最优学习与交流的心得体会(通用20篇)

时间:2023-11-11 作者:JQ文豪最优学习与交流的心得体会(通用20篇)

通过写心得体会可以加深对所学知识和技能的理解和掌握。以下是一些写心得体会的好例子,希望能够给大家提供一些灵感和启示。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇一

学习与交流是每个人都必不可少的过程和技能。对于一个人的成长和发展,这两个方面都不可或缺。在我个人的经历中,学习和交流一直是我追求进步和提高的基础。在此我想分享一些我在学习与交流方面的心得体会。

在我的学习生涯中,最重要的一点是保持持续的学习。我们应该始终保持对新知识和新技能的渴望,始终不断地学习。此外,我们还需要重视基础知识的学习。这是一个打牢基础的过程,没有坚实的基础,任何深入的学习都难以进行。同时,我们不能只是死记硬背,而应该注重理解和应用。最后,我们也需要学会自我评估和反思,这对于我们了解自己的薄弱环节和决定下一步行动是非常重要的。

在交流方面,我认为最重要的一点是要有耐心和善意。我们应该学会倾听他人的意见、看法和经验。当我们处于不同的角度或层次时,对同一问题的看法也会不一样。因此,我们不应该轻易地否定别人的观点或表现出敌视的心态,而是应该以开放的心态去接受和理解。另外,交流是一项双向的过程,我们不仅要表达自己的观点和想法,也要了解他人的思维方式和风格。最后,我们需要注意语言和态度方面的问题,保持客观、严谨和尊重的态度。

学习和交流是相互关联的。学习是为了提高和进步,而交流则是为了将自己的知识和经验与他人对接,从而获得更广泛的反馈和启示。学习和交流的关系是相辅相成的。在学习中,通过交流获取他人的意见和建议可以帮助我们更好地理解和掌握已学知识;在交流中,我们也可以汲取他人的经验和思路,从而为我们的学习提供新的方向和动力。

第五段:结论。

学习和交流是相辅相成、互不可少的两个过程。通过学习和交流,我们可以拓宽视野和思路,掌握更多的知识和技能,为自己的成长和发展提供更加坚实的基础和支撑。因此,我们应该时刻保持学习和交流的热情和兴趣,不断积累和分享自己的知识和经验,不断提升自己的学习和交流能力。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇二

大家好:

我是龙瑞小学四(4)班的冯英杰同学,出生在人杰地灵的沙溪沃土上,正是沙溪浓郁的文化氛围,我们学校优良的校风熏陶了我,让我对学好文化知识充满自信。我从小的梦想就是当一名科学家。有一次,我如饥似渴地阅读一本课外书,名叫《科学家的故事》。里面介绍了许多关于科学家的事迹,其中,我最敬佩的就是华罗庚教授,他十分热爱学习,而且发明了许多原理。我从小就立志要向他学习。

我觉得学习就是一种享受,只要你明确学习目的,认真学习,用心去钻研,你就可以获得成功。但是你如果不努力,抱着侥幸的心理,想获得好成绩,你只能以失败告终。“一分耕耘,一分收获。”我认为学习首先要有学习目标,有了目标才会有学习的动力,才会为自己的梦想去拼搏。这样不仅能提高学习的积极性,还能培养自己的自信心。其次,上课的四十分钟要认真听讲,开动脑筋,跟着老师的思维去思考。积极回答问题也是非常重要的。一节课四十分钟,只有充分利用起来,不浪费每分每秒的宝贵时间,才能提高学习效率。当然把这四十分钟牢牢把握住,也不是件容易的事,要通过不懈的努力,逐步培养耐心、恒心、信心。自从我上了小学以来,我的成绩名列前茅。在语数英三科当中,我学得最好的是数学科,要学好数学,关键是课堂上要掌握数学规律,及解题思路,认真计算。其次就是老师布置的作业,我都是一丝不苟地去完成,以巩固当天所学到的知识。当学习上遇到困难,我从不退缩,我会和同学一起思考,如果实在解决不了就去请教老师,这样不仅能提高思考能力和分析能力,还能培养学习的毅力。深后认真复习和提前预习书本,也是不可缺少的重要一环。把学过的知识复习几遍,这样在脑海中加深记忆,对以后的学习就会有很大的帮助,积极预习是学习新知识的关键,预习到位了等到学习的时候,老师一点就明白了。

千里之行,始于足下。目前虽然我取得了较好的成绩,但不能骄傲。我还要继续努力,为实现梦想,迎接新的挑战。我相信,终有一天,我的梦想一定能够实现。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇三

近年来,随着信息时代的到来,学习和交流成为了我们日常生活中不可或缺的部分。通过不断探索、学习和交流,我们不断地增长着自己的见识、增强着自己的能力。在我的学习和交流经历中,我深刻认识到:学习和交流,既是取得成功的必要条件,也是保持生活欣赏力和创造力的必要手段。在此分享一些我个人的心得和体会,希望能够鼓励更多的人加强自己的学习和交流。

第一段:学习是成功的必要条件。

众所周知,学习是成功的必要条件。只有拥有广博的知识和丰富的经验,才能在日常的工作、生活中更加游刃有余地应对各种挑战。无论是学习新技能、掌握新知识,还是扩展自己的见识和思路,都是至关重要的。因此,我们应该保持学习的态度,时刻保持学习的热情和积极性,不断地拓展自己的视野和能力,成为一个真正的全面发展的人。

第二段:交流增强人际关系。

交流不仅是增强人际关系的必要手段,也是建立个人信任和信誉的关键途径。人与人之间的交流和沟通,可以让我们更好地了解彼此,也可以帮助我们更好地理解世界。在工作和生活中,交流的技巧也是非常重要的,我们应该注重沟通的方式和交际的技巧,这样才能更加顺利地完成工作任务和实现个人目标。

学习和交流是互相关联的。通过学习与交流,我们可以更好地理解和应用自己的知识。同时,我们也可以通过交流,从他人身上学习和接受新的思想,扩展自己的视野和经验。因此,我们应该注重在交流中学习,通过与人交往,不断地吸取新的营养。

第四段:积极主动地学习和交流。

学习和交流并不是说要每天花很长时间在这些事情上面,而是要让自己成为一个更加积极主动的人。积极主动地学习和交流,可以帮助我们不断提升自己的能力,并取得更好的成果。这也需要我们注重自我反思和自我修正,以便更好地适应不断变化的环境。

总的来说,在学习和交流方面,我们应该不断地保持开放的心态,积极地寻找和接受新的经验和挑战,将自己的优势和不足不断地适应和改进。同时,我们也应该注重语言和交流的技巧,用自己的沟通技能和思维能力扩大自己的影响力和声音。这样,我们才能成为高度适应性的、接受新事物的、成长和发展的人。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇四

心得体会和学习交流是学习过程中常见的两种形式,它们在目的、途径和效果等方面有着显著的区别。心得体会是学习的结果,它是个人对学习内容的理解和总结,主要以个人的感受和经验为基础;而学习交流则是在学习的过程中与他人分享知识和经验,通过与他人的讨论和倾听不同的观点来提升自己的学习能力。学习交流不仅可以拓展个人的知识面,还可以增进人际关系,形成更全面的认识和理解。正是因为其区别,心得体会和学习交流在学习中扮演着不可替代的角色。

首先,心得体会是个人学习的结果,是一种对学习的总结和反思。当我们学习完成一门课程或者阅读一本书籍之后,我们往往会有一些个人的感悟和思考,这就是我们所说的心得体会。心得体会是基于个人的实际学习经验和感受,它与每个人的独特性息息相关。通过心得体会,我们可以从自身的角度去理解和消化学习内容,提取出对自己有用的经验和知识,并形成自己的认识框架。它是一种对自我认知和学习成果的总结,有助于我们更好地理解和运用所学知识。

与此相反,学习交流则是在学习的过程中与他人分享知识和经验,通过与他人的讨论和倾听不同观点来提升自己的学习能力。通过学习交流,我们可以借鉴他人的经验,吸收不同的意见和观点,进一步丰富自己的知识储备。一方面,通过与他人讨论,我们可以从不同的视角去思考问题,获得更全面的认识和理解;另一方面,与他人的交流也能够激发我们的思维,帮助我们更好地解决问题。通过交流,我们可以相互启发,互相提高,进一步加深对知识的理解和应用。

此外,心得体会和学习交流的目的也有所不同。心得体会主要是为了整理和归纳个人学习过程中的经验和感悟,帮助自己更好地理解和掌握所学内容。心得体会更加注重个人的思考和表达,是一个发散型的过程。而学习交流是为了与他人分享知识和经验,获得更多的学习资源和信息。学习交流更加注重与他人的互动与合作,是一个收敛型的过程。通过与他人的交流,我们可以拓宽自己的知识面,增加对问题的认识和理解。

最后,心得体会和学习交流在效果上也有一定差异。心得体会虽然对个人的学习有着积极的影响,但由于其缺乏外部的反馈和互动,容易陷入主观性较强的局限。而学习交流则可以通过与他人的讨论和反馈获得更客观、全面的视角,有助于我们深入思考和理解学习内容,并在交流中发现自己的不足之处,从而不断完善和提升自己的学习能力。

综上所述,心得体会和学习交流在学习中扮演着不可替代的角色。心得体会是个人对学习内容的总结和反思,帮助我们理解和应用所学知识;而学习交流则是与他人分享知识和经验,通过互动和反馈进一步提高自己的学习能力。通过充分利用心得体会和学习交流,我们可以更好地吸收和应用知识,提高自己的学习效果和能力。因此,在学习过程中,我们应当注重个人心得的总结和分享,同时也要积极与他人交流,相互借鉴,共同进步。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇五

学习是每个人成长的必经之路,而老师作为学习的引路人,在学生的成长过程中扮演着重要的角色。随着我在学习中的不断成长,我发现积极和老师交流是取得良好学习成绩的关键。在和老师交流的过程中,我积累了一些心得体会。

首先,保持良好的姿态向老师请教问题很重要。在学习中,我遇到许多难题。但随着时间的推移,我逐渐明白了,与其浪费时间纠结和苦思冥想,不如向老师请教。老师是我们学习的领路人,拥有丰富的知识和经验。通过向老师请教问题,我们可以收获新的思路和方法。在和老师交流时,要保持谦虚和尊重的态度,虚心地听取老师的意见和建议,不要急于争辩或者自我陶醉。只有这样,我们才能真正受益于老师的指导。

其次,要注重有效的沟通方式。在与老师交流时,我们要善于运用正确的语言和表达方式。要尽可能简洁明了地陈述问题,不要赘言缠绕。同时,注意使用适当的礼貌用语,尊重老师的权威,并表达对老师的感谢之情。此外,在对待老师的意见和批评时,我们应该保持开放的态度。不要轻易抵触或回避,而是应当理解老师的用心,认真思考并改正自己的不足之处。只有通过有效的沟通,我们才能与老师建立更好的关系,从而更好地借助老师的帮助提高自己。

再次,要善于利用课后时间进行个别交流。在课堂上,老师往往要顾及到整个班级的学生,无法对每一位学生都进行深入的交流。因此,我们可以选择在课后找老师交流,把自己的问题和困惑向老师展示出来。这样,老师可以更加关注和理解我们的情况,并给出更加具体和针对性的指导。同时,个别交流也能为我们提供更加宽松和舒适的环境,使我们更加自由地表达自己的困惑和想法。只有在个别交流中,我们才能得到老师更加个性化的帮助和支持。

此外,要善于与同学分享学习心得,共同进步。在学习中,我们不仅可以和老师进行交流,也可以和同学进行互动。通过与同学分享学习心得,我们可以不仅巩固自己的知识,也可以学习到其他同学的优点与经验。而通过传授自己的学习经验,我们也会更加深刻地理解和巩固自己的知识。此外,与同学交流还能培养合作意识和团队精神,建立积极的学习氛围。因此,主动与同学交流,互相学习和进步是非常有益的。

综上所述,学习和老师交流是提高自己学习成绩的关键。通过保持良好的姿态向老师请教问题、注重有效的沟通方式、善于个别交流以及与同学分享学习心得,我们能够更好地与老师建立联系,积累更多的学习经验和知识。通过与老师的交流,我们个人的学习能力也会得到有效提升,为未来的发展打下坚实的基础。所以,让我们积极与老师交流,努力学习,提升自己的学习能力。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇六

心得体会和学习交流是我们在学习和工作中常常遇到的两种情况。虽然它们都是通过总结和分享经验来提高自己的能力,但它们之间却有着明显的区别。在我个人的学习和工作经历中,我深刻体会到了这两者的差异。下面将从个人的角度出发,探讨心得体会和学习交流的具体区别。

首先,心得体会更加注重个人的体验与感悟。在学习和工作的过程中,我们会通过自己的思考和实践积累一些经验和感悟,这就是我们的心得体会。心得体会是一种个人的精神收获,是对知识和技能运用的理解与归纳。它通常是一种个人的思考和总结,注重的是从活动中得到的个人体验,能够帮助自己更好地理解和应用知识。例如,当我在做项目管理的工作时,通过总结自己的经验,我发现合理的项目分工和团队合作是项目成功的关键。这样的心得体会,是我在实践中摸索出来的,对我个人的学习和职业发展具有重要的指导意义。

相反,学习交流注重的是知识和经验的沟通与分享。学习交流是在交流的过程中,我们通过向他人传授经验和知识,获取新的知识和技能。它是一种相互学习和分享的过程,既能够领悟他人的经验和观点,也能够提高自己的能力。通过与他人的交流,我们可以借鉴他人的优点,发现自己的不足,并能够通过与他人的思想碰撞来开拓自己的思维。例如,在一个职业培训班上,我们可以通过与其他学员的交流,了解他们在工作中的经验和做法,相互学习,不断提高自己的专业水平。

其次,心得体会更加注重个人的反思与总结。心得体会是通过对自己的行动进行反思和总结,从而指导自己更好地改进和提高。在进行心得体会时,我们通常会问自己一些问题,例如“自己做得好的地方在哪里”、“有哪些地方可以改进”等等。这种反思和总结的过程,促使我们对自己的行为进行深入思考,从而能够更好地认识自己的优点和不足,为自己的发展制定相应的计划。通过反思和总结,我们能够更有针对性地提高自己的能力。例如,在一个团队合作中,如果我们出现了失误,我们可以通过反思和总结,找出自己的不足之处,并制定相应的改进计划,从而避免将来再犯同样的错误。

然而,学习交流更注重团队的共享与探讨。在学习交流的过程中,我们往往与他人进行讨论和互动,通过分享自己的见解和经验,从他人的反馈中获取新的思维和观点。学习交流注重的是团队合作和协作,通过共同的努力和思考,汇集众人的智慧,形成更优秀的解决方案。在学习交流中,我们可以通过他人的观点和反馈来修正自己的错误,拓宽自己的视野,并能够借鉴他人的成功经验。例如,在一个团队的工作中,我们可以通过与团队成员的学习交流,找到更好的解决问题的方法,提高工作效率。

最后,心得体会和学习交流的目的不同。心得体会更注重自我成长和提高,它是在总结经验和反思中获取自我启示的过程。心得体会的目的是帮助自己更好地应用知识和技能,改进自己的行动和见解。而学习交流则更加注重团队的进步和共同的发展,它是在团队中与他人共享经验、沟通思想的过程。学习交流的目的是通过与他人的交流和协作,形成集体的智慧,共同提高团队的能力和效率。两者都有着自己独特的价值和意义,但目的和效果略有不同。

综上所述,心得体会和学习交流是我们在学习和工作中常常遇到的两种情况。心得体会更加注重个人的体验与感悟,并通过个人反思与总结来指导自己的学习和发展;学习交流则更注重与他人的沟通与分享,既能够借鉴他人的经验和思维,也能够提高自己的能力。虽然二者在过程和目的上有所不同,但它们都是我们提高自身能力的重要手段,对于个人的学习和职业发展有着积极的促进作用。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇七

学习是每个人成长的必经之路,而老师作为学习的引路人,在学习的过程中扮演着重要的角色。与老师进行交流不仅可以帮助我们解决问题,还可以促进学习效果的提升。在与老师交流的过程中,我获得了许多宝贵的心得体会。

首先,与老师交流有助于增进对知识的理解。老师通常具备丰富的知识储备和教学经验,能够深入浅出地解释复杂的概念,帮助我们建立直观的认知。通过对老师提出的问题进行思考和讨论,我会逐渐形成对知识点的深入理解。例如,在学习数学时,我经常在课后向老师请教,老师总是能够耐心地给我解答,并且通过举一反三的方法,让我更好地掌握数学的基本原理。

其次,与老师交流有助于激发自己学习的动力。学习中常常会遇到难题,有时候会感到迷茫和无助。而与老师交流的过程中,老师会给予我及时的鼓励和肯定,让我感到自己的进步和努力是被认可的。这种鼓励能够激发我坚持下去的动力,让我更加积极主动地去面对学习中的挑战。在高中时,我曾遇到学习上的困难,但老师的鼓励和支持给了我巨大的动力,最终我成功克服了困境,取得了优异的成绩。

第三,与老师交流可以提高自己的表达能力。交流过程中,我们需要清晰地表达自己的观点和想法。当我和老师交流时,需要准确地描述问题的性质和解决方法,这要求我运用恰当的语言表达和逻辑思维。通过和老师的交流,我逐渐提升了自己的表达能力,不仅在学习中受益,也对日常生活和社交都有着积极的影响。我记得在英语课上,老师鼓励我们积极参与讨论,这让我逐渐克服了对表达的恐惧,不再害怕向别人展示自己的观点。

第四,与老师交流能够培养良好的学习习惯和方法。老师在学习上的经验和教学方法都是我们可以借鉴和学习的。通过与老师交流,我们能够了解到老师是如何高效学习的,他们可能会给出一些学习策略和技巧,帮助我们更好地利用时间和资源。我遇到一位语文老师,他总是能够提供一些阅读和写作方面的技巧,这帮助我培养了良好的学习习惯和方法,并且在语文学习方面取得了很大的进步。

最后,与老师交流可以建立起师生间的信任和良好的关系。学习是一个长期的过程,而师生关系则是学习的基础。通过与老师交流,我们不仅可以建立起对老师的尊重和信任,还可以建立起友好和谐的师生关系。这种关系能够促进双方更好地合作和共同成长。我曾经有一个老师,他非常擅长与学生进行沟通和交流,我们班的同学都非常喜欢他,我们不仅在学习上获得了很多帮助,还建立起了深厚的友谊。

总之,与老师交流是学习过程中至关重要的一环。通过与老师的交流,我们可以获得对知识的更深刻的理解,激发学习的动力,提高表达能力,培养良好的学习习惯和方法,并建立起师生间的信任和友谊。这些经验都对我的学习和成长有着积极的影响,我相信在以后的学习中,我会继续与老师保持密切的交流,不断提升自己的学习能力。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇八

学习是一个人一生的事业,而交流则是学习的一个重要途径。在大学期间,我深刻认识到了这一点。在学习与交流的过程中,我不仅获得了知识和技能,也结识了许多优秀的同学和老师,这些人为我的成长和发展提供了支持和帮助。

第二段:学习的重要性。

在大学里,我们学习的主要目的是为了获取更多的知识和技能,为未来的发展做好准备。通过学习,我们可以开阔自己的视野,增强自己的能力,提高自己的素质。然而,学习不是一件容易的事情,需要通过不断地努力和付出才能够取得进步。

在学习的过程中,交流也是非常重要的。通过交流,我们可以更深入地了解别人的想法和看法,也可以获得别人的帮助和支持。在交流的过程中,我们不仅可以向别人学习知识和技能,也可以结交优秀的人才,为未来的发展打好基础。

第四段:交流方式的选择。

在大学里,交流的方式也是多种多样的。有的人喜欢参加学术讲座,与学者交流,有的人喜欢组织活动,与志同道合的人一起合作,有的人则喜欢通过社交网络等方式进行交流。对于不同的人来说,选择合适的交流方式可以更好地促进学习和发展。

第五段:结语。

通过学习与交流,我深刻地认识到了自己的不足和不足之处,也结识了许多优秀的同学和老师。在以后的学习和发展中,我将继续努力,在不断的学习和交流中,不断提升自己的能力和水平。简而言之,学习与交流是一生的事业,只有持之以恒地坚持不懈,才能够取得更大的进步和成就。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇九

各位家长,老师,同学大家好:

很荣幸今天站在这里,作为一个学生代表在这里发言。现在我的心情真的是既激动又紧张。在这次期中考试中,我取得了班级第四的成绩,比上一次的期末考试进步了六个名次。我觉得本次考试取得的成绩来自于本学期新的学习模式和我对学习态度的改变。下面,我来介绍一下我的学习经验。

下面我来说一下数学的学习。身为班中的数学课代表,在本次考试中,我取得了满分的好成绩。我觉得想学好数学,首先重视课内听讲,上课时要紧跟着老师的思路,注意听讲模式,小组讨论模式,和同学讲解模式的区别,活跃展开思维,积极的回答问题。

还有,重要的是学案的完成,也就是我们平时总是说的课前预习。课前预习对于学习新的知识十分重要,如果你上课前对即将要学的内容进行预习,那么就有利于提高学习能力和养成自学的习惯,它是学习中重要的一环,我们做的预习学案就是很好的体现。预习时,我会采用边阅读边思考的方法,把内容的要点,层次,联系划出来或标上记号,写下我的看法或不懂的地方与问题,最后在上课时认真听老师讲解或利用小组模式和同学交流,这样可以提高听课效果。还有一点是课后复习,复习应和听课紧密衔接,我一般是边阅读材料边回忆听课内容或查看笔记,对学习的问题务必要弄懂,理解和掌握。当然,大家都知道,想学好数学最关键的一点还是要多做题。熟悉掌握各种题型的解题思路。刚开始我是从基础题入手,以课本上的习题为准,反复练习打好基础,后来,慢慢找一些课外的习题,以帮助开拓思路,提高自己的分析、解决能力,掌握一般的解题规律。

对于一些易错题,我备有专的错题集,写出我的的解题思路和正确的解题过程两者一起比较找出错误所在,以便即使查缺补漏。我平时也是这样要求自己,努力的做好应做的事情。当然在平时的学习中,我也有很多做得不足的地方。在初一的时候,我的学习一直还不错,但是就是这种心理,有一段时间我对自己的要求放低,才导致我在初一时的考试都不尽人意。所以在接下来的初二学习中,我要更加勤奋的学习,高标准的要求自己,做一个品学兼优的学生。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇十

9月中旬,我来到了恩施市白杨坪派出所交流学习,在白杨坪派出所这个温暖的大家庭里,不仅感受到了天下公安一家亲,更在这交流学习中学到了新知识、新方法,虽然才短短一月,但收获颇多。

恩施市白杨坪派出所地处恩施市东北部,距离恩施市城区35公里,与本市龙凤镇、三岔乡、崔家坝镇、太阳河乡接壤,是东进建始、北出渝蜀的要塞。白杨坪派出所是一个国家二级派出所,承担着全镇的治安、交通及消防管理,辖区面积246平方公里,6万多人口,其中更有g42沪渝高速、g318国道、s209省道、白奉省道和宜万铁路穿行而过,村组道路多达150余条,由于面积广,人口多,交通网密集,这里的治安环境较为复杂,工作压力较大。

“被盗”的相机。

9月30日8时许,派出所接到报警称,一家民俗酒店某游客单反相机被盗,请求处理!接警后,我立即与同事赶往现场。

经查得知,9月29日,山西籍彭某夫妇带着女儿到白杨坪镇麂子渡旅游,夜宿一家民俗酒店,第二天离开时,发现价值万余元的单反相机被盗。根据被盗时间及相机特征,我们立即开展工作,询问酒店管理人员,调取监控视频,全面了解案发时段酒店及携带物品情况,争取获知有价值的线索,但4个小时的努力却未发现任何痕迹,案件一时陷入僵局。

调查“被盗”相机线索。

下午13时许,接待旅游的司机刘某到酒店来彭某一家。搬运行李过程中,我们发现彭某夫妇携带了大量物品。试想这么多物品,搬运时稍不注意就可能被人拿走或者遗漏他处。循着这条线索,我们询问了彭某夫妇昨日乘坐的车辆、行李搬运过程等,向接送司机刘某询问了行李情况,最终判断,相机极有可能遗忘在车上了。经过查找,果不其然,“被盗”相机正静静地躺在昨天的汽车上。看到失而复得的相机,彭某夫妇由衷感谢,我们也温馨提示他们出门在外,一定要注意物品的安全和保管。

分户背后。

10月1日21时许,白杨坪镇洞下槽村村委会报警称,该村村民谭某琴赖在村委会不走了。接警后,我们迅速赶往现场处置。

经询问得知,谭某琴与一名广西籍的男子结婚多年,如今回家想把户口分离出来单独立户,因村委会没有做好解释工作谭某琴就赖着不走了。了解情况后,我们立即向她宣讲户籍政策及规定,但一个多小时的劝解仍没说动谭某琴。

在村委会劝导。

醉翁之意不在酒,我们猜测她可能有更重要的诉求需政府解决,只是用赖着的方式寻求帮助。于是我们同她拉起了家常,一说起家里的事,谭某琴就打开了话匣子,她讲述道,父母很早就过世,在恩施市六角亭留下一处房屋,如今房屋拆迁,同父异母的弟弟却不愿分给她拆迁款,所以赖在村委会寻求解决。得知其真实情况后,我们向她耐心讲解政府职能、解决方式等,引导她通过合法合理的渠道去解决问题。

经验总结。

一个月交流学习期间,经过大大小小的案事件处理,我总结到以下工作经验。

三、做好公安工作需要具备业务知识,更重要的是经验积累,在自我总结基础上,更多依靠老民警“传帮带”。另外,每个地方有自己的优秀经验,通过交流学习,可以取长补短,实现优秀经验的'综合和创新,促进彼此业务能力的提高。

写在最后。

作为一名参警三年的基层民警,我的警察之路还很漫长,要学习的东西还有很多,警帽上的国徽和肩上的责任时刻在提醒着要保卫人民群众的生命财产安全和维护辖区治安稳定发展,我将在打击违法犯罪和保护治安稳定上不断前行,不断提升自我,争取做一名新时代的好警察,做一名让组织放心、老百姓认可的合格警察。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇十一

20xx年9月11日,**市高中地理中研班活动在成成中学召开,此次研讨活动主要内容包括两大部分,会上首先由*老师安排了2019-2019年第一学期高中地理中研班活动,接着由、展示了基于地理实践力的景观图开发利用,让地理现象无处不在的理念更加深入人心。

薛老师强调,地理教学的工作重点是立德树人,地理课程突出当今社会面临的人口、资源、环境和发展问题,阐明科学的人口观、资源观、环境观和可持续发展的观念,是开展社会主义核心价值观教育的重要资源,同时地理课引导学生认识祖国、认识世界,有助于增强学生热爱家乡、热爱祖国的情感和建设家乡、振兴中华的责任感。

这是这学期中研班活动的工作主题。高中地理新课程标准要求从学生的全面发展和终身学习出发,构建体现现代教育理念、反映地理科学发展、适应社会生产生活需要的高中地理课程,因此,教学中要注重学生地理核心素养的培养,满足学生不同的地理学习需要,重视对地理问题的探究,注重学习过程评价和学习结果评价。

新的时代赋予课堂新的活力,要实现教学形式的转变,最大限度地满足学生自主发展的需要,要尽可能做到让学生在“活动”中学习,在“主动”中发展,在“合作”中增知,在“探究”中创新。薛老师一再强调要打造高效课堂,提升教学质量,要充分体现学生学习的自主性,让学生自主发现方法,让学生自主寻找思路,让学生自主探究问题,让学生自主解決,让学生高效、投入、快乐地学习,并鼓励大家发现提炼优秀课例,积极参与各种教学大赛。

地理现象无处不在,地理知识随处可见,*老师走到新疆,当别人欣赏美景的时候,她却在用一双地理眼睛观察世界,想到的是:新疆的自然环境突出特点是什么?去新疆旅游前应该做好哪些准备?天山植被如何分布?面对险峻的华山,想到了地理作用对它的影响,旅游欣赏的角度……地理就在我们身边,我们要学会运用地理知识及思维,发现地理现象,让地理走进我们的生活。

总之,学无止境,我今后要多多运用地理知识,实施有效教学,开展情感渗透,把立德树人融入日常,在教师行业这片乐土上无止境追求,为清中的地理教学贡献微薄之力。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇十二

学习是一个不断进步的过程,而老师作为学习的引导者和指导者,在学习中的角色举足轻重。通过与老师的交流,学生可以更好地掌握知识,并取得更好的学习成绩。在我与老师交流的过程中,我获得了一些宝贵的经验和体会。首先,老师的耐心与关注能够激发学生的学习兴趣并提高学习动力。其次,积极主动地与老师沟通有助于解决学习上的问题。最后,在与老师的交流中,我逐渐培养了辩证思维和自主学习的能力。通过这些体会,我意识到与老师的有效交流是提升学习能力的关键。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇十三

一万年太久,只争朝夕。20__年伊始,中国迎来了一场巨大的考验——新冠肺炎疫情的肆虐。新冠肺炎的出现打乱了我们原有的生活状态,我们只能封闭在家,通过网课的形式学习,所以我们更要经得住考验。下面我向大家分享一下我的学习心得:

一、格局决定高度。

定目标,做计划,大量的行动。做什么事之前一定要明确目标,奋发上进,要记住半山腰总是最拥挤的,所以你得怀揣着去山顶看看对的信念。根据自己的自身情况,制定一个全面的计划。智力相同的两个同学一同学习,制定计划的同学的学习效果总是会更好,计划是实现学习目标的蓝图。每一个同学都应该制定好的学习目标,而目标的实现要脚踏实地,有步骤地完成计划。

二、积千累万,不如养个好习惯。

俗话说:“自我控制是最强者的本能。”即使在家学习也要养成严于律己的好习惯。一个人如果有了强大的自制力,不仅能够帮助我们抵挡住诱惑,也能让我们持之以恒,改变做事三分钟热度的坏习惯。用持久的耐力坚持做一件事,离成功就只有剩下方法与时间的距离了。同学们,过去的时光已是过去式,从现在开始把握现在,把握未来,坚持今天,成功明天!

三、高效的学习方法。

上网课时认真听讲,笔记并不是照着老师所展示的内容一味地抄下来,而是要有自己的理解。课后巩固知识点,利用练习可以反映我们是否真正掌握了本节课的内容,错题也要坚持整理,每天利用日清时间重做一遍。有的同学将所有错题毫无章法的记在一起,找起来也很麻烦。因此我们要善于总结归类,把常错的某一种题型归类到一起,复习时也会更有针对性。

四、好的心态,成功一半。

当你成功地把一件事搞定,内心会充满成就感,因为在这之前你认为凭借自己的能力难以解决,所以你会下意识地畏惧,逃避,从而变成恶性循环;可当你充满信心面对,你会发现没有那么难。所以,同学们,当你下次遇到挑战、困难时,请大家永远别说自己不行!而是要说,我决定去试试看,我可以的,我没问题的!

同学们,这个假期肯定会冲出一匹匹黑马,也会有一些星星陨落,我们要做的是黑马而不是坠落的星星。最后,在疫情期间,我们也看到了许多奋战一线的工作人员,就像培根所说:“知识就是力量。”如果没有足够的知识储备,那么我们的国家很难在这次挑战中胜利。人民有信仰,国家有力量,民族有希望。老师和家长对我们寄予了很大的期望,我们不能辜负他们,更不能辜负自己。为中华之崛起而读书,为我们自己的梦想而努力!奋进吧,少年人!

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇十四

首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司"重视人才,培养人才"的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇十五

怀着激动的心情,在学校领导的带领下,我和同事们参观了正定第六中学。给我的触动不仅是视觉上的,而且是内心深处的。下面我从几方面谈谈我的心得体会:

进入学校后,给人的第一感觉就是干净、整洁。放眼望去:中间甬路的右边是平整、宽阔的操场。操场上外圈是红绿相间的塑胶跑道,中间是一个足球场。甬路的两边有两排柳树摇曳生姿。甬路的左边是一个篮球场。校园的绿化做的很好,让人在校园里有一种美的享受。除此之外,走进第六中学,无处不让人产生“如在文化中”的感觉,无法不让人体会到“文化育人”的无穷魅力。在操场的南边的“励志楼”上,“弃燕雀之小志,慕鸿鹄以高翔”几个大字在阳光下闪闪发光,激励着每一个来六中求学的孩子。

形的教育变幻为无形的渗透,达到了“此地无声胜有声”的教育效果。从学生们稚嫩的字迹中我们可以看到孩子们对明天的憧憬,对理想的追求。这种润物无声的教育讲的不是走过场,而是切实深入到学生的内心世界,从而转化为学生自觉的'行动。

在六中听了两节政治课,课题是《创新与科技发展》。由于教室不够,所以我们是在实验室听的课。每节课的开始学生们都要大声的宣读自己的班级誓言,接下来上课时老师出示本节课的任务。同学们马上开始,有站着的,坐着的,还有高声讨论的,没有一个人是闲着的。等讨论的差不多了,每组就有代表把自己的答案写到黑板上,每一个组都有一个进取的名字。有的叫“卓越组”“羽翼族”“王爵组“超越组”等等。最后每组分别找代表对其他的小组的答案进行纠正或补充。老师适当点评。课堂上没有不参与的学生,所有的学生都睁大了眼睛,都竖起了耳朵,都张开了嘴。我想,同学们如此踊跃,必定是课下下了功夫,才有如此的自信。

整堂课每个学生都参与教学活动,真正显示了学生的主体地位,教室的三面都是黑板,每个小组都有固定的版块,这样既有利于预习成效的检查,也是学生展示自己的平台;方阵式的座位有利于小组学习的讨论,也体现了师生平等的理念。课堂教学真正体现了以学生为主体,让学生由被动学习转变为主动学习,在课堂上每位学生都有机会展示自己的才能,人人都有成功感,从而调动了学生们学习的积极性和创造性。通过小组间的合作学习,学生之间,师生之间,组别之间开展相互质疑,相互探究,从而能达到双赢多赢的效果。优等生通过与其他小组的对手的切磋,增加了新的知识,通过对弱生的帮扶,更能把握事物的本质规律,方法技巧进一步巩固。弱生通过优等生的帮扶,迷茫的变得清晰。学生在彼此的交流的过程中,借助与对答案的求解,学到的不仅是科学的知识,还有科学的方法,科学的精神。在课堂上学生可以站,可以坐,可以大声讲话,可以自己站起来对其他小组进行评价,气氛宽松和谐,心理自由放松,体验到学习的愉悦和幸福。

课间,我们又参观了六中的课间操,操场上学生们在做广播体操,在甬路上初一的学生们在跑步,在篮球场上老师们活动,跑操的同学步调完全一致,没有人跑错脚步。没有人说话,没有人做小动作。并且班级之间的间距不变。操场上做操的同学整齐划一。在做操结束后,就是同学们的活动时间,有的班级再跳“兔子舞”,有的班级在做游戏,有的班级在跳“扇子舞”。多种多样的课外活动让我们眼花缭乱。但在整个过程中学生们都井然有序。

总之,本次学习交流使我受到很大的启发,以后的教学中,我将把我所学到的、悟到的做法和想法用于课堂,同时我还要更努力的学习其他关于教育教学的知识,尽量来弥补自己的不足,使自己的课堂教学实效化、科学化,努力做一名能为学生发展提供帮助的良师。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇十六

读:做菜的时候动作太大是会弄碎的,得慢慢来,得稳着来。老百姓经不起折腾,中国这么个大国也经不起折腾,得稳着来。这就是稳定的意义,所以社会的和谐稳定才是最大的民生。

民生问题是本次两会的一大主题。可民生到底是什么,是日渐饱满的荷包,还是更舒适的住房条件?这两样都是,但又不是根本。

现代意义上的民生概念有广义和狭义之分。广义上的民生概念是指,凡是同民生有关的,包括直接相关和间接相关的事情都属于民生范围内的事情。这个概念的优点是充分强调民生问题的高度重要性和高度综合性,但其明显的不足在于,概念范围太大。狭义上的民生概念主要是从社会层面上着眼的。从这个角度看,所谓民生,主要是指民众的基本生存和生活状态,以及民众的基本发展机会、基本发展能力和基本权益保护的状况,等等。

概念上的解释太繁琐,说到底啥叫民生?老百姓日子过得幸福,这就叫民生。前些天的“食盐抢购”,弄的大家“一盐难求”,炒菜的要求都不能满足了,“幸福”更无从谈起。专家们分析是有人背后炒作,也有些知识分子说是咱老百姓科学知识匮乏。的确,老百姓们的物理学知识不会丰富到连核辐射和防辐射都知道的,可是现在的媒体发达,报纸、网络,咱们随便百度一下就可以知道了,显然这两个原因都低估了咱老百姓的智商。

我专门查阅了资料,早在公元前六世纪的齐国,就开始了盐铁专营。盐一直就是政府控制的重要资源。目前,食盐的生产销售体系也是由中国盐业总公司统一管理。作为一种涉及民生的重要资源,政府肯定会有严密的安排。何必去抢购呢?就是焦虑。民众内心的紧张、不安全感。在老百姓的眼里日子过的不安稳,挣再多的钱也幸福不了。道德经里有一句话叫“治大国若烹小鲜”小鲜是很嫩的,做菜的时候动作太大是会弄碎的,得慢慢来,得稳着来。老百姓经不起折腾,中国这么个大国也经不起折腾,得稳着来。这就是稳定的意义,所以社会的`和谐稳定才是最大的民生。

清醒的认识这些对我们青年学生有着怎样的意义呢?

我们青年学生,思想活跃,满腔热情,但缺乏的是冷静的头脑、缜密的思维。因此,在遇到一些社会事件的时候青年人往往是最早做出反应的,但是在表达的方式、手段上往往是莽撞有余、理智不足。以去年的“游行”为例我们青年学生走上街头打砸日货店,受损失的都是咱们自己的同胞啊,这不是亲者痛仇者快嘛。

这次大地震,日本国民那种在大灾面前的冷静令国人汗颜。其实这些优良的品质也并非与生俱来。八十年前金融危机时,日本乘乱打劫者甚众;二战后经济疲敝,黑市贸易膨胀,犯罪一样猖獗。根本的转折点是上个世纪中叶。从那时到现在,一代代日本人,孩提时代就在不断学习自治与合作。建立在自治与合作基础上的人与人之间互相信任的公民精神,因此在日本深入人心,构成社会秩序的终极依托。即便大难猝然降临,妖言惑众在日本仍没有空间,天地错乱而人心不乱。抢盐风波也未必完全是坏事,至少给我们提了个醒。

要学会独立的思考,培养理性的精神,这样社会机体才能健康的发展,这个社会的气氛便不会那么沉闷和紧张,作为社会机体中最健康最活跃的细胞,我们更应该清晰的认识到这一点。很多问题,可以通过社会层面自行解决,谣言自然不能兴起。

讲这些,首先是要让大家去了解国家为什么把“稳定”放到第一位,为什么“稳定”才是最大的民生。其次,在理解“稳定”的基础上才能在目前中东局势动荡下,清醒的认识和思考我国的形势,在“妖言惑众”面前做出自己正确的判断,为国家稳定、社会稳定作出自己的努力。决不能“某个激进分子”登高一呼,大家就一哄而上。

最后提几点希望:第一,希望大家把这次活动延续下去,“两会”的学习不能像搞运动,像刮风,一下子就过去了。应该以这次活动为契机,把这次活动作为了解政治,关注国家发展的一个引子,在日常的生活中,养成学习的习惯。真正做到心系国家发展。“两会”作为我国政治生活中的一件大事,需要引起全社会的关注。青年学生是未来国家的支柱,国家和民族的重担总有一天要压在我们的肩膀上。如果我们对国家民族的发展都漠不关心,那么“繁荣昌盛”这四个字,岂不是痴人说梦吗?今天来参加活动的是全体党员,但这并不意味着“两会”学习只是我们党员的事情,通过这个学习交流活动,我们党员要起到拉动作用、辐射作用,从我做起,带动身边更多的青年人关注国家、关注社会,增加他们的社会责任感和民族责任感。第二,把“两会”的内容,同自己的专业结合起来思考。在我国,政策导向、宏观调控对金融业的发展起着重要的作用,所以从职业发展角度来说,我一定要去思考。例如十二五规划对我们的专业领域有着怎样的影响,未来五年我们所学专业对应的行业会呈现怎样的发展趋势?这些都是我们应该去分析和思考的。没有这样的职业敏感性,大家很难在自己的岗位上作出突出的成绩。的确这个要求很高,对专业知识和政策把握的要求都很高,但是大家要有信心,要对自己有信心,大胆的去做一些预测和推断,记录下来等待时间的检验。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇十七

一、通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。

金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业挪用、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。

尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。

通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。

当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。

。作为从事文秘工作的人员,如果不学习《保密法》,不熟悉内部的各项规章制度,就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫。

法律法规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。

学习法律法规,我认为没有捷径可走,要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识,确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力。但是任何事物都有它的两面性,同样对法律法规的学习也应有规律可循。

在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关,一刻也不能离开,我们就要重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中草药能够熟练地用运。

如国家法典中的《宪法》、《刑法》、《民法》、《经济法》、《行政诉讼法》、《会计法》、《劳动法》、《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《中华人民共和国合同法》、和内部颁布的《员工违规处罚条例》《信贷新规则》等这些与我们密切相关的法律法规,我们就要重点去把握、去理解。

对于那些虽然重要,但与我们关系不大的可以不去学习或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《国际法》、《国际私法》、《证据法》、《航空器管理法》等等这些我们平时不用或很少接触的可以绕过不学。

在学习方法上,要联系岗们重点学习,并做到学习与实践用运相结合,学法与守法相结合。

另外,在学习教育上应突出教育的普遍性,多形式、多层次,全方位地开展教育,注重教育的针对性,抓好结合点,把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。

使每一名员工都能够学法、知法、懂法,依法办事

。与此同时,要通过典型案例剖析,分析和评价犯罪成本,运用反面的教训警醒人,不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。

三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。

当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪。因此,通过近一个时期的学习,联系全行实际,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育,切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上;要强化制约,严格计算机密码管理,在级别管理技术上,对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制,修改文件和数据要自动进行登录备查;要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签到制度,从源头上杜绝作案机会;要加强事后监督。监督金融会计凭证的真实性,账户、账表数据的有效准确性,检测软件的'正确性。

2009年4月末,海南省银行业协会组织各会员单位文明规范服务的管理人员及部分示范网点负责人到沈阳学习考察培训,我代表深发行海口分行参加了这次的培训活动。

这次活动的主题是交流学习银行管理和文明优质服务的先进经验。通过此次培训,我开阔了视野,拓宽了思路,尤其是与招行沈阳分行营业部、中信银行沈阳铁西支行、建行沈阳融汇支行三家金融同业的交流受到很多启发,对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此,仅以招商银行沈阳分行的一些服务特点,谈一点体会。

一、因您而变,让服务细分深化

走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。

不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。

二、感恩上帝,是服务理念升华

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每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会, 感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。

只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。

招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。

把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。

让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

三、客户满意,成服务价值取向

招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”,因客户需求而变,“把方便留给客户”。

还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。

这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上,利润节节上升。

四、长效培训,为服务衍生增值

员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户,这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班,让员工有随时接受再教育的机会,真正打造学习型团队。

重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训,并且有模拟业务系统配合教学,即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。

培训部门添加模拟业务系统,编制员工岗前培训教程,使岗前培训工作更加完善,避免员工到网点后在岗培训,影响业务水平和服务质量。

强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。

进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务。

招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程,让服务常抓不懈

加大监督的力度和广度,形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈,才能保证优质服务水平和质量的不滑坡,不动摇。除了制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。招商银行除了分支行日常服务监督以外,还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查,并对检查结果进行通报,各网点对通报的问题及时整改。

优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

六、美化环境,使服务尊贵高雅

积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今天,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。

招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好,服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动,我明白了招商银行沈阳分行成为沈阳地区唯一一家满分银行的原因。

同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。

在今后的工作中,我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。

银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训,银行员工学习心得体会。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心*总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热诚心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。

作为在信用卡中心的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。

我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对转自 于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。

因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化

银行交流学习心得体会优秀范文心得体会,学习心得

信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基*,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。

只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。

工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的,孙经理也为我们做了很多的准备,让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇十八

根据公司的统一安排,从4月10日至5月12日,我们在北京石油管理干部学院进行了系统培训。通过这段时间的学习,开拓了我们的视野,更新了观念,掌握了许多工作方法,对我来说,收获最大的就是更进一步懂得了如何去思考,提高了自己的思考能力,下面就把自己学习后的一些体会和心得向组织作以汇报。

美国哈佛大学有种理念是:表达能力是你的第一亮点,创造能力是你的第二本能,思考能力是你的第三只眼。世界上的机会比比皆是,大凡用我们肉眼观察到的“机会”已经不是“机会”了,你能看到的,别人同样也能看到,只有用“第三眼”观察到的“机会”才是难能可贵的。用“第三只眼”观察世界的人,则会发现奇迹,创造奇迹。有许多管理人员不能合理地运用复杂社会环境中取得成功所需要的思考能力,不善于思考,不懂得用“第三只眼”观察社会,也就没有捕捉到良好的机会。其实思考是一种我们可以改善和提高的能力。也是我们不可缺少的能力。

了天翻地覆的变化。人类的每一种行为,每一种进步都与自己的思考能力息息相关的,既然我们被赋予这样的能力,我们就应该勤于思考,善于思考,提高我们的思考能力,应用于实践,利用思考的力量,造福企业,造福社会。

一、要学会系统思考。

我们通常分析和思考问题时常常是去粗取精,去伪存真,由整体到要素,这是一般的思考方式,而系统思考就是要由此及彼,由表及里,由要素到整体。我们观察和处理问题时,必须着眼于事物的整体,把整体功能和效益做为我们认识和解决问题的出发点和归宿,不能单独地考虑某一要素,要看到它与其他要素的关联。不能追求个别要素功能的优化,结果导致整体功能的下降。企业的发展更为如此,如果我们都站在局部的立场去思考问题,那么可能某一局部优化了、发展了,但是我们整体就得不到优化,这就形成我们常说的“瓶颈”。其实这种“瓶颈”的形成恰恰是缺乏系统思考能力的结果,经常出现“顾此失彼”的状态,所以学会系统地思考对于我们来说是至关重要的。具备了这种能力,可以帮助我们认清整体变化的形态,只有了解和有效掌握整体的变化,才能统揽全局,开创工作新局面。

二、要学会发散性思考。

想。

而在我们的实际生活中,大多数都是直线式思考方式。直线式思考不是一种好的思考方式,因为直线式思考会束缚我们的灵感,使我们的思考被定型、局限。对一件事情我们应该是有各个角度的不同看法,然而直线思考会使我们将观察的角度局限在一点上,从而就失去了其它角度考证事物获得不同感受与认识的能力和机会。因此不少成功人士指出,成功者一定要具备发散性的思维能力与习惯。美国佛罗里达州有位名叫律薄曼的穷画家,一天他在绘图时,图中有错误,需要修改,找不到橡皮擦,等费了很大劲找到像皮擦时,铅笔又不见了,铅笔找到后为了防止再找橡皮,他索性将橡皮用丝线扎到铅笔的尾部,但用了一会儿又掉了。他非常气恼,为此想了一阵子,终于想出了主意,他剪下一小块薄铁片,把橡皮放在铅笔头上包了起来,果然非常管用,后来他申请了专利,并把这个专利卖给了一个铅笔厂,从而赚得了五十五万美元。从这个例子可以看出,这种发散式思维能够打破原有的思想格局,可提供一种全新的思考方式,最终找到解决问题的最好办法。

三、要学会逆向思考。

如果把一件东西,一个事物的正反、上下、左右、前后、横坚、黑白颠倒一下,会有什么结果?这就是逆向思考,是一种突破常规定型模式和超越传统理论框架,把思路指向新的领域和新的客体的思维方式,不迷信原有的传统观念和信条,对即定事物进行批判性的思考,体现了一种叛逆精神。

这种思考在一般人看来是不合事理甚至荒缪的,但正是因为这种思考方式,我们才得以摆脱传统观念和习惯势力的桎梏,创造出新的理论和科学成果,实现新旧更替,推动社会发展。

逆向思维的反面是传统思维,专家称之为“思维定势”,即在思考问题时,片面、错误地运用了已有的知识和经验,从而阻碍思路的创新,不敢向原有的理论进行挑战,即使遇到新的发现,新的思路也会失之交臂。可见要学会逆向思考,对社会的进步和发展是非常重要的,要做到逆向思考必须坚持两个前提:一是要富有勇气,大胆开拓,敢于思考;二是不怕挫折,契而不舍。

化学史上就有这么一个著名的例子:18世纪中期,“燃素说”在化学领域仍处于支配地位。1774年英国科学家普利斯特分析出了一种气体,这种气体十分纯粹,完全不是燃素,他称之为无燃素气体。本来,他们可以推翻“燃素说”提出氧元素的新概念,但他们由于受即有的“燃素说”的束缚,循规蹈矩,所以让碰到鼻尖的真理又轻易地溜走了。后来拉瓦锡重复了他们的试验,摆脱了“燃素说”的束缚,明确提出了氧元素的概念,由此创立了氧化学说,从而导致了一场化学革命。可见,逆向思考要具有一定的叛逆性,必须敢于向传统上的观念和理论发起挑战。

更新知识入手,在其他条件相同的条件下,知识基础越深厚,逆向思考的见解就会更深刻,创新的可能性就越大。美国大发明家爱迪生,为了调试电话的送话器,他在用一根短针检验传话膜的震动情况时,意外地发现了一个奇特的现象。手里的针一接触到传话膜,随着电话所传来声音的强弱变化,传话膜产生了一种有规律的颤动。这个奇特的现象引起了他的思考,如果倒过来,使针发生同样的颤动,那不就可以将声音复原出来,不也就可以把人的声音贮存起来吗?循着这样的思路,经过多次试验,他完成了留声机的设计。留声机的发明是19世纪的又一个奇迹。在留声机的设计发明过程中,爱迪生的逆向思维起到了关键性的作用,可以说,科学史上的每一次科学创新都是逆向思考的结果,或是推翻原有的荒缪和过时的理论,或突破原有的理论限制,把科学引向更高、更新的领域,推动了社会的发展,因此逆向思考的能力是我们必备的一种思考能力。

四、学会求异思考。

求异思考是指要获得对事物的新认识和解决问题的新办法,不可局限于只从某个自己所习惯的角度或一般人都熟悉的角度去思考,力求更多样思考的角度,力求从众多新的角度去思考问题,不断产生新的看法和设想。亦可出于解决所思考问题的某种特殊需要,有意识地不采取人们认同和熟悉的看法或做法,勇于别出心裁地提出新颖独特的创意。

增加自己的阅历以外,多锻炼自己分析问题、解决问题的能力,当我们面对问题时,不妨选择一个好的角度,有了一个好的角度就有了成功的一半,你选择了一个坏的角度,你就得到了失败的全部。

在西汉时期,陈平是刘邦的谋士,在一次渡江时,小船的船主见他一副财主、贵人打扮,估计他身上会有不少钱,于是便起了谋财害命之意,陈平也看出了这一点,很怕被船主谋害,但又不能直接向船主说明自己身上没钱,因为那样会激怒船主,同样也招来杀身之祸。于是他脱光自己身上的衣服帮助船主划船,间接表明身上无钱,这才安全脱了身,西汉谋士陈平运用的正是求异的思考方法,救了自己的性命。

更多的五分硬币。这也是求异思考的方式,而这种思考方式常常会收到意想不到的效果。

每一个正常的人都具有一定思考能力,更具有巨大的有待开发的潜在的创新思考智能。但这并不是每一个人都能自发地充分地运用自已的思考能力,人的思考能力,同其他各种能力一样,需要自觉地持续地加以培养和训练,才能形成在实践中所需要的思考能力。

让我们勤于思考,勇于思考,不断学习,不断积累,努力提高我们思考能力,打开自己的“第三只眼”,用我们的才能和智慧更好的为企业服务,为社会服务。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇十九

随着收费公路制度的改革,收费模式的改变,收费政策、车道操作、特情处理等发生很大变化,为了提升监控人员的业务素质,增强监控人员的综合能力和担当意识,分公司组织监控人员为期一个月的交流学习活动。按照分公司的学习安排,我被分配到xx收费站学习,转眼间半个月的交流学习接近尾声。在站领导的关心和同事的帮助下,积极主动配合站班长工作,较好的完成本次交流学习任务。此次交流学习活动让我收获满满,更新了收费理念,拓宽了视野和思路。

角色转换,适应新的工作环境。由于xx道路改造施工,使得xx收费站入、出口车流量猛增。也正因为车流量大的原因,上班期间会出现各种突发状况,让我有机会学习到收费车道紧急突发事件的应对措施。比如车流量猛增、特情操作、机电设备突发故障、收费广场车辆滞留疏导等情况,我对处理这些突发事件流程有了大致的了解,学会如何井然有序处理,缩短时间,避免车辆发生拥堵。

加强学习,提高自身专业技能。由于操作不熟练,业务不精,班长和那些多年从事收费工作且具有丰富经验的同事们,把他们好的工作经验和技巧毫无保留的传授给我,让我受益匪浅。每当看到不常见的特情,他们会第一时间赶到收费亭,放慢操作步骤,让我有充足的时间记录每一步操作,同时我也会利用空闲时间学习政策性文件和车道各项特情处理流程,理论与实践的结合,让自己在较短的时间内对各种特情处理有了清晰的认识。

熟能生巧,灵活应对特殊情况。第一天上班我在入口混合车道学习。本以为入口发卡会是一件轻松的事,其实不然,每一辆车都要认真核对车型、车号,很多细节需要注意,比如车辆未驶入车道,不能提前将cpc卡放置读写器上,这样会关闭天线,不利于obu套装用户自助通行。第二天我就已经被这种快节奏的工作所点燃,熟悉完入口车道操作,我开始学习出口收费车道,新的收费模式,对我来说莫名的紧张,不同于入口车道,出口不仅要核对正确的车型、车号,还要保证钱款的准确,特别是通行费取整规则的调整,对出口找零的准确性要求更高。还有无卡、坏卡、etc车辆跟车等各种特情的处理,我们所能进行的工作就是熟能生巧,快速处理好特殊情况,并与司乘人员做好解释工作。

认真履责,增强窗口服务意识。不同于监控室的是,收费站是高速公路直接对外的主要窗口,每一位收费人员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动,直接影响高速公路的对外形象。这就要求收费人员不能因为车流量过大,将文明服务大打折扣,不能因司乘人员的刁难而造成收费现场的堵车,收费秩序要一直有条不紊。我的感受就是发自内心真诚的向每一位司乘人员服务时,很多司乘人员都能感受你的诚意,也确实是这样,自愿的去做文明服务,就会觉得这是一件很轻松的事。同时,也能在为他人服务的过程中感受到工作所带来的那份快乐,相反如果你是被动的,做好文明服务将会成为你的负担。

在收费车道学习的这段时间,我发现了自身的不足和别人好的方面,见贤思齐,我会以更严格的标准要求自己。机会来之不易,无论岗位怎样变化,学习无止境,只有不断学习,提高技能,才能更好的适应未来高速事业日新月异的发展变化。

最优学习与交流的心得体会(通用20篇)篇二十

在义守大学的四个月,真的是我人生的一笔宝贵财富,不论是在学习上还是生活上,都学习到了很多。在中国台湾无论什么时候都会说谢谢,电扶梯一律走右边,左边给紧急通行的人,一方水土养一方人,中国台湾人讲话轻声细语的,因为每个人都很温柔,都很热情,都是那么充满善意。真的觉得这四个月被中国台湾人的热情打动了,被中国台湾温暖的气候,被中国台湾的老师,同学给融化了。

在学习上,因为修了17个学分的原因所以还是很轻松的,每个星期都有大把的时间出去玩。但是因为大传系的课比较注重实务,还有很多拍摄,摄影工作,所以这一学期在实践上让我有了更深的经验,由于义守大学是私立学校,设备好,器材好,虽说学生比较懒散,但老师也都是国外留学回来的,平时在川大几百个人看着一台摄像机,只能上去摸一下,观摩一下,但是在这边却可以让我们自己动手,一个小组一台,每个星期都可以做到实践,还有录音棚,摄影棚,单反相机等,在硬件设施上让我们做到了很好的实践,同时也学习到了很多。在基础课上涉及的理论稍微少一些,但是也比较简单易懂,与各个学校的学生交流,让我认识到了每个学校专业设置课程的不同,与他们的合作学习也让我在专业知识方面得到了更多的加强。

这边的老师真的很好很亲切,充分地做到了与学生互动,更有老师坐在桌子上讲课的,给人一种十分轻松的感觉,好像是与好朋友在谈心的同时也收获了知识,可以随时在座位上发表自己的意见,完全没有师生之间的距离感,有什么问题也可以当场提问,学生可以给老师很大的建议与意见,老师也会耐心地解答,并与学生开玩笑,这样的师生关系真的很让人羡慕,而在中国台湾的四个月,我也和那边的老师建立了很好的关系,真的觉得他们是人生的良师益友,可以很容易地很亲近,导师在圣诞节还会送我们圣诞礼物,真的颇为感动,其中一个同学生病了,一个平时看上去很严肃的老师竟然一大早就来宿舍看她,让我体会到了生处异地被人关心的那种感觉,虽说当事人不是我,但还是大为感动。

中国台湾完整地保留了中华民族的传统文化,中国台湾人具备中华传统之温良恭俭让的精神。从校方公文的遣词造句,到竖行印刷的书籍;从数不清的妈祖庙,到毫无破坏痕跡的古厝。与其说中国台湾人迷信,什么都要拜拜,到处都是寺庙,不如说他们真的很传统,每个人都有着自己的信仰。中国台湾人真的很懂礼貌,无时无刻不体现在我们的生活中,无论是桥头乡的黄昏市场,还是台南观海臺处的设备规划;从在普普通通的交易中使用的语词,到无处不在的礼让他人;从义守校车司机大哥的贴心服务,到宿管大哥亲切的关怀。还有闽南语那软软的腔调和自嘲而不失坚韧的中国台湾俚语。

中国台湾的建筑不是那么地现代化,到处是铁皮屋也不见拆迁的现象,但人民的文明程度都很高,幸福度也很高,很热情。在中国台湾看风景的时候,更是在看人,看这个社会,看两种文明的不同点,看到中国台湾的民主,民众对大选的热情程度真的是相当的高,他们可以用他们手中的权利使自己的未来更美好。这一切现象最终让我產生这样的认识:中国台湾是传统中华的砧木和其上生髮的茂密枝叶,中国台湾是充满浓浓人情和乡土情怀的中国台湾。

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