物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)

时间:2023-11-22 作者:MJ笔神物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)

工作心得的写作可以帮助我们更好地理清工作思路,找到问题的根源,提出解决方案。我们将在以下范文中看到一些工作心得的真实案例,或许能给我们带来一些新的启示和思考。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇一

三是羡慕处于好的时代,国家正在向世界强国迈进;。

四是羡慕大家平台好,可以充分施展自己的聪敏才智;。

六是羡慕有这么好的干事氛围。

下面我结合自己工作经历,写了点干物业的体会和心得,和大家来谈一谈。

一、勤学习与思考。

学乃身之宝,立身百行,以学为基。一定要勤学习,勤思考。要学习书本知识,更要向社会学,向实践学,向群众学。不管是干小事还是大事,不管与什么人打交道,都可以学到自己身上没有的东西。“三人行,必有我师”,虚心学习才能完善自己的思维,增长自己的才干,提高自己的工作能力和方法。博士如果让农民喜欢你了,那你就获得了双博士学位,否则永远只是一个博士。

二、行动胜于一切。

现实是此岸,理想是彼岸,行动是架在河上的桥梁。行动优先,光想没用。困难再多不要紧,解决一个就少一个。只有行动了才有成功的可能性,才会日渐出类拔萃。一时没完全想清楚,也要先干,在干中不断调整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行动,机会早失去了。无论做什么事情要把握好主动权,早着手、早行动。

三、适应环境才能改变环境。

不管遇到任何困难、任何人,都不要抱怨。如果你抱怨环境不好,抱怨哪个领导、哪个主任不好打交道,没有给自己太多机会,你就要开始反思自己,也许是自己出了问题。想要有所作为,首先要加强自身修炼,改变自己,完善自我,从而去适应环境,改变环境。要靠智慧赢得与你意见相左的人的支持,善于团结一切与你意见不一致的人,为干事创业营造有利的环境。

四、激情是永恒的资源。

遇到困难,千万不要垂头丧气,有了懒惰情绪,想成功就很难。对任何事情都要保持激情,有激情才可能有想法,有动力,有创造性,有作为。

五、把工作当事业来做。

只有把工作当事业做,才会有激情,才能获得好的结果。把事业当工作做,那么取得的成绩就会很一般。对每项工作要高标准要求,当做事业的一部分,这样才能越做越有味道,才觉得有成就感。你老应付,把每件事情当工作去对付,你很难有成就感,也很难取得成就。

再小的事,只要你把它当作事业来做,一定能找到感觉,一定能找到成功的喜悦.

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇二

再总结一下工作,我是业务员,销售人员。谈业务,与客户直接接触交流的是我,不必在意别人的看法。在这方面怎么说是我说的算,只要符合公司要求,能谈成就是对的。都说不能只看重结果,不能忽视过程。可事实不是如此,关键还得看自己,大家看到的都仅仅只是你的结果,能成么。至于那个过程只有自己知道,别人没那么在意。而作为我自己来说更加关注的应该是那个过程,它会让我提高,进步。

在工作中,在一个公司,注意自己的话。知道什么该说什么不该说。人可以直,可以直说。不想说的虚伪的话可以不说。但是看玩笑的话,尤其是开玩笑指责别人的话,看多方是什么人,还有不管对方是什么人要知道当时的情况,和自己说的话适应么?如果掌握不好,那就选择不说。少说话多做事,是指,不说一些没用的话。可以称之为另他人讨厌的废话。但有些时候一定要说,该说的一定要说。

知道,不说,别人再明白,永远无法确定是你想说的。所以要说,有时候要摊明白了说。对工作就是这个样子,面对领导更是,该说的就得说。不要以为大家都明白,大家明白是大家的事,你说不说就是你的事。有些时候知道不说可能会成为最大的问题,可能还会吃亏。

总结了以上三点,可以说是工作感悟吧。

曾经为了一个最简单的想法加入了这个充满___火热的单仁资讯团队,时间一晃过了一年半了,回头看看走过的这一年半时间,充满了___和无奈,当成功的为了帮助企业而收回一单时,充满了喜悦,但一个企业家怀着不信任的态度离开时,心中也充满了无奈,因为自己的专业水平不够而没有开导他早日比竞争对一步利用网络。当企业家在学习分别时一句充满感恩的谢谢时,心中是多么的自豪与高兴,也许对方的一句谢谢就为我们的企业的理念加了成功的一笔,因为我们是为了帮助更多的中小企业,创造更多的社会就业能力而奋斗的一群人。

回想起一年半前放弃了自己本来的打算和计划加入到公司时,什么也不懂,只通过曾经的经验了解到电子商务是以后企业的必选之路,所以就认同了公司的企业文化留下了,经过快一个月的努力联系客户终于有第一个客户和我签约了,通过三天两夜六个人的学习后,他们真正的利用到了网络,从以前的用推广经费去投关键词广告到有策略技巧的去做,并且自己又做了站在客户角度上的营销型网站,三个月后告诉我,有很好的效果了,业绩有30%是从网络上来的,并且推广成本真正的下降了一半,很感谢我,因为这一句感恩的电话我决定继续为了中小企业的发展做下去。

时间过得很快,来到公司快一年的时候,一个家乡的学员认识我后介绍了他的曾经的朋友,还是千里之外家乡的长沙市,一个非常成功的当地企业家,在听过单仁老师的课程后,没有太多的忧虑就报名学习我们的课程,临别时对我说很感谢我,并在课堂上写了一篇《我比单仁富有》的感谢信,在火车上还发来信息感谢,后来在春运时从长沙坐了一夜的火车来到深圳学习,其间对我感激说:“如果在三年前我学习这个课程的话,不说我赚多少钱,但可以少亏很多钱”太多太多的感激和感恩让我不得不一再坚持,为了单仁资讯公司的企业文化理念:帮助更多中小企业成长创造更多的社会就业。让我们一同努力发挥自己的一点小小的力量。

同时感谢所有的企业家客户有你们的支持和感恩,才让我们感到工作的真正价值与成就。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇三

时光飞逝转眼间20_年即将翻页,新的20__年已近接踵而来,光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发现过去的一年并不能画上圆满的句号,内心不仅感慨万千,新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。从进入公司以来,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了工作的任务。在工作期间同事互帮互助,对我也很照顾让我工作上迅速上手。我们公司的开发速度很迅速,从立项、研发、生产工作井井有条一气呵成的完成开发项目。

1、收获了领导和同事的关照和帮助,让我很好的融入了这个大家庭。

2、从事一份新的工作,就有新的挑战,新的历练,在工作上也让我了解到以前不同的思维、设计、交互方式的差异,更加完善了我对ui设计的理解。

3、体验了从需求、立项、设计、研发、生产这一整套流程下的工作模式。

有待进取。

1、对产品了解不够深:表现在产品使用人群、产品使用环境、产品的优缺点。

2、对用户需求、操作、习性没有做过深度有效的调研。

3、对产品操作上没有很好的结合使用环境、使用者状态分析期望公司能在视觉这一块区域能加大力度,视觉和硬件都是产品的竞争力,现今全民交互的大时代,制造工艺的平均化,最廉价的提升产品竞争力的方式就是在视觉上提升。希望公司能给我们设计人员多提供一些专业上的培训机会。

参加一些业界顶级设计师讲座等;多思维的碰撞和讨论才能产生完美的产品。工作时间上能科学化安排。

公司产品方面以后可以推出一些亲民产品结合互联网发展趋势,研发普通级别能改善生活的产品。例如智能穿戴、智能家居这方面的产品,生活需求大于工业需求,现在很多网络公司和制造业公司合作,进军智能生活市场。我们应该跟随市场趋势,利用我们公司的优势创造更多的市场竞争力。

在以后的工作中我要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!努力提高设计水平、专业知识和表达能力,提供健全的设计,创造大家共同介入讨论机制,力争每个方案达到完善,望好东西,多交流,多分享。大家互相学习、自我学习、外部学习总之多多学习提升自己的工作能力,更好的服务公司为公司创造更大利润,来报答公司的苦心栽培。新的一年即将到来,我愿与公司共成长.祝愿公司业绩年年长。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇四

时间过得真快,20_年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。小区物业的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:

一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治。

1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;。

3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;。

5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

三、完善水电管理。

尽力做到住户有所需求,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题,及时上报或请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又限度的节约电能损耗。

四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时,组织绿化人员积极开展育苗补种工作。

加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。

纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人。但是同样在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,学到了许多书本上不可能学到的知识。我在心里对自己说:“相信自己,你是最捧的!”对于中心领导和各位同事我想说,我将用我2019年的表现来证明我自己!

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇五

我叫___,是一名普通的__银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕。

一、思想建设方面。

时刻提醒自己,严格要求自己,以身作则。不断加强自己政治思想学习工作,积极向上,锐意进取。

二、工作态度方面。

人们说:,爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为交行客户的利益护航,这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今,我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了交行领导的高度赞誉。

我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务。在对一些遇到困难的客户上,本着热情服务的理念,帮助客户解决实际困难。在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中,遇到突发事件,总是及时、迅速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。

记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人,我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里,我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成绩。

交行是我成长的地方,这片沃土培育了我养育了我,我感谢这里给予我的一切。今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇六

来公司做人事专员的工作将近一年了,从一个新人到现在能独立的把人事的工作给做好,我也是得到了领导和同事们的很多帮助以及支持,现在我也是要对我这一年来的一个人事的工作去好好的总结下。

一、学习上。

由于我之前是没有做过人事的工作,所以对于这份工作,之前我是没有什么经验的,来到公司之后,刚开始的试用期也是同事带我,在这段时间是我学习最多的时间,和学校相比都是不一样的,我也是学到了很多相关的知识,知道自己要做的事情之前没做过,所以更是用心的去学,了解该如何的去找简历,如何的去在招聘的网站上投放招聘的信息,以及如何跟合适的人员去联系,邀请他们来我们公司进行面试,在面试中又是如何的去做,才能更了解面试者,知道是否合适我们的工作,除了人事方面的基本知识,我也是跟公司的其他同事聊,知道公司招聘的这些岗位究竟是做什么工作的,工作又是如何开展的,只有了解了这些,那么我才能更好的去把招聘的事情给做好。

二、工作上。

人事的事情,我最主要做的是招聘的工作,在工作中,我积极的配合同事,了解招聘该如何做,一步步的学,但自己能做之后,认真的去为公司招聘人才,今年的时间,我也是较好的给公司找到了合适的人才,一些优秀的人才甚至来到公司不久,也是升职了。我也是感到高兴,为同事也是为自己的工作能取得好的成果。部门交代的一些招聘人员,我也是积极的去寻找,为部门补充新鲜的血液,除了招聘,我也是要做其他人事的工作,并且对于一些想要离职的同事进行劝阻和了解原因,尽量的为公司来挽留人才,但的确要走的,我也是和离职的人员办理好离职的手续,做好后续的收尾工作。一年工作下来,除了招聘,也是需要协助部门同事做一些其他的人事工作,我都较好的完成,积极的配合。

虽然自身还有一些不足,工作的经验也不多,但我还是会继续努力的学习,认真的把工作给去做好,在接下来的一年里也是要继续的发挥积极的主动性,提高自己的工作能力,让自己能在人事的工作上做得更加的好,为公司招来更多的优秀人才。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇七

一年一度的会计决算工作就要到了,为了使各分公司会计人员真正搞好决算的结账工作与新建账的衔接与过度,特提出如下注意事项和要求:

1、善于发现问题。

会计其实就是掌管一大堆的乱麻,通俗说就是保管单位的“针线笸箩”,该往出取的货币等费用,应按照财经纪律及有关支出规定行事,对于不合理、不合法的会计业务,就要运用法律及相关的会计知识予以鉴别,以便及时地发现解决问题,堵塞漏洞,减少损失。

2、监控齐动手。年终对辅材、原材彻底盘点。“铁路__,各管一段”。每人经管的这一小环节抓好了,企业通盘的大环节才有保障和依靠。“千里之堤,溃于蚁穴”,作为会计工作警示语妙极了。会计人员对于原始凭证的取得应与业务人员多联系和沟通,首先保证你取得的第一手票据真实合法,单位名称、税号等重要元素务必填写正确。年终对账,对银行帐、现金账、辅材账、原材料账都要核对清楚;对于未达账项,应编制银行余额调节表调节平衡。

3、对年终决算工作高度重视。

结合企业年度方针目标及本部门的生产工作实际,该酝酿的酝酿,该倒算的倒算,对应上交总公司的占用应缴款项逐项核查清楚,按应计提上交的比例计算清楚,于年终足额清缴完毕。该算的收益算够,不愧对下面职工,不该计算的费用支出,也不要牵强,毕竟会计人员的账是要经得住反复多次地稽查的,让时间去验证,让历史去评说。各位,我们会计人员要清清白白做人,不要一查一个问题,都是经过我们一手操办的,这样对人对己,对企业及影响都不好。

4、重申职业道德与保密工作。

会计人员是企业的经济卫士,自身要作风过硬,恪守会计职业道德,维护企业职工利益,说话办事要注意自身形象和方寸,哪些话该说,哪些事不该办,心里要自有一杆秤,前提条件和衡量的标准就是国家的财经纪律、财税法规和本企业的各项规章制度,市场浩渺无边、变化莫测,作为会计人员对保密工作既要重视,又要不失自己的一言一行,“成本不公开,家丑不外扬”,从一点一滴做起。

5、仔细、细心、认真是对会计人员的最起码要求。从原始凭证的审核,记账凭证的编制,到账簿记录,报表的及时报送,都要做到数字书写规范,摘要简明扼要,一目了然,无刮擦涂改痕迹,让人有一种舒服感,一看就知道出自你内行的手笔,此之谓你这人上了会计这门道儿。

6、重视学习,不断提高自身的业务素质。

最后,让我们规范达标,夯实基础,向会计工作的现代化更高层次迈进。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇八

时间毫不留情的转瞬即逝,回首过去采购实训的半年,我真的可以说是感触良多,虽然工作很忙碌,但忙碌的很有意义,无论是在人际交往还是在业务方面我都取得了不错的进步。

时光带走了岁月,却留下了永恒的记忆。采购实训期间,我深知采购工作的重要性——确保生产所需,购进质优价廉的物料,促进市场销售是采购工作的基本准则和精髓。现将在采购工作中的学习情况心得如下:

一、采购员要确保生产物料的耗用,为生产备足原材料,做好后勤工作,主动与生产搞好协商事宜。根据生产部下达的计划大体确定采购的品种及数量。结合市场销售实情,勤看报表,勤与库管员接洽,勤于动脑分析用量及各种物料运输的时间拟定出比较周密的月计划。这样做到胸有成竹,稳保生产不断货,同时不过多积压资金。

二、采购过程中“质优价廉”是采购工作的精髓。这个过程的操作与实践需要平时细心积累经验,改进工作方法,提高工作技能才能更深入地做到质优价廉从而降低成本。

三、掌握物料的主要耗用月份规律,分析行情走势,即时捕捉市场信息采取灵活多变有效的方法措施去采购,从而降低成本。掌握市场行情是我们做采购必须要做的工作,但更重要的是要从规律中去结合当时具体的行情实情综合分析走势,调整采购策略方法,更深一步采购到“质优价廉”的原材料。

四、每天记录做过的工作,处理的事,对于棘手的事情紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快能力解决。对订单持续跟踪,工作有责任心,态度严谨,作好查询工作和统计,配合好相关部门做好工作。

五、业务合作中与客户做到“公平竞争,友情扶助,人情化沟通”。协调帮助客户解决合作中的难题,建立良好的合作关系,多为客户着想,让他们认识到公司供应无门槛,资金好,付款急时不欠款等优势激励他们加入竞争,放心与我们合作。

六、让自己有一个良好的职业习惯,心里时刻有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通的好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。

我很感谢公司给我提供了一个采购实训的机会,对我的信任和栽培。通过半年的采购实训,我提高了责任心,培养了良好的职业操守道德,我相信只有不断的学习和工作,我的人生道路才会越走越宽。我要用我的激情和智慧创造价值,让事业充满生机和活力!

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇九

安全是生命之本,用电安全教育心得体会。在生活中处处都透露着安全隐患,学习安全知识刻不容缓。下面是小编为您带来的是用电安全实训心得体会,希望对您有所帮助。

惊闻_-_人身事故,让我深刻体会到了“安全无小事”的深刻教训。电力事业是个充满危险的工作,但只要掌握电力运行规律、时刻保持安全生产的警惕性,防微杜渐,认真对待每一次工作任务,是完全可以驯服“电老虎”的。我们手里的《安规》和种种安全生产的保障措施,就是给这只凶恶的“电老虎”设计的层层牢笼和枷锁。

_-x这次事故,正是因为参与工作的人员对于已经“驯服”的“电老虎”存在麻痹大意的思想,以为多年不发威的“电老虎”就真的成为“病猫”了。根本没有把电力系统运行维护工作的危险性看在眼里,这无异于擅自打开关押“电老虎”的牢笼和枷锁,这只凶恶的“电老虎”当然不肯放过任何发威的机会。

通过对《会议纪要》的学习,我主要有以下几点心得:

1、安全生产,不是口号。

安全生产,这是我们电力工作者每时每刻都能听到或者看到的警句。但是这不仅仅是个口号,更是我们工作的第一准则,是我们人身安全保障的唯一措施,不能因为以前的安全就忽略了以后的危险。忘记了这个准则,就是把自己加上作料送到“电老虎”的笼子里。这也是造成“蚌埠5.12”事故的主要原因。这样的态度,不出事故才是怪事。

2、服从指挥、听从调度。

3、有法不依、执法不严。

随着安全生产法的颁布,安全生产上升到法律的高度。是啊,你个人不遵守安全生产准则,后果可能是对别人造成伤害,这就是“谋杀”罪!也可能是造成国家经济损失,这就是“危害国-家-安-全”罪!即使没有造成严重的后果,你也是“玩忽职守”罪。我们工作中的安全措施,如“两票三制”,工作人员如果不能严格遵守,而是走走过场形式主义,就是“有法不依、执法不严”。就是威胁人身安全、国家财产,就是犯罪。“蚌埠5.12”事故中就存在工作票“代签名”、“未签名”现象、也没有严格执行工作间断、转移签名制度,就是没有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。

为了吸取“蚌埠5.12”事故的教训,学习会议纪要的精神,我以后要严格要求自己,认真遵守各项安全保障制度,履行安全生产职责,认真遵守“两票三制”等安全保障措施,决不麻痹大意,为了家庭的幸福、为了事业的繁荣,而珍惜自己和他人宝贵的生命。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇十

毕业实训是每位大学生走向社会,走上属于自己的工作岗位一段必不可少的经历,是一个成长的历程,通过这个实训的过程,我们逐渐的对社会有了新的了解和认识,在实训的过程中我们能够学到许多在学校在课堂上了解不到也学习不到的知识,实训能够开阔我们的视野,增长我们的知识,让我们的格局不再受限于学校,我们也有了更大的发展空间。

我离开学校实训在悄无声息之间边过去了一个月了,回顾这一个月的实训生活,我受益良多,感触也很深,在这一个月我发生了很大的变化。

我刚刚开始来公司上班的第一天,面对领导和同事我都非常的紧张,但是当我逐渐的融入了这个大团体之后,我变慢慢的放松了下来,刚开始的时候对于工作也不是很熟练,在工作上存在许多的困难,在同事们的帮助下我渐渐的适应了我的这份工作,从刚开始的生疏到现在的熟练,在领导和同事的指导与帮助下我得到了很大的进步,在工作的过程中我也认识到了自己存在的不足与短板,同时我也深深的被我们这个团队的强大所震撼。

刚开始来公司实训的那几天心里有点莫名的浮躁,还沉浸在大学的日常生活当中,做事也经常粗心大意,给同事们带来了很大的麻烦,这是我需要改正的缺点,在工作上就必须保持严谨的工作态度,踏踏实实的做好自己的工作,才能在工作上有所成就。

参加实训也有一个多月了,我已经渐渐的适应了工作的节奏,熟悉了周围的环境,在这一个多月我学习到了许多的知识和道理,在工作上,作为一个员工就要把公司当成自己的家,维护公司的制度,遵守公司的规则,在工作上要严格的要求自己,每天按时完成公司分发的任务,同时我对于合作有了更深层次的认识,我们团队之所以能够在这个月取得很大的成果,它与每个成员的努力是分不开的,也是我们团队相互协调合作的结果。

实训是一段用来学习的时间,是我们走向社会之前了解社会的一个过程,这是一段非常有用的时间,我们在实训期间有足够多的时间去学习,同时在这段时间,我也应该更加努力的去面对自己的实训生活,在实训的时间慢慢的进步成长。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇十一

作为师范毕业的大学生,我也是明白我今后的工作是教师,而且我理想的职业也是教师,在正式踏入教师的岗位之前,我也是在学校的安排下,进行实训,让自己提前去体验作为教师是该如何的工作的,在这次的实训中我也是有一个感触和心得。

虽然说在之前的假期,我也是有去进行过支教的实践,但是和在教室里去教孩子们还是有一些区别的,支教更多的是教一些孩子们感兴趣的知识,对于他们的学习成果要求并没有那么高,主要是让他们学一些东西,至于最后学的如何,反而在支教里并没有那么的重要的,毕竟真正的教学还是要靠当地的老师去把握,而实训中,我明白了,想要教好学生,上好一堂课真的是不容易,需要准备的也真的太多,但同时也是让我是感到兴奋,越是有挑战,我也是更想去做,同时通过这些也是能提高我的一个教学水平,让自己以后能更好的把教师的工作给去做好。

和学生们的一个交流也是很重要的,如果只是顾着上课,其实很难的让学生们学到,只有多去了解学生,知道他们想什么,学到的情况具体是怎么样子的,那么才能在课前的准备教案的时候更有针对性,而不是只是按照着教学的流程和课程的安排去准备,那样虽然讲课比较的轻松,但是学生们却不一定能跟上讲学的进度,成绩也不是那么容易去提高的。只有了解他们的学习进度,对他们的一些难点多去讲,把基础打牢,那么才能更好的把教学的工作去给做好的。

多和同事去进行交流,让自己收获更多的经验,懂得更多的教学方法,把教学给去做好,在实训中,有老师带我,但是我也是有问题及时的问,同时也是去请教一些老教师,从他们的工作经验里汲取知识,让自己能少走一些弯路,能更快的去适应工作,和学校相比,工作的责任更重,而且要做的事情也是特别的多,我明白我不能和像学校一样的学习节奏,而是要加快,让自己更快的去成长,那么才能在正式的走上工作岗位的时候,更加的从容,更加的能把工作去给努力做好。

这次的实训,我感触很深,教学的工作需要我们要对学生负责的责任心,在学校里,你没学好,那就再努力一点,但是在工作中,如果你做不好,那么就是对学生的不负责任,所以更是要严谨的去做,提升自己的教学水平。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇十二

在时间的流程中,我常常审视自己的脚印,自20__年4月中旬有幸加入到__物业公司,作为财务室的一员,当然,__物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费,然而,通往这扇大门的道路是条坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都会从失败中总结出一个正确的论断,就会重新踏上征途,继续去走一条有意义的人生之路,而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们,正是因为你们给我勇气,使我在遭受了挫折以后,总会得到一个明白,正是这个明白给了我经验,给了我智慧,给了我百折不回的意志。

出纳的岗位工作职责权限主要是:负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证,记好现金和银行帐,做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金,日清月结;严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清,防止发生差错等重要任务。

以上简单的概括了出纳岗位的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。

然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不会永远都是晴天,天气预报有时也会估算错误,下雨了,没有雨具,你就只能是个落汤鸡。此时,必须要把心态调整好重新上路,绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了,机遇来了,真的未必会有回报,因为机遇不是获得成功的根本原因,锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以,对人对事对物一定要问心无愧,对得起自己,做好自己的本职工作才是基础,只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标,成功终有一天会找上你的。

我是初次接触物业管理工作,对物业管理的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。

在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。

在工作中有的同志受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了业主,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃气不通,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往业主的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着业主事情无小事的原则,认真对待,耐心解答,往往在细节小事中更能体现出服务的真诚,更能感化业主。

有一件小事,让我感触颇深,让我体会到了真诚的重要性。那还是去年一个大冬天晚上10点半左右我已躺进暖和的被窝里,突然有一位业主打来电话,着急地说:“哎,我家停电了,帮我买个电”,我告之对方电卡上还有10度备用电可以用,等明天我们上班再办理时,没想对方不耐烦地说头天早上就送到电表上了,你们是服务企业,我们交了物业费你们就该为我们服务。当时我心想,我又没招惹他,跟我急什么呀!再说这都几点了,再是服务单位也有休息时间吧。虽说我极不情愿,但还是告之对方稍等一会儿。

5分钟后我来到办公室楼下见到那位业主,边走边跟他讲:“停电是由于您家电表没电了,可您又没提前买储备用电”,听得出,他的声音已经不像最初那么厉害了,“我这些天很忙没空买电”,我接着说:“我们周六、周日都有值班的,您忙也可以将电卡及足够的电费钱放到门房让安防员代劳的”,“谢谢你啊,大冷的天把你叫来,刚才是我着急,说话有些不好听,你别介意!”“没关系,下次您充完电后,最好提前买电来备用,或时常看一下电表,20度以下,它会亮红字。”我提醒道。“好的,好的,谢谢!”

虽然这件事只是工作中的一个小插曲,但我用自己的真诚赢得了业主的谅解与认可,这使我懂得,真诚为业主服务是换取业主信任的源泉,有时候真诚的关怀往往比口若悬河更加有效。遇到问题,只要有个积极解决的态度,就获得了大多业主的认可,概括来说,就是“迅速接触,查明真相,讲清道理,给出答案”。

业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为业主着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予业主真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多业主。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给业主,对业主多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖,同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇十三

当了这么久的学生,第一次踏入校园当老师,每个实训生都一脸紧张和兴奋。在与同学的短暂接触中,我发现班里的同学大多活泼好动,但也有少数同学比较内向。教官对我照顾的很好,很有耐心,每一个细节都指导的很仔细。指导我如何把内容讲清楚,如何充分调动学生的积极性,教会用巧妙的方法提问,这些问题可以和下一个问题衔接起来。实训的时候,我们坐在教室后面听老师讲课。事实上,这种讲座不同于我们以前的讲座。这种讲课不是学习老师说的知识,而是学习老师怎么讲课,怎么传授知识,怎么带动课堂,怎么控制教学时间。

第一,了解。

真的有很多很多层次的学生要学。不到几天,我就能叫出全班同学的名字,知道他们的性格、特长、优缺点。由于缺乏经验,前几天和学生建立了朋友关系,但没有把握好度,导致学生在第二周不能很好地遵守课堂纪律。下课后,我和同学们一起玩,主要是想和他们建立友好的关系。平日里,我也关注每一个学生。他们一副伤心的样子,我就和他们交流,了解情况,做好学生的思想工作,和他们打成一片,不断提醒他们好好学习,不要玩闹。每天很早就来上课,和同学相处的很好,帮同学做力所能及的事情,监督他们的课间练习和眼保健操,让他们做好值班学生的工作,课后对学生的作业进行评判。当我看到作业字迹不工整,写错了,我会让学生留下来认真完成,我会引导旁边的同学。

二、摸索。

我们的小学教育专业是面向小学教学的,没有固定的专业科目。所以实训的时候听到了不同专业不同风格的优质课。遇到不懂的地方虚心问导师,学到了很多。在许多老师的帮助和指导下,我的实训取得了圆满成功。

实训的基本内容包括:课堂教学和班主任工作。具体如下:实训期间的第一节课,我当时很激动,也很不安。那是我第一次真正的去教书,从一个学生变成老师需要付出很多努力。同学第一次看到我讲课也很配合。这个毫无准备的讲座结束后,我又和同学们聊天,问我对这个班的印象如何。学生们面面相觑,无言以对。从此我明白了,以后每一节课,我一定要用学生的思维去考虑问题,用学生考虑问题的方式去教他们。有了这点小经验和同学们的配合,我对自己要求更严格了。决定一定要认真准备一堂优质课,并且认真备课。

在课堂上,我还发现了以下问题:

1、学生上课纪律不太好,注意力不集中,东张西望。

2、一定要用表扬和欣赏学生的语言。

3、老师语言枯燥,孩子语言少,也是学生上课积极性不高的重要原因。

4、如果备课时不考虑学生的理解能力,有些问题对学生来说很难,导致课堂上有些问题学生没有回答。

5、偶尔上课忘了接下来要说什么,忘了写黑板或者黑板上写的不完整。这些都是教学过程中的问题,所以只有合理的解决这些问题,我才能一步一步的提升自己。

第三,操作。

在实训期间,我们每个人都要准备一堂讲课课,让领导老师检查和接受实训期间的成果和自己的收获。为了展示我所学到的东西,我精心准备了一堂完美的课,为此我付出了很多努力,重复了相关内容,一遍又一遍地修改教学计划,一遍又一遍地咨询导师。教案做完,课终于可以出来了。内心并不轻松,但在思考学生的配合,在课堂上是否能放松,发挥出来。晚上回宿舍准备教案,自己做教具。当我通过自己的努力和付出真正站在讲堂里的时候,我不断的告诉自己要冷静,课前循序渐进的教。同学们走进教室,不断给我信心和力量加油,那时候真的很感动。但是上课铃声一响,看着台下几十个好奇的眼神,我就觉得紧张,不请自来,调整气息准备上课。一开始我脑子很清楚,但是让同学上来回答问题的时候,他们就把我搞糊涂了。在他的视线里我能清晰的看到两张脸,但我只想说一张脸。我觉得不应该迷茫,慢慢说。当时真的意识到当老师不容易,慢慢把内容带到设计好的过程中,剩下的内容就越来越流畅了。同学们配合的很好,消除了紧张的情绪,讲座自然结束了,课也刚好结束。铃声再次响起,我笑了,我的石头终于落地了。下课后,我虚心向领导老师请教方向和不足。听完之后,我变得更加自信。如果我以后从事教师这个职业,我可以做得更好。在后来的实训中,我能顺利完成教学任务。不可避免的是,我的教学并没有和导师的教学相比,但我已经尽力做到问心无愧。在此期间,我不仅向导师学习了教学方法和技巧,还分享了她作为班主任的工作经验。我也向她学习。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇十四

说到审计,我和同事们顶烈日、冒风雪,面对一张张凭证、一本本账簿、一份份报表、一个个陌生的面孔,完成了一个个审计任务,有酸、有甜、有苦、有辣。本人从事审计工作二十年余年,如今已与审计结下了不解之缘,可以说是爱到了深处,但我最初真正地品味到了审计工作者的酸甜苦辣。经历了这么多年的风风雨雨之后,我深切地感受到,只要你用心去品味,你就会发现酸甜苦辣都是一首动听的歌。

品味酸,我原本没干过审计,调到审计局后,第一次审计我既紧张又激动,紧张的是不知如何审计,激动的是想到要去别的单位审计,人家单位的账是个什么样子脑子里还是一片空白,头天晚上竟没睡好觉。第二天到被审计单位审计,我由于对该单位的地址没搞清楚,害得自己走了许多的冤枉路。好不容易到了单位,结果又忘记了财会人员姓名及在哪个楼层,电话号码一时也记不起来了。费了好大劲才找到。真是起个大早赶个晚急,那位带我的老同志也急了,话说得较重:“你做事别慌手慌脚的,俗话说磨刀不误砍柴工,打电话时一定要问清,才不至于走冤枉路。你看现在几点了?”听了他的话我一看表都十点半了,与我们通知的时间晚了一个小时。当时我心理很不是滋味,鼻子一酸眼泪忍不住地要掉下来。

品味甜,审计过程中,当我用娴熟的审计业务知识查出被审计单位存在一些违纪违规问题令被查单位心服口服时,而通过我们耐心细致地讲解,使他们决心在财务管理上逐步规范而心存对我们感激时,那时我的内心是甜的,因为我们的劳动得到了多数人的认可,为广大被审计单位提高财务管理水平尽了我们应尽的力量,当我顺利完成任务时,一种“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”的满足感油然而生,我这种甜是无法用语言来形容的。

品味苦,夏季烈日炎炎,冬季寒风刺骨,被审计单位到处都有我们审计人员的身影。当我们来到被审计单位,为了查准、查实每一问题,我们有时顾不上喝一口水,甚至饭也顾不上正点吃,碰到个别单位不配合,制作的取证材料盖不了章,我们还得一边做他们的工作,一边耐心地跟他们讲解财经法规的有关规定,从而取消他们对审计的不良看法。有人说:“你们这是何苦?差不多得了,何必较真。”我们心想别人爱怎么说就怎么说吧,为了保证审计结果的真实性我们这点苦又算得了什么呢?当经历了风雨,我们最终见到了彩虹的绚丽,但这段真实而又难忘的经历让我接触了审计的另一面,就是品味审计中的苦涩。

品味辣,日复一日的与数字打交道,枯燥而乏味,需要一颗热爱审计的心和执着追求的精神;审计过程中,被人误解,被人刁难,遭人嘲讽,遭受冷遇,需要超常的冷静和心理承受能力;审计常使人畏惧,被人逢迎,需要“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”的品德。社会在飞速向前发展,当我们在审计中碰到新的问题,一时难以适应瞬息万变的时代要求,此时此刻我内心火辣辣的,我深知唯一的办法就是不断地学习、学习再学习,用丰富的知识来武装自己的头脑从而应对各种复杂的问题和情况,圆满完成每次审计任务。

酸甜苦辣的人生是缤纷多彩的,酸甜苦辣的审计工作让我的生活也变得有滋有味,如果把审计比作一道菜让我来当厨师烹饪的话,我一定要把它做得更有味道让更多的人接受。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇十五

时光带走了岁月,却留下了很多记忆的痕迹。

今年九月份因人员变动我从行政部调到后勤部临时担任采购工作,作为这个岗位上的新兵,我边学边做。

虽然采购工作十分繁琐且忙碌,但因在以前从事的公司因工作需要涉及过采购方面的工作,所以面对突然的调岗我也并不十分慌乱,而我最无所适从的却是我从未学习及涉及过的生化方面的知识,对生化检验项目更是一知半解,更别说需要采购的生化产品林林总总,甚至有些产品都有不同的称谓。

但这是事关全公司生产及经营活动正常展开的工作,我不敢掉以轻心。在这种情况下,我努力克服不适应,通过与部门其他人员的沟通,上网查阅资料,并仔细过滤上一任采购留下的信息,做好笔记,完成对采购信息的分类。庆幸的是公司的同事非常热心,即使手上也有很多工作,但也会耐心解决我的问题,使我的工作驶向正常的轨道。

而我所遇到的第二个难题是与供应商的沟通。供应商很多时候话语都具有隐瞒性和诱惑性,作为一个可以说是新手的采购,内心的胆怯怕做错的心理很容易让我难以分辨从供应商听来的信息的真伪,无法确认信息的确认性。现在很感谢我们部门主管的指导和示例,她的言语中的目的性十分明确,并不轻易被其他人带跑,做事雷厉风行,从不拖泥带水磨磨蹭蹭。就是她带动我能在与供应商的交谈中准确切入主题,提高我与人对话的能力,坚定我的立场。

我所遇到的难题中最难的是对成本的控制。采购有一个询价、比价、议价的过程,每一环节都紧紧相扣,都可能成为降低成本的关键。询价中讲求对产品行情的熟悉,做好心里有数,才能更好的对价格做出判断是否合理,但这对新手来说并不容易,所以我更多时候要做好货比三家,使我能在接下来的比价议价中占得先机,从而能更好的讨价还价,从中选择到最优的价格,更好的控制成本。对于成本的控制也包括物流的费用,有时因为我的一些小错误,也会导致成本的增加,我时时检讨自省,像是过去所犯过的错误不能再犯,未犯过的错误也更不要犯,做到不拖大家后腿,不增加部门工作量,不增加公司的成本。

时光如白驹过隙,转眼间我就在后勤部工作了两个多月,内心不禁感慨万千:有过被赞扬的时候,也有过被批评的时候,但真使我领悟到了很多。以前总认为,只要自己尽心尽力把本职工作做好就行了,不需要别人知道,与别人无关。其实则不然,采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要企业内部各个有关部门的密切配合的一项全面工作,与生产、营销、财务、质检、仓库等部门有着千丝万缕、错综复杂的关系,且需要掌握这些部门的相关知识。非常感谢东林生物给我这个平台和机会,让我在与这些部门不断的接触与合作中,使我的专业知识、各种知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了突飞猛进的发展,使工作迈向了一个新的高度。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇十六

在时间的流程中,我常常审视自己的脚印,自20_年x月中旬有幸加入到_物业公司,作为财务室的一员,当然,_物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费,然而,通往这扇大门的道路是条坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都会从失败中总结出一个正确的论断,就会重新踏上征途,继续去走一条有意义的人生之路,而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们,正是因为你们给我勇气,使我在遭受了挫折以后,总会得到一个明白,正是这个明白给了我经验,给了我智慧,给了我百折不回的意志。

出纳的岗位工作职责权限主要是:负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证,记好现金和银行帐,做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金,日清月结;严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清,防止发生差错等重要任务。

以上简单的概括了出纳岗位的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。

然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不会永远都是晴天,天气预报有时也会估算错误,下雨了,没有雨具,你就只能是个落汤鸡。此时,必须要把心态调整好重新上路,绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了,机遇来了,真的未必会有回报,因为机遇不是获得成功的根本原因,锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以,对人对事对物一定要问心无愧,对得起自己,做好自己的本职工作才是基础,只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标,成功终有一天会找上你的。

我是初次接触物业管理工作,对物业管理的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。

在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。

在工作中有的同志受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了业主,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃气不通,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往业主的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着业主事情无小事的原则,认真对待,耐心解答,往往在细节小事中更能体现出服务的真诚,更能感化业主。

有一件小事,让我感触颇深,让我体会到了真诚的重要性。那还是去年一个大冬天晚上x点左右我已躺进暖和的被窝里,突然有一位业主打来电话,着急地说:“哎,我家停电了,帮我买个电”,我告之对方电卡上还有x度备用电可以用,等明天我们上班再办理时,没想对方不耐烦地说头天早上就送到电表上了,你们是服务企业,我们交了物业费你们就该为我们服务。当时我心想,我又没招惹他,跟我急什么呀!再说这都几点了,再是服务单位也有休息时间吧。虽说我极不情愿,但还是告之对方稍等一会儿。

x分钟后我来到办公室楼下见到那位业主,边走边跟他讲:“停电是由于您家电表没电了,可您又没提前买储备用电”,听得出,他的声音已经不像最初那么厉害了,“我这些天很忙没空买电”,我接着说:“我们周六、周日都有值班的,您忙也可以将电卡及足够的电费钱放到门房让安防员代劳的”,“谢谢你啊,大冷的天把你叫来,刚才是我着急,说话有些不好听,你别介意!”“没关系,下次您充完电后,最好提前买电来备用,或时常看一下电表,x度以下,它会亮红字。”我提醒道。“好的,好的,谢谢!”

虽然这件事只是工作中的一个小插曲,但我用自己的真诚赢得了业主的谅解与认可,这使我懂得,真诚为业主服务是换取业主信任的源泉,有时候真诚的关怀往往比口若悬河更加有效。遇到问题,只要有个积极解决的态度,就获得了大多业主的认可,概括来说,就是“迅速接触,查明真相,讲清道理,给出答案”。

业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为业主着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予业主真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多业主。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给业主,对业主多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖,同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。

物业实训工作的个人心得感悟大全(17篇)篇十七

____年__月,我在__物业公司进行了为期三个月的实训,在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此,我有一些感触:

1、物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵,租户滑倒,这些只需要我们平时注意到细节,搞好维护,做好防范措施就可以啦,有些事,我们是可以做在前面的,做到未雨绸缪。

2、在工作中有的人员受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着敬业的态度向他们解释。

3、为租户着想,才会有商机,才会达到双赢。我们是租户的朋友,不是对立者。租户的健康,租户的烦恼等等,都应该被我们关心。

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