提升销售业绩的关键策略(优质15篇)

时间:2024-04-09 作者:灵魂曲

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提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇一

在很多地方我们经常会看到这样一种现象,同类商铺往往聚集在某一个街区,而这样更能够招揽顾客。从顾客的角度分析,有这么多的店面供选择表示货品齐全,可以比较参考,选择面比较宽,而且也不怕价格不公道。因此,店铺经营者不要害怕竞争,同业越多,人气越旺,业绩也就越好。

商铺生意是扎堆的生意,消费者进入特定商圈选购自己满意的商品,主要是比较选择的结果。郜镇坤提醒商铺经营者牢记一点,消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因此,只要比隔壁的店铺做得稍微好一点,就可以显著提高店铺的经营业绩。

2、人口密度高的地区。

3、交通便利的地区。

有经验的的商铺老板能够从导购的销售统计表中看出,优秀的商铺导购可以轻松提高20%以上的销售业绩。商铺经营获利来源主要靠的就是顾客的临时决策购买能力,优秀的商铺导购能够正确揣摩顾客的心理并积极引导顾客做出购买决定,让顾客心甘情愿的套腰包,并不断积累回头客。可以这么说,导购的职业素养与销售能力将直接影响到店面的业绩。

因此,商铺要想提升业绩就要培养一批在个人职业素养与销售技能方面都很优秀的导购。如何提升导购员的职业素养与销售技能呢?方式有两种,一种是通过自己的努力学习来不断的提高,另一种就是接受专业人员的培训。而作为一名在销售前线与培训工作都有着的较为丰富经验的讲师,提升店面销售人员的职业素养与销售技能,是郜镇坤一生不变的追求,也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交与大家的义不容辞的义务。

什么是职业素养呢?职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。如果把一个职业人或一个企业比作一棵树,根系就是其职业素养,枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,必须根系发达。

提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇二

随着卖方市场的不断饱和,竞争的日益加剧,很多的企业为了争夺市场,提高市场份额,争相采取各种促销策略来销售自己的产品。原经理也是一样,首先想到了降价,虽然降价只是促销的一种方式,并不是最好的一种方法。而且会产生降价后期的一些问题,如消费者的不信任,产品质量无法保证,品牌形象受损等问题。难道就不采取措施,任由竞争对手降价吗?当然不是,原经理则是运营组合式降价。

原经理立即召开全体业务员会议,讨论如何组合?如何打折降价?以前例如卖一台电饭煲赠品送水晶玻璃碗一套,电磁炉则送煎炒炊具一套,电压力锅则送精汤瓷器一套,其实很多消费者是不要这些东西的,只想把此赠品折算成最低价,毕竟赠品没好货。最后原经理决定:组合随意,只要消费者乐意,不指定型号促销或降价,倡导人性化组合,消费者可以随意组合。但组合的优惠是:买两套则95折,三件则90折,四件则85折,五件则80折,6件则75折。也就是说,购买不同商品的套餐,打不同的折扣,用多管齐下的营销策略,来取得重拳出击效果。

忠诚客户打折,“80%的生意是20%的客户带来的。”这句话放在哪里都适用。而作为一位知名品牌的代销商,是否有这20%的忠诚大客户?是否有他们的资料?是否只从自己这儿购物?自己能否抓住消费者的心理变化?是一个值得深思的问题。最后原经理自己制作会员卡,只要消费过自己经销的商品则免费赠送一张精美的会员卡,并为建立忠诚客户资料库,对经常来购买自己商品的客户给予固定的折扣。同时也依据销量制定打折标准,对于消费多少元的客户给予多少优惠等等。

原经理说,组合式降价这种方式不仅对销量的带动作用十分明显,而且可以带动库存的销售,并通过热销产品和滞销产品的组合,带动滞销产品的销售,减少库存。比如以前只准备买一个电压力锅的客户现在整个厨房小家电均是自己经销品牌的产品,一个月下来,销售量比以前翻了三翻!

在市场条件成熟的情况下,在别人没有动手前率先降价,抢到最大量的市场份额,同时进攻对手,给竞争对手加压,迫使对手被动就对。组合式降价,确实是终端不错的选择!

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提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇三

好的销售人员则是我们开店成功的保障之一,好的销售人员不仅维护我们产品形象,更重要的是给我们店面带来业绩,但是做好一个销售人员是需要多种知识来提高自己的,门店的销售人员需要掌握的知识为“店面知识、产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识”五个方面,下面具体说说如何具体掌握这些知识。

1.竞品知识。

消费者一般都希望货比三家,从中选出最适合的一款商品。如果我们的销售人员能够在本柜台或本店内,将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来,再加上深入地分析,有时就能让顾客当场决定购买本店的商品。适当了解同等产品不同品牌的知识,更有助销售自己产品,在向消费者介绍竞争商品时,千万不要诋毁竞争商品,而是实事求是地将竞品的特点列举出来,并适时地说明自己的商品是最适合该消费者的。

2.顾客心理学知识。

掌握了顾客的心理,就掌握了应对各种顾客的方法。顾客心理学知识,包括顾客性格学、顾客购物心理学、顾客购买决策流程等多个方面。

3.店面知识。

我们作为消费者去逛一个大型超市或者百货商店,往往不知道自己需要的商品在哪个方位,而顾客第一反应就是要询问我们的店员,所以店员需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡,开发票在什么地方等等。甚至可以更细致到本店的交通状况,从本店出口往左走100米,有公交站牌,如果想做地铁,就需要出门往右走等等。店面知识还包括本店的营业时间、经营品种、消费定位、经营原则等各种方面。

4.产品知识。

销售人员一定要掌握产品知识,它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准,使用时要注意什么,等等。销售人员还要了解产品的安装与使用知识。当客户对一个产品还处于陌生阶段的时候,往往会把事情想象得非常复杂,由于害怕这些复杂的事情,而放弃购买新产品。而我们的销售人员就要做到从产品使用到安装的各个方面的知识,更有助顾客的选购。

提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇四

业绩的好与坏是影响整个店铺是否能够继续运营下去的一个关键点,那么如何让店铺的业绩有所提升呢?下面是店铺业绩提升计划书。欢迎大家参阅。

价格是销售的利器。

价格折扣:

方案1:一刻千金——让顾客蜂拥而至。

例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。

方案2:超值一元——舍小取大的促销策略。

例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。

方案3:阶梯价格——让顾客自动着急。

这个方案表面上看似“冒险”的'方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客也会来。

方案4:降价加打折——给顾客双重实惠。

例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

会员促销:

方案5:退款促销——用时间积累出来的实惠。

例:“购物50元基础上,顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。

方案6:自主定价——强化推销的经营策略。

例:5-10元间的货品让顾客定价,双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式,这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价,这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

变相折扣:

方案7:账款规整——让顾客看到实在的实惠。

例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有利润的。

方案8:多买多送——变相折扣。

例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。

方案9:组合销售——一次性的优惠。

例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

方案10:加量不加价——给顾客更多一点。

例:加量不加价一定要让顾客看到实惠。

心理与情感促销。

方案11:货比三家——顾客信任多一点。

例:售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。

方案12:档案管理——让顾客为之而感动。

例:在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。

方案13:一点点往上加——让顾客喜欢上你。

例:“多一点商铺”在承重时,拿的少一些,然后一点点往上加,这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。

店铺广告促销。

方案14:现场效应——在现场为自己做广告。

例:羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点:眼见为实,口碑相传,邀请顾客体现互动行。

方案15:暗示效应——让顾客自以为是。

例:饭店在大厅拜访名人的就餐照,暗示这家是名人常来光顾的店。卖点:提高店铺知名度,利用客户的心里漏洞。

方案16:对比效应——让顾客看到实际效果。

例:洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。

媒体广告促销。

方案17:“夸张效应’——吸引顾客的眼球。

例:卖手表的放在水里卖。卖点:展示商品的质量,抓住顾客好奇心。

方案18:搭顺风车——借力取胜的捷径。

例:在重大活动中做在前排争取露脸机会,提高曝光从而可以做宣传。

提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇五

3、专业的销售技巧。

店面形象管理是影响店面业绩的重要因素之一,重点就要在店面外观形象与店员职业素养上提升。职业素养前面已经提到,这里不再赘述,郜镇坤重点阐述下门店围观形象的管理。

一、门店外观形象呈现。

1、店铺标志。2、展示柜。3、音响。4、灯光。5、商品陈列。

二、门店形象设计原则。

现在任何一个行业的经营市场上,终端门店都是数不胜数,如何在众多的门店中脱颖而出?这里有六个原则要注意:

1、整体美观原则。

2、货品丰富原则。

3、充分展示原则。

4、新品优先原则。

5、一目了然原则。

6、伸手可及的原则。

日日有活动,月月有促销,这是当前各行业市场的真实写照。终端的促销推广与良好的服务已经成为提高门店客流量和成交率的重要因素,所以如何做好终端的促销与服务也是我们提升店面销量的重要砝码。

1、促销是业绩提升的催化剂。

2、店铺促销流程。

3、店铺促销方法。

促销的方法有很多种,作为店铺经营者不能一提到店铺促销,就知道特价、打折这些个方法,其实促销方法的不同,最终达到的效果却也不尽相同。

店铺业绩提升要考虑多方面因素,大生意是从小生意开始做起,从细节上把握每一个关键点,并做到最好,业绩提升将不再是难题。

提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇六

昔日,宋与郑作战,战前宋国将领华元杀羊做羊羹犒劳将士,结果给华元驾车的羊斟没有吃到,因为没吃到羹,开始作战时,这位羊斟就说:“昔之羊羹子为政,今日之事我为政。”他一怒之下,把华元的战车驰入郑营,使华元被俘,宋军大败。

做到公平,就必须事前规定好奖惩规则,要形成文字材料,使每个业务人员心中有数。这就是奖惩有章可循。

获得销售数据需要及时和准确,对于销售人员完成的销售额,个人的统计和公司数据应该是一致的,crm让销售人员能够随时了解自己完成情况与目标的距离。这就是奖罚有据可依。

用什么记录客户资料?

从销售人员记录客户数据的方式就可以判断联系客户,跟踪客户的效率,

为什么?

我们来看几种常见的数据记录方式:

a公司利用自己的通讯本来记录客户数据、

b公司利用excel表格来记录数据、

c公司利用客户管理软件来记录数据。

我们再来看看,一个新品的上市,三个公司如何通知新老客户:

a公司销售人员通过通讯本上的信息,对一条条数据判断,是否应该和这个客户推荐我们的新品呢?找到合适的推荐对象就给这个客户打电话,但是效率非常低,也可能错过了真正需求的客户。

b公司销售人员打开各自的excel表格,复制、粘贴一些邮件地址,给客户发送邮件,并对自己重点客户,做电话访问。

c公司销售人员登陆自己的crm,触动群发工具,群发手机短信息、群发邮件、群发传真。等待客户对新品上市的回复,做到一个不漏地通知。

您可以判断一下,哪个公司的效率更高。

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提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇七

“为什么没有业绩?”这是许多终端店铺经常会问自己和员工的一句话,作为店铺的导购等销售人员也会这样自问。是自己的商品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?是目前经济不景气?郜镇坤想要告诉店铺经营者,不要再找客观原因,店铺业绩不能提升,更重要的是从自己身上找原因,业绩不好不能怨天尤人,同样,业绩提升也并不是没有办法的事情。

第一招:正确的商铺选址策略提升业绩。

1、同类商铺聚集的街区。

在很多地方我们经常会看到这样一种现象,同类商铺往往聚集在某一个街区,而这样更能够招揽顾客。从顾客的角度分析,有这么多的店面供选择表示货品齐全,可以比较参考,选择面比较宽,而且也不怕价格不公道。因此,店铺经营者不要害怕竞争,同业越多,人气越旺,业绩也就越好。

商铺生意是扎堆的生意,消费者进入特定商圈选购自己满意的商品,主要是比较选择的结果。郜镇坤提醒商铺经营者牢记一点,消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因此,只要比隔壁的店铺做得稍微好一点,就可以显著提高店铺的经营业绩。

2、人口密度高的地区。

居民聚居、人口集中的地方是适宜开设店铺的地方,

在人口集中的地方,人们有着各种各样的对于商品的大量需求,如果店铺能够设在这样的地方,致力于满足人们的需要,那肯定会生意兴隆,此种地段的店铺收入通常也比较稳定。

3、交通便利的地区。

比如旅客上下车较多的街道上,几个主要车站的附近,或者顾客并行距离很近的街道。可使多数人购物都较为方便。

第二招:商铺导购素质提升提高业绩。

有经验的的商铺老板能够从导购的销售统计表中看出,优秀的商铺导购可以轻松提高20%以上的销售业绩。商铺经营获利来源主要靠的就是顾客的临时决策购买能力,优秀的商铺导购能够正确揣摩顾客的心理并积极引导顾客做出购买决定,让顾客心甘情愿的套腰包,并不断积累回头客。可以这么说,导购的职业素养与销售能力将直接影响到店面的业绩。

因此,商铺要想提升业绩就要培养一批在个人职业素养与销售技能方面都很优秀的导购。如何提升导购员的职业素养与销售技能呢?方式有两种,一种是通过自己的努力学习来不断的提高,另一种就是接受专业人员的培训。而作为一名在销售前线与培训工作都有着的较为丰富经验的讲师,提升店面销售人员的职业素养与销售技能,是郜镇坤一生不变的追求,也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交与大家的义不容辞的义务。

什么是职业素养呢?职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。如果把一个职业人或一个企业比作一棵树,根系就是其职业素养,枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂,必须根系发达。

提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇八

众所周知,时效指的是店面在单位营业时间内每小时所产生的销售额,例如,早九点至晚7点的店铺,一天的正常营业时间是10个小时,假设每天销售额是3000元,则平均每小时的效率是300元,即时效为300元;查找出当日最低销售时段就是我们要整改的方面。

整顿店面赢利提升的过程中,时效是非常有效的整改依据,从时效表现我们可以分析出单个时间段内的客单分布状况,从而推断出门店每日的淡旺场时段划分。

二是扩大商圈营销,在商圈内做好联盟销售,在9到12点时制定限时促销活动,这两种方式体现的效果立竿见影。

有效解决时效低下还有一个简单有效的办法,就是推行会员制营销,在目前的市场状况中,在每天的淡时可以针对性的操作会员销式,发展忠诚的会员是可以有效解决时效低下的办法,并可以带动多种利润来源;会员制赢利模式是目前最好用的一种赢利方式,具本的操作办法可以见我的另一篇文章(会员制赢利模式提升高额赢利)。

购物篮管理有一项小票数据分析时,销售产生的价格带应该是着重分析的一项,特许总部在指导加盟店运营时有时也会忽略掉这项,在对加盟店的业绩进行调研时,对所产生消费的产品价格带梳理后,我们会发现价格带集中商品价位的分布,并以此确定高产出的价格分布区是否为毛利产品,如果是则说明销售正常,如果价格带集中区并不是高毛利产品,那就要制定整改措施来进行拉动。

例如,饰品店通过价格带分析,发现价格带集中在5到15元之间,问题就会很明显,消费的顾客全部冲着低价品与促销品而来,这类的产品毛利率很低,对赢利产生不了太大的带动作用。此时的工作就非常容易,就是如何使人气转换为高毛利,一、增加高低价产品关联销售;二、改变陈列位置,培训导购主推高毛利产品,这两个方式同样可以快速带动门店销量。

时效与购物篮管理是需要同时关联进行的,很多门店在整顿时将这两个品项单独操作,不但治标不治本还会消弱整体的影响力。其实,加盟店(门店)在运营过程中,有很多可以就地整顿的赢利措施,只要方法得当都可以迅速提升店面销售。

提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇九

很多老板的店铺业绩很高,可一但别人问他为什么能做那么高时,他只会说可能是货好或天气好,顾客多。一旦业绩做得不好,他会马上去问下边的导购,导购会告诉他:原因很简单,因为天气不好,没有顾客;因为我们的货不多了,没有货。其实,在店铺的经营过程中,如果不知道为什么做得好或做得不好,会是一个很大的问题。

1.客流量。

对于一个品牌来讲,要改变店前客流量可能很难,因为一旦把店开起来,基本上就决定了店前客流量,但是通过一些办法可以提高顾客的进店率。

2.进店率。

要想有很多的客流量,在开店以前,就应该考虑在什么地方开店?客流量应该有多少?会有多少顾客进到店里?假设有1000个顾客经过,进店率是10%,也就是说一天里有100个顾客进到专卖店里。要改变进店率,可以通过以下的办法来提高:

(1)橱窗。

我们可以通过店铺里的橱窗陈列来实现。当顾客经过店铺的时候,如果他看到店铺前边的橱窗做得很漂亮,衣服确实很好看,会吸引住他的目光,他会想进去看看。

(2)产品陈列。

可以把产品的陈列做得更好一点,如果顾客看到店铺里的产品陈列得很别致、很新潮,同样也会吸引他迈进来。

(3)导购的工作状态。

导购的工作状态也会影响到顾客的进店率。有些店可能一天到晚都没有顾客进来,而越是没有顾客进来的店,就越冷清。因为中国都喜欢扎堆,看到店里顾客盈门,很多顾客也会跟着进来。因此,顾客越多,进店的人会越多。

如果店铺冷冷清清,有一个顾客从店铺前面经过,往里边一看,突然发现柜台的后边有两个导购,两个导购的四只眼睛直勾勾地盯着进店的门,顾客会觉得有压力,他可能就不进来了。但如果导购不是简单地等在柜台的后边、收银台后边,而是做一做陈列、清洁或补货工作,顾客经过的时候没有太多的压力,他可能会进到店里。

所以,提高进店率很关键的一点是,店铺里一定要制造出一个轻松的、没有压力的、活跃的气氛。这当中,导购起很大的作用。

3.成交率。

进到店里的顾客并不意味着他们都会买东西,可能100个顾客里边只有几个顾客买东西,好的品牌成交率可能有20%、30%,甚至50%都有可能。差的品牌可能成交率是10%左右,甚至更少。

如果店铺实行精细化管理、精细化营销,成交率也是可以提高的。同样一个店铺,同样一个产品,导购不一样,它的销售额会发生非常大的变化。有的导购会卖货,有的导购不会卖货,有时甚至是天壤之别。有的导购一个人的业绩就相当于几个人,甚至一个人就做了大半个店铺的业绩。

所以,成交率与服务水平,导购的销售技能是有关系的。因此,一定要想办法训练导购的销售技能。在所有的销售技巧里,最重要的一个技巧就是积极、热情,让顾客没有压力。

4.成交金额。

有时候顾客即使在店里买了东西,店铺的销售业绩也不见得很多,因为很多顾客可能买的金额不太多。假设10个人,每个人买了100块钱的东西,一天的业绩也就是1000元,但如果每个人买了1000块钱的东西就是1万。所以,怎样提高成交金额也是我们应该考虑的。

曾经有一个做品牌做了五六年的品牌老板说,目前为止,他的店铺里一次性卖出最多的商品件数是17件。而另一个女装品牌更厉害,有一位顾客在它的店铺里一次性买了57件衣服。当然这个几率是比较小的,我们应该考虑的是,怎么提高单品的成交金额。

提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇十

作为初进入销售领域的新人,如何在其负责的区域短期内迅速提升自己的业绩呢?我想这个问题应该是许多销售新人在被公司分到所属的区域后最棘手的事情了,笔者认为可以从以下几个方面着手:

一、兵马未动,粮草先行。

在尚未介入市场之前应该先尽可能的利用所有可以利用的手段了解所在区域的整体市场状况。如所在区域的行政区域人口、面积,所属的县(市)、乡镇、市场容量、当地消费水平、主要竞争对手情况、渠道与终端类型状况及其当地风土人情等。当然这期间如能和原区域的负责人当面沟通探讨应该是最省时间和力气的,可以迅速大致了解本品牌在此区域的市场占有率及优势与不足;可以知道目前所存在的困难与近期急需解决的事情等。掌握品牌在区域范围内的客户名单、联系方式等从而达到事半功倍的效果。这一点应该针对品牌的具体情况因地制宜。最主要的是要多问、多学公司在处理各方面事情对口的部门和人员及其所需要的手续,特别是和国内众多连锁巨头、连锁超市合作方面的业务流程。在这方面的手续做到了然于胸,那么实际运用的时候才会得心应手。

二、马不停蹄,微服私访。

新人到达所在区域应该尽快进入角色,站在一名所在行业资深人士的角度去考察所在市场,直接渗透到终端。在现在终端为王的时代只有广泛了解所在行业的发展历史、行业发展趋势、所在行业主要竞争对手等信息,才能真正了解所在区域的市场真实情况。也许新人在真正进入所在区域的时候其所在企业会进行这方面的知识培训,但是要知道这毕竟只是皮毛知识。那点东西或许在你还没有走出公司大门的时候就已经不能对你将来操作市场有所帮助了。真正的市场营销专家、学者、咨深人士甚至是众多企业家、职业经理人几乎没有不是经历过在市场一线的磨砺与洗礼!实践出真知!市场是最好的教材和老师!这好比就是学开车先要进行驾照考试的道理相同,拿到驾照并不能说明你的技术好最重要的是驾驶的经验与年限。

“没有调查,就没有发言权”,切记不要两眼一抹黑什么都不清楚就直奔市场而来,这是兵家大忌!这一点对许多新人来说短期内做到是具有很大困难的事情,但这也同时要求个人应该为自己制定较高的职业目标,多阅读营销方面的杂志多浏览相关的网站,随时记下对市场的感悟与心得经验,积极参与公司的辰会、周会、月度例会等,不断的积累行业知识提升自己!

重要的是也要拜访一下对手的客户。笔者在负责国内家电知名品牌所在区域时曾和所在城市所有做家电具有实力的经销商保持联系,节假日主动电话问候、每隔段时间去其办公室与他们聊聊天。在原来的区域经销商遭受火灾损失惨重无力经营我品牌时迅速找到新的合作伙伴,丝毫没有影响品牌在该区域的市场份额。俗话说:伸手不打笑脸人,只要自己真正的融入这个行业具备良好的心态,那么你今天拜访对手的合作伙伴将来极有可能成为你的朋友!商道即兵道!要永远记住没有永远的朋友只有永远的利益!

零售卖场的促销是站在销售最前沿的士兵,也是各品牌投入重要兵力的地方。“没有教不好的学生只有教不好的老师”,那么换句话也就是说,没有卖不出去的产品只有不合格的促销员。接下来是要加强对区域促销员的产品知识培训、促销礼品的管理、制定月度销售考核计划和商场销售排名统计,制定相应的奖惩制度。做到制度公开,奖惩分明,做到管理明确同时树立自己在促销员心中的威信,为以后工作开展流畅打下基础。确保品牌在竞争最激烈的地方要强于对手树立品牌在当地客户中的良好口碑,增强促销员的自信和对品牌的忠诚!

考察目前合作客户的实际情况,特别是区域经销商的资信情况、经营的品牌与思路、对渠道的渗透和控制能力等等,是积极的、忠诚的品牌长期合作伙伴,还是属于实力很差并不能满足公司要求的客户?若为前者,则与其共同探讨目前市场操作的计划和需要公司提供的支持,比如、产品线规划调整、促销政策、促销礼品、售后服务等拿出切实可行的方案。相信在对市场做了前期调研工作的基础上你所拿出的方案应该会使你的客户大吃一惊吧或者说在第一印象中就先声夺人了!这样应该也可以在将来的操作中拥有更多的话语权,获得客户的尊重,客户至少觉得你与别人不同,觉得你的确是厂家安排过来帮助他做市场的。

结束语。

经过以上努力那么现在就是你大显身手一展抱负的时候了,“心有多大,舞台就有多大”,公司为你提供了属于你的舞台,如何将舞曲表演的淋漓尽致获得掌声就在于你比别人多想一步多做一点,机会留给有准备的人!

欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:zhangyuhao@。

提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇十一

化妆品专卖店的数量越来越多顾客不断分流,店铺每天的顾客数量非常有限,如何把握住有限的客源达成较高的业绩,是每个店铺的老板最关心的事情,在有限的客源中挖掘优质的顾客达成销售是一门学问,能够区分出顾客的消费层次需要专业知识,顺利达成销售需要促成技巧。让顾客高兴而来满意而走需要掌握顾客的消费心理,就是把事情做在前面语言优美表达准确用词恰当,把服务做到顾客“心坎里”的至高境界。

不同年龄不同性别不同类型的顾客消费行为各有特点,店铺的营业员只有非常熟练的掌握消费心理专业知识,同顾客交流时准确掌握顾客的消费心理,通过交流了解顾客的喜好与价值取向,顾客注重品牌知名度还是质量第一,注重使用效果还是看重赠品,相信营业员还是推荐还是自主选择,通过与顾客的交流要发现顾客的弱点,清楚顾客想要什么巧妙促成。实现“顾客很满意店铺高业绩营业员高收入”的多赢局面。绝大多数的店铺营业员对起码的专业知识都不“晓得”,还何谈掌握更加专业的消费心理学知识呢?打造专家型顾问营业员团队,是未来超越竞争对手的秘密法宝。

不同类型的顾客都保持着各自的消费的特征。1时尚型顾客:时尚型的顾客在消费倾向方面具备很大的随意性,属于非理性消费是敢为人先敢第一个吃螃蟹的群体,她们的容易接受新鲜事物接受新概念,对于时尚型的顾客一定要着重强调是最新技术,最新概念并且是刚刚上柜的新品,最新的产品最新的概念最超前的护肤理念,满足顾客求新的迫切心理激发顾客立即拥有的欲望,顾客会马上开单交钱购买产品,因为时尚型的顾客对品牌价格不敏感。2实用型顾客:追求节俭抵制浪费的消费理念,特别注重产品的实际效果使用前后的变化,必须有成功的范例或者亲身体验,也就是说大多数的顾客在使用才可以选择,愿意跟随在别人的后面求稳妥的消费心理,容易选择市场上比较成熟的老产品,对于实用型的顾客一定要强调产品是老品牌,很多人在使用并且使用效果非常好,让顾客打消疑虑放心购买产品。3保守型的顾客:保守型的顾客属于习惯性消费的群体,生活和消费都有一定的规律和固定的习惯,适合自己化妆品会形成偏爱一直使用下去,宁愿相信别人也不愿意相信自己的消费群体,他们总是觉得别人的东西好,典型的不自信的一批人,对于保守型顾客一定要让她看营业销售纪录,让顾客了解产品的销售情况顾客使用后的信息反馈资料,必要的时候还要让顾客看看她认识的顾客的使用情况,用真实的例子和真实的资料让顾客放心,顾客自然会做出购买决定。4怀疑型顾客:怀疑型的顾客思虑过多处处怀疑,你越是想让她们相信你她会越怀疑你,你说产品使用效果很好他们会问如果不好怎么办,如果你说给您便宜她们会说便宜没好货,如果你不便宜她们会说为什么不给优惠,她永远会站在你的对立面去想问题,对于怀疑型的顾客最好的办法是只接待不推荐,如果你不向她推荐顾客反而会询问你,比较怪异的消费群体,店铺应该一视同仁对于任何类型的顾客都应该提供优质的服务,让顾客高兴而来满意而归。

西方人按照人的血型把人分为胆汁质与多血质粘液质及抑郁质,远没有我们东方智者总结的科学,例如主动购买型与被动接受型,理智分析型与盲目冲动型,果断大胆型和犹豫不绝型,例如主动型顾客会主动询问营业员;被动型顾客需要营业员反复推荐顾客才能做出决定;理智型顾客需要深思熟想清楚后才决定,感性的顾客只要能够找到顾客的冲动点就可以了;东方的总结非常直观容易理解而西方的不容易让人理解。判断分析顾客需要营业员的专业能力和经验阅历,是按照西方的说法分类还是按照东方的分类,或者是按照消费的行为分类还是按照消费的习惯分类,还是按照购买的动机或着是购买的心理分类,所有的顾客都具备几个相似的特征,因为不管如何分类万变不离其宗,如果化妆品店铺的营业员能够熟练掌握这些专业技巧,推荐成功率也会快速提升,接待顾客的时候巧妙运用这些技巧店铺的业绩绝对会大幅度的提升。

一、顾客贪利的心理:人性的弱点每个人都有只是略有差异而已,古往今来的人概莫能免每个人都有贪利的想法。例如打折可以吸引更多顾客,让利会让老顾客更动心,赠品丰富会增加新顾客的数量,原价多少钱现价多少钱绝大多数的顾客都感兴趣,一折起三者起的海报绝大多数人都要去看看,这就是人爱贪利的消费心理,现在无论是大商场还是专卖店,赠送抽奖打折让利的活动天天做,顾客处处被利好消息包围,虽然活动已经让经营者疲惫让顾客感觉到厌烦,但是顾客在购物时侯还是要习惯的问一句有“活动”吗?贪欲无止境有效利用人贪利的心理,做促销活动是永远也是永恒的主题。

提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇十二

如何提升ka单店销量,我们觉得在提升ka门店销量时,不能盲目的进行资源投入,一味的贪大求全,而必须结合我们自身的实际资源状况,运用二八原则,集中我们内部优势资源进行重点门店投放,同时利用各种渠道尽可能多的获取ka门店的稀缺资源,通过我们业务人员对ka资源的全面利用,有效提高产品在ka系统内的单店销量。

我们于2003年9月未进入乐购的,现在与乐购已建立了良好的客情关系。因此,我们在乐购取得了很好的销售业绩,我们的成功来自于:有效提高产品在乐购系统内的单店销量,并且用耐心对待,无限付出。对于乐购我们是用心去做的,并付出了很多,俗话说:“没有付出就没有所得”,但我们也没有想到会得到什么,只想通过终端卖场来验证我们的销量。我们始终坚信一点,那就是:只有用心去做,用心去对待别人,别人才会用心对待你,你才会有所得,其实做生意也正如做人一样。

有的放矢,箭不虚发。

不是所有的ka门店都能够为我们带来好的销售业绩。不同的区域、不同的系统、不同的门店所产生的销量大不相同。因此,我们在选择乐购门店时,都必须事先对乐购门店进行深入的研究,对当地的消费习惯、门店所处的地理位置、门店的人流量、门店内同类产品的竞争情况等信息进行深入分析,找到最适合我们产品销量的门店,根据二八原则:80%的销量来自于20%的ka终端门店,所以我们必须找出这20%的终端门店,作为终端销售的重点门店,例如:乐购铁西店,刚开业不久,所处的位置也较偏,人流量很少,这样的门店我们当然不能将之列为重点门店了。

吸引消费者眼球。

在获得这些稀缺资源后,我们通过科学、全面、有效的利用这些稀缺资源,以此吸引消费者的眼球。我们主要通过以下几个方面来吸引消费者眼球的:

集中陈列。我们在乐购门店内的产品都尽可能的在货架上陈列在一起,以达到最佳的视觉效果,吸引消费者的注意。我们利用集中陈列的强大视觉冲击,为我们带来了极高的产品销量。

多点陈列。就是在不同的货架中摆放相同的产品,提高产品与消费者的见面率,增加消费者购买机率。因为消费者在购物时需要对同类的产品进行对比,他们不会在第一眼看到这个产品时就决定买下它,而大部分的产品也不太可能让消费者有足够的兴趣再回头来购买,多点陈列的方式让产品多了一些销售出去的机会。为此,我们经常不仅在架列上有卖,同时还在多个堆头上销售,这样就提高了产品与消费者的见面率。

端架和堆头。这是两种ka门店内常用的特殊陈列方式,这两种方式通常与特价或dm同时应用,这两种陈列方式能在短时间内吸引人气,大幅提高产品的销售额。但是我们在运用这些陈列方式时也要注意,产品陈列的位置一定要在ka门店的主干道上,如果放在人迹罕至的角落,那我们购买堆头、端架的钱就打水漂了。

活化终端。就是要利用一切手段将产品销售的区域进行包装,使产品非常生动的展示在消费者眼前。在乐购门店中,我们通常在通道、电梯、出入口、收银台、服务台、存包处等都尽可能地粘贴促销海报、箭引地贴和吊旗。

气氛营造。在对ka门店进行促销时,如果现场气氛营造得好,不仅能刺激固定消费者的购买需求,同时也能激起潜在消费者的购买需求。产品的信息通过人的视觉、听觉、触觉进行传达,从而使消费者产生购买欲望。为此,我们每次在乐购门店进行促销活动时,都是通过dm、海报、广告等方式事先告知消费者,然后在门店内的显著位置张贴促销广告,并且促销产品都以特殊陈列的方式出现在门店人流量较大的通道内,堆头用围幔装饰,端架上贴产品海报,pop位置显著、信息清晰,这样全方位的包装有效地烘托了促销的气氛。当然,这些气氛营造的方法并不是每次促销都全部用完,而是选取有效的进行使用。

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提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇十三

鞋业的发展出现了一个捌点,洗牌如大浪淘沙,数风流人物,还看今朝,强者生存关键在于是否能够挺过这个鞋业的冬天,而一些用专卖店试水多年的鞋企,最揪心的是单店的业绩如何提升的问题。

提高单店效率从数据和经营不振的原因分析开始,根据销售日报表的数据分析,发现某个店铺销售下滑,再列出下滑的各个层面原因,分清主次,再针对性地一一击破。比如店铺的销售成交率不高,那么就要先增强导购员的销售技巧;再如顾客进店率不高,那么我们就要从品牌宣传、店铺形象、货品陈列、产品促销等方面入手。

种种原因笔者认为都是围绕营销中的“4p”展开的。(详见:单店业绩提升展开图,此略)。

一、产品方面:即如何了解消费者的需求与欲望,

通过店铺标志性产品建立敏感点,标志性产品必须结合门店管理因素来满足单店业绩提升的需要,具体操作步骤如下:

1、根据货柜陈列面积,计算出店铺产品的出样数量、合理库存比;根据卖场面积的大小拟定最佳陈列方案,把卖场按几个货品分区,分析能陈列多少个sku(颜色)的鞋款,sku过多或者不足都是影响销售的前提,因此这项工作相当重要!

3、结合以往历史数据分析,合理规划新产品的性别比、系列比、类型比等;

4、参考竞争对手店铺的相关产品信息以及市场变化需求,再作对应调整;

5、结合当季市场流行趋势,合理规划新产品上市的色彩、材质、跟型、楦型等。

标志性产品的打造,对店铺的营销和服务提出了系统的要求。必须与其它因素整合运用,只有这样,才能把标志性产品作为打造品牌的利器,实现店铺创新快速成长。

二、价格方面:即如何让消费者愿意购买并付钱。

一般鞋业竞争导向制定通路的价格体系;在细分的市场上实行完全不同的价格;薄利多销,利用购买力成本优势争夺客户。皮鞋终端零售定价一般是在供货价的基础上采取顺加率,这已经成为温州鞋对三、四级市场的价格攻略,在实际操作过程中,价格定位与品牌元素的市场等级要一致,错位了,那么许多管理问题将会单店经营的过程中尽显,这是值得预警的问题。

近几年,由于鞋业整个产业链的成本因素在上升,店铺的产品售价的空间却提升不够,这就更需要店铺提高单店业绩,隆升品牌的附加值,以适应成本上升所带来市场不振的环境。

现在鞋商喜欢跟风打折销售(除了处理尾货等情况外),甚至让顾客也养成了等待打折再购买的习惯,这虽然也会让消费者愿意购买并付钱,但从长期而言,鞋商也赚不了太多的钱,甚至亏损,更忽视了品牌的成长,品牌的成功就是品位抢占了顾客的心智,让顾客愿为产品的品位与安全买单,并用良好的服务来保证这一过程,这才是一定高度的营销成功。

三、渠道方面:即如何让消费者购买的更加便利。

如何布局网点,如何根据店铺设置品类,以下三点可以借以参考:

1、根据不同目标消费群的需求选择好地点,设计出好的店面形象;

3、参考竞争对手店铺的位置以及属性等相关信息,

“品牌a型理论”认为:“a”(取英文“approach”的首字)意即“接近”,“品牌a型理论”就是企业整合各种资源有效地“接近”顾客需求的整个经营活动,在这个过程中,不断实现品牌的提升和企业持续的发展。让顾客能从通路各个环节的“a”式管理中,享受到真正的良好服务。因此,渠道设置和终端布局需依消费者的需求而变化,只有在这个基础上,品牌鞋企,依势建立壁垒,凝聚人气,巩固顾客忠诚度,树立品牌美誉度。

四、促销方面:即如何为消费者服务更好更满意。

大多数温州鞋的促销方式目前用得比较多的还是“买赠促销”,“综合促销”也只停留在常见的几种手段,这无疑说明了这些企业促销创新的能力远远不够。因此,促销时应注意如下几个方面:

4、强有力的终端市场推广(pop、dm、促销道具、促销活动等影响消费者购买欲望)。

5、参考竞争对手的促销方式,并按照pdca循环进行总结分析。

结合以上4p的每个小点,采用市场调查/蹲点的方式观注单店(试点)的销售情况,再从成功的单店复制到其他卖场去,根据单个卖场不同的情况做合理的调整。

当然,一个单店的4p在温州是没有哪个企业全部做到让顾客满意,这是由中国的国情决定的,大多是4p中的往往某1p起了关键作用,如康奈过硬的产品服务,红蜻蜓的营销团队和终端管理,蜘蛛王的一线监察与培训,奥康的营销策划以及意尔康的支持服务体系,正是某一个亮点的放大不断地促成了他们终端单店业绩的成功,这些都必须根据企业的实际情况来定。但只有做好全部的4p,企业才不会被淘汰,才能做大做强!

本文发表于《北京皮革》杂志,有删节部分。

作者简介:郑锦辉,主张破壁营销和a型品牌理论,鞋业自由策划人。王容,现为某集团营销公司产品规划主管,曾供职国内某知名女鞋公司,有较丰富的鞋业实战经验。

欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:cn3steps@。

关于作者:

提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇十四

一、商品陈列:

1、中高档、超高档商品一定要陈列,而且要陈列出效果,凸显档次与形象。

2、团购礼盒集中陈列,可以在橱窗或显眼的地方。并做好其他的堆头陈列。店内每天都有堆头陈列。

3、一年四季,床上都是很饱满的陈列形象。

4、陈列或悬挂物件时注重视觉习惯。

5、四件套的枕套陈列时注意方向,将有标签的一面向内。

6、pop与宣传资料保持平整,如有损坏立即更换。

7、价格字码要标贴在包装上的同一位置。

8、尽量让顾客自己能看到产品的价格。

9、资料架摆放在顾客易看到易取阅的地方,资料集中整齐摆放。

10、每天站在店外面观察5分钟,找出至少五条需要改进的地方。

二、店堂卫生:

11、收银台必须保持整洁卫生的形象,坚绝不放杂物。

12、做卫生时不要忘记内外墙面卫生、门前卫生、灯箱表面等处。

13、产品包装上如有赃污及时处理。

14、卫生间是体现卫生细节方面的重要方面,需高度重视。

15、卫生工具及杂物应该不出现在店堂内。千岛湖。

三、日堂营业过程。

16、营业人员的服装必须统一,佩带工牌。服装保持整洁,应该淘汰时立即更换新衣。

17、营业人员的发型尽量统一,尽量不染发,尽量是短发。

l8、营业人员没有顾客时该做什么,店长要督促。

19、晨会必须召开,调动团队―天的工作状态,明确当天的工作安排与目标。晨会上对导购员只表扬不批评;合适时间批评时指出问题但不点名。

20、利用交接班时间换陈列产品。

21、新品到,以最快的速度陈列出来,

22、示范产品时,尽可能让顾客触摸。但不盲目展示,要充分了解顾客的想法。

23、高档产品,带白手套展示,更显产品尊贵价值。

24、顾客离开后再整理拆开展示的样品。

25、顾客不要拆,我们也要拆了再说。

26、介绍产品时注意:

(1)、熟知库存情况,根据现有库存进行推荐。

(2)、了解店内所有促销推广活动。

(3)、熟知产品知识,提出专业意见,体现与竞品的差异性。

(4)、对专卖店布局了如指掌,正确引导顾客至所需要的产品陈列区域。

(5)、采用fab介绍法进行介绍。

(6)、优点要逐条讲解,加深顾客印象。

28、亲和力可以迅速拉近与顾客的心理距离。亲和力建立的技巧与方法:情绪同步;语调、语速同步;生理状态同步;语言文字同步。

29、商场送货不好,要赶快成交。

30、保健枕到医院销售,给医生回扣。

31、亲切服务五个基本要点:

(1)微笑是服务的开始:顾客从表情上就可以读出我们的内心;微笑使自己健康。请用眼睛和嘴创造迷人的微笑吧。

(2)打招呼是内心的.外在表现:打招呼是对顾客欢迎和尊敬的表示。

(3)语言是表现心灵的窗口:比如不要用指使语气,用祈使口吻。请到这边来――请到这边来,好吗?比如接听电话时,顾客用你的声音可以感觉得到你的姿态和语气。待顾客挂断电话后,轻轻挂断电话恭敬的姿态可赢得顾客的信赖。站在顾客方便的方向。容貌和服装可以体现一个人的人格与教养。适合业务的着装整体上要协调。

32、尊重顾客,就顾客感兴趣的话题一定要发挥。

如:顾客讲到儿子考卜大学,我们―定要恭喜他,为他高兴而不是问:“这件行吗?”

33、导购员的正确站位跑位:把顾客赶到更多货区,延长顾客的停留时间。

比如:引导顾客看商品,站在顾客侧前方2―3步;跟随顾客选商品,站在顾客后侧5步;向顾客介绍商品,站在顾客侧面45度,在顾客的视线范围内。

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提升销售业绩的关键策略(优质15篇)篇十五

1、做广告。

如果顾客不了解你的业务,你就无法和他们做生意。潜在顾客准备采购时,通常都会选择熟悉的企业,而不是在网上或电话簿上随便翻找一家公司。虽然网络改变了一般顾客寻找企业的过程,让他们更方便迅速获取相关信息、评论等,但广告在扩大品牌知名度方面仍非常重要。你可以考虑在以下地方做广告:

纸质出版物(报纸、杂志等。)。

电视。

电台。

招牌或广告牌。

传单或宣传材料。

网络(横幅广告、搜索引擎广告等)。

社交媒体。

2、提供(及宣传)特别优惠和折扣。

顾客喜欢划算的交易,所以只限一次的特别优惠是提高短期销售量的好方法。尽量让更多人知道你推出的特别优惠,才能充分利用它,让销售量创下高峰。所以,你需要对每个顾客提起即将来临的优惠活动、分发传单或宣传材料、付钱做广告等。平衡宣传成本和你将获得的收益。你可以利用以下的优惠建议:

特定产品统一降价或按百分比降价(例如,所有微波炉享有20元折扣)。

购买超过特定价格可享有折扣(例如,买超过70元获折扣10%)。

有买有送的优惠(例如,买3送1)。

限时赠送产品(例如,在月尾前购买一台电脑,就能获得免费键盘)。

3让顾客放心购买你的产品(并大力宣传这点)。

如果能让顾客相信买你的产品不会浪费钱,他们会比较愿意和你做生意。你可用许多策略保障顾客,并证明你相信自己的产品品质。下面列出了几个方法。无论你选择使用哪一个,请记住如果你想要从中获利,最重要的是让顾客知道你推出的计划。所以,记得要多推广及宣传它们。你可能想要:

提供退款保证。

推出慷慨大方的回馈计划。

推出“满意保证”计划。

4、建立你在社区市场的地位。

想要为你的企业建立正面的知名度(尤其是小型企业),其中一个好方法就是积极参与社区活动。寻找机会推广你的品牌,像是赞助或承担本地活动和慈善事业的费用,或是参与集会和节庆活动。作为额外的好处,你可能有机会在活动中售卖商品。你可以密切留意以下活动和组织:

慈善事业(晚宴、拍卖会、筹款活动等)。

能吸引大量潜在受众的非盈利性组织(例如校园广播电台等)。

本地娱乐场所或组织(社区剧场、体育团队等)。

大型户外盛会(街头市集、音乐节等)。

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