心得体会可以帮助我们更好地记录、回顾和分享自己的学习和成长经历，同时也是对他人的一种启示和帮助。以下是小编为大家整理的心得体会，希望可以给大家在工作和学习中提供一些思考和借鉴。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇一
第一段：介绍银行实践背景（150字）。
银行是现代社会的重要机构，它进行各种金融业务，服务于人民群众的经济活动。经过学校的组织安排，我有幸参加了一次去银行实践活动。这次实践活动不仅让我亲身感受了银行的工作环境和流程，也对金融及相关知识有了更深刻的了解。
第二段：实践中的自我感受和学习收获（300字）。
在银行实践活动中，我亲身参与了柜面业务、理财产品推介、风险控制等工作。首先，我发现银行的工作需要高度的责任心和严谨的态度。每个环节都需要经过严格的审核，任何一处的疏忽都可能对客户产生不利影响。其次，我了解到银行业务涉及的知识很广泛，需要了解金融市场的动态、不同产品的特点等。在与客户沟通中，我增强了自己的表达能力和应对能力。最后，实践中的各种情景让我明白了风险控制的重要性，学会了如何预防和化解各种风险，提高了自己的风险意识。
第三段：实践带来的启示和反思（300字）。
通过这次实践，我深刻认识到学校所学的理论知识需要结合实际才能真正理解和应用。仅仅停留在课堂上学到的知识是远远不够的，只有通过实践，才能更好地理解其实质和意义。此外，我意识到与人沟通的重要性。在与客户交流的过程中，我深刻体会到娴熟的沟通技巧对于工作的影响。也正是通过与客户的交流，我不仅提高了自己的专业能力，更锻炼了自己的人际交往能力。另外，在实践中还遇到了一些问题和挑战，这些让我反思自己的不足之处，提醒自己在以后的学习和工作中要更加努力。
第四段：真实感受与想象的差距及改进措施（300字）。
通过这次实践活动，我发现自己对银行的工作流程和岗位职责有了更加清晰的了解。之前对于银行工作的想象很模糊，以为只是简单地办理业务，但实际上，银行工作需要在细致入微的操作中进行，任何一个环节的错误都可能导致不良后果。因此，未来我会更加注重对细节的把握和操作的准确性，保证自己的工作质量。同时，我也认识到学习的重要性，只有不断学习才能跟上社会的发展。因此，我会继续深入学习金融知识，为自己的未来发展打下扎实的基础。
第五段：总结与展望（150字）。
这次银行实践不仅让我亲身感受到了银行工作的复杂度和重要性，也让我对金融业有了更深刻的认识。通过实践，我学到了许多理论课堂上学不到的知识和技能，并且在实践中不断感悟、总结，提升了自己的能力和素质。未来，我将继续努力学习金融知识，不断提升自己的专业能力，为将来从事金融工作打下良好的基础。
总结：通过这次银行实践，我不仅了解了银行业务的具体操作和流程，也体会到了金融工作的责任和严谨性。实践让我深刻地认识到学校所学的知识与实际工作有着很大的差距，只有通过实践才能真正理解和应用。同时，实践也让我意识到了学习的重要性和沟通的重要性。在未来的发展中，我将继续努力学习、提升自我，为自己的未来做好准备，为社会做出贡献。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇二
根据学校毕业实习要求，我于xx年6月17日在中国银行桂林分行进行实习工作。在学校学习了两年，就要离开学校走上社会步入工作单位，面对新的环境新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然，在学校老师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原因，我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。先将毕业实习具体情况及体会总结如下：
一，xx年6月――xx年9月（中国银行建干路分理处）。
・建干是我开始实习工作的第一个网点，正式开始工作的地方，记得哪天很早就去网点报到了。行长和我说了一下工作的内容和行里的情况等。领导和同事们对我相当的照顾。有不懂的他们都会耐心的，细心的给我讲解。我的职务是大堂经理助理。在咨询处接待客户为客户解决疑问引导客户办理业务。虽然，自己的'工作看起来很简单没有什么。行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。我们银行地处桂林理工大学对面，大学内有较多的外国籍学生进行购汇结汇业务。自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。因为自己的英语表达能力不是很流畅，只会简单的单词与手势沟通。平时，工作空闲时间，经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。让我更好的和外国客户对话的。让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径才能在小河中可以激流。如果无所事实但置于大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一个女大学生用中国银行网银，她说我的服务态度很好，是她遇到工作这么用心热心的工作人员。当时自己感觉好开心因为自己的工作得到了他人的认可。虽然，每天都要接待不一样的客户指导客户教客户填各种各样的单子。但是我还是很开心。因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。从害羞到被动主动在建干的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台，也奠定了基础。
二，xx年9月――xx年3月。
刚刚在建干工作实习了三个月，熟悉了环境同事。但是由于工作的需要被调到了地处于桂林市中心的王城支行工作。也许工作都是这样的吧！由不得自己像在学校一样随便无约束，这就是社会与学校的不同处之一。都是在中国银行实习工作但是工作的内容发生了改变。我的工作是在桂林国海证券公司。指导客户开立中国银行银行卡和办理第三方存管业务。
在王城的工作量要比建干的多。早上9点到银行里报到，9点半去国海证券公司驻点。在国海证券公司工作是在大厅为客户填写开户申请书咨询开户销户等各种业务。在国海证券公司驻点工作客户多的时候人来人往的。办理股票账户一定要有一个托管银行，在国海证券公司驻点的也有桂林的商业银行交通银行工商银行。要想让客户在自己的银行办理第三方存管业务就要主动的和客户交流与客户沟通。介绍中国银行的三方存管业务的优惠政策。如果，工作是被动的话一天都会没有客户。下午3点股市收盘后就要回到银行里开始大堂经理助理的工作。由于银行市中心附近，每天的客户流动量要比建干的多1倍。有些客户不耐烦的等待，我们还要去和客户说明情况。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为中国银行最好的名片。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇三
华夏银行是一家中国国有银行，成立于1992年，总部位于北京。自成立以来，华夏银行一直致力于提供优质的金融服务。在不断发展的过程中，华夏银行也不断进行实践，不断总结经验，加强自身的发展。在此，我结合自己实践的经验，给大家分享华夏银行实践心得体会。
首先是客户服务。华夏银行一直强调“以客户为中心”的服务理念，要求各个部门和员工都要以客户需求为导向，最大限度地满足客户的各种需求。在我与客户互动的过程中，我学会了倾听和沟通，了解客户需求的真正含义，以此加强对客户的服务。
其次是团队合作。作为一家银行，团队合作非常重要。每个员工都有自己的工作职责，只有相互协作，才能更好地完成工作。在我所任职的部门，我们之间形成了良好的工作氛围，每个人都能够相信和依赖别人，以更高效的方式完成工作。
除了客户服务和团队合作，华夏银行还注重了数字化转型。在数字化转型的过程中，华夏银行致力于提升客户体验，高效管理风险，加强内部管理等方面。在我所在的岗位上，我利用数字化工具来管理客户信息，提高了工作效率，也为客户提供了更优质的服务。
此外，华夏银行还非常注重社会责任。银行在社会养老、保险、慈善捐赠等方面做出了很多积极的贡献。作为一个银行从业者，我也明白自己的社会责任，在实践工作中也注重提供符合客户需求的产品和服务，保障客户的权益和利益。
总的来说，华夏银行在客户服务、团队合作、数字化转型和社会责任等方面都做出了卓越的贡献。我在工作实践中也深深体会到了这些方面的重要性。在未来的工作中，我也将继续学习并加以实践，为客户提供更加优质的服务。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇四
随着经济的发展和全球化的推进，银行商务实践已经成为现代社会中不可或缺的一部分。作为一名银行从业人员，我今年得到了这个机会，参与了多次商务实践活动。通过这些实践，我深深地感受到了银行商务的重要性和挑战。以下是我对银行商务实践的一些心得和体会。
首先，银行商务实践需要良好的团队协作能力。在商务实践中，一个人的能力是远远不够的，需要与他人合作、协调和沟通。在团队中，每个人都有自己的专长和优势，只有合理地利用每个人的才能，才能实现高效的商务实践。同时，团队成员之间也需要相互信任和尊重，共同追求团队的目标。在我参与的一次贷款审批实践中，团队成员之间的有效沟通和密切配合，使得整个审批过程更加顺利和快速。
其次，银行商务实践需要对市场的敏锐洞察力。市场环境瞬息万变，只有对市场的变化保持敏感，才能抓住商机，更好地服务客户。在我参与的一次市场调研实践中，我们发现市场对某个产品的需求迅速增长，于是我们积极开发该产品，迅速抢占市场份额。这次经历让我深刻认识到，对市场的敏锐洞察力是银行商务实践的关键。
第三，银行商务实践需要良好的风险控制能力。银行商务活动伴随着风险，只有做好风险控制，才能保障银行的稳定运营。在我参与的一次贷款催收实践中，客户出现了严重逾期还款情况，我们需要及时采取措施，降低风险损失。通过及时与客户联系，帮助其解决资金困难，我们最终成功收回了逾期贷款，保护了银行的利益。
第四，银行商务实践需要不断学习和创新。银行业务涉及范围广泛，随着科技的进步和金融的创新，银行业务不断发展和变革。作为银行从业人员，只有不断学习和创新，才能跟上时代的步伐，提供更好的服务。我参与的一次电子支付实践中，我们通过引入新的支付技术，使得客户的支付更加方便和安全。这次实践让我认识到，学习和创新是银行商务实践的关键，也是我个人发展的动力。
最后，银行商务实践需要高度的责任心和道德观念。银行业务涉及到客户的财产和利益，作为银行从业人员，必须要有高度的责任心和道德观念。在我参与的一次客户投诉处理实践中，我们对客户的投诉进行了认真的调查和处理，最终解决了客户的问题，并赢得了客户的信任。这次实践让我深刻认识到，责任和道德是银行商务实践的灵魂。
总之，银行商务实践是一项需要团队协作、市场洞察、风险控制、学习创新以及责任和道德的综合能力的实践活动。通过参与这些实践，我深刻认识到了银行商务的重要性和挑战，也得到了很多宝贵的经验和启示。我将继续努力提升自己的能力，更好地投身于银行商务实践中，为银行的发展和客户的利益做出更大的贡献。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇五
实习证明。
兹有____________大学___________学院_________专业__________同学于_____年____月____日至____年____月____日在实习。
该学生实习期间主要在我行对公对私业务、大堂及客户经理处实习，主要学习柜台对公对私业务简单的操作流程及注意事项、从事大堂对客户的服务、协助大堂经理维持大堂秩序、回答顾客问题、指导顾客进行离柜交易。
该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够向经验丰富的职工请教，善于思考，能够举一反三，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。作为****专业的学生，在工作中表现出了扎实的'经济理论基础，对工作认真负责，做到学以致用，保质保量的完成工作任务，体现出其较高的职业素养。同时，该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间从未出现过无故缺勤，迟到早退现象，尊敬我行工作人员，并与同事和睦相处，与其工作的员工都对该学生的表现表示赞许，并予以肯定。
情况属实，特此证明。
实习单位盖章：
单位领导人签字：
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇六
今年假期，我在xx银行进行了为期4周的实习。四周的时间里，我作为银行大堂经理，了解了xx银行的信贷流程，体验了初入社会的乐趣与烦忧，实现了一次书本知识与实践经验的深度结合。很感谢xx银行给了我这样一次珍贵的机会，感谢行领导对我的支持、信任，分配适合于我的工作给我，感谢xx银行工作人员向我耐心地讲解知识，无私地传授经验。在这短短的四周里，我收获颇多，以下便是我的实习报告：
作为银行大堂经理时，我掌握了基础业务的流程，如开户，挂失，解挂，办理特殊业务，办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。“进账单”、“现金缴款单”、“国内个人结算业务申请书”、“定期存单”等单据，我曾经在会计课上见过，但一直未能真正了解他们的用途，也不知道如何使用，如今在实际业务中遇上，我终于彻底弄懂了他们，还能够熟练的使用，这无疑深化了我的所学知识。
同时，我还学会了使用存折补登机补登存折，在补登补贴时，难免会接触到各类补贴：“义兵补”“粮油补贴”“高龄补贴”“五保金”“低保金”，深入去了解这些补贴，有利于我了解国家的财政转移支付政策，拓宽我的知识面。另外，我也学到了活卡率，活机率以及替代率等概念，这些概念让银行的业务不再神秘，抽象，而是具体化为一个个可以一步步操作的细节。
作为银行大堂经理，不仅让我收获了专业知识，还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装，带着笑容，亲切耐心地为每一位客户提供他们需要的服务：指导客户填写必要的单据，向客户解释他们有疑惑的业务。有些客户年纪大了，需要来来回回解释很多遍他们才能听明白;有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款，她便耐心的教导。
工作多年，她也不改最初的热忱。初初见习时，我偶有厌烦，她便告诫我说：作为服务行业工作人员就应该时时刻刻为客户着想，本着为客户服务的心，用最好的服务态度和最优的服务质量来帮助客户办理业务，这才不辱没这份职业。这句话使我深受教诲。我也下定决心，既然将来要从事服务业，就要拿出应有的服务精神。
我来实习的这段时间，恰逢xx银行研发出一款软件。这款软件旨在实现走访建档工作的无纸化、网格化管理，提升金融服务水平，促进各项业务发展，推动地区经济繁荣。我有幸参与了这款软件操作手册的编纂。
编纂过程中，我深入、系统、全面地了解了这个系统的组成部分，一方面，我的专业知识与该系统所涉及的知识高度结合，我重温了“贷款五级分类”、“资产负债情况”、“巴塞尔协议”等所学知识，并将他们与实际结合，另一方面，我在实际业务学到了“重置成本法”、“市场评估法”“资金归行率”“三色分类”“四区”等以往不知道或不够了解的知识。为了编好这一手册，我也学习了相关的计算机知识，我对office办公软件的使用也更熟练了。
随着编纂的深入，我不断地惊讶于该软件内容的全面、设计的精妙、构思的周密。由此我想到，在银行稳妥运营的过程中，xx银行不满足于已有的业绩，不贪图现有的安逸，敢为天下先，另辟蹊径，勇于提出新思路，想出新方法并排除万难付诸行动，这种开拓创新精神是难得可贵的，也是我在今后的学习工作中应当参考的。
在我实习期间，这款软件已经在全县成功推广，我与xx银行的工作人员一起分享了这份骄傲与喜悦。在不远的将来，我期盼着它能在全市、全省乃至全国推广。透过这一系统，我看到了政府实现网格化金融服务全覆盖的决心，我更坚信我选择金融专业没有错。我要用我所学的知识，促进金融服务的全覆盖，为国人提供更优质的金融服务。
在实习期间，我也对信贷业务进行了一定的了解，由于种种原因，我没能亲身参与一笔贷款从申请到发放的整个流程，但是我查阅了很多已经放款成功的业务资料，向客户经理询问了相关事宜，也有了一点收获。贷款可分为贷款人提出申请、信贷营销员调查、复查、贷审小组审批通过、放款这几个流程。查阅贷款资料时，我发现银行尽可能采取一切措施将风险降到最低：
第一，要求贷款人和担保人(若有的话)提供家庭基本信息、身份证、婚姻状况证明、收入证明、房产证、营业执照、企业资格登记证(若有的话)等等，陈述贷款用途并提供相关的证明，书面承诺一定遵守合同约定按时还款或督促贷贷款人按时还款，否则将会以自己的资产抵债或者担保人承担连带责任。
第二，要求信贷营销人员承诺贷款相关人员的信息真实、准确、完整，并对该笔贷款业务承担“四包一挂”的责任，从而督促信贷营销人员谨慎放款。
第三，每一次调查、复查都至少是两人一起，既可以减少失误，又能够相互监督。
第四，每一笔贷款都需要经过由行长、副行长、客户经理组成的五人贷审小组审议并多数通过后才能放款，同时贷审小组必须书面承诺对放出去的款项承担一定的责任。这要求贷审小组审慎放款，无疑大大降低了贷款风险。
银行对贷款业务的精妙的流程设计和谨慎的风险管理让我更进一步认识到了贷款对于银行的重要性，也对信贷营销人员面对压力与风险对每一笔贷款负全责的职业精神深感敬佩。
银行柜台是银行工作很重要的一块，但由于只有经过专业培训的人员才可以进入网点办理业务，我无缘进入体验。然而在见习大堂经理时，我目睹了兢兢业业的柜员们在360度无死角监控的柜台里端坐一整个上午和下午，勤恳、耐心、热度、细致的办理业务，他们过硬的专业知识与崇高的职业精神令我深受感动。
在实习过程中，和不同的工作人员相处时，我切身体会到，不同职位工作人员的分工截然不同，每个人都承担着银行这个庞大机构的一部分职能，也许他们只了解只熟悉自己的这一部分职能，但只要每个人做好自己的本职工作，银行便能够正常运转。由此可见分工协作的重要性。另外，不同层级工作人员的工作性质也是迥然不同的。
低层级工作人员的工作较为简单琐碎，每个人只负责自己职权范围内的事宜，风险较小，灵活性较低，有严格的程序规范，趋于标准化，制度化;而高层级管理人员则掌控方向，知道每一个岗位的运作情况，并将各个部门的工作统筹整合，推动整个机构不断向前发展。他们的工作面临着更多的突发情况，处理事情更灵活自主，很难用制度标准去固化，同时他们面临的风险也越大。这些体悟与管理学所学的知识相一致，坚定了我学习更多知识以用于未来生活和工作的决心。
短短四周里，我也体味了一遭踏入社会后朝八晚六的职业生活。试想以后踏入工作的我，经过一天辛苦的工作后，回到家里自己准备餐饭，的确十分辛苦。我真真切切体会到了父母兼顾工作与家庭的不易，体会到金钱的来之不易——每一分钱都凝聚着劳动者的辛勤工作的汗水。我更加感谢为我操劳的父母，也更加明白了勤俭节约这一中华传统美德的内涵。
在实习过程中，除了收获知识，我也有一些自己的思考，对xx银行工作有一些小小的建议，皆是个人的一些看法，由于知识储备不够，工作经验不足，若有不成熟的地方，还望多多包涵。
第一，早上的业务特别多，客户常常需要排队等候很久，无形中增加了柜员的压力，也常常造成客户的不满。只开设两个窗口似乎有些不够，如果有条件，我建议可以在早上开设三个服务窗口，在下午开设两个窗口，缓解早上业务的繁忙。
第二，给大厅的存折补登机增设一个开通或取消短信银行的功能。据了解，这项功能在其他银行的自助终端都已开设。开设后，可以减轻柜台的压力，提高替代率，使人力资源的使用更加高效合理。
第三，采取有效措施提高客户的素质。很多业务可以在自助终端自行操作，这样既节省客户时间，又能减轻工作人员的工作量。但大部分客户不知道这一点，于是他们在柜台前排了很久的队;还有一部分客户知道可以自助操作，却不知道如何操作，只好都来询问大堂经理让其代为操作，久而久之对大堂经理形成依赖。大堂经理代劳了很多客户可以自己完成的业务，时间精力不够用，造成大堂里总是大量业务堆积在一起等待着大堂经理处理的局面，给客户留下工作人员不足、长时间等待的印象。由此我认为提高客户素质是必须重视的一项工作。我想到一些可以参考的解决措施：
1、将能够在自助终端进行操作的业务种类及其操作流程做成简单易懂的视频，在大厅的电视上循环播放。客户在排队等候时看到视频，自然也就会去自助终端操作。
2、更进一步，可联系政府，于黄金时段在河堤广场的电视上展示该视屏，让更多的人了解xx银行及xx银行的自助终端操作流程。
3、印刷简单易懂操作流程宣传图，在下乡走访以及举办活动时赠送给客户。
4、在自助终端附近张贴大幅的操作流程示意图。
第四，大力发展中间业务。随着利息市场化的不断推进，银行不能继续依靠传统的存贷款利息差来赚取利润。发展中间业务已成为银行赚取利润的重要路径。在众多的中间业务中，除了传统的电子产品，结合农商行所处的环境，我认为应大力发展两项中间业务：理财业务和保险。
供的不高的定期储蓄利息。在这种情况下，xx银行可以针对市场需求，设计开发出一些利息稍高的理财产品，集中起一定范围的资金，交由xx银行专业人员去投资。一方面可获得利润，另一方面可以吸引更多的客户来xx银行储蓄。
2、保险是朝阳产业，未来的发展前景不可估量。在xx银行所在乡镇，大部分劳动力都外出务工，留下许多没有收入来源的留守老人和年幼的孩童。老人体质较差，易生病，死亡率也高，孩童容易因为意外事故受到伤害。在这种情况下，xx银行可与专业的保险公司合作，设计一些针对留守老人、儿童的意外伤害保险，针对留守老人的养老保险和死亡保险。一方面可以赚取利润，另一方面也能造福一方百姓。
以上这些，便是这四周我的实习心得。我收获了很多，不仅仅是专业知识，还有接人待物，品德素质。四周虽短，但我所收获到的知识却使我终生受用。
请允许我再一次感谢xx银行给予我这次宝贵的实习机会，并无私的帮助我，教导我，信任我。衷心祝愿xx银行在未来开拓更多的业务，走出宽阔的一片天地，也祝愿xx银行开发的系统走向全省、全国!
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇七
最近，我有幸参加了一次去银行实践活动，这是一次非常有意义的经历。通过参与这个活动，我对银行的运作机制和服务流程有了更深刻的了解，同时也收获了一些宝贵的体会和感悟。
第二段：服务思维的重要性。
在银行实践过程中，我深刻体会到了服务思维的重要性。银行是一个服务行业，客户的满意度直接关系到银行的形象和声誉。在服务过程中，我看到了银行工作人员的耐心和细致，他们始终保持微笑、礼貌地询问和倾听客户的需求，并能够为客户提供恰到好处的解决方案。这种服务思维的体现让我深受鼓舞，也让我认识到作为一个服务者，我们应该始终以客户为中心，真诚关心客户的需求，用心回应客户的关注。
第三段：专业知识的重要性。
银行工作需要丰富的金融知识和专业技能。在银行实践中，我看到银行工作人员熟悉各种产品和业务流程，能够为客户提供准确、专业的建议和指导。在与银行工作人员的交流中，我也不禁反思自己对金融知识的重视程度。深入了解银行业务，掌握金融常识，不仅能够提高个人的金融素养，还能够更好地为他人提供帮助。因此，我决定加强对金融知识的学习和理解，为将来可能参与的银行工作做好准备。
第四段：团队合作的重要性。
在银行实践中，我还学到了团队合作的重要性。银行工作涉及到各个环节和部门的协调合作，各个人员之间需要密切配合，形成一个高效率的团队。在实践中，我参与了一些团队活动，与队友共同解决问题，不断沟通和交流，最终完成了任务。通过这个过程，我意识到团队合作能够发挥个人的优势，促进成员之间的互补，提高整体工作效率和质量。因此，今后无论在什么场合，我都会注重团队协作，积极参与和贡献自己的力量。
第五段：人际交往的重要性。
在这次银行实践中，我还对人际交往的重要性有了更深入的认识。银行工作人员需要面对大量的客户，与不同背景、需求和情绪的人进行沟通和交流。在实践中，我看到银行工作人员善于倾听和理解，能够从客户的角度出发，并以真诚和耐心的态度进行沟通。这让我明白，良好的人际交往能够增强沟通的效果，更有效地解决问题和提供帮助。因此，我会继续提升自己的沟通能力，学会与他人建立良好的关系，并树立自己的自信心和坚持真诚待人的原则。
总结：
通过这次去银行实践活动，我在服务思维、专业知识、团队合作和人际交往等方面都有了新的收获和体会。我将把这些经验和思考应用到实际生活和学习中，不断提高自己的综合素质。同时，我也深深地感受到了银行作为一个重要的经济机构，在金融体系中所扮演的角色，这也让我更加坚定了未来从事金融相关职业的决心。我相信，只要始终秉持着服务客户、积极学习和团队合作的原则，我一定能够在银行领域取得优秀的成绩，并为社会发展尽自己的绵薄之力。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇八
兹有____________大学___________学院_________专业__________同学于_____年____月____日至____年____月____日在该学生实习期间主要在我行对公对私业务、大堂及客户经理处实习，主要学习柜台对公对私业务简单的操作流程及注意事项、从事大堂对客户的服务、协助大堂经理维持大堂秩序、回答顾客问题、指导顾客进行离柜交易。
该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够向经验丰富的职工请教，善于思考，能够举一反三，对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。作为****专业的学生，在工作中表现出了扎实的经济理论基础，对工作认真负责，做到学以致用，保质保量的完成工作任务，体现出其较高的职业素养。同时，该学生严格遵守我行的各项规章制度，实习期间从未出现过无故缺勤，迟到早退现象，尊敬我行工作人员，并与同事和睦相处，与其工作的员工都对该学生的表现表示赞许，并予以肯定。
情况属实，特此证明。
实习单位盖章：
单位领导人签字：
2.银行实习证明格式。
3.关于银行实习证明格式。
4.标准大学生实习证明格式。
5.关于大学生实习证明的格式。
6.大学生毕业实习证明格式。
7.大学生实习证明格式英文。
8.精选大学生实习证明格式。
9.大学生实习证明格式2017。
10.大学生实习证明正规格式。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇九
第一段：介绍背景和目的（200字）。
银行是现代社会不可或缺的金融机构，为了更好地了解银行的运作和金融交易，我选择到一家银行进行实践。这次实践的目的是为了深入了解银行业务的具体实践，并探索银行业的发展前景。在实践过程中，我参与了各种业务的操作和服务，对银行业务有了更深入的了解。
第二段：获取知识和技能（300字）。
在银行实践的过程中，我学到了很多有关银行业务的知识和技能。首先，我了解了各种不同类型的账户，如储蓄账户和支票账户，并学会了如何进行账户开立和转账等操作。其次，我学习了贷款和信用卡业务的流程和要求，了解了银行如何评估客户信用以及如何制定贷款和信用卡的利率。此外，我还学习了如何进行外汇交易和投资理财等金融业务。通过实际操作和与客户的有效沟通，我逐渐提升了自己的沟通技巧和客户服务能力。
第三段：深入了解银行业的挑战（300字）。
在银行实践的过程中，我也感受到了银行业面临的一些挑战。首先，随着互联网技术的发展，越来越多的人开始使用电子支付和网上银行，这给传统银行带来了竞争压力。其次，金融市场的波动和经济环境的不稳定也会对银行的利润和风险管理带来挑战。此外，如何保护客户信息安全和防范金融电信诈骗也是银行亟需解决的问题。这些挑战使得银行业需要不断创新和适应市场变化，提升自身的竞争力。
第四段：银行业的发展前景（300字）。
尽管银行业面临一些挑战，但我相信银行业的发展前景仍然是积极的。首先，随着经济的全球化和市场的开放，银行业有更多的机会参与国际金融交易和投资，扩大自身的业务范围。其次，金融科技的发展为银行业带来了更多的机遇。例如，人工智能和大数据技术可以帮助银行提高风险管理和客户服务的效率，区块链技术可以改善支付和结算的安全性与效率。此外，随着我国经济的持续增长，银行业在服务实体经济和满足人民群众的金融需求方面也将发挥重要作用。
第五段：总结经验和体会（200字）。
通过这次银行实践，我不仅学到了丰富的银行业务知识和技能，而且对银行业面临的挑战和发展前景有了更深入的了解。这次实践让我认识到银行业作为金融机构，在社会经济发展中具有重要地位和作用。在未来，我将继续关注银行业的发展动态，并加强自己的专业知识和技能，为银行业的发展做出更大的贡献。
综上所述，通过银行实践，我不仅学到了丰富的银行业务知识和技能，还深入了解了银行业面临的挑战和发展前景。银行业作为现代社会不可或缺的金融机构，在经济发展中发挥着重要的作用。我对银行业的未来发展充满信心，并将为此而努力。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇十
第一段：引言（开门见山介绍银行实践活动）。
近期，我参加了学校组织的一次去银行实践活动。这次实践活动向我展示了现代银行业发展的繁荣景象，也为我提供了一个进一步了解银行运营和服务的机会。在这次实践中，我亲身感受到了银行工作人员的专业素质和高效服务，也对银行的角色和作用有了更深入的认识。
第二段：银行工作人员的专业素质和高效服务。
在我走进银行的那一刻，映入眼帘的是一个熙熙攘攘的场景。即使人流众多，银行工作人员依然能够保持高效有序的工作状态，给我留下了深刻的印象。他们熟练地操作着电脑，娴熟地办理各类业务，快速地回答着客户的问题。在客户与工作人员交流的过程中，我也得以亲身体会到了银行服务人员的友善与耐心。无论客户的问题有多复杂，工作人员都会全力解答，确保客户的需求得到满足。这种专业素质和高效服务给我留下了深刻的印象，也让我明白了作为银行员工的责任和使命。
第三段：银行的角色和作用。
除了了解了银行工作人员的专业素质，我还对银行的角色和作用有了更深入的认识。银行既是金融机构，又是社会经济的重要组成部分，承担着资金流转与金融服务的重要职责。银行通过存款、贷款、转账等业务，为个人和企业提供了便捷的金融服务，促进了经济的发展和交易的便利。与此同时，银行也承担着监管职能，确保金融市场的稳定和安全。银行在金融体系中的重要性不言而喻，通过这次实践活动，我更加理解了银行的角色和作用，并且对银行行业产生了浓厚的兴趣。
第四段：对自身的启示与收获。
通过这次银行实践活动，我不仅学到了有关银行的知识，还让我对自身有了进一步的认识。首先，我意识到了自身的不足，明白了学习的重要性。银行工作人员的专业知识、技能和服务意识都是通过不断学习和培训获得的。而我作为一名学生，也应积极主动地学习各类知识和技能，为将来进入金融行业做好准备。其次，我认识到了团队合作的重要性。在银行工作中，团队合作是实现高效运营的关键。团队成员之间相互协作，共同努力，才能为客户提供优质服务。这给了我在团队活动中更多的思考和启示，促使我更加重视团队合作。
第五段：总结。
通过这次去银行的实践活动，我对银行的运营和服务有了更全面的认识。银行工作人员的专业素质和高效服务给我留下了深刻的印象，也让我明白了银行员工的责任和使命。此外，我还深刻认识到了银行的角色和作用，在金融体系中的重要性。通过这次实践活动，我对自身有了进一步的认识，明白了学习和团队合作的重要性。我相信这次银行实践活动不仅对我个人的成长有着积极的推动作用，也让我对未来的职业规划有了更明确的方向。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇十一
银行是现代经济体系中不可或缺的一环，它在货币流通、信用体系建设以及金融服务等方面发挥着重要作用。近期，我有幸参与了一次银行活动实践，并深感此次经历的重要性。以下是我对这次实践的心得体会。
首先，通过实践我深刻了解到银行活动的复杂性。作为一个金融机构，银行需要处理各类金融业务，包括储蓄、贷款、国内外汇交易等。在实践中，我亲身体验到了这些业务的流程和操作方式，也意识到了银行工作人员所面临的压力和责任。只有深入实践并了解内部流程，我们才能真正理解银行工作的复杂性，因此加强实践是至关重要的。
其次，实践让我认识到金融风险管理的重要性。银行作为一个风险敏感的行业，需要高度关注和管理各种风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等。在实践中，我亲身参与了一些贷款审批和风险评估的工作，这让我对风险管理的重要性有了更为深刻的认识。我了解到，只有建立健全的风险管理体系，银行才能在市场上稳定运作，并为客户提供更加可靠的金融服务。
再次，实践让我体验到了银行服务的善意和智慧。银行作为一个服务性行业，以为客户提供优质服务为宗旨。在实践中，我亲身参与了一些顾客服务的工作，亲眼目睹了银行工作人员如何通过亲切的语言和熟练的操作为客户解决问题。他们不仅展现出了专业知识和技能，还体现出了对客户的善意和智慧。这次实践让我深受感动，也让我明白了银行服务是一种与客户之间建立信任和互动的过程。
最后，实践让我认识到银行行业的不断创新与发展。银行作为一个金融机构，必须与时俱进，不断创新以满足客户的需求。在实践中，我了解到了一些银行近年来推出的创新产品和服务，如手机银行、金融科技等，这些创新极大地提升了客户体验和便利性。作为一名年轻人，我明确了自己对金融创新和科技发展的渴望，同时也明白了将来在银行行业工作的挑战与机遇。
综上所述，通过这次银行活动实践，我对银行行业有了更深入的了解和体验。我认识到银行活动的复杂性、金融风险管理的重要性、银行服务的善意和智慧以及银行行业的不断创新与发展。同时，我也将这次实践视为一次宝贵的经历，它不仅为我今后的职业发展奠定了坚实的基础，更让我对银行行业充满了憧憬和热爱。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇十二
暑假是大学生们最重要的一个假期，我们可以利用这段时间去实践自己所学的知识，增加自己的实践经验。而银行实习，作为一个重要的实践机会，给了我很多学习和成长的机会。在这个暑假实践中，我亲身经历了银行的运营和管理，并且从中收获了很多宝贵的心得体会。
第一段：实践前的准备工作。
暑假实习的前期准备非常重要，对于一个没有工作经验的大学生来说，如何准备自己，并且进入工作角色都是需要认真思考和积极准备的。在实习前，我首先对银行的运作模式进行了深入的了解，研究了最新的行业动态，并与前辈们交流了银行实习的经验和技巧。此外，我还提前了解了银行系统和业务的基本操作，并进行了相关的培训。这些准备工作为我进入实习生活提供了很好的基础，使我能够更好地适应银行工作的环境和要求。
第二段：实践中的学习与成长。
实践是对于理论知识的检验和拓展，我在实习中学到了很多课堂上不能学到的东西。首先是与人沟通的能力，银行工作需要与不同的客户进行有效的沟通，学会倾听、理解和解决问题。其次是协调能力，银行的实习工作需要与不同部门的同事进行配合与协作，这需要我们具备良好的协调能力和团队意识。最后是问题解决能力，银行实习中会遇到各种问题和挑战，我们要学会分析问题的根源，并提出解决方案。通过这些实践，我发现自己的能力得到了明显的提升，同时也锻炼了自己的实践操作能力。
第三段：实践经历中的困惑与挑战。
实践过程中必然会遇到各种困惑和挑战，我曾经遇到的最大的困惑是如何快速适应银行工作的速度和节奏。银行工作节奏快，工作量大，需要处理很多客户的需求，如果不能快速适应，就会被淘汰出局。在这个困惑中，我学会了如何高效地工作，如何分清轻重缓急，合理安排时间和资源。另外，实践中的挑战也使我面对自己的不足，比如人际交往能力和压力处理能力的欠缺。但正是这些挑战，让我更加深入地了解了自己的不足，并努力寻找解决方法。
第四段：实践后的收获与启示。
实践的最大收获是对自己的成长和进步有了更深刻的认识。实践让我更加明确了未来的发展方向，让我对银行行业有了更深入的了解。我还将实践经验与课堂知识结合，并从中获得了更多的学习动力。实践使我明白了学习是无止境的过程，知识没有局限，只有持续学习和进步才能与时俱进。
第五段：对未来的展望。
通过这段时间的实习经历，我对未来有了更加明确的规划和展望。我希望能够在银行行业深耕细作，并不断提升自己的能力和素质。同时，我也意识到实践的重要性，未来我将继续努力实践，积累更多的经验和技巧，为自己的职业发展打下更加坚实的基础。
总结起来，银行暑假实践给我提供了一个很好的机会，让我在实际工作中学到了很多宝贵的经验和知识。通过实践，我不仅增加了自己的实践能力，还培养了自己的沟通能力和解决问题的能力。我相信，在未来的职业发展中，这些实习经验将为我带来更多的机会和挑战，让我能够不断成长和进步。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇十三
第一段：引言部分（150字）。
作为银行柜员，我有幸参与了许多实际工作，这让我深刻认识到自己在行业中扮演的重要角色。在柜台服务客户的过程中，不仅要处理各种业务，还要熟悉银行产品和规章制度，因此我从中获得了许多宝贵的实践经验。在这篇文章中，我将分享我作为银行柜员的实践心得和体会。
第二段：面对客户的挑战（250字）。
作为银行柜员，与客户面对面接触是最常见的工作。每位客户的需求和要求各不相同，有些客户可能性格倔强、情绪激动，而另一些客户可能是很好沟通的合作伙伴。面对客户的挑战时，我学会了保持冷静和耐心。在与客户的交流中，我努力站在客户的角度，理解他们的需求，并提供最佳的解决方案。通过这种方式，不仅可以满足客户的要求，还能提高客户对银行的满意度。
第三段：熟悉银行产品和规章制度（250字）。
作为一名合格的银行柜员，熟悉并掌握银行的各类产品和规章制度是必不可少的。在日常工作中，我不断学习不同种类的金融产品，了解它们的特点和用途，并保持对市场的敏感性。同时，我也要遵守银行的规章制度，确保自身行为合法合规。通过不断学习和探索，我可以更好地为客户提供专业的服务，增强客户对银行的信任。
第四段：团队合作的重要性（250字）。
作为银行柜员，我深知团队合作对于工作的重要性。在柜台服务的过程中，我与同事紧密合作，相互协助完成工作任务。只有当我们齐心协力时，才能更好地应对高峰时段和突发情况。通过团队合作，我们可以互相学习、分享经验，提高工作效率。同时，团队合作也能增强银行的凝聚力和战斗力，为客户提供更优质的服务和产品。
第五段：个人成长与展望（300字）。
在担任银行柜员的过程中，我不仅积累了丰富的专业知识和经验，同时也在个人成长方面有了长足进步。通过与客户的接触和处理各种情况，我学会了如何灵活应对，如何更好地沟通和协调。我也意识到，作为银行柜员，我需要不断提升自身的能力，追求专业知识的深度和广度，以更好地为客户服务。因此，我计划进一步学习金融相关知识，并考取相关资格证书，以不断提升自己在行业中的竞争力。
总结：
作为一名银行柜员，我担负着为客户提供优质服务的使命，通过与客户的接触和与团队的合作，我不断成长并积累实践经验。我相信，在不断提升自己的过程中，我能够更好地为客户提供帮助，并在金融行业中取得更大的成就。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇十四
农行银行实践是大学生们了解金融业务和锻炼自己能力的重要途径。通过这次实践，我深刻认识到银行业务的重要性以及自己作为员工的责任。在农行银行实践期间，我积极投身工作，与客户进行交流，更好地理解他们的需求，同时与团队合作，提升自己的综合能力。这篇文章将分享我在农行银行实践中的心得体会。
第二段：学以致用，提升专业素养。
在实践生活中，农行银行实践锻炼了我的专业素养。在与客户接触时，我需要熟悉并了解各项金融业务，如贷款、存款以及理财产品等。通过和客户的交流，我能够更好地帮助他们解决问题，并提供专业化的建议。此外，我还通过实际操作来熟悉银行系统，学会了如何进行账户操作、办理业务等。这些经验不仅提高了我的专业水平，也让我更加深入地理解金融业务的机制与运作。
第三段：团队合作，增强综合能力。
农行银行实践中，我意识到团队合作对于实现共同目标的重要性。在处理复杂的业务时，我需要与同事密切合作，互相协助以提高工作效率。我们共同面对工作中的困难，通过沟通与协作取得了较好的结果。通过与团队合作，我学会了倾听和平衡不同意见，提高了自己的沟通能力和协调能力。这些综合能力的提升将有助于我在未来的工作中更好地应对挑战并取得成功。
第四段：亲身感受，增进客户关系。
作为农行银行实践的一部分，我与客户的互动也加深了我对于金融服务的理解。通过与客户的交流，我能够更好地了解他们的需求和关注点，并提供他们所需的信息和建议。与客户建立良好的关系对于保持客户的忠诚度和进一步的业务发展至关重要。通过实践，我学会了如何与客户建立信任，提高服务质量。这不仅为我将来在金融行业的发展打下了基础，也增强了我在人际交往方面的能力。
第五段：总结与展望。
通过农行银行实践，我不仅学到了专业知识，提升了自身能力，还培养了良好的团队合作精神和优秀的服务意识。这次实践经历让我更加期待金融行业的未来，并为自己的职业规划提供了更清晰的方向。未来，我将进一步加强自己的学习，持续提高自己的专业能力和综合素质，为金融行业做出更大的贡献。
以上就是我在农行银行实践中的心得体会。通过这次实践，我不仅获得了实践经验，还形成了对金融行业的深入认识。同时，我也明白了自己在团队合作和客户关系建立方面的不足之处，并为提升自己的能力制定了未来的计划。农行银行实践为我提供了一个实践锻炼的平台，让我更好地了解和适应金融行业的发展。这次实践将成为我职业生涯中的宝贵经验，并为我将来在金融领域的发展提供坚实的基础。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇十五
银行培训实践是银行业界人才培养的重要环节，随着银行业的发展，培训实践的重要性也越来越突出。近期，我参加了一次银行培训实践活动，这次经历让我受益良多。通过实践，我深刻认识到了银行业务的复杂性与重要性，并且积累了一定的工作经验。在这篇文章中，我将分享自己的心得体会，希望能够对读者有所启发。
首先，实践让我明白了银行业务的复杂性。在银行培训期间，我们参观了不同类型的银行，包括零售业务、对公业务等。通过实地考察，我们深入了解了不同业务部门的运作模式和流程。我们发现，银行业务不仅包括了贷款、储蓄、支付等基本业务，还有证券、理财、外汇等多个领域的专业知识。这种复杂性需要银行员工具备扎实的基础知识和专业能力。对于我们这些新人来说，要想在银行业务中脱颖而出，需要不断学习和提升自己。
其次，实践让我认识到了银行业务的重要性。银行作为经济运行的支撑机构，承担着巨大的社会责任。通过实践，我了解到银行业务不仅是为客户提供金融服务，更是对社会资源配置的重要支持。银行业务涉及到居民、企业和政府等多个方面，是连接经济与金融的桥梁。在实践中，我们亲身体会到了一笔交易背后所涉及的种种问题，如客户的资信状况、业务风险等。只有通过培训实践，我们才能真正理解银行业务的重要性，并认识到自己的责任与使命。
进而，实践让我积累了一定的工作经验。在银行培训期间，我们有机会接触到真实的业务场景，并与客户进行沟通和交流。这使我们能够实践所学的知识和技能，并结合实际情况解决问题。通过实践，我们可以学习到如何与客户保持良好的沟通，并解决客户面临的问题。同时，实践还能培养我们的工作积极性和责任心，让我们感受到工作的快乐和成就感。通过培训实践，我们不仅仅是理论的知识，还能够真正理解并应用在实际工作中。
最后，实践让我明白了银行培训的重要性。通过培训实践，我们可以更好地理解银行业务和银行运作模式，提高自己的专业能力和素质素养。银行业务的更新换代速度较快，我们必须保持不断学习的姿态，才能跟上时代的步伐。通过实践，我们可以不断丰富自己的经验和技能，提高自身的竞争力。同时，实践还可以培养我们的团队合作精神和沟通能力，让我们更好地适应银行工作的环境和要求。
综上所述，银行培训实践是银行人才培养的重要环节。通过实践，我们可以深刻认识到银行业务的复杂性与重要性，并积累一定的工作经验。我们应当珍惜这次宝贵的机会，不断提升自己的能力，为银行的发展做出贡献。同时，我们也要保持学习的姿态，不断完善自我，才能在激烈的竞争中胜出，实现自身的职业发展和社会价值。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇十六
随着20xx年尾声的悄悄临近，我走上工作岗位也已经半年多了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可以独自分析授信业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在银行领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：
一是客户进入退出标准诞生了。根据我行情况，结合市场实际，我组织有关人员制订了授信客户的进入与退出标准，明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准，明确了支行进行客户选择的目标和方向。
二是风险承包责任制推行了。目前，由于我行的信贷文化比较落后，推行风险承包责任制后，既提高了支行客户经理的风险意识，又增强了授信审查人员的责任意识。
三是39个信贷诚信企业产生了。经过半年的细致筛选、推荐及交叉评选，我行客户xx集团有限公司、汽车内饰件有限责任公司、电子有限公司等39家企业获得xx银行业首届信贷诚信单位称号，这是我行诞生的第一批信贷诚信企业，对扩大我行影响、壮大我行的优质客户群产生了重要影响。
四是企业征信系统正式上线了。按照人总行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平稳地淘汰了信贷咨询系统，成功完成了信贷管理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送工作，经中国人民银行征信管理局验收，我行客户信息正式提交全国企业征信系统入库，为全行查询授信客户信息、防范信用风险提供了信息保障。
五是在线审批开始推进了。在科技部的大力支持之下，经过反复磋商、协调和测试，我行远郊支行的部分授信业务已经推行了在线审批，审批方式和审批效率进一步改善，也标志着我行授信业务的电子化管理水平得到进一步提高。
本人在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步，组织和协调能力也得到了一定的锻炼，但工作中还存有一些差距和不足，与我行当前快速发展的要求相比，还有一些应该改进的地方，主要表现在以下三个方面：
(一)理论水平有待于进一步提高。学习不够刻苦，思想上存有惰性，有时借口工作忙、事务多，放松了对学习的要求，缺乏刻苦钻研的劲头。有时认为自己从事银行工作年限长，有一定的理论功底，满足于浅尝辄止、浅显认识，缺乏对理论的深刻理解，忽视了m金融理论的不断更新。
(二)思想还不够成熟。在工作创新上做得还不够，缺乏新点子、新办法，有时工作中存在懒惰和急躁情绪，在改革创新和锐意进取方面存在不足。
这才是我们实习的真正目的。
2023年银行大堂实践心得体会（通用17篇）篇十七
假期来临，我怀着无比激动的心情回到徐州，进行我大学二年级的暑期社会实践，我之所以十分的兴奋是因为我所参加的社会实践将是我从没有涉及的领域，或者说，就是与我的专业没有任何关系的。我进入了xx银行xx支行，此工作是我在学校时家里就联系好的。所以一放假我就报到开始了我的社会实践。
来到这里，银行主任对我十分的照顾，给我安排的是大堂经理的工作，工作量不大，主要负责指导办理各种业务，负责解答各种疑问。在工作了半个月的时间中，我学到了很多知识，也对xx的一些业务流程有了一定的了解。
学习银行的基本业务：
1、开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2、办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在xx开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书，客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。
3、现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇；按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇。
4、存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写临时取款单，交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5、卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。
6、银结通的通存通兑业务。持有xx、xx的存折或银行卡都可以在xx的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。
此外，我还偶尔做销卡，上报贷记卡等等的工作，都要在网上进行的，还要编制excel等，所以对电脑的知识也要有所要求。经过了半个月的实习，我有以下几点感想和启发。
第一、关于为人处事这一方面，我们一定要学会真诚待人。在银行里，各位领导和其他工作人员，作为我的老师，一直很重视我平时做事做人的方法，一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来，其中一方面就是要求我要礼貌待人，真诚待人。
第二、要勤学好问，进入单位实习是一个很好的接触社会、充实自我的机会。在平时工作中，我们一定遇到这样那样的问题，所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯，这样不仅能懂的更多，而且会终身受益。
第三、在具体办事中要讲究原则性，条理性，原则的东西绝对不能改，做事要有一定的条理，这样才能是别人听的更懂，更清楚明白。
半个月的实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即失。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的各位领导和所有工作人员，感谢你们这么多天的照顾和帮助。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。这才是学习与实习的真正目的。
经过这次暑期社会实践活动，不仅充实了我的暑期生活，更让我在实践中了解了国情，受到了教育、服务了社会、增长了才干。同时，社会实践还让我意识到了自己身上肩负的责任，也让我认识到了理想与现实的差距。要想成为一名高素质的大学生，要想尽快地成为现代化建设的有用人才，就绝不能只埋头于书本之中，必须把学习书本知识与投身社会实践统一起来，积极地投身于社会实践之中，开拓视野，认识社会，对自己有个清醒的定位，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，学会正确地做人做事，学会战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，使自己全面发展以适应社会的需要。