将在以后的工作中用实际行动回报尊敬的领导的关心、爱护和支持。谢谢!

一、坚持预防为主,狠抓安全防范。

我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。

1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。

3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。

二、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"。

始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。

三、工作中存在不足:

在这一月里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

校学生会保卫部作为校学生会的一个部门,同时也是接受校保卫处领导的一个重要组织。保卫部发挥着它不可或缺的作用。在积极做好本部门的各项工作的同时,保卫部也参与校会组织相应的活动,做好各项辅助工作。

在本学期临近尾声的阶段,我对校保卫处在_~_年度的工作进行一番总结,希望可以总结出我们工作中的优点和弊端,为今后的工作提供一些参考。

_~_年度我们校学生会保卫部的主要活动有:

1、做好学校的夜间巡逻工作,将学校师生的安全保卫工作做到最好。

2、关于内部日常管理,每月校和院两级保卫部们主要成员召开例会1至2次,对保卫部的成员布置近期工作、讨论具体的活动和工作方案,了解每个学院分配任务的进展情况以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足进行改进。

3、、实行各学院保卫部两两结对子的办法,使校保卫部的一些工作任务的下达与分配顺利进行。

5、各学院定期上报相关材料,有会议材料,活动材料等。对各学院实行干事对学院的点对点的工作。运用干事这一纽带,桥梁帮助校保卫部更好的监督管理各学院保卫部的工作。

6、向学生进行安全教育,教育内容要以交通安全、消防安全和防中毒、防传染病、防盗窃、防侵害、防突发性事故为重点。

6、与各班的心理委员密切联系,对一些需要关注的同学有较好的了解。

7、宣传了学生寝室的用电安全意识,在这个学期里面没有出现火灾事故。

8、加强法制教育,自防、自救教育与防火、防灾教育相结合。增强了广大师生员工的防范意识,提前消除事故隐患,提高自我保护和自救能力。这是保卫部的一个重要功能。

9、认真服从了校领导和保卫处的正确指示,积极配合其他部门的各项活动。

在认真做好上诉各项工作之后,我们也是不断提高自己部门的整体素质的。首先,我们在保卫部的结构设置上面,进行了整改,实行分工合作的方法。将部长和干事的所长结合起来,将部门工作优化整理,获得高效。其次,我们对新招干事也是有一定的要求的,不仅是养成了他们较好的礼貌习惯,同时对他们自身的能力也是有提高的。最后,加强和校保卫处的联系制度,是我们部门这个学期较为正确的工作指示,同时也是获得较多经验的地方。这些对于我们部门将来的发展都是很好的帮助的。

总体而言,本部门在这个学期的发展是令人欣慰的。我们总结了本部门以前的材料,也认真地做了部门计划。严格按照我们的部门计划来办事,这样的提高是很明显的,同时也是我们值得骄傲的。我相信,在我们的共同努力下,我们的部门会发展的越来越好的。

半年以来,安全保卫工作在公司的正确领导下,在各业务部门的大力帮助和支持下,以维护公司安全与稳定为主要任务,在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下,结合公司自身的特点,加强综合治理,强化人员安全防范意识,大力开展法制和安全教育,加大检查监督和处罚力度,及时消除不安全因素,保障了我公司的安全生产,为公司的安全发展作出了应有的贡献,按照要求圆满完成了上半年公司交给的各项工作。

一、组织健全,制度完善,责任明确。

上半年,公司需要加强安全防范的主要工作有春节长假、五一长假、办公室搬迁以及公司扩股增资等重要事项,我们牢固树立“安全才能发展、安全就是效益”的观念,根据企业安全防范要求,制订了一系列安全制度和安全操作程序,并结合工作实际,不断进行总结和完善。年初,我们修订了《___公司安全保卫工作制度》和《___公司安全保卫部处罚办法》等相关制度与政策,完善了《___出入登记制度》,把安全保卫工作渗透到生产、人员、财产安全的各个环节,同时建立健全了安全保卫工作领导小组,坚持一把手亲自抓,副职具体抓,业务骨干配合抓的工作格局,并层层签订安全保卫工作目标责任状,建立上级抓下级,下级对上负责的安全责任制,进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。

二、加强设施建设和管理,增强抵御和防范能力。

由于社会治安形势严峻,又遇天气炎热季节,对安全防范工作提出了更高的要求,思想重视是基础,工作落实是保证,为了提高安全防范能力,我们本着安全第一的原则,舍得花小钱,保大钱。对人员实行半军事化管理,对酒库的消防通道进行了改造,对全公司的灭火器等消防设施进行了安全检测,对网络数监控系统进行了定期的维护保养,及时排除安全隐患,使其稳定工作,实现远程监控。

三、加强安全教育,提高员工的防范意识和能力。

在安全保卫工作中,再完善的规章制度,再坚固的防范设施,起决定作用的还是人,人防是所有事故隐患发生的根本保证,因此在日常工作中我们围绕人这一因素,把思想工作放在首位,加强教育引导。一是采取多种形式对人员进行新《消防法》的培训,使全体人员了解新《消防法》的内容,明确其重要性。根据公安局要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训,收到了较好的效果。二是加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施,实行领导主管、全员负责的指导思想,在此期间,没有发生任何事故差错。三是每月都要召开一次安全教育及工作总结会议,组织人员学习安全保卫工作制度,通报治安形势,分析典型案例,做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查,提高了人员的安全防范意识。四是加强对重点部位以及夜间的安全巡视,保障公司财产安全。五是加大对出入物品的检查力度,上半年查处了两起偷___事件,一起偷___事件,两起外来车辆损坏公司设施事件,对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育,不仅教育了当事人,又警示了其他员工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜渐的作用,全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。

尽管取得了一定成绩,但还是存在许多不足,主要表现为:少数同志对当前公司的安全形势认识不足,制度落实还不够到位,存在麻痹思想和侥幸心理。今后,我们将继续加强人员的.法纪教育和安全防范意识教育,完善内控制度,强化检查督促,继续开展安全文明单位活动,为保障我公司的各项工作顺利开展做出应有的贡献。

下半年主要打算:一是认真贯彻落实公司的各项指示精神,大力加强安全保卫工作。二是加强人员思想教育,认真组织人员学习有关法律法规。三是加大检查监督力度,及时排除安全隐患,保障公司人员财产安全稳定。

我叫__,于__年_月_日进入公司,根据公司的需要,在物业部保安担任保安主管一职,负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、规范、手册;熟悉本岗位岗位职责;掌握园区保安岗位的分布;完善驻场保安管理;配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总:

第一阶段:熟悉阶段。

首先、学习公司员工手册、企业文化;。

其次、了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求;。

第三、了解近阶段保安队的工作重点;。

第四、了解物业部保安工作流程;。

第五、了解二装现场的管理及相关要求;。

第六、掌握物业部保安制定的相关管理方案、手册;。

第七、掌握园区现有保安岗位的分布;。

第八、掌握园区整体结构及分布,对园区及周边环境做了初步了解;。

第二阶段:调整阶段。

首先、根据现阶段保安在值岗期间存在的问题,会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案。

其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评,根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配,已达到我部对驻场保安员的值岗标准。

第三、为了培养保安员的相互提示意识,制定报岗制度及要求,并跟进保安队的实际实施情况,根据实施的结果随时进行了相关的调整。

第四、根据园区的现状,对园区保安的巡更路线进行了适当的调整,并根据调整方案,跟进落实情况,以便及时发现不足及时改进。

第五、对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整,并在工作中不断完善。

第三阶段:完善阶段。

首先、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整,并确定了相关的执行标准。

其次、根据原有保安队的运行资料,完善《保安运行手册》,并跟进各岗保安员的落实情况,做到了问题随时发现、随时解决。

第三、确定园区各岗的岗责权限、岗位分布、巡更路线等工作。

第四阶段:运行阶段。

“运行阶段”介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况,根据实施结果,随时对保安队的管理实施更新,以便将保安队的管理走在物业管理前列,达到“想业主之所想、及业主之所急”的服务意识。

在四个阶段的运行过程中,本人参与了部门针对重大节假日安全管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非机动车辆(含电瓶车、摩托车)的骑行标准的制定及团队意识的体现(北京雨雪天气时的积雪清扫工作)等。

在进入部门的这段时间,由于本人一丝不苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式,深深打动了本部门的同事,从而获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我同样也看到了自身的一些不足,在部门领导及同事的帮助下,逐渐的趋于完善,为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得“沟通”是老师,“自闭”是深渊的道理。

随着时间的不断推进,使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化,使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为信卫这个优秀团队中的一份子,不辜负领导对我的期望。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇七

我叫xxxx,于xxxx年xx月xx日进入公司,根据公司的需要,在物业部保安担任保安主管一职,负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极主动学习公司相关的制度、规范、手册;熟悉本岗位岗位职责;掌握园区保安岗位的分布;完善驻场保安管理;配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉、调整、完善、运行四个阶段做一下汇总:

第一阶段:熟悉阶段。

首先、学习公司员工手册、企业文化;

其次、了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求;

第三、了解近阶段保安队的工作重点;

第四、了解物业部保安工作流程;

第五、了解二装现场的管理及相关要求;

第六、掌握物业部保安制定的相关管理方案、手册;

第七、掌握园区现有保安岗位的分布;

第八、掌握园区整体结构及分布,对园区及周边环境做了初步了解;

第二阶段:调整阶段。

首先、根据现阶段保安在值岗期间存在的问题,会同保安主任、保安队长共同商榷解决方案。

其次、对保安队现有的保安员进行了业务考评,根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配,已达到我部对驻场保安员的值岗标准。

第三、为了培养保安员的相互提示意识,制定报岗制度及要求,并跟进保安队的实际实施情况,根据实施的结果随时进行了相关的调整。

第四、根据园区的现状,对园区保安的巡更路线进行了适当的调整,并根据调整方案,跟进落实情况,以便及时发现不足及时改进。

第五、对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整,并在工作中不断完善。

第三阶段:完善阶段。

首先、将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整,并确定了相关的执行标准。

其次、根据原有保安队的运行资料,完善《保安运行手册》,并跟进各岗保安员的落实情况,做到了问题随时发现、随时解决。

第三、确定园区各岗的岗责权限、岗位分布、巡更路线等工作。

第四阶段:运行阶段。

“运行阶段”介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况,根据实施结果,随时对保安队的管理实施更新,以便将保安队的管理走在物业管理前列,达到“想业主之所想、及业主之所急”的服务意识。

在四个阶段的运行过程中,本人参与了部门针对重大节假日安全管理方案的制定、成保现场的管理、业户的不满投诉跟进、二装施工现场管理的调整、施工车辆出入园区流程的整改、宅间路非机动车辆(含电瓶车、摩托车)的骑行标准的制定及团队意识的体现(北京雨雪天气时的积雪清扫工作)等。

在进入部门的这段时间,由于本人一丝不苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式,深深打动了本部门的同事,从而获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我同样也看到了自身的一些不足,在部门领导及同事的帮助下,逐渐的趋于完善,为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得“沟通”是老师,“自闭”是深渊的道理。

随着时间的不断推进,使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐、融洽的工作氛围及团结向上的企业文化,使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为信卫这个优秀团队中的一份子,不辜负领导对我的期望。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇八

20xx年即将曩昔,新的一年即将到来,我在这里先给列位领导,同事拜个早年:祝新春愉快,万事如意!

本人赵澜波,于20xx年11月20日进入公司,担负e区秩序维护员一直至今,时间转瞬即逝,转眼我在花果园物业工作已经一年多了。在这段时间里有辛酸、有愉快、有欢笑、有泪水。下面,就是我对自己20xx年的:

进公司的这段时间,除了最近才交房不久的一期16栋,我担负过其他所有的岗亭,就从监控中心说起吧,在监控中心方才启用时,班里找不到适合的人选,我正好是学电脑出身,张班长就支配我到监控室值班,在监控调试员的赞助下,我很快掌握了视频的拖放,录像回放以及剪辑等操作,还有火警报警掌握器的各项功能及操作。之后也毫无保存的教会了后来的几位女同事。

当然,细心的工作是要交给女生来做的。我嘛!照样得出力量。听从领导的支配被调至地下车库,指挥车库内的车辆平安有序行驶以及检查车辆外不雅是否完好,根本做到只要人在毫不会堵车,发明车辆有破损第一时间上报并拍照记录。

两个月后,照样因为学电脑,我被支配到道闸岗,对收支车辆进行挂号并检查外不雅,以及对收支人员、物品进行管控。

直至现在做灵活巡逻岗,协助班长和赞助各个岗亭处置惩罚一些细小杂事。

每个星期一次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锤炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的根本知识及火警产生时的应对方法、指挥车辆的手势、礼节礼节、齐步行进等等、在领导的赞助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆及人员把控方面、责任心方面自认为照样对照出色的。比如在道闸岗期间,由于地下负二层还在施工安装机械车位,负一层车位严重不足,只要没有通行证的车辆,都要进行车牌、德律风以及来访地址的挂号。尽最年夜努力不让外来车辆蹭停,包管e区业主以及他们的.客户都能有处所停车。对拉进拉出的物品进行严格把控,果断不让不合规定的资料进入,不给来路不明的物品放行。

回首这段时间的工作,虽然自己有所提高,但仍然感到自己有不少不足之处:

1、知识满足自身任务的完成,工作开辟不敷年夜胆等;2、本人工作与其他同事相比还有差距,不敷细心。

在以后的工作中,请年夜家赐与我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的造诣。俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不督工作是死板的照样多彩多姿的,我都要赓续积聚经验,与列位同事一起配合努力,勤奋的工作,耐劳的学习,努力提高文化素质和各类工作技能,为了公司的成长做出最年夜的供献。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇九

5.所有车辆必须停放在指定位置,禁止机动车辆和非机动车辆进入内场;。

6.确保门岗通道通畅,禁止在通道内停放车辆,堆放杂物;。

7.禁止遛狗、社会商贩、拾荒人员进入管辖区域内;。

8.禁止行为和穿着不雅的人员进入场内;。

9.负责对进入人员的卡证进行检查,不符合公司规定的按相应的流程处理;。

10.对员工携带物品外出人员进行查包检查,手续齐全才可带出;。

12.对顾客吸烟现象进行控制。防止出现消防隐患,做好火灾预防工作;。

13.为顾客提供咨询服务,正确引导顾客到达各目标位置;。

15.上级安排的其他工作任务。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇十

尊敬的领导:

我于20xx年3月19日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作情况总结如下:

1、非常注意的向朱博士、杨组长和周围的同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着实验室的情况和实验室的各项操作,较好的融入到了我们的这个团队中。

2、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成实验任务,保证实验项目的进度,做到让领导、自己都满意。

3、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的`尚在试用期的新员工,但在5月份,还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xx。

总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:认真细致,力求完美,不断的提升自己的实验操作水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

申请人:xxx。

20xx年xx月xx日。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇十一

3、及时解决公共区域及消防设施安全隐患,营造良好安全的购物环境;。

4、了解、熟悉商场各楼层店铺布局,能够准确的为顾客引导;。

5、做好晚间清场、夜间施工各项安全检查及监护工作,确保商场利益不受损;。

6、完成上级交办的其他工作任务。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇十二

1、做好防火、防盗、防破坏、防抢劫、防治安灾害事故等安全防范工作。

2、维护公司、业户的切身利益、财产安全以及正常秩序。

3、保护事故现场,维持现场秩序。

4、热情接待业户来访、投诉。

5、负责小区管辖范围内人和物的管理,包括业户的违章行为,车辆乱停乱放,未经报批进行室内装修,违反规定,堆放杂物,丢弃垃圾,违规安装防盗网,践踏、占用绿化用地,损坏、涂划园林建筑,乱塔、乱贴、乱挂、设立广告牌,聚众喧闹,噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为,挪用消防用水等违规行为予以制止、处理,并及时发现安全隐患。

6、小区内每一部分处于良好、清洁、安全的状态,发现问题及进处理或上报。

7、文明执勤、礼貌执勤。

8、分解部门的各项规章制度,并认真贯彻、落实。

9、对进入园区的车辆进行指挥,保障园区内的正常交通秩序。

10、检查、监督园区各商铺“门前三包”落实情况。

11、维护小区正常生活秩序,保障园区各项设施设备完好及业主/住户生命财产安全,遇有突发事件能挺身而出,不怕牺牲。

12、负责小区车辆管理,保障小区道路畅通,车辆停放有序,确保车辆安全。

13、对业主的投诉严格按照“一个结果,两种标准”的工作原则让业主满意。

14、完成公司赋予的其他临时_任务。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇十三

1、严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序。

2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。

3、熟悉园区地形、熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

4、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。

5、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。

6、防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。

7、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方平安。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇十四

秩序维护员是维护城市治安的重要力量,在城乡社区、商业中心、车站等公共场所进行巡逻、检查、劝导等工作,起到维护社会治安、保障公共安全的作用。在保持城市秩序、创造安全居住环境、维护社会和谐方面发挥着重要作用。作为一名秩序维护员,我深深感受到了秩序维护工作的重要性。

第二段:工作之初的困难和挑战。

刚开始,工作让我感到十分困难。由于我是新进员工,缺乏工作经验,对秩序维护的技巧和流程不熟悉,初期工作中不可避免地会有许多做得不好的地方,常会碰到一些难以处理的问题。

有时候,我会遇到一些不配合的群众,甚至有些人会对我进行辱骂。但是,我始终坚持着秩序维护的原则,用友善的态度、耐心的沟通、讲述道理的方式与困难和挑战进行斗争。

第三段:工作之时的思考和体会。

通过实际工作,我逐渐学会了如何与不同的人打交道,如何处理不同情况下的事件。我越来越深刻地意识到秩序维护员对于一个城市的社会秩序、文明程度、繁荣发展等方面的重要性。

在日常工作中,我深入理解了秩序维护员的工作职责,充分认识到保证社会秩序、构建和谐社会的重要性。同时,在处理问题时,我也开始思考如何更好地劝导群众,维护公共秩序,不断提升工作效率、改善处理问题的方法和技能。

第四段:遇到矛盾冲突的解决思路。

在日常工作中,我遇到了一些棘手的矛盾和冲突,需要进行及时处理。例如,我曾遇到过广场上一群挤占路面的车辆拒绝清场的情况。面对此类事件,我通过与车主的沟通,坚持以法律法规为依据,讲述其违反了城市管理规定、影响了公共秩序等后果,最终取得了圆满处理。

在秩序维护的过程中,我们要看到问题的本质,分析矛盾的缘由,对矛盾双方进行色彩的宣传、教育和引导,以达到协调双方关系,解决问题的目的,不仅要考虑维护秩序,还要注意文明劝导,以便使事件处理后更有利于双方关系保持稳定。

第五段:工作的启示和感受。

秩序维护员是城市的守护神,要时刻为民尽责,充分发挥维护社会稳定的作用。在工作中,我深刻体会到了城市治安的艰辛以及我自身的不足,但同时我也很庆幸有一份如此有意义的工作和一个团结进取的团队。通过不断的学习和实践,我相信我可以不断提升自己的综合素质和工作技能,为维护社会稳定、创造良好的城市环境、提升市民幸福感做出更大的贡献。同时,也希望更多的人积极参与到维护城市秩序的行列中来,一起建设一个更美好的城市。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇十五

4、对来访人员提供引导服务,管控无关人员进入服务区域;。

7、跟进移交工作及记录,下班前认真填写值班工作记录、移交事项纪录;。

8、积极参加公司组织的各种培训,努力提高技能水平;。

9、积极参加部门组织演练、演习(消防、防汛、防盗抢、车场事故)活动等。

秩序维护员的工作总结(优质16篇)篇十六

作为一名秩序维护员,我深深地体会到了自己的重要性和存在意义。在我所负责的社区中,我的工作是维护社区的安全秩序和提高居民的生活质量。很多时候,我需要耐心地引导居民遵守社区规章制度,同时也需要及时处理各种突发事件,保障社区的和谐稳定。在这个工作中,我不仅学习到了很多知识,也能够获得许多成就感和满足感。

第二段:工作复杂。

秩序维护员的工作十分复杂,需要我们在常年累月的工作中不断积累经验和能力。有的时候,居民的投诉会让我倍感压力,需要面对各种复杂的情况,很多时候都需要我们进行沟通和协调解决争端。我需要具备一定的心理素质和语言技巧,及时化解冲突和维护社区的和谐。同时,我也需要不断更新自己的知识和技能,以更好的服务社区居民,使社区更加美好。

第三段:工作的意义。

秩序维护员的工作不仅体现了自己的职业价值,同时也为整个社区的和谐稳定做出了重要的贡献。只有社区的安全秩序得到稳定维护,居民的生活质量才能得到有效提升。作为一名秩序维护员,我能够对社区进行全方位的监控和管理,让社区的环境变得更加整洁、美丽和安全。我的工作让居民感受到了社区的魅力和温馨,让他们获得了更加愉快的生活。

第四段:身心健康。

秩序维护员的工作虽然有着很大的压力,但是工作内容也是非常有意义的。通过完成维护社区秩序的任务,我们能够得到成就感和满足感。同时,这份工作还考验我们的身心素质,需要我们经常进行体力和思维的运动,保证自己的思维能力和身体健康。我深深感受到,只有拥有好的身体状况,我们才能更好地完成工作任务。

第五段:总结。

作为一名秩序维护员,我深知我肩负的责任重大。工作中的压力时有所增加,但是在尽责的道路上我会继续前进。在这个岗位上,我体会到了较强的责任心和使命感。我希望我的努力能够使社区变得更加和谐稳定,居民更加愉快舒适。我深知,只有通过团结、合作和自己的努力,才能让社区变得更加美好。

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