大学生下乡社会实践总结（精选15篇）

社会实践可以帮助我们更好地了解自己的兴趣、能力和职业规划，为未来的发展做出更明智的决策。接下来是一些社会实践的重要经验和教训，供大家参考和警示。

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇一

2019年7月17日至19日，蒋震机电工程学院师生成功开展了以“品德助学、科技兴乡”为主题暑期“三下乡”社会实践活动。院党书记孟庆宏、党总支副书记田丰、团书记杨冬、辅导员孙亚梅、何文娟及30余名学生志愿者参加了此次活动，大家精诚团结、分工协作，积极参与、共同努力，活动取得了显著效果。现对本次。

活动总结。

如下：

为进一步学习贯彻党的xx届三中全会精神和五四重要讲话精神，引导青年学生勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者，担负起历史重任，树立对全面建成小康社会和实现中华民族伟大复兴的不移信念，践行社会主义核心价值观，提高自身的思想素质、综合能力和社会责任感。根据团中央、全。

国学。

联联合中宣部、中央文明办下发的《关于开展2019年全国大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动的通知》，按照校党委和上级团组织的要求，结合我院机电学科实际，今年暑期我院组织开展大学生志愿者暑期文化科技环保“三下乡”社会实践活动，以“品德助学、科技兴乡”为主题。

活动方案。

下发后，我院积极组织，召开会议传达活动精神和社会实践主要内容，认真阐述了社会实践的总体大纲与具体事宜，对各个实践项目进行具体介绍，使所有志愿者对活动的目的、要求、内容、形式和安全等方面有了一个全面、清晰的了解，也在思想上、心理上、专业上、身体上做好了准备。

1、绿色环保，低碳出行。

活动前期，团队负责人不仅制定了详细的计划书，而且为了避免意外情况的发生，同时查找了途径各地的各种资料信息，保证活动的顺利开展。由于车况不同，为避免突发状况，特准备了各种修车工具，团队主要负责人学习了简单的修车技巧。在出发前，带队老师对学生志愿者活动的安排、具体路线、注意事项等进行了指导，尤其是提醒大家注意安全，本着安全、健康第一的原则，同时学习了应急处理的急救方法等，防患于未然。为保证活动效果，我院学生志愿者特准备了环保宣传单页，向过往市民分发，以此来更好地宣传环保理念。

2、志愿服务，义务维修。

为确保“三下乡”活动顺利开展和进行，志愿者们在7月16日晚对工作进行了详细的安排和规划。7月18日当天，在指导老师的带领下，队员们按原计划准时在学校出发，队员们统一着装，信心满满，前往目的地为当地村民进行家电维修。我院团书记杨冬老师向村委会做了简单的介绍，学生领队对本次活动的服务项目和流程做了安排，并依据天气状况作了相应的调整。

3、走访老党员，关注农村发展。

7月15日前，确定参与学生代表名单;7月16日下午4:30，通知参与人员开会，告知活动流程及注意事项，要求大家要表现出年轻人的朝气蓬勃，打起精神做活动;与老人交流时，要注意自己的言行举止，保持良好的集体形象，同时要主动创造愉快活跃的气氛;所有参与人员必须遵守现场负责人的活动安排和调度，如有问题或意见，请私下提出或活动结束后再反映。为保证活动顺利开展，特为老党员干部准备了米、面、油等生活物品，队员们也准备统一服装、维修工具、宣传册及条幅，一切以保证活动能够正常进行为原则。

经过精心组织和策划，我院将本次参加“三下乡”按照服务内容划分为三个板块，并召开专题会议，对组员进行思想动员，作初步计划，我院辅导员老师在2019年7月17日之前进行实地调查，联系相关单位，拨出专门经费保障“三下乡”暑期社会实践工作的顺利进行。

1、实际行动，宣传环保。

我院学生志愿者一行30人统一着装，准时从菏泽学院出发，途径菏泽大剧院、天香公园、冀鲁豫边区革命纪念馆等。骑行过程中，志愿者没有因为天气炎热而中途放弃，用行动表达了对活动的热情、对环保的决心。在近两个多小时的行程中，活动人员积极为广大市民发放环保宣传页，讲解环保知识;到达大剧院和天香公园时，志愿者们手提清洁袋捡拾地面垃圾，清理草坪，以实际行动宣传绿色环保。

2、学以致用，服务大众。

为了充分运用所学知识为当地村民做贡献，宣传志愿服务精神，同时提高志愿者自身动手实践的能力，我院在三下乡过程中进行义务维修活动。18日上午9时，“三下乡”服务队来到牡丹区刘庄新村进行加点义务维修活动。得知我院志愿者来免费修家电，村民们纷纷将家中坏掉的家电拿到服务点，志愿者们认真进行登记维修，并在维修过程中向群众讲述一些电器知识;虚心听取群众对我们的建议，尽可能及时把送来的电器修好;共为村民维修家电130余件。

3、学习经验，传递温暖。

7月19日，我院学生志愿者来到汶上镇袁阁村、牛老家村的老党员老干部家中，问候他们的身体健康，关怀他们的家庭生活。走访中，我院党总支副书记田丰为老党员干部们送上大米、油等慰问品，带去组织的关怀与温暖;每到一处，我院学生志愿者都与老党员们亲切交谈，详细了解他们的身体状况、家庭生活情况和当前主要困难，谈论些家常，帮助老党员做一些力所能及的家务，运用相关知识对老党员家中线路进行检查维修，积极开展用电宣传活动，热情帮助当地村民维修各类有故障的小家电，通过义务维修活动为广大群众提供便利服务，解决群众的实际问题。

在老党员家中，我院志愿者与老党员促膝谈心，邀请老党员讲述自己入党、社会发展的重大事件、所在单位的重要发展历程、个人生涯中的经验感悟，学习他们在工作中的优秀精神，并召集成员和老党员们合影留念，活动结束后，与老党员们道别，并送上最真诚的祝福。

1、行动宣传环保，维护社会环境可持续发展。

积极奉献，以实际行动宣传环保。在我们活动的过程中，人们知道我们是从学校顶着烈日一直骑行过来，沿途宣传环保时，都很支持我们的行为。他们最肯定我们的一点，就是我们勇于付诸实际行动。这也使我们认识到，宣传环保，不只应靠横幅、材料、调查问卷等的宣传，更主要的是以自己的实际投身其中，自己以身作则去做，这样才能真正影响到别人。在这次活动过程中，我们遇到了各色各样的人，他们都在承担着自己的责任。小到自立社会、养育家人的责任，大到为人民谋利、为百姓求益。而当代青年学生志愿者要承担的责任还很多，更应积极投身到环保、公益之中，投身到民生问题之中，身体力行承担起自己的责任。活动中，我院学生团结互助，共同展示了当代大学生爱护环境、献身公益的良好精神风貌和社会责任感。活动结束后，同学们纷纷表示，通过环保骑行，不仅锻炼了身体，同时更加深刻认识到环保的重要性和必要性。在骑行过程中我院团队人员统一行动，共同宣传环保理念，团结一致，互相鼓励，圆满完成了本项活动。今后我院将继续加强环保知识的学习和宣传，号召更多的人加入环保行列，为美化环境、维护社会可持续发展贡献力量。

2、科技服务大众，努力培养创新型人才。

通过家电义务维修活动，我院学生用实际行动证明了自己的动手能力，用自己的知识为大家解决了实际问题。志愿者们热情的服务态度和严谨的工作态度得到了当地村民的一致好评，活动持续进行到下午3点多，免费为村民维修好电视机、电磁炉、电风扇、收音机、台灯、吹风机等家用电器共130余件。

志愿者们一致认为活动的意义在于，可以在实践中巩固专业知识，提高动手操作能力，培养奉献精神，提高团体协作能力，树立了我院志愿者的良好形象，增强了我院的社会影响力。我院应该日后的学生教育工作中发掘创新型人才，锻炼同学们的创造思维，学以致用，培养综合能力。

义务维修活动为广大群众提供便利服务，解决群众的实际问题，使我院学生成功地将理论知识结合到社会实践中，充分发挥了大学生的实干精神，在活动中实现了志愿者的自我价值。

3、践行党的思想，扎实推进群众路线教育。

在菏泽市成武县汶上镇，我们开展了“走访慰问老党员”、“义务维修家电”、“为社区居民义务劳动”等活动，形式多样、内容丰富且效果显著。

通过开展走访慰问老党员活动，给老党员送去组织的关心慰问，充分体现我们对老党员的关心爱护和崇高敬意，同时通过与老党员面对面的交流，让每位志愿者努力向老党员学习，树立优良作风，进一步坚定跟党走、建设中国特色社会主义的信念和决心，共同建设我们美好的家园，早日实现“中国梦”。

在整个“三下乡”暑期社会实践活动过中，我们取得了一些成果，但也发现了一些需要改进的方面：

1、树立活动品牌意识，提高活动质量。我们虽然建立了一些社会实践基地，但还应继续加强这方面的建设，结合院系专业建设高规格的社会实践基地，树立品牌意识，提高活动质量，使社会实践活动更加精细。

2、完善激励保障机制，拓宽活动渠道。首先应完善活动经费的保障，通过集中拨付、赞助等多种渠道筹措三下乡专用资金。其次应更新观念、创新思路，拓宽活动渠道，采取青年学生喜闻乐见的形式，使暑期社会实践活动真正成为学生走向社会、服务社会的最有效的长期平台。

通过本次暑期“三下乡”社会实践活动，我院志愿者深入基层、深入群众、深入实际，将学校教育与社会教育紧密结合，理论联系实际，科技服务社会，倡导健康文明、低碳环保的生活方式，利用所学专业知识服务大众，实现了“服务社会、锻炼成才”的目标。三下乡社会实践锻炼了学生的实践能力，提高了学生的综合素质，开阔了视野，增长了阅历，培养了学生吃苦耐劳的精神，增强了他们的社会责任感和历史使命感，将进一步激发大学生成长进步，使他们在服务人民的过程中接受教育，在奉献社会的实践中增长才干，在实现中华民族伟大复兴中国梦的宏伟征程中贡献青春力量。

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇二

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇三

于是在心里，我一直暗暗下定决心：如果有机会，我一定要参加这个活动。在宣传画板上，我看到了暑期参加社会实践的消息。很开心，也很激动地报了名。接着就是参加我们系的面试，当时看到很多学生会的同学，心里想：可能没有机会去了。但是我还是决定试一试。抱着一线希望，我参加了面试，面试完后，心里更加没有底啦，觉得自己应该没有机会去参加这个活动了。

接着，我在一张宣传纸上看到了自己的名字，记得当天下午，我很激动。能有机会参加这项活动我感到很幸运。随后，“三下乡”的第一次会议召开了，我走进学办，发现这次参加和我一起参加三下乡的同学，我都不认识。心里当时有些慌，想着：他们大都是学生会的同学，在一起相处了这么久了，当然很熟悉了，就算是有不是学生会的同学，跟学生会的同学也都很熟悉，而我呢?一个都不认识，那这次三下乡我能顺利的完成任务吗?能很快融入这个集体中去吗?记得当时的心情真的很复杂，既有一种被选中的开心和满足感，有一种对即将三下乡的`生活的憧憬，又有一种心慌和害怕的感觉。

也是我认真争取来的机会，我怎么能被这些不算困难的困难给阻挡了呢?我要好好珍惜这次来之不易的机会，为这个团队做一些我力所能及的事情。

终于等来了暑期三下乡了，我既期待又害怕，但期待的成分明显多些，坐在校车上，兴奋不已呀。我们出了合肥，来到了六安，来到了孔集村，虽然是安徽省的农村，但是在农村长大的我，对农村有一种亲切感。蓝蓝的天空，绿绿的田野，矮矮的房子，勤恳的老农??一切的一切都是那么的亲切可爱。秀娟饭店，是我们住的地方，我们很快收拾好了行李，拾掇拾掇东西，大家一起聊天，慢慢和几个同学聊得很来，然后我明显感觉自己慢慢的融入进去了，突然感觉自己不再孤独了，自己开始的紧张不安的感觉有所缓解了。第一天，主要是让我们收拾好东西，准备好接下来的活动和工作。

第二天是我们开始工作的第一天，早上5点就起来了，我们上午在村里发问卷，要和村民进行交流，这个孔集村听说是原来是一个镇，我们住的地方，大多是卖东西的商家，所以口音还不是很重，来自湖南的我还是能很清楚的听清楚他们讲的什么。因为今天是工作的第一天，很多村民并不知道我们的到来，所以不是很理解我们的工作，加上第一次调研，心里难免有些紧张，所以开始工作进展得不是很顺利。但是过了一阵，村民知道了我们的来意，我们也有了工作的经验，工作进展得马上就很顺利啦。这天的午餐让我记忆深刻呀!我们来到章军饭店，对着老板说：“嘿，老板来24份炒饭。”老板那惊奇的面孔，让我们觉得很好笑。是呀，这是我们第一次在包厢里吃炒饭，光吃炒饭很难咽下去，我们拌着凉菜吃。吃着吃着，我发现我的饭碗里有一粒米粒在蠕动，我以为自己眼花了，仔细一看，妈呀!

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇四

在黑暗中踏上了本次管理学院20xx年暑期“三下乡”社会实践活动的征程，我们“大学生关爱农民工子女服务团”的每一位成员，怀揣着一份激情，充盈着一份希望，坐上飞驰的列车，为了去肩负我们的使命，为了去实践我们的诺言，向着目标而勇往前行。

在黎明中冒着大雨下了火车，来到四川万源，潦倒地赶往汽车站转乘大巴去城口县。尽管物资很多，几乎每个人的手上、肩上都没有空闲；尽管雨大伞少，每个人都被雨水淋湿而显得狼狈不堪。但是这一切始终没有丝毫影响我们实践团每一位成员的激情与动力，大家依然斗志昂扬，坚持不懈，继续向着目的地坚实地迈进。

在大雨中蜿蜒的公路上，在大巴山云雾缭绕的山峦间，我们在一路艰辛地赶路。虽然在路上由于山体滑坡而使大巴在公路上滞留了许久，但是大家丝毫没有气馁，大家继续坚持着，努力着，因为每一个人的心中都有一个信念：我们距离目的地越来越近了！

颠簸的汽车终于抵达城口县城，我们实践团一行十三人搭乘驶往修齐镇的汽车，一路上大家既兴奋而又期待，因为目的地已经在我们脚下，我们的战役已经正式开始。

短暂的休息之后，我们吃到了在修齐镇的第一顿午餐。也许是由于这顿午餐相当丰盛，也许还因为大家已经疲惫不堪，这顿午餐使我们每一个人都感觉如此好吃，如此幸福！在大家心里都很清楚：我们的任务才刚刚开始，在接下来一周的社会实践活动中，我们要做的事情和工作还有很多很多，我们要面临的考验和锻炼还有很多很多，我们始终会坚守我们的诺言，不负众望地去完成此次艰巨而又意义深刻的任务。

午餐后大家不顾疲惫，立即开始了本次社会实践活动的各项工作。我们受到了修齐镇刘华平副镇长的亲切接待，他鼓励我们要认真工作，努力学习，同时他表示会尽全力支持和帮助我们。刘镇长的话更加激励了我们的`斗志，更加坚定了我们的决心。随后，我们实践团的成员便分为两组，积极开展走访调查工作，在第一天便取得了可喜的成绩。

又是一个夜晚的到来，与前一晚不同的是，我们把工作的场地从列车上搬进了房间里。一个安排会过后，我们便立即各自行动起来，继续为接下来的工作任务而积极准备着。

这就是我们此次暑期“三下乡”社会实践活动的第一天，我想也是管理学院“大学生关爱农民工子女服务团”的每一位成员最难忘的第一天。相信在今天这样的状态下，我们在接下来的各项工作中一定会取得圆满成功！

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇五

机电工程学院暑期社会实践由机电工程学院团总支组建的“走进流长播撒希望”留守儿童支教团7月初来到流长龙家田组开展为期半个月的支教活动。

支教团组织了xx年为契机，组织儿童们观看主题影视，介绍抗战史，激发他们“牢记历史珍爱和平努力学习报效祖国”的热情。支教活动受到了流长乡党、团组织的大力支持和当地群众的热烈欢迎。

现在暑期社会实践已经结束，那就让我们来简单回顾一下此次活动的整个过程。

(1)7月1日上午“育苗”实践小分队出征仪式。(2)7月2日出发前往贵州流长乡。

(3)7月6日“育苗”实践小分队来到贵州省贵阳市清镇市流长苗族乡马陇村界陇东芝希望小学开展活动。

(4)7月7日“育苗”实践小分队来到贵州省贵阳市清镇市流长苗族乡马陇村家田组开展实践活动。

(5)7月8日“育苗”实践小分队携手贵州交通职业技术学院暑期实践团队一起走进流长开展有意义的暑期社会实践活动。

(6)7月9日，在大学生暑期“三下乡”社会实践活动的最后一天，南京交院机电工程学院“育苗”实践小分队和贵州交通职业技术学院暑期实践团队继续走进流长乡开展有意义的实践活动。

(7)我院与贵州省清镇市流长乡，建立青年志愿者服务基地和暑期社会实践基地。

(8)7月7日，校党委许正林副书记赴贵州巡视我院暑期社会实践。

到此，机电工程学院大学生暑期“三下乡”社会实践活动结束了，通过支教活动，使我们更加关注西部，关注教育，关爱留守儿童，同时能在同学之间互相宣传，帮助更多的同学找到“心”的方向，更有效的践行社会主义核心价值观。开展科技文化下乡活动，在校大学生不仅可以将自己所学到的知识传授给孩子们，开阔他们的视野，同时在校学生可以将自己在学校所学的知识跟农村实际需要相结合，既可以发挥知识技能优势，为农村建设服务，为农民群众服务，同时大学生在服务农村群众的'实践中进一步的接触社会，了解国情，增强社会责任感和历史使命感，从而有效的宣传社会主义核心价值观。

活动结束了但又是一个新开始，以后我们将开展更加富有成效、更具影响力的暑期实践活动，努力践行社会主义核心价值观！

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇六

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇七

20__年7月12日至16日，怀着对家乡的热爱和对社会的感恩之心，我们一行12人在__县__中心校开展了暑期的三下乡活动，在各方的共同努力之下，这次的社会实践活动取得了很大的成功，我作为下乡队伍中的一员，也获益匪浅。

下面我主要从四个方面来总结我对这次下乡活动的收获。

1、明白了团队精神的重要性。

这次活动不免需要大家共同行动，例如搬椅子、早上要一起早起、布置广场、共同商量活动等。如果其中一个人不懂得配合。将会浪费大家很多时间，而且事情也会处理的不完善，下乡结束以后，我更加体会到了这个团队精神的重大。

2、赢得了友谊。

这次的下乡为我们提供了一个相互认识并且相处的机会，让我认识到了很多热心家乡建设的优秀大学生，相互之间建立了友谊，并且在下乡以后还保持着联系，这是这次下乡的一大收获。在下乡期间，我们相处融洽，发挥了互助互爱的精神，虽然也有意见不一的时候，但是作为一个团队，我们还是很紧密地团结在一起的。在相互相处磨合的过程中，我们更加意识到了团队合作以及在发生分歧的时候寻找合适方式解决问题的重要性，也让我体会到了团队协作一致的重要性。

3、明白了感恩。

过去我总会抱怨自己一点也不幸福。但是这次三下乡我们去了老人院，在那里我们见识了各式各样的人。他们没有亲人，甚至他们有些已经生活不能自理，身体上有缺陷，还有些已经失去了理智。这些人们没有自己亲人的陪伴。我不知道他们如何度过家人团聚的节日。而我父母都在，还天天抱怨，我一定要悔改。

4、锻炼了解决问题的能力。

接下来我来总结下个人在这次三下乡中的不足以及自身缺点。

一、不遵守自律。

首先我得先向我们的领队道歉。自己一直是个不怎么遵守团队自律的坏孩子。每次领队再三强调一定第二天要准时八点二十分集合。而自己却总是拖时间。最后一天更过分。为了做发型直接拖到八点半。看着领队的表情我才明白自己犯了一个大错误。我一直以为这没有什么。当那一天看着所有的人在等我们几个我才明白自己有多么的愚蠢。所以在这里我先向领队以及所有队友道歉。

二、做事情不积极。

首先这不仅是这次本人的过错。也是这次我们团队大部分的队友通病。大家都抱着事不关己高高挂起。可是要明白一个道理。团队的力量是伟大的，团队的智慧是无限的。例如何必多事情都要领队去叫，我们才动手，而只要有人去做，其他人就不愿过去过去帮忙，宁愿浪费时间。尤其是本人。总是盼望着别人不要注意到我。这样就可以少做事。但后来想想自己实在是太傻了。这样的三下乡无法很完美的锻炼自己的能力。

这次的下乡，我并没有觉得吃了什么苦，只觉得每一天都是过得充实而有意义的，现在想起在冷坑中学的情景，更多的是怀念以及对参加这种活动的渴望。如果有机会再次参加类似的下乡活动，我一定会积极参与，投入其中享受每一个瞬间。在下一次我希望我可以做的很好，至少要比这次好。我不能再留下一丝遗憾。如果有机会带学弟学妹，我也会有经验。

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇八

为响应我校团委号召，江汉大学法学院于20**年暑假开展暑期社会实践活动，切实引导大学生从象牙塔走向社会，锻炼自我融入社会。假期开始后，同学们就启动了暑期社会实践项目。本次暑期社会实践活动调研项目较多，调研活动涉及政治、经济、文化、社会等各个领域，活动范围较广，时间较长。

从20xx年上半学期期末开始，暑期社会实践活动的宣传工作就开始了，法学院召开动员大会和暑期实践经验分享会，并通过法学院官方微博、团委学生会工作群等方式进行广泛宣传，不仅学院领导重视，也同样引起了学院学生的重视。在全院上下共同努力下，20xx年暑期社会实践申报项目达41项。

我院严格审核调研项目，全院上下很多老师都参与了本次社会实践活动。同时，采取师生直线联系、指导老师与调研小组一对一辅导的方式，保证了老师与学生的即时信息沟通，问题解决及时迅速，从而减少了调研小组在实践活动中的压力和阻力，一定程度上提高了各项目的质量。

我院团委和部分学工办老师在自身担任项目指导老师的情况下，仍然通过电话、短信、qq等方式联系项目负责人，指导活动开展，及时通知重要信息，发挥了统筹全局的重要作用。同时，对于重点项目，学院给予最大限度的支持，老师指导、学院证明材料、提供宣传资源等等都体现了学院的大力支持。

在全院上下的共同努力下，20xx法学院暑期社会实践活动正如火如荼地开展着，笔者相信，法学院暑期社会实践活动必将取得圆满成功，为实践科研再添多彩一页。

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇九

近年来，随着中国国力的不断增强，中国的国际地位不断上升，人民生活的水平不断改善，快速发展所带来的问题也日趋明显。而城乡差距更是这之中的焦点问题，减免农业税，农村医疗等国家惠农政策，“三下乡”活动又是另一个重点，大学生社会实践也是这一重点的主要组成部分。为了响应国家号召，我们开展了这次三下乡暑期实践活动。

此次实践我们以“欢乐新农村，欢乐新未来”为主题，以宣传奥运知识，调研农村土地问题为中心，开展了一系列活动，进行了较为深入的调查，得出了不少有用结论。同时，向小朋友宣传奥运知识也很有成效。

活动刚开始时，还是有热心群众注意的，虽说不多，但也远比我想象的更好，本以为活动会开展不开，但事实证明我错了。很多叔叔阿姨还是很乐意跟我们合作，帮助我们宣传及填写调查问卷的，很多人更是主动向我们询问活动内容，索要活动介绍资料。在做调查问卷时出了点误会，不少人以为我们是来帮他们解决问题的，于是不停地向我们讲述各自遇到的麻烦和不公正。但我们出于礼貌便应他们的要求，当时记下来了，而我们对这些问题却无能为力，所以只能耐心地劝导或者干脆回避这个问题。这些让我们更清楚地认识到中国当前所面临的很多矛盾和问题，这些都等待着我们去努力改善。之后便是小朋友们，他们给我留下了很深刻的印象，以致最后离开时都有不舍。很调皮的小朋友不少，但本人比较喜欢安静的小孩儿。有几个小孩一直很安静地坐在那儿，走过去跟他们说话，他们还有点害羞，而后他们所表现的才华却让我羞愧难当。正在上幼儿园的他们都会写自己的名字了，其中有些字我上小学三年级是可能都没学会呢。有的小朋友对奥运的了解也很多呢，也显露出我们的准备稍有不足，存在一些盲点和漏洞。在车站遇到的一位大妈，她说想向我们所要几张奥运知识宣传单，回去要给孙子看，还真把我感动了一番。

活动的最后我们十分感谢北山口镇政府的支持和大力协助，有了你们，我们的活动才能开展得如此顺利。

这次活动让我们第一次与真实的社会接触，感受社会生活的，为以后步入社会，融入社会打下基础。

活动中我深刻的感受到自己的想法与现实的差距。学校里天真烂漫的想法在社会中没有立锥之地，本能的想到许多防备，可依旧是觉得不那么管用。很多以前预想的活动都无法实行，只能临时改变&方^案范%文。—&成其他活动。而且考虑问题要站在多个角度，细细地想清楚，考虑活动所涉及主办方的利益，这样才能更好地将活动进行下去。

还有要认真学习中央的一些相关文件，了解更多的相关实事，准备充分，以免活动出现漏洞。活动时要有耐心，不管遇到什么困难都应该坚持做下去（当然前提是的。。正确）。还有要避免一些敏感的话题，今年中国发生了很多大事，世界并不太平，我们自己应该注意安全，要保护好自己。

总的来说，这次活动是一次双赢的活动。活动中我们收获不少，对社会的认识进一步加深。活动进展顺利，与各方面的融洽合作分不开。各组每个成员都热情工作，团结合作，为这次活动奠定了基础。队长较强的组织能力和决策能力及队员的配合与积极努力都是活动的顺利进行保障。队员之间团结友爱、互相帮助更是体现出了这个团队的基石，各有所长，各施所长更是保障了我们工作的高效性，为此次活动画上了圆满的句号。虽然活动中遇到了不少困难，但我们并没有止步于此，反而从中学到很多东西，增长了阅历和经验。我个人认为这次暑期三下乡社会实践活动还是很成功的。

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大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇十

凝结的空气随着飘扬的旗帜躁动起来。上面xx队的字样也如音符般的开始了自己的节奏。

随着校车的一路飞驰，在多次坎坷之后，宏大的队伍很快来到了目的地，我们三下乡的成各自根据自己的分工工作起来，xx系三下乡维修社会实践正式拉开帷幕。

刚开始一会儿，就有很多的村民上来寻问，并把他们已坏了很久的东西拿来，以期待的眼注视着周围的一切。由于我们内部有着明确的分工，所送来的东西一件一件的被登记，然后被送到维修人员的手里，在一栈茶的功夫下，一件正常的电器从新出现，村民更是觉得高兴。

中午的太阳很高很高，我们服务队的成员被阳光晒的身上已是油黑一片，但为了给村民服务，他们依然耸立在火辣的阳光下。当地的村民也非常好客，对我们的服务也非常满意，更是给了我们一片好评。他们也为我们的服务队送上一杯杯带着热情，带着鼓励的清水。当时真是情感一片。

当然我们在学习中更多的'是一种理论，在学校真正实践的东西并不是很多，然而三下乡这样的活动对我们说恰是一种实践，也是一种锻炼。不过在这过程中，我们也遇到了很多问题，有句话这样说的世上没有完美的事情。在我们所搞的这些活动中，我们也遇到些让人头疼的时候，毕竟我们所学的知识有限，对村民的一些产品，我们也只能望洋兴叹、爱莫能助。有时感到的也是一种无奈，这也正是我们今后努力学习的动力。总之，我们这次三下乡活动还不错，我们所取得每一个人都有很深的体会。

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇十一

20xx年7月，这个特殊的夏天，我们的“盛开的夏天”实践团队来到这个有山有水，充满人文气息的山茶花村，开展我们为期十天的教学活动。

七月是一个炎热的月份。我们的热情在山茶花小学沸腾。我们的希望在山茶花小学跳动。我们如期到达。

七月是一个多变的`月份，偶尔有阳光，偶尔有倾盆大雨，偶尔有雷电。这种多变的天气不断挑战我们的能力，但我们一如既往的热情。

七月是一个充满故事的月份。在山茶花小学，我们和孩子同甘共苦。我们一起玩，一起笑，一起哭，一起累...我们一起唱歌、跳舞、吃饭和玩耍...我们在这个仲夏掀起了最热的一波。

十天的旅程终究结束了。十天的故事终究走到了尽头。也许这十天只是我们生命中短暂的十天，但却给我们留下了最深刻的回忆，带给了我们最美好的感情。

感谢这次下乡之旅，感谢这十天带给你我感受的人和事，感谢一路陪伴我的队友，感谢我们一起走过的山茶花小学。此生难忘。

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇十二

近年来，随着中国国力的不断增强，中国的国际地位不断上升，人民生活的水平不断改善，快速发展所带来的问题也日趋明显。而城乡差距更是这之中的焦点问题，减免农业税，农村医疗等国家惠农政策，“三下乡”活动又是另一个重点，大学生社会实践也是这一重点的主要组成部分。为了响应国家号召，我们开展了这次三下乡暑期实践活动。

此次实践我们以“欢乐新农村，欢乐新未来”为主题，以宣传奥运知识，调研农村土地问题为中心，开展了一系列活动，进行了较为深入的调查，得出了不少有用结论。同时，向小朋友宣传奥运知识也很有成效。

活动刚开始时，还是有热心群众注意的，虽说不多，但也远比我想象的更好，本以为活动会开展不开，但事实证明我错了。很多叔叔阿姨还是很乐意跟我们合作，帮助我们宣传及填写调查问卷的，很多人更是主动向我们询问活动内容，索要活动介绍资料。在做调查问卷时出了点误会，不少人以为我们是来帮他们解决问题的，于是不停地向我们讲述各自遇到的麻烦和不公正。但我们出于礼貌便应他们的要求，当时记下来了，而我们对这些问题却无能为力，所以只能耐心地劝导或者干脆回避这个问题。这些让我们更清楚地认识到中国当前所面临的很多矛盾和问题，这些都等待着我们去努力改善。之后便是小朋友们，他们给我留下了很深刻的印象，以致最后离开时都有不舍。很调皮的小朋友不少，但本人比较喜欢安静的小孩儿。有几个小孩一直很安静地坐在那儿，走过去跟他们说话，他们还有点害羞，而后他们所表现的才华却让我羞愧难当。正在上幼儿园的他们都会写自己的名字了，其中有些字我上小学三年级是可能都没学会呢。有的小朋友对奥运的了解也很多呢，也显露出我们的准备稍有不足，存在一些盲点和漏洞。在车站遇到的一位大妈，她说想向我们所要几张奥运知识宣传单，回去要给孙子看，还真把我感动了一番。

活动的最后我们十分感谢北山口镇政府的支持和大力协助，有了你们，我们的活动才能开展得如此顺利。

这次活动让我们第一次与真实的社会接触，感受社会生活的，为以后步入社会，融入社会打下基础。

活动中我深刻的感受到自己的想法与现实的差距。学校里天真烂漫的想法在社会中没有立锥之地，本能的想到许多防备，可依旧是觉得不那么管用。很多以前预想的活动都无法实行，只能临时改变是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的'有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。同时，也削弱我们那不知天高地厚的气焰!二、实践内容：

今年暑期，作为一名大学生，我在江阳路上的xx灯泡集团参加了工作，虽然很短暂，只有一个多月，可我真正体会到了工作的艰辛和不易。我所从事的是工厂操作工。看起来似乎没有太多的技术含量，我以前也是这么想的。而现在我知道我错了，任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧，不是随随便便都可以，马马虎虎的就能完成的。

我住在一间不到2个平方的平房里，六张床，舍友是一群都有小孩的阿姨，无形中对我产生了压力，高温酷暑下，睡在上铺的我像是睡在电热毯上，白夜班的颠倒，不正常的作息时间使得我一天也根本睡不了几个小时，刚去的时候，一个人也不认识，没有人说话，好不容易认识了个朋友，她做了几天卷铺盖走人了，一个人独来独往的日子里，想想学校的生活，再看看眼前的，眼泪也控制不住了。

特别是自己感冒那会儿，天气又超热，饮食不规律搞得胃疼，当时真想放弃，如果，没有朋友的关心和支持，我想我应该撑不下去吧。

每天的日记里都少不了心底深处的抱怨。

我和师傅对彼此都有了进一步的了解，和总经理、书记、主任、部长、领班以及车间里的员工都有一系列的交流过程，从中获得了独立生活、工作的经验以及和领导、陌生人的交流技能，也从中获得了一定的报酬。

通过亲身体验社会实践，自己更进一步地了解了社会。通过与社会零距离接触，把自己从校园带到社会中，亲身体味社会生活，使我学到了真本领，让我明白了社会并不像我们在校园里所想像的那样美好。社会是残酷的，到处充满了激烈的竞争。捧着那有限的工资，我心里是无限的感慨，激动地泪水，模糊了双眼，心里像是打翻了五位瓶。

总的来说，我认为这次社会实践还是很成功的，很有用的，对我以后的学习和工作有很大的帮助。这次社会事件所经历的，已经清晰的刻在了我青春岁月的壁廊里，成为生命中的财富，在以后的生活中发挥着潜移默化的作用。

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇十三

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇十四

为进一步落实我校《关于组织开展xx年暑期文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动的意见》的文件精神，为构建设社会主义和谐社会、建设社会主义新农村贡献一份力量，也为丰富大学生的假期生活和社会实践经验，按照校团委的统一部署，xx大学xx爱心社于7月8日至7月19日在新乡、商丘开展了暑期支教实践，帮助扶持河南教育。

积极筹备 无微不至

为了保证支教活动的有序进行，xx大学xx爱心社邀请前支教团队优秀骨干队员为支教志愿者讲述经验。在学习交流中，学长们从他们的教育方法到怎样与学生相处，从对支教环境的描述到如何适应当地的生活环境，从对那些调皮学生的无奈到最后分离时的啜泣，他们用诙谐幽默的语言将支教的美好回忆和感动讲述给志愿者，让志愿者对支教有更深层的了解，坚定志愿者们走进支教的步伐。

交流会结束，志愿者经常把备课时遇到的问题拿出来讨论，队友之间总能商议出一个解决问题的好方法。志愿者本身就是通过严格筛选，层层选拔出的优秀人员。交流会这个平台，使支教团队的实力变得更强大了。

朝阳背影 脚踏实地

7月5日，早上六点一刻。xx大学xx爱心社支教团队集聚于我校东门国旗下，伴着灰蒙蒙的天，志愿者们踏上了支教的道路。第一站是火车站西广场，以初生的红日为景，大家在街边买早饭，不耽误一时一刻，所有人的早饭都边走边吃。火车站，川流不息的人群中，这个团队是如此特殊，尽管人数众多，举足间都能体现出团队的意蕴。

下午1点，我们到达支教地点。短暂的会议之后，志愿者开始打扫卫生，安排住宿。条件限制，男生只能睡办公桌，女生则是睡着5个床的大通铺。我们的床只有一遍遍地浇水擦拭，才能把蜘蛛网和层层的灰尘清理干净。我们没有褥子，只有把纸箱撕开铺在我们自带的床单下。这里条件艰苦，但看着大家一起忙前忙后，让人觉得乐融融的生活开始了。

下车伊始 慷慨激昂

得益于前期的学校宣传和进村宣传，支教报名火热进行。村民和孩子积极的态度让我们觉得这是一个好的开始。招生过程中，志愿者各司其职。发表，填表，注意事项，志愿者耐心地为每一位家长讲解相关问题。

报名结束，我们和孩子们一起在学校做游戏。其间，一个孩子的脚不小心受伤，我们的支教老师刘艺为孩子清理伤口，亲自为伤口撒了药粉。待孩子休息好，我们把孩子们送出校门，给孩子说了再见。

8日上午七点五十，校门正式打开。孩子们冲进了校门，骑车的学生通过老师的指引把车子放到制定地点，剩下的则是拥在升旗台的黑板前查看自己的分班。经过老师的指引，孩子们顺利到达自己的教室。各班班主任进班点名，孩子们充满朝气地答道，使我们内心的激情像火一样燃烧。

第一节课间，四个班的学生聚集在国旗下，进行开学典礼。寨门张天时小学张校长在同学们面前发表讲话，同时替孩子家长向郑大学子致谢。志愿者在学生面前进行宣誓，全体队员士气振奋，激情昂扬。他们承诺传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同进步的美好社会贡献力量。

诲人不倦 持之以恒

来到这里好几天了，这里的一切对志愿者不再陌生。课堂上，可以听见他们互相交谈，互相了解，互相学习的声音；太阳下，可以看到他们一起上体育课，一起流汗，一起休息的身影；树荫下，还可以看到他们在一起跳舞并快乐着。

他们在这里相识，他们在一切可能的时间里尝试去了解孩子，接近孩子。他们们小心观察学生的一言一行，从平时的生活、学习中去了解学生，发现学生的不足，然后去帮助学生。他们希望在这最短的时间里，帮助这里的孩子树立起自信，确立好自己的远大目标，然后引导孩子一步一步实现自己的目标，自己的梦想，并永不放弃！

爱在支教 今时往昔

回到办公室，还来不及收拾乱糟糟的心情，听到校门口学生的呐喊。全体老师都出去见我们的孩子们，和一群群的孩子讲话，他们是哭着回来的。师生情，短短两周的相处，让他们彼此守护。孩子一张张面孔在支教老师生命中留下的烙印，根深蒂固，不可磨灭。而孩子为数不多的牵挂之人中，又多了老师的名字。我们收获了笑脸，孩子收获了知识。来时的宣誓，我们做到了！

晚上6点，全体支教老师在办公室开总结大会。每个人都要谈自己的感想，收获。几乎所有人提到，除了收获孩子们，还有这些一起生活的队友。会议持续了四个小时，大家畅所欲言。北航的四个队友在此次总结大会上扮演了特别的角色，谁说分别就再也见不到。北航教会我们，也许不曾想起，但是从未忘记。

会议期间被打断过两次。第一次，是听到孩子们在门外齐声唱《奔跑》。虽然这是大班孩子的歌，但中班孩子也会唱。听到这么亲切的调子。中班班主任和任课老师冲了出去。第二次，是从外面回来的副队长。他说外面下着雨，门口用胶带贴着一袋石头。是孩子们精心挑的。墙上还贴了好多纸条，纸条上面都是话。石头，代表最坚硬的东西，永存。像支教的时光留下的烙印，永存。

这次活动使大学生深入生活、深入基层，切实关注贫困、边远地区的教育现状。志愿者将专业知识的学习与实践锻炼相结合，服务人民、服务社会、甘于奉献，在实践中勤于学习，提高了能力，为将来就业做好准备。

更重要的是，它能够在一定程度上帮助当地村民提高素质，改善生活环境，还可以让成长中的孩子们了解到外面世界的美好，开阔眼界的同时，使他们感受到外界的关心，燃起他们学习的希望!

大学生下乡社会实践总结（精选15篇）篇十五

十天的三下乡已经落下了帷幕，县中学那些孩子们稚嫩的笑脸依然清晰地印在我脑海里。回顾与孩子们相处的日子，从第一天见面的陌生到最后一天泣不成声的难舍难分，每一天，我们的感情都在累加着。

每天早上7点10分，我都会准时出现在教室里。第一天早上，我就跟大家强调早读的重要性，一定要珍惜早晨读书的时间，切不能早早来到教室坐在那里发呆。我原本以为他们会自觉地读书，但是每次让他们自己读的时候声音就特别小，于是我开始了带读。每一天早读时间，我都会亲自一句一句一遍一遍带他们读昨天学过各科的重点知识，可能是看到老师都那么认真，他们也读的很起劲，之后的每个早读，教室里都书声琅琅。我一直以为，这是一种不太好的方式，毕竟学习是应该主动的，我这样带读似乎让他们被动地接受知识，也许很多同学是不愿意被我逼着读书的。但后来闭幕式结束以后我翻看他们写给我的信，心中有提到，“以后应该没有一个老师像你一样一句一句一遍一遍带我们早读了……”。我才发觉，他们都懂的，都明白老师的用心良苦。

月日，第一天正式上课，我和我的搭档班主任出于不放心，就坐在教室后面旁听，想了解一下同学们上课的表现。出乎我们的意料，那么害羞的一个班在上课时居然如此积极配合任课老师，活跃地回答问题，主动上去玩游戏，整齐有力的读书声甚至响彻了整幢楼，坐在四楼办公室里的老师都听到了。下课期间，我就表扬了他们，鼓励他们继续加油，好好表现，让每一个老师都喜欢上你们，那他们就会更用心地备课，把更多知识传授给你们。守了整整三节课以后我和搭档也比较放心地离开教室了。一回到办公室，就收到了很多赞扬，上过课的老师纷纷表扬我们班的同学很乖，那一刻，真的觉得很自豪，很高兴。

出于班主任这个身份，我要经常跟他们强调一些规章制度问题，所以我每次刚踏进教室门口，所有同学都会立即回到座位上坐好，不敢吭声。这也导致了我授课的烦恼，因为我担任的科目是综合英语，有六天的课程，如果他们那么恐惧我的话我的课堂可能会难以活跃起来。怀着这样的担忧，在月日，我开始了人生中第一次真正意义上的授课。果然不出我所料，同学们面对我这个班主任的课，表现得很紧张，不敢多说一句话，只是单纯地配合我上课所讲的内容。第一次上课，备课的内容也没有很好地落实，因为同学们的基础比我估计的要弱。

上完一节课，心里有很多不满，回去之后，我便开始思考接下来的五节课该如何设计才能让同学们在轻松的氛围中学到知识。第二节课开始，我完成地越来越好了，除了把重点的基础知识传授完以后，大概还剩下十分钟让大家玩个简单有趣的小游戏，在游戏中记忆单词，锻炼胆量，活跃思维。这样的效果的确不错，这种寓教于乐的教学方式受到了同学们的喜爱，我对他们也越来越亲和，班主任的威严只是在必要的时候出现。

了解到这些情况，我们也明白了那些孩子为什么在学校那么害羞紧张不敢多和其他同学交往。虽然家庭经济都不是很好，但每次去到他们家里，家长都非常热情地招待我们，把家里的花生，芒果，杨桃，黄皮，玉米都拿给我们带回学校，他们非常尊重老师，也很希望自己的小孩能够多读点书，不要像自己这样一辈子窝在农村里。作为班主任，除了亲身去一些同学的家里，如果知道哪些队友有去我们班的同学家里，我都会主动去跟进，希望除了看到学校里的他们，更了解多一些在家里的他们表现如何。

每天除了早读，中午，还有自己上课的时间，在下课时我也会多到班上走动，看看孩子们，有一次发现有个男孩肚子痛，就马上带他到办公室吃药。在大型班活动上，我教他们学手语，学唱歌，玩游戏，大家都玩的很开心。总的来说，这个班的同学都懂得讲礼貌，守纪律，就算有事不能到校也会打电话，发短信或者写请假条托同学转交给我说明情况。农村的孩子毕竟不能全身心地投入学习，有时要帮家里干农活也是情有可原的，所以我每次都会很和蔼地叮嘱他们自己注意安全，照顾好自己，干完活有时间再来学校上课。

日子一天一天过，我们的相处越来越多，之间的故事越来越丰富多彩，感情也就慢慢积淀在心中。在最后一节班会课上，我和搭档把花了几个晚上才完成的一封封信发给他们，还给每个人准备了一本日记本，一支笔，算是对他们的鼓励吧。之后，我们也收到了很多回信，他们都说我们是好老师，我们的教学方法很好，他们舍不得我们离开，明年还会不会再来教他们，真希望我们能一直在这里教他们……看到那些稚嫩的字眼，心中充满了感动，很多话，他们没有亲口对我们说出来，尤其是一些男孩，他们平时都是很调皮捣蛋的，但是在信中都表达了自己的真情实感，对我们表示了深深的感谢。

终于到了闭幕式那一天，我是主持人，一直都很开心地在主持，欣赏队员和同学们苦苦排练了很多天的精彩节目，但是到了全体梦飞翔队员大合唱《爱，因为在心中》时，我却忍不住哭了，一直以来在孩子们面前坚强的形象在那一刻都破灭了，我一直看着七班同学们的位置，远远望着他们，泪水一滴滴滑落，泣不成声。我们合唱完以后，就到了全体学生为老师唱那首最煽情的《祝你一路顺风》了，我逼自己平静下来，对他们说：“最后一次唱给我们听，好么?”他们大声地回答：“好!”，一曲忧伤的歌就这样久久回荡在中学的上空，队员们再也忍不住，释放自己的泪水，表达对孩子们深深的不舍，对这片土地深深的眷恋……闭幕式结束以后，我和搭档回到班上，和每个孩子拍照，全班一起合影，未来，不知道还不会和你们见面，那就让老师用照片记录下我们在一起的时光吧，让老师记住你们最灿烂的笑脸。

坐上车离开中学时，一些孩子还在拼命追车，希望留下我们，看到他们一边哭一边拼命往前追的样子，连男队友都感到心酸，那些天真的孩子，拥有最纯洁的心灵，世界在他们眼中是如此纯洁无暇，只要是对他们好的人，他们都会记在心里，加倍回报。很难再遇到这么纯真的孩子了吧，我们也会记住他们的，写信，寄照片，寄礼物，期待日后听到他们更多好消息。中学的校长说，当老师不当班主任是最大的遗憾。我很荣幸地当了十天的班主任，体会到那份责任，未来我会更加努力，毕业以后一定要当一个称职的，优秀的班主任。

这个夏天，让我深深地体会到了生命的意义，更坚定了我未来要走的路。第一次踏上讲台，第一次当班主任，第一次到学生家里调研，第一次经历了十天清贫的生活，第一次备课到深夜才回宿舍洗冷水澡休息，第一次为了准备一个幕布跪在地上工作了一个晚上，第一次熬几个晚上来写信给班上的每个孩子，第一次收到学生写的信，送给自己的礼物，最重要的是，第一次听到那么多学生称赞自己是个好老师。我深知，未来的路，远远没有想象中平坦，我还会经历更多现实的困难，但，这是我的一个最重要的起点，从这里，我知道了未来的路该如何前进，这里，让我有了更大的动力为教育事业贡献自己的一份力量!

收银员工作总结【三】昨天转瞬就过，对于今天，就让我们对过去工作来个回顾和总结。看看我们工作上的得与失，为以后工作取得更好的成绩和突破打下良好的基础。我从2个方面来谈谈上半年的工作总结。一方面我们来讲讲做得好的方面：第一、工作积极性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。营造一个良好的工作氛围，绿色小盆景和温馨小贴士。让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情，以积极主动的态度投入到工作中去，那么必然会事半功倍。由于在工作职责上有了明确的分工，落实到位，责任到位，同时也做到了赏罚分明，并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整，用最适当的人选进行最适合的工作。同时我们又设立了值日生制度，每天都会有专人负责专项工作。值得高兴的是我们的小组成员会相互协助，共同完成每天的收尾工作。这半年来，我们的工作失误明显减少了，出错率降低了。第二、学习氛围和工作业务技能的进步工作要做好，还要有扎实的岗位技能和业务知识。在工作轻松之余，我们会进行相互的学习提问，并且我们会自己出试卷进行考核。考得最差的人得请客，学习和娱乐相间，其乐融融。上半年店铺有安排轮岗以及新鲜血液的融入，正好也给了我们一个学习和进步的机会，不论是轮岗同事还是新员工，我们实行分人教导同时以旧带新，相互学习，不论新老员工都有一份培训计划。会的温习一遍，还没掌握及时提出来，共同学习。一个人突出并不代表整个团队好，要大家都会都进步才是好。我们也用我们的成绩证明了我们的努力没有白费。第服务的热情服务是我们工作的最终目的。让顾客满意我们的服务就是对我们工作最好的认可。以前总会有顾客在疑义我们收银的女生没有上妆，但是现在，不!在很早以前，她们都保持着良好的妆容。特别卓真，她的进步那是我们有目共睹的。还有高怡静，获得了好几次店铺“服务之星”。此次店铺使用了服务评价系统，也让我们的服务更上一个台阶。我们不会太去在意结果，但是这无形中给了我们一个工作的压力，要求我们要服务好每一个顾客，无论熟悉还是陌生的。还有我们也有我们的服务小窍门，就是利用短暂的交替轮流保证持续的服务热情。有做得好的，就有做得不好的。在总结我们做好的方面的同时，也说说我们做得不足的方面：1、作为组长的监督力度不够，特别是我本身对自己的要求不够严格，在收入汇总表的电脑录入上审核不够认真仔细，导致了不必要的错误。尤其在5-6月份中，出现了6次错误，这个次数相对还是比较频繁的。其次在最近的两个月的工作上，还出现了3次的现金和刷卡不平的现象。对此，我们也作出了相应的举措，再次出现类似的错误，作为当班的组长，责无旁贷，加倍的扣分登记在我们的工作考核表上。还有在工作上，出现了不必要的错误，虽然没有造成损失，但是却给别的小组带了不便和增大了他们的工作负担，在这里还是有必要向他们表示深深的歉意。我们保证会在今后的工作中杜绝此类情况的发生。其次在轮岗员工培训的过程中，我们忽略了按照公司的营运操作指然，而是按照我们平时的工作经验总结起来并采用了“填鸭式”的方法，这些失误在后来的测试了暴露无遗。幸好在灿的指点下我们及时改正并在新员工的培训上严格按照操作指然，一步一步来，循序渐进。再者，我们在一些细节方面做得不够到位。这些在神秘顾客的调查中一览无余，像在服务过程中没有双手递单，中途离席没有致歉，没有临别道谢。在此我们也进行了相互了沟通，提高这方面的意识，并且发挥相互监督相互提醒，大家群策群力。总的来说，半年以来，工作上有成绩也有过失，我们会继续保持我们做得好的方面，同时也会努力改善我们的不足之处。同时也希望得到所有同事的支持。